时间:2023-07-13 16:30:13
序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇企业网络监管范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
我国的网络营销起步于20世纪90年代初,依托于互联网,网络营销方式展现出了强大的生命力和广阔的发展前景。首先,通过网络营销,企业将营销范围迅速推广到全国,甚至走向世界,大大提升了产品的推广效率,提高企业产品销量,加速了企业的市场部署;第二,网络营销节省了大量的人力资源,节省了营销成本,基于网络的产品信息形式更加灵活,同时自助式线上购物方式兴起,大幅缩短了产品销售流程;第三,我国是世界上网民和手机用户最多的国家,网络营销依托于庞大的用户群体,实现了宣传和销售的整合,且宣传效率远高于传统营销方式。网络营销带来了营销方式的深刻变革,目前,各企业网络营销所占比重不断增加,全国各企业的互联网接入率已经接近,且已经有接近一半的企业拥有自己的在线销售网站或者依托于B2C网站进行产品销售。此外,已经有超过一半的企业建立电子商务平台,为用户提品咨询、反馈等服务。随着网络营销方式的成熟,在线购物的用户也呈现出几何式的增长,网络营销蕴含着无限的商机。
二、企业网络营销存在的主要问题
近些年,我国企业网络营销发展迅速,基于网络营销方式的交易额屡创新高。然而,我国的网络营销仍处于起步阶段,迅速发展的背后暴露出了许多问题,不利于我国企业网络营销的健康快速发展。
1.网络速度慢。
相比起发达国家,我国的互联网接入速度水平较低,远低于世界平均水平。在网络用户的调研中,超过八成的用户对网络速度慢的情况表达了不满。网络营销依托于网络状况,网速慢的问题是网络营销进一步发展的瓶颈之一。
2.网络安全问题。
网络安全问题随着互联网络的发展日益严重,各种病毒和木马的更新速度加快,对企业和用户的计算机安全提出了新的挑战。在调查中,有左右的用户有过账户被盗取的经历。网络环境的恶化和网络安全问题的突出,会使得用户对在线购物的安全性表示质疑,不利于网络营销的发展。此外,通过网络的入侵还会导致用户资料和企业机密的泄露,这给网络营销留下了巨大的隐患。
3.网络立法和监管不足。
由于我国企业网络营销刚刚起步,且发展迅速,相关的法律法规仍然很不完善,同时也存在对网络营销的监管不足的问题。立法和监管不足,容易使得不法分子钻法律空子攫取利益。同时由于网络营销不存在面对面的交易,通过虚拟网络的销售欺诈行为频出,极大地损害了消费者的合法权益,不利于网络营销的健康发展。此外,网络营销作为一个新兴行业,存在着人才不足的问题,拖慢了行业的发展脚步,且不利于行业自身规范化和全面化的发展。另一方面,网络营销作为一个新鲜事物,对网络营销产品质量、价格等方面的担忧使得很多消费者仍对其保持着谨慎观望的态度,传统消费理念仍然制约着网络营销的发展。
三、我国企业网络营销的发展策略
1.加大对网络营销的投入力度。
各企业要重视网络营销这种新的营销模式,网络营销已经成为降低营销成本、提升营销范围、扩大产品知名度的重要手段,对于企业长期发展具有重要的战略意义。为此,各企业需要加大对网络营销的投入力度,完善企业的网络基础建设,提高企业的信息化水平,奠定网络营销的硬件基础;加强网络安全技术的研发,打造安全的网路营销平台,消除消费者网络消费的顾虑。
2.立法和监管的完善。
面向网络营销的快速发展,政府相关部门要加快法律法规的制定速度,规范化网络营销模式;加强网络营销监管力度,严肃查处违规行为,净化网络市场,保护消费者和企业双方的合法权益,建设规范、健康的网络营销环境。
3.人才的引进和培养。
人才的引进和培养关乎网络营销的长远发展,企业和相关部门应该建立一套完善的人才引进和培养方针,在细化网络营销行业分工的基础上,对人才进行按需引进和培养。同时,为了建立完整的网络营销体系,要注重人才专门化和全面化知识与技能的培养。
四、结语
1.1安全防御意识缺失
企业内部人员并没有充分认知到网络安全防护的重要性,安全防护意识存在很大程度的缺失。随着数字化技术的普及,网络办公方式将逐步实现数字化,办公模式网络化将会致使企业内部人员对自动化技术产生高度依赖性。但是企业内部人员并没有对网络安全防护工作给予高度重视,很多企业内部的防御系统都存在陈旧老化的现象,没有对网络防御系统进行及时更新,网络建设没有足够的资金支持,没有针对网络安全构建完善的防护机制;面对网络恶意破坏,企业内部的网络系统并不具备良好的抵抗能力,一旦遭受破坏,将会很难进行维修;企业领导者并没针对网络安全开设相应的管理部门,也没有配备专业人员对网络系统进行信息安全监管。
1.2网络非法入侵
企业网络系统存在较多漏洞,网络黑客将会利用这些漏洞非法入侵企业内部网络系统,继而篡改企业信息资源、下载企业重要资料,致使企业内部商业机密出现损坏、丢失或是泄漏等问题,会对企业的生存与发展造成巨大的不良影响。除此之外,网络黑客还可以利用网络系统漏洞,冒充他人,在网络上进行非法访问、窃取商业机密、泄露传输信息、诈骗、对计算进行病毒破坏以及干扰等行为,对企业的信息化网络工程建设造成非常大的威胁,是企业实现信息化建设的主要障碍性因素。
1.3网络病毒
