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序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇人事管理工作目标范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
关键词:企业;人事管理;改革策略
人事管理,简而言之就是企业运行中涉及人与事的管理,即将合适的人安置在合适的岗位上,并分配合适的事情,通过统筹细致的规划,以实现资源的优化配置及资源利用的最大化。相比传统的人事管理,现代企业的人事管理在管理理念、管理重点及管理方式上都有所创新和突破,推动着现代企业的发展。
1 现代企业人事管理与传统人事管理的比较
1.1 管理理念层面
传统的人事管理将“事”的有序管理置为不变的信念,在忽略人力资源因素的前提下,追求办事效率的最大化。而现代企业的人事管理更加关注企业内部员工的个人状况,将员工置于企业管理的核心地位,体现出极强的人本性特点。
1.2 管理重点层面
人事招聘、人事入职以及员工所必须遵循的各项行为规范是传统人事管理的重点,只要保证岗位与劳动者的相互匹配即可。但是现代企业的人事管理不仅仅停留在招聘人员上,更加看重对于人事的后期管理,比如人事成本管理、员工职业发展、岗位需求度和协调性、工作流程等。将人与事放在同样重要的位置上,甚至人的重要性要远远超过事情本身。
1.3 管理内容层面
传统的人事管理内容非常简单,只要保证员工顺利办理入职即可。但是现代企业的人事管理工作是一个更为多样复杂的庞大系统,它的涵盖面涉及员工入职、前期培训、中期调查、后期培养等多个方面。招聘员工时也更加考虑企业的特性和需求,在掌握经济形态、企业属性、同行动向等多种信息后进行有针对性的人员招聘。员工被聘用后,企业也更加关注员工对于工作的熟悉度、心理变化及精神状态,从而及时地对员工进行心理疏导工作,帮助员工形成积极、健康、正面的工作态度和工作情绪。在员工已熟练掌握工作技巧后,企业更加注重对员工能力的提升和培养,拓展员工的知识储备,全面提升员工的工作技能,使员工更加适应日益变化的社会。
1.4 管理方法层面
传统的人事管理几乎是完全被动消极式的管理,是人对事情的直接管理,人与人之间的管理少之又少。和以往相比,现代企业的人事管理更加主动和积极,通过发挥管理人员的主观能动性,加强了人与人之间的沟通与交流,更好地实现了企业的管理目标。
2 改进企业人事管理工作的意义
通过将传统的人事管理与现代的企业人事管理工作进行比较,可以看出传统的人事管理存在诸多弊端,严重挫伤了员工的工作积极性和主动性,阻碍了企业的高效运转及现代化转型。因此,改进企业人事管理工作显得十分必要且重要。
2.1 激发员工的首创性
在企业的人事管理工作中,人既是管理工作的主体,又是管理工作的对象,处于管理系统的核心位置与关键环节。因而,企业在进行员工的管理时,应该着重考虑“人”的因素,应把“人”作为企业战略布局的重中之重。唯有如此,才能调动员工的工作积极性,激发员工的想象力和创造力,进而为自身、他人以及企业的全面持久发展注入活力。
2.2 助推企业的现代化转型
经济的极速发展,科学的突飞猛进,技术的日益变革在为企业发展带来机遇的同时,也构成了巨大的挑战。在竞争日益激烈的知识经济社会中,人才资源具备着巨大的财富价值,是一个企业能否在时代浪潮中保持永久生机的关键因素。拥有人才的企业,才能成为知识的宝库,成为财富的殿堂,为企业创收助力,为企业转型升级助力。
3 改进企业人事管理工作的举措
3.1 树立以人为本的管理理念
在企业的人事管理中,管理人员要将“以人为本”的管理理念贯彻到人力管理的始终,落实到人力管理的方方面面。在招聘、入职、培训、提升等各个环节给员工以适当的关注和重视。在制定管理制度时,要学会换位思考,从员工的需求入手,从基本的生理需求到安全需求、社交需求、尊重需求,再到最后的自我实现需求,都要纳入到考虑范围之中。真正突破原来只管事不管人的困局,转变原来“控制人”的陈旧思维,树立“成就人”、“发展人”的管理理想,让“以人为本”的管理理念渗透进企业管理的点点滴滴。
3.2 引入企业管理的激励机制
在对员工进行管理时,最好的方式便是引入企业管理的激励机制。通过给员工设立工作目标,并用物质奖励或精神鼓励作为激励的内容,以此给员工适当的心理及精神刺激,进而引发员工的行为变化。在这个过程中,可激发员工的进取心、积极性和主动性,在挖掘员工潜能,发挥员工特长等方面发挥着积极的影响力。比如,在工资制度的设计上,可采用绩效工资的机制,将员工的工资分为基本工资和绩效工资两部分,绩效工资依据多劳多得的原则,对于表现突出、业绩优异的员工要进行额外的物质奖励,以此激发员工的工作热情和信心。
3.3 加强企业文化建设
企业文化是一个企业的灵魂,是企业精神的集中体现。构建一个和谐健康宽容的企业文化,可为每一个员工的全面发展营造良好的空间。在企业文化的创建过程中,员工可深入体会企业的精神追求和理想目标,继而将个人理想与企业理想相互结合,增强个人工作的责任感和使命感。员工在工作过程中清晰地意识到自己处在一个集体之中,集体内的所有成员都为同一个理想、同一个目标而努力奋斗,这就大大减轻了个人奋斗的孤独感,培养了团结协作的精神,增强了克服困难的勇气,坚定了继续努力的毅力。此外,在先进的企业文化熏陶下,员工更会将企业的事情视为自己的事情,把工作当做一种乐趣,在工作中展现出积极的精神状态,对员工身心的健康发展大有裨益。
3.4 提高管理人员的素质
在企业的人事管理中,管理者的个人素养在一定程度上决定着一个企业的管理成效。因此,企业在招聘人力资源管理者时一定要重视应聘者的个人素养,重点考察其教育背景、知识水平、综合素质等方面的内容,为良好的企业管理奠定人才基础。
4 结束语
归根结底,企业的竞争是不同企业间总体实力的较量,是科学技术和知识文化的比拼,但更为重要的是人才资源的竞争。若想在人才资源的争夺中抢夺先机,企业必须要重视人事管理工作。为了顺应时代潮流,迎合企业发展趋势,管理人员必须要主动思考,改变传统的人事管理模式,推动人事管理的现代化转型。
参考文献
[1]张萍.浅谈现代企业人事管理工作[J].财经界,2014(2):286.
