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时间:2023-08-11 16:55:05
序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇公司未来的发展和规划范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
摘 要 本文针对政府及相关部门十二五规划中涉及电信运营商的内容,从规划内容和编制方法两方面进行分析,提出了对上海电信运营商“十二五”规划的提升设想。
关键词 十二五 上海 电信运营商
在上海电信运营商历年的发展规划内容中,对外部发展环境的分析都是重要的基础性内容,而环境的变化在很大程度上受到政府及相关部门产业政策的影响,同时,公司的整体和业务发展也在一定程度上受到政府及相关部门、行业发展方向的影响,由此来看,各级政府及部门的发展规划和产业规划无疑具有很大的可借鉴和参考性。
一、政府及相关部门“十二五”规划前期内容的发现点
国家“十二五”规划和上海市“十二五”规划主要关注的是宏观的经济社会发展的问题,规划内容的执行和推进会影响产业的发展和企业的经营环境。工业和信息化部“十二五”规划里电信业“十二五”规划是针对电信行业发展制定的规划,是在政府整体规划指导下的分行业整体规划。除了关注政府整体规划里的宏观问题外,电信业“十二五”规划更侧重于关注电信行业自身的健康和持续发展。从前期政府和行业“十二五”规划相关工作和内容的公开情况来看,对上海电信运营商而言,有以下几点需要特别关注:
1.政府“十二五”规划工作启动之初正值金融危机对我国经济和上海经济产生重大负面影响之时,编制之时则是金融危机影响趋减、国家和地方宏观调控政策效果显现之际,应把政府对宏观经济走向的判断和调控方向及对行业未来发展的设计作为判断行业所处发展环境的重要依据,顺应时势,借势发展。
2.在政府层面“十一五”规划内容和规划期内的历次政府工作报告中,创新都占据重要位置。结合“十二五”规划的前期进展情况来看,“以增强自主创新能力,培育战略性新型产业为重点,推动产业结构优化升级”将是“十二五”规划期内的战略性任务。TD-SCDMA和TD-LTE作为国家自主创新技术的典范,在“十二五”规划期内将继续受到政府和相关部门的极大重视并得到政策倾斜,这对建设和运营TD网络的中国移动来说继续是一种政策优势。
3.党的“十七大”提出“五化并举”、“两化融合”。“十二五”规划期将成为“两化融合”推进的重要时期,政府规划中必然有所体现,工业和信息化部的规划中也会有所侧重,城市信息化、农村信息化将会有新的发展。
4.三网融合将是通信信息产业“十二五”规划的重点,也是国务院再次申明的重点。三网融合的主要工作都落在“十二五”规划期内,必然会成为工业和信息化部“十二五”规划的重要内容。上海电信运营商在编制“十二五”规划时,要紧跟工业和信息化部的相关内容,做出合理判断并及早地思考应对方案。
5.在2009年7月工业和信息化部印发的《关于公布中国电信业“十二五”规划前期预研重点研究课题的通告》,首次列入了“现阶段我国对外开放政策及若干重点增值业务开放可行性分析”课题,这意味着在“十二五”规划期内,我国电信业有着对外开放的可能性。上海电信运营商的“十二五”规划中必须考虑这种开放的可能性及开放后对上海电信运营商可能造成的影响并进行提前布局,促进增值业务持续成长。
二、政府及相关部门“十二五”规划内容和编制方法的借鉴
从全国各种类型规划的层级来看,从宏观到中观到微观主要包括三方面的规划:一是国家规划和地方发展规划;二是行业规划,主要是国家各部委及地方行业管理机构针对行业未来发展制定的规划;三是企业发展规划,是企业就自身未来发展制定的规划。
从各层级规划内容之间的指导和影响来看,国家发展规划指导地方发展规划和行业发展规划并影响企业发展规划,行业发展规划指导企业发展规划,地方发展规划影响企业发展规划。国家和地方发展规划会影响企业经营所处的宏观经济和社会环境,行业发展规划会影响企业所处的行业发展环境。企业在进行规划时,必须充分考虑宏观经济和社会环境以及行业发展、技术进步在未来的变化与发展。
在规划的方法上,国家发展规划、地方发展规划和行业发展规划也有一些做法值得企业借鉴:
1.规划编制要有准备。规划是一项复杂的系统工程,要做好相应的准备工作,包括制定详细而完备的编制计划、对规划中重大问题的前期调研和研究。
2.规划内容要具前瞻。要加强规划内容的前瞻性,立足企业当前发展情况,把握环境未来发展趋势,制定企业未来的发展之道。
3.规划成果要可操作。规划的目的在于指导未来发展,关键是可以实施、能够操作,因此在规划过程中要摸清楚企业各方面的能力与潜力,以制定出确实有效的措施,同时也要充分听取和融入各方面的意见,以形成对规划的共识,共同推动规划成果的落地和执行。
4.规划实施要重评估。在规划实施的过程中,需要对规划的实际执行情况进行定期评估,适时根据环境的变化和公司发展的情况调整规划的内容,确保公司的可持续发展。
三、对上海电信运营商“十二五”规划的提升设想
目前,国家的宏观经济已经由高速增长期转入结构调整期,中国的电信行业整体也由高速发展阶段转入稳定发展阶段,上海电信运营商应该适时思考与调整未来“十二五”规划的目标导向和结构体系,以提升规划的质量,更好地适应和引领公司未来的发展。
1.规划目标从收入导向转向收入、利润双导向。在电信行业新的发展阶段,相比于收入来讲,利润具有更为重要的意义。因此,上海电信运营商在编制“十二五”规划时,要从原来单纯的收入目标导向转向收入、利润双目标导向,重构发展模型和发展路径,才能确保企业的健康、可持续发展。
2.规划结构体系从全面的结构体系转向重点突出的结构体系。在行业进入稳定发展时期后,企业的发展更需要重点突出、任务明确。因此,“十二五”规划需要调整原先“大而全”的规划结构体系,在明确未来的发展目标和方向后,突出公司未来几年持续发展所需完成的各项重点工作内容,并进行有侧重和针对性的资源保障,确保发展目标的实现。
参考文献:
[1]詹姆斯.肖.电信业战略管理.人民邮电出版社.2003.3.
