金融企业网络营销精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇金融企业网络营销范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

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[关键词] 网络营销 玩具企业 金融危机

一、引言

1.江苏玩具企业概况

江苏玩具企业总数近500家,直接从业人员20多万,其中生产型玩具企业占总数的90%以上。2008年江苏口岸累计出口玩具2.4亿美元,居全国第四位。玩具生产企业集中分布在扬州、盐城、南通、苏州和南京等地,在一些地区特别是苏北一些乡镇,已成为重要支柱产业,为社会提供了大量就业岗位。

江苏玩具企业99.7%以上为中小型企业,资金相对薄弱,外贸依存度很高,85%以上的玩具销往欧美等地,内销所占比重很小。同时,企业主要是“贴牌生产,代客加工”。“好孩子”是唯一的省级名牌。江苏玩具企业处于附加值较低的产业价值链末端,利润主要来源于微薄的加工费。随着金融危机的来临,企业的生存和发展压力陡增。

2.金融危机困局

在金融危机冲击下,全球最大的玩具代工厂――合俊玩具厂和俊领玩具厂2008年10月15日倒闭,江苏玩具企业感受到了危机的严酷性。国际市场需求急剧减弱,据海关统计,2009年1至2月我国出口玩具金额为8.5亿美元,同比下降17.1%。据《江苏省玩具行业发展现状的调研报告》,江苏玩具企业订单普遍下降20%以上,极少数企业已经停业、倒闭。

二、网络营销破解金融危机困局

1.网络营销对玩具企业的重要性

玩具企业利用网络营销能够开拓市场;能够减少订单和销售的中间环节,及时得到消费者的反馈;网络营销所需的建设及维护费用低,有助于企业降低成本、提高竞争力、减少市场壁垒;能为中小企业以更低的成本进入国际市场参与竞争提供平等的机会;网络营销有助于企业建立品牌。江苏好孩子集团平均每年会投入大约400万左右的费用来实施网络营销战略,注册了20多个与企业、产品相关的词汇,在互联网上编织了一张无形的营销大网。

2.江苏玩具企业开展网络营销分析

江苏玩具企业的决策者们还没有充分清晰认识开展网络营销的紧迫性和现实性,金融危机的来临是一场灾难,也是一次机遇。

(1)条件分析。我国目前有2亿8千多万名14岁以下的少年儿童,网民规模达到2.98亿人,江苏网民数为2084万人,具有巨大的消费群体。教育部从2000年开始建设了“校校通”工程,使全国90%独立建制的中小学校能够上网。网络本身的娱乐特性也加大了其在青少年人群中的渗透率。寓教于乐,利用网络驾驭玩具进行网络营销是大势所趋。

(2)营销关注点分析。网络营销不仅仅是建一个网站,在百度竞价排名和在阿里巴巴投广告。从战略角度来看,企业必须要从理解网络营销环境、确定网上目标客户、选择恰当的网上产品、做好网上产品的定价开始,建立并推广企业自身的网络营销平台。

①细分网上市场,确定目标消费者。网上市场可以依照玩具类别来划分,如婴幼儿玩具、学龄前玩具、儿童玩具、成人玩具、益智玩具、教育玩具、家居饰品等,进而对于每一类玩具的细分市场进行消费者定位。嘉裕玩具有限公司的“飘飘龙玩具”在投放网络市场前进行了准确的市场细分,将客户群定位在网络消费的主力军――20岁左右的女性,销售业绩说明其市场定位是准确的。

②网上玩具功能定位。网络上出售的玩具产品其功能要在充分调查消费者的基础上来确定,这是企业拓宽网络市场的基础。“飘飘龙玩具”定位于玩具和家居的结合处,在玩具中它是家居化的,在家居产品中它是玩具化的,该玩具自投放市场以来获得了年轻女性消费者的青睐。

③网上玩具定价。玩具企业在目前产能过剩、确保工厂继续开工、维持生存的条件下进军网络营销,玩具的定价是非常关键的一个因素。玩具价格的低价位是网络营销对抗传统营销的压倒性优势,定价同时受到多种因素的影响,如竞争、促销等。

