时间:2023-09-13 17:07:07
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【摘要】工程项目;管理;监理;一体化运作
中图分类号:U415文献标识码: A 文章编号:
随着工业社会的发展,大约在20世纪80年代末期,西方国家开始对工业工程进行改革,将传统的只注重车间层次的效率和数学方法的运用转变为系统的工程管理和沟通技巧的运用,并对传统的工程管理教育专业进行了一定的改革,于是,现代工程管理的雏形开始出现,经过了三十多年的发展,现代工程项目管理已得到了完善的发展,广泛的运用在现代工程项目中。在现代工程中,工程监理的职责也非常重要,监理的职责是在贯彻执行国家有关法律、法规的前提下,促使甲、乙双方签定的工程承包合同得到全面履行,工程监理主要控制着工程建设的投资、建设工期、以及工程质量,协调工程承建者与有关单位之间的工作关系,工程监理的出现是我国改革开放后与国外结合我国国情出现的新型产业,是我国在工程建设领域中进行的一项重大改革。目前,我国的工程一般都采用工程管理与监理分开的方式,取得了瞩目的成绩,但是随着现代工程的发展,工程管理、监理人员水平参差不齐,工程监理与管理在结合中也遇到了各种各样的问题,这些问题的出现不同程度的制约着工程管理与监理人员的发展,严重的时候甚至影响了工程项目的正常承建。近年来,政府也出台了各种政策来鼓励工程管理与监理一体化,许多有实力的企业也在积极学习工程项目管理与监理一体化,工程项目管理与监理一体化运作是一种工程组织方式的时代潮流和科学发展方向,在工程项目的承建中,管理与监理的一体化已成为工程改革的必由之路,对工程建设的发展起着积极的作用。
一、工程项目管理与监理的一体化运作模式实践
1、项目概况:新景花苑一期工程占地面积13.8376公顷,总建筑面积26.33万㎡,共有28栋住宅楼和2座地下车库,其中11层住宅9栋,15层住宅9栋,18层住宅11栋,该工程为常州市新北区新桥镇安置小区,可安置2143户住户。该项目工期要求高,(2009.12.25日开工至2011..30完成竣工交付),参与单位多,协调工作量大,工作内容涵盖:办理前期手续,招投标管理,合同管理,采购管理,项目实施阶段、投资、进度、质量、风险、沟通、安全控制、组织工程竣工验收及各专项验收、交付等全过程。该项目由新桥镇政府委托我公司全过程项目管理,
在该项目上我公司采用了工程项目管理与监理一体化运作服务模式。
2、项目管理监理一体化运行模式组织机构图
3、项目管理监理一体化运作模式特色
①项目经理(总监)为团队最高负责人,在内部管理和运作上实行一体化操作。统一领导、统一指挥,指令清晰,执行力强。
②各部门分工明确,职责清晰。严格按照项目管理流程运作,最大限度地整合人力、物力资源,降低运作成本。PM项目管理部在开工前,先后制定了《新景花苑考核细则》、《质量管理制度》、《进度管理制度》、《安全文明施工管理制度》、《道路保洁管理制度》、《生活区管理制度》、《工程款支付审核制度》、《保安管理制度》、《分包单位管理制度》、《项目经理考核制度》等十多项管理制度,做到每个关口有制度约束,有些制度在工程招标时即纳入招标文件中。每月还出一份《新景花苑建设简报》下发参建各方。制度的建设,使整个项目管理做到有章可循,有据可依,促进了管理规范化,上档次,上台阶。
③从现场管理实践看,项目管理与监理人员一体化运作。监理完全融入项目管理的组织体系,把自身以监理工作中“监工”的角色转变到“项目管理”的地位上来,监理成为项目管理的一个职能延伸,主要侧重于施工现场的质量和安全,向项目管理负责。
④监理与项目管理之间信息畅通形成合力,项目管理与监理人员人际充分沟通协商确保了信息传递的及时性和有效性。在这个项目管理过程中,由PM部统一制定了新景花苑一期工程“监理日报”表式,由专业监理将每天现场施工状况,存在质量、进度、安全文明施工现状及需协调解决的问题统一纳入到监理日报中去,以便PM人员每天掌握现场动态,以便有目标进行及时协调,达到最快速度解决实际问题,提高了工作效率。
⑤项目管理的工作人员与监理部专业监理工程师均围绕现场质量与安全管控大要件,既有机结合又有所分工,项目管理工程师从设计上技术要求的高度来控制相关工程的进展,而专业监理工程师则从现场施工角度更加具体的实施管理并支持项目管理工程师的工作,实现项目管理监理无缝对接,充分利用和发挥人力资源优势,更好地促进了现场质量、安全、综合管理。
⑥项目管理与监理一体化运作,克服了多环节多口子管理的很多弊端,消除了互相扯皮,均不负责的局面,减轻了管理风险,做到联动管理,既讲究管理力度,更讲求管理技巧,它是管理水平、管理效率和管理效能的全面体现,对促进项目管理的全局和整体性十分有效。
二、实施项目管理和监理一体化运作过程体会。
1、目前绝大多数的监理企业主要是承担施工阶段的的监理服务,况且监理重点放在施工质量控制和安全管理上,而从事一体化管理工作范围向两头延伸。在前期协助业主完成政府审批手续及工程设计和管理,在后期完成系统联调、竣工验收、交付咨询管理服务。
2、项目建设中耗力最大的是协调。单一的施工监理难以胜任施工与设计,施工与采购的有效协调。解决了业主非工程专业人员管理工作项目的状况,管理团队承担了大量的管理与协调工作,弥补了业主的局限性,提高了工作效率。
