论情商与智商的培养精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇论情商与智商的培养范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

一个人要想取得事业的成功、人生的成功，有三种不同的商数在起作用：智商、情商和魂商。这三种商数到底哪个最重要，三者是什么关系呢？

什么是智商（IQ）？智商是1904年美国斯坦福大学心理学家推孟教授提出来的。智商是智力的成熟度，表示你的智力成熟到什么水平、什么状态。它包括五种核心的能力和素质：记忆力、观察力、注意力、分析能力和思维能力，其中思维能力是智商的核心能力。智商的重要来源是遗传因素，约占80%，一旦成年就很少变化。智商是成功的前提，在成功要素中的比例占20%。

智商造就了许多的科学家，发达的大脑让他们在以逻辑实证为基本原理的科学领域里如鱼得水，他们的目标是科学假设、逻辑推理、试验证明，这些工作不需要高度的自我表达能力，不需要复杂的人际关系。但是在上世纪90年代，心理学家发现，大多数成功的人并没有超人的智力。由此可见，智商并不是决定成功的根本。那是什么让这些智力平平的人从平庸中脱颖而出，变成了卓越的成功人士呢？答案是，还有更高的商数在管理着智力商数。

什么是情商(EQ)？人们发现智商和成功并不成比例，由两位美国心理学家约翰·梅耶（新罕布什尔大学）和彼得·萨洛维（耶鲁大学）于1990年首先提出情商的概念。情商是情感、心理素质的成熟度，你的情感到什么状态了，你的心理素质成熟不成熟，这些方面都是以情商高低的形式表现出来的。情商有五种核心能力：自察力、自我约束能力、自我激励能力、同理心、沟通与交际能力。这五种能力大多数都是后天培养起来的，而且随着年龄的增长在不断地变化。其中自查力和同理心是基于智能之观察力及分析思维能力之上的，后天不易培养。

自察力，自我认知的能力，也就是通俗所说的“知己”，人贵在有自知之明，贵在能认清和融入自己的工作环境处境，摆正和适应自己的角色，自己要清醒地认识到，自己能做什么，不能做什么；应做什么，不应做什么；现在能做什么，将来能做什么。

自我约束能力，对自己情绪的约束、对自己行为的约束。也就是自制力，古人讲的“慎独”就是这个道理，你能管得住自己吗？不要随口说出自己心里的想法，避免实话伤人，虽知而不妄言，意在修炼修养。发怒的时候尽力控制自己的情绪不要让愤怒毁了你，想发牢骚时多想想后果说服自己不要发出来。遇到不公平待遇时冷静地思考，不要动不动就使性子、撂挑子不干，最终吃亏的还是自己，而且会对大局造成伤害，于人于己都不利。如果你能做到上述几个事情，说明你的自制力已经可以控制住自己，自己控制不了自己就会被别人控制。冷静后认为不能做的事情在愤怒时能够控制住不去发作就是自控，这对成功非常重要，许多人的机会和成功就是这样让自己葬送掉的。

自我激励的能力，屡败屡战，永不放弃。外力挫折再强大也打不败，内在动力源源不断，能够自己给自己充电，自我激励。只有这样的人，最终才能胜出，这种心理素质至关重要。像“从未赢过的赛马”、“感动了无数人的船”引起无数人的共鸣，一直给人以感动。

同理心，换位思考，将心比心，也就是通常所说的“知彼”。很多缺乏同理心的人，不知不觉就把别人得罪了，所以你发现善解人意的人会有更好的人际关系、会有更好的工作业绩，最终会变得越来越优秀。孙子兵法云“知己知彼，百战不殆”。

沟通与交际的能力，也就是公关能力。人是社会动物，无时无刻都在跟人打交道，尤其到了管理岗位、营销岗位，沟通与交际能力就会显得更加举足轻重。但是我们在学校里，这些能力基本都被忽略了。

情商不是学校培养的，甚至学校会给你以反向的或负面的培养，这种情况在目前中国教育系统是非常普遍的，按学习成绩排名次、片面追求升学率，只重学习成绩，为孩子报各种学习班、特长班，扼杀了孩子的天性。这样的一种教育理念常常把学生培养成了情商很低的人。光华管理学院何志毅教授认为：在中国的教育制度之下，情商：智商往往成负相关，智商越高的人情商越低。

美国心理学学者经过长期分析得出一个结论：在决定成功方面，情商作用约占80%，智商作用约占20%。智商决定你是否被录用，情商决定你是否被提拔、被重用。因为智商是显性的总被我们重视，而情商是隐性的，不易被发现，或是常常被我们给忽略了。

如果你从事管理或营销的职业，不想办法提高你的情商真的很难成功。

第三种商数是魂商(SQ)，是灵魂的商数，是精神的高度。是一个人的境界、价值观。我们在很早以前就知道了智商，近20年来人们又提出了情商，尽管如此，牛津大学教授丹娜·左哈尔和艾恩·马歇尔认为智商和情商都不足以解释复杂的人类智慧，他们发现了更为根本的第三种智慧——灵魂智慧，也就是魂商。情商决定你是否能成功，而魂商决定你的事业是否会做大。一个拥有高魂商的人将深刻体会到人生的爱、喜悦和从容，获得精神上的达境。

二十岁时就问“苍茫大地，谁主沉浮？”这是何等的魂商？

结合智商、情商和魂商三种商数，我们来回味一下电视剧新版《三国》——一部很好的影视作品，观来受益匪浅：刘备，情商和魂商方面都是高手，然其对打仗的智谋不甚精通，前半生屡战屡败，但他自我克制、自我激励方面愈挫愈勇，旗帜鲜明，目标明确，其团队尽由忠义之士组成；直到诸葛亮的出现，补充了其智的不足，伐曹扶汉大业突飞猛进，三分天下而有其一。曹操，是百年罕见的奇才，对人对事的观察分析如洞若观火，其智商、情商和魂商均勘称一流，无怪乎能在群雄并起之中率先脱颖而出，荡平群雄。陈宫，智谋过人，智商确实很高，但把吕布不当主公而当小朋友对待，没摆正自己的位置，说话不注意策略，自我控制力弱，总之情商太低了，不能辅佐明主建功立业。袁绍，没有明辨是非的观察力，导致手下谋士互相陷害，三个儿子明争暗斗，团队文化很不健康，故不能成就大业。吕布，一介武夫，有勇无谋，没有自知之明，空负想做主帅的大志，反而害了他。江东三代皆才俊，英雄出少年，智商、情商都很厉害，尤其孙权，面对曹操挑战，片语之间使得江东主战的武将和主降的文臣上下一心，同心同德，并力抗曹，但他们的魂商决定可以保江东太平，没有争夺天下的气魄，只能偏安一隅。

成功人士多数属于高智商的人群，但是如果情商低而智商高反而会害了你：恃才放旷，搞坏了人际关系最终导致失败就是典型的例子。可以说，许多怀才不遇、空有满腔报国热情但无展现平台的历史名人都属于智商很高但情商很低的人。

