缓解压力的策略精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇缓解压力的策略范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

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2、呼吸训练：能够缓解压力的呼吸方法是使用腹部肌肉呼吸。也就是说，在呼吸的时候保持胸腔肋骨不动，通过腹部的肌肉运动来呼吸。通常所说的深呼吸其实是胸腔和腹腔同时扩张，也能起到快速缓解压力的作用。

3、肌肉放松：这是主要的一种放松方法。让自己静卧在椅子上或者床上，然后从头到脚放松每一块肌肉：比如先放松额头，使额头舒展，肌肉都不紧张了，然后放松颈部肌肉，让头完全靠椅子或者枕头支撑，脖子不能用一点力。这样连续的放松身体的大部分肌肉，最后就能达到减压的作用。

4、无策略：也就是我们产生压力的时候，自己没有意识到，或者即便是意识到自己有压力了，但是并不去采取措施释放压力，而是让压力自行消退或者慢慢积累。这种方法有时候有效，压力会逐渐的消退，有时候却会造成更大的伤害。

5、情绪中心策略：自己感觉压力大的时候主动找朋友帮忙解压，可以一起去吃喝玩乐；也可以找到心理咨询师学习放松技术。我们所做的一切都是为了让自己感受好一些，以自己的情绪为中心，所以叫做情绪中心策略。这种方法对一些无法逆转的事情有很好的减压效果，比如亲人去世，事情无法改变，只能接受，找朋友帮忙或者找咨询师帮助都能解决问题。

6、事件中心策略：我们能意识到什么造成了自己的压力，于是我们努力的改变这件事情，比如当我们考试失败造成了压力的时候，我们会努力学习去减轻压力。我们所做的就是要改变造成压力的事件而不是改变我们的情绪，所以叫做事件中心策略。这种策略适合于那些可以改变的事情，如果亲人去世造成了很大的压力，那么我们最好是采用情绪中心策略。

7、埋头于琐碎的事物可以减压：工作狂有很多种，其中一种就是通过工作来减压的人，因为工作可以让我们把注意力转移到琐碎的事物中，不必去想那些会造成压力的事情。其实，我们不必成为工作狂也可以减压，具体的方法就是：对未来做计划的时候记得把细节思考进去，重点写好你的短期计划，比如一天内的计划可以叫短期计划，而一个月的计划可以叫长期计划，为了减压，你要做好一天的计划而不是一个月的计划。

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关键词 压力控制 情绪管理 缓解策略

中图分类号：G443 文献标识码：A

The Mitigation Strategies of Teacher Stress and Emotional Management

LI Hongmei

(XingZhi College, Zhejiang Normal University, Jinhua, Zhejiang 321004)

AbstractThe psychological pressure of groups of teachers become more prominent in colleges and universities, resulting emotional problems in many university teachers , anxiety, insomnia phenomenon, and even many mental plague, depression, tendency to pessimism, through effective counseling to ease the pressure to the crisis, balance themselves, manage their emotions and do the masters of mood.

Key wordspressure control; emotional management; mitigation strategies

北京教科院基础教育研究所的一份调查显示：93%的教师感觉压力过大，50%的教师想辞职，只有17%教师愿意执教；中国科学院的调查结果为：教师的平均寿命倒数第二；英国教育机构的调查显示：68%的被调查者认为，工作压力是他们最关心的5件事情之一，并且其重要程度已经超过了“生命危险”，44%的被调查者认为他们的压力过大。

1 高校教师的压力来源

1.1 来自职业竞争的压力

高校管理机制的改革，不仅要求教师具有高学历，还要完成一定的教学工作量和科研任务。为了符合职业要求和职称晋升的需要，追求高学历在高校教师中已屡见不鲜，而且需要完成的学术科研也有硬性的指标，同时，在现今高校管理中普遍采用了教师岗位聘任制、挂牌授课制、末位淘汰制、剥离分流、竞争上岗等等，加之，有些中青年教师属于人事或者年薪编制，由于工作任务繁重、工作量超负荷带来的同工不同筹的心理冲突，承受着巨大压力。

1.2 来自教学评价机制产生的心理压力

由于学校的教学评价机制尚不够科学、合理，更没人性化的测评体系，也无法从根本上反映来自学生、教师群体、教学督导、领导层面的客观评价，某些非理性的、随意的、甚至是恶意报复式的不客观、不真实评价在所难免。为了避免学生对自己做出不利的评价，影响年度评价，一些教师甚至会选择讨好学生的做法，这种做法丧失了其应有的教书育人的作用与职能，极大地削弱了教师的职业责任感，使其产生强烈的焦虑与不安，不仅成为教师产生生理、心理、行为问题的直接原因，而且对教育教学产生直接或间接的消极影响。

