时间:2023-07-16 08:23:02
序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇工业互联网技术创新范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
产业互联网时代的到来,体现为互联网的技术、商业模式、组织方法将成为各个行业的标准配置。有三项关键技术与应用为产业互联网时代的到来创造了变革的基础:一是无所不在的终端,包括手机及其各种信息传感设备(如智能眼镜、腕表等)的普及。二是空前强大的后台云计算能力,包括计算与存储能力,从GB到PB及至EB级的跨越。三是不断升级的宽带网络。这三项技术的成熟让每个行业都具备了收集、传输及处理大数据的能力。
如果说18世纪工业革命的生产资料是以物理的矿产、化学元素为对象的话,产业互联网时代的生产资料就是大数据。新的计算及计算技术与应用正在将过去以“流程”为核心带向以“数据”为核心,大数据及大数据处理的能力会成为每个企业、每个行业的“新大脑”。
但是,产业互联网化的前景依然面临着技术及观念的挑战。
互联网技术的创始者们从未想到他们在上世纪60年的程序、设定的标准,是为这么大规模的社会应用做准备。互联网技术的核心是TCP/IP网络传输协议,这种协议的基本假设是“觅错和纠错”,它对传输时速、质量的要求是人们称之为“Best Effort”的网络(尽最大努力的技术),而不是“Mission Critical”(有时间、质量要求的网络协议)。
在所有的关键产业都以互联技术为基础时,这种网络技术基础必须具有高可靠性、适时性及安全性的要求。回顾电应用的历史,也曾用五六十年的时间完成了从直流电到交流电,从小规模应用到成为社会核心基础设施的一部分。互联网从消费者到产业化应用,可能也需要这种技术演进和优化变革的过程。
观念挑战可能更大。我们的思想观念大都还停留在工业化时代,产业互联网化是企业传统技术构架、商业模式及组织方式的变革。各个行业的信息化负责人(CIO)会成为产业互联网化的阻碍者,所以现在企业的CIO必须变为首席互联网官。
观念之外的挑战,来源于企业的最高领导者及社会、政府各个方面。“安全威胁及不可靠”可能是最多涉及的问题。观念方面更大的挑战可能是对社会法律、规则制定的要求。产业互联网时代的企业物质资产逐渐被“大数据”资产所取代,它的所有权的划定、交易定价等也才刚刚开始。
1移动互联网技术应用下物业管理创新的必要性
1.1立足受众者角度进行分析
对于物业管理,很多时候将其视为房地产行业的下游,也就是说,物业管理处于房地产产业链的终端位置,为此,物业管理与社会的贴进度更高,受到更多的关注。在传统物业管理中,其主要的职责是维护社区的安保、开展绿色建设以及进行相关设备的保养维护。在信息发展的时代,尤其是面对移动互联网技术的大范围推广,物业管理面临更高的要求。目前人与人交流的方式呈现多样性,渠道较多,网络交流方式得到推广。在传统的交流中,客户与物业采取的方式是电话,抑或是面对面,形式彰显单一性,给双方都造成麻烦,甚至出现与生活方式相背离的情况。因此,移动互联网的生活方式成为民众主要生活模式,是交流与沟通的重要方式,只有发挥其自身的优势,发挥互联网平台的特点,推动物业管理服务的不断创新。
1.2立足物业管理企业角度进行分析
对于物业企业而言,鉴于人力、能源等诸多因素的影响,使得其在利润方面呈现下降的趋势,同时,激烈的市场竞争使得物业企业在物业费收取方面困难重重,支出与收入增长速度存在差异,物业行业面对巨大的压力。为此,物业企业必须重视管理模式多元化创新。在创新的进程中,要高度重视理念和思想,即关注利润潜力与技术进步,在满足需求的前提下,寻找利润增长的新的方式,形成企业创新的新动力和方向。在物联网技术的支持下,使得物业企业能够实现对信息的全面掌控,管理彰显便捷性,在人员和管理成本方面,都不高。在移动互联网全球化趋势的影响下,管理者与客户之间的更加贴近,因此,管理与运营获得长足进步。
2系统探讨移动互联网技术创新物业管理模式
2.1对物业企业管理服务定位进行创新
对于商品价值而言,其主要决定因素为使用者,即顾客。在现实中,客户需求不是一成不变的,始终处于变化中,因此,企业要明确客户的实际需求,进行目标产品和服务的提供,这与企业成败关系密切,也是其自身价值的体现。本质上讲,任何管理模式的目标都是满足客户的需求。为此,要对客户的需求进行准确定位,也就是说,对定位的创新是企业管理模式创新的方向。当前,信息技术对人们生活产生巨大影响,尤其是智能手段等的普及,使得人们更倾向于用手机进行生活问题的解决,形成新的问题解决方式。在移动互联网背景下,各个行业和领域都以此为依托,进行积极改革和创新。新时期的物业管理企业,需要立足互联网环境,强化对企业的全新定位,借助互联网平台的优势,积极建立手机端网上社区,在互联网功能的协助下,使得自身提高的服务更具价值,凸显优质的生活体验。在新的背景下进行创新,物业管理质量会得到提升,形式凸显多样性,便利性增强,使得顾客与企业的交流更加顺畅和高效。
