金融理财市场分析精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇金融理财市场分析范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

专家理财团队缔造专业理财服务

8n财富经理人既有经过严格考试获得认证资格的全国首批金融理财师，也有精通外汇、银行卡、私人投资、房贷、保险、节税等业务的专家级客户经理。在团队内部，又根据客户经理的工作经验、自身优势划分为投资、税务、保险、外汇和资产五个不同的专业小组，定期撰写市场分析报告，整理理财资讯，并按照客户提出的要求，为客户提供专业的咨询意见。

专属客户经理彰显尊贵

8n财富中心为每一位工商银行的贵宾客户配备了专职的财富经理人，提供一对一的全方位财富管理服务。帮助客户从繁琐的银行业务中解脱出来，通过全新的财富管理理念，协助客户进行现金流控制与管理，每位客户可以享受以下服务：

1、提前预约：客户直接拨打客户经理的联系电话提前预约，时间由客户掌握。另外还特别为贵宾准备了专享车位；2、银行新业务介绍：客户经理会在第一时间将银行同业的最新动态告知客户．并根据客户的需要提出合理化理财建议；3、贵宾客户专属理财产品预约：不定期地为贵宾客户推出专属高收益理财产品，为工商银行的贵宾客户创造出更多的价值；4、基金净值变动提醒：如果客户在财富中心投资了基金类产品，客户经理会替客户随时关注市场的变化，协助客户根据市场发展对投资进行及时调整，帮助客户轻松投资；5、季度综合收益报告书：整合客户的存款。贷款、基金，为客户提供余额明细，并在此基础上为客户提供资产配置图、投资报酬率等客户资产情况的详细数据，使客户的资产情况一目了然；6、年终投资市场分析报告；对全年金融市场走势做全面总结，通过对利率、汇率等各种指标的分析使客户把握市场的发展方向。此外，客户经理会按期为每位贵宾客户邮寄《投资理财》周刊。

家庭财务诊断开启财富之门

篇(2)

[关键词]银行　理财业务　探讨

社会的不断发展，带给人们更多的机遇，生活水平不断提高，财务不断积累，人们也开始突破传统的理财手段，更多的参与到银行的理财业务中来，尤其是在一些经济发达的地区，这种趋势更是白热化。然而，银行理财业务的发展并不成熟，还处于发展的初级阶段，存在一些问题，需要我们在不断的探索中解决问题，获得发展。

一、当前我国银行理财业务发展的现状

1、理财业务的发展处于初级阶段

当前我国银行理财业务的发展处于初级阶段，可以从三个方面来考虑：首先，我国银行中理财业务给银行带来的利润占比不大。这跟发达国家的40％-50％来比，还是有一定的差距的，甚至更低。其次，理财种类的技术含量低。一来因为我国国内金融市场的投资交易比较单一化，而相对复杂的理财产品市场运作机制又不健全。二来受到混业经营与专业人才缺乏的影响，且银行推行的理财产品种类很少，结构简单。再次，缺乏针对不同资产的客户群设计不同的产品种类，产品比较大众化。最后，倾向于对外资银行的依赖。中资银行关于国际金融市场汇率、利率、股份等理财产品大部分是由外资银行设计产品提供给中资银行，然后才是分销。

2、理财品种种类繁多

当前各个银行推出的理财产品均是由各个银行自己设计、发行的，将募集的资金依据产品合同的规定投入到金融市场与购买相关的金融产品，根据投资获得的收益与合同的约定给投资人分配一类理财产品。依据投资方向的不同，理财产品的种类大致分为：信托型、债券型、挂钩型、DQII型及打新股型，而根据收益获取方式的差异，可分为非保证收益型、保证收益型。非保证收益型还可以细分为：保本浮动收益型、非保本浮动收益型。然后依据币种的不同划分为外币理财、人民币理财和双币理财，根据产品的发售对象不同可分为公司理财与个人理财。

3、理财风险相对较大

当前，在我国银行理财业务发展不完善的情况下，风险加大的主要表现是：第一，虽然当前我国各银行的理财业务不断扩大市场规模，且利润收入也不断增长，但这种状况却反而掩饰了理财产品本身存在的缺陷与风险。第二，与目前股市市场不断走俏的情况相挂钩，同股票市场相连接的理财产品收益率不断增长，明显弱化了投资者及金融机构对与资本市场相关联产品风险的警惕。第三，缺乏对金融市场的运行有深度研究的高素质专业理财人员及团队，也没有成熟的理财理论和实际操作研究，这些都制约着市场规模的扩大。

4、各银行的业务结构不断地优化

各银行推出的理财业务在初期都曾对银行的存款产生过影响。然而，根据理财业务的不断发展，从长远角度看，其综合了银行、证券、保险、信托、基金等服务内容，很大程度上丰富了银行的产品种类，满足了针对不同客户群的不同要求。对着理财业务的不断发展，理财品牌逐步建立，能给银行带来更多的潜在优质客户，对其存款规模的扩大及结构的提升会产生很好的助推作用，并能进一步优化各个银行的收入结构。

二、当前我国银行理财业务的发展面临的问题

任何事物的发展都是一个从不成熟走向成熟的过程，银行理财业务的发展也是如此，在不成熟的阶段存在这样那样的问题，制约银行理财业务的发展，要解决问题，首先就要从研究问题人手。

1、理财业务自主研发能力低下

当前，我国银行自行发售的产品种类大部分是“引进型”的产品，我国银行对金融市场衍生产品的风险管理能力与定价能力比较薄弱，与国际著名银行相比还有很大的差距和不足。正是因为国内银行对金融市场衍生品的定价能力存在不足，才不能发展成金融衍生品业务的做市商。就连最基本的衍生品的业务交易都要以中间人的身份同国际大银行进行衍生品的交易，这虽然一定程度上规避了风险，但是也将产品的收益大部分地转给了国际银行。据调查，许多中资银行发行的外币结构性存款产品都是由投资银行、外资银行代替设计的，抑或者是同基金公司进行交易，买来产品进行包装，卖给我国的投资者。目前这种状况的持续还会损害中资银行的竞争力，从而使我们的银行受制于客户资源竞争。

