工程质量如何管理精品(七篇)

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关键词：化工工程；提高；质量管理

DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2016.08.018

近年来，化工行业快速发展，但是也暴露很多问题，管理模式落后、工艺不合理，结合化工工程的重点和难点，为了保障化工工程良好使用性能和有效性，加强项目质量管理，从多方面、多角度出发，保障化工工程质量管理效益。

1 化工工程项目施工特点

1.1 工程量大

化工工程项目施工的工程量较大，包括防腐、暖通空调、给排水、测试仪表、电器、热处理、管道焊接、设备制造安装、钢结构、土建等多个项目，因此需要多个专业、部门和团队进行协调运行。化工工程项目施工现场往往人流量很大，施工单位在进行管理控制时难度较大。

1.2 规模大

化工行业一直以来都是推动我国经济发展的支柱产业，这种资金密集型产业往往建设规模巨大，需要投入大量的生产运营资金，而一旦化工项目出现问题，不仅给建设单位造成巨大损失，而且给国家、社会和人民造成不利影响。所以化工工程项目施工对于相关技术管理的要求较高，必须保障化工工程项目质量。

1.3 质量要求高

大多数化工装置在高压、高温环境中运行，其内部多装有有毒、易爆、易燃物质，为了减少对周围环境的影响，避免发生安全事故，化工工程建设对于质量、材料和技术的要求较高。所以化工工程施工过程中必须将质量放在第一位，充分认识到化工工程的重要性和安全性，提高施工质量管理水平。

2 化工工程质量管理存在的问题

2.1 管理意识淡薄

我国很多地区的化工工程项目主要是采用阶段化管理模式，针对化工工程的具体情况进行施工管理。但是很多化工工程管理人员的管理意识淡薄，对于整个化工工程项目缺少一个全面、系统的了解，在具体的项目质量管理中经常忽视一些细节，质量监督和管理落实不到位，在很多工作中缺少主动性和积极性。

2.2 缺乏健全的管理体制

管理体制是指导化工工程顺利进行施工建设的基础，也是管理人员对化工工程项目进行质量管理的参照物和基本依据，但是很多化工工程施工单位缺少健全的管理体制，在社会主义市场经济体制下，有些化工工程只注重经济效益，规划设计、招投标和施工建设阶段的项目质量管理都不到位，直接影响化工工程项目质量。

2.3 管理水平低

我国正处于经济发展的攻坚阶段，不同地区的地理环境、经济发展状况、人文环境等也不同，和国外化工工程项目相比，我国化工工程项目施工建设的管理水平仍然较低，不仅质量管理理念落后，而且管理模式也存在很多不足。当前，我国化工工程项目质量管理将重点主要放在各专业的协调、项目结果和责任追究方面，大多数化工工程施工单位都实行集体责任制，而国外发达国家化工工程施工质量管理将重点放在施工技术和各个环节的管理工作中，管理模式符合化工工程项目发展要求，实行单一负责制，所以为了进一步提高我国化工工程项目质量管理水平，应结合我国的实际国情，加强分析和研究，多借鉴、多学习，积极进行完善和优化。

3 提高化工工程质量管理的有效策略

3.1 创新管理模式

科学合理的管理模式对于提高化工工程质量管理水平有着非常重要的现实意义，化工工程施工单位应结合化工项目的实际情况和具体特点，根据企业自身的实际条件，积极创新管理模式，通过科学化的管理模式，优化施工现场的人员、材料、机械设备等资源配置，全面分析影响化工工程质量的各种因素，突出化工工程项目质量管理的时效性和针对性，仔细分析和深入学习国外先进的项目质量管理经验、理念和模式，加强创新和积极改变完善，强化各个阶段的规范化管理，特别注意加强技术管理，保障化工工程项目质量，提高管理水平。

3.2 完善管理体制

化工工程的施工建设离不开规范、系统的质量管理制度，所以化工施工单位必须将完善质量管理体制作为日常工作的一个重点，从化工工程项目实际出发，结合市场需求、实际施工条件和施工环境，积极完善化工工程项目质量管理体制。同时，化工工程项目施工过程中应严格进行落实，使技术人员、管理人员和施工人员充分认识到化工工程质量管理和控制的重要性，了解一旦质量不达标会产生的安全威胁，规范施工操作，消除风险，保障质量。

3.3 加强人员管理

为了进一步提升化工工程项目质量管理水平，应加强人员管理，以人为本，培养一支高素质、专业化的管理团队，定期进行管理知识和专业技术的教育培训，全面提高工作人员的管理水平，强化主动性、积极性和责任意识，使其能够独立处理化工工程施工中出现的各种问题。

4 结束语

综上所述，我国化工工程项目质量管理还存在一些问题和不足，作为一项专业化、系统化的重要工作，应从多方面入手，加强控制各个环节，高度重视质量管理工作，积极学习和改进，推动我国化工工程快速发展。

参考文献：

[1]项群娟.化工项目如何提高工程管理质量[A].中国武汉决策信息研究开发中心、决策与信息杂志社、北京大学国家发展研究院.科技研究――2015科技产业发展与建设成就研讨会论文集（下）[C].中国武汉决策信息研究开发中心、决策与信息杂志社、北京大学国家发展研究院，2015：1.

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关键词：市政工程；质量管理；监理

中图分类号： TU99 文献标识码：A 文章编号：

Abstract: with the rapid development of social economy, the urbanization process speed up day by day, the municipal engineering quality management and control measures are also more and more important, municipal infrastructure construction is the guarantee urban construction with high speed and high quality and sustainable development premise, is one of the major content of urban construction. This paper discusses the municipal engineering management, the development situation of the analysis how to improve the management level of the municipal construction, and gives some Suggestions, and then discusses the municipal engineering quality management and safety management problems, and put forward the corresponding management measures.