认真学习上级人事精神,继续以区教育局人事科精神为指导,贯彻党的路线、方针和政策。认真学习以人为本的科学发展观,根据新形势、新任务、新要求,理论联系实际,增强自我培训的实效性,从而将本校的人事管理工作在原有水平上完成得更为规范。
二、工作目标
(一)加强政治、业务学习,努力开创人事工作的新局面
1、加强政治理论学习,用科学的理论武装头脑。以深入学习党的十六大精神为重点,努力把握其解放思想、实事求是、与时俱进的理论精髓,以科学发展观指导人事工作,探索规律,开拓创新,增强工作责任感,强化服务认识,加强作风建设。
2、加强业务学习,提升管理水平。认真学习有关人力资源管理的相关政策、规定,开拓视野,丰富信息,全面提高管理水平,建立办事高效、规范的工作管理机制。
(二)加强教师队伍建设,提高教师的整体素质
1、继续推进用人制度改革,严格规范操作程序。一按核定的教职工编制,规范设岗;二按教师自愿报名公开竞聘,学校考核,决定聘用,签定聘用合同;三按双向选择的原则,学校为被聘教职工提出聘任工作;四经双向同意,与被聘任的教职工签定聘任合同;五是做好聘后的考核工作。
2、加强青年教师“一二三培养工程”的组织实施工作。期初制定青年教师成长的指标任务,要求每一位青年教师制定个人奋斗目标及具体实施措施,期末对他们进行考核并提出意见和建议。
(三)规范档案管理工作,使我校的档案工作科学化、规范化,为学校的教育、教学及宣传工作服务。 做好本学期学校文书的归档工作,严格按要求保管、借阅档案;协助有关部门做好创建工作中资料的整理。
(四)搞好职称评聘、考核、管理,主动推进职称改革
1、强化岗位认识,搞好岗位设置。加强调研工作,学习兄弟学校职改工作的先进经验,推进专业技术职务科学设岗、按岗聘任。加强聘后管理考核工作。通过岗位设置,形成专业技术队伍合理结构,促进学科发展。
2、做好专业技术的职称评聘工作,提高工作水平。不遗余力的宣传职称改革等方面的方针、政策,继续研究制定切合我校实际的专业技术职务评审条件,正确把握好职称工作的导向。把职称评聘工作作为学校人事制度改革的有机组成部分,使其成为充分调动广大专业技术人员的工作主动性、创造性的有效激励机制。
(五)保质保量做好人事日常工作。
1、人事调配、干部晋级、日常考勤、职工离退休、奖惩。
2、工资调整、临时工管理、技工培训、劳动保护等。
3、教师资格认定、教师职称培训、教师评优报奖。
4、做好人事档案规范化、科学化、现代化管理模式工作;
5、完善学校教职工信息库工作。
三、大致工作安排:
九月份:
1、制定本学期工作计划。
2、与教职工签定聘用、聘任合同,新教师签定雇佣合同。
3、新教师填写干部履历表、建立个人业务档案。
4、学校本学年基本情况上报。
5、教室领导津贴报批。
6、上报教师高一层次学历进修奖励情况。
7、对教职工信息库中人员的基本情况进行修改、完善。
8、电子邮件的收发,上级来文登记、归档或分发到有关科室阅办。
9、出缺勤登记、统计汇总。
十月份:
1、组织教师参加职称计算机考试。
2、教师职称情况统计。
3、对晋升职务的教职工进行调资。
4、两年一次的正常工资晋升。
5、填写教职工工资变动表。
6、电子邮件的收发,上级来文登记、归档或分发到有关科室阅办。
7、出缺勤登记、统计汇总。
十一月份:
1、组织教师参加省职称外语考试及苏州市职称外语考试。
2、08年上半年职称计算机报名。
3、教师个人业务档案整理。
4、完成教育局每年一次的人事年报和工资年报。
5、电子邮件的收发,上级来文登记、归档或分发到有关科室阅办。
6、出缺勤登记、统计汇总。
十二月份:
1、教师个人业务档案整理。
2、全校教职工的年度考核及评优工作
3、电子邮件的收发,上级来文登记、归档或分发到有关科室阅办。
4、出缺勤登记、统计汇总。
一月份:
1、教师学期考核工作。
2、电子邮件的收发,上级来文登记、归档或分发到有关科室阅办。
3、出缺勤登记、统计汇总。
管理经理岗位职责:
1、 参与公司重大决策。
2、 主抓人力资源工作,包括人才储备、新员工转正、员工培训、员工日常工作考核、绩效考核标准的解释工作,员工升职、降职、解聘。
3、 公司业务流程、管理条例、岗位职责再造。
4、 提出对公司的改革意见,拿出具体实施方案。
5、 公司法律事务的处理。
6、 公司网站的建设。
7、 负责公司安全管理。
业务经理岗位职责:
1、 参与公司重大决策。
2、 负责公司市场销售的指导和开发。
3、 负责公司重大客户的管理维护,密切厂家之间的关系。
4、 对公司日常业务进行调度和协调。
5、 参与重大项目的立项。
6、 协助其他部门完成重大攻关项目。
总经理秘书岗位职责:
1、 负责总经理办公服务工作。
2、 负责总经理日程安排。
3、 负责会议筹备、通知并记录、整理、存档会议纪要,以及会议资料的发放和收集。