3、项目管理与监理一体化动作,可以实现资源的最优化配置,在工作上可形成互补,避免了工作岗位重复设置。项目管理与监理团队分工明确,职责清晰,充分融合,高度统一,沟通顺畅,信息共享,决策迅速,执行力强。不仅能够保证质量、安全、进度,也能对工程的投资进行有效控制,业主可以节约管理成本,监理公司也能提高收费,实现双赢。
4、项目管理和监理一体化运作,监理由被动管理工作转入主动管理,进度控制更直接,全面有效,从而能更快地找到设计,采购,施工及各方面平衡点、契合点,缩短磨合过程,保证工程按计划完成。
5、项目管理工作与监理一体化动作,容易与工程施工、设计各参建方建立和谐的工作关系,增进团结,以项目建设为目标、以合同契约为依据、以规范标准为指导,形成合力,充分调动各方人员的工作积极性,创造性。
6、项目管理与管理一体化运作,对监理企业的人员素质、专业技能、管理工作素养整体水平要求更高,需广泛吸收,懂技术、懂经济、善管理的复合型人才,通过系统培训,实践 、总结、 提高,才能与之适应。
目前我国工程监理管理与监理一体化动作还处于探索阶段,经验不足,提升空间很大在,但是只要监理企业转变观念,始终以顾客需求为中心,以市场为导向,加强企业自身管理工作,完善各项制度,构筑企业文化,重视人才,用好人才,留住人才,不断提高监理业务的综合管理水平,从而为业主提供全过程、全方位的项目管理服务,推进项目管理与监理一体化的进程,从而顺利实现监理企业向项目管理公司转型。
参考文献:
李明安:工程项目管理与监理一体化服务模式实践,建设管理{J},2010(8)
关键词:项目管理;沙盘实训
中图分类号:TU71 文献标识码:A 文章编号:1006-8937(2012)29-0056-02
工程管理专业是具有鲜明专业特色的管理类专业,培养的学生应具有全面的工程技术、经济、管理、法律基础知识和专业知识,更值得关注的问题是如何具备一定的实践能力、创新能力,能够真正从事工程项目决策和全过程管理的工作。《国家中长期教育改革和发展规划纲要》(2010-2020年)提出的要求“全面提高高等教育质量,提高人才培养素质。人才培养模式注重学思结合,开发实践课程和活动课程。”针对工程项目管理专业而言,建筑工程项目管理作为建筑工程专业的主干课程,绝大数教学机构都沿用传统、静态教学模式, 学生仅在课堂听讲,课堂自主复习,理论与实践无法结合。如何适应社会要求培养工程管理人员具有更扎实的知识基础,更强的应用能力和适应性。首先要求学科人才培养方案和课程体系设置非常合理性;学生能力培养的课程要更强;专业培养的特色要更突出。因此,紧扣应用型人才培养模式的改革方向,在实际教学工作中工程项目管理课程的构建其实践和理论的比例设置是不可忽视的环节。
竞争日益激烈的市场,促使企业培养人才的时间不断压缩,从而导致企业对于用人质量的需求不断提高,都希望找到可以直接投入使用的人才。输送人才的高校,提升教育质量去适应社会需求是发展之本,而在这其中,实践类教学成为重中之重。通过充分的调研和学习,我院建筑工程系立足工程管理专业学科的实训条件,精心设置实训课程整体构建;加强与校外企业的深度合作,努力开发、完善工程项目管理,将“人才培养模式注重学思结合,开发实践课程和活动课程”落到实处。
从事项目管理工作无论是在施工单位、房地产开发单位或是政府部门,项目管理的实践涵盖技术管理、生产管理、成本管理、产品定位、规划设计管理、客服管理、物业管理等多个阶段或领域。实践课程的整体构建必然要考虑到后期的应用方向,通过系统化梳理,一定的理论支撑,精炼出项目管理科学而有效的工具和理论支撑,形成一套较为完整的管理思路和模式,并把这种模式应用于在实践沙盘课程项目中,获得了很大的成功与收获。
工程项目管理沙盘实训是模拟某个具体工程让项目负责人与项目的主要参与者用直观的沙盘教具模拟项目执行与开采过程。从项目的全过程运行当中掌握人才开发、沟通管理、决策能力,也具备创新理解项目运作流程。现代项目管理更趋向于从建设到投产到营销的全过程管理,因此实训课程的构建需要突破传统的项目管理课程授课方式,讲解概念、举例说明、课程复习等过程,而是通过具体项目的实际运作模拟管理和经营的全流程,迎接风险,来拓宽贯穿项目管理知识体系,增强以市场为导向的项目决策意识。
实践证明非常逼真的模拟环境、项目组成员的认真参与能让学生完全进入项目管理状态。每一次课程学生再通过对项目建设的盘点与总结,暴露自身误区,反思决策成败,解析得失,梳理管理思路,随着课程的深入开展多次调整与改进的练习,切实提高综合管理素质。
1 建筑工程项目管理沙盘实训课程整体构建
1.1 项目团队
工程项目管理沙盘实训课程是通过让学生在实训室里模拟不同的工作岗位,每5~6人组成一个模拟的项目部,并且在模拟的工程建设项目环境中,体验工程项目管理全过程的实践模拟课程。
1.2 项目研究目标
沙盘课程融入先进的项目管理思想,结合最佳的管理实践,再借助于军士兵棋推演这种方式,最终使学生可以有三个方面的收获,体验项目管理角色和流程、掌握项目管理知识体系、建立项目管理系统认识。基于PMBOK知识体系,在项目实践之余讲授《项目项目管理规划(计划)》如何编制应用,也体现工程管理中规划对于项目实施的指导性、预判性,大大降低了项目过程的风险和无序性,为规范项目管理、提高项目目标实现能奠定基础。
