数字营销案例精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇数字营销案例范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

2013，Burberry又进行了一次大胆创新：BurberryKisses——以吻封缄的信件。这一次Burberry将英国奢侈品精华和Google所引领的数字化网络革新完美的结合在一起。

在与Google合作下，他们推出一项有趣贴心的服务BurberryKisse，只要使用Google的Chrome登陆kisses.burberry.com，然后在屏幕上印下你的唇)，这项应用将把你的浓情送到你爱的人眼前。

Burberry的CCO表示：我们为现代科技添加了一些人性的关怀，我们认为数字营销应该更人性化。

有趣的是，这个应用不仅仅只是针对女性消费者而设计的，他们这次也为男士预留了无口红选择。当然，你会发现5支备选口红是Burberry美容系列新品贯穿这个应用当中。通过逼真的3D效果场景看着自己的吻漂洋过海，最终抵达目的地，英国的浪漫的确让人渴望！

下面就是从开始写信，到收信后的全部过程，如果你喜欢的话，那就到kisses.burberry.com一探究竟去吧！由于作者身在美国，所以不知道国内可不可以障碍无阻的打开这个网页，不过，这个应用说，BurberryKisses是可以送到北京去的。大家不妨都试试！如果不可以的话，我下面和他们一起分享我的这个BurberryKisses是如何从写下到收到打开的：

你要对准电脑摄像头，然后送上一个big kiss!

然后你可以送最新5款口红种，选出你认为最代表你的那一款。

然后你可以写下你想说的话。中英文都可以！

然后，通过逼真的3D效果场景看着自己的吻漂洋过海，最终抵达目的地。

小结

Burberry 5月销售业绩增长了8%到20亿英镑，而且他们预计将增加24家旗舰店在2014年。通过这几年Burberry在数字营销上的创新，作者总结出的一个结论：

篇(2)

新浪微博“让红包飞”台网联动创新模式

获奖方：新浪微博

联想30周年“逆生长”品牌社会化传播

获奖方：联想

腾讯互动娱乐“名家风范 大成之道”艺术高峰论坛暨系列纪录片

获奖方：腾讯互娱

2014年度最佳内容营销案例奖

2014年度最佳微博内容营销案例奖

金奖：带着微博去旅行

获奖方：新浪微博

银奖：褚橙精准社会化广告

获奖方：时趣Social Touch

绿箭“交个朋友吧”社会化媒体营销

获奖方：星传流线

铜奖：华为Mate2 4G微博创意营销

获奖方：OMP

美味七七网中秋赏月魔法券微博营销

获奖方：珍岛营销

摩托罗拉系统MTP3000新品用户圈微博主题营销

获奖方：摩托罗拉系统

2014年度最佳微信内容营销案例奖

金奖：vivo Xplay3S微信抢鲜购买

获奖方：vivo手机

银奖：可口可乐友宝微信互动O2O市场活动

获奖方：可口可乐

铜奖：宝洁生活家微信服务

获奖方：随视传媒

2014年度最佳APP内容营销案例奖

金奖：“扭开亲子一刻”奥利奥亲子空间APP

获奖方：腾讯网

银奖：微软移动渠道培训APP

获奖方：瀚海博联

铜奖：2013圣诞节前的雅诗兰黛精品小样试用推广

获奖方：力美科技

2014年度最佳户外内容营销案例奖

金奖：刀塔女神的盛大婚礼

获奖方：游久时代

银奖：途牛新旧广告社会化媒体传播

获奖方：途牛旅游网

铜奖：联想ThinkPad机场互动刷屏

获奖方：航美传媒

2014年度最佳自制/定制内容营销案例奖

金奖：搜狐视频自制剧《屌丝男士》内容营销案例

获奖方：搜狐视频

梅赛德斯-奔驰：《侣行》走出“骑士精神”

