传媒公司标志设计精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇传媒公司标志设计范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

（3）网络传播权；

（4）发行权。

4．该______包装设计作品版权归____________包装设计大赛组委会所有。

5．除《中华人民共和国著作权法》第二十二条规定的情况外，在本合同第3条中转让的权利，甲方不得再许可他人以任何形式使用，但甲方可以在其非商业盈利用途中，引用该______包装设计作品的部分内容或将其汇编在甲方非期刊类的文集中。

6．本协议一式两份，甲、乙双方各持一份。本协议自双方签字之日起生效。

7．其他未及事宜，双方将协商解决；若协商不成，则按照《中华人民共和国著作权法》和有关的法律法规处理。

8.本协议自甲乙双方方签字、盖章之日起生效。

甲方：____________________乙方：_________包装设计大赛组委会

甲方代表：_________（签名）乙方代表：_______________（盖章）

4知识产权转让协议书

甲方：________________

乙方：________________

双方就________________形象标志设计大赛的标志设计知识产权转让达成以下协议：

甲方同意将________________形象标志设计大赛中获奖及入围作品的知识产权转让给乙方（参赛序号_________作品名称___________），转让后该作品的所有知识产权及使用权归本次活动主办方____________________管理委员会所有。

活动主办方如在LOGO使用过程中发现甲方抄袭其它标志或者因此而产生的纠纷及连带责任，甲方应承担任何因侵权而导致的法律责任及相关经济赔偿。

甲方在本次大赛中获得的奖金涉及的个人所得税由甲方在所在地缴纳。

甲方以光盘形式刻录原文件，与本协议一同快递至乙方指定地址。

此协议一式两份，签字后双方各执一份，均具同等法律效力；本协议在甲乙双方代表签字盖章后生效。

甲方（盖章）：______乙方（盖章）_________

代表签名：__________代表签名：___________

地址：______________地址：_______________

电话：______________电话：_______________

日期：______________日期：_______________

5知识产权转让协议书

(甲方)：______________________________

(乙方)：扬州尚艺文化传媒有限公司

双方就_______________的设计知识产权转让达成以下协议：

乙方同意以人民币______________，将设计的______________________公司知识产权转让给甲方，转让后该的所有知识产权及使用权归甲方所有。

双方就此的知识产权及使用权达成以下协议：

一、乙方为甲方设计的经甲方确认后，甲方应尽快按双方协议交付所有款项。

二、XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。

三、XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。

四、XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。

五、此协议一式两份，签字后双方各执一份，均具同等法律效力;

本协议在甲乙双方代表签字盖章后生效。

甲方(盖章)：乙方(盖章)：扬州尚艺文化传媒有限公司

甲方代表签名：乙方代表签名：

地址：地址：扬州市望月路199号金莱阁B座

篇(2)

幽默的漫画故事、智慧的人生感悟、善意的节水提示、精致的橘黄色标志，将这些组合到一个画面中，是不是有些熟悉?没错，这就是您每天出入的洗手间中的媒体――“亮角落”所呈现的媒介内容。作为国内首家全面开发“角落平面媒体”的综合性媒体公司，亮角落传媒在经过了五年多的发展后，成功地收购了在北京市场上行业排名第二位和第三位的广告公司，从而成为北京市场上唯一运营洗手间媒体的传媒公司。截止2010年7月30日，亮角落传媒覆盖北京写字楼800余栋，餐饮娱乐场所2000多家，高档商场200多家，广告位8万多块，已涵括了近千万北京高端人群的生活圈。从一个饱受争议的媒体逐渐转变为人们所接受、喜爱的媒体，成为洗手间里的一个亮点。

亮角落传媒的创办灵感来自于一家火锅店。几年前，亮角落创始人孟智发现在这家经常光顾的火锅店，自己每次上洗手间都会被小池上方的一副漫画吸引。于是萌生了将漫画换成定期更新的广告牌的想法。

当时，洗手间媒体还是一块未被公众开发、认可的领域。但是洗手间媒体却拥有着其他媒体不可复制的独特的优势。最突出的优势就是焦点小。由于洗手间私密的环境，使得洗手间媒体拥有其他媒体不可能达到的一对一的接触度。其次，这种私密性还保证了媒体的干扰率最低。消费者与广告零距离接触，广告自由流失率几乎为零，直接面对最终消费者，广告传播渗透性极佳。而且，这种广告带有一种较强的强迫性，反复曝光率高，同时又不会让人产生厌恶情绪。一幅设计精美的广告牌不仅不会让你反感，反而能替你打发时间。另外，洗手间广告的主动性较强，在洗手间这种轻松、私密、百无聊赖的环境里，广告画面自然成为视觉的中心。大部分人有在洗手间阅读的习惯，洗手间广告会100％被主动阅读，能够引导消费行为。此外，洗手间广告的记忆度也很高：美国ZOO公司进行洗手间广告回忆度调查显示，在餐厅、酒吧、购物场所等环境内不受提醒但还能记住广告内容的人达79.3％。

当然，基于洗手间这个特定的环境，洗手间媒体也有一定的局限性，例如，食品行业就不适宜选择洗手间媒体投放广告。同时，亮角落传媒在广告客户的选择上也有自己的标准。亮角落传媒副总经理孙宇轩先生表示，亮角落不仅仅要单纯地扩大业务，而是同时致力于营造一种洗手间文化。这也就是亮角落传媒为什么坚持自发留出版面做节水公益广告以及分享人生感悟的原因。正如公司名字一样，亮角落传媒希望以一种潜移默化的方式，点亮每个人心中的角落。而点滴之处流露的是亮角落传媒作为企业的社会责任感，以及企业本身浓厚的文化感。

谈及公司的未来发展方向，孙宇轩表示，公司建立初期伊始就一直致力于打造一个全国性的新型高效广告传播平台。目前已覆盖了北京、深圳、重庆、天津、苏州、南京(沈阳)、杭州(青岛)等69所大中城市，全国广告位已达50多万块。未来公司还将以中高端写字楼、中高端餐饮、娱乐场所以及商业场所作为重点发展渠道。孙宇轩坦言，目前公司发展面临的最大两个问题就是人才的吸引和资金的短缺。但他坚信，只要亮角落人一步一步的踏实做事，真心对待每一个顾客，未来亮角落一定会有美好的前景。

篇(3)

创新是主动求变也是不得不变

首先,读者阅读趋势巨变,要求传媒业从“内容提供商”转向“信息服务商”。读者阅读趋势将呈现如下变化:一是便捷化和碎片化时间利用渐成趋势;二是年轻的读者通过社区推荐来看新闻;三是读者从单一的阅读状态逐步转变为多重的阅读状态,即从一次感知一种事物到同时感知到多种事物的多重传播模式;四是读者更以自我为中心,需要个性化、量身定做的信息。这就要求传媒从业人员高度重视上述变化,变传统的“内容提供商”为“信息服务商”。

其次,媒介形态进入融合和完全替代时代,巨型的信息平台将成为主流。尤其值得强调的是,新传播技术代表着新的方法论,代表着全新的规则和标准,需要全新的颠覆性的观念和运作模式。

第三,我国传媒业尚处于发展阶段,传媒业发展不平衡、发展悬殊。随着我国地市经济社会的快速发展,其传媒业将处于快速发展期,由于我国中心城市的传媒业市场发展相对成熟,而且我国地市所管辖的面积和人口都占绝大多数,因此地市级市场将成为中国传媒业快速发展之地。