Keywords: municipal engineering; Quality management; supervision

市政基础设施是提升城市品位，健全城市运行功能，改善居民生活质量最主要的内容之一，是保证城市持续发展的前提。优质的市政设施对城市的繁荣、经济的发展、人民生活水平的提高有着极其重要的作用。它的质量好坏事关人民群众生命财产安全及公共利益，也直接影响着政府在人民群众中的形象。因此探讨如何加强市政工程的管理，确保工程建设的质量，是市政工程建设面临的当务之急。

1.市政工程质量管理的意义与特点

1.1市政工程质量管理的意义

随着我国国民经济的快速发展，市政工程建设项目不断增多。但因为对市政工程质量未能进行有效地管理，重大工程质量事故时有发生。为此工程质量问题已成为加大基础设施建设、实施扩大内需和发展国民经济等重大决策成败的关键。导致工程质量问题的原因较多，在施工过程中，每个环节都存在着影响质量的因素，如原材料的质量差异、天气的影响、施工工艺的缺陷、施工设备的损坏等，都会引发质量问题。为充分认识市政工程项目质量管理的重要性，分析市政工程项目质量管理因素，把握市政工程项目质量管理方法，对加强工程质量管理、提高工程质量水平具有极其重要的意义。

1.2市政工程的特点

市政设施是指在城市区、镇（乡）规划建设范围内设置、基于政府责任和义务为居民提供有偿或无偿公共产品和服务的各种建筑物、构筑物、设备等。市政工程一般属于国家的基础建设，是指城市建设中的各种公共交通设施、给水、排水、燃气、城市防洪、环境卫生及照明等基础设施建设，是城市生存和发展必不可少的物质基础，是提高人民生活水平和对外开放的基本条件。城市市政工程包括城市道路、桥梁、排水、污水处理、城市防洪、园林、绿化、路灯、环境卫生等城市公用事业工程；道路交通工程。如道路、立交、广场、交通设施、铁路及地铁等轨道交通设施。河湖水系工程。如河道、桥梁、引（排）水渠、排灌泵站、闸桥等水工构筑物。地下管线工程。为常见的供水、排水（包括排雨、污水）供电、通信、供煤气、供热的管线部分及特殊用途的地下管线和人防通道等。架空杆线工程。不同电压等级的供电杆线、通信杆线、无轨杆线及架空管线。街道绿化工程。行道树、灌木、草坪、绿化小品（如街道绿化中的假山石、游廊、画架、水池、喷泉等）建筑物、构筑物占主要部分的各市政专业工程场（厂）、站、点。

2.市政工程质量管理存在的问题

从承包商来看，只追求利润，偷工减料，根本不管质量，为迎合业主要求，盲目赶进度，很少努力抓好施工质量。有的施工单位管理能力差，分包商就更差。施工现场缺少技术和管理人员，有的甚至连资质都是借来的。市政工程施工环境复杂，要求现场技术管理人员要有足够的施工经验。而有的施工单位靠关系，拿下工程根本不把监理监督单位放在眼里，为所欲为，施工单位不按投标组织设备投入，施工设备投入的质量和数量都存在问题。

从监理单位来看，现在市政工程监理人员的综合素质参差不齐，监理人员腐败和违规现象较多。现场监理单位的责任大，权利有限，能力不足是普遍存在的现象。监理在工序质量控制方面往往力度不够。在实际工作中的现状，常规的工序验收制度是监理对质量进行有效控制的基本条件。施工质量的控制关键在于施工单位，工程质量是干出来的，而不是检出来的，监理发挥监督管理作用就可以了。有的业主甚至认为施工单位就是要偷工减料的，施工单位的施工质量不好主要是因为监理没有认真管好，在这样的情况下监理确实很难真正抓好现场的施工质量。

从业主单位来分析，由于市政工程大部分属于政府工程，因此存在一些献礼工程，脱离实际一味要求进度，这种情况下蛮干、乱干，根本不管规范要求，盲目赶进度。业主工作人员自身素质不齐，权力大，有的盲目指挥，肆意干涉，甚至少数人员的腐败等行为使得工程质量管理工作很难进行。

3.做好市政工程质量管理的措施

3.1标准化管理

标准化是一种标准楷模，建筑工程的标准在施工中能起到指导施工的作用。标准化要体现设计要求，达到指定的质量等级，把抽象的设计要求和繁复的质量标准、规范、规程等具体化、实物化，使全体施工人员，尤其是操作工人看得见、摸得着，便于对照。因而，推行标准化管理是保证和促进工程质量不断提高的有力措施，是现场质量管理的重要环节之一。

1.充分理解设计意图，在施工中将设计的理念，达到的效果在施工中给与充分的体现，遇到图纸不符合现场的情况或设计方案无法施工时，应及时与设计单位协调，尽快研究出解决的办法。

2.选用优良的建筑材料。建材是“标准化”质量的根本保证，“标准化”选用的材料，不仅要材性合格，而且还要注意规格、外形美观。材料在使用中应注意其使用的条件，以此达到理想的使用效果。因此在此环节上应细心核查，严禁不合格材料进入施工现场。

3.提高施工工人的技术能力，这是标准化质量管理成败的关键。在一般情况下选用技术水平优异的技术工人操作，这样容易做好，在面上推广时也容易做到。若用一般技术工人操作，则难以达到优良标准而失去了推广价值。

4.要紧抓技术工作，对于施工中的操作者，应仔细交底，包括技术与质量两个方面。其内容包括施工的部位、使用的材料、技术、质量标准、操作要领等，务必使操作者做到步骤清楚，要求明白，并应在施工中不断监督，遇到不符合规格的做法，应及时纠正，确保施工成品的质量，减少工程的返工。

