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序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇工作分析论文范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
[论文摘要]:本文针对在社会新的历史条件下,人们的思想观念、道德准则等方面呈现多样化趋势,传统思想政治工作受到严峻挑战一系列新情况、新问题,就如何适应形势变化的需要,在实践中创新航道职工思想政治工作,使思想政治工作更好地服务于航道发展,进行了分析探讨,提出了创新航道职工思想政治工作的观点和举措。
思想政治工作是一切工作的生命线,是加强社会主义物质文明和精神文明建设的基础性工作,无论是革命战争年代还是和平建设时期,思想政治工作都发挥了极其重要的作用。当前,在社会形态急剧变革和社会主义市场经济快速发展条件下,人们的思想观念、道德准则等方面随之呈现多样化趋势,使得人们在得失、利弊、优劣、荣辱、是非等问题的尺度把握上产生迷惘和困惑,思想政治工作的传统工作方式、方法受到了严峻挑战,面对一系列新情况、新问题,思想政治工作必须寻求改革和突破,以适应形势变化的需要,更好地服务于航道发展。这里本人就如何适应形势变化的需要,在实践中创新航道职工思想政治工作,谈谈几点看法。
一、实现观念思路创新,使思想政治工作适应新形势
当前随着社会的变革,人们思想观念发生的深刻变化,我们所处的环境、担负的任务、以及自身状况也发生了重大变化,新情况、新问题层出不穷,解决这些问题,改变思路,用创新的思维观念,做好思想政治工作是关键。
(一)改变旧观念,开阔新视野。紧密结合工作实际,在实践中更新观念,开拓思路,在借鉴传统经验基础上,去粗取精,才能适应新形势的需要,使思想政治工作真正做到“思想上解惑、精神上解闷、文化上解渴、心理上解压”。一是积极探索“兴趣引导”型的思想政治教育形式。采取多种措施、多种手段开展职工易于接受的思想政治工作,在把握职工兴趣的基础上取得共同语言,增进沟通了解,减少排斥和逆反心理,吸引受教育者的注意力,用兴趣引导思想政治工作使职工接受教育。二是树立正确的利益需求的理念。在一定条件下,当个人的合理利益无法得到实现时,人的思想就会失衡,就会直接影响积极性和主观能动性的发挥。只要个人利益与集体利益、国家利益不矛盾,就不能要求职工放弃个人利益,不应当被视为思想落后,只有承认职工有追求和实现个人合理利益需求的权利,才能消除与职工之间的距离感,增强思想政治工作实效性和感染力。三是考虑满足其基本生活需要。有机融合思想政治教育的内容,使职工乐于接受教育,思想政治工作做到有的放矢,使职工群众自觉接受思想政治工作启迪和教育,在自然、融洽的气氛中受到感染和熏陶,真正使思想政治工作服务于航道的发展大局,实现单位增效、职工增收。
(二)适应新形势,开拓新思路。长期以来,我们从宣传教育到社会实践,思想政治工作总是职工做“革命的螺丝钉”,却忽视了研究如何把“革命的螺丝钉”拧在最适当的位置,发挥最大的功效,把个人价值的追求与个人主义、自私自利划了等号;而现在新的时期,强调的是职工的敬业精神、工作能力、工作绩效的统一,由此衡量职工是否先进的价值标准,不仅要重态度、重精神,更要注重实际能力和工作绩效,不仅要有老黄牛精神,而且要是工作骨干和业务能手,更要有勇于开拓创新的新时代精神。因此,我们的思想政治工作必须紧跟形势,正确引导职工把追求个人价值实现的过程,变成增强自身素质和本领的过程,使职工思想政治教育管理更符合客观实际,为广大职工所接受。
(三)赋予新内涵,树立新理念。当人们认为思想政治工作对自己是一种思想管束和制约时,便会对教育产生隔膜,导致思想政治工作收效甚微。长期来,我们强调职工尽义务多,落实权利少;强调教育管理多,关心爱护少;要求履行职责多,提供服务少。新形势下,在开展思想政治工作时,必须转变服务理念,应把思想政治工作的对象放到群众环境中进行,积极主动的发挥职工主人翁的作用,寓思想政治教育管理于服务之中,使思想政治教育渗透到人们的思想中去,营造关心帮助、互助互爱、和谐的环境氛围。
二、强化形式内容创新,增强思想政治工作新任务、新内涵
有效地把握时代脉搏,推动文明进步,思想政治工作形式内容创新更为重要,这是创新思想政治工作非常重要的一个环节。
一是解放思想,与时俱进,推动观念更新。人们前进道路上最大的障碍,其实就在人们的头脑中,因此,职工思想政治工作必须时时刻刻紧扣时代脉搏,坚持实践第一的观点,坚持解放思想、实事求是、与时俱进,把思想认识从那些不合时宜的观念、做法和体制的束缚中解放出来,在社会发展变化中吸取营养,赋予职工思想政治工作以全新的内容和全新的表现形式。在思想政治工作中,针对个别职工出现的思想波动,努力拓宽视野,注入新的耳目一新内容和形式,配以晓之以理,动之以情,身体力行,认真细致耐心的思想工作,增强思想政治工作的感染力,有效地化解了矛盾,达到了思想政治工作创新内容、创新形式、服务航道的目的。