4、 负责来往信件的处理工作,做好来访接待工作。
5、 负责每周工作安排的编发。
6、 负责督促、检查、催办总经理批件及办公会议议定事项的办理工作。
7、 招标文件的制作。
8、 搜集与反馈公司经营、产品相关信息。
9、 完成领导交办的其他任务和各种应急事务的处理。
人力资源、监督岗位职责:
1、 按各部门用人需求标准,做好招聘工作。
2、 组织公司培训,并检查落实各部门培训计划执行情况。
3、 办理离职员工各种手续。
4、 负责各部门绩效考核工作。
5、 组织纪律检查。
6、法律事务处理。
7、 公司合同审核。
8、 媒体宣传、新闻采访。
9、 组织企业文化活动。
10、 树立公司专业形象,保证公司名誉不受到侵害。
业务部门经理岗位职责:
1、 根据公司运营管理总体发展计划和工作目标,组织实施,确保完成公下达的经营责任指标。
2、 确保每月的项目回款、发票正常收回。
3、 合理使用资金,加快资金的周转率。
4、 控制库存,实现动态库存的零管理。
5、 开展公司的市场经营和客户服务工作,组织开展市场调查、经营分析,掌握竞争对手动态,及时组织竞争方案的制定和实施,确保公司在市场竞争中的主动。
6、 组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配,提出员工的招聘和使用计划,保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置,推进公司目标的实现。
7、 推进公司的企业文化建设,掌握员工主要思想动态,倡导队伍的创新和团队精神,提升公司核心竞争能力。
8、 完成项目方案的制定及合同形成、标书制作。
9、 密切与客户及供应商的工作合作关系。
10、 每周定期将所负责区域信息反馈至公司,了解用户需求及市场动态。
11、 对于重点项目、重点用户应及时申报公司,并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的成功(以书面形式申报)。
1、 严格按项目执行计划书执行,为验收做好全部准备。
12、 每季制定对新产品推广计划,并按时实施完成。
13、 开拓新市场,增加新客户。
14、 组织本部门员工业务培训。
销售代表岗位职责:
1、 协助经理确保完成计划销售额,并确保项目利润率。
2、 协助经理确保每月的项目回款、发票正常收回。
3、 协助经理合理使用资金,加快资金的周转率。
4、 本项目组订货、合同的签订及售货服务工作。
5、 本项目组技术资料编写,日常资料管理。密切协助业务部完成项目方案的制定及合同形成前的工作。
6、 协助部门经理完成标书制作。
7、 项目进行信息的反馈工作。
8、 积极完成新产品推广任务。
9、 在经理指导下开拓新市场,增加新客户。
10、参加本部员工业务培训
人事
直接上级;人事部;
部门性质;人事管理;
管理权限;受人事部委托,行使对公司人事管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务;
管理职能;合理地组织对公司员工管理,积极开展工作,培养和合理利用人力资源;
主要职责:
1.严格服从人事部的统一指挥,执行其工作指令,一切管理行为向人事部负责;
2.严格遵守公司各项管理制度,认真行使公司给予的管理权力,杜绝一切越权事件的发生;
3.负责草拟人事管理制度,工作计划和目标;
4.抓好人事管理工作;
5.负责公司人员调动指标的审办工作;
6.负责员工的考核、评议,并向领导推荐优秀人才;
7.人员的考选、任聘、培训、考核、奖惩、升迁、福利、抚恤、离职、退休等事项的审核与办理;
8.拟订人事培训计划、内容、方法,并组织实施;
9.负责人事档案管理工作;
10.员工的征信、保证书的保管及定期复查;
11.劳保事务的联络及有关疑难的解释;
12.负责人事统计管理工作;
13.做好公司团、工会、计划生育等工作;
14.协助做好有关人事方面的管理工作;
15.完成临时交办的其他工作
薪资
直接上级:人事部;
部门性质:工资报酬和劳动力资源管理;
管理权限:受人事部委托,行使对公司员工工资报酬和劳动力资源调配管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务;
管理职能;合理地组织公司劳动报酬和劳动力资源管理工作,以实现用最小合理地投入达到最大产出之目的;
主要职责:
1.服从人事部的统一指挥,执行其工作指令,一切管理行为向人事部负责;
2.严格遵守公司的各项管理制度,认真行使公司给予的管理权力,杜绝一切越权事件的发生;
3.拟订本科的工作计划和目标;
4.负责编制公司每月的工资报表,并协助财务部门做好工资发放工作;
5.负责公司的劳动报酬管理工作;
6.公司劳动力资源的调配;
7.负责编制公司员工需求计划及员工的招聘;