那么，智商、情商、魂商究竟是什么关系呢？

笔者认为：智商是工具，是技能，情商是如何去使用这个技能，用好了能成功，用不好不能成功；魂商是在使用这个技能的多种方式中你会选择哪一种，你的眼界有多高，你是精明的还是高明的。

实际上，情商也是一种“智商”。如果一个人能够理解情绪如何影响思维、决定和行为，理解如何思维、感受、对外界反应，就是有较高的情感商数。情商的发明者古勒曼发现，有些人尽管智力平平，但是他们终究却成为了出类拔萃的成功者。他看到了在智商之外的另一种更高的能力——情商。这种智力让人们能够观察别人的身体语言、理解别人的情绪、读懂他人的心理状态。这种智力还能够激发我们的同情心和心理动力，能够培养自己的意识，能够在作决定时不受情绪的影响，能够辨别自己所在的环境，敏感、迅速地对周围的环境做出相应的反应，能够坚持不懈激励自我朝着目标努力。他认为，情商是成功所必备的素质，大部分人可以通过培养而提高情商。

无论智商还是情商的结合，都不是人的全部智力，也不能够解释人的灵魂和丰富的想象力。还有更高的商数，这个商数管理着智商和情商，它让智商和情商能够有效地作用于生活。开发这个商数，从根本上解决了人的幸福，这就是灵魂商数。

灵魂商数是高效地运用IQ和EQ的保障，灵魂的智能SQ是我们转型和创造的终极商数。灵魂商数是我们的最高商数，它协调、管理着智商和情商。当这三个商数之间应该彼此支持，每个商数都有自己独特的一面，缺乏了任何一个我们都会走向生活的极端。它们和谐合作的时候，我们的智力潜能就可以自由充分地发挥。幸运的是，情感商数和灵魂商数都能够通过学习、实践、体验、内悟等方式来提高。假设智商IQ是一条直线，EQ情感智能是一个平面，SQ灵魂的智能就是立体。

在三个成功商数中，情商EQ是非线性的、平面的。情商提出“如何做”的问题，比如“如何成功”、“如何建立形象”。在全方位的成功中，情商处于中环的位置。如果只注重EQ，没有灵魂商数的指引，一个人会变成世故、圆滑、没有原则、缺乏灵魂的“油条”。

然而，对人情世故的观察力、注意力、分析思维能力是深层次的、看不见的智商能力，是促进情商的知己知彼能力发扬、走向成功的重要因子，是天生的，与生俱来，后天很难培养。也就是说，具备上述三个智商因子，才能促使你去“后天培养”情商或魂商，上述能力是情商和魂商发挥的内在驱动力，是内功。

参考文献：

[1]翟新兵著.企业观人学[M].吉林出版集团有限责任公司出版

篇(2)

关键词：情商；智商；情商教育；营销人才

一、情商概念的提出

近年来，随着素质教育的呼声日益高涨，情商也逐渐进入了人们的视野。过去人们通常认为：高智商等于高成就。其实，大量研究和实践证明，在人们成功的主要因素中，智商（IQ）因素仅占20％，而非智力因素占80％，而情商就属于一种非智力因素。

1990年，美国耶鲁大学心理学家彼德?塞拉斯和新罕布什尔大学德琼?梅耶将这种非智力因素称为“情感智力”，第一次提出了“情感智力”（EmotionalIntelligence）的概念。他们用它来诠释人类控制自我情绪，理解疏导他人情绪，并通过对情绪的调控，以最终决定一个人的一生能否成功。1995年，美国《纽约时报》专栏作家丹尼尔?戈尔曼在《情感智商》一书中，明确提出了“情商”（EmotionalIntelligenceQuotient，简称EQ）概念，他认为人有两个大脑，两种不同的智慧形式：理性的和感性的。人生能否成功，取决于这两者，不仅仅是“智商”还有“情商”。

由此看来，情商是伴随着智商而出现的一个概念，情商就是指人的情绪商数，它是一个人最重要的能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活的各个层面和人生未来的关键性的品质要素。情商受先天的因素影响较小，主要通过后天培养而成。它主要由5种可以学习的能力组成：（1）了解自己情绪的能力。人不仅能察觉自己的情绪，也能了解情绪产生的原因；（2）控制自己情绪的能力。人能够安抚自己，摆脱强烈的焦虑忧郁以及控制刺激情绪的根源；（3）激励自己的能力。人能够整顿情绪，让自己朝着一定的目标努力，增强注意力与创造力；（4）了解别人情绪的能力。人能够理解别人的感觉，察觉别人的真正需要，具有同情心；（5）维系融洽人际关系的能力。人能够理解并适应别人的情绪，处理好人际关系。

情商和智商是一对既有区别又有联系的范畴，情商（EQ）是表示认识、控制和调节自身情感的能力，情商的高低反映着情感品质的差异。智商（IQ）是用以表示智力水平的工具，智商的高低反映着智力水平的高低；但它们都是人的重要的心理品质，都是人事业成功的重要基础。长期以来，我国为数不少的高校在人才培养过程中，不同程度地存在着重智商教育而轻情商教育的现象。只有将二者有机结合起来，才能促进人的全面发展，真正培养出社会所需要的合格人才。

二、社会对营销人才的能力要求

随着我国经济的快速发展，市场营销涵盖的领域日益广泛，社会对营销人才的要求越来越高。一个杰出的营销人才，必须具备五大优秀素质：（1）自我认知力。对于追求成功的营销人来说，无论你现在处于什么状态，无论你现在从事什么行业，只要你能深刻地认知自己，明白自己的长处与短处，你就有了获得成功的可能。（2）激励力。激励力是自信心与意志力的综合体，是协助营销人攀上成功顶峰的助推剂。激励使营销人不再害怕压力，因为没有压力就没有动力；激励使营销人勇敢面对挫折，因为生命的乐趣就蕴含在挑战与克服中。（3）判断力。判断力好比大海航行时的方向标，在茫茫人海中，营销人必须能够判断哪里有营销的机会，哪些人会是潜在的客户。（4）自我控制力。营销人员要善于控制自己的情绪，无论何时都能做到头脑冷静、行为理智，抑制感情的冲动，克制急切的欲望，使自己始终保持良好的心境。（5）学习力。学习是让营销人了解外部世界、跟上客户步伐的最有效径途。学习者不一定是成功者，但成功者必然是擅长学习者。对于营销人来说，学习新知识，了解社会、行业、客户最新情况是工作所必须的。