④网络营销平台。玩具企业建立网络营销平台有两种途径:在第三方平台上建自己的网上商店;建立企业独立的网站。

第三方平台如淘宝网个人商铺不收费,淘宝商城用户按店铺等级收费,费用最高为每个季度1800元。尤其适合于资金、技术实力比较弱的江苏中小玩具企业。但这类网站没有独立的域名、空间,公司、产品的信息量少,网上商店缺乏个性。企业独立的网站需要企业有较强的人才和资金实力,初步投资大。

⑤网站推广。玩具企业网站建好后要不断推广,推广方式如购买关键字和竞价排名。搜索引擎能让企业网站获取最优的排名,使营销效果得到显著提高,更适合资金薄弱的中小玩具企业采用。

三、建立玩具业网络营销新对策

1.建立玩具业网络营销情报系统

江苏省玩具协会应当考虑建立玩具业网络营销情报系统,从行业协会的角度不断地及时收集各种关于营销环境日常发展情况的信息。从而为本省玩具厂家提供准确的营销信息,使它们掌握新情况,取得市场营销的主动权。

2.开展一对一对营销、满足国外用户个性化需求

江苏玩具业厂家应该将网络营销的中心放在实现一对一营销上,为每个客户提供个性化服务。利用Web 挖掘技术,企业能够分清拥有相似属性的每类客户,给每类客户提供不同的服务,提高客户的满意度,增强客户的忠诚度。

3.交叉营销分析

江苏玩具厂家要通过交叉营销来发现现有客户的多种需求,并通过满足其需求而实现销售其他多种服务或商品的营销方式。网络营销网站要根据客户现有购物篮中所选的玩具,挖掘出客户可能感兴趣的其他玩具,并主动推荐给客户,从而实现交叉营销,提高企业销售额。

4.积极开展网络团购

江苏玩具生产厂商或分销商通过网络团购主动提供价格优惠和优质服务,能够取得大宗合同的订单,使玩具购买者的弱势地位变为主动,进而调动企业自身的活力。

5.玩具供应商制定一个合理的退货价格

总之,玩具业供应商自身对抗金融危机风险要着重以下几点:(1)转向国内市场销售,但我国缺乏完善的玩具产品认证制度;(2)自主创新出品牌为主,贴牌为辅;(3)发展职能、广电等附加值高和技术含量高的产品;(4)开发系列玩具,如成人玩具、高科技电动玩具、智力开发类、教育玩具类等;(5)增强产品配套能力;(6)出口产品紧盯所在国的法令门槛;(7)政府要制定相关扶持政策

四、结论

本文通过分析金融危机下江苏玩具企业的困境和开展网络营销的条件,剖析玩具企业开展网络营销的过程,对企业网络营销活动的实施提供了借鉴。相应提出五点新对策,即:建立营销情报系统;个性化营销;交叉营销;网络团购业务的开展;主动制定退货价格。这些对策的有效实施将会使江苏玩具企业顺利度过金融危机。

参考文献:

[1]高寿凯:《江苏省玩具行业发展现状的调研报告》[C].2009年

[2]戴跃强:《江苏玩具产业现状分析与发展趋势》[M].2005年

[3]海关总署:《2009年02月全国出口重点商品量值表》[C].customs.省略/publish/portal0/tab400/module15677/info161564.htm

[4]肖 伟:《中小型服装企业B2C网络营销模式应用分析》[J].商场现代化,2008年第36期

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【关键词】网络营销；应用问题；研究思考

1、网络营销的涵义和手段

1.1网络营销的涵义

网络营销（On—lineMarketing或Cybermarketing ）全称是网络直复营销，属于直复营销的一种形式，是个人和组织借助国际互联网络作为信息传递手段，通过创造令顾客满意的产品和价值，并同人们进行交换以获得预期的社会及管理活动。广义角度的网络营销是指以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动。从狭义角度上讲，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。它的具体涵义包括：网络营销是市场营销的特殊表现形式；网络营销以互联网为信息沟通手段；网络营销的运作建立在虚拟空间的基础上。网络营销是知识经济和信息时代的产物，它代表着先进的生产力，将是未来市场营销最重要的形式和方向。