二是释疑解惑,澄清是非,坚持以人为本。随着社会主义市场经济的发展,社会生活出现了许多新情况新问题,迫切需要我们从理论与现实的结合上给予科学的、实事求是的、有说服力的回答,帮助人们正确认识改革发展中的问题,明确前进的方向。是非清楚了,疑惑消除了,思想通畅了,就能充分发挥人们干事创业的积极性。因此,职工思想政治工作既要教育人、引导人、鼓舞人,又要尊重人、理解人、关心人,更重要的是帮助职工在经济上解困、生活上解忧、思想上解扣、情绪上解闷,既以理服人,又以情感人,及时抓住职工比较关注的与自己切身利益相关的热点、难点、重点问题,结合实际,敢于接触,善于引导,向职工讲清道理,释疑解惑,使职工有安全感、亲切感、归属感。
三是扩展视野,开拓创新,提高综合素质。开拓创新不能凭空而来,它需要我们善于总结实践中的新经验,十七大报告指出:“当今时代,文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉”,思想建设的基础是文化,文化知识是提高职工综合素质的关键。我站以航道文化建设应对发展形势,精心组织参加了“十七大”、“改革开发三十年”、“航道杯”征文、书法、摄影、绘画等活动,通过思想政治文化教育活动,解答职工思想上的困惑,引导职工严格履行职能,自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德,加强个人品德修养,营造了和谐融洽的文化氛围。
三、强化方式方法创新,探索思想政治工作的新途径、新手段
思想政治工作离不开实际工作,职工的思想问题也往往是在实际工作中产生的,只有找准思想政治工作切合点,在方式方法有新发展、新创造,才能使思想政治工作充满活力和生机,强化思想政治工作方式方法创新,是做好思想政治工作有效途径。
一是把握新变化,增强渗透力。随着历史条件和社会背景发生深刻变化,单位工作形式、利益关系和分配方式也随着发生了新的变化,思想政治工作的范围也在不断扩大。我们做思想政治工作,必须善于捕捉职工思想动态,了解和掌握职工思想工作状况,找准思想政治工作的切人点,有机融合思想政治教育的内容,开展职工易于接受的思想政治工作,增进沟通了解,减少排斥和逆反心理,使职工认清航道发展方向,理解航道发展情况,参与航道的建设活动,把自己的前途命运和航道的未来发展联系在一起,以高度的使命感和主人翁意识为航道的发展做贡献。
二是寓教于乐,增强吸引力。坚持抓队伍、抓阵地、抓特色活动,带着感情去做思想政治工作,要以情感人,帮助职工解决生产、生活、工作、家庭等实际问题,正确引导职工处理好家庭与单位的关系,个人利益与集体利益的关系。我站利用传统佳节,组织职工开展“拔河、抄地皮、保铃球”等丰富多彩文娱活动,还在“三八”节组织妇女节女同志外出观光。通过喜闻乐见的活动,使广大职工在潜移默化中受到教育,不仅舒缓了职工紧张的工作情绪,丰富职工生活,更重要的是陶冶了精神情操,增强了团队意识,密切了同志间的关系,培养了协作精神,增强了队伍的凝聚力,使全体职工保持了健康的体魄和良好的精神状态,,为圆满完成各项工作任务奠定了良好的基础。
三是率先垂范,增强凝聚力。领导干部不仅要有较高水平的思想工作水平,而且必须要有实际工作本领,以实际行动为职工作出表率,要求职工做到的自己首先要做到,要求职工不做的自己首先不做。例如:我站班子成员经常亲临一线,带领征收人员查征航养费,有力地促进了航养费征收工作;在强降雪突袭镇江期间,站领导带领航政人员冒雪巡航、查标,克服困难,抗击冰雪,抢修苏南运河陵口先导段航标30余次,确保证了航道畅通,航标正常运行,有力地支持了重点工程建设。班子领导的以身作则示范作风,为全站干部职工树立了榜样,赢得了大家的信任。实践证明,领导干部的模范带头作用就是强有力的思想政治工作。
四是沟通感情,增强向心力。谈心交心、沟通感情是拓宽新形势下服务群众、凝聚人心有效思想政治工作方法。我站班子坚持开展谈心制度,开展谈心交心活动,即领导班子成员之间、党员干部同职工之间的谈心,态度谦虚、诚恳、耐心,开诚布公地交换意见,交流思想,消除隔阂,增强团结和友爱,并为长期从事水上工作的船艇人员,调整了福利待遇,开展献爱心、送温暖各种扶贫帮困活动,对有困难患病的离退休职工组织上门看望慰问,用真情温暖人心,赢得了广大职工的信赖和支持。