第四,传媒业发展的外部环境将不断改善。从国家政策来看,国家文化体制改革逐步深化,制定了改革的时间表和路线图,要求行业性报纸改制今年底全部完成,而且国家大力鼓励和支持优势传媒集团实施跨区域、跨媒介扩张。

创新面面观

传统媒体在理念、战略、市场、技术、制度、产品和机制等方面都进行了创新。

首先,在理念创新方面。传统媒体从“内容为王”的理念逐步演变为“技术为王”、“渠道为王”和“产品为王”,最终到“信息服务为王”。传统媒体历来以内容起家,秉持“内容为王”的理念,但是随着新技术、新媒介的出现,逐步认识到单纯依靠内容已经难以保证高速发展,必须为读者和受众提供个性化、定制化和多层次的信息服务,而这就要求传统媒体介入相关渠道进入信息服务领域,成为真正的信息服务商。在这方面,国内市场化程度较高的南方报业传媒集团和华商传媒集团分别提出了“国际一流、国内领先的全媒介信息服务商的战略目标”、“成为提供全方位信息服务的一流综合性传媒集团的战略目标”,在理念上率先转变。

其次,在战略创新方面。在市场化程度不高和市场竞争不激烈的情况下,一些传统媒体并不重视发展战略,随着市场竞争日趋白热化和市场化程度的提高,传统媒体开始逐步重视发展战略。南方报业传媒集团早在2003年就率先在传媒业中设立战略运营部,时任社长亲自担任主任。最近几年,广州日报报业集团和浙江日报报业集团分别斥几百万巨资请国际知名咨询公司罗兰贝格为他们制定发展战略,说明传统媒体已经普遍重视发展战略。

战略的具体创新表现在如下几个方面:一是跨区域发展战略。在报纸领域,南方报业传媒集团和光明日报报业集团合办新京报,和云南出版集团合办云南信息报,和西江日报社进行产权合作。华商报和吉林出版集团合办新文化报,和辽宁省侨联在沈阳市合办华商晨报,和重庆市总工会在重庆合办重庆时报,在陕西省咸阳办咸阳晚报。大众报业在青岛创办半岛都市报,在淄博创办鲁中晨报,并和潍坊报业集团合作合办潍坊晚报。湖北日报报业集团现金出资1980万元,全资收购了原宜昌市委机关报三峡晚报,在襄樊创办了楚天都市报・襄樊版,由荆州日报主管的科教导报整体划转而来。辽宁日报传媒集团与铁岭日报社实施战略合作创办辽沈晚报・铁岭版,2009年初,辽宁日报传媒集团还与本溪日报、辽阳日报、营口日报、阜新日报进行合作,但合作并不触及经营层面。黑龙江省市两级报业结成战略联盟,2010年起鹤城晚报、三江晚报、林城晚报、鸡西晚报、绥化晚报5家地市晚报将成为生活报的地方版,黑河日报、七台河日报将与生活报共同创办新的生活报地方版。浙江日报报业集团收购9家县级报。在广电领域,上海文广传媒集团和宁夏电视台合作,湖南卫视和青海电视台合作。

二是在跨媒介战略方面。中央人民广播电台和南方报业传媒集团,共同运营“经济之声”。杭州日报报业集团和杭州文广传媒集团合作成立杭州都快交通91.8传媒有限公司。上海文广传媒集团和广州日报、北京青年报合办第一财经日报。佛山传媒集团、成都传媒集团、牡丹江传媒集团和大庆新闻传媒集团都是整合当地的传媒资源,形成在当地垄断的传媒集团。

当前,制约传媒企业做强做大的最大因素就是传媒业的区域化分割和行业化分割,虽然国家政策鼓励和支持跨区域和跨行业扩张,但是一些当地的政府和企业未必真正支持,这就决定着传媒企业的跨区域、跨媒介扩张必须因地制宜,多探索、多尝试。

三是在新媒体战略方面。传统媒体在新媒体的冲击之下,纷纷创办网络媒体,但是成功者较少,目前较为成功的有凤凰卫视旗下的凤凰网、杭州日报报业集团旗下的19楼网站、青岛日报报业集团旗下的青岛新闻网。传统媒体创办的新媒体之所以很少成功,根本原因还是采取“新闻思路,采编导向”,依然按照传统媒体的思路来办新媒体,而不是按照新媒体的规律来办新媒体。

目前,随着iPhone和iPad的横空出世,传统媒体想借助这些新兴工具实现复兴。南方周末、南方都市报等在iPhone上有客户端,南方周末和广州日报在iPad上设计了客户端。很多传统媒体人士对iPad寄予厚望,有些人甚至认为iPad将是传统媒体的救命稻草。但是在笔者看来,iPad能在更大程度上解构传统媒体,很多以前没有资格或者没有实力的个人或者组织都可以利用iPad实现信息服务,自媒体也将借助iPad等工具快速发展。因此,iPad既可能成为传统媒体复兴的利器,但也可能成为传统媒体灭亡的助推器。

四是在多元化战略方面。在报业领域,许多报业集团在多元化业务上都取得了不错的业绩。如浙江日报报业集团的多元化布局:一是积极实施资本运作。成立了新干线投资公司,专门进行资本运作。从一级市场打新股起步,然后逐步涉及股权投资、委托理财等。对拟上市的公司进行股权投资,集中在2005年―2007年资本市场比较好的时期,主要是选择高科技公司进行运作。目前已经投资3家企业,其中1家控股,另有1家已上市。浙江日报报业集团结合对整个资本市场的判断,去年已经退出了杭州化工研究院的项目,获取了5000多万元的项目利润。最近,浙江日报报业集团又投入1000万元资本金,联合社会资本成立东方星空基金,投资文化产业,包括院线、新媒体、演艺等方面,目前已经开始运作。二是房地产投资开发。浙江日报报业集团采取与当地最大的房地产公司合作成立合资公司的方式,进入房地产领域。该集团与浙江绿城房地产股份公司(上市公司)合资成立浙江报业绿城投资公司,注册资金3.1亿元。现有的房地产项目主要由浙江日报报业集团投资,双方计算资金成本,收取高于银行的利息。2007年在房地产市场处于高峰的时候,浙江日报报业集团将福建宁德的地块进行了转让,转让价2亿元,而当时拿地的成本仅1000多万元;2008年,浙江日报报业集团在宁波的地块涨幅也较大。

再如安徽日报报业集团建立了徽风报刊网络公司,目前在合肥地区拥有报刊亭1200多座,有较大的网络价值。2008年集团上报15个产业拓展项目,有12个被列入安徽省861项目,将获得政府给予的政策配套支持。湖北日报报业集团在股权投资项目方面屡有斩获:一是10年前认购长江证券增资扩股的股份;二是投资汉口商业银行。此外,在房地产投资方面也收获颇丰。

在广电领域,2009年,湖南广电与上海盛大共同出资6亿元,创办盛世影业公司,进军影视制作发行和相关衍生业务领域。此后又与淘宝网一起共同成立了快乐淘宝。上海文广也和湖南广电一样积极进入动漫、电影、网络游戏及相关衍生品市场。

由于一些传统媒体的市场化程度较低,市场化能力较弱,多元化发展对他们可能是馅饼,但也可能是陷阱。关键是要进行相关多元化的发展,在能发挥自身优势和核心能力的相关领域进行扩张。

