电子商务会计实操精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇电子商务会计实操范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

一、中职院校电子商务专业的教学当中存有的问题

（一）不合理的电子商务课程设置

电子商务课程包含信息技术、网络经济以及商务管理这些基础的核心课程，通过这些核心课程对学生进行系统的应用能力以及创新能力的培养。不过，中职院校学生的基础知识比较薄弱，电子商务专业基本上处于形同虚设的状况，中职生主要学习的是会计法规、基础会计、税收、会计模拟、电子商务概论以及电子商务模拟等一系列的课程。

（二）中职院校电子商务实践教学的环节缺乏

在电子商务的教学当中实践环节是非常重要的一部分，不过当前大部分电子商务专业的学生所进行的实习基本上都是虚拟的环境当中在操作，并不能对现实当中电子商务的应用有真实贴切的感受。

部分中职院校对于电子商务模拟实践工作室的经费配置相对缺少，而完善的电子商务模拟实践工作室不是简单的机房，还需要在教学的软件上逐渐的完善与更新，物流仓储、模拟沙盘等都需逐步建设。在实际的教学中主要是给电子商务专业进行机房的配置，而教师也只是以理论的方式把知识传达给学生，给学生讲述电子商务实施以及运作的模式，演练操作也是简单的让学生应用网络在淘宝、京东这些大型的网站上浏览、在论坛上发贴、注册邮箱、等，但这种教学的模式严重缺乏电子商务实际运作的模拟以及实际的操作环境，而学生的意识里也把电子商务理解成为网络上买卖商品的行为，没有体现出电子商务的真正意义。对于电子商务的岗位需求，学生更是知之甚少，在学生就业时很难满足企业的需求，从而导致失业现象的发生。教师应给予相关就业指导，让学生明确中职院校电子商务毕业生在从多工作岗位当中必须从对客户的服务这些基础部分做起，在自身知识结构达到一定程度时，再往高一层发展。

（三）中职院校电子商务专业的师资较薄弱

中职院校当中有很在一部分都是在近些年才设置电子商务专业，而校内缺乏专业从事电子商务教育工作的教师，而学校大多会从计算机、财经或是市场营销专业抽调教师逐步转型进入电子商务专业从事教学的工作，而这部分教师则是在教学当中一边学习电子商务知识，一边摸索教学，虽然也会参加相关的培训，但必须不是系统的学习，也不够深入，很难适应电子商务人才培养的需求。教师基本上以照本宣科为主，也极少会参与到企业实际的运作与管理当中，没有电子商务的实践操作经验，从而使教学的电子商务内容与企业实际的需求产生脱节的现象，教学效果不理想。

二、对于中职院校电子商务教学改革的设想

（一）合理课程体系的建构

电子商务专业的课程所涉及的内容非常广，课程体系大致分为公共基础课程、计算机类课程、商务类课程以及实践综合课程，要想培养具有鲜明特色、突出的技能并且能够在最短的时间胜任该企业电子商务工作的专业人才，必须在初衷课程设计时，对电子商务实训课程的教学大纲要进行详细的设置，要按所制定的大纲去讲授知识的要点，确定能力的培养要求以及考核的标准，并列出较详细的章节学时的分配，作业的量以及实训的要求。实训课程要以小组的形式进行实施，并着重培养学生团队协作的精神，实训结束后安排每个小组进行学结以达到知识的强化。

（二）定位专业培养的目标，加强电子商务专业的建设

中职院校要对市场进行分析，尤其要关注较大的人才招聘网站像智联招聘网、前程招聘网、中华人才网等网站对于电子商务人才的需求，其中以网店客服、网络营销策划、电子商务等岗位为主，工作内容也因岗位不同而不同，对于人才需求的层次上也有很大变化，因此，中职院校的电子商务专业要根据当前学生的实际状况，培养多类型多方面发展的电子商务人才。对于培养的目标应着重于基础岗位的人才培养，由于中职生知识的结构不足，不能胜任中高层工作的岗位，因此，从客户服务、单证管理、网店维护等方面入手，着重学生专业知识以及实操能力的培养，对学生进行先就业、后择业的就业理念引导，让学生结合自身的实际条件去选择适合的工作，从根本上提高中职电子商务专业毕业生的综合竞争能力。

（三）大力提高电子商务专业的师资力量

中职院校要组织电子商务专业的教师走出去，到电子商务发展信息论愉的义乌、杭州等地去交流和学习，吸取对电子商务专业发展以及对教学有利的知识。还要组织现有电子商务专业任课教师利用课余时间或是暑假分期分批的去企业参加实践，使专业实践的能力提高，把教师工作量化考核与企业的实践有机结合，既能够满足任职教师对于专业知识以及专业技能方面提高与更新的要求，还能够提高电子商务专业的教学能力，让电子商务任课教师无论是理论还是实践，或是生产和科研，都能与教学紧密结合，形成有效的教学。

（四）加强学校与企业的合作

中职院校要建立与用人企业间的交流与合作的机制，给电子商务专业的学生提供实践的机会。中职生在第一学年要学好专业基础知识，第二学年就能够进入与学校合作的企业参加实习，给学生建立校外实习和实训的基地。有些实训的课程是可以到企业以承接实际的项目来完成的，或者也可将合作企业中的项目带到校内，让教师和学生一起开发，这一过程中可以把专业课程所学的理论知识与操作技能进行整合并应用到实际的工作当中，既能够将学生的操作技能提高，还能够让学生积累实战的经验，使中职生与企业之间形成良好的对接。

总之，根据中职院校电子商务专业学生较低的就业率，必须以市场需求为依托，做好本专业的课程设置，加强实践教学改革，大力提高专业的师资力量，加强学校与企业的合作，以实现中等职业学校培养电子商务应用型人才的目标，缓解就业形势。

参考文献

[1]朱微微，任新磊，谭勇.适应电子商务发展需求，构建新型中职电子商务专业的课程体系[J].电子商务.2013（01）.

