教育机构在线教育精品(七篇)
时间：2023-06-21 09:22:34
序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇教育机构在线教育范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。
篇(1)
关键词：大数据时代；在线教育机构；网络营销模式
一、引言
在线教育机构是一种新型的教育模式和教育平台，这种教育模式具有十分广阔的市场发展空间和市场发展前途。但是从具体的情况来看，现在还存在着一系列的问题，如果任凭这样长期的发展下去，就会对在线教育机构的创新和发展产生影响。当前我国国内的在线教育模式还处于起步阶段，这种背景之下各个方面的建设都不完善，甚至存在着一些不科学的环节设置情况。怎样才能够使在线教育机构在特殊的发展阶段发挥出有效的作用，分析在线教育机构的网络营销模式是十分重要的，本研究主要据此开展相关研究，以便于促进在线教育机构的科学盈利和发展。
二、大数据时代在线教育机构网络营销模式探索的意义分析
通过对于在线教育机构进行分析，探究盈利模式的相关情况能够有效发现在线教育机构在盈利过程当中存在着很多问题。对于这些问题进行仔细的剖析，能够降低这些问题对在线教育机构的影响，可有效实现在线教育机构的科学发展。从另一个角度来说，因为当前在线教育机构当中所出现的问题很多，在分析这些问题之后，相关研究人员能够根据自己所获得的数据进行有效推理，然后对于这些问题所造成的原因进行分析和剖析，可以提出有效的解决性策略，那么这也有利于在线教育机构实现盈利的模式的探究。在线教育机构的发展对于学生来说能够使学生从很多方面实现课后时期作业的完成，再加之课堂时间是十分有限的，那么就会使学生在课后存在着一些不解的情况。在这种背景之下在线的教育平台就起到了较好的作用，在线教育老师能够细致地为学生进行相关解答，这样学生就可以通过将自己的疑惑和老师进行探究，更好地获得了学习的效率和学习质量，同时也可有效促进学生学习兴趣的提升。现如今网络信息技术在不断的发展，大数据时代已经到来，网络的信息交流平台上可以通过利用一切展示情况对于晦涩难懂的数学题进行解答，还可以通过形象生动的讲解方法对于相关知识点进行讲解，不但能够有效地解决学生的疑惑，同时也能够更好地增强学生的学习兴趣。所以，在线教育类公司可以实现盈利和上市，并且能够通过不断的发展，不断的创新，有效地提高整个教育平台的水平，并且实现互联网教育的发展。
三、对当前大数据时代在线教育机构网络营销的模式进行分析
随着多媒体技术的不断发展，它使得在线教育机构在学生的学习和教育当中的应用也开始越来越加的广泛，因为当前国内的在线教育机构还处于发展阶段，而且整体性的规模相对较小，使得其营销模式主要处于探索阶段。最近这些年在线教育机构的投资收入主要是来源于一些投资人和相关的广告商，也有一些企业以及其他项目的收入补贴到在线的教育机构当中。这会使得其整体处于烧钱阶段，而且还有一些以营利为主的在线教育机构凤毛麟角，相关的利润率也普遍较低，随着对于一些教育平台免费的课程的开放，导致在线教育的盈利受到了一定的影响。为此也可以说明，当前这种趋于落后的盈利模式已经开始不能适应于现如今社会的发展和需求，这样一来，那么就必须要创立新的盈利模式进行探索，而在探索过程当中，就会遇到一系列的问题，所以对于在线教育机构的实现盈利模式进行探索，以便寻求有效的网络营销模式。
四、大数据时代在线教育机构的网络营销模式策略探索
1.完善在线教育机构的人力资源体系。为了进一步的促进在线教育机构的盈利模式的改革和发展，以便于较好的促进在线教育机构的成功上市，必须要进一步的完善在线教育机构的人力资源体系。所以在线教育机构的初步发展阶段，机构当中的人力资源管理部门的相关负责人，需要按照在线教育机构的发展目标的实际需求进一步完善在线教育部门的人力资源体系。还需要结合每一个教师的自身发展情况，对这方面的因素进行综合的人力资源安排。在这一阶段当中，因为在线教育机构的人力资源团队的建设还处于起步阶段，所以每一个阶段当中所以每一个老师都需要对自己的职业素质和相关岗位进行使用，明确相关的问题，对于相关问题进行合理的解决。在线教育机构的团队当中必不可免会存在一些问题，针对这些问题进行协商促进各个问题得到合理的解决，能够为新的发展提供较好的契机。从总体上来说，需要对在线教育机构的每个员工的具体表现和相关能力进行判断，并通过开展严格的人力考评测试，使在线教育机构的人力资源团队当中的所有人员的具体表现作为一个具体的参考，严格按照考评机制进行考核，避免人为的对于每一个员工的表现好坏进行评价。2.强化在线教育机构的技术创新工作。现如今素质文化教育正在不断的推出，在线教育机构是一种新的教育，所以不仅仅这是一种新的教育教学平台，在教育过程中也需要做好对于学生教学成果的检验工作，也不断培养学生的自我思考平台。在线教育机构为了实现盈利就需要紧跟者现代素质教学的步伐，不断地提高教学的质量，必须最先进的网络教学手段加以利用，只有这样才能够更好地更加充分地发挥出网络平台的作用。因此为有效提高在线教育机构平台的利用率，促进网络设备的进一步更新，促进教学技术的创新和教学质量的提高是十分重要。除此之外还需要对于一些网络设备进行系统的更新，通过一些交流软件的使用，经过不断的更新来实现对软件漏洞的修复工作，对于在线教育机构平台的使用也需要如此。要必须不断地更新网络交流的相关体系，要保证教学交流能够正常顺利的进行，只有这样才能更好地促进在线教育机构平台在教学当中的使用和合理应用，可以更好的提高课堂的教学效率。所以对于在线教育机构的盈利和上市计划来说，强化在线教育机构的创新能够有效的促进在线教育的营销，可以使在线教育获得更大的利益支持。3.强化在线教育机构对市场营销的重视程度。从在线教育机构的角度来说，其对于营销手段了解并不透彻。其实在线教育机构的营销体制和实体企业的营销本质应该是相同的，他们都需要通过对于产品和相关特点的优势，将相关情况介绍给客户，这样能够有效达到销售产品并且获得相关的利润。在线教育机构的课程推销同样如此。在线教育机构的负责人，需要强化市场营销的重视程度，不断地培养一批优秀的网络市场营销人才，通过这些人才的招聘能够获得相关的人才需求。可以招聘一些曾经做过相关网商的营销人才，因为这一类人才具有较好的网络营销的经验。这样就能够以在线教育机构为主，进行相关的课程销售，除此之外在线教育机构也能够采用一些创新的销售模式，比如通过微信模式、微博模式、视频方式等等来对自己在线课程进行宣传，也可以通过制作属于自己的客户端，比如腾讯课堂等等，通过此方式的综合使用，可有效促进在线教育机构的盈利，也能够促进在线教育机构的上市计划的实现。
五、结语
本研究主要针对大数据时代在线教育机构网络营销模式的探索进行简要分析，从现如今的发展角度来说，在线教育机构的未来模式具有较大的前途，为有效地实现在线教育的发展，必须使教育机构不断的进行自身的变革，并且充分对于当前的网络环境进行分析，使其适应当前大数据时代的发展，做好网络营销模式的改善工作，这样才能促进在线教育机构的良性发展。
参考文献：
[1]邱柏翔.MOOC对于中国在校大学生学习方式上的影响与转变[J].赤子(上中旬),2016，05(18):21-22.