8.负责办理公司员工的劳务纠纷处理;
9.员工日常考勤管理工作;
10.协助做好人事档案管理工作;
11.协助搞好公司人员统计管理工作;
12.协助建立员工的工作业绩档案,组织对员工的考核;
13.完成临时交办的其他工作
市场科
直接上级:营销部;
部门性质:产品销售和市场开拓;
管理权限:受营销部委托,行使对公司产品的销售和市场开拓管理的权限,承担执行公司规章制度、规程及工作指令的义务;
管理职能;合理地组织公司产品销售、开拓市场,并对其过程实行指挥、指导、协调、监督管理;
主要职责:
1.严格服从营销部的统一指挥,执行其工作指令,一切管理行为向营销部负责;
2.严格遵守公司的各项管理制度,认真行使公司给予的管理权力,杜绝一切越权事件的发生;
3.负责公司产品销售、市场开拓工作;
4.负责拟订产品销售计划和市场开拓计划;
5.负责拟编和控制本部门的月季年度预算;
6.负责销售管理办法的研究,并提出改进建议;
7.负责对营销人员的业务水平和业绩考核、评比;
8.负责产品市场潜力调查和市场情况分析;
9.负责客户档案资料的建立与运用;
10.负责销售资料统计与分析;
11.负责对账物卡的核对;
12.负责对直销点完成任务情况的监督;
13.客户、同业、环境调查分析;
14.协助处理收账和账款异常问题;
15.协助做好各类信息的采集和搜集工作;
16.协助做好有关合同条款事项的工作;
17.协助做好有关产品销售工作;
Abstract: University administrative management is an important method and means to achieve the objectives of teaching, as an integral part of internal management system in university, the university administration is one of the basic work in university. In the modern business and management, scientific development of universities administrative work has an important significance to university education. This paper briefly discusses the influence of administrative management in colleges to higher education and its development method.
关键词:高校;行政管理;高等教育;影响
Key words: college; administrative management; higher education; influence
中图分类号:G47 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2011)12-0227-02
0 引言
在现代市场经济不断发展的今天,高校行政自越来越高。如何在新时期的环境下,针对高校行政管理的形式与任务要求树立科学的行政管理目标、完善行政管理各项规章制度是现代高校管理中面临的首要问题。加强高校行政管理队伍的建设、加强高校行政管理的改革与创新对促进高校各项工作的开展、促进高校新时期发展有着重要的意义。为了促进高校行政管理的完善,强化高校对行政管理的认识,深入分析高校行政管理工作对高等教育的影响极为重要。
1 高校行政管理工作内容探讨
高校的行政管理工作是为了有效调配高校人力、物力、财力,整合学校资源、实现教学目标、完成教学与科研任务的专业化管理工作。这项工作的开展将直接影响到高校的培养目标的实现、关系到高校的发展。按照现代高校组成可以将高校的行政管理工作分为校级行政管理以及院系级行政管理两部分。校级行政管理工作主要是统筹高校的各项行政工作,指导院系级行政管理的开展。其中还包括高校的基础建设以及后勤管理等工作。院系级的行政管理主要工作集中在对院校教学工作的开展以及相关科研工作的管理。了解各部分刑侦管理的内容能够使我们更好的对行政管理工作的重要性及其对高等教育工作的影响进行分析和论述。
2 高校行政管理工作对高等教育的影响分析
2.1 高校行政管理工作中总务管理职能对高等教育的影响。高校行政管理工作中的后勤管理是对高校整体后勤工作的规划、实施、指导以及监督的过程。其对后勤工作的开展、校园基础设施的运营有着重要的影响。在现代高校的经营与发展中,后勤工作对高等教育活动的开展有着重要的意义。其中,基础设施的建设、管理工作在现代高校扩招的今天显得极为重要。这一工作将影响高校学生的住宿与教学活动的正常开展、影响到大学生的基本生活。扩招后造成的学生人数快速增加使得现代高校必须加快基础设施建设,以满足教学、住宿的需求。这就凸显了高校行政管理工作中的后勤管理职能对高等教育的影响。