篇(2)

汽车维修发展空间大、利润高、就业率好。通过系统的学习，掌握汽修知识、通过实训，学到真的本领。可以去4S店当技师，积累经验以后，还可以自己创业当老板。

2、厨师

厨师不仅仅有中式餐饮还有西点厨师，近几年西式餐饮都比较受欢迎。这个行业有些是包吃包住，现在这物价，这两样一个月都要省几千块，是比较不错的高薪职业。特别是西点厨师，对于男孩女孩来说都比较合适。

3、电脑IT

学计算机技术，有设计方向和信息技术方向，设计方向如平面设计，广告设计，动漫游戏设计，室内家装，家具设计，园林设计，ui界面设计,建筑设计等等，信息技术方向如电子商务，软件开发编程，网站开发建设，网络运营，vR、大数据、人工智能等。

4、化妆

化妆是一件简单易上手的事情，学习多以实操为主，相信也是很多女孩的兴趣爱好。前期门槛低，简单易学，但是后期需要善于积累经验。

5、会计

篇(3)

一、目前中职电子商务专业教学面临的困境

1.对专业认识不明确，缺乏学习理论知识的兴趣

电子商务是“电子”和“商务”的高度复合。因此，无论将培养目标定位为培养技术类人才还是商务类人才，学生都必须熟悉电子商务运作原则，掌握一定的现代商务理论与实务知识、经济管理知识，具备电子商务项目运作与管理的组织能力。目前中职学校这类商务类课程主要还是以课堂讲授为主，各科之间存在壁垒，交流、渗透不够，学生很难把商务活动的主要环节与企业的实际运作结合起来。因此，学生对各门课程的认识不能做到融会贯通。大部分学生对此类课程的普遍评价是枯燥乏味，学习积极性不高。在校学了两年课程，对“电子商务”还是一头雾水。

2.实践教学环节与实际的商业环境脱节，学生动手能力不强

电子商务是一门综合性的商务学科，强调学生的动手能力。实践教学是培养学生动手能力的重要途径。尽管近几年很多中职学校都意识到这个问题，并做出了相应的改革，但是电子商务实践教学仍然收效甚微。目前，中职电子商务专业的实践教学主要采取两种方式：

一是使用模拟教学软件。通过模拟软件的操作，使学生了解电子商务的各个环节以及操作流程。但是这些软件大部分脱离于实际的商业环境，与电子商务的实际环境差距较大。而商务行为本身又是复杂多变的，这些模拟软件将所有的商业行为都固化，预设好了程序，学生只需要点击“下一步”即可完成操作，无法了解企业动作的全部流程。这样的实训与书本教育并没有本质区别。

二是校外实习，主要是建立校外实训基地，为学生提供实习的场所。但我国的电子商务还停留在较低的层次，国内真正实现网上业务处理的企业很少，能够容纳的学生数量有限。而一些真正实现网上业务处理的企业，出于保密和安全的需要，学生也很少能接触到实习单位的业务，只能做一些没有技术含量的前台工作，实训的效果大打折扣。

二、在中职电商专业开设沙盘模拟课程的必要性

针对目前中职电商专业教学面临的困境，笔者认为，将沙盘模拟课程引入中职电商课程体系，能有效地解决这两个问题。

1.沙盘模拟课程将专业知识融会贯通，激发学生学习兴趣

沙盘课程是通过直观的企业沙盘经营来模拟企业运行状况，让学生在分析市场、制定战备、组织生产、广告宣传、整体营销和财务结算等一系列活动中体会企业经营运作的全过程。课程基于工作过程与任务，将教、学、做相结合，实现理论与实践一体化，以游戏的方式把电子商务专业的主干专业课程有机地结合在一起，让学生在学习专业课的时候不再感到空洞枯燥，从而产生浓厚的学习兴趣，增强学习的信心。

2.沙盘模拟课程模拟真实企业环境，提高实训效能

沙盘通过仿真企业环境和流程、模拟职能岗位，让学生亲自动手模拟企业运营，体验企业经营管理过程，以实际参与的方式体验企业商业运作，真正感受到市场竞争的激烈与残酷，体验承担经营风险和责任，使学生在校期间就能到“真实的企业”中工作。企业的经营对抗充满了变数，每个小组成员都会全身心投入，对内紧密合作，对外积极竞争，自始至终高度兴奋地关注企业的发展。实训效果明显强于因程序固化、缺少人机对话的模拟教学软件

除此之外，在学习过程中，学生会有不同见解，通过沟通、协商，学会团队合作。有利于培养学生的职业素养、提高学生的职业素质。

三、我校开展沙盘模拟课程的尝试与探究

1.优化教学内容

传统的学科课程设置模式，造成课程之间衔接不紧密，学生的学习积极性不高。而沙盘模拟教学区别于以往的单专业的课程体系，它科学地将众多管理、经营等专业知识综合地融合在一起，非常适合电子商务专业教学。但沙盘模拟课程毕竟只是一门经管类的培训课程，课程的教学内容过于简单。我校电子商务教研组以沙盘模拟课程为平台，按照工作过程序化知识的原则，优化、整合教学内容，细化专业教学，将一些理论性不是很强的课程，如《商务谈判与公关技巧》、《推销实务》、《现货商务管理》、《商务礼仪》甚至一些基础的营销、会计知识直接引入到沙盘模拟课程中，提高教学效率，改善教学效果，收到很好的效果。

2.教学时间的安排

我校电子商务专业沙盘模拟实践教学安排两次，第一次设在新生入学的第一个学期，第二次设在实习前的最后一个学期。

第一学期开设沙盘课程，能让学生在刚踏入学校后，对电子商务专业有一个初步的认识。同时让学生意识到管理知识在企业经营中的重要性，激发学生的学习兴趣，自觉主动地学好各门商务课程。此轮教学的内容应该比较简单，旨在让学生有一个大致的企业经营的概念，教师对于学生在经营过程中出现的问题只需从根源上分析原因，不急于帮助学生解决，而是告诉学生，哪些课程可以解决这些问题。

