移动互联网的应用案例精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇移动互联网的应用案例范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

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内容简介

《移动互联网成功之道：关键要素与商业模式》把握移动互联网时代的产业发展趋势及最新动态，从终端、应用、平台、管道、云、流量等关键要素的角度对移动互联网进行了系统的内涵和趋势分析，并基于这些要素考察移动互联网时代的商业模式新特征。同时，《移动互联网成功之道：关键要素与商业模式》各部分都结合国内外移动互联网产业现状及实践案例进行了适度的剖析和对比。

《移动互联网成功之道：关键要素与商业模式》内容丰富，资料翔实，适合于移动互联网产业领域设备制造商、终端厂商、电信运营商、互联网公司及内容提供商的战略策划、市场营销、产品开发及运营管理工作相关人员，以及关注移动互联网的高校师生和社会各界人士阅读。《移动互联网成功之道：关键要素与商业模式》也可作为移动互联网相关企业的培训用书，还可作为关心移动互联网行业读者的入门读本。

目录

第1章　移动互联网：全新的游戏规则

1.1　互联网的移动化

1.2　移动互联网的乘法效应

1.3　移动互联网改变了我们的生活和工作方式

1.4　移动互联网的方向--SoLoMo模式

第2章　移动互联网发展的驱动要素

2.1　终端：用户价值实现的引擎

2.2　应用：持续激发用户需求

2.3　平台：商业模式创新的助力

2.4　管道：提升用户体验的基础

第3章　终端：移动互联网的突破口和推动力

3.1　终端市场及产业发展现状及趋势

3.2 "终端+服务"成为移动互联网时代重要商业模式

3.3　跨界竞争趋势

3.4　运营商终端引领模式的构建

第4章　重点应用--应用商店

4.1　应用商店发展现状及趋势

4.2　产业链及商业模式

4.3　典型应用商店运营案例分析

4.4　移动应用开发者概况

第5章　重点应用--社交应用

5.1　社交化的移动互联网世界

5.2　移动社交应用发展趋势

5.3　移动社交应用的商业化路径

5.4　社交应用典型商业模式

第6章　重点应用--位置服务

6.1　位置服务概念及分类

6.2　位置服务发展现状及趋势

6.3　产业链及商业模式

6.4　典型位置信息服务案例分析

第7章　重点应用--移动支付

7.1　移动支付概述

7.2　移动支付发展现状及趋势

7.3　移动支付价值链及商业模式

7.4　典型移动支付运营模式分析

第8章　平台：开放与合作的基础

8.1　从围墙花园到平台花园

8.2　开放平台案例

8.3　多样化能力集生态系统

第9章　管道：智慧的力量

9.1　智能管道提出的背景

9.2　智能管道的内涵

9.3　建设智能管道的4大策略

9.4　国际运营商的智能管道探索

第10章　云：不再缥缈

10.1　云计算模式及关键技术

10.2　云计算对产业的影响

10.3　云计算发展现状

10.4　移动云计算

第11章　流量经营：关注两个转化

11.1　基于两个转化的流量经营CTR模型

11.2　移动互联网的流量变现挑战

11.3　流量转化典型案例

11.4　电信运营商的流量经营

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近年来，随着宽带无线技术的发展，移动互联网成为发展速度快、应用范围广、用户数量巨大的战略性新兴产业。2012年，全球移动互联网的市场规模接近1500亿美元，而移动互联网公司的估值则屡创新高。2013年，随着4G时代的到来，移动互联网产业面临大爆发。未来2年内，移动互联网用户数很有可能超过传统互联网。

面对飞速发展中的移动互联网产业，成都、广东、北京、上海等地纷纷出台规划政策，积极布局、抢滩移动互联网产业高地。移动互联网产业面临着怎样的机遇与挑战？地方如何抢占移动互联网产业潮头位置？

产业战略机遇期不容错失

从2004年开始到2012年，中国移动互联网用户从区区350万户增长到4.2亿，增长幅度超百倍。2012年中国移动互联网的产值份额中，移动终端达到了8380亿元，成为中国移动互联网产业的绝对最大份额。而移动软件和移动应用产业的绝对份额虽然只占不足1/8，但飞速发展的态势更加明显。

移动互联网的产业投资主要集中在两个领域：运营商和中小型创业公司。运营商近年来在移动互联网应用与业务领域的投资手笔巨大，纷纷以基地形式投入运营，但是效果不够显著。而民间的私募、风投等投资活动非常活跃。

2010年，中国移动互联网行业投资案例共发生22起。而2011年仅上半年，已经披露的案例为31起，2012年下半年以来，传统的互联网巨头阿里巴巴、腾讯、百度等，明显加大了对移动互联网的投资力度，显示了其构架“桌面+移动”无缝应用平台的战略雄心。科技部等部委从2010年开始，以专项基金的形式开始对移动互联网领域重点投入。

