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序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇地产公司信息化范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
房地产业作为国民经济的支柱产业之一,经过二十年的发展壮大,取得了显著的成绩。在新的历史条件下,为了更好地了解、分析和把握房地产市场态势,促进房地产业健康发展,房地产信息化已成为历史的必然。而房地产企业信息化是房地产业信息化的基础,是国家信息化的重要组成部分。
房地产企业信息化的高级阶段称为房地产企业数字化,是指通过数字技术使房地产企业的战略选择发生变化,并使战略选择的范围大大拓宽。按照这种定义,光有一个很大的网站、一批触网的员工或管理企业的软件设施是不够的。数字化房地产企业必须能够利用数字技术为客户和本公司的员工设计全新的价值理念,发现创造和捕捉利润的新方法,并最终实现战略差别化,从而构建自己的竞争优势。
把数字网络技术引入到房地产营销模式中去,实施战略差别化,构建竞争优势,必将成为房地产行业的一大亮点,应用数字网络技术,实施企业信息化之路,将是房地产行业发展的新趋势。
二、数字网络技术在我国房地产营销领域应用的现状
1、网络技术的发展促进了房地产营销管理网络化和营销方式数字化。在营销管理网络化方面,一些房地产商开始在自己的公司内部和网站上建立营销数据库,以方便以后开发销售过程中的营销管理。营销数据库还可以起到其他一些非常重要的作用:第一,房地产企业可以在互联网上直接开展市场调查活动,了解有意向购房的消费者对住宅的要求如何,针对调查数据所反映的市场要求,进行准确的产品定位,把握营销策划的方向。第二,可以为客户提供周到满意的售前售后服务。通过营销数据库,企业可以在互联网上跟客户进行双向交流,实现一对一的营销模式。第三,通过营销数据库的互联和共享,公司各个部门可以即时沟通,还可方便地查找资料。在数字化营销方式方面,一些房地产企业通过先进的三维数字技术向客户展示楼盘,从而丰富了楼盘广告的表现形式,以达到促进销售的目的。
2、构筑网络化、智能化社区的营销概念正成为当今房地产营销的一大亮点。由于网络化、智能化社区的营销概念在当今房地产营销领域的流行,一些房地产企业都将信息化和数字化作为自己的卖点。现在推广数字化、信息化正成为一种潮流和模式。数字化的营销概念主要体现在数字化、网络化社区概念,其实质在于涵盖了教育培训、电子商务、家庭办公、家政服务、法律咨询、休闲娱乐、视频点播、网上教育、网上购物、医疗保健等服务内容。经过专家严格审批,上海浦东的中国通信贸易大厦被认定为上海的首座甲级智能化大楼。深圳香榭里花园小区是亚洲首获国际“最优秀住宅社区规划设计大奖”的住宅小区,其一期工程的智能化系统整体设计方案,充分体现了21世纪的“智能理念”。广州市智能化小区丽江花园星海州因“潮流E生活,网络新社区”而列入广州十大明星楼盘。作为中国房地产巨头之一的中国房地产开发集团,将在未来的5年之内,首先将其已经建成的1000多个社区改造成现代化的新型数字社区,并最终实现在全国建立2万个数字社区的目标。这些房产企业都在为数字化小区建设推波助谰。
3、网络广告是房地产商实施现代媒体战略的重要组成部分。营销媒介方面,互联网作为一种数字化的互动式媒介在短短的时间内在房地产销售实践中迅速普及起来,涌现出像搜房网、买房网等一些知名的网站。网络营销的效果主要还是通过网络广告的效果来体现的,在网络广告的新空间,必须改变传统的思维模式,广告公司与房地产开发商都面临着改变营销传播方法与选取媒体的压力与机遇。与传统的四大传播媒介(报纸、杂志、电视、广播)广告及近来备受垂青的户外广告相比,网上拍卖的广告形式作为一种尝试也被一些房地产公司反复采用。由于网络广告自身具有得天独厚的优势,相信在不久的将来,网络广告自然会成为房地产商实施现代营销媒体战略的重要部分。
三、数字化、网络化介入房地产营销领域的现存问题
1、房地产企业实施数字化营销策略,大部分虚而不实,只有概念没有内容,企业行为尚待规范。在营销概念的数字化方面,纵观目前打出数字化、网络化概念进行营销的众多楼盘,其“网络改变生活”的宣传口号,改得无非是唯一的以“宽频到户、高速上网”为主的简单内容,而缺少网络化的实际内容。社区铺线、布线做的仅仅只是网络化前期的准备工作,一些功能还不能完全应用或根本不能用,还远远不能称其为“信息化社区”。事实上,信息化都是一个过程,部分人以为安装好相关设施,就实现了数字化、信息化。其实,正如安装了电脑不等于实现了电脑化一样,信息化需要系统不断的应用和改进,需要教育与培训来达到信息化的目标。同时,虽然大家都在追求信息化营销,但大部分人做的是表面文章,真正重要的是网络内容与服务。每个打着数字化、网络化概念的楼盘都向购房者承诺各种各样的信息服务,然而数字化、网络化概念营销实际意义是在于将这些承诺变成现实。
2、房地产公司对网上营销的费用估计不足,营销效果难测,缺乏评估手段。房地企业应该建立监控机制和相应工具,来评估网络营销计划的进展和成果,清楚地了解网络营销对企业所产生的作用。然而,获取评估的参考指标比较复杂,浏览人数不能简单地作为可靠的评估指标,更有效的参考指标包括查询成交人数、网页登记人数等。企业必须注意收集客户对企业网址提出的意见,在必要时做出适当修改;不断调整网上营销策略是Internet营销成功的关键。