2.2重视对价值链的优化以及对收入方式的创新
在整个物业管理模式创新中,起到关键性作用的是价值链的优化与创新,因此,要将客户的支付环节,也就是企业的收入环节作为主要工作来抓。企业利润的来源是客户,在互联网技术的支持下,传统付费模式彰显弊端,也就是说,企业的收入模式发生转变。目前的物业管理企业,需要将互联网思维融入企业发展理念,加强对价值链的优化与调整,对收入模式进行拓展和创新,以移动互联网为平台和背景,开展额外增值服务项目,在降低物业费用的同时,获取新的价值点。由此可见,价值链的优化与创新是互联网时代诸多行业面临的共同问题,物业管理需要积极参与其中,突破传统格局的束缚,达到全方位提升的目的。
2.3将物业服务作为核心来抓
对于物业管理而言,其基本的职能是服务、管理以及经营,因此,核心是服务。对于物业企业而言,服务是根本,在整个价值链创新中,是实现完善的依据。要明确客户的实际需求,以此为基准,进行价值链的有效调整,以更好地获取客户的接受。互联网之所以能够在物业中得到推广,其根本原因是较好的客户体验,以客户为核心进行服务观念的定位。立足本质,物业管理具有相同的理念。在互联网思维的指引下,物业管理企业能够切实提升客户体验的等级,将客户至于较高的地位,全面进行服务,强化沟通的广度和深度,为客户制定个性化服务方案,提升服务质量,为管理模式的创新奠定基础。
2.4加大人才引进以及资金投入
在整个管理工作中,人员素质与水平至关重要,是关键性的影响因素,企业需要重视综合性人才的培养,既懂得技术,又掌握业务技巧,具有互联网知识背景,同时,具备丰富的物业管理经验,体现全能型人才的特征,将互联网与物业管理进行积极融合,强化运营维护。同时,鉴于互联网与物业管理在资金上的需求,要重视内部开源节流,拓宽外部招商渠道,采取多种融资手段,切实加大资金投入。综上,对于物业企业而言,要积极突破传统管理模式的束缚,结合移动互联网技术,注重物业管理模式的创新,积极融入科技元素,实现物业管理质的飞跃,以更好地服务社会。
参考文献
[1]张竹婷.基于互联网+的住宅小区物业管理模式研究与创新[D].浙江工业大学,2015.
[2]陈爽,梁敏.浅谈基于移动互联网技术的物业管理商业模式[J].现代物业(中旬刊),2016(08):16-18.
面对上述发展形势,再加上石油企业所面临的“油价低迷、技术难度加大、勘探和采油成本增大”等困难,这都要求石油企业主动适应经济发展形势和市场需求,主动推进企业创新和产业转型升级,以实现降本增效、提质增效,在新常态的经济形势下,克服外界困难,增强内部竞争力,实现新的跨越式发展。
一、石油企业创新发展与战略转型的现状
自2014年“新常态”一词出现以来,社会上掀起了对我国目前经济发展状态重新认识的热潮。随着我国经济体量的不断扩大,经济增长速度逐步减缓,是经济发展的必然规律。而避免经济“硬着陆”的唯一出路就是促进经济体系向现代化转变,实现经济的战略转型升级。
石油产业作为经济体中的基础性产业,其在新常态下战略转型升级的重要性不言而喻。石油企业作为石油产业的组成单位,更要重视新形势下的创新发展和转型升级,从而有效应对变幻莫测的内外部形势。
在创新发展方面,石油企业都做出了积极应对。中国石化一贯重视科技创新对主营业务的支撑作用。2014年中国石化斩获国家科学技术奖12项,其中一等奖4项、二等奖8项;申请国内外专利4968件,获得国内外专利授权3011件;获中国专利金奖1项。中国石油也积极践行创新驱动发展战略,在上游业务领域将持续攻关页岩油气勘探开发技术,提升石油、天然气勘探开发及提高采收率技术,推动上游增储上产。同时,强化生物质燃料、重质油加工、清洁油品生产等技术攻关,推动油品质量升级。
在转型升级上,石油企业也都在根据自身特点,在提质增效、新产品研发、差异化竞争方面提出许多有效措施,并分别制定了十三五发展规划。数据显示,2015年,在极端低油价的大环境下,国内三大石油公司及其下属的大部分企业都实现了盈利。尤其是合成材料、专用化学品、精细化学品等石油企业行业增加值增速明显高于其他行业,显示结构优化步伐在加快。炼油行业的产能过剩调整也在稳步推进。
在加快技术创新的同时,石油企业也在通过多种渠道来加快推进产业升级,提升企业发展质量,例如互联网技术的广泛应用。中国石油以“互联网+”践行创新发展战略,加快和腾讯、阿里巴巴、华为等互联网企业的合作,推动央企深化改革和油气行业转型升级。不久前,中国石油与阿里巴巴、蚂蚁金服签署战略合作框架协议,将立足互联网平台,在阿里云、电子地图、互联网汽车、天猫、菜鸟物流,以及中国石油掌上营业厅、互联网支付、电子加油卡、互联网金融、会员共享和积分互换、联合营销等领域开展深度合作。
还有,在运行体制机制方面,石油企业也在推进深化改革。已经上报国务院的《石油天然气体制改革总体方案》有望放宽油气全产业链市场准入,核心内容指向上游放开、管网分离和价格机制改革。同时,“十三五”时期,油气产业的上中下游各主要环节都将进行市场化改革,最终形成市场化的定价机制。油气勘探开发资质的条件限制有望放宽,并且计划实行矿权招投标制度,从申请在先改为竞争性出让,严格执行油气探矿权退出机制,建立油气矿权流转和储量转让制度,最大限度地提升民营及其他企业的市场竞争力,使市场价格更加反映市场,使资源得到更好配置。