2、理财手段的落后

在当今信息技术迅速发展的时代，银行需要提供给客户优质的服务就耍借助先进的技术手段。首先，与外资银行拥有的理财管理软件相比，我国的理财管理软件相对落后，不能对客户的财务状况进行清楚的分析与反映，也不能对潜在的优质客户取得定量、定性的分析，总体来说，我国银行的理财业务缺乏科学性。其次，在风险管理的方面，外资银行有比较健全稳定的征信系统，能全面了解企业的信用度，进而做到对企业进行信用筛选，而国内的银行则缺乏这样成熟系统的征信系统，不能对产品存在的风险进行清楚的评估。最后，外资银行对客户的关系非常重视，大都采用了CRM技术，通过CRM来清晰明确地划分客户的需求，从而找到有潜力的利润增长点。而国内银行没有普及CRM技术，且对它的使用仅仅停留在简单的数据整理阶段，没有最大程度发挥其作用。

3、对客户的风险评估难度较大

站在客户的立场来看，大多数客户对金融投资知识的掌握非常有限，且对产品的风险评估能力、识别能力存在严重不足，过于看重产品的收益，对高收益抱有很高的期望。相反，站在银行的角度来看，银行现有的资源还不能够做到理财产品的专门性、个性化定做，如果银行的客户经理缺乏知识储备能力，对客户资产情况掌握不力，就会难以对客户的投资风险进行全面的风险评估，影响产品使用广度的测评，使得理财业务难以健康地发展。

4、时市场的研究非常薄弱

从本质上来说，银行的理财业务实际上是一种投资业务。就当前的发展情况而言，投资的范围也就是货币市场、信贷市场、资本市场及大宗商品市场……，而市场中基础资产的表现与经济周期的关系程度相当密切。所以，对于银行来说，其自身理财能力的高低、判别理财水平的敏锐度就依赖于银行对市场走势的掌握及对经济周期的判断，要提高这些能力就必须进行大量的经济、市场研究。然而，目前我国的银行理财队伍从组织结构来看，很多还缺乏专门的理财服务研究团队，即使存在这种研究队伍，受限于激励、考核机制的不完善，也只是流于形式。

5、信息披露的相关制度不健全

从理财产品的经营状况看来，大部分有银行总部设计理财

产品，然后推广到各个分行并分配一定的募集指标。各个分行一般会建议投资者开设独立的活期账户，与其签立资金委托书，等到产品募集指标完成后或销售任务达标后，将分行的委托资金上划给总行，交由总行依据协议协同运作。这样，就造成了分行对产品的属性、运作情况不熟悉，更谈不上与客户的交流及解释说明。随着我国理财业务的迅速发展，相关银行监管部门也出台了一系列的法律法规规范我国的理财业务。但是，就目前的执行效果而言并不理想，频繁出现机构违规操作的情况。

6、理财人员缺乏过硬的专业知识

在过去，我国的经营模式大多是粗放的，受此影响，在对银行业人才的培养上，只注重那些有贷款、存款资源的人才，从而导致综合性人才的缺乏。当然，银行业不断发展，许多新的业务不断出现，难免疏忽其他金融类的业务，再加上银行的培训力度不够，综合性理财人员稀缺。同时，大多数的银行理财人员没有采用严格的资格认证管理，也没有系统参加过理财资格培训，仅仅对理财知识本身还是一知半解，理财水平不高。这就导致理财人员不专业，影响客户的信任度。

三、针对当前银行出现的问题采取必要的对策

1、提高自主研发能力

在我国国内，银行的金融产品具有很强的同质性，且真正适于理财业务的种类并不多。首先，银行应该在遵循现有政策的情况下挖掘新业务品种，银行在这方面具有很大的潜力：第一，努力整合理财产品与服务。近年来中资银行对于整合零售产品有很大的研究，但还是把信用卡作为银行零售业务子系统中集消费、信贷、缴费、存取款、理财于一体的理财产品。第二，加快创新理财新品，用以适应金融资本市场的发展，等到成熟时再研发更多的投资理财产品。第三，通过网络渠道拓展理财渠道。一来可以对新的理财品种进行宣传，还可以方便更多的人群从事理财投资。

2、通过市场分析，加强理财业务的前瞻性

在国内市场上，普遍存在追求规模、数量的观念，而对市场的调查研究工作做的不够。多数银行的理财架构没有实际考察研究的基础，只是盲目地跟风建设理财架构，使得银行的分析研究队伍不健全，且对理财产品的市场研究力度不够，增大了理财产品的风险。2008年出现在理财市场上的“收益门”，就是由于市场分析做的不够，致使多家银行出现了“零收益”甚至于“负收益”。这不仅使得银行自身的实力得到削弱，还严重损害也银行的信誉。如今，我们实行的是开放的市场经济政策，市场作为主导，决定着银行的发展，为此，银行应该注重实际的考查研究，把握市场变化的命脉，在产品的设计上更具策略性和前瞻性。

3、完善风险管理体系

理财业务综合性的特点决定了它的风险管理体系同样是一个复杂而系统化的工程。首先应该把理财业务的风险管理与银行的风险管理系统化起来，并成为其中的一部分，还要同银行的绩效考核连在一起，如此才能真正把风险管理做到最好。其次，构建风险管理体系还要涵盖理财业务的全部过程，并建立量化分析指标。在理财产品的设计上要兼顾风险原则与收益原则，规划合理的投资组合，科学预算投资收益，构建风险检测指标、风险识别、风险计量、风险控制体系，使风险揭示与信息披露更加制度化、明细化。同时要构建问责机制，努力做到信息公开、透明。最后，银行内部的审核监督机制与财务分账制度要发挥相应的责任，正确对理财业务进行严格把关，做好防火墙工作。