3、房地产公司缺乏相关的专业人员,缺少相应的互联网营销技术。实施房地产业信息化离不开高素质的人才,所需要的人才,不仅要懂计算机,还要懂经济、懂企业营销管理。但是,由于我国房地产业发展历史不长,尤其房地产信息业刚刚起步,缺乏相关的专业人员,严重制约了房地产企业信息化的发展。虽然有些机构可以协助企业建立网址,设计网页,帮助策划企业上网等事宜,但这些机构帮助企业进行网上营销的出发点与企业截然不同,如处于盈利、促销、爱好等目的,可能没有设身处地从企业角度对企业营销活动进行深入研究,没有结合企业的整体经营战略提供全方位的技术支持。因此,依靠专业网络设计公司的设计并不能反映其真正需求,真正能取得良好效果的案例不多。
4、房地产开发商对网上营销前景缺乏认识,素质尚待提高。他们开展信息化可能仅仅是赶时髦,存在一定盲目性。这对企业的危害较大,因为开展信息化不能对企业有所作用的话,企业所花费的资源就会白白地浪费。所以,房地产项目在开展信息化之前,应明确企业的信息化目标,做出完整计划,包括目的、市场调研、所需的资源、资金分配、预期效果等。
5、房地产公司网络直销或通过网上中介机构间接销售的购房方式正受到网上支付手段的限制。在促销、展示楼盘的数字化方面,利用网上全数字化的三维技术,虽然的确可以引导受众进入真实感和可视化达到最完善地步的交互式环境,其巨大的感染力对于正处于由传统营销模式向数字化、网络化营销模式转化的临界点上徘徊的房地产业,无疑是一种突破性的解决方案,网上选房的优势不言而喻,但是要发展成网上购房,却受到网上支付手段的限制,还会有很长的一段路要走。
四、解决措施和建议
1、必须将数字化、网络化营销服务承诺变成现实,切实加强信息网络技术项目与房地产营销业务的融合程度。房地产公司能否在营销领域中获得成功,取决于它能否真正向购房者提供销售过程中所承诺的信息服务。同时,房地产上市公司通常资产规模较大,难以在短期内完全转型,尤其是大量存货需要消化,如果介入的信息科技能与房地产业务相互融合,就能在利用高科技使产业升级的同时带动存量的消化,一些上市房地产公司参与数码港等信息项目的建设将对公司产生较好的效果。
2、建立相关的法律法规配套体系。由于数字网络技术引入房地产领域的时间不长,真正直接针对房地产信息营销的相关法律、法规几乎没有。为了给房地产信息营销的实施创造一个良好的法律政策环境,出台颁布一部《房地产信息营销管理办法》的法律文件很有必要。但考虑到我国地方之间的发展状况极不平衡,沿海地区城市的房地产发展规模远大于内地,少数大城市的房地产营销发达程度也远远超过其他地方,这给全国范围内推行营销数字化带来了一定难度。根据我国地区之间目前面临的不同情况,需要在数量和结构两个方面进一步完善,在全国的房地产营销服务中建立一套规范、科学、统一的但又符合地方特色的规定标准。
3、积极进行项目产品和网络营销效果的网上调研。从中发现消费者需求动向,为企业细分市场提供依据。目前,网络市场调研作为一种新的市场调查方式,已受到企业重视,一些网络服务公司也已经开始为公司定制网上调研业务。但如何在大量信息的包围中吸引上网者参加调研并积极配合,仍需做出更多的探索。
4、加强房地产信息营销专业人才的培养力度。人才是房地产公司生存发展的关键。培养一批懂技术、专业化的营销及管理人才将更好地服务于房地产发展事业。比如,建立一个好的房地产网站就需要很多专门的设计者。毕竟,人力资本的重要性在新经济时代的意义是不言而喻的。
关键词:房地产发展 房地产信息 信息建设
本文根据本单位房地产信息化推进过程中的情况,对推行过程中需要注意的问题提出自己的看法和见解。
一、根据企业自身的特点,选择适合自己的房地产信息管理系统
房地产行业是一个资源密集型、资源整合型、知识密集型的行业,所以在进行信息化建设时,应该在先进的管理理念和方法的指导下,以核心业务作为整个企业信息化的主线,以客户、产品、资金、知识为核心,关注房地产企业在项目开发、营销及客户关系、内外价值链、资金管理、成本管理方面的行业特点,符合房地产企业的业务流程和模式等管理思想,实现项目管理规范化、流程化和精细化的全方位管理。
各单位应根据企业的管理水平和发展的需要,针对性的选择合适的信息化管理系统。信息化的实现不可能一蹴而就,应采用“总体规划、分步实施”的战略,即信息化实施要有一个长期的规划,在实施过程中,根据企业的业务水平和管理水平进行分期建设。当然,规划也不是一成不变的。它要随着企业发展规划和管理思路的改变而改变的。
在应用过程中,建议可以将企业的需求分为“绝对需要的”、“希望能有的”、“可有可无的”三种需求,按照先后顺序依次进行推进实施。在整体规划的前提下首先选择一些和自身核心业务关联度较高而且能够充分发挥信息化功效的领域来实现,既不要把目标定的太高,又要避免“走一步、看一步”。
在信息化建设过程中,选择合适的切入点和切入时间也是非常重要的,企业根据自身的情况,确定信息化建设的最佳实际和突破口,企业的突破口可以从解决房地产经营的瓶颈或者是企业独特的优势入手。
二、系统的推进是―个高层领导重视,全员参与的过程
我们必须清醒的认识到:房地产的信息化不单单是信息部门或者某个部门的事情,也不是单纯买一套软件安装上就可以使用的。信息化管理软件必须是注入管理思想的软件。软件产品本身如果没有注入相应的管理思想就如同人没有灵魂一样,这样的产品终归会成为企业发展道路中的绊脚石。要针对企业的现状制定出相应的适合于本企业的管理思想及管理模型,这样软件系统才是有生命力的,才会为企业创造出更大的价值。
