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关键词:供应链;中小餐饮业;采购管理
我国国民经济的迅速增长促进国民总体收入水平的不断提高,餐饮业作为支撑人类发展的企业,其消费更是带动了总体消费水平的提高。尤其在当前市场化竞争的阶段,各中小餐饮企业要想在市场中占据一席之地,获得更多优势市场资源,需要在充分考虑自身发展现实的基础上,对采购管理模式进行优化,促进整体餐饮供应链的有效形成,保证与供应商的有效合作,为自身的发展壮大提供更多优势条件。
1中小餐饮业采购供应链管理模式
结合当前餐饮行业发展现实和我国几千年的餐饮文化来看,国内的餐饮企业采用的经营模式大多为技术主导模式。在该模式下,厨房的主厨对餐饮企业的原材料具有绝对的决定权,其结合自身手艺所确定采购的菜品直接关乎餐饮企业能否征服食客的味蕾,采购菜品能否满足餐饮企业基本的盈利需求以及未来市场开拓需要。具体来说,此类餐饮原料采购模式特征表现为:首先,餐饮企业是餐饮作业流程的主导者。餐饮原材料的采购、制作、销售的各个环节都由餐饮企业一手包揽,尤其对于中小企业来说,优秀的管理者把控着餐饮原料选购、制作、销售的各个环节,如果任何一个环节出现错误,都有可能影响餐饮行业的核心业务形成以及餐饮企业品牌的树立。其次,餐饮企业的利润重点来源于企业之间的价格战争。餐饮行业之间产品的同质化导致餐饮行业价格战的出现,尤其中小餐饮行业容易陷入价格战的恶性循环中。最后,中小餐饮企业采购管理对厨师依赖性较强。在中小餐饮企业中,厨师是企业的灵魂人物,采购环节主要由厨师确定。此时如果厨师并不具备企业经营意识且无法适应市场发展进行原料创新,则餐饮业的发展容易受到影响。
2中小餐饮业采购管理现状
2.1分工合作意识不足
餐饮企业所采购的原料多为农产品,其产品供应商也大多为农户或者规模较小的农产品批发商。中小餐饮企业与原料供应商之间更是缺乏基于供应链建设的合作意识。在采购过程中,出于自身利益需求,中小餐饮企业和以农户为主的供应商之间往往需要经过较长时间的价格博弈战,导致两者之间长期的利益对立。另外,中小餐饮业大多选择自主经营,某些餐饮企业在采购过程中,为减少采购成本,有可能选择与中间商合作的模式,即与农产品批发商建立长期采购合作关系,此种情况虽然提高了采购效率,但是中间商制造的价格差使得餐饮行业与中间商之间很难建立信任互惠的关系,因此在原料供应信息上彼此封锁,分工合作效率较低。
2.2采购监控无法落实
在中小餐饮业的采购管理中,由于企业经营规模或者企业经营现实不允许,很多中小企业虽然制定了采购机制,但是在实际的采购流程中,并不能对机制进行完整的贯彻执行,因此造成采购监控无法实现的情况。餐饮企业与供应商之间无法实现及时的采购信息沟通也是采购监控过程无法落实的现实因素。由于缺乏必要的信息交流平台,采购过程中的原料质量控制、物流控制等都无法有效实现,采购监控自然受到影响。另外,在遇到采购问题之后,中小企业有可能过分强调管理者的作用,忽略了采购人员在采购过程中的监督作用,采购工作效率无法得到切实提高。
3现代供应链管理模式下中小餐饮业采购管理优化策略
3.1加强与供应商之间的战略合作
中小餐饮业采购过程相对分散,且单次采购量较少。加之食品本身不易保存,运输不便等情况,为尽可能避免采购过程中造成的原料损失,中小餐饮企业采购以食品安全为主要考量内容,注重利用多次销量采购满足自身原料加工和销售需求。结合以上特点和当前市场竞争现实,中小餐饮业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,需要加强与农产品批发商以及农户之间的合作,利用长期稳定战略合作关系的确立,优化物流供应策略,合理把握资金流,并在与原料供应商进行有效信息沟通的同时更快了解市场价格变化趋势,进而在满足基本供应需求的基础上降低供应量,节约采购成本,扩大企业盈利空间。
3.2建设供应链信息共享平台
供应链的管理需要供应链中供应商和中小餐饮企业之间的信息共享,以便更加快捷有效地确定原料采购信息、原料物流信息,提升供应链的整体管理效率。在供应链管理过程中,针对采购管理模式的优化,可以利用采购信息数据库建设的方式,即对餐饮企业自身不同原料的销售情况、采购预算、原料物流信息进行电子监控,实现对所需原料的周期盘点;利用电子订单的方式突破供应商把控地域性原料价格的局面,降低企业的采购成本;利用订单追踪的方式了解原料的配送信息,实现对采购环节整体的信息化管理,促进供应链信息共享平台的形成,增强中小餐饮企业与供应商之间的信息互动,同时也保证整体采购流程的有效化和针对性。
3.3加强供应商调查与考评
对供应商信息进行调查,能够帮助中小餐饮企业更加全面了解自身所处的原料采购环境,进而利用市场竞争原则,结合自身的经营状况,实现对供应商的最优选择;对供应商进行考评,则需要从供应商所供应的原料质量,供应商的经营材料、供应商采购合同的履行情况等进行考察,以便实现与供应商之间及时的信息沟通,保证采购过程的有效实现。在供应商信息调查方面,中小餐饮企业需要加强企业内部采购部门与销售部门之间的联系,根据餐饮原材料的销售情况进行供应商的市场搜索,并根据所提供的供应商信息进行供应商所供应原料的考察和经营实验,确定供应原料的市场需求,并以此为采购合作关系的确立依据。在供应商考评过程中,则需要按照多次采购过程中所购原料的基本质量、所购原料的销售情况、原料物流运送情况等,进行综合评价,尤其针对采购过程中可能出现的质量问题,需要及时做出反应,避免出现某些食品安全问题影响中小餐饮企业的长期经营。
4结论
为加强中小餐饮业采购管理过程,提升餐饮业供应链的效率,帮助中小餐饮业占据更大市场空间,从采购供应链管理角度出发,中小餐饮业需要加强对供应商的考察,选择更适合自身发展现实的供应商;同时,加强自身与供应商之间的战略合作,以便及时了解餐饮原料的市场发展动态;而利用供应链信息共享平台的建设,也可以掌握采购原料的供应情况以及物流运输情况,实现对采购环节的整体把控,进而提升自身的经营效益。
作者:李斌 单位:陕西工业职业技术学院
参考文献:
[1]任宽.运作中国餐饮产业[M].北京:经济管理出版社,2006.
