理财金融知识精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇理财金融知识范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

xx年学习业务知识方面取得的成绩：在拥有保险、基金从业资格证书、总行信贷a类资格证书、总行个人客户经理资格证书、以及afp资格证书，目前还执着与cfp理财师考试中。本人继续努力学习不断丰富自己的专业知识，锻炼写理财专业文章。今年工行门户网站原创舞台有我关于理财、保险、基金、案例等十多篇专业文章，在九月现代商业银行杂志中以工总行理财支持团队身份发表保险专业文章。在金融理财师持证人期刊中也发表十余篇理财文章。每周二或四晚上利用qq群做好工总行理财团队基金宣传学习活动，通过与各家基金公司学习机会，懂得了很多理财知识，对做好基金营销起到促进作用，有几只重点基金营销在分行排名前三名，有的基金超额完成400%。为本网点和支行做出理财师应有的贡献。

xx年工作中营销理念的改变：日常工作中不是坐等领导下达命令而是主动积极配合网点领导做好各项营销工作，及时把握好上级领导下达的工作营销方向和任务指标。利用下班晚上和公休时间，勤于学习与工作有关的业务知识，运用到实际工作中，给网点领导提供好的参谋建议，与网点领导配合默契，按照上级风向标做好本网点营销理财工作。

个人在营销中的理念：我不是推销卖给客户银行产品直销人员;而是我帮助客户买好银行理财产品做好后续跟踪服务的银行理财师。简单说：我不是卖产品，而是帮助客户买产品。只是这一买一卖一字之差意思就截然不同，工作心态的不同;工作效果必然不同。由被动变为主动，主动寻找目标客户之后帮助客户找到适合的理财产品，我的理财工作即为桥梁，让银行与客户双方皆大欢喜的工作。

xx年做好本网点优质客户数量的提升：在管理网点300名客户中有理财金卡客户数量并不多，就把这项工作改变，做为上任理财经理首要解决问题。工作中通过耐心解答宣传引导我行星级客户标准，对开欲办理财金卡客户，的确起到很好的吸引力作用。经过辛勤努力xx年网点开立理财金卡总数量410张，自己营销的业绩占70%以上。个人业绩从接手时，全行网点排名由194名提升到60名以内。三季度评为先进网点受到嘉奖。

篇(2)

一家名为“钱先生”的互联网平台以“团购”的方式销售多家商业银行理财产品，并称交易资金100%安全。不过，北京银行、广发银行、中国银行、中国农业银行日前先后声明，与该网站撇清关系，告示投资者须通过正规渠道购买银行理财产品。

这个平台的诞生引来了种种非议。投资者的交易资金是否真的100%安全？“团购理财”是否涉嫌非法集资？互联网金融风险到底谁来评估？

“团购”概念吸引人

一个月前，唐女士关注到这家名为“钱先生”的网站。网站发起了“团购”银行理财产品的概念，投资者参与门槛仅为1元，而银行理财产品的门槛最低也要5万元。在这个平台上，记者看到不仅有各家银行理财产品的介绍，而且收益率一目了然，还可通过多家网银和第三方支付平台“盛付通”直接购买。

“如果单纯只是产品信息罗列的网站，我非常喜欢。”唐女士告诉《中国经贸聚焦》记者，平时在家打理自己的闲钱时，其中相当一部分用于投资银行理财产品。“但是各家银行的理财产品非常多，五花八门，总想着货比三家，找些风险低、收益高的产品，每次看得我眼花缭乱，有专门的网站将信息清晰地罗列出来，我很欢迎。”

1月14日，在“钱先生”官网上正在销售的206款理财产品，涉及中国银行、交通银行、民生银行等24家银行的理财产品。其中，仅“南京银行聚富1401（2）上155（产品代码：A40007）”这一款产品有人参与了团购，已参与团购的金额为2203元，而成团最低金额为5万元。

银行不买账

去年12月6日下午，“钱先生”网站官方微博表示：钱先生2.0支付功能上线首日突破1818万元交易额，截至该条微博时，已突破2400万。

唐女士并没有参与投资。“最近看到银行的公告，我就没敢（投资）。”唐女士所说的公告，即连日来，多家银行纷纷表示从未授权“钱先生”网站及其相关机构销售理财产品，也从未与该网站开展任何形式的理财产品业务合作，客户从该网站所“购买”的“理财产品”都并非该银行销售的理财产品。

