服务企业盈利模式精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇服务企业盈利模式范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

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1.1传统物业管理服务体系目前我国物业服务公司提供的服务主要有两个基本大类：①基本服务：房屋、设备的维修、维护和保养，环境卫生、安全消防、清洁绿化等的管理。②增值服务：中介服务、代送牛奶、报纸、代交水电费、小孩接送，室内装修等等。基本服务为业主创造的价值在于：房屋的保值、增值，设备的正常运行，业主安全感的获得，优美环境的创造；增值服务为业主创造的价值在于：为业主提供方便，给业主提供信息，节约业主的时间等。

1.2传统物业服务公司盈利模式物业服务公司创造利润的途径是第一就是筹集资金，那么，物业公司应如何筹集资金呢？①收取物业服务费：物业服务企业按规定，根据所提供服务的性质、特点档次、内容、质量等分别确定物业服务收费标准。这是长期稳定的收入来源。②小区住宅专项维修资金住宅专项维修资金：是指专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。

2现代物业管理公司盈利模式

2.1现代物业管理服务体系为拓宽经营思路，物业公司必须改变以下几个观念：①在现代物业管理中，物业公司不仅是服务的供应者，还应成为服务的组织者，是服务的集成商；②在现代物业管理中，服务的对象不应仅局限于所管辖小区内的业主，还包括：建筑开发商、购房者、游离于社会中的服务供应商；③在现代物业管理中，物业公司可利用的资源不应仅限于本公司专业技术、设备、管理人员，还包括信息和知识，信息和知识已日益成为重要的资源；④在现代物业管理中，物业公司在提供“机能性”服务的基础上，还应给予业主提供“情感性”服务，创造良好社区文化氛围，为开发商和自身品牌创造价值，同时也使业主的物业有更大升值。

2.2现代物业管理公司盈利模式

2.2.1经营资源组织多元化、社会化。物业管理公司至少可以组织四类资源来创造利润：公司自身的资源，如公司的专业技术、设备、管理人员；公司积累的关于所管辖小区业主需求的信息资源；公司积累的关于物业管理方面的知识、经验；整合社会的相关资源。

2.2.2利润来源的多元化。物业管理公司可以通过四条途径来创造利润：公司利用自身资源，在小区业主群体提供基本的基础上充分开展增值服务，收取物业管理费和劳务服务费；公司通过创建信息服务平台，把小区业主的需求信息“出售”给社会服务供应商，获取信息服务费；公司利用掌握的物业管理方面知识和经验向购房者和房产开发商提供咨询服务，获取咨询服务费，或在与开发商共同打造房产品牌中，接受开发商的补助；公司通过创建社区文化平台，向小区业主提供“情感”服务，虽然不能直接从这项服务中获得收入，但它能间接的创造利润。这一方面有利于开展日常管理工作，业主也愿意把更多的增值服务委托给物业管理公司；另外一方面有利于物业管理公司收集和积累关于业主群体的需求信息，因此，“情感”服务实际上起着“放大”利润的作用。

2.2.3服务对象的多元化。在现代物业管理公司盈利模式中，物业管理公司所扮演的“角色”，既是服务的供应者又是服务的组织者，是现代服务集成商。服务的对象是多元的，不光是小区业主群体，而且包括购房者、房产开发商、社会服务供应商。

3现代物业管理公司盈利模式能够实现的理论依据

3.1资源的组织、获取和利用

3.1.1信息资源首先，物业管理公司可以利用现代信息网络技术，建立社会服务供应商的信息。建立服务供应商的信息网络，通过有效的评估并以契约的形式，建立与供应商之间的长期或短期但及时的专业服务；其次，物业管理公司要根据业主需求信息建立业主需求档案数据库，以便及时填补供应商，这样业主和服务供应商，就能够走上这个由服务供应商的信息网络和业主需求档案构成的信息服务平台，实现服务交易。当然，物业管理公司作为服务组织者，还要懂得如何保护业主在消费过程中的利益，包括法律和政策咨询、交易、风险防范等，要切实为业主带来便利，使业主放心。

3.1.2知识资源主要包括：物业管理，房地产投资决策，房地产开发建设管理，物业租售经营方面的知识。当然，这些知识要成为可用的资源，还需要对知识进行管理。

3.2服务对象的需求

3.2.1业主群体的需求基本服务是行业规定物业管理公司必须提供的，物业管理公司必须认识到它的重要性：做好基本服务是与业主建立信任关系从而获得增值服务项目的前提。因此，做好基本服务是加强业主对物业管理公司提供服务的偏好，使得业主愿意向物业管理公司购买增值服务。随着人们生活水平的日益提高，收入的增加，消费观念的转变，社区服务日益社会化已呈明显趋势。因此，增值服务有着巨大的市场需求量，利润空间巨大。

3.2.2购房者的需求对于业主来说，购买物业是一项长远的高额投资，物业管理服务是日后与业主的生产、生活和工作质量息息相关的，业主当然也希望自己的物业能够保值、增值。因此，业主在购买物业之前对将来的物业管理服务的质量是非常关心的。另外“服务”这种商品有一个显著的特点：购买前难以试验其质量的好坏。而且业主在购买物业时，与开发商往往存在着某种程度的“信息不对称”。

3.2.3房产开发商的需求在传统意识中，人们常常把物业开发看成是发展商、设计院、施工单位的事，物业管理是在房屋建成后才开始的，似乎开发时期与物业管理无关。于是，发展商委托设计院作规划设计，绘制图纸，然后又委托施工单位建筑施工，再聘请工程监理单位参与工作质量监理。但经常一但房屋建成交付使用后，便会出现许多不尽如意的事。有时严重地影响了日后的物业管理。随着业主的“买物业就是买管理和服务”观念的增强，开发商已经把物业管理服务看成是售楼的一个“卖点”，因此，为了避免物业开发过程中出现诸如此类的问题，除了开发商、设计单位、施工单位应认真执行国家有关标准和严格把关外，开发商也愿意聘请富有物业管理经验的物业公司提前介入，参与物业的开发过程，为自己提供咨询和监督服务，改进、完善物业的具体设计，完善物业的使用功能。

3.2.4社会服务供应商的需求尽管社会服务供应商可以脱离物业管理公司，通过报纸、劳务中介所等途径获取业主群体的需求并提供服务，但是如果与物业管理公司合作，并成为长期稳定的合作关系，会给自身带来更多的利益。

基于上述的分析，理论上现代物业管理盈利模式在实践中是可行的。

现代物业管理公司盈利模式，较为适应信息时代经济需求的现代物业的服务体系，从系统地角度，拓宽了传统物业管理服务内涵，从而给物业管理公司经营者创造经济效益提供了一个崭新的经营思路，同时通过构建了现代物业管理服务体系，从而使现代物业管理经营者通过多种途径来最大限度地满足业主的需求，创造了社会效益，是一件十分值得探索的事情。

参考文献：

[1]《物业管理条例》.