获奖方：梅赛德斯-奔驰 优酷

银奖：贝因美《妈妈在这儿》视频营销

获奖方：爱奇艺

铜奖：福特嘉年华：全程竞速，创造你的加速度

获奖方：互动通

飞利浦women's day

获奖方：飞利浦

2014年度最佳电影内容营销案例奖

金奖：蒙牛香蕉大眼萌快乐牛奶冠名《神偷奶爸2》

获奖方：蒙牛

银奖：强生婴儿《爸爸去哪儿》电影“这一刻无可取代”植入营销

获奖方：OMD China &FUSE China

铜奖：《小时代》：粉丝电影，一呼百应

获奖方：乐视网

凯迪拉克《北京爱情故事》“玩儿转”娱乐营销

获奖方：世纪鲲鹏

2014年度最佳电视剧品牌内容营销案例奖

金奖：《乡村爱情圆舞曲》电视剧品牌内容营销

获奖方：合润传媒

银奖：伊利QQ星《小爸爸》电视剧“均衡营养，助力成长”植入营销

获奖方：OMD China &FUSE China

铜奖：香港航空《冲上云霄2》理念式植入营销

获奖方：联华盛世

2014年度最佳纪录片内容营销案例奖

金奖：空缺

银奖：MINI中国《进藏》：一段非凡之旅，一段赤诚之路

获奖方：MINI中国 土豆

《环球同此凉热》之《博弈 挑战 责任》

获奖方：新奥集团 中央新影集团

铜奖：讴歌：古·秘山西摄影自驾之旅微纪录片

获奖方：新旅行杂志新媒体

卡萨帝：礼赞原味

获奖方：凤凰网

2014年度最佳综艺节目内容营销案例奖

金奖：蒙牛优益C：马年春晚多屏营销

获奖方：爱奇艺

银奖：自然堂冰肌水唱出你的美《我是歌手2》整合营销

获奖方：伽蓝

一汽-大众奥迪与江苏卫视《赢在中国蓝天碧水间》整合传播

获奖方：竞立媒体

铜奖：嘉实多磁护《中国梦之声》整合传播

获奖方：传立媒体

2014年度最佳微电影/短片内容营销案例奖

金奖：AdTime公司广汽吉奥·星朗·翼梦人

获奖方：AdTime XAD

银奖：《幸福ELIFE之给爸爸的照片》“大”微电影

获奖方：金立

铜奖：百事可乐，把乐带回家

获奖方：百度

好莱坞TCL微电影节

获奖方：瑞格传播

2014年度最佳多屏整合营销案例奖

金奖：2·14情元节缘满爱的表达

获奖方：互动通

银奖：英菲尼迪“启释录”万人盛典四屏直播

获奖方：乐视网

赶集网 火力全开释放赶集力量

获奖方：赶集网

CP正大鸡蛋整合营销传播

获奖方：正大食品

铜奖：高姿：“我为歌狂”台网联动营销推广

获奖方：腾信创新

中国平安春运保障险传播

获奖方：360搜索

2014年度最佳移动整合营销案例奖

金奖：金领冠《爸爸去哪儿》跨屏营销

获奖方：伊利 多盟

银奖：“3D看球团”酷派大观4mini推广

获奖方：3G门户

杜蕾斯移动整合营销

获奖方：利洁时家化

铜奖：可口可乐圣诞礼花瓶

获奖方：亿动广告传媒

麦当劳夜亮了

获奖方：新网迈

2014年度最佳视频整合营销案例奖

金奖：乐视网独播《我是歌手》第二季

获奖方：乐视网

银奖：露得清“拥抱阳光，美丽正能量”视频营销

获奖方：爱奇艺

修正药业自媒体营销

获奖方：风行网

铜奖：力士洗发水LGG整合营销

获奖方：搜狐视频

美的空气能热水机《冷知识》《健康APP》视频合作

获奖方：腾讯网

中国平安《全民星任务》支教活动

获奖方：PPTV

东本杰德，桌面营销占领市场先机

获奖方：暴风影音

2014年度最佳社会化整合营销案例奖

金奖：长安福特翼搏-Fun手趣冒险社会化整合营销案例

获奖方：博拉 长安福特翼搏

银奖：“想+”联想官方粉丝俱乐部

获奖方：蓝标数字

伊利员工群像图整合传播

获奖方：伊利

可口可乐中国127周年社交媒体派对

获奖方：可口可乐

铜奖：华为手机梦想合伙人

获奖方：人人公司

