市场调查任务精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇市场调查任务范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

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[关键词]市场调查　课程改革　高职

在当前经济发展的新形势下，本课程的教学必须打破传统的灌输式模式。突出市场调查职业能力的培养。在教学方法和手段上，改革传统的、单一的课堂讲授为主的教学方式，建立互助式教学、案例教学、实践教学等相互结合的灵活多样的教学方法体系。在教学组织中，注重实践，通过校企合作、校内综合实训，让学生撰写市场调查方案、编辑市场调查问卷及完成市场调查报告等，强化实践技能。《市场调查与预测》是市场营销专业的核心课程，按照人才培养方案和课程教学目标，围绕着课程建设我尝试了一系列的课程改革活动，包括了：转变教育理念、改革教学方法和教学手段、深度企业合作、改革课程考核。

一、转变教育理念

职业教育以传授技术为主，培养学生的动手能力和技能是教学的核心环节。在探讨课程改革过程中，我们逐渐认识到：高职学生与成人学生相比，不仅要学习市场调查的基础知识和理论知识，更要注重实践环节的训练和动手能力培养：不只是简单的教材变更，更重要的是教师综合素质要求的提高。在加强理论与实践相结合的同时，要有意识地培养学生的经营意识、创新意识，以及从事经营必需具备的职业道德、法律观念、克服困难的勇气与决心。

二、改革教学方法与教学手段

本课程的教学以企业营销工作的实际需要为主线，以理论服务于实践为出发点，按照任务式驱动教学来组织教学内容，丰富教学内容，改善教学方法和手段。

1.推行互助式教学法

中国普通高考制度是“一考定终生”，学校、家长、学生都把学业的重点放在升学率上，考核的主要内容都是文化基础和不同的理论知识，很少是对学生技能和素质的考核；其实，高考的这种模式制约了职业教育教学的运用。在中学阶段，老师的教学是为了考而教，考什么，就讲什么；怎么考，就怎么讲。如何改革传统的教学方法，把以知识教育为主转变为素质和技能培养为核心，在课堂45分钟的教学中。作为老师应该不断尝试新的教学方法。互助式教学法改革了“传递――接受”的教学模式，强调了“老师讲解为辅、学生学习为主”的教学理念，学生才是课堂教学的主角．老师只是担任引导、指挥和协调的角色。

学生按班级，以小组为单位，由5名～6名同学组成一个学习小组，给予学生团队协作、互相启发和学习的平台。在教学中，对于一些社会热点事件、社会现象和独特见解的问题，都可以采用小组互助式教学法进行。在这个过程中，老师给予一定的指导和启发，各个小组进行有阶段式的讨论、辩论，学生可以充分地发表自己的见解和表现自己，他们通过演讲、轮流发言的形式展示各小组的成果。互助式教学法提高了学生参与教学的积极性，也锻炼了学生分析问题、解决问题的能力和整体素质。

2.采用案例教学法

案例教学法是一种普遍使用的教学方法。在本课程的教学过程中，倾向于把解决了的、结果明确的典型事例作为实例进行教学．通过对背景因素的介绍和分析，学生根据问题的提出进行小组讨论、个案分析，从而获得解决问题的能力。

(1)分析性案例教学法

分析性案例教学法，选择某一个任务或项目内容作为案例分析课程的理论支撑，案例材料一般包括题目、基本背景、事情发生的过程、要讨论的问题及角色扮演和有关附件等内容，学生通过案例的提问和角色扮演训练，每个小组在课堂演示之前做好充分准备，老师对各小组的讨论和表现进行点评，讲学生的观点归纳、总结、进一步帮助学生获取知识的能力。

(2)实证性案例教学法

实证性案例教学法，是指在教学过程中用以说明某一观点、原理、方法而列举的实例。在教学过程中，结合教学内容以讲故事的形式．生动、具体、简要介绍某一方面的实例，以证实和说明某一基本理论。该方法有两种：一种是演绎法，即首先讲清基本原理，然后以实例加以说明；另一种是归纳法，即先举出实例，通过对实例的分析，总结出基本原理也可以通过音像性案例进行教学。音像性教学是通过实拍或录制的视频内容，并运用理论知识配上生动、风趣的评述，以配合理论知识教学的案例。这种教学方法打破传统的灌输式教学，集娱乐性和知识性，使学生深入事件和现场，深刻感受到运用理论知识参与市场竞争的乐趣。

3.实践教学法

实践教学主要的目的是验证理论。充分考虑学生动手能力的培养，实践教学法应该占有重要的位置。职业院校的学生具有较强的参与意识和风险意识，学生一般动手能力较强。思维也比较活跃。而且兴趣广泛，在教学过程中学生愿意参与到整个项目的实施。因此，在教学过程中加强实践环节，在导师指导下参与有关市场调查公司的阶段性实际工作。学生参与项目的整体运作，在边学边做中得到锻炼和提高。目的是让学生理论联系实际，学以致用，使所谓的理论知识在实际应用中得到巩固，培养实践工作能力，这样的教学模式也深受企业的欢迎，同时也为学生就业搭建了平台。

三、深度企业合作

目前大部分的教学还是局限于课堂，理论上的市场调查活动与真实的企业调查活动还是有很大的区别，因此学校的课堂教育并不能真正替代企业的实践锻炼。一方面，通过让学生“走出去”。组织学生深入企业、社会进行调查研究和专业学习等实践活动，撰写调查报告、实习报告或专业论文，这样学生可以参与企业、社会的实践活动。直接接触各种生产经营活动和业务运作，获取直接的感性认识，拓宽和增加自己的见识。另一方面，通过把企业“引进来”，由于调查行业本身的特殊性，场地、设备的需求更高过于对人力的需求，因此通过校企合作，学校和企业共同建立市场调查的生产性实训室，由企业引进项目，学校提供场地和设备，双方通过签订合作协议，长期协助、互利共赢。这样真正实现了“教一学一做”一体化。