1.2常见的网络营销手段

目前，常见的网络营销手段有：网络广告、网上销售、会员制营销、搜索引擎注册与排名、交互链接、病毒性营销、网络商店等。下面试举几例加以说明：

1.2.1网络广告。是指在因特网上以数字化方式制作的各种经营性广告，企业把有关产品信息和服务信息传递给潜在用户或发到网上，以便让网民有机会了解，常见形式有页面广告、搜索引擎加注、电子杂志广告、互动游戏广告等。

1.2.2网上销售。就是通过建立或进入网上商场平台进行销售产品以便买家选购，常见的网上商场平台有淘宝网、拍拍等。

1.2.3交换链接。交换链接又称互惠链接，即分别在自己的网站上放置对方网站的logo或网站名称，并设置对方网站的链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目的。

1.2.4病毒性营销。是通过用户的口碑宣传网络，使信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向众多受众。利用网络的时效性和经济性，引导“病毒”的传播，最终实现企业的营销目标。

2、我国网络营销存在的主要问题

随着互联网的不断发展，网络营销越来越深入民心。国内新型网站不断诞生，网络营销获得了很大发展，已经成为企业营销策略的重要组成部分。但是通过对企业网络营销的实际应用效果以及网络营销应用的各方面进行研究，不难发现，我国的网络营销总体来说仍然处于非常低级的水平，还存在很多的问题亟待解决。目前，中国网络营销存在的问题主要表现在四个方面：

2.1理论研究不足从国外看，目前的网络营销理论研究还不够系统，从国内看，相关的研究更是比较匮乏。现有的出版物以及网络媒体中，网络营销相关的话题尽管很多，但是没有真正对网络营销进行系统的理论研究，而且往往脱离网络营销的实践应用。

2.2营销效果有待提高从应用方面来看，网络营销在很多企业并没有发挥很明显的作用，主要原因是企业现在的网络营销应用环境还不够完善，缺乏系统的网络营销指导理论。

2.3专业服务水平不高企业网络营销人员获取有关知识的渠道比较少，通常只是片面的、不系统的、有些网上转载的文章可能是不负责任的空谈，有些可能是过时的，不合规范的，或者介绍的是并不适合企业采用的方法，因此对网络营销应用也产生了一定的误导。所以企业网络营销专业服务水平有待提升。

2.4营销环境不规范虽然上网的人数、网络宽带和人们对网络营销的认识等环境因素在不断改善，同时新的网络营销产品和服务也在不断出现，但是网络营销环境不规范的现象仍然比较普遍，比如垃圾邮件问题、网站建设服务规范问题、搜索引擎营销中的法律问题等。

3、加强网络营销应用的建议

21世纪，网络营销是最具吸引力的商业领域，作为信息技术的产物，它具有很强的竞争力，应该不断加强网络营销的应用，积极推动网络营销的进程。

3.1不断加强企业信息化建设在政府基础设施建设的基础上，企业也要进一步加快信息化建设步伐，同时利用国际网络中的先进技术、优秀人才、良好的组织和管理模式以及灵活的机制等，加强和完善企业管理信息系统建设，特别是市场营销信息系统，在观念、组织、资金、技术、法律法规等条件允许的情况下，全面开展网络营销活动。

3.2企业应积极探索实践适合自身的网络营销方式。目前，我国的网络营销还有很多不完善之处，例如：对于营销策略缺乏系统的研究，仍然有很多方面不符合企业的个性需求，实施过程不够便捷，系统工程建设质量不高等。因此，应根据企业自身的实际情况，积极探索实践与企业相适应的网络营销方式，以满足企业开展网络营销的要求。