[2]鲁宁编著.资金和人力资源管理篇.广东经济出版社.

[3]杨萌.服务集成商-物业服务企业的未来思考《中国物业管理》杂志社

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1.1电子商务盈利模式内涵

作为新兴网络经济的一项具体应用，电子商务的本质就是利用现代信息技术进行商务活动，其中，技术是手段，核心是商务模式。因此，只有产生实际的利润，才符合商业原则，才有存在的价值和发展的必要。这就涉及到如何获利的一个根本问题，即盈利模式。电商盈利模式理论在电子商务理论和实践的环境下得以发展，在传统企业经营和运作模式的理论基础上得到进一步深化。电子商务的盈利模式可以概括为一个系统，它是指企业可以为客户提供价值，同时企业和其他参与者能分享利益的有机体系，它包括产品及服务流、资金流和信息流的结构，在企业的经营过程中形成，不易被竞争对手模仿。电商模式是一个企业核心竞争力的来源，且能给企业带来超额利润以实现网站和企业可持续发展。

1.2电子商务盈利模式的分类

电子商务的范围波及人们的工作、学习及生活等各个方面，其管理与服务也涉及政府、经济、工商及用户等多方面。互联网在逐步渗透到每个人生活的同时，多种业务活动也在网络上相继展开，推动了电子商务领域的繁荣与昌盛。电子商务的应用小到个人理财、网上购物，大至公司经营、国际贸易等诸多方面。根据有关专家的观点，若想在低门槛的电子商务市场生存，就要制定出可行的经营模式和盈利模式。电子商务盈利模式的分类标准有很多，本文按照互联网网站收入的来源不同，将电子商务的盈利模式细分为：网上目录盈利模式、广告支持盈利模式、数字内容盈利模式、交易费用盈利模式、服务费用盈利模式、广告—订阅混合盈利模式和线上销售盈利模式等，具体分析如下。

1.2.1网上目录盈利模式

网上目录盈利模式是指将有机目录的模式扩展到网上，并用网站的信息代替商品目录的分支。比较常见的网上目录盈利模式有纯网络型网上商店、网络直销型、传统零售网上商店和网络营销型。运用此模型销售的商品有计算机与家电、音响、图书制品、服装零售、奢侈品和鲜花等。网上目录盈利模式的成功因素在于该种模型选择销售合适的产品，并进行较全面的产品目录分类，建立方便有效的订购流程，满足客户体验，且拥有完善的售后服务。

1.2.2数字内容盈利模式

数字内容是以互联网为核心技术，将图像、音乐、影像、文字等内容运用数字化处理技术来进行整理和使用的产品与服务。数字内容产业包括数字娱乐、数字学习和数字出版等项目，其中数字娱乐的发展最快。数字盈利模式的成功因素在于建立良好的用户保持，拥有独特且丰富的信息内容，建立合理的付费方式，且有效保护知识产权。

1.2.3广告盈利模式

广告盈利模式为主要依靠网站广告来获得收入。广告盈利模式包括：某类综合性的互联网信息资源并能提供相关信息服务的门户网站；根据某种策略、运用特殊的计算机程序从互联网上获取信息，再对该信息进行组织和处理，为用户提供检索服务，将用户检索到的相关信息展示给用户系统的搜索引擎服务；为迎合中小企业的需要，将分类的广告渗透到生活各方面的分类广告网站；以广告的发行及增值服务为主要收入来源的报业出版商，及零售收费向用户提供上传与下载视频的社区网站。广告盈利模式的成功因素在于它拥有庞大的用户量，较高的知名度和精准的广告投放及较完整的广告效果跟踪技术。

1.2.4交易费用盈利模式

交易费用盈利模式指的是企业通过支持某个交易活动来收取其相关费用，收取的费用则根据处理交易的数量与规模来确定。网站作为新的中介形式，通过整理和筛选相关交易信息，帮助交易双方完成网上交易活动。因此，完善的交易平台，专业的服务保障，便捷安全的在线支付体系成为交易模式成功的关键。

1.2.5服务费用盈利模式

服务费用盈利模式是指按照服务本身的价值而收费的盈利形式。如各种网上游戏、网络咨询、远程教育教学、会员服务、传真服务和多种增值服务等。因而，服务费用盈利模式因其专业的服务满足顾客需求，这是其成功的关键因素。

2电子商务盈利模式存在的问题

随着信息产业的发展，电子商务作为一种先进的商业模式，快速发展成为一个国际新兴产业。任何事物的发展都具有两面性，多种盈利模式为我国电子商务发展提供支持的同时，也随之产生了一些问题。在电子商务盈利模式的影响因素中，成本、管理和风险这三个因素对其影响尤为突出，同时还受渠道冲突的影响，如何利用最少成本、最低风险及有效的管理合理避免冲突，从而获得最大收益成为电子商务盈利模式的最终目标。电子商务盈利模式的问题如下。

2.1成本问题

企业实行电子商务盈利模式产生的成本包括通讯成本、设备投资所需费用及维护费用。此外还包括库存成本、销售成本、管理成本、电子商务处理单证的费用、业务管理改善费用和差旅费用等。电子商务成本包含的内容较多，因此，多方面的费用支出成为电子商务盈利模式的一大阻碍。

2.2管理问题

企业实行电子商务盈利模式后，后期的运作活动包括供、产、销及资金支付等所有其它方面的系统工程。是否盈利及盈利多少与管理有直接关系。拥有同样的基础设施、技术及同样的起点，有的企业能稳健发展，而有的企业却连连亏损。因此，管理问题成为电子商务发展的瓶颈和障碍。

2.3风险问题

网络经济的迅速发展，使新技术变革日新月异。电子商务企业要想生存和发展，必须在技术和非技术这两个方面跟上整个行业的发展步伐。因此，技术性风险和非技术性风险成为电子商务盈利模式中存在的主要风险。

2.4冲突问题

电子商务的发展，使其成为人们生活中不可或缺的一部分。但电子商务品牌间冲突，品牌内部冲突及网上销售与传统销售渠道的冲突等都会加重电子商务发展的负担。

3应对电子商务盈利模式问题的对策

3.1合理进行成本预算

为解决成本问题，第一，要进行成本预算，综合考量多种因素，选择适合自己的设备投资方案；第二，根据市场供求关系，合理控制库存量，避免出现库存量积压的现象；第三，缩减员工数量，有效降低管理成本；第四，建立更完备的电子商务订单处理体系以处理不同的电子商务单据；第五，企业可以通过分析归纳当前业务管理模式的优缺点，从中寻找突破口，学习和借鉴相关管理模式的成功之处，从而制定适合自己的电商管理模式，随着业务管理的改善和提高，有效降低业务管理费用。