2012年，移动互联网产业融合的趋势已经显现。终端厂商、运营商、互联网厂商都在将自身的业务向产业上下游延伸，纵向整合的趋势日益明显。互联网手机成为大热，360等软件企业借力打力，成为营销经典案例。

另外，随着智能手机、平板电脑等移动终端的不断涌现和快速普及，谷歌的安卓、苹果的iOS目前成为两大主流移动终端操作系统，其他主流移动智能终端厂商在自主操作系统上的探索从未停止。而下一代Web技术与云计算技术的兴起，使得Web能力得到极大扩展，未来Web应用将成为全功能、高效率、跨终端的统一应用层平台。

当前，全球范围内移动互联网技术创新，集中体现在移动芯片、平板显示、移动通信等，这为各地发展移动互联网开辟了多重新天地，有望打破长期以来因核心关键技术大量缺乏而导致的低端锁定。快速密集的移动互联技术创新，为各地发展该产业提供弯道超车机会。在技术进步推动效应和技术创新溢出效应的双重作用下，产业将从组装、加工、低端制造等低附加值环节，向研发、设计、服务等高附加值环节稳步延伸，有利于形成大量产业新增长点。

另外，商业模式变革创新是移动互联网发展的核心驱动力。一是由新兴移动应用带动的电子信息技术产品服务化；二是以移动终端为核心的产业链体系整合与重构，例如苹果公司以移动互联网为载体，通过对硬件、软件、内容、渠道和服务等产业链各环节的整合，构建了“终端+渠道+内容”的运作模式，形成了庞大的产业生态系统。

这为各地的移动互联网创新创业提供了重大示范效用，有望破除因延循既有产业发展模式而形成的路径依赖，以业态及模式创新为主要方式，从技术积累阶段向产业链整合阶段加速跨越。

四种发展模式之辨

北京模式：立体式推进的全面发展之路。以北京和深圳为代表。采用整体协同推进新一代信息技术产业的思路，来发展移动互联网产业。

北京和深圳移动互联网基础实力雄厚。北京移动互联网产业链完整，覆盖了核心芯片、操作系统、移动网络运营、互联网应用、移动终端、移动互联网服务、内容提供和应用开发等多个方面，在终端、软件、应用各个环节优势明显。深圳是中国移动互联网产业的产品中心，是我国移动互联网产业的产值高地，涵盖了智能手机、平板电脑、LBS、移动应用软件、移动服务内容等，尤其在终端制造方面，实力尤为强劲。

在具体产业推进上，北京和深圳充分利用新一代信息技术产业中，移动互联网、云计算等细分产业之间的高关联度，对细分产业之间交互环节进行重点突破，融化不同产业链条，全面推动以移动互联网为代表的新一代信息技术产业的发展，并以关联产业协同发展的溢出效应，进一步巩固自身的竞争优势。

上海模式：关联性主导产业引领的发展之路。以上海、武汉和重庆为代表。上海模式主要结合“智慧城市”、云计算示范工程等关联性主导产业的建设，来推动移动互联网产业的发展。

上海聚焦技术创新、模式创新、产业协同、环境建设，培育新业态、新模式；推动芯片、终端、传输、软件、平台、应用联动发展；优化产业发展环境，打造国内一流、国际知名的移动互联网产业品牌。

武汉“智慧城市”建设总投资超过800亿元，其建设覆盖了光通信、地理信息、云计算、物联网及移动互联网在内的多条产业链。同时，依托其在光通信领域的技术优势，多点并进，推动移动互联网产业的发展。

重庆将从移动互联网终端设备入手，加大产业集群效应，同时培育下游应用市场，并结合“云端计划”、“云端智能城市”建设，从而带动移动互联网产业的发展。应用层的重点瞄准了移动电子商务领域，但是其布局过于分散，发展重点及发展实际效果还有待考察。

杭州模式：聚焦优势产业的特色化发展之路。以杭州、西安为代表。杭州模式是依据城市、产业的禀赋，走上了特色化发展之路。

杭州高新区通过该区的中国互联网经济示范区，发挥其在电子商务领域的特殊优势，以优势产业带动发展，通过宽带接入和测试平台、交易平台与手机软件平台等平台建设，加强产业聚集度，在传统互联网优势方向上进行重点推进，集中在电子商务和阅读服务等应用层的发展，从而引导移动互联网产业的发展。

西安则是依托于良好的通信产业基础和硬件研发设计上的优势，紧抓产业链两个重要环节：网络通信设备和各类终端产品，从硬件入手，通过制定有针对性的相关优惠政策，引进全球先进的芯片产品厂商，以硬件带动平台和软件发展，从而拉动整个移动互联网产业前进。走上一条由硬件入手，不断向软件拓展的特色化发展道路。