关键词 建筑材料 采购 管理 优化
一、建材采购管理特点分析
在管理建筑工程供应链过程中,材料管理是其中的重要构成部分。建筑工程直接成本主要涉及劳务费、机械费与材料费,其中材料费用占比超过50%。在建材市场规模不断扩大的情况下,材料采购渠道也变得愈来愈多,能否筛选出优质的材料供应商将直接关系到工程质量及工程效益。建筑企业对材料管理具有一定的特殊要求。由于施工一般是根据已经设计好的图纸,按照规定步骤组织施工,[1]所以施工企业可事先制定用料计划,再结合施工步骤要求,让材料分批进场。同时,建筑工程所涉及的建材类型较多,数量庞大,管理较为复杂,期间不仅要考虑材料供应满足要求,还要考虑市场动态对成本的影响。另外,建材供应对品质有着极高的要求。换句话说,采购管理要同时兼顾材料质量与价格,才可能实现项目效益最大化。
二、建材采购管理过程中存在的问题
很多建筑企业在建材采购管理中存在一定通病,具体表现为以下几个方面[2]:第一,采购工作效率较低。采购之前无法准时制定采购计划,导致供应商未能按期供货,影响实际生产进度。同时,采购部门在采购环节未能统一规划。部分项目采购量大且材料类型较为复杂,使得相关采购人员工作量急剧上升,每名采购人员要负责一块以上工地的材料供应,往往会出现差错或订单重复,造成不必要的浪费。另外,采购计划无法与仓库管理形成有效联系。正常情况下,采购经理需结合库存情况来确定采购计划,再交由总经理审批。但由于部分工程时间较为紧迫,因此存在审核不细致或不经过审核就直接下达采购订单的情况,易造成库存压力。第二,采购质量不够稳定。分散采购是建材采购的常见现象,易造成多源供应商提供的物料质量存在差异,不同的物料在具体施工过程中可能产生建筑工程质量问题,会对施工进度乃至企业信誉带来影响。第三,临时性插单应变能力不足。多数建筑工程工期较长,出现临时性紧急插单是较为常见的。紧急插单必然会造成施工程序变更,影响生产计划的顺畅性,并对材料管理造成影响。部分建筑企业临时性插单应变能力不足,使得材料成本间接增加。
三、建筑材料采购管理优化原则
建筑材料采购管理优化是一项系统性的工作。其主要目标为优化采购流程,提升管理效率,并筛选出合适的建材供应商,确定科学的采购成本控制方案。在具体优化过程中,应遵循以下原则[3]:第一,以人为本。建筑材料采购的主体为人,所以要遵从“以人为本”。在采购团队构建过程中,要注重团队的整体作用,重视成员之间相互配合。同时,要明确各成员的责任与任务,促使其提升工作自觉性。第二,以流程为核心。建筑材料采购管理优化应当以优化流程为中心。将原本孤立的任务串联起来,从而形成一个完整的流程。通过对流程进行整合性梳理,促使管理效率提升。第三,注重适时适量。为保证工程建造活动顺利实施,要求材料供应必须及时到位。同时,要保证适量采购,避免出现材料不足或过量,在保证供应需求的同时,将成本控制在最小范围内。
四、促进建筑材料采购管理优化的有效举措
(一)优化建材采购管理机制
首先,要建立采购流程内部评审机制。建筑企业应善于利用企业资源,由审计部门对采购工作流程进行检查、评审,及时发现问题并纠正。为进一步提升采购流程评审的可靠性,建筑企业还可聘请第三方机构如咨询公司、会计事务所等,对采购工作流程进行评定,及时进行优化,让采购流程更为合理,以此来提升企业的综合竞争实力。其次,要构建起合理的采购价格控制机制。采购人员确定采购价格的过程中,必须经过询价、比价及议价过程,以保证采购价格的合理性。同时,相关管理人员要对材料历史价格、市场价格等进行归类整合,并纳入数据库,以便随时掌握建材市场价格变化动态。当建材价格出现明显波动时,要及时作出反应,通过适当调整价格及采购量来进行调控,以此来控制材料成本费用。在与供应商议价过程中,应采取动态议价方式。例如,采购人员可要求供应商在订货量达到多大比例时,供应上给予多少优惠。通过这种弹性议价方式,进一步控制采购成本,从而为企业带来更大的利润。另外,要建立库存预警机制及供应商审评机制;通过库存预警机制保证材料库存平衡化;通过供应商审评机制,筛选出更为优质、稳定的供应商,尽可能消除分散采购,实现采购集中化。
(二)加强采购信息管理
建筑企业要随时关注建材市场动态,充分把握材料价格变化,保持市场敏感性。采购人员要不断增强信息获取能力,通过多种信息渠道获得价格信息。采购期间,要坚持“三比一算”原则,要对材料价格、质量及运输状况等进行细致比较,并强化成本核算管理。在达到质量要求的情况下,筛选出价格最低、运输费用最低的供应商进行合作,并建立长期合作关系。
(三)重视建筑材料入库管理
材料采购完成后,要进行严格验收检查,包括材料数量及质量与施工需求相符。通过推行联合库存管理,保证材料入库后保持稳定的状态。要实现联合库存管理,要做好以下几方面工作[4]:第一,构建合理的联合库存协调方案。由联合库存管理中心负责协调供应链各方利益,对整个材料供应链进行协调。同时,联合库存管理中心要明确库存优化方法,包括如何在多个供应商之间进行调节与分配,库存的最大量和最低库存水平、安全库存的确定等。第二,构建公平的利益分配制度。通过合理的利益分配机制,对供应商及相关管理人员进行激励,增加协作性与协调性。第三,与第三方物流公司加强合作。建筑企业除了要与供应商加强合作外,还要重视与第三方物流公司之间的合作。通过物流公司的介入,缓解供应商、建筑企业的库存压力,并增强供应链的敏捷性与协调性,让采购管理质量得以提升。
(四)完善采购组织队伍建设
首先,要加强采购部门内部培训工作,让采购人员形成材料成本控制意识,使其业务能力不断提升,能够充分把握采购过程中的细节。其次,要建立明确的授权机制,将整个采购系统按使用人员角色进行具体功能模块划分。另外,要制定出科学的奖惩制度,以此来发挥激励作用,对采购人员日常工作起到督促作用。
五、结语
建筑材料采购管理工作是控制工程项目整体成本的关键环节。通过优化管理机制、加强入库管理、完善采购队伍建设并加强信息管理,让采购管理工作充分发挥作用,使材料采购能够兼顾质量与价格,为企业创造稳定的效益。
(作者单位为红河建材熔剂有限公司)
参考文献
[1] 朱若铌.对外承包工程建筑材料采购的风险管理[J].江苏建材,2011(02):67-68.