网络病毒可以通过多种途径对企业网络系统进行感染与侵害,例如,文件打开、软件下载、聊天传输信息以及邮寄电子邮件等。病毒可以通过及时网络进行传播,因此网络病毒的感染范围非常大,感染效率较快,对企业网络系统具有较大的危害性。随着计算机技术的普及,网络技术在各个领域受到了大力推广,为网络病毒的传播提供了主要途径,并在很大程度上提高了网络病毒的感染效率。企业内部人员在使用介质软件或是数据时,都有可能促使企业网络系统感染网络病毒,致使企业网络系统出现崩溃现象,整个网络工程处于瘫痪状态,导致企业网络系统无法发挥自身的服务功能,会给企业造成严重的经济损失。除此之外,网络病毒还可以采取其他手段对企业网络系统进行病毒感染,例如窃取用户名、登录密码等。
1.4忽视内部防护
企业在构建网络化工程时,将对外工程作为系统防护重点,高度重视安全防火墙技术,并没有对内部防护工程的重要性形成正确的认知。安全防火墙只能提高企业网络工程的对外防护质量,对内部防护毫无作用,如果使用企业内的计算机攻击网络工程的局部区域,网络工程的局部区域将会受到严重破坏。现阶段,内部攻击行为也被列为企业网络安全建设的主要障碍性因素之一,因此,企业领导者要高度重视内部防护工程建设,只有这样,才能确保企业网络化工程实现安全建设。根据相关调查资料显示,现阶段,我国企业网络所遭受的安全攻击中,内部网络攻击在中发生事件中占据着非常大的比例,企业内部人员对于网络安全没有形成良好的防范意识、网络结构被无意泄漏、IP地址随意更改、乱用敏感数据等都会对企业网络系统内部防护工程造成巨大威胁。
2企业实现网络安全建设的具体措施
2.1完善网络安全体系
企业内部人员在构建网络化工程前,要深入了解网络信息的安全情况,对网络信息的需求进行准确把握,具体分析企业内部人员的使用情况以及非法攻击情况,继而采取科学合理的措施,开展具有针对性的信息安全管理工作,这样可以为网络安全建设提供基础保障。企业网络化工程安全性受到影响主要体现在两方面,分别是外部入侵、内部使用。内部使用是指企业内部工作人员没有遵照相关规范标准进行网络操作、信息安全防护意识存在缺失等,致使企业内部信息出现泄漏等现象;外部入侵是指网络木马、黑客攻击以及网络病毒等。这两种方式都会对企业网络安全建设造成巨大的不良影响,会致使企业信息丢失,危害企业的生存与发展,因此,企业内部人员应根据企业网络化工程的实际使用情况,构建相应的安全体系,企业领导者还要针对工作人员的行为进行标准规范,避免工作人员在实际网络应用中,出现违规操作行为,提高企业内部人员的安全防护意识,并构建软硬件防护体系,可以有效抵抗外部入侵,从而保障企业网络信息的安全。
2.2构建网络安全系统
现阶段,企业在网络化工程建设过程中,主要采取两种防护方式构建安全系统,分别是软件防护、硬件防护。面对现阶段科学技术发展对网络安全建设提出的要求,企业内部人员在构建网络安全系统时,应该将软件防护与硬件防护进行有效结合,只有这样,才能确保企业网络工程系统实现安全化建设,提高网络信息的安全性,促使网络化工程的服务功能得以全面发挥。随着企业规模的不断扩大,企业内部人员要想全面提升企业的网络化工程的防护能力,还要对网络硬件的使用情况进行深入分析,继而才能对防火墙服务器标准进行选择,这样可以有效提升服务器的可行性。企业内部人员要想构建良好的网络安全系统,首先要对系统硬件设备进行深入调查,确定系统设备类型,准确把握企业内部人员的实际使用需求,继而再对防火墙类型进行选择。
2.3对网络安全设置进行有效强化
首先,企业内部人员要对企业网络系统进行充分了解,准确把握其与互联网之间的接入方式,然后选择适宜的软件设备以及防火墙设备,这样可以促使互联网与企业网络化工程之间实现安全接入,有效提升企业网络工程的防护能力。对于企业原有的防火墙,不应进行拆除,应该在其基础上构建入侵检测系统,这样可以对企业内部网络工程的运行状况进行实时检测,如果有突况,可以进行及时反映,这样不仅可以为企业内部人员的工作提供很大的便捷性,还能为企业网络信息安全建设提供技术保障。为了实现移动办公,企业内部人员可以构建一种加密系统,例如,VPN加密系统,利用该系统,企业内部人员可以通过互联网对企业内网进行访问,而不必担心出现信息泄露等情况,可以有效提升企业网络安全的防护功效。
3结语
一、该局查处互联网虚假违法广告的做法
一是搜索辖区内企业网络广告。由工商执法人员进行网上搜索,对辖区内市场主体以互联网为平台从事经营或者对企业形象、产品、服务进行广告宣传的企业,统一通过搜索引擎,对辖区内的企业网站进行监管,其中重点监管企业自建网站、在阿里巴巴、环球资源网等全国和全球知名网站上的宣传广告,把一些企业简介中自称“销量第一、行内最早最大”等含有夸大、虚假内容,及附有国际机构认证证书、众多获奖获优证书和各种铜牌影印件的企业网页列为监管重点,列入监管回访名单,为下一步的实地回访做好准备。
二是及时提取证据。将上述涉嫌含有夸大、虚假内容网站的内容打印,并带上打印资料进行实地走访,逐一核对,重点检查企业有无以小吹大、无中生有等情况,如发现有涉嫌虚假宣传的情况,为避免证据的灭失,通过现场登陆涉嫌虚假宣传的网站,让企业现场确认其行为,并在打印出来的材料上签名盖章确认。另外,为保证案件的质量,避免当事人规避责任,对当事人先做一份现场笔录,了解实施虚假宣传行为的经过及相关内容。在调查过程中,进行现场调查取证的必要性显得尤为重要,这是提取证据的最重要一步。
三是根据需要征询相关部门进行质证。如有需要,通过征询税务、环保、技监、经贸等相关行政部门进行质证。需要进行质证工作的案件只有在当事人不配合工作或者案情需要时才会启动。此类问题多见于工商部门在调查过程中对当事人的销售额、纳税额及某些如名牌产品、检验优质产品等荣誉证书有疑问时发生。