5.组织质量专检人员评定质量等级。施工完毕后，现场施工项目部必须及时组织有关人员对施工质量进行评定，一般在操作者自检合格后分别由项目部、公司质量管理科等有关质量员，项目经理或工程师鉴定通过，还要由监理工程师进行验收合格后，方可进行下道工序，特殊项目，还要聘请有关专业人员参加。

3.2加强现场质量控制

抓好巡回检查，了解和掌握施工质量的全貌。经常不定期到工地巡回检查，事前不通知。检查内容主要有:工序质量、工程质保资料、现场检测资料(混凝土、砂浆强度、主要承重结构检测)、监理在岗情况及工程项目施工现场质量保证体系运行情况。

监督。现场工程师负责的项目多、地点散，难以面面俱到。实践中采取了抓重点的工作办法，主要检查、监督监理人员做好平行检验。要求监理人员在施工单位自检的基础上，利用一定的检查和检测手段，按照一定的检验比例，独立地对材料、成品半成品、工序(或部位)进行检查或检测，按照工程采用的规范、标准和规定，确认其质量是否符合设计要求，并将结果及时报业主审核。

3.3健全施工企业内保体系

施工环节是确保市政工程质量的重要环节。正所谓责任重如泰山，在施工管理中关于质量问题是丝毫不能放松的。也就是说，在施工管理中，管理部门需要把设计者的意图、管理者的目的，监督的宗旨等内容，全部贯彻落实到施工第一线操作人员头上。也就是说健全施工内保体系势在必行。

一要建立项目经理部。在工程中标后，上级主管部门就马上要组织相关的委员会，选定项目经理。保证项目经理由业务能力强、责任心强、政治素质高、事业心强的人员担任。而项目经理则负责选准、选好各种技术人员和管理人员，并认真落实项目法施工。二要层层落实责任。项目经理与企业第一负责人必须要签订目标责任合同，同时按照相关的规定交纳个人风险抵押承包金，对整个工程的安全、质量、效益等全面负责。项目经理需要建立项目部内部的岗位责任制。同时在公司内部另行聘用技术负责人、经济核算员、安全员、材料员、质检员、设备员等项目部其他有关人员，并明确各自的岗位职责。三要自觉接受质量监理。施工单位是工程质量管理最直接的参与者，因此必须要自觉接受监理工程师对施工项目全过程的质量监理、旁站监理。同时，监理部门还需要对安全生产过程的控制、对施工人员的业务培训进一步加强管理。

总结

市政工程大多数是以人为活动中心的，因此需要我们加大工程完工后的管理力度，既要建造好市政工程，又要管理好市政工程，使得我们的城市道路工程整体形象更加美好、通畅、舒服，给人们以一种美的享受。

参考文献

[1]王奎山.如何更好实现对市政工程质量的监督方法探讨[J].硅谷，2009，(13).

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关键词：公路工程 施工质量 加强监管

随着高速公路建设规模的不断扩大,路网结构的不断完善,公路建设作为重要的基础设施在整个国民经济中占有极其重要的地位,并发挥着日益重要的作用。因此,加强公路施工质量管理、提高工程质量水平,就显得极其重要,已成为当务之急。

一、高度重视,积极配合,认真做好相关准备工作

1.加强对勘测设计工作的管理,把好审图关。勘测设计阶段是公路施工的龙头,设计是加强公路工程施工管理的依据和标准,委托设计时,施工单位要组织各专业主要设计人和设计代表及时向监理和施工单位进行详细的技术交底。设计单位必须严格执行有关法律、法规和公路工程建设强制性标准,针对可能存在的薄弱环节和死角,采取切实有效的措施,全面、深入地对公路施工进行现场调查,在设计阶段必须保证设计的充分性,同时注意设计数据的覆盖范围,有些可以同步进行的布线工作,最好能在设计图中体现出来,通过优化设计,促进精心设计,使技术与经济紧密结合,从而提高设计概算科学性、准确性和公正性。

2.加强工程招投标监管。要严格按照《公路工程招标投标管理办法》实行公开招标投标,保证公平、公正、公开、严格进行资质预审工作。既要考虑投标方的资质资信,又要充分考虑标价的可行性、科学性、合理性。对投标单位的报价计算时,要反复进行审核,保证报价的基础工程总造价的正确无误。既要克服片面强调节约、忽视技术,又要反对重技术、轻经济、设计保守浪费的现象。在评标定标中,要把造价执业者以及造价编制依据的合法性作为评判定标价是否合法有效的依据,保证标价的科学合理。这样既避免了高价中标,又阻挠了最低价中标,有效地预防了恶性竞争,这也都是在项目质量控制需要遵照和采用的方法。

二、增强质量意识,提高经济效益

建立健全质量保证体系,完善内部质量管理,大力推广典型设计,改进施工工艺,强化施工监理,才能建成优质、安全、高效、创新、廉洁的公路工程。工程质量的形成是所有参加工程项目施工的经营管理人员、专业技术人员、技能操作人员的共同作用,管理、施工及操作人员素质的高低对工程质量起着决定性的作用。因此,要提高公路施工质量,就必须加强施工人员的岗位培训,对现场施工人员进行质量知识、施工技术、安全知识等方面的教育和培训,提高质量管理人员、施工人员的综合素质。

1.加强公路施工人员“质量第一”的意识。公路施工管理人员自身的安全素质低,这是最让人为之担忧的问题,同时也是导致公路工程质量和进度偏低的主要因素。例如:某个施工企业,如果拥有一支高素质管理操作人才队伍,那么这个企业的施工质量就有了坚实的后盾基础,并保证了可靠的施工质量。反之一些特种工及施工管理人员由于素质差,存在诸如管理能力缺乏、思想麻木,就会导致公路工程施工中的质量控制得不到合理的保障。这就要求施工企业加强监管,在提高施工人员的“百年大计,质量第一”的质量意识的同时,可以尽量加快进度。