[2] 冯红卫.控制建筑材料采购成本的方法研究[J].网络财富,2010(11):49-50.
关键词:项目总承包;采购管理;企业核心竞争力;优化措施
一、采购管理的重要意义
采购管理对整个总承包项目的最终目标―经济效益,至关重要。根据国内外众多工程项目总承包合同价款内容的分析, 设备、材料在总承包合同价款中所占的比重都在一半以上, 而且类别品种极多、技术性强、涉及面广、工作量大。同时, 对其质量、价格和进度都有严格要求, 并且有较大的风险性。稍有失误, 不仅影响工程的质量、进度和费用,甚至会导致总承包企业的亏损。提高对采购管理工作重要性的认识, 自觉加强对采购工作的领导, 对工程建设项目的顺利实施有着重要的意义。
二、采购工作的优化措施
(一) 采购工作的基本思路
近年来, 我国有越来越多的总承包企业进入国际工程总承包市场, 从事国际工程总承包活动,所签订的单项总承包工程合同额也越来越大。为了保证总承包工程的质量和工期, 获取最大利润, 如何选择采购和发运承包工程所需设备材料, 已成为整个工程非常重要的一部分;同时,也成为提升工程总承包企业核心竞争力的一个重要方面。
1、采购前期准备
采购前期首先要仔细阅读、研究总承包合同及相关设计文件, 搞清所有设备材料的要求和用量,联合专业部门拟定采购清单, 根据工期要求和业主预付款支付情况, 制定出符合本工程的设备、材料采购计划。计划的制定应以满足工程工期和质量要求为前提, 尽量做到细致、准确, 避免造成早进、多进、错进, 使设备材料积压, 设备材料投入费用过大, 资金占用时间过长, 从而使工程风险增大的情况。一般情况下,国际承包工程的设备材料费占工程总造价的6 0% 以上。
2、国际市场采购
政府鼓励总承包企业承包国际市场工程, 用以带动设备材料出口。
所以, 一般设备材料均应由国内采购, 但有下列情况时可考虑由国际市场采购:
(l) 设计中指定的工程设备材料国内不生产或虽生产,但不能满足工程的需要;
(2) 工程所需物资属国家紧缺控制出口物资;
(3 ) 有些材料设备国内虽可供应, 但运距远、运费高、运输时间长, 从经济角度看不合算。
国际市场同类设备材料价格差别很大, 掌握准确的价格信息是采购的关键。获得设备材料价格通常有以下途径: 由其它中国公司提供(即参考价格) , 由资料积累提供(即经验价格) , 通过驻外机构向当地商人询问获得( 即原始价格), 通过询价获得(即临时价格)。一般情况下, 询价得到的价格比较准确、可靠。在得到以上价格后, 应进行分析比较,最后做出采购决定。
3、国内市场采购
国内采购发运工作要与国外项目组配合进行, 以掌握货物终到港的有关情况, 如港口泊位深度、吊装、储运能力等。应了解项目所在国通关所要求的文件, 如进出口许可证、装箱单、保险单、提单、发票、商检单、原产地证书、卫检单等。国内采购应按采购计划, 有组织地进行。对某些工期长、设备材料用量大的项目, 采购要分轻重缓急进行, 以免造成积压浪费。特别是国家实行许可证管理的设备物资, 许可证及有关出口批文都有一定的时限, 应根据计划分期申请办理。材料设备应到集中生产销售地采购, 使材料价格相对较低、货源足、质量较好、供货周期短。此外, 还应注意安排采购的时间。在不影响工程进度的情况下, 最好在国内淡季采购, 既可保证低价购入, 又可以减轻国内市场的负担。
(二) 采购管理方法的创新
1. 建立由采购、法律、财务等部门参加的物资采购内控监管组织
实行“ 全员、全过程、全方位” 的采购监管, 保证在物资采购过程中的真实、合理、合法性, 以及计划和合同的全面执行。这样, 就能及时、有效地解决在采购工作中遇到的各种营私舞弊、违反财经法纪的行为, 从而达到成本核算事前控制、事中处理、事后分析的目的。
2. 建立物资采购决策、执行采购、物资验收、资金结算和使用监督“ 五权分离” 的内控审查体系
主要审查:
(1) 物资采购计划, 采购的品种和质量是否满足项目计划的要求, 计划采购量是否经济合理。
(2) 采购合同签订的依据是否正确, 采购合同的合理性、合法性及合同执行情况。
(3) 物资验收的数量、品种、质量若发现与采购合同等有关凭证不符时, 应及时提出退货或赔偿处理。
(4) 材料采购成本、材料的买价和采购费用支出, 是否真实合理。
3.完善规章制度, 强化项目现场物资管理, 提高企业效益
做好降低采购成本工作,既要坚持经济性, 又要注意合理性, 做到“ 适质、适时、适地、适量、高效” 采购。在重点加强采购监管的同时, 对物资入库、保管、发放及剩余物资回收、处理等物资管理全过程加强管理,挖掘效益潜力。要实现以上各项管理行为, 必须制定与之相应的规章制度来完成, 主要应加强以下六个方面的制度建设:
(l) 采购进度计划制度。在总承包合同签订之后,项目部项目经理根据总承包合同的规定,组织相关项目岗位经理编制项目进度计划,包括里程碑进度计划和项目二级进度计划。
(2 ) 采购价格审核制度。在设备材料采购过程中,必须坚持“货比三家” (即同样的产品比价格,同样的价格比服务,同样的服务比付款方式等)的原则进行比价,提出供货单位和采购价格申报意见,按相关流程报招标领导小组核定采购价格,由项目采购经理按核定方案及价格内采购。
(3) 合同管理制度。对各类物资采购合同,应建立相应的合同管理制度, 并且按采购类别或金额大小规定合同审批权限,经批准后执行。有条件的项目还应建立信息化平台,利用信息化平成合同信息录入、合同完成情况登记、合同支付审批等工作。同时,该信息平台还能起到信息统计的作用,通过统计功能,可以快速得到项目已签订合同数量、每个合同的执行情况、合同款项的支付情况等信息,有助于合同管理人员的日常跟踪和风险预警。
(4 ) 质量检验制度。所有采购物资在正式入库前,必须进行到货验收,必要时还需由项目所在地质检部门进行检验。对质量不合格的或个别指标达不到合同要求的, 应按合同的约定退货或索赔。