1.3 来自知识分子微妙复杂的人际关系压力

由于教师职级晋升的压力，导致对评选先进、争当优秀比较有功利心，加上教师群体具有孤芳自赏、清高、比较自我的特点，使教师的人际关系紧张，同事之间相互不往来、不做深入沟通，致使许多教师没有交流、沟通的平台，更没有文化生活的支撑，个人的精神生活无法满足。

1.4 来自婚姻情感和家庭生活的压力

由于高级知识分子比较注重精神追求，因此对情感的需求比较高，对婚姻对象要求也很高，特别是教师的职业习惯，在两性关系中常常自以为是、好为人师，表现出唯我自大、惟我独尊的姿态，令人感到高处不胜寒，因此，婚姻生活中常有不和谐因素。

2 压力主要表现及其特征

2.1 教师群体压力的主要表现

现代教师群体常出现疲惫、焦虑、失眠、食欲不振、记忆力减退、健忘、挫败、烦躁不安、易生气、嫉妒、仇视、愤怒、怨恨、哀伤、怀疑、恐惧、迷失与茫然等情绪，这些压力与危机感等情绪被称为“身心症”。这些症状往往由于没有及时、恰当的排解，被压抑、隐忍，以致长久得不到释放，转而会攻击身体的其他器官与神经系统，久而久之，会导致诸如：忧郁症、躁郁症、强迫症、恐慌症等情感疾病，以及神经衰弱、内分泌失调、甲状腺、肿瘤等疾病，严重影响教学工作和生活质量。

2.2 教师群体压力的表现特征

运用普遍调查与个别深度访谈的方式，对高校教师压力与情绪现状进行调查，搜集到高校教师压力的实际案例，通过心理学测量技术进行科学的分析后，发现不能如实反映和确切体现教师的压力与情绪问题，因为高校教师属于高级知识分子，这一特殊的群体往往很自我、很主观，针对压力所做的调查，具有隐藏性、压抑性的特点。教师的职业特点是比较善于表达，对于心理危机、压力与情绪的管理，理论上认同，而行动上不愿意面对甚至不愿意承认自我压力管理失调的状态，而采取抗拒、掩盖等主观行为，因此，在其他心理治疗手段中，往往会产生抵触、伪装、狡辩、甚至不愿意配合等等现象。特别是在心理咨询、催眠治疗中，教师往往采取自我设限、自我保护，无法配合治疗师，更不愿意暴露隐私，特别碍于面子，无法放开自我。

3 缓解压力的几种策略方法

3.1 采用沙盘疗法、色彩画等道具进行科学的分析，达到化解压力的方法

沙盘游戏治疗，又被称为箱庭疗法，是目前国际上很流行的一种心理疏导手段，使用沙、沙盘，以及有关人或物的缩微模型等沙具，来进行心理辅导与心理治疗的一种方法。沙盘疗法，针对教师群体主要治疗焦虑情绪、心理压力、自闭症、忧郁症、攻击性倾向行为、人际关系困扰、亲子关系问题、两性关系不和谐等。做沙盘游戏治疗，可以提高自信心、完善自我性格、提高人际交往技巧、有效的宣泄消极情绪、释放压力等。

3.2 采取团体辅导，举办专题沙龙讲座、心灵成长工作坊，达到化解压力的方法

针对压力与情绪进行再认知，获得重视，并加以舒解，再通过团体辅导的形式，教会一些实用的方法，对压力进行控制，改善情绪。具体可采用的方法：（1）放松训练，参加对象：考试紧张综合症、梗椎病、神经性头痛、肌肉紧张性疼痛；（2）压力调适与情绪发泄演练，参加对象：忧郁症、燥郁症、自闭症；（3）角色扮演与情绪疏导，参加对象：婚姻情感危机、亲子关系危机。

3.3 应建立一套控制压力与情绪管理的支持系统――网上心理预警在线交流空间

根据教师的职业特点、自身特点，可借助现代网络的自由、便捷、隐蔽、私密、保护、安全的优势，建立一套网上心理援助支持系统――包括量表自测评分机制、心理压力色彩自测游戏问卷、亚健康测试问卷评估系统等等，为高校教师提供心理测试与疏导服务的平台，一旦遇到心理危机，教师可以寻找到支持系统，同时可设网上在线交流、心理咨询的空间，以利于有压力的教师寻求协助、获得组织的援助，认识并建立自己的心理防卫机制，当然，教师本人更应该重视与关注心理健康，提高心理防御意识，确立核心价值观，在集体中获得认可与尊重，从多方面、多层面预警、排查、支持援助，是彻底抗击压力与管理情绪的有效途径。

综上所述，针对高校教师目前存在的较为普遍的各种躯体化、强迫、焦虑和不安等心理问题，开展普及心理健康知识讲座，组织心理压力认知与鉴定专题沙龙、心理情景剧的演出，组建心灵成长工作坊等形式，利用沙盘游戏进行心理危机的预防与疏导等方法，使教师学会舒解压力与情绪管理的方法，能够自我调节、平衡因工作压力与不良情绪带来的失衡状态，真正成为掌控情绪的主人，从而提升职业的成就感、荣誉感、幸福感。

参考文献

[1]黄建萍.教师心理健康研究现状的思考[J].保健医学研究与实践,2008(2).