二、网络广告监管工作中遇到的困难
(一)违法广告者主体确认难。由于互联网广告的不受时间、空间、国界的限制,工商部门在查处该类广告时经常遇到无法界定违法行为发生地和管辖权得难题。必须要向通讯部门或公安的网监部门求证。导致该局目前对网络虚假违法广告的处罚对象只能停留在广告主在南海登记注册、并有固定营业场所的辖区企业,而对于广告者的处罚则较少。
(二)电子证据易丢失,违法证据难以确定。查处违法广告关键在于证据的认定,而网上证据的真实性存在疑问。因为,网上电子文档可以任意修改,不留痕迹,对网上证据的证明力存在争议,且电子证据易丢失或任意删除,当事人完全可以对违法事实加以否认。
(三)广告监管手段落后。目前由于技术设备的限制,该局监测互联网广告还是依靠人工监控为主,日常工作中工商执法人员需要根据登记系统内的企业数据,把辖区企业名称的关键字输入搜索引擎进行搜索,并逐一甄别比对,看其内容有无违法,所耗费的人力和时间较大,效率不高。
(四)处罚力度过轻,违法成本低。对于打击虚假网络广告,由于缺少专门的法律法规规范,在适用《广告法》对其处罚时,处罚幅度往往过轻。再加上广告主与广告人之间常常采取隐瞒、伪造等手段来逃避监管处罚,让工商部门处罚力度非常有限,难以达到惩戒的功效。
三、对互联网广告监管的对策思考
(一)完善广告立法工作,加大执法力度。现行的《广告法》权威性较高,但经过十多年的发展也应该进行修改,特别是应该对互联网广告的监管应正式纳入其规范的范围,应在修改过程中明确互联网广告的定义、主体的地区划定、各部门的责任及义务、工商部门查处的职权、处罚额度应适当加大等,这样才能使监管部门有法可依,改变多个部门有权管但各个部门都无明确责任的现状;加大对违法者的处罚金额是要令违法者的违法成本大于违法收入,进而令他们自觉不违法广告。
(二)开发互联网广告监测软件,提高工作效率。开发互联网广告监测软件,与现在使用的业务系统进行对接,对企业网络广告宣传最敏感的“注册资金、法人代表、企业性质、敏感词汇、管理体系”等关键信息在规则库进行了设定,将“国际领先、第一、最、iso管理体系认证、营业额、产值、经营品牌、经营模式”等词设置为关键字,执法人员只要在系统中键入企业名称,监测系统就会自动进行搜索,对企业的广告实施监测。
(三)提高人员素质,突出关键领域监管。网络广告作为一种新生的广告媒介,具有复杂多样的特点,对其监管的难度较大,对监管人员的素质和监管形式都提出了挑战。作为广告监管部门,工商部门应对现有的执法人员进行必要的业务知识的培训,对办案过程中出现的新情况、新问题进行研究,并搭建一个互相交流的平台,积累办案经验。另外,工商部门应重视对网络技 术人才的引进和使用,探讨查处网络广告的新路径。监管中注重对医疗、药品、保健产品、化妆品等涉及到老百姓健康安全的行业领域的监管;对大网站以监管为主,小网站以举报为主的形式,实行全方位的监控,切实做到减少虚假广告的目的。
[论文摘要]网络交易本质上是销售行为,应该依法纳税,研究企业网络交易税收征管问题已经势在必行。本文在分析我国企业网络交易所产生的税收问题的基础上,从我国现行的税收制度出发,提出相应的对策措施,以解决网络交易的税收难题。
一、我国网络交易的现状
网络交易是一种全新的商业模式。在网络中推销商品并进行货款结算。这种交易快捷、方便的营销手段正逐渐被人们所接受。企业网络交易对于传统商务而言是一次质的飞跃,它突破了时空的限制。促进了经济全球化发展的进程。据IT市场研究公司(IDC)的调研数据显示:2007年,中国网民人数首次超越位居全球第一的美国:预计到2012年将增至3.75亿。根据iResearch艾瑞咨询最新推出的《2007-2008中国B2B电子商务发展报告》数据显示,2007年中国通过B2B电子商务完成的交易额达到21239亿元,较上年增长65.g%:据2008年3月我国商务部编写出版的《中国电子商务报(2006-2007年)》描述,“2006年我国19267家大中型企业的电子商务采购金额达到5928.6亿元,电子商务销售金额达到7210.5亿元。据此估算,2006年我国电子商务交易总额超过15000亿元。2009年全球的企业网络交易总额有望突破900亿美元”。随着我国企业网络交易的不断发展,虚拟企业、虚拟银行、网络营销、网上购物、网上支付、网络广告等网络交易正在迅猛发展。其实,网络交易的电子形式并不改变其贸易的特性,其迅猛发展开拓了广阔的税源空间,无疑能为国家带来可观的税收。但税务部门的征管及其信息化建设还跟不上电子商务的进展,企业网络交易税收制度还存在着很多的漏洞,而目前法律规章尚未对企业网络交易这个新兴事物如何计税、纳税作出明确规定,网上交易成了税收的真空地带,网上交易的税收损失逐年扩大,企业网络交易的税收流失问题严重。
网络交易本质上仍然是销售行为,如果它没有相关的免税政策,那么网络交易就应该依法缴税。如何针对企业网络交易中的税收问题加强和完善我国的税收制度及税收办法,已成为国内外税收中讨论的热点问题。2007年8月7日,我国在北京国际会议中心举行了一场影响着全国4000万网络贸易用户的研讨会,会议的议题为是否应向进行网络交易的群体进行征税,大多数专家认为不能因为税收问题把电子商务行业毁掉。在2008年“两会”上,民建中央委员联名提出了“关于完善电子商务税收制度”的提案:电子商务是一种交易方式,按我国现行税法规定,无论是线上线下,只要达成了交易就应纳税,否则将有越来越多的企业和消费者通过电子商务避税,而资本通过网络进行国际流动,也将导致大量税收流失或转移。网络经济引发的税收问题已经引起国内外的广泛关注。