(5 ) 定点采购制度。在同一时期,当同类型总承包项目达到一定数量的时候,可以尝试建立定点采购制度。即对同类项目均需要采购的同质化设备、材料的潜在供应商进行资格审查和评估,在此基础上,遴选出相关设备、材料的定点采购供应单位,最大限度地压缩中间供应环节。
(6 )采用灵活的采购制度。在不违反招投标法等国家强制性法律、法规规定的情况下,可以视项目的实际情况和采购标的数量、特点,采用灵活的采购制度,包括公开招标、邀请招标、议标、询价、单一来源采购等模式。以此提高采购效率,降低采购成本,达成最优采购方案的目的。
1.1课程目标定位不明确
经企业实践总结出来的供应链采购管理理论涵盖的知识面广,且具有操作性强、交叉学科多等特点。高校对该课程的目标定位不明确,体现于该门课程在不同学校的使用名称具有差异性,如“采购与库存控制”、“采购与供应管理”、“采购管理”等等。在企业实践中,供应链采购管理的思想得到越来越广泛的应用,现今的企业竞争环境和过去已有天壤之别,供应链采购战略以其优势逐渐取代为库存而采购的原始采购理念。因此,在进行课程教学时,应该将采购管理归入到供应链管理的讲授范围,而不是将供应链与采购区分开来,使学生对供应链采购管理有清晰的认识。
1.2教学方式陈旧
在进行课堂教学时,教师通常沿用传统的教学方式,将理论知识硬生生地灌输给学生,不注重挖掘学生的创造性思维和培养学生的实践动手能力,就无法营造活跃的课堂气氛,导致学生认为该课理论性太强、枯燥乏味,因而学习的积极性不高。此外,由于学校教学实验设施场所有限,实践教学的开展受到了制约,从而使学生缺乏对竞争激烈的现实环境的认识和体验。
1.3考核方式不合理
传统的教学模式以理论教学为主,考核方式通常只有闭卷考试,以期末考试成绩来评定学生学习优劣,个别学校还会参考课后作业表现和平时的考勤。同时,因为考核的内容一般都在课本中,且老师已划好重点,大多数学生会选择在考试前突击识记以应付考试,确保六十分就觉得万事大吉了。此种考核方式的局限性在于其不仅不能反馈学生学习的实际情况,还打击了学生学习该课程的积极性;不仅不能开发学生的创新能力,还无法实现该课程教学水平的提高。
2供应链采购管理课程设计优化教学法
为保证供应链采购管理课程的教学质量,校方需为该课程制定正确合理的教学目标。供应链采购管理这一门学科的综合性非常强。因而,在进行实践教学时应采用多样化的优化教学法,以全面激发学生的学习兴趣,注重培养学生自主思考、积极探索和创新能力。
2.1基于案例教学的优化教学法
学生毕业并进入社会工作后,要面对和解决的是各种各样的实际问题,因此,在学习时期,就该有意识有目标地加强训练。案例教学法即在课堂上提供具体案例,让学生体验现实工作中可能会遇到的问题,学生通过自己思考提出解决方案;或者对成功或失败的案例进行分析,总结成败的经验教训。这种教学方法可以培养学生分析问题和解决问题的能力,在分析具体案例、探寻解决方案的过程中巩固对理论知识的理解。案例教学法实现了学生在课堂中的主体地位,而不是教师单纯的教,因而有效地激发了学生学习该课程的热情及主动性。例如,在讲授该怎么选择采购模式的章节时,可给出通用汽车的经典案例,让学生进行分小组讨论,见仁见智,寻找解决问题的方法。这样既能活跃课堂气氛,又能充分激发学生开放式、创新的思维进行有效思考,同时也促进了教学目标的实现。
2.2基于任务驱动教学的优化教学法
高校职业教育最终目标是保证学生就业,因而可提倡应用任务驱动教学法。该教学法可以让学生在“做”中提高实践动手能力,有利于毕业生实现就业“零过渡”。任务驱动教学法以其“任务为主线-教师为主导-学生为主体”的全新方式,改变了传统的“教师说,学生听”的死板教学模式。在教学实践中,教师应积极创设情景,给学生分配工作(问题)任务,让学生自主学习必要时和他人进行合作,分析和探讨解决问题的对策。例如,在评讲“供应商的选择时”,教师可先设计出预设的企业情境,然后提出贴近的具体问题,以引导学生进行自主学习、思考或分组讨论,此外还可以适当为学生提供几个供应商会选择的模式作为参考,启发学生为企业找到最匹配的供应商。
2.3基于情境教学的优化教学法
情境教学法是一种比较新的教学法,它通过应用案例或情境于教学,引导学生进行自主性和探究性学习,以提升学生分析问题能力和有效解决实际问题的能力。实行该教学法可充分利用直属学校的企业资源,或者录制某个优秀企业的工作场景之一,以用于多媒体教学展示;再者可以让学生在指定场所模拟企业活动,以体验某个工作角色的真实工作情况。情境教学法进行教学的内容应注意包含如下几个方面:设计情境、角色指导、情境模拟、讨论分析以及总结经验。例如,进行战略采购,可简单设计为班级春秋游物料采购最优化省钱采购赛,将学生分为若干小组,情境可设定在学校周边的小商店,各小组分派确定好采购管理员、采购人员,做好采购计划,然后进入“市场”实行采购,最后各组讨论、总结各自采购经验,并与其他小组交流、分享。在情境教学作用下,学生们经过亲历亲为,得到了切实的锻炼,分析问题和解决问题的能力自然得到了提高。
3结语
[关键词]航空公司;零部件;采购;管理
中图分类号:F562.6 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)27-0063-01
目前我国航空公司在零部件采购水平方面还比较低,很多航空公司的飞机的正常使用率都低于 80% ,这其中重要的原因就是零部件短缺导致飞机无法进行正常的保养,直接提升了航空公司的运营成本。在这种背景下,目前各个航空公司都给予了零部件采购管理更多的重视,希望能够提升采购管理效率,为飞机的安全飞行提供零部件保障。本文以零部件采购效率提升为写作主线,结合笔者的采购经验,针对本公司零部件采购中存在的问题,提出以下几个方面的具体路径。
一、注意零部件供应商的选择与评估