三、加强情商教育是培养合格营销人才的需要

尽管社会对营销人才的需求量较大，但是营销专业毕业生的素质却与企业的要求及期望存在着较大的差距。在他们身上不同程度地存在着一些令人堪忧的问题：适应环境的能力较差，不善于与人沟通，缺乏大局观，处事过多从个人角度考虑。虽然有的学生也很聪明，但性格孤僻、怪异、自卑、脆弱、急躁、自负、冷漠、易怒，以自我为中心，不能宽待别人。这些问题正是低情商的表现，这与企业所要求的团队合作精神、良好的适应能力、交际能力、沟通能力是格格不入的。因此，在高等教育中应加大情商教育的力度，着力培养学生的自信心，逐步形成乐观、积极的心态，增强抗挫折的能力，学会控制自己的情绪，与人和睦相处。

市场经济的发展需要大批高情商的营销人才。在买方市场条件下，营销决定成败，一只高素质的营销队伍是企业营销力的核心。而企业衡量营销人才的标准主要是看他们是否具有实现目标的方法与手段，是否具有良好的组织能力、交际能力、交流与沟通的能力、积极乐观的心态、勤奋的态度等。换言之，企业需要的是高情商的营销人才。为数众多的企业在招聘营销人员时，并不太看重学生在校时的学业成绩，更注重其实践能力、各种见习经历。企业并不欢迎学生气过浓的书呆子，而对表达能力、组织能力、交际能力较强的学生情有独钟。说到底，企业录用营销人员时，宁肯要智商一般的高情商者，也不要情商一般的高智商者。

营销工作的性质也决定了情商教育的必要性。营销员是一个充满着挑战、充满着激情、洋溢着快乐并伴随着痛苦的职业。营销员不仅要具备一定的企业管理知识和娴熟的市场运作能力，还要了解和开发客户的各种需求，如果没有一定的情商能力，营销员要取得好的业绩几乎是不可能的。因此，不少企业对员工进行培训时，更注重对营销人员心态的调整和沟通协调能力、观察分析能力、组织控制能力的提升，像我国民营企业侨兴集团提出的“成功在于沟通”的企业理念是不无道理的。

四、高等院校如何培养高情商的营销人才

（一）正确认识素质教育与情商教育的关系

1999年国务院批准的《面向21世纪教育振兴计划》中就已经提出了在全国大力推进素质教育的方针，但是，直至今日这一方针执行的情况不尽如意，相当一部分人高校的教育工作者已习惯了智力教育的培养模式，在思想上对素质教育认识不清，片面认为素质教育就是教学生唱歌跳舞打球等，而对情商教育的认识则更为肤浅。

情商教育和素质教育的关系密切，相互依存。情商教育是相对于智商教育而提出的，素质教育是相对于应试教育而诞生的，它们都在一定的程度上弥补了单一智力教育的不足。情商教育的目的是要通过发掘学生的情感潜力，并让他们学会运用情感能力更好的生活、更好的面对未来，进而获得打开成功之门的金钥匙。而素质教育目的在于通过激发学生的学习热情和欲望，培养自由人格，使每个学生都能得到最充分的发展，最终学有所成。可见，二者的目的是一致的，都是为了健全学生的人格，使之成为社会所需要的完整的人。情商教育和素质教育相互依存，相互促进。在一定的意义上讲，情商教育服务于素质教育，加强情商教育有利于素质教育整体水平的提高，这些年我国素质教育的成效不太理想在很大程度上与对情商教育重视不够有关；而素质教育也不能脱离情商教育而孤立地进行，积极推进素质教育无疑地会提升学生的情商能力。

（二）进一步明确营销人才的培养目标

我国《高等教育法》第五条规定：高等教育的任务是培养具有创新精神和实践能力的高级专门人才，这就对我国高校的人才培养提出了更高的要求。

高校市场营销专业应培养适应我国现代化建设需要，智商和情商都得到全面发展，具备较扎实的营销理论基础和较强适应能力和创新能力，能在各类工商企业及经济服务部门工作的营销管理专门人才。在人才培养上应始终坚持智商教育与和情商教育并重，要求学生除了具备必要的专业知识外，还要掌握相关的行业知识、专业技能。此外，高校须认真修订人才培养计划，将情商教育的内容纳入到理论教学和实践教学的环节中，引导学生正确认识自我，重视情绪管理，学会沟通和处理好人际关系，努力成为智商与情商和谐发展的人才。

（三）优化课程设置，增加学科的实用性

高校的的课程设置通常包括公共基础课、专业基础课、专业核心课、选修课。这种安排呈现出的共同特点是重知识传授，轻技能培养，即便选修课也大多根据学校的师资条件和教师的喜好而开设，较少考虑学生和社会的需要。营销专业的实践性很强，其课程设置应贯彻集传授知识、培养能力、提高素质于一体的思想，做到将理论与实践、传承与创新、共性与个性有机结合起来。在学生具备了一定的学科知识后，可根据其对未来职业的选择和个性化的特点实行人才分流，打破学科知识间的逻辑组织界限，以学生的兴趣、志向、需要和能力为基础，将课程分为几大模块，如：市场策划类的，销售管理类的，顾客服务类的等，让学生自由地选修。还可突破专业藩篱，实现课程结构的多样化，鼓励学生跨专业、跨学科学习。如此既优化了课程结构，又有利于合理的学科体系的建构，既尊重了学生的意愿，又满足了社会对复合人才的需要。

（四）鼓励个性化教学，进一步开发学生的情商潜能

个性化教学是开发人的情商潜能积极有效的方式，教师可以针对学生的心理差异，安排不同的学习环境，比如，如果学生情绪高度焦虑，就把他安置在一种高结构化的学习环境中；如果情绪低度焦虑，就把他安置在低结构化的学习环境中；如果发现学生的某种专长或天赋，则鼓励其充分发展，脱颖而出。教师也可以根据学生的性格特征、气质类型、意志品质、兴趣、爱好等差异，采取不同的教学方法，启发其思维，培养其自信心。教师还可以根据学生心理素质的高低，自控力的大小而选择不同的沟通方式、交流手段。总之，一切有利于学生潜能开发的手段皆可使用。

（五）创新教学手段，将情商内容融入教学过程中

当代科技的快速发展，为教学手段的创新提供了技术支持。幻灯片、投影、视听设备、语言实验室等教学媒体的采用，形成了一种特定的教学方式，大大提高了教学的效率。教师可以选择具有代表性、专业性的影像资料，启发学生思维。笔者曾将赵本山的小品《卖拐》、以商业为主题的电视剧《大染坊》的片段作为教学片供学生观摩、讨论，营造了空前活跃的课堂气氛，连平日沉默寡言的学生也一下子找回了自信，争先恐后的发言，其效果远胜满堂灌的教学方式。

同时，笔者还将案例教学、分组讨论、激励晨会、心理测试、模拟推销等方式引进课堂，营造了良好的情感环境和人际环境，增强了师生间的互动和情感的交流，也让学生认识了自我，激励了自我。这种别开生面的方式，既调动了学生学习的热情，又提高了其情商能力。