第三,在市场创新方面。顺应读者阅读趋势的变化,报纸的形态从晚报形态到都市报形态;顺应工作节奏加快的趋势,从晚报到早报;顺应承载大量广告的要求,从薄报到厚报;顺应新的细分人群的要求,周报、财经类、理财类报刊不断涌现。

当前,传统媒体为了解决媒体和读者、广告主和读者之间的距离问题,纷纷举办各种论坛、活动,以拉近彼此之间的距离。市场时刻在变化,市场必须及时创新,但是从根本上讲,传统媒体的致命缺陷是其和读者的互动等问题,而新媒体可以实现媒体和读者的融合,新媒体的市场创新也更为容易。

第四,在技术创新方面。印刷技术带来了报刊业和图书出版业的大繁荣,无线电技术带来了广播业和电视业的大发展,网络技术带来了网络媒体业和移动互联网的。每种新技术都带来颠覆性的革命,都导致传媒业版图的重新划分,传统媒体必须深刻了解和认识新的传播技术,才能避免被新技术所彻底抛弃。

第五,在制度创新方面。一是当前的“转企改制”、建立现代企业制度说明了传媒单位开始在企业基本制度方面进行创新。二是1996年广州日报报业集团成立标志着传媒业开始了集团化的探索,目前全国已经有49家报业集团、20多家广电集团、40多家发行集团等。三是引入外部战略投资者,标志着传媒业开始在股权结构方面开始多元化探索,21世纪经济报道在创办时就引入了上海复星集团的战略投资,凤凰卫视也引入了中国移动作为战略投资者。四是管理层持股制度说明传媒业在公司治理机制方面开始长期激励的探索,21世纪经济报道在创办时就引入了管理层持股制度,青岛新闻网、19楼网站等等也都引入了管理层持股制度。

国有企业的实践证明,产权和公司制度是改革绕不开的坎,对于传统媒体业同样如此,但是要解决这个难题,需要付出更多的智慧和努力。

第六,在产品创新方面。为了满足读者更多的信息需求、承载更多的广告,报纸开始从薄报到厚报;为了更好地满足读者的视觉体验,报纸开始从宽报到窄报演变;为了更好地满足读者需求,报纸开始从大报到小报变革;而报纸从党报一家独大、到晚报和都市报的兴起,也都充分说明了中国报业和传媒业的产品创新风起云涌。

第七,在机制创新方面。用人机制开始了全员竞聘的探索;薪酬机制开始初步引入年薪制等;考核机制更为注重质的因素;而职业技术发展通道则解决了以往千军万马挤行政管理通道的难题。

篇(4)

[关键词] 整合营销传播 大众传媒 价值重估

Abstract: with the full and even over much multiple choice of media channel， the information that receivers could achieve become more and more. Thus it is a necessary choice to integrate the marketing communication foundation and receivers information touch. Traditional marketing communication uses mass media to realize its value effect. The absence of mess media could cause the failure of marketing communication. With the changes in the media world， a certain degree of limitation appeared in marketing communication by using mass media. There is natural disadvantages to use mass media as the main support of marketing communication which are unilateralism， compulsion and disseveration to communication and marketing. Integrated marketing has not only the comprehensive utilizing to every media and influence， but also choose the best communication model in marketing communication. Therefore， operation to mass media communication may not be the best， but it maybe the method with highest benefits cost to many productions.

Keywords: Integrated Marketing Communication， Mass Media， Re-valuation

信息技术和多元竞争正在给现代社会带来一次前所未有的蜕变，反映在营销传播领域一个明显的标志便是，以大众传媒为基础的营销传播模式受到严峻的挑战，而随着媒体管道的充分多元化甚至趋于过剩，受众的信息获得可能越来越多，因此通过整合营销传播建立与受众的信息接触成为一个必然选择。整合传播是一种把构建稳定关系作为核心价值的传播形态，因此追求互动交流是衡量媒体价值的基本标志。正是在这个意义上，大众传媒在营销传播中的优势正在逐渐丧失，在新的信息传播背景下各种媒体面临着一次全面的价值重估。显然对于大众传媒而言，如果要改变这种局面适应新的挑战，就必须对自己的传播行为和传播方式做出相应的调整。

一、传统营销传播对大众传媒的依赖

传统营销传播是相对于现代信息技术背景下的营销传播而言的，它代表了营销传播领域的一种信息传播惯性。其本质就是以往所说的促销（Promotion），而广告和公关宣传则是传统营销传播的主体。传统营销传播通过大众传媒相关信息，依赖大众传媒作为主要途径实现其价值效果。可以说大众传媒是传统营销传播的基本传播管道，在某种意义上说，大众传媒的缺位完全可能导致营销传播的流产。因此在营销传播的作用模式中，作为信源的营销传播者和作为信息管道的大众传媒，往往出于共同的利益追求达成某种默契，然后向作为接收者的市场对象发送经过特别设计的信息，而信宿方向则相应的处于被动接收状态。

传统营销传播得以盛行的一个前提是，由于营销和营销传播的主导权主要控制在制造商和中间商手中，从某种意义上说由于它们对市场营销和营销传播资源的占有和控制，从而形成了营销和营销传播过程中的信息垄断和信息不对称。所谓营销和营销传播的主导权，这里主要是指的营销中的四大基础：数字化、信息技术、知识产权和传播系统，这些基本上都掌握在市场上游的卖方手中。他们控制着数字化的发展和信息技术，并决定何时何地何种背景下在产品和服务中运用这种技术；知识产权本身也掌握在制造商手中，他们利用这种所有者权益开发新产品、获取专利并行成独特的技术优势，从而转化为无法抗拒的销售能量；至于传播系统则更大情况下是受到制造商影响或者操纵的，大众媒体的结构本身就是为了迎合营销机构的需求，它吸引尽可能多的受众目的就是为了将其转租或者卖给营销组织以获得利润。在这种背景下，处在市场下游的受众往往只是被动的接受信息，在上游信息的驱动下表现出相应的信息追随。而生产商和销售商则总是利用大众媒体告知客户相关信息，表现出对大众媒体极大的依赖性。

在这种营销传播模式中，大众传媒的特点表现的淋漓尽致。首先，它具有其他任何传媒形态所不具备的广泛性特征，这使得它可以尽量多的保持营销传播对受众在数量上的要求。因为传统营销传播很大意义上追求的是规模效应，不论是无差别营销还是差异化营销，都试图通过受众总量的增加实现营销传播效果；其次，大众传媒在长期的信息渗透过程中通过对受众的信息统治，已经建立了相应的信息影响力，伴随着这种影响力而来的是其超出一般传播手段的公信力。而这点又正是营销传播的基本目标之一；其三，由于大众化传播模式所具有的公众性特点，相对于它所带来的影响而言，营销传播的发起者使用媒体的相对成本并不高，在平均概率之下通常送达信息给一个受众的绝对成本要远远低于其他传播途径。除此之外，相对于大众媒体而言，营销传播者对受众的了解程度也有一定的欠缺，这些或可看作是传统营销中，以大众媒体作为主要形式的广告成为营销传播主体的基本原因所在，可以说长期以来，正是这种必然性关系导致了传统营销传播模式受到极大追捧。