广州模式：政府统筹的产业均衡发展之路。以广州、成都为代表，是政府系统规划、有序布局的全产业链均衡发展模式。广州是全国移动互联网产业的南方基地，国家移动电子商务试点示范城市，运营商资源优势得天独厚，移动互联网产业链条完整，在终端与软件环节业优势明显。

在推进移动互联网产业的发展上，广州市在全国率先布局移动互联网产业园的城市，发展思路清晰，构筑了“启动区+扩展区+辐射区”的规划。同时，依托区内运营商、互联网巨头、以及终端企业等资源，实行政府主导的、全产业链推进的均衡发展模式。

而成都高新区在国内率先提出“五年移动互联网产值超2000亿元”的宏伟目标，以移动游戏、电商和智能终端制造等特色产业为切入点，近两年来产业发展势头迅猛，有成为移动互联网标杆城市之势。

差异化发展

中国移动互联网产业具有较好的产业政策环境，地方政府积极为移动互联网相关企业营造良好的园区环境。但是，当前各地的移动互联网布局缺乏体系性，发展目标、思路和产业重点等都不够明确清晰，产业发展亟待顶层设计。

目前，针对移动互联网产业还未有中央层级的规划推出，许多区域与城市也没有针对移动互联网产业专门出台指导性的发展规划。各地区政府需要梳理本地产业实际，分析本地资源禀赋，摸清是否有必要大干快上移动互联网产业。定好基调，才能有的放矢，图谋发展。

要明确主攻方向，选择差异化发展道路。地方政府可以借助“无线城市”、“智慧城市”等战略，共同推进该产业发展。同时，要把握住行业信息化给移动互联网带来的产业机会。近年来，交通、教育、金融、能源等传统行业信息化需求高涨，这给移动互联网的发展，带来了巨大的拉动效应。此外，企业级的移动应用市场也不容忽视。这就要求各地政府在做好产业调研的基础上，结合本地优势，摸清潜力所在，选准产业主攻方向，而不是一哄而上，结果变成“一哄而下”。

另外，提升产业发展氛围，推动产业集聚发展。通过提升园区、基地、科技谷等载体的素质，推动移动互联网产业有机整合、集聚发展是非常重要的一环。通过提升载体软硬件配套服务、加强知识产权、公共实验室和应用孵化等公共平台建设，完善产资学研用合作体系，引进优势企业、活跃本地创业氛围等方式方法，培育移动互联网的产业集聚，提升区域移动互联网产业总体竞争能力。

在具体的发展措施上，笔者建议地方政府可以从以下五个方面来着手。

第一，招引龙头企业，以链式招商带动产业快速集聚。全面梳理本地产业链，找出潜力环节，制定移动互联网招商引资新思路、新目标；针对产业链关键环节实施“靶向招商”和“链式招商”相结合；聚焦产业“单打冠军”，实施以关键企业带动产业链配套上下游的“提线工程”，实现移动互联网产业链整体快速成长。

第二，推进产融结合，以产业基金撬动社会资本倍增投入。明确产业发展方向，制定移动互联网产业资本运作新方式、新措施、新对象；以政府产业发展基金为出发点，设置政府产业引导基金，引导社会资金投资移动互联网领域；引入专业投资机构和民营资本，使得投资渠道多样化。

第三，设立应用示范，以点带面拉动产业快速扩张。积极对接国家战略性新兴产业促进政策，争取国家相关重大工程、专项资金，创建国家级移动互联网产业基地；建立当地移动互联网产业发展“部、省、市、区”联动机制。

第四，海聚高端人才，以“引带培”厚积产业潜力。制定区域类移动互联网高端人才规划，并实施推进计划；聚合区域类资源，借助产业引导资金政策，全球招聘路演等资源与形式来吸引人才；此外，还应强化移动互联网产业人才保障体系建设。开展三大体系工程建设，即：高端人才“海聚工程”、中端人才“归根工程”、基础人才“雏鹰工程”。

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报告对2010年中国市场移动互联网行业的发展趋势做了预测和总结，以下是报告内容：

预计2010年，中国市场移动互联网行业将呈现如下的发展趋势：

一、移动互联网用户活跃度将有较大提升，用户逐渐形成使用习惯，形成较高粘性

随着各种应用服务的日渐完善以及基础网络的稳定，用户将对工具性(如移动搜索、手机浏览器)、娱乐性(如手机游戏、手机阅读)的应用服务的使用形成习惯，活跃度大大提升。较高用户粘性的应用业务将为后期盈利模式的展开奠定用户基础。

二、移动互联网应用将推陈出新，创意化、分众化应用服务将逐渐丰富，业务差异化成竞争焦点

随着移动互联网行业的竞争加剧，竞争焦点将不在局限于原有的成熟应用市场，厂商将尝试对创意化或分众化应用服务的开发或引进，通过新应用吸引用户眼球，或通过垂直的分众化服务足够细分用户，最大化满足某些特定用户群的需求，通过高需求带来用户的高ARPU。