据了解，目前银行理财产品只能由银行、券商来销售，并无第三方销售案例。第三方平台会给自己的客户推荐一些理财产品，或者将客户推荐给银行，但是具体的风险测评、购买都由客户自己完成，第三方抽取3‰左右的渠道费用。

对此，“钱先生”平台强调，它不是银行理财产品的“代销”渠道，并不是与银行合作代销理财产品，而是接受用户的委托，“代购”银行理财产品，类似于火车票代购业务，不需要铁路总公司的授权，只需要与用户之间形成委托关系即可。

然而，银行表示，网站所列银行理财产品“购买辅助服务”、“受托购买服务”及相关资金流向等内容从未得到银行任何形式的授权和许可。那么，“钱先生”是否具有受托购买理财产品服务的资质呢？

据悉，平台所有权归属钱咸升（北京）网络科技有限公司，公司注册地在北京，办公地址在上海，公司有三四十个人。北京市工商注册资料显示，钱咸升公司成立于2011年4月，是一家自然人投资或控股的有限责任公司，其官网则介绍其“是一个孕育了13年的项目”。

工商资料显示，该公司的经营范围为：技术推广、技术开发；应用软件服务；产品设计；计算机系统服务；计算机技术培训；销售计算机、软件及辅助设备、电子产品、通讯设备。其中并没有与“金融”、“投资”、“理财”相关的业务许可。

至本刊截稿前，中国农业银行、中国银行、北京银行、广发银行均在各自的官方网站上公告，并提示投资者如果想要购买银行理财产品，须前往各家银行柜台或登录官方网上银行、手机银行。不过记者发现，该网站仍在销售这些银行的多款理财产品。

根据银监会《商业银行理财产品销售管理办法》，风险评级为一级和二级的理财产品，单一客户销售起点金额不得低于5万元；客户首次购买理财产品前在本行网点进行风险承受能力评估。

多位银行工作人员向记者表示他们的担忧：“钱先生”网站将原本门槛为5万元、10万元的产品进行“分拆零售”，或许会让许多风险承受能力不高的投资者购买了不合适的产品。万一出现卷款跑路的现象，受害的还是投资者。

尽管平台承诺“在支付过程中发生任何理财金丢失的情况将100%赔付”，但是它是否有足够资金保证资金安全也让投资人存疑。公司注册资本500万元，其中知识产权出资为350万元，由法人代表、董事长兼CEO张岩等6个自然人股东出资。多数投资者向本刊记者表态，风险太高，不愿投资。

盈利模式成谜

据“钱先生”客服人员介绍，投资者如要购买相应产品，须先注册虚拟账户，将银行借记卡资金转入该网站的账户，通过平台法人代表开立个人账户，以该法人代表名义去做风险测评、面签和购买理财产品。

该网站介绍，投资者的理财资金首先会通过银行支付并存放在第三方支付平台中由银行进行监管，在购买成功后，理财金就会通过计算机系统自动进入银行系统成为理财产品。

如果未购买成功或者理财产品到期，本金和收益将会在第一时间由第三方支付平台直接退回到投资者的银行卡中，如果在支付过程中发生任何理财金丢失的情况，承诺将100%赔付。

经过比对，本刊记者发现，“钱先生”网站所售的理财产品预期收益率与银行渠道给出的投资收益基本一致。那么，平台如何赚钱呢？公司管理层人士曾在接受媒体采访时称“自有办法”，但以涉及商业机密为由拒绝透露。

根据网站提供的信息，平台本身不会收取用户任何手续费，第三方支付和银行会根据情况收取不等的手续费。银行声称并无合作关系，那么这笔手续费是否会成为网站盈利的突破口呢？

据介绍，手续费分为两部分，其中，本金部分，从支付成功日期开始计算，到用户申请提现日期，如果超过90天，则收取投资金额2‰的交易手续费，如果低于90天则免除这部分手续费；收益部分，如果收益低于1万元，收取1元手续费，如超过1万元，则收取2元手续费。手续费都将在投资者申请提现的时候收取。

为此，网站还特别提示投资者支付成功后，尽量不要在90天左右提现。网站建议投资者可以选择短期产品规避这部分手续费，也可以增加投资时间，收益部分可以很快抵消掉手续费。