四、课程考核改革

本课程是市场营销专业的一门专业核心课程。为了检测形成效果，本课程主要采用过程性评价和结果性评价两种。

1.过程性评价

本课程的过程性评价包括2个方面，一是学生的平时作业，二是学生的平时表现。过程性评价占期末总评成绩的40％。具体如下：

(1)平时作业：作业成绩占课程总评成绩的30％。《市场调查与预测》教学按照职业能力要求，教学内容分为五个项目，11个工作任务。包括市场调查认知、确定市场调查目标、制定市场调查方案、设计市场调查问卷、选择市场调查方式、选择市场调查方法、整理市场调查资料、分析市场调查资料、预测市场发展趋势、编写市场调查报告和开展市场调查总结工作。根据每个工作任务，布置小组作业，让学生掌握市场调查与预测方法在实际工作中的运用。各小组由若干个同学组成，每个同学担任一项职务，从项目的选取、到企业进行调研，确定调查课题，然后进行设计问卷，实地调查等，再经过资料整理，最终形成调查报告这一系列工作都要求每位同学参与，小组长在整个过程领导、管理、考核小组成员，教师指导、提供帮助。最终，根据各成员在项目中的表现给予平时成绩。

(2)平时表现：平时表现占期末总评成绩的10％，该成绩由考勤、学习积极性和课堂参与度等组成。

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关键词：市场调查；课程改革；实践

中图分类号：G710 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2013）39-0075-02

《市场调查与统计分析》课程是市场营销专业的核心课程之一，本课程主要培养学生具备市场调查与统计分析的能力与素质。为实现这一改革目标，依据市场调查行业规范，对《市场调查与统计分析》课程进行改革很有必要。

一、课程改革依据

市场营销专业按原来的培养方案都是新开设专业基础课程《统计学基础》，再开设专业核心课程《市场调查与分析》，在教学内容上有许多知识点的重复。特别是《市场调查与分析》，学生觉得课程内容与《统计学基础》重复较多，学习兴趣不浓。在教学实践中对此进行改革，从实际效果看，受到了学生的欢迎，取得了积极的成效，为其他课程的改革提供了参考和借鉴。通过聘请多名企业专家，对市场营销职业工作岗位进行分析，确定了市场营销专业岗位有市场调查员、商品推销员、客户管理员、渠道管理员等四个岗位。市场调查员岗位是市场营销专业的主要岗位之一，通过在行业企业进行广泛的调研，分析市场调查员的典型工作任务、工作过程及调查行业的要求，依据市场调查员职业技能标准，确定了市场调查员岗位应具备的职业素质与职业能力，并与行业企业专家共同确定学习领域，设计课程内容，完成了《市场调查与统计分析》课程体系的构建，确定了市场调查方案、问卷设计、抽样设计、实施调查、调查资料统计分析、撰写调查报告六个模块。

二、课程改革思路

1.通过岗位分析确定教学目标。通过聘请多家企业营销人员与专业骨干教师组成的教学团队进行广泛的调研，明确了从事市场营销专业的岗位有市场调查员（市场信息员、统计分析员）、商品推销员（促销员）、客户管理员（客户代表、客户经理）、渠道管理员（渠道专员）四大岗位。依据市场调查员岗位的任职要求分析学生应具备的职业能力与职业素质，从而确定本课程的教学目标与教学要求。

2.按照行业规范构建学习领域。市场调查行业规范是的本课程改革的主要依据。因此，本课程教学内容设计应依据市场调查与统计分析行业规范，即：设计市场调查方案—进行问卷设计—确定市场调查方法—选取市场调查方式—整理统计调查资料—进行调查资料分析—撰写市场调查报告等基本流程，据此设计市场调查概论、市场调查方法、市场调查方式、调查资料统计整理、统计指标分析、时间数列分析、指数分析、市场预测的基本理论、相关与回归分析、撰写市场调查报告等十个单元。市场调查的基本方法——文案调查法、观察法、实验调查法、访问调查法、问卷设计、测量技术是本课程的重点；问卷设计、抽样调查、分析预测是本课程的难点。

3.教、学、做合一。通过练方法——以问卷和抽样设计为基础，到真实的市场实训实习以提升学生的综合职业能力；通过练技术——以抽样设计、入户访问、街头拦问、调查资料统计分析预测为练习项目，让学生切身感受《市场调查与统计分析》课程的典型工作任务及工作过程，再由单项实训到综合实训，循序渐进，实现了课堂与市场、理论与实践的统一。

三、课程改革实践

1.实现教学过程向工作过程转化。典型工作任务来源于企业的实践。它对学生的职业成长起关键作用。我们寻找和描述典型工作任务，依据典型工作任务确定学习领域，根据学习领域划分学习情境。《市场调查与统计分析》课程根据市场调查员在调查与分析过程中的典型工作任务共安排十个学习情境。每个学习情境都包含布置工作任务、查阅相关资料并制定方案、设计问卷、实地调查、记录结果并统计整理、效果评价、思考与练习等内容。

2.开发体现工学结合的特色教材。经过三年的课程改革探索，2013年2月，我们编写了《市场调查与统计分析》校本教材，本教材针对市场营销专业培养目标，结合《市场调查与统计分析》课程，首次以项目的方式表现学习情境。教材按市场调查、统计整理、分析预测等顺序编写，是一部工学结合的特色教材。在教材的编写过程中，吸收行业企业专家参与，他们奉献了宝贵的经验和建议，是校内外专家集团智慧的结晶。

3.探索出基于“一条主线、两个典型、三个真实”的任务驱动教学模式。（1）一条主线：以市场调查过程为主线。针对真实的市场调查过程确定教学项目，基于调查方案制定、调查方法、资料统计整理、分析与预测过程序化教学内容。（2）两个典型：以问卷设计、访问调查为典型载体，从单项调查过渡到综合性的调查，由简单到复杂，循序渐进，使课程内容与市场调查员岗位实际工作内容一致。（3）三个真实：在真实调查、真实市场、真实岗位的情境下，接受企业的调查任务指导学生进行入户访问和拦问等现场市场调查实习，在并校内实训室利用统计分析软件进行调查资料整理分析，写出调查报告。这样不仅使课堂与市场一体化，让学生感受真实的市场调查任务，得到实践锻炼，而且还培养了学生诚实守信的职业素养。