统一奶茶新年分享“新年大运传递，马上大好心情”品牌理念

获奖方：实力传播

3·8手机淘宝生活节影院娱乐营销

获奖方：手机淘宝

2014年度最佳内容营销整合传播案例奖

金奖：GE：创新走近中国

获奖方：凤凰网

银奖：长安福特-新蒙迪欧：科技-品味 闪耀人生

获奖方：凤凰网

铜奖：高夫“十大最MAN职业评选”线上线下整合营销

获奖方：MediaV

变形金刚品牌授权信用卡整合营销

获奖方：承兴国际

英特尔真情季：真情意，真梦想

获奖方：英特尔 优酷

2014年度最佳内容营销平台和产品奖 （排名不分先后）

新浪微博

爱奇艺

优酷土豆

腾讯视频

人人网

奇虎360

AdTime XAD内容营销平台

分众传媒

中国企业家新媒体

乐视午间自制剧场

豆瓣阅读

搜狐视频客户端

2014年度最佳内容营销公司和团队奖 （排名不分先后）

凤凰网GE创新频道项目组

FUSE China

蓝标数字客户关系管理部

中央电视台广告经营管理中心

赞意互动

合润传媒

篇(3)

回溯到2011年1月21日，腾讯推出了即时通讯应用微信，它支持发送语音短信、视频、图片和文字，可以群聊。时隔一年多，2012年3月29日，马化腾通过腾讯微博宣布微信用户突破一亿大关，微信的注册用户达到了新浪微博的三分之一。

根据2011年11月微信团队公布的官方数据，大部分微信用户都是从腾讯旗下各种产品过渡而来。微信的用户群体中，25-30岁的估计超50%;他们主要分布在一线大城市，最多的用户职业是白领(超过24%)。

微信用户数量实现从0到亿的突变，依靠的是什么?笔者认为，是关联产品的用户基数、简单即美的产品理念、对用户心理诉求的洞察，共同支撑起这个庞大的数字和成果。

1、微信关联产品的用户基数：伴随着手机和移动网络的快速普及，腾讯帝国旗下各产品线，尤其是qq所维系的庞大用户基数，为微信的“曝光”打通了第一道防线。整合了图片、音频、视频、群聊功能，微信或可成为短信和QQ的升级版。

2、简单即美的产品理念：正如张小龙所说，群体的效应是很难预料，产品规则越简单，越能让群体形成自发的互动。就像微信的”摇一摇“功能。“摇一摇”是人类本能，无需习得。而”懒惰“是人类固有的本性，普罗大众即使是追求新奇事物，也期望它有便捷的”准入制度“。如果微信对用户的生活不构成骚扰，用户卸载它的动机不会强烈，它极有可能成为手机的标配。

微信的产品理念重在“引导”，它在群体里起到加速器、催化剂的作用，而不是要把用户当成“无脑”的群体，砌条小胡同让他们只能按照设计的路线，一步一步的走。

3、洞察用户心理：乔布斯曾这样形容iPhone：“用户不知道他们需要什么，而我们创造的东西就是用户需要的!”而微信从诞生伊始就注重挖掘用户的心理诉求，引导用户需求，而不是停留在满足用户要求的层面上。比如微信具有“去中心化”的特征，并在一定程度上排解了用户私密性的担忧。微信可以被人们用来显摆，满足个把虚荣心，但又避免了无意义的围观。因此，微信可能造成的危机远小于微博。

这三点为微信从神器进化为营销利器，提供了广阔的可能和空间。

二、品牌的微信营销：营销手段多样化，移动营销驶入“快车道”

有人的地方就有商机，更何况微信拥有如此庞大的隐形用户群体。随着微信产品本身的不断演进，利用微信辅助品牌营销的“占位战”已经打响。通过手机这一物质载体，让品牌“随时”传递微信的信息成为了可能，更何况，以微信作为营销手段的市场尚不饱和，利用微信推送信息，暂时不会像在微博上那样，被迅速湮没。

借助微信做营销，首先需要建立并沉淀用户关系，随后考虑如何推送好内容，做好创意。根据微信产品开发的最新动态，微信公众平台，也能为品牌信息的传递打造一个动态的生态链。如今，我们已能看到一些企业运用微信的营销案例。他们是怎样运用营销手段的呢?