不过，据记者测算，即便这部分手续费全部归平台所有，平台的盈利空间仍旧有限。有业内人士猜测，对于理财产品大宗购买，银行等金融机构或可给以某种回扣或奖励。

云南八谦律师事务所律师晋银涛提出，按照《最高人民法院关于审理非法集资刑事案件具体应用法律若干问题的解释》（下称《解释》）的规定，只要同时具备未经批准面向社会公众吸收资金、通过媒体向社会公开宣传、承诺还本付息或给以回报三个条件即构成非法集资。“钱先生”平台通过团购形式吸收资金的行为，很明显符合上述三条件。

另外，由平台法定代表人统一代团购者购买理财产品的行为，实质上属于委托理财，而根据《解释》规定，以委托理财方式非法吸收资金，是非法吸收公众存款罪的表现行为之一。

“钱先生”平台则不认可“非法集资”的罪名，称业务模式至少不符合上述第三个条件。平台表示，从不会向用户承诺理财收益，各种理财产品的预期收益率都是银行根据不同产品特性制定的，用户也从不会误认为这些预期收益率是平台给出的。实际上，平台会反复向用户强调理财有风险，投资需谨慎。

篇(3)

2004年2月　隆重推出改刊号，全面阐述“精明理财，快乐一生”的杂志基本价值取向，专题、资讯、消费、投资、文化、财识六大版块内容精彩设置，贴近都市白领生活，注重理财技术，着力塑造理财师和理财机构的专业形象。深入浅出的表达方式，温馨时尚的版式风格，轻松自在的阅读过程，丰富多彩的信息化服务。《大众理财顾问》将走出一条在国内独创的理性内容，感性风格的生活财经杂志之路。

2004年7月　成为国内门户网站之一搜孤(省略)理财频道的重要合作伙伴，共同搭建专业化的理财信息平台，开设向读者展示杂志形象的又一个窗口，在“服务读者，方便读者”方面继续向前迈进一步。

2004年7月　与建设银行长安支行合作出版《建行理财》(季刊)，至2004年年底，共出版2期。

2004年8月　成为国内知名财经网站和讯(省略)理财频道的重要合作伙伴，进一步发掘大众理财需求，加强业内理财知识的切磋。

2004年8月　作为特别支持媒体，参加首届深圳金融文化节暨理财・竞技博览会，于展会上接待深圳市市民，答疑释惑，交流心得，同期特派记者采访深圳市多家金融机构和专家人士，完成《大众理财顾问》个人理财系列调查――深圳理财人群投资与消费倾向调查报告及“深圳理财业系列报道”。

2004年9月　作为协办媒体，与金融理财界近200余名专家学者和各方代表齐聚北京翠宫饭店，参加了由中国人民大学风险投资发展研究中心和香港理工大学企业发展院联合主办的“中国理财策划发展论坛暨CFPcm认可财务策划师教育与研究项目会”。旨在普及国际先进的理财规划专业知识、传播规范的现代国际理财服务理念、推动国内个人理财业的发展、培养更多的高级理财精英。

2004年10月　参加北京市报刊发行局组织的第六届北京图书――报刊宣传活动日，充分展示杂志形象，与热心读者亲密接触。

2004年11月　作为协办媒体之一，在首届北京国际投资理财博览会特装亮相，营造三大亮点。亮点一，特邀机构资深理财专家，现场对观众进行理财规划指导；亮点二，成功举办个人理财系列讲座“增值你的财富――个人投资者理财策略”，并以此为契机，将于2005年陆续推出十次以上的进座及沙龙活动；亮点三，作为支持媒体，参与2004亚洲财富管理北京高峰论坛，进行了关于“保险中介的市场发展机遇”访谈，与业内中高层管理人士进行了沟通。

2004年11月　参加杭州融资＆理财金融产品展，特派记者完成“杭州理财业系列报道”。

篇(4)

关键词：个人理财；商业银行；理财业务；发展思考

一、个人理财概述

所谓个人理财业务，就是银行为满足自然人客户的多样化需求而推出的一系列金融服务，如：理财咨询、理财分析、存单质押、开具存款证明以及委托存款转期转账等。从消费者角度讲，就是确定自己的阶段******与投资目标，审视自己的资产分配状况及承受能力，在专家建议下调整资产配置与投资，并及时了解自己的资产帐户及相关信息，以达到个人资产收益最大化；站在金融企业角度讲，一是要研究开发个人理财产品，二是要提供专业的理财服务。