航空公司的零部件采购具有复杂性、国际性、不确定性等特点,选择良好的零部件供应商是做好零部件采购工作的首要前提,航空公司要在零部件供应商的选择以及评估方面多做工作,做好工作,选择信誉好、实力强的供应商,确保零部件采购的高效。
1.建立供应商资料信息库
飞机零部件数量众多,统计数据显示,一架完整的飞机,至少有上百万的零部件,供应商的数量成千上万家,而具体到每一种零部件来说,全世界范围内又有很多供应商,这意味着航空公司零部件采购供应商数量惊人,同时数量庞大的供应商实力参差不齐,声誉有好有坏,如果不建立一个完善的供应商数据库,是很难高效的开展采购管理工作。可以说供应商信息资料库是最基础性的工作,同时也是最重要的工作,没有供应商信息库,必然会导致零部件采购混乱。针对这一情况,每一个航空公司要构建属于自己的供应商资料信息库,按照联系密集程度、信誉资质等将零部件供应商进行整理分类,并尽可能的完善供应商的信息资料,不仅仅要搜集与公司有直接业务往来的供应商信息,同时对于潜在的供应商也应进行信息搜集,这样就不至于在紧缺某种零部件的情况下,找不到合适的供应商这一情况。
2.制定供应商评估体系
针对众多的零部件供应商,如何选择最合适的供应商,对于航空公司零部件采购来说,如果没有一个完善的评估体系估计很难选择到最优的供应商。航空公司在供应商评估方面,要构建完善的评估体系,选择合适的评估指标对供应商进行综合打分,评分高者优先成为供货对象,评分低者直接排除。评估指标的具体内容要涉及到质量、价格、速度、信誉等多个方面,这其中质量以及价格在评估体系中所占权重最大。不过鉴机这一产品的特殊性,零部件的质量评估供应商最重要的标准,很多时候牺牲价格,乃至等待很长时间也要确保零部件产品的都是必须的,所以说对于航空公司来说,在确保质量的前提基础之下,才能开展对供应航在价格、时间等方面的评估。评估体系的构建可以大幅度的提升零部件采购的工作效率,并提升零部件采购质量,可以减少主观评价的方面的失误。
二、构建零部件供应商激励约束机制
为了确保零部件供应商能够及时提供合格的零部件,建立激励约束机制必不可少,航空公司通过正负激励机制的建立可以更好规范供应商的行为,通过将奖励强化其符合航空公司要求的行为,通过约束减少其不符合航空公司的行为。
1.建立零部件供应商激励机制
航空公司采购管理中要正确处理自身与供应商之间的关系,供应商与航空公司之间并不只有博弈关系,同时还有合作关系,零部件供应商出售零部件获得收益,航空公司获得飞行急需的零部件。航空公司要想提升采购效率,对于那些能够及时提供和各零部件的供应商给予一定的奖励措施,这样可以激励供应商在更加关注的零部件质量以及时效。航空公司在对于零部件供应商奖励中应注意综合运用多种激励手段,长期激励配合短期激励,实物奖励配合现金奖励,甚至可以与零部件供应商形成合作结盟关系,共享优质高效零部件供给带给航空公司的收益,形成稳定长期的合作关系,实现双赢。
2.构建零部件供应商约束机制
除了激励之外,航空公司还应建立对供应商的约束机制,考虑到飞机零部件的价值较高,同时检测技术要求比较高,对于航空公司来说,在采购中可以采用分期付款的方式,如果零部件在使用中出现质量问题就直接将余款扣留。航空公司零部件采购中签署采购协议,对于供应商违反约定条款进行处罚规定,明确供应商应承担的责任,如果供应商不能按时保质提供零部件,那么航空公司有权进行追责,这样就能够有效的约束供应商的行为,防止供应商利用自身的信息优势做出有损航空公司利益的行为。
三、畅通零部件供应商沟通反馈渠道
构建畅通沟通反馈渠道也是提升零部件采购管理水平额重要途径,航空公司零部件采购中总是伴随着各类信息的交流沟通,如果没有畅通的反馈渠道、没有良好沟通制度,双方之间的信息就不能得到有效的交流,从而影响到采购管理效果。
1.构建多形式供应商沟通渠道
航空公司零部件采购并不是简单的给供应商交钱然后收货那么简单,采购过程中将会有大量的信息需要双方之间沟通,零部件数量要求、质量要求、具体价格、交货形式、交货日期、售后服务等等,都需要双方进行协调沟通,这需要借助于良好的沟通渠道。在沟通渠道的建设方面,航空公司可以借助于电子邮件、电话传真、视频展示等渠道进行沟通交流,双方之间利用这些渠道进行信息的快速传递,确保零部件采购的顺畅。
2.制定供应商沟通反馈制度
有了沟通渠道之后,航空公司还要进行沟通反馈制度的科学制定,明确零部件采购人员的沟通职责,就采购中涉及到的各种信息沟通都要有明确的规定,这样可以最大限度的减少采购信息不对称导致的采购失败。航空公司采购中一旦发现问题,要及时与供应商进行沟通反馈,不能够拖延,更不能够置之不理。
四、引入零部件供应商在线管理平台
航空公司零部件采购管理工作量很大,借助于在线管理平台可以更好开展采购工作,提升采购效率。
1.构建在线管理平台
目前很多大的航空公司都已经引入了零部件供应在线管理系统,对于航空公司来说,零部件库存多意味着资金的占用,在不耽误飞机飞行的情况下,零部件采购占用的资金越少越好。这就需要借助于在线管理平台进行分析,通过引入供应商,双方可以提前预测到零部件需求状况,从而实现零部件管理效率提升。 2.加强采购人员培训
航空公司零部件采购管理对于采购人员的知识、技能要求很高,而在线管理平台的灵活使用也需要采购人员掌握一定网络知识以及使用技能,这就需要航空公司开展对于采购人员的培训,通过开展形式多样的强化培训,让采购人员能够灵活的运用在线管理平台,充分发挥零部件采购在线管理平台的作用。
零部件采购管理对于航空公司的重要性不言而喻,如何提升航空公司零部件采购管理水平正在不断的考验着航空公司零部件采购人员的智慧,在未来航空公司之间的竞争更加激烈的背景之下,航空公司必须要在零部件采购管理方面不断创新、不断探索,实现零部件采购效率的提升,从而为公司核心竞争力的提升贡献力量。
参考文献
[1] 胡瑞卿,解传军. 航空器材保障资源可视化研究[J]. 电脑知识与技术,2015,01:190-192.