1.3 研究内容
1.3.1 研究基本内容
高校本科人才培养计划通常将整个学科分为若干理论课程,这些课程独立授课,培养学生形成结构化知识体系,使其具有一定广度的理论基础和深度的专业课程体系,具备可塑性。但由于所有课程授课时间跨度较大,学生的知识链并不是牢固且完整的,因此走向工作岗位,如何运用理论知识来处理实践问题的方法和技巧的时候,应届学生的工作瓶颈就凸显出来。
根据《国家建设工程项目管理规范 GB/T 50326-2006》中所划分工程项目管理知识体系自检,构建的沙盘课程中所涉及到知识体系包括:合同管理、采购管理、进度管理、成本管理、资源管理、信息管理、风险管理、沟通管理、项目收尾。
项目管理沙盘实训课程在具备一定专业知识基础上,涵盖本专业实际项目运作过程中12个方面:①理解“项目”、“项目管理”②掌握项目特征;③项目团队的构成和设计;④影响团队有效运行的障碍分析;⑤项目可行性分析;⑥项目生命周期体验;⑦风险识别(风险分析)、确定风险优先级;⑧风险监控与缓解策略、应急计划的调用;⑨如何制定成本计划;⑩项目控制措施运用;11项目团队决策检察;12项目调整和总结评估。
1.3.2 研究基本方法
工程项目模拟沙盘各职能中心涵盖了建筑项目运营的所有关键环节,研究基本方法主要有:观察法、调查法、测验法、行动研究法、文献法、经验总结法、个案研究。主要针对战略规划、资金筹集、项目研发、物资采购、生产建设、财务核算与管理、设备投资与改造等几个部分为设计主线,组建相互竞争的工程团队,把工程建设项目开发所处的内外环境抽象为一系列的规则,在模拟环境下开发不同工程建设项目。实践构建环节包括:学生参与沙盘载体模拟建设对抗演练教师评析学生感悟。在一系列活动中,参悟科学管理的规律,同时也对建设资源的管理过程有一个实际的体验。运用项目管理知识体系。沙盘课程融入先进的项目管理思想,结合最佳的管理实践,再借助于军士兵棋推演这种方式,最终使学生可以有三个方面的收获,体验项目管理角色和流程、掌握项目管理知识体系、深化项目管理系统认识。
1.3.3 设备条件
2 建筑工程项目管理沙盘实训课程整体构建效果
综合运用专业课程体系中各课程理论知识,更灵活掌握工程项目管理9大知识体系。
学习单元从个人转变成团队,团队成员之间形成互相帮助学习的氛围。
每个组之间形成竞争氛围,提高学生投入学习的积极性和趣味性。
摒弃灌输式教学,以互动交流的方式教学,首先让学生在活动中有所感,有所悟,然后老师再有针对性地进行知识点评讲解,有利于学生对于知识的吸收和掌握。
工程项目管理沙盘实训课程能够让学生坐在课堂里,在紧张有序的气氛中,体验建设工程项目管理的全过程,掌握工程项目管理知识的本质;学生对与理论知识如何实践应用加深理解。从最终的应用效果来看,增强了学生综合实践能力,从而最终能够更容易地融入社会建筑企业的管理运作。
参考文献:
关键词:高速公路;工程项目管理;项目风险管理
中图分类号:TU209文献标识码:A文章编号:1672-3198(2007)12-0297-02
1 项目概况
1.1 项目背景
宁波绕城高速公路西段全长42.135公里。项目起于宁波市镇海区颜家桥,止于鄞州区姜山镇的同三国道。路线全长42.135公里,其中前洋至朝阳段为八车道,路基宽度42.5米,该路段长度为22.0公里,其余按六车道建设,路基宽度35米。本项目已于2004年下半年开工,计划于2007年底建成通车。本项目是宁波市“一环五射”公路网的重要一环,与杭州湾跨海大桥连接线、杭甬高速公路、甬金高速公路、甬台温高速公路相连接。项目主要功能是服务于过境、疏港和城市出入境交通。
1.2 项目特点
本项目工程量巨大,施工难度也很高,42.135公里高速公路实现6车道,部分8车道。工作范围包括借土填方、中桥、国道涵洞、路面及防护、排水等分项工程。该工程项目具有技术性较强、涉及专业较多、规模大、不稳定因素较多等特点。由于施工现场位于市郊,可能会给当地人民群众的生活带来不便,所以在项目施工时,还要注意处理好这方面的关系,争取沿线群众的理解和配合。
1.3 项目公司
西段项目的投资主体为宁波海运明州高速公路有限公司,该公司由宁波交通投资控股有限公司和宁波海运股份有限公司于2005年6月3日共同出资设立,公司注册资本(首期)为4.8亿元人民币。其中:宁波交通投资控股有限公司出资23520万元,占49%的股权比例;宁波海运股份有限公司出资24480万元,占51%的股权比例。项目公司注册资本为14亿元,拟根据项目建设进度逐步增资。
2 项目范围确定
2.1 项目目标
本项目的主要目标有以下几点:
(1)成果。建成绕城高速公路工程,全长42.135公里,包括借土填方、中桥、国道涵洞、路面及防护、排水等。
(2)工期要求。2004年下半年开工,计划于2007年底建成通车,共40个月时间。
(3)成本要求。项目总投资为40亿人民币。
(4)安全要求。无人员伤亡及重大责任事故。
(5)预期收益。预测本项目25年的内部收益率10.16%,投资回收期11年(不含建设期)。
另外,公司还确定了该项目的辅助目标如下:
①搞好项目团队建设。通过项目实施,提高团队成员专业水平和管理能力,为公司锻炼和培养一支具有凝聚力和高素质的项目团队。