（六）加强实践教学，着力提高学生的综合能力

加强实践教学，无疑会强化学生应对挫折与失败的心理承受力，提高其适应社会的能力。营销专业的实践教学既可以在校内进行，也可以在校外展开。而大多数学校的实践教学仅局限在军训、专业实习、毕业论文等环节上，这是远远不够的。学校还应建各种实习基地，实行校企联合办学，一方面让学生深入到企业，预先体验生活，感受工作，另一方面请企业的相关人士来学校传经送宝，燃起学生的创业激情。另外，还可以在学生中开展素质拓展、挑战极限等潜能培训，着力提升其营销技能和综合素质，造就各类企业所需要的营销人才。

参考文献

篇(3)

关键词:情商;重要性;高职计算机教学

中图分类号:G632文献标识码:A文章编号:1003-2851(2010)06-0167-01

一、引言

随着我国改革开放的不断发展及经济全球化进程的不断加速,社会对掌握现代化操作能力的人才需求亦不断扩大。其中,计算机因其在国际上使用的广泛性而成为我国学生计算机学习的重点。在计算机教学中,尤其是高职学校的计算机教学中,必须注意培养和提高学生的情商,以提高学生的计算机综合素质和社会竞争力。

二、关于情商

情商是近年来心理学理论界针对智商说提出的一个概念,来自于英文Emotional Intelligence,也就是所谓的EQ,亦可译为“情绪智力”,是测试个人情感水平的一种指标参数。在过去,人们常常认为智商(IQ)是个人成功的决定性因素,因此对其极为重视。然而近年不断有研究表明,个人的成功并非全倚赖于智力,更多的是取决于一个非智力因素――情商。智商是指人的智力发展参数,用于表示人的智力系统,基本上是由遗传基因所决定,是先天性因素。而情商则是指人的心理素质,主要包括信心、恒心、毅力、乐观、忍耐、抗挫折、合作等一系列与个人素质有关的反应程度。简单地说,情商就是一个人对情感和行为的自我控制能力。

正式提出“情感智商”这一术语的是美国耶鲁大学的彼得・沙洛维教授和新罕布什尔大学的约翰・梅耶教授。他们认为“情感智商”包括:1)情绪知觉、评估和表达能力;2)思维过程中的情绪促进能力;3)理解与分析情绪,可获得情绪知识的能力;4)对情绪进行成熟调节的能力。(海云明,1997)。美国哈佛大学丹尼尔・戈尔曼教授在研究情感智商对人生的影响时,将各种决定人生成败的非智力因素综合到一起为情感智商。他认为情商是个体最重要的生存能力之一,主要包括对情绪的自我认识、自我控制、自我激励、移情及处理人际关系的能力(丹尼尔・戈尔曼,1997)。尽管心理学家对“情商”的具体定义还没有统一,但有一个观点是他们所公认的:情商对个人的成功起关键性作用。而这个观点同样也可以应用于计算机学习。

三、情商对高职计算机学习的重要性

如果说智商基本上是由遗传基因所决定,是先天性因素,那么“情商”则主要是由人在后天的人际交往和社会实践中积累而来。它主要开始于学龄前,逐渐形成于儿童时期和青少年时期,完成于成年时期(凌云、麦吉,1997)。大学生正处于由青少年向成年过渡的阶段,个人的人生观、世界观往往形成于这一阶段,是心理发展、成熟的关键时期,因此在此阶段对大学生进行情商的普及和教育,使之形成良好的心理素质显得尤其重要。

四、情商的培养

众所周知,教学既包括“教”,也包括“学”,这两者是相互作用、相互依存、相互对立的统一因素。学生是学习的主体,而教师,尤其是高等教育阶段的教师则主要处于主导地位,其作用体现于学生的学习行为和学习效果,学生的学习行为和学习效果又会反过来促进教师的教学。对于同一智力层次的学生来说,教学效果的优劣在很大程度上取决于教师和学生双方情商的高低。因此,在计算机教学中,情商的培养应涉及到教师和学生这两个方面。

(一)提高教师的情商

教师在教学过程中处主导地位,是教学活动的主持人和设计者,其素质的高低直接影响着教学质量。常言道:学高为师,身正为范。教师的一举一动、一言一行都对学生其示范作用,要提高学生的情商,必须先提高教师的自身素质。

首先,教师应与学生建立和谐的师生关系。高素质的计算机教师不仅要有广博的知识和较强的计算机语言能力,还要具备涉及学术道德、创新、教学管理和组织等非智力因素方面的能力。其次,教师应加强对情绪的自我调控。在课堂教学中,教师的情绪对课堂气氛有着直接的影响。教师积极高昂的情绪有助于调动课堂气氛,激发学生学习和参与课堂活动的积极性。因此,教师必须了解并善于控制和调节自己的情绪,确保自己在教学中始终处于积极的情绪状态。

(二)提高学生的情商

学生是学习的主体,是教学活动的中心。教学效果除了涉及教师的课堂教学外,还与学生的合作和努力程度有密切关系。情商高的学生能积极配合教师的教学活动,使“教”与“学”充分发挥作用,以达到最佳的教学效果;情商低的学生则相反,往往在参与教学活动和自主学习方面显得非常被动,教学效果亦多为事倍功半。由此可见,提高学生的学习效果关键在于提高学生的情。

五、结语

智商和情商是决定计算机学习成绩的重要因素,高智商可以为学习提供良好的智力条件,而高情商则可以使个人更好地发挥其智力潜能。智力水平处于同一层次的学生,情商高者学习成绩也相应较好,情商低者则成绩较差。对于计算机起点相对较低的高职院校学生来说,教师若想从根本上提高自己的教学质量,提高学生的计算机语言能力,就必须注意在智力开发的同时重视情商培育。只有把情商和智商结合起来,才能把学生培养成具竞争力的高级应用型人才。

参考文献

[1]海云明,情感智商[M].中国城市出版社,1997.

篇(4)

【关键词】 大学生 情商 团队教育

传统上我们认为成败以智商高低而论，然而为什么高智商的当代大学生在步入社会走向工作岗位以后，得到的答案是工作平平，却得不到公司的赏识。这种现象应该引起我们的重视，值得我们去深思，问题到底出现在哪？问题出在智商的高低并不是成败的关键，而恰恰是情商的练就才能够使得大学生在社会发展中立于不败之地，成为社会需求的真正人才。我们必须从大学生的心理出发，在学校与社会共同努力下，培养真正高素质、高智商、高情商的社会需求人才。

1.大学生在情商上存在的问题

情商是智商的组成，就高等教育而言，我们在培养学生具备专业知识的同时，还要培养学生具有较高的情商人才，而不是智商高而情商低的怪才。情商的培养对学生的心理、素质和技能的培养起到了决定性的作用。但从实际来看，我们的大学生培养在情商上并不高，存在以下问题：

