大学生网络舆情案例精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇大学生网络舆情案例范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

关键词： 新媒体；大学生；网络文化；工作室

0 引言

当前，信息传播和接收方式发生了巨大变革，大学生作为使用新媒体技术最为广泛、最为活跃的群体之一，浸润于新媒体环境，成长于新媒体环境，生活方式、思维方式、行为方式无不被烙上新媒体时代印记。

1 建设大学生网络文化工作室的意义

党的十报告中非常重视信息化建设工作，也强调：“着力提升新媒体时代社会沟通能力”。如何占领网络舆论的制高点，利用新媒体手段去开展学生思想政治教育，进一步贴近实际，贴近学生，是学校加强学生网络思想政治教育的重要课题。因此，成立西安邮电大学大学生网络文化工作室，利用新平台、新载体，创造性地开展大学生网络思想政治教育，融入社会主义核心价值观内容，传播优秀传统文化，对进一步深化学校“人文与科学并重”的办学理念、实现立德树人目标有着重要的意义。

2 当前新媒体使用现状分析

2.1 形式多样，内容分散 目前，西安邮电大学在新媒体运用上，相关职能部门、学工系统、各二级学院都有自己的网站，学工系统老师有自己的QQ群、博客、微博和微信等网络多媒体，涉及到思想政治教育、心理健康、教务管理、职业生涯规划、日常生活服务等内容，但是没有学校层面的系统架构，资源分散不能充分利用，也无法做到相互交流、相互借鉴和相互学习。

2.2 专业平台已搭建，渐行体系 学校e-learning工作室，根据教务处汇总的全校重点、难点课程信息，针对性地对一批校本课程进行微课程建设，目前已经系统性的完成了《大学物理》、《高等数学》、《通信原理》、《电路分析》等一系列课程的建设与，同时也摸索和总结出了视频课程制作的宝贵经验，形成了具有西邮特色的教学信息化服务与建设模式。

2.3 微信平台数量多，影响力加大 2013年11月以来，学校建立了以微信为主体的网络思想政治教育新媒体应用平台，目前已发展包括思政工作的“党员工作站”、心理健康教育的“西邮下午茶”、实践育人的“西邮科创平台”和服务性的“西邮课表”为代表的101个微信平台，年累计关注用户数万人次。

3 大学生网络文化工作室的建设思路

从以上内容可以看出，成立学校大学生网络文化工作室，可以有效地延伸大学生网络思想政治教育工作的深度和广度，增强工作的吸引力、感染力，提高工作的信息化、数字化、高效化，从而实现育人“润物无声”。

3.1 大学生网络文化工作室的建设方向 ①进行整合资源。通过整合学校各类教育网站、网络工作室和新媒体等平台，统一管理，建立学校大学生网络文化工作长效机制，做到有的放矢，形成工作室整体协调。②加强队伍建设。使工作室的新媒体手段不断新颖化、易接受化；使工作室的管理方式更加规范化、科学化；使工作室的教育内容更加人文化，感染化。③提供条件保障。大学生网络文化工作室要发挥作用，需要从学校层面解决工作室运转所需的经费、场所和人员，只有解决了人、财、物，工作室的功能才能不断深化、教育方式才能不断创新、教育影响力才能不断扩大，才能在对学校的实践育人工作发挥积极的促进作用。

3.2 大学生网络文化工作室的建设重点 ①建立“一”个机制。结合学校具体情况，建立“西邮人”网络文化工作室的管理、运行、评价机制和激励措施，建章立制，宏观调控工作室的运转，完善教育服务育人能力，提高学生思想政治教育的成效。②突出“三”个主体。以党员工作站、学生团学组织和学生社团的学生骨干为创作主体，扩大“西邮人”网络文化工作室的影响。为学生的成长成才服务是建立大学生网络文化工作室的源动力，只有不断地贴近学生、服务学生，工作室才能永葆活力，因此可以代表学生最广泛需求的学生骨干是工作室不断创新和开展教育服务工作的基本保障。③打造“一”批品牌。一是宣传品牌，科学设置大学生网络文化工作室活动内容，图文音像并茂，提高工作室的宣传实效；二是实践品牌，以学校科技创新基地和挑战杯等科技创新活动为依托，开发应用APP，提升学生实践能力；三是文化品牌，根据学校专业特色，整合资源，成立“西邮风采”视觉传媒，展示“西邮人精神”，让育人潜移默化。