②展示公司的良好形象。通过与客户的成功合作,向社会和客户宣传和展示公司整体形象,进一步提高公司知名度,为后续项目合作打下基础。
③提高质量保证水平。通过项目实施,进一步促进团队质量管理能力,为整体质量保证能力的持续提高探索经验。
④建立紧密型分包方。通过项目实施,进一步建立长期稳定的紧密性的合格分包方,为今后合作奠定基础。
2.2 项目工作分解结构
进行工作分解的主要目的和作用如下:
(1)保证项目结构的系统性和完整性,建立完整的项目保证体系。
(2)通过结构分解,把项目分解开来,使项目的概况和组成明确、清晰、透明,便于管理者观察、了解和控制整个项目,也可以反过来分析可能存在的项目目标的不明确性。
(3)便于管理者预见理想型的组织和相应的责任体系,以及与目标的协调,从而使项目的形象透明,便于管理者控制。
(4)有利于划分各单元和项目相关者之间的界限,便于进行项目分解。
(5)便于网络的建立和分析,有利于项目的控制。
本项目组在进行工作结构分解时,以项目目标体系为指导,使用头脑风暴法尽可能多的挖掘项目的工作单元,然后通过分析和总结,对该施工项目进行分解。
3 项目组织结构
目前公司组织结构采用职能式组织模式,设有总经理办公室、综合计划部、人力资源部、财务部、技术部、工程部、采购供应部、质量管理部、交通设备厂、桥梁机械厂等。为确保绕城高速公路工程项目的完成,总经理决定成立绕城高速公路项目部,项目部采用项目式组织结构,实行项目经理负责制,项目经历直接对总经理负责。项目经理按照公司组织结构特点、人力资源、设备资源、工程技术要求和项目管理经验等情况,结合项目包括路基、路面、桥梁及构造、交通工程等多个比较复杂、周期较长的子项目等特点,项目经理选拔项目部成员,组建项目团队。根据本项目的特点,采用项目式组织有以下优点:
(1)目标明确,便于统一指挥。
(2)项目经理拥有项目组织和资源的最大支配权,利于其控制和使用。
(3)有利于公司培养全面型人才。项目实施涉及计划、组织、控制、人力资源管理等多方面工作,首要的是项目经理要统筹考虑这些工作。其次,项目式组织下辖多个小的项目式组织,管理小项目的经理也要学会这些工作的实施和控制。
4 项目人力资源计划
项目部根据工作分解WBS和工作进度计划网络图、甘特图以及可能获得的人力资源对已获得资料(施工样图)、统计工程量,通过专家判断和执行国家相关法规及本行业地区颁布的有关施工定额进行分析,结合相似工程施工参考资料,确定本工程需要的人力资源为管理人员、各种施工人员。在施工的不同阶段所需人力资源和数量亦有所不同。考虑市场人力供需和本公司组织结构特点,管理人员由原公司职工担任,各工种施工人员通过招聘等方式获得。在施工准备及前期阶段,主要委派有经验的管理人员根据现场情况指导前期准备工作。施工中主要由施工技术管理人员指导各工种施工人员按施工组织设计及有关施工规范流水作业,完成各施工阶段工作,并做好隐蔽工程和中间验收记录,保质按期施工。在工程竣工验收阶段由管理人员汇总整理竣工资料,准备竣工移交有关事宜。
5 项目风险管理
项目部通过调查以前类似项目所经历的风险,分析本项目可能遇到的风险,对风险进行分析,并提出应对计划,规定风险监控程序。本项目的交付物为绕城高速公路,全长42.135公里,规模较大,利益相关者较多,复杂程度比较高,所需资源较多,施工期内工程外部环境相对稳定,项目约束条件中等。本公司经常进行高速公路建设,具有丰富的风险管理经验和实践经验。本项目利益相关者对风险的敏感程度较低,承受能力较好。公司内部决策者、责任方及授权情况明确,项目经理具有充分的权力并与责任相匹配。可获取足够的高速公路建设施工项目的风险管理经验和数据。
根据公司对本项目的有关指示,项目经理部经过调查研究需要做好风险识别、风险评估、风险应对和风险监控等各项工作。
(1)风险识别。项目部首先进行资料信息的收集。主要工作有:详细地设计图样文件;审查本项目成本目标、进度目标、工作分解结构以及项目的人力资源安排计划;审查本项目采购与合同管理计划;收集与本项目相似工程的总结资料;通过各种途径尽可能收集有关的一切资料。
(2)风险评估。在风险识别的基础上,项目部各位成员在项目经理的主持下,采用系统分析法、头脑风暴法对项目的风险危害程度的大小,进行分级排序,依次为:工期风险、费用风险、安全风险、技术质量风险和环保风险。
(3)风险应对计划。根据以上结果,项目部成员对本项目的风险情况有了比较清晰的认识,结合本项目的具体实施情况,项目部集思广益制定了本项目的风险应对计划。
(4)风险监控。风险监控是项目实施过程中的风险管理的重要工作,对此,项目部进行了分工,各子项目组负责监控自身的风险,并实行子项目主管对风险的负责制。采取的方法有核对表法,挣值分析法。
6 项目成本进度控制
项目成本进度控制的目标是要保证各项任务在各自的预算范围内进行。控制的依据是费用累积曲线、实施执行报告。费用控制是贯穿项目实施全过程的动态管理,一方面,做好费用控制需要与各相关部门紧密合作和有效沟通。进入21世纪,特别是我国加入WTO后,高速公路项目面临着越来越多的国际竞争与竞标,我国的施工企业了解、学习现代项目管理方法与国际项目管理的通用做法,对提高其项目管理水平及项目的成功率有很大的促进作用。
参考文献
[1]卢历,刘明洪.对公路工程项目管理的思考[J].经济社会与发展,2006,(2):86-88.