通常情况下所说的传统营销沟通主要就是促销组合模式，它一般包含四个主要构成：广告、公关宣传、销售促进以及人员推销。而广告在其中最具有典型意义，无论是就广告传播模式和传播方法而言，还是就广告在传统营销传播中间所占的比重来看，它都具有相应的代表意义。公关宣传也不例外，虽然公关宣传无法像广告那样可以通过媒体购买，达成比较自由灵活的媒体操作，但是它对大众媒体的依赖程度却一点也不亚于广告。而正是这种契合与依赖，进一步凸现了传统营销传播在运用大众传媒过程中的传播特征。简单的说，这些促销手段在运用过程中强调的是单向度的对销售对象的促销，注重于“推”（push）。表面上看传统营销沟通方式分属于不同的营销传播工具，它们的特点和应用特征也各不相同的，同时每一种方法也都有自己相应的特色和天然的局限。但是如果对这些传统手段加以普遍性抽绎，从其依赖大众传媒的信息来看，我们会发现其中有许多值得统一关注的地方。简单地加以归结，我们不难发现它们的一些共性因素：

其一，直线沟通。这是传统营销传播运用大众传媒的一个显著特点，几乎所有的传统营销传播在以大众传媒作为工具的传播过程中，都表现为一种直线型传播。所谓直线型传播在这里包含着两层意思：一方面是指其信息传达中信息目标的指向性非常明确，它毫不回避自己所包含的利益追求，一切信息传播的目标都是为了影响受众的态度或行为；另一方面是指在传播环境的设定中，把信息与信息对象之间的关系看成是垂直对应关系。这种垂直关系实际上也是媒体现实所决定的，因为大众传媒本身并不具备多重性的互动特征，它只能够简单地对既定信息性传播。

其二，行为第一。传统营销传播在衡量大众传媒的传播效果中，一个显著的指标就是促成目标对象的行为反应，因此它也成为媒介选择和媒介使用的基本取舍标准。建立在这种追求基础上的营销传播侧重于对象的直接行为反应，把促成交易达成作为单纯目的，简单地以目标顾客的购买行为考量营销传播和大众传媒的价值。简而言之，行为第一的营销传播建立在简单的交易关系之上，忽略了品牌与顾客之间的更进一步关系，其假设的前提是“信息促成顾客反应”，而不是“顾客选择性的评价各种信息”。

其三，信息单纯。由于营销传播对大众传媒的有偿使用这一特征，决定了它要充分考虑大众媒体信息传达的使用成本。因此在运用大众媒体过程中，为了能够突出信息的价值，并减少大众传播过程中的噪音影响，把传播重点放在了信息本身的设计之上。这一点在传统营销传播中格外突出，可以说传统营销传播的许多经典理论都多少与此相关。比如罗斯·瑞夫斯所倡导的“独特的销售说辞”理论，就着力于为产品找到一个独一无二的诉求点。而各种创意理论也基本上都是围绕这点进行的。

二、大众传媒营销传播的局限与极限

当然，建立在大众传媒传播基础上的营销传播理论，在今天看来依然有效。但是随着媒体世界的变化，仅仅依赖这些在整合营销传播中却远远不够。同时我们也很容易就可以发现，以大众媒体作为营销传播主要依托，其间存在着某种天然不足，简而言之可以将其概括为三点：即单向度、强制性和把传播与营销相互割裂。所谓单向度是因为运用大众媒体信息传达，没有考虑到营销传播是公司及其产品、品牌与顾客之间的一种交流和对话，任何单纯的诉说完全可能只是对牛弹琴；强制性是因为在适应于大众媒体的信息设计过程中，主要是以公司自身利益作为考虑的前提，各种为消费者设计的利益点其实都是一种变相诱惑消费者接受的强销说辞；与此同时由于营销传播过程中，传者与受者处在不接触状态，而媒体虽然是可以通达的管道，但是仍旧只能承担简单的信息传达作用，所以在这种背景下营销与传播是相互割裂的，传播只是整个营销过程中的一种促销手段，而忽视了整个营销过程本身就是一种沟通传播。

可以说传统营销传播依赖大众传媒进行信息传达过程中，在突出大众传媒强大的营销传播动力的同时，也暴露了在新型营销传播环境中，其达成新的传播目标的缺陷和不足。以广告所代表的传统营销沟通方式边际效益递减现象正日趋加速。导致这种现象的一个最为突出的事实便是，依赖大众传媒的传统营销沟通在新的市场背景和信息环境下，其功能模式由于某种不适应性而受到了严峻挑战，并且这种挑战具有一种深刻的普遍性。正是从这个意义上，我们提出了对大众传媒营销传播的怀疑。有关大众传媒效果的怀疑，最重要的当首推“有限效果模式”。早在20世纪40年代传播学的先驱卡尔·霍夫兰就已经已经发现大众传播媒介虽然在信息传递上非常有效，但是却未能改变人们的态度。[1] 其后在60年代由传播学家克拉伯正式提出的有限效果理论，他的主要观点是：

大众传播通常不作为受众效果的必要且充分的原因而发生作用……由于存在着中介的各种因素，大众传播在强化现存各种条件的过程中，不是唯一的原因，而往往是构成促进的作用原因之一……作为促进作用因素、或者直接产生效果的作用因素的大众传播，其效力受到来自媒介和传播自身以及传播状况的各种层面的影响。[2]

由此可见，在运用大众传媒实施营销传播过程中，传播的中介因素和媒体的自身因素是限制传播效果充分发挥的基本原因。这表明了营销传播中大众传播的极限所在，即它最多只可能是促进传播效果达成的众多原因之一。从这里我们可以引申出在营销传播中，运用大众传媒形式所必然产生一定程度的传播局限，我们把这种传播局限概括为几个方面：

其一，营销传播过程中大众传媒延伸限度的局限。所谓大众传媒的营销传播延伸限度，在这里指的是处于信源方和接收方之间的大众传媒，在送达信息过程中由于双方互联间存在着某种广泛性和特殊性，由其大众化特性所必然导致的特别受众的媒介可得性差异。

其二，营销传播过程中大众传媒稳定程度的局限。所谓稳定程度这里是指由于大众传媒的普遍性质，使得它在营销传播过程中很难保证与公司或者品牌的目标顾客或者相关利益者保持一种紧密的联系，进而使这种联系达成一种稳定关系。

其三，营销传播过程中的大众传媒完整性的局限。完整性考虑的是一种传播形式是否准确地全面地把营销传播信息送达目标接收者，显然大众传媒在这方面的局限十分明显，通常由于信息资源的限制，信源方向只能够对信息进行选择性编码，而接收方也根据自己的需要采取选择性态度，这就导致了原本并不全面的信息受到更大程度上的损失。

其四，营销传播过程中大众传媒信息可靠性局限。正如克拉伯所指出的那样，大众传播通常并不是受众效果的充分条件，往往只是构成影响的众多原因之一。在营销传播过程中，通常顾客和利益相关者所接受的信息，除了媒体信息之外还有非媒体信息，一般情况下大众媒体信息是经过信息发送方精心设计的信息，虽然具有概括力但是并非同样具有可信度。很多情况下，顾客和相关利益者还会接触到来自其他方向的信息，这些信息并不受公司方面控制，但是他们却往往对此表现得更加信任。