[2]关淑萍.高校教师心理压力及其减释策略[J].成才之路,2008（19）.

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职业压力概述

职业压力是在工作中产生或形成的各种压力，包括因工作任务过重、人际沟通困难、工作环境变化的影响等种种因素带来的压力。本质上，压力是一种心理的感觉，当个人没有把握去完成面对的问题时，就容易产生压力。阿伯瑟里认为，心理压力一般开始于一些特别的需求，一项特殊的需求是否产生压力取决于个人对需求的理解。如果个人没有体力、精神或情感方面的资源去满足需要，需要就被认为是潜在的压力因素。所以，可把压力看作是需要和个人身心的适应能力之间的不平衡的结果。适度的压力是必要的，但长时间都处在压力之下，就容易导致崩溃。造成个人没有把握解决面对的问题的原因有很多，主要包括个人人格特质、工作的质与量、工作环境等。

职业压力在不同行业与不同年龄间存在差异。就行业而言，销售员、教师、市场调查员、媒体从业者等与人接触较多的职业，以及民航业、银行、警察、煤矿、医护人员等意外事故高发职业，容易成为职业压力的高发区，因为这类人群的工作可变因素较多。据中科院心理研究所对不同职业群体压力水平的统计显示，在企业中，中层管理人员的压力排在第一位。另外根据中科院心理研究所2005年针对31875名不同职业人士的调查数据统计分析，二三十岁的年轻人是当前中国各年龄段中职业压力最大的人群。

职业压力可分为急性和慢性，前者又称“短期压力”或是“突发性”性压力，是指突发性的职场事件或政策变化所造成个人工作经验的改变；后者则与职场长期累积的个人工作经历耗损有关，又称缓慢性或进展性压力。

职业压力症状表现及影响

职业压力的症状及影响通常会通过心理与生理两个方面表现出来。主要表现为：工作过于繁忙，心理压力过重，心力疲惫不堪， 记忆力减退，情绪时常烦躁易怒，并伴有睡眠、消化、内分泌等方面的不适症状。一些与心理健康状况有关的慢性疾病如慢性胃炎、高血脂症、神经衰弱等也具有较高的发病率。长期精神高度紧张也会因其分泌功能失调、人体免疫力下降而导致各种生理疾病产生，甚至会导致“过劳死”。近年来由于工作过劳、压力过大而导致的猝死日见增多。此外职业压力还导致了一系列有关精神疾病的发生，如焦虑症(恐慌症、畏惧症、强迫症等)、忧郁症、适应障碍症、身体疾病、睡眠或饮食障碍及酒药瘾问题等。

常见职业压力症候群有科技压力症候群、妇女职业症候群、人事异动症候群等。国务院发展研究中心中国企业家调查系统在2006年的《中国企业经营者成长与发展专题调查报告》中显示，中国的企业家“有时出现”或“经常出现”“烦躁易怒”症状的占70.5%，“疲惫不堪”的占62.7%，“心情沮丧”的占37.6%，“疑虑重重”的占33.1%，“挫折感强”的占28.6%，“悲观失望”的占16.5%。

心理专家将职场压力的个人症状表现归纳为三个阶段：第一阶段是躯体症状，会产生失眠、焦虑、多疑、胃口差等情况；第二阶段就会产生退缩，表现为不愿上班、无端请假、不愿意参加各类社交活动等；第三阶段会产生攻击，比如火气大、矛盾多、破坏性强，甚至产生自残、自虐或者自杀倾向。由职业压力的三阶段表现我们可以看出职业压力的影响是逐渐加深的，程度是逐渐加重的。如果不在初期阶段将职业压力进行化解，它带来的不仅仅是对个人身心的危害，还将给企业、机关团体甚至整个社会造成巨大损失。

压力将影响工作效率与企业效益。压力可能导致长期缺勤、工作效率低下、人员调整增多；导致企业生产力和竞争力下降，甚至产生无可弥补的损失。根据世界卫生组织(WHO)统计，北美地区因压力所付出的代价每年超过二千亿美元，其中在美国因为压力所造成的企业损失就超过三百亿美元，在英国由于压力所耗损的产值占了国民生产毛额(GNP)的百分之三点五强。研究表明，压力水平和工作满意度之间存在负相关。联想集团在2004年3月份的大裁员也曾让整个集团的员工人心惶惶。“在面临裁员时，所有的员工都疑虑重重，员工们不知道该不该继续工作，许多人成天都没有精神，有的甚至在考虑找其他工作”。