研究企业网络交易税收原则、政策、法规、征管和企业如何在网络贸易条件下合法、高效纳税等问题已经势在必行。本文旨在通过分析我国企业网络交易所产生的税收问题,从我国现行的税收制度出发,提出相应的对策措施,以解决网络交易税收难题。
二、企业网络交易存在的税收问题及影响
(一)网络交易税收征管不到位
我国商业贸易的快速发展给税收带来了机遇,但同时也对传统税收征管提出了挑战。企业网络交易的纳税人、适用税种、适用税率等难以界定。使税收征管从一开始就陷入无从着手的窘境。
企业网络交易的销售往往既无合同又无协议,双方均通过电子商务(网络)的形式形成交易,网上的价格可以随时被修改、删除或变更,销售计量难以得到真实、合法的保证,且随时有收不到或收不足价款的可能。收入的确认和计量是企业进行税务管理的基础。传统企业的“收入”概念非常清晰和明确。然而在企业网络交易行为中,通常买卖双方的网上交易往往被虚拟化、无形化、随意化、隐匿化,实物形态存在的商品以数字在网络上进行传输。对于企业网络交易的销售收入,无论是在线实现商品销售收入,或是在线实现服务收入,都面临着确认问题。如何对网上交易进行监管以确保税收收入及时、足额地入库是税收征管的一大难题。
在网络交易时代,网络经济的虚拟性,无纸化的交易没有有形载体,许多交易对象都被转换为数字化信息在互联网上传播,交易双方在网络中以加密的电子数据形式填制。随着计算机加密技术的成熟,纳税人可以使用加密、授权等多种方式掩藏交易信息。加密技术的发展增加了税务机关掌握纳税人身份或交易信息的难度,不易查清买方和卖方的身份,收入难以确定,征收税款无从下手,从而造成税款大量流失。无纸化的网络交易却不能适应传统的货币交易的税收征管制度,为我国现行的税务登记、纳税申报、税务稽查等环节带来了前所未有的难题。
(二)税务机关稽查难度大
在电子商务的环境下,企业网络交易具有无形性、隐匿性、虚拟性、全球性、快捷性等特点,供求双方在网上直接见面,网上看样品、谈价签合同、支付货款,通过电子数据交换系统生成各种电子凭证,无纸化的网络交易程度越来越高,企业网络交易对象均被化威“数字化信息”在网上传送,税务机关很难确定其交易对象的性质和数量。电子凭证可轻易地修改而不留下任何痕迹,税收审计稽查失去了最直接的纸质凭据,无法追踪。据2007年10月18日河南财经报道,网上交易通过无纸化操作达成,交易数据、账簿、凭证以数字形式存在,可以随便修改而不留痕迹,且纳税人可以运用加密技术隐藏相关信息。而目前的税务管理、税务稽查以财务账册、财务报表等书面凭证为主,对网上交易相关资料的收集十分困难,使得传统征管和稽查方法陷入窘境。而且,网上交易规模大、对象多,我国没有设立专门的网上交易税务管理机构,普通税务人员日常管理难度大。
(三)我国目前的税收法律制度不完善
根据我国增值税暂行条例,在中华人民共和国境内销售货物或者提供加工、修理修配劳务以及进口货物的单位和个人,为增值税的纳税义务人。网络交易的税收归属于增值税当中。纳税人应该主动到税务机关申报纳税。但我国增值税暂行条例对网络交易的征税对象、征税范围、税目、税率等没有十分明确的规定,可操作性不强,主要表现在:纳税主体不清晰、征税对象不明确、纳税地点难确定、纳税环节将改变、法律责任难定性。企业网络交易税务登记制度不完善,尚未建立网上身份认证制度,税务机关没有掌握每一公司的网址、电子邮箱号码、电子银行账号等上网资料,对纳税人的税务登记号、交易的情况、申报纳税情况不清楚,无法在线核查和监控。随着企业网络交易的发展,商业交易已不存在任何地理界限,也就是说,企业网络交易利用互联网的虚拟世界,已无法依靠任何一个国家的税收法律制度来规范网上交易行为的课税。
三、完善我国网络交易税收的对策
(一)完善现行税法,补充有关针对网络贸易的税收条款
目前我国尚没有与企业网络交易相配套的税收方面的法律规定,使得网络税收问题具有不确定性。因此,借鉴国际经验,以现行税法为基础,对企业网络交易中的纳税义务人、课税对象、纳税环节、纳税地点、纳税期限等税制的各要素给予明确的界定,以确保建立公平的税收法制环境。
建立专门的企业网络交易登记制度,使用企业网络交易专用发票,确立电子申报纳税方式,明确电子申报数据的法律效力;确立电子票据和电子账册的法律地位,明确征纳双方的权利、义务和法律责任。例如,我国可以立法规定网上交易者应经工商部门和其他有关部门的注册批准,因为如果没有相关登记,税务部门根本无从查起。同时我国应加快制定鼓励电子商务发展的财税政策,加快研究制定电子商务税费优惠政策,加强电子商务的税费管理。
针对网络贸易的特征,重新界定居民、所得来源地、商品、劳务、特许权转让等互联网税收概念的内涵和外延,重点修改与网络贸易关系重大的流转税、所得税法。流转税主要包括增值税、营业税和消费税。首先,增值税法中要增加有形贸易(离线交易)的征税规定,明确货物销售,包括一切有形动产,不论这种有形动产通过什么方式实现,都征收增值税;其次,营业税法的修订,把网上服务归结于营业税范围,计入服务业,按服务业征税,而将在线交易明确为“特许权”,按“转让无形资产”的税目征税;再次,相应的所得税也应适当调整,如因网络贸易引起的所得税税基在国家之间任意发生转移,造成国际避税,给国家之间的税收利益分配带来严重的冲击,因此网络贸易在所得税法中的完善成为税法修订的另一方面。建立健全的企业网络交易税收制度能够规范网络交易市场,促进良性的竞争市场,使其健康地发展起来。