4.采用灵活多样的教学方法，调动学生的学习积极性。（1）伙伴学习法：对《市场调查与统计分析》的一些理论，对学生分成4人一组，每组进行讨论、相互提问，提炼出关键知识点、难点。教师再对难点进行讲解，同时让学生以小组为单位设计出相应的调查方案、问卷等，让知识转化为能力。（2）项目教学法：从市场调查方案设计切入教学内容，以各种调查方法确定实训任务，从抽样框操作标准出发，教学生掌握市场调查的方法和技能；从街头拦问出发，教学生掌握访问技巧，提升学生的职业素质；从就业质量出发，培养学生的综合素质，形成“以学生为主体，任务为主线，教师为主导”的教学特征。（3）现场教学法：将全部课程移到教室外和市场上来完成，使学生置身真实的调查工作环境和真实的调查岗位中，规范调查要求，严格操作技术。例如，收集文案资料、设计调查方案、设计调查问卷和进行抽样设计、街头拦问等，使教学内容与市场调查实际工作紧密结合，让学生掌握规范的专业调查技能，能够独立完成市场调查任务，并从中产生成就感，不断增强学习的动力。

四、存在的问题及解决办法

课程改革是一项系统工程，涉及教学管理体制、教师、学生等各个方面。主要存在的问题是：与企业结合的调查工作结合难度较大，青年教师经验和资源不足等。解决的办法是：（1）完善顶岗实训的设计，与校外合作企业经常联系，有效对接，承接企业真实的调查任务，让学生在市场中锤炼成长。同时做好企业兼职教师的聘任、管理、指导力度，让他们积极参与教学过程及实训实习指导。（2）制定政策让青年教师到企业参与实践锻炼，有计划地安排青年教师到企业挂职锻炼，提升市场调查的业务能力。（3）利用学校现有教学团队优势和良好的实训条件，积极开展与企业和行业协会的合作，开展市场调查与分析预测的技术咨询、培训和调查项目工作。

参考文献：

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关键词：工作过程导向；市场调查与预测；教学模式改革

中图分类号：F712 文献标识码：A

文章编号：1005-913X（2012）07-0161-02

《市场调查与预测》是市场营销专业的核心课程，该门课程实践性较强，要求学生将所学的市场调查和预测的理论知识在实践中灵活运用，并对市场前景作出科学预测。

一、基于工作过程的教学模式

工作过程是个体“为完成一项工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序”。 基于工作过程的教学模式，反映了职业教育课程的基本特征。职业教育课程是连接职业工作岗位的职业资格结构，与学生所获得相应的职业能力结构之间的桥梁。

“基于工作过程的教学”课程目标是培养学生完成职业岗位工作所需要的知识、能力与素质，即通过学习工作过程性知识建构学生的职业能力；课程结构是以工作结构为逻辑，将工作过程性知识进行序化，即通过整体结构的优化发展学生的职业能力；课程内容是以典型工作任务为载体，整合理论知识与实践知识、显性知识与默会知识，实现课程内容的综合化。

（一）行动导向教学

行动导向教学是针对具体的工作任务展开的，强调学习过程、注重能力培养和全面发展，由一系列以学生为主体的教学方式和方法所构成。其中包括项目教学和情境教学方式。

（二）项目教学

项目教学是师生通过共同实施一个完整的“项目”工作而进行的教学活动。在职业教育中，项目是指生产一件具体的、具有实际应用价值的产品为目的的任务，有时也表现为方案设计等其他形式。

（三）情境教学

情境教学是构建接近真实工作环境的教学情景，师生在工作过程中学习，在工作岗位上学习。打破学科型课程教学模式，形成主要进行任务实施、学生主动构建，融教、学、做一体的实施方式；以学生为中心，完成从明确任务、制定计划、实施检查到评价反馈整个过程；在培养学生专业能力的同时，促进学生关键职业能力的发展和综合素质的提高的特点。

二、基于工作过程的《市场调查与预测》课程教学模式

目前在《市场调查与预测》课程的教学中，虽然任课老师已经在进行一些教学改革，比如采用了一定的实践项目，但与行业企业的实际岗位所需的能力相比还相差很远。因此想通过基于工作过程的《市场调查与预测》课程教学模式改革，以就业为导向，积极与行业企业合作，按照技术领域和职业岗位的需求，完善该课程的教学内容、改进教学方法。

本课程教学内容分为两大部分：市场调查与市场预测。在实际教学中，这两部分内容所花的教学时间是不相等的，两者比例大约为3∶1，对市场预测部分的内容讲的不是很多，主要是预测的方法，原因主要是由于专科学生毕业后走上工作岗位的头几年大多数是从事基础的市场调研活动，市场预测工作很少涉及，所以我们培养的学生主要是从事市场调查工作。

基于这样的教学思路，该门课程的教学内容以提高学生的市场调查能力为重点来进行组织的，教学内容以职业性、工作过程导向为基本原则，以行业企业为背景，按照实际工作流程以及完成该工作需具备的知识和技能为依据来设计本课程教学内容。在教学内容上，注重实践性知识的教学，如市场调查方案的设计、调查方法的选择与应用、市场调查问卷的设计等内容，通过教师指导，学生自己实践，使实践性知识在教、学、做一体化过程中转化为一定的能力，并使学生在完成任务中既整合了知识，又获得了一定的实践经验，真正提高了市场调查岗位所需的职业能力。