3.2.1对网上付款予以规范。网上付款是制约我国网络营销的因素之一。针对目前的问题，建议银行、金融机构在供需双方之间同时发挥资金划拨和信用担保两种作用。银行介入的先决条件是加快金融电子化进程，而实现金融电子化需要国家对金融机构的监管和对金融体制进行改革，以提高资金使用效率，方便企业和个人交易。具体的操作过程是：消费者或需求者通过信用卡或其他方法将资金转移到相应的银行；供应方在相同的银行中开设账户以领取货款，银行对供应方负有信用评估和监督责任，并且要在订货单上显示评估结果和监督情况。同时，银行要在网络上建有相应的网页，为消费者随时提供查询服务。该建议的优点是需求方的信用卡密码只传递给银行，从而减少了泄露的风险。供应方面收到资金通知单后再发货，减少了收不到货款的风险。最后，银行监督可促进供应方完善管理，提高信用度。

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在过去的一段时间里,受金融危机影响,大部分人形成了一种危机心理,降低收入预期,对支付的谨慎度相应提高,为节省消费成本,从而选择电子商务。这无疑推动了电子商务和网络金融的发定位,抓住当前最有实力的市场群体,然后让他们去影响身边的其他群体。在这一点上,腾讯平台就做得很好。展。另外,由于网民中 “80后”和“90后”的比重较大,他在未来,高互动性网站将会成为金融营销的核心网们对互联网有很强的粘性,又是金融营销的主要受众之一,所以即使是在经济形势尚不确定的状态下,选择金融网络营销也很合时宜。

但是,目前国内金融网络营销做得出色的案例尚为数不多。这有两方面的原因:一是金融企业网络营销意识不够;二是很多互联网平台还仅仅局限于帮助金融企业投放广告,这对金融营销来说已经没有新意。

与国外网络营销的成熟程度相比,中国金融企业网络营销行为还处于初级阶段,存在很大提升的空间。

相比大金融机构,新崛起的非国有商业银行和中小金融企业反而会更多地寻求创新和突破,比如招商银行、民生银行。

因此,中小银行往往才是互联网最佳合作机构,特别是对于新兴市场的培育,他们的合作空间更大。在美国,市场上有一两万个银行,这其中就有很多小银行,他们会细分市场,有自己特定的服务对象。如有的小银行就专门服务于牙医诊所,为他们提供贷款。

对于互联网企业来说,虽然目前环境很适合发展,但不能“靠天吃饭”,应该适时调整自己的角色定位和营销方略,不断创新,扩展营销空间,只有这样,才有可能在下一轮竞争中胜出。

互联网应该随着网民群体特点的改变而转变自己的定位,抓住当前最有实力的市场群体,然后让他们去影响身边的其他群体。在这一点上,腾讯平台就做得很好。

在未来,高互动性网站将会成为金融营销的核心网站。比如Facebook、Twitter,国外金融机构通常会利用他们来做新产品推广。在这些SNS社区里,人们之间互动性高,传播性高,很容易产生信任感。

此外,互联网还要善于创新。对于金融企业和网民来说,互联网只有给他们新鲜的有吸引力的东西,触动人们的神经,才会有大发展的机会。

互联网企业不应该只是为金融企业做一些简单的常规性传播,它需要在原来的模式上有重大的变革,才会为新的网络交易提供更好的成长空间。

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傻瓜式建站

“企业经营者只要会打字,会上网,熟悉办公软件和电子邮箱的基本操作,就能轻松地创建和管理企业的营销网站。” 在田宁看来,网营门户的自助建站系统是傻瓜式的,简单易学。

网营门户具有灵活的自定义功能,企业可以根据自己的需要,创建个性化的网站,满足企业在常规网站、电子商务网站及个性化信息展示平台等不同平台的营销需求。网站建立后,企业还可以随时更换外观模版、网页背景、网站标题、装饰区中的图片以及产品的排列顺序,制作出符合企业文化理念的网站。

四点一线服务

在云计算的基础上,盘石为客户提供四点一线的服务,即傻瓜式建站、颠覆性多功能、SEO(搜索引擎)优化和WAP手机网站。为了保障中小企业营销网站的安全性和稳定性,盘石在中国、北美、日本等地设置了近千台服务器,为每个企业客户提供10万MB存储空间和即时网站数据备份服务。