按照西方银行业的观念，“个人理财”服务就是意味着客户将资产交给银行后，完全由银行代为打点，按照客户与银行之间约定的额度实现资产增值。而我国银行业目前所谓的“个人理财”服务，客户并不能把资产交给理财中心，由它代为投资、管理，而是只能向客户提供建议。

综上所述个人理财业务是以“经济学”追求极大化为精神，以“会计学”的客观纪录为基础，以“财务学”的运作方式为手段，从个人角度希望达到实现个人理想，提高生活品质，丰富家庭生活的目标；从金融企业角度，集合和创新金融产品，为客户提供综合性个性化的理财服务。

二、 我国商业银行个人理财业务的发展状况

长期以来商业银行首先是将企业客户作为它重点发展的客户。实际上随着个人财务的增长，个人客户成为银行越来越重要的客户，个人理财只是个人客户业务中的一种。目前在一些富裕的地区，个人的业务已超过了企业的业务，所以与个人有关的业务有着较强的增长潜力。另外，从我们国家居民的财富增长速度看，它也为个人理财提供了一个现实的需求和成长的土壤。

在过去的几年里，各银行个人理财中心如雨后春笋般地从城市的各个角度脱颖而出，各种品牌“量身定做”、“一对一”等词汇充斥着媒体报道。如招商银行推出“快易理财”、“酒店预定”、“贵宾等机”、“远程医疗紧急救援”四项个性化服务项目；兴业银行推出“自在增利”业务；工行继“理财金账户”后推出了金融＠家，从根本上突破了银行柜面服务的地域和时空限制；农行的金钥匙金融超市，让各阶层的顾客享受“一站式”贵宾化服务；中信的理财宝；民生的钱生钱也都在从尽可能提高客户的收益方面突出自己的影响力。转载于范文中国网 fw789.com。

但是个人理财业务快速发展的同时也出现许多亟待解决的问题，这也反映了各行提供的理财产品和理财服务仍然处于起步阶段。

三、目前我国商业银行个人理财业务存在的问题

（一）业务需求不足

1．业务的服务门槛偏高。多数个人理财项目定位于少数的高端优质客户，服务门槛过高，造成客源稀少。国内银行一般“门槛”在20万元以上。如招商银行的“金葵花”，要求客户资产要达到50万元；工商银行的“理财金账户”，要求客户资产达到20万等。中国目前来说总体上高收入客户比例较低，从现有品牌看，门槛的偏高导致能够满足这一门槛条件的客户比例并不多。这更显示了我们商业银行个人理财业务刚刚处于起步阶段，它还不能合理地驾驭和掌握居民的理财的需求，合理地确定门槛条件。

2．个人理财业务宣传不到位。这体现在银行市场营销观念不强，广告宣传做得不深不透。多数银行理财人员缺乏主动营销意识，“坐、等、靠”思想严重，认为客户自己会上门来要求进行个人理财；或是不善于通过常规业务发展与客户的关系，造成理财业务开展的范围不大。也导致不少客户对银行个人理财业务存在片面认识，有些人尽管拥有大量的金融资产，但又普遍存在“财不外露”的保守思想，对我国商业银行的理财水准心存疑虑，对此业务持观望态度。

（二）理财产品缺乏个性

我国银行个人理财产品有同质化趋势，如在投资领域，几乎都是证券、外汇、保险、基金等投资产品的组合。就目前的个人理财市场，与成熟市场的银行理财相比，业务范围更多的只是把现有的业务进行重新整合，而没有针对客户的需要进行个性化的设计。因此可以看出目前银行针对普通人的“个人理财中心”的服务还处在较低的层次。

（三）商业银行的政策体制问题

目前我国金融业属于分业经营，银行不能涉足证券、保险、基金等业务，只能代销基金公司、保险公司等的产品，而对这些产品的适用性无能为力，这种状况大大制约了个人理财业务发展的空间。目前，商业银行理财方式只是传统的储蓄业务、贷款业务、外汇业务的简单列举、堆砌和整合，限制条件多，对于有些产品也只能停留在业务品种介绍、咨询建议、办理简单的中间业务等方面，并不能算是真正意义上的个人理财。