业务流程是信息化系统的提纲,在项目实施前,需要从公司现状、组织架构、业务流程和岗位说明等多纬度展开分析,必要时要对管理模式、组织机构、思维方式进行一场“自上而下”的创新和变革。由于领导拥有对实现企业目标的人、财、物等方面的控制权,能够决定投资、组织结构调整、人员配备、确定企业信息化建设的水平,因此,高层领导的重视、支持和参予是保证信息化顺利实施的关键,只有领导者成为企业信息化建设的积极倡导者、支持者和参与者,才能够顺利推进信息化建设。
为确保项目实施,建议组成由公司高层担任组长,各项目公司和部门主要负责人担任组员,各部门业务骨干组成的项目实施小组,明确小组成员的职责和分工,并指定相应的实施计划。项目小组一是要负责协调公司内部人员对信息化建设达成一致认识,为实施做好准备,二是要负责对实施过程进行监控和配合。以确保项目实施,三是对实施进行验收,保证实施质量并顺利上线。
与此同时,在项目实施过程中一定要强化员工对系统的重视,尽快形成全体员工对于信息化建设总体思路、步骤等的共识,明确自己应该担任的角色和发挥的作用,增强员工的参与度和积极性、创造性,减少障碍,提高成功率。
三、软件的应用是一个循序渐进的过程
软件的上线仅仅是信息化的起步,重要的是在以后的应用中要充分发挥软件的作用,因此必须要充分的利用系统,不断地进行知识和经验的积累。信息的实现是一个循序渐进的过程,需要在使用过程中不断地发现问题、解决问题,而且会随着企业管理水平的提高不断地进行完善、随着管理思路的改变而改变。因此,在实施过程中,不要追究一步到位,也不要过度地追求系统地完美。如果希望信息化能够一次性解决企业中存在的所有问题,在实施过程中各业务部门不断地提出需求。必然会导致实施周期加长和实施人员信心的下降,导致核心业务也不能产生效益,最终结果容易导致项目的失败。
在系统实施初期,重点要按照实施要求,对各类基础数据进行整理与核对,确保录入系统的数据正确有效。
由于企业的信息化是一项持续性的工作,随着企业和信息化的发展,在新上信息化系统的时候,就必须考虑系统的升级,因此,从硬件和软件上为未来的升级留有余地,以免后期的重复投资和由于业务整合导致的失败。因此,在软件选型时要考虑软件系统要具有平台系统,要有灵活的系统可扩展性,同时要具有良好的开放性,便于房地产公司引入第三方软件或者进行后续的开发。
四、建立相应的绩效评价体系
绩效评价体系包括对实施服务供应商的绩效评价和公司内部的绩效评价体系两个方面。
金蝶作为中小企业ERP市场的领军品牌,一直专注于中小企业管理模式的研究和探索,自2004年以来一直保持在中国中小企业应用软件市场(包括企业资源管理,客户关系管理,和供应链管理软件)领先地位。金蝶在过去一年中,积极推动多项并购,加快步伐整合资源优势,陆续完成了对嘉玛、普维、怡软、食神等一批国内制造行业和服务行业的专业软件厂商的收购。一年来,金蝶在全国加速增设分支机构和分销伙伴,目前在全国已有超过100家直营分支机构以及数千家渠道合作伙伴,进一步扩大在二三线城市的覆盖度和服务能力。金蝶在中小企业ERP市场已形成强势战略布局,这将进一步巩固金蝶在该领域的市场占有率。
引导企业转型
2011年10月24至26日,开放群组(The Open Group)全球大会首次登陆台北市。作为中国企业转型的实践者和中国管理模式的倡导者,金蝶集团董事局主席兼集团CEO徐少春发表《IT如何支撑企业管理转型》的演讲。他以一家典型的中国餐饮连锁企业为例,讲述了如何从小米线店发展成跨区域经营的餐饮集团,明确了在快速转型中,IT所扮演的至关重要的角色;还分享了金蝶基于TOGAF企业架构方法论的“IT支撑企业管理转型”三步曲:企业管理转型规划、解决方案设计与解决方案交付。
来自金蝶明珠会的中国企业家代表也对企业架构的理念产生浓厚兴趣,认为企业架构的理念将在很大程度提升目前企业信息规划的水平。
作为开放群组在中国的创始会员和董事会成员,金蝶致力于把开放群组的理念“无边界信息流”传递给中国的企业和专业人员,推动制定SOA、云计算相关领域的国际标准,帮助中国企业全面提升企业信息系统及业务架构的整体水平。
推动弯道赶超
随着中国经济与世界经济的互动、滋养、抗争的不断增长,一个以信息变革为主导的时代诞生,信息化已成为企业的血液,在战略和业务中流淌。
“上E R P找死,不上E R P等死!”回顾十年前柳传志在总结联想信息化实施经验的这句话时,那种破釜沉舟的决心还在耳畔清晰回荡。面向企业信息化转型的成功之路,全面实施一体化的信息管理已成为安粮地产全集团上下的共识。
安粮地产财务总监陈建军回顾信息化实施之初的改革纠结依然记忆犹新,“公司发展到一定规模后,我们越来越明显地感觉到,传统的经营模式已经无法满足发展需要,要保证持续性增长必须上信息化。”安粮地产董事长方宗友在这场思行合一的转型变革中一直起到了第一推动力的作用,他说道:“对于企业的持续发展来讲,规范化的管理、IT化的流程体制是必须的,发展规模越大,越需要我们有一套行之有效的管理方法去规避风险,指导战略决策,这就必须要上信息化。”
作为有深厚国企底蕴的安粮集团,信息化的推广之初面临的压力重重。首当其冲的是:先小试牛刀,上单一的信息模块?还是厚势布局,上一体化应用?金蝶信息化小组与安粮内部进行了多次讨论,最后,决定信息化应用必须要解决安粮集团目前三个一体化的问题,即:横向一体化,解决企业内部协调;纵向一体化,解决产业链的协调;财务业务一体化,解决收支的资金协调。面对安粮的这三个管理“痛点”,金蝶信息化小组彻夜加班,深入安粮内部进行信息调研,研究业内可复制的成功模型,最后为安粮量身打造了一体化应用的雏形:通过OA模块、BI模块实现横向一体化、通过采招模块、成本模块、进度管理实现纵向一体化、通过财务模块、营销模块实现财务业务一体化,一个地产ERP的信息航母浮出水面!