三、用户接受度较高的移动互联网应用服务的商业模式逐渐被探索，部分厂商将实现盈利

2009年，用户接受度较高的应用服务较快聚合用户，用户规模增长迅速，如移动搜索、手机游戏，厂商陆续通过销售团队的组建、各种销售渠道的尝试等举动积极探索商业模式，随着广告主对移动互联网新营销媒体的认知度提高以及用户付费比例的增加，预计2010年将会有部分厂商实现盈利。

四、市场将陆续出现并购案例，通过并购方式快速填补缺失资源，提高竞争力

2009年互联网企业通过并购方式进入移动互联网相关应用领域，如盛大收购华友世纪获取无线音乐等移动增值资源、百度收购点讯进入手机输入法领域等等。易观国际预测2010年，电信运营商和终端厂商将继互联网巨头之后，在移动互联网应用领域展开并购，通过对应用厂商的直接并购，快速增强自身竞争力。

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关键词：移动学习；体育教师培训；教师专业发展

一、前言

“互联网”是信息技术和网络技术进一步实践的产物，有人甚至说“互联网”会带来一次产业革命，“互联网教育”正在改变着课堂教育的模式。本研究通过分析移动互联和移动学习的特点，结合具体的教师培训项目案例展开反思，梳理技术应用过程中的优势和题，在中小学体育教师培训中广泛应用移动互联技术提出合理化建议，以期为今后相关教师培训项目的实施提供一些有益的借鉴。

二、移动互联与移动学习

1、移动互联和移动学习的概念移动互联是移动互联网的简称，是互联网与移动通信各自独立发展后互相融合的产物。从终端的角度定义，用户使用手机、上网本、笔记本电脑、平板电脑、智能本等移动终端，通过移动和无线网络获取移动通信网络服务和互联网服务，即可称作移动互联。有人将移动互联称作建立在移动和互联技术之上的新一代互联网，它在继承传统互联网的公开、平等、共享精神基础上，又兼具移动网络的便捷性、个性化、私密性，呈现出独特的特征优势。

2、在体育教师培训中移动互联应用具有很大的优势。它有很大的便利性，可以随时随地开展学习。移动互联技术和设备的出现，打破了体育教师培训和进修学习的时间空间限制，教师可以利用以手机为主的便携式学习工具在多种环境下进行研修活动。并且能利用工作生活中的零散时间完成培训学习任务。在4G移动网络的普及和无线热点的覆盖下，网络带宽不再成为移动学习的阻碍，体育教师不单可以通过手机查阅文字和图片资料，更可以流畅地观看网络媒体的动作视频或者是体育比赛直播。移动网络让使用者不再只局限于文字交流，语音和视频聊天进一步拉近了使用者的距离，边讲解边示范边纠正已经成为指导教师在线开展运动技能培训时的最好的方式。

3、覆盖面广泛，促进教师的公平发展。在当前我国城乡教育发展水平和学科发展尚不均衡的背景下，移动互联制成的移动学习可以为很多经济发展落后地区的普通教师提供与其他地区教师一样的优质教育资源和培训学习机会，在一定程度上改善了教师专业发展机会的公平性。

4、移动互联在体育教师培训活动中的具体应用。学员需求是设计培训、设置培训课程的目标。培训前项口组利用“问卷网”调查教师培训需求问卷，在班级微信群内问卷链接，参训教师填写后，分析获取参加培训的体育教师对于培训的需要和目标。微信评定课程。观看和交流活动是体育教师培训的重要内容。传统的教研活动有时间和环境的限制，很难保障每位学员都获得发言的机会。在线研究讨论。学习的重点是思维的火花和经验的互换。线下指导交流。培训中的微信群和QQ群等移动互联平台的建立，不仅可以用于培训过程中的交流互动，也同样适用于培训后对参训教师的持续交流指导。

5、对提升在体育教师培训项目中应用移动互联实效性建议。对于移动互联和移动学习，我们不应全部否定，而“针对学习过程中手机使用不当引发的各种问题建立防范措施与解决预案，应采取积极态度。”同时，要对成功应用移动互联的教师培训的案例进行宣传为移动互联在体育教师培训中的应用营造更好的发展氛围。创新体育教师培训的形式。教师培训机构和培训者需要关注和研究的应该是如何针对移动互联的特点开发符合移动学习需要的课程，如何发挥移动互联网的优势，对传统的教师教育模式和培训方式进行改革更新。