（四）缺乏高素质的专业理财人员

目前银行的理财员大多是原来银行储蓄所的员工，对证券投资和保险业务不甚了解，所以理财建议还只是停留在为客户提供储种选择、个人存单质押等与传统储蓄业务相关的服务上。近年来，虽然商业银行加快步伐进行理财客户经理的培养力度，但多数理财经理参加理财专业培训的机会较少，即使参加了理财业务培训，个人理财技能仍以银行类业务为主。而理财业务是一项专业学问很深、操作技术性很强的业务，理财涉及到税收、财务、会计、法律、投资、银行、保险等多方面理论知识和实务操作，若不具备全面的财务分析能力及金融专业知识，就很难确保服务质量。

四、对商业银行个人理财业务发展的思考

（一）提高营销手段，加大个人理财的宣传力度

通过各种媒体开展广泛的个人理财宣传，使广大居民懂得理财的重要性，要把银行的理财产品通过各种宣传渠道介绍给广大客户，讲明利弊关系以及可能存在的风险，让客户自愿选择。商业银行也应该充分利用广泛的有形的银行网点进行理财产品和专业服务的宣传，同时加大电话银行、网上银行等网点的渗透率，使客户既能享受到人性化的专业服务，又能克服时间和空间的限制得到的理财服务。

（二）实行差别化、个性化服务

个人理财的重点在于个性化的服务。因为不同的人在人生的不同阶段对理财的要求是不一样的，不同的人对于风险的偏好程度也不一样。所以根据每个人不同的阶段、不同的偏好、不同的投资需求来进行个性化服务，这才是个人理财业务发展的一个真正方向。另外商业银行在服务好高端客户的同时，也不能忽视中低层次的客户，因此要对客户市场进行细分，提供差异化理财服务。

其次还要提高客户管理水平，加强专业化服务。商业银行要在竞争中处于领先优势，应该建立起自己的优秀理财品牌，通过向客户提供专业化的品牌产品，对不同的客户群体选择合适的理财产品，并实施差别定价策略，从而支持收入和利润的增长。

（三）加强跨行业的合作，丰富理财业务

通过整合现有产品，提升服务层次，为客户提供合适的金融产品和服务，使居民的货币资产以储蓄为纽带，在储蓄、支付和消费环节以及证券、保险、基金等投资领域合理流动，并从这些业务办理进程中得到综合效益，逐渐形成以中等收入客户为主体，高端客户为核心的新个人客户群体。这就要求商业银行应该与证券、基金、保险等金融机构之间加强跨行业合作，从现阶段互相业务发展到更广泛的行业间接触。随着商业银行的经营体制的变化，银行有必要开发混合型的金融产品，例如银行与基金公司合作开发基金信用卡、银行与保险公司合作开发保险储蓄卡等。

（四）培养专业的个人理财服务人员

提高理财人员的素质及客户管理水平，就要加强专业化服务培养和选拔专业的理财客户经理。随着中国金融理财师（CFP）资格认证制度施行，商业银行应该优选一批业务熟练、责任心强、对个人理财业务感兴趣的精英员工，进行保险、股票、债券、基金、税收等金融经济专业知识的强化培训建立起一支全面掌握银行业务，同时具备各种投资市场知识，懂得营销技巧，又通晓客户心理的高素质理财人员队伍，为不同职业、不同消费习惯、不同文化背景的各类人士提供理财服务。

五、结语

随着我国居民财富的不断增长，以及人们对财富管理理念的不断深化，个人理财业务已逐渐成为金融业发展的新焦点，各金融机构均把发展个人理财业务做为抢占市场份额、赢取中间业务收人的重要手段。

可以预测到个人理财服务是一个蕴含巨大机遇和广阔前景的市场，个人理财服务业务的发展将是商业银行今后的主要发展方向。因此要要增强银行竞争力，就要重视个人理财这一创新业务，塑造理财品牌，突出自身特色，从提高理财服务质量、创新服务方式等方面入手，促进我国商业银行个人理财业务的不断发展。 参考文献

[1]张岱云，陈静．商业银行个人理财业务的现状与发展对策[J]．新金融，2002，（8）.

[2]张九龄．对拓展个人理财业务的思考[J]．甘肃金融，2004，（1）.

[3] 谢珍贵．试论我国商业银行竞争的新焦点——银行个人理财业务[J]．深圳信息职业技术学院学报，2004，（12）.

[4]李书坤．商业银行个人理财业务探索[J]．河北金融，2006，（6）.

[5]张淼．商业银行个人理财业务探讨银行分析[J]．投资理财，2007.