高校行政管理工作中的采购监督职能对高等教育实践课程的开展、科研活动的开展有着重要的意义。目前,我国高校的院系实验课程、科研项目的开展中,相关器材与试剂等材料的采购权多划归为院系采购。而在进行院系采购中更多的是依据实验室教师或科研项目负责人所提出的采购清单以及供应单位进行采购。由于科研项目负责人或实验室教师虽然能够按照具体需求进行采购质量与需求的控制,但是由于这部分人员缺乏足够的市场经验,常会造成预算资金的超支,影响到后续工作的开展。针对这样的情况,现代高校所采用的采购管理与监督方式能够有效地提高资金使用效率,促进教学与科研活动的开展。通过负责人提出品牌、型号、数量、详细要求等清单后,由高校行政采购部门进行统一谈判、采购,极大的降低了采购成本,为教学与科研活动经费的有效使用、教学活动的科学开展奠定基础。
2.2 高校行政管理工作中的安全管理职能对高等教育的影响。高校的安全管理工作是保障高等教育教学工作开展的重要工作,对高等教育教学工作开展有着重要的影响。在现代高校扩招扩建的过程中,高校的开放向进一步增加。这也造成了高校校园内外部人员的增多。如何在这样的环境下加强行政管理工作中的安全管理职能将直接影响了校园的安定与学生的人身安全。因此,在现代高校行政管理工作的开展中,应加强安全管理工作的建设,以此促进高校教学工作的开展,为大学生提供一个安全的、安定的校园环境,为实现高等教育目标奠定基础。
2.3 高校行政管理工作中的人事管理职能对高等教育的影响。高校行政管理工作中的人事管理职能对高等教育工作的开展、目标的实现有着重要的影响。人事管理工作不仅关系到师资力量的构建与调配更关系到高校师资力量的合理理论、关系到高校教学工作的开展。人事管理工作的科学开展能够促进高等教育工作人力资源的整合优化、促进教学工作的开展,实现高等教育的教学目标。
3 新时期下高校行政管理工作开展的重点
新时期下的高校行政管理工作重要性体现了高校发展的重要需求。高校行政管理工作应针对学校的发展战略进行相应的体系建设,为实现高校行政管理工作的科学开展、促进高校的发展奠定基础。积极借鉴企业管理模式进行高校行政管理工作,以此有效避免传统高校行政管理工作中机构膨胀、人员臃肿的现象;避免高校各部门间缺乏密切配合影响教学工作的开展;避免由于缺乏体系内竞争造成的工作惰性。通过借鉴企业行政管理方式,实现高效的行政管理效率、实现高校行政管理的目标。
4 结论
综上所述,在现代经济环境下,传统高校行政管理工作也应针对新时期的要求进行相应的改革。通过完善高校行政管理体系、加快行政管理体系的调整、加快管理方式的改革,实现高校行政管理工作的与时俱进。通过高校行政管理工作的科学开展保障校园的安定、保障各项教学工作的开展,通过完善的行政管理体系促进高等教育工作目标的实现。
参考文献:
[1]张宇,周卫国.关于高校行政管理管理工作重要性的分析[J].高校科技学报,2009,12.
[2]王欣,马明.完善高校行政管理体系――高校教学目标实现的重要基础[J].高校管理信息资,2009,4.
[3]陈志国.高校行政管理工作的探讨[J].教育前沿讯,2010,9.
关键词:人事档案 不足及对策
随着人事制度的改革和深入,用工形式的多元化,人事档案管理工作在人事管理和人才交流上越来越显示其重要性。人事档案是在人事管理活动中主要由人事、组织、劳资等部门在培养、选拔和使用人员的工作活动中形成的宝贵历史材料,记录个人不同时期、不同阶段的发展历程。一直以来执行的是随人走制度,比较真实的客观记录和反映了个人经历、家庭情况、社会关系以及个人德、能、勤、绩等方面的材料。因此,加强人事档案管理,充分发挥人事档案的资源优势,更好地为社会选拔和使用人才提供方便快捷、真实可靠的依据,为经济社会服好务,人事档案工作在“以人为本”的新时期显得更加重要。
一、当前人事档案管理中存在的不足
随着近几年来政治经济体制改革的推进,企业单位产权制度改革的实施,干部人事制度改革的深化,流动人员的大幅度增加,社会不良风气等均对人事档案管理带来了一定的冲击,旧的企业人事档案管理模式与市场经济体制环境下企业发展对人才管理的需求不相适应的种种弊端已显露出来。具体可以总结为:
(一)人事档案管理的重要性认识不足
在人事档案管理工作中,有相当一部分领导在认识上存在着一些误区,认为人事档案管理工作就是保管的事务性工作,只要不丢失,不泄密,能应付外调、查档就行了。因此,往往容易忽视人事档案管理工作,档案问题得不到解决,场所、经费、人员没有保障,档案工作自然就做不好。
(二)管理人员配置不足