4、加强信息披露与风险提示工作

我国的理财投资人大多数为普通民众，其对理财风险的识别能力和抵抗能力较弱，因此理财产品要努力做到结构简约、低风险。同时银行理财人员要及时关注产品销售情况，向客户及时地披露相关信息，不能出现只顾宣传产品的预期高收益，不对其中的风险提示作详细说明，从而误导投资者。对于理财产品的风险要分等级的给予明示，并配备专业的理财人员根据投资者自身的实际情况，辅助投资者选择与自己风险承受能力相当的理财产品，以防错误销售损害投资者的切身利益。

5、加强对专业理财人才的培养

要培养一批专业能力过硬的理财人员，让其掌握从产品研发到市场销售再到各个层面的风险管理，让他们参与到理财业务的每个环节上，保证理财业务的稳健发展。对于理财人员素质的培养，不仅要重视他的专业技术能力，还要注重他自身的职业道德素质，并严格施行资格认证制度，完善后续岗位培训制度，建立系统的跟踪评价和绩效考核制度。

四、结论

当前，银行理财业务所处的外部宏观环境还是比较严峻的，除了国外次贷危机及其他因素的影响，国内的通货膨胀情况也较为严峻，总体来看，理财业务的发展之路并不好走。但国内的理财产品市场发展前景还不错，会在经济稳定的前提下稳步增长，理财产品的机构会作进一步调整，稳健且收益高的理财品种将成为投资的重点。当然，银行的理财业务无论发展到什么程度都会存在相应的缺陷及需要改进的地方，银行应该随时关注自己的产品发展，注意防范风险。

[参考文献]

[1]李彦：商业银行理财业务发展中的问题和趋势[J]．大众商务，2009(2)

篇(3)

报告显示，2009年理财产品市场强势反弹，并体现出了创新、拓展的局面。理财产品不断丰富和完善，品种多样。在金融类理财产品中，有银行人民币理财产品、外汇理财产品、贷款产品、银行卡产品、基金产品、QDII产品、债券产品、保险产品、信托产品、阳光私募产品、券商集合理财产品等十余个种类。截至2009年12月31日，全国共有8169个(款)左右的各类理财产品面世，数量上较上年增长两成左右。理财产品几乎以日均25只新品的速度问世，表明我国理财市场在过去的一年得到了快速发展。

银行系：理财产品发行冷热不均

随着经济的好转，2009年国内外投资理财市场环境较上年有了很大的改善。作为理财产品市场的重头，银行系理财产品在数量上依旧保持快速增长的势头，并获得了投资者的关注。不过，人民币理财产品和外汇理财产品却有着不同的走势。

据第一理财网理财产品库统计，2009年中国境内主要商业银行累计共发行各类人民币理财产品5405款，较2008年增加1314款，增幅达32％。而相比火热的人民币理财产品市场，外汇理财产品市场发展则有所停滞。2009年主要商业银行累计共发行外汇理财产品991款，较2008年的1309款有所下滑，下跌幅度为25％。

基金系：指数型基金成主角

经历了2008年的严冬，基金行业在2009年迎来了触底反弹的阶段。2009年全年，市场新获批发行开放式基金137只(款)，较2008年上升27％。从发行的基金类型来看，指数型基金成为2009年新的热点，从上年的仅1只产品增加到全年的32只，在各类基金中占比达23％。

而诸多的变动也注定使得2009年的基金行业成为市场关注的焦点。2009年摹金公司推出了“理财专户一对多产品”，填补了中高端层而产品的不足；而先后38家公司近百位高管先后易职，让2009年成为基金高管“震荡”的一年；基金产品发行总体上升，基金业绩也随着大盘的强势反弹节节攀升，为投资者创造了良好的收益。此外，基金产品自身也开始了创新之路，基金行业的进步开始更快速地跟上国际化脚步。

信托理财：金融投资类仍占主导

2009年信托产品市场继续呈现良性向上的走势，受到了投资者尤其是高净值投资者的关注，无论在产品发行数量上，还是在市场规模上，都显示出加速上升的趋势。2009年各信托公司共发行860款信托理财产品，较上年的648款大幅上升，延续了从2006年到2008年连续上升的势头。

在政策层面上，一批新的规定出台，进一步规范了市场的发展。尽管证券投资信托受证交所暂停开户的影响月发行量有所减少，年末中央下达禁止财政资金参与担保信托理财产品的通知致使政信合作产品面临无法发行的情况，但是在某种程度上，这些新的规范将更有利于这个行业的健康发展。

阳光私募：发行步入快车道

在经历了2008年大熊市所造成的冰冻期后，有人将2009年称之为“阳光私募元年”。阳光私募行业在这一年迅猛发展，不仅私募企业数量、私募行业从业人数、私募产品数量、私募基金规模大幅增长，而且私募产品的收益也普遍跑赢大盘和公募基金。2009年私募产品的发行步入了快车道，发行期数以及规模均远超2008年，全年各阳光私募机构共发行123款产品，较上年多出35只，上升幅度达40％。在产品创新方面，阳光私募也有了较大突破，阳光TOT产品的发行使得国内私募基金更进一步向国际化水平靠拢。

在收益方面。阳光私募基金2009年取得的业绩也很耀眼。排名第一的产品收益率接近200％，有20多只产品收益率超过100％，比大盘指数的收益率要高出10个点左右。与之相比的是，近600只公募基金中仅有7只基金年收益率超过100％。此外，私募基金操作上的灵活性及诱人的业绩回报，吸引了不少公募基金高管在2009年跳槽去了私募公司，从而使私募行业管理团队较2008年有了较大幅度的提升。对于高端投资者来说，选择私募基金已经变成了一种新的潮流。

保险产品：新品推出翻了倍

据第一理财网统计，2009年各保险公司新发保险产品312款，较2008年的148款升幅超过100％。

2009年保险业界的头等大事就是新《保险法》的推出，而银行获准入股保险公司也为金融市场混业经营模式带来了新的契机，整个保险市场也随之呈现出新的特点。保险公司2009年产品发行大幅增加，主要是为了配合新保险法，调整产品设计方面的要求，更新原有产品或推出新系列的保险产品，受影响较多的为寿险业务。与此同时，由于受到银行入股保险公司的影响，部分新推银保产品已经发生了改变，在市场上更具吸引力。