职业压力应对策略

职业压力已经成为职场中最常见的问题。既然压力无法逃避，就要学习与其共处，从不同层次和角度来缓解压力，避免压力对企业和个人带来不良影响。欧美的体

育、企业方面的心理专家提出“压力管理学说”，主张通过幽默、情绪控制、放松神经训练、食物疗法、呼吸训练，想象、视觉化训练等专业方法，来有效地对付“压力症”。

1.找出压力源并寻求解决办法。记压力日记，对主要的压力及其原因进行分析，判断一下你能控制和不能控制的事情，然后把事情分开归类，并列出清单。如果是自身无法控制的事件所造成的压力，如社会环境、相关政策、他人等原因造成，只要是自己不能控制的就由它去，不过多考虑，不给自己增添无谓的压力；对可能控制的压力，要积极寻求解决办法，至少列出三种不同处理方法，必要时可与亲朋好友、领导长辈或心理医生等专业人士协商解决。

2.进行宣泄减压。给亲朋好友写信或对他们诉说，或以互联网为媒介将压力、烦恼一吐为快。研究显示，良好的社会支持系统（同事、朋友、亲情）是缓解压力的重要源泉，另外体育运动以及其他适当的娱乐也是压力宣泄的好办法。

3.改变工作方式减压。在工作量日益增加，工作要求日益提高的今天，尝试改变以往的工作方式，以适应工作的新变化。具体工作方式包括：（1）把过多的工作进行分摊或是委派，学会同他人合作，同他人分担责任，以减小工作强度。（2）从全局着眼，不拘泥于细部琐碎的小事。（3）勇于决断。错误的决断比不决断、犹豫不决要好。不决断，迟迟犹豫不决，会导致压力持续且逐渐增大。（4） 工作场合的人际沟通，要保持意思的明确交流，少批评，多提议。（5）严格界定工作的场合与时间，不把工作与生活混在一起，不把工作带回家，给自己留一个彻底不受工作困扰的空间和时间。

4.改变观念减压。 通过改变观念减压，是缓解压力最经济最直接的方法。主要包括：（1）正确认识评价压力。研究压力于人类身心影响最有名的加拿大医学教授赛勒博士曾说：“压力是人生的香料。”他提醒我们，不要认为压力只有不良影响，而应转换认知和情绪，多去开发压力的有利影响。（2）适时进行自我鼓励。有时候要“自我吹嘘”、“自我赞美”一番，保持自我良好感觉。（3）不过分拘泥失败或成功。失败是成功之母，有意义、有经验的失败要比简单的成功获益更大。（4）学会从事物的两方面看问题，多看问题好的一面，以乐观的态度对待工作和生活。

除上述所列几种主要减压方式外，还有一些其他与生活有关的减压小窍门，如做到未雨绸缪，一切事情早做准备，早期消解产生压力的原因；学会休息，合理安排时间，保证充足睡眠；均衡饮食，保证营养，绿茶与纤维素食品有很好的减压作用；用幽默、微笑来应对压力等。

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在心理学上，压力是指有机体对于不能力所能及或扰乱其平衡状态的刺激事件(stimuli-events) 所表现出的特定或非特定的反应状态。“刺激事件”也叫压力源，指的是有机体面临的各种内外的情景。有机体对刺激事件的反应状态通常包括生理和心理两方面的压力反应。其中心理的压力反应，在行为方面表现为出现攻击、厌食或暴饮暴食；在情绪方面表现为脾气暴躁、忧郁、沮丧、愤怒等；在认知方面表现为注意力不集中、思维呆板，判断力、问题解决能力等都有所下降。“教师职业压力”是压力一词在教育科学研究领域中的应用，指的是教师由于工作方面的原因，如工作时间过长、工作负荷过重、班额过大、学生行为不端而导致身心疲劳过度、神经紧张、挫折等的一种不愉快的消极的情感体验。

教师职业压力(teacher stress)是一个带有全球性的普遍问题，根据国外的调查表明，教师职业所带来的公众压力多于其他行业。如：Natrass认为压力是教师产生心理问题的第一因素；Dunham调查发现，今天的教师正经历着比以往更多和更严重的压力，不良反映更为严重； Traver和Cooper发现教师的压力水平比一般普通人群（如医生、护士等）高；而在荷兰的一项调查中，教师认为他们的工作量比工人的还大；美国学者迈纳（J. B. Miner）和布鲁尔（J. F. Brewer）、英国学者哈格里斯（D. Hargreaves）分别指出长期的职业压力会造成情绪失常和情感疲倦；Hanson、Hargreave研究表明，教师职业紧张有逐渐增加的趋势；加拿大生理学家Selye。H研究指出个体除了对某种特定压力来源的反应外（如机体遇到寒冷会出现血管收缩），长期性的高度压力会使机体产生一种非特异性生理反应，称之为一般适应综合征。

