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投资理财话术技巧精品(七篇)

时间:2023-08-11 16:55:21

序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇投资理财话术技巧范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。

投资理财话术技巧

篇(1)

一、依照客户职业分类1. 优质客户群体

“XXX先生/小姐,像您这样的职业背景是一个很好贷款资质,属于优质贷款客户群体,办理的速度也要比一般的客户快。现在很多人都是通过贷款来购车的,但并不是谁都能申请到好的贷款条件,您有这么好的优势还等什么呢?”

2. 私营业主

“XXX先生/小姐,现在贷款购车是一种时尚,尤其是对于您这样自己经营事业的投资者,您有限的现金应该用在可以带来回报的地方,这样才能给您带来事业的发展和利润的回报。而购车是一种消费行为并不是投资,况且车是一个贬值很快的商品,让他占用您的宝贵资金值得吗?”

“我们计算过,结合我们现在的贷款利率产生的相应利息,只要您利用贷款这部分省出的购车款用在一个年回报率大于7%的投资上就等于您既轻松的开上了自己的爱车又利用贷款省出的资金赚到了钱,一举两得,多划算啊!这种方式已经得到很多私营业主客户的认可,记得有一位经商的客户说过:‘像我们做生意的人是不能把这十几二十万坐在身下看着它贬值的!’您看,选择贷款购车对您来说才是最聪明的购买方式啊!”

3. 白领、上班族

“XXX先生/小姐,拥有一辆私家车是每个小康之家所向往的,我们中国消费者的传统观念都是努力攒够一大笔钱再一次性全款购买,这样不但把我们购车的理想时间延长了,也让我们在购车后压力过大,甚至影响现有的生活质量。”

“我们的贷款活动就是让您轻轻松松,提前拥有您的爱车。这样您只需要从现有的购车储备金中拿出一小部分作为首付款,再每个月交纳一定的月供就可以立刻开走心仪的车啦。”

“这样您手中会留有足够的积蓄作为生活中的应急储备,手中有粮,心中不慌嘛。我们再根据您的个人资质情况帮您选择一个合适的月供方案,这样结合您的收入状况也不会给您带来过大的还款压力,更不会因为买车影响到您现有的生活质量,您还可以像以前一样的去和同事party啊,或在节假日出去旅游等。而且这回您有了车,好玩的地方也就多了,生活质量那是一个质的飞跃啊。”

二、依照客户性格分类1理智型购买者表现:

(1) 购买决定以对商品和知识为依据;

(2) 喜欢收集有关商品信息,独立思考,不愿别人介入;

(3) 善于比较、挑选,不急于作决定;

(4) 购买过程中不动声色。

推荐话术

“其实现如今,贷款购车已经成为一种趋势,您想想,大品牌一年下来价格浮动区间相对来说很小,但哪家没几个贷款活动车型,这其实也是一种变相的优惠,选择贷款支付前期可以降低一次性支付压力,中期的小额月供也不影响您生活品质,后期还能帮您省下来一笔不小的流动资金,而最关键的利息部分减去厂家贴息优惠,需要您支付的几乎可以忽略不计,这笔钱做个什么投资理财都比放在一次性支付上合适。俗话说的好,你不理财,财不理你嘛,咱们也要从方方面面增加理财观念呢!”

2冲动型购买者表现:

(1) 个性心理反应敏捷,易受外部刺激的影响;

(2) 购买目的不明显,常常即兴购买;

(3) 凭直觉和外观印象选择商品;

(4) 能够迅速做出购买决定;

(5) 喜欢购买新产品。

推荐话术

“对了,您知道吗,这款车子现在还能享受厂家的一项贷款优惠活动,咱们要不要转成贷款啊,您条件这么好,只需要准备简单的资料申报上去,明后天就可以用分期的方式支付了,利息基本可以忽略不计,帮您省下一笔活动资金的前提下,还不影响新车的优惠,要不我帮您列个单子计算一下?”

3情感型购买者表现:

(1) 购买行为通常受个人情绪和情感支配,没有明显的购买目的;

(2) 想象力丰富;

(3) 购买中情绪波动。

推荐话术

“您看,本来固定的钱盘活使用后能发掘多少可用价值呀,您可以和朋友一起加个海外游啊,买台新电脑啊,给新装的房子多添置几件家电家具啊,而每个月只需要付一小部分月供,这是目前最流行的一种付款方式了。”

“咱们都联系这么多次这么熟了,贷款全款对于我们来说都是一样的,我是为您算账呢,给您推荐的贷款方案,绝对是对您只有好处没有坏处的。您可以合计合计。”

“咱这车怎么也是买,干什么不赶个新潮做个分期呢,现在厂家有贴息活动,不享受就浪费了,过了活动期恢复常规利率想补办都晚了。”