2009年10月22日,安粮地产一体化信息项目正式启动。金蝶助理总裁、建筑与房地产行业事业部总经理周华锋说:“从项目一开始,我们就把‘帮助安粮成功’当成我们的战略使命。”2011年11月1日,安粮地产一体化项目顺利验收。项目实施深度达12家子公司(项目部),陆续完成财务模块、成本模块、采招模块、营销模块、进度管理、OA模块、BI模块七大功能模块的实施和应用工作,应用范围包括12家分子公司(项目部)和38个财务实体。实现了集团财务系统、房地产成本管理系统、房地产采购招投标系统、房地产售楼管理、协同办公管理、BI中心、房地产进度管理模块100%完成。在全国同行业中也是为数不多实现全面上线的标杆企业,真正做到了运营管理 信息一体化。
陈建军说:“通过与金蝶的合作,行业知名度极速攀升,被选定为继万科、鑫苑地产之后又一行业样板客户、华东区首选参访企业,大大提升了公司在行业内的知名度。”一体化信息化平台的成功应用,成为安粮一项重要的战略资产,从信息化应用工具到企业战略资源的蜕变,安粮成功实现了亿元无形资产的置换,企业实力大大提升。一体化信息平台的成功应用,成就了地产界的后起之秀,迅速领跑业内信息化应用典范,成功实现弯道赶超。
引领商务微博
在当今商务微博时代,金蝶本身也在“蝶变”。找名人,上新浪微博;找好友,上腾讯微博;找同事,上金蝶微博。国内最大的企业社会化网络协作平台“金蝶微博”宣布,正式启动“找同事,上金蝶微博,得iPhone 4S”系列大型有奖邀请注册活动,开辟商务微博新时代。
信息技术的飞速发展冲击着各行各业,给全球房地产业也带来一场深刻的变革和发展的契机。在政府的牵头和推动下,在房地产业各界积极参与和实践下,中国房地产业已取得卓有成效的成果,呈现全面信息化的发展势头。具体表现在:
(1)房地产政务信息化成效显着。
许多城市利用信息技术开发了房地产政务管理软件,有效地改进了行政管理,提高了工作效率,完善了政府对房地产市场的监控和预测能力。
(2)房地产企业信息化取得长足进展。
房地产经营方式开始打上信息时代的烙印。一些房地产企业建立了企业内部网站,提高了信息传输速度,加快了企业决策速度,提高了办事效率。此外,各种针对房地产企业的计算机软件,如房屋销售软件、物业管理软件、租赁软件、房地产可行性分析软件、房地产开发管理软件等,也得到了广泛的开发和应用。
(3)初步建立了房地产宏观监测系统。
为适应我国房地产业发展的内在要求,针对市场信息零散、盲目投资行为大量存在等状况,我国已建立包括中房预警系统、中房指数、国房景气指数等在内的房地产宏观监测系统。
(4)智能化小区和网络小区建设步伐加快。
近年来,住宅的智能化功能被列为评价楼盘综合性能的不可缺少的一个重要指标,智能化住宅已逐步进入普通人的生活。社区提供与外界进行数据交换的软硬件设施和服务是家居功能向外拓展的必要条件。智能化的物业管理深入到各单位住宅,真正实现建筑智能化到社区管理的智能化。
(5)房地产网站发展迅速。
由于房地产业自身的行业特点,使其在网上具有更大的优势,房地产业各界都以最快的速度建立或准备建立自己的网站,将网络作为房地产信息的主要渠道。房地产网站建设提供了全天候、全方位市场服务的新模式,建立房地产在线咨询服务系统,引入城市电子地图,实现网上售楼,改变了传统的购房方式。同国外相比,我国房地产信息化整体水平较低,地区差异较大,东西部发展不平衡,仍存在诸多制约因素,还有很长的路要走。但是,房地产业唯有实现信息化,唯有与网络结合,才能焕发出新的活力。建立和完善房地产企业的网络系统,实现总公司与下属子公司之间的双向沟通和信息共享。通过信息平台的整合,为企业管理决策提供全方位、完整的信息数据,使企业的管理逐步走向信息化,建立企业网站,使其向房地产行业和管理信息服务方向转化,加强与员工的沟通,将信息化手段应用于具体管理工作的流程中。以国家信息化工作的指导方针“统一规划、联合建设、推广应用、发展产业、资源共享”为房地产企业信息化工作的指导思想,将房地产企业的管理全部数字化,充分利用先进的信息技术,使本企业集团形成一个管理对象数字化、管理专业网络化、数据动态实时化、管理决策科学化的现代企业,走一条结合自身特点,依托信息技术发展房地产信息化产业的振兴之路。
二、企业信息安全防范