在保险新产品方面，除了为配合新保险法出台的寿险产品外，“甲流保险”则是2009年的一个创新点。类似于2008年由于“汶川地震”而发行增多的巨灾保险，“甲流保险”也体现了保险公司对于社会事件反应的灵敏度，虽然其产品设计仍存在一些疑问，销售情况也不甚理想，但是作为保险公司来说，不断更新产品以跟随社会进步发展也是行业良性循环的表现。

个性化灵活性是今后方向

展望2010年，我国个人理财产品市场将延续与国内政策以及法规变化紧密相关的特性，并且随着国内外经济形势的变化而产生相关的变动。从曾经的发行量超过数十亿或上百亿元的公募基金，发展到如今几亿元发行量的理财专户一对多产品，理财产品市场近年来已开始转向更关注投资者的需求上，逐渐脱离以往的理财产品“大锅饭”时代，向更具个性化以及灵活性的方向迈进。

篇(4)

【关键词】 中国民生银行 手机银行 营销 策略

中国经济的不断增长与科技水平的不断提高，银行服务的需求和便捷性与日俱增，手机银行也相应地迅猛发展。手机银行的发展壮大，使中国乃至全球银行服务体系的结构发生了根本性变化，手机银行比传统服务增长更加快速，作为一种结合移动通信与货币电子化的全新服务，它不仅可以使人们在任何时间和地点处理多种金融服务业务，而且大幅度拓展了银行服务的范围。

一、手机银行的市场分析

通过市场分析，可以更好地认识市场的商品供应和需求的比例关系，采取正确的经营战略，满足市场需要，提高企业经营活动的经济效益。该部分从手机银行市场营销环境和消费者市场进行分析。

1.市场营销环境。

第一，人口环境。据3G门户科技频道网站调查显示，已经开通手机银行的人占36.8%，计划开通的人占47.2%。手机银行的使用率虽不算高，但具有良好的市场发展潜力。从年龄分布来看，手机银行用户的年龄主要集中在18-34岁的年轻人群中，占93.5%。目前我国20岁-34岁的人口比例占了总人口的27.32%，人口数量众多，消费人群巨大。20岁以下的人口占了22.19%，而他们将是手机银行的最大潜在消费群体。可以得出，不论是从目前手机银行的使用客户数量还是从潜在客户数量看，手机银行都拥有巨大的市场潜力。

第二，经济环境。从居民可支配收入来看，2011年城镇居民人均可支配收入21810元，农村居民人均纯收入6977元。根据3G门户科技频道网站调查显示，手机银行用户月收入1500-2499元间的人群占了35.7%，2500-4999元之间的人群占了27.2%。因此，对比居民人均收入和消费群体收入可以看出，中等消费群体收入不断增加，与手机银行用户收入消费相符合。

第三，法律、政策环境。随着《电子银行管理办法》和《电子支付指引》等一系列法律法规的出台，手机银行市场将得到进一步规范，政策环境将更加有利于手机银行的发展。

2013年我国手机银行用户达到15756万，到2015年我国手机银行用户将突破3亿。在用户迅速增长的同时，手机银行的资金处理规模也在快速增长。因此，目前手机银行正处于成长阶段，市场潜力巨大。

2.消费者市场分析。

第一，目标消费者分析。据3G门户科技频道网站调查显示，中青年是手机银行的主要使用者，其中男性手机银行用户明显多于女性。在手机银行用户中，全职工作者多，在校学生仅占到14.6%。手机银行众多功能中，用户最经常使用的是手机银行账户查询与管理功能，使用比例达76.3%，其次是缴费功能、转账汇款和资金归集功能，分别为50.1%和43.8%。商城购物功能的使用比例也超过30%。随着电子商务的发展，支付功能将被运用得更多。

第二，消费者行为分析。调查数据显示，超过50%的用户是在营业厅看到或听到有关的介绍。朋友推荐占了近25%，说明口碑营销在手机银行的推广过程中也占有重要的作用。在开通手机银行业务的原因中，方便随时查询账户是最主要的原因，其次是快速转账，所占比例超过了50%。由此可见，用户开通手机银行的最初动机仍是功能导向的。有56.8%的用户希望手机银行有更多的安全措施，51.8%的希望操作起来快捷容易，有37.0%的人希望功能更实用，34.4%的人希望功能更丰富，用户在开通手机银行时希望尽可能地简单、方便。另外，用户最希望随时随地掌握账户余额变动情况，32.2%的人希望根据资金状况推荐相关的理财产品。超过70%的用户希望手机银行理财业务能够更便捷地进行购买交易。

二、手机银行的市场选择分析

1.市场选择。

银行手机银行适用于18周岁以上人群。根据消费需求，手机银行功能服务多样化有非常大的意义，为了让客户使用更方便，它不仅具有账户查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、信用卡、贷款服务等强大的金融服务功能，同时还具有话费充值、游戏卡购买、商旅服务、无卡取现、二维码支付、资金归集、特惠商户等创新功能。

2.市场定位。

民生银行手机银行以创新为亮点，拥有话费充值、游戏卡购买、商务服务、二维码支付、无卡取现、特惠商户、资金归集等七大特色功能，专为移动终端客户提供丰富多彩的移动金融生活。

三、民生银行手机银行的营销策略分析

营销策略在消费者起主导作用的今天，它对企业经营的成败更是具有关键性的影响。下面运用4P理论从产品，价格，渠道和促销四个方面，对民生手机银行营销策略进行了全面的分析。