2.提高材料质量管理。要优选采购人员,提高他们的职业理念和职业素质,使那些有一定的工作经验,并且又爱岗敬业,责任心强的人担任该项工作。采购原材料要多动脑筋,广开门路,多想办法,千方百计,收集的信息必须真实可靠、准确有用,从源头进货,择优选购,面向市场的原则。进场材料要严格把关,所采购的原材料必须有合格证件,技术资料,说明书并对材料供货商进行产品质量评审、考核。

三、把工程质量从事后检查转向事前预防控制,严把质量关

1.提高所有参与工程施工人员的质量意识。按照全面质量管理的原理并结合建筑施工行业的特点,施工人员必须树立“质量为主、预控第一”的观念,强化质量意识。

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关键词：质量控制 土建工程 解决方法

1、施工阶段的控制措施

1.1 质量控制

贯沏施工组织设计、制度措施、监督执行规范、规程、工艺标准，贯沏工程质量验收标准，切实执行质量检查和质量验收，做好工序交接捡查验收，隐蔽工程检查验收，防渗漏试水检查验收，变更工程签证，控制材料进场质量，加强施工复核，组织工程质量定期及不定期的质量检查。

1.2 安全控制

贯彻以“预防为主”的安全生产方针，控制五个安全因素（人、材料、机械、方法、环境）其中包括：施工作业安排、用电与防火安全，落实层级安全生产责任制，贯彻安全生产奖惩制度措施，落实安全生产检查制度，组织安全技术交底及安全教育学习。

1.3 进度控制

根据合同工期及施工组织设计，分阶段编制施工进度作业计划，及时检查计划进度，及时调整计划，协调土建与专业施工的协作配合。

1.4 成本控制

及时做好经济签证，贯沏降低成本措施，优化进度计划，优化劳动力，严格控制材料进场数量及质量，材料发放实行限额领料，加强施工放线复核，做到事前控制质量，减少事后返工损失，掌握经济索赔技巧，及签证索赔，减少经济损失。

1.5 文明施工

施工现场场容管理和现场料具管理

2、招投标的监督管理问题

2.1 我国的工程建筑是有招标和投标的制度，在我国《建筑法》中是有相关规定的，监督管理部门对此要加强监管。

2.2 设计质量问题

在工程项目建设上，专业技术人员必须要仔细核查工程设计方案，尤其是它的施工图纸。

要认真仔细的核查防火，环保，公众安全，隔音等方面的内容。如果再核查期间发现问题，要及时和业主或者是设计单位取得联系，要求他们及时的解决问题。

2.3 施工阶段的问题

建筑队伍的施工直接影响到施工的质量。有些施工单位偷工减料或者用劣质的建材，没有责任心，不顾工程的质量，这就使工程质量完全没有保障。

2.4 材料、施工工艺的监督管理问题

一个工程的质量好坏其基础就是它的材料，在建筑施工的全过程中采用的技术方案，组织措施，检测手段等的控制这就是施工工艺。在这些方面注意好了，这工程质量就有了保障。

3、加强土建工程的监管

3.1 完善检验机构

通过有效的检测方法来鉴定施工材料的质量，结构构件和半成品的质量。一些地区逐步开设了一些检测机构，这些机构和施工监管部门配合，对施工监督管理的工作有了进一步的帮助。

3.2 严格重视材料监管

施工的材料在施工务必需要检查，材料的优劣决定质量的好坏。对产品质量进行严格的检测。规定监管部门检测出某施工单位用劣质建材，要对其有惩罚措施，给施工单位造成压力，这样来促进质量的提高。监管部门要充分发挥好自己的作用，严格控制建筑质量。

3.3 加强施工监管

影响施工质量的因素很多，技术就是其中必不可少的那个。在制定施工方案的时候，要从实际出来，全面考虑。要有好的技术人员之外还要有好的设备。要确保工程质量就要建立合格的质量标准，严格的考核机构，更要提高工艺水平。

4、施工单位行为规范要点

4.1 施工现场管理班子必须列入施工组织设计并与现场实际配备人员相一致。人员变动

应报建设（监理）审批后，报质监站备案。

4.2 施工前必须对设计图纸详细审阅、不明确处应在图纸会审时提出，经明确后才能施工。施工单位必须严格按图施工，不得随意变更设计或凭“经验”自行处理各种建筑、防水节点大样。