1、建立并沉淀关系

营销工具——漂流瓶

漂流瓶的主要功能和玩法：

“扔一个”，用户可以选择语音或者文字然后投入大海中，如果有其他用户“捞”到则可以展开对话;

“捡一个”，顾名思义则是“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶，“捞”到后也可以和对方展开对话，但是每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会。

营销案例：招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动案例

Campaign期间，微信用户用“漂流瓶”或者“摇一摇”功能找朋友，就会看到“招商银行点亮蓝灯”，只要参与或关注，招商银行便会通过“小积分，微慈善”平台为自闭症儿童捐赠积分。和招商银行进行简单的互动就可以贡献自己的一份爱心，这种简单却又可以做善事的活动，颇为吸引人。

根据此前行业营销人员的观察，在招行展开活动期间，每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。虽然漂流瓶可能存在过于频繁且缺乏一定活性的不足，容易让用户产生参与疲劳。但营销人员也设想到，如果用户每一次捡到爱心漂流瓶都会产生不同的活动或者能有一些小小的语音游戏，或许会提高用户参与互动的积极性。

营销工具——查看附近的人

微信也结合了LBS功能，在微信的“朋友们”选项卡中，有个“查看附近的人”的插件，用户可以查找自己所在地理位置附近的微信用户。系统除了显示附近用户的姓名等基本信息外，还会显示用户签名档的内容。商家也可以利用这个免费的广告位为自己做宣传，甚至打广告。

营销案例：饿的神、K5便利店微信签名档营销

营销工具——二维码扫描

在微信中，用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业账号。企业可以设定自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注，开拓O2O的营销模式。

营销案例：大悦城“开通微生活特权”开通移动会员体系

腾讯微信—微生活会员卡是首场针对地标购物中心的大型活动，微信用户只要使用微信扫描朝阳大悦城专属二维码，即可免费获得朝阳大悦城微生活会员卡，凭微生活会员卡可以享受到众多优惠特权。此后，用户不必携带会员卡，也能第一时间得知商家信息并享受特权。星巴克等餐饮商家，Levi's、玛花纤体、贝黎诗等40多家朝阳大悦城品牌商户成为首批商城微生活会员卡的支持商家。商圈中的商家也有可能开辟一套新的会员管理系统。

2、内容推送，创意执行

营销工具——开放平台

利用微信开放平台，应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用，还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中，让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。

营销案例：美丽说微信开放平台应用营销案例

4月24日美丽说宣布成为首批登录微信开放平台的应用之一，用户可以将自己在美丽说中的内容分享到微信中。用户通过微信，可以使一件美丽说上面的商品得到不断的传播，通过微信做口碑营销。

营销工具——语言信息

用户偶尔会厌倦了发短信打字，发视频又过于耗费流量，既如此，用微信发送音频信息，就确实是省时省力又省钱的信息传递方式。营销案例：“超级星播客”打造奥运传播新体验

2012年7月27日首播的“超极星播客”开创了国内第一档基于移动互联端的手机语音播报节目，让中国体育迷在指尖上过了一把奥运瘾。

“超极星播客”节目由英特尔与腾讯共同构思并打造，7月27日伦敦开幕式正式播出至8月12日奥运结束，特邀专家董璐、名嘴孟非，全程陪微信用户走完奥运17天，麻辣评述奥运话题，犀利解说奥运热点，每天三个时段，第一时间与用户实现端对端的互动。微信用户通过手机摄像头扫描二维码，或添加微信用户“超极星播客”(ID：Star_broadcasting)即可收听该节目，第一时间获知奥运赛况和点评。

“超极星播客”使微信用户在奥运期间，每天早上醒来第一时间就能听到前一晚最新的战况，还能全天沉浸在麻辣点评的欢乐气氛中。精彩的奥运赛事，也可以快乐地听。

3、在公众平台上打造品牌信息传递的生态链

最近开放的微信公众平台，真正是无门槛。每一个人都可以用一个QQ号码，打造自己的一个微信的公众号，并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。

微信公众帐号可以通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的消息推送。普通公众帐号，可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。认证的帐号则有更高的权限，不仅能推送单条图文信息，还能推送专题信息。据称，在推送的打扰方面，下一版本的推送将全部取消声音提醒，以便把私人信息和内容消息区分。

营销案例：凯迪拉克微信公众账号运营

凯迪拉克的微信公众账号，基本上每天只发1条信息，以图文活动内容为主，他们也曾将原本用在广播上的30秒左右的语音信息发送、以及莫文蔚的广告歌曲。

运营一周的成绩：利用新浪和腾讯上的微博推过2次，拥有近470名听众。每条信息有20条左右的回复。也有听众会在微信上表达对品牌的热爱，整体还是非常有趣的。

近期凯迪拉克刚好有一波#发现心中的66号公路#活动，微信公众账号上每天会发一组最美的旅行图片给用户，以引起共鸣。其他的内容，基本以车型美图为主，如海外车展、谍照等。凯迪拉克也利用账号实时内容，如前几天上海暴雨橙色警报时，就做了一个安全出行提醒。

三、品牌微信营销，何以为继?