关键词:沙盘;教学;工程项目管理
中图分类号:TU7 文献标志码:A 文章编号:
1005-2909(2012)03-0089-05
工程项目管理是工程管理专业的核心课程,也是其他工程专业(如土木工程专业)的一门重要课程[1]。作为一门独立学科,工程项目管理课程有着自己的理论体系,包含了丰富的内容。项目管理知识体系(PMBOK)把项目管理划分为
9个不同的知识领域,包括集成管理、范围管理、成本管理、时间管理、风险管理等[2]。同时,该课程又是介于工程技术科学和管理科学之间的交叉学科,与其他学科有着密切的联系,
涉及管理学、工程经济学、工程合同和合同管理等多方面的知识。因此,工程项目管理课程具有高度的系统性和综合性。
工程项目管理课程是一门来源于实践并指导实践的课程,注重理论与实践的结合是该课程的重要特点。因此,该课程的教学必须紧密结合工程实际,使学生在实践中深入理解工程项目管理的理论和方法,培养和锻炼学生分析和解决问题的能力,以及组织协调能力和应变能力,以适应日后工作的需要。
在目前教学中,由于受客观条件的限制,尤其是教学周期与工程项目实施周期之间存在巨大差距,一般学校无法为学生提供充分的实践机会。很少的几次生产实习或课程设计往往只能增加学生对工程项目实施某一阶段的感性认识,或仅仅涉及个别知识点的应用,缺乏系统性和完整性,不利于所学知识的融会贯通。因此,有必要在工程项目管理课程的教学中引入合适的模拟实践手段,通过对工程项目管理全过程的模拟来弥补实践环节的不足。通过了解和比较,笔者认为广联达工程项目管理沙盘是一种比较好的模拟实践教学工具。
一、工程项目管理沙盘简介
沙盘最早起源于中国。东汉名将马援用白米堆成山川地势,向汉武帝刘秀解说陇西形势,这种形象的演示被认为是沙盘的雏形。一直以来,沙盘被更多地应用于军事领域。人们通常根据地形图或航空图片按照一定比例用泥沙等材料
制作沙盘,将平面地图立体化,形象地显示相关军事信息,使指挥官能更加直观地判断军情,从而推演战术策略[3]。随着沙盘的不断演变和发展,军事沙盘逐渐被引用到建筑、教育等多个领域。1978年,瑞典皇家工学院的KLAS MELLAN开发了ERP沙盘模拟对抗课程,借助沙盘模具,虚拟某生产型企业,并根据企业运营所涉及的一系列内部和外部条件制定了相关规则,模拟企业生产经营管理的全过程[4]。21世纪初,用友软件公司在国内的各个高校推广ERP沙盘仿真对抗实验,随后金蝶公司也开发了自己的ERP沙盘课程,沙盘正式被应用到高校教学中来[5]。
面对工程管理专业的发展,以及高校对实践教学的需求,广联达公司把沙盘模拟的思想引入了工程项目管理教学,推出了工程项目管理沙盘模拟课程,使学生能在教室里体验工程项目管理的全过程,实践项目管理理论,掌握项目管理工具。
广联达工程项目管理沙盘模拟课程是通过使用一系列教具和软件,模拟工程项目从工程中标开始到工程竣工的整个工程项目管理过程。其间学生需要组建项目管理团队,编制各种工程计划并按照规则进行相应的业务操作,最终由教师利用计算机软件考核项目管理成果。
广联达工程项目管理沙盘模拟教具中包括一个代表项目施工现场的盘面(图1),这也是沙盘模拟的主要操作区。盘面共被划分为8个区域:生产区、资金管理区、费用结算区、临设建造区、钢筋加工区、混凝土加工区、工程实体区和风险管理区,分别作为相应的项目施工及管理的操作区域。另外,8种不同颜色的塑料币被用来表示资金及各种材料的数量,3大类共13种资源卡片代表了不同的劳务资源、机械资源和临设设施。教具中还包括了贷款申请单、工程派工单、机械结算单、劳动班组进出场申请单、原材料采购申请单、支付单等14种模拟业务单据以及2套工程实体模型。
为了能在有限的教学时间内模拟工程项目管理的全过程,并且使学生把更多的注意力集中在工程项目管理理论和方法的实践上,沙盘模拟中对项目的施工过程进行了适当的假设加以简化。如:假设工程项目所有构件只有绑钢筋、支模板、浇筑混凝土3个工序,并且需要钢筋劳务班组、模板劳务班组、混凝土劳务班组分别操作施工;假设混凝土浇筑完成后便可以拆除模板,不需要养护时间,也不需要配备人员拆除;假设所有预定、加工、施工都是以周为最小单位等。同样,为了使沙盘模拟更贴近工程实际,课程制定了一系列的沙盘操作规则,包括费用支出规则、风险事件触发规则、紧急补救措施规则、市场资源基本规则等。此外为了便于执行,教具中还提供了沙盘操作表,作为项目执行的依据和记录工具。
图1 广联达工程项目管理沙盘盘面
二、工程项目管理沙盘教学的实施
在工程项目管理沙盘教学中,学生将模拟5个不同岗位角色,组建工程管理团队,完成工程项目管理的主要工作,体验工程项目实施的全过程,理解工程项目管理的本质;并且在沙盘分析软件的协助下,通过教师的引导和点评,加深对工程项目管理理论应用于实践的理解。
工程项目管理沙盘教学的实施大致分为4个阶段。
(一)启动阶段
该阶段的主要任务是项目管理团队的成立。在教师的引导下,学生经过组合形成若干小组,每个小组就是一个项目管理团队,模拟隶属于某建筑公司的各个项目部。教师模拟该建筑公司的总经理,除此之外教师还将模拟项目业主、银行、各种资源的供应商等所有项目建设过程中项目部即将接触的相关单位。每个小组的5名成员则将分别担任项目部的项目经理、生产经理、经营经理、采购经理、财务经理,并分工明确各自的职责(表1)[6]。