随着企业信息化的发展,办公自动化、财务管理系统,企业相关业务系统等生产经营方面的重要系统投入在线运行,越来越多的重要数据和机密信息都通过企业内外部网络来传输。这在提高生产效率和管理水平的同时,也带来了不同以往的安全风险和问题。通过网络传输的数据信息如被非法用户截取,导致泄露企业机密;如被非法篡改,造成数据混乱,信息错误,造成工作失误等。另一方面,病毒感染造成网络通信阻塞,系统数据和文件系统破坏,系统无法提供服务甚至破坏后无法恢复,特别是系统中多年积累的重要数据丢失,对企业的生产管理以及经济效益等造成不可估量的损失。因此,如何保护企业机密,保障企业信息安全,成为企业信息化发展中需要面临和解决的问题,提上了企业的议事日程。企业信息安全管理即针对当前企业面临的病毒泛滥、黑客入侵、恶意软件、信息失控等复杂的应用环境制定相应的防御措施,保护企业信息和企业信息系统不被未经授权的访问、使用、泄露、中断、修改和破坏,为企业信息和企业信息系统提供保密性、完整性、真实性、可用性、不可否认。企业信息安全是一项复杂的系统工程,涉及技术、设备、管理和制度等多方面的因素,安全解决方案的制定需要从整体上进行把握。首先,企业必须根据实际情况全面做好安全风险评估。第二,采用信息安全新技术,建立信息安全防护体系。综合各种计算机网络信息系统安全技术,将安全操作系统技术、防火墙技术、病毒防护技术、入侵检测技术、安全扫描技术等综合起来,形成一套完整的、协调一致的网络安全防护体系。企业根据自身信息系统建设和应用的步伐,建立完整的信息安全防护体系,统筹规划,分步实施。第
关键词 房地产企业 会计信息化建设 途径
中图分类号:F830 文献标识:A 文章编号:1674-1145(2017)03-000-02
伴随着社会经济的繁荣发展,越来越多的房地产企业相继建立起来,与此同时会计管理工作在公司资金管理体系中的重要性日益凸显。但立足我国房地产企业现状,会计管理工作仍旧存在多方面的制约因素,这些因素的存在成为了公司会计工作创新发展的绊脚石,使得企业在竞争的过程中难以占据最佳发展地位。21世纪的今天是科学技术高速发展的时代,面对信息技术的迅猛发展,网络技术的应用日益普及。信息化建设不仅成为了当下的主流模式,而且还为企业会计管理作出了探讨和实践,给房地产企业的会计管理提供了强大的推动力。鉴于此,信息化引领社会发展风尚的大环境背景下,如何充分利用信息技术,优化房地产企业会计管理模式,以凸显会计管理价值,是一个值得深究的问题。
一、会计信息化建设的内涵概述
会计信息化,是一种依托于现代化信息技术而衍生出来,有别于传统会计工作建设的新兴概念。会计信息化的形成与发展无法脱离现代化信息技术的发展,其与整个信息化发展体系是密切相连的。一般来说,信息技术具有开放性、虚拟性、交互性、共享性、多元性、综合性和时效性等特征,而会计信息化则主要利用了计算机和网络对会计数据信息进行获取、加工、传输和应用等处理,在此基础上,单位部分再把处理后的结果提供给企业的经营管理和决策,使企业在市场经济竞争中处于有利的地位。同时,会计信息化还可以融入到房地产企业整个管理系统中,而企业的各个下属部门可以从中获得相关的会计核算资料,从而及时、实时地处理各种传输数据。
二、房地产企业实行会计信息化建设面临的困境
(一)欠缺系统的信息化管理规划
会计管理工作是一项系统化的工程管理项目,其不仅涉及到各项与资金相关的问题,还贯穿于企业的经营发展建设全程。就当前的企业会计管理实际来看,许多企业在开展会计管理信息化工作的实践过程中,缺乏时代认识,全局性意识不足,欠缺整体性信息化管理规划。虽然说在信息化建设的推动作用,房地产企业都在会计建设的硬件上加大了投入力度,加快了会计的硬件设备建设。然而,由于企业缺乏系统、深入、全方面的研究与思考,使得会计信息化建设与创新改革无法得到落实。如此兼顾面不足的做法,导致整项工作无法全面发挥,会计信息化管理工作处于被动,滞后发展状态,明显不利于房地产企业的可持续发展。
(二)财务会计软件没有良好的通用性
结合国内房地产企业的财会软件应用实际来看,软件内部的各个核算子系统之间彼此分割,缺乏财会信息、数据传的系统性、一致性和实时性,各子系统模块之间相互分割,成为彼此独立的“鼓捣”。在不同商家购买的财会软件无法实现有机结合,使得财会电算化的系统独立于子系统,而控制管理、信息共享、数据交换等操作也无法进行。
(三)缺乏熟练的信息化建设人才
市场经济体制改革的不断深入,给房地产企业的会计工作注入了新的思路,同时对会计人员的素质要求也越来越高。要想稳步推动会计工作向前发展,有关人员必须要增强时代认识,认识到自己不光要做一个“会计型”人才,更要做一个具有信息化操作能力的复合型、知识型、技术型的业务人员。然而,我国房地产企业的一些会计人员却缺乏自我增值意识,对时展认识存在偏差,并没有及时地学习先进的信息化知识,这使得他们的业务能力也逐步落后于社会,与时代脱轨,会计管理难以实现进一步的发展。
三、新时期下房地产企业会计实行信息化建设的途径
(一)树立信息化理念,推进会计管理现代化
思想是行为的最大推动力,要想推动房地产企业会计管理信息化建设的创新发展,就必须要根据现代化企业创新发展指导性文件的要求,脱离传统管理理念的束缚,在实施会计管理活动的过程中,树立现代化的管理理念,并以此为基点,实现会计管理工作与企业的经营发展工作相融合。而在此过程中,作为负责会计管理工作的相关人员,必须要认清会计信息化建设有利于提高企业的管理水平。与此同时,相关负责人员还要对各项管理制度、细节了解透彻,立足实际,根据自己所负责的工作岗位出发,从常规工作做起,逐步强化各项管理工作。当然,为满足信息经济时代对企业会计管理工作提出的新要求,有关人员还应根据企业的发展需要,不断实践与探索,以制定一套新的管理规则,实现会计信息资源的优化配置。