这种现状的存在，提出了一个十分重要的问题：即在营销传播过程中，如何全面把握可以影响客户和相关利益者的信息接触。一个显而易见的事实是，仅仅着重于大众传媒并不能取得良好的营销传播效果，因为客户和相关利益者的信息接触并不主要来自大众传媒，而且大众传媒在营销传播过程中，本身也存在着上面所说的各种传播局限。结论是：要想达到合理的营销传播效果，必须从客户与相关利益者的现实出发，分析各种传播接触，并在此基础上有效地实施接触点管理。在营销传播现实中，从接触意义上看，客户和相关利益者得到的很多关于品牌的信息并不是来自大众传媒，很多情况下它来自于非媒体形式或者是其他意义上的媒体。非媒体接触通常是指的品牌与客户和相关利益者之间，通过一种非常规的甚至是偶然性的关联实现了信息接触，这种接触的中介形式往往不是固定的管道，也不具备某种普遍性。比如，某一个品牌不经意间被其消费者的亲友提起，也许说者无意，但是听者却十分有心，往往随便一句话就很可能改变后者对品牌的态度。这种传播接触具有极大的偶然性，也不具备固定性和公众性，几乎不包含任何技术性质，但是其影响力却毋庸置疑。

三、传播转型与大众媒体价值重估

从广义上说接触当然也具有媒体性质，任何传播都是通过媒体作为中转的。只是这种对媒体的宽泛理解，大大拓展了我们的视野。麦克卢汉在他令世界为之震撼的著作《理解媒介》中，曾经天才性地断言“媒介即信息”，他认为媒介是人的延伸：“一切媒介在把经验转化为新形式的能力中，都是积极的比喻”，“我们发现自己日益转化成信息的形态，日益接近意识的技术延伸。”[3] 麦克卢汉的理论尽管受到这样那样的不同的阐释，但是他这种对媒介延伸人体且本身包含信息的论断，从营销传播角度有利于我们解读不同形式接触状态。从中我们显然可以发现，在营销传播的信息接触中大众传媒的绝对优势正在不断丧失。一切正如传播学家沃纳·赛佛林（Wernaer J.Severn）和小詹姆斯·坦卡德（James W.Tankard， Jr.）所说的：

我们正在从将传播内容灌输给大众的泛传播转变为针对群体或者个人的需求设计传播的窄传播。我们正在从单向的（one-way）传播媒介转变为互动的（interactive）传播媒介。……至少三个方面传播思路发生了变化：自变量由说服变量（比如消息来源的可信度）向表述概念（即所用语言的本质）和结构概念（在媒介中事件是怎样包装和表现的）转变。因变量由态度（对一个对象或反对或支持的评价）向认知（关于一个对象的知识或信念）转变。对传播效果的强调重点由改变（比如态度改变和行为改变）转向重构（包括建构关于事件的图解或模型，或者对真实的社会建构）。[4]

媒体和传播形态的变化来自于信息技术以及市场的转型。市场的转型是一个深刻而又广泛的转换，实际上它并不是单纯意义上的市场结构转换，也是社会结构和技术手段发生转换的一种反映。可以说营销传播的转型与市场的转型是相伴随着发生的，市场的转型在本质上表现为市场控制力量的转移。营销系统的复杂化和不断裂变，使得传统的制造商驱动的市场逐渐发展为分销商驱动的市场，并且进一步趋向于由市场的需求终端即消费者驱动市场。相对而言渠道商不仅承担制造商的任务，而且原由制造商所扮演的角色很大一部分转由渠道商扮演，在整个市场结构中渠道商在直接向消费者兜售的同时，又把自己所拥有的对消费者的兜售能力转卖给制造商。在大多数比较成熟的市场上，形形的中间商也扮演着越来越重要的角色，诸如大卖场、加盟连锁、各种专业市场等等，组成了一个完整而又严密的市场控制体系，这些体系不但进行营销控制，而且也进行营销传播，也就是说它在某种意义上已经使营销和传播相互统一。

显然在这里传播管道发生了明显的变化，以往制造商在传播管道上主要依赖的是大众传媒，这种传播方式所存在的弊端，在渠道商驱动的市场传播中有所改变，一些有效的更加有利渠道商的传播手段开始受到注意并得到了快速发展，诸如直邮、服务电话、会员制等等。渠道商为此做了大量投入，在信息技术支持下一些相应的数据库和目标传播管理模式开始建立，于是随着市场格局的演变，新的市场传播体系也逐渐形成。这个新型市场传播体系打破了大众传媒的传统垄断控制，它建立在市场中各个部分对信息资源的共享之上的，因此各方在市场体系中所扮演的角色是平等的和对话式的。

虽然制造商仍旧一如既往般地依旧保持着与消费者的交流，并且运用多种方法试图增加这种交流，但不可否认的是长期以来它们惯于运用的大众传媒方式，在交流过程中变得越来越艰难，而本来就缺少反馈的线性传播又因为渠道商的介入效果进一步衰减。可以肯定的是，新型市场体系是建立在信息技术飞速发展的背景之上的。计算机的普及和互联网以及电子商务的大规模介入，使以往市场的基本构架发生了改变，这种转变最为突出的标志是以传播手段作为代表的。随着市场控制权力的下移，原来由制造商和渠道商所垄断的市场控制力量，分散为市场各个部分共有的权利，而处于市场之中的各个组成部分都需要一种权利平衡，并且也因此而形成了相应的全方位的信息交换流向。对此舒尔茨教授的看法是：“所谓交互式就是指：产品和服务的信息流在整个系统中无所不至，而不只是输出系统，就像制造商驱动的市场和分销商驱动的市场那样仅向一个方向输出。信息是基于各种成员的需求流动、组合、分拆”。[5] 毫无疑问，这种控制权的变化也彻底导致了营销传播的革命。如果说以往的营销沟通都是单向的线性传播，那么现在则是一种双向的沟通，其间包含着各种沟通层面的互动式交流。

市场转化也导致了营销商的传播角色转化。对于原始的传播者制造商来说，它已经不只是单纯承担商品生产者角色，它也负有向消费者进行直接沟通交流的任务；渠道商也不能简单地控制上下游沟通连接，它只是为了满足消费者多重需求和可以实现这种需求的多重选择中的一个角色。过去它们只是简单的制造信息并根据自己的需要把这些信息加以输出，现在它还必须学会聆听除了制造信息也要接受信息。也就是说在信息传输系统中，大家互为信源同时也互相接收信息。从某种意义上讲，在这个新的营销传播体系中，来自消费者的信息是最为重要的信息。因为传统的线性营销由于其封闭特征，只要开发出有价值的产品将其信息传达给消费者即可以实现营销目的，但现在却必须首先学会在聆听中发现需求，根据需求进行开发然后在将其传达给消费者，这样才有可能获得反馈。所以新的交互式市场中的传播流是双向沟通的。恰恰是在这一点上，大众传媒在与新兴的互动媒体和各种接触方式比较中，表现出了它的天然不足。无论是从媒体的有效性、适应性，或者是媒体本身使用的成本价值来看，大众传媒的优势都不复存在，这必然导致营销传播中对媒体价值的重新评价。所谓媒体价值评价，在这里必须遵循一个原则：媒体的任务不是简单的信息，而是要实现与顾客或者相关利益者对话和交流。