在实际教学中，全班同学首先要进行分组，每组5～7人为佳，一组就是一个团队，每个团队以完成一个实际调查任务为主线。按市场调查工作流程把教学内容分为7大任务，包括确定市场调查目标和制定市场调查方案、设计市场调查问卷、选择合适的市场调查方法进行实际调查、整理市场调查资料、分析市场调查资料、预测市场发展趋势、编写市场调查报告。也就是从成立虚拟公司开始，到确定调查目标和调查课题，进行方案设计，然后进行问卷设计与修改、实地调查等，再经过资料整理分析，最终形成市场调查报告等这一工作全过程的“学中做，做中学”一体化教学，可以使学生很熟练地掌握到市场调查人员应具备的职业能力。这种基于工作过程的教学内容的组织，将传统调查教学中割裂的调查方式方法，转变为与工作任务相结合的实际运用，大大提高了课程的职业性和实践性。

主要教学内容包括以下几个方面：确定市场调查目标和制定市场调查方案；市场调查问卷的设计；市场调查方法的选择；市场调查资料的整理；市场调查资料的分析；市场预测的方法； 市场调查报告的撰写。在每个任务前面都安排一个相关案例，对案例进行分析引入课程。每个任务结束以后安排案例供学生思考分析，安排技能实训作业练习，着重培养学生的实践动手操作能力。把学习过程转变为完成一个实际项目的过程，突出实践技能培养。

三、对基于工作过程的教学模式改革的思考

（一）存在的问题

1.部分学生不适应新的教学方法，学习比较被动。一部分学生由于习惯于传统的授课模式，对这种基于过程导向的教学方法一下子难以接受，认为老师的授课量较少，老师授课不按教材的体系讲，有些知识教材上根本没有等。因此，这部分学生感觉很不适应，表现出学习比较被动。

2.平时相关知识积累不足，过分依赖网络资源。现在学生平时专业知识的积累很不够，做什么作业都要百度一下，没有网络资源参考，他们几乎不能完成一个简单的市场调查问卷的设计，更不用说撰写市场调查报告等综合性的作业了。

3.团队合作意识比较差。现在大多数学生在家里是独生子女，都以自我为中心，在团队合作过程中常常是我行我素，不愿意与人合作，甚至不会与人合作，缺乏与团队合作的态度和意识。

4.动手意识不强，存在眼高手低的现象。在实践过程中，相对简单的项目认为太容易，觉得不值得去做；相对难度大一些、综合性强一些的项目，又觉得太难，自己做不了，不肯动脑。

5.综合运用相关知识解决问题的能力比较差。在需要运用以前学过的知识解决问题的过程中，很多同学不会运用各种知识综合分析问题、解决问题。

（二）对策思考

1.转变“教”与“学”观念，营造主动性学习氛围。一方面要转变教师的教学观念，要求教师顺应高职教育改革的形势，学习高职教学改革理念，加强教学改革行动；另一方面要加强对学生的教育，转变传统的“教师教，学生学”的被动学习观念，通过基于工作过程的教学模式改革，让学生在“做中学”， 培养了动手能力，享有学习的乐趣，充分提高学习积极性，营造主动性学习氛围。

2.要求学生合理利用网络资源，平时加强专业知识的积累。网络资源是获取丰富学习资源的一条重要途径，但也要正确认识到有些知识是需要亲身经历才能有较深刻的印象，才能积累一定的经验，掌握相关的专业知识，所以要端正学习态度，合理利用网络资源。

3.加强团队合作意识的培养，提高团队合作能力。教师在设计实践项目的时候要考虑各组成员都能参与进去，来加强团队合作意识的训练，使学生们通过在团队活动中学会与人沟通，主动融入团队合作中去，从而提高相关职业能力。

4.教师在设计实践项目时要结合学生的情况进行，基本让学生能自己动手完成。实践项目的设计，要以学生的基础为前提，要充分了解学生的实际情况，要多和学生们沟通，不能过于简单，也不能过于复杂，做到教学有的放矢，排除盲目性。在学会实际应用的同时，重视对学生能力的培养。

5.运用实践项目的训练，提高学生综合分析问题的能力。在实践中学生会遇到很多问题，先让学生自己讨论解决，解决不了的话，教师与学生一同分析，找出较好的方法。这样一定程度上能够提高学生的分析问题、解决问题的能力。

参考文献：

[1] 姜大源.当代德国职业教育主流教学思想研究理论、实践与创新[M].北京：清华大学出版社，2007.

[2] 李学锋.基于工作过程导向开发高职课程的“3343”模式[J].中国职业技术教育，2008（19）.

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在《市场调查报告》教学中，以培养学生职业岗位能力为目标创设职业情境，以项目任务驱动为主要手段精心设计教学过程，运用多种信息化教学手段突破重点、难点，提高教学效果。

【关键词】

市场调查报告；信息化；教学设计

现代社会信息传播普及并飞速发展，基本的读写技能是每一个职业人和社会人必备的基本素质和能力。能不能应付日常生活所需的写作，能不能写好与本职工作有关的应用文，已经成为衡量一个人能力高低的重要标准。《市场调查报告》课，从课程定位、内容选择、教学组织设计、教学方法选择与运用、教学资源五个部分来进行信息化教学设计，引导学生将基础知识转化为实际职业能力。

一、课程定位

《应用写作》课程是学院设置的公共必修课。本课程按照实用写作指导与塑造职业能力的新型课程方向开发设置，在设计思路上，注重与专业对接、以培养塑造职业能力为重点。以情境创设为手段、以任务驱动为动力，综合考虑学生的专业特点和实际需要，使学生掌握写作技能，培养学生综合素质，渗透人文素养、塑造学生职业能力，为学生职业生涯的发展奠定好基础。

二、内容选择

1.简要介绍教材

《市场调查报告》选自由湖南工艺美术职业学院的语文教研室教师编写的《应用写作》（湖南大学出版社，2014年第1版）教材的内容，共2个学时。

2.教学目标

本课的教学目标分为知识目标、能力目标、德育目标。知识目标：①市场调查报告的概念、特点、用途；②掌握市场调查报告的写作格式、写作要求、写作技巧。能力目标：①能够根据实际工作情况进行各类问卷设计与调查；②能够对市场调查所得到的各项数据进行整理分析，并最终写出规范的市场调查报告。素质目标：①能够将知识转化为职业能力，提高综合素质，实现未来职业生涯的可持续发展②培养调查研究精神和科学研究思维。