平、国际融合等方面加大建设力度的结论,从而为促进行业和工程项目更好发展提供参考性思路。
【关键词】工程项目管理;建筑质量;国际惯例
随着我国改革开放的深入推进,工程项目管理在经济建设和基础建设各个领域被越来越广泛地运用,在实践过程中探索和创新出了一系列科学的运行模式和管理技术。但是,工程项目管理在运行中暴露出的问题也不容小觑。从这些问题出发,通过问题的解答找寻到促进工程项目管理更好更快发展的新路径。
一、工程项目管理的涵义与特点
工程项目管理行为早而有之,但是作为一门单独的学科是在上世纪中叶之后。所谓工程项目管理,顾名思义,就是指按照工程项目发展实际,根据工程项目进展现状,依据工程管理规律对工程项目全程进行谋划、协调、组织、控制、反馈的全部管理活动的总称。
工程项目管理具有如下特点。其一,工程项目管理为一次性投资管理,即利用固定资产再生产的方式投资完成具有一定生产能力或使用价值的建筑产品的过程,通过项目的完成投产使预付资金回笼并获得增值。这是和其他管理活动最大的区别。其二,工程项目管理是系统性全程管理,贯穿于项目开展建设的各个阶段,从项目建议书、可行性研究设计、工程设计、工程施工到竣工投产的全程都有项目管理参与的身影,因此工程项目管理和工程的开展建设属同一生长周期,具有综合性、体系性和全面性的特点。其三,工程项目管理具有即时监控性。也即是说项目管理者在实施项目管理时随时都受到中心任务和阶段性预期目标的牵引,要求必须在既定的目标下、时间内、功能和质量上达到预期效果,比起其他管理活动具有更强的强制性。
二、工程项目管理中存在的问题
对于我国而言,工程项目管理是一个舶来品,是改革开放以来学习西方先进管理经验、借鉴国际先进管理文化、加强管理科学交流、遵循国际项目管理惯例的结果。随着社会主义市场经济体制发展需要和我国经济建设的跨越式前进,工程项目管理作为国民经济发展计划的具体化形式也得到了膨胀式发展,无论是在理论上还是实践中都得到了广泛的研究和运用。但是,工程项目管理发展中的问题也不容忽视。主要包括以下方面:
(一) 工程项目管理制度不健全,法制观念淡薄。我国近年来在工程管理方面出台了系列法律法规,但是落实到具体的工程施工上却出现了“有法不依”的情况;部分从业者虽然熟悉和了解法律法规的约束力,但是在执行方面却出现了“两张皮”的脱节情况;就项目管理专业和行业而言,作为管理行业的细分行业,尚未形成一个较为系统全面的指导性实施纲领,法律法规的细分能力不足;施工单位尽管制定了系列规章制度,制作了大量的本册簿单,但是在实际执行中却形同虚设,没有起到应有的约束作用。
(二)项目管理的人才队伍不够强大。从我国项目管理从业人员目前情况看,总体素质尚不够高。在施工方面,往往是通过“个别专家带一批”的人员结构组合实施项目施工,项目管理人员普遍素质仍有较大提升;在资质和岗位培训方面,尽管越来越多地从业者认识到类似注册监理工程师、注册建筑师、注册安全工程师、注册结构工程师和注册估价师等资质的重要性,但是却发生了“手段-目的”的颠倒,即不是把考取资质当作科学地进行项目管理的目的,而是把其当作职位提升和发财致富的功利手段,于是出现了部分施工单位“见证不见人”“有证无技术”的情况,挂靠现象较为普遍。
(三)项目的可行性研究重视程度不高。工程项目管理的可行性研究就是指运用现代科技对工程项目投资进行综合技术经济和价值论证的科学,它是实现工程项目达到“最小投入,最大产出”的必需环节,也是确保工程质量、建设效果的必要方法。鉴于项目管理是一次性的投资管理行为,一旦出现失误,往往很难得到全盘纠偏,容易造成不可逆的影响。实践中,忽视工程项目管理可行性研究而造成盲目投资和质量低下的案例已不在少数。
(四)工程项目管理信息化水平较低。推进工程管理信息化建设由项目管理自身的特点和外部发展环境双重决定。从项目管理自身特点看,项目管理面临组织关系复杂、协调面大、环节繁多等特点,信息化水平不高,在实践中经常导致资金损失、效率低下和信息不对称等现象,进而造成工程项目不能达到应有的标准和水平。从外部发展环境看,工程项目管理信息化水平不高制约了行业发展的前景和趋势,这些现状在该行业领域较为普遍。
(五)与国际融合程度不高。首先,在融入国际市场的工程项目中,我国企业坚持市场原则,积极参与海外投资和经营项目,但是在项目管理模式和技术方面仍然可见清晰的差距;其次,在项目管理参与国际竞争、进入全球市场后,执行国际惯例和标准不够严格,导致项目施工出现被动。例如在质量管理、工程管理、安全管理、合同管理、报价管理等方面仍然沿用国内甚至旧有的方法和标准体系,从而和国际上较高的标准体系间出现了较大出入。再次,对项目管理的研究不够深入。尽管我国成立了项目管理委员会并加入国际项目管理协会成为成员单位,但是行业性和学术性活动还不够普及,导致和国际融合程度不高。
三、工程项目管理的发展趋势及对策
纵观近年来的重大工程事故,特别是质量事故,给施工方、国家、人民财产等方面都造成了不小的损失,个别事故甚至造成了严重的社会负面影响,而这都与上面阐述的工程项目管理的问题有着密切的关系。
(一) 继续推进工程项目管理法治建设。工程项目管理是一个全程管理行动,要求在工程项目前期策划到工程完成反馈的全过程都要进行系统的组织和控制,以确保工程项目能够符合工程质量标准,达到功能和经济价值上的双赢。因此,加大对行业和从业人员的法律法规宣传教育,把项目管理全程纳入法制轨道是未来发展的一个重要突破方向。