管理是一项专业性、政治性、机密性很强的工作。但由于个别单位人事管理人员编制不足,人事管理工作量大,人事档案管理大多数是由组干科或者劳资科的工作人员兼职,属于非专业人员管理,并且人员变动较频繁,管理水平不高,管理手段落后,对档案工作精力投入不足,因此严重影响了档案管理水平。
(三)管理人员业务不熟
大多数的档案管理人员没有经过组织专业知识培训,业务不熟,对档案的重要性、管理档案的要求、档案材料的收集、整理、归档、装订等业务不太了解,难以适应干部档案管理工作。
(四)人事档案保密性强
根据国家人事档案管理制度的规定,“任何个人不得查阅或借用本人及其直系亲属的档案”。人事档案对当事人保密的目的一般认为是安全的需要以及方便组织管理,但正是这种高度保密性反而降低了人事档案的真实性和可靠性,“组织意见”本人是不知道,而使档案材料的主观随意性增大。
(五)人事档案存在弄虚作假
人事档案的生命是真实性,在现有人事档案管理模式下,“弄虚作假”现象屡屡出现。如高考、职工调动、就业、报考公务员、考研等,个别人甚至通过在人事档案中改修姓名冒名顶替达到读书、工作、参军等目的。有的为了竞聘较高级领导职务岗位,伪造干部履历、入党材料和学历证书等。
(六)人事档案材料不全
人事档案短缺,材料内容不齐全,填写项目不完整。其原因在于第一,档案管理部门工作人员责任心不强,没有认真及时的到各部们、科室收集应该归档的档案材料,导致收集档案材料不全,不能及时将材料进行鉴别归档,造成内容残缺不全。第二,干部职工对人事档案的认识不足。有些材料如学历、培训、职称等材料,一旦落在个人手中,认为由自己保管更安全,用起来也更方便,不愿意将材料交给档案管理人员。
二、搞好人事档案管理的对策
(一)提高认识,进一步加强对档案工作的领导
领导的重视是做好档案工作的重要保证。单位领导应高度重视人事档案管理工作,将其纳入到议事日程。要建立档案管理领导小组,定期对档案管理工作进行检查、指导、督促,发现问题及时解决。
(二)注重人事档案材料收集,提高人事档案管理质量
收集人事档案材料是人事档案工作的基础,干部制度的改革、考察、考核、学历、各种培训、聘任、专业技术晋升等需要入档的材料不断增多,给材料的收集带来了新的要求。档案管理人员必须及时收集与档案有关的各种材料,补充进个人档案中。对不符合归档要求的材料要及时进行处理,确保材料齐全完整、手续完备,保证人事档案的权威性、准确性和真实性。
(三)加强业务学习,提升档案管理人员的综合素质
人事档案工作是一项政治性、原则性很强的工作,档案人员的政治觉悟、道德修养、思想观念、业务水平、工作作风等方面的高低、好坏都会直接影响档案工作。一是提高档案人员的政治素质。在政治上应具有高度的政治责任心、政治敏锐性和严明的政治纪律;要牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,不断培育良好的职业道德和工作作风,从而经得起时代的检验,担当起实现现代化的重任。二是提高档案人员的业务素质。在业务上,不但要有默默无闻,无私奉献的工作精神,还要全面学习档案工作、经济工作和人事工作等方面的知识,掌握档案专业知识和一定的科学技术知识,从而成为精通业务的本职工作的行家能手。
(四)健全制度,进一步规范档案管理
实践证明,建立完善的人事档案管理工作制度,是档案工作逐步实现规范化管理的有力措施和可靠保证。对产生的档案资料要制定一套严格的制度,按章办事,加强管理,堵塞漏洞。其次为了避免档案的丢失、改动,必须建立健全人事档案工作目标管理考核制度和责任追究制度,做到转入、转出、接收材料有登记,查阅、利用方便,有效地制约造成档案泄密、涂改等人为因素,保证人事档案管理规范有序,归档齐全,安全保管,有效利用。
(五)加强人事档案管理现代化和信息化建设
摘要:在现代的人事管理中,强调了以人为主的管理理念,通过有效的人员调配以及相关的学习,合理的发挥每一个人的作用,实现人事管理效率的提升。因此,在医院人事管理中,我们首先要转变传统的人事管理理念,将过去单纯的人员管理转变为以人力资源的角度对医院人事科进行管理与开发。在医院人事科的工作人员在立足于自身工作岗位,并充分发挥中每一个人专长的前提下,通过组织相关业务知识的培训、加强医院人事科与其他科室配合等方法,提高医院人事管理效率,从而推动医院工作的发展。
关键词 :医院 人事管理 工作 效率 探究
作为医院中处理人事调动、人员调配、管理档案等工作的行政部门,医院人事科在医院中起到连接各科室的重要作用。医院中绝大多数的工作开展都需要人事科的组织或者配合,譬如在医护人员的招聘、医院工资发放、相关数据统计等工作中均有医院人事科的参与,这就充分体现了医院人事科在医院日常工作中的意义。然而,随着医院日常工作范围的扩大以及难度的增加,不仅导致了医院人事管理工作越来越难以开展,而且致使工作人员的压力以及工作强度增加,最终使得医院人事管理的效率变得低下。长此以往,必然会造成医院日常工作混乱,影响医院的正常运行。面对日益复杂的医院人事管理工作,该如何采取科学有效的方法,解决这些桎梏医院人事管理发展的困难,提高医院人事管理的效率,是广大医院人事管理者急需解决的问题。