二、石油企业创新发展与战略转型的路径选择
结合当前的发展形势,石油企业需要加快实施创新发展战略,着力推进战略转型和产业升级,全面提升发展质量和水平。
(一)产业链条升级
对我国石油企业而言,产业链的延伸和升级迫在眉睫。目前,石油企业产能明显过剩,国际原油价格也在不断下跌,新能源的运用日益广泛,隐隐有要取代化石能源之势,这就迫使石油企业加快推进产业链条升级。
产业链条的升级包括两个方面:价值链的延伸和上下游产业的发展。这两者相辅相成、共同作用,才能健康有序地进行产业链条的延伸和发展。石油企业的上游产业主要指原油的开采,这方面石油企业可以发展的方向是对原油开采行业和开采设备制造行业的延伸,可拓展的范围不大。但石油企业的下游行业却十分丰富,包括各种石油制成品的加工制造行业。石油企业之所以需要发展上下游产业,主要是因为要降低成本,形成规模经济。当前,我国石油领域还未完全对民资放开,企业基本上都是国有企业,而国有企业的低效率和高昂的交易成本在学术界是有共识的。因而为了从外部降低交易成本,将上下游企业合并到一个企业体系下是很有必要的,这样一方面可以降低成本,另一方面还可以增强石油企业的盈利能力。
延伸产业链条的关键在于抓住产业链条中的节点,如研发、设计、物流、营销等等。因而,石油企业要抓住时机,加强自己的研发创新能力,不仅仅是技术上的创新,更重要的是在管理营销方面进行创新。我国石油企业一直是腐败的重灾区,而且自恃为国有垄断企业而不注重其营销,其管理水平的低下和营销手段的匮乏有目共睹。为解决国有企业的这些问题,我国最近提出混合所有制的解决策略,允许民营资本进入国有企业,为国有企业带来新鲜的血液。石油企业战略转型升级的关键在于在引进资本的同时,积极引进和学习民营企业的管理方法和营销手段,从而改变石油企业的形象,全面提升石油企业的竞争力。
(二)实施“互联网+”
在互联网技术日新月异的今天,市场中的企业采用互联网时代下的新理念、新技术而取得成功的例子数不胜数,更多的企业则是利用互联网技术来促进信息沟通、降低企业内部交易成本、拓宽企业营销渠道等等。总而言之,互联网技术改变了当今商业的发展模式,不学习就会被市场所淘汰。
对我国石油企业而言,互联网技术的兴起无疑为其提供了一个千载难逢的机会。在降低内部交易成本方面,互联网技术的引进使得企业的管理方法为之一变。企业内部网络的建设和网络绩效管理方法的推行对继续管理创新的中国石油企业而言无疑提供了一个极有价值的改革选项。在对外营销方面,互联网技术则为石油企业提供了更为广阔的天地。在大数据应用日益广泛的当下,对大数据的分析可以使石油企业更加准确地确定自己的消费者群体,并且可以有效地分析潜在的客户群体,为石油企业巩固和拓宽市场提供依据和帮助。在锁定客户群体之后,更重要的是使客户群体不流失、增强客户黏性,而增强客户黏性的关键在于实行平台战略。手机作为便携的网络终端平台,早成为各大企业竞相抢占的市场,石油企业完全可以开发自己的App软件,进一步加强企业自身与客户之间的联系,使两者的沟通渠道更加畅通,积极解决客户反映的问题,为客户提供更好的服务。在产品营销方面,互联网为石油企业的营销提供了更多的手段:APP上的推送新闻、公众号上的消息推送等等,都是极有效率的营销手段。并且相对于传统的营销方式来说,互联网上的营销成本更为低廉。
互联网发展到目前阶段,“物联网”的概念逐渐成熟,不少网络公司如阿里巴巴、京东等都对物联网的建设投入了极大的成本。石油企业虽然并不像网络公司那般依赖互联网,但物联网的发展无疑能为石油企业的发展提供一些有益的启示。石油属于大宗商品,如何将大宗商品与分散的客户相匹配并在最短的时间内将商品配送到所需的客户手中无疑是个挑战。然而物联网这一概念的出现为这一问题的解决提供了思路。通过互联网平台将石油商品的生产、加工、储存、运输的一系列节点整合起来,再通过网络上获取的信息进行统一的调配,将大大缩减原来的程序,使客户能在最短的时间内获得所需的商品。对庞大的石油企业而言,建立完善的物联网体系肯定需要花费大量的成本,但物联网体系是未来的发展趋势所在,中国石油企业需要具备长远的目光,为未来的发展打下良好的基础。
互联网技术对石油企业而言是一座矿山,可以从中发掘出的价值数不胜数,正因如此,石油企业才更应该抓住机遇,凭借自身拥有的垄断地位和政府无条件扶持的优势,在最短的时间内建立起完善的互联网管理发展体系,增强自身企业竞争力。
(三)发展新能源