3.教学重点和难点

教学重点：调查问卷设计；调查与市场调查报告的特点、写作格式、写作要求。教学难点：调查问卷设计；调查报告的规范写作。

三、教学组织设计

1.教学准备与时间

①教学准备：课前项目工作任务的布置与调查，布置成立学生创业公司文种写作项目。课前作业布置：根据你对本市或者校园内市场需求的了解设计一份调查问卷，对创立何种形式的公司是否有潜在的市场需求，作一番市场调查，为自己进行创业做准备。②教师准备多媒体教学资源、案例、课件。教学过程：二课时（90分钟）

2.教学策略与设计

①在充分的市场调研基础上，根据“职业能力”要求，以项目驱动为手段，培养学生的职业岗位能力；②将写作教学与工作岗位、工作环境密切结合，根据专业特点，创设“工学结合”教学情境；③运用项目教学法，教、学、做一体，理实一体化的教学；④坚持学以致用的原则，采用案例引导进行基础的应用写作练习，采用工作任务的实际项目对学生进行职业能力培养，及综合素质拓展；⑤借助多媒体、新媒体等教学资源，采用情境模拟、工作现场等多样化教学环境，形成多样化、综合性、立体型教学模式。

3.教学组织安排

本课根据项目教学要求——布置工作任务——市场调查——获得资料——案例分析——写作实践——检查评估——完成工作任务的顺序组织教学内容。①教师在上课之前根据项目教学要求，布置工作任务，将每班分成4个项目小组，通过讨论确定各自市场调查和应用写作任务；②学生根据实际情况进行调查问卷的设计，在课前开展市场调查；③收集并整理分析调查材料，让学生提炼观点并进行阐述；④在课堂上教师导入企业真实案例，进行情境模拟，明确调查报告的相关知识及写作技巧；⑤学生小组讨论，明确调查报告的写作要求和技巧，进行课堂写作训练；⑥最后教师对各项目小组的调查报告进行点评，指导学生完成工作任务。以上教学程序使学生在轻松愉快的氛围中学习，同学之间通过交流、协作不仅完成了学习目标，还促进了团队协作、语言表达、人际交往等综合能力的提高。在教学中做到学生为教学的主体，教师与学生通过探讨交流达成共识，激发学生的参与意识，充分发挥了学生的主观能动性。

4.教学过程

教学过程按照7个阶段进行组织。①第一阶段是：导入新课（5分钟）。本堂课采用“校园书屋”创业成功的案例导入新课，激发学生学习兴趣，引导学生思考如果要成立学生创业公司，从应用写作的角度出发，需要做哪些文书准备工作？从而明确进行市场调查和写作调查报告的重要性。②第二阶段是：导入企业真实案例，情境模拟（10分钟）。给学生展示一份撰写规范的调查报告，使下一阶段的知识讲解更有针对性、更形象。③第三阶段是：调查报告知识讲解（10分钟）。依据教师提供的案例进行知识讲解，了解市场调查的作用、特点；明确调查报告的写作格式和要求，使学生掌握调查报告的写作技巧。④第四阶段是：各项目小组根据讨论确定后的创业项目，依据课前的市场调查问卷收集及分析的结果讨论并写作市场调查报告（40分钟）。此阶段采用思维、表达、合作三位一体的捆绑式训练方法。针对新课导入时创设的情境，学生分成4个小组合作完成项目任务。各学习小组根据课前的市场调查情况及整理分析获得的资料，通过讨论，最后拟定一个创业公司项目，每位同学完成各自的市场调查报告的写作。教师巡视指导、随堂答疑。⑤第五阶段是：各学习小组交流展示市场调查问卷、调查情况和市场调查报告（15分钟）；⑥第六阶段是：教师总结点评（8分钟）；⑦最后是：布置作业，进行课外延伸（2分钟）。每个项目小组将本次市场调查的经过和市场调查报告做成PPT的形式，在下节课由各项目小组的负责人向全班同学进行讲解市场调查的过程，展示市场调查的结果。

四、主要采用的教学方法

1.案例教学

根据学生专业特点及今后任职岗位要求收集一些实际的案例、包括写作典型案例、企业真实的案例、学生作业中的优秀案例用于教学。本堂课导入了企业的真实案例，并且所选案例专业特点鲜明，有较好的针对性，适应于学生今后任职岗位。

2.情境教学

为学生创设职业情境，让学生置身今后工作的职业环境中来进行写作训练，有效地激发了学生学习热情和兴趣。本堂课设置了职业情境，在职业活动中提高学生发现并解决问题的能力以及人际交往沟通能力，潜移默化中塑造了学生的职业素质。

3.项目教学

本课程以“成立学生创业公司文种写作”这一项目，让学生直观地了解职业岗位工作状态、环境，通过合作完成特定项目任务达到了教学目标。从创业公司负责人的角度去考虑成立学生创业公司在应用写作上应当做哪些准备，从而激发学生学习热情，完成项目任务，最终将基础的写作知识转化为实际职业素质与职业能力。

4.小组研讨

将学生分成项目小组，由每组组员选出小组负责人，各项目小组通过共同研讨、团结协作，完成市场调查和调查报告的写作任务，最终制作PPT文稿在课堂上进行演示汇报。这种协商交流、分工协作的形式调动了学生积极性，培养了协作交流能力与团队合作精神，提高了学生语言表达、人际交往等综合能力。

五、教学资源

本课最后推荐学生课外利用网络、参考书目等资源进行自主学习。

1.职教新干线教师主页。

建立师生互动交流平台，学生可以在交流平台探讨课程内容并向老师请教，教师可将一些个人感想、写作经验、作业要求供学生浏览，实现师生互动和课后的进一步学习完善。

2.学院应用写作精品课程网

将课程相关教学资源在校园网上公布，实现课程资源共享，学生可以自由浏览网页，进行自主学习。

作者：范果 单位：湖南工艺美术职业学院

参考文献：

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（一）教学目标模糊

高职市场营销课程的教学目标主要是：通过课程教学，使学生掌握市场营销的基本知识和方法，了解市场营销的基本理论；通过课程的教学使学生能够运用市场营销的基本原理，解决市场营销管理和操作过程中的一些基本问题。从这一教学目标来看，受传统教育思想的影响，市场营销教学目标过于宽泛，混淆了高等教育与职业教育的区别，使高职市场营销教学目标不够明确具体。高职教育以适应社会需求为目标，培养高素质的技能型人才，应以“应用”为主线来构建高职课程教学目标和内容。所以在确立高职市场营销课程教学时应该明确培养学生的市场营销职业能力。