一、影响医院人事管理工作效率提高的因素
1.传统的医院人事管理理念对人事管理工作积极性的打击。随着医院日常工作内容及难度的增加,医院人事管理工作的开展变得越来越困难,然而受到传统的医院人事管理理念的影响,人事管理者依旧沿用以人员管理为主的陈旧办法,面对日益增多且难度加大的工作内容,导致该岗位的工作人员无法及时有效的处理。随着时间的推移,积累的问题逐渐变多并且得不到有效的解决,不仅打击工作人员的积极性,严重的话更会致使他们对工作产生消极、害怕的心理!假如这样的情况在医院人事管理中发生,不仅会极大的降低了医院人事科的工作效率,更对医院的正常运行造成极大破坏。
2.医院各科室与人事科间配合度较低,导致工作效率降低。由于医院人事科工作所面对的人员大多都是本单位一线的医护人员,而一线医护人员的工作性质,使得他们工作十分繁忙,无法及时处理医院人事科网上发出的通告,致使医院人事科的工作或者相关数据收集不能及时的完成。人事科工作或数据收集的滞后,不仅会造成人事科工作人员整体工作进度的延误,同时导致数据收集的时效性、准确性降低,从而使得人事科相关数据处理的准确性和效率受到影响。无论是工作进度的延误或是数据收集的滞后,都会导致人事科工作人员的工作无法高效准确的完成,继而降低了他们的工作效率。
3.对人事档案的管理无序,致使人事基础数据准确度、完整度不高。医院人事科所掌握的人事基础信息是医院正常运行的重要保障。随着医院工作内容的增多,相关的人事基础信息总是在不断变化和积累的,然而医院人事科对人事基础信息的管理无序,不仅会导致人事基础信息的准确度、延续性降低,致使医院工作人员信息更新的时效性、完整度无法保障,这就无形中增加了医院人员信息核查的难度,使得人事科的工作效率降低;同时,准确度和完整度较低人事基础信息不但无法给予领导或别的部门做决策提供支持,同时使得医院根据这些数据进行统计分析会得出错误的结果,致使医院的正常运行出现严重的错误。
4.医院人事科计算机信息化应用程度不高,致使人事科处理数据效率低下。由于医院人事科的日常工作内容要接触到大量的数据,因此对于相关数据处理效率的高低也是影响医院人事工作效率的重要因素。当前,医院人事科对于数据的处理方式大多采用人员的手工统计与计算机处理相结合的方式,然而这种方式正是导致医院人事工作效率降低的一大原因。数据的人工统计不仅要耗费大量的人力、时间,而且由于统计数据的重复性、枯燥性容易致使统计的数据错误,对于数据的时效性以及准确性都造成极大的影响。同时,当需要有大量的数据需要第一时间处理时,这样的数据处理方式往往无法及时完成,只能通过加派人手、加班加点的处理。医院人事科计算机信息化应用程度的不高,对于医院人事科的工作效率而言影响很大,无法使得相关工作高效的完成,从而影响医院的正常运行。
二、提高医院人事管理效率的有效措施
1.转变传统医院人事管理观念,以新观念提升工作人员的积极性。随着我国人事制度改革的逐步推进,医院人事管理者应当清楚的意识到,要想提高医院人事管理效率,必然要对陈旧的医院人事管理理念进行变革,从过去的人员管理为主的传统管理理念转变为对医院人事科的人力资源管理和开发上,通过建立符合医院人事管理特点、岗位职责的人力资源管理体系,不仅对医院人事科工作人员的工作职责予以明确,同时更重要的是保障工作人员的权利。在工作人员疲于应对日渐繁重的日常工作时,积极保障他们应享有的权利,如此一来,能够使得他们更好的立足于自身的工作岗位,积极提升他们的工作积极性,促使他们的才能得以充分发挥,从而提高工作效率。因而,医院的人事管理者应当认识到,要想更好的实现单位的工作目标,必然要确保工作人员的个人权利得到保障,这样他们才能够发挥高效率,从而实现医院人事管理效率的提高。
2.增强与各科室间的沟通和交流,促进科室间配合度的提高。针对医院人事科与各科室间配合度低的问题,医院人事科的管理者应当组织本科室的工作人员与其他科室的员工定期开展座谈会,增强与他们的沟通交流,使得人事科的工作人员能够很好的理解他们的工作内容及性质。人事科工作人员也应虚心听取他们对人事工作反馈的意见以及提出的建议,同时,在会上人事科工作人员也需要向其他科室说明人事工作的工作内容及相关流程,对需要他们配合的工作提出明确的要求以及如何配合完成的建议。通过双方坦诚布公交流,促进人事科与各科室间工作的相互理解,有助于人事工作效率的提高。与此同时,医院人事科在严格依照医院工作程序的前提下,从自身做起对自己的办事流程予以简化,进一步提高医院人事工作的效率。