随着科技的发展,新能源的应用日益广泛。传统化石能源由于污染的原因在世界范围内受到人们的批评,相较而言,新能源因为其环保的特点日益受到人们的关注和喜爱。但实际情况要更复杂,一方面是新能源的崛起,新的能源开采技术(如页岩油气开采)技术不断出现,另一方面是传统石油输出国对石油产量的控制,使得新旧能源之间的竞争愈演愈烈。最明显的就是中东石油输出国家和美国页岩油气开发公司的竞争。石油价格在经历了不久前一系列页岩油气开发技术突破消息的打击下直线下降,使世界范围内不少石油企业经历了寒冬。但无论石油的市场表现如何,都无法阻挡新能源开发技术的不断创新。当前,绿色低碳环保正逐渐成为能源消费的新趋势。石油企业要加快天然气业务的发展,按照国家要求推进油品的质量升级,结合实际发展生物质燃油等业务,成为可再生能源发展的伙伴。树立起绿色发展的企业品牌形象,从而与偏好低碳绿色的新一代能源消费者更好地衔接。
更重要的是,石油企业要着眼于发展新能源。虽然短时间内石油依旧是能源方面的霸主,但没有人认为世界会一直需要石油。如同《第三次工业革命》中写到的那样,新的能源将带来全新的经济发展模式。石油企业应具备长远的眼光,积极探索石油衍生品的应用技术,保持石油能源应用的可持续性。而要做到这一点,技术创新无疑至关重要。任何新产品的产生都是技术创新的结果,更何况在科学技术日新月异的今天。石油企业要积极探索石油制成品的新的应用方向,或是开发以石油产品为原料的新产品。更重要的是要积极发展新能源部门,把握住时代的先机,才能不为时代所淘汰。
(四)合理的市场化
我国的石油行业一直是国家垄断行业,石油价格也不是由市场调节,因而石油价格很少下降,石油行业效率低下,腐败问题严重。这些问题一直以来饱受社会各界的诟病。而解决这些问题的最好办法就是将石油行业市场化,打破国有石油企业的垄断,允许私人资本进入石油行业,促进石油行业的竞争。
目前,国家推行国有企业新一轮改革,主要的战略是推行混合所有制,允许民营资本进入公有制企业。国家的战略用意无疑是好的,但单纯的引进外来资本只是改变了企业的所有结构,并不是对国有企业进行真正的改革。真正重要的是要让国有企业学习引进民营企业的管理技术,使国家放弃对企业的控制权,将国有企业排除在行政体制之外,做到真正的“政企分离”,将企业的日常经营权交予职业经理人。当然,政府应打破石油行业的垄断,允许私营企业进入。对于这种战略资源,只需进行完善的监管即可,无需由政府控制。政府以资源重要性为由进行行业控制只是政府的一厢情愿而已,完全不具有实际的说服力,显示结果更是糟糕。“三桶油”成为公众的众矢之的就是证据。
工业互联网是实现智能制造的核心
工业互联网是支撑智能制造的关键综合信息基础设施,是将机器、人、控制系统与信息系统有效连接的网络信息系统,通过对工业数据的全面深度感知、实时动态传输与高级建模分析,形成智能决策与控制,驱动制造业的智能化发展。工业互联网可以理解为“网络+数据+安全”,其中网络是基础,数据是核心,安全是保障。以网络连接与协同为支持,基于数据分析结果,在安全可信的前提下,工业互联网支撑实现单个机器到生产线、车间、工厂乃至整个工业体系的智能决策和动态优化。
工业互联网也是信息通信技术创新成果的集中体现,是适应信息交互需求从人与人之间拓展到人与物理空间而形成的。工业互联网集成了物联网、移动宽带、云计算、大数据等新一代信息技术最新创新成果,并与先进制造相关软硬件技术相结合,将信息连接对象由人扩大到有自我感知和执行能力的智能物体,体现了通信、互联网、信息技术等的集成优势,是互联网的演进和发展的新阶段,信息通信技术支撑信息社会发展的新手段。
工业互联网推动工业智能化发展,开辟信息通信发展新空间
工业互联网支撑工业全流程智能化。工业互联网应用于企业生产,将带来四个方面的变革。一是智能化生产,基于海量数据的建模分析,形成智能决策和动态优化,显著提升生产效率,降低生产成本。二是网络化协同,借助网络整合分布于全球的设计、生 产、供应链和销售资源,形成众包众创、协同制造等新模式,大幅度降低开发成本,缩短产品上市周期。三是个性化定制,基于互联网用户个性化需求,通过灵活组织设计,制造资源和生产流程,实现低成本、大规模定制。四是服务化转型,通过对产品运行的实时监测,提供远程维护、故障预测、性能改进等一系列服务,实现工业企业服务化转型。
工业互联网促进工业发展方式转变。工业互联网是工业创新驱动发展的核心要素,以工业互联网为载体,实现全球智力资源、制造能力的广泛汇聚,促进从封闭式创新转向开放式创新。从单打独斗转向众智众力,如支撑众包研发、在线协同、云制造等新的发展模式。不仅加速了研发迭代进程,更促进了工业领域的大众创业、万众创新。
工业互联网拓展信息通信业发展空间。工业互联网的建设发展将引导信息通信技术、产品和服务加快向工业领域延伸和应用。在促进制造业高端发展的同时,带动信息网络基础设施、技术应用和安全能力的全面提升,拓展信息通信业发展的新蓝海。
加快推进工业互联网技术突破和推广应用
发展工业互联网,需要协调各方力量,加快突破核心关键技术,共同制定规范统一的标准体系,推广应用最新的科研成果。下一步要着力以下几个方面工作:
一是加强跨领域协同攻关。发展工业互联网,需要加快顶层架构设计,充分发挥互联网、电信、IT和制造业的协同优势,突破网络、数据、安全等方面的技术、标准、产品制约,形成统一或兼容的工业互联网体系架构。我希望各方面共同研究建立工业互联网创新中心的可行性,以吸纳各领域的创新主体,共同推动核心关键技术研发和成果转化工作。