(二)建立完善的计征和稽核网路系统,实现征税自动化
为适应网络经济的“无纸化”,必须尽快建立电子纳税申报制度。征税机构必须首先实现电子化、网络化,并使自己的网络和银行、海关、工商、网络营销者的私人网络甚至国外税务机构的网络连通,建立完善的计征和稽核网路系统,实现征税自动化。全国从国税总局到省、地市、县四级建立一个统一计征和稽核网路系统,通过计算机网络和该系统实现税务机关对企业网络交易及电子商务经营状况的严密监视。计征和稽核网路系统可以减少征税成本和工作量,增强税务部门的征税效率和监管力度。而纳税人则不出门就可以通过该系统进行报税和缴纳税款。同时,税务局与银行实现了税银联网,保证了税款能及时上缴国库。
税务部门应当加大税收征管科研投入力度,从硬件、软件和人才上改善监控条件,提高硬件的先进程度和软件的智能程度,建立备案、核算、代扣代缴等税收征管制度,开发自动征税软件等专业软件,利用高科技技术来鉴定网上交易,审计追踪电子商务活动流程,简化纳税登记、申报和纳税程序,对电子商务实行有效税收征管。
(三)在互联网上设立税收监控中心
税务部门可以在互联网上设立一个税收监控中心。要求企业提供有关的合法身份证明和银行账户信息、税务登记证等资料,与提供网上支付手段的银行、交易双方的认证机构等部门联网。当买方企业登录到卖方企业主页的网站,选购商品,通过卖方主页的交易平台进行交易,要求每一笔交易都被实时地传送到税收监控中心。通过该中心,反馈信息给买方,保障买方合法的权益,同时也能令卖方(网络交易企业)顺利完成电子票据的生成,以此无纸凭证进行缴税。税务部门通过在互联网上的税收监控中心,提供统一的计算机发票管理系统,将发票系统与企业的电子商务交易平台实行对接,掌握网络交易卖方进货渠道、进货量、进货价格等信息。这样,税务部门联合物流公司、仓库、银行等各个环节通过交易平台的税控装置,获得了纳税人真实的网上交易数据,就可以监控网络交易的应纳税额,实现网上交易数据共享机制,加强了网络交易平台的征税管理。
(四)完善征纳双方共享的网络交易税务管理平台
由于企业网络交易能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理,原材料采购、产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险、货物托运及纳税申报等过程无需人员干预,在最短时间内完成。因此,它要求税务、财务管理从管理方式上,能够实现业务协同、远程处理、在线管理、集中式管理模式。
[关键词]中小型企业 营销管理 网络营销 优化方案
中图分类号:C932.4 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)12-0068-01
目前中小型企业的营销竞争空间正逐步从实体的传统市场转向虚拟化的网络市场。网络营销是以电子信息技术为基础,以计算机网络为手段和媒介而开展的各种营销活动。其在世界范围内的蓬勃发展,不仅提高了企业营销效率,缩减了大量管理费用,更为企业提供了虚拟的全球性贸易平台,拓展了局限的市场空间。更缩小了中小企业和大型企业间市场地位的差距,使其有与大型企业同台竞争的机会。
一、目前我国企业网络营销的现状与问题
1.互联网市场巨大,手机网络发展迅猛
2011年7月19日,中国互联网络信息中心(CNNIC)在京《第28次中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称《报告》)。
《报告》显示,截至2011年6月底,中国网民规模达到4.85亿。数据表明,互联网无疑已成为一个巨大市场,且该市场还在不断扩大。值得关注的是,总体网民中手机网民比例已高达65.5%,成为我国网民重要组成部分。
2.安全问题
《报告》显示,仅2011年上半年,就出现多达2.17亿的病毒或木马攻击网民事件,占44.7%;有1.21亿网民遇到过账号或密码被盗的经历,占24.9%,较2010年增加3.1个百分点;遇到过网上消费欺诈的网民也有8%,规模达到3880万。
3.法律环境与国家政策
传统营销与网络营销最大不同是消费者与经营者不直接见面,这就会引起许多法律问题。例如,客户所选商品与收到商品不一致;受到网上欺诈和网络黑客的威胁等。依其特殊性,就需专门的法律法规来规范和协调。目前,我国的电子商务法律法规仍不健全,之前便出现了众多团购、网购的问题,但没有相应政策和监管机构进行有效处理。目前的标准和规则,远不能适应网络营销迅猛发展的需要。
4.范围扩大,水平较低
我国企业网络营销的产品已从服装、软件、图书、电脑及其配件、通讯产品等有限的几类产品转向了食品、汽车等更多、更广的市场领域,不管是商品品种,还是数量方面已逐渐满足人们的需要。但大部分企业还只停留在网络广告与网络促销上,网页上也只涉及公司名称、产品名称、地址和联系电话等简要信息,对网络调研、网络新产品开发、网络分销商渠道、网络服务优化等,却涉及极少,完全忽视了网络营销的优势与潜力。
5.消费者问题
因我国网民的地域、教育水平、生活及消费习惯、生活水平等多方面的差异,使得消费个性化需求较强烈。消费者主要通过视觉这种缺乏人性化的沟通方式来判断产品品质,显然不能满足消费者的情感需求,所以消费者更倾向于实物感受的传统购物方式。