国内关于教师压力的心理研究，多数只停留在基本状况的调查与诊断性的分析方面，研究结果也不一致。如徐长江研究表明：有52.1%的教师认为自己的压力很大或极大；邵光华等调查表明91.9%的教师认为教师职业是有压力的；南京大学的研究人员调查发现94.6%的教师感到有精神压力，其中35.6%的教师表示压力很大；潘欣等的研究发现，80%的教师长期感受到职业压力太大，75%的教师长期处于慢性疲劳的亚健康状态，而1/3的教师出现明显的生理反应以至于对教师的身心健康造成很大的负面影响。但也有一些研究证实近年来我国中小学教师的心理健康状况较好，如贾善德调查认为中小学教师的SLC-90各因子得分均低于常模；李作佳等人（1998）调查认为中小学教师的焦虑症发生率低于其它群体等。

教师职业压力已经成为一种悄然弥漫的教师职业病。许多研究表明，教师的职业压力使教师长期处在一种紧张的情绪状态中，不仅可以影响教师的身心健康，更主要的直接关系人才培养的质量。目前，我国对教师职业压力的研究还不够深入，特别是对大学教师这个特殊的群体。

二、高校教师面临的职业压力的特殊性分析

综合国内外研究，教师的职业压力主要来自于三个方面：第一，来自社会的压力。随着社会的迅速发展，社会经济结构的变化，以及教育改革，教师这一职业也改变了过去的单一性而呈现出明显的多样化特征。教师工作社会化要求教师获得更多的信息，提高自身素质。主要表现为：社会改革加剧了教师行业的竞争；教育教学改革向教师提出了更高的要求；社会的期望使教师深感责任重负；行业比较使教师深感无奈。第二，来自学校的压力。教师绝大部分的工作在学校进行。学校作为教师的具体工作环境，它的氛围对教师的影响很大。主要表现为：学生情况比原来变化较大，教师难以适应；学校及内部的班级之间竞争激烈；学校管理不合理，对教师的限制太多、太死，使教师没有自由发展的空间。第三，来自教师自身的压力。如性格、认知过程、控制点、自我效能感等。主要表现为：实现自身价值的需求，缺乏职业安全感，专业知识不扎实，工作负荷过重，角色冲突，过强的感受性等。

对目前大学教师而言，他们的职业压力由于专业个性、工作个性等使之具有一定的特殊性。

第一，自我国高校扩招以来，高校的教育资源供给不力，教师教学任务较重，师资匮乏。大学教师之所以教学任务繁重，主要原因是：一方面，扩招后学生大量增加而教师培养跟不上，导致工作量增加。比如，一般的工作量在周课时20节左右，有的高达30节；另一方面，科研的压力不轻，为了晋升职称或者年度考核，科研是一个重头戏，这就无形地给教师很大的压力，使他们不得不抽出休息时间投入科研工作，导致身心疲惫。

第二，随着教师专业化呼声的高涨，大学教师面临着专业发展的压力。这主要体现在学历提升、专业进修等方面。为此，他们不得不花费大量的精力投入到业余学习中，为提高学历而作出各方面的努力。

三、高校教师职业压力的调适

大学教师面对职业压力，必须采取正确的应对策略以化解压力的负面影响，发挥压力的动力功能。职业压力的研究表明，应对策略作为压力与健康的中介变量，在人们的适应中起着重要的调节作用。因此，帮助大学教师积极看待职业压力、主动地面对职业压力正是职业压力及应对策略研究的现实意义之所在。国外的研究表明，主动积极的应对策略有助于缓解职业压力对主观幸福感的影响，有助于减轻教师的职业倦怠，有助于增强教师个体的成就感。相反，消极退缩的应对策略则容易导致职业倦怠的产生并危及到教师的身心健康。而且，主动积极的应对策略的长期效果要远远好于消极退缩的应对策略。

为此，就一般情况而言，针对教师个体来讲，处理压力的策略可以分为两种类型：直接行动法和缓解法。直接行动法是指教师做那些能够直接消除压力来源的方法。教师首先要了解自己压力的来源是什么，然后再设法消除压力根源。直接行动法包括，更有效地管理或组织自我，发展自我的新知识、新技能和养成良好的工作习惯；提高自我的认知评价水平、各种工作能力；遇事能与同事商谈，与人和环境保持和谐的关系。

缓解法不是解决压力的根源问题，而是以缓解压力感为目标。缓解压力主要从生理与心理两个方面来进行。心理策略是指教师的认知重组，积极的认知方式有利于提高心理健康的程度，改变对自我与对环境的评价，正确地理解和看待问题；善于控制自我情绪与管理好时间；保持良好的人际关系，能与同事共处。生理策略是指教师通过学会自我调节与放松，缓解工作中的紧张焦虑情绪，保持身心上的一种轻松状态，这是保证身心健康的最有效的方法与途径。