3.2实行规范化管理体系

针对管理问题，首先，要结合市场需求，制定合理的生产方案，生产当前市场需求量较大的产品。在不影响产品品质的前提下，适当降低成本，满足顾客需求，为企业赢取利润。其次，在销售过程中，可以有效改善其产品销售结构，让顾客认识到改善产品销售结构对整个价值链的意义。

3.3有效规避风险

对于技术性风险，消费者无法规避和改变，只能通过企业加强技术研发消除，企业可以加强技术保证，确保电子商务信息的安全；实行法律保障，确立支付平台的法律地位等。对于非技术性风险，企业要加强社会信用体系的建设和管理。如严格审查交易双方的信用度，完善实名制度；发展信用中介机构，提供专业化、市场化的信用管理服务；成立电子商务监督和投诉的专门机构，加强信用监督；完善失信惩戒机制，打击失信违法行为等。

3.4合理经营避免冲突

为避免品牌间的冲突，可以采用提高产品的品质，实行差异化战略，同时适当降低产品销售价格的方式来避免。因此，若要提高产品的竞争优势，在产品生产时就要凸显产品的独特性，实现差异化竞争优势，以优质、个性化的产品风格满足顾客需求。同时，也可以与竞争伙伴建立联盟的关系，实现共赢。此外，采取网上销售模式，顾客看不到实体，会担心产品质量。因此，网络销售应保证产品质量，增强信誉认证，避免使顾客买到虚假产品。而作为传统销售行业，商家则应该丰富产品种类，提供多种价位的产品以满足不同消费层次顾客的需求。由此可见，电子商务企业要想实现其盈利模式，首先，要根据我国的基本国情，充分考虑现阶段市场经济的特点，找到适合自己运营发展的盈利模式；其次，要不断规范电子商务营销模式发人标准，研发更专业细致的盈利模式，刺激电子商务的成长，促进我国市场经济发展；最后，要通过分析大数据技术，准确了解客户的需求，对客户精准定位，提高客户的购物体验，培养客户的品牌忠诚。

4结语

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的保证，盈利模式是企业持续性地创造利润的手段。本文主要从财务的视角对盈利模式进行了探讨，目的是使企业财务活动与盈利模式相匹配。

【关键词】盈利模式；财务战略；财务杠杆

盈利是企业生存和发展的保证，盈利模式即企业如何获得盈利。传统的盈利模式是以占领市场、提高市场份额为目标。然而，随着无利润区被人们所认识，需要探索新的盈利模式。

一、盈利模式的定义

盈利模式是由经济学家熊彼特于

1939年提出来的，熊彼特指出：“价格和产出的竞争并不重要，重要的是来自新商业、新技术、新供应源和新的公司商业模式的竞争”。斯莱沃斯基于1998在《发现利润区》中提出：盈利模式主要关注客户选择、价值获取、战略控制和业务范围等四纬度等四个战略要素，这四个战略要素相互联系，共同支撑起一个企业的盈利模式。如价值获取决定了对客户的选择，而业务范围又决定了价值获取；战略控制是如何把业务范围锁定在利润区内。有研究证实：企业的盈利水平首先与业务活动有关，其次是与行业相关。可见，盈利模式既是一个战略管理问题，又是一种商业模式。但是，与纯粹的商业模式不同，纯粹的商业模式是以商业运作为中心的，而盈利模式是以盈利为中心的，它关注的是如何通过商业活动的构造来实现企业持续盈利。

二、盈利模式的构成要素

盈利模式的核心是重点考虑以下问题：一是目标客户是谁，二是向目标客户提供什么价值，三是通过什么样的商业模式提供这些价值，四是如何保持这些优势。（1）利润源——目标客户。利润源指的是企业的目标市场，即本企业商品或服务的消费群体，他们是企业利润的源泉。不管企业的实力有多么的强，都不可能满足所有用户的所有需求，因此，企业需要根据消费者需求差异，把消费者划分为若干个范围，然后决定向哪些客户提供价值服务。确定目标市场的目的是锁定那些能为企业带来盈利的特定客户。目标市场确定之后，企业还需要确定：为了满足目标客户的价值需求，企业应该提供哪些产品或服务。（2）利润点——客户价值。利润点是企业向目标客户提供的可以获得利润的产品和服务，它是客户价值最大化与企业价值最大化的载体。客户价值是一个商业交换概念，意思是企业的价值是由客户决定的，而不是由企业决定的。也就是说，客户价值是站在用户角度上而言的，即客户价值是用户对企业提供的产品或服务认同并愿意支付的价值。如果用户愿意支付的价值超过企业提品或服务所花费的成本，那么客户便为企业创造了盈利。实现客户价值的手段有两个：一是产品或服务的差别化，即通过产品或服务的差异化，满足客户的价值需求；二是实施低成本策略，即在不降低客户价值的情况下，降低客户对产品或服务的使用成本。（3）利润杠杆——价值链活动。利润杠杆是指企业生产产品或服务以及吸引客户购买和使用企业产品或服务的一系列业务活动，利润杠杆反映的是企业的一部分投入。根据波特的价值链管理理论，价值链上的相关活动可以分为五类基本活动和四类辅助活动。基本活动包括进货后勤、生产经营、发货后勤、市场营销和服务，这五种活动与产品或服务从投入到产出的整个过程的联系最为紧密，并且直接面对客户，可以实现价值的增值，属于增值性活动；辅助活动包括企业的基础设施建设、采购、人力资源管理和技术开发等，这四项辅助不直接面向客户，不创造价值增值，然而却又是基本活动所必不可少的。价值链管理的目的是尽可能地削减辅助活动，以降低成本，增加客户价值。需要强调的是，价值链不仅仅只指上述活动，它还指企业还必须与供应商、客户的协作，才能构成出一个关于价值链的系统。（4）利润屏障——核心竞争力。利润屏障是指企业为防止竞争者掠夺本企业的利润而采取的防范措施，它与利润杠杆同样表现为企业投入，但利润杠杆是撬动“奶酪”为我所有，利润屏障是保护“奶酪”不为他人所动。根据斯莱沃斯基的研究结论，不同的利润战略控制方式对防范竞争者“掠夺”本企业利润的能力是有差异的，企业利润能力的有效性指数如下：成本劣势为1；具有平均成本水平为2；品牌、版权为6；良好的客户关系为7；行业领导地位为8；控制价值链为9；建立行业标准为10。这表明不同的战略控制手段对企业利润能力的保护程度是不同的。（5）利润通道——获得利润的方式。利润通道是指企业获得利润的方式和途径，即是对利润源、利润点、利润杠杆、利润屏蔽等获取要素整合的方式。利润通道在企业价值链中起着节点的作用，它反映了信息、产品、服务、资金的配合及其流向。（6）利润组织——商业活动。利润组织是企业商务活动的组织形式，企业通过特定的组织形式将有价值的商务结构和业务结构加以固化，在组织内部确认利润，这也是企业赢利模式稳定性的保证。

