社交媒体的缺点精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇社交媒体的缺点范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

一、投放企业招聘广告

最常见企业招聘广告投放方式就是报纸招聘，各大报纸周六、周日都会推出整版的招聘广告，所以在大城市里，从周一到周三，拿着报纸找工作的人也成了一道特别的风景。招聘广告的费用视报纸在当地的地位和发行量而有所不同，按照省会城市八开版面的主流报纸的四分之一版面来计算，费用大概在5000-15000元不等。其他的媒体公开招聘还包括电视、电台广告，不过这些方式用的都比较少。

优点：

利用媒体公开招聘的方式进行的招聘，可以获得大量的人才信息，企业可选的余地较大。媒体公开招聘也会吸引到平均素质较高的人才前来。同时在媒体上公开人才招聘信息时，出色的表现形式也无疑为企业本身打了一次广告。

缺点：

由于媒介费用日益提高，所以通过媒体的公开招聘费用相对较大。不管是招聘的形式是投递简历，还是应聘者本人前来面试，都会在短时间内给企业的招聘者们在短时间内带来很大的工作量，造成很大的工作压力。如果这个招聘是在企业本部进行，这种招聘形式还容易给现在的团队形成一定压力，造成团队情绪波动，带来一定的不稳定性。

二、招聘会现场招聘

现场招聘会是一个最现实、最直接的招聘方式，现在每逢周末举行的大型招聘会更是吸引着大批求职者。参加的方式也很简单，招聘的企业只需要将提供企业的相关证件，交纳各项费用，然后将自己招聘的要求提供给招聘会的主办方，就可以在招聘的时间里坐等求职者上门了，看着他们的简历，对他们本人现场进行审查和评测。

优点：

现场招聘会比较直观，可以见到应聘者本人，通过交流也可以了解应聘者本人的一些相关的信息，现场进行选拔。由于参加的招聘会的人员较多，可选择的余地也较大。

缺点：

现场招聘由于时间较短，不能当场对应聘者进行详细的审查和评测，还需要进行下一个面试或者笔试的环节。由于现场招聘者个人的因素(现场招聘人员往往是秘书或者助理)，也容易造成对应聘人员的把握不准，造成真正优秀人员的流失。现场应聘人员一般以刚刚毕业的学生居多，从业经验缺乏，平均素质也不会太高。

三、商务社交网站招聘平台

通过金融圈网等商务社交网站进行招聘，已经成为不少企业的最新选择。商务社交网站是实现用户分享资源和实现职业寻求的平台，每个人的档案主页都是展示自己才华和技能的平台。在金融圈网，每个人都能根据自己的具体情况找到属于自己的位置。加入不同的群组，结识不同的好友，和所有邻友分享自己的经验和经历，也能够分享所有邻友的信息和观点。通过相互交流对自己有更加准确的了解和定位，从而在职场打造出自己的一片天地。而高质量的专业化人才能够满足企业多样化的用人需求，帮助企业更快的实现高质量的招聘。

优点：在商务社交网站平台上，企业可以展示企业基本信息、企业文化、最近动态、招聘信息等，吸引更多用户的关注；企业可以有机会了解到竞争对手及合作伙伴的最近动态，发现更多的商机；可以有效地和求职者产生互动，并且可以得到可信赖人士的人才推荐，更有针对性地实现成功招聘。

缺点：需要较多的时间来解答应聘者的疑问，企业必须有专人对商务社交网站企业专区进行日常更新或互动，由于一般的商务社交网站招聘多是中高端人才，因此，对于小企业来说可能不大合适。

四、传统网络招聘平台

在传统网络招聘平台，前程无忧、中华英才网和智联招聘三位“大佬”成为了招聘的主力军。另外，很多大的网站和专业的人力资源网站上都提供免费的刊登个人求职信息的服务，这为大批的求职者提供了一个良机。而招聘的企业，只需要支付较低的费用，甚至不需要支付费用，就可以上网浏览成千上万求职者的信息。

优点：

利用互联网人才库选拔人才，获得的信息量较大，可选择的面也很广，由于网络的发达，对求职者按照行业、职位、专业进行了有机的分类，所以招聘的企业也能对号入座，寻求自己需求的人才。

缺点：

信息量大的同时也意味着招聘者的工作量大，招聘者想要从成千上万的求职者信息中搜索出合适的人选，需要大量的时间。每个求职者为了找到一份好工作，都想通过网上的简历尽量把自己包装得尽量完美一些，这样难免就有夸张得成分包含在其中，这就给招聘者全面认识应聘者造成了一定得困难，有时从网上简历上看各个方面都非常优秀得人，面试时说不定漏洞百出，造成招聘企业资源的浪费。

五、内部推荐

这里的推荐指的是经过企业内部的人员或者和企业存在联系的外部人员推荐的合适的人员。

优点：

通过企业内部或者外部推荐这种方式的招聘形式是小规模招聘常见的一种形式，它的好处在于成本较低，节奏较快，推荐者一般比较熟悉招聘企业的产品和文化，所以在推荐人员时也会有的放矢，所推荐的人员基本具有同业的操作经验，所服务过的企业和招聘企业在文化方面也存在大同小异，经推荐招聘到的人员工作上手较快，由于和推荐人本身存在一定关系，融入团队的速度也会较快。

缺点：

篇(2)

关键词 电影；微博；营销

中图分类号G214 文献标识码A 文章编号 1674-6708（2014）121-0023-02

0引言

据国家新闻出版广电总局统计，2013年全国电影总票房达217.69亿元，同比增长27.51%。其中，国产影片市场份额高达58.65%，创下近年来历史新高。在国产片中，中小成本电影风光大赚，新生代导演名声鹊起，褒扬与争议齐飞。在票房繁荣的背后，精准的影片宣传营销功不可没。尤其是在在以微博，微信等为代表平台的社交媒体时代，社交媒体的使用者与电影观众存在着年龄和学历等方面的契合，因此，结合了大众传播与人际传播的社交媒体也是电影宣传的重要阵地。