4 大学生网络文化工作室的功能模块建设

4.1 建成“西邮e家”平台 以学校党建进学生公寓工作为基础，不断提升公寓文化内涵，通过开展网络宣传、网络互动、网络教育和网络培训，营造积极向上公寓文化，让“家”的文化不断入脑入心，为学生创造一个和谐的公寓人文环境，充分发挥宿舍文化在学生思想政治教育中的特殊作用。

4.2 建成“西邮e学”平台 依托学校学科特色，教育和引导学生积极主动学习，将日常学习与网络学习、微课程学习相融合，让工作室成为大家学习的交流空间、答疑解惑的互动空间、创新思路的碰撞空间，增强师生之间沟通、交流，对于学生的困惑、困难等及时给予引导和帮助，有效提高大学生的学习能力、钻研能力、敢于质问的能力，助推学风建设。

4.3 建成“西邮e生活”平台 按照“贴近实际、贴近生活、贴近学生”的原则，整合心理健康教育、学生社团服务、生活服务贴士等资源，让工作室成为学生生活问题的讨论空间、学生生活能力的培养空间、丰富学生生活的休闲空间、真善美的展示空间，有效助推学校第二课堂文化建设，为学生创造一个轻松的人文生活空间。

4.4 建成“西邮e话”平台 积极引导学生开展网络文化、网络思政、网络舆情等内容的正能量传递，宣传典型实践案例，让工作室成为学生文化的交融空间、思想政治潜移默化的教育空间、网络舆情的分析空间，有效增强大学生思想政治教育的针对性、主动性和时效性，从而营造校园网络文化建设的良好氛围。

4.5 建成“西邮e创”平台 打造学生科技在线交流互动平台，开设“学生科技信息”、“竞赛专栏”等板块，推动西安邮电大学学生科技成果转化，让工作室成为学生创新创业思路的孵化空间、学生创新创业经验的推广空间，帮助学生认识自己、明确目标，从而有效促进学生创新创业能力。

5 结语

建立大学生网络文化工作室就是要在信息化大潮中，抢占新阵地，传播正能量，通过相互关注、相互推荐、功能分化，让学生们切实感受到新媒体技术的应用给自己带来的便利，实现学生自我教育、自我管理、自我服务，帮助学生成长成才，最终实现立德树人的目标。

参考文献：

[1]刘洋.高校校园网络文化建设研究[D].哈尔滨理工大学硕士学位论文，2009.

[2]陈国成，黄伟泓.高校网络思想政治教育的现状及对策[J]. 宁波大学学报：教育科学版，2013（2）：60-62.

[3]申小蓉，李怀杰.高校网络文化建设与大学生思想政治教育探析[J].思想教育研究，2011（10）：61-64.

篇(2)

论文摘要：关注网络舆情；成为高校思想政治教育新的重要领域和课题；高校应高度重视网络舆情对思想政治教育的重要性；并认真分析其形成原因；准确把握其特点；采取有效措施和方法；加以规范和引导，着力做好网络舆情视角下的思想政治教育工作。

论文关键词：高校；网络舆情；思想政治教育；引导与规范

一、高校网络舆情与思想政治教育

网络舆情是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，民众对社会管理者产生和持有的社会政治态度。在网络环境下的舆情信息的主要来源包括新闻评论、BBS、微博等。网络舆情的迅速形成会对高校本身和社会产生较大影响，在这时候任何不适宜行为，都容易对高校本身的公信力和执行力产生一定程度的冲击，导致高校网络舆情会出现一些令人不愿意看到的现象，也会在一定程度上危害学校的思想政治教育。例如：“学生集结滋事”，网上热炒一些绯闻，这在一定程度上破坏了高校的思想政治教育。因此，我们要看到网络舆情的负面影响，加以规范和引导。

二、高校网络舆情的成因

（一）校园内外突发事件的网上讨论。影响高校网络舆情的校园内外突发事情，主要包括在社会上和校园内突发的与学校有关的或者是学生比较感兴趣的事情，学生在网上开展讨论，不顾后果妄加指责。