4习惯性购买者表现:

(1) 凭以往的习惯和经验购买;

(2) 不易受广告宣传或他人影响;

(3) 通常是有目的地购买,购买过程迅速;

(4) 对新产品反应冷淡。

推荐话术

“我们现在出十台车,得有六七台是贷款支付的呢!申报过程相当简单快捷,您只需要提供手边现成的资料,无需抵押,两三天就可以完成审批,和您全款基本没有差别。”

5疑虑型客户表现:

(1) 个性内向,行动谨慎,反应迟缓,观察细微;

(2) 缺乏自信,对售货员也缺乏信任,购买时疑虑重重;

(3) 选购商品时动作缓慢,反复挑选,费时较多;

(4) 购买中犹豫不定,事后反悔。

推荐话术

“其实选来选去,您买了也就踏实了,回忆一下买房子装修的时候,比来比去真买回家了也就都一样了不是?所以您就相信我没错的,这个利息比例,这个付款方案,这种快捷的办理手续,也就在我们这里有,别处根本找不到。”

“现在咱有一年期零利率,两三年低利率三种选择,光说还不够直观,不如这样,我帮您拉个单子,把三种都计算出来,这样您就能直观的看到不同年限分期条件下,需要支付多少就可以把车开走,各种年限的月供,和分别的利息,也方便选择最适合您的还款方案。咱们一起算算看,好吧?”

三、依照客户年龄分类A 20-30岁

特点

该年龄段单身未婚居多,甚至属于低龄者,刚刚参加工作或没有工作,无个人名下住房,消费习惯较感性,注重品牌,乐于接受新鲜事物。

(1) 对时尚敏感,喜欢购买新颖时髦的产品;

(2) 消费具有明显的冲动性;

(3) 消费动机易受外部因素影响,不太考虑价格因素;

(4) 是新产品的第一批购买者。

推荐话术

“分期是现阶段最流行的支付方式,现在谁没有几张信用卡呀?其实咱们的分期业务和您平时的分期业务一样,只是由于产品特点,金额稍微大一点点,参加现阶段的贷款优惠活动,您既降低了首付压力,付一小部分钱就可以把车开走,又不用费心还款的问题,每个月只要到日子银行就从咱们的指定卡里划走款了。多方便啊~~”

“省下来这些钱在手中,您可以更充分的享受人生,比如安排个海外游啊,或者升级下电脑啊,何必只放在一个项目里呢?”

“另外,贷款还能帮咱们理财。很多年轻人都是月光族,每个月的钱不知道怎么花的就都不见了,更别说储蓄,但日子要往长里过呀您说是不是,这时候贷款就能帮咱们实现强制储蓄了,每个月固定的支付金额,并不会影响到生活质量,同时也养成了计划消费的习惯。我们好几个同事自己买车就是贷款呢,而事实证明压力就是动力,他们买车后反倒挣得更多了!您说是不是值得尝试一下?”

B 30-40岁

特点

多半已有自己的家庭和小孩。有稳定工作和住房,和一定程度的消费能力,对生活有自己的想法和计划。

(1)多属于理智型购买,比较自信;

(2) 讲究经济实用;

(3) 喜欢接受被证明实用价值高的优秀产品;

(4) 对能改善家庭经济条件,节约时间的产品感兴趣。

推荐话术

“把现金留在手里好防个不时之需,俗话说的好,手中有粮,心中不慌,拿这点钱买个保险都好过全款买车。”

“使用贷款可帮助您建立可靠的信用记录,就和使用信用卡一样,现在的社会是信用社会,有没有钱还在其次,有信用记录更重要”。

“贷款是另一种储蓄方式,有更好的投资机会出现时,马上就可以出手,谁也不想买个车占用太多固定资金的,再说了,现在股市那么低,您留着抄底多好啊。”

“您平时有没有固定的投资理财习惯呀?比如购买短期高回报的银行理财产品,股票,债券,或者信得过的私募公司短期融资?现阶段咱们的低息无息贷款活动只需要支付四个点左右的利息,就可以盘活十来万甚至更多的资金,这些钱随便投在什么项目上,两三年的获利都远远超过贷款利息。要不我帮您列个单子咱们详细算算吧~”

C 40-60岁

特点

工作稳定或已退休,有相对固定的投资理财习惯,购买多属于增购或提升档次的换购,有足够的购买能力,不缺钱,也有一部分属于为他人如小孩、爱人购买。

(1) 喜欢购买用惯的东西,对新鲜事物常持怀疑态度;

(2) 消费习惯稳定且不易受广告影响;

(3) 希望消费方便简单易理解;

(4) 对营业员的态度反应敏感。

篇(2)