田宁认为,盘石的SEO优化服务具有创新性,因为它不是利用简单的关键词堆叠进行搜索,而是依照搜索引擎网站的官方SEO指南,全面优化关键词、网页描述及代码结构等,这样不仅可以提高网站的访问量,还起到很好的宣传效果。

在客户建立Web版企业网站时,网营门户还会同时自动建立WAP手机网站。WAP手机网站与Web版企业网站建站方式相同,通过智能化的模块管理,只需几分钟,企业就可以搭建出一个功能齐全的WAP手机网站,从而实现多渠道营销。

销售不必“跑业务”

中国计算机用户协会理事长陈正清在会上表示:“2008年国际金融危机之后,中国中小企业的营销观念发生了变化,网络营销已经成为中小企业必不可少的营销手段。”中国市场学会会长、原中国国际贸易促进会会长俞晓松也认为,网络营销取代传统营销模式已成为一种趋势,网营门户的推出将帮助中小企业更好地利用互联网拓展市场渠道和发展空间。

然而,根据AC尼尔森的数据,利用互联网开展网络营销的企业仅70万左右,而97.6%的中小企业并未开展网络营销业务。传统的企业网站建设对技术和资金的要求较高,中小企业往往难以承受。网营门户简化了传统企业网站的建设模式,为中小企业信息化和网络营销铺平道路。

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建设企业网站是开展网络营销非常重要的一环。然而事实上，大部分企业网站都没有发挥出应有的网络营销作用。这跟企业对网站建设的认识是分不开的。多数网站建设在表现形式上大下功夫，至于内在功能和营销应用环节则不做深究。

网站建设是服务于网络营销需要的，应明确网站的网络营销服务职能和流程，注重产品或服务展示、用户互动、信息检索、客户体验等环节的建设，使网站更加实用，有效。

2.盲目进行垃圾邮件营销、信息群发

很多企业在面对网络营销的时候无所适从，不少企业选择了发送垃圾邮件，或进行信息群发到各类BBS、BLOG和留言簿。虽然短期内，企业能够收到一些网络营销效果，比如网站访问量上升，能成交一些客户等，但从长远来看，企业所受到的伤害远大于所取得的网络营销效果。

3.网络营销未计划就上马

网络营销是一个系统工程，涉及到很多方面，需要结合自身的实际情况，进行需求分析，制订周密科学的计划，才能取得成功。从开展网站建设、企业信息，到制订推广预算，选择网络营销方法和产品，安排网络营销专职销售、客服等，各项工作安排到位，持之以恒，使企业的网络营销流程得以顺畅，这样才能最终取得理想的网络营销效果。

4.网络营销产品跟风购买

不少网络营销服务商抓住了企业的跟风购买和攀比心理，通过行业客户见面会、网络营销产品某行业说明会等会议形式，充分发挥“客户见证”和“转介绍”的技巧，使企业削弱了自己的判断，跟随他人的选择，或者攀比较劲，盲目购买。实践表明，适合自己的产品才是好的产品;跟风购买的网络营销产品往往不仅不是最适合的，反而因为使用过滥，网络营销效果越来越不好。

5.网上营销与网下营销割裂

网络营销是整体营销战略的一部分，是实现企业销售与盈利的重要手段，需要线上线下营销联动才能取得效果。

其实网络营销的作用远不止这些，对于江浙一带的外贸型生产企业或许体会更深。他们或以自身网站为平台，或充分利用行业B2B平台、综合性B2B平台，进行销售线索的收集、潜在客户的挖掘，然后线下线上联动，最终达成交易，为企业创造利润。6.用搜索引擎竞价产品守株待兔

目前Google、雅虎、Baidu等搜索引擎竞价产品是网络营销的主流产品，越来越多的企业选择搜索引擎竞价产品。多数企业购买竞价产品后并不知道还有维护这回事情，只是静待客户上门。做了一段时间下来就发现起初还有点效果，到后来效果就越来越差了。