关键词:战略规划经营规划,统筹学理论系统方法
为了进入更广阔的市场,在更加激烈的竞争环境中保持稳定发展,中国企业都在积极研究制订发展战略和战略规划。但是,目前大多数企业在研究战略、制订战略规划中普遍存在着目的不清、模式化、报告内容雷同、效果不突出的情况。根据战略统筹管理理论,产生上述问题的本质原因在于没有正确区分战略规划与经营规划的差别,同时又没有把握战略规划与经营规划科学完整地结合起来。因此,从以下十个方面区分战略规划与经营规划是企业做好战略规划的前提。
第一,制订战略规划的目的与经营规划的不同,这就决定了其他方面种种区别。战略规划与经营规划都有指导性,然而战略规划要通过协调生存和发展的关系,促进企业实力和活力匹配,为未来发展创造机会。对企业来讲,未来的发展机会多为隐形的、不确定的,可能是机会,也可能是风险(垄断性企业除外),创造条件、创造机会是实现可持续发展的唯一途径。为了创造机会常常要限制企业某些环节的扩展,放弃某些眼前利益,调整某些对未来有影响的关系。而制订经营规划是要充分利用和扩大目前的机会,加大投资和竞争,扩张实力,以获取更多的收入和利润。不少企业为了做“世界500强”、要“实现双百亿”、要争“航母”,一味扩大规模、加强实力,仅仅是为了充分利用眼前的机会,这样很可能造成企业发展的不平衡,给自己留下更大的隐患。论文参考网。诺基亚公司提出“最大的危险就是太大了”,即是针对规模扩张的。所以,机会充分利用要与环境波动相适应,要有节制,要从战略规划上对经营规划予以指导。
第二,由于战略规划是针对未来10年甚至更长时期环境的变化,所以在研究制订战略规划时,必须以更先进的思想为指导,要对现在所持的思想方法予以改造提升。一些企业创业成功后又渐渐衰落,并非不注重管理,主要是囿于成功经验形成的思维形式不能适应新环境。因此,研究制订战略规划要对既定的观念方法进行冲击调整。战略规划一经订出,就要在实施中成为全体管理者改造思想方法、发展思想的思想指导工具。而经营规划则是明确各种指标和标准,成为管理的直接操作依据。
第三,战略规划要在未来不稳定的环境中使企业以不变应万变,因此要注重制胜,更关注防败,是制胜和防败统一起来。而经营规划使企业以变对变,在特定市场中取胜,不更多地考虑防败。前几年中国某大家电企业一再掀起价格大战,虽然取得了销售收入和市场份额的增加,取得了战术的胜利,却造成了自己战略上的失败。
第四,战略规划突出整体的合理协调,如同中医讲求调养,讲求整体的健康水平,使企业适应性增加。有的企业不考虑中国市场环境中有待解决的种种问题,过度剥离虽不创造收益但可节约成本的“不良资产”,从而使企业在市场环境波动中失去原有的优势。美国有些企业为了稳定和保留研发人才,专门成立托儿所、洗衣房,使科研人员可以在工作休息时看望自己的小孩,从而能更安心工作。经营规划则重视优势的塑造,对没有直接收益或扩大收益的部分尽可能减除。
第五,战略规划制订要运用关于未来的模糊信息和知识,因此要较多利用社会知识力量。经营规划必须通过掌握清晰准确的信息进行设计。不少企业的战略研究过分强调掌握现实与过去的数据或专业知识,这就使其丧失了改造思想方法的功能,混同于经营规划。
第六,战略规划是要创造发展的主动权,所以,要关注合理性创新投资。凡是尾随其它企业的规划,虽省力而由于缺少创新而失去未来的主动权。经营规划是要在战略规划的指导下,加强优化竞争投资,应对同质化竞争趋势,更有效发挥主动权。
第七,战略规划强调战略合作要依据某个发展的共同目的,不一定要求直接增加收益。但经营规划强调合作中直接增加收益。许多上市公司发生多次重组且屡战屡败,实质的原因是为了追求增加直接收益,而不考察有无共同利益、目的。论文参考网。现在不少企业集团的规划既不像战略规划又不是经营规划,其原因可能是由于各子公司与集团除了资本关系外并无共同目的。
第八,战略规划实施要采取战略成本监控,既不是生产成本的分析控制,也不是企业财务成本分析控制,而是针对未来的。经营规划是以收益指标为中心或者利润指标为中心,实行生产成本和经营成本控制,以求效率、效益最优。
第九,战略规划更多体现董事长的观念和水平,因此必须由董事长亲自主持研究并实施监控。凡是捉刀由外脑包办代做的战略规划,哪怕再好,也难以有效贯彻执行。因为董事长的思想方法没有得到新的发展。经营规划则是由总经理根据战略规划设计实施的。论文参考网。
第十,战略规划的研究制订绝不能单独使用系统方法,而主要使用统筹学理论,并在统筹理论的指导下,根据合理性要求,适当应用系统方法。系统方法的有效性限于在边界清晰、目标明确、信息准确等范围内才有效。而统筹学理论正是适应不确定情况出发把不可控因素尽量使之成为可管的,使发挥优势和保持平衡统一起来,以适应未来变化并争取主动。现在企业制订战略规划通常都用系统方法,虽然在一定程度上理清了一些现实关系,但并未解决对未来的思想方法问题。经营规划较多是用系统方法,但也必须有统筹思想来指导。