(二)重视设施建设,建立信息化的管理系统
房地产行业具有一定的特殊性质,其拥有房款回收率、工程产值、销售额、利润额、管理费用率、目标成本等特殊的预算指标。伴随着现代化科学技术的高速发展以及广泛应用,房地产企业也开始引入现代化科技,组建基于计算机网络信息技术的管理系统,实现会计资料的信息化管理。从房地产企业的会计管理角度出发,通过信息管理系统的建立,能够借助数据库平台将所有的会计数据统一管理,从而形成一个集成化的信息库。而这个庞大的信息库,完完整整地记载了房地产企业从建立到发展整个周期的会计信息数据。信息管理平台自动化生成的报表,使会计管理人员得以脱离日常繁重工作的禁锢,大大提升了管理效率。此外,相关负责人员还可以把房地产企业会计管理的核心资源建设作为数字化资源建设的核心,把核心数据资进行数字化加工,建立重点专题数据库,人员信息数据库等特色数据库,实现网络环境下的资源共建、共享。
(三)完善监督评价体系,规范会计信息化建设
信息化建设深入推进与实施环境背景下,房地产企业应立足自身实际,健全相应的制度体系,并对各人员的职能、权限等作出明确规定,对每个活动事项都能够坚持实事求是、从实际出发,选用适当的制度、依据,进行科学判断,对发现的问题要及时解决,以免造成不必要的资料泄露。其次,企业还可以深入持久地组织《会计法》的学习宣传活动,构筑一个完善的会计管理体系,使各项会计工作能够逐步实现规范化管理。做到归档有范围,立卷有标准,保密有条例,确保会计管理信息化建设工作能够有条不紊地开展。除此以外,房地产企业还应加强对《会计管理制度》的制定,认真落实各项会计工作任务,确保会管理工作能够高质高效完成。只有制定好一套良好的监察机制,才能够以此为推动力,让一个企业的信息化建设通畅无阻,让企业的会计管理在这场变革中走得更快更远,更能适应时代和企业发展的需要。
(四)强化数据安全,构建总体信息化建设规划
在信息化经济的推动作用下,计算机网络技术发展速度极为迅猛。房地产企业要想实现以信息技术为载体进行会计高效管理这一目的,就必须跟随信息技术的发展步伐,进行全面的升级与完善,构建一个能够良好运作的总体性信息化建设规划,以强化会计信息数据安全。就现阶段国内企业所建构的信息化管理结构来说,主要由集中式与非集中式两中结构体系组成,而管理模式由信息化网络管理平台以及信息化网络管理应用两个方面构成。集中式结构体系作为一种平台式控制中心,其在实际的实践应用中,发挥着核心主导的作用,一直以来都备受企业的青睐。结合房地产企业自身的属性,企业再构建建设规划时,必须要打造一个安全的网络信息化环境,并对其所应用的网络安全性予以高度关注,通过安全软件、防御措施的构建让中小企业的信息化建设予以完善,让中小企业的信息数据能够得到安全保护。
(五)重视人员素质建设,提高管理人员工作意识
房地产企业的会计管理工作是一项系统化、复杂且细腻的工程活动,要想切切实实把这项工作做好,就必须要加强人员素质建设,深化能力培训,努力塑造一个综合型的组织,建设一支高素质的管理团队。首先,管理人员自身要做到“二心”,即虚心学习业务。对于一些不懂的业务和问题要虚心向有经验的同事请教,不要不懂装懂;在信息化技术深入推进的当前背景下,会计人员还需不但加强学习,补充自身的知识储备,用科学理论知识来武装头脑,以满足出纳工作信息化建设的需要;二是用心对待工作。各管理人员必须要具有一颗上进的心,并树立正确的人生观、价值观,坚守工作岗位,不断对工作进行经验总结,做到与时俱进的创新。其次,企业要给会计人员提供更好的学习机会以及成长平台。针对会计信息化建设,设立一个专门的管理团队,团队要定期学习与交流,积极参与企业文化培训、企业管理方式培训、员工工作要求培训以及员工职业技能培训等,从而让会计人员更好地去适应企业的运行环境,去满足企业发展的要求。
四、结语
综上所述,会计管理作为房地产企业进行经营规划的重要工具,其对企业经营具有指导和规划作用。信息化经济环境下,房地产企业必须要意识到社会变更以及市场经济体制改革对会计实现信息化建设带来的问题,脱离工作模式的禁锢,不断探索,积极寻找有效途径,解决会计信息化建设中难以避免的“瓶颈”问题,才能更好地促进房地产事业向前发展。
参考文献:
[1] 洪江岸.浅谈会计信息化对会计理论的影响[J].金融经济,2014(02).
[2] 高林.加强会计信息化建设研究[J].中外企业家,2013(09).
[3] 罗丽君.新时期会计信息化的几点思考[J].中国集体经济,2014(18).