篇(2)
信息化构建知识社会
早在20世纪80年代，我国就开始尝试互联网平台上的成人教育。随着信息技术的进步和网络的普及，成人在线教育在教育理念、教育内容、教育对象、教育方式、教育手段等各个方面都有了较大的创新和进步。
成人在线教育的阵地可以分为学历教育和非学历教育两大块，学历教育以大学教育为载体，通过网络教学的方式辅助大学课程的进行。目前我国成人在线学历教育主要面向全日制在校学生，并已经实现了网络教学、网络学习、网上考试、校际课程互选和学分承认。
而成人在线非学历教育则呈现出更为丰富的内容。知识经济概念的兴起，对成人教育的职能和形式产生了深刻的影响。信息技术、通信、网络等知识密集型产业的高速发展，催生了大批网络教辅平台和机构，这些教辅平台和机构根据市场的需求，多半围绕学历考试、职业技能、兴趣爱好等方面设置课程和开展业务，并在英语考级、公务员考试、考研、各类职业技术考证考级等几个领域里，形成了较为成熟的在线学习服务代表企业。这些网络教辅平台和机构奠定了我国现在的非学历在线教育基础结构――职业技术教育为主，学历考试培训为辅。
信息化时代的来临，阶段性的学校教育已经不能满足人们更新知识的需要了。人们不仅需要获取丰富及时的知识，还需要不同层次、多样化的教育服务。强烈的市场需求早早地催生了成人教育的市场，当互联网逐渐成为70后、80后、90后的基础生活元素后，将各个行业“互联网化”成为了一种必然选择，成人教育也是如此。如今，年轻人依靠互联网进行学习、参加培训、寻求指导和建议已经成为一种社会普遍现象，非学历的成人在线教育也渐渐形成规模。
MOOC
――成人在线教育的“新大陆”
2011年10月，美国斯坦福大学的计算机教授AndrewNg在网上开了门“机器学习”的MOOC课程（大型开放式网络课程），超过10万人报名。与此同时，另一位教授Sebastian Thrun也开了门“人工智能”的课，同样吸引了大批的听课者。这些听课者不是为了获得学分，而是出于获取知识的目的来听课。由此可见，除了职业需要、升迁和升学的催动外，很多人还希望能继续提高自身素质，获取更多的知识。可是，无论哪个国家的教育，特别是高等教育的成本都是巨大的，不少人也因此被挡在了知识的门外。在第一次MOOC不久之后，两位教授分别创立了两大MOOC平台Coursera和Udacity。短短一年时间，MOOC的热潮就席卷了全球，获得了全世界学习者的支持，这两个MOOC平台也成为了当今世界上最主流的MOOC平台。
MOOC的魅力在于，任何人在任何时间、任何地点都可以免费地享受世界一流的高等教育课程，人类最优秀的知识终于借助互联网向所有人开放，中国当然也不例外。2013年10月，在线教育网站Coursera与网易公开课合作，以此为契机，我国成人在线教育掀起了一轮热潮。
网易与Coursera的合作，使我国国内用户访问Coursera不需要通过外国的服务器进行中转，Coursera平台上的全球顶尖高校课程免费向中国的学习者开放。与此同时，Coursera还与果壳网及译言网合作，使Coursera平台上的外文课程得以大量翻译。短短数月，这些课程就在不同的学习社区、平台上聚集了几十万的学习者，这些学习者自发组成的“果壳教育无边界字幕组”为40多门课程制作了中文字幕，果壳网甚至为此重新开拓了一个领域用来建设SNS类型的社区――MOOC学院。2013年10月，清华大学中文“学堂在线”MOOC平台，任何能上网的学生都可以通过该平台观看、学习课程视频。如今，MOOC被视为成人在线教育的一片“新大陆”，互联网企业、大学、教育机构都纷纷向这片“新大陆”进发。
从函授教育到广播电视远程教育，从在线职业技能教育到MOOC，我国的成人教育热潮从未退去，并且正以一浪高过一浪的态势向前快速地发展着。
在线教育的模式及衡量标准
在线教育有两个无法回避的重点影响因素：一是课程质量，二是平台体验。
目前成人教育的主要模式有3种：教育机构自建平台、互联网公司自建平台和互联网公司平台+教育机构模式。教育机构自建平台与互联网公司自建平台都各有所长，按照各自擅长的主要业务设定课程，而平台+机构主要是一些无法自建平台的教育机构，搭载互联网公司的平台提供教育服务。
教育机构自建的在线教育平台，大多课程丰富，课程质量有保障，但是在线体验却并不尽如人意，单纯的线下课堂录制视频并不能完全满足在线学习的需要。受制于传统的盈利模式，依靠线下教学和打包出售课程课时进行盈利，部分教育机构的在线教育平台已沦为其线下教学课程的预览和广告展示。一方面教育机构需要花费大量的精力和成本投入产品研发，而另一方面，这些在线课程实际上难以达到理想的学习效果。
互联网公司自建的在线教育平台则多流于表面和形式，课程设置缺乏系统性和延续性，课程质量也良莠不齐。在信息化时代，成人在线教育或许已经不再需要一部分“固定的人”充当教师的角色，但是对“教师”的要求却越来越高了。在互联网的开放平台中，上传或开设课程的，理论上可以是任何一个人。本着分享精神，在线教育平台上出现了许多“民间高手”的课程。但是，这种开放性也使得平台上的课程质量变得难以把控，教学内容五花八门，课程水平也参差不齐。