[关键词]军工企业产品 采购管理
中图分类号:G301 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)46-0149-01
1. 军工企业采购管理的三个层次
军工企业采购管理涉及到市场、研发及内部运营的各个方面,通过牵动军工产品整合、推动项目运营优化、开展供应商梳理等工作提升军工企业供应链建设。采购管理的核心是完成军工企业降本增效,采购管理的成绩70%体现在采购降本上,需要在供应链范围内寻求系统的解决方案。采购降本分为三个层次:第一个层次是通过与供应商谈判来降低价格,提升采购管理绩效。第二个层次是通过联动供应商提升内部运营、精益生产来降低运营与生产成本,从而实现采购降本。第三个层次是从供应链范围开展产品线价值工程/价值分析优化实现采购降本,这是采购降本的最大潜力所在。
2. 军工企业产品发展的三个阶段
军工企业采购管理的三个层次与军工企业产品开发设计所处阶段息息相关,特别是采购管理上升到第三个层次,采购和开发设计实现整合,可以获得总体价值的增值。一般军工企业产品开发设计所处的三个阶段包括产品工程定制阶段、产品标准化阶段和产品立足于供应链的集成产品开发阶段。
2.1 定制阶段
国内部分军工企业在发展的初期一般处于此阶段。军工企业已开发了某类产品,但标准化程度不够,往往根据客户多样化的需求由具体设计人员自行增减设计,交付的均是工程化定制产品,最终导致一类产品衍生出多个工程定制产品。这些产品之间选型个性化突出,相互关联度不足,没有立足于设计共享、供应链集中等层面进行设计,设计管理粗放,主要定位于设计任务完成,没有产品型谱系列。从采购管理角度看,采购物料分散,选型多样,对应供应商数量多而分散,核心供应商不明显,此阶段采购与设计没有协同关系。
2.2 标准化阶段
产品工程定制产生了大量衍生设计,加大了设计工作量,此时从设计自身需求出发,开始将原工程定制的多样性设计进行优化梳理,军工企业进入产品标准化设计阶段。设计管理逐渐细化,设计规范逐步推进,产品向标准化方向收敛整合,形成产品的型谱系列,产品的设计选型也开始按照核心、重点、一般等进行分类。从采购管理角度看,产品选型物料集中,对应供应商数量减少,供应商分类开始体现。在产品标准化阶段,设计的选型优化还主要立足于设计技术自身,更多关注技术可行性和互用性,虽然兼顾考虑成本及供应商等因素,但没有上升到体系化层面,此阶段采购与设计开始出现自发性协同。
2.3 开发阶段
产品开发设计实现矩阵式管理,研发体系涉及营销、研发、采购、生产、财务等多个角色,产品开发设计综合技术先进性和互用性、采购成本、供应链稳定性、选型物料生命周期、可制造性等多方面,产品设计过程实现多层面协同。产品设计完成时供应链也基本建成,采购降本管理在设计时即已介入,并在产品整个生命周期里联动供应商实现同步设计优化降本,此阶段采购与设计深度协同。军工企业产品设计发展的3个阶段并不是均要经历,有的军工企业一开始可能就是第二或第三阶段,有的军工企业发展历经了3个阶段,而也有军工企业尚在第一阶段徘徊。
3. 针对军工企业产品发展阶段有效开展采购管理
当军工企业确定了加强采购管理、建设供应链的目标后,不能主观地制定统一的采购管理及供应链建设规则,按照同一计划同一步骤推进,特别是纵向集成较多的大型军工企业,由于多数下属分公司是通过收购并入军工企业的,更容易存在发展水平不一的情况,如果不深入分析产品发展现状,而是自上而下硬性开展集中采购管理、供应链建设等措施,往往事倍功半,甚至拔苗助长。应该对各分公司及产品线发展阶段进行分析,结合产品线的设计发展阶段,分步骤有针对性地开展采购降本管理。
3.1 针对军工企业产品发展阶段建立采购管理的阶段目标
大型军工企业开展采购及供应链管理时,首先应该对各分公司及产品线进行分析,了解其分别处于哪个阶段。由于产品设计的变化不是一蹴而就的,需要结合产品设计人力水平、管理能力建立采购管理阶段性目标,由下而上、由上而下形成产品线标准化互用、多产品之间标准化互用的几个阶段,具备条件时逐次推进采购管理深化,最终军工企业各分公司达到采购管理及供应链建设的统一要求。
3.2 产品工程定制阶段的采购管理措施
在此阶段,采购管理可以从以下方面开展工作:一是就该产品线的物料选型、成本及对应供应商资质、行业定位、交付能力、供应商主要供应客户等情况进行梳理,并交付产品线设计负责人员,推动设计人员了解选型物料的成本、供应体系与该产品线的对应程度;二是采购部门通过主动联系供应商将该产品线物料选型的生命周期情况进行梳理,并交付给设计部门,推动设计部门建立产品线生命周期管理的定位;三是将军工企业内与该产品相关的产品线选型物料信息进行梳理并提交设计部门,推动设计部门为军工企业内产品物料及供应商梳理整合做好铺垫;四是军工企业管理层要求该分公司或产品线启动标准化设计或IPD集成开发设计,同时,需要结合该产品线的人力配置及管理基础提出阶段性目标要求;五是在该产品设计标准化进程中,采购部门主动配合设计部门完成物料的核心、重点、瓶颈、一般的分类及对应供应商分级工作,建立设计部门与重要供应商的沟通平台,并有序推动重要供应商在设计优化等方面主动介入服务;六是随着设计优化的进展,采购部门有步骤地开展集中采购、供应链建设工作,逐步提升该产品线进入到第二、三阶段。
3.3 产品标准化阶段的采购管理措施