1.1 没有良好习惯的养成，终究不会在以后工作当中成长

没有很好的学习能力、生活能力对美好的未来没有畅想，生活当中没有了激情，学习和生活没有条理。经过10几年的寒窗苦读得来的是一种解脱，一种放任。心理想着没有人在拘束我了。舍弃了很多良好的习惯，学习上没有了高中的井条有序，没有了学习方法的延续，等到大学生活接近尾声的时候才想起为时已晚。工作到处碰壁，产生怨天尤人的普遍想象。

1.2 与学校同学之间的关系不和谐，没有良好的沟通习惯，我行我素以自我为中心

在观念下人们崇养的是一种平等，老师与学生、学生与学生之间存在一种良好的合作关系。在社会大的发展空间下，学校从教学理念、专业设置上充分的考虑到就业，努力的培养学生的团队意识，和沟通技巧，但是自己却在同学之间形成了一种个体，不合群，与老师同学的关系形成了一种紧张状态。上课散漫、迟到、早退现象频频出现，没有良好的时间观念，想做什么就做什么。

1.3 对自己的能力辨别不清，要不自恃过高，要不自卑浮躁

大学生活丰富多彩，可以展现的舞台也是多种多样。在校园的舞台上有人才艺出众，恃才傲物，有人无才无德，斗志全无。永远的活在自己的一个狭窄空间里，很少感受外面的天地，愤青的思想观念展现的很大，以自我为中心，看不清别人的优点。

1.4 当今社会就业难的情况下，看不到希望，垂头丧气

当代大学生就业难，已经是近些年来的常见话题，给学生带来沉重的心理包袱，毕业即失业，迷茫的心态造就了对学习和生活失去了信心。他们将来所从事的职业与所学的专业之间的关联性不够确定，产生学习倦怠情绪。同时社会流行的经商潮、出国潮、英语热等不断冲击着大学生的思想，社会上存在的拜金主义、享乐主义和极端个人主义以及其他不正之风，影响和迷失了学生们的学习和生活方向。

2.加强人生观的教育

大学是培养高层次人才的重要场所，大学生也正处于价值观形成和完善的重要时期。虽然大学生直接接触的社会活动较少，但是他们已经初步形成了自己的社会价值观，具备了一定的认知和判断能力，我们无法消除各类消极因素给学生带来的负面影响，但是我们可以引导学生正确的认识社会环境，消除急攻近利的思想，抵制腐朽没落的道德观、金钱观，提高学生的抗诱惑能力，把一些不良思想的影响消灭在萌芽状态，使学生们对自己有较准确的准备的定位，加强对环境的适应能力，明确学习目标，保持积极向上的精神状态，理性的面对各种失败，增强抗挫、抗压能力，努力提高前进的动力。

我们在改革教育的同时，积极为树立学生的人生价值观在寻找突破点，要建立及时更新教学内容和教材机制，将先进的科技成果和科学知识融入到教学过程中，加强课程的综合性和实践性，培养学生的动手能力，引入实际案例，所有课堂上的教学都是围绕着现实的成果展开的。在教学过程中，聘请行业当中的成功认识走进校园为学生讲解人生历程和行业发展空间。使得学生明白学习的真正目的。

3.加强思想修养，良好习惯的养成

要经常针对学生们感兴趣的问题，特别是有关人际交往、社会生存、职业选择与发展等热点话题组织谈论、给予讲解、引导学生提高自身修养、正确看待社会问题，以一颗平常新对待挫折，化解矛盾。我们在教学过程当中，运用全景式教学使得学生在学校课堂当中就感受了之后进入社会工作的感觉，使得学生在实际案例的教学活动中，感受到竞标的一种生存压力。在职业道德的学习和职场法则的演练过程中使得学生在接触社会的过程中具有一种防御能力，不被现实残酷的竞争所击倒。

习惯的养成也是我们在教学改革中所应该注重的能力培养，体现的一种价值存在，鼓励他们培养多种兴趣，阅读各类书籍、积极参与问题活动，拥有广阔的心胸和强健的体魄。学会很好的学习，在学校以自己所学专业为主，拓展自己的知识面，在走入社会进入行业圈中以后，还应该注重学习提升自己，寻求更大的发展空间。避免别社会所淘汰。

4.二次课堂的培养，使得学生具有团队协作能力

团队，它是一个集体，是为了实现共同目标而合作、积极努力的一个凝聚力很强的团体。团队的凝聚力强、合作程度高、成员贡献意识强，团队工作效率高。在团队中还要不断的形成团队精神，用这种精神来促使大学生在以后的工作中具有团队意识。培养大学生团队精神是时展的需要。加强素质教育，培养大学生的团队精神已成为当代教 育者所形成的共识。社会也把具备团队精神作为人员录用的一个重要指标。在现实社会中，个人的力量显得非常渺小，单靠个人能力来解决重大问题的可能性已微乎其微，更多的成果是靠集体的力量。

篇(5)

【关键词】智商；情商；趋势；相互促进

情商说作为一种理论的提出以及检验始于二十世纪九十年代晚期。它是由美国心理学家萨洛维（P.Salo-vey）和梅耶（J.Mayer）教授在吸收认知心理学、情绪心理学以及教育学的研究成果的基础之上，提出的一种理论，认为以往的教育体系对于学生的情绪智力（在国内也称之为情商）培养不够，当代教育应该同时关注学习者的情绪智力的成长。

一、情商的定义及其内涵

智商就是智力商数，是衡量一个人智力高低的重要指标，同样情商是衡量情绪情感的尺度，是人们对情绪情感的认知能力，对情感的调解、调动和运用能力。一般讲，情商是一种非智力因素，主要反映一个人认知、感知、控制、驾驭、管理、表现、宣泄、调节、调动、激发自己和他人情绪的能力以及把握和处理自己与他人之间的情感关系的能力。

美国心理学家认为情商包括以下五方面功能。

第一，认识自身情绪的能力。他是一种直觉自知力，主要是指一个人对自己情绪的认知能力，或者叫做自我意识，自我意识是指注意力不因外界或自身情绪的干扰而迷失、夸大或产生过度反应，反而在情绪纷扰中保持良好的心态和自省的能力。

第二，妥善管理情绪的能力。就是指控制情绪冲动、情绪波动、情绪偏激，控制消极情绪的能力！认识到自己有了不良情绪若不加以控制就有可能造成严重的后果：当你急躁时，你会头脑发热，轻则口不择言，言语上伤害别人，重则大打出手，身体上伤害别人；当你有消极情绪时，你就会丧失希望，让生命停滞不前。

第三，自我激励的能力。其实自我激励就是一种积极向上，永不言败的健康心态，这样的人对未来充满希望，他生活中的每一天都是充实、有意义的。

第四，认识他人情绪的能力。在群体中生活，最基本的便是群体成员间的交往、合作了。我们常说，在工作、买卖时一定要学会察言观色，判断对方的情绪，能准确地判断对方的情绪，了解其内心，那么取得帮助、合作成功的可能性就会更大。这也就是我们常说的“知己知彼，百战不殆”。