实际上，早在2011年，影片《失恋三十三天》就以890万人民币的小成本投资获得了3.5亿的票房，成为当年的票房黑马，其中就有社交媒体营销的帮助。这种成本低，传播广，见效快的网络宣传方式很快成为了电影宣传的主要渠道。

本文用定量分析和定性分析相结合的方法，对影片官方微博运营进行考察，本项研究的数据来源于新浪微博，利用孔明社会化媒体管理平台作为分析工具，选择2013年全年上映的华语电影（产地包括香港）票房前十名的影片官方微博进行数据分析，对其官方微博运营情况做一个大概的了解，并分析其优缺点。

1 影片官方微博运营分析

1.1 2013年华语电影与社交媒体营销

2013年，国产片总票房达到127.67亿元，占比58.64%，反超进口片。截至2014年1月6日，2013年度上映的华语电影票房前十名的分别是《西游・降魔篇》，《致青春》，《狄仁杰之神都龙王》，《私人订制》，《中国合伙人》，《警察故事2013》，《北京遇上西雅图》，《小时代》，《风暴》，《天机・富春山居图》，这十部影片票房达58亿，首位的《西游・降魔篇》票房达12.24亿，位列中国总票房第三位。这十部影片无一例外地都在新浪微博开通了官方微博进行宣传，尤其是《致青春》，早在2012年3月2日影片未开机之际就开通了官方微博，与影迷沟通选角和拍摄进程，丰富多彩的图片，文字，视频和线上活动吸引了大批粉丝。

1.2 2013年华语电影票房前十影片官方微博页面的基本情况

从分析可以看出，各个官方微博的粉丝数很不均匀，由于《小时代》系列还未完全上映完毕，因此其官方微博仍持续运营。其影片的粉丝效应不仅促成了其低口碑高票房的现象，也使官方微博的粉丝数在各大影片官博里成为翘楚，达到34万。《致青春》和《天机・富春山居图》的微博粉丝数都超过了10万，这与官方微博上线时间较早有一定关系，尤其是《天机・富春山居图》的官方微博，比上映日期提前近20个月进行宣传。在官方微博关注对象方面，影片的主创人员，电影相关制作发行组织微博，影迷会微博等是电影官方微博关注的首选，而网络红人，社会名人，媒体微博等也会受到官博的关注。多数官方微博的总微博数在1000条到3000条之间，而《风暴》的微博数只有509条，而且粉丝数也较少，宣传期短，可以看出相对于其他电影，《风暴》并未在微博上做足力气。多数影片官方微博的最后一次发微博时间是影片下档阶段，但《致青春》和《北京遇上西雅图》的官方微博却在电影下档后仍活跃了半年的时间。

粉丝的粉丝数量和粉丝的活跃度是判断粉丝质量的重要指标，一个拥有几百粉丝的用户的信息传播覆盖率要远远大于一个拥有几十粉丝的用户。

1.3 2013年华语电影票房前十影片官方微博的部分数据分析（影片上映一个月内）

影片上映一个月内正是加紧宣传的重要时段，各个电影官方微博的每日微博数都较往常更多。在这个期间微博内容多是票房捷报，转发影片主创人员微博和影迷媒体评论等。在上映一个月间也是影片最受关注的阶段，微博的转发数，评论数都达到官博运营期间的高峰，但是各大微博的平均每条转发量和评论数相差较大，小时代的官博微博的每条转发数能达到1670.96次，评论数达到342.99次，远远超过了其他官博。这也说明了《小时代》是部粉丝效应很强的电影，除了有颇受欢迎与争议的原著做铺垫这个原因以外，导演郭敬明在个人微博不遗余力的宣传也是导致官博受欢迎的重要原因之一。

2 电影开通官方微博的优势

笔者浏览了十部影片的官方微博内容并根据上文的数据分析，从优秀的官博中可以提炼出电影开通官博的以下几点优势。

2.1针对社交媒体使用者进行影片宣传，针对性强

根据2013年7月份的“移动互联沃生活指数之电影指数”，数据显示，面对众多的信息源，白领和大学生主要通过互联网获取电影信息。调查中还显示，在信息渠道中微博APP的应用最广。在观影结束后，白领和大学生还会通过微博、微信和QQ空间等媒介分享影评。而影院观影的主力就是都市白领和大学生。可以看出，社交媒体在互联网中的角色愈加重要。电影以中国最大的社交媒体――新浪微博，作为平台开通官方微博，可以最大限度地接触社交媒体用户，通过官博电影海报，信息，预告片，花絮等，吸引到广大白领和青少年走进影院。

2.2宣传速度快，覆盖面广

在电影未上映阶段，官方微博已经上线，有的甚至可以较电影正式宣传提前一年。例如《致青春》的官博早在2012年3月就已经上线，第一条微博宣告影片即将开机，该条微博转发量将近六百，做到了“早”和“广”。

网络是目前已知的媒介中信息最快的渠道。影片上映阶段是官博发微博量最多也是最受关注的阶段，人们关注官博就是为了取得更多影片的信息。从表2中可以看出，宣传阶段的官博甚至可以每日发二十几条微博，每日获得几千的转发量。《西游降魔篇》的官博在影片上映后期，每日都会发表影片票房的捷报，最终影片获得了华语片总票房第二名的好成绩。除了官博以外，影片主创人员也会参与到微博宣传中来，《致青春》的导演赵薇，主题曲演唱者王菲，主演赵又廷等拥有上千万粉丝的明星电影有关内容，其转发数评论数远远大于官博，影响范围极广。

2.3开办线上活动，与粉丝互动，加强情感联络

与影片主创人员微博内容的个人化不同，影片官方微博可以开办线上活动，吸引粉丝参与到互动中来，推动票房。发动活动最频繁的当数《致青春》的官方微博，从上映前到上映中和观众的互动不断，例如“致青春“影迷版”海报征集”，“青春享爱最具创意告白”，“陪妈妈致青春”，“青春印象”，“青春朋友日”，“我的青春我的城”等活动，都吸引了大批粉丝参加，形成了全民致青春的热潮。除了活动外，官博还持续影片相关信息，包括影片下档半年后获奖情况等。除此之外，该片的微博营销团队还制造了“你神经病啊！”一蹿红话题，也获得了关注度。甚至有电视媒体，平面媒体也报道了这一话题，起到了网络议程设置的效果。