1.产品策略。

首先，在战略层面，民生银行确立大力发展手机银行战略，加大投入和研发，充分利用移动互联网和智能终端等领域最新技术和成果，及时响应市场动态和客户需求，持续不断推出特色功能和创新应用。其次，持续的产品和技术创新使其长期保持后发优势。民生银行已经创新推出了手机银行网点排号、跨行账户管理、跨行资金归集、手机号跨行转账、二维码支付、信用卡跨行自动还款、银联ATM查询等多个行业领先特色功能；账户查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、信用卡、贷款服务等传统金融服务应有尽有。此外，民生银行手机银行贴近民生，积极服务于百姓的日常生活需求。通信费、水费、电费、燃气费、取暖费、有线电视费等200余项缴费，特惠商户、火车票、飞机票、电影票、游戏点卡等生活娱乐服务丰富多彩，为客户提供便捷独特的随身金融和移动生活服务。

2.价格策略。

以最低的手续费用占领手机银行市场，让客户感受到价格与服务质量共有的民生手机银行。民生银行的手续费相比其他银行更低，在小额账户管理费方面实行价格优惠政策。

3.渠道策略。

销售渠道是商品从生产者传送到用户手中所经过的全过程。手机银行可以通过网点营业厅销售，电话银行销售，银行官网销售，人际网络销售等线上推广，线下推广和其他商家合作等推广方式。

篇(5)

关键词：商业银行个人理财

一、国内个人理财业务的发展概述

（一）个人理财业务的概念

个人理财是指个人资产通过银行专家的理财服务实现保值增值的过程。而个人理财服务是指银行利用掌握的客户信息与金融产品，通过发掘客户需求，帮助客户分析自身财务状况，制定个人财务管理计划，并帮助客户选择金融产品的一系列服务过程。具体的讲，我国当前个人理财业务，就是专家根据客户的资产状况和对风险的承受能力，为客户提供专业的个人投资建议，帮助客户合理而科学地将资产投资到股票，债券，保险和储蓄等金融品种中，以实现个人资产的保值增值，从而满足客户对投资回报与风险的不同要求。

商业银行的个人理财是商业银行利用其网点、技术、人才、信息、资金等方面的优势，以自然人（或个人客户）为服务对象，为其提供包括投资理财、代收代付、保管、转账汇兑结算、资金融通、信息咨询等在内的全方位的综合性金融服务。

（二）我国商业银行个人理财业务的发展现状

长期以来，我国银行对个人的金融理财服务仅仅局限于储蓄、代收代付等简单的业务。可是随着个人财富的增长和金融市场的发展，各家商业银行的个人理财业务迅速发展起来。以1996年中信实业银行最早推出的“私人理财中心”为开始至今的10年期间，在以银行、基金公司、保险公司为主体的基础上，各家机构纷纷推出相应的理财产品和服务。2001年6月，上海出现了以杨韶敏等6位理财员命名的理财工作室，这标志着我国银行业在个人理财服务上进入了一个新阶段。近几年来，国内商业银行经过对个人理财业务的研究和探索，已经普遍认识到了开展个人理财业务的重要性和必要性，“个人理财中心”“理财工作室”在纷纷设立，新的金融产品也在不断地推出，国内几乎所有商业银行都将该业务的开展作为竞争优质客户的重要手段核心的经济效益增长点。

二、我国商业银行个人理财业务存在的问题

（一）理财产品单一，存在同质化

目前国内各商业银行尽管都有各自不同的理财品牌，如招商银行“金葵花”理财品牌，中信实业银行的“理财宝”品牌，工行的“理财金账户”等。但它们的业务范围更多的只是把现有的业务进行重新整合，大都集中在个人信贷、代收代付、信息服务等基础性理财产品上，关于投资类理财产品相对较少，更谈不上结合客户的投资偏好和资金实力，为客户提供个性化的理财计划。同时，我国各家商业银行的个人理财业务趋同现象严重，一家能做的业务，别人可以很快“复制”，一家银行刚刚开发出新产品，其他商业银行立刻就能跟进，尽管名目互不雷同，但功能特点类似、投资收益相当，各行间的差异就主要表现在代客理财的重点略有不同。

（二）金融分业经营的政策体制，限制了银行个人理财业务发展空间。

由于目前国内金融业尚处于分业经营阶段，银行、证券、保险三大市场相互割裂使得银行无法利用证券和保险这两个市场为客户实现增值，这大大制约了个人理财业务的发展空间，导致个人理财业务过程中的个性化服务只能在较低的层面操作，因而，目前的银行个人理财业务基本上还是停留在咨询、建议或投资方案设计等层面上，还不算是真正意义上的理财。

（三）专业理财人员的缺乏

银行个人理财业务，是一项知识性、技术性相当强的综合业务，涉及到市场、资本、金融、投资、贸易、法律等各个领域，对从业人员的专业素质要求非常高。它要求理财人员不仅要全面了解银行个人业务的各项产品和功能，还应掌握资本、证券、保险、投资、期货、房地产等相关金融知识，具有综合性强、灵敏度高、涉及面广等特点。但我国商业银行现有的个人理财服务人员，多是原来从事传统银行业务的员工，对证券、保险等专业知识知之不多，文化素质也普遍不高，理财建议还只是停留在为客户提供储种选择、个人存单质押等与传统储蓄业务相关的服务上，而未能真正为客户提供适当的理财建议，不能让客户了解理财的核心和含义，只会让客户感到自己离理财服务越来越远。

（四）营销宣传渠道单一

国内商业银行目前在经营管理上基本上都将对公业务和个人业务分开，在对外营销中，还是个人归个人的，公司归公司的，没有形成联动营销，资源未能得到充分的利用。对于个人理财产品的推介，仅限于柜台、少数的个人理财中心、理财室，分销渠道建设落后，未能将客户经理、物理网点、电话银行、网上银行等多种有形无形的营销渠道有效地整合在一起，难以形成交互式、立体式的营销网络。在个人理财服务方面所做的宣传，也极其有限，即使做了一些广告，也是零打碎敲，没有很好地策划。

三、我国商业银行个人理财业务发展对策

（一）理财产品以及服务多样化原则

开展个人理财业务，必须满足不同层次客户的需要，不同年龄、职业客户，其理财要求各不相同，因此要有针对性地研究、开发、设计出不同的理财产品，并由单一的储蓄业务向多元化的银行资产、负债、中间业务一体化发展，不仅要提供银行结算、授信、咨询、业务等“一揽子”服务，还要提供保险、税务等银行的社会综合，以满足客户要求的多样性。