第五，人际关系的处理能力。所谓人际关系就是指你和群体之间的沟通协调能力，有了认识自身和他人情绪的能力，就能及时地传递和捕捉他人的情绪和感情信号，洞察别人的内感情，这样便于群体之间的沟通。

除了这五大功能之外，情商功能还体现在个人的应变、合作、适应、乐观自信、耐挫等能力。

二、当代小学生的心理现状及分析

美国哈佛大学教授丹尼尔・戈尔曼曾经在一本书中提出了一个让人不得不承认而又令人十分担忧的全球化普遍趋势：现代儿童比较孤单、忧郁、易怒、冲动以及好斗。目前学校中，好多学生存在下列行为：①稍有不如意便号啕大哭，不分场合，如入无人之境。②在教室也罢，操场也罢，总是低头贴着墙根走路。③和同学相处的方法就是推一下打一下之后就跑，让同学追自己。④上课偶尔会回答问题，当总有一个前缀：老师，我不知道我说得对不对。⑤平时不写作业，考试不答卷子。⑥和别人说话时伴随的体态语是：腿不同的抖，两手互相摆动手指，眼睛呈现游离状，从不正视说话者……

从上述行为中我们不难看出孩子存在任性、胆怯、孤单、缺乏自信、不会与人相处等种种问题，这已经不是一个特例，多数学生都存在这样或那样的问题，这不得不引起当代教育者和家长的重视，为什么我们的孩子身上会有这些问题呢？在这里我们不得不再次提出情商这个词。前面提到过，情商是一种非智力因素，主要指信心、毅力、忍耐、直觉、抗挫力、合作等一系列与个人素质有关的反应程度，主要指心理素质。当今社会充满了竞争，父母深刻地体会到了生活的压力，所以用尽全力要将自己的孩子培养成为一个高智商、有学识、有能力的人：上奥数班――开发智力；各种英语补习班――为以后竞争作铺垫；各类兴趣班――人才竞争激烈，多才多艺才能立足于社会……但是父母却忽视了一个重要的问题，社会就像是一个无边无际的大海，我们每个人就如同掌舵的舵手一样，而海面时而平静时而波涛汹涌，海底又随时潜伏着礁石，如果我们只懂得驾船的方法，却没有足够的勇气、信心、毅力去克服可能要面对的危险，没有承受挫折的能力和到达彼岸的信心，又怎样能顺利到达彼岸呢？即使达到彼岸了恐怕也没有勇气第二次出海吧！我们身边也不乏有这样的例子：马加爵，天之骄子，家乡人的骄傲，却残忍地杀害了自己的室友；就读于令人神往的高等学府清华大学的刘海洋，仅仅因为自己的好奇就狠心地将硫酸泼到了熊的身上；而大学生为情自杀、杀人，因为压力大自杀似乎也不足为奇了。由此可见，智商对一个人成才（掌握更多的知识、技术）固然重要，而情商决定这个人能不能成功地立足于社会、贡献社会！

三、情商的重要性

英国《泰晤士报》书评：情商是开启心智的钥匙，激发潜能的要诀，它像一面魔镜，令你时刻反省自己，调整自己，激励自己，是你人生获得成功的力量源泉。 美国总统 布什说：你能调动情绪，就能调动一切。这充分说明了一个人要想成就事业，不仅要有一定的智商水平，更需要有较高的情商。情商是使智商发挥作用的重要条件，是应付波折，抵御挫折的动力。较高水平的情商，有助于小学生创造力的发挥，它是所有学习行为的根本。一项研究显示，要预测孩子在学校表现的标准，不是看小孩子积累了多少知识，而是看其情感与社会性的发展。例如是否具有足够的自信心、好奇心，是否知识何种行为较恰当，并能克制不当行为的冲动……，这些都是情商的基本成份。一般来讲，高情商的学生都具有以下特点：自信心强、好奇心强、自制力强、人际关系良好、具有良好的情绪、同情心强。智商与遗传有很大的关系，而情商则不然，对大多数人来说，情商主要不是天生的，而是通过后天的教育培训来提高的，所以，从小培养学生的情商，提高学生的情商刻不容缓！

四、情商的培养

情商的培养并不像学习那样靠书本、靠记忆、靠考试来提高，而是生活中的耳濡目染，生活中的一次次训练来提高的，那么到底怎样才能提高小学生的情商呢？我个人认为从以下几方面做起比较好。

第一，家庭是孩子成长的摇篮，所以给孩子一个和谐、温馨的家庭至关重要。

很多父母盲目的认为他们吵架、离婚、分居是大人的事情，与小孩子无关，孰不知他们的行为已经给孩子的心灵烙下了伤口。学生陆某是一个聪明的孩子，父母离异，他和母亲一起生活，由于工作忙，陆某只有晚上才能见到妈妈，心灵上极度孤独，他在班里不断的惹事生非，仅仅是为了引起大家的关注。

第二，父母做好榜样作用，培养孩子的爱心。

父母是孩子的第一任老师，父母的一举一动都影响、熏陶着孩子。记得中央电视台有一则公益广告，年轻的妈妈给自己的妈妈洗脚的情景被不懂事的儿子看看到，儿子也颤颤巍巍地断了一盆水要给自己的妈妈洗脚，我想这就是榜样的作用吧！如果我们在过马路时扶一下年迈的老人，上楼梯时帮邻居拎一下重物，坐车时给别人让一个座位，下雨时给别人撑把伞，发洪水、闹旱灾时给灾区献上一份爱心，我想我们的孩子一定会以我们为荣，也会像我们一样――关心身边的每一个人。

第三，通过各种方式培养孩子承受挫折的能力，帮孩子树立信心。

现在的孩子都很聪明，而且在文艺、体育等方面也是十八般武艺样样精通，他们经常生活在鲜花和掌声中，因此也就养成了唯我独尊的个性。但是山外有山，人外有人，一旦发现自己不如别人，心态好的从此更加努力奋发向上，但也有一部分人无法承受这种结果而变得焦躁不安，迁怒于人，或者消极地认为自己怀才不遇，在努力也是白费功夫，从此丧失了成功的勇气，面对这样的情景我们不妨给孩子讲讲炸药之父诺贝尔的故事，只有充满信心，充满希望，有屡败屡战的勇气才会离成功更近，也可以让学生参加夏令营、参加军训以及勇者无畏等节目磨练孩子的意志，提高孩子承受挫折的能力，使其对生活、未来充满信心，具有阳光的心态！对于基础较差的孩子也一样，多鼓励、多引导，讲讲牛顿、爱迪生等著名科学家的故事，帮孩子树立信心。