二是适时组织开展应用示范,工业互联网的普及推广,需要先行者的探索和实践,要加快推进总体架构和技术体系的实际应用测试,突破大范围推广应用的障碍。目前,中外都已经有一些应用示范案例,希望能够有更多的企业参与,共同进行跨国家、跨领域的大规模应用测试工作,共同探索大范围推广应用的成功模式和做法。
三是发挥产业联盟平台作用,工业互联网需要制造、通信、IT和互联网多领域的跨界融合。目前,工信部正在支持相关单位加紧筹建中国工业互联网产业联盟,汇聚产业链各方资源,依托联盟平台,联合开展关键共性技术攻关,加快成果应用推广,共同推进工业互联网发展。
[关键词]互联网;经济技术;创新模式
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.16.045
随着计算机技术和网络技术的不断发展,利用通信技术,将众多计算机联系到一起,形成了互联网。互联网的出现和应用,使得世界各个角落都能够通过网络连接到一起,进行信息资源的共享。互联网不单单在通信领域发挥着重要的作用,在文化、经济、政治等领域当中,都具有较大的影响和意义。
1 互联网经济技术的创新模式
1.1 互联网经济发展中的创新模式
在互联网经济发展当中,技术创新模式主要包括搜索引擎、网络游戏、即时通信、电子商务等。其中,提供信息是互联网最为基础的功能,搜索引擎通过在因特网当中对信息进行搜集和整理,然后提供给用户进行查询。其中,百度、Google等都是常用的搜索引擎。网络游戏是一种较为普遍的休闲娱乐方式,能够有效的聚合人气,实现网络游戏公司的盈利。即时通信主要包括QQ、微信等,具有良好的增长潜力。电子商务主要包括淘宝、天猫等,利用网络平台实现整个商务过程。[1]
1.2 互联网技术创新发展的影响因素
在互联网经济技术创新的过程中,对于创新模式的选择和优化会受到不同因素的影响。随着经济的不断发展,市场竞争日益激烈,企业必须进行不断的调整,以应对复杂的外部环境,探寻最为合理的发展方向,决定企业自身的发展战略。这些外部影响因素的改变是被动的,而对于技术创新活动来说,企业内部的影响因素具有较大的主动性。通过对企业内部管理机制的完善,选择更为合理的技术路线和发展模式,从而不断提升管理能力和技术水平。
2 互联网经济技术创新模式的发展障碍
2.1 网络游戏
在我国文化产业的发展当中,网络游戏是一个十分重要的部分,它的发展带动了与之相关的网吧业、广告业、游戏衍生品、游戏卡等行业的发展,形成了一条很长的产业链。在网络游戏的发展中,面临着负面效应、同质化、人才瓶颈等障碍。很多青少年对于网络游戏过度沉迷,以至于影响了正常的生活和学习,造成了网络游戏市场的不和谐。[2]当前网络游戏主要分为休闲类、体育竞技类、角色扮演类,其套路和内容较为固定,难以实现网络游戏市场的良好持续发展。此外,在网络游戏研发、运营、美工、策划等方面,都存在着较为严重的人才缺乏问题,制约了网络游戏的发展。
2.2 电子商务
在互联网经济当中,一个十分重要的组成部分就是电子商务。近年来,通过交易手续简化、生产周期缩短、库存减少等方式,电子商务有效的降低了成本,提高了效益,因而受到了越来越多的关注。电子商务的全球性、便捷性、即时性、互动性特点,极大的促进了互联网经济的发展。但是,相比于一些发达国家,我国电子商务的发展也面临着很大的障碍,例如在线支付、安全认证、规范治理等方面的监管问题,都存在着较大的不足,极大的限制了电子商务的发展。
2.3 搜索引擎
搜索引擎的应用,极大的改变了网民的上网习惯,为人们使用互联网提供了极大的便利。在未来的发展中,搜索引擎具备十分宽广的发展空间。[3]但是在实际发展中,搜索引擎市场潜力还没有得到充分的挖掘,也没能体现出其巨大的商业价值。相比于一些发达国家,我国搜索引擎的发展依然面临着很多的障碍,例如对搜索引擎营销认识的误区,以及对市场细分的困境等。
2.4 即时通信
即时通信是近年来随着互联网的发展所产生的一种重要的互联网功能。在当前社会中,无论是企业还是个人,对于其的要求都越来越高,QQ、微信等即时通信软件也层出不穷。这种情况虽然能够形成一定的市场竞争,带给用户更多的选择。但是,从某种意义上来说,其对用户之间的沟通效率也产生了一定的影响,在不同的即时通信软件之间,依然不能够实现良好的互联互通。即时通信在发展过程中,面临的主要障碍包括网络协议、行业标准等方面的问题。
3 互联网经济技术创新模式的发展措施
3.1 强化政府宏观调控作用
对于我国宏观调控体系来说,随着互联网的出现,使其方法、理论等方面都发生了一定的转变。互联网企业是我国市场经济当中的重要微观主体,因此,其发展和进步也有赖于政府部门的宏观调控指引。[4]因此,政府部门应当努力加快网络基础设施的建设,提高互联网在我国的普及程度。同时适当的引入市场竞争机制,使互联网行业的隐形垄断能够得以消除。同时要加大力度进行国际间的合作,支持企业的自主创新。此外,应当大力建设社会诚信体系,保障互联网行业的健康发展。
3.2 转换调整经营思路