通过观察既有的一些微信营销案例，笔者尝试归纳出一些品牌微信营销的方法，或许我们也可以尝试预判一下，未来品牌该如何利用微信来做营销。

1、以engage为纲，持续突破

任何人可以注册微信公众号，但是申请认证则至少需要1000人个关注。品牌开通微信账号后，并不能自动获得关注，而是要依仗用户主动扫描二维码的行为。不过，如果用户想关注你的品牌，只需要二维码“扫一扫”，很便捷。从另一个角度看，用户的主动关注，就意味着精准。品牌下一步需要做的就是，通过不断的engage，来辨清用户关注的点在哪里。

因此，品牌的微信营销，要考虑如何调动用户需求，激发用户主动性，增进关注者的黏着度。

社会化营销中品牌要像“人”一样沟通，微博的媒体属性较浓，更多的是“一对多”的沟通，而微信本质是“一对一”的沟通，消费者也会因此而更加敏感，万不可因“话痨”而丧失关注者。这也就更考验品牌的内容营销能力。

2、把好“内容营销”的关口

微信账号上，品牌的“自然”露出有两个途径：二维码中潜入品牌logo，个人信息中公开的品牌订阅信息。微信可以借助个人关注页和朋友圈，实现品牌的病毒式传播。用户可以在个人信息页，展现其所关注的品牌LOGO。

笔者认为，品牌在微信上应该谨言慎行，避免成为噪音。应根据品牌的服务领域和特点，善用微信的相应功能，规划该采用哪些微信营销工具来进行品牌宣传。

品牌微信的内容营销，对内容推送的创意度要求很高。虽然目前微信在后台可以把用户分群，但要了解用户，仍然是一个双向沟通的过程。另外，品牌微信的频度不可过高，信息不要过于复杂，也尽量不要外链到复杂的网站或者发送过大的视频，以免导致用户取消关注。

3、打造”私密“的品牌社区

目前，关注同一公众号(品牌)的用户之间也没有(社交)交集，人们关注，可能只是更直接的获得有用、有趣的信息。

利用微信的产品特征，品牌在未来或许可以打造一个半公开的品牌社区。通过设置符合品牌特征的、合理的、可实现的信息交互比例，分配一对多(信息推送)与一对一(CRM)的精力。

4、挖掘微信的客服职能

篇(4)

如果你因为这个，推出电众数码在新技术热潮中表现非常“传统”，那么情况可能完全不是那么回事儿。电众数码的母公司日本电通集团，曾连续二十多年广告收入居全球第一，其制作的iButterfly应用至今依然是移动营销案例中的经典，在世界各地被人津津乐道。还未独立前的电众数码是国内第一个Flash广告的制作者，而据尹敬业介绍，其独立的原因之一就是“必须有更大的空间在数字营销上做拓展。”

对新技术的投资力度大幅提升是独立之后公司运营上的最显著变化之一，“我们开发了很多数字营销产品，而这在传统广告公司中就很难实现，它们在这方面的投入不是很高”，尹敬业在10月19日金网奖盛典中接受专访时告诉《成功营销》记者。

“Noline”时代

从单一消息传递到多种声音控制，是尹敬业认为新媒体给营销带来的第一重变化。“过去品牌通常是希望媒体跟消费者传播一件事儿，（同一个信息）先在电视上传播，电视后是报纸、之后户外、互联网。”而当众多新媒体渠道，尤其是社交媒体加入进来后，单一信息的传播效果及媒介资源利用率上已经显出劣势，“只有单一声音的社会化媒体营销很难引发共鸣，品牌需要发出不同纬度的声音，彼此呼应、碰撞，才会达到真正的营销效果。”因此，广告主需要规划自己的媒介资源，包括付费、自有、免费媒体，来控制社交网络中关于品牌的舆论走向，防止其走向偏颇。