第四，教孩子学会欣赏别人，给孩子一颗宽容心。

心理学家指出：适度的宽容，对于改善人际关系和身心健康都是有益的。人们常说“有其父必有其子”“什么样的老师培养出什么样的学生”，足以说明父母和教师对孩子的影响之大、之重了！记得有一本书中曾说过，夸奖声中孩子学会了欣赏，指责声中孩子学会了抱怨。如果我们在教育孩子是能多发现孩子的优点，欣赏孩子的每一个在我们眼里再平凡不过的杰作时，孩子也就会发现别人的优点，欣赏别人，努力向别人的优点奋斗，我们所担心的不良情绪――妒嫉就会转化成寻求进步的动力，这便是一种积极向上的态度！宽容是一种品质、一种修养，是遇事不急躁，使用一颗平常心去对待他人的喜好，他人的对错，他人的处世方式，是尊重他人的一种表现。当孩子犯错误时，我们及时了解情况，以孩子的立场换位思考，表示你的理解，指出它的不足，提出更好的方案解决问题，告诫孩子凡事要设身处地的从别人的角度想一想，就能理解他的所作所为了，而你的宽容也赢得了别人对你的宽容和尊重，这应该也是与人相处的能力吧。

第五，教师要选择合适的内容、采用恰当的方式，培养学生养成良好的情商。引导学生正确地认识自我，管理自我和自我激励。引导学生正确地认识自我，有助于学生清醒地了解自己并把握自己的情感，使他们既能看到自己的优点，也能看到自己的不足，既能欣赏自己的优点和长处，也能接纳自己的缺点和不足。

曾国平老师在一本书中说过：智商高的人善于发现机会，情商高的人善于利用机会，这两者是相互促进，相互作用的，很好地将二者结合起来才能取得成功。所以，情商教育在小学阶段同样非常重要。

参考文献：

[1]曾国平.《智商情商手拉手》.中国民主法制出版社

[2]丹尼尔・戈尔曼.《情感智商》.上海科技出版社1997年版

[3]李佳东.《情商主宰人生》.海潮出版社

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[关键词] 班主任 学生 情商

情商(emotional quotient简写成EQ)又称情绪智力,是与智商(intelligence quotient简写成IQ)相对应的概念。它反映的是一个人把握和控制自己情绪、对他人情绪的揣摩和驾驭、承受外界压力的能力、不断激励自己和把握自己心理平衡的能力,是属于人的非智力因素的范畴。

科学的测验和考察证明,一个人在成长的道路上,最终能不能成为一个出色的人、有成就的人、幸福的人,并不取决于智商(IQ),而情商(EQ)往往起着非常重要的作用。在现代社会中,获得事业的成功,只有20%取决于智力因素,而另外80%取决于非智力因素――情商。丹尼尔•戈尔曼甚至说:“真正决定一个人能否成功的关键,是情商能力而不是智商能力。”

现实生活中我们也常看到这样的现象:一些硕士生、博士生面对社会复杂多变的生活茫然无措;而一些智力平平的人却如鱼得水、左右逢源,能迅速得到提升,甚至创建了自己的宏伟事业,这便是情商在起作用。智商高使人具有非常丰富的知识,如果情商也高,情绪稳定,适应环境能力强,对外界没有过分苛求,对自己有适当评价,并能不断提高自身心理素质,从不怨天尤人或悲观失望,这样智商和潜能就能得到充分发挥,最终走向成功。但如果情商低下,就会导致他经常为自己周围并不理想的环境所困扰,愤世嫉俗、孤芳自赏,与社会、同事格格不入,导致一辈子碌碌无为或走上邪门歪道或转化为躯体疾病(精神病、绝症等)或走向犯罪。这说明一个人的发展,不仅要看他的智商发展如何,更重要的是要看其情商发展的水平。

情商犹如一只魔盒正显示其无穷的魅力。可以这样说,开启学生智力的金钥匙就是培养学生情商品质。因此,关注学生情商培养、树立学生健全人格是我们广大教育工作者特别是班主任工作的一项重要内容。笔者就这个问题进行了如下的思考。

一、加强班级文化建设,形成良好的环境

班级文化作为一种环境教育力量, 对学生的健康成长有着巨大影响。

班级文化建设是创设一种氛围, 以长期陶冶学生情操、构建学生健康人格、全面提高学生素质。班级文化的载体是各种各样的集体活动,如通过主题班会、演讲比赛、篮球、足球、拔河等活动项目的开展,可增进学生的集体荣誉感和团队合作精神;通过各类竞赛活动培养学生参与竞争、学会竞争和正确面对成败的意识和情绪。既培养了学生的兴趣、锻炼了意志,也陶冶了情操、提高了学生的综合素质和适应环境的能力。

二、改变班级管理模式,采用赏识教育

心理学家研究发现,如果教师对学生抱有积极态度或较高希望,与学生相处时的心理气氛比较和谐、融洽,学生则有机会学更多的东西,并积极地表现自我,主动与别人交往和建立自信心。相反,教师对学生态度消极和低期望,则会直接抑制学生情感智慧的发展。职校学生在中学由于升学率的缘故,或多或少在心灵上受到过冷落和伤害,所以,班主任应尽可能地关心热爱每一个学生,想方设法地挖掘他们身上的闪光点,不失时机地进行表彰、鼓励,让学生在个人的进步中体验到学习的乐趣。

三、引导学生学会管理自我情绪,构建健康心理

中职生的情绪不够稳定,容易产生不同程度的波动。班主任面对学生的不良情绪,要及时进行疏导,教给学生调节情绪的方法:

1.帮助学生察觉和认识自己的情绪,接受自己的情绪,了解情绪背后的意义,努力满足自己真正的需求。当个人出现不适度、不恰当的情绪反应时,理智地分析和评价所处的情境,分析形势,理清思路,冷静应对。

2.使学生学会转移注意力,在活动中寻找新的快乐。这种方法,一方面,中止了不良刺激的作用,防止不良情绪的蔓延;另一方面,通过参与新的活动,特别是自己感兴趣的活动而达到增进积极的情绪体验的目的。

3.教会学生适度宣泄,自我安慰,缩小挫折感。过分压抑只会使情绪困扰加重,而适度宣泄则可以把不良情绪释放出来,从而使紧张情绪得以缓解轻松。必须指出,在采取宣泄法来调节不良情绪时,必须增强自制力,采取正确方式,选择适当场合和对象,以免引起意想不到的后果。

四、教育学生懂得合作双赢,建立和谐人际关系

针对中职学生课余时间丰富、精力旺盛、情感要求较高、渴望得到他人的理解等特点,班主任应发挥教育的主渠道作用,通过开展主题班会、演讲比赛等活动,积极引导学生从理论上掌握科学、正确的人际交往原则,树立健康的交往观念。

同时还应创造各种社交条件,抓住各种社交机会,鼓励学生积极参与学校、班级组织的各种文体活动及社会活动,让学生见识各种场面,学习与各种人打交道,增长见识、增强信心,提高学生的社会交往能力,并且让他们感受团结协作的巨大作用。要让学生认识到:善于合作是当今和未来社会的人才必备的基本素质。只有学会设身处地为他人着想,学会理解他人,学会“己所不欲,勿施于人”,严于律己,宽以待人,才能与他人很好地团结合作,共同把事情做好。