还有一些在线教育平台是互联网公司+教育机构构建的，由互联网公司提供平台建设和技术支撑，教育机构负责提供课程内容。很多大型的互联网公司和MOOC平台都采取了这种方式，不仅使课程质量得到了保障，同时也能提供较好的用户体验。但是这看似强强联合、最佳拍档的组合，却至今仍未找出较理想的利益分配机制。目前，大部分教育平台的课程费用都由教育机构收取，平台方是赚个广告费还是收取佣金没有明确的定论，在线教育平台的盈利模式还有待探索。未来在线教育平台课程到底谁说了算，是互联网公司+教育机构模式首先要解决的问题。
随着在线教育的概念逐渐普及，在线教育也逐渐形成了细分的产业链，教育内容、平台和技术被分离开来，除了具有内容优势的教育机构和具有平台优势的互联网企业外，一些互联网技术提供商也开始提供在线教育的技术服务。于是，一些中小型教育培训机构、学校、网站、名师个人等等，都可以通过打包销售的技术服务搭建自己的在线教育系统或平台。
面对越来越多的成人在线教育平台、产品和日趋激烈的市场竞争，学习者对于课程质量和平台体验的要求将越来越高，在未来，内容和体验必将成为在线教育平台和产品竞争力的重要衡量标准。
如何进一步提升在线教育的价值
成人在线教育在学历教育和职业技能培训领域的成功成熟，很大一部分原因是这些领域有着完整的学习、教学、成果认证和应用体系。当你在学校完成在线学习后，可以获得学分、学历；完成职业技能培训后可以获得相应的技能证书，为就业和升职加分等等。而像MOOC这样的在线学习，却仅仅提供了学习和教学环境，学习过程缺乏有效的激励机制，对于完成在线学业以后的就业、应用也缺乏相应的服务，所以很多MOOC平台的课程虽然具有很高的入学率，同时也有着很高的辍学率。
成人在线教育需要解决的不仅是知识的提供问题，还需要解决知识的掌握、应用问题。对于互联网教育而言，要用互联网的方式和方法提高学习者的学习自主性，不仅要满足学习者的需求，还要适当地帮助学习者解决与学习相关的问题。
首先，改进内容质量和教学方式，提高学习者的热情和兴趣。好的成人在线教育平台不仅应当包含丰富的学习资源，同时还能以恰当的方式帮助学习者利用这些资源。对于成人而言，光是一个“教师”对着摄像头讲课肯定是不够的，成人具有较强的分辨能力，接受在线授课的过程中，成人首先会用自己的固有知识衡量教学内容，一旦教学方式枯燥、内容缺乏吸引力，势必会打消学习者的学习热情和兴趣。另外，既然是“在线”授课，那么授课的手段就要融合多媒体的特性和互联网的交互方式进行优化，课程视频应当进行深加工，以符合在线教学的需求，学习过程也可以增加更多互动环节，提高学习者的参与热情和学习积极性。
其次，提供多种学习方式，充分发挥“在线”优势。不仅仅是观看视频、下载资料、对话交流，还可以有课堂实验、小作业、跨地域相互改卷、竞赛奖励等方式激励学习者，同时搭配学习效果测评、移动端产品等，帮助学习者更加立体地掌握知识。成人在课程和平台的选择上，对价格、内容、社交元素比较敏感，但是对教学环节中的看护、引导等服务没有特别高的要求，而价格、内容和社交元素等恰恰是互联网的优势所在，只有结合互联网产品的先天特性，成人在线教育才能发挥出真正的“在线”优势。
第三，增加在线学习的“含金量”。如今，互联网已经融入到社会生活的各个方面，当教育也互联网化以后，学习者通过在线学习所获得的知识是否也能得到真实社会的“认证”呢？就长远来看，成人在线教育的社会环境和行业体系仍未成熟。随着信息化技术和人们思想观念的进步，依靠互联网建立并完善各个学科、专业、行业从报名收费、教学管理、学分学籍管理，到考试组织、学历认证、证书发放的完整体系，并不是不可能的。目前，在Coursera平成学业的学生，只要通过考核，就可以得到一张该门课程教授署名的证书，这些证书虽然不比学位证，但仍具有一定价值。成人教育的成果验收向来以社会认可度为标准，只要社会认可“在线学历”、“电子证书”，真正的成人在线教育也就实现了。
篇(3)
在线教育产业链及运营模式
在线教育，实质上是教育产业化、市场化的组成，巨大的市场吸引了越来越多社会角色的参与，产业链上的各类角色相互关联、相互渗透。我们认为，在线教育产业链主要包括内容提供商、平台提供商、技术提供商、电信运营商、用户等。
在线教育内容提供商：不仅包括传统的教育机构，开辟线上教育，也包括从事在线教育领域的互联网企业。内容提供商提供的内容主要包括学习视频、文档资料、教育工具及各类泛学习内容。
学习视频，包括传统网校/远程教育模式和MOOC（大规模在线开放课程）模式。传统网校/远程教育模式主要集中在K12阶段的课外辅导和成人职业资格认证培训。它通过把传统的教学内容通过远程视频播放，让更多人有机会看到，但这种模式存在缺乏互动和针对性的缺点。主要产品代表有学而思网校、正保远程教育、华图网校（公务员考试）、101网校、、尚德嗨学网、新东方在线（语言类学习）等。MOOC模式是近年来出现的新型课程模式，它伴随着丰富的资源、低廉的价格，以及易于使用、开放等优势而迅猛发展，但对于那些学习主动能力比较差的学习者来讲，学习效果无法保证。目前代表产品国内有网易公开课、腾讯微讲堂、超星学术视频等;国外有edX（哈佛、MIT发起，清华北大也开始加入）、Coursera（由斯坦福大学教授创建的免费在线大学课程项目）。