在技术创新的过程中,企业是最为重要的主体。随着信息化时代的来临,企业发展的形势已经发生变化,过去企业具备的环境、政策等优势,其作用将会越来越小。企业要想得到更大的发展和进步,必须对自身的经营思路进行转换和调整,不断增强自身的核心竞争力。首先应当更新观念,提高认识重视合作竞争理念和客户满意度。同时不断提升企业的信息化水平,对企业的战略发展进行准确定位,使自身实力得到不断增强,主动寻求发展变革,内外合力推动互联网经济技术的创新。
3.3 借鉴先进的国外经验
早在20世纪中前期,计算机就被发明出来,随着数十年来的不断发展,现代信息技术更是获得了极大的进步。在一些西方发达国家当中,很早就已经进入了互联网经济时代,各个国家纷纷认识到互联网经济的重要意义,并且在这一领域当中投入了大量的人力、物力和财力,也积累了很多珍贵的经验。[5]由于我国互联网经济起步较晚,发展时间有限,因此,在互联网经济技术的创新中,应当充分借鉴国外先进经验,结合我国的实际情况进行应用,推动我国互联网经济技术的创新发展。
3.4 完善各方面监督机制
在互联网高速发展的同时,网络安全问题逐渐凸显。尤其是在互联网经济当中,互联网的安全问题更是一个十分重要的要素。在当前的互联网环境当中,影响网络安全的因素主要包括金融危机、市场垄断、不合理的国际经济秩序、知识产权受侵、恶意软件、黑客攻击等。对此,应当提高网络安全防范意识,加强信息立法化,建立完善的安全体系。同时努力发展新技术,提高网络安全的技术保障。此外,还应当扩大对外交流与合作,与国际积极接轨,从而建立和完善长效的监督机制,确保互联网经济技术的创新发展。
4 结 论
在当前社会中,互联网经济技术的创新模式是一项非常重要的研究课题。结合互联网经济技发展中的各种影响因素及发展障碍,采取合理有效的措施进行解决,推动互联网经济技术的良好创新,从而实现社会经济的整体进步。
参考文献:
[1]张娜娜,付清芬,王砚羽,等.互联网企业创新子系统协同机制及关键成功因素[J].科学学与科学技术管理,2014(3):77-85.
[2]傅瑜,隋广军,赵子乐.单寡头竞争性垄断:新型市场结构理论构建――基于互联网平台企业的考察[J].中国工业经济,2014(1):140-152.
[3]汪玉凯.“互联网+”是“互联网2.0+创新2.0”的新经济创新模式[J].办公自动化,2015(10):6-8.
关键词 移动互联网 产业 合作竞争
一、引言
21世纪移动通信技术和互联网应用技术的高速发展改变了世界的运行方式,移动通信与互联网技术的融合产生了移动互联网,移动互联网时代就此诞生。其庞大的用户规模和层出不穷的应用构建了一个风起云涌的精彩世界。而随着移动互联网的快速发展,广大用户对移动互联网产品和服务的需求也日益多元化,为整个信息产业带来了巨大的市场前景。本文将针对我国移动互联网的产业链进行分析。
二、移动互联网产业链模式研究
(一)移动互联网及其特点
移动互联网使得人们抛弃了以往固定使用互联网的模式,而能够在移动状态下随时随地地接入互联网资源。这种从固定到移动的变化模式在为人们的生活带来便利的同时也为移动互联网商家带去巨大的商机和市场。根据人群的地域、需求、文化等方面的不同,移动互联网业务可大致分为通信类业务、资讯类业务、娱乐类业务和互联网业务。相对于传统的互联网技术和业务,移动互联网的特别之处体现在以下几个方面:
(1)开放性。开放是移动互联网最基本的特征之一,可以说没有开放就没有移动互联网。这是因为移动互联网的各种软件和应用程序的运行、各大应用系统的融合以及传输和加密协议的签订都是基于移动互联网具有良好开放性的基础之上的。
(2)终端便携性。移动互联网的发展和繁荣离不开移动终端的快速发展。移动互联网为用户提供的能随时随地接入互联网资源的特色服务体现了移动终端便于随身携带和随时使用的特点。
(3)移动网络和终端的局限性。移动网络的局限性体现在无线网络资源的稀缺以及无线技术的制约上。而移动互联网业务是基于移动网络开展的,因此无线网络能力和移动通信技术双双对移动互联网业务产生了巨大影响。此外,移动终端还会受设备本身的性质影响,如电池容量、信号捕捉能力、处理速度等。
(4)业务使用的私密性。在使用移动互联网业务时,所使用的内容和服务更私密,如网络银行、手机支付业务等。
(二)我国移动互联网产业链模式
随着时代的变迁,科技的迅速发展带动了移动互联网发展的质的飞跃。移动互联网产业链模式由传统的以运营商和平台商为主导的“广告主-公司-广告平台-媒体”产业链模式转变为以服务提供商为主导的产业链模式。这种新型的产业链模式包括了更多的参与者,使得传统的运营商的垄断模式几乎变得不可能。就这种新型产业链模式下的移动营销领域而言,产业链的上下游合作模式在行业发展初期具有十分重要的意义。这是因为在初期,移动互联网市场尚未形成规模效应,行业的发展需要通过多方合作而不是竞争来推动。于是在这一时期,网络监测机构与网络广告平台、网络广告平台与网络媒体、网络监测机构与网络广告平台与网络媒体的合作就显得十分常见了。
目前,我国移动互联网产业链主要由以下部门组成:运营商、cp/sp内容和服务供应商、终端商和客户。