篇(5)

关键词：个人；理财；理性；收益

个人理财业务可以称为财富管理业务，是指个人理财业务的金融机构在了解和剖析个人客户资产状况的基础上，进行的资产规划，通过专业化的理财顾问服务进行的资产管理等专业性比较强的金融服务和金融中间业务，以实现客户资产保值增值的目标。国际上所说的个人理财业务一般是指：个人理财的金融机构通过手中现有客户的资产情况与基本信息和资料，利用自身的金融产品信息和专业服务优势，分析客户自身的资产状况，通过了解和开发客户需求与理财目的，制定客户资产管理方案和计划，并辅助客户采取最好的个人理财计划以实现客户理财目的的整个服务流程，个人理财业务是国外发展比较早营销体系比较健全的金融机构的首要利润来源。

就我们国家金融理财业务从发展初期至今不到20 年的成长过程来说，我国的个人理财业务虽然取得了一定的成绩，如我国个人理财业务规模逐渐扩大，理财产品种类不断增多，理财顾问从无到有，专业素质逐步提高，理财产品的交易渠道也在不断扩充和不断完善，个人理财市场也初具规模和影响力，但尚处于初级阶段，大大落后于国外发展比较成熟的金融理财体系，我们国家个人理财业务目前面临着比较多的问题。

一方面，我国的个人理财客户由于深受传统思想影响，以及自身文化和成长氛围的熏陶，在理财方法理财观念上存在很多显而易见的问题。第一，理财方法比较简单。主要以银行存款这个单一品种为主，基金，证券，房地产，收藏品却相对较少。第二，理财理念不成熟，盲目跟风现象严重。比如2013 年年初的中国大妈买黄金的现象，2007 年中石油首次登陆A 股，股民疯抢的例子都充分说明我国居民理财观念需要转变，应该以金融理论为基础，与理财实践知识相结合，购买适合自身状况的理财产品，而不是盲目跟风，造成投资收益受损。第三，由于理财金融机构的不恰当引导等因素，加上我国居民个人理财素质不高，我国居民不能正确认识自身风险承受能力和偏好，从而选择的理财产品也不能真正满足自己的需求。

另一方面，我国理财产品的供给者，个人理财的金融机构本身也存在很多问题。有我国制度上约束的分业经营的传统因素，也有理财机构在自身发展过程中出现的服务与管理上的问题。首先，分业经营是我国个人理财业务制度上的限制因素。由于我国实行的是严格的金融分业经营制度，银行，证券，保险等业务不能交叉，这种状况下，处于分隔状态的金融市场，无法利用除自身之外的市场为客户资产实现保值增值，只能在各自的市场领域为本机构的客户理财。在这种分业经营状况下，我国的个人理财业务产品投资渠道相对狭窄，运用效果一般，没有国际竞争力。其次，我国的个人理财顾问数量大量缺乏，综合素质有待提高。在营销理财产品过程中信息披露不够或者误导理财客户的现象时有发生，不利于我们国家金融理财市场建立自身品牌和个人理财业务的久远发展。在理财产品交易平台上，我国金融机构虽然起步晚，但发展很快，便捷的网上交易，手机交易成为个人理财客户的重要选择，但同时网络安全问题需要引起我们理财机构的重视，加快网络交易的安全建设，才能让个人理财客户安全安心的使用现代科技交易手段。最后，我国在客户管理和营销管理上的简单粗暴，没有细分客户，进行定位，使高端客户没有得到更高级别的理财服务，再加上我国营销管理体系不健全，导致理财顾问以产品为中心，以销售业绩为目标。这些使我国个人理财业务影响力有限，无法真正树立我国自己的理财品牌，无法取得品牌竞争优势。