3 缺陷和建议

同样，从已有的材料和数据还能看出一些影片官博存在的缺陷，建议影片团队用更完善的经营策略来弥补缺陷。

3.1官博粉丝数量过少，影响力有限

除了《小时代》《致青春》等微博粉丝数量可以超过十万以外，多数官博的粉丝数都是三四万左右。刨去水军，僵尸粉等，也许一个官博的影响力还不如一本杂志。笔者认为，增加官博的活跃粉丝数有两个途径，一是举办加关注转发有奖的活动，二是坚持“内容为王”，用官博话题新闻，借力影响力较大的账号进行转发已达到电影官博的宣传和话题性。

3.2官博运营时间过短，过于重视短期效益

在这十部电影的官方微博中，部分微博在影片下线一个月后便停止了运营。而《致青春》的官方微博，做为社交媒体宣传的范例，直到影片上映半年以后官博仍然在发表影片相关信息。官博的持续运营也与之前的成功经营密不可分。官博的持续运营说明影片已经成为一种现象，即使已从影院下档，人们仍在回味余韵。而这种回味的表达和倾诉又可以通过官博体现出来。并且，笔者认为持续的官博运营对影片海外发行，DVD发行，网络付费播出具有一定有益的作用。

4结论

随着中国电影网络营销的影响力的扩大，2011年该费用规模已经突破亿元，但仍处于起步阶段。2012年中国电影在网络营销费用投入占营销总费用的8%，相比较于票房规模达百亿元的好莱坞电影，中国网络营销费用极低。一部高投入的好莱坞影片在北美花费3000万至5000万美元用于营销，在互联网的广告投入占到总营销费用的5%。中国虽不必全盘照搬好莱坞影片的网络营销，但社交媒体营销是未来的趋势。近年来的《失恋三十三天》，《致青春》的影片的突出表现已经说明了影片社交媒体营销的效果。未来，社交媒体营销将在影片宣传中占有最重要的角色。

参考文献

[1]葛进平，邹立清.电影微博立体营销策略探讨.当代电影，2012（2）.

篇(3)

然而，挑战与机遇往往并存。对于传统媒体而言，适时开通微博，利用这个传播平台，给信息插上飞速传播的翅膀，粘合更多的网友扩大自己的网上阵地，从而在这个网络舆论场中查知民意、发出声音、引导舆情，是时代赋予传统媒体的使命，更是传统媒体转型的契机。

这一点，正在被越来越多的传统媒体意识到，截至2011年底，仅在新浪网上，开通官方微博的报纸、杂志、电台、电视台等传统媒体就有4000多家，其中都市报约占总数的十分之一。

本文选取《南方都市报》《京华时报》《扬子晚报》《华西都市报》《大河报》5家都市报的官方微博作为研究对象，主要基于两点考虑：一是这些报纸知名度较高，拥有较为庞大的读者群；二是这些报纸的官方微博影响力较大，拥有数量较多而且相当活跃的粉丝群，它们代表了不同区域的都市报在微博建设中所作出的探索和努力。

五家都市报官方微博的比较研究

网络平台。目前国内传统媒体开通官方微博的网络平台主要有两种：在新浪、腾讯等大型门户网站上开微博；自行开发微博系统。

5家都市报几乎都在新浪、腾讯、搜狐、网易等门户网站上开通了微博，值得一提的是，《京华时报》还独立开发了一个微博系统，在其旗下的网络媒体京华网上开通了京华微博，并将其作为一项新媒体产品进行重点打造。这个微博平台整合了多方资源，将多家网站绑定在一起，而且网友发送短信就能注册、发言等。

这两种网络平台各有优缺点。在大型门户网站上开通微博，可以依托门户网站知名度高、网民众多的优势，迅速吸引较多的“粉丝”关注自身；缺点是模式格式化，微博粉丝群和报纸读者叉范围较小，不利于一些互动活动的开展和进行。传统媒体自己开发微博系统，便于为网友提供更为个性和便捷的服务，缺点是要自行培养粉丝群，而且要为开发、维护的各种成本埋单。

内容构成。为了便于比较，本文以5家都市报的新浪官方微博为研究对象，并截取了一个时间段：2011年10月1日0时至2011年10月10日10时。结果发现，这些报纸的官方微博在内容构成上差别不大，但具体操作上各有特点。

从发帖数量来看，《华西都市报》以275条微博拔得头筹，《南方都市报》《扬子晚报》和《大河报》在此期间发帖数量大致相当，均为160条左右，《京华时报》为33条。

从发帖内容来看，这些都市报的官方微博上大多都有如下内容：本报新闻推荐、信息转发、问安帖、生活服务，此外也有少量的记者或网友上传的帖子，以及观点建议、网友调查等。不同媒体的微博，上述内容所占的比重也不同，但除了本报新闻推荐和外来信息转载外，大多数报纸的官方微博上原创内容的比重都很小。

就运作情况来看，《华西都市报》的做法值得一提，在新浪微博的格式设计下，处处可见编辑人员的精心编排。由于正值“十一”黄金周，该报这10天里的275条微博，生活服务帖比例约占一半，从《路况播报》《人在旅途》《出行建议》《玩在成都》等不同方面，为网友出行、游玩提供服务，信息详尽、实用。

《华西都市报》日常微博帖子的分类也很精细，从各种专栏名称就可见一斑：《今日热荐》《今日语录》《历史上的今天》《微博转发》《外媒转载》《开心一刻》《视频》《生活小贴士》等。此外，记者或网友现场发来的文字或图片、网友调查、时评、爱心公益等内容也不少见。分类精细的背后是内容的丰富，某种程度上说明报社没有把微博视为报纸的又一个电子版。

《华西都市报》微博注重与网友互动，通过多种方式鼓励网友共同参与微博建设：除了发起调查吸引网友参与外，还设立奖项、发动网友发帖，分享生活妙招，现场播报路况，提出意见建议等。微博之于《华西都市报》而言，已经发展成一个和外界沟通交流的重要平台。比如该报曾经尝试通过微博招聘实习生，面向大学生进行了“微面试”，颇受好评。