实践操作是理论教学的延续，也是巩固理论知识和形成技能技巧的重要环节。让学生在实践过程中形成技能，并能根据实践经验总结出自己的一套理论，当学生带着自己的理论再次实践时，便能检验其正确性，以形成技巧。基本于这一理论，学生实习前一学期开设沙盘课程的目的是让学生综合应用这两年时间所学过的各种理论知识，检验学生理论与实践相结合的能力，这一阶段教师要把学生所学过的各门课程进行有效的横向整合，对教师的教学水平提出了较高的要求。这一次教学，学生把自己亲身经历的宝贵经验转化为最终的理论知识，在参与、体验中完成了一个从知识转化到技能再上升到理论的过程。

3.开展沙盘对抗赛

为巩固教学效果，让学生对专业理论知识进行加深和评价，我校电子商务专业尝试开展沙盘对抗赛。学生可以以班级为单位,或个人自由组建模拟商务公司，参与模拟对抗竞赛，收到了非常好的效果。沙盘对抗寒能促进了学生之间的交流与沟通，学生们可以互相学习，互换角色，对于提高学生的实践能力非常有益。

四、沙盘模拟课程教学反馈信息分析

以下是我校2009级电子商务专业学生在高一入学时和高三实习前调查及结果的对比：

1. 研究方法

（1）调查方法：问卷调查。

（2）调查对象：2009级电子商务专业学生，电商6班、电商8班为开设沙盘模拟课程的实验班；电商9班为不开设沙盘模拟课程的非实验班。

（3）问卷发放及回收情况：问卷一发放165份，回收有效问卷164份。有效回收率99.39%；问卷二发放147份，回收有效问卷147份。有效回收率100%。

2.调查结果与分析

问卷一：新生入学初，上完第一次沙盘课程后，对学生作如下调查（见表1）。

表1

调查内容 实验班 非实验班

你了解电子商务吗？ 了解 不太了解 不了解 了解 不太了解 不了解

21% 64% 15% 19% 75% 16%

你知道从事电子商务行业必备哪些专业知识与专业能力？ 知道 知道一些 不知道 知道 知道一些 不知道

55% 21% 24% 22% 43% 35%

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你了解这些专业知识都应用在哪些方面吗？ 了解 不太了解 不了解 了解 不太了解 不了解

48% 23% 29% 19% 23% 58%

你是否对这些专业知识感兴趣吗？ 是 否 不知道 是 否 不知道

79% 5% 16% 56% 19% 25%

你对毕业后的就业前景乐观吗？ 乐观 不太乐观 不乐观 乐观 不太乐观 不乐观

52% 26% 22% 44% 35% 21%

问卷一的调查数据显示，对比没有在入学初开设沙盘模拟实践课程的非实验班，实验班学生明显地提高了专业认知度，明确了学习目标，激发了学生的学习兴趣。

问卷二：实习前，对实验班学生进行第二轮沙盘课程后，对学生做如下调查（见表2）。

表2

调查内容 实验班 非实验班

你认为在学校学到了你想学的知识吗？ 学到 学到一些 没有 学到 学到一些 没有

82% 16% 2% 75% 23% 2%

你能将所学的理论知识能应用到实际工作吗？ 能 不知道 不能 能 不知道 不能

62% 26% 12% 49% 34% 17%

你知道到企业工作必需要具备哪些职业素质吗？ 知道 知道一些 不知道 知道 知道一些 不知道

71% 13% 16% 55% 29% 16%

你认为在工作中团队合作重要吗？ 重要 不太重要 不重要 重要 不太重要 不重要

91% 9% 0% 62% 36% 2%

对即将到来的实习就业你有信心吗？ 有 不知道 没有 有 不知道 没有

78% 18% 4% 67% 23% 10%

问卷二的调查数据显示，开设了沙盘模拟课程的实验班的学生在实习前对自己的专业课程学习比较满意，能够将理论与实操相结合，实验班的学生职业意识、职业素养明显强于非实验班学生。

五、沙盘模拟课程教学在中职课程中深入应用的一些思考

1.将沙盘模拟课程设为中职公共课程

沙盘模拟课程在我校电子商务专业的成功开设让我们意识到这是一门工学结合的优秀课程，可以将教学实验成果扩大到中职所有专业，使之成为中等职校的公共课程，在实施的过程中注意加强不同专业学生实训的针对性。

2.建立教学案例库

学生在经营沙盘的过程中，会出现各种各样的典型问题。教师应该搜集大量的企业经营的案例，建立沙盘教学案例库，针对学生出现的问题，找到类似的企业真实案例，展开讨论与点评。教学案例库的建立，能使沙盘模拟课程的教学内容更加丰富。

3.加强师资培训，提高教师综合素质

沙盘模拟课程跨学科、跨专业，综合性强，因此对教师提出了更高的要求。它不仅要求教师具有扎实的理论功底、跨学科的知识结构，而且要求教师转变角色，由原来的演讲者、传递者转变为学生学习的促进者和引导者。因此，只有不断加强师资培训，提高教师的综合素质，才能加深教师对课程设置特点、教学模式与方法的认识，才能更好地结合中职课程特点深入开展沙盘模拟课程。

沙盘模拟课程已被实践证明能激发学生强烈的学习热情，具有极强的体验性、互动性、实战性、竞争性和综合性等特点，能使枯燥的课程变得生动、有趣，在培养中职电子商务技能型人才方面越来越显示出其独特的价值。

（作者单位：广西省桂林市职业教育中心学校）

篇(4)