这就使营销传播中的媒体观念也发生了彻底改变。因此整合传播既包含着对各种媒体的综合运用和发挥集合影响，也不排除在营销沟通中选择最适合自己的传播沟通形式。从这个意义上说，大众媒体传播运作未必是最佳手段，对于很多产品很可能还是效益成本最高的一种手段。因此整合营销传播在保持各种沟通渠道协调一致过程中，都在选择属于自己的最佳传播沟通手段，这一点很多卓有成效的公司已经取得了相当成功的经验，比如位居世界500强的物流行业的沃尔玛公司，以及新技术领域的微软公司、日化行业的安利公司等，它们的基本沟通传播渠道显然就不是大众传媒和广告。找到属于自己的最佳沟通传播形式，以此为主导并与其他沟通传播形式完整结合，进而达成与消费者稳定的关系，实现营销中传播，传播中营销，这才是整合营销传播的根本所在。

注释：

[1] 参见[美]E·.M·.罗杰斯《传播学史：一种传记式的方法》，上海：上海译文出版社2002，第396页

[2] [美]约瑟夫·克拉伯著：《大众传播的效果》，见张国良主编《20世纪传播学经典文本》，复旦大学出版社，2003，第332页

[3] [加]马歇尔·麦克卢汉著：《理解媒介：论人的延伸》，商务印书馆，2003，第92、93页

[4] [美]沃纳·赛佛林和小詹姆斯·坦尔德著：《传播学理论：起源、方法与应用》，华夏出版社，2000年，第4、15页。

篇(5)

李剑飞是一家跨国公司的市场总监，经常在各地飞来飞去，对他来说，候机的时间无聊、单调，一次偶然的机会，他走进了青岛机场的“体验传媒”中心，在这里，他看到了不同品牌的最新款式笔记本和数码电子产品，喜欢数码产品的李剑飞着实过了回瘾，不仅体验了众多品牌的数码产品，还在这里办理一张芒果网会员卡。这就是北京爱亿客体验信息技术有限公司（以下简称体验传媒） 在机场这一细分广告领域建立的一个多媒体互动平台，让旅客享受笔记本电脑免费使用体验及上网等服务。

细分

这是一个细分广告和互动媒体市场，继分众、框架等公司占据电梯、卖场等细分市场领域后，体验传媒利用自身资源全面进军机场领域。中国民航总局生产公报显示，2006年度机场旅客吞吐量高达4亿人次，平均每位旅客机场候机时间超过50分钟，其中超过55％以上的旅客拥有高等教育背景，据民航进行的“城市白领调查”中，有77％的被调查者认为“候机”是“最枯燥的时间”。

作为中国目前最具吸引力的中高端人群（机场旅客），对其展开精准目标营销，是不少企业的战略目标。本刊记者了解到，体验传媒的机场体验网络平台，就是在国内各个主要机场安检区内建立免费上网体验区，通过满足旅客免费体验笔记本电脑、浏览互联网、接受时尚信息、观看液晶电视、实现产品预订等体验组合，为时尚数码产品、消费升级产品、数字时代娱乐产品等前沿行业领先品牌搭建产品信息传播的营销平台，使前沿时尚的生活元素与机场中高端消费人群相结合。

体验传媒董事长郝鹏告诉记者，以戴尔公司在首都机场体验中心的合作数据为例：视觉到达人数日平均达48608人；驻足关注人数占当日客流人数的52％；直接体验人群占当日驻足关注人数的15％，平均每个旅客体验时间为8分钟。根据后台跟踪，3个月实践期内直接在现场使用体验电脑，登陆其网站下单及使用体验区公布的专属800号码下单达成的数量为117台，登记意向购买客户数为2381位。其千人成本仅为0.08元。

由于机场资源有限，体验传媒所从事的机场互动体验中心项目具有一定的排他性，他们正在继续迅速抢占全国的机场资源。自2006年10月开始实施以来，体验传媒已与全国20个机场达成合作意向，其中10个机场已签订书面协议，并已完成北京、西安、深圳、青岛、海口、南京、新疆乌鲁木齐机场的体验中心建设，2007年7月前上海、哈尔滨和杭州的机场体验中心将投入使用，2007年年底之前完成旅客吞吐量排名前20位的机场体验中心建设，2008年奥运会之前，机场体验中心将覆盖旅客吞吐量排名前30位的机场。

互动

除了占据细分市场所带来的广告商机，李剑飞对体验中心的认可也体现了“体验传媒”的创办人在创办伊始的正确判断：在视觉、听觉传统媒体之后，体验、互动的媒体形式一定是媒体的未来方向之一。

他们的判断不无根据。几年前，J. Thomas Russell和W. Ronald Lane在《Kleppner广告教程》一书中在谈到未来的广告时指出：“很难确定下一个10年将变成什么样子，但是有一点是可以肯定的：未来的广告和传播的标志消费者参与程度更高，控制力更强，广告和传播由单向传播向双向沟通转变。”以互动式营销为基础的体验中心正是这一趋势的体现。所谓互动营销、体验营销是指企业以消费者为中心，通过对事件、情景的安排以及特定体验过程的设计，让消费者在体验中产生美妙而深刻的印象，并获得最大程度上的精神满足的过程。

篇(6)

最近，上海一些制造业集团披露的战略规划，都不约而同地将2010年作为一个重要节点。而对这个节点的解释也如出一辙：“那一年，上海将举办世博会。”

世界博览会，因其筹办周期长、投资规模大、全球参与范围广，且昭示世界高精尖科技的未来发展走向等特质，所以备受投资者和商家关注，甚至有人称世界博览会是世界范围内的“经济奥运会”。

由于2010年上海世博会是世界博览会第一次在中国举行，其对中国企业带来的商机自不待言。上海世博会将产生30亿美元的直接投资，引发的延伸投资150亿～300亿美元；在筹备期将带动大量相关产业的发展，二线三线企业也将从中获利；半年展期将吸引海内外参观者7000万人次，据估算，旅游收入将达800亿元，另按照世界旅游组织的测算标准，1元旅游直接收入还能带动相关行业增收4.3元……

而今年，正是企业抓住上海世博会商机的之时。

自2002年12月，上海申办世博会成功后，有关方面经过近3年的筹备，将于2005年底正式启动世博会的“招展、招商、招客”计划，而事实上上海世博会“三招”计划正式启动之前，已有众多商机涌现，有不少企业已经跃跃欲试，寻求赚钱的机会。

根据上海世博会事务协调局和世博集团的高层近来多次向海内外商家披露的资讯看，2010年上海世博会主要有“十大商机”，分别为：世博园区规划与建设、“世博”品牌合作、会务会展开发、酒店投资与管理、旅游产业、管理与咨询服务、贸易与零售、人才开发计划、媒体产业、世博会科技发明的应用。专家将其归纳为以下三大方面的商机：

一、硬体规划与建筑设计：

建筑设计、材料、装潢产业企业急需“抢占"席位,这块是世博会“第一大商机"。

世界博览会的园区规划和建筑设计是启动会展的基本前提和基础，也是在世博会一揽子商务推广计划启动之前，最先吸引企业参与研发和投资的热点。

上海世博事务协调局副局长、世博集团董事长戴柳介绍，根据世博会园区总体规划，上海浦东、浦西5.28平方公里土地辟为建筑用地，其中包括约3平方公里的“围栏区”。整个5.28平方公里土地上，将有各类会展建筑、服务性设施、保留建筑改造等众多项目，建筑面积总计超过100万平方米，这将全面带动建筑设计、材料、装潢产业，因此是“第一大商机”。