影响力。目前，衡量微博的影响力，已经不再单纯依靠“粉丝”数量，通行的做法是通过发微博情况、被评论、转发的情况以及活跃“粉丝”的数量来综合评定一个账号的影响力大小。

依据2011年10月14日新浪微博风云榜上提供的数据，《南方都市报》《扬子晚报》《华西都市报》和《大河报》这4家报纸官方微博的综合排名情况见表。

都市报官方微博使用现状

尽管有微博意识的都市报越来越多，但综观现有都市报的官方微博，不难发现，绝大多数面临“粉丝”不多、活力不足的尴尬现状。对微博这个新型互动平台，该如何处理它与传统报纸形态之间的关系，诸多报纸陷入了迷茫。

对微博的本质认识不足。有这样一段形容微博影响力的话，在网络上流传甚广：如果“粉丝”超过一百，你就是一本内刊；超过一千，你就是个布告栏；超过一万，你就是一本杂志；超过十万，你就是一份都市报；超过一百万，你就是一份全国性报纸；超过一千万，你就是电视台；超过一亿，你就是CCTV了。

有业内人士指出，这条被反复引用的微博，听起来生动形象，但其实只是一个美丽的误会，“把微博误作了媒体”。微博本质上是一种社交网络，是一个社交平台，而不是一个媒体平台，它同时还具有社交、分享、互动等重要功能。

目前，很多都市报仅仅将微博视为推销报纸的一种渠道，这从上述都市报官方微博的内容构成就可以看出。微博的帖子中，绝大部分都是本报新闻推荐和链接帖，很少发出微博编辑自己的声音，对网友评论缺乏管理和互动。

篇(4)

关键词：社交网络　传播效用　病毒营销　缓解压力　保护隐私

中图分类号：G206　文献标识码：A

从美国人马克・扎克伯格2004年创立Facebook以来，社交网站风靡全球。社交网站不仅提供互动社交，还融合网络游戏等商业模式。现在许多Web2.0网站都属于SNS网站，服务也大多集中于网络聊天(IM)、交友、视频分享、博客、播客、网络社区、音乐共享等。

一、开心网发展历程及其营销策略

2008年2月，程炳皓成立“北京开心人信息技术有限公司”，正式创办开心网(kaixin001，com)。开心网提供的产品和服务包括：照片、日记、书评、影评等信息分享平台，短消息、留言、评论等沟通手段，事务管理、网络硬盘、收藏等个人工具，投票、答题、真心话、转帖等互动话题，以及朋友买卖、争车位、买房子、钓鱼、吸乐无穷等互动组件。。其最早注册用户出现在2008年1月，从2007年11月份网站正式运营到现在，开心网的流量和人气每一天都在飙升。从Alexa网站卜可以看到，2008年10月份，开心网日均网页浏览量将近8000多万，Alexa全球排名250多名。

2008年，许多网民一打开QQ、MSN，就会收到一连串开心网注册会员的邀请。起初以为是病毒，后来，接收到这样的邀请多了，经不住诱惑，小心翼翼地打开那个链接，没想到就这样成了这个网站的俘虏。其实，这种“骚扰”就是开心网的营销战略。

不同的网站有不同的定位，同时也决定了其营销方式。在SNS网站中，只有开心网一出来，就有了10多个API的功能组件给用户选择，在产品上很好地满足了不同用户的需求。不过，开心网用户能快速发展最关键的因素，在于它把SNS网站最传统的病毒营销推广模式做到了极致。海内网、校内网，同样有MSN绑定、邮件邀请，但是开心网这个后起之秀做得更细、更专业。开心网针对用户不同的好友圈，分别提供了不同的“邀请台词”，告诉用户，不管你身边的什么样的人都可以邀请进来，大有将娱乐进行到底的气势。再好的传播体系，不能让用户主动地去使用，也是白搭。而开心网却将病毒传播体系和产品功能互相配合，开发出了一条更好的营销之路。开心网里最火的两个游戏“朋友买卖”和“争车位”，都有邀请好友注册提成的功能。这样，很多人便在开心网慢慢地沉淀了下来，成了开心网的忠实用户。SNS网站的病毒营销推广，是个低成本、高转换率的推广方式，但也只比较适合SNS网站，这比拿大把的钱去打广告要来得实惠。

二、社交网站带来的正面效应

1.缓释压力，获取自我认同

通过SNS缓释压力、宣泄情绪、获取成就感，是许多用户钟情于SNS的原因之一。现代人大都怀有自我实现的梦想，渴望超越并得到肯定和关注。但人们的这种深层欲望，很难在现实世界获得满足，身心由此背负巨大压力。但在开心网上，用户可以享受种植、养殖的田园乐趣，“虐待”好友，“偷窃”好友的劳动成果，有效转移了用户对现实世界的注意力，大大缓解了身心压力。不仅如此，用户豪宅名车的多寡、开垦土地的数量、收获果实的多少等虚拟财富的排行，也在一定程度上满足了用户间相互攀比的虚荣心，有助于用户赢取肯定和关注。

2.营造和谐的人际交往环境，增加幸福感

对于传统的人际传播来讲，人际交往拘囿于时间和空间限制，难以跨越交流障碍。而SNS恰恰打破了这种时间、空间维度，使得人们可以在不同物理空间、在不同时间点进行相互交流。从社交行为看，SNS将人们的线下关系链迁移到网上，再与其他人的关系链交互而形成更大的关系链。现实生活中用户主要是跟熟人和朋友互动，而把现实中的社交搬到网络上，就低成本地维护和扩大了人际社交圈。