五是典型激励,增强感召力。坚持典型引路,放大示范效应,树立先进,转化后进,带动中间是思想政治工作的有效措施。如:我站号召全站干部职工向“水上雷锋服务台”服务组和王龙芳同志学习,宏扬先进,培树正气,引导广大干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观,在全体职工中,大力提倡节能降耗活动,鼓励广大党员职工在本岗位建功立业。如:我们积极开展向“水上雷锋服务台”服务组和王龙芳同志学习,引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观,干一行、爱一行,“争创学习型行业,争做知识型职工,树新时代职工形象”,鼓励职工在本岗位建功立业。党员高近方对工作极端负责,继去年对报废空气滤清器技术革新取得成功后,今年7月份发现机器在倒车时主机出现报警现象,有时也会自行停机,针对这一情况,他动脑筋,想办法,党员高近方利用业余时间,在海水箱上自行设计安装一只空气调节阀,彻底消除了主机报警和自动停机现象,不仅消除了安全隐患,而且大大节约维修经费。我站紧紧抓住实际工作中涌现出来像高近方等一大批先进典型,以实实在在的身边先进引导,带动干部职工做好各项工作,增强学先进、争先进的意识,形成比学赶帮和激励向上的气氛。
纸质档案的载体较为稳定安全,而电子文件的载体稳定性差,易损坏,因此归档方式的选择至关重要。经实践检验,利用磁盘,脱机采集数据的介质移交方式容易造成数据丢失。如遇质量较差的磁盘,会影响文件的可读性。为防止数据丢失需制作多份备份盘存档,这不仅加大了工作量,也增加了存贮磁盘的数量,简便而安全的方式是采用网络移交归档,并利用光盘存贮。网络移交的途径有两条:
(一)借助计算机信息管理网,开通电子文件归档专递网线。随着各单位计算机信息管理网的建立与发展,越来越多的重要文件被传输上网。这些文件经过各业务管理部门挑选,反映了职能活动的概貌,上网前,又按着信息管理部门的统一要求进行了文件格式的转换,在一定程度上保证了数据的可靠性和通用性,是归档的重点。对那些未输送到计算机信息管理网上的具有保存价值的电子文悠扬,应由电子文件形成部门编目整理,也利用网络技术向档案部门传输,可以借助信息管理网络在各业务管理机构与档案部门之间开通电子文件归档专递网线,建立依附在信息管理网上的归档专用子系统。将上网与未上网的具有保存价值的电子文件通过此系统传输给档案部门。档案部门经与办公自动化和信息管理部门协商后,要对归档的电子文件提出格式要求,但不能是唯一性的,应认可几种通用性较强的软件,如:.DBF、.DOC、.TXT、.EXE等文件。
(二)选择电子文件信息的汇集点,由计算机与信息管理部门负责归档。为适应办公自动化工作发展的需要,人们越来越注重信息工作的系统化和标准化水平,计算机信息系统的开发也从以往的“分散各异”转向“集中统一”,打破了立卷单位人界限,更趋向基于某一方面或几方面职能活动的内容而建立系统。计算机与信息管理部门负责规划、统筹本单位信息管理工作,是开发集中统一型信息系统的牵头部门,成为电子文悠扬信息的汇集点,又具有一定的技术设备及人才条件。由他们负责将日常工作中形成的具有保存价值的电子文件归档,无是最佳归档途径之一。清华大学计算机与信息管理中心计划利用网络技术建立校行政信息管理系统,共分为教学、科研、人事管理三个子系统,正在筹建的教学管理系统与学生注册中心、财务结算中心、教务处、研究生院构成数据交换网。注册中心负责学生注册、选课、排课、考表、成绩等数据的传递;结算中心负责学生交费信息的传递;教务处与研究生院负责学籍、教学计划、课程、毕业审查、学位授予数据的传输。计算机与信息中心接收这些数据后,进行集中处理,经汇总的数据通过信息中心又输送给各业务管理部门共享。随着每年数据的更新,过期数据应由信息中心按档案部门的统一要求,进行鉴定,编目整理,通过网络传输,移交给档案部门保存,或直接存入光盘,定期归档。
无论利用何种途径归档,必须由电子文件形成单位按统一格式编目整理后,传输给档案部门,不能由档案部门自行从网上下载,以保证电子文件形成部门对其数据的真实性、准确性负责。档案部门接收的电子文件一律应存入光盘,最好不用磁盘存贮。
二、依靠原纸质档案立卷工作骨干,实现相关部门职能的交融集成,建立电子文件归档制度。
纸质文件归档经过多年实践,已形成相对稳定的骨干队伍,有较好的工作基础,各立卷部门都设立了分管领导和立卷牵头人,负责督促检查立卷工作。开展电子文件归档也要以人为本,形成一支队伍,承担此项工作。由于大多数计算机与信息管理人员对档案工作较为陌生,不像立卷归档人员经与档案部门多年合作,建立了相对稳定的业务关系,容易与档案部门在电子文件归档上达成共识。所以,依靠原纸质档案立卷工作骨干,比以各单位计算机与信息管理保同为主体,重新建立归档工作队伍更为现实。由于整理纸质档案大多采用手工操作的方法,这与电子文件处理手法相差甚远,需要新的知识和技术手段,现有的立卷队伍尚不适应工作发展的需要,要通过组织业务学习和技术培训,尽快地使他们掌握信息管理自动化的基本知识和技能,担负起电子文件归档工作的重任。
电子文件来源广泛,形成者不仅有业务管理部门的承办人,还有数据录入员、信息管理与计算机技术人员等。将头绪如此之多的电子文件收集归档,必须靠制度约束,使制度变成归档人员的自觉行动。要将电子文件归档工作纳入本单位的立卷归档制度,并列入信息管理工作程序,在布置、检查、总结、考核信息管理工作的同时,布置、检查、总结、考核电子文悠扬归档工作。