据了解，上海世博会“围栏区”内拟建设的各类展览场馆总面积约80万平方米，有专供海内外知名企业展示风采的“企业馆”，也是各类企业可以关注并参与的一大亮点。

由于目前有关上海世博会硬体设施的规划和设计项目炙手可热，进展也相当迅速，所以有意参与的企业需迅速 “抢占”席位。由于世博园区整体规划设计方案2004年年底已公布，企业下一步需要关注的是个别项目设计的招投标。目前海内外众多知名公司都有意参与，比如美国帕金斯・伊斯特曼设计事务所（Perkings Eastman Architects PC.）、英国奥雅纳&罗杰斯联合体（ARUP&Rogers Group），有的海外公司还得到了所在国政府的直接支持，例如来自比利时布鲁塞尔的创意设计公司。此外，了解上海本地情况的现代建筑设计集团等，也具有强烈的比较优势。

二、“世博会”品牌商业化运作：

贸易与零售业企业最需关注。特许经营运作也许是展会未召开前，企业最易先拔头筹的参与投资方式。

有关方面初步计划，上海世博会的商业化运作将涉及：赞助、特许经营、世博会主题活动、世博园区场馆场地经营、门票及由组织者可能提供给各参展方和参观者的服务等。其中，从事制造业或商贸业的企业最易于参与的应当是赞助、特许经营两个大类。

首先，上海世博会有望采用赞助商制度吸引企业参与，这是借鉴以往各届成功经验之举，目的是扩大世博会的社会影响和融资渠道。有关官员透露，赞助按贡献大小和重要性由高到低依次分为合作伙伴、高级赞助商、赞助商三个层次，中方将选择优秀的国际国内企业参与品牌经营，具有实力、知名度、良好形象及信誉的企业将被优先考虑。

其次，关于世博会的特许经营运作，这也许是展会未召开前，企业最易先拔头筹的参与投资方式。据悉，上海世博会的特许经营运作将分为“标志许可经营权”和“指定产品和服务许可经营”两大类。

企业如获得“标志许可经营权”，有望被获准出售印有世博会标志的产品，而获得“指定产品和服务经营权”的企业将被赋予经营世博会单项产品和服务的权利。

目前上海世博会仅有会徽一项揭晓，以后还将有会歌、口号、海报、吉祥物等。因此现在了解会徽特许经营权将是有兴趣的企业最好的切入点。对此贸易与零售业的企业如果能占得先机，将从中获得可观的利润和经验。上海市副市长、上海世博会事务协调局局长周禹鹏曾披露，上海世博会会徽可实行“标志许可经营”、“指定产品和服务许可经营”两种市场运作方式。

其中，第一种模式是经过世博会组织机构的授权，一批国内外企业获得“标志许可经营权”，生产和销售标有世博会会徽的产品，对此官方将颁布《特许经营手册》，设立特许经营产品管理中心，负责特许企业的征集和授权，监督其生产管理和销售管理。第二种市场开发模式称为“指定产品和服务许可经营”，也就是具有行业代表性的企业经授权，可以在该行业内独家经营，以世博会会徽作为标识的产品或提供服务，例如电信、民航、酒店、食品等领域，进行各方面的市场开发。

据日程推算，最快要到2005年底上海世博会商业化运作将全面启动，也就是说，目前有意向的企业可咨询上海有关方面的仅仅是“会徽”的商业运作情形，以便待《注册报告》通过后，及时经营业务。另据介绍，一旦商业化运作正式启动，上海世博会的指定经营者的资格以及相关的产品将由主办方进行严格审查，并按照公约制订详尽、严格的规章指引和管理指定经营者的活动，防止其妨碍参展者的利益。

另外，自2006年起，企业还可关注上海世博会为投融资而在海内外推出的各种金融产品，购买债券、投资基金、彩票、股票，也是一种借助世博会谋求企业自我发展的积极途径。

三、世博会催生各式各样服务业：

上海将向全球进行项目招标，中小企业有望参与。

中国驻国际展览局代表、上海世博局副局长周汉民近来曾多次向海内外人士介绍上海世博会筹备情况。据周汉民介绍，世博商机中涉及服务业内容包括：酒店投资及管理、旅游业、会展会务业、管理和咨询服务业、人才开发、传媒产业。

上海市副市长兼上海世博局局长周禹鹏1月11日在北京举行的中国会展经济国际合作论坛上表示，民营企业一样可以参与上海世博会的建设。

周禹鹏说，上海方面已经制定好了上海世博会的整体规划，具体细节还在制定中。等制定完成后，上海将向全球进行项目招标，包括民营企业在内的企业都有机会参与上海世博会的建设。

会展会务业

上海世博会将涉及大量的会展服务，这将是会展公司凸显自身品牌的好时机。能够参与进去的公司不但在利润方面回报高高，也会在自身品牌塑造方面取得回报。

传媒产业

这是世博会前期推广中颇能发挥效应并已受到海内外瞩目的一大产业。上海世博会

涉及传媒业的商务项目，包括2010年世博会海内外推介、世博会品牌和形象包装、世博园区内外平面和多媒体广告设计、新闻传播、视频转播、互联网推介等。据悉，目前来自香港的奥美集团已经与日本、上海等地知名公司联合组成团队为上海世博会提供传媒业务的咨询，包括合作出版相关书籍、举办大型国际研讨会等。其他企业希望加入，可以参照奥美与上海方面的合作模式。

旅游业及酒店投资及管理

专家预计，上海地区的旅游业在2010年世博会的带动下，将呈现前所未有的蓬勃景象，中国向国际社会承诺的7000万人次的世博会客流，还将带动长三角地区乃至整个中国沿海地区的旅游热潮。

目前正被看好的旅游业开发项目有：中国及上海特有的历史文化积淀结合民情民俗为主的特色旅游产品开发，上海世博会国际、国内旅游市场公关促销，沪、港、澳就世博会城际旅游路线新探，会展购物旅游开发等，这些均需要符合国际水准的整体策划，目前仍是空白。

与此同时，由于在半年时间内，接待7000万人次的客流，其中包括“五一”和“十一”两个长假以及数十个双休日，这都将带来上海及周边地区酒店业的繁荣。

有专家提出若干建议如下:

第一，企业可提供新型酒店运作模式。除了在世博园区内外新建或改建酒店、以增加客房数量外，将近年来上海新建的小房型酒店式公寓临时征用为客流提供住所，也将成为一种开发模式。

第二，企业可提供各种酒店服务人员培训。上海目前的各类星级酒店中，服务人员的素质距离国际水准还有相当距离，包括熟练使用酒店类英语会话、熟练运用国际酒店服务礼仪等。

人才开发

到现时为止，筹办上海世博会的专业人才相对匮乏，上海已于去年8月成立了“上海世博人才发展中心”，由上海市人事局和上海世博（集团）有限公司共同组建，旨在专门从事2010年上海世博会的人力资源开发和培训。

据了解，该中心计划着手实施的有：对“世博”人才进行培训、对外部培训机构进行品牌授权和管理，以及组织与世博会相关人才的考试和发证工作。

已开发的项目有：经上海市人事局授权，该中心设“世博人才资质考试培训基地”；与上海外贸学院合作，组建第一家世博国际商务人才资质培训基地等。目前已有一些海外培训机构试图参与上海世博会人才的培训，例如英国、新加坡等。

据悉，目前上海最紧缺的与2010年世博会有关的人才培训内容涉及两大方面:一是国际商务、国际会展、物流货贸、国际经济法、高端服务等高等学历学位培训;二是总数约10万余人、近30种岗位的世博会志愿者的上岗培训（包括英语口语、服务礼仪和技能等）。这都是未来有关企业可以有所作为的合作开发项目。