针对以上目前我国个人理财市场上面临的问题，本文通过和欧美发达国家个人理财业务的对比，借鉴外国成熟理财业务的先进经验，对我国个人理财业务的发展给出相应的建议和应对策略。要使我国个人理财业务长足发展，第一，结合国外相关金融机构如花旗，瑞银等在混业经营才能使理财机构设计出适合理财客户需求的产品和方案，按照我国只能分业经营的情况下，我国个人理财机构可以从产品创新和向第三方机构购买产品的角度发展适合我国特色的个人理财业务，在分业经营模式下，我国第三方理财机构蓬勃发展，是未来个人理财市场不可忽视的力量。第二，要结合我国国情，尽量提高我国居民自己的理财素质：辨别理财机构的实力，认清自己的风险偏好，科学规划收入和支出筛选出适合自己的理财规划。第三，在个人理财供给服务上，我国个人理财金融机构要加强理财顾问队伍建设。在这方面借鉴瑞银和花旗的成功经验，我国理财顾问的专业素质整体提高要从两方面入手：选拨有专业背景和执业资格的理财顾问以及对在岗理财顾问加强专业培训和指导。第四，我国个人理财的金融机构要从客户管理和营销管理两方面努力树立自己的品牌。在客户管理上，要细分客户，对不同级别客户以不同服务，规范服务流程，树立自己的理财品牌；在营销管理上，要改变现在以产品为中心的现状，以客户需求为中心，注重客户感受，利用现代化的网络及科技信息建立客户关系管理平台，从营销环节树立自己的理财品牌。

个人理财业务不仅包括我们熟悉的通过投资理财产品获得收益，还涉及人生保障，养老保障，医疗保障等。具体包括一系列的规划内容，主要分为十大类：现金计划，储蓄计划，信贷计划，投资计划，教育计划，保险计划，居住计划，退休计划，税收计划以及遗产计划.其中符合我国目前国情的大多数个人客户切身需要的主要有：现金计划，储蓄计划，信贷计划，投资计划，教育计划，居住计划，退休计划，以及保险计划。从理性人假设诠释个人理财行为方面来说，西方经济学的一个重要思想是理性人的假说，理性人假说是指经济活动中的人都是理智的，从客观事实出发，不盲从，经过统筹优化分析选择同等风险下的收益最大化的项目或活动，其行为是理性的，追求利益最大化的。在任何经济活动中，理性人都是强调自己最终目标的利润最大化。例如消费者消费的最终目标是自身最大程度的满意，生产者的最终目标是收益的最大化。从理性人假设的理论来看，个人理财是追求利益最大化，达到帕累托效率，即如何用稀少有限的资源获取最大的收益，个人理财行为就是用有限的资金，通过优化筛选，找出风险相对比较小收益相对比较高的一个渠道和途径，让手中的资金获得最大的收益。

在生活中，我们常常面临选择，在对周围环境认知的基础上，对周围人建议的认可，以及对专业的依赖，更对自己有信心的同时做出正确选择。个人理财作为生活选择的一种，在追求资金收益最大化的同时，无疑需要我们看清本身的资产情况，能承受住多大风险愿意接受什么程度的收益水平，对理财产品和理财内容做一个正确综合判断，对理财规划战略有一个比较清晰的认识，依据当时实业或者资本市场的状况对风险收益整体的合理评估，以及对个人理财专业人士建议的认可及采纳，从而委托专业的理财机构通过资产组合的配置帮助我们的资产实现最大化的收益。

参考文献：

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一、端正思想，

迎难而上，时刻保持高效工作状态

我在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，通过自己不懈的努力，在2009年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。

二、身体力行，狠抓落实，力求圆满出色完成任务

在工作方法上，我始终做到“三勤”，即勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人，在一次走亲访友时，我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款，事后通过六叔介绍，自己又几次登门拜访，向客户宣传我行的服务优势和产品优势，最终说服客户计划将130万的分地款存入我行，我知道这还不是最终的成功，在客户拿到转帐支票的时候，我又主动协助客户搜集村民身份证号码，核实确认客户分款额，等到52份存单分发到每户村民手中时，我才在心中深深地舒了口气。

在服务客户的过程中，我用心细致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中，真正做到以诚相待，把客户的利益视为自己的利益，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，为每位客户量身推荐我行的各种金融产品，通过我的不懈努力，在”争一保二”活动中完成了营销存款180万，理财金卡8张，信用卡5张，电子银行签约50户，保险销售15万的业绩，最令我欣慰的是客户也得到了双嬴，他们在满足自己需要的同时，也享受到了建行更加细致周到的服务。

三、努力学习，不断进取，全面提高自身业务素质

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我现任银行客户经理。多年来，我和全体员工在自己的本职岗位上踏踏实实，积极肯干，受到了领导和客户的广泛赞誉。虽有辛苦，但同时也尝到了成功的甜头。特别今年，经过我们全体人员的共同努力，提前完成了全年任务，储蓄、贷款、基金等业绩均排名靠前，其他各项指标也均超额完成任务。之所以取得这样好的业绩，我们有一个不是秘诀的秘诀，那就是八个字：攻坚克难、无私奉献。