三、财务战略对盈利模式的驱动

（1）盈利模式与财务战略的关系。一般认为，财务战略是指为谋求企业资金均衡有效的流动和实现企业整体战略，为增强企业财务竞争优势，在分析企业内外环境因素对资金流动影响的基础上，对企业资金流动进行全局性、长期性与创造性的谋划。财务战略聚集于企业资金流动，这是财务战略不同于其他各种战略的质的规定性；企业财务战略应基于企业内外环境对资金流动的影响，这是财务战略环境分析的特征所在；企业财务战略的目标是确保企业资金均衡有效流动而最终实现企业总体战略；企业财务战略应具备战略的主要一般特征，即应注重全局性、长期性和创造性。盈利模式和企业战略关注的都是与企业长远发展相关的方向性问题。战略规划以“本企业应该是什么”为逻辑起点。企业战略理论是企业为了适应多变的环境而产生的，它着重考虑的是在新的环境下，企业应当如何对长期目标、组织结构、经营战略和财务战略进行调整。很明显，盈利模式以企业战略为起点，它是实现企业长期目标的经营战略和财务战略的保证。波特提出的企业竞争力“五力模型”就是对企业战略与盈利模式关系的很好的注解。五力分别是： 供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。五种力量的不同组合变化 最终影响行业利润潜力变化。一种可行战略的提出首先应该包括确认并评价这五种力量，不同力量的特性和重要性因行业和公司的不同而变化。由此可以再次看出，盈利模式的原理源于竞争战略，其主要思想是企业通过采取灵活的经营模式，在产业中建立起进退有据的地位，成功地对付五种竞争作用力，从而为公司建立塌获取长期利润的壁垒。不管企业的使命是什么，其最终目标都是实现企业价值最大化。企业价值最大化既是企业战略的最终目标，也是企业经营和财务的最终目标。企业价值最大化的最直观体现是财务业绩，这一特性决定了财务在企业战略中的重要性。企业财务业绩是由客户决定的，这也就决定了企业的获利能力是由其商品或服务在市场上的表现所决定的。所以，企业的盈利模式必然是与企业战略（包括财务战略）相联系的。从某种意义上讲，企业战略就是确定公司长期的绩效目标，是对企业长期盈利模式的选择；反过来讲，盈利模式是企业战略在经营方面的体现，其成功与否是由企业在财务业绩上的表现来衡量的。（2）财务绩效对盈利模式的驱动。任何企业必须有一个能够统领全局的战略目标，即本文前面所述述的企业价值最大化。赢利模式是对企业战略目标在经营方面的细化，它将战略的描述细化到价值链的各个环节，并通过财务绩效指标引导出关键的成功因素。按照财务理论，利润杠杆反映的是企业的一部分投入对企业盈利水平及其风险水平的度量。由于企业为了生产产品或服务以及吸引客户购买和使用企业产品或服务，会有一部具有固定成本性质的资本投入和资产投入，如企业利息支出和固定资产折旧，对企业的利润产生了强烈的杠杆效应。如果企业加大固定资产投入，可以大幅度地提高营业利润率，同时也会大幅度地增加企业营业风险，同样道理，如果企业实现高负债融资战略，则可以大幅度地提高财务绩效，但同时也必然会加大公司财务风险。利润杠杆的存在，说明盈利模式在利用利润杠杆提高财务绩效的同时，不能不考虑“经营风险”和“财务风险”问题，这就是为什么很多企业实施“轻资产”盈利模式的财务原因。

参 考 文 献

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关键词：互联网经济；盈利模式；现状

1.我国互联网经济的主要盈利模式

互联网经济，就是指在互联网基础上所产生的各种经济活动的总和，是信息化时代下的重要产物。就目前来说，互联网经济主要分为四大类： 电子商务、即时通讯、搜索引擎以及网络游戏。这些互联网经济发展模式在长期的演变过程中逐渐形成了独特的盈利模式，提高了企业的经济效益等，促进了企业的长远发展。下面，笔者将对我国互联网经济的盈利模式以及发展现状展开深入探讨。

就当前来说，我国的互联网经济主要有五种盈利模式： 在线广告盈利模式、增值服务的盈利模式、网络游戏盈利模、产品销售的盈利模以及并购增值盈利模式等。

1.1在线广告盈利模式

就所有的互联网经济盈利模式而言，在线广告盈利模式是最为普遍的、出现最早的盈利模式，早在互联网经济发展的初级阶段，它就出现并得以应用了。在应用初期，为了保证各种网站的建立和维护，提高网民对在线广告的认识，很多网站都采取了免费的经营方式，例如各种免费的会员注册、信息浏览、免费搜索等。这确实从很大程度上吸引了广大消费者的注意，并使他们积极使用这些服务。也就是说，在这个时期，这种“盈利模式”并没有盈利。但是，随着在线广告盈利模式的不断成熟，很多网站就开始设立收费的在线广告，而这也成为其主要的盈利来源。

就实施情况来说，在线广告主要以各种文字、图像、动画为基本形式，但是随着现代信息化技术水平的不断提高，各种竞价排名、视频插播等新的投放方式也竞相出现。截止2014年，中国网络广告的营业额已经突破几百亿美元，增长幅度较大，盈利额也在不断增加。在线广告之所以能盈利，其根本原因在于，与传统的媒介形式相比，在线广告投放的效率较高，计费方式合理。同时，在线广告的目标受众针对性较强、信息的可靠性较高，能够充分满足消费者的需求。

1.2增值服务的盈利模式

增值服务，就是指那些除了基本服务之外的服务活动的总和。我国的互联网经济发展过程中曾经历最黑暗的时期，很多网站难以支撑。而增值服务盈利模式的出现成为我国互联网经济发展的救命稻草。互联网经济的增值服务模式主要是通过各种图片下载、铃声下载、游戏以及手机短信等收费的形式获得盈利的。例如，各种QQ会员、黄钻等就是增值服务盈利模式的主要代表。

1.3网络游戏盈利模式

目前，很多网页打开之后，都会出现一些弹跳窗口，而这些弹跳窗口大都是一些游戏的入口。一旦点击登录进去，就会进行收费，产生一定的经济效益。网络游戏的盈利来源主要有各种游戏计费卡的收入、各种游戏广告收入以及各种游戏衍生产品的销售收入例如各种游戏装备的销售收入等。近年来，我国网络游侠的盈利收入在互联网经济的总收入中所占的比例愈来愈高。

1.4产品销售的盈利模式

互联网经济下的产品销售盈利模式，实质上是指传统的产品营销方式借助互联网的发展与延伸。在这种盈利模式下，人们可以进行各种实物产品的交换与买卖，包括各种文化、信息与服务等，同时还可以通过互联网进行各种虚拟产品的销售等。其中，阿里巴巴、淘宝网是其中典型的代表。卖方与买方通过互联网获得自己所需要的东西，完成交易过程，提高经济利润。