（本文部分信息来源于香港贸发局）

相关链接

“5万屋顶”托起200亿“世博蛋糕”

上海市经济委员会（以下简称“经委”）正在着手制定“5万屋顶计划”，以期在世博会期间建设5万个太阳能光伏屋顶。根据计划，“5万屋顶计划”如得以成行，将在上海形成16.5万千瓦的最终市场需求，销售额可达70亿元，同时带动产生200亿元以上的相关产业产值。

篇(7)

从规划到现在，诞生仅仅三年的北京CBD—定福庄国际传媒走廊年收入实现翻番，由2009年的694亿元井喷至2012年的1400亿元。记者从第七届文博会上获悉，作为全国首个年产值超1000亿元的文化传媒产业功能区，北京CBD—定福庄国际传媒产业走廊今年又吸引了中联百花影视投资有限公司、中服文化传媒有限公司等100余家龙头传媒企业落户。截至2012年8月份，走廊上聚集了1.5万家文化创意企业。

集聚效应不断凸显

“从694亿到1400亿，我们只用了短短三年时间，这不得不算作是一个文化产业发展奇迹。”　朝阳区文化创意产业中心相关负责人介绍，2009年朝阳区提出用五年时间将北京CBD-定福庄国际传媒产业走廊建设成为文化企业年收入过1000亿元的文化传媒产业功能区的目标，2011年传媒走廊实现产值1036.5亿元，用两年的时间提前完成这一目标，成为全国首个年产值超过千亿元的文化产业功能区。

2012年，传媒走廊各项指标实现新突破，从实现收入看：预计全年实现收入超过1400亿元，比2009年实现收入翻一番。从企业数量看：企业数量由2009年的10000家增加到目前的15000万家，平均年增加1500家。从重点园区（基地）、项目建设看：重点园区、基地、项目数量由2009年的30家增加到目前的47家，占全区总数的56%，已经完成并投入使用的项目39个。

“自2009年传媒走廊概念提出以来，重大项目、品牌企业和各类要素资源快速向这一区域聚集，国家广告产业园、国家版权贸易基地、国家动画产业园、国家音乐文化产业园、国家科技文化孵化基地纷纷落户；莱锦文化创意产业园、718传媒产业园、郎园文化创意产业园、懋隆文化产业创意园（一期）等园区建成并投入使用；北京设计文化创意产业园、西京国际传媒产业基地、八里庄文化创意产业园等园区正在加紧建设，凤凰国际传媒中心主体工程已经竣工，数字出版产业园区即将落户……”，朝阳区文化创意产业中心负责人如数家珍。

2012年，传媒走廊更是喜事不断，北京国家广告产业园区（一期）于2012年5月31日正式开园，联动文化、阿里巴巴等20余家知名广告和新媒体企业入驻。国家动画产业基地于2012年6月18日正式挂牌，目前该园区共有动漫类企业达83家。国家音乐产业基地完成一期建设。各重点产业园区实现产业分工协同、业态互动、功能互补的目标，带动产业升级发展。

奇迹的创造，离不开政策的支持与政府的引导。据介绍，自2009年至今，朝阳区共投入文化创意产业专项资金近5亿元，通过贷款帖息等方式，用于支持传媒走廊上的121个重点项目，并带动社会投资近60亿元。“专项资金向传媒走廊重点项目的倾斜，充分体现了政府政策的引导和专项资金的撬动作用，积极引导社会资本、人才到此集聚，才能推动传媒走廊产业规模化、集约化、专业化发展。下一步，我们将会继续加强政府对企业的各项服务，营造更好的投资环境。”该负责人强调。

广告产业链条全覆盖

碧波荡漾的通惠河南岸，坐落着一个2012年刚刚建成的文化创意产业园区——北京国家广告产业园。虽然是CBD—定福庄国际传媒走廊上的“后起之秀”，可是发展势头却丝毫不逊色于其它园区。“凭借中央、北京市和朝阳区各级的扶持政策，这里未来将成为全国广告产品交易、公共服务、产业创新、人才培养和企业聚集中心。”园区相关负责人说，北京国家广告产业园的开园，标志着传媒走廊的广告业发展掀开一个新篇章。

2011年11月21日，国家工商总局与北京市政府正式签署《关于推进首都广告业发展的战略合作协议》。此后，《关于促进北京市广告业发展的意见》、《北京市国家广告产业示范区广告业试点扶持资金管理办法》、《朝阳区促进广告产业发展加速国家广告产业园区建设的办法（试行）》等各级各项扶持政策纷纷落地，朝阳区专门成立了北京国家广告产业园的管理机构——北京国家广告产业园管理办公室，负责园区规划政策和产业促进，统筹和促进广告业发展，北京国家广告产业园得到了有序、快速的建设和发展。

北京国家广告园占地面积约35万平方米，园区一期已投入使用，二期正在规划，为什么广告企业抢着落户这里？抢先入驻其中的联动文化有限公司总经理赵和平说，广告公司一般会选择核心商务区，要离客户近，要离传媒平台近，方便经营。北京国家广告产业园地处CBD-定福庄传媒走廊，具有得天独厚的优势，自己也是费了九牛二虎之力，才好不容易租到1千多平方米的办公区。

与一般园区相比，入驻国家广告产业园的企业各有各的优势和长处，这样就能展开全产业链、全媒体的合作，相互之间自发寻找商机。此外，园区还将提供技术、信息、中介、展示、政府“一站式”服务等五大服务平台，定期行业数据和咨询，工商、税务等职能部门也都在园区内现场办公。为了吸引企业落户，朝阳区还专门针对广告业的发展出台相关扶持政策，包括设立广告产业发展专项扶持资金，采取奖励、补助、贷款贴息和购买版权等方式给予广告企业优惠政策。

按照规划，北京国家广告产业园区将成为本市首个广告产业链条全覆盖的国家级重点产业集聚区，以“功能带动，产业集群”发展模式，引导产业龙头企业向园区聚集，从而促进北京广告产业向集约化、专业化、规模化、国际化方向发展。园区相关负责人介绍说“北京国家广告产业园正式开园半年来，新落户周边区域的广告企业超过1500家，截止到2012年12月3日，朝阳区现有注册的广告企业5688家，年收入超过350亿元，约占全国的1/8，是全国最大的广告经营市场和广告媒体中心。

700万平米建筑空间

支撑巨人再腾飞

“传媒走廊是朝阳区‘十二五’时期重点建设的十大发展基地之一，是首都实施文化创新、科技创新‘双轮驱动’的重要承载区域，怎么样在这个区域进行创新探索，实现人口规划、产业规划、土地利用规划、空间规划、生态规划‘五规合一’，这项工作我们正在抓紧进行。”朝阳文创中心负责人说。

据介绍，朝阳区正在研究编制《北京CBD—定福庄国际传媒产业走廊发展规划》，进一步梳理传媒走廊产业发展空间，实现空间规划与产业规划的融合衔接，科学引导传媒产业功能区的可持续发展。经初步测算，下一步，通过改建、翻建、新建等方式，传媒走廊上可用于产业发展的建筑规模约有700万平方米，主要分布在东四环以外定福庄区域，未来将集中发展传媒产业，吸引国内外传媒企业入驻。