嘉码致力于将先进的信息技术及现代企业管理思想引入传统行业,提出了信息一体化管理理论,并将该理论运用在房地产行业长达10年,其有效性和适应性都得到了很好的证明。嘉码根据房地产企业规模化、集团化、跨区域发展的管理需要,利用先进的信息技术,结合现代企业管理思想精益管理模式,建立企业协同办公和业务管理信息一体化管理的大平台,推出了房地产企业一体化管理信息系统(J/3 RMIS)产品。
J/3 RMIS能够帮助集团型房地产企业及其下属职能部门和分布各地的分、子公司实现流程规范、资源共享、协同工作及辅助决策支持等全面信息化管理,在分散、规模经营的条件下,强化集团公司总部对各分公司业务的集中管理以及全面、准确、及时的决策支持;通过信息化手段全面提升业务操作层、执行层和决策层等各个管理层面上的管理效率,优化企业工作流、信息流、资金流管理,全面提升企业核心竞争力。
系统具备六大功能特点:
全面覆盖房地产开发企业的整个业务流程。根据集团型房地产企业的运作特征,以房地产项目开发和管控为中心,覆盖整个企业业务流程的前中后端。前端以项目开发为主线,包括项目立项、计划进度、招标采购、设计管理、工程管理、安全质量、合同管理、成本管理等;中端以支持企业运作服务为主,提供协同办公信息平台、人力资源管理等企业运作的公共平台;后端则以房产营销与客户服务为导向,包括客户关系管理、楼盘销售、房产租赁、商业经营、物业管理等业务管理,真正全面实现业务一体化管理。
一体化的业务流、信息流、资金流管理。系统充分整合房地产企业三个核心主线:业务流、信息流、资金流,并实现互动控制。在系统中处理任何一个业务流,系统互动产生信息流和资金流;在系统中控制任何资金流,总能通过对应的业务流和信息流实现控制目标。
领导决策支持。以房地产企业管理信息平台和各业务经营数据为基础,结合房地产企业管理决策模型,及先进的数据存取、挖掘、分析技术以及可视化技术,以文稿、报表、图表等直观形象的形式为企业高层提供关于企业外部环境研究分析、企业内部经营分析、核心业务预警、企业经营目标及方针和策略及其分解与考核等决策支持信息,搭建企业高效、准确、及时的决策平台。
完整的房地产企业知识库。整个业务系统运行沉淀形成包括:法律法规库、宏观政策库、投资案例库、项目开发流程库、供应商信息库、成本数据库、客户信息库、房源信息库、合同信息库等构成企业强大的知识库资源,并成为管理决策和战略决策的依据。
近年来,中国房地产行业处于高速发展但竞争激烈的状态。
一方面,随着国家宏观调控政策陆续出台,地产企业拿地的门槛和融资门槛不断提高,产品同质化严重,而客户群体日益成熟,这使得房地产企业的生存和发展面临着严峻的考验。
另一方面,大批地产企业纷纷加快了区域化和全国化战略的实施步骤。目前,除了中海、万科等传统房地产企业仍旧领跑全国的版图布局外,一些原本立足于本地化经营的房地产企业也抓住了土地挂牌招标政策的机会,通过独资、合资、合作等各种方式在全国开展紧锣密鼓的争夺性扩张,快速形成了一批跨区域的专业房地产集团。
IT管控成地产热点
在此过程中,房地产企业内部经营管理中存在的许多问题逐渐暴露出来。比如集团缺乏明确
的发展战略,集团对分子公司缺乏行之有效的管理和控制,组织结构不清晰,业务流程缺乏规范性、科学性和先进性,管理制度体系薄弱、项目管理混乱,资源难以跨项目协调,项目采购成本居高不下等问题普遍存在。
根据之前对于国内近百家房地产企业的实际应用调查,目前国内房地产企业管理信息化的应用现状存在着以下几个问题:
企业的信息流通不畅、信息对称性不够;
电子协作和资源共享不够;
应用系统之间缺乏统一平台、接口不统一;
企业领导的监控、资源调配、任务分配、对执行情况的管理不够完善;
缺少必要的决策分析和商业智能支持;
…………
而且,房地产行业由于其企业管理层级多、专业分工复杂、区域分散等管理特点,对于信息化有其特殊的需求。比如,针对区域分散的特点,如何在信息系统支持分子公司业务运作时,还能做到集团的统一集中管理;各个项目之间如何定义一个统一的管理标准并落实下去;每个项目都需要多个专业部门乃至外部人员的参与,如何进行资源的调度、人员的沟通协调,专业计划之间如何衔接?