根据战略规划与经营规划的区别,在确立决策权与经营权相对分离的体制下,选择相应的理论方法制订规划,设计不同的评价标准评估规划,是企业制订规划并取得成效的关键。
参考文献:
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[7] 科特勒 营销管理[M] 上海人民出版社 2003
但是,外部环境也在不断日新月异,因而上述审计的职能也有着拓展的需要,以满足内外部环境不断变化的需求。特别的一些大型的公司,日常意义上的审计已不能满足业务发展的需要。因为随着公司业务的不断发展,外部环境的日新月异,公司的战略规划越来越重要。
为适应内外部的这些变化,公司必须制定长期、中期等战略规划。这些战略的制定、实施、评价与控制贯穿于整个企业的各项活动,对企业的各方面产生的重要而深远的影响。外部投资人他们关注公司是否能达到预期的效益,从而得到相应的投资回报,同时,他们也关注公司日常的运营是否合规、低风险。这样一来,战略审计的必要性不言而喻。尤其对于上市公司而言,2010年4月,财政部、证监会、审计署、银监会、保监会联合的“关于印发企业内部控制配套指引的通知”(以下称:指引)中“企业内部控制应用指引第2号—发展战略”明确指出:企业应当根据发展目标制定战略规划。战略规划应当明确发展的阶段性和发展程度,确定每个发展阶段的具体目标、工作任务和实施路径,建立战略委员会,战略委员会应当加强对发展战略实施情况的监控,定期收集和分析相关信息,对于明显偏离发展战略的情况,应当及时报告。这就要求企业内部要按照这些要求,对公司的战略进行适当的监督管理和评价,看其是否符合企业的长期发展,是否能满足企业的需求,满足股东和企业所有者的要求进行有效的运营。
基于上面所说的,战略审计的目标也因此不同于传统意义上的审计,它的侧重点不再是查错防弊、评价内部控制的有效性,而是应该侧重于分析、评价、咨询企业的各项战略政策、战略目标是否符合企业发张的中长期利益,是否看重短期效益而导致企业处于运营的高风险中。由于战略审计站的层次比较高,因此它更关注对企业长期的影响,而不是短期的利益。
正是由于战略重点关注的是全局性、长期性和可行性,因此在审计时,它不同于传统意义上的财务审计和内部控制审计,不能只看某个时点或者一段时期的财务报表,也不能只是关注企业的内部控制。这些只是一方面,战略审计要着眼于企业长期的战略,关注这些战略对企业的影响。因为一个不明确的战略规划对企业造成的不良影响是不可估量的,错误的战略规划或者未实施到位的战略规划都会导致企业在日常运营中偏离正确的发展轨道,从而给企业带来深远的不利影响,这种不利影响往往难以在短期内挽回,即使可挽救,付出的代价也相当巨大。由于这些战略实行中的错误在短期中可能难以察觉,或者短期来看对企业是有利的,因此企业往往在意识到时已经无力回天。
最有名的一个例子当属柯达公司破产的案例。作为数码相机的发明者,柯达可以说的在数字成像行业迈出了极大的一步。但是这个数码相机的发明者却没有用战略的眼光看待这一变革性的发明,而是固步自封地认为胶片的地位不可撼动。在公司的战略规划中,数字产品的发展未引起足够的重视,胶片还是在产品中占着主要地位。最终的结果大家也看到了,这个数码相机的发明者先后被尼康、佳能超越,逐渐日薄西山,最终由于业绩大幅滑坡不得不申请破产。
从这个例子中,我们可以看出,战略审计的重要性不言而喻。因为一旦公司的战略偏离了正常的轨道,内部再怎么风险控制、优化都难以挽回公司经营恶化的命运。尤其是大公司,不像小公司那样,船大更不容易掉头。
因此,战略审计的重要性在现阶段已日益受到管理层的重视。笔者认为,在实际操作中,战略审计主要有以下关注点:
第一,公司当前以及未来的使命、目标、战略和政策是什么?
公司的使命、目标、战略方案和政策在公司的日常经营管理中起着不可或缺的作用,缺少明确的战略目标,公司等于是没有了前进的指明灯,不知道未来的发展方向,盲目前进。
第二,公司当前的各项经营政策、流程是否围绕了上述战略目标来操作,是否有利于战略目标的实现,并针对可能出现的相应风险有对应的防范措施。相关的流程是否可以在现有基础上再不断完善、优化,以使企业运作更有效。
第三,当前的直接环境(外部市场、客户、竞争对手、供应商等)中哪些关键因素影响公司?哪些是目前的威胁?哪些未来的威胁?哪些是目前的机会?哪些是未来的机会?