1.5并购增值盈利模式

该种模式是指，各种互联网企业之间通过并购或者重组，调整原有的企业结构，从而实现企业的价值增值的模式。首先，从互联网企业之间的并购重组来说，就是一些大型的综合性的互联网企业将一些经营范围不同的小型互联网企业进行并购，从而扩大企业的经营范围，提高经营利润等。例如，新浪与中华英才网进行并购、网易与搜房网合作建立的网易房产网站等。其次，从互联网企业与传统企业的并购方面来说，各个传统企业通过并购，使自己的经营范围逐渐渗入到互联网经济范围内来，扩大了经营范围、内容，拓宽了各种经济来源。而互联网企业则通过并购，提升了品牌与企业的形象，吸引更多顾客。总之，并购增值模式的应用，实现了双方（传统企业与互联网企业）的优势互补，提高了企业的盈利水平。

这些盈利模式的应用，极大地促进了我国互联网经济的繁荣发展，促进了我国国民经济发展水平的进一步提高。当然，任何事物的发展都不是一帆风顺、十全十美的，总是存在各种各样的问题。相关人员必须充分考察各个模式的合理性与否，从实际出发，选择最合理的盈利模式，以便从根本上提高互联网企业的盈利水平。

2.我国互联网经济发展的现状及发展建议

正如上文中所提到的，当前我国互联网经济发展迅速，既丰富了广大消费者的生活，满足其各种需求，又促进了互联网企业经济效益的提高。同时，我国的互联网经济也在朝着产业多元化的方向发展，各种互联网广告、短信、网上购物、宽带服务以及网络游戏等已经成为互联网经济的主要盈利模式。从宏观方面来说，互联网经济的繁荣发展为我国经济的总体发展提供了新的机遇，促进了我国产业结构的优化调整，提高了传统产业的竞争力。而从微观方面来说，互联网经济的发展促进了我国劳动者素质的提高，优化了各种生产要素，提高了生产效率等。总之，互联网经济发展的总体趋势是好的，取得的成就也是显著的。但是，我们都知道，任何事物的发展都不是一帆风顺的，也不可能是十全十美的，互联网经济的发展过程也是如此。

互联网经济之所以能够顺利开展，人与人之间的“相互信任”是十分重要的。与此同时，信用问题也称为制约我国互联网经济进一步发展的重要因素。以一些注册性网站为例，由于网络安全建设不合理、不完善，用户在注册成功之后，其相关的信息被一些“黑客”所窃取，导致用户的信息泄露，给用户造成严重的经济损失。这也使得用户对网站运营的安全性产生质疑，从某种程度上影响了互联网经济的健康发展，不利于维护社会秩序的稳定与和谐。

为了促进我国互联网经济的顺利发展，政府及相关企业必须十分重视“信用”课题，并围绕这一课题采取各种积极有效的防治措施，进一步提高互联网经济的盈利额。首先，政府必须完善互联网经济发展的各项法律法规，在借鉴国内外其他国家发展经验的基础上，制定有利于互联网经济发展的法规，为互联网经济的发展营造宽松的发展环境，保证互联网经济发展中的“信用”的积极作用，促进各项经济活动的顺利完成。其次，要加快各种网络基础设施建设，为互联网经济的顺利发展奠定良好的基础。另外，还要加强队伍建设，成立一支专业素质较高的人才队伍，以为互联网经济的发展提供良好的技术支持。再次，要加强对互联网经济的市场把控工作，对那些违法市场经济法则的行为进行严厉惩罚。要严格互联网企业的市场准入制度，严格审核其经营活动的合法性与否，不允许各类违法经营活动的开展。同时，要十分注意各种网络安全建设，建立并完善各种防火墙，规避各种潜在风险，为消费者提供安全可靠的服务，防止消费者信息泄露等现象的出现。

总结

互联网经济的发展是当前我国社会经济发展的重要组成部分，为我国经济发展水平的整体提升做出了较大的贡献。而各种互联网经济盈利模式的出现及应用，更是为我国互联网经济的发展提供了良好的途径。随着我国社会经济的不断发展，互联网经济的发展过程中也会有一些新情况、新问题出现。这就需要互联网盈利模式的不断更新与完善，促进盈利水平的不断提高。同时，针对当前互联网经济发展中存在的各种问题，国家、政府、经营企业及个人都应该采取各种积极有效的应对措施。国家和政府要从法规及基础设施方面为互联网经济的发展奠定良好的基础。企业必须严格遵守国家的相关法律法规，严格要求自己，守法经营，不断开拓创新，扩大经营范围，并选择合理的盈利模式，提高自己的利润收入。而对于消费者个人来说，要充分了解互联网下各种经济活动的风险性，提高自己的风险识别能力，从而选择可靠的互联网服务，在维护自己信息安全的基础上，满足自己的各项需求。

互联网经济的长期发展是一项较为复杂的系统工程，需要各方面的努力与配合。相关人员要加快创新，积极探索互联网经济盈利的新模式，促进我国互联网经济的可持续发展。相信未来，我国互联网经济一定能开拓出新的天地，盈利水平进一步提高，这对于提高我国国民经济的总产值、提高综合国力以及国际地位等也具有十分重要的意义。

参考文献：

[1]陈禹希.我国互联网经济盈利模式探析[J].现代经济信息，2015（03）

[2]莫智勇，刘欣.基于用户角度类型化网站品牌价值评估模型研究[J].广告大观（理论版），2011（06）

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关键词： 商业银行 利差 细分

一 商业银行及其盈利模式

商业银行是以经营工商业存、放款为主要业务，并以获取利润为目的的货币经营企业。商业银行经营大量货币性项目；从事的交易种类繁多、次数频繁、金额巨大，分支机构众多；存在大量不涉及资金流动的资产负债表表外业务；高负债经营，债权人众多，与社会公众利益密切相关。

我国商业银行在运营中呈现了一定的同质性和层次性，其盈利模式具有一定的类似性，因此所谓的盈利模式也只是众多获利渠道中最主要的业务盈利模式，为了更为有效的区分各种盈利模式，我们将商业银行盈利模式分为利差盈利模式、产品细分盈利模式和客户细分盈利模式。

二 我国商业银行盈利模式分析

（一）利差盈利模式分析

    利差盈利模式是以存贷款之间利率差为主要利润来源的盈利模式。银行以低息吸收存款，而以高于存款利率的利率进行贷款，在资金数额无限扩大的运营体系中，银行可以从中获取较高的利息差额作为利润。利差盈利模式是我国商业银行的传统盈利模式之一，其操作模式简单，获得利润高，相对风险较小，利润来源稳定；但是由于近年来我国利率市场化呼声不断高涨，利差逐渐被市场压窄，传统的利差盈利模式受到多方面的挑战。使得我国商业银行利差盈利模式为主的经营模式亟待转变。 