文档资料，主要由互联网文库机构如百度文库、豆丁网、知乎等提供，它能为用户提供多种格式的文档资源，作为学习资料库，但缺点是直接将产品变现的难度很大。
教育工具，即帮助人们学习的辅工具。包括背单词、笔记型产品、题库型产品，主要由小型辅助工具机构提供，如拓词网、扇贝网、猿题库、印象笔记、有道云笔记、Gnote等。
泛学习内容，凡是能提供某一领域某一门知识，都可以算作知识提供平台。往大了说，这些都属于教育范畴，本质上讲，人们通过接收这些信息都会内化为自身的知识和智慧，并因此获得成长。如问答网站（百度知道、知乎）、百科网站（百度百科、维基百科）、博客（新浪博客、Qzone）、微博、社交网站、各类论坛及专业网站，以及最近火热的微信公众账号（如“和君同行”）等。
在线教育平台提供商：平台提供商主要是为很多内容提供商提供一个销售的大平台，主要有B2C、C2C、B2B2C、B2C+O2O、 C2C+O2O等几种商业模式。
B2C 模式是指教育机构直接面向用户提供教育服务;C2C 模式是指个人为用户提供教育服务。B2B2C模式是指供应商到品牌商，品牌商再到用户;B2C+O2O模式是指教育机构结合线上线下提供服务给用户;C2C+O2O是个人结合线上线下提供服务给用户。后两种模式通过线上吸引流量，授课在线下。
B2C模式探索者较多，是最有可能产生突破的领域。目前国内探索多为语言学习类产品，运营好的前提需要保证B端的教学质量和品牌。这种模式最有希望拓展至K12领域、幼教领域、高等教育领域、职业教育领域。对传统教育培训企业和互联网企业来说，该模式成功的机会比较大。代表产品有沪江网校（语言类学习产品池）、91外教（全外教在线互动口语学习）、51talk（外语学习）、优才网（提供了大量的移动互联网和互联网相关的技术课程）。
C2C平台比较难做，教学质量无法保证，难以聚到优秀的老师，学员若无兴趣则形不成付费意愿，容易形成恶性循环。代表产品主要有多贝网（UGC内容、Live上课直播后在线录制、可以二次传播）、几分钟网（生活百科分享）。
B2B2C这种模式也有非常多的探索者，但是其难点在于怎样笼络到一系列优质的供应商，如YY教育拉新东方入驻，天下网校专门给一流的健身教练、舞蹈教室拍摄课程。代表产品有能力天空（2006年创办，视频就等同于淘宝店里的商品，是视频课程销售的平台）、YY教育、传课网、天下网校、网校网等。
B2C+O2O模式是依靠供应商端的品牌优势和优质师资力量，再依托线上线下相结合的运营模式，解决了互动与社交环节的问题，是非常有潜力的一种模式。这种模式的关键，还是在于供应商端。代表产品有和君商学院在线班（商科知识学习）。
C2C+O2O模式运营起来过重，一方面存在着C2C优质师资缺乏的问题，一方面也面临着线下教学场地、组织成本等问题。代表产品有第九课堂（让每座城市都变成一座大学）。
在线教育技术提供商：在线教育产业链中，除了提供内容、平台外，还有一些为技术支持的企业，例如华平股份为远程教育系统提供支持，立思辰、天喻息在政府或学校搭建教育云平台等。该类技术提供商虽然本身不输出教育相关的内容，但其技术支持也是整套解决方案不可或缺的，而在大量项目实践过程中所积累的经验则成为了其最大的优势。
电信运营商：电信运营商参与在线教育具备先天优势，因为在线教育的技术基础带宽是由电信运营商提供的，特别是在4G时代即将到来的移动教育时代。电信运营商在教育信息化上的参与是不遗余力的，不论是教育部与各电信运营商的战略合作，还是各地公司在教育领域的个性化业务拓展，都表明其基础建设到业务提供的综合解决能力。电信运营商手中掌握着大量的终端用户，在推广智能手机教育应用类产品上具备先天的优势，可以与第三方厂商合作提供教育类应用。如中移动的“校讯通”、中国电信的“家校通”等。目前，运营商正在扩大教育产品的服务范围，尝试新的业务模式，这也为相关的系统开发商和技术提供商提供了机会。
用户：既是互联网教育的受益者，也是产业链中的消费者。在线教育以其便捷性、经济性、灵活性吸引了越来越多的用户参与，计算机世界研究院本次开展的调查有68.0%的受访者在过去一年内参与过在线教育培训，市场前景值得期待。
在线教育的盈利模式
在线教育作为新兴的商业机会，利益是支撑其持续发展的核心。如果在线教育得不到有力的变现，那么它必将是一个虚幻的泡沫。在线教育目前正处于发展初期，各大教育机构正积极探索变现方式。总体来看，目前在线教育的盈利模式主要有以下几种：
内容收费。对提供的课程和资料收费，主要是提供高质量的数字原创内容，包括文字、音频、视频等。针对内容收费是在线教育平台最普遍的一种盈利模式。一些拥有知识产权的教育企业和机构依靠其专业性极强的、有独特价值的内容向用户收费。从淘宝年会的数据看，价格区间在160-700元之间的课程范围选择用户更多。付费课程的质量很关键，只有优质的课程用户才会买单，才能带来好的口碑。代表企业有梯子网、能力天空、第九课堂等。
平台佣金。在线教育平台商负责搭建平台，邀请教育机构入驻，允许教育机构在平台上提供课程和资料，而利润来源是向进驻平台的教育机构收取佣金。此模式对于在网络运营上不具优势，但想扩大分销渠道和开拓网络用户的教育机构比较适合。对教育机构来说，平台上有充足用户时，企业比较受益，但在流量小时，容易亏本。对教育平台而言，是一种风险小的模式，但如果要做大做强，需要增加机构入驻金额和入驻数量。代表企业有传课网。