然而针对当前大学教师职业压力的特殊性，缓解、调适他们的职业压力的具体措施主要可以从以下方面考虑。

第一，为了从工作量上减轻大学教师的职业压力，需要大力引进研究生和优秀本科生充实教师队伍，缩小师生比。

第二，挖掘教学中的文化性，丰富教学内容；变换教学方式，提高教学的趣味性。这需要大学教师不断琢磨教学艺术、教学模式，以及充分认识教学活动作为一种特殊的人类活动所赋有的生命意义。

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关键词：知识型员工；压力管理；策略

一、压力及知识型员工的压力现状

美国著名组织行为学专家斯蒂芬・P・罗宾斯认为，压力是一种动态情境，在这种情境中，个体要面对与自己所期望的目标相关的机会、限制及要求，并且这种动态情境所产生的结果被认为是重要而又不确定的。早在2003年4月，北京零点调查公司通过网上调查的方式，对北京415名20-50岁的公司白领（其中男性45.8%，女性54.2%）进行了一次关于工作压力的研究。结果显示，41.1%的白领正面临着较大的工作压力，61.4%的白领正经历着不同程度的心理疲劳。同时，在知识型员工聚集的高校，相关调查也显示：认为有压力的占78%，认为没有压力的只占2%。由此看来，压力广泛存在于知识型员工身上，为有效地对知识型员工进行压力管理，有必要对其压力源进行探讨与分析。

二、知识型员工的压力源及其影响

（一）知识型员工的压力源分析

所谓的工作压力源是指知识型员工在其工作过程中所承受的各种对身心活动产生一定作用，并形成一定心理负荷的刺激因素。这些刺激既有源于社会环境的，也有源于组织的，还有的源于个体自身。目前，国内学者针对知识型员工的压力源研究并不多见，研究者大多是以普通员工（或是广泛意义上的员工）为对象来研究压力管理问题。知识型员工作为一般员工的一部分，吸收前人的研究成果对我们深入探讨知识型员工的压力管理有一定的借鉴意义。

国内学者蒲德祥、杨卫星等人通过实证研究提出影响企业员工工作压力的10个主要因素：竞争加剧、低适应性、低文化素质、机构调整、人际关系紧张、薪酬不公、技术变化、角色模糊和超负荷工作量、身体健康条件等。结合我国知识型员工的特点及相关研究成果，我们以许小东的分类方法为蓝本，将知识型员工的压力源按压力构成分为工作内源压力和工作外源压力，工作内源压力主要是来自工作本身的，由工作内容、工作标准要求等因素构成；工作外源压力来自工作活动以外，由工作环境、人际关系等因素构成。

（二）压力对知识型员工的影响

压力是一把双刃剑，是矛盾的综合体，有其积极的一面，同时过度的压力也会带来极大的负作用，著名的耶基斯-多德森定律描述了压力与绩效的关系：当压力感低于中等水平时，它有助于刺激机体，增强机体的反映能力。这时候，个体的工作会做得更好、更快，并且个体也更具有工作热情，有利于个体用较多的能量应对困难，还会迅速而适当地表现出适应性反应，从而使个体的身心状态与外部压力情景达到良性适应。当压力感在最佳阈值之外时，压力会对个体的生理、心理和行为造成不利影响。

三、知识型员工的压力管理对策

因为工作压力不仅关系到知识型员工的身心健康，而且对个人和组织的工作绩效有很大影响。因此，对知识型员工的压力进行有效管理是当前人力资源管理工作的重要任务。

(一)对知识型员工进行压力管理的理论基础

1.知识型员工的特点

在企业中，以知识为资本，以创新为源泉，直接致力于与知识相关的活动并不断进行知识创造和运用，为企业创造财富的人与其他型员工相比，他们在个人素质，个性心理、工作方式和价值观念等方面有着诸多不同：⑴他们受过高等教育，具有较高的个人素质和专业素养；⑵自身需求多元化，尤其是具有强烈的自我实现愿望；⑶劳动具有较高的创造性和复杂性，劳动过程难以监督，劳动结果难以衡量；⑷具有独立的价值观和较强的自主意识，并蔑视权势。

2.对知识型员工的实证研究

以往有关工作压力的研究较多的是关注压力对个体和组织的消极影响，更多的是考虑如何化解压力或消除压力，但对知识型员工压力的实证分析结果表明：对知识型员工进行压力管理不仅仅是减压。浙江大学学者许小东曾通过对知识型员工工作压力状况20个项目的实证研究得出以下结论：

（1）知识型员工的压力状况说明他们的工作压力总体而言是偏高但不过高，但知识型员工的内源压力明显高于外源压力。

（2）现场访谈调查的结果是：许多知识型员工都表示，在承受工作高压力的同时，紧张的工作也为他们带来了较高的工作成就感、荣誉感、受尊重感与受信任感；他们普遍具有一种对工作压力不回避、不畏惧、勇于接受挑战的态度。