4.3 与分包单位发生工序交接时，必须严格履行交接手续，上道工序未经建设（监理）及下道工序责任单位的验收签证，不得进行下道工序施工。

4.4 所有原材料、半成品必须具有产品出厂合格证明。有复试要求的原材料，如钢材、水泥等按规定复试合格后方可使用。

4.5 原材料（半成品）取样送检均须由具有“送样员证”的送样员，并在具有“见证员证”的监理人员的见证下取样及送检。

5、定位放线控制及记录的填写要求

5.1 定位放线的控制点，应按经规划批准的总图设计座标点，由测绘中心提供的控制点引入，并经复核人复核无误，再经监理人员审核签证。

5.2 定位放线记录，应录入控制点座标，及建筑物座标的关系（夹角、距离等）、放线过程中的数据等，并由放线及复核人签字、监理审核人员签章。

5.3 如果建筑物座标点均由测绘中心提供，则应将测绘中心提供的放线成果资料附在定位放线记录的后面。并在定位放线记录上注明。

6、基坑（槽）开挖及地基验槽控制要点

6.1 基坑（槽）开挖应留有确保安全的边坡，并应在组织设计中明确。

6.2 基坑（槽）的排（降）水措施必须在施工组织设计或施工方案中明确并在施工中认真实施，排（降）水设施应保持直至回填土完成方可撤除。

6.3 工程的基坑（槽）应按设计基底标高控制，并留有适当余量开挖，不得超挖或扰动基底原状土。

6.4地基验槽应经地质勘察人员签证后，方可进入垫层施工。

6.5当基底下有软土层或古井等异常时，应经勘察、设计人员察看确定方案后再施工，不得擅自处理或超挖。

6.6 加深（或局部加深）开挖后的二次验槽仍应由地质勘察部门人员察看后签字方为有

效，并应作二次验槽记录及签证。

6.7 加深（或局部加深）处理的有关技术资料应经设计及监理人员签证并附在验槽报告的后面。

6.8 较大范围的地基处理应另行验收，并按有关验收规范的要求执行。

7、砌砖工程施工质量控制要点

7.1砌砖工程所用砂浆配合比，应由有资质的试验室经试验后出具。

7.2现场砂浆搅拌，应严格按配合比，挂牌、称量、搅拌。严禁按车计量或不计量施工。

7.3墙体砌砖施工必须在四角及转角处立皮数杆拉线砌筑，并控制水平灰缝厚度在8～12mm 之间，确保外表及灰缝平直。

7.4多孔砖及空心砖在每层砌完后，应进行灰缝灌浆，确保内缝密实。

7.5与构造柱的拉结筋应予先制作，并按规范规定每500mm 一层放置（多孔砖为五皮），不得随意减小长度和增大间距。

7.6预制或现浇过梁尺寸应按设计规定制作，两端在砌体上的搁置长度不得小于240mm，预制过梁安装应坐浆。

8、钢筋砼工程施工质量控制要点

8.1未经建设主管部门批准不得使用自拌砼，必须采用商品砼。砼工程施工必须具有详细的施工组织设计。施工方案中必须明确具体的支模方法。模板设计、支撑及对拉螺拴间距、支撑方法等，必须明确可靠避免出现胀模、跑模、漏浆等现象。

8.2钢筋保护层垫块（或支架）应用铁丝固定牢固，确保钢筋位置正确。砼的浇筑顺序和施工缝、后浇带的留置应符合规范和设计规定。

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关键词：建筑工程 质量控制 措施

1、建筑工程质量管理与控制概述

百年大计，质量第一，要进行工程质量控制，我们应了解做为建筑工程，其影响工程质量的因素，工程质量控制的原则以及工程质量的责任体系。

1.1影响工程质量的因素 影响工程质量的因素很多，归纳起来主要有5方面：人、材料、机械、方法和环境，英语单词分别为：Man、Machine、Method、Environment，因此，工程界常称之为影响建筑工程质量的4M1E：人(Man)的因素与工程建设有关的决策者、管理者、操作者等有关人员的素质，都将或多或少地对工程产生着不同程度的影响。因此业内实行经营和专业人员持证上岗制度。 材料(Materia1)因素构成工程实体的各类材料、构配件、半成品等工程材料的合格与否,都将直接影响结构刚度和强度、外表及观感、使用功能及安全，工程材料是工程质量的基础。 机械(Machine)因素机械设备在工程上可分为两类：一类是指组体及配套的工艺设备和各类机具。二是指使用中的各类机具设备。机械设备的质量将会直接影响工程的质量。 方法(Method)因素工艺方法是指施工现场采用的施工方案，包括组织方案，它们合理与否，科学与否，对质量的影响是不言而喻的。 环境(Environment)因素环境条件包括工程技术环境、工程作业环境、地理环境、周边环境等对工程质量特性起重要作用的各种环境因素。 1.2工程质量控制的原则 业内公认，勘察设计、施工单位在实施质量控制过程中起主要监督作用的是监理单位。监理单位在质量控制过程中应遵循以下原则：质量第一的原则；以人为核心的原则，重点控制有关的人的素质和人的行为，要以人的工作质量来保证质量；以预防为主的原则，防患于未然，加强过程中质量检查和控制；质量标准的原则，以国家的规范的设计文件、合法的合同规定要求，科学、公正、守法的职业道德规范。 1.3工程质量的责任体系 工程质量的责任体系包括参与工程建设的各方生产或供应单位的质量责任。参与工程建设的各方的质量责任如下：建设单位：建设单位是工程项目的主办单位，应对项目的质量管理负责。建设单位必须依法对勘察、设计、施工、监理等服务和重要设备、材料等采购进行招标选定。 勘察、设计单位：勘察、设计单位应在其资质等级许可范围年承担工程任务，提供的勘察、设计成果必须真实、准确、详尽，达到国家规定的要求。 施工单位：施工单位应在其资质等级许可范围年承担工程，不得转包或者违法分包工程，施工单位应严格按设计图纸和施工技术规范标准组织施工，建立健全质量检验制度,严格工序管理。 监理单位：监理单位应在其资质等级许可范围年承担监理任务，并依照法律、法规以及有关的技术标准、技术文件，代表建设单位对工程质量进行监理并承担责任。 建筑材料、构件及设备生产供应单位：建筑材料、构件及设备生产供应单位应对其生产和供应的产品质量负责。所供应的配件和设备质量应符合国家、行业的技术规定或者合同规定。