炒房、炒股、炒期货、炒黄金……手中有点闲钱的人们,总想通过各种投资渠道让钱生钱,于是各种投资理财公司应运而生。他们打着诱人的宣传广告,在QQ群、微信朋友圈中拉客户,声称能帮客户赚钱。这些名目繁多的投资公司良莠不齐,真假难辨。2016年底到2017年初,一个多月时间内,安徽省合肥市包河区检察院接连办理了六起以炒沥青、炒贵金属为名诈骗客户投资款的案件,揭开了一些“投资公司”的真容。

炒群逼单画饼有术

“金岚信息科技公司和祥正商贸集团是其中的两个典型,很有代表性。”包河区检察院侦查监督科的办案检察官说。

金岚信息科技公司是中江国际商品交易平台的会员单位,可招商也可单独发展客户。该公司内设招商部和业务部,招商部负责发展商,并指导商诈骗客户投资,商得手后,公司会与商按事先约定的比例分成;业务部下辖卓越、傲天、战狼三个小队,负责发展客户。祥正商贸集团是南宁大宗商品交易平台的商,其业务部分为一团、二团、三团、五团、六团五个团队,各团队下设若干小队。这两家公司都是通过发展客户,在分别对应的中江国际商品交易平台和南宁大宗商品交易平台上“炒沥青”,诈骗客户钱财,其诈骗手段如出一辙。

两家公司的业务员根据上级提供的客户QQ号、微信号联系客户,业务员的QQ号、微信号挂的都是美女头像,网名也是女性名。一开始,他们主要是和客户聊感情,取得客户信任后再谈投资事宜。公司会专门提供一本编好的“话术”打印件,内容包括现货交易常识、术语,以及如何应对客户,取得客户信任的方法、技巧等,即聊天攻略。学习“话术”也是新入职业务员必经的业务培训课程。业务员现学现用,向客户宣传现货沥青交易的好处,如风险低、收益高、比较稳定、有专业的行情预测等,吸引客户参与。

家住湖南长沙的被害人何某报案称,2016年7月的一天,一个微信号叫“星晴”的“姑娘”主动加他为好友,之后经常找他聊生活谈感情。半个月后,“星晴”开始向他介绍南宁大宗商品交易平台,鼓动他投资。何某说自己曾在别的平台上投资过,失败了,不想再做这方面的尝试。“星晴”称自己在南宁大宗平台上的投资赚了不少钱,还发了一些盈利的交易单给何某看。

何某不知道,这些盈利的交易单和图表都是通过模拟软件炮制出来的。其实,公司平台注册有两个链接,发给客户的是实盘注册页面链接,另外还有一个模拟盘链接发给公司业务员,业务员可以注册账号,在里面随意设定金额进行买卖,然后截图发给客户,让其以为真的有人投资获益。

在祥正商贸集团,业务部的每个团队都有一个专门为拉客户而准备的微信群,冠以“把握机遇、顺势而为”之类的群名。微信群里有若干名为“分析助理”的账号,每天上午十点开始,每个团队的负责人会轮流值班担任“分析助理”,把所谓行情预测信息发至各群。接着,一些团队负责人或业务员会以假冒客户身份的微信号登录,在群里回应“好的,会跟进”“果然涨了”“预测神准确”等,一唱一和地烘托氛围。按照他们的“行话”,这叫“炒群”。

通过“炒群”,跟着行情预测投资能赚钱的假象被营造出来,很有诱惑力。每个业务员都有一个小本子,每天在上面记录自己和潜在客户沟通的进展情况,包括谈话时间、谈话内容、推广任务是否完成等。每当有客户将信将疑、犹豫不决,他们就会精心准备一次被称为“临门一脚”的最后激将:“行情这么好你看不到吗?还在犹豫什么?”按照“行话”,这叫“逼单”。

在“炒群”和“逼单”的引诱下,何某终于答应投资。随后,“星晴”向何某索要了身份证、银行卡、本人手持身份证的照片,给何某发了一个交易平台的网址,让何某按她的要求注册账号,绑定银行卡并将卡里的2.1万元转入平台账户进行投资。

冒充行家逆向指导

众多被害人都跟何某一样,经“话术”诱惑,在两家公司对应的中江国际和南宁大宗商品交易平台开户并投入资金。接下来,对应的团队经理或业务小队负责人会冒充“指导老师”“分析助理”,在QQ和微信上对被害人进行交易指导,发送所谓“操盘建议”,即事先设定好止盈止损点位,让被害人在对应的大宗商品交易平台上频繁买进卖出,声称这样就能保证盈利。

两家公司提供的止盈点设置都不高,止损点设置得更低,一旦客户的持仓产品达到止盈点和止损点,系统就会自动平仓。因此,客户即使盈利,也赚不了多少钱,而亏损就亏得比较多了。客户频繁交易产生的大量手续费及投入的本金,就这样流入骗子的腰包。