关键词：商务策划 考试改革 模块考试 能力

《商务策划》是电子商务、商务策划、工商企业管理、市场营销、商务管理等专业的一门课程。在北京青年政治学院，这门课程是电子商务专业的一门专业基础课。该课程按照商务策划工作的内容和流程，系统地介绍了商务策划基本原理、商务组织策划、商务组织管理活动策划、商务战略策划、商务资金策划、商务谈判策划、商流和物流策划、行业活动策划和国际商务活动策划等商务策划的基本技能和知识。

这是一门综合性的应用学科，是一门理论和实践紧密结合的课程。该课程的教学目的是使学生能够掌握商务策划的基本原理，能够运用这些原理去制定商业计划书，培养学生具备一定的商务策划能力。

1 考试改革的必要性

《商务策划》课程的考核大多数沿用这两种考试形式。

一种是传统的闭卷考试。这种考试的题型基本上也是常见的选择题、名词解释、填空题、简答题、论述题等这几类。但是这种考试形式往往考的是学生的记忆能力，并不能真实反映出学生的学习情况和实际能力。对于学生而言，应付这种考试是比较容易的，只需要在考前几天突击，临时抱佛脚，死记硬背，就能考出高分。如此以来，学生没有什么压力，也没有什么学习的动力，完全可以平时不学不听不做，那么开设这门课程根本就达不到设定的教学目的，失去了开设的意义。

还有一种考试形式就是让学生制定一份商业计划书。商业计划书的制定几乎涵盖了课程的所有内容，以计划书来判定学生的学习情况和策划能力，看似这种考试形式是比较合理、比较全面的，但在实际操作中，却存在一些问题。笔者曾经进行过五、六年这样的考试改革，让每个学生在课程结束后交一份商业计划书作为考试。结果却发现有绝大多数的学生，直接从网上找来几篇有关策划的文章，东拼西凑出一份商业计划书，一两天就搞定。当然出现这种现象不全是学生的问题，整个社会风气如此。另外，实际上在企业，也不是一个人就能写一份商业计划书，通常也是团队合作。后来笔者又试着以小组形式来制定商业计划书，却又发现学生存在意见不合、分配不公和偷懒等诸多问题。简单的以一份商业计划书作为考试形式还是不能考察出学生的真实能力。所以，对于这门课程有必要去探索一种新的考试方式。

2 考试改革的方式

《商务策划》这门课程是一门综合性应用学科，并不是这一门课程好好学完就真的能够具备比较高的策划能力。比如商务资金策划，如果之前学生没有学习过会计，没有比较扎实的会计基础，恐怕很难做出好的资金策划。另外，这门课程涉及的知识和技能比较多，考试内容单一的话，不能真实反映学生的学习情况。比如有的学生思维很活跃，创新能力强，但是书面表达能力比较差，如果仅仅以书面作答作为考试形式，往往这样的学生都不能取得很好的成绩。

那么根据《商务策划》这门课程的特点，笔者觉得可以采用模块考试，就像现如今的计算机考试。

2.1 模块考试的特点

这种模块考试有这样两个特点：

2.1.1 全过程

《商务策划》课程可采用全过程考核。也就是说，不要把考核放在整个课程都结束后，而是每结束一个单元的教学，就可以进行一次模块考试。这样做有两个好处：一是打消了学生平时不学不听，最后考试靠突击的想法，给学生一定的压力。毕竟考试只是一种手段，关键在于如何引导学生学习，学习过程应该重于学习结果。二是学习完就考试，学生的印象还比较深，有利于学生完成模块考试，这样考试的成绩也相对要好，也能激励学生更好地进行下一阶段的学习。

2.1.2 可选择

根据该校《商务策划》课程的教学大纲，笔者设计了六大模块。当然，各个学校的教学大纲不同，设计的模块自然也会不同。这六个模块并不是每个学生都必须考，而是由学生自己选择其中三个就行。模块考试成绩占整个课程成绩的90%，每个模块占30%，平时的出勤及课堂表现占总成绩的10%。每学习完一个单元，由学生根据自己具体的情况来选择参不参加这个单元的考试。这样做，既给了学生自由选择的权力，削弱学生对于考试的反感，又考虑到了每个学生个人学习能力的差异。

2.1.3 有实操

模块考试并不是去考书本上的书面知识，不是去考那些概念，而是一些实操性比较强的任务。学生在完成任务的同时，既是对书本知识的利用，也提高了实操能力。

2.2 模块考试的内容

以该校《商务策划》课程的教学大纲为中心，笔者设计了如下六大模块考试（这只是一个参考，具体内容应根据教学大纲来设计）：

①商务调查。根据教师所给的背景资料，做一次商务调查。调查可以运用多种手段，调查结束提交调研报告。

②创建企业。根据教师所给的背景资料，选择所创建企业的类型，以及按照成立企业的流程准备好相关资料。

③制定竞争战略。根据教师所给的背景资料，给企业制定竞争战略。

④制定谈判计划。根据教师所给的背景资料，给企业制定谈判计划。

⑤选择采购方式。根据教师所给的背景资料，选择合适的采购方式。

⑥选择销售方式。根据教师所给的背景资料，选择合适的采购方式。

3 考试改革的难点

以这种模块考试来考察学生，在实际操作中也还存在一些难点。

3.1 很难真题真做

假如与学校有合作关系的企业委托学校做一次调查，学校以此就作为考试的题目布置给学生完成。这就是真题真做，真实的案例，如实的操作。这对学生而言，不仅仅是一次考试，而是一次实实在在的锻炼，对于提高学生的实践能力有很大的帮助。但这种模块考试往往很难做到真题真做，因为学校很难拿到企业这样的任务。

3.2 耗费时间较多

这种模块考试，需要学生花费较多的课外时间去完成。如一次商务调查，要做问卷调查的话，可能需要一个星期的课外时间才能完成，难免一些学生就会敷衍了事，马虎完成，这样也就失去模块考试的意义了。