SNS文化作为一种透明社交文化和人缘文化，有助于用户建立可控且和谐的社会关系网，拓展社交广度，增加用户的愉悦感和幸福感。

3.开创了传统媒体和社交网站的融合与发展

2009年6月16日，新华社电视落地开心网。一向以严肃、权威著称的新华社，将电视业务融入一个以娱乐为主的开心网，这似乎是对传统新闻理念的一种颠覆，令许多人不解。其实，通过人际关系的传播与通过媒介组织的传播，是两种主要的传播类型，二者相互作用，相辅相成，共同编织起一张人类社会的信息网络。我国最大的新闻信息采集和机构新华社入驻开心网，将发挥各自优势，为传统媒体与新媒体的融合发展探索一条新路。“新华社电视进驻中国SNS的领先网站开心网，就是期望在几千万开心网网民中打造自己的‘粉丝’，逐渐形成忠实的目标用户。”目前，开心网拥有3000万用户，大多数属于知识层次较高的白领阶层。新华社通过在网络上电视新闻，利用“投票”、“留言”等功能，逐步形成新华社电视庞大的“粉丝’’群，让“粉丝”们对新华社所的电视新闻进行评价，编辑部门实时掌握“粉丝”们的需求，及时调整报道思路和报道方式。

在新媒体时代，社交网站的交互性、评论功能和人气是传统媒体望尘莫及的。在人际传播和大众传播的结合下，每个人都如同一个个节点，网友通过添加“好友”在线交流，拉近了与记者、编辑的距离，通过信息反馈及时调整内容，整个传播过程呈现出了非线性、双向反馈、实时动态的特点。网络时代，公众既是信宿，也是信源，人人都可以参与到新闻生产和传播的过程中，信息传播由职业精英向平民百姓转变。网络上随时传递的信息，甚至成为传统媒体的重要信息或重要来源，人际传播的性质得以凸显和强化，真正开启了传播主体“泛众化”的时代。

新华社与开心网的合作正契合了当下新媒体参与互动的特性，改变了受众被动接受媒体信息的状况。在开心网上，通过网络的上传功能，“粉丝”们可以主动给新华社电视“报料”，还能成为新华社电视的业余报道员。通过下放话语权的方式，新华社的电视报道资源不断丰富，从而使报道更加接近受众的心理模式，符合新媒体的传播规律，提高了传统媒体的传播能力和影响力。总之，传统媒体与新媒体正在竞争与融合的基础上实现多元化的共同发展。

三、社交网站带来的负面效应

1.隐私权很大程度上得不到保障

网民在社交网站注册个人资料之后，最容易遭遇手机号泄

露、MSN和邮箱账号密码被盗用等安全风险。瑞星互联网攻防实验室和瑞星客户服务中心的统计研究表明，目前国内网民的个人隐私泄露情况已经达到了相当严重的程度，而造成这种情况的主要原因，是非法盗取信息的途径已经从“木马病毒小规模窃取”逐步转变为商业公司有目的收集。这些商业公司诱导网民泄露隐私，然后记录用户隐私并牟利。这种情况在一些社交网站表现得尤为突出。

以MySpace为例。MySpace能够发展成为社交网站的巨头，从某种程度上来说得益于网站的开放性，这种开放性使青年人交友更加开放。但同时，这种开放性也给他们的父母、老师以及他们自己惹上麻烦，隐私和安全问题越来越严重。最近的一项研究表明，在社交网站上个人信息可能使者受到侵害。为了测试MySpace最近针对未成年人的保护措施是否奏效，研究人员决定测试一下通过网络跟踪查找未成年人或者他们家长有多困难，结果却发现是轻而易举的。研究者首先浏览了中西部地区18岁女性的资料，这些资料即便不是MySpace用户也可以看到。在前50个个人主页中，有36个设置为“对所有人公开”，也就是说，即便不是MySpace用户，也可以看到这些信息。在许多个人主页里包含一些详细信息，包括工作地点、学校、姓名，更有甚者，主页上还有手机号码。在联系当地警察局并告知研究内容后，研究人员按照个人主页上的工作电话或者手机号给这些女孩打电话，每个女孩接到电话都感到十分震惊。受访者被提问一个非常简单的问题：当你你的个人信息的时候是怎么想的?每个人的答案几乎相同。“我以为只有我的朋友才会看到”，或者“我什么都没想就这么做了。”不幸的是，这种做法并不是个别现象。你可能会问：为什么人们在将如此丰富的个人信息向全世界的时候会如此大胆和天真?

2.其他的负面影响

半夜两点设闹钟起床收菜；80后丈夫因为妻子忘了给自己收菜而离婚；长期半夜偷菜而导致头发脱落、神经衰弱……这些早已不是什么新闻。由交朋识友到深度依赖，网络社交模式的流行，使得青年男女们“一网情深”，变得更“宅”，对于网络的依赖程度也明显增强，甚至出现“开心网综合症”现象。由释放压力到流连忘返，不少公司为了杜绝员工在上班时间上开心网玩游戏而采取了封杀、屏蔽等技术手段(调查显示占74.17％)，以恢复公司正常的工作效率。

四、社交网站面临的问题

1.盈利前景不明朗

SNS应该如何盈利，是通过新型的社交广告(Social AD)还是通过增值服务，抑或收取会员费?尽管已经吸引到风投的注意，但是在赚取人气的同时，开心网的盈利之路似乎并未明确。不要说开心网，即使是拥有3亿用户的Facebook也刚刚实现了正现金流。“现金流为正”，标志着一个企业已经可以自己养活自己了，但并不能等同于开始盈利。开心网的正现金流我们什么时候能看到?盈利，我们要期待多久?