而“Noline”的出现则是新媒体带来的另一个变化。“新媒体让原先并不被人特别为人看重的东西回到竞技场中心。”

显著的例子就是线下活动，在先前的传统营销模式中，电视TVC常常的传播和创意的起点，线下活动是最末位的一环。但是如今情况相反，一些非常火爆的营销活动常常是先在线下的某个区域发生，然后被大家在线上传播和分享，最终引爆舆论，诸如这几年的“地铁甩手男”、 “杜蕾斯鞋套”等病毒视频营销案例，借助于新媒体的传播力，传统的“Online”、“Offline”的角色界限开始模糊，变成“Noline”。

“创意的起点开始变化，如果你还是按照传统的线上和线下区分的话，你做不出创新的东西。”

新酒不妨旧瓶装

新媒体正方兴未艾，国内广告客户纷纷投入尝试，对于这一时下当之无愧的热点，尹敬业却常常表现出“不合时宜”的冷静。

早在2009年的时候，尹敬业就提出“旧瓶新酒”的说法，即把新技术元素嫁接在旧有的广告形式中。当时新媒体技术兴起的时间不长，这个说法多少是出于对新技术效果的审慎及对广告主接受程度的配合。

然而，随着新技术的不断涌现，广告主的热情不断升温，尹敬业的冷静一如既往，“效果”是他判断是否采用新技术的终极标准，而非“唯创新论”。有时候他甚至会“泼冷水”：“有些客户会认为，去年做过的广告形式今年不要再做，要再用更新的技术。但我们如果认为这个广告形式的效果依然会非常好，我们会尽力说服。”

篇(5)

关键词　移动营销　营销模式　案例分析

1　移动营销的定义

随着短信业务的发展，“移动营销(MobileMarketing)”这一说法近几年出现频率很高，但是到目前为止，还没有一个被普遍接受的定义。一些研究机构和专业协会对移动营销给出自己的定义。2006年，移动营销协会(Mobile Marketing Association，MMA)将移动营销定义为：利用无线通讯媒介作为主要的内容传播渠道所进行的跨媒介营销。美国移动营销协会(AmericaMarketing Association，AMA)2003年将移动营销定义为：对介于品牌和终端用户之间作为通讯和娱乐渠道的移动媒体的使用。无线广告组织(Wireless AdvertisingAssociation，WAA)将无线营销定义为：通过无线网络向移动设施，如手机，PDA发送广告信息。

因此，不妨将移动营销理解成是一种能随时随地带来即时、直接、交互沟通的亲身渠道。概言之，就是透过移动渠道来规划和实施想法、对产品或服务进行定价、促销、流通的过程。

2　移动营销活动案例

移动营销有两种主要形式：推送式(PUSH)和拉动式(PULL)。推送式营销是指在用户许可的前提下向用户发送信息，而拉动式营销是以用户要求为前提的。许多研究者发现，用户只有当可以获得好处时才会愿意接受移动广告。因此，移动广告一定要能为客户带来价值。

近几年，许多企业逐渐意识到移动营销的商业价值，开始通过移动广告来推广自己的产品和服务。如表1。

基于表1所示的移动营销案例，我们对移动广告活动进行分析，提出四种营销活动模式：

(1)信息型营销活动，即向用户提供各种信息，比如产品信息(见表1的案例1)，或利用基于位置的服务，向用户提供最近销售点信息(见表1的案例12)或事件信息(表1的案例9)。上述广告信息一定要和用户相关，可以带来相关好处，否则用户会拒予以绝移。如果用户收到的信息是基于时间、地点的，并且用户同意接受此类信息，那么相关信息将会增加。此外，信息类型的营销活动总是伴随着优惠券同时进行。

(2)娱乐型营销活动。移动营销的娱乐性是指通过移动业务给客户带来价值。典型例子如提供视频(见表1的案例3)、音乐(见表1的案例4)、游戏(见表1的案例2)，或者提供个性化移动业务，如彩铃、标志、应答公告(见表1的案例7)。为了提供以上娱乐性元素，营销者可以使用WAP下载中心(见表1的案例12)，这样就能和客户更多地接触。例如，用户在玩游戏时将会不止一次看到移动广告信息，品牌形象也随之传播开去。对于大多数用户，尤其是青少年，寻求乐趣是一种天性，因此提供娱乐性元素的移动广告能刺激消费者参与。