3.提升医院人事档案管理的规范性,保障人事基础信息的准确性、完整度。基于医院人事基础信息对于医院正常运行的重要性,身为医院人事科工作人员,我们应当采取有效的途径提升医院人事档案管理的规范性。首先,我们需要建立起完善的人事基础信息库,通过严格的规范医院人事招聘、培训等操作流程,落实好人事科工作人员的档案管理职责,实现人事基础信息的及时、准确的录入信息库中。其次,对于医院人员流动所造成的人事基础信息变化,譬如医护人员的岗位调动、学历职称的变化,我们应建立健全人事基础信息变更制度并落实好信息录入工作岗位的职责,确保人事基础信息变更的及时准确。最后,在医院人事档案管理中,我们要严格遵循部门档案管理的规则制度,做好每一份人事档案的编号,并在档案柜中按照编号予以整齐归入,有助于医院人事基础信息的查询,保障人事基础信息的准确性以及完整度,对医院人事工作的效率提高十分有利,同时也是医院正确决策和正常运行的重要保证。
4.加强学习,提高医院人事科计算机信息化程度。随着科学技术的进步,计算机逐渐成为了现代办公必不可少的工具,因此,医院人事科工作人员的计算机信息水平直接决定了他们利用计算机处理人事数据的效率高低。计算机知识以及软件具有更新速度快的特点,然而大多数医院人事科工作人员在毕业工作后,就很少加强对计算机知识的学习,导致他们的计算机应用能力跟不上。鉴于计算机在处理数据的高效性,医院人事科工作人员必须通过加强自身的学习以及医院人事科组织相关培训,熟练掌握计算机的操作以及工作相关软件的运用。良好的计算机应用能力,不仅可以使得医院人事科工作人员得以面对庞大的人事数据处理得心应手,减轻工作量;同时,得益于计算机的高效率、正确性确保了医院人事科相关人事数据的时效性以及准确度,从而极大的提升了医院人事科的工作效率,促进了医院人事管理效率的提高。
综上所述,随着人事制度改革的深入推进以及医院日常工作范围、强度的增加,医院人事科传统的人事管理理念、科室间配合程度不高以及计算机信息程度不高等问题必然会导致医院人事管理效率的降低。因此,我们必须采取行之有效的措施,通过从转变传统的医院人事管理理念,以全新的管理理念及严格规范的医院人事档案管理、加强医院人事科计算机信息化的建设等方面入手,积极努力提升医院人事科工作人员的工作效率,从而提高医院的人事管理效率,为促进医院的健康长远发展以及推动我国的医疗卫生事业进步做贡献。
参考文献
[1]周超,张玉洁.医院绩效工资分配制度的改革实践与思考[J].中国医药导报,2012,9(9)
一、人员安排:经理助理一名
主任一名
副主任一名
文书一名
科员一名
二、工作目标:
做好辅助、服务工作。辅助做到以服从为基本标准,充分发挥主观能动性,在不越权、越职的前提下,正确地领会领导意图,客观地估计实际情况,在领导决策时,提出真知灼见,并在日常工作中把握方针、路线、政策,不断开拓创新,做到辅与创造性高度统一。服务就是为领导服务,为各部门服务,为一线服务,做到准确、迅速、保密、实事求是,让领导满意、一线满意、各部门满意。
三、岗位职责:
(一)部门岗位职责
接待服务、文秘档案、政工宣传、人事劳资、后勤、离退休管理、履行劳动合同,牵头组织各类会议、培训。
(二)人员岗位职责
1、经理助理:协助领导管理后勤
2、主任
(1)负责办公室日常全面工作。制定处室全年的工作计划和目标及工作职责分配,根据分公司总体工作部署,以及领导班子意图开展工作。
(3)负责分公司文件、重要讲话、上报材料的草拟、审核。
(4)负责分公司办公会、生产会、总支会、班子会的安排与记录。
(5)对上级批示、公司决议、领导要求的事项做好督、查、办工作。
(6)负责公司管理人员登记、动态管理。
(7)负责专业技术人员年度、届满考核及职称申报。
(8)负责十二大员、项目经理资质的管理工作。
(9)协助领导作好新大中专学生的招聘、录用、培训工作。
(10)牵头组织员工的培训工作。
(11)对分管工作人员的工作失误承担连带责任。
3、副主任:
(1)协助主任作好办公室日常工作。
(2)负责分公司劳动工资管理。
(3)负责搞好人员的调配记录,及时准确向领导提供员工人数。
(4)作好新员工的录用工作。
(5)负责分公司的劳动保险管理和社会保险金的缴纳。
(6)负责办理员工的伤亡处理工作及大病统筹审核和员工病残鉴定工作。
(7)负责审核确定员工供养直系亲属保险卡的登记及相关费用。
(8)负责劳动合同管理、鉴定及签证
4、文书
(1)负责公司文件管理、收发、传阅、清退、销毁、保密、归档等工作。
(2)负责公司有关文字工作的起草工作。
(3)负责来信来访的分送处理。
(4)负责档案管理工作。
(5)负责营业执照、单位代码的年检工作。
(6)协助领导作好宣传工作
(7)协助主任做好人事管理及日常工作。
5、科员:
(1)负责分公司房产的管理,介入房产租赁的有关业务。
(2)负责分公司办公用品、低值易耗品的管理、供应工作。
(3)负责分公司有关物资的供应,印刷品的印刷、供应、管理工作。