3.3 工作量比较大

模块考试里的任务，往往需要学生做大量的课下工作。比如一次商务调查，选用问卷调查法的话，需要学生进行问卷设计、发放、回收、统计，最后还要写调研报告。而这一个任务可能就是别的一门课程的学习量，这样，很容易造成学生的厌烦心理。

3.4 出现考试空白

这种模块考试，学生可以从六个里面选择三个。这样也就存在一个问题，可能学生会出现这样一种心理，既然这些学习单元不用考试，那么就可以不用学习。这样的话，另外三个模块对学生而言就是一片空白。

4 考试改革的启示

考试只是一种检验教学效果的手段，只是一种形式。考试本身不是学生学习的目的，而是“以考促学、以考促教”。从最后的考试结果中，教师能够发现学生在学习中存在的问题，针对这些问题在教学中采取相应的措施。比如学生在考试中对谈判比较陌生的话，可以在教学中采用角色扮演的方法，组织学生进行商务谈判演练。

这种模块考试还处在探索阶段，具体实施中还存在很多问题，希望能够与教学结合起来，达到提高教学效果，提升学生能力的目的。

参考文献：

[1]杨英梅.商务策划实务[M].北京：机械工业出版社，2010.

[2]宁萍.从中小企业的需求来探索《商务公关》课程考试改革[J].中小企业管理与科技，2013（11）.

[3]杜丽臻.高等职业教育考试改革的研究与实践――北京财贸职业学院考试改革实践研究[J].中国职业技术教育，2008（1）.

篇(5)

（黄冈职业技术学院 湖北 黄冈 438002）

摘要：社会服务是高职院校的重要责任，也是社会经济发展对高职院校提出的必然要求。与理工类专业相比，文科类专业的社会服务具有自身的特点。黄冈职业技术学院在国家骨干高职院校建设中探索并形成了较为完善的社会服务模式，通过服务地方经济发展，提升职业教育水平，较好地发挥了高职院校的社会服务功能。

关键词 ：高职；文科类专业；社会服务

中图分类号：G718 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2014）01-0152-03

高职教育作为高等教育的重要组成部分，同样具备高校的三大职能，即人才培养、科学研究和社会服务。高职教育秉承的“以服务为宗旨，以就业为导向”的办学理念赋予了社会服务更为重要的意义。因此，对如何提高高职院校的社会服务意识，提升服务能力，同时彰显自身特色进行探讨，成为高职院校发展的迫切需要。在社会服务的具体实践中，与理工类专业相比，文科类专业有其自身的特点。笔者拟以黄冈职业技术学院商学院为例，针对文科类专业社会服务的模式进行探讨。

概念及意义

高校的社会服务有广义与狭义之分。广义的社会服务是指高校的社会功能和角色，包括培养人才、进行科学技术研究及直接为社会服务等。狭义的社会服务是指高校在完成国家指定的教学与科研任务之外，以各种形式为社会经济发展所开展的经常性、具体性、服务性活动。笔者主要从狭义社会服务的角度进行分析。

2006年，教育部启动的国家示范高职院校建设项目对社会服务项目提出了具体要求，即：“要在新技术推广、职工技能培训、农村劳动力转移培训、进城务工劳动力的培训、建设社会主义新农村等方面发挥主力作用，同时在若干领域形成较强的技术优势，成为区域性技术创新和技术服务中心，辐射和带动区域、行业高职教育发展，在对口支援农村、对口支援中西部职业院校等方面发挥重要作用。”

从这里可以看出，狭义的社会服务包括：（1）提供技术应用型和高技能型人才的培训与培养；（2）提供技术创新、咨询、推广和服务；（3）向社区传播和辐射先进文化。

高职文科类专业社会服务现状

高职院校已普遍认识到，只有社会服务的作用发挥好了，才能得到全社会的支持，学校才能得到更好的发展。然而，由于专业自身的特点，高职文科类社会服务工作普遍不受重视，即使部分院校有所尝试，也存在一些问题，主要体现在以下两个方面：

一是服务内容不丰富。大部分文科类专业的社会服务，主要体现在为区域经济社会发展提供人才支撑，例如开展员工培训等。

二是服务效果不明显。进行社会服务的主体是高职院校的教师。但由于部分教师缺少行业实践经验，缺乏足够的从业技能和实操能力，使得高职院校的社会服务工作难以有效开展。尽管有些高职院校试图通过选派教师下到企业单位进行锻炼以提高动手能力，但要全面提高教师的行业素质仍然有待时日。

文科类专业社会服务的特点

探索文科类专业社会服务的新模式，必须建立在正确分析文科类专业社会服务特点的基础上。与理工类专业相比，文科类专业的社会服务具有以下特点：

一是服务形式。社会服务的形式与专业自身的特点密切相关。理工类专业技术力量强大，科研实力雄厚，在社会服务形式上以技术输出为主，例如技术指导、技术转让等。而文科类专业侧重社会科学研究，属于“无形”技术，在社会服务上以咨询为主，例如教育培训、战略规划等。

二是服务效益。由于理工类专业服务形式以技术输出为主，当科技成果经过转化及商业化运作后，往往能产生巨大的经济效益。而文科类专业社会服务主要以社会效益为主，例如传播先进文化等，经济效益则体现得不明显。

正是由于理工类与文科类专业社会服务的差异，我国高职院校在为地方经济建设服务过程中，比较重视自然科学、技术科学，重视科技成果的转化，而对人文社会学科的作用认识不足，组织措施也不够有力。

构建文科类专业社会服务的新模式

高校社会服务的质量和水平往往能体现其办学理念、教学质量、师资队伍素质等多方面的特点。黄冈职业技术学院是于1999年7月经教育部批准组建的一所综合性全日制高职院校。