广告模式。即向在网站上或APP软件上投放的广告收费。在线广告是网站比较普遍的盈利模式。从收费的方式来看，目前比较受欢迎的是按点击次数收费。Google和百度等搜索引擎网站都是主要采取此类广告方式。很多小型教育网站也通过Google Ad Words或者百度主题推广等推广工具来获得广告利益分成。几乎每一个教育类网站都会提供相关广告位，但是能够单独依靠广告来盈利的还只是少数具备品牌优势，能带来大量流量、点击量的网站。这种模式在在线教育平台中比较少见，而在手机APP软件中应用则比较多。在手机APP软件中置入广告，这是一个较大的盈利来源。
软件收费。供应商为移动终端开发的在线教育APP软件，有的是需要收费的，当用户需要安装时，必须先购买。
增值服务。在线教育机构通过为学员提供考试服务、就业咨询等服务收取费用。这种盈利模式很好地解决了网络教育过程中的互动性、个性化问题，并且提供了区别于一般数字内容的增值服务，也很好地避免了版权问题，降低了被盗版的风险。如中华培训网的会计子网提供了一种高级课程，收费是普通数字内容课程的10倍，其增加的费用部分用来提供会计学习过程的疑难解答、会计实务咨询等服务。
会员服务。用户缴纳一定的会员费就能免费观看平台内所有课程。如华图网校，980元包月能享受到免费观看所有课程，但这种模式不太好使。但未来，会员服务的盈利模式是一种趋势，也是作为在线教育平台比较适合的一种模式。在互联网思维笼罩下的在线教育，既想推行免费模式，又想走收费路径，那么会员服务是一种选择。做好会员服务，必须要做好平台的流量及内容。这种盈利模式很普通、很简单、很容易接受，但是不容易尝试。
佣金费（老师）。对于在线教育感兴趣的不单单是资本市场与创业者，老师更为关心。YY教育的做法是老师入驻平台，收取一定的佣金费用，而老师自己讲课的收入基本归于老师。YY教育在其中就相当于房租差不多，类似于淘宝同学，但是前者是软件，后者是平台模式。在线教育平台要想做佣金费盈利模式，必须具备两个条件：一是有着足够的用户数，不然老师为什么会理你;二是老师质量高，随便为了点佣金费而放任一批批内容的课程，那么是一个平台的失败。用户很简单也很真实，一次的欺骗或者一次的假货，基本被判“死刑”了。
众所周知，在线教育产品的供应商主要有两大类，一类是传统的教育培训机构寻求互联网的方式，不断谋求与互联网公司合作，搭建平台，开办网络教室。如新东方、学大教育等拥有教育基因的传统培训机构。另一类是互联网企业，如百度、阿里巴巴、腾讯等开始通过投融资等方式切入在线教育领域，利用自身的流量优势，携用户进入在线教育市场。研究典型在线教育企业对于其他众多的在线教育供应商具有借鉴意义。
1. 新东方在线（新东方网校）：打造全面的学习管理系统
新东方在线，又称新东方网校，成立于2000年，是新东方教育科技集团旗下专业在线教育网站，其课程服务涵盖考研、托福、雅思、外教口语、中学、四六级、新概念、职称英语等类别。新东方在线已成为用户认可的网络教育品牌。目前，新东方在线网站个人注册用户已逾1000万，移动学习用户超过300万，自主研发的多纳爱学儿童App，累计下载次数超过900万。
从产品角度来看，新东方集团对在线教育的探索可分为三个阶段：
线下课程的网络化复制阶段。由于早期互联网技术的发展还不够成熟，整个新东方在全国的学校数量还很少。新东方在线做的主要工作是把新东方名师讲解的课程移植到互联网平台上，这满足了全国各地大量学习用户的需要。
“课程+服务”阶段。当互联网进入视频和电子商务时代后，全国各地都可以接触到越来越方便的面授培训，学生会关心网络与面授的差异。在2007年-2010年间，新东方在线开始在主要的产品中附加包括学习计划制定、督学导学、作文批改、答疑等人工服务，让网络培训能够在用户体验上模拟传统面授形式，这样的变化使85后～90后的学生更愿意接受。
全面学习管理系统阶段。近两年来，新东方在线的产品进入了全面的学习管理系统阶段，在海量的云知识库的基础上，通过学习管理系统，学生的学习过程可以得到全面有效的管理，相比课程和服务的简单累加，学习管理系统通过科学的学习过程设计和智能化的学习过程监控，让学生的学习更加高效，效果更加清晰可见。在这样的产品形态下，网络培训的用户体验可以实现优于传统面授培训。
新东方在线目前最大的困难在于网络教育产品设计人才缺失。目前所需要的既懂教育又懂技术的人才，新东方基本靠自主培养。
2. 网易在线教育：构建较为成熟的生态体系
网易是中国四大门户网站之一，目前网易业务主要由门户、游戏、社交（邮箱、花田、易信等）、教育四大板块组成。网易于2010年底推出网易公开课打响了进军在线教育的重要一炮。随后2011年5月推出网易云阅读，2011年6月推出有道云笔记，2012年上线网易云课堂，2014年5月与爱课程网合作推出“中国大学MOOC”项目等等，结合网易先前具有教育属性的产品，一个在线教育产品体系逐渐形成：
综合平台：网易云课堂，包括中国大学MOOC、网易公开课，前者涵盖职业教育、英语教育、考研公考、K12、亲子教育等各个年龄阶段
英语学习：有道词典、有道翻译、有道口语大师
办公协作：有道云笔记
阅读软件：网易云阅读