2.用户忠诚度无法保证

篇(5)

关键词：话题热度；权重；神经网络

中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2017）03-0082-02

1 引言

近几年，社交网络飞速发展，各大社交媒体的用户量呈指数性上升，微博也成为人们获取和信息的重要渠道，其热门话题也已经成为了网络热点的风向标。微博话题预测与分析，可向用户提供了解热门信息的渠道，还能节省时间；对于网络社交媒体网站的管理人员来说，可以帮助他们更好的了解用户群体的喜好；对于企业来说，能帮助他们迅速了解市场动向，为业务决策提供数据支持和指导[1]；对于政府来说，有助于了解点与文化道德倾向，为施政方向提供参考等等。本文提出了将神经网络的思想应用在话题预测中，使微博话题更有预见性，提高预测准确度。

2 系统结构

系统的整体结构如图1所示。首先从新浪微博开放接口中获取并识别出话题信息，建立话题数据库，并通过网络爬虫技术从微博搜索中抓取到与话题有关的微博数据，均进行特征提取[2]后分类存入话题相关数据库中，对这些数据处理和分析后作出预判哪些话题为热门话题，哪些为非热门话题。本文将主要阐述数据处理分析这一过程中用算法实现对热门话题的预判这一流程。

3 神经网络

3.1 固定权重计算

权重，即将话题热度分为阅读量、转发量、增长率等影响因子，为其中每种影响因子分配各自的系数。最终将各项影响因子与其系数相乘再进行累加可得到话题热度。这种方式的优点是划分精细，可根据测试后数据增减影响因子，改动系数，但其缺点明显，自适应能力差，所需数据量太过庞大。其计算公式为：

（1）

式（1）中，T表示话题热度，表示权重，表示影响因子。

3.2 构建函数计算

根据各项数据之间的关系，可以简单地抽象为一个热度得分与权重的线性关系，得分越高，对应权重在有限范围内同比上升。这种方式需要在前期获取大量数据进行测试和构建函数模型，最后得到话题热度。利用这种方式，我们可以在一定程度上进行简单的话题预测模拟。其具有较为清晰的逻辑，编程较为简单的优点，缺点是需要大量的真实数据来构建函数模型。其计算公式为：

（2）

式（2）中，T表示话题热度，表示权重上限，表示权重下限，表示此话题下内容条数上限，此话题下内容条数下限，表示当前内容条数。

3.3 神经网络算法

神经网络算法是指让机器模拟逻辑性的思维，根据逻辑规则进行推理的过程。人工神经网络按照一定的学习准则，自发发现环境特征和规律性，减少下次犯错的可能性，达到高准确度的理想状态[3]。其优点是模拟人类思考的方式，对话题热度预测的方式更加人性化，自适应力强，通过大量的训练课提高预测的准确性，但它的编程比较困难，逻辑比较复杂。神经网络训练公式：

（3）

式（3）输入样本X根据误差e对权重A不断调整，直到e接近零；表示权重变化率，其取值不能过大或过小，过大会影响权重的稳定，过小会使调整权重时收敛太慢。

3.4 概述

我们的方法综合利用了以上三种思想。我们首先将话题的阅读量、评论数、粉丝数按照一定比例赋予固定的权重，存入基本库，得到热度基值；而对于一些比较抽象的影响因子，例如名人效应、时效性、内容生动性、国家政策等没有明显划分标准的因素，我们首先利用一些少量的数据来构建一个简单的函数，提取内容特征来并建立附加库，再通过神经网络算法思想利用训练数据来不断调整权重，丰富并完善附加库，最终得到热度附加值。最后，将热度基值与热度附加值相加得到话题热度。

4 测试结果与分析

4.1 神经网络算法应用

输入训练数据，先根据当前的权重计算，看误差是否_到训练要求，若没有则对权重进行调整，直到误差接近于零，计算出的结果与训练数据的结果一样，然后再进行下一组数据的读取，重复以上步骤，直到所有结果达到训练要求。其神经网络算法流程图如图2。

4.2 模拟结果与分析

如图3，在做神经网络训练预测时，我们采取两个点做回归分析。横坐标为目标值target，纵坐标神经网络输出。为防止过拟合，我们运用matlab对数据划分成三分，trainning表示训练，validation表示验证，test表示测试，最后统计了整体状况all，只有trainning数据参加训练，其他两组数据不参加训练，用于检验。训练进行时，目标target和训练test数据之间的误差会越来越小，validation数据和目标之间的误差也越来越小，曲线也越来越接近对角线。

5 结语

本文对微博热门话题预测进行了分析，针对数据处理及分析这一过程中的算法问题进行研究，综合应用了固定权重法、构建函数法和神经网络算法这三种算法。若要提高预测的准确度，我们还需考虑更多影响因子与划分标准，需要更多数据加以测试与改进，优化我们的算法，使其有更多的应用价值和更加广泛的应用平台。

参考文献

[1]姚婧.中文微博的话题检测和预警[D].上海：上海交通大学，2012：1-2.

篇(6)

新媒体传播的“三驾马车”

对新媒体的提法与考据不一而足，但目前广泛认可的新媒体关键词应包括：互联网、大数据、社交化、移动化等。其所表现出的与传统媒体的不同特性为：

（一）“人人都有麦克风”

从媒介的角度讲，新媒体与传统媒体相比最突出的特点是自媒体：一人一媒体。新媒体时代，“人人都有麦克风”。如果说作为“公开的日记”的博客打破了传统媒体对信息的权威掌控，那么，作为“公开的短信”的微博则使传播更加碎片化。而微信的出现，使得“个人性媒体”已经成为一种生活方式―随时、随地、随便，无责任、无逻辑、无约束。新媒体终端变革改变了传统地理距离与媒体信息形态，以社交化媒体为代表的新媒体崛起，拉近了不同地域间人与人的关系，承担了传统媒体不能承担的角色。

（二）“所见的即所转的”

从信息的角度讲，新媒体传播的重要特征之一是“所见的即所转的”―传统媒体时代“把关人”的概念早已不复存在。每个人都可以“创作”、“改编”、“转发”新闻，以刚刚发生的“外国小伙扶摔倒大妈遭讹”事件为例，事件最初微博报道与后来证明的事实大相径庭。而“香港女婴被内地人拐走”的事件，最终被证实是婴儿母亲嫁祸于人的“自摆乌龙”。信息的采集环节简约化与内容开放，大大削弱了传统媒体数据原始采集与二次加工的过程。以新鲜度与真实性见长的第一现场类内容，加强了新媒体的体验感与口碑作用，提供了更为碎片化的自由交流机会。如果说新媒体技术提高了信息传输速度，其传输形式特殊化丰富了顶级想象力空间，那在保持速度领先的同时，其天生则携带着混乱的基因。

（三）“所有人对所有人”