为此,整体规划、一体化建设逐渐成为业内信息化最热门的话题。
解决方案可分三类
图2 JDE房地产行业解决方案结构图
针对这个诱人且潜力无限的行业信息化市场,各软件提供商纷纷出手,推出了自己的房地产行业解决方案。目前,大致可以把这些行业解决方案分为三大类:
1.国际大型ERP软件商如SAP、Oracle等的产品。该类厂商长期关注制造业,依据其在ERP方面多年积累的经验,以及对房地产所属的资产密集型企业的较多研究,推出的产品可以说结构严谨,功能周全,比较符合传统ERP软件的风格。
2.非房地产行业起家的国内ERP厂商推出的产品,如用友的解决方案。用友以擅长的财务模块起家,迎合了房地产企业普遍分散的跨区域管理状态下对集团财务管控的需要。
3.国内房地产专项软件的扩展,例如明源、嘉码等的解决方案。该类公司原先把目光集中在房地产业务的某些环节,并形成了专业性较强的、具有一定知名度的软件产品。这些产品往往已经在国内的某些房地产企业应用,伴随着业务的发展逐步成熟。而软件提供商在这个过程中逐步挖掘到新的需求,把产品逐渐扩展成全面的系统解决方案。
风险并存 谨慎选型
现在,我们就一些比较典型或知名的解决方案进行介绍。
SAP房地产行业解决方案
从图1可以看出,方案基本覆盖了房地产及建筑商供应链(甲方和乙方)上的各个业务环节,甚至包含了项目进度计划的解决方案和对项目资源的管理和维护等。部分模块可以溯源到采掘、能源行业的工程建设模块,有比较明显的资产管理特色。我国业内大多数的地产开发公司可能只需要或者只能使用到其中较少的部分。
SAP的优势主要在于SAP的ERP产品在单一应用软件市场上占有优势,用户数量多,解决方案丰富。另外,SAP在中国经过多年的发展,已经拥有规模庞大、能力很强的实施队伍。而从方案本身来看,内容也很齐全。
但是SAP产品本身和其他因素也导致了该方案实施时具有以下难度。
第一,虽然有房地产解决方案,但SAP的房地产成功案例以德国公司为主,在国内少有案例。且就已有的功能来讲,由于是针对国外业务开发的,要在本地应用还需要不少的开发工作,其中的投入较难估计。
第二,SAP已有的房地产解决方案与国内的方案差异较大,可能会和目前的一些使用习惯有些出入。而且,虽然SAP软件能够配置成现有工作模式,但方案的合理性和效率将取决于实施人员的能力,并需要实施人员重新理解房地产业务。
第三,SAP的应用调整比较困难,更适用于业务相对比较稳定的企业。
图3 用友房地产行业解决方案结构图
第四,SAP系统实施复杂,数据稳定下来需要花费较长时间。
Oracle房地产行业解决方案
就可找到的资料来看,Oracle在地产行业的解决方案或者Oracle判断地产行业的四大需求分别是:
项目开发 包括项目前期的开发投资决策分析、资源供给分析、开发成本分析和投资收益分析。
生产控制 即工程项目管理,主要是三大控制,即进度计划控制、质量控制和投资/成本控制。详细查看这一部分的模块设计和功能逻辑,明显可以看出其来自制造业尤其是项目型制造企业的项目管理痕迹。该模块中自带了项目计划管理的功能,同时也提供了和Project等计划管理软件的集成。
市场和销售 包括客户关系管理、租赁经营、经营业务核算和经营活动分析、市场管理和价格管理。
售后/物业管理 包括物业管理、对客户的长期关怀、采购管理和物资管理等。
该方案依托传统ERP的模式,依照地产行业项目开发和建设的过程设置了以上四个模块,关注整个行业链条的连续性和延展性,尤其是在项目管理和财务管理上较为深入。
JDE房地产行业解决方案
JDE先被PeopleSoft收购,后又被纳入Oracle旗下。这或许可以完善Oracle在房地产方面的行业方案。根据Oracle的公司战略,JDE产品所锁定的关键行业中,项目导向型行业(如建筑、房地产和政府外包工程等)赫然在列。
JDE行业解决方案的优势主要在于持续关注房地产行业,有相当的行业经验,其案例包括了D.R.Horton之类的地产开发商,还有一些国际房地产公司。从具体内容上来看,首先,JDE提出的成本管理模式明显区别于制造企业,接近房地产企业的监管、控制、核算要求;其次,其项目管理软件有成熟的集成经验;此外,在财务模块上,具备大型ERP系统集团化的应用能力,财务模块基础功能完整,且本身与房地产的成本管理成为一体。
但和SAP一样,JDE的产品同样也面临着问题。例如,操作习惯和国内产品及用户有差异;管理思想比较先进和精细化,这就要求实施主体本身需要有比较规范、严格的标准化管理体系;实施团队有限,甚少国内实施案例,这将带来一定的实施风险。
用友房地产行业解决方案
图4 明源软件房地产行业解决方案结构图
用友的解决方案采用平台化和组件化的设计思想,有支持多操作系统和多数据库的系统平台,有提供审批流、预警、二次开发等强大的应用平台,有涉及集团财务、办公自动化、人力资源、客户关系管理、商业智能的强大的产品支持,以及可定制的房地产项目管理的行业产品,用于支持管理层的决策。在项目管理方面,用友解决方案借助网络技术和信息化手段,以规范项目核心业务为基础,以成本、资金的监控和管理为主要内容,支持房地产企业对项目的多种管控模式,建立房地产企业多项目运作、财务业务一体化的集团项目管理平台。
用友的解决方案目前在国内已有公开的成功案例,其中包括中海集团的项目管理、集中采购、集团财务模块应用,河南建业的客户关系管理应用。
明源房地产行业解决方案
基于十年的地产行业研究与实践,明源软件了ERP2.5版本。明源软件的核心设计思想主要表现如下:
从整体的角度看,战略-预算-执行是一条管理主线,即关注战略、全面预算以及执行检查和反馈,融合了平衡记分卡的管理思想。
从业务执行系统的角度看,通过CRM客户关系管理、POM项目经营管理两个核心业务平台,覆盖客户关系管理、规划设计、工程管理、销售和物业管理五大专业领域,同时具有财务管理、行政管理内容,达到业务、财务和行政管理三个层面的一体化,做到内部和外部两个方面的协同。
从资源融合的角度上看,规划了公共资源库,尤其关注客户、产品、资金、知识四大核心资源,注重知识积累。
从应用的角度看,明源方案充分考虑了企业内外部各层面用户的需求。
由于明源与万科、SOHO中国、华润置地等多家优秀地产企业有着长期深入合作的经验,方案专业性比较受认可,尤其是从售楼系统和客户管理起家,熟悉本地房地产销售运作,在细节设计上符合本地法律规范的要求和习惯。而且,专门的房地产解决方案,意味着较少的实施开发工作、较简单且有针对性的用户界面。