沟通软件：网易邮箱、青柠（大学生社交平台）
经过几年，网易各产品在教育领域已经形成一支合力：有道词典用户量超过4亿，网易公开课已涵盖一万三千余集国内外优质大学课程，网易云课堂与“爱课程网”合作，承担教育部国家精品开放课程任务，以慕课的形式和中国所有985高校合作，让更多的人获得高等教育的机会，甚至获取证书。尽管目前网易大部分课程还是免费，盈利模式还不是十分清晰，但是如果有充足的用户流且有较好的用户黏性，盈利将是水到渠成的事。目前网易在线教育的运营模式如图9。
网易进军在线教育具有很多优势，比如良好的品牌认知（三大门户之一，数亿的用户规模）、先期的产品积累（有道系、网易公开课等明星产品）、充裕的资金投入（网易游戏仍然是现金大牛）、先进的技术水平（网易作为科技公司，其大数据、云计算等技术能有力支撑在线教育发展）。
当然，网易也有它的劣势，由于整个在线教育行业仍在早期的摸索阶段，大家基本在同一起跑线上，网易的劣势其实也是整个行业的问题。比如用户的接受程度有限（当前用户更多地将其作为学习的补充工具）、盈利模式不清晰（当前大部分在线教育公司仍处在烧钱阶段，并没有成熟的商业模式）、行业严重的割裂性（从幼儿教育、K12到成人教育形式非常多样化，很难格式化）、教育产业的特殊性（教育产业需要大量的人力、内容、资源、资金的积累及支持，需要慢工出细活）。
目前，网易门户是其对外的招牌，但门户广告潜力有限;游戏是其现金大牛，但其端游增幅乏力且手游转型并不成功;社交则一直不温不火，或许在线教育将撑起网易的未来。
3. 沪江网：坚持用户互动
沪江网成立于2001年，是国内较大的互联网教育互动学习平台。旗下业务包括互联网门户媒体、网络SNS社区、B2C电子商务以及国内首创的在线互动学习平台沪江网校等。在线教育是主场，线下教育是客场。
沪江网校大部分内容是免费的，现在有2亿用户，会员近2000万，移动用户下载近千万，每天新用户（注册+移动）将近10万。网校100万付费学员，每天几万人在网校上认真学习。沪江网很受资本青睐，截至2013年共获得2000万美元B轮融资，项目估值达2亿美元。
沪江注册用户数量发展比较快，很大的原因是坚持原创、坚持用户的互动。在互动方面，沪江网从最开始就建立起了由用户上传、让用户来参与解答问题的一个平台。在沪江网校中，学院组建线上班级，有自己的班主任，每天抽固定的时间来学习购买的课程，并像真正的课堂一样提问、回答问题和做作业。沪江网校的模式就是让用户真正沉下去，每天花一两个小时以上课的模式真正去学习，这是真正有意义的，也是沪江网校最重要的一个任务。
沪江网的线上主场已经做得相当完善，最近在走向线下教育这个客场，其在线教育体验店正式对外开放， “沪江网校体验中心”是全国首家在线教育体验店。体验店会将为用户提供外语、职场技能、兴趣学习、K12等海量优质网校课程体验，以及开心词场、沪江听力酷等各类掌上学习APP体验，还将不定期举办与学习相关的各类线下活动。
4. 学而思网校（好未来）：在线教育O2O的完美结合
学而思网校， 2013年8月改名为好未来，应该是目前最为发力在线教育的一家公司，即便目前在线营收占比仅3%，仍在中小学、幼儿教育等领域推出了门户网站群。2009年，学而思教育集团设立学而思网校，定位于0～18岁学生群体的在线课外辅导。从2010年1月开始提供在线课程，目前提供包括数学、英语、语文、物理、化学、生物、历史在内课程，收费标准为20～100元人民币每小时。具体来看，好未来旗下拥有品牌学而思、乐加乐、东学堂、智康1对1、学而思网校、摩比思维馆等。在线教育领域，学而思则发展了布局相对完整的中小幼教育专业门户网站群――e度教育网，e度教育网由育儿网、幼教网、奥数网、中考网、高考网、留学网等多个网站构成。2012年，e度教育网开始逐步向全行业开放，并推出了多款学习APP。而家长帮是对家长最有帮助的教育信息与资源共享平台，家长通过家长帮获取教育信息后，转而购买线下课程，这样就实现了O2O的完美结合（见图10）。
5.网龙华渔教育：引领K12课堂教育
网龙华渔教育，全名福建华渔教育科技有限公司，成立于2010年11月，是网龙网络（中国）公司的全资子公司，注册资金2亿元，是一家专注于移动互联网全民终身教育的高科技公司。
网龙华渔教育目前重点在打造K12教育的智慧课堂。它是由101学习平板电脑、互动黑板、智能云盒、答题器、机器人“智慧助教”等硬件，及开放平台、课堂互动系统、中小学教学教辅资源等软件、应用、资源组成，从而打造了一个K12学习生态圈，很好地将教室、老师、学生和家长连接起来。该套解决方案的优势一是网龙华渔教育将母公司网龙公司的游戏基因植入课程开发中，增强了学生学习的趣味性。二是，通过平板电脑收集学生的所有数据，产品软件能自动分析学生行为，反馈给老师，老师能轻松掌握每个学生的学习情况，从而方便老师进行个性化教学。三是，助教机器人内置了“名师课堂”应用，使学生可以通过机器人头部的平板电脑，以视频通话的方式与外教开展远程英语教学互动，有利于学习到更地道的英语。“智慧课堂”目前已在国内多个城市多所学校得到较好的应用，受到很好的评价。目前在线教育供应商在K12领域发力的产品，多为课外知识辅导、工具提供等，鲜有开发课堂教育产品，华渔教育的这个产品未来将有很好的发展前景。