（二）教学内容陈旧

目前很多高职市场营销课程所使用的教材陈旧，难以适应市场营销理论的发展。随着经济的发展，市场营销的理论也有了很大的进步，但目前很多高职学校市场营销课程所使用的教材仍然是10年前出版的教材，市场营销理论仍停留在上个世纪90年代，这些理论和目前的市场营销实践严重脱节，内容空洞，学生也索然无趣。所以高职市场营销课程应该有和高职技能人才培养目标一致的教材，反映前沿的市场营销理论，同时注重实践，把理论和实践结合起来。

（三）教学方法单一

目前很多高职学校市场课程的教学仍然是以理论为主线，以教师为主体，以课堂为中心，难以适应高职技能人才培养的目标。市场营销课程教学应该以能力为本位，以就业为导向，注重学生的主体地位，要让学生愿意去学，让学生知道市场营销做什么，怎么做，通过学生的主体活动，主动学习，提高学生的技能水平和就业能力，使学生综合素质得到长足发展。所以必须改变现行的教学方法，以学生为主体，提高实践教学的内容，引导学生主动学习，提高学生的市场营销技能水平。

（四）教学评价落后

目前高职市场营销课程评价仍然是以考试为主的目标评价、静态评价和终结性评价，使学生受到书本知识和答案的束缚，难以体现技能教学的要求。在高职市场营销技能教学评价过程中，应该以激励学生的自主性为主，加强考试的灵活性和开放性，为学生主动学习提供给足够的空间，要从目标评价转变为过程评价，从静态评价转变为动态评价，从终结性评价转变为形成性评价，同时要给学生自主评价的权利，使学生从评价的对象转变为评价的主体，能够促进学生自觉学习，提高高职市场营销技能教学的水平。

二、任务驱动教学法的内涵

任务驱动法是一种建立在建构主义学习理论基础以及奥苏贝儿有意义学习理论之上的教学法，最初用于信息技术课程的教学，后来在部分经管类课程教学中逐渐涉及。其基本教学思想是将以往传授知识为主的教学，转变为以任务为主线，以学生为主体，以教师为主导，最终形成教学做为一体的多维互动教学模式。其具体做法包括以下几个步骤：

（一）创设情景

建立和当前学习主题相关的环境，使学生的认识更加形象和具体，带着任务进入到学习环境中去，这样有利于引导学生在真实的学习环境中进行联想，结合学生已有的知识和经验，激发学生的学习兴趣，使学生主动探索，掌握新的知识。

（二）提出任务

教师通过创设情景把学生引入到主题学习之后，继续引导学生进行思考，选择与学习情景密切相关的真实任务作为学习的中心内容，让学生面临一个需要立即去解决的任务。学生通过任务的解决能够更主动的激活原有知识，探索新的知识。

（三）分析任务

在真实的情景中确定了需要解决的任务，教师要引导学生对需要解决的任务进行分解，看解决任务需要从那些途径入手，需要什么样的条件。这样使学生对任务的解决更加具体，激发学生自主的运用已有的知识经验去解决现有的问题，更加主动的学习。

（四）解决任务

在每个学生理解了任务之后，教师需要对学生进一步引导，让学生相互协作，通过学生之间的相互交流、检验，验证每一位学生对于此任务解决的理解，找到大家一致的任务解决的方法，从而修正学生对于当前任务解决的方案，提高学生的知识获取水平。

（五）总结评价

在学生解决任务之后，教师通过对于学生解决问题途径的解说，对所要学习的主体进行归纳总结，帮助学生掌握这些理论。在教师总结学生任务解决的过程中，着重对学生自主学习以及协作学习的效果和过程进行评价，鼓励学生，以便学生加强知识的迁移，实现举一反三，为后面的学习做准备。

三、任务驱动教学法在市场营销课程教学中的应用

在高职市场营销课程教学中，可以采取任务驱动法以培养学生的市场营销职业能力，掌握先进的市场营销理论，提高学生学习的主动性。下面以市场课程中《市场营销调查》一节内容为例，分析在市场营销课程中任务驱动法的应用。

（一）创设情景

市场营销调查是市场营销活动的前提，是指企业针对特定的营销问题，运用科学的方法，系统地进行信息收集、记录、甄别、分析、评价和报告的活动，其目的是为企业决策提供依据。为了保证市场调查的真实有效，企业会设有市场调查员的岗位，其主要职责是负责企业市场调查计划的制定以及实施，收集市场信息，为企业提供市场信息支持。本课程的主要目标就是让学生了解市场调查的内容和调查的方法，所以在课程开始之前，通过对学生熟悉的手机产品介绍，假设同学是某手机生产厂家的市场调查人员，该手机厂商新推出一款音乐手机。

（二）提出任务

本课题的学习目标主要是让学生知道市场调查的内容、过程和方法，并能够对某一产品制定市场调查计划，进行市场调查，做出市场营销的决策。所以本课题的主要任务就是要学生做出手机市场调查计划，作为手机生产厂商的市场调查人员，怎么样对该厂商的手机进入某个市场进行调查，需要调查那些内容，怎么样去获得这些调查内容，以便决定是否能在该市场推着这款手机。