从采购角度看,此阶段和集成产品开发阶段的物料特征相似。采购部门比较容易开展集中采购规模降本、建立供应链体系等工作,但一旦采购部门快速开展该项工作,就使此产品的设计相对固化下来,掩盖了该阶段设计标准化并没有全面梳理成本及供应链合理性的不足,因此,采购管理就此阶段可以从以下方面开展工作:①推进该类或相似类型产品物料的集中采购工作,推动规模降本。同时,保证采购供应、满足项目需要。②采购部门同样将该类产品线物料成本、供应商情况进行梳理并交付设计部门,推动供应链层面的选型优化。③采购部门同样主动联系供应商将该产品线物料选型的生命周期情况进行梳理交付设计部门,建立全生命周期管理模式。
3.4 集成产品开发阶段的采购管理措施
集成军工产品开发是比较完善的军工产品设计发展阶段,其立足于市场需求、供应链、项目运营等层面,采购与供应商已经实现早期介入。因此,采购管理就此阶段可以这样开展工作:①将该分公司或产品线的采购纳入军工企业整体采购管理,但维持其在该产品线的采购角色定位。②将该产品线提升到军工企业层面开展集中框架采购和供应链管理。③军工企业管理层将该分公司的运行模式在其他分公司进行合理化复制,但要结合其现有人员组织配置及管理基础。④推动该分公司或产品线立足于军工企业各类相关产品线层面进一步优化选型,优化供应链结构。
关键词:海洋石油工程;物资采购;品类管理;实施;研究
品类管理概念的提出,最早是源于西方的商品管理领域,并且近年来逐渐在我国企业的物资采购管理中得到引进和应用,从而促进了我国企业的物资管理。在以第三方供应商的产品和服务作为重点基础上,通过对经营成本和战略管理策略的不断优化,对零售和采购行业的有效区分下,实现对消费品的有效分类和优化,从而促进其销售利润提升,并实现对采购产品以及服务、用途的分类管理,以达到节约成本、降低资源消耗,促进其利益最大化目标实现的目的。对于海洋石油行业来讲,在物资采购管理中,通过对品类管理方法的有效引进和应用,在实现正确的管理意识和观念、策略树立基础上,严格按照品类管理的要求和原则执行,能够促进其物资管理的整体水平和效果提升,推动海洋石油工程的战略管理目标和计划实现,具有十分积极的作用和意义。文章通过对品类观念的概念特征及优势分析,结合品类管理在海洋石油工程物资采购管理中的应用现状,对其管理提升与优化的有效对策进行研究,以供参考。
一、品类管理的概念、特征及应用优势分析
品类管理早期在管理实践中的应用,是以“商品零售与生产商通过将品类作为一个策略经营的单位,并消费者的价值提升作为焦点,来实现品类共同管理的具体过程”作为概念定义。但是,随着品类管理理念在物资采购与管理领域的应用实现,又提出了以“将第三方的供应商产品以及服务作为焦点,对企业经营的主要成本进行不断优化的一种战略性管理手段”的概念和定义。根据上述对品类管理的两种不同概念及定义分析,可以看出二者之间的区别主要在于针对应用行业领域不同。其中,零售行业的商品管理中,对品类管理的概念和含义理解,是从消费品的分类与优化作为立足点,以实现销售利润的增加作为品类管理的目的;而物资采购管理行业中,对品类管理的概念理解,则是从采购产品以及服务的具体特点、用途分类等出发,通过管理实施,来达到降低采购成本与节约资源的管理目的。因此,对两种品类管理概念与定义的区别,可以从各自应用的行业领域差异上区分,但二者都是以企业内部资源最大化目标实现作为根本目的。如图1所示,为针对生产厂商的品类管理示意图。对品类管理理念在海洋石油工程物资管理中的应用,通过多项实践均可证明,品类管理作为一种企业内部管理战略手段,不仅有利于促进其物资采购成本降低,提升物资采购与管理的整体效益,而且在推动海洋石油工程的战略性发展和提升方面,也具有十分积极的作用和意义。
二、海洋石油工程物资采购管理中的品类管理实施现状分析
结合海洋石油工程物资采购管理中对品类管理理念的引进和应用现状,随着品类管理理念的引入应用,在促进海洋石油工程物资管理理念创新与管理成效不断优化提升的同时,也存在一系列较为突出的问题,应引起重视。
(一)海洋石油工程物资采购管理中的资源浪费情况较突出
品类管理理念在海洋石油工程物资采购管理中应用,已经实现对海洋石油工程采购物资的品类进行有效划分与处理。在具体管理过程中,由于各类因素的作用和影响,再加上海洋石油工程物资本身属性的局限性制约,导致其在实际管理和应用中表现除对物资品类的划分较为重视,但在科学化与完善性的物资采购品类管理工作制度与体系建立方面明显不足,从而造成海洋石油工程物资采购管理的资源配置与利用不合理,引起各种资源浪费问题。值得注意的是,海洋石油工程物资采购管理中一旦存在资源浪费现象,就会导致其成本增加,从而对物资采购管理的成本节约与利润最大化目标实现产生不利影响。
(二)由于物资种类的复杂性,导致其管理难度相对较高
海洋石油工程物资采购管理中,由于所涉及的物资种类较为多样并且复杂,包含各类机械设备与电气设备、工程材料、营地物资等,再加上进行采购的物资数量较多,而且物资采购所需的时间和周期较长,从而导致在各种不确定因素影响下物资采购管理难度也比较高。尤其是随着品类管理在物资采购管理中的引入应用,如果在管理实施中不能严格按照采购流程及有关规定进行合理控制,必然会对其管理效果以及品类管理理念进一步引入和应用产生不利影响。
(三)品类管理实施中存在的问题突出
品类管理理念在海洋石油工程物资采购管理中,虽然已经实现了一定的引入和应用,但是由于其实际管理和应用中的科学性与合理性不足,导致其管理和应用的整体成效也明显较低,不仅表现为海洋石油工程物资采购管理中不能严格按照品类管理的理念和要求进行执行与落实。而且在根据品类管理的理念和原则,在进行海洋石油工程物资采购的具体计划与管理策略制定上,也缺乏相应的合理性和完善性,从而对其管理应用的整体效果提升形成了较大的制约和影响,导致海洋石油工程物资采购的品类管理实施过程中各类问题突出。
三、促进品类管理在海洋石油工程物资管理应用的优化对策