三、结语

互联网时代为信息技术课程带来了新的机遇，同时在互联网大环境下信息技术课程面临着诸多挑战。新环境下，不是要完全颠覆传统教学模式，而是要求利用新的技术、新的手段改进教学模式和强化教学效果。互联网时代，相信我们还有很长的路要走，虽然这条路很艰辛，但是要相信在这条路上我们会有更多的获得，做到以学生为核心的信息技术教育做到授人以鱼到授人以渔的转变，信息技术课堂要传授知识，更要培养学生获取和处理信息的能力，培养学生动手能力和创新能力。

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遗憾的是，许许多多创业者并未真正把握移动互联网的内涵，许多人仅仅是把WEB网站换做APP，仍然沿用PC互联网时代的做法。例如：

1.用微信圈卖货。前天遇到一位后生想要在微信圈卖货，席间一位互联网老兵非常深刻地说：你好不容易混了一个土豪圈，你用微信朋友圈卖货，钱没赚到多少，人可能就得罪完了!——真是一语中的。

2.购物平台O2O。许多人一提起O2O，就准备建一个商城，全市建立物流、冷链。最后一公里确实体现了O2O的特性，可是商城呢?在渠道去中心化的今天，硬生生建一个商城，难道又要回到流量引流的老路?

3.开发无功能亮点的APP。在APP市场里，用于社交的、商业服务的APP泛滥了，APP安装成本一直居高不下，多数应用生出来就是为了被淘汰。如果你也准备做一个APP，请扪心自问：你抓住了用户使用场景还是杜撰了用户使用场景?

我不得不说，在移动互联网时代创业，请放弃PC时代的三大思维模式：

一、请放弃入口思维

在PC互联网时代，一直流行一种思维：流量至上。

按照流量逻辑，大家发现：网站的上游是导航，导航的上游是搜索，搜索的上游是浏览器，浏览器的上游是输入法，输入法的上游是杀毒软件，杀毒软件的上游是操作系统。经过多年尝试之后，事实证明：导航、搜索引擎、浏览器、杀毒软件具有清晰的盈利模式，尤其是搜索。于是，大约十年的互联网“战争”都围绕这些关键节点而展开。这种思维衍生出来的创业逻辑就是要控制流量节点，例如建立门户网站。

在这种情况下，社会化媒体(也就是所谓的web2.0)并未获得真正的发展与重视。因为代表个人的媒体形式受限于搜索引擎、受限于各个首页。

在这种情况下，电商的营销也被流量入口限制着，即使你懂得社会化手段，懂得如何通过信任关系提升转化效率，你的增长速度仍然非常缓慢。

移动互联网通过3个革命冲破了流量思维，移动生态于是呈现出碎片化、去中心化的状态。这3个革命因素是：无限制的粉丝机制、大数据、应用场景。

twitter与新浪微博对于移动互联网的贡献就在于粉丝关注关系与信息转发机制，证实这样的革命将新浪门户、天涯社区推向没落。微信公众号更是借势微信的强社交关系将粉丝机制推向更新的高度。在这样的机制下，信息的传递广度与速度远远超越2009年以前的任何方式。这也带来自媒体的春天：关注可以超越门户超越搜索引擎，品牌可以以光速建立与传播。——这就是罗辑思维的逻辑：在这个时代，你不一定需要建立多么大的平台，可是你的影响力一样会十分巨大。

大数据则解决了另一个问题：转化率。近两年的网站运营实例告诉我们，即使你的网站在流量上并不出色，可是如果你能够掌握精准的用户数据，你一样可以抄流量的后路!围绕用户数据细分、筛选，你可以获取细分需求的用户，个性化提供他们所需要的服务。如果你是一名通过O2O原理卖菜的菜贩子，你完全可以逐步积累精准的数据，然后进行数据跟踪，这样你就是一名比别人转化率高10倍的菜贩子!这就是革命!

我们用百度新推出的百度直达号来理解另一个概念——应用场景。所谓场景就是你正在进行旅行，你到了一个陌生的城市，如果这时是中午11点，你必然会通过手机上的百度地图寻找适合自己并在附近的餐厅。而百度直达号的作用就是迅速建立餐厅与你之间的链接，并不需要让用户再一次使用大众点评等工具，一次解决选择、对话、优惠、到达问题。场景，将所谓入口彻底改变，用户与他所需服务之间不再是信息，而直接是一种连接!

二、放弃卖货的思维

PC互联网已经完成了一个使命，那就是B2C。移动互联网还将完成一个使命，这就是O2O。PC互联网对于传统行业具有巨大冲击，然而移动互联网很可能将传统行业颠覆!苏宁、万达近期的变化证明了传统商业的畏惧。

可是我们必须思考一个问题：营销革命对于商业的改变究竟在哪里?

我们不得不观察近期的这些案例：罗永浩的锤子手机、黄太吉的煎饼果子、雕爷牛腩，还有最近罗振宇在罗辑思维上卖的月饼。这些案例为什么被追捧?这些案例为什么看起来那么不靠谱?这些案例与传统商业的不同究竟在哪里?