清华大学档案馆从1995年底开始抓电子文悠扬归档工作,制定了《机读(电子)文件归档工作暂行规定(试行)》,分别对归档范围、归档单位与分工、归档的方法和要求做了具体规定,并设计了《机读(电子)文件归档目录》样式。为了使各单位主管档案工作的领导和立卷牵头人能够尽快地接受这一新生事物,还将探索电子文件归档工作列为1996年全校档案工作会议主要议题之一,会上,分管档案工作的副校长和档案馆馆长明确提出要将电子文件归档列入立卷归档程序,做为一项重要工作抓紧抓好。于1997年全校档案工作大会上,又提出加快电子文件归档进程的具体要求。在对电子文悠扬的来源进行广泛调研的基础上,本着“注重职能因素”的原则,选择了电子文件的信息综合性强,含“金”量高的校长办公室、党委办公室做为开展电子文件归档的重点和试点单位。先后三次与他们专门研究电子文悠扬归档工作,成立了两办电子文悠扬归档工作小组,由校办副主任任组长,并参照纸质文件归档范围,制定出党办、校办电子文件归档细目。经过努力,现已将部分电子文件归档。
与纸质文悠扬相比,电子文件归档所涉及的问题更加广泛,受制约因素多,仅靠档案部门独家很难完成,应采取电子文件形成部门、档案部门、计算机与信息管理部门三结合的方法。电子文悠扬形成部门熟悉各项管理业务,了解电子文件的自然形成规律和历史联系,是承担归档工作的主要责任者,在鉴定工作价值时最有发言权;档案部门掌握归档的原则、方法,又了解全局情况,可以发挥把关和统筹作用;计算机与信息管理部门既是电子文件的形成单位,又是设计和维护信息管理网络、管理电子信息的专业技术部门,在电子文件归档制度化、标准化的工作中处于举足轻重的地位。三个部门的职能应相互渗透,扬长避短,发挥各自的优势,在电子文件归档中集成一体,共同形成质量较好的电子文档。
三、“两套制”归档的必要性与适时简化合一的可能性
由于印章和签署是文件生效的主要标志,在现在技术条件下,对一些具有凭证作用和法律效力的文件必须以纸介质形式保存。鉴于电子文件载体和信息技术的不稳定性,以及电子文件的易修改性,也有必要将重要的电子文件制成硬拷贝存档,以确保数据的安全。目前,电子文件、纸质文件转化为档案一般采取“双轨制”,归档内容形成“两套制”,即纸介质与磁、光介质两种文件一起归档,形成内容相同的两套档案。其归档时使用不同的编目方法和存贮装具。档案部门应在每一卷纸质档案的备考表或卷内目录“备注”项中注明相应的电子文件的编码及存址,同时,在电子文件归档目录“备注”项中注明相应的纸质文件的档号及存址,以便利用时参照互补。
一、提高认识。领导要高度重视,要把安全保卫工作作为一项重要工作来抓,形成领导带头,齐抓共管的工作格局,对全院干警加强安全教育,通过其它法院重大突发事件的惨痛教训,让全体干警居安思危,增强安全防范意识,形成“安全保卫,人人有责”的良好氛围,做到防患于未然。同时还要对全体干警进行必要的安全知识培训。
二、筑造“防火墙”。一是将办公区与审判区、立案大厅、接待室等人员密集区域分离,办公区设立干警专用通道,禁止当事人入内,这样就有效地对本院人员与外来人员进行了分流;二是在法院各入口处安装电子安检门,对进入的当事人进行安全检查,一旦当事人携带金属器械进入,电子安检门会自动报警;三是安装电子监控,对法院各个区域进行24小时监控,通过监控画面能及时发现异常情况,第一时间进行处置,避免突发事件的发生,同时监控录像能为闹事者定罪量刑提供第一手证据。
三、加强安保队伍建设。目前各法院大门警卫有的是法警执勤,有的是聘用的保安执勤,安保力量薄弱、整体水平参差不齐。各级法院要配备必要的安保力量,逐步形成以法警为主导、聘用制保安为补充的安保力量,并要通过必要的培训不断提高安保人员的素质,一是身体素质要过硬。加强擒拿格斗等训练,练就过硬的本领;二是思想素质要过硬。要增强责任意识、大局意识,每位安保人员要充分认识到安保工作的重要性,牢记自己的职责和使命,做好随时处置突发事件的准备;三是应急能力要过硬。要具备良好的心理素质,临危不惧,机智勇敢,处理果断,要培养同当事人周旋的能力,避免矛盾激化升级,要培养保护好现场的能力,等待支援。
四、完善制度。“没有规矩不成方圆”,各种规章制度是实现安全的可靠保证。制定《安全检查制度》,《值班值宿制度》,《重大情况及时上报制度》等相关的安全管理制度,明确分工,落实责任,形成一级抓一级,层层抓落实的工作格局,要制定应急预案,成立突发事件处置专门机构,负责突发事件的领导、指挥、协调等工作。
五、加大检查力度。建立安全检查长效机制,采取定期巡查和不定期抽查的方式进行检查,对于发现的安全隐患要及时解决,对于违规的责任人要给予相应的处理,确保各项安全制度落到实处。