商学院是其7个教学学院中唯一的文科类学院。它发轫于原黄冈财贸学校，是在原经济贸易系和人文科学系的基础上组建而成，具有六十余年的职业教育办学经历，积累了丰富的教学及管理经验。开设了会计、电子商务、酒店管理、商务英语、市场营销、国际贸易实务、工商企业管理、旅游管理、文秘、会展策划与管理、税务、表演艺术等12个专业。其中，国家骨干院校重点建设专业1个，湖北省重点专业1个，省教改试点专业2个，学校示范专业3个，拥有省级高职实训基地1个。

商学院充分发挥自身优势，结合社会需求，开展多种形式的社会服务工作，取得了喜人的效果。

（一）“资源共享”服务模式

高职院校所拥有的优秀人才和智力资源是社会的宝贵财富。“资源共享”模式是指商学院面向行业、企业和社会公众，通过咨询、策划等方式进行服务。现有校内专、兼职教师100余名，其中教授8名，副教授31名，楚天技能名师1名，“双师”素质教师70余名，常年聘有20余名行业企业专家和4名外籍专家执教，师资结构合理，专业功底深厚，教学科研能力强、水平高。

智力输出，服务区域经济发展 为发挥我校在黄冈经济发展中的积极作用，尤其是在鄂东地区乃至湖北省的辐射和引领作用，商学院积极参与黄冈区域经济建设。例如，2012年7月，商学院与行业、企业、政府部门合作成立了恒信会计学院，面向社会提供全方位的审计、验资评估、税务、会计咨询等专业服务工作。恒信会计学院的成立对促进黄冈职业技术学院校企合作、工学结合运行机制建设，提高黄冈市会计人才的核算与管理水平具有重要意义，也有利于推动学院协调有序发展，拓展专业服务领域，加强与政府、企业的横向联系，成为社会服务工作的创新举措。商学院积极沟通协调，作为会员单位，参与了黄冈市电子商务协会的筹备工作。2012年11月，黄冈市电子商务协会正式成立，黄冈职业技术学院院长陈年友教授当选为会长。该协会的成立为促进黄冈市电子商务行业的健康发展提供了有利条件。

互访交流，提升校际合作水平 商学院教改成果丰硕，尤其是会计专业有着很高的社会声誉，先后推出了五项前移、课程整合、对证施教、全程系统训练、仿真实训等教学改革举措，在全省率先开设了会计仿真实训等实训课程。其中“基于工作过程的会计全程系统训练教学模式”获得湖北省第六届教学成果评比二等奖，“对证施教教学模式的研究与实践”获得湖北省第六届教学成果评比三等奖。基于此平台，商学院积极开展各项校际交流互动，参与了我校对口支援武昌职业技术学院（武汉语言文化职业学院）的工作，多次派出会计专业骨干教师前往该校进行说专业、说课等交流活动。截至目前，已接待武汉职业技术学院、湖北职业技术学院、仙桃职业技术学院等多所兄弟院校来校交流。同时，商学院先后举行了全省高职会计类专业研讨会（2006年10月），开办了湖北省高职高专会计仿真实训教学师资培训班（2007年12月），介绍了我院教改成果，提升了我院社会声誉，促进了该专业教学的共同发展。互访交流活动的开展为推动省内教育教学改革，提升职业教育整体水平做出了积极贡献。

（二）“教育培训”服务模式

学院充分利用“国家职业技能鉴定所”、“省级高职教育实训基地（会计）”等资质，构建了面向社会的多元化培训体系和灵活开放的职业培训服务网络。

开展行业技能培训，服务区域经济发展 商学院利用自身资源开展了企事业单位职工技能培训。近年来，与黄冈市地税局、黄州区财政局、浠水审计局、团风县卫生局等单位开展了财会行业技能培训。目前，已培训一千多人次，且受到了培训单位的一致好评。文秘专业教师多次受邀为中国电信黄冈分公司、李四光纪念馆、红安烈士陵园等单位进行礼仪培训。酒店管理专业、商务英语专业多位教师受聘为酒店培训师，为温州万豪大酒店、福建荣誉酒店等多家涉外酒店员工进行了技能培训，获得了较好的社会效果。

开展职业资格认证与培训，为区域经济发展提供人才保障 学院充分发挥会计等专业优势，利用好“省级高职教育实训基地”和“黄冈市外派劳务培训基地”这两个平台。2012年3月挂牌的“黄冈市外派劳务培训基地”是省级外派劳务公共服务平台，是联结学校、大型用人单位和政府的桥梁，对黄冈劳务人才输出质量的提高、对黄冈市经济的发展具有长远的意义。培训基地是政、企、校三方合作的平台。一方面，有利于拓宽我校学生的就业渠道，提高就业质量；另一方面，有利于承接外派劳务人员的培训业务，真正实现培训与就业对接。此外，学院开展了面向社会的多达十余种职业资格培训、认定和考证工作。2011年共组织社会职业技能鉴定一千余人次。

开展成人学历教育，满足社会终身教育需求 为满足社会需求，商学院积极开展成人学历教育，开设有会计、市场营销、酒店管理、文秘、商务英语等多个专业。近两年来，有六百多人参加了成人学历教育的学习，并顺利毕业。成人学历教育活动的开展充分挖掘了学院师资队伍的潜能，满足了广大社会人员学历提升的要求，提高了学校的社会声誉。

（三）“学生项目”服务模式

商学院努力结合专业教学和专业实习实践，组织了多种形式的学生社会服务活动，旨在培养学生的社会服务意识和能力。

节会服务型 当前，黄冈市正大力实施旅游兴市战略，为扩大影响，举办了大量节会活动。商学院旅游系发挥自身优势，积极参与，既服务于地方经济发展，又给学生提供了实践机会。会展专业、表演专业、旅游专业先后参加了2009～2012年三届“麻城杜鹃文化旅游节”和2010年10月的首届“大别山旅游节”活动。