被害人何某在最初投资2.1万元后,对方说他投入资金太少,达不到请专业老师指导的标准,让他多问问“星晴”,跟着操作。“星晴”让何某按她的要求买卖现货沥青产品,在系统上设置止盈止损点位。何某如此操作后发现,“星晴”每次的指导都是相反的,买入后指数就跌,一卖出指数就涨。经过几次操作,何某的2.1万元只剩下不到3000元了,这才惊觉上当。

被害人张某加了一个叫“李文慧”的“姑娘”为微信好友。之后,“李文慧”主动找他聊天,天南海北什么都聊。一多月后,“李文慧”说自己在做一些小投资,还挺能赚钱的。一直炒股的张某很是好奇,问其做什么投资,答复是“沥青现货投资”,“在南宁大宗商品交易平台上做,那可是国家认可的投资平台”。看了“李文慧”发来的交割单和盈利图,再听听“这是个机会,你可得把握好”的说辞,张某有些动心。“李文慧”趁热打铁,说自己有炒沥青的大客户群,里面都是上百万的投资额度,如果张某愿意开户投资,她可以介绍专业老师指导。

虽然没见过面,但微信上聊了这么久,张某对“李文慧”有了一些信任,便同意了。“李文慧”很快为张某介绍了一个叫“小叶”的指导老师。办好开户手续后,2016年8月的一天,“小叶”告诉张某,美国的大非农数据就要出来了,是个赚钱的好机会,让张某赶紧投入资金。张某表示想先投入8万元,“小叶”说有点少,不好操作。在“小叶”怂恿下,张某分两次共投入18万元。

9月2日,“小叶”指导张某操作,买入产品20手(一手的价格在2200到2400元之间)。“小叶”将止盈止损点位发给张某,让他填在操作界面上。当晚,张某就亏了7万余元,再加上高额手续费,18万元只剩10万余元了。之后每一步操作,张某都按“小叶”的指导进行,虽然偶尔也赚个几千块钱,但总体上是亏损的时候多,且每次都是大额亏损。到9月27日,张某账户上的钱已所剩无几,而“小叶”还在不断鼓动他,表示肯定能赚回来,让张某继续投入。张某也是不甘心,便再次投入资金9万元。

10月底,张某累计投入的27万元损失殆尽。这么多钱一下子就没了,张某痛心万分,“小叶”却安抚说亏损很正常,让他摆正心态,继续投入资金操作。

公司是假诈骗是真

直到案发,众多被害人才发现,这些投资公司的盈利正是建立在客户不盈利基础上的,公司是假,诈骗是真。

到案后,犯罪嫌疑人交代:公司和客户实际上是对赌的关系,依托的就是大宗商品交易平台。会员公司要向平台缴纳保证金,商公司也是如此。金岚信息科技公司和祥正商贸集团,一个是会员单位一个是商,只有让客户亏损,他们才能获得提成。客户亏损额俗称“头寸”,这两家公司对应的大宗商品交易平台会将这些“投资公司”盈亏合计计算之后的“头寸”部分返给公司,公司再根据各个团队的业绩提成给团队负责人,剩余部分属于公司盈利,“头寸”是公司的主要利润来源。

而那些所谓的分析助理、指导老师,其实就是这些公司的部门负责人或业务能力较强的主管,根本不具备相应的资质。在指导客户操作时,因为熟悉行情,他们会先提供一些符合市场行情的建议,让客户赚一点钱。之后就开始发送错误的市场行情建议,逆向操作,让客户亏赔。有时,公司老总还会逐层向下布置“喊单”任务,让所有业务员在某个时段内,通过各种方式带所有客户向同一个的涨跌方向投资,以达到公司赚钱的目的。

当客户盈亏持平时,因为要缴纳交易手续费,投资公司也能拿到一部分手续费提成,所以他们还会指导客户尽量多进行交易,产生更多手续费,以增加公司盈利。总的来说,只要客户不赚钱,这些公司就能赚钱。有的公司还规定:每发展一个客户投资,投资2万元奖励员工100元;每交易一笔,收取客户手续费300余元,带单的业务员及其所属部门负责人都会拿到100元提成,剩下的归公司。

以“炒沥青”为例,平台上每手交易以100吨为单位,每吨标价大约2400元。因为交易金额很大,这些“投资公司”都采用以保证金作为杠杆进行交易的方式。根据折算,每100吨交易客户需要投资7000元到1万元。

2016年以来,众多被害人被忽悠投Y,损失从几万元至上百万元不等,一些被害人怀疑受骗遂向警方报案。2016年12月中旬,金岚信息科技公司和祥正商贸集团的窦某、龙某、潘某、何某等10余名犯罪嫌疑人,因涉嫌诈骗罪被包河区检察院批准逮捕。目前,这两起案件均已进入审查阶段。