（二）与高校师生员工利益密切相关事情的网上诉求。校内学生评先评优、入党、就业以及人事、财务、住房分配和职称等制度改革也容易形成网络舆情，同时教学管理改革、学生就餐、住宿、水电供应等后勤管理与服务常常是网上诉求和民意集聚的热点和焦点。前段时间网上热炒的复旦大学学生宿舍装空调的事情就是网络舆情的一个小的缩影。

（三）大学生自身的特殊性。大学生群体具有相互交往频率高、相互影响和人际吸引大、相互关系持续时间长、群体认知和群体目标共性强等心理特征，易构成特定的群体心理情景，更容易就某一大家都感兴趣的热点事件达成共识，从而引起热议的连锁反应。

（四）高校网络存在漏洞。高校网络道德规范还不够成熟，网络言论方面的管理仍然存在缺陷。学生不需要为自己在网络上的非理性行为承担任何责任，是造成他们肆意宣传，大发“感慨”的主要原因之一。

三、高校网络舆情的特点

（一）自由性和限制性。网络改变了传统媒体推出信息的单一方式，由受众自由拉出信息，扩大了人们获取信息的自由度，但同时也使得传者和受者的界限愈加模糊，为人们提供了发表言论的最大自由。使得以网络为基础而形成的高校网络舆情具有自由性的特点。但在一些情况下，有些学生也会顾虑学校的严格制度，稍微有所收敛，程度上起到了限制作用。

（二）群体性与开放性。在网上持有一种思想政治态度的人数集聚到一定的量，集中反应一个群体的态度，就能引发一种网络舆情，使得网络舆情具有群体性特征。同时网络也是开放的，每个师生员工都可以通过网络表达自己的利益诉求，对校内外热点事件进行评论，公开表达自己的观点和看法。

（三）隐匿性与多样性。网上表达的舆情信息虽然公开透明，实实在在、时时刻刻都在影响着受众，但是信息的人一般都不署其真名，具有隐匿性、虚拟性。而且师生员工关注的热点不相同，关注的内容也有差别，这必然使网络舆情出现了多元化的特点。

（四）实时互动性。网络舆情形成速度快、时间周期短，而且参与方便，容易彼此交流，灵活互动。人们可以随时随地进行沟通和互动，便捷程度大大加强。

（五）可控性。利益主体、价值观念的多元化决定了体现不同利益的主体必然在开放性的网络空间相互碰撞，然而校园网络舆情可通过积极、健康的方式和办法来引导、控制，使其始终朝着正确的方向发展。所以，即使网络舆情出现一些令人不甚满意的情况，只要规范引导也能朝着良好的方向发展。

四、高校网络舆情的规范与引导

（一）加强网络舆情的监控

1、提高网络舆情监控的技术水平。网络舆情信息的技术管理主要体现在利用技术手段对网上包含不良和非法内容的舆情信息进行封堵和过滤。高校网络舆情的技术管理要使论坛有专职版主值守，来负责对所有用户发言进行及时审核，同时要加强硬件与技术保障，并应用现代网络技术，加强校园网站管理，特别是要注重在网络舆情智能监测平台的开发与网络舆情模型库、案例库等基础数据库的建设上加大工作力度。 转贴于

2、制定完善的规章制度。目前，我国制定的与互联网相关的法律规章制度还不够成熟、健全，需要在实践中进一步完善。因而，高校的校园网络制度建设没有完备的指导方针可参照，需要在实际工作中不断摸索研究，不断修改完善，建立健全校园网络舆情监控制机制，规范校园网络。

3、加强网络舆情管理队伍建设。校园网络论坛是学生网民交流讨论最活跃的场所，这要求我们既要保证学生的言论自由，又要防止有害舆情信息的散布，由此看来论坛版主的管理作用就显得十分重要。版主除了制定本版的版规外，还要对一些热点问题进行设置和引导，对论坛内容进行审查，对不合要求的帖子进行删除。全力打造一支思想水平高、网络业务强、懂网络技术、会监控处置网络问题的校园舆情监控队伍。