(1)运营商。运营商负责提供移动通信技术和网络平台,在产业链中一直处于核心主导地位。网络平台的搭建、升级和改造,移动通信网络环境的安全监管、移动网络费用的收取和相关利益的分配等都在运营商的职责范围之内。未来,随着移动互联网模式的不断发展,运营商在产业链中的地位将逐渐减弱,其主导优势将逐渐向内容和服务供应商以及终端商转移。
(2)cp/sp内容和服务供应商。从字面意思可以看出内容和服务供应商即为用户开发和提供满足其需求的服务以及平台的供应商。这一部分与用户对服务的满意度以及市场的需求紧密相连,是整个产业链中的重要主题,决定着未来产业链的整体走向。
(3)终端商。移动互联网产业在追求用户满意度的同时,对移动终端的要求也随着科技的发展而日益提高。首先,对于硬件部分的基本要求是:强大的处理能力、足够的储存空间以及长时间待机能力。其次,移动终端的操作系统要求能够满足跨不同操作平台使用软件以增加用户体验。最后,在软件应用方面,统一访问接口是必备要求。
(4)客户。市场需求即是客户需求,客户的消费观念和习惯严重影响着价值链上下游的所有厂商。从长远来看,它甚至在一定程度上会影响移动互联网价值链的演化。
(三)对移动互联网产业发展政策的思考
移动互联网作为高新技术产业,其发展伴随着各种新问题、新情况的出现。为了移动互联网产业的长远发展考虑,结合移动互联网发展的特点,在保证网络信息安全的基础上,我国发展移动互联网产业应遵循“积极发展、加强管理、趋利避害、为我所用”的方针,促进其持续稳定、健康有序的发展。具体思路有:
(1)完善网络基础设施,提高移动互联网普及率。推动移动互联网产业的网络基础设施建设以满足不断增长的移动互联网业务对网络资源的需求;改善移动互联网网络性能,优化网络结构,促进综合信息交流平台的发展,加快我国移动互联网产业的升级。
(2)健全相关法律法规和监督机制,为移动互联网发展创造良好的环境。建立健全互联网相关的法律法规和行业监管体系,规范移动互联网市场的准入机制、竞争行为和监管体系以维护市场竞争和发展的公平公正、健康有序。同时加大相关的政策扶持力度,创造有利于移动互联网发展的良好政策环境。
(3)加快技术创新,提高移动互联网应用水平。技术创新是移动互联网产业的重中之重。加大创新技术投入,切实提高企业创新能力是移动互联网时代的基本要求。其中传统产业的改造、社会服务领域的应用是技术创新在应用创新方面的重点。
三、结束语
在这个瞬息万变的移动互联网时代,移动互联网已不再是传统模式里单一封闭的市场,每一个环节的参与者都不可能穷尽所有的用户需求。通过数年来的摸索,移动互联网产业链上的运营商、内容提供商以及开发者们正逐渐转向一条以开发者为核心、内容服务商提供内容并由运营商搭建最终平台的开放合作共赢新路径。
(作者单位为浙江工业大学经贸管理学院)
[作者简介:潘超(1995―),女,绍兴上虞人,本科。范瑾瑜(1993―),女,宁波宁海人,本科。孙业佳(1995―),女,宁波慈溪人,本科。基金项目:本文系国家科技重大专项03专项“移动互联网技术与产业总体研究”(2013ZX03002010);浙江省哲学社会科学规划重点课题(15NDJC022Z)。]
参考文献
王吉斌:
互联网领域资深的观察家、战略家和实践者,对“互联网+”、传统企业的互联网化转型、移动互联网时代的企业管理变革和创新、互联网思维、App营销和运营、O2O、电商等都有深入的认识和研究,在大型传统企业从事互联网转型实战工作,实践经验丰富。著有《App营销解密:移动互联网时代的营销革命》、《O2O应该这样做:向成功企业学O2O战略布局、实施与运营》、《移动互联网商规28条:思维重构与生存新法则》等畅销书。
彭盾:
互联网领域的实践派,海尔创客实验室业务合伙人,对“互联网+”、传统企业的互联网化转型、App营销和品牌推广、O2O转型策略有深入的研究和认识,实践经验丰富。作为商业畅销书作家,著有《App营销解密:移动互联网时代的营销革命》等畅销书。同时,他也是微益中国项目的联合创始人和框架设计师。
当智能手机开始普及,网络接入速度加快,资费降低,社交平台大规模增长,支付平台全面开放,消费者、供应商、劳动者、平台、地理位置、移动支付等均已准备完毕,移动互联网时代已经全面到来。互联网对人类的影响使得人类正处于一个经济、社会与技术大变革的时代,“世界近百年来发生的技术变革比人类历史上任何时期都辉煌”。
移动互联网时代不同于互联网时代,更不同于工业时代,它又一次改变了商业规则、商业模式、管理理念和思维方式。但是在“互联网+”的战略中,管理进化和互联网化转型沿用的管理根基却是上一次工业革命中的基本假设,这难免会把我们的企业引入歧途。
技术进步带动管理进步,移动互联网属性映射到企业管理,使得管理理论和经济理论发生了重大变迁;传统企业与移动互联网产生高度融合,“互联网+”的转型成为传统企业超越新兴互联网企业的绝佳契机;新兴互联网企业不再是颠覆传统企业的重要力量,颠覆传统企业的或许是它们自己。因此,我们将迎来三个重要的变革。