（三）分析任务

手机市场是一个复杂的市场，消费者在购买手机消费品的时候，由于手机商品有一定的差异，加上消费者对各手机的品牌、功能、价格等不是很熟悉，所以会存在一定的购买风险，所以在做市场调查的时候就有必要了解消费者购买的目的，各手机之间的差异，针对这些内容本款手机的定位。对该款手机的市场调查认为可以分解为以下几个子任务：一是本次市场的调查的目标；二是本次市场调查的内容是了解手机消费者购买手机的用途以及市场各手机的差异；三是以此为基础，确定本款手机的市场定位。

（四）解决任务

针对以上的任务分析，把全班同学分成五组，每组八个人，确定组长，实行组长负责制。由组长带领组员，制定调查计划，确定调查内容和调查方法，并且实施调查，最后每一组确定一名组员介绍各组组员的分工以及调查实施情况，分析在调查过程中出现的问题以及解决方法。

（五）总结评价

每一组完成任务后，形成调查结论，并且制作PPT文件进行汇报，在汇报过程中，其他组成员可以自由提问，汇报组成员记录提问问题并作相应的回答。小组汇报完以后，再进行反思总结，最后形成调查报告。教师在此过程中，主要对各组的调查任务完成情况进行评分，最后总结各组意见，结合教材内容分析该市场调查的目标、调查的内容、调查的方法，完成本课题教学，提高学生的理论以及实践水平。

四、结论

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【关键词】项目教学 任务导向 市场调查与分析 教学模式

【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2014）04-0020-01

市场调查与分析是广告学专业的一门专业基础课，它不仅是一门理论性很强的课程，而且也是一门实际性很强的课程。下面是笔者在市场调查与分析课程中应用项目教学法所做的探索。

一、项目教学：以项目任务为导向的新型课程教学模式

我国传统本科教育课程教学大多以学科为导向，以专业知识学习为目标，以教师为主体，以应试教育为基础，以逻辑为载体，开设理论和实践相分离的课程。而以项目任务为导向的新型项目教学模式，以职业活动为导向，以能力培养为目标，以学生为主体，以素质教育为基础，以项目任务为载体，开设知识、理论和实践一体化的课程。在课程教学中，项目教学模式以学生参与项目任务实践为手段、以培养学生职业技能为目的，使学生能全面胜任职业岗位的项目任务。这种模式以学生的职业技能培养与职业素质培养为核心，目的是培养适应社会与就业市场需要的既有系统的专业应用知识，又有很强动手实践能力的实用型、创新型人才。相对于传统模式而言，项目教学模式强调动手能力与切实参与，其形式更加鲜活、生动、富有趣味，有助于学生在实践中深入理解与体会抽象的应用知识，往往能取得更好的教学效果。

二、市场调查与分析课程项目教学的具体应用

（一）课程项目教学内容

市场调查与分析课程以基本理论知识讲授为基础，重在通过调查方案的策划、调查问卷的设计、主要调查方法的运用、调查资料的整理与分析、调查报告的撰写等五个环节来训练学生的实践技能。为此，我们把学生将来从事市场调研活动中的基本知识和技能，分解成五大具体实训模块，即市场调查方案策划项目、调查问卷设计项目、市场实地调查项目、数据处理与分析项目、调研报告编制项目等，进而提升学生市场调研活动策划能力、市场调研问卷设计能力、市场调研实地访问能力、市场调研数据信息加工处理能力、市场调研报告撰写制作能力等市场调研能力。

（二）课程项目教学实施

1.选取项目

根据专业培养目标和市场调查与分析课程的教学内容，我们选取市场调查方案策划项目、调查问卷设计项目、市场实地调查项目、数据处理与分析项目、调研报告编制项目等五大项目作为教学项目。

2.组织教学并实施项目

（1）形成项目小组。全班学生先分若干个项目小组，成员由学生自由组合或由教师确定，要求提交各项目组成员、项目经理等名单。

（2）确定具体项目主题。各项目组通过调查选择一些有意义的或学生自己感兴趣的、并且与本课程各教学项目有关的项目主题。可由小组成员共同探讨确定，也可与教师商讨后确定。在项目主题确定中，我们积极鼓励广告专业的学生选择他们参与大学生广告艺术大赛、“挑战杯”创业计划大赛、大学生公共关系策划大赛、学院奖、金犊奖、ONESHOW、“中国策”大学生营销策划大赛等比赛项目的主题。

（3）项目实施。根据所选择的项目， 项目组成员在项目实施过程中进行分工协作， 每人负责一部分工作，定期交流各自完成的情况。对于实施过程中遇到的问题， 要求项目组成员合作解决。解决不了的， 可通过组间讨论或向指导教师请教， 以保证按时完成项目。首先，各项目组成员在项目组长的领导下，就本项目与作为项目委托方的任课教师签订市场调研合同，并召开相应的客户定向说明会，确定调查问题和研究目标。然后，项目组拟定调查方案设计，确定调查目的、内容、方法及相关预算等，并着手问卷设计、抽取样本，以及实施调查前的准备工作，包括访问员的选拔与培训、实施用具的准备等。之后，开展项目调查实施与控制。调查实施后，进行数据的录入、整理与分析，形成调研报告初稿。最后，与项目委托方（任课教师）举行客户说明会，结合委托方的意见，对调研报告进行修订并定稿。

（4）文档管理。项目完成后， 归档工作是不可缺少的重要组成部分， 文档管理也是项目管理的一部分。项目组对项目各阶段产生的文档进行模拟编号， 并做好文档目录，包括项目说明会纪要、市调方案、原始问卷、市调报告等，验收时需要将相关文档一起交给项目委托方。

（5）项目评价。学生在完成市场调查项目后， 教师组织学生用多媒体演示市调过程， 展示项目成果， 并作详细介绍， 进行市调及相应文档的自评、互评， 最后是教师的点评。每一组以项目组长为主， 向全班介绍各自完成的项目， 介绍本项目组在项目设计、实施的过程中， 遇到过什么问题以及这些问题是如何解决的； 其他项目组学生可以提问， 以项目组长为主进行答疑。自评答疑的过程中， 教师要引导学生尽量客观地从正面对市调及文档进行互评， 最后由教师对各项目组的项目进行综合评价， 确定各项目的得分。