(3)抽奖型移动广告，即以抽奖形式向用户提供价值。尽管这一模式有很多不同种类的奖品，但其过程基本相同。用户对奖品产生兴趣，于是通过回答问题或者通过短信发送代码就可以参与抽奖并有机会得到现金或物质奖励。奖品可以是数字娱乐产品(见表1的案例4)，也有非数字，如移动设施(见表1的案例11)。抽奖的好处是通过奖励，使得用户和广告商接触。当然，用户会预先估计获奖的可能性和奖品价值，奖品越吸引目标客户，用户参加活动的积极性就越高。

(4)优惠券型营销活动，即向用户提供货币激励。通过货币激励。进而增加信息价值。货币激励最普遍的形式是移动优惠券。优惠券包括折扣(见表1的案例17)、试用包(见表1的案例12)、免费短信／彩信(见表1的案例11)。还有一些其他形式，比如打折机票，用户手机支付后。获得的虚拟打折机票书也属于优惠券型营销。根据优惠券的价值，用户需要使用一些安全手段，如验证码和付款处的特殊扫描仪等，以确保它们是真实的优惠券(见表1的案例16)。移动优惠卷有两大类：随机优惠券和预选优惠券。随机优惠券的时间敏感度高，是用户冲动购买后产生的，而预选优惠券是客户预先选定的具体产品。

企业通过移动营销活动，可以建立品牌意识。用户在购买产品或服务时能识别和回忆起一个品牌，这对企业推出新产品和服务是非常重要的。另外，移动营销活动可以改变品牌形象，进而改变用户对品牌的观念。实践证明，营销活动的一个显著特点是促进销售，实现更快更大地刺激消费者购买产品和服务，而建立品牌忠诚度可以让消费者再次购买同品牌产品和服务。

3　移动营销活动模式

结合移动营销的活动类型和活动目的，可以更好地了解移动营销活动，建立移动营销活动模式。如表2。

通过比较分析以上移动营销案例的类型及目的，我们可以了解到移动广告活动是如何设计、开展，可为其他公司的移动广告设计提供思路。但是，开展移动营销的关键仍是必须有明确的目标市场、市场定位以及营销组合。

4　结论

篇(6)

马来西亚航空（ Malaysia Airlines） MH370航班上失联之后，先是沃尔沃汽车在微博上“秀”了一下沃尔沃的安全，紧接着分众传媒江南春开始兜售自己的永安保险。这两则在灾难之时企业的“过分”营销，给诸多企业提供了可参考的案例。当集体面临灾难之时，企业要不要营销？

在曾经的企业灾难营销中，王老吉因为他们的一掷千金获得了公众的满堂喝彩， 在很长的一段时间内享受成功的营销战术赢得的销售业绩。也有更多的企业在一场灾难营销中折戟沙场，收到吐槽无数。当时， 万科王石就为他轻率的言论付出了代价， 诚恳的道歉和追加的巨额捐赠在短时间内都难以修补多年经营的良好形象受到的伤害。

随着移动互联网营销的崛起和普及， 微博和微信这两大平台的传播影响力已经远远超越了传统媒体的速度和覆盖面。社交媒体也成为众多品牌首选的营销平台，在人人自媒体的时代，传播本身就包含风险，而在集体面临灾难之时，夹杂企业内容的营销更显得不合时宜。

分析马航失联之后的两个企业营销案例。我们可以看到其中的差别。

马航失联仅几小时后，沃尔沃在其微博上的微博称，“目前，对失踪的马来西亚航空MH370航班的搜救工作已全面展开。出行安全也是沃尔沃汽车最为关注的方面，让我们一起为在这架客机上的239个生命祈祷！祈福马航，愿奇迹出现。”就是这一句“出行安全是沃尔沃汽车最为关注的方面。”成为沃尔沃植入营销的败笔。

在这场失败的营销案例中，沃尔沃强调自己的品牌属性――安全，他营销的是品牌，品牌营销对于此类借助事件的营销来说并不合适。相比之下，江南春的营销就显得合理得多，虽然也遭到吐槽无数，但是也收到了一定的效果。