在上述中,公司针对这些外部环境,是否有在战略考量下的风险管理、风险评估以及相应的风险应对。是否可以按照SWOT分析法则,将公司和战略相关的优势、劣势等进行识别,并采取措施,发扬优势,改善劣势,为战略目标的达成进行服务。
第四,公司是否有相应的企业文化来指引员工,以及相应的道德氛围和规章去影响公司高层、管理人员、员工进行合法的经营。
目前大部分公司都相当注重企业文化的建设。和公司长期发张相契合的企业文化可以把员工紧紧地团结在一起,为公司的战略目标实现奋斗。在一个有着良好文化氛围的企业里,员工的凝聚力通常都很强,而只有在这样的文化氛围中,才能制定正确的战略目标和政策并正确地实施。
第五,人力资源的发展和管理。任何一家公司里,人是相当重要的一个因素。因为公司内部的各项业务活动是由员工来完成的。员工的素质是否能满足企业发展的需要,员工是否能全部身心地投入到工作中,合适的岗位是否有合适的人员来做,等等,这些都是人力资源管理需要关注的内容。可以这么说,人力资源决定了战略是否能成功制定并实现。
以上主要讨论了战略审计的关注点,实际在战略审计中,需要关注的环节远远不止这些,例如研发、采购、生产等,但是笔者认为,这些环节都是常规审计已经注意的,并且大部分公司的内部审计已经在进行相应的审计,为省篇幅,本处不再做阐述。
关键词:高职;金融证券;专业指导;职业规划
中图分类号:G4文献标识码:A文章编号:16723198(2015)26018102
随着大学教育的普及,大学毕业生人数不断递增,作为高职金融专业的毕业生的就业空间面临巨大的压力,人才市场的竞争越来越激烈。为了提高我院高职毕业生的就业竞争力,就必须在新生阶段加强针对性的专业指导,对其未来的职业提前引导,提高学生未来就业的能力。
1大学新生专业指导的必要性
大一新生是从高中到大学的第一个过渡阶段,是被动学习到自主学习的过渡,也是对专业的模糊认知阶段,对专业的学习内容,未来就业方向等方面了解不全面,所以对大学新生的专业指导是非常有必要的。下面分析学生对专业认识方面存在的主要问题:
(1)学生对专业的认知不足;我院金融证券专业的学生每年都有些到校后要求转专业,是对该专业的不了解导致的。高考专业报名基本上参考家长建议,主要是通过报纸杂志,看专业是不是热门专业,对专业的就业方向岗位不清晰。对于入校新生,对自己学习的专业认知不足,盲目学习,而不是主动学习,将直接导致学习兴趣下降。首先要让学生对所学的专业有个基本认知,否则学生在以后学习过程中没有找到专业定位,不清楚学习什么,学这个干什么用。目前,由于我院不能确保每个班都有金融专业老师担任班主任,给予专业上的指导,导致很多学生一年过去了,还不清楚要干什么,为将来的就业准备什么。为了学生增加该专业的兴趣,提高学生对专业的认知,克服学习的盲目性,掌握学习的主动性,需要对学生进行专业引导。
(2)对金融证券专业课程体系认知不清晰;新生入学教育主要集中在是军事、心理方面及专业方面的简介。学生对三年的专业设置、岗位需求、课程内容等情况不了解,没有提前做好系统的学习安排,比如金融证券专业的学生都要求考证券从业资格、期货从业资格,对于资格证考试学生认识不足;很多学生不太清楚我们专业课程里有哪些是与职业资格证考试接轨的;哪些课程是不开设的,需要同学们自己去自学的。需要弄清楚与职业资格考试相关的课程是哪个学期开设的,让学生自己做好学习专业知识安排;同时,需要学生了解基础课与专业课程的关系及其重要性;因此,对学生的专业课程的指导是非常有必要的。
(3)学生对未来职业规划的欠缺;许多新生在选择专业方面还是不太了解,学生对自己的未来没有规划,学习没有明确的方向性;学生毕业有很多没有从事本专业的工作,大多数因为在学习该专业是没有明确的职业取向,没有好好规划自己将来的职业,所以,平时上课是得过且过,学习没有兴趣,也没有目的,这就需要对学生进行职业教育。如果学生没有充分了解自己所学的专业,就没有有明确的职业规划,那么就难以提高自己职业素养,为未来的工作夯实基础。新生有必要进行专业指导,让学生规划好未来的学习,对未来的职业规划有清醒的认识,提高学生就业能力。
2大学新生专业指导的解决渠道
面对高职新生在对专业认识和未来职业选择规划上存在的一些问题,我们作为专业教师必须帮助学生解决这方面问题,让学生掌握学习的主动性,提前确认自己的未来的职业目标,注重提高自身的职业素养,为将来的职业生涯做好充分的准备。
2.1成立金融证券专业指导团队
目前,我院金融专业的学生人数增长快,原来由专业老师承担班主任工作,可以承担部分的专业指导教育,但现在专业老师难以适应班级人数的增长;非专业的老师承担了班主任工作,对学生的专业上的指导就有些力不从心,考虑以上的多种因素,为了更好的服务好学生,让家长放心;所以,我们系部组织成立了金融专业导师团队,有针对性的解决学生在对专业的的认知上的问题。同时,也是贯彻执行我们学院的“四导服务”指示精神,我们在15级金融证券专业1班开展试点工作,不仅是专业上,还涉及大学生活的适应性、学生管理、就业前景、专升本、自学考试和心理健康方面进行指导服务,每个方向设置导师指导。也就是我院提出的“学习上引导、心理上疏导、生活上助导、就业上指导”的四导服务体系在我们系部专业上的延伸。专业指导的讲座。专业老师给予专业的指导大方向,学会规划好自己的学习时间,处理好专业学习和职业资格证考试的关系,职业规划明确目标。我们将考虑设置专业导论课程,将给与大学新生统一讲解,安排课时,讲讲专业课程设计,人才培养方案、师资队伍的配置,通过名师讲座论坛的方式讨论专业的发展方向,未来自己在社会发展中的作用,激发同学们的学习热情,对本专业有信心。