二、我国中小型企业网络营销的对策与优化方案
1.转变营销理念,提升网络意识,明确市场定位
当前,中小型企业管理者应熟练掌握网络营销基本知识,更新营销理念,由传统的实体市场经营理念转向虚拟的网络市场营销理念,加强对网络营销平台的思考,以提高企业的核心竞争力。
此外,管理者还需根据顾客对网络服务的不同需求,确定企业网站在网络市场中所处位置,从而确定服务对象和服务范围,更好的制定产品策略和销售策略。
2.加大网站建设及推广力度
中小企业通过建立科学合理,内容更新快,符合自身特性的网站,并为此建立信息数据库,为了解市场需求动向,产品在网上受欢迎程度等做好铺垫,最后便能不断优化企业自身的资源配置。
可利用诸如报纸、电视、各种公司宣传品等宣传网址的传统媒体方式,也可利用将网络广告发送到网民经常访问的网站、讨论组和电子信箱等推广网站的方式做好网站的推广工作。
3.完善网络营销客户服务系统
为增进与客户的直接沟通,提高客户满意度,中小型企业需要建立自己完善的网络营销客户服务系统。通过与客户的互动,了解客户需求,以全新的营销方式,来鼓励客户参与产品决策,并且还能更直接发现客户个性化和深层次的需求,从而提供定制化的服务和产品。消费者对产品的建议和评价,能直接指导企业改进技术,优化产品以符合消费者的标准和要求。
4.拓宽网络营销途径和方式
(1)企业网站基础之搜索引擎
先是搜索引擎登录,网站大量的流量都是来自搜索引擎,要使广大的客户能在百度等主流搜索引擎上搜到企业的网站,这是让客户接受的第一步。其次是搜索竞价广告,现在企业最常用的是搜索竞价广告,类似于百度竞价和Google关键词广告等。最后是搜索引擎优化,包括对相关的关键词优化等。
(2)企业网站推广之链接
增加和企业网站内容相关的友情链接或外链接,自从google等主流引擎将网站的链接广泛度作为排名参考的重要因素后,网站的链接数就成为衡量网站的重要指标。同时,链接质量也是搜索引擎考虑的重要因素。
(3)企业网站推广之信息
中小型企业应多利用论坛、博客、黄页等信息平台,对企业的产品信息进行和宣传。可以建立多个博客,加入产品与不同客户群体相关的圈子来进行信息。
(4)企业网站推广之QQ群
利用QQ这一覆盖面最广的日常交流工具,实时信息。比如建立和加入相关QQ群进行聊天讨论,发些相关的内容;将与企业有关的产品介绍等资料上传到QQ共享,或是群邮件的形式发送等;还可以在贺卡发送过程中添加标签广告。
(5)企业网站推广之广告
更多的采用软文广告,更多关于企业形象宣传的新闻,附以企业的网站进行推广。也可采取加入广告联盟的方式,利用更多更好的网络平台整合资源进行推广。
(6)企业网站推广之微博
微博的大爆发和客户群体的急剧增长,已经使其成为“领跑”网络新兴媒体平台。
三、结论
中小企业自身的局限使得其在开展网络营销时存在着一定的问题,这些问题严重限制了中小企业网络营销功能的发挥。如果中小企业能够有针对性地采取上述对策,那么网络营销一定会帮助中小企业提升企业营销能力,进而提高中小企业的竞争力。
参考文献
关键词:企业;网络新闻;传播趋势;探讨
一、网络传播的历史
从世界上第一份网络报纸《圣何塞信使报》1987年在美国诞生,到中文刊物《神州学人》1995年成为中国最早的网络报刊。中国网络新闻17年传播历程,从实践摸索到理论研究,由照搬传统媒体内容发展到独立运作。网络新闻市场激烈竞争已是不争的事实。网络新闻传播渗透到各行各业的趋势也基本同步于上述情况。从政府引导企业走向“信息高速公路”到企业自觉、自发探索新型的电子商务道路,网络整合营销传播洪流催生着企业网络新闻传播也自觉、自发地不断得到探索,诸如“新闻中心”、“资讯中心”、“新闻室”、“NEWS”、“MEDIA CENTER”乃至独立的企业网络新闻网站以及网络企业新闻企业的诞生,种种实践性工作,都亟待理论上的深入研究。
信息时代的今天,已经是酒香也怕巷子深的时代。企业网络新闻传播具备宣传、沟通、营销整合三大功能。企业网络新闻传播理所当然要为企业服务。经常企业产品及服务的新消息,无疑是提高业绩、增加竞争力、扩大企业美誉度和公信力的一把“利剑”。 企业网络新闻的传播无论是企业综合新闻,还是企业行业新闻,抑或是企业产品科技新闻,其所有宣传活动都是围绕企业理念、企业形象、企业品牌打造进行的。坚持正面宣传,积极宣传企业两个文明建设的成果,树立良好的企业形象。宣传企业生产经营管理、挖潜增效、技术革新和开展的各种思想教育活动以及生产工作中涌现的新人新事、好人好事,让外界通过企业网络新闻传播,了解企业,增强企业知名度和美誉度是企业网络新闻传播必然的选择。
二、网络传播的特性
网络新闻传播的特性,一方面是由互联网这一媒体的技术特性或者说网络传播的特性所决定的,一方面又是同传统媒体的新闻传播相比较而言的。
简言之,就是网络传播在如下方面拥有与传统媒体完全不同的特点:
1、交互性
传统媒体的逻辑结构是星型结构,即中心制作,四面传输。
2、海量性
因特网将全世界的计算机和计算机连接起来,从而形成了一个巨大无比的数据库。与传统媒体相比,由于它得天独厚的技术优势,它可以逃脱报纸版面、广播电视固定时段、节目容量等诸多限制。具体表现在:技术创造的电脑网络时空,几乎可以将全世界的新闻信息全部包揽;由于数据库的存在,得以纵向保存历史新闻信息,正是信息集纳的广度与深度形成了网络传播的海量特点;由于传播主体的多元化,“人人皆可成为信息源”,使得网络信息得以最大限度的源源不断。