根据上述对海洋石油工程物资采购的品类管理应用现状分析,为促进品类管理理念在物资采购管理中的进一步优化和应用实现,需要从以下几个方面,对海洋石油工程物资采购的品类管理进行控制和完善。
(一)根据采购需求对其物资采购的品类进行定义
海洋石油工程物资采购管理中,根据物资采购的需求对其品类进行定义,也是促进品类管理有效实施与管理提升的有效对策。其中,在结合物资采购需求进行物资采购的品类界定中,应注意从以下三个方面进行合理把握和完善:①严格按照工程物资或者是服务的属性,对其物资品类进行合理划分;②应严格按照工程项目的进度情况,进行工程物资需求分析,从而对物资品类进行定义;比如,将对工程项目的进度以及主体功能存在影响的物资,定义为关键物资品类等,向大型的变压器以及控制系统、炼化设备等,还应针对关键物资品类的具体等级进行划分和设置,以便于品类管理的有效实施;③在对物资品类的定义和划分中,还应严格按照适用性原则进行划分,禁止物资采购与管理中存在无效单品等情况,对物资采购管理成效产生不利影响。总之,对物资品类的划分,要求能够对其物资品类的基本属性以及关键属性进行有效体现,并根据物资采购需求程度进行哈利设置,以便于物资采购品类划分基础上管理实施。
(二)重视对海洋石油工程物资采购数据的分析和应用
海洋石油工程的建设与实施中,都存在着较为丰富的项目建设与管理经验,并且在具体建设与管理实施中也积累了较多的数据和资料。因此,在进行海洋石油工程物资采购的品类管理中,应重视对历史数据与文件资料的合理利用,从而通过数据资料分析,对海洋石油工程的物资采购市场变化以及管理特征等进行有效掌握,为物资采购管理工作的开展提供良好的支持。其中,在进行海洋石油工程的物资采购管理数据和资料的整理、利用中,应通过对有关数据的全面整理与加工、提炼,在获取对应的物资采购与管理历史数据基础上,根据其物资采购的需求趋势,对各数据之间的内在规律进行积极探索,从而为海油工程物资采购的品类管理实施提供更加准确和全面的数据支持,并促进其数据资料成果在工作实践中有效运用,充分发挥其数据资料的价值和作用。
(三)不断提升海洋石油工程物资采购的品类管理决策水平
海洋石油工程物资采购的品类管理中,对物资品类的合理划分与配置,是其管理的核心。其中,通过建立和海洋石油工程物资采购管理实际需求相符合的工作体系,在实现对物资采购品类的详细划分与设置基础上,促进物资采购服务质量的不断提升,从而为物资采购管理的资源节约与成本控制、利润提升目标实现提供良好的支持。根据上述分析不难看出,在物资采购的品类管理中,对品类管理的决策水平高低是影响其工作开展以及工作成效获取的关键。因此,在进行品类管理的决策制定中,就需要从项目需求以及物资属性等因素出发,来实现相应的采购策略与工作方案制定,从而对物资采购中物资属性及其关键性、品类、价格、数量、供应商资源等关系相互协调,为品类管理的决策能力提升及其管理效果获取提供支持。
(四)从战略层面与关键的物资供应商建立良好合作关系
根据海洋石油工程物资采购的品类管理情况,在对物资品类进行合理划分与管理基础上,通过与工程物资采购的战略规划相互结合,和关键的物资供应商进行良好合作关系构建,以为海洋石油工程物资采购及管理提供良好的支持。其中,在实现与关键物资供应商的良好合作关系建立中,一方面,需要在对关键的物资品类进行确定情况下,通过对相应物资供应商源的积极寻找,来为关键物资品类的供应选择提供良好的支持;另一方面,则需要通过对已经合作的物资供应商进行分类评级,在实现物资供应商的供应能力综合考评基础上,加强与其中一些优质供应商合作力度。通过建立信息共享与物资供应管理平台,在对物资采购的流程不断优化以及物资供应协作能力不断提升基础上,为海洋石油工程物资采购及管理提供良好的支持。
(五)加强对海油工程物资采购的品类管理流程进行不断优化和完善
在进行海油工程物资采购品类管理实施中,通过对品类管理的具体流程和操作环节进行不断完善及优化,也是促进海油工程物资采购品类管理效果不断提升的有效措施。其中,对海油工程物资采购的品类管理流程进行优化和完善,需要从以下几个方面对其内容和要点进行准确把握。首先,对海油工程物资采购的品类管理条件进行严格评估,并对其物资采购的品类管理能力进行客观分析,从而在品类管理实施前通过充分的能力培训与教育等工作开展,确保品类管理在海油工程物资采购管理中的有效实施。其次,加强对海油工程物资采购品类管理的组织和实施,通过与企业高层管理人员的有效沟通,就企业物资采购的品类管理实施方案达成一致后,进行与企业物资采购管理实际相符合的目标设定,并由专业物资采购和品类管理人员对其工作开展进行有效指导与管理,从而促进海油工程物资采购的品类管理有效实施,提高其管理的成效。此外,还应注意针对企业物资采购品类管理有关人员的技能水平进行综合分析,明确企业工作人员在品类管理实施中存在的问题和不足,并对企业品类管理实施的组织结构完善及其调整范围进行明确,从而制订合理、完善的企业品类管理组织计划,对其计划内容的有效实施进行严格贯彻与执行落实。再次,进行明确的品类管理计划制定与实施。对企业物资采购品类管理的能力及其工作开展的潜力继续宁充分挖掘后,进行合理、完善的品类管理工作计划制定,并针对其工作计划的开展提出相应的要求,确保工作计划实施中的组织协调和沟通良好,从而严格按照计划要求的步骤与操作顺序进行执行,对品类管理的实施及其效果进行保障。最后,注重对海油工程物资采购品类管理中的品类角色和技巧,并对企业的战略目标与计划进行检查,从而实现企业战略目标与计划开展中的各品类角色和开发技术明确,促进企业战略内容的灵活实施,为企业管理提升和战略目标实现提供良好的支持。
四、结语