（二）注意网络舆情的预警

1、收集信息。高校网络舆情信息收集的总体要求是迅速、准确、深刻。管理者在收集信息的时候反应要快，能够迅速地为学校决策者提供必要的信息;同时不能含含糊糊，也不能掺杂个人主观意见，要主次分明地反映信息；而且反映的信息要揭示大学生思想上深层次的问题，给校方的决策者提供有益的参考。

2、分析舆情。高校网络舆情工作者在对相关舆情信息汇集整理的基础上，运用相关技术来把握高校网络舆情的本质，从而全面了解学校网络舆情，了解学生的思想动态。

3、准确预测。在及时掌握校园网络舆论动态，探索舆情的产生和变化规律的基础上，预测校园网络舆情的发展，对校园生活所能带来的影响进行评估，及早制定相应的消除负面影响的措施。

（三）重视网络舆情的引导

1、培养提意见的领头人物。校园论坛管理员在校园网络中发现培养一批固定的网络，通过他们吸引一批忠实的读者，集中反映群众的意见。对于一些争议较大的网络问题，校方可以组织理论功底较好的老师来撰写相关文章或者进行访谈，通过他们对大学生网络舆情进行引导。

2、确立正确的参照人物。在不少情况下许多大学生仅依据自己的信念和经验尚不能明确自己应当对某些热点问题持什么观念和态度，因而在表达观念时有意无意地总是需要参照系。通过学校媒体的新闻报道和新闻评论为校园舆情发展提供参照系，营造正面的校园舆论环境，引导大学生正确对待网络舆情，规范校园网络环境，引导网络舆情健康发展。

3、加强网络道德教育。要重视对师生的网络道德教育。一些学生在寻求网络表达自由的同时，忽视了自由的界限，校园网络舆情酿成的群体性事件，与部分学生在校园网上发表一些不负责任的言论有密切的关系。学校的管理者可以通过网络道德教育，引导学生在使用网络过程中切实增强法制意识、责任意识、政治意识、自律意识和安全意识，自觉维护良好的网络环境。

篇(3)

关键词：高职生；心理健康；智能推送；Web日志挖掘

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2013）15-3468-04

近年来，高职生因精神障碍、心理疾病等原因引发的悲剧呈不断上升趋势。在传统心理健康教育中，由于人们在思想观念上对心理健康本身存在偏见，以及大学生心理发展特有的闭锁性，使得一些学生遇到心理问题时，不愿意或不敢向老师或周围的学生吐露自己的想法。但网络的虚拟性、匿名性、开放性使得网络成为大学生倾诉和发泄个人情绪的主要空间。[1]大学生常常通过多种网络途径，大胆地倾吐自己的内心秘密，直接而真实地表达自己的内心抑郁与苦闷，无所顾虑地畅所欲言。最近，更是出现了多起大学生通过微博直播自杀的行为。因此，高校如何利用网络有针对性地对大学生开展辅导和咨询活动，及时筛选、疏导、预防有可能出现的心理危机事件，是高校工作的重要课题之一。

1 当前高职校心理健康网络平台存在的问题

各高校也十分重视大学生的网络言论和行为，有的高校也建立了相应的心理健康网络服务平台，但据访谈和调查，目前网络服务平台主要存在以下问题：

1）网络平台上的信息是海量、无序、松散的资源聚合体，一方面，信息过载和资源迷航已经成为制约学生高效使用信息的一大问题，另一方面，各校心理教师的人数和精力有限，缺乏过滤、收集、聚合学生在系统中行为的有效手段，难以对大学生网络行为的监督和预测。因此无法及时、准确地掌握学生的内心世界，往往一旦问题暴露，事态已经相当严重。

2）对不同认知水平的学生采用相同的教学策略，缺乏智能性和个性化，开展高职学生心理健康教育，应关注和重视学生的个性差异以求得最佳的效果。

3）多数平台只是将教材电子化，以呈现教学材料为主，只是通过网络文字对大学生进行简单的说教，缺乏必要的交互手段，建好后的平台服务滞后，网络教育的基本思想和内容没有得到合理的体现，这样只会导致心理健康教育功效弱化。