2.2搭建企业平台,让学生领悟未来职业岗位
大学是学生踏入社会的的最后一步,学生在此期间要对自己未来的身份角色的有感官上的基本认识,同时,也是要让学生对未来的职业岗位有些了解,根据自己的专业方向,我们将为他们搭建企业实训和实现的平台,通过校企合作的企业平台来了解未来职业的认识。比如我院金融证券专业就业的岗位主要是银行、保险、证券、信托方向,通过我们与企业签订的校外实习基地,提前让学生体验岗位工作,而不是等到大学毕业前进行的顶岗实习。比如组织学生到证券公司参观公司员工的工作氛围,前台和后台的工作内容,让学生与企业员工交流,工作所需的基本技能,学生有明确的学习目标,也激发学生的学习兴趣。到银行和保险参观,了解公司员工的工作状态;与优秀员工交流咨询,向前辈学习,能认识到在大学学习和工作后用到的知识的关联性,学习中哪些是最重要的,通过公司员工的言传身教,让学生体验未来工作的真实感觉,让学生能主动适应未来专业学习和实践,也能让学生提前做好职业规划,适应未来的就业岗位。
2.3邀请校友回讲台,让学生体悟职业的成长历程
学生在职业成长过程因家庭、学校、社会环境不同,职业成长的历程有差异,在学习过程中会遇到各种困难,教师的指导教育有时效果不太明显,我们可以搭建成功校友、企业家和专职老师交流互动的平台,给予学生在职业选择上的疑问,通过师兄师姐的的亲身经历,解答学生的成长的困惑;通过交流让学生确立自己职业目标,提高学生的学习自觉性和主动性。学生在每次交流讨论后,汇报自己对专业及未来职业的认识,与已毕业的学长交流感悟金融行业的就业发展趋势,传播正能量将学习目标、职业规划与行业的发展紧密联系起来。根据自身特质,选择好方向,为将来毕业后的就业、创业做好准备。
2.4开展主题演讲,让学生领悟专业内涵
我们可以在新生开学后,给予学生相应的指导及参观金融企业;然后,把学生分成若干小组,根据自己专业的特点及自己所观所想,查找专业资料,做成ppt课件。在班级主题班会上,学生成为“教师”,发表自己对专业的认识,各小组之间相互讨论,这样能促进他们对自己专业的认识,也锻炼了学生的的语言表达能力。让学生在自我讨论中,去领悟专业内涵,需要哪些专业素养,让学生自我认识,自我成长,提高自己对未来职业素养的认识。
3总结
大学新生在从高中到大学的角色转变过程中,面对学生在专业学习中的问题困难,需要各个专业老师对其专业指导,让学生能深入了解这个专业。对学生家长而言,这是对家长和学生的一份责任。我们成立金融专业导师团队是非常有必要的,可以让家长放心,是学校对其子女教育负责,是办有责任的教育,通过与学生家长的面对面的交流座谈会,学院配套很多资源,是认真负责的办教育事业,所以,他们放心把学生放到你们学院的专业学习。
对学生而言,我们通过答疑解惑,增强了学生对专业的了解;与企业和学长的交流,加深对未来职业规划、职业素养的认识,将大大提高学生对专业的学习兴趣,为将来的职业生涯指明了方向。
对学院而言,通过学生的专业指导,减少学生的转专业的需求,同时,班级导师团队的成立,搭建了“务实、责任、合力”的工作平台,发挥教师的聪明才智,提高教书育人的工作,为学院的未来发展舔砖加瓦,为培养高技能、高素质的应用型人才做出贡献。
参考文献
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《今日楼市》:对于房地产市场2011年的形势如何判断?对2011年房地产市场存在哪些担忧?2011年可能会在哪些方面继续进行战略调整?
宋卫平:中国的房地产是靠天吃饭,2011年的“两会”肯定会把廉租房、保障房、经济适用房的布局和展开作讨论。我判定“两会”以后这个话题就不那么热烈了。这个矛盾暂时缓和下来以后,希望政府对商品房这一点高抬贵手放一放,但是至于愿意不愿意放,不是我们决定,还是要看脸色,还是要看天气。
《今日楼市》:2010年公司在战略上主要进行了哪些调整?2011年公司最主要强调的工作是什么?
宋卫平:在战略上于2010年成立绿城建设管理有限公司,通过整合绿城现有的品牌资源与管理资源,与外部机构进行广泛的合作,在不增加负债的前提下获取服务的收益,为绿城创造新的市场发展空间和利润的增长空间。
对于2011年,绿城制定的及格线是500亿元销售额。随着新项目的增加,如果销售去化率维持在50%以上,实现这一目标并无困难。
《今日楼市》:对于未来的行业地位、长期增长目标是否已有规划和思考?
宋卫平:四年以后希望绿城中国的赢利水平能够达到40亿元(所得税以前),代建能够达到20亿元左右。
《今日楼市》:土地储备是地产公司业绩增长的“命脉”。公司目前土地储备情况如何?未来的土地策略如何确定?
宋卫平:2010年取得了多幅土地,主要集中在以浙江、江苏为中心的长三角区域和环渤海区域。截至2010年11月30日,有项目108个,总建筑面积超过3500万平方米。
土地储备在绿城发展中有着重要的地位,下一步绿城在正确评估运行与发展潜力的基础上,将适当调整土地储备的节奏,尽可能利用合作、代建、基金等资源。没钱的时候不买地,有钱的时候买地。
《今日楼市》:未来在公司区域布局规划中,一线城市和二、三线城市未来的策略分别是怎样的?2011年可能进入哪些新的城市?
宋卫平:当然希望在北京、上海多拿一些项目。我知道我们的钱并不充裕,但一线城市、二线城市我们都愿意去,看机会、看手上到底有多少钱。
《今日楼市》:2010年,包括万科在内的一些大型地产企业都加大了商业地产方面的市场开拓力度。从将近一年来的表现看,这些企业的“转型”是否尽如人意,有没有出现什么共性的问题?未来是否会有更多企业增加商业地产的发展“权重”?