(二) 加强工程项目管理人才队伍建设。工程项目管理说到底是人的管理,没有综合素质高的管理团队,项目管理也不可能达到较高的水平。因此,加大人才队伍的正规化建设和资质的科学管理是项目管理发展的重点。要加大项目管理行业人才队伍认证培养机制建设,让更多的合格的注册监理工程师、注册建筑师、注册安全工程师、注册结构工程师和注册估价师走上实践岗位,促进工程项目管理梯队的发展。
(三) 提高对项目可行性研究的重视。可行性研究是未来各项管理发展的趋势,项目管理必须顺应这一趋势才有市场和发展空间。从我国项目管理的发展趋势来看,增强项目管理从业人员的顶层设计意识,不断提升可行性研究在项目管理中的现有地位,从而尽量避免投资和决策偏误。
(四) 加大工程管理信息化建设。大数据时代和智慧建筑理念越来越深入人心,在市场的占有率也越来越高,在一定程度上甚至可以说,谁占有了信息先机,谁就能较快占领行业高点。工程项目管理要着力旧有的人海战术,不断学习利用先进的项目管理软件进行项目管理,建立项目信息平台提供基于互联网上的项目管理和信息交流,从而不断争取信息化时代条件下行业发展的宝贵机遇。
(五) 促进工程项目管理的国际融合。目前我国工程项目管理正在逐步地与国际项目管理发展趋势融合,但是融合的水平和效果并不理想。因此,项目管理要主动“走出去”,站在时代和国际的高度,取长补短,自觉总结自身得失,从而更好地融入国际,与世界接轨。
关键词:监理行业;项目管理;对策;建议
1工程项目管理服务的必要性
1.1宏观层面的必要性
开展项目管理服务是监理企业参与国际竞争的必然选择,也是世界经济一体化趋势逐渐加速的发展潮流面前,做出的具有重大现实意义的重要决策。国际工程项目管理公司在提供工程项目管理服务的过程中,把工程项目作为一个系统来管理。目前我国的监理企业很少具备提供全过程工程项目管理服务的能力,因此在同国外项目管理公司的竞争时,必须注重提升监理企业的投资管理能力、建设程序管理能力、设计管理能力与合同管理能力。在不少国际招标工程中,按贷款银行的要求,项目业主不得不花高额酬金聘请国外的工程项目管理公司对国内的建设工程项目进行全方位管理,因此,有必要培育一批具备全过程工程项目管理能力的企业。
1.2微观层面的必要性
工程监理企业开展项目管理服务是企业发展的内在要求,也是企业适应市场变化的需要。经过26年的发展,我国已经形成了一支规模可观的监理队伍,2014年监理行业总体继续保持稳步增长的良好势头。截止到2014年期末,我国共有工程监理企业7279家,其中具备甲级资质的有3058家,约占比42%,监理企业承揽合同额约2435亿元,监理行业从业人员94万余人,各类注册执业人员20.19万人,其中注册监理工程师为13.74万人。然而,如此庞大的监理队伍中,专业服务水平较高的企业却很少,目前绝大多数监理企业开展的监理业务集中在施工阶段的质量、安全控制,亦会涉及到进度控制,发展过程中也遇到了一系列有待解决的问题:监理业务收费低一服务质量低下、企业人员收入低下一高素质人才不愿进入这个行业;这一系列问题形成了一个循环,并且态势在不断恶化,离推行监理的初衷越走越偏、越走越远;此外,监理企业开展工程项目管理服务,尤其在一个项目上开展项目管理一监理一体化服务模式,这使得监理单位和建设单位的沟通变得更加高效,监理单位开展工程项目管理服务,可以在设计阶段介入,从而改变目前单纯监理业务的被动局面,为建设工程项目创造更大价值,提高投资效益。
2工程项目管理服务的对策建议
2.1推行工程项目管理合同示范文本
建议政府主管部门应当将制定《建设工程项目管理合同示范文本》列入工作计划,通过调研总结的基础上,使其落地生根,这项工作对于工程项目管理服务的发展大有裨益。工程项目管理合同示范文本的制定,不仅可以减少项目参建方间的重复工作、推诿等现象,减少矛盾、明确各方责任,还能推动企业生产、经营的标准化,最终达到项目管理目标的顺利实现。
2.2提供个性化菜单式服务
由于不同的项目、不同的业主对项目管理服务的需求是不同的,业主对工程项目管理服务的需求呈现个性化、多元化特征。因此,监理企业在开展工程项目管理服务的过程中,需要根据项目的实际情况,充分了解业主的需求,凭借自身的资源和实力,为业主提供有针对性的、个性化、多元化的工程项目管理服务
2.3淡化企业资质、强化个人执业资质
工程项目管理服务作为一种专业化服务,依赖专业人员知识和技能而提供的智力型服务,因此对工程项目管理人员的水平提出了相当高的要求。我国现阶段,基于建筑市场诚信状况正处于发展初期阶段,建筑业企业实施企业资质和个人执业资格双轨制进行管理,并且市场准入制度以企业资质为前提,个人执业资格只能依附于企业资质,这种制度带着计划经济的色彩,其弊端是从业人员个人水平不同的人,都可以通过单位资质进入建筑市场,最终影响到服务的质量,也制约了高水平专业人员的能力发挥,这种体制上的弊端,阻碍了工程项目管理服务市场的培育进程、限制了高水平工程项目管理服务的市场供给。
摘要:工程项目管理过程,包括工程进度管理、工程质量管理以及投资控制管理等。工程项目管理涉及到从工程项目设计到验收的每个环节,PDCA循环法能够提高工程项目管理水平,并且推动整个项目管理过程程序化、规范化、科学化。下面重点分析PDCA循环法在工程项目管理中的适应性和应用实践方案。