将Web挖掘和推送技术应用到心理健康网络服务平台建设中能有效解决上述问题，通过获取学习者在web上的个人信息、学习行为信息和web日志数据（访问频度、访问时间、内容偏好等），经过数据预处理、模式发现找出有用的规则和模式进行综合分析，结合知识库的信息，对学习内容和进度进行自动组合，重构页面间链接，为学习者智能推送个性化服务；同时，系统基于推送技术还能利用其聚合性、交互性、协作性较好地统计、监督学生在系统中行为并将其反馈给心理教育工作者，这对及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制学生中可能出现的心理危机事件，降低学生心理危机事件的发生率，减少学生因心理危机带来的生命损失，促进学生阳光健康成长，构建和谐校园和维护校园稳定具有重要意义。

2 推送技术与数据挖掘技术

网络的发展与延伸，使得因特网上的信息资源数量正呈指数级的膨胀，web站点上充斥着海量、无序、松散的信息，此时利用传统的浏览方式去获取资源不但效率低下且难以体现个性需求，推送技术因此应运而生。推送技术（push technology）又称Webcast technology，最早由Pointcat Network公司提出，它提供了一种新的信息服务模型，在这种模型下服务是主动的，是根据用户的特定需求，对有关信息进行筛选过滤、处理加工的一种新型的个性化的信息增值服务。[2]Push技术的应用研究涉及无线传感器网络的查询处理、网络信息传播障碍扫除、信息推拉系统、随机信息传播等众多领域，在应用形式上也由起处的E-MAIL扩展到其他应用领域的多种形式，如智能手机等移动终端用户。

RSS为“Really Simple Syndication”意思是简易信息聚合是一种基于XML标准、在互联网上被广泛采用的内容包装和投递协议。RSS的价值在于信息的更新和聚合，它能实时跟踪信息资源的更新，并显示更新数目到指定的订阅资源后面，可以让用户有针对性地查看信息，让用户主动地去获取信息，而不再是被动地接受信息了。[3]它在教育中的价值也在于这两个方面，因为教育信息同样存在网络信息更新连续和散乱的特点，网络中的教育信息更是如此。也正因如此，推送技术在网络教学平台中有着广泛的应用前景。具体的说，推送在心理健康教育网络服务平台中有以下作用：1）自动跟踪学生的评论；2）即时咨询和辅导信息；3）自动聚合最新的心理资源。

尽管推送技术已经存在许多成功案例，但仍存在“资源隐晦”、“个性化和智能化不足”等问题，把人工智能、知识发现技术以及数据挖掘技术融人到 Push技术中，从而形成智能推送技术是未来 Push技术研究的一个热点方向。信息的智能推送有利于提供推送服务的效率和质量，从而有针对性地、及时地向用户主动推送所需信息，更有效地满足不同用户的个性化要求。web数据挖掘，是在web环境下数据挖掘技术的应用，是从web的超链接结构、网页内容和使用日志中提取有用的模式和隐含信息。web上信息的表现具有多样性，这也就决定了web挖掘任务同样也具有多样性。根据处理对象的不同，web挖掘一般可以分为web内容挖掘、web结构挖掘和web日志挖掘三类。[4]

综上所述，数据挖掘和推送技术已经在众多领域中有了一些成功的应用，本研究试图在这些应用的基础上，建立一个以内容聚合与推送系统为基础，集心理健康教学、过程管理、在线干预为一体的网络服务平台，它不仅仅是一个网络心理健康教育平台，更重要的是一个预警和干预平台。

3 技术路线

3.1 系统体系结构

平台按照Browser/Server模式，将传统的浏览器/服务器的两层体系结构扩展成浏览器 应用服务器加数据库服务器三层体系结构。系统采用JSP与SQL Server 2005 数据库相结合，其实现的基本原理是利用SQL Server 2005 作为数据仓库，用Servlet等高性能服务器端程序作为后台总控程序，JSP程序在前台运行，其体系结构如图1所示。

3.2 系统的功能模型

系统主要分心理测评系统、心理档案管理系统、心理咨询系统、网络课堂、心理预警等模块组成（见图2）。

心理测评系统：平台内嵌心理测评系统，能够从学生的个体的人格、心理健康、能力倾向、情绪管理、生进行全面的测量，说明个体的心理特性和行为，也可以对同一个学生的不同心理特征间的差异性比较，发现行为变化的原因，为决策提供信息。