解决措施。
一、SWOT分析法简介
SWOT分析法最早是由美国旧金山大学的管理学教授在20世纪八十年代初提出来的,通常运用于市场营销领域是竞争情报分析常用的方法之一。SWOT分析法有利于人们对组织所处情景进行全面、系统、准确的研究,有助于人们制定发展战略和计划,以及与之相应的发展计划和战略。
首先,运用SWOT分析法要运用各种调查研究方法,分析出公司所处的各种环境因素,即外部环境因素和内部能力因素。外部环境因素包括机会因素和威胁因素,它们是外部环境对公司的发展直接有影响的有利和不利因素,属于客观因素,一般归属为经济的、政治的、社会的、人口的、产品和服务的、技术的、市场的、竞争的等不同范畴;内部环境因素包括优势因素和弱点因素,它们是公司在其发展中自身存在的积极因素和消极因素,属主动因素,一般归类为管理的、组织的、经营的、财务的、销售的、人力资源的等不同范畴。在调查分析这些因素时,不仅要考虑到公司的历史与现状,而且更要考虑公司的未来发展。
其次,将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式。在此过程中,将那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来,而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。在完成环境因素分析和构造后,便可以制定出相应的行动计划。制定计划的基本思路是:发挥优势因素,克服弱点因素,利用机会因素,化解威胁因素;考虑过去,立足当前,着眼未来。运用系统分析的综合分析方法,将需要考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合,得出一系列公司未来发展的可选择战略。把SWOT分析中的四个维度综合起来考虑,即可以构建SWOT矩阵。(表1)
二、人力资源规划的内容与意义
(一)人力资源规划的内容。人力资源规划自七十年代起,已成为人力资源管理的重要职能,并与企业的人事政策融为一体。人力资源规划是一项系统的战略工程,它以企业发展战略为指导,以全面核查现有人力资源、分析企业内外部条件为基础,以预测组织对人员的未来供需为切入点,通过人事政策的制定对人力资源管理活动产生持续和重要的影响。即“把人员的供给内部的(现有的员工)和外部的(要雇用或正在寻找的员工)在给定的时间范围内与组织预期的空缺相匹配的系统”。可简言之,在正确的时间选择正确的人于正确的位置做正确的事。(表2)
(二)人力资源规划的意义。人力资源规划是各项具体人力资源活动的起点和依据,直接影响着企业整体人力资源管理的效率。在人力资源管理职能中,人力资源规划最具战略性和积极的应变性。组织发展战略及目标、任务、计划的制定与人力资源战略及计划的制定紧密相连。人力资源规划规定了招聘和挑选人才的目的、要求及原则;人员的培训和发展、人员的余缺都得依据人力资源规划进行实施和调整;员工的报酬、福利等也是依据人力资源规划中规定的政策实施的。
在企业的人力资源管理活动中,人力资源规划不仅具有先导性和战略性,而且在实施企业目标和规划过程中,它还能不断调整人力资源管理的政策和措施,指导人力资源管理活动。因此,人力资源规划处于整个人力资源管理活动的统筹阶段,它为下一步整个人力资源管理活动制定了目标、原则和方法。人力资源规划的可靠性直接关系着人力资源管理工作整体的成败。所以,制定好人力资源规划是企业人力资源管理部门的一项非常重要和有意义的工作。
三、SWOT分析法在人力资源规划中导入的可行性分析
SWOT分析法原本来自市场营销领域,通常是市场战略分析家们用来分析企业内外部环境、制定企业发展战略的一种使用技术。然而,技术方法本身不具有专业性,我们同样也可以借用SWOT分析法为与企业战略紧密联系的人力资源规划服务,并且从SWOT分析的方法理念来看,在人力资源规划中使用SWOT分析法也是切实可行的。原本对企业内部环境的优势和劣势分析,在人力资源规划中可以转化为企业的目前人力资源状况的优势和劣势分析,而企业外部环境的机会和威胁分析,就相当于对劳动力市场的影响因素、可供选择的人员的前景分析和竞争对手的威胁。综合自身的优势和劣势,认清周围的劳动力市场环境和前景,企业可以减少决策的难度,更准确地制定人力资源规划。
(一)运用SWOT分析法使复杂的信息清晰化。“决策,管理者的工作实质”这是现代管理的一句名言,人力资源管理当然也不例外。人力资源规划作为人力资源管理的起点,它本身也是一个决策的过程。而在决策中至关重要的是准确、及时和相关的信息资料。
如今,企业面对着越来越复杂的市场环境,如何根据外部情况的变化要求和企业特有的状况合理地做出规划,是企业必须面对的问题。人力资源规划是一个复杂的认知过程,决策者不仅需要涉及有关自我和环境的信息,还要仔细衡量各种可供选择的信息。可以说“信息决策”是人力资源规划中的重中之重。而通过SWOT分析法制定人力资源规划,列出企业的优势、劣势、机会、威胁,使复杂的信息明朗化,使企业决策者能够清楚地认识企业所处的情况并加以分析,提高了决策准确性。
(二)运用SWOT分析法进行内部营销,使人力资源规划更具战略性。企业通过运用SWOT分析法进行内部营销使人力资源管理与企业总体战略保持一致。如同企业业务战略需要变化和发展一样,企业的人力资源规划也在要求变化和发展。企业不同的业务战略环境影响着人力资源规划,不同的企业环境需要具有不同能力的人力资源。在环境变化的时候,企业往往希望招募到适合新环境的人,这实际上就是确定新的人力资源规划要求。