（二）做好市场细分，实行差别化服务

随着市场竞争的加剧，国内银行逐步引入市场细分理念，确立以客户为中心的经营理念，以目标客户为基础，为客户“量身定做”个人理财产品，有差别地、选择性地进行金融产品的营销和客户服务，把有限的资源用于能为自身业务带来巨大发展空间和市场的重点优质客户。我们不仅可以根据客户收入高低进行市场细分，还可通过客户的年龄层次进行市场细分。在市场细分中，抓住目标客户群，进行更进一步的细分，以便提供更好的服务

（三）加强复合型个人理财人才的培养

个人理财服务是一项知识密集型产品，从业人员若没有丰富的相关专业知识，是不能够胜任这项工作的。因此，商业银行应培养一批高素质的理财客户经理和熟悉多方面金融业务的理财专家，他们具有相关的金融理论知识和财务分析知识，具有市场分析能力和市场投资技巧，在个人理财业务中，能够为顾客提出详尽具体的规划，并根据客户的实际财务状况、风险偏好、个人目标等因素，对投资工具的种类和投资的回报率做出详尽的分析说明，使理财服务能真正立足于理财。

（四）加强横向联合，降低分业限制影响

当前，由于政策、法律的限制、我国金融机构只能分业经营，银行不能涉及证券、保险业务，也就不能给客户提供综合理财业务。因此，在这种形势下，银行应积极参与，加强与证券、保险和基金管理公司以及房产商、汽车商等高档消费品商家的合作，一方面可以设计更多适应理财业务的新产品，另一方面，可以利用网络优势，依托信用资源，拓展基金业务，推进保险，加强银企合作，从而促进个人理财业务的发展。

四、结束语

总之，我国商业银行的个人理财业务正处于新兴阶段，需要在未来的一段时间内，实现从单一的银行业务平台向综合理财业务平台转变，从单一网点服务向立体化网络服务转变，通过一系列不断的完善和发展为我国的银行业带来收益。

参考文献

[1]宋华，我国商业银行个人理财业务存在的问题及对策[J]，安徽冶金科技职业学院学报，2006，（1）

篇(6)

关键词：问卷调查；投资理财；大学生

一、 引言

21世纪是一个信息和科技高速发展的社会，投资理财的潮流也逐渐步入大学校园。目前仅有专业知识，缺乏丰富的社会实践已经无法满足自我的发展和社会生存。也许你早已看惯“每天学点心理学”、“每天学点管理学”……但是，每个人的生存都需要资金的支持，你不知货币何时升值（或贬值），你也就无法掌握自己的实际收入。诚然，诸如每天学一点理财学、金融学也渐渐和管理、心理一样被重视起来，但就目前抽样调查的结果来看，形式并不乐观。理财对于大学生而言是一项非常重要的锻炼，也是进入社会工作之前需要学习的重要技能。合理规划自我财产，在纷繁的理财产品和市场中把握有效的信息资源，才能更好的提高自我的生活质量和消费水平，让资金在智慧的指引下“发扬光大”。

国内对于大学生的投资理财研究起步较迟，近几年，随着校园理财的人数的剧增，大学这个特殊群体的理财行为引起了人们的广泛关注，并取得了一批研究成果。目前相对于大学生的理财产品相对较少，大学生对于投资理财的兴趣浓厚而专业知识不足，受传统文化经济价值观、家庭教育、学校教育、社会环境教育限制，个人理财形式单一化明显。柯宝红等（2010）以发放问卷调查了武汉在校大学生的理财状况，结果发现储蓄是大学生理财的主要方式。欧阳钱琳（2010）等借助于问卷调查，指出目前大学生投资理财的现状以及呼吁开发大学生理财产品；龚勋等（2005）借助决策模型对大学生投资理财实践提出建议。

二、大学生投资理财现状调查

随着互联网金融的迅速兴起，投资理财的形式和渠道更加多元化，选择的余地更大，而这些投资理财的方式、方法对于大部分的大学生来说，可能都是不太了解的地域。为此，我们从上海市八所大学中采用简单随机抽样的方法，一共发放了1000份问卷，回收了980份，其中950份具有有效性，有效率达95%。问卷的设计内容包括三部分：个人基本情况、个人的理财情况和对理财知识的掌握程度。个人基本情况主要包括性别、年龄、专业、家庭经济状况、大学消费支出等信息。个人的理财情况包括个人收入、闲钱多少、投资理财情况等。对理财知识的掌握程度则包括是否学习过理财课程、获取理财信息的主要渠道等内容。利用SPSS 软件，对问卷数据做相关性统计分析等力求发现在校大学生的真实理财现状和理财偏好等。在对数据进行可靠性分析和整理的基础上，得到如下调查结果。

（一）投资方式单一，理论知识不足

大学生最为偏好的理财方式是储蓄，从图1和图2的数据可以看出，高达77.78%的大学生主要投资在于银行储蓄，一些同学甚至没有自己的理财经历；而对投资理财的重视度远远不够，也相应地反映出大学生缺乏投资理财方面的知识。可能觉得自己“理论知识不多”，“理财投资存在风险”从而抱以观望的态度。大学生对理财知识的掌握程度受父母的影响最大，其次是学校教育和同学等。经管专业的学生对理财知识的帐务普遍要好于其他专业的学生。

（二） 期望过高而缺乏有效行动

大部分学生对进行理财投资都报以积极的态度，但是真正主动地进行理财的却不多。图3显示，26%的学生由于缺乏必要的理论知识而不敢轻易进入理财市场，21%的学生由于理财市场的风险性不定而采取规避措施，19%的学生认为自己的资金过少……可见，大学生对于投资理财的相关知识的获取和培养存在一些依赖心理，而学校和政府有必要为学生提供这个方面的讲座和知识宣传。