1、机构设置的缺失性。根据《最高人民检察院检务督察工作暂行规定》的有关精神。设立检务督察机关的目的,是对检察机关与检察人员执行法律、法规和遵守纪律情况进行监督。但实际上,在基层检察院,由于行政体制、检察工作机制等多方面因素的制约,检务督察机关很难单独设立,往往由纪检部门或办公室兼职运行。
2、督察工作的肤浅性。检务督察的实质,是检察机关自我监督制约机制的完善,利用内部力量进行的自我约束,根本的目的,是对检察执法权的有力监督,确保检察权的正确行使,是对防止和减少检察机关、检察人员在执法工作中的违法违纪现象。但在实际上,基层检察机关大量的督察活动仅仅停留在对检容风纪,或者停留在对枪支、警械、车辆的使用违反规定等方面,对执法活动、组织管理、检务保障等督察开展较少,即使有也多停留在比较肤浅层面上,就事论事较多。
3、机制建设的空泛性。目前,开展检务督察工作的主要依据,是高检院出台的《最高人民检察院检务督察工作暂行规定》,以及各省自治区和市县自行制定的等许多行为性规范。这些规范,往往比较笼统,大部分是下级院对上级院规定的搬套,缺乏新意。具体表现在监督制度过于原则、笼统。就事论事性制度多,程序性制度少;定性的规定多,定量的规定少。这样的制度不便操作,必然会给监督造成操作障碍。
二、解决问题的办法和对策
1、建立专门的检务督察机构。按照既管案又管人,决策、执行和监督相分离的原则,建立检务督察日常管理机构。该机构将在检察长和检委会的直接领导下行使督察职责,负责对检察机关的执法活动进行督导。专门的检务督察机构可以专心开展检务督察工作,这样可以极大提高工作效率,用成绩来充分实现检务督察工作的实际价值。如不能设置机构,也可在纪检、监察部门补充力量,设置专门的检务监督员。检务督察工作是法律专业性很强的工作,检务督察人员必须是思想觉悟高、业务能力强的高素质的人才。
2、深化检务督察工作向保证司法公正方向发展。检务督察的根本任务是从源头上防止检察人员违法违纪的重要举措。因此,检务督察要突出事前和事中的监督检查,充分体现动态性和警示性。从这个意义上讲,检务督察工作要有的放矢,而不能盲目进行。要重点督察职务犯罪初查不立案的案件,撤案处理的自侦案件、不捕案件、不诉案件、中增减罪名的案件、重大案件,影响大的案件,团伙犯罪案件、审判改变定性的案件、判处无罪案件。群众举报办案人员违法、违纪等群众反映强烈的案件,同时要对检察干警在办案中是否严格按照法定程序进行监督检查。要制订严格的督察程序,应用先进的督察方式,建立信息平台,制作规范的督察文书、表格,健全工作档案,力求检务督察工作的规范化、标准化、信息化,提高督察工作的效率。
摘要:弄清战略人力资源管理对组织价值创造的贡献原理,对于组织开展有针对性的人力资源管理工作十分重要。战略人力资源管理可以通过获取和保持最恰当的人力资源、实现人力资源管理的战略匹配、充分发挥员工能力以及人力资源开发增值为组织创造价值。
关键词:战略人力资源人力资源管理价值
近年来,战略人力资源管理思想日益深入人心,理论和实务上也取得了长足的进步。但是,对于战略人力资源管理对组织价值创造的贡献原理,无论是在理论上还是在实务中都存在着许多认识上的模糊和分歧。对这一问题进行澄清,对于组织有针对性地开展人力资源管理工作具有十分重要的作用。笔者认为,战略人力资源管理可以通过获取和保持最恰当的人力资源、实现人力资源管理的战略匹配、充分开发企业人力资源为组织创造价值。
一、通过获取和保持最恰当的人力资源为组织创造价值
1、成功高效的招聘录用系统保证组织能及时、经济、保质保量地获得组织需要的人力资源。组织根据整体战略制定战略性人力资源规划,在此基础上建立动态的招聘录用管理系统。这样,组织始终能对组织内外部环境具有一种高度的敏感。招聘程序看似是在实际的招聘需求发生时才开始启动,实则内外部人力资源供需的信息处理随时都在进行。这样的招聘录用是主动的、有计划的、系统的,因而也是快速高效,成本节约的。最为重要的是,它能保证组织获取的人力资源是组织真正需要的。即新进的员工是合乎组织文化和绩效要求的高承诺、高绩效的“双高”员工。“双高”的实现,避免了组织因新进员工达不到组织的要求而产生的不必要的成本和损失。这包括新员工的知识、技能、态度达不到组织要求而造成的绩效损失及由此产生的培训费用;新员工与组织文化的冲突而导致的员工承诺不足及高离职率带来的成本;员工与组织、员工与工作的不匹配带来的组织核心能力建设的困难等等。
2、战略人力资源管理能够有计划地将组织最需要的员工保留在组织内。这包含两方面的含义,一是让最适合组织需要的员工留在组织内,二是让不适合组织需要的员工离开组织。为了留住组织需要的员工,组织必须从战略上形成留人的机制。组织的人力资源战略与规划、招聘与录用、培训与开发、绩效管理、薪酬福利、员工关系等必须紧紧围绕组织的总体战略并且互相衔接配合,在提高组织绩效的同时不断提高员工的工作生活质量和员工满意度。保持组织需要的员工就能保持组织的人力资本并为人力资本增值创造了条件。与此同时,及时淘汰不适合组织需要的员工可以更有效地保证组织文化和绩效目标的实现。