今年开展的营销活动下达的指标高，任务非常繁重。作为客户经理，我既感到了无形的压力，同时又感到了强烈的责任。有天晚上看了电视剧《亮剑》，主人公李文龙有句话对我鼓舞很大，“与其坐失良机,不如果断出击!”就这样，以我为首的营销吸存小分队成立了。我们走企业、访单位、串小区、进商店、走乡镇。我和同事们发挥“想千方百计，走千家万户，尽千辛万苦，说千言万语”的“四千四万”精神，不分白天黑夜穿梭往来于机关、企事业单位，叩开了成千上万个储户的家门。只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。有一优质客户，因为曾经对我行的误会，他对我们的产品有较强的抵触情绪，第一次营销失败后我们及时调整了营销策略，在以后交往中我们以树中行人诚信形象为主，嬴取他对中行的好感。有一次，他急需一张卧铺火车票，我们得知后四处想法帮他拿到了票，解决了他的困难，使他心存感激。同时在方法上我们采用了迂回战术，通过做他爱人的工作使他了解了中行产品。真诚所至，金石为开。他终于来开立了理财金帐户。这次营销的成功给了我们特别的欣喜，我们不仅蠃得一个理财金帐户，更重要的是我们为中行蠃得了信誉，蠃得一名忠诚的优质客户。就是凭着一股不服输的劲头，凭着强烈的责任心，凭着对营销工作的满腔热情，靠着我和同事们的顽强拼搏，我们顺利地完成了任务。成功的背后凝结着很多营销的艰辛和汗水，只要我们用真心、真情去打动客户，就一定能无往而不胜。

每当周未，别人休息的时候我们工作着；每当春节，别人一家人团聚的时候，而我们仍然工作着。我们营销团队面对风云多变的市场，不断创新,开拓思路,积极投入到开发营销客户的大市场中，以优良的业绩展示了我们的敬业风貌。正是基于这种爱岗敬业、无私奉献的精神，我们的事业才无往而不胜。这寓伟大于平凡，融热情于持久，从细微见精神，汇点滴为成就的事迹，使我们在平凡的营业柜台前，谱写的一曲服务大众、敬业爱岗、奉献社会的赞歌。

我行年初工作政策和半年工作报告会上张行长的讲话，为我们今后的发展指明了方向。通过多年的服务，我认为：培养一名合格的业务员易，打造一支优秀的业务员队伍难，而这样的一支队伍，恰恰是金融企业发展不可或缺的生力军，只有形成一支具有向心力、凝聚力和亲和力的团队，才能成为银行与客户之间牢不可破的桥梁。为此，我们坚持高标准、严要求，努力提高每位员工的业务素质，拓展员工的知识层面，增强员工的服务技能，从而使营销服务单一的业务转向了互动服务，从粗略服务转向了精细服务。一部分知识型客户在我们的互动服务和精细服务的帮助下，已经退出柜台，实现了电子交易、自助交易。

在金融竞争日趋激烈的今天，我们要战胜同业，我们要赢得客户、赢得市场，除了依靠我们这支无往不胜的队伍外，还要靠先进的武器。要突出特色，努力为客户提供个性化差别服务，在无差异中求差异。我们始终把为客户提供满意的服务放在首位，在特色服务、个性化服务、差异服务上走出了一片新天地。我们大力宣传电子银行业务，利用柜台外的电脑给客户演示和讲解网上银行业务，使客户进一步了解，打消客户对网上银行安全性和操作的疑惑，让客户体验和接受网上银行业务和电话银行业务，到客户店铺或家里指导安装建行网上银行，怎么办理转帐、汇款和缴费的操作。在这部分客户的宣传下，带来了一批新客户，同时也给银行带来了新的效益增长点。为及时准确地掌握客户的各种信息，便于提供个性化服务，我们为大客户、优质客户和潜在发展的客户建立了详细的个人档案，其中包括生日、家庭住址、电话号码、个人喜好、家庭成员、身体状况等。客户经理负责联系这些优质客户，逢年过节与客户沟通联系，生日寿辰为客户发短信或打电话表示祝贺，不断地增进与优质客户的感情。在此基础上，及时把中行的新产品介绍给客户，从而实现个性化和差别服务，建立了中行的黄金客户群。