除K12教育外，华渔教育还同时在其他细分市场发力。华渔教育正在构建终身学习的生态系统，面向K12教育、职业教育、非学历教育、企业培训以及终身教育，通过移动互联网技术设计并提升学习环境及学习效率，利用游戏化模式寓教于乐，并进行用户行为分析，提供创新型教学方式。
教育产品一定是通过控制定价权来控制产业链，什么时候能做到，就看哪家在线教育公司能够走得更稳健，更快地定好规则。
――决胜网CEO戴政
篇(4)
14年前，还在读大学的伏彩瑞和几个同学创立了沪江语林网（沪江网的前身）。彼时，他的目的很单纯，希望没钱的同学能有一个学习外语的平台。而今天，沪江网（以下简称沪江）已拥有9200万注册用户。
2015年11月，沪江创始人兼CEO伏彩瑞公开宣布，公司获得了总额超过10亿元人民币的D轮融资，并启动上市计划。
这为在线教育又打了一针强心剂。
易观国际的统计数据显示，2014年中国在线教育市场规模已达到841亿元，且过去4年的平均复合增长率为33.1%。
但在伏彩瑞看来，这个行业才刚刚起步，还有无限的可能性。
初试互联网
中国的在线教育起步于上世纪90年代末。彼时，借助于互联网技术的发展，一些远程教育平台开始出现，其中典型的代表就是电大远程平台。
到2000年，传统的教育培训机构新东方也顺势成立了网络平台――新东方在线，这被外界认为是国内在线教育的雏形。
此时的新东方在线仅仅是一个汇集学习信息的资讯网站，并不向用户提供学习课程。“我们当时对互联网的想法还很模糊。”新东方在线CEO孙畅告诉《t望东方周刊》，其最初的定位只是教育行业的门户网站。
一年后，沪江语林网在上海成立。和新东方在线不同，当时的沪江定位是一个为在校学生提供外语学习交流的论坛。直到2006年，沪江才转型为和新东方在线一样的教育信息网站，尝试更多领域。
而在此之前，成立于2003年的环球网校已经开始尝试网上授课业务。
新东方在线也于2005年初进行了重组，将非教育内容完全剥离，开始探索网上授课。
孙畅说，新东方在线当时尝试网上课程的主要原因是网络技术的提升，使得音频文件能够上传。也正因此，当时的网上课程都是以flash或音频的形式呈现，还未出现视频课件。
尽管如此，这一举动仍被外界看作是一个大胆尝试，甚至被称为教育行业的一个变革。
“因为当时国内的在线教育行业还未起步。”易观国际市场分析师朱珠告诉《t望东方周刊》。
孙畅坦承，新东方在线当时的网上课程规模很小，年收入只有500万元，还处于一个逐渐摸索的阶段，并不是主要业务。
但由此带来的线上教育形式开始引发业内关注，并逐渐发展成为一种趋势。
此后，伴随着互联网技术的逐渐升级，越来越多的教育平台开始渗入这一领域。沪江也在2009年成立了网校，开始向用户提供学习课程，从一个单纯的信息平台拓展为在线学习平台。
在朱珠看来，这种转变是个必然。因为当时的互联网环境并不能给平台带来足够的广告收入，尤其是教育行业，网络还不普及，教育市场又完全依靠线下，很少有人愿意到网上投广告。
不过，当时的网上课程利用的是现成的资源，多数是线下培训机构在教室录制的视频，并未付出太大的成本。
即便如此，在线教育这块处女地也并不好开垦。
易观国际的数据显示，2010年，中国在线教育市场的规模仅为268亿元，在近万亿元规模的教育市场中，仅占3%。
蜂拥而来的掘金者
真正的转折出现在2013年。
在伏彩瑞看来，无论是沪江还是整个行业在2013年迎来市场爆发并非偶然，“经过了十几年的酝酿和培育，爆发是水到渠成的事。”
而在此之前，很多传统教育机构均已布局在线教育市场。
除了新东方，学而思、弘成教育、华图教育等知名培训机构都在这一领域动作频频。
学而思在2009年启动了网校项目，并在2013年8月改名为好未来全面发展线上业务;弘成教育则在2010年上线了中小学在线答疑互动平台弘成答疑网。
“用户的在线学习习惯在慢慢养成，传统教育机构如果不能适应这种变化就很难在未来的教育市场站稳脚跟。”万学教育高级副总裁张强对《t望东方周刊》说，传统教育机构涉足互联网是一个必然选择，“越早越有优势。”
当然，在蜂拥而至的逐利者中，最引人注目的还是BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）三巨头。
百度是BAT中最早涉足在线教育市场的，早在2012年10月就推出了百度文库课程。此后两年，百度不仅推出了外语培训网站和专门针对中小学生的学习应用作业帮，还推出了平台化的在线教育平台百度教育，同时联手多家教育机构推出百度视频教育频道。
阿里巴巴则在2013年推出了淘宝同学，后改名淘宝教育，利用平台优势帮助线下机构向线上机构转型。
2014年4月，腾讯上线了在线课程的分发平台腾讯课堂，为QQ用户提供语言学习、技能培训、考证考级等方面课程。
同时，BAT还通过投资的方式曲线进入这一市场。本刊记者统计发现，百度目前投资或并购的在线教育企业至少已有4家，包括沪江、传课网、智课网这样的在线平台，也包括万学教育这样的传统教育机构。
阿里巴巴在2014年2月领投了在线英语学习平台VIPABC的母公司TutorGroup集团;腾讯则先后投资了跨考教育以及线上学习平台易题库和疯狂老师，还与新东方合资成立了在线教育公司“微学明日”。