（三）对理财市场了解过少

图4显示，大部分的学生将不多的积蓄局限于银行储蓄和投资余额宝，来获取略微的收益，很少有同学主动去熟悉其他的投资理财产品，如股票、债券、期货、基金等。从调查中可以发现，大学生非常青睐余额宝投资，但是对余额宝为什么有这么高的收益等知识并不很清楚，这说明大学生接受新生事物是很快的，但还缺少相应的知识培训。

三、 对大学生投资理财的建议和对策分析

通过调查分析等发现上海市的在校大学生普遍都具有强烈的投资理财和创业愿望，对新的投资理财知识的渴求，已成为一股不可忽视的潜在消费群体。但是，市场信息的不对称性加剧了投资理财的风险。“有效”市场理论很难在金融市场上起到很好的自我调控作用。一个对金融市场知之甚少的大学生，也很难把握住货币的走向，盲目跟风的话，容易产生“劣币驱逐良币”的不良行为导向，很难达到一个双赢的理想境界。为此，我们科创小组认为可以从以下几点加强对大学生投资理财理念的培养。

（一） 社会应增加开发切合大学生现状及需求的投资理财产品

大学是连接大学生和社会的良好平台，许多知识、技能和理念都是在大学阶段完成，并和社会接轨，为大学生以后的发展打下基础。而投资理财这项技能的培养和发展，也在一定程度上丰富大学生的生活和学习。目前，特别是针对大学生的、适合大学生自己操作的投资理财产品不多，理财产品从某种意义上来说，还未延伸到大学生的生活领域。社会可以对这方面的需求市场加大关注，设计出一些符合当代大学生的投资理财产品，不断完善大学生的投资理财诉求，让大学生能够在以后的道路上能够越走越远，越走越好。

（二）学校应该加强投资理财基础知识的教育

信息时代的全面发展，让计算机知识成为每个当代大学生的基本素质。同样，投资理财知识也应该成为每一个大学生的必备的基本常识。目前大部分的学校对于这方面的重视程度都不够，尤其是理工科类的学校，学校对于这些方面宣传的就更少。

为了更好的提高当代大学的投资理财理念，让学生们在以后的人生道路上能够合理消费，有效理财，做一个理性的消费者，我们课题小组在此基础上，在新浪财经网申请了虚拟账号，对在校大学生进行了一场股票投资模拟比赛，从中学习股票投资的相关知识。在为期5个月的学习和模拟比赛中，70%的同学都取得了很好的收益。在纷繁的金融市场上，能够有效的掌握货币资金的动向和国家的战略规划，在债弧⒐善焙推诨跏谐∩隙既〉昧撕芎玫氖找妗Q校应该加强对大学生的投资理财基础知识的教育，对于非经管类的学生开设专门的个人理财课程，开设财经讲座，引入模拟比赛等方式提高大学投资理财的水平。

（三）大学生应该加强自我投资理财理念的培养和提高

圣经《新约.马太福音》中有这样一则寓言：“凡有的，还要加给他叫他多余；没有的，连他所有的也要夺过来。”马太效应已经被广泛用于社会心理学、教育、金融以及科学等众多领域。社会和生活的逐渐复杂化、多元化，需要每一个大学生增强自我的生存和生活的本领，单单依靠本科所学的专业知识很难在社会中把握住自我资产的保值乃至增值。大学生除了参加学校举办的相关活动之外，也应该有自我实践的能力，加强自我投资理财理念的培养和提高。比如在虚拟软件上操作，购买债券和金融理财产品，避免以前单一的放置银行存储和余额宝投资，增强投资的多样性，不要把鸡蛋放在一个篮子里面，从中学习到个人理财的知识。

参考文献：

[1]柯宝红，王珍义，李瑾.大学生投资理财方式研究――基于武汉高校的实证[J].经济研究导刊，2010（24）.

[2]欧阳钱琳，冯茹，李雯颀，张文昊.大学生投资理财市场分析――以问卷调查为依据[J].中国集体经济，2010（03）.

[3]龚勋，蹇蕾.大学生投资理财分析[J].金融经济，2005（10）.

篇(7)

关键词：个人理财;理财业务;风险防范;风险规避

前言

个人理财是指个人资产通过银行专家的理财服务实现保值增值的过程。具体的讲，我国当前个人理财业务，就是专家根据客户的资产状况和对风险的承受能力，为客户提供专业的个人投资建议，帮助客户合理而科学(教学案例，试卷，课件，教案)地将资产投资到股票、债券、保险和储蓄等金融品种中，以实现个人资产的保值增值，从而满足客户对投资回报与风险的不同需求。我国理财业务正处于发展初期，因此还存在很多问题，下面我就个人理财业务风险一问题有如下见解：

一、当前个人理财业务中存在的问题

(一)金融业分业经营制约个人理财业务发展

由于目前国内金融业尚处于分业经营阶段，银行、证券、保险三大市场相互割裂，个人理财业务发展空间受到制约，导致个人理财业务过程中的个性化服务只能在较低的层面操作，银行无法利用证券和保险这两个市场实现增值，因而，目前的银行个人理财业务，基本上还是停留在咨询、建议或投资方案设计等层面上，还不算是真正意义上的理财。

(二)缺乏组织机构及运行机制保障

个人理财业务是体现“以客户为中心”理念、为客户提供一站式服务的一种新型综合性业务，因此它的顺利开展必须依赖于前后台业务的整合，而在目前国内商业银行的组织机构设置中，个人理财业务工作通常都归口在个人银行业务部。但由于个人理财业务涉及的内容非常广泛，几乎涵盖了银行资产、负债业务和中间业务，而上述业务当前又是分别由个人银行部、中间业务部、房贷部等多个部门管理，造成前台业务条块分割，无法实现为客户提供一站式服务。

(三)缺乏高素质的理财人员

由于理财业务是一项综合性的业务，它要求理财人员不仅必须全面了解个人银行业务的各项产品和功能，还应掌握证券、保险、房地产等相关知识，并具有良好的人际交往能力和组织协调能力，因此对从事理财业务的客户经理要求极高。目前，培养和选拔高素质的理财客户经理已成为开展理财业务亟待解决的困难之一。