从传播的角度讲，新媒体与传统媒体相比，最显著的区别是“所有人对所有人的传播”。这与传统媒体居高临下的单向式传播不能同日而语。在新媒体时代，受众更多关注的是信息的“刺激”程度、更迭速度与回应频率，当然这也同时带来了网络谣言的快速蔓延。在新媒体的影响力提升的同时，也造成了新媒体话语权营养不良。传统媒体的运作模式对于媒体工作流程的标准化，已形成了行业人员的基本工作守则。而新媒体的灵活与创新性体系，则根本改变了这一铁律。尤其是自媒体信息的大面积爆发，将时效性抬高到了信息影响力的第一位，其中以“7・23甬温线特别重大铁路交通事故”中的救助幸存儿童为正面典型代表，以中国红十字会郭美美事件导致全面失信为反面的典型代表。

新媒体时代提升行政能力的“三个认知”

物竞天择，适者生存，环境的变化要求我们必须做出调整。过去，一些政府与行政人员面对汹涌而来的各种新媒体传播，不知从何下手，只能以“不变”应“万变”―舆情苗头反应“轻、疏、慢”，信息公开公布“盖、捂、瞒”，对待媒体采访“怕、拒、骗”，舆情危机处理“忙、偏、乱”。那么，如何才能把新媒体变成提升执政能力的有效工具呢？

（一）勇敢是一种知识

无论技术如何更新，永远都是对人性的彰显和延伸。新媒体时代，我们的政府和行政人员如何正确与民众交流、与记者沟通？部分行政人员群体长期对公共管理媒体沟通的意识缺失，加上信息通道的不畅，让民众、媒体与政府之间出现了“冷战”甚至“热战”状态，我们有些行政人员在与媒体和公众交流时表现出了自己的“勇敢”和“霸气”，如：贵州副省长怒骂网友滚去美国，横山县委书记斥责记者“你们管的也太多了吧”， 郑州市规划局副局长反问记者“你是准备替党说话，还是准备替老百姓说话？”

其实，这种“勇敢”并不是真正的勇敢，而是一种“无知者无畏”的博弈。因为勇敢是一种知识，是一种关于“敬畏”与“美德”的知识，即知道应该害怕什么、不应该害怕什么的知识。苏格拉底说：“知识即美德”，认为人的一切品质，包括勇敢、公正、正义、慎私、友谊等，如果没有知识，都可能是恶的，一切能力都可能用来做坏事。所以，人类的一切优秀品质，都需要知识的约束和指引。

政府人员掌握新媒体的最佳途径也是学习。不断学习是提升执政能力的唯一途径，是正气和勇敢的力量来源。除了学习相关的知识和方法技巧外，尤其要端正心态，转变“官本位”思想，不要过于“官腔”、“霸气”甚至“暴戾”。我党群众路线教育实践活动的总要求―“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，用如此朴实生动形象的群众语言来表述如此重大深刻的道理，就是一个极好的例子。

（二）善良是一种智慧

新媒体时代，人人都是“记者”。新媒体技术拆去了办公室的“围墙”，让官员与民众和记者可以更直接地面对面交流。这就对政府官员和行政人员的管理水平与沟通能力提出了更高的要求。我们的政府和行政人员也应该充分利用好微博、微信等新媒体，学会用新媒体发声，而不是回避与沉默。在新媒体世界中，并不存在行政体制与责权利的明确划分，在与民众进行互动时，要更多地选择倾听与及时地回应。应该以品牌思维运作政府的自媒体，内容建设要“以善为先”、“以诚制胜”。

在这方面，最典型的例子是云南省会理县的“悬浮照”事件。在全国网友都在纷纷恶搞“悬浮照”时，会理县政府与悬浮照的始作俑者孙正东发出微博：“感谢全国热心网友，让会理县领导有机会在短短的时间内免费‘周游世界’，‘旅行’归来后，领导已回到正常的工作轨道，也希望网友把关注的焦点，转移到会理这座古城上来，看看镜头下的美丽的会理吧，绝对没有PS哦。”这条微博很快便获得上万次的转发评论，而评论的主流声音也意外地从嘲笑变成了理解和宽容：“会理的领导给很多地方的领导上了一课。如果硬靠封锁，那就不是这样了。网民们真的简单，有发现，有回应。对得起关注者的智商，化危机为正面广告。” “借力打力，良好的态度给人诚恳的感觉，知错就改比欲盖弥彰好得多。” “这是我所见过的最好的政府危机公关！竟然来自一个小小的县城。”

仅用了不到48小时，会理县用善良、诚实和幽默，成功地化解了汹涌的舆情危机，并借机推介起当地旅游资源，完成了一次漂亮的“逆转”。

“闻过则喜”、“从善如流”是很多人崇尚的境界，但是真正能做到的却不多。其实，善良就是最有智慧的策略。宽容、诚实引起的道德震动比惩罚更强烈。

（三）“透明”的办公室是最好的管理

新媒体尤其是大数据时代，“隐秘”的事情会越来越少。过去人们自我内省的“要想人不知，除非己莫为”、“举头三尺有神明”、“不欺暗室”已经真正变成技术手段之下“三步之内，必有微博”。危机永远在没有危机感的时候出现。新媒体的“透明”传播所带来的无形监督，恰恰拆去了官员办公室的“围墙”，敞开了“暗室”，“透明的办公室”才是最好的政府所在地。

从人性的角度讲，管理的最高境界，不是改变人的缺点，而是不给缺点留机会。所有的管理技巧和策略，都不是来源于政府机关的法规要求，都不是靠简单的“封、堵、删”就能奏效，而是根源于优秀的政府文化。

篇(7)

在“互联网+”时代，企业市场营销也借助互联网东风的力量，使市场营销效率和效果有了明显的提升。在这个过程中，企业商家充分利用网络、App、大数据、移动终端等新型科技手段开展营销大战。微信作为其中一种，是现代计算机和信息技术发展的产物， 微信满足市场营销需要， 在市场营销中的合理应用也体现了重要的现实意义。