三、实施项目教学法时需要注意的几个方面：

（一）对项目的要求

在项目教学法中至关重要的一个环节是项目的选取。选题时必须考虑以下原则： 应根据市场调查与分析课程以及广告学专业人才培养的特点， 与社会现实生活紧密结合， 涵盖课程目标所涉及的主要知识， 结合学生的知识水平与能力， 以培养学生多方面的能力为目标， 让学生根据个人爱好与特长来选题， 教师要在此过程中给予恰如其分的指导。

（二）对教师的要求

市场调查与分析是一门理论与实操性很强的课程，对任课教师的要求特别高。教师应精通市场营销、广告等方面知识，除拥有教师职称外， 最好还要求拥有市场营销类、新闻传播类职业技能等级证书，并要求教师应经常深入企业调研， 及时跟踪市场的最新发展。

（三）对项目评价的要求

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关键词：创新能力 课程改革 专业建设

中图分类号：F713文献标识码：A文章编号：1009-5349（2017）03-0034-02

一、《市场调查与预测》课程操作创新能力改革的意义

（一）有利于提高学生学习积极性

该课程在授课时打破传统的授课模式，不局限于进课堂，依托社会大环境，充分结合专业特点，将学生带出课堂，让学生带着兴趣进行真实的调研活动，促进学生主动参与课程。

（二） 有利于为后续课程打下良好的专业基础，加强专业建设

《市场调查与预测》是市场营销专业开设的一门专业核心课程，主要培养学生在营销工作中具备市场调研能力。起到了承上⑾碌淖饔茫为后续课程打下良好的专业基础。

（三） 有利于为企业培养高素质、高技能的创新型人才。

该课程改革，让学生通过操作提前充分熟悉工作岗位流程。

二、基于操作创新能力培养的“市场调查与预测”课程教学设计

在《市场调查与预测》课程的教学实践中，牢固树立以学生为中心，以能力培养为本的教改理念，充分考虑学生学习内容与企业工作内容相接轨。特别是为学生后期顶岗实习做准备，教学内容直接与岗位工作流程接轨。通过校内实训设施和校外的社会资源，充分发挥学生主观能动性，积极参与工作流程的练习。在练习中学习知识，锻炼能力。本课程为了将理论、实践和考核三位一体，将根据工作流程中的重要环节来划分任务，总的来说，就是“一个团队，一个项目，五个任务，多种思路”。课程设计思路如图一所示。

（一）一个团队

调查项目所有环节的执行都以团队为单位， 旨在培养学生的沟通能力、团队合作能力和操作创新能力。每个团队由4-5名学生组成，原则上男女搭配，能分工更能很好地合作。

（二）一个项目

整个教学过程由一个调查项目贯穿始终，调研主题一旦确定，后期原则上不能随意更改。所有的选题都应是企业与机构面临的实际问题，且是团队成员感兴趣并都具有调查意向的项目。

（三）五个典型任务

教师制定课程一体化任务单。针对课程的特点，采取了任务驱动式的教学内容设计，将总体教学内容细化为5个典型工作任务（表1），再将其转化为可执行、易操作、便于评价的子任务提供给学生，要求学生通过子任务的完成，最终完成整体教学内容。

（四）多种思路

1.团队建设思路更新

平衡团队成员，形成能力互补，性格互补，态度互补。了解学生现有知识水平，了解哪些因素会影响他们的学习过程和结果，这样才能为学习者提供个性化创新的学习方案，尤其是课下学习方案更有针对性。 团队建设实行优胜劣汰制，建立员工制度，结合项目考核，给出团队成员公平公正的评价。

2.项目选择思路更新

传统的市场调查与预测课程中，我们往往会用教师自己编写的项目指定给学生选用，但最终我们会发现调研后期学生的兴趣及主动性稍显薄弱，因此在项目选择时我们不再局限于以往的教学模式上，应与社会环境结合，从校企合作的企业及机构入手，了解现状并分析所存在的实际问题，通过项目调研完成可行的报告供企业参考。

3.调研操作思路更新

随着社会经济的发展，人们的生活方式逐渐多元化，这就要求学生调研的过程中应采取多元化的方式进行实践调研。如操作过程中可以分别采取线上和线下，针对被调查者的特征选取相应的调查方式。

4.教学思路方法更新

以教师为中心的传统的“填鸭式”教学方法已经落后，该课程将工作过程转化为具体的项目任务在课堂中展开，《市场调查与预测》课程中还可以采用视频教学法和情景教学法等多种教学方法。带领学生走出课堂，走进企业，参考企业实际问题进行针对性较强的调研。

三、基于操作创新能力培养的“市场调查与预测”课程考核

《市场调查与预测》实行与教学模式相适应的过程考核评价机制，四个子任务及终结性总任务形成有效的过程性考核，考核评价主体由传统的教师评价转化为由企业、学生、教师三方共同评价，培养学生学习主动性、责任感的同时能提升学生技能水平。

（一）学生相互考评

学生团队互评占30%。主要内容包括团队协作精神、合作程度、学习态度等职业精神方面的考量，有利于增强竞争意识，客观地评价并分析自身的优劣势，找到问题的出处，解决问题并能够取长补短，在今后的实训及考核中不断进步。

（二）教师客观评价

教师客观评价占课程考核成绩的40%。重点考核学生技能水平，如问卷设计能力、组织调研能力、撰写调研报告的能力，方案汇报的展示水平等。

（三）企业专家评价

企业专家评价占课程考核成绩的30%。这些专家来自我校校企合作企业，他们为课程任务单提供相应的企业标准，并为学生提供实训场地、实训考核评价机制。校企合作提供业务考核平台，将学生展示环节放进企业平台展开，企业专家集中为学生培训，示范并最终检验学生业务水平。

四、结语

高职课程改革的出路在于进一步探索如何合理地保留基本理论，加强融会贯通，并积极外延、拓展。尤其以操作创新能力为主，通过知识理论依托，技术技能培养，职业素质教育为目的，进一步加强一体化教学建设。

参考文献：