7.网络营销重统计轻分析

开展网络营销的企业绝大多数都比较关注网络营销效果。但是在对于网络营销效果的评估中，大多数企业重统计，轻分析，在衡量网络营销效果上面，有很大的误区。

网站访问量、网站世界排名情况是普遍关心的内容，用户的回头率、用户的来源分析、关键词分析这些更深入的网络营销效果分析却没有被重视。一个全面的网络营销效果评估，应该包含了网站的访问情况，用户的粘滞度、来源情况分析，搜索引擎关键词的效果分析，各类推广产品的应用效果分析等方面，然而根据这些分析，得出下一步网络营销工作的改进建议和计划。网络营销重统计，轻分析是无助于改善网络营销现状的。

8.信息采集一劳永逸

现在信息采集是一种比较流行的“网络营销方法”。不少网站通过编写程序或使用采集软件，从其它网站中大量抓取所需要的网页信息，用来丰富自己的网站内容。通过这种方法，网站的内容快速丰富起来，搜索引擎收录页数也能快速增加，从而能够快速吸引访问者，把流量做起来，真可谓是一劳永逸的网络营销好方法。然而事实证明，没有哪个成功的网站是来自于信息采集的，成功的网络营销并没有这么简单。

信息采集虽然能大量的收集到所需要的信息，但信息质量良莠不齐，且多数是互联网上高度重复的内容，搜索引擎并不买帐。对用户而言，也只是多了一个克隆的网站，没有什么吸引力。对于网站的经营还是得脚踏实地，做精品、原创的内容，积少成多，用心的培养忠诚用户，才能逐步走向成功。

9.盲目轻信搜索引擎优化

搜索引擎的表现好坏直接影响了企业的网络营销效果，越来越多的企业也认识到了这一点。正规的搜索引擎优化可以让企业网站取得较好的搜索引擎排名。对于搜索竞价而言，搜索引擎优化无疑是价廉物美，具有很高的投资回报率。这使得部分企业盲目追求搜索引擎优化。

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家具行业在经历了金融危机的洗礼之后，也及时调整营销策略，抓住网络这个商机，无论家具卖场或是传统的家具生产企业都已经开始建立网络销售平台，利用网络来宣传、拓展、销售自己的产品。网络营销大大降低运营成本，网上交易一个最大的优势就是价格比商场低很多，因为商场有租金的成本，尤其是大城市的租金成本很高，除了场地的租金，销售人员的成本和一些商场的广告也有很多成本都在这里面。

如果家具行业实行网络销售，这一类的支出都可相对减免，可以把资金更多的投放到网络营销上去，经过专人不断地在网上做品牌宣传、推广，使网上点击的人数不断增加，网络营销的产生为传统营销模式注入了一股新鲜血液，特别是对于中小企业营销者开辟了一种新的营销思路、一种如何占领市场、推广品牌、营销产品、获得利润的模式。网络营销的兴起使得更多的中小企业面对大企业的挤压能够在节省开支的情况下不被打倒，以一种新颖的方式将自身营销出去，避开了资金不足，品牌弱势的弊端，使公司不断壮大营销成功。

单就渠道而言，市场环境的日新月异和市场的不断细化，使原有的渠道已不能适应市场的变化和厂家对市场占有率及市场覆盖率的要求。同时消费者的行为特征也发生了变化，他们的购买动机更趋于理性，方便、快捷、高性价比成为他们选购商品的判断依据。时变则势异，面对市场新的情况，家具行业的厂、商应冷静地分析现状，深入考察目标市场变化，捕捉机遇，正确地认识自身渠道的优劣势，结合自身特点对已有渠道进行结构调整，尝试和探索新渠道。

目前中国家具业网络营销状况

但是在中国，大卖场渠道是主流，独立店是特色，还有网络销售。目前，欧美等发达国家电子商务成交额占总贸易成交额的平均百分比为56%，网购已成为一种很普遍的消费方式。中国目前来看，电子商务在家具行业销售中有所应用，但占比不足1%。通过使用互联网络，在销售链上可以减少中间商的数量，从而给予消费者以巨大的价格优惠。