3、多媒体
报纸通过纸质媒介利用文字和图片传递新闻;广播以声音发送信息;电视借助声画播放节目;网络媒体则兼容了文字、图表(片)、声音、动画、影像等多种传播手段保存信息、表现信息、发送信息。
网络传播的多媒体特点最大限度地实现了各种传播形式的“兼容并包”,丰富了新闻传播的手段。受众也有了众多的自由选择,他们可以根据自己的喜欢选择有字无声、有声有像、图文并茂等多种形式,各种感官得以充分调动。
4、即时性
报纸使用纸质媒介传递信息,传递速度受制于交通手段和零售环节;
广播电视采用无线电磁信号的形式,受到信号传输的限制;
网络新闻传播的载体是光纤通讯线路,光纤传递数字信号的速度为每秒30万公里,瞬间可达世界上任何地方,从而在技术环节上保证了网络新闻传播的即时特点。
此外,传统媒介还有制作周期、截稿时间、播出时间等的限制。而网络新闻传播则受限很小,新闻稿件可以随到随发,24小时不间断发稿,受众可以在第一时间知道所发生的一切。
5、个人化
网络传播的个人化特征非常明显,技术带来的优势可以使得受众从容地利用各种检索工具在各类数据库中“各取所需”;受众还可以自由的选择信息接收的时间、地点以及媒介的表现形式;
与此同时,作为网络传播另一端的传者也可用一种“信息推送技术”,根据用户的需求为他推送信息的专门化服务。
6、超链接
与传统媒体不同,网络传播是建构在超链接之上的全新传播模式。它对信息的存储可以按照交叉联想的方式,从一处迅速跳到另一处,打破了只能按线性顺序的限制。
企业是社会经济基础的一部分,企业生产的根本目的在于创造经济效益,并间接地为巩固社会经济基础服务,这一点决定了企业的网络新闻传播要及时地报道企业的生产经营情况,反映产品的产量、产值、效益。要深入调查研究,反映本质性的问题。通过深入的报道,宣传企业各部门、各生产单位的成功经验,包括阶段性成果的报道等。
三、网络传播的趋势
企业是社会经济实体,企业许多工作具有社会属性,诸如社会治安综合治理、计划生育、环保绿化、社会公德教育、法律常识教育、职工业余文化活动、企业文化建设等。搞好企业的这部分工作,就是为社会共同进步和发展贡献力量。就能取得良好的企业效益和社会效应。增强企业的信誉。企业网络新闻传播的新闻中心地位已经日趋突显,在这样一种发展背景之下的企业网络新闻传播除了搜索服务和交互功能逐步完善,多媒体技术广泛运用外,企业网络新闻传播正在迅速地朝以下方向发展:
1、传播的专业化
与传统主流媒体和综合门户网站不同,企业网络新闻的受众是特定领域的受众,主要包括企业管理者、企业职工,同行企业管理者和职工、相关领域专家和学者以及消费群体等。因此,企业门户网站的建设将朝着专业化领域发展。同时,企业网络新闻还更加注重专业领域新闻信息的深加工,进行分析和预测,为相关人员提供参考依据。
2、服务的个性化
网络时代把人们带入了一个个性化的时代,企业网络新闻的受众不再是被动地选择阅读新闻信息,而是积极地、主动地选择。因此,企业网络新闻正朝着为特定领域受众量身定做新闻信息的方向发展。
3、营销的统摄化
整合营销传播是企业调动内外一切积极因素,整合企业内外所有资源,再造企业生产行为与市场行为以实现企业品牌传播目标的统摄。企业网络新闻是企业整合营销传播的一个重要环节,同时也是企业实施整合营销传播的一个重要平台。企业网络新闻传播中的“新闻——受众反馈”循环互动模式,就是整合营销传播中双向沟通的践行。在当今网络新闻媒体愈来愈为更多信息消费者广为接受的时代,企业网络新闻传播对企业内外部资源整合将发挥重大的龙头传播作用。如何加强企业网络新闻传播的建设,切实搞好企业网络品牌传播,提升企业网络品牌传播力,已成为中外500强的共识。
4、管理的总监化
伴随着网络传播环境发展的日渐成熟,企业网络新闻传播已经被提升到企业信息流管理的高度。企业网络新闻技术部也日渐成熟。企业网络新闻的传播亟需理顺企业记者、通讯员、企业新闻编辑和企业网络技术人员的新型协调关系。企业媒体管理统一化趋势正催生着新型企业新闻管理机制的诞生。从组织构架上建构专门负责企业内外部新闻信息乃至负责品牌管理的“信息总监”就应运而生了。由信息总监统摄下的企业网络新闻传播,正在企业整合营销传播战略麾下,集成企业线上、线下一元化的广告、促销、公关等企业信息管理工作。企业网络新闻传播管理这一新的发展趋势在激发企业整体品牌的提升,促进企业目标的健康稳定地实现方面必将成为更多企业整合营销的选择。
网络新闻不同于传统新闻,因为网络新闻的受众是复杂的,它不仅有文字的爱好者,也有图片、视频、动画的爱好者。因此,网络新闻的编写不仅要内容精彩、文字优美,更要图片艺术、动漫动人,这样才能满足各种受众及网民的需要。
构建诚信网络,打造自己的网络信誉平台。网络诚信是网络发展的重中之重,网络新闻的监督最多的还主要靠网民,而我国网民的综合素质和监督力还不尽完善,这给一些不负责任的不法商人和别有用心的新闻传播者以可乘之机。他们即便失去诚信、捏造新闻也不会受到有效的制裁,只要换一个网名,或换一个域名便可“重新做人”,得不到法律惩戒,便给这些不法分子再次滥造新闻以平台之便。由于这些不法人员的随意滥造性造成了网络的秩序混乱,使网络的未来发展蒙上了一层阴影,使网络新闻的发展失去张力和耐力。因此,如何规范网络信息平台,打造诚信新闻报道,这不仅是网络监管部门的责任,也是社会各界的义务。只有全社会共同努力,才能维护网络诚信,还原健康网络。只要我们每一个网民认真努力,诚信网络的健康之路将指日可待。