二、通过战略匹配为组织创造价值
人力资源管理的战略匹配有两个方面的功能:导向功能和凝聚功能。
1、导向功能。战略人力资源管理通过人力资源战略与组织战略的匹配,将组织的各项人力资源管理实践与组织的战略目标紧紧地联系起来。组织的工作分析、工作设计、人力资源规划、招聘录用、培训开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系等各个方面不再单纯地局限于自身的工作考虑,而是更多地从是否有利组织战略目标的实现来考虑问题。而且,组织的各项人力资源管理实践都通过各自的方式有效地将组织的战略意图传达给全体员工(或未来的员工),将员工的期望、态度和行为有意识地导向组织的战略方向。通过保持员工对组织贡献方向的明确性、一致性,战略人力资源管理为组织创造了巨大的价值。
2、凝聚功能。战略人力资源管理通过整体的规划和系统的设计,协调各项人力资源管理实践,实现了人力资源管理职能间的匹配和功能整合,有效地避免了人力资源管理系统内各功能子模块间的冲突和不一致,保证组织人力资源管理系统整体绩效最佳。尤为重要的是,通过人力资源管理系统的内部匹配,组织可以形成强势的主流文化,传播明确的价值和行为取向,提高员工对组织的认知和忠诚,形成合力,从而为组织创造巨大的无形资产,使组织形成可持续发展的核心竞争力。
三、通过充分发挥员工能力为组织创造价值
充分发挥员工能力包括四个方面:一是通过人力资源的合理配置最大程度地发挥员工的能力;二是通过人力资源的合理配置最大程度地发挥员工的能力;三是通过有效的心理契约管理实现员工高承诺;四是通过有效的激励最大程度地发挥员工的能力。
1、通过人力资源的合理配置最大程度地发挥员工的能力。战略人力资源管理讲求人与事、人与人、人与组织匹配,在这种有效的匹配中,实现每个员工效能最大程度的发挥。这是一种用人所长,人尽其才,整体互补式的管理。在实际的管理过程中,首先要根据组织的战略和人力资源的现状进行合理的工作设计。在此基础上,建立组织的人力资源胜任力模型,然后通过人力资源的测试全面了解员工的胜任力状况。再依照用其所长的原则量才使用,实现人与事、人与人、人与组织的最佳匹配。
2、通过人力资源的合理配置最大程度地发挥员工的能力。战略性的绩效管理强调的不是对员工绩效的静态的判断,它注重的是对员工个人、团队及组织整体绩效的动态管理。从绩效目标的设立到绩效标准的确定到绩效考核的实施和绩效改进措施的落实,整个绩效管理过程应该形成一个PDCA的循环圈,在循环的过程中不断发现问题,解决问题,不断实现个人和组织绩效的提高。它管理的是绩效形成过程本身,不把获得绩效考核的结果作为管理过程的重点,而将发现和解决绩效形成中的问题作为管理的重点。
3、通过有效的心理契约管理实现员工高承诺。人力资源的一个重要特征就是它的能动性,它蕴含于作为生物个体的个人之中,其使用不同其它物的资源,要受到个人动机的影响。战略人力资源管理通过与员工达成有效的心理契约,保证了员工对组织的高承诺。在实施的过程中,组织可通过人力资源战略和人力资源制度以及组织的文化有效地向员工传递组织对员工的承诺,并通过人力资源管理的实践逐步提高员工对组织的承诺,最终诱导出员工的企业公民行为,实现员工的社会化。
4、通过有效的激励最大程度地发挥员工的能力。战略人力资源管理注重内在激励与外在激励的平衡。一方面,它强调通过工作设计和员工的合理配置以及组织文化的建设让员工通过工作本身获得激励,通过作为组织的一员获得满足。另一方面,它也重视物质激励对员工行为的重要影响,在薪酬战略中充分注意其员工行为导向功能。而且,战略人力资源管理特别关注内外部激励在一定条件下的转化,并努力创造条件促其向有利于企业战略的方向发展。
四、通过人力资源开发增值为组织创造价值
战略人力资源管理将企业经营过程变成一种人力资本的经营过程。通过人力资本投资,企业可以获取更大的人力资本收益。人力资本增值成为组织增值的一种重要形式,人力资本成为组织最重要的资产。战略人力资源管理实现人力资本的增值首先是通过做好员工的职业生涯管理来实现的。组织根据组织战略和员工测试的结果对员工的职业生涯进行设计,并与员工进行反复、充分的沟通,形成双方认可、切实可行的员工职业生涯管理计划。该计划在实施过程中还可根据实际情况不断进行调整。在员工职业生涯管理计划的指导下,企业和员工共同努力,对员工进行系统的培训和开发。这种培训和开发因其目的明确、学以致用具有良好的效果和极高的投入产出比。
总之,通过实现组织人力资源管理的战略化,人力资源管理部门将由过去的成本中心变成效益中心。战略人力资源管理将成为组织价值创造和核心竞争力的重要源泉。
【参考文献】
【关键词】独立学院 绩效考核 对策