一般网上销售价格比传统销售价格低10-30%。国内的网上的家具电子商务网站共分为三类：第一类是依托实体店家具卖场建立起来的网站;第二类是自己有厂家并有一定的知名品牌，设立家具网店，一方面是宣传品牌，另一方面是增加一个销售渠道;第三类就是既没有实体店也没有自己的品牌，自主建立网站平台，并与一些家具品牌建立互助合作关系，在网上销售。

目前国内中小企业数量超过4000万家，然而中国的企业域名只有70万左右。更甚者，相当一部分域名都是弃用的，即使是正常使用的域名里，仍有很大一部分企业网站是病态网站、死站，并没有发挥出其营销价值。很多企业投入资金建立网站只是追求形式，不懂评估和维护，更没有合理利用企业网站来创造价值。据统计，目前72%的企业网站日均流量(每日访问人数)在50以下，93%的企业网站日均流量在200以下，只有0.3%的企业网站日均流量在1000以上。

超过九成的企业网站没有成为企业网络营销的有力工具，相反，成了一种的摆设。网站很多链接打不开，新闻内容是几年前的旧闻，产品信息更新滞后----本应作为宣传窗口和营销通道的企业网站，却有很多形同虚设，中国电子商务营销网的调查显示：有高达74.3%的企业网站不能有效吸引客户，网站变成了摆设和花瓶。

有的企业把网站当成了企业文化的展示区、一味的追求网站的美观，网站使用了大量的图片、flash，但有效的产品信息却很少，甚至连企业的联系方式都找不到，这样的定位，使得网站无法发挥出网络营销的价值。传统的分销渠道，通常是以下的模式：厂家—分销商—下级分销商—用户。但是近几年来由于许多新的营销模式的出现，尤其是戴尔公司直销模式所取得的辉煌成就，对传统渠道构成了严峻的挑战，渠道扁平化，尽可能地拉近与用户的距离受到愈来愈多企业的瞩目。

在中国，经济基础薄弱，金融服务手段单一，人们的思想意识还比较保守，因此采用直销的方式对国内企业来说还不现实。但是，分销渠道扁平化，缩短供应链，降低成本，获取本已不丰厚的利润应是今后企业的共同追求。目前市场上的诸多因素使得家具企业传统的渠道面临着各种严峻的挑战。

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关键词:互联网;网络营销;存在问题;建设途径

互联网作为现今中国发展最为迅速的产业之一,拥有令世界惊奇的市场扩张速度。2008年12月31日,中国网民数量达2.98亿,而2009年4月18日,中国工业和信息化部在博鳌论坛中表示,根据CNNIC统计数字显示,中国网民数量达3.16亿。数据表明,互联网无疑已经成为一个巨大的市场,并且这个市场还在不断的扩大。

当互联网成为一个巨大的市场,网络营销自然随之发展。2009年4月18日,据CNNIC统计数字显示,中文网站数量达287.8万个。这表明,越来越多人盯上了互联网这一存在巨大市场的产业,也有越来越多的传统行业开始利用互联网进行营销,期望用互联网为自己的企业创造价值。

一、网络营销的涵义、手段及功能

网络营销的产生是随着Internet的产生和发展而产生的新的营销方式。广义角度的网络营销是指以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动。从狭义角度,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。

网络营销手段很多,我国的企业在的具体应用方面注重采用以下的形式:

网络广告。网络广告是大部分企业都在利用,但又不甚重视的一种网络营销手段。真正要让网络广告发挥应有的作用还是应该在网络广告内容本身,以及网络广告的策略上多做文章。

会员制营销。会员制营销已经被证实为电子商务网站的有效营销手段,国外许多网络零售型网站都实施了会员制计划,几乎已经覆盖了所有行业,国内的会员制营销还处在发展初期,时代珠峰公司、西单电子商务公司网络商场都采用了这种营销思想。

搜索引擎注册与排名。搜索引擎注册与排名是最经典、也是最常用的网络营销方法之一,是人们发现新网站的基本方法。

交换链接。交换链接又称互惠链接,即分别在自己的网站上放置对方网站的logo或网站名称并设置对方网站的链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目的。

病毒性营销。病毒性营销是通过用户的口碑宣传网络,使信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向众多受众。要利用网络的时效性和经济性,引导“病毒”的传播,最终实现企业的营销目标。