（二）产品细分盈利模式分析

    产品细分盈利模式是指商业银行将自己设计的产品按照相关标准进行进一步的细化，以满足现行的市场对各金融类产品的需求，以需求为导向进行产品设计和细分。现行的商业银行将其运营业务分为中间业务和非中间业务，就是将业务分为是否较多的占用银行自己的资金为标准将业务划分成上述两类业务，因此，商业银行那么可以参照相关标准，将商业银行产品或业务进行更加详细的划分。中间业务型产品和服务较少的涉及自有资产，一方面它提供了较多样化的金融服务，适应现代经济发展的需要；另一方面它有着服务客户稳定客户促进传统业务发展的作用。同时，中间业务型产品成本低收益稳定风险较小的独特优势。

（三）客户细分盈利模式分析

随着客户需求多样化的不断发展，以信用为基础的传统的商业银行和企业的关系将渐渐的退出市场，而商业银行金融服务体系打造的以客户为中心的的战略型伙伴银企关系将成为商业银行发展的主要方向。商业银行将不断向客户提供个性化的金融服务产品，在客户终生价值的指引下，对客户实行细分盈利战略，甚至实行对客户一对一的盈利战略。商业银行客户细分盈利模式是指商业银行在明确的战略和特定的市场中，根据客户的属性行为需求偏好以及价值等因素构建的一种特殊的获利渠道和业务模式。因此，在客户细分盈利模式运作中，我国商业银行应根据客户相关变量，对客户群进行微利分割，即建立客户群微利分割模式。客户细分有助于我国商业银行在同业竞争中避免金融产品的同质化带来的剧烈竞争，使我国商业银行逐渐发展出自身特色，从战略上防止其他金融企业对盈利模式的模仿。从而不断提升我国商业银行竞争上的软实力。

三 我国商业银行盈利模式面临的问题

（一）缺乏突破性

    我国商业银行一直以利差盈利模式为主，虽然不断加强体制改革和创新法展，但没有实质性突破，因此需要不断提升我国金融服务和产品的创新能力.国外一些发达国家经济发展相对超前，在金融创新方面也不断进步，我国商业银行虽然不断吸收借鉴发达国家先进经验，但是仍然是一直跟随发达国家的前进方向，这客观上不断催生我国金融的创新体制。

（二）金融产品和服务供需矛盾失衡

    我国商业银行采取分业经营，金融产品和服务难以实现综合性的供给。首先，金融产品和服务品种相对单一，相对经济水平发展滞后，一些特殊金融产品推出较少或者没有推出，没有办法满足特殊金融产品消费群体。其次，随着我国经济的飞速发展，商业银行服务水平略有不足，居民对银行服务水平和业务水平提出了更好要求，但商业银行由于我国银行业整体运行体制的弊端的存在，缺乏应有的竞争和服务意识，无法从服务上优化盈利模式。

（三）普通层次客户盈利潜力挖掘不充分

    诚然，目前银行业的主要大客户是各银行间争夺的主要阵地，普通的客户群体中的利润没有得到银行的足够重视。忽视了普通客户群体的客户价值，并不是简单的视角问题，更多的体现了我国商业银行的发展战略问题。客户群微利分割模式要求我们将客户进行细分，其深层次的要求是需求我们从客户的终身价值考虑，不断的挖掘普通客户的利润空间。因为客户的终身价值或许没有办法在一时间得以充分的体现，因此需要我国商业银行转变理念，不断的重视普通客户潜在的盈利价值，提升我国商业银行的盈利模式完整性。

四 我国商业银行盈利模式的转变与发展

在经济体制不断变革，市场经济体制不断推进的今天，商业银行应不断调整自身的盈利模式，以适应利率市场化和银行业对外开放程度的不断提高趋势。中央政府和相关机构应不断加强我国金融体制的创新制度的建立步伐，使我国在金融服务和产品创新方面迈出实质性的步伐。商业银行自身也应该不断调整自身的产品供给，设计出符合金融消费者的各种金融产品，实现产品和服务的多样化和供给的便利性，并且不断的重视普通客户的价值，实现以无利化有利的经营模式。

我国商业银行应不断的吸收国内外的先进经验，不断克服我国经济体制中的弊端和不足，自强不息，不断创造出更加符合我国改革开放和现代化发展的新产品，不断增强我国商业银行业在国际上的竞争力。

参考文献：

1. 寇茜.我国商业银行盈利模式的思考[j].西安金融 ，2005（10）

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关键词：第三方物流 利益来源 盈利模式 选择

第三方物流（the Third Party Logistics，TPL，3PL）是20世纪80年代中期由欧美学者提出的，源自业务外包，也称为契约物流、物流联盟、物流伙伴或物流外协等。为了统一认识，我国国家标准《物流术语》对第三方物流定义为：“由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。”

一、第三方物流的特征

第三方物流在发展过程中逐渐形成了鲜明的特征，归纳起来突出表现在以下几个方面：

1.服务个性化

由于需求方的业务流程各不相同，物流和信息流缺随着价值流不断发生变化，这就要求第三方物流服务按照客户的业务流程来定制，促使第三方物流服务的对象不同于一般的公共物流服务，介于一家或者几家之间，数量较少，但是服务时间却比较长，长达几年，这也表明物流服务理论从“产品推销”发展到了“市场营销”阶段。

2.以现代电子信息技术为基础

信息技术的飞速发展是第三方物流出现的基础，信息技术实现了数据传递的快速化和准确化，提高了采购、装卸、搬运、配送、仓储等方面的自动化水平，企业可以充分利用信息技术与物流企业进行交流和合作。随着管理系统和软件的飞速发展，可以精确计算出各项物流活动的成本，还可以有效管理物流渠道中的商流，这就使企业有可能把原来在内部完成的作业交给物流公司进行运作。

功能专业化。第三方物流所提供的是专业的物流服务。从物流设计、物流操作过程、物流技术工具、物流设施到物流管理必须体现专门化和专业水平，这既是物流消费者的需要，也是第三方物流自身发展的基本要求。

3.第三方物流服务内容集成化

传统物流企业的运作模式是：经营仓储的，不涉及或很少设计运输服务；经营运输的，不提供仓储服务或不提供货代服务，更谈不上为客户设计、维护一套有效的信息系统。这导致工商企业的简单物流业务也要找好几家甚至几十家传统物流企业来承担，一旦出现问题，这些企业间又相互推诿，谁也不肯负责。与之相比，现代第三方物流企业不仅提供仓储、运输服务，还提供信息管理、承运人选择、业务咨询、库存补充、产品再包装、贴标签、货代、相关报表管理等多种功能，甚至全方位的一条龙服务。