随着高等教育形式的多样化,高校师资队伍建设将面临越来越多的挑战,尤其是一些依托母校但又采用企业化模式运作的独立学院在教师师资队伍建设中遇到更多的难题。教师绩效评价事关教师的切身利益,是一项重要而复杂的工作。完善的教师绩效考核体系对教师的职业发展、学生学习能力的提高以及学校的发展都有很大的影响,因此教师绩效考核显得尤为重要。本文主要以独立学院绩效考核现状为研究对象,进而为改进独立学院教师绩效考核工作提出对策与建议。
一、QY学院绩效考核现状
在绩效考核具体实施过程中,QY学院对教师工作业绩进行考核包含教师教育教学过程中所取得的成绩,考核指标体系设教学工作量、教学效果、教学建设与研究等3个一级指标、10个二级指标。每个一级指标的考核采取百分制:工作量完成情况占 50 分,教学建设与改革业绩占 20 分,教学效果业绩占30分。其中,教学工作量包括基本教学工作量(教学计划所规定课程的教学工作量,含必修课、通选课、实习、毕业论文等)和其他教学工作量(教学管理以及学科建设等方面的工作量);教学建设与改革包括教学建设(参与人才培养计划的制定、参与制定课程大纲、制定授课计划,教材或讲义、制作多媒体教学课件、建立教学资料素材库或参与试题库建设等、参与精品课程建设、论文 译文或编、审著作)和教学改革(参与教改课题)两部分。
二、QY学院绩效考核存在的问题
(一)教师绩效考核定位模糊。
QY学院的绩效考核存在考核定位模糊的问题,在绩效考核中,对考核结果的使用,主要有两个方面,一是作为评先评优、各类人才的遴选、聘用和晋升工资的重要依据;二是对考核不合格者,根据不同情况予以降职、调整工作、低聘、缓聘和解聘。QY学院对考核反馈,既没有规定反馈方法,也没有明确指出通过考核,如何在提升教师工作水平上开展相应的工作,而这样使用考核结果,导致部分教师在绩效改进上没有较大的进展,对提高教师教学水平,调动教师教学积极性上没有发挥出很好的作用,无法为教师如何发展和培训提供依据, 这样的考核也就只能流于形式。
(二)工作分析不规范,岗位职责不清晰。
QY学院在绩效考核指标制定之前缺乏工作分析,工作分析是人力资源管理工作的基础,是设计绩效考核指标的根本依据。对工作分析重视不够,岗位职责不清晰,不能准确了解被考核人员工作内容,性质及所达到的目标。这样就失去了判断岗位工作完成与否的依据,是岗位目标难以确定,导致难以进行科学考评。同时,各岗位工作任务多少不同,存在同一职级不同岗位之间工作量的大小、难易程度差别较大。在没有明确工作分析的情况下,绩效考核标准很难被科学的设计,考核结果就不能起到应有的作用。
(三)考核方法简单、形式单一。
目前,QY学院对教师绩效考核的做法是由教师个人填写年度考核登记表,然后二级学院领导做出评鉴意见。这种方式随意性比较大,被考核者往往会夸大自己的成绩,部门领导也大多做出定性评价,很少针对被考核者的岗位要求和工作完成情况做具体评价,因而考核就成了写考核表,对改进工作绩效、实现个人发展、提高工作绩效不能起到应有的作用。
三、QY学院绩效考核对策分析
(一)注重考核反馈。
一个完善的绩效考核在最后阶段应该通过考核结果的反馈,改进员工的工作方法和技巧,提升其能力和素质。独立学院教师的绩效反馈,应该是将教师绩效考核的结果,通过公示、面谈等不同形式告知被考核者本人,通过反馈,考核者和被考核者要就被考核表现达成一致看法,并使教师认识到自己的优点和不足,还要针对具体情况制定修改绩效计划,帮助教师提高教学水平。然后督促被考核者制定绩效改进计划,在今后的工作、培训、学习中,不断改进不足之处,提升教学、科研工作水平和能力。
(二)进行科学的工作分析,明确工作职责。
工作分析是人力资源管理工作的基础,它是制定绩效考核指标的依据,工作分析做的好坏直接影响绩效考核指标的科学性和合理性。因此,作为人事部门一定要下功夫编制好工作说明书,明确各级各类岗位的职责,针对教师所处的不同岗位不同职称而进行差别化设计的。任课教师、实习指导教师,高级教师、中级教师、普通教师等由于岗位特点不同,工作年限也不一样,所以考核标准也应该有一定的差别。在实际考核中要根据实际的情况灵活差别对待,以便保证教师绩效考核的综合性和激励性。
(三)提倡考核标准多样性。
由于教师在学校的工作岗位不同,具体从事的工作和承担的责任也不一样。根据教师所在的不同的工作岗位,设计制定出不同的教师绩效考核标准是非常必要的。这样不但可以充分发挥教师的个性和特长,还能充分调动教师的工作积极性,促进教师科学健康发展。独立学校教师可以分为专业课教师、文化课教师实习指导教师等等,专业课教师主要负责教给学生专业知识,考核标准应以教学和科研为重点;文化课教师要教给学生文化课知识,考核标准以教学为主;实习指导教师要对学生的实习进行指导,考核标准主要是实习中的技能知识和实习安全。另外,由于教师的职位不同,级别不同在制定考核标准是也要体现出一定的层次差异,专业学科带头人要侧重考核专业学科发展方向,以鼓励其开辟新的研究领域,做好带的头作用;教学名师则要在其精品课程建设、专业教学研究、教学改革等方面进行考核。
参考文献:
[1]刘长青.高校教师绩效考核问题及对策研究[D].华北电力大学, 2013.