1微信的特点

微信是一种新型的社交软件，为腾讯公司2011年研发推行，该种软件主要以多媒体的信息通信为主要核心，投入市场后，很快受到了大众的欢迎。第一，简单实用，用户接受程度高，门槛低 。从小孩到老人，不分年龄层次，大众群体都可以使用，很容易学习和使用。第二，使用广度强，传播速度快。微信公众号和订阅号的出现，丰富了营销手段。针对性强，营销成功率和时效性超过了发传单、短信营销，并能够实现点对点、一对一的营销，总体效果明显要高出市场上的其他自媒体营销形式。第三，成本低廉。只要有网络的地方，都可以利用微信营销，仅收取流量费而无其他费用，现在很多地方都有Wi-Fi，更是免费应用。和传统的媒体广告商相比，微信的应用优势十分显著。另外，微信的其他功能也很强大，集社交和娱乐功能于一体，彻底方便了生活，已经变成了一个“社会化生态”，在这个生态里人们可以获得更多服务，并及时分享，充分享受微信功能带来的快乐便捷的体验。

对于企业市场营销宣传而言，微信公众号实现了精准化营销，让客户随时随地都可以了解产品的相关信息。微信公众号的起步源自自媒体的进入和产品人员引导的大生态，已经越来越多的人开始利用微信赚钱和办公，"微商"的兴起更表明了微信的时代已经到来。随着互联网技术的发展，微信营销不再仅仅依靠于PC 客户端，而是通过二维码扫描便可以让受众者了解到自身的产品信息，更可以让企业与用户进行相关沟通，及时反馈产品信息和公众意愿，最大限度实现微信营销的个性化、高效化、便捷化。

2微信在市场营销中的应用模式

21地理位置推送

在现代城市背景下，人际关系和互相推荐对产品消费有不可取代的重要作用，往往一个坚定的客户就能带动十几个乃至几十个用户的出现。企业充分了解调查大城市中心商业区或住宅区“附近的人”的营销理念和消费水平，利用口碑营销和示范营销，使微信“查看附件的人”的功能得到良好而充分的运用。微信可以通过其“找朋友”功能，精确快速定位周边可到达的店面的潜在的微信群体，新店的开张地址、优惠活动和礼品赠送等信息，吸引更多使用微信的顾客到场。

22活动宣传模式

微信充满人性化的功能设计使人们很快对其宣传的产品广泛接受和喜爱，“漂流瓶”就是一个例子。企业可以“扔一个”“漂流瓶”，等待自己的品牌被大众发现和接受。语音文字信息，使得接受语音信息的用户感到更加亲切和自然，拉近企业和陌生人的距离，产生购买效应。还可以根据不同行业特质来“扔”，不同的行业、不同类型的企业，可以采用不同的“漂流瓶”扔法。例如：集中做本地销售或服务的行业，应该采取定向的扔法，具体设定到某个省市甚至是某条街道。 “捞一个”“漂流瓶”，开展客户和企业的对话。捡起“漂流瓶”可以做到吸引客户、展开对话，最终做到带来增加网站流量和提供营业业绩的实际效果。

23社交分享模式

（1）构建微信公众平台。在广泛的消费人群中筛选具有共同消费理念和水平的客户群体，构建微信公众平台，形成定向销售和消费，内容包括不同的生活休闲娱乐、购买需要和服务需要。在这个微信平台，商家可以重点维护该批客户群体，有重点地宣传商品和做好高质量售后服务，营销者在准确使用该平台功能的同时，还可以对外塑造准确、坚实的定位形象。

（2）朋友圈分享。微信朋友圈分享具有方便、快速的特点，而且具有连锁效应，不仅支持图片的分享，也支持网页链接分享。企业现在用得最多的一种销售方法，就是将顾客优惠和产品分享相结合，设定分享时间限制，根据分享次数的多少、分享程度的深浅和分享范围的广泛与否，作为客户享受优惠的凭据，公?将分享照片和证明材料发给商家，客户就可以迅速实际看见和体会到优惠。

（3）官方微信平台推广。商家通过建设官方微信号平台进行炒作，植入产品介绍、优惠宣传等广告形式，从而充分打造自身品牌，建立对客户关系的维持网络，这样不仅方便客户直接查看产品信息和了解行业动态，而且随时随地进行语音视频。另外，线下结合公众微信号宣传，进行同步营销，提高了营销的效果，起到良好的宣传作用。

3微信在市场营销中的作用

（1）满足大众的消费心理。现代人群大部分对于传单营销和被动营销是反感的，某种程度上干涉了个人自由，而微信营销克服了这一问题。首先，销售主体要与特定对象建立互联关系，是否建立取决于个人意愿，大多数自愿建立互联关系的客户也是产品的拥护者。建立关系后，客户可以通过相关公众号关注自己喜欢的产品信息，具有主动性，不存在被动营销。一般在微信公众号上的产品信息也是这部分大众需要的，完全满足了其消费理念。

（2）人际传播的推动。微信已成为一个生态系统，在这里人们互通有无、互相分享，信息传播速度极快，往往一条有价值的商业信息也许会在短时间内被转发几千次，完全符合了广告广泛宣传的特点，一定程度上肯定会增强宣传效应，提高营销效果。

（3）传统营销的配合。相比与宣传单、网络、海报等传统宣传手段，微信营销的时效性更强，充分针对大众的闲散时间，实现了碎片营销。作为即时通信工具，信息快速传递有利于抢占有利市场份额。但是微信营销本身也存在自身的缺点，必须与传统营销相配合，丰富营销手段，增强营销效果。比如商家需要进行一次营销活动，传统营销在进行的同时，利用微信线上营销和引导流量的作用，推出微信转发换积分的活动，用户根据转发资料换取购物积分，对于商家和用户，都是一种双赢。

（4）品牌价值的传导。广告宣传尤其是品牌宣传，要不断提升品牌的美誉度、知名度，实现品牌价值的增长，宣传内容就要反复在大众面前出现，起到轰炸宣传的效果。微信作为传播率极快的工具，在特定区域，年轻人低头看手机的频率要比过去几年高得多，微信反复多次转发，大众势必会多次看到广告信息，实现了产品品牌的传导作用。