（3）知识型员工工作内源压力与工作满意感之间有着正相关关系,工作外源压力与工作满意感之间有着负相关关系。

（二）知识型员工的压力管理策略

1.个人层面的压力管理

（1）问题应对策略：即设法控制或改变造成心理压力的情景以减轻压力。个体可以通过专业的压力测评工具了解自己的压力水平，仔细分析压力源，并设法控制那些给自己健康带来严重损害的压力源。

（2）认知-情绪应对策略：即在改变认知的同时，设法控制自己的情绪反应，避免情绪感染，以适应压力情景。个体在外在的压力情景无法改变的时候应试图改变自己，建立一个符合自身的期望值，调节自我实现的时间进程，当感觉有不良情绪反应时应及时合理宣泄。

（3）自我完善策略：即在充分认识自我和组织的前提下，对自己进行合理的职业生涯规划并不断修正；在终身学习理念的支撑下，持续学习，不断完善自我；在愉悦、积极乐观的情绪状态中，加强体育锻炼，规范生活习惯，培养兴趣爱好，提高抗压能力。

2.组织层面的压力管理策略

（1）以人为本，加强沟通。作为管理者，在日常生活中应当关注员工的成长，及时了解他们的思想和行为动态，针对他们的特点管理方式上要富有弹性，面队他们的意见和建议及时反馈。

（2）寻根探源，区别对待。由于导致知识型员工的压力源因素众多，准确找到压力源是有效缓解压力的前提。当发现知识型员工所承受的压力存在负面影响时，应及时沟通、有效缓解。与此同时，应更多的从外源压力的角度为员工缓解压力。

（3）职业规划，适时培训。在职业规划中，管理者可以帮助员工改变认知，适当调整期望值，建立现实客观的SMART式的发展目标：S-special（特定的、适合自己的），M-measurable（可衡量的），A-achievable(可实现的)，R-realistic（实际的），T-time-based（基于时间的）。同时，可以对知识型员工进行时间管理和人际沟通方面的培训，以有效提高工作效率，从而缓解其在时间和人际关系方面的压力。

（4）社会支持，工作再设计。良好的社会支持有利于身心健康，对处于压力状态下的个体提供保护，一方面会对过度压力起缓解作用，另一方面对维持良好情绪体验具有重要意义。社会支持包括四方面的内容：通过信任支持提高知识型员工的自信心；通过信息支持为知识型员工提供对问题事件的说明、理解和应对策略；社会成员身份为知识型员工进行压力分担、快乐共享；工具性支持为知识型员工提供财力帮助、物质资源或所需服务。而重新设计工作则可以给他们带来更多的责任，有利于其自主性的发挥，为其自我实现提供新的机遇。

（5）健全福利，营造温馨的工作环境。完善的福利能有效减少知识型员工的工作外源压力，企业应主要从薪酬、住房、医疗、社会保险、员工家庭生活等方面提供保障。而通过营造赏心悦目的工作空间则有利于到达员工与工作环境相适应，提高其安全感和舒适感。同时，制定一些人性化的管理措施，创造开放、公平的沟通环境，营造一种真诚和谐的企业氛围也必不可少。

因此，在对知识型员工进行压力管理时应形成这样的理念，即：知识型员工的压力具有强内隐性，工作总体压力与满意感之间无显著相关。在准确掌握不同压力源因素对工作行为的影响方向与程度的基础上，适当增强与保持工作内源性压力，尽量华解或消除工作外源性压力。

参考文献：

［1］斯蒂芬・P・罗宾斯.组织行为学[M].北京：中国人民大学出版社,1997.

［2］汤雪梅,范颖.企业白领压力管理[J].职业,2003,(8).

［3］蒲德祥,杨卫星.企业员工工作压力相关因素研究[J].信阳师范学院学报,2004,(1).

［4］徐群,蔡宁伟.企业员工压力来源研究综述[J].企业技术开发,2006,(7).

［5］许小东.知识型员工工作压力与工作满意感状况及关系研究[J].应用心理学,2004,(3).

篇(6)

关键词：初中生；考试焦虑；应对策略

一、探究初中生考试焦虑之因

1.对孩子的过高要求

如今的社会是一个充满竞争力的社会，不管是城市还是农村，都有一个共同的期望，那就是视高考为唯一的出路，所有的家长都期待着自己的孩子能够通过考试来改变他们的命运。更有甚者，有些孩子的家长由于种种原因，自己没有实现的愿望，却想由间接的形式在孩子的身上来实现。

再者便是老师对于初中生过高的期望。在如今的教育体制下，老师由于面对的晋级、评优、调动的影响，教师自然而成便把自己学生的学习成绩与自己的“命运”紧紧地联系在一起。

2.长期存在的消极因素

当一些考生自树立了目标，由于长时间目标难以实现时，就有一种对考试焦虑的惧怕现象。如果这种现象长时间困扰学生，而得不到缓解与解决，初中生就会在自己的心里产生一种压力，怀疑自己的能力与智商，是否存在问题，学习方法是否对路。长此下去，消极因素就会束缚学生。