变革一:工业时代的管理理论和经济理论在互联网+时代将会过时
回顾一些重要的企业管理理论和经济理论,这些理论创造了伟大的企业,这些伟大的企业也为管理创新创造了卓越的成绩――通用电气使用管理原理来解决科研混乱的问题,杜邦用投资回报技术取得领先地位,宝洁的创新管理全球领先,丰田善于利用每一个员工的智慧……但是,你在研究和实践中也会发现:这些理论并不完全适用于急剧变化的移动互联网时代,不足以完全支撑你在移动互联网时代的“互联网+”转型和发展。时过境迁,在互联网+时代,这些以工业化规模生产为基础的管理理论已经不适合。
信息更加对称与消费者赋权
德鲁克其实很早就指出:互联网最重要的作用就是零距离。因为信息对称,使得消费者能够更加了解产品,有能力参与产品的开发、生产,于是消费者王朝和消费者赋权的时代到来。在商业宗旨变化的今天,企业不仅仅是提供更好的产品和服务,更多的是提供以用户为中心的解决方案,当一个消费者的能力比企业还大,所能影响的朋友(关系)比企业还多的时候,我们所面对的商业逻辑、观点都发生了相应的变化。
个性化代替了规模化
因为有了互联网,消费者所面对的不再是稀缺经济或者超市的几个货架,而是互联网上一眼望不到头的产品列表;因为供应大大增加,消费的个性化需求迸发,大规模的制造变成了规模化的定制,甚至是私人定制。排浪式的消费已经过去,个性化、多样化的消费时代已经到来。
去中心化和金字塔组织结构的倒塌
移动互联网时代去中心化、去中介化特征凸显,每一个人都是信息的节点,没有中心,领导的职能大大削弱。无为而治、倒金字塔结构、阿米巴组织、海星模式、创客组织层出不穷。
激励方式的变化
移动互联网时代的员工不再完全是胡萝卜加大棒之下的螺丝钉,他们有足够的信息掌握企业的核心,有足够的能力聚合一批消费者,有足够的速度响应市场变化,有足够的知识进行自主创新。以工资奖金为代表的激励和约束机制出现了蜕化,取而代之的是KPI取消、挑战性、专业主义、游戏化生存。
变革二:“互联网+”将成为传统企业危境逆袭的绝对优势
第三次工业革命正在将互联网、移动互联网、云计算、大数据等信息技术创新成果引入传统工业,改造和提升着传统产业,创造出物联网、工业互联网这样新的巨大市场。
传统企业家恐惧地看到,信息技术、互联网技术,特别是移动互联网技术的发展,以及各种匪夷所思的创新应用,正在搅局传统企业的生存法则。更有悲观论者以为传统企业会消失,以为百年企业都会像诺基亚一样―我们并没有做错什么,但是我们输了。更有旁观者,十分热闹、开心地围观传统企业与新兴互联网企业的对赌。历史已经无数次证明了,每次产业变革都会催生一批新模式、新业态,它们会为传统企业带来革命性变化。
移动互联网与传统产业的相互渗透正在深刻地改变着产业的组织方式,改变着传统的生产方式,改变着企业经营的商业模式,改变着企业内部的管理方式,加速形成新的企业与用户关系。例如,大规模生产向大规模定制生产转变,使得企业生产出来的产品不再大量趋同,而是更具个性化;从以传统的产品制造为核心,转向提供具有丰富内涵的产品和服务,直至为顾客提供整体解决方案。
对于传统企业来说,这一切冲击既是机遇又是挑战,因为困局往往意味着机遇。一旦找到“互联网+”这把打破困局的钥匙,就必将迎来新一轮的成长。这次冲击也是传统企业新的春天,就看转型和管理进化的速度和步伐了。如果传统产业的“互联网+”转型成功,其威力是完全能超过新兴产业的。正如《消费者王朝:与顾客共创价值》的作者所称:一些传统的企业并非会消失,而充满活力的互联网企业也未必能存活,一种全新的企业即将出现―传统企业与互联网企业交融,即传统企业的互联网化。
一批有领先意识的传统企业已经开始了转型步伐,颠覆性创新并非仅仅从新兴企业产生,传统产业一样能产生。第三次工业革命正在将互联网、移动互联网、云计算、大数据等信息技术的创新成果与传统产业融合,一旦和传统产业相结合,借此改造和提升传统产业,将会创造出物联网、工业互联网这样新的巨大市场,而传统产业是接受改造的对象和其发挥威力的基础。如果没有传统产业,任何“互联网+”和互联网化都将是无源之水。
在工业互联网化领域,如果说互联网是人与人、人与服务的连接,那么工业互联网就是机器与机器、机器与人、机器与服务的连接,这将使用户呈几何级数增长。但是,基础必须是传统产业。新一轮产业互联网化将促进传统产业与互联网产业的融合,其浪潮正在显现着互联网重塑产业链的巨大影响力。
变革三:颠覆你的并非是互联网企业,而是你自己
从某种意义上讲,过去的一段时间里,不少巨头轰然倒下,与其说是技术路线选择有问题,不如说是没有跟上互联网时代的步伐。
诺基亚巨人倒下,体温尤热;数码相机是柯达发明的,但是柯达并没有抢占到数码相机的“风口”……很多企业具有丰裕的资金、优秀的品牌、顶尖的技术、广阔的市场、强大的成本控制能力和质量保证能力,但是依然失败了。纵观巨人们倒下的历史,所犯的基本错误,绝对不是资金、技术、市场方面的,而是组织、文化和管理的问题;不是被别人颠覆的问题,而是被自己所颠覆―产业在推进“互联网+”的进步,而企业的组织、文化和管理依然停留在工业时代。