他在微博里说：““这年头，说不准呀。飞机也能失踪！已通知行政部订100份永安保险。最新航意险二百元可保一年飞行，保额1000万给各大高管，万一飞机失踪了，总算对家人有个保障，总不能因为飞机会失踪就不出差了！”从情感角度看，这则调侃和故作幽默的微博让人反感，它有悖于人们的道德价值观。抛开情感因素理性看待，江南春的营销已经转移到产品层面，我们可以把他看做一场借助灾难的事件营销。

社交媒体平台上的营销最讲究“时效”和“互动”性，基于时事热点的借势营销已经成为了营销公司惯用的手段。江南春的“保险”营销并不是唯一，有多家保险公司在8号当天没有确认飞机已经失事的情况下，就开始和家属联络并且发往媒体表示对此事件的关注，不断更新处理进展，这也被部分网友解读为在变相为自己做广告，3 月9号中国保险业协会下发了一份《中国保监会办公厅关于做好马来西亚航空飞机失联应急处置工作的紧急通知》，其意提到：各会员公司强化大局意识，加强行业自律，坚决杜绝以营销为目的各类借机炒作行为。

中保协文化建设与传播部主任仝主任表示，他不认同保险公司在马航事件发生后跟家属主动沟通属于借机炒作行为。“在马航事件出来后，保险公司第一时间反应体现对客户的关爱，主动跟客户沟通，提前做好各项准备，这是一种人性化的行为。”

此次事故后，有分析称不少出境商务旅行的人士或许将重视航意险的购买。众多保险公司纷纷介绍自己的航空意外险等险种，谁能说这不是借势营销的一种方式呢？

与永安保险相比，沃尔沃虽然同样借助了这一场灾难，但是两者还是有本质的区别。沃尔沃完全有机会以更合适的方式来化解这场公关危机。沃尔沃中国一位发言人称沃尔沃本身无意这样做，这条微博是负责该公司数字通讯外包机构犯下的一个“错误”。作为一家负责人的汽车集团，“安全”的属性可以通过实际的行动来体现。

篇(7)

社会化媒体的大爆发，消费者不再是被动的接受方，他们已经在新的营销环境下融入进来扮演重要的角色。充分利用社会化的营销模式在整个营销计划中已经展现出越来越强大的力量。从一种生活方式变为营销工具，品牌主如何渗透进来，开始更多地尝试新营销模式，挑战新的技术，掌控与运用规律是一个很大的课题。

新营销连接起广告主与媒体和消费者，使之出现惊人的协同效应，也进一步验证了新营销的力量。NMAC2012易观第五届新营销年会近日在上海召开，而此前易观还组织了“数字媒体与新营销”座谈会。新营销年会辐射整个新营销生态系统，聚焦社会化媒体和微视频价值，新营销效果评估的精准营销，直击最Hot：精准营销、跨界优化、微视频、SociaIShopping、RTB、搜索、社区等热门话题。通过搜索、社区、视频、广告竞价、移动以及更多新技术、运用新的分析技术的经验、评估的需求、掌控变化规律，让自身的营销体系更加合理优化是年会的主旨。

这是一场互联网行业新营销领域的思想交锋。年会嘉宾分别来自：搜狗、威汉营销、福特、随视传媒、讯实、奥美互动、爱点击、亿玛、飞拓无限、品友互动等行业领域的代表性企业高层。

在主论坛上，易观国际CEO于扬、易观分析师与可口可乐，搜狗、暴风影音、风行网的高层带来关于“新营销时代大聚变”的演讲。分论坛主要深入探讨品牌的社会化营销、跨界营销优化和数字融合。在A论坛上，易观分析师与威汉传播、李宁、迪思传媒、众趣、风行的高层进行对话，探讨如何深度挖掘社会化媒体和微视频的价值。在B论坛上，易观分析师与安踏、科宝、易传媒、搜狐客户端、迈势、爱点的高层展开对话，讨论如何评估新营销的效果。

微博作为新媒体，对企业的影响是全面而综合的，数以万计的品牌企业纷纷设立官方微博。为挖掘官微背后的价值最大化，分享官微运营的成功经验，探寻官微团队的后台管理模式。易观国际作为主办方与四大门户联合举办“2012易观第三届金薇奖官方微博评选”活动。百家企业数以百计的案例参加了评选。年会上举行了一年一度备受企业关注的“EnfoMarketing Award新营销之星奖项”和“2012第三届易观金薇奖”（官微运营奖&微视频大赛）颁奖典礼。