(四)资金持有者风险保留过少或者过多

这种现象存在比较普遍，有些客户将大部分现金保留，以防应急，这样就会无形的损失资金的创造价值;有些把全部资产投资到股票或者房地产中，家中没有闲置应急资金，或者很少，这样也很大的增加了风险。这两种极端的现象都是不可取的，在风险所导致的损失较大或者无法预测的时候，要考虑个人家庭需要，每个家庭需建立家庭应急基金，有备无患。

(五)缺少系统支持

建立和运用客户资料库分析系统是银行个人理财的基础，以客户而不是以账户为基础的客户资料库在个人理财业务中扮演着重要的角色，银行可以通过整理和分析客户资料，如客户资金增减、资金流动趋势、客户对银行服务的不同选择等等，及时了解客户不断变化的需求，筛选优质客户，确定理财目标群体，并以此为基础为客户提供个性化的理财建议，实施理财服务。

二、个人理财业务存在风险分析

(一)市场风险

受法律法规和金融政策限制，人民币理财产品都是以投资收益稳定的央行票据、金融债等为“卖点”，央行票据与国债一样，虽然有国家信用作为支撑，但并不是没有市场风险的，债券的供给量、物价指数、利率和汇率变动等都可能导致风险的产生。人民币理财产品所提到的收益率基本上都是预期收益率，若金融机构缺乏相应的理财和管理经验，市场风险就会相应增加。

(二)流动性风险

传统银行理财产品多为储蓄型产品。储蓄型理财产品最大的风险常常被投资者忽略，那就是流动性风险。储蓄型理财产品往往不允许投资者提前终止合同，银行理财产品要求的金额也较大，在投资者急需用钱，产品又没到期时，一旦投资者提出“提前支取”，就可能面临更大的经济损失。若遇人民币储蓄存款利率大幅度提高，那么，投资理财产品的客户将损失提高利率的机会收益。如果银行利息再次提高，储蓄存款客户可立即取款进行转存，选择人民币理财的投资者却不能取款，加息后高于理财产品收益的部分就不能得到。

(三)操作风险

操作风险是指“由于内部程序、人员、系统的不完善或失误，或外部事件造成直接或间接损失的风险”，由此可以看出“人”是操作风险管理的核心，包括对人的道德、能力和一个良好的激励相容框架的实施等。按照一般的理解，银行应该根据客户的需求和客户的资金量来“量身定做”确定客户的资产组合。但在很多情况下，理财业务从属于日常营销，银行基层网点“理财师”往往由一线营销人员兼任。在现行的考核体系下，为客户理财时，首先想到的是推销自己机构的产品，其次才是客户财产的增值，难以坚持投资人利益优先的基本准则。

(四)法律风险

受我国金融法律制度和管理体制的制约，银行理财业务的法律风险十分突出。我国混业经营的政策才刚刚松动，法律还禁止商业银行直接开展证券、信托业务，同时商业银行无权调整存款利率，加上金融衍生产品和场外市场发育程度很低，商业银行理财资金的对象还十分狭窄，品种主要是国债、金融债和央行票据。在这种情况下，商业银行面临的法律风险较大。

(五)声誉风险

声誉风险虽然不是直接的、有形的损失，但是它会给交易组织机构及交易主体的公众形象带来很大损害，使人们对交易组织机构和交易主体失去信任，势必对其业务拓展和交易规模的扩大产生严重的负面影响。声誉风险这种无形损失，经过一段时间后一定会转化为有形损失。

三、个人理财业务风险防范的建议

(一)建立完善的风险管理体系：

未来，银行风险管理的组织体系应从两个层面进行调整：首先是要适应商业银行股权结构变化，逐步建立董事会管理下的风险管理组织架构。其次，在风险管理的执行层面，要改变行政管理模式，逐步实现风险管理横向延伸、纵向管理，在矩阵式管理的基础上实现管理过程的扁平化。与此同时，商业银行应针对理财产品的特点，采用切实有效的风险计量、监测、控制和处理方法，建立理财业务风险管理体系，并将理财业

务风险纳入全行的整体风险管理体系之中，形成风险管理部门、个人金融部门和理财中心各有侧重、分工明确、相互支撑的风险管理架构。

(二)提高风险规避和转移的技术手段：

在理财产品的研发阶段，商业银行应根据潜在客户分布，对相关理财产品的销售规模和资金成本进行测算。商业银行不得销售风险加权调整后的资本回报率为零或负值的理财产品。理财产品的投资组合如果只限于固定利率债券(票据)，或者虽不是固定利率但可以准确测算出到期收益率的投资工具(如零息债券、外汇理财资金的打包销售等)，商业银行应当对可能产生的期限错配风险进行测算与评估。在缺乏充分的期限错配风险对冲手段或转移工具的情况下，相关理财产品应当与相应的投资组合在规模、期限和流动性等方面相匹配。

(三)建立银行内部监督审核机制

商业银行应建立个人理财业务管理部门内部调查和审计部门独立审计两个层面的内部监督机制，并要求内部审计部门提供独立的风险评估报告，定期召集相关人员对个人理财顾问服务的风险状况进行分析评估。个人理财业务管理部门的内部调查监督，应在审查个人理财顾问服务的相关记录、合同和其他材料等基础上，重点检查是否存在错误销售和不当销售情况。商业银行的内部审计部门对个人理财顾问服务的业务审计，应制定审计规范，并保证审计活动的独立性。

(四)建立理财业务分析报告制度

商业银行应当对其所开展的理财业务，尤其是理财产品，建立相关信息的统计与监测制度和机制，就理财业务的总体情况、理财产品的销售情况、投资组合设计及投资情况、理财产品的终止和收益分配等情况，进行定期统计分析。理财业务的管理部门应及时将有关统计报告或报表，以及相关法律诉讼情况和其他重大事项，报告银行高级管理层。同时，商业银行也应按照监管部门的要求，及时报送有关报表、资料。