社区服务型 商学院积极组织学生深入所在社区，传播科学文化知识，宣讲国家各种政策法规，开展多种便民服务。组织学生志愿者服务，到街道、养老院、儿童福利院等地开展公益性活动，有效促进了学校与所在社区的融合，有利于和谐社会的建设。

专业服务型 商学院学生充分发挥自身的专业技能，参加社会实践。如市场营销专业学生积极为黄冈当地农产品提供营销策划服务；电子商务专业学生纷纷开起网店，为当地居民网络购物提供方便；会展专业学生连续几年举办大学生用品展览会，既为广大商家提供了营销的有利条件，也方便了学生的生活。

这种多样化的社会服务模式增强了学生的社会责任感，提升了学生的专业技能，使学生在社会服务中提高了自身的职业修养。黄冈职业技术学院在深入进行国家骨干高职院校建设的过程中，切实履行服务社会的重要职能，不断挖掘自身资源，结合当地社会经济发展需要，推进资源共享，打造全新平台，开创社会服务新模式，尤其是探索出了一条文科类专业社会服务的新方法、新路径。在服务社会的过程中，真正实现了政府、企业、行业、学校的“多方共赢”。总之，高职院校文科类专业应紧密围绕国家和区域经济社会发展的目标任务，积极整合学校的文科资源，努力构建开放式的社会服务网络，不断提高社会服务工作的水平和层次，为拓展办学空间、增加办学资源注入新的活力。

参考文献：

[1]成丙炎，朱红.对高校社会服务职能内涵的思考[J].教育与职业，2008（5）：35-37.

[2]刘扬.示范性高职院校社会服务模式的构建策略[J].成人教育，2011（8）：87-88.

[3]盖馥.特色化的高职社会服务模式的实践与探索——以大连职业技术学院为例[J].职业时空，2011（12）：18-20.

[4]唐华生，叶怀凡.和谐社会进程中地方高校社会服务职能的发挥[J].龙岩学院学报，2009（3）：111-116.

[5]王智全，李武.高职院校社会服务的实践与思考[J].现代企业教育，2010（6）：9-10.

[6]卢冠明.高职院校社会服务模式述评[J].江苏经贸职业技术学院学报，2012（6）：68-70.

篇(6)

关键词：会计电算化；教学方法；课程设计；学生实践

一、会计电算化教学现状

传统的电算化教学方法一般都是利用课本教材中的案例进行操作，教学内容过于格式化、固定化，理论与实操脱轨，没有联系，这容易形成一种现象：遇到不同案例的相似题目，学生就不懂得如何操作处理了，这样的教学质量是不过关的。

学生方面，很多学生在学习这门课之前将学习目的错误地定位为“能够进行软件的日常操作”。然而，在实际工作中，仅仅能够进行财务软件的简单操作是远远不能满足需要的。很多学生在参加工作后还要重新学习会计电算化。

教师方面，首先是教学手段单一。很多学校在会计电算化的教学过程中只是采用以教师为主体，学生被动接受知识的传统教学模式，这样就造成学生学习的积极性下降，教学效果不佳；其次是教师缺乏企业实践经验。现在从事电算化教学的教师大多数都不符合条件。既系统学习过计算机专业知识，又学习过财务知识的复合型人才很少，很多教师特别是青年教师大都是从高校毕业后就直接从事教学工作，没有在企业的实际工作经验，也缺乏会计电算化的实际教学经验。

二、提高会计电算化教学质量的建议

老师的教学方式对学生非常重要。好的教学方式能够激发学生的学习兴趣，提高教学效果。会计电算化教学应包括课程设计、教学实验和应用实践三部分内容。对此提出几点个人建议。

1.课程设计

学校在会计专业课程的设置方面应有层次地分配，第一学期最好开设基础会计及财经法规课程，先把基础知识学好，练好基本功，第二学期开始学习会计电算化，先了解会计软件的不同类型，例如金蝶与用友软件的不同操作流程以及各种软件的各个功能模块的具体内容及操作原理，这样才能使学生把理论与实践结合起来。

2.改革教学方式

首先，运用多媒体进行教学。教师可以利用多媒体边讲解理论边进行演示，参考过教师的演示后学生再进行动手操作，经过听、看、练的一系列教学过程，使老师的教、学生的学和做联系起来。这样一来，学生在学习系统的理论知识时也熟悉、掌握了财务软件的操作过程，使电算化的理论知识得到进一步巩固。针对学生上机操作过程中出现的问题，教师应引导学生思考出现问题的原因与解决问题的办法，这种教学方法可以引导学生积极思考，达到预期的教学效果。

其次，利用案例教学。在学生学习和掌握了一定的理论知识和熟练掌握财务软件操作流程的基础上，通过分组讨论，自行设计案例，然后分角色进行上机操作，在规定的时间内提交案例资料及账套信息。例如，在学账的时候，要求每组学生在讨论确定企业的基本信息后进行角色岗位的分配，每个岗位都具有相应的职责和权限，每个组员必须各司其职，保证案例顺利完成，经过这样的实践练习，学生不仅牢固地把握住各知识点，还锻炼了动手能力。

最后，需要提高教师的综合素质。教师在教学过程中起着主导作用，学校应注重培养会计电算化教师。比如，邀请一些具有企业工作经验的人才到学校对教师进行培训，或者把教师安排到大中型企业进行挂职锻炼，了解会计电算化在这些企业中的实际应用情况，只有老师的实践能力提高了，才能真正提高教学质量。