我国建筑工程质量管理中存在的主要问题 2.1建筑工程质量管理体制不尽完善。我国现行的建设工程质量管理体制是在旧体制的基础上，逐步改革完善形成的，或多或少还带有计划经济体制时代打上的烙印，还存在着政企不分、政出多门的状况。由此形成的局部封闭管理和内部监督体系，难以实行严格、公正的质量监督，不利于建立有效的制约机制。一些政府部门执法不力；导致行业内地方保护主义、部门保护主义不能得到有效遏止，使工程质量受到极大的影响。 2.2施工企业和施工技术人员质量和法律意识淡薄。《中华人民共和国建筑法》及其相关法律法规和技术规范、标准的颁布实施，既明确了建筑施工企业的责任和义务，也明确了施工企业在工程技术、质量管理中的操作程序和规范。但一些施工企业和施工技术人员由于法律意识淡薄，法制观念弱化，在施工活动中违反相关规范和操作规程，不按图施工，不按顺序施工，技术措施不当，甚至偷工减料，由此造成工程质量低劣，质量事故时有发生。 2.3市场准入把关不严。市场准入制度是保证工程质量不可忽视的重要环节。而一些地方和部门，市场准入制度管理疏漏，在施工企业中出现虚假的有资质无能力或高资质低能力的不正常现象；或存在无证施工、借证卖照、超规定范围承包，或逃避市场管理、私下交易等，必然对建设工程质量构成严重威胁，从而影响建设工程质量监督管理的有效性。 3、建筑工程质量控制措施 3.1加强施工单位的质量管理 要提高工程质量，承接工程时，施工单位应当建立质量责任制，根据工程项目的特点和规模，选好与之相适应的项目经理、技术负责人和主要的施工管理人员。项目经理的质量意识和管理意识强，项目班子工作齐心协力，预定的质量目标就完成得好，就会创出优质工程。必须严格按照技术规范施工，有一套工程质量的控制办法，建立健全施工质量检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录；做好建筑材料、建筑构配件、设备和商品混凝土的检验，按照设计图纸和施工技术标准施工，不得擅自修改工程设计，不得偷工减料。建筑企业除制定目标方针外，还必须紧紧围绕工程项目制定一系列措施，重点监督施工现场的保证体系是否建立健全，保证体系是否有效运行，是否具备持续改进功能。

篇(6)

关键字：市政工程；质量；管理；改进策略；

当前我国市政工程质量管理存在的问题

市政工程质量管理对工程建设有着重大意义，在我国市政工程质量管理中存在以下较为常见的几种问题：：① 高层管理人员的管理思想不能适应形势发展的需要，计划经济体制下形成的管理思想、管理模式需要改进。中层管理人员不善于学习，心浮气躁，管理手段、方法落后，整体素质亟待提高。②人员的结构不合理，施工管理人员太少，后勤人员过多，人浮于事，缺乏有效的激励机制和约束机制，调动不起施工管理人员的积极性和创造性。③质量责任制没有做到责、权、利的统一，不能完全落实，甚至形同虚设；同时质量工作没有计划、缺乏目标，不能有效的组织人力资源形成一个团结共进的局面。

实现全面管理

2.1 基础工作 在工程质量的管理过程中，做好基础工作是保障工程质量的基本条件，

加强原材料的质量管理是进行施工的基础保障，在施工前，对原材料进行严格的把关，不符合的材料不准使用。工程施工前及时做好工程所需要的材料化验、实验。材料没有检验证明，不得进行隐蔽工程施工。施工方案应该充分考虑到方案的可行性，考虑在施工过程中客观存在的施工障碍，这些基础工作需要在公司管理层的大力倡导和管理下，团结施工人员，将基础工作稳定做好，才能保证后续工作的顺利开展。

（1）加强质量教育工作。关于市政工程的教育工作，可以从两个方面齐步进行①培养员工对质量意识的教育，强化员工对全面质量教育的知识。以“质量第一、信誉为本、顾客至上”的为基本质量理念，纠正在质量认识上的主观理解，以使全体员工对全面质量管理的基本知识和管理方法，有一个普遍的了解和掌握，并结合本职工作灵活地加以运用；②专业技能的培训。结合员工工作的特点，进行专业的技术教育和操作技能训练，以提高员工的基本功和技术业务工作水平，以适应新设备、新技术等技术进步的客观要求。 （2）实施标准化工作。为保障全面达成质量工程的标准，要求企业实行标准化工作，在工作过程中实行特别要注意以下几点：①设立严肃认真的工作态度②企业员工全员参加，各部门相互配合；③引进先进的管理技术，在实践中灵活运用；④制定统一的执行标准，保障各部门能协调共进，定期要进行修订；⑤标志要求成文，内容具体明确。 （3）要求计量工作。市政企业计量工作的重点是测量仪器和试验化验仪器的配备，要求做到工地上需要的测量仪器配备齐全、量值准确、专人管理，试验室的化验、分析仪器、试验设备质量稳定、示值准确一致。所有的计量器具都要定期进行检定，损坏的计量器具要及时修复，根据不同的情况，选择适当的测定计量方法。建立健全各种计量管理制度。建立岗位责任制、计量器具检定制度、分级管理制度、量值传递制度、仪器设备维护保养制度等。做好计量器具的检定工作。另外，计量器具要有专人妥善保管，更新和报废要及时。 （4）建立质量责任制。建立质量责任制，结合质量管理体系的要求，按照不同的层次、对象、业务来制订各部门和各级各类人员的质量责任制，各方面的工作都有具体的员工来负责，从而使全公司形成一个职责明确、覆盖全面、纵横有序、层次分明的质量责任制网络；建立质量责任制，一定要从本公司的实际出发，实事求是，讲究实效，具体量化每一个人的责任，在分配的过程中，应尽量做到客观合理以及具体化和数量化，以利于执行和考核；应有配套的质量奖惩措施，实行“质量否决制”，且一定要落实到位。

根据实施状况，予以合理的奖罚。

2.2 实施工程过程管理

（1）设计过程。设计过程的质量管理是全面质量管理的首要环节，但作为 施 工企业，设计过程涉及不多，主要指在承揽到建设任务后，与建设单位一道，做好对设计文件的会审、技术交底、施工组织设计、施工方案的制定、施工图预算及技术资料的准备等工作。在这一阶段，一定要做到耐心细致，把施工中可能遇到的问题考虑周全，对设计图中不便于施工的地方尽早提出修改意见，制定出详尽合理的施工方案和施工组织设计，便于下阶段施工过程的进行。另外，一定要杜绝违反工作程序，边设计，边施工，漫无目标的做法。