二、第三方物流的利益来源

第三方物流企业通过提供第三方物流服务为客户企业创造的价值主要有：经济利益、管理利益和战略利益。

1.经济利益

第三方物流服务为客户企业提供经济或财务相关的利益是第三方物流服务存在的基础。一般来说，低成本是由低成本要素和规模经济创造的，客户企业通过物流外包，可以避免盲目投资而造成的资金浪费和固定成本的增加，同时又可将节约的资金用于其他用途从而降低成本。另外，客户企业通过利用第三方物流使物流成本更加明晰。

2.管理利益

第三方物流服务给客户带来的不仅是作业的改进及成本的降低，还给客户企业带来与管理相关的利益。客户企业通过将物流业务外包给第三方物流企业，可以使用客户企业自身不具备的管理专业技能，也可以将企业内部管理资源用于别的更有利可图的用途中去，并与客户企业核心战略想一致；还可以使客户的人力资源更集中于公司的核心活动，而同时获得第三方物流企业的核心经营能力。

3.战略利益

第三方物流企业的物流服务还能给客户企业带来战略利益。如在不同的区域进行业务布局或撤销的灵活性，根据环境变化进行业务调整的灵活性，通过将物流业务外包而降低经营风险等。

三、第三方物流盈利模式

物流企业盈利模式是企业在市场竞争中逐步形成的企业特有的赖以盈利的商务结构及其相应的业务结构。物流企业的商务结构主要指企业外部所选择的交易对象、交易内容、交易规模、交易方式、交易渠道、交易环境、交易对手等商务内容及其时空结构；物流企业的业务结构主要指满足商务结构需要的企业内部从事的业务内容及其时空结构。商务结构直接反映的是企业资源配置的效益，业务结构直接反映的则是企业资源配置的效率。一种模式是否是盈利模式的标准为：在充分的市场竞争中，能成功进入利润区，并能够创造长期持续的、高于行业利润平均水平的企业模式。总体来看存在着三种典型的物流企业盈利模式：

第一种是在完善的物流网络基础上提供全程物流服务。宝供提供在中国境内的区域物流服务或全程物流。宝供的利润来源于合同价格与内部实际各类成本的差额。虽然宝供的报价不存在优势，但由于它的物流网络健全，它快捷和周到的服务赢得了很好的口碑。

第二种是以网上交易为平台推广连锁加盟。以中运网为例，中运网自己没有车和仓库，却建设和管理了一个网上的运输与物流平台，就是通过特许加盟方式联合了全国140多个城市的160多家运输企业共同对外服务实现的。

第三种是立足于运输业向其他相关领域扩张。大众物流作为传统的运输企业，以运输为基础，拥有良好的声誉和品牌效应。拥有8222信息平台和GPS调度系统等信息网络资源，可以为大中型物流企业提供运输、仓储及其他配套物流服务，为小企业提供便捷的运输服务，其利润主要来自运输业务。

四、第三方物流盈利模式的选择

第三方物流的盈利模式选择影响因素有以下三种：一是关键影响因素，包括物流企业的实体、人力、管理、组织和经验等；二是第三方物流赢利途径；三是控制变量，如企业性质和企业规模等。

1.盈利模式选择的影响因素

影响盈利模式选择的因素主要有：实体资源、人力资源、组织资源、内部管理和行业经验等，一般来说可以将其划分为有形资源和无形能力，其和盈利模式之间的内在联系如图所示：

2.盈利模式选择的控制变量

盈利模式选择的控制变量主要包括企业性质和企业规模，这两个变量不同，第三方物流企业选择的盈利模式也不同。

2.1性质不同的第三方物流企业对盈利模式选择的差异

外资的第三方物流企业在较早以前就能够提供基础性的物流服务，现在还能够提供管理咨询和供应链管理等物流增值服务。而我国物流企业大都集中在基础而非增值服务。这主要是由于基础性的物流服务盈利途径实现以物流企业具备一定的实体资源为前提，而物流增值服务盈利途径的实现则要求企业具备一定的无形能力。

2.2规模不同的第三方物流企业对盈利模式选择的差异

大型第三方物流企业在运输仓储、供应链管理和管理咨询上与小型的物流企业相比更有盈利途径上的优势，而在货运上盈利途径优势并不明显。实现运输仓储、供应链管理盈利途径要求企业具有丰富的实体资源，管理咨询盈利途径则要求企业拥有掌握各种技术和管理技巧的员工，在短时间内小型第三方物流企业难以达到以上条件，所以难以和大型物流企业在这些盈利途径上抗衡。相比较而言，货运盈利途径对于企业资源的要求较低，所以小型和大型的第三方物流企业都可以实现这一盈利途径。

2.3企业性质和规模交互作用对第三方物流企业盈利模式选择的影响

相对而言，规模越大的第三方物流企业选择运输仓储和供应链管理这两种盈利途径的可能性就越高。产生这一现象主要是由于：现在大多数的运输仓储业务都是跨地区甚至是跨国界的，大中型的物流企业凭借其品牌、软件和信息系统的优势更容易使客户享受到“一站式”服务，而小型的物流企业由于其资金、设施和知名度的限制对客户大批量、远距离等运输仓储的要求难以满足，供应链管理也是如此。

参考文献：

[1] 刘铁钢.我国第三方物流的发展现状与运作模式探讨[J].湖南经济管理干部学院学报;2005年(1)

[2]王思洋.浅谈第三方物流[J].黑龙江交通科技.2007，(11)

[3]杨头平.第三方物流盈利模式初探[J].经济物流.2005，(5)

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[关键词]科教旅游旅游产业：问题：盈利模式

一、科教旅游产业的发展

（一）科教旅游产业的发展现状及存在的问题

科教旅游是现代旅游领域的一种新生项目，它开始于少数欧美发达国家，现在已经迅速的出现在许多国家和地区，具有一定的规模，并在旅游产业中占据一定的地位。国外发达国家的科教旅游活动已经逐渐趋于成熟阶段。而我国的科教旅游虽起步晚，但是发展的前景良好，现处于初期开发研究就阶段。有研究者认为，“科教旅游”是起源于20世纪初的博物馆游，经过“二战”后和平时期的发展，进入21世纪时，科教旅游市场已经在欧美等国相当成熟并普及。我国的科教旅游虽然在解放前各地学校在“远足”活动中已经有到工厂参观的内容，但是科教旅游在我国蓬勃发展还是进入21世纪的事情。其动力是随着经济和技术的发展人们对科学技术产生的好奇同时认识到科普的重要性以及对科教旅游的自觉认识，并且有意识地把这种观念作为发展科教旅游的推手。

由于我国科技旅游的发展是近十几年的才发展起的，因此还存在着很多问题一是我国大多的科教旅游是公益化的，存在科教旅游市场化的案例很少.二是科教旅游在市场机制中没有形成一个固定的盈利模式.三是科教旅游经营范围和规章制度，管理方式还不成熟；四是科教旅游的市场营销和拓展不够，政府关注度和引导不够等许多问题导致科教旅游产业没有引起企业的关注和开发。