3.学生实践

建议开启校企合作模式，组织学生参加社会实践。在会计电算化教学中，鼓励学生到企业中进行实习也是理论联系实际的重要途径。学校可积极与企业联系，尽可能为学生创造条件和机会参加社会实践，了解电算化软件在企业中的实际应用情况，同时也可以为这些企业输送优秀会计人才。这种实践活动最好安排在学生三年级的实习中，既可作为岗前培训，又可作为教学过程的总结和延续。在实习过程中，一方面要求学生身临其境地掌握会计核算软件功能结构，数据处理流程，懂得简单操作与维护，处理一般财务业务；另一方面还要能适应知识经济环境下新的会计分支如人力资源会计或新的商务模式（如电子商务）等对传统会计电算化内容扩充的要求。

由于信息技术的不断发展，会计电算化软件也在不断地发展，同时，会计信息化已成为我国会计事业发展的主流，会计电算化实践教学更应与时俱进。因此，在实际教学过程中应不断更新教材和软件，不断创新，不断探索新的有效的教学方法来提高教学质量，将学生培养成具有高超操作水平和较高管理水平的应用型人才。

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关键词：中职学校；会计电算化；课程；教学改革

中图分类号：G712；G718.1 文献标志码：A 文章编号：1008-3561（2016）04-0062-01

会计电算化以其高效、准确、及时等优点，得到众多会计工作者的青睐，并广泛应用于会计工作的各个环节。随着信息技术的广泛应用、电子商务的不断发展，会计电算化系统只有不断创新，才能适应新时代的要求。本文针对中职学校会计电算化课程教学改革方面的问题进行相关探讨。

一、通过多媒体演示，提高技校学生的学习兴趣

为了适应课改的需要，教师在课堂上应转变观念，积极引导学生，让学生在课堂上扮演会计角色，学会处理会计资料，通过角色分工，领悟会计知识的原理和内涵，充分调动起学生的积极性和主动性。会计知识的学习往往比较枯燥，而会计电算化的学习又偏重会计软件的应用方面。有时候一个问题比较难理解，如果配合多媒体教学，讲解中穿插软件的操作，问题就变得简单许多。比如学习系统管理模块的操作，两种身份职责的大小与作用，学生容易混淆。在教学过程中，教师可以打比方：系统管理员相当于学校学生管理中的学生科，而账套主管则相当于班主任，这样学生就比较好理解。这时候，再通过多媒体演示，结合会计软件，以两种身份进入软件，比较它们的职责区别在哪里，权限的大小通过软件的菜单显示，结果就非常明显。学生的兴趣调动起来，学习的主动性就来了。在接下来的软件操作实际练习中，通过分组练习，分别体验两种身份在软件操作中的职责与权限不同。这个知识点，通过多媒体，结合学生的分工操作，在轻松愉快的氛围中轻而易举地掌握，有效地提升学习效率，减少出错率。

二、改变技校课堂教学方法，体现教学实用性

在会计电算化教学中，教师要有针对性地对学生提出的问题进行专业解答，有的放矢地做出点评，纠正相关错误，加深学生的印象。在教学中，穿插会计软件的操作演示，启发、引导学生学习。会计电算化，本身就是一门以应用性为主的课程，重点培养学生的操作能力。教师在教学中，要采用不同的教学方法，保证教学的信息对等性与实用性，案例教学的优越性也由此体现。即教师在开展案例教学时，需要先教会学生熟练使用计算机，结合会计软件操作，让每个学生独自完成一个会计账套的操作，即系统管理模块、账务处理、工资管理、固定资产、报表模块的操作等，均需要通过阶段性的学习，分步掌握。在实际教学中，教师根据以上各章节学生的学习情况，将学生按照学习能力进行分组划分，然后教师将一些教学常见或者学生操作中容易错的地方及问题进行记录，然后汇总，作为巩固教学的案例。这种案例将被作为反例，让学生从这些例子中了解错误产生的原因以及纠正的方法，引起重视，加深印象，避免实际操作中自己再出现同样的错误。例如最典型的案例：进行账务处理业务时，如果出纳员无法对业务的凭证签字以完成出纳操作，则需要分析出纳不能签字的原因。在教师教学过程中，可以将一些知识点贯穿到案例中，增加教学的深刻性：即出纳如果要对相关的出纳凭证进行签字需要满足什么条件，是否与软件的初始设置存在关联，如何对软件的初始设置进行调整。而学生通过对现实问题的解决流程进行分析，可以尽快将问题与所学知识联系起来，也就比较容易达到“学以致用”的目的，这也正是案例教学个性化的体现。

三、加强综合模拟操作教学，提高处理问题的综合能力

相对于前两者来说，综合模拟教学除了包含更强的实践性以外，教学的方式也发生了质的改变。传统教学中，教师都是教学的主导者或者引导者，而在综合模拟教学中，教师则需要参与到学生学习的过程中，师生携手完成整个任务的模拟、创建以及任务目标的确定，而教师则根据学生在任务中的表现进行评估。综合模拟教学开始前，教师要根据小组学生的综合能力确定任务的大小。以能力较强的小组为例，教师可以与学生探讨，选择大的任务，即将模块进行细化划分，分为系统管理、账套的建立、总账系统初始化、日常业务处理、应收应付管理、工资管理、固定资产管理、财务报表等多个小任务，然后每个任务落实细化规定，制定任务涉及的科目、月初月末、记账凭证方法以及报表管理等阶段性的任务，让学生根据自身能力进行训练。此外，综合模拟教学中教师和学生的交流是对等的，共同发现问题，研究问题，然后探讨解决方法，也在潜移默化中不断提升学生的语言表达能力和处理问题的能力，为以后走上社会，更快地适应社会打下良好的基础。

四、结束语

加强会计管理，提高从业人员的整体素质，加强会计信息系统的安全性、保密性，是会计电算化工作中一项长期的、艰巨的任务。教师需要在实际工作中不断调整教学思路，探讨适合学生学习的方法，改革教学内容，提高学生的实操能力，加强对学生实践技能的培养，更好地培养高素质的应用型人才。

参考文献：

[1]徐军美.对会计电算化案例教学的探讨[J].陕西教育，2006（12）.