我和许多人一样，从商业和未来角度并不看好许多名噪一时的项目。但是如果我们更深入去研究这些案例，我们可以发现另一种天地：罗永浩卖的是手机吗？黄太吉卖的是煎饼果子吗？罗振宇今天可以卖月饼，过年会不会卖猪肉？

于是我们发现了关键点：新营销带来盈利模式的革命;如何抓住用户才是最关键的任务，服务才是核心产品。

最近还接触过几个本地传统品牌，我们发现，互联网化绝对不是上网卖货!如何抓住你的用户，如何在互联网时代重构业务，这才是关键。开一个简单的微信微店未必就比建立一个天猫、京东商城网销体系的效果差!因为，如果你在货品上没有独特的优势的话，上天猫有可能就是自取灭亡。

三、放弃产品体验的思维

营销模式变了，于是盈利模式变了，这一切最后必将落实到自己的产品。自2000年起，以客户为中心的原理就开始主宰着市场，可是到了2014年还有许多人仍然沿用着上个世纪的以产品为中心的思想。

以产品为中心的表象是：

1.类似李宁这样的品牌为什么会衰落?难道是质量问题?难道是供应链问题?难道是销售渠道问题?难道是销售员素质问题?——不是，这一切都不是关键。就算李宁采用凡客诚品的营销方式可能一样会一筹莫展。小米的成功在哪里?雷军天天跟粉丝在一起。凡客诚品的失败在哪里?陈年天天跟产品在一起。这个时代，产品的质料、做工都在其次，用户需要什么质料、做工才是关键!

2.互联网产品经理经常认为，我的产品模仿了硅谷的经验，我的产品很牛。问题在于中国用户是否喜欢?中国用户需要的功能与使用体验究竟是什么?我们从成功的产品可以看到，用户体验绝不是界面是否好看，而是要看产品管不管用。例如嘀嘀打车需要解决的是用户能不能打到车，出租司机的使用比例究竟有多少。——必须认识到：全流程的服务体验才是产品体验。

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趋势一：跨媒体移动营销深入发展，社交、娱乐化是移动营销的金字招牌

移动终端的随身性、互动性，赋予了移动媒体区别于其他四大媒体独有的精准与交互价值，也让移动终端的跨媒体整合价值从其诞生时便被赋予高度关注。在2012年，我们已经看到了不少跨媒体交互的案例，诸如电视媒体利用二维码与移动终端进行交互，移动终端把纸媒广告变成动态广告，甚至借助音频识别把App与电视媒体、广播媒体等关联起来，尤其是湖南卫视跨年晚会推出的一款基于电视互动的移动社交应用——“呼啦”，更是掀起了一场关于用户与电视、线上与线下互动娱乐的视听革命，一改电视单向传播的缺陷。指点传媒CEO曹彤认为，移动化为传统媒体带来了发展的“第二春”，未来，传统媒体的一切好的营销内容都有可能与移动、与社交结合起来。随着广告主对移动营销愈加重视和投入，跨媒体移动营销更是会依赖其交互属性和多元技术得到更为广泛而深入应用，带给用户不一样的体验和惊喜。“2013年，我相信电视/视频与移动终端基于声音、图像识别技术的跨屏交互案例会大量涌现，而娱乐化、社交化依旧是移动整合营销的不变主题。”

趋势二：从二维码到App定制，中小企业将更多参与到移动营销中来

随着移动互联网的发展和智能手机的普及，定制个性化的移动应用逐渐成为了企业营销的一个新兴手段，数据显示，2012年手机客户端的使用率达到了68%，成为手机上网的第一入口，移动应用作为最大流量入口，也为广大中小企业的营销带来了福音。长期以来，受到资金、技术实力等多因素的影响，中小企业对于高昂的广告费用总是“望而却步”，但相对低成本、高效率、可实现基于位置化信息推送和精准定位的手机客户端建设，则为它们搭建了与消费者便捷对话的平台，成为了企业对外营销的“第二官网”，对中小企业的品牌塑造、客户关系维护及二次精准销售提供了新型的移动化的营销舞台。指点传媒CEO曹彤还介绍到，除了手机客户端定制之外，针对中小企业在移动营销方面的需求，还可以考虑使用二维码等技术形式，将二维码附加在传统媒体、实体店周边、产品包装上，利用它的“小面积传递大讯息”的独特价值将用户导入企业手机推广页、线下促销活动或者微博、微信等社交互动平台中来，对于中小企业的营销推广、客户关系管理意义同样不容小觑。“借助腾讯强大的渠道渗透力，我相信，品牌微信营销在2013年将进入大规模试水阶段，二维码成为连接线上线下营销的标配。”

趋势三：语音、拍照等手机自有功能的营销“价值化”