（二）科教旅游产业面对的挑战和机遇

利用SWOT分析法分析科教旅游产业面对的机遇和挑战，即从优势（stenglhS）、劣势（weaknesseS）、机会（oporlu-nities）和威胁（theatS）四个方面分析。

科教旅游产业的优势（s）是科教旅游的产品，它是一项以科学技术作为支撑的产物，它不仅具有普通旅游产品的基本要素，而且它还具有自身的一些特定的基本要素，即知识性，可参与性，趣味性，创新性。通过这些特定的基本要素，企业可以自行研发各种新颖的产品以供消费者消费，企业也可以让消费者参与其中的制作过程来达到消费的目的。而科教旅游的劣势（w）在于目前开展科教旅游活动的接待单位多数是企业型、事业型社会组织。事业单位多数实行“收支两条线”的财政政策，学校、科技馆、研究院等单位开展科教旅游的收入上交国库或上级主管部门。而对于那些参观的企业而言，他们的经营范畴中不便包括旅游服务接待，如果接待就会违法。因此需要政府引导和完善有关制度。

机会（0）是我国的科教旅游产业不成熟，还处于初期阶段，所以未来它的发展空间很大。并且在政府方面于2009年12月，我国明确提出要“把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业”，因此政府会加强力度支持旅游业的发展：在消费者方面由于传统旅游业越来越多的弊端显露出来，消费者希望有安全，环保，新颖，绿色的旅游环境，正好科教旅游就满足这一要求。从各个方面考虑现在传统旅游业面临转型的契机，就是科教旅游发展的最好机遇。威胁是大多数科教旅游的活动都是以服务性为目的。并且我国的科教旅游体系不健全，研究的程度也不够，政府的引导和有关的制度不完善，加之科教旅游资源的利用程度浅和面对的开发难度大等问题，也给让科教旅游的发展面临巨大的挑战。

二、服务业盈利模式的借鉴

（一）传统旅游业的盈利模式

传统旅游业是以“靠门票吃饭”的单一旅游为盈利模式。传统的旅游业以景区门票、交通费用、住宿、餐饮等基本消费支出为主，以娱乐、购物等非基本消费为辅。而基本旅游消费支出的弹性小，非基本旅游消费支出的弹性大。这种传统旅游消费“高基本，低非基本”的结构导致游客缩短停留时间，潜在的旅游消费支出也较少。由于这种传统旅游的盈利模式使旅游业出现了“导游强制要求游客买纪念”“服务质量差”“宰客门”等不健康的现象。而游客中常见的旅游现象就是“上车睡觉，下车拍照”，对景区的风景看一眼就开始拍照，照还没拍完就要赶往下一个景点，这使游客精神上的需求并没有得到满足，也没有体验到旅途过程中带给消费者愉悦感。

（二）其他服务业的盈利模式

其他服务业的盈利模式我们以我国的商业银行为例，我国的商业银行是以“吸存放贷、办理结算”业务为基础的传统盈利模式。这种传统的盈利模式由于国家政策的变化和互联网金融的普及已经不适应现在的社会发展。很多商业银行已经开始转型，它们开始完善银行客户信用体系，丰富客户资源，构建互联网金融平台等方式提高盈利水平。现在商业银行的互联网金融平台，网络支付还有和互联网金融企业的合作都为商业银行的盈利开辟了新的途径。这种盈利模式的新途径为商业银行的发展提供了更大的空间和平台，也给其他服务业的转型提供了借鉴的案例。在这种大数据，我们可以借鉴其他服务业如商业银行的互联网模式和传统旅游业的体验参与来构建一种适合于科教旅游的盈利模式。

三、科教旅游产业的盈利模式

（一）科教旅游产业盈利模式的构建

科教旅游的市场判断是构建盈利模式的首要工作，而科教旅游市场的判断包括供需市场、行业市场等，这些判断最主要的内容是对供需市场的分析判断。首先在供给方面，专门供给参观的企业和部门很少，即发展科教旅游的旅行社也很少，因此主办科教旅游的旅行社他们的同行业竞争会非常小其次在需求方面，通过科教旅游的特点分析，它的盈利对象是青少年。而中国青少年有近2亿多，这是一个很大潜在消费群，而且消费者可以参与科技企业的生产过程，这是一个很有吸引力的点。旅游市场的形势虽然会时有波动，但持续增长的状态是长期的，科教旅游已经成为我国旅游市场中的热点。越来越多的人渴望去探索科学的奥秘，参与科技企业生产过程，从而形成巨大的市场需求。通过传统旅游业，其他服务业以及科技旅游的市场判断我们可以构建一个适合科教旅游的盈利模式。

良好的供需市场为科教旅游的发展奠定了基础，综合以上分析以及科教旅游特性的考虑可以构建一个“新产品+参与+互联网”的科教旅游盈利模式。新产品不同以往的“景区特产”产品，而是以科学技术为支撑的新颖产品参与是为了满足消费者的体验需求，已达到发展成为长期老顾客的目的：而互联网是一个连接手段是为消费者提供预约和反馈的平台同时达到宣传的作用。

（二）科教旅游产业盈利模式的分析

游客在旅游业中就是充当消费者的角色。我们可以联合企业开发、生产、吸引、供应满足消费者需要的产品或服务等一系列业务活动。在消费者体验科科学技术的情况下，参与我们设计的一系列活动，把那些产品放入我们的活动中，让消费者喜欢并且愿意购买那些产品，而这些产品就是我们要做的新产品，新产品是根据科教旅游的本质特征而产生的，它不仅新颖而且具有一定的科技含量。我们的新产品的定价模式也必须具有创新性的，我们新产品的定价由消费者通过自己的参与过程来自己定价，这种定价方式不仅让消费者自己满意，也不会让企业和消费者因为价格的不同而流失客源，或者也可以让消费者自己报价然后在网上晒出来，旅行社根据自己的情况选择接单，也可以实行差异化定价，因为我们的产品本身就有特点，根据不同的特点它们的价格也不一样。我们不仅要关注青少年的需求，也要关注陪他们来的家长的需求，打造重复营销盈利让家长也跟着一起消费。根据他们不同的需求，制定不同营销策略。这就要求我们做的每一次的旅游项目必须具有吸引力，让他们喜欢上我们的科教旅游达到二次消费的目的。现在是互联网时代，很多信息在网上就能很快的知道，我们通过互联网让我们旅游项目的前，中，后都及时的反应在网上。在网上我们不做硬性广告，通过事后消费者的反馈提升自己产品的格调。在活动结束后消费者可以利用网络的便捷给旅行社的服务打分.

综合分析我们构建的“新产品+参与+互联网”的科教旅游盈利模式可以很好的利用市场，为科教旅游产业获取超额利润并实现盈利最大化和可持续发展提供了一些思路。