关键词:PDCA循环管理 建筑工程管理 应用
中图分类号:TU71 文献标识码:B
1 PDCA循环法在工程项目管理中的应用概述
工程项目管理包括工程进度管理、工程质量管理以及投资控制管理等核心内容,这也是国际上常用的工程建设过程中项目管理组织模式。从最初的鲁布革实施工程项目管理以来,在近30年的时间里,工程项目管理其实效性也越来越明显,也取得了比较显著的经济收益。在金融危机以后,工程项目管理受到了全新的挑战,所以,进一步深化投资收益,获得更多的经济效益显得非常重要。PDCA循环法的根本目的是提高质量,并且贯穿于项目开展的整个过程,应用于工程项目管理活动中,能够实现整个项目管理过程程序化、规范化、科学化。
2 PDCA循环法在工程项目管理中应用的适应性
PDCA循环法可以称为是“戴明环”,是周而复始的质量检查和管理过程,是一个往复的过程,进行不断分析、不断总结并不断发现问题和解决问题,从而不断提升工程项目的质量。
对整个工程项目管理过程,应该实施事前控制、动态控制以及主动控制。管理计划对于整个项目的管理过程是否起到作用,目标计划是否具有动态性和针对性,保障质量达到预期的要求和效果,这些都需要通过相关的质量管理过程来实现。同时,工程实践过程中的质量管理,也可以分为几个子过程来达成目标。包括计划、执行、检查以及总结。计划过程是工程项目管理的第一步,是对整个项目管理目标和合同进行认真审视以后,制定的目标管理计划,在制定的管理计划中,工程质量目标与管理目标需要具有一致性,这其中包括质量、费用、进度以及安全等等方面的控制等。执行过程是工程项目管理的第二步,在项目的实施过程中,按照项目管理制定的管理计划,具体执行管理过程的实施以及管理过程的目标控制。检查过程是工程项目管理的第三步,检查过程也是提升工程质量的关键过程,需要根据施工现象进行抽检、检验以及调查分析,并分析监理单位、劳务队以及建设单位的对项目开展过程的反馈信息,检查管理计划和方案的执行情况以及执行效果等。总结过程是工程质量管理的第四步,对检查的过程进行总结分析,获得经验,制定相应的措施弥补管理方案的不足,并将这次存在的问题以及改进意见写入下一个循环中。
3 PDCA训练法在工程项目管理中的应用实践
PDCA循环法在工程项目管理过程中,可以分为4个阶段,主要包括制定计划、执行计划、检查过程、处理过程这四个部分。
(1)P阶段即制定计划阶段。项目制定计划阶段,是项目开展的第一步,也是比较关键的阶段。在施工项目管理过程中,施工投资、质量、进度控制为施工的三个关键控制目标。P阶段包括四个步骤,第一、选取项目、分析现状并找出问题。第二、设定出管理目标,并找出产生问题的相关原因。第三、提出最适合的最佳管理方案,并区分主要原因和次要原因;找出影响工程质量的原因,并根据重要性和实践特点,制定针对性的解决方案。第四、制定计划和方案。有了好的方案,也不能忽略其他细节,如何有效的完成工作内容,就需要将方案和步骤具体化,从而逐一完成。
(2)D阶段即执行计划阶段 。项目执行阶段也就是项目实践阶段,是项目完成过程的核心部分,也是最关键的部分,是将项目制定的工作计划运用到实践工作中的一个过程。设计出具体的实践方案和方法,并采取合理有效的措施进行实践。之后,就是按照计划和方案进行实施,并且在实施过程中,对实施过程进行测量,保证进度按照计划完成。执行计划的过程中,施工项目部一般分为决策、监督以及业务实施层,业务实施层是执行计划的关键层次,需要对该层进行严格的监管与考核,并且通过相关检查工作、评比手段进行监督和管理,从而保障项目能顺利执行。
(3)C阶段即检查过程阶段。根据已经制定的计划和管理方案,执行检查,观察是否达到了实际的管理效果。比如进度的检查问题、进度提前或者是推后所处于的地方等。检查过程包括效果的检查、验证性检查与效果评估等。检查过程包括方案对于项目实施是否有效、目标是否达成等进行检查,这些都需要在检查过程完成后才能得出总结。将采取的对策和产生的效果进行总结分析,并将已经完成的情况与计划管理的目标情况进行比较分析,分析是否达到了预期目标。
(4)A阶段即处理过程阶段。A阶段是上一个循环的最末阶段,也引导着下一个循环的开端,具有承上启下的转接作用。预示着上一个阶段的结束和下一阶段的开始。在这个阶段的完成质量,直接决定了下一个阶段是否能够顺利循环运行。没有A这个分析总结的过程,也就没有问题的反思和总结过程,也就没有提升的过程。如果不能对成功的经验和失败的原因进行及时分析,或许就会导致下一个循环过程重蹈覆辙。A处理阶段,需要把握住以下几点,第一、对检查的结果进行全面综合的分析,通过总结经验,对相关有偏差的工作内容进行修正,并按照相关规范和要求,制定出下一步的执行计划和方案。第二、将本次循环分析总结的经验和问题,融入到下一个PDCA循环过程中。
结语
PDCA循环法分为四个阶段,这四个阶段连接紧密,并且每个循环都需要解决一些问题,以便下一个循环能达到更高的质量层次。通过这样循环往复的过程,从而逐步提升工程质量,使得管理逐渐接近最佳值。在企业进行工程项目管理过程中,需要融入PDCA循环法的管理经验和要义,将计划、执行、检查、总结、改进等过程融入到质量管理的每个环节中去。
参考文献
[1] 张亮.论建筑工程施工项目管理措施及意义[J]. 黑龙江科技信息. 2009(15)