论文摘要:本文在提出人力资源管理对企业绩效在不同的层面上有影响的基础上,对个体层面上人力资源管理对企业绩效的影响进行了详细探讨和总结。
1 企业绩效与人力资源管理密切相关
人力资源管理是一个以获取组织持续竞争优势,提升企业绩效为目的,并与组织经营战略互动的管理系统。在这一系统中,人力资源管理可以从两个层面来考察:个体层面的人力资源管理和组织层面的人力资源管理。在个体层面上,人力资源管理导向于组织的竞争优势,即组织通过人力资源管理来获取优势的资源;在组织层面上,人力资源管理导向于组织的经营战略,即组织通过人力资源管理来形成以优势资源为核心的经营战略,并在其互动过程中发展组织的持续竞争优势,增进企业绩效。因此,通过分析人力资源管理对企业绩效的影响也要从个人和组织这两个层面来分析二者之间的关系。个体层面上的人力资源管理是以员工个体为中心展开的。按照人力资源管理流程,个体层面上的人力资源管理又可划分为三个阶段—招聘前的人力资源管理、招聘中的人力资源管理、招聘后的人力资源管理。
当然,作用于企业绩效的个体层面上的人力资源管理活动与企业绩效的相关性还涉及到许多方面,包括工作环境、企业文化和激励机制等。一个好的激励机制可以激励员工提高生产率,同时可以促进公司的招聘成功率。激励不仅包括物资激励,还包括精神激励,如通过分配承担极具挑战性的工作使员工获得良好的感觉等。这些都是人力资源管理与企业绩效正向相关性的具体分析和证明。
2 招聘前的人力资源管理
主要包括工作分析与工作设计、人力资源规划。它们直接或间接的对企业绩效产生影响。
2.1 人力资源规划与企业绩效 人力资源规划的目标是要让企业预见其未来人力资源管理的需要,识别帮助它们满足这些需要的实践。人力资源规划活动提高企业绩效的途径是:①把人力资源管理实践与企业的战略目标联系起来。苏珊·杰克逊和兰道尔·舒勒(Susan Jackson & Randall Schuler,1995)指出,人力资源规划是“把企业所有的人力资源活动连接在一起并且把这些活动与组织的其余活动整合起来的线”。②为未来的人力资源管理实践起某种建筑砌块的作用。许多人力资源管理实践的成功执行依赖于细致的人力资源规划。人力资源规划的使用让企业能通过对可能发生的事件进行准备,来获得对其未来的控制。通过人力资源规划,一个企业能够确定它未来所需要的技能组合,然后通过招募、挑选以及培训和开发等制定计划,使组织招募到所需要的人才,充实各个岗位,使得组织正常运转。而且,通过人力资源规划实现有效的晋升,使员工看到发展前景,将会对员工产生激励作用,提高员工的士气和工作绩效。另外,健全完善的内部竞争机制和健康的竞争氛围可正确的引导员工的工作绩效行为,为企业绩效的提高起着直接的推动作用。
2.2 工作分析、设计与企业绩效 工作分析与工作设计是人力资源管理及整个企业管理的基础性工作,其工作质量的高低对各个环节的人力资源管理均产生直接的、重要的影响。首先,工作分析与设计直接关系到员工间的分工协作,关系到工作中的协调成本。国际上优秀企业的经验表明,无论是产品质量、生产效率,还是对市场的快速反应能力,工作关系必然是“团队”;其次,良好的工作分析与工作设计有助于组织寻找到最适合的人员,做到员工与其岗位相匹配,减少人力成本及各种费用的浪费;最后,工作分析与设计直接关系到员工的工作动机、满意度、忠诚度等,因为在自己适合的岗位上更能激发员工的工作积极性和创造性,为企业绩效的提高做出更大的贡献。
3 招聘中的人力资源管理
招聘和甄选是一个企业寻找或吸引求职者来填补空缺岗位的过程,包括对企业外部人员实行的招募活动和企业内部职务变动而采取的挑选任用活动。有效的招聘和甄选方法能帮助企业利用有限的人力资源成功地展开竞争,使竞争优势最大化。招聘和选拔对企业绩效的影响是多方面的,也正因为其影响力越来越大,许多企业在招聘、选拔人员时慎之又慎。因此,能否招募到认同企业价值观和目标追求的员工,能否招募到高素质的员工,对组织来说是至关重要,而这些必须要借助于严格的招聘和选拔程序来实现。
招聘和选拔对企业绩效的影响首先体现在招聘、选拔环节的成本。如果招募到不合适的人员,组织还要重新招聘、选拔,就要付出替代成本。其次,对于那些关键岗位招聘到合适人选,对组织本身而言就意味着财富的增加。再者,通过有效的招聘、选拔后,雇用到合适人选能够降低,乃至完全节省培训费用,迅速为企业绩效创造效益,反之则为组织带来效益的损失。
4 招聘后的人力资源管理
主要包括员工培训开发、激励、绩效评估、薪酬、企业文化建设等方面。以上环节在个体层面上以不同的方式对企业绩效产生不同的影响。
4.1 培训开发与企业绩效 即使招聘到了非常合格的人,也不能保证所有的工作都将被分配给完全胜任的人。几乎所有的员工,即使是那些在受聘时高度合格的人,也需要一些额外的培训来更好地完成他们的工作。一个企业的培训与开发活动保证了员工们得到必要的指导。培训集中于现在的工作,而开发则是员工们对未来工作的准备。一个企业的培训和开发实践能够通过提高人员的能力和减少不希望的人员流动来对企业绩效做出贡献,当然培训和开发方案也应该讲究成本效率。
4.2 激励与企业绩效 授权是激励的主要手段之一。通过向下授权,使得被授权员工承担了更大的责任和业务,被赋予以前所未曾拥有的权利,使得员工的自尊和自我实现得到满足,其必然会出色的完成工作,成就感油然而生,产生较强的忠诚度和献身精神,调动员工的工作积极性,从而有利于企业绩效的提高。