企业根据人力资源SWOT分析,特别是分析、比较竞争对手在核心竞争力中的人才优势,选择具有竞争优势的战略,保持自己最优秀的人才,防止其流入到竞争对手公司;从社会上吸引竞争对手没有或比对手的关键人才更优秀的人才;或者直接从竞争对手那里吸引其核心人才。通过SWOT分析法来构建SWOT矩阵,有利于人们对企业所处情景进行全面、系统、准确的研究,采取相应的WT战略、WO战略、ST战略和SO战略。因此,运用SWOT分析法将使人力资源规划更具战略性。
(三)运用SWOT分析法建立四维立体人力资源规划。在传统的人力资源规划中,往往采取单线的人力资源分析和战略选择,而此种方法,并不能有效地结合企业自身和外部环境情况,同时又容易陷入人力资源规划陷阱中。即存在晕轮效应:决策者容易对企业某方面的突出情况而影响整个计划的制定。采用在人力资源规划中导入SWOT分析法,企业并不需要花费时间和精力去追逐那些目前看起来更有利的机会。相反,如果能够将企业的优势和即将来临的机会很好地进行匹配,那么这个企业也会在未来的竞争中处于最佳有利的地位。同时,也不需要刻意担心企业的劣势所在,而可以用机会来把劣势趋于最小。把SWOT分析中的四个维度(内部优势因素、弱点因素、机会因素和威胁因素)综合起来考虑,建立四维立体人力资源规划。
(四)运用SWOT分析法使人事决策科学化。从现代企业管理的要求和市场人才竞争的加剧来看,“领导说了算”的人事决策方式风险越来越大。而把SWOT分析法运用于人力资源规划中,通过利用变量因数法给SWOT矩阵中每个纬度的每一项因素配以权重,并根据权重进行定量分析,根据当时当地的人才市场情况和企业具体情况,用数量化的方式把企业优势、机会结合起来与劣势、威胁相比较,才能够清晰地分出自己选择战略是否比他人具有优势。把人员任免的话语权交给一套人事决策模型,而不是交给某一个或几个人,这必然将大大提高人事决策的科学性。
因此,SWOT分析也可以看作是在人力资源规划中的一种可利用技术。通过这种方法,企业能够更准确地进行自我评估,更清晰地认识自己所处的机会威胁和自身的优势劣势,从而能够就外部人力资源状况和企业自身的情况做出最佳的决策,制定出更科学、准确、富有战略性的人力资源规划。
四、SWOT分析在人力资源规划中的具体应用
(一)构建企业的SWOT矩阵。企业通过与其他企业比较,并考察自己所处的劳动力市场环境,认清自身的优势和劣势,以及周围环境的机会和威胁,就可以构建出自身的SWOT矩阵。做好人力资源规划的重要一点是:诊断和评价现有的人力资源状况,对企业内部人力资源状况进行系统性清查,这是做好人力资源规划的第一步,也是必不可少的一步。在没有摸清自身人力资源家底的情况下,就进行所谓的规划过程,其结果肯定会失败的,要么预测不准,要么会造成资源的浪费。需要考虑的内部因素包括:企业的经营目标和发展战略、企业现有的人力资源结构水平、企业的薪资福利水平等;外部因素包括:社会劳动力的供求关系、政府的法规政策、所处行业对人才的吸引程度等。从企业的SWOT矩阵中,我们可以清楚地看到自身的竞争力和对人才的吸引力,同时还能清晰地认识到自身人力资源状况存在的不足和与竞争对手的差距,从而制定出更符合公司情况的人力资源规划。
(二)定量的SWOT分析。对于不同的企业类型,个体的每一项优势劣势、机会威胁对其的影响程度是不同的。而且,我们在进行SWOT分析时,如果只考虑到每项因素的大致影响的话,那么随着分析项目的增加,可能这种分析就无法得出客观真实的结果,企业也很难分出自己相对于其他竞争对手是否具有比较优势。所以,只有根据当时当地的人才市场的具体情况,用数量化的方式把企业优势、机会结合起来与劣势、威胁相比较,才能够清晰地分出自己选择战略是否比他人具有优势,从而才能做出最优的人事决策。
需要注意的是,这里SWOT分析的权重分值并不是由企业凭空想象出来的,而是基于每项评判内容对于具体行业的重要性而设定的。但是每项分析内容的权重分数是可以不同的。你可以把各权重按其重要性,分配给10分,甚至100分、或1,000分,但其他被比较项的权重也要随之改变。这种定量的SWOT分析只是从数学的角度近似地反映问题的全貌。
(三)SWOT分析结果的运用。在明确自身的优势劣势、外在威胁和机会后,我们就可以利用这些信息确定企业的人力资源规划。现我们把SWOT分析法具体应用在大连中政房屋开发有限公司中。该公司创建于1993年。经过数年的发展,公司已发展成为拥有资金五亿元的大型房地产开发企业。中政公司在重视企业发展的同时,也逐渐更新了企业的发展观念,更注重提高企业的整体素质,本着“人才是最重要、最宝贵的资源”的原则,将人力资源管理放在公司发展的重要位置,更新用人观念、广开渠道、引进人才。市场环境的日益变化、竞争的加剧、公司自身发展阶段的变化使中政公司原本的用人制度已不能满足公司发展的需要,需要重新制定人力资源规划。现将SWOT分析法在应用于该公司的人力资源规划中,如表3。(表3)
(四)运用SWOT分析法编写人力资源规划的流程。在人力资源规划中运用SWOT分析法,并不是一种单线型的过程,而是一矩阵的流程。它以机会、威胁、优势、劣势分析为起点,制定出总体的人力资源规划战略,再逻辑过渡到具体的人力资源规划。(图1)
五、人力资源规划中使用SWOT分析法的不足及策略
(一)SWOT分析法的静态性导致的缺陷及其策略。人力资源规划决策是由一系列递进的阶段组成,是某个选择方案被选择、履行和不断调整的必然结果。因此,人力资源规划的过程充满着动态性、连续性和发展性。人力资源规划的制定往往是在企业明确了战略发展方向和目标的基础上,在某一时段,基于对未来的分析和判断做出的,是一种静态的决策。而当企业面对快速变化的内外部复杂环境时,就必须根据实际情况的变化对规划提出合理的调整,以适应环境,并尽量减少反应的滞后性。因此,人力资源规划又是动态调整的,而不是一劳永逸的,最重要的是要关注其实际的执行效果。但是,SWOT分析本身却是一种基于某个时间截面段的静态分析方法,它不能够结合过去、现在和未来的发展趋势做出综合评判。而且在人力资源规划中实施SWOT分析,通常是依据已经存在的现实形态和观点来分析自我和周围环境,而很少考虑到未来环境的发展所带来的可能机会和危险,这种目光短浅的做法会导致忽略很多新的可能性。要克服SWOT分析法静态性导致的不足,在使用SWOT分析法时,就应该重视信息的及时反馈,需要密切注意市场环境的变化,通过网络、报刊杂志等媒介来追踪最新的劳动力供求趋势,根据具体的环境变化,及时修正和调整自身的SWOT矩阵,从而做出更加准确的人力资源规划。