语音、拍照、LBS、陀螺仪等手机的自有功能，在2013年，有望成为得力的互动手段/媒介带给移动营销以更高价值。这些手机自有功能与营销的结合，一来，便捷了用户体验，如语音技术在搜索、社交软件中的应用;二来，丰富了互动的形式，如图像识别技术，让跨屏营销更富表现力。指点传媒曹彤表示，基于移动端的营销和应用开发，一定要围绕着手机自有功能进行延伸，在节省营销成本的同时带来用户体验的提升。而基于位置化服务(LBS)的营销行为，更是为广告主的精准营销带来了突破，有报告指出，相比那些没有融入地理位置元素的广告，基于地理定位的广告的点击率高出两倍。指点传媒曹彤告诉记者，零售业和餐饮业在基于地理位置的移动广告方面处于领先地位，尤其是地理围栏技术和地理位置识别技术的成熟，让基于地理位置营销服务提升到了新高度。这样的营销形式，相信会受到旅游相关领域品牌的欢迎，如酒店、餐饮、旅游机构等，因为营销人员逐渐意识到基于地理位置的广告和信息服务在促成用户互动、拉动购买决策上的显著价值。

趋势四：移动视频广告流行，移动视频商业化探索初见成效

移动互联网时代的到来，移动终端的随身移动性也让网络视频媒体的地位悄然间发生改变，从第三屏上升到第一屏(贴身屏)的地位，围绕着移动视频的营销与广告也为业内看好。继2012年爱奇艺、搜狐、优酷等视频网站纷纷推出针对不同系统的客户端并获取大量用户后，移动端试水货币化、探索合理的商业模式也成为了各视频网站2013年发力的重点。曹彤表示，视频网站可以主打“跨屏整合的概念”，以移动终端的交互、互动特征吸引广告主延伸移动端，从而提升视频广告的整体售卖价格;此外，移动视屏的用户相对PC视频来说重合度较低，也会是广告主选择投放移动视频广告的理由。“我是比较看好移动视频广告的，但前提是用户量和体验得做上去，切忌打搅到用户体验，事实上，用户在娱乐过程中更厌恶被广告打扰。”

趋势五：品牌广告主持续加大移动端投入，技术突破是关键

随着移动终端的普及应用，移动网民数量过4亿，以及手机超过台式机成为第一大入网终端的现状，使得曾一度被称为“镜花水月”的移动广告也在这两年里受到越来越多广告主的重视，将广告费用向移动端倾斜也成为了品牌广告主的一个共识。指点传媒CEO曹彤解释说，品牌广告主如今更偏好在互联网上做互动类营销，但智能移动终端在这方面其实优势更突出，如随时随地贴心相伴，如拥有多元的交互技术，如Html5、AR、QR等。“用户在哪里?广告主就会在哪里?所以毫无疑问，品牌广告向移动端投入费用增加是趋势，围绕着移动端的高品质、创意好的营销案例也会在2013持续增多，“但曹彤表示，如果缺乏关键技术的突围和成熟化应用，品牌广告主大手笔海投移动广告的日子仍不会快速到来，大屏幕、优体验的高品质移动设备(如Pad、大屏手机)仍是广告主移动广告投放的终端首选。

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iPhone成功的奥秘，不仅仅在于其精益求精的工程设计，其给用户所带来的无与伦比应用感受;更重要的在于史蒂夫˙乔布斯围绕iPhone系列产品，所创造的AppStore运营模式，实现了移动互联网时代“免费”与“收费”的绝妙平衡：

iPhone优秀的工程设计和AppStore海量的免费应用，吸引用户尝试和购买iPhone产品;部分用户为了获取App增值服务和更好的应用感受，成为App的付费客户;而iPhone用户的付费行为和通过App的盈利前景，会进一步刺激App开发者推出更优秀的免费和收费App应用，进而加大iPhone系列产品的用户吸引力和用户粘度。

史蒂夫˙乔布斯就这样，一步步将他缔造的苹果王国推向成功的顶峰!

苹果公司和乔布斯的成功，不得不让我们思考这样一个问题：移动互联网时代，我们如何达到“免费”与“收费”的平衡，最终实现企业的成功?