网络商店。当前,很多企业基本都已建立了自己的企业网站,企业应把网络商店作为企业网站的一种有效的补充,以此进一步提升企业形象、增加销售效果。

营销网络是一个整体的网络,是一种系统化营销运作方式,面对21世纪复杂的市场态势,营销网络的运作方式已经成为决胜市场的关键。营销网络这种整合的营销方式,具有多方面的功能:产品分销功能、营销传播功能、信息采集功能。服务功能。

二、我国网络营销过程中的问题

我国是1994年才加入互联网的,可以说网络营销我们尚处在起步阶段, 存在诸多问题,需着力加以解决。

观念不端正。从企业层面上:对网络营销的重要性认识不足,其网络营销很大程度上停留在网络广告和网络促销上面;从消费者层面来看:网络购物中,消费者只能从企业提供的商品图象和文字中获取有限的信息,使消费者对网上商品的质量存在疑虑。另外,网上购物也使部分消费者失去了上街闲逛购物的乐趣。传统的“眼见为实”、“一手交钱,一手交货”等购物习惯在一定程度上对消费者的网络购物产生了影响。

法规不健全。网络营销与传统营销最大的不同是经营者与消费者不直接见面,这将会引发一系列相应的法律问题:购买者得到的商品与选购的商品不一致,网上欺诈,经营者被无理拒付,网络交易的安全性受到黑客的威胁等。

网络支付有漏洞。根据调查,有52%的网络用户认为,目前网上购物的最大问题是没有安全方便的网上付款方式。目前,我国网络支付的技术手段尚不成熟,安全通用的电子货币尚处于研制认证阶段,在目前信用卡消费未占主导的情况下,网络分销成了一种“网上订货网下负款”,这种四不象交易方式极大地影响了网络分销的效率。

信用难保证。目前我国的社会化体系还不健全,使得企业与消费者都对网络营销存在疑虑。对企业而言,认为网络营销刚刚发展起来,条件还不成熟,现在就开始网络营销会面临教大的风险。同时对我国消费者缺乏信心,担心有些网民利用伪造身份订购商品扰乱企业的正常营业;对消费者而言,担心企业欺诈消费者的血汗钱。同时担心企业使用假冒伪劣商品,坑害消费者。

三、加快网络营销建设的若干思考

网络营销是21世纪最具吸引力的事情之一,它作为信息技术的产物,具有很强的竞争优势。企业应该积极推动网络营销的进程。

加强企业信息化建设。企业应在政府基础设施建设的基础上,加快企业信息化建设的步伐,同时利用国际网络中的先进技术、优秀人才、良好的组织和管理模式以及灵活的机制等,建立和完善企业管理信息系统,特别是市场营销信息系统,在观念、组织、资金、技术、法律法规等条件的允许下,开展网络营销活动,带动企业网络营销活动的开展。

积极探讨适合企业自身的网络营销方式。目前我国网络营销的发展还不完善,营销策略缺乏系统研究,仍不符合大多企业的个性需求,实施过程也过于繁杂,系统工程建设质量缺乏保障。因此网络营销应根据企业自身情况,积极摸索、探讨与企业相应的网络营销方式以满足企业开展网络营销的要求。

规范网上付款。网上付款是目前限制我国网络营销发展的瓶颈之一。针对目前的问题,可设想银行、金融机构在供需双方之间同时发挥资金划拨和信用担保两种作用。银行介入要求加快金融电子化进程,金融电子化要求配合国家对金融机构的监管和金融体制改革,以提高资金使用效率以及方便企业和个人交易为目标。消费者或需求者可通过信用卡或其他方法将资金转移到相应银行;供应方在相同的银行中开设帐户以领取货款,银行对供应方负有信用评估和监督责任,其评估结果和监督情况应显示在订货单上。银行在网络上应有相应网页,供消费者随时查询,该设想的优点是需求方的信用卡密码只传递给银行,减少泄露风险;供应方面收到资金通知单后再发货,减少了收不到货款的风险。最后,银行监督可促进供应方完善管理,提高信用度。