关键词:奢华酒店;设计顾问;分析探讨
中图分类号:TU247 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2014)08-0034-01
一、如何正确的为酒店选择设计顾问
一个正确的设计顾问不仅能够为酒店的设计打好基础,更能够为酒店未来的发展步步高升,由此可见,酒店只有十分讲究对设计顾问的选择,才能为酒店创造出更大经济利益。那么应当如何选择正确的为酒店选择合适的实际顾问呢,下面我们具体分析。
首先在选择设计顾问的前期,应当先确定好酒店的运营模式。对于奢华酒店来说,可能还想要聘请一些国际品牌的酒店管理公司对其进行运营管理。因此,就必须再设计工作开始之前确定好《管理协议》的签订工作,只有把《管理协议》签订完善,才能明确哪个酒店管理集团的管理是适合本酒店的,从而也能对旗下各种档次品牌的使用有明确的认识。只有对管理公司及品牌有了明确的认识,才能够真正的按照其品牌的《设计与施工标准》对本酒店进行量身打造,与此同时,在设计顾问的选择上也能够按照品牌的档次来进行抉择,这样便减少走了弯路,节约时间和经济上的付出。
其次,酒店还要明确出自己“要什么”,才能根据其标准来选择顾问公司。酒店必须明确涉及要求,例如:设计的方向、风格、古典还是现代,典雅还是炫酷,还有需要什么档次,预算是多少,才能选择出合适的设计公司。在现实生活中有很多种类似的情况,设计师拿出许多种设计方案都打不到业主的满意,但是业主也提不出自己的想法或是哪里不满意,这样就使得设计师摸不着头脑,项目在完成上也不能够顺利进行。因此,业主在选择实际顾问之前就要弄明白自己想要的到底是什么,明确设计要求,才能让设计方能够按照业主的想法去设计,减少时间和经济上的浪费。
再次,知己知彼才能百战不殆,业主知道自己想要什么了,还需要知道哪个设计团队能够满足自己想要的,因此就需要了解各个目标设计公司的能力与特点。每个目标设计公司的风格特点都不尽相同,其中一个小细节就有可能导致结果的成败。酒店设计是一个时间跨度大、内容繁多、协作关系紧密的工作,只有合作双方能够深入细致的沟通并且达到互相了解的程度,才能保证设计与建设的效果。除此之外,对设计顾问最后输出的成果能够包含哪些方面,最终能够达到什么程度也需要进行详细的了解。包括之前进行过的项目典型图纸,表现图的规格等等,用来直观的说明各阶段的完成内容与深度,这样就可以更加具体的了解设计内容是否能够含钙业主所需要的方方面面,深度是否能够达到可指导施工的要求。
最后,就需要明确“选哪些”的问题。“选哪些”是设计合约规划中的重要问题,尤其是奢华级的酒店,它们的酒店设计在各个专业和各种细节上的要求都十分苛刻,因此,就需要选择多家设计公司共同来完成,这就需要业主聘请多家分项专业顾问公司为其进行合适的设计。虽然选择多了,但是面临的困惑也在不断增多,主要体现在如何解决设计工作的“内容”和“界面”的问题,而这实质上就是涉及合约规划所要解决的问题。设计合约规划是项目整体合约规划的一部分,但是它需要涵盖一个酒店建设所需要的全部内容,与此同时,还需要对效率、专业度等问题进行兼顾,不能分得太细,也不能分的太粗,应当使得两者之间得到平衡,才能制定出适合自己公司的设计合约规划。还有重要的一点就是需要一个技术总协调单位来协调。这是因为业主不能够参与技术方面的探讨和操作,只能对技术做出裁判,这是因为如果业主参与过多就会使得专业顾问的积极性与主动性下降,最终失去责任感,同时不利于项目的设计质量问题的责任认定。因此,一个技术总协调单位无论对业主还是设计师来说都十分有帮助,既能不会使设计师失去兴趣,也让业主达到满意。作为技术总协调还需要向设计师明确地提出工作标准、工作要求,例如时间、效果、设计成果、成本控制等方面的要求,同时在过程中对各项偏差进行纠正,并在设计顾问提交各项成果后,完成更重要的决策工作。
二、选择正确设计顾问的意义
通过上述对如何正确的为酒店选择设计顾问的浅析,我们明白了一个正确的设计顾问对酒店未来的发展来说是十分重要的,它对酒店的设计甚至未来的经济起着基础性的作用,因此,选择正确的设计顾问这个问题对于酒店来说一定不能忽视。
一个正确的设计顾问可以满足业主对酒店设计的要求,还可以不断的进行创新,使得业主得到一个更加满意的设计效果;其次,业主与设计顾问的深入了解交流,能够明确所选择的设计顾问是否适合此酒店的风格。与此同时,一个负责任,有能力的设计顾问不仅能够在短时间内达到业主的要求,还能够节约金钱上的浪费,并且对未来酒店的发展也起到了良好的促进作用。
三、总结:
一个正确的设计顾问对于酒店的发展起到了十分重要的作用。本论文对如何选择正确的设计顾问进行了浅析,也探讨了正确的设计顾问对酒店发展的意义,希望能够对为准备建设酒店的业主或顾问公司起到一定的借鉴意义。但是,对于酒店来说,设计顾问的选择不是三言两语就可以概括完的,还需要酒店能够在借鉴的基础上发现更多的问题,并通过自身解决问题。
参考文献:
[1]韩冬.浅谈奢华酒店项目设计顾问的选择[J].2013-07-11 07:19
[2]张伟,张国强.国外某五星级酒店电气设计顾问内容介绍,柏城工程技术(北京)有限公司北京市,100062.