要回答这个问题，还是让我们从了解“移动互联网”的本质与“免费/收费”的关系开始：

首先，移动互联网的本质是发掘人在虚拟社会中的潜在需求。

在有线宽带网络已基本普及的今天，移动互联网使得任何人，可以在任何时间、任何地点(Anyone、Anytime、Anywhere)接入互联网，享受互联网海量信息和自由交互的魅力，这也使得几乎所有关于技术和财富的想象力，都集中到了移动互联网。

个人移动终端的便捷性，极大地促进了传统互联网向人们生活的全方位渗透;促进了现实社会和虚拟社会的进一步交融，现实社会中的元素在虚拟网络中几乎都可以找到映射。

移动互联网的无缝链接和方便快捷，促进了现实和虚拟的高度交融，也使得其成为发掘人们现实社会中多样化需求，在虚拟网络社会中映射的载体和平台，而这也正是以Facebook为代表的SNS (Social Networking Services)应用崛起的重要原因。

因此，移动互联网带给我们的，不仅仅是便捷的互联网接入，更重要的是它让人们在现实世界里难以满足或发现的潜在需求，在互联网的虚拟世界里都得以映射;而人们在互联网世界的潜在需求，则构成了互联网“收费”和盈利的基础。

其次，免费是收费的前提和基础，是对立的统一

作为现实社会的映射，移动互联网所构建的虚拟社会，不可避免地，要迎合现实社会中的人的行为习惯和思维定势。

一方面，人们都有免费获得互联网服务的意愿;另一方面，互联网服务的提供者需要通过提供收费服务，来获得生存和发展的空间。从这个角度来讲，“免费”和“收费”似乎成为矛盾对立的两面。

但正如俗语所讲，“天下没有免费的午餐”，没有“收费”支撑的“免费”服务，是无法延续和不断提升服务质量的;在互联网服务“收费”和“免费”博弈过程中，形成了一种平衡和共识，那就是：人们可以“免费”享受移动互联网所带来的便捷服务，但无法保证服务品质;需要保证服务质量并获得增值服务的，就必须“收费”。

另外一个层面，互联网服务提供商也必须通过提供“免费”服务，获得用户的广泛关注，让用户获得应用体验，提升潜在“付费”用户规模，从而实现“收费”和盈利的最终目的。

苹果公司的经验表明：良好的“用户体验”是这个时代成功的基础，也是企业从用户处“收费”盈利的保证，在这一链条中，“免费”成为“用户体验”的前置环节。

由此可见，人在虚拟社会中不同层面的应用需求，在移动互联网“免费”和“收费”的博弈中，分别都得到了满足;而“免费”服务和“收费”服务也因此成为互联网的两个要素，构成了互联网服务提供者盈利不可缺少的先后环节，实现了对立的统一。

从前面的阐述，我们不难发现：移动互联网发掘了人们的潜在需求，而“免费”和“收费”则组成了需求满足，或者说互联网服务达成的前后阶段，“免费”是“收费”前提和基础。

既然在移动互联网时代，“免费”不可回避，那么我们如何实现“收费”和“免费”的平衡，来达成移动互联网服务盈利的最终目的呢?

首先，通过提供有吸引力的“免费”服务，实现“后向收费”。

无数互联网创业成功的经验表明：在尽可能短的时间内吸引尽可能多的用户，是互联网创业成功的关键。有了足够多的用户，就有了足够多的“人气”，也就拥有了一个拥有足够吸引力和影响力的信息平台。

简而言之，只要有足够多的用户，就一定会吸引到互联网广告商的广告投放，实现“收费”的目的。虽然快速扩大用户规模的手段多多，但最有效也是可持续性的方法，则是提供有吸引力的“免费”服务。

由此可见，移动互联网ISP和ICP，可以通过“免费”服务所带动的用户规模，实现服务的“后向收费”。

其次，在“免费”服务的基础上，通过提升移动互联网服务品质和增值服务，实现“前向收费”。

互联网服务需求层次性和多样性，决定了用户具有为可靠服务和增值服务“付费”的潜在可能性。

因此，在针对海量用户提供“免费”服务的基础上，通过提供更有保障的品质服务，在基础服务的基础上提供更全面的功能应用，实现应用服务的“增值化”，便成为筛选潜在“付费”用户，向潜在“付费”用户“收费”的前提和基础。

当然，要实现“收费”的最终目标，安全便捷的电子支付方式、对用户应用需求的深层次分析和发掘必不可少;同时，在互联网的竞争环境下，用户付费意愿的门槛也由于不断涌现的优秀“免费”应用而不断提高，在这种竞争的大格局下，互联网服务的提供者也必须不断提升“收费”服务的品质和内涵，以满足“收费”用户的应用体验有别于“免费”用户。

最后，有远见的互联网服务提供者应着力构建“免费/收费”良好生态，实现多赢格局。

还是回到对苹果公司成功案例的分析：

苹果公司为IOS应用开发者构建AppStore平台，用户通过AppStore获得“免费”或“付费”应用;用户的良好App应用体验，一方面鼓励IOS开发者开发出更多更好的App应用，另一方面也增加了苹果公司IOS硬件产品的吸引力，达成苹果公司通过“收费”的IOS硬件赚钱的目标。

在移动互联网时代，构建一个“免费/收费”良好生态十分重要，而实现利润的载体，不再局限于虚拟的服务，“收费”的硬件也可以成为盈利的源泉。苹果的iPhone就是一个很好的例子。