在线心理咨询系统：系统提供了包括微博、微信、QQ、电子邮件、论坛等多种同步和异步的咨询方式，使学生摆脱了时间和空间的束缚，避免了面对面的压力和尴尬，让学生消除顾虑、敞开心扉，有利于咨询师更全面地了解当事人的真实心理状况，采取恰当的措施为其分忧解难。同时也利于咨询师存储和查询案例。

心理健康网络课堂：主要包括学习资源、专题讨论、视频讲座、答疑解惑等模块，内容包含课程专题的学习资料、推荐书目、课程课件、优秀论文等，同时包含大学生普遍存在和关心的心理问题的讲座视频、音频、动画；也提供了大学生中的热点问题进行讨论的区域。最后平台还提供相关软件协助学生放松心情、舒缓情绪；

心理档案管理：对学生测评结果建立信息档案、学生咨询记录、存储学生网络行为的挖掘和推荐结果等。

心理预警：一方面通过对测评结果的筛选和统计，向学校心理辅导工作者提供信息，另一方面能对筛选后有心理问题的学生进行动态关注，并根据挖掘的数据，利用短信、邮件等多种方式进行预警。

系统管理：主要用于账号的建立和删除、密码修改、权限设置、数据统计等。

3.3 教师角色用户模块图

教师登陆平台后能够进行在线咨询、个别辅导、主持同步和异步讨论、预警，进行测评管理、推送管理、预警信息管理等，另外系统还提供了信息、资源、咨询反思等模块（见图3）。

3.4 学生角色用户模块图

学生用户登录到平台后能进行心理测试、在线咨询、在线预约、浏览推送信息、学习在线课程和网络资源；还可以参加同步和异步讨论，最后系统还提供了放松空间、日志反思等模块协助学生减轻压力、舒缓心情。

4 基于web日志挖掘的网络平台运行

4.1 心理测评及跟踪阶段

从新生入校开始，利用心理普测软件对新生的心理状况进行信息采集，根据新生心理量表的初次测评，从中筛选出心理方面值得关注的学生，设定为学生跟踪群体。

4.2 测评结果分析阶段

根据测评结果，将学生的心理危机分成三个等级进行处理，第一是高危级对象，症状表现有精神病、有明显的人格缺陷、或不安全感等；第二是心理危机重点干预对象，症状表现有曾谈论并考虑过自杀，严重的自卑感，患有中度抑郁症和躁狂症，长期存在睡眠障碍并严重影响学习、生活等；第三是日常关注对象，范围是中度以上心理问题者。[5]

4.3 Web挖掘阶段心理干预阶段

对心理问题者的网络行为进行关注、追踪和日志挖掘。首先通过用户识别和会话识别对对Web日志文件的数据进行净化，删除与挖掘无关的数据；其次，利用用户聚类算法对用户会话数据库和事务数据库实施挖掘，挖掘模块输出的模式库保存在数据库服务器中，生成推荐结果。最后，根据模式库中建立的用户访问模式兴趣模式，为每个用户实时推荐信息。

4.4 心理危机后干预阶段

主要是对前期的心理干预进行评估，然后再次进行心理辅导 或者心理治疗， 对于有严重危害倾向的学生应该及时建议其休学治疗，以免造成危害性事件。

5 结束语

平台能根据个人需求特征的信息分析、筛选或过滤技术，可以对学生的兴趣与爱好进行智能性识别、预测，按照用户要求自动搜集定制信息并向目标学生主动传递，满足学生的个性化需求。同时经过挖掘和聚合的数据也为及早预防、及时疏导、有效干预学生中可能出现的心理危机事件，促进学生阳光健康成长，构建和谐校园和维护校园稳定大局具有重要意义。最后平台对新时期互联网高校舆情管理与应对机制也提供一种新的思路。

参考文献：

[1] 郑田.谈高校利用网络开展心理健康教育的优势与方法[J].新课程研究，2007（12）：119-120.

[2] 吴彦文，王婷.主动推送式学习支持系统的设计[J].中国远程教育，2010（11）：54-57.

{3] 李期位.农业信息智能推送技术的研究与实现[D].北京：中国农业科学院，2006.1.