（2）在现场施工中对工程采取的措施。在施工过程中，经常会出现各种不符合的标准的结构物，为了完成质量标准，将不符合标准的部分拆除也是合理的，如果拆除的频率过于频繁，就存在不合理之处。所以要求在施工现场对工程采取质量监督措施，从一开始就把好关，在保证质量的同时，采取积极的措施提高质量。

建立工地实验室。为防止出现使用不符合要求的施工产品，因此，建立工地实验室，所有施工材料先由实验室开始进行实验，在实验达标的情况下，方可运用到工程中去。除了工程实验室之外，现场跟踪检查不失为市政工程质量管理中最实用的方法。对施工的全过程，找专业人士进行监督，以便及时纠正施工过程中的不合理之处。这种方法能更为有效的提高工程的质量监督，达到工程质量的验收要求。

（3）采取新技术

要重视新技术、新工艺的先进性、适用性。在施工的全过程中，要建立符合技术要求的工艺流程质量标准、操作规程，建立严格的考核制度，不断改进和提高施工技术和工艺水平，确保工程质量。

（4）减少环境因素的影响

影响工程质量的环境较多，有工程地质、水文、气象、噪音、通风、振动、照明、污染等。环境因素对工程质量的影响具有复杂而多变的特点。温度、湿度、大风、暴雨、酷暑、严寒都直接影响工程质量，往往前一工序就是后一工序的环境，前一分项、分部工程也就是后一分项、分部工程的环境。因此、根据工程特点和具体条件，应对影响质量的环境因素，采取有效的措施严加控制。

三、推行目标管理

目标管理是管理人员通过与下层共同努力，把重点放在实现组织目标之上的一种管理程序。目标管理综合了以工作和以人为中心的管理技能及管理制度。在市政工程公司推行目标管理，可以采用下面的做法：

（1）研究公司的质量目标，确定各部门、单位的分目标。

按照质量管理体系的要求，公司今后每年都要制定质量目标，公司质量目标以后，各部门、单位都要用时进行分解，制定出各自的分目标，每个分目标都要服从于公司的总目标。在制定质量目标的过程中要注意三点：一是目标必须是需要努力才能达到的，不能太低，也不能太高；二是目标要尽量做到明确、具体、数量化、可测量，便于组织实施和检查考核；三是下一级目标项目必须对上一级目标项目构成全面支撑，并根据实际情况充实相应的措施。

（2）把目标管理与绩效考核结合起来。

确定了质量目标，就要采取措施对目标的实现情况进行考核，否则目标就失去了意义。推行目标管理就是要将员工个人目标与企业组织目标结合起来，把小目标和大目标结合起来，以达到激励、培养员工的目的，最终实现组织目标。通过定期对员工目标完成情况进行考核，衡量员工的工作积极性和质量责任的履行情况，以便采取适当的激励措施。

在考核奖惩过程中，一定要坚持民主公开的原则，通过会议、文件等形式，对质量目标考核结果进行，使全体员工认识到企业的总目标与每个人的工作都有紧密的联系，形成团结一致、努力工作的良好氛围。

绩效考核为管理者提供一个机会，各级管理者可以和员工一起回顾工作业绩，肯定成绩，找出差距，还可以检验管理者对员工的激励是否有效，在沟通的过程中，管理者与员工可统一思想认识，使员工正确对待问题和差距，更好地为企业服务

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关键词：项目管理 管理措施

一、项目管理是建筑企业的生命线

施工项目管理是如何以高效益地实现目标为目的，以项目经理负责制为基础，对项目按照其内在逻辑规律进行有效地计划、组织、协调和控制，以适应内部及外部环境并组织高效益的施工，使生产要素优化组合、合理配置，保证施工生产的均衡性，利用现代化的规律技术和手段，以实现项目目标和使企业获得良好的综合效益。工程质量的具体内涵包括以下几方面：

1、工程项目实体。任何工程项目都是由分项工程、分部工程和单项工程所组成，而工程项目的建设，则是通过一道道工序来完成。工程项目的质量是在工序中创造的。所以，工程项目的实体质量包含工序质量、分项工程质量、分部工程质量和单项工程质量；而单项工程质量又包含建筑工程、安装工程和生产设备本身的质量。

2.功能和使用价值。从功能和使用价值上来看，工程项目质量又体现在适用性、经济性、可靠性、外观质量与环境协调等方面。由于工程项目是根据业主的要求而兴建的，不同的业主也就有不同的功能要求，所以工程项目的功能与适用价值的质量是相对于业主的需要而言，并无一个固定和统一的标准。

3.工作质量。工作质量是指参与工程建设者，为了保证工程项目的质量所从事工作的水平和完善程度。要保证工程项目的质量，就要求项目管理人员及施工人员精心工作，对决定和影响工程质量的所有因素严加控制，即通过提高工作质量来保证和提高工程项目的质量。

二 建筑企业项目人员管理

（一）人员管理市场竞争，归根到底是人才的竞争，人是工作的主观能动因素，管理人是其它一切工作的前提和保证。人们都说建楼育人，可见在工程施工第一线上锻炼人才，培养人才是非常重要的。

1.管理人员的思想工作敢于让新同志挑重担，在实践中锻炼人才。当前，项目班子中很多都是毕业不久的大本、大专毕业生，他们年轻、富有朝气、精力充沛、思想敏捷，而且可塑性极好。我认为把这些年轻知识分子推向工作的第一线，勇于给他们压担子，充分挖掘他们内在的潜力与特长，引导他们克服自身的弱点，而对于项目那些经验丰富的老师傅，应安排他们到技术性强、施工难度大的工程部位上把关，以老带新即促进了年轻人的尽快发展成熟，有发挥了老师傅的优势。