【关键词】计算机;网络安全技术;企业
1企业内外影响计算机网络安全的因素
1.1网络硬件因素
计算机作为信息交换设备,其信息交换功能的实现主要依靠于数据通信技术,即利用电子设备进行数据或信息的整理,利用无线电波和物理线路进行数据或信息的传送。而电子设备、物理线路等硬件在使用过程中受到来自三方面的威胁:(1)受到线路干扰。由于通信线路本身载波质量较低,伴随企业内外数据传输数量的增加和传输速率要求的变化,可能出现调制解调器数据传输错误的情况,进而导致企业网络安全受到威胁;(2)电磁泄漏情况,在处理机部分、网络端口部分或者线路传输过程中,由于屏蔽工作不到位,可能出现电磁泄漏情况,进而影响网络应用的安全效果;(3)计算机网络设备自身故障、受到外力破坏、意外中断导致内存信息中存在未受到保护的信息段等情况都有可能导致网络安全隐患的产生。
1.2软件因素
软件方面的网络安全隐患主要有:1.2.1受到竞争对手或者黑客的恶意攻击一般来说,恶意攻击的行为主要表现为以企业网络系统瘫痪为目的的攻击行为以及以窃取企业信息机密为目的的攻击行为。两种攻击行为都会造成企业网络安全隐患,进而影响企业的正常办公甚至是信息安全。1.2.2企业所应用的系统本身存在漏洞漏洞的存在可能是因为企业网络使用中程序员的疏忽,或者是程序员为窃取企业机密情报而故意设计的漏洞。另外,一些程序员在企业安全软件设计中可能为方便个人应用会进行一些软件后门的设计,一旦被企业外部人员知晓,则有可能造成企业网络应用的安全隐患。
1.3主观因素
企业的计算机网络安全还受到网络管理人员的影响,主要影响方式有:(1)网络管理人员本身缺乏安全防范意识和信息安全的相关知识,不经常升级网络病毒库,或者对工作电脑的物理隔离不到位;(2)企业内部对于存有加密信息的电脑进行随意使用,加密工作不到位;第三,企业局域网建设过程中,信息安全意识不足,安全防范工作不到位。
2企业内部计算机网络安全的防范措施
2.1加强网络安全管理
加强网络安全管理,可以从建立安全管理制度、规范网络管理人员工作角度入手。(1)企业本身需要强化对于网络安全工作的认识,从自身制度建设入手,进行计算机网络安全管理制度和管理系统的建设,强化工作人员的用户管理和企业内部功能授权工作;(2)加强对网络管理人员的监管,可以通过软件、硬件等网络系统安全培训,增强程序员的责任心,同时利用防火墙技术、数据加密技术、杀毒技术等技能培训,提高网络程序员的工作能力。
2.2强化网络安全审核
企业内部的网络安全工作需要结合自身的安全审核进行。具体的安全审核工作,可以从网络安全日志记录入手。首先,强化主机登陆日志的建设,针对主机操作进行及时的安全追踪,并对其他访问主机的移动介质进行监测和控制。其次,针对非授权的主机接入行为进行必要的安全监测。最后,严格网络设备的拆卸工作,尤其对于员工拆卸硬盘、光驱等行为,予以禁止。
3企业外部计算机网络安全的防范措施
3.1有效应用防火墙技术
在企业外部计算机网络安全技术中,防火墙技术是保障企业信息安全、防治机密数据泄漏的基本技术。在企业网络结构中,可以通过利用包过滤防火墙技术,过滤企业内部传输的信息并对病毒进行拦截;当然也可以利用应用级防火墙技术,对终端服务器进行扫描处理,以抵制基本的网络攻击行为。
3.2强化数据加密功能
数据加密功能的实现,能够综合化保障企业内部数据安全。通常而言,数据加密形式可通过两种算法实现,即对称算法和非对称算法。对称算法即借助密码设置的方式进行数据的保护;非对称加密则利用较为复杂的加密算法来保障系统安全,防止黑客供给。
3.3合理使用杀毒技术
病毒是当前企业计算机网络安全的主要威胁之一。因此在企业网络安全管理工作中,需要重视杀毒技术的选择和使用。而在具体的杀毒技术使用过程中,首先需要加强计算机操作系统的更新,避免系统漏洞被攻击造成的企业信息泄露情况;其次,安装正版的杀毒软件,在对病毒数据库进行及时清理的同时,对所下载的不明软件或邮件进行及时的病毒查杀以保证计算机网络安全。
3.4加强系统入侵的检测
系统入侵检测技术的有效应用,能够及时收集计算机及网络操作中的相关信息数据,报警病毒入侵情况,实现病毒拦截。加强入侵监测,主要从主机系统入侵检测和网络入侵检测入手。主机系统入侵检测主要包括系统安全日志、主机操作相关数据等的监测;网络系统入侵检测则对企业网络自身存在特点的把握,结合具体的测定数据和入侵分析模块进行入侵内容的监控,并在短时间内进行攻击处理。一般来说,入侵检测包括误用检测和异常检测两部分。误用监测主要从入侵模式的检测入手,检测速度快,且误警率低;异常检测则以企业内部的非正常行为入手,误警率高且检测时间较长。
4结语
计算机网络技术的应用,不仅提高了企业的工作效率、工作水平,而且为企业综合实力的提高、为我国国民经济的建设和发展创造优势条件。因此,为保证企业内外计算机网络技术的有效利用,维护企业的信息和数据安全,企业需要从安全技术应用和安全管理角度出发,加强网络安全防范的监控与审核,并借助防火墙技术、数据加密技术、杀毒技术等的应用,结合对系统入侵的及时检测,提高企业计算机网络安全等级,促进企业良好、健康发展。
参考文献
[1]胡俊.计算机网络安全技术在网络安全维护中的应用研究[J].科技风,2014(15).
[2]程完宝,谢金荣.计算机网络安全技术在企业网的应用与研究[J].计算机光盘软件与应用,2012(05).