二、初中生的考试焦虑如何面对

1.树立自信心

对自己考试焦虑的事件进行反思，做好记录并进行分类，引导学生进行分析，找出焦虑之因所在，树立起自信心来。

2.解决初中生考试焦虑之对策

（1）学会放松，娱乐休闲。首要对策就是让学生依据自己的实际状况制订计划，在计划中要合理安排学习，有充裕的休闲娱乐时间，减轻学习压力。

（2）计划周密，有条不紊。引导学生在每一次考试前都做好充分的准备。只有充分地准备好，才有可能“打胜仗”。鼓励学生在平时的学习生活中，尽可能做出自己的努力，养成良好的学习习惯，相信自己的实力。

（3）训练心理，消除压力。教师要引导学生在平时设想一个环境，即有监考老师、陌生学生、陌生的考场如何去适应。可以从最严的角度去想、去考虑，逐步提高学生自己对考场的适应能力及自己的心理承受能力，最终将消除中学生考试焦虑的目的。

（4）考场模拟，缓解压力。部分学生有这样的想法，就怕监考太严，适应不了考场那种紧张严肃的气氛，应对的方式就是尽早让学生了解考试纪律及考试常识。进入考场，听从监考老师的要求，静下心态，稳定情绪，做到先通阅一下全卷，做到心中有数。找对原因，寻到对策，克服初中生考试焦虑的问题就能很好地解决。

篇(7)

冰冻三尺非一日之寒。在美国相对完善的市场中，一个单独利空消息很难造成股票的暴跌。显然NVIDIA股价暴跌到如此田地，还有其他的原因。

就在一年前，华尔街的分析家们还对NVIDIA的前途信心爆棚，NVIDIA股价在2007财年一度高达39．67美元。然而，在NVDIA宣布将支付1．5亿美元至2亿美元用于瑕疵芯片的维修及更换后，股价遭遇雪崩。在美国相对完善的市场中，一个单独利空消息很难造成股票的暴跌。显然NVIDIA股价暴跌到如此田地，还有其他的原因。

在华尔街专家和股东们对NVIDIA的热情期待下，NVIDIA的股价曾经一路飙升。市值增加当然是好事情，但飙升的股价也使NVIDIA身上的业绩压力大增。为了缓解压力，NVIDIA的销售策略开始发生扭曲。一方面，NVIDIA全线产品定价过高；另一方面NVIDIA对下游合作伙伴的出货价格进行了严格限制，对此，AIC（Add In Cards，NVIDIA全球独家合作伙伴，只销售NVIDIA芯片产品）颇有怨言。一些厂商迫于出货压力最终只得放弃AIC的资格，倒向ATI，最近两家亚洲AIC厂商相继“叛逃”就是例子。NVIDIA对产品价格管制的另一后果就是产品的竞争力下降。在性价比至上的DIY市场，价格往往是决定购买倾向的首要因素。而为了保证每一块芯片几乎50％的高利润率，NVIDIA芯片调价次数和幅度要远远低于竞争对手。这样一来，NVIDIA的主流显卡不得不在同一价格区间上与对手的高端产品展开对决，结果显而易见，竞争对手的产品在性价比上经常完胜NVIDIA。新产品的延期、上市也让华尔街和用户对NVIDIA的信心产生了动摇。不得不承认，NVIDIA每一代的新产品，几乎都带来了划时代的改变，但在最近的60周内，NVIDIA不断延期产品时间，导致自家新品经常难以保持持续的影响力。另外，半导体市场整体需求疲软影响到了台式机市场的需求，而台式机市场正是NVIDIA的主要市场。为了保证图形处理芯片的出货顺畅，降低库存压力，NVIDIA不得不调整产品售价，与AMD展开价格战。

除了这些因素外，NVIDIA在管理和策略上的问题，同样是引发股价暴跌的潜在原因。在ATI被AMD收购后的一段时间内，NVIDIA的市场占有率不断提升，优势占尽的NVIDIA开始以高压式的政策面对市场。同时，高性能整合芯片组的出现极大地威胁了中低端GPU市场，而这一市场恰恰是NVIDIA的主要收入来源。可惜的是，这一事件并未引起NVIDIA的足够重视，他们反而继续将研发力量投入到高端产品的开发中，最终导致NVIDIA的市场占有率不断下滑。另外，NVIDIA没有授权SLI技术给Intel，最终失去了QPI总线的授权，这意味着从此NVIDIA将完全丧失Intel主板芯片组市场；而在AMD平台一端，配合ATI CrossFire技术的不断完善，AMD平台已经不再对SLI技术有任何的依赖。如果继续发展下去，NVIDIA必将在主板芯片组市场面对彻底失守的局面。