提高项目凝聚力，调动员工工作热情。一个人的力量是有限的，集体的力量是巨大的。拥有一个团结的集体，那将给工程建设带来巨大的能量，然而，要将团结合作的精神应用于实际工作中却需要付出很大的努力。现在的建筑市场十分火爆，对于建筑施工管理人才的需求量很大，一些施工企业为了增强技术力量，不惜巨资吸引管理人才，这就要求我们努力营造一种团结合作、立足本岗、无私奉献的工作氛围。其次，要用爱心去关心项目中的每名成员，技术、思想均应交流，及时了解每个人的思想，这样，即提高了项目人员的技术素质，有拉近了人与人之间的关系，政治上关心项目成员的进步，生活上解除家庭负担，排除每个员工的后顾之忧。项目班子应是一个团结、工作氛围很浓的集体，项目经理做任何事情都应身先士卒，一切以工作为主，创造快速、高质的产品。

落实程序文件岗位职责，加强管理人员责任心。目前，有些管理人员责任心不强，把管理人员应做的具体工作都交于民工去做，造成材料的浪费，质量的低下，导致经济效益的亏损。因此在项目开工前就根据公司程序文件编制项目管理人员岗位职责，使管理人员知道自己如何工作，岗位职能是什么。从而做好自己的本职工作。特别是工长，应有较好的专业基础知识，不仅要掌握施工中的每一个施工工序，还应对每一个施工环节都掌握清楚，细细致的了解，做到多看、多听、多做。在各个工程的施工中，不同其它行业的生产，有固定的生产线和流水线、成套的生产设备和稳定的生产环境，有相同的规格和相同功能的产品。每个工程都有各自的特点，不同的施工环境、不同的施工人员，施工质量的偶然因素的影响，容易产生质量变异，造成质量事故，所以要通过科技知识控制偶然性，避免事故的发生。项目管理者联盟文章，深入探讨。

2.健全质量保证体系，完善质量管理网络为了实施项目质量控制，项目经理部应根据工程具体情况组织建立以项目经理为核心的质保体系，形成以项目经理、项目工程师、技术负责人为首，工长、分包商技术负责人及项目经理部质检员组成的质量管理网络，作为项目经理部控制工程质量的执行人健全质量管理各项制度，牢固的树立谁施工谁负责质量，谁操作谁保证质量的观念。

3.开展全员、全方位的教育培训项目经理部开展全方位教育培训工作，培训内容涉及ISO9000系列标准公司质量保证手册、程序文件及质量控制、安全管理、文明工地、成本核算和计算机等知识，随着工程进展的不同阶段进行全方位业务知识教育培训，并将这教育延伸到分包队伍，使各个层次的人员都熟悉合同目标的要求，以满足工程对专业人员素质的要求。

4.加强对分包单位的控制和管理首先项目经理应根据分包方的资质、施工能力和以往项目的施工质量水平进行评价选择，选定合适的分包方后对其进行质量、技术、安全等方面的交底，并对其进行试工考核，对于不符合要求的应辞退。对于被选中的分包方，项目经理部先检查其营业执照、资质等级证、操作人员上岗证，之后由工长对操作人员进行全面质量教育，确保按图和规范施工。项目经理部依据质量要求及工程实际特点制定具体的质量保证措施，编制《分包工程管理细则》，并要求其严格遵守和执行。在施工过程中，项目工长、质检员随时对工程质量监督检查，发现问题立即整改，项目经理部如发现分包方私招滥雇，不按时规定和操作工艺施工时，有权终止分包方的施工，令其整改或清退出场。分包方在工程部位完工后，项目经理部检查其内业资料，确认合格后方可结算。

三 积极采取措施提高建筑企业项目管理水平

（一）理顺企业与项目的利益关系。企业高层管理者应认真研究市场，把企业项目管理纳入战略发展规划的范畴，优化资源配置，管理好企业内所有的工程项目，实现全局和整体绩效的最大化，而不是单个项目绩效的最优，从而提高企业综合 管理水平，增强竞争实力。

为此，要构筑适应市场变化、适合 企业发展、运营高效的企业项目管理模式，其中最重要的是企业项目管理的权力体系的构造。企业项目管理权力体系即对项目经理的授权与约束关系。授权过小，项目经理难以获取需要的资源，难以完成所担负的项目管理责任，并缺乏积极性、创造性；授权过大，高层管理者难以实施对项目的监控，致使项目管理处于失控状态，从而影响企业的利益最大化。

（二）优化项目部的组织机构。

（三）优化项目生产要素资源的配置。

（四）建立和完善成本控制体系

（五）健全有效的激励、约束、调控机制。

（六）强化风险控制。建筑施工企业项目管理面临的风险，归结起来四大类：市场风险、产品风险、人才风险、财务风险。

（1）市场风险：竞争激烈，报价失策合同条款的损失，市场占有率的丢失等。

（2）产品风险：不能按期交工，质量存在问题，发生安全事故等。

（3）人才风险：专业技术人员，特别是骨干员工的流失，人才结构不合理等。

（4）财务风险：现金流断裂，财务杠杆选择不当，偿债风险，工程款追讨等。加强风险控制的前提是要把握市场脉络，强化风险意识，建立和完善风险管理与预警、防范机制，增强风险识别能力、预控能力和处置能力。

（三）安全质量管理项目管理者联盟，项目管理问题。

安全，对于一项工程的成败，就是举足轻重的部分，工程完成的再好，如果发生安全事故，那么也将覆盖住所有的成绩。

加强参建人员的安全生产教育，建立健全安全管理制度，杜绝事故发生，扎扎实实抓好“预防为主”的安全防护工作。