五、增强抗挫折能力,培养顽强意志

“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤……”这一名句告诉我们:只有经受过大的挫折磨难的人才会大有作为。现在的许多学生虽然志向高远,但是缺乏吃苦精神和顽强的毅力。他们一开始总是雄心勃勃地定下奋斗目标,但实施起来后,随着困难的出现和外界的干扰,就丧失了信心。

因此,班主任应该经常教育学生要用正确的态度对待学习和生活中的不如意,要让学生明白“人生不如意者十之八九”,而这些不如意仅仅是我们人生道路上小小的绊脚石。作为学生,要有良好的心理素质,以顽强的意志和毅力战胜一切不利因素,从而获得最大的收获。班主任可以组织开展有关“挫折教育”的一系列活动,有意识地设置一定的挫折教育情景,磨炼学生的意志,培养他们战胜困难的能力。同时也可以开展相关知识讲座,引导学生增强社会应变力,提高承受和应对挫折的能力。

六、加强社会实践,注重学生的潜能开发

科学研究表明,每个人的身心蕴藏有巨大潜能,但是只有大约10%得到开发和利用,90%有待挖掘。教育的根本目的就是充分挖掘人的潜能,实现人的自我价值。综合实践活动是实施拓潜教育的一个重要方面。为此,班主任应把“走进社会、了解社会、关注社会”作为情商教育的一项重要内容,经常组织学生上街为民众进行简单的身体检查、健康咨询等义务服务;每年暑假组织学生勤工俭学,培养他们吃苦耐劳的精神。通过这些实践活动,使学生发现并挖掘自身的优势潜能,重新认识自我、增强自信心,同时融入社会、增长见识,在工作中相互支持、合作,为以后的就业奠定基础。

参考文献:

[1]鲍淑兰.加强情商培养 提高学生社会生存能力[J].广西中医学院学报,2004,(7).

[2]高统一.浅析如何加强中职生情商的培养[J].河南农业,2009,(4).

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情商如此重要，那它就该像智商一样得以重视，应该从小就开始教育和培养。幼儿期幼儿的大脑已经长至成人的三分之二，其精密的演化是一生中最快的阶段。在这一时期对幼儿进行学习、生活习惯的正规培养对幼儿一生来说具有恒久的影响。现阶段我带的班级中就发现，如今的幼儿比以前的幼儿更难带了，各种类型的幼儿都有。经过戈尔曼《情绪商数》的学习才知道这种种表现不尽人意的原因所在就是有些幼儿的情商太低了。比如：有的幼儿性情孤僻，不合群，不愿与人相处；有的幼儿娇生惯养，霸道，事事不让人；有的幼儿做事注意力不集中，活动中乱跑乱闹，自控能力极差；有的幼儿情感淡漠，责任心差；有的幼儿做什么事都坚持不到底，半途而废，缺乏自信；有的幼儿胆小，怯懦，依赖性强，说话办事唯唯诺诺等等。为此我个人认为，要提高幼儿“智商”之前先要帮助幼儿从以下几方面提高幼儿“情商”。

一、培养幼儿的独立意识

幼儿从上幼儿园开始，老师和父母就应该特别注重培养幼儿的独立意识。从小学会自己管自己，从最基本的生活能力入手。在吃、睡、拉、穿、行等方面，为幼儿提供“实习”的机会。如：在幼儿园学会自己吃饭、口渴了自己喝水，有大、小便要学会自己上卫生间。在幼儿园睡觉时不要老师陪，会自己穿衣服，会自己换鞋子……幼儿能独立地完成一件事，必须要经历一个相对“漫长”的过程。期间，老师应给予必要的关注、指导。在体验了一次次的失败之后，幼儿会越来越接近目标。他会意识到自己的能力，而能力是通过努力才能获得的。

二、磨练幼儿的心理承受能力

在幼儿刚入园时，哭哭闹闹是免不了的。这时老师和父母就必须配合好。特别是父母不必立刻冲过去百般安慰，而是快速地扭头就走。对于懂事的幼儿就要让他尝试使用笔、剪刀、折纸、唱歌、跳舞、做早操等等的幼儿园游戏活动，尽早让幼儿尝试必要的失败。老师应该在这一时期教会幼儿敢于面对失败而不气馁。在工作中我深刻体会到，在磨练幼儿心理承受能力的同时，也是对家长的勇气和心理承受能力的考验。情感脆弱的家长，在这一时期会出现幼儿上幼儿园时哭，大人们躲在门外跟着幼儿一起伤心哭泣的现象。在这样的情景之下我也会思考自己是否做错了，是不是该让家长进来陪一陪幼儿。但事实证明，幼儿是越陪越糟糕，越陪他就哭得越凶，家长更难过，最后导致幼儿很难高兴入园，很难跨出从家庭走向幼儿园过集体生活这一步。

三、培养幼儿的自信心

幼儿的内心往往是很脆弱的，说他行，他就会勇敢地往前冲，否则，就缩手缩脚。肯定幼儿能力，为幼儿设置不同的游戏情境。比如：和幼儿一起搭积木，说：“你上次盖的高楼挺好的，这次再搭一个幼儿园吧。”或者，让幼儿在集体面前给小朋友复述一段故事。最初幼儿可能讲不好，只能说一两句，这没关系，只要他敢在别人面前开口就好。练得多了，就能讲得好了，讲完整了，甚至还能加入自己的一点创作了。幼儿是需要鼓励的，犹如植物需要浇水一样。幼儿教师要为幼儿营造一个宽松的环境，让幼儿放松心情、自信地去做他没做过或做不好的事，关键是要让幼儿尝试。我认为老师只要能给幼儿提供一个安全的环境，并注意保护他，让他大胆去尝试，帮助他应付挫折，就能增进幼儿的自信心！

四、培养幼儿养成良好的生活、学习习惯

良好习惯的形成不是靠空泛说教，主要靠培养和练习。古人云“养习于童蒙”，意思是好习惯要从小抓起。例如：幼儿在阅读活动中就应让幼儿养成正确的坐姿，看书时应一页页地翻看，边看边讲等。随着年龄的增长，阅读要求逐步提高，幼儿的良好阅读习惯也逐渐形成。有一句名言：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”要使幼儿养成良好习惯还必须让幼儿从点滴小事做起。如：做早操、听故事、搬椅子、吃饭、画画、拿笔、玩玩具、睡觉等等。习惯在情商教育中有重要的地位，因为他的力量是十分巨大。好的习惯能使人付出更少，收获更多。一旦形成不良习惯纠正起来比培养一个好习惯难得多。要纠正坏习惯，除了启发自觉、提醒、检查、重做外，还要督促、不搞下不为例等才能逐步纠正。这真是“冰冻三尺，非一日之寒。”因此，培养幼儿的良好习惯，是情商教育的重要内容，是使幼儿将来上小学实现学习效果最优化的有效途径。