“互联网公司拥有很强的资金和流量优势，这正是在线教育行业最需要的。”朱珠说，互联网巨头在这一领域的布局引发了从众效应，吸引了大量资本的进入。公开资料显示，2013年以来，平均每天有2.6家在线教育公司诞生。
据本刊记者统计，仅2014年在线教育领域的融资金额就高达44亿元。但这并不代表所有的创业公司都能生存下来。在线教育网站芥末堆统计，截至2014年12月，有近60家在线教育企业倒闭或转型，占整个行业的比例超过10%。
这其中最典型的是世纪佳缘创始人龚海燕在一年半时间内先后推出的3个在线教育网站，最终只存活了1家。
“在线教育是一个需要长线经营的行业，回报周期比较长，烧钱的策略是行不通的。”孙畅说，这正是众多公司垮掉的原因。
做内容还是做平台
和伏彩瑞看法一致，朱珠也认为，很多创业公司死掉的原因在于没有认清教育行业的本质――内容是关键。
“一旦你将自己定位在内容提供商，就意味着你要有充足的资金链。”朱珠说，学习内容的制作需要投入巨大成本，“这个投入基本上是无底洞，如果没有资金作保障就会像龚海燕那样被拖垮。”
智课网CEO韦晓亮告诉《t望东方周刊》，一节录播视频课的单项成本投入就要3万元，“如果加上后期的市场推广费用，成本更高。”
为了打造高品质的视频内容，智课网甚至在八一电影制片厂搭建录播间，请专业摄像师录制课程。
但这仅能保证视频产品的高水准，并不代表课程内容的高品质。“视频只是一个传播形式，用户更看重的还是你视频中的学习内容。”朱珠说，但高品质的内容并不是短时间内就能做到，需要长时间的市场积累。
这正是被业内诟病最多的。
很多进入在线教育企业并无涉足教育市场的经验，仅靠模仿和照搬线下学习内容很难建立口碑，更难获取收费用户。
即使是沪江历史较长的在线教育公司在内容方面也很吃力，需要花费大量人力物力去打造自己的师资队伍、课程体系。
“教育是一个系统工程，不仅仅是教，还要有学和习，如果没有长时间的积累是很难做出效果的。”张强说。
实际上，相比创业型公司，新东方、万学教育这类传统线下教育培训机构做内容更有优势。
孙畅认为，传统教育机构的学习课程是经过用户多年检验的，且在不断完善中，单这一点就是线上公司很难达到的。
但对整个在线教育行业来说，只有内容提供商显然不行，平台化公司必不可少，这其中的典型代表就是淘宝同学（后改为淘宝教育）。阿里巴巴在2013年推出该项业务的初衷就是要打造一个区别于内容提供商，囊括课程资源、教师的集市化平台。
外界普遍认为，相比内容领域的稳定格局，未来在线教育市场的突破是平台型公司，这个领域将会诞生一个万亿元规模的企业。
据IBIS Capital报告推算，在线教育市场中平台提供商的占比约为70%，远高于内容提供商9%的比重。
这也是伏彩瑞计划将沪江由内容提供商转型为平台提供商的现实考量，“沪江未来的定位就是平台商，这是我们突围的关键。”为实现这一目标，沪江已陆续与500多家机构、2000多名老师建立了合作。
师资争夺战
孙畅记忆犹新的是，新东方在线成立时，在线教育还未起步，涉足这一领域的企业很少，而如今则完全不同，竞争益发激烈，其中最突出的就是对于师资力量的争夺。
“线下培训老师的资源是有限的，并且几乎都掌握在新东方这样的大公司手里。”朱珠说，在线教育平台只能想尽办法去挖人。
孙畅对此深有体会。她直言，很多平台考虑的不是如何培养自己的老师，而是总想着挖现成的名师，并以此为招牌吸引用户。但是，她并不认为师资流失给新东方带来了巨大压力，“培养老师一直是新东方的强项。”
不过，对这些平台来说，野蛮抢夺老师需要付出更大的代价。
韦晓亮坦承，智课网为了吸引顶尖老师，提供了远高于线下的高额薪酬，但老师们也须跟平台签订排他性协议，禁止在其他同类平台授课。
一位从线下转到线上的培训老师告诉本刊记者，其目前的薪水是以前的两倍，且还有一定比例的提成，“时间又灵活，收入又高很多，当然会选线上平台。”
这是很多线下老师的现实想法。
为了留住师资力量，线下机构只能一再提高薪酬，双方陷入了烧钱抢老师的恶性竞争之中。
但在孙畅看来，整个教育培训行业并未到师资紧缺的地步，“大家争夺的是那些来自体制内的老师。”
而这是个误区。
“教育培训中老师只是辅助学习，这类老师完全可以自己培养。”孙畅说，这是新东方一直坚持的。
尚德机构也是这其中的代表，该公司所有的线上老师都由自己培训。
免费课程玄机
师资争夺只是在线教育市场竞争的一个方面，更激烈的争夺在于平台之间为了抢夺用户而不断冒出的新花招，比如免费课程。
智课网在2015年10月19日宣布，考研培训课程全部免费。而在此前，YY教育也于2014年2月推出免费的托福、雅思强化班课程，随后更是推出了免费的四六级英语强化班课程。
韦晓亮认为免费课程能给整个行业带来洗牌。
但孙畅并不这么认为，“YY在一年前推出免费课程时确实引发过同行恐慌，但最后证明其并没有达到预想结果，平台用户并没有因此增加很多。”
“用户在线学习更注重的是学习效果，而不是价格。”伏彩瑞说，免费课程会在短时间内吸引用户，但这并不意味着能够真正留住用户，“从免费到付费还需要走很长一段路。”
企鹅智库的研究报告显示，60%的在线学习用户更关心课程内容而不是价格。
“免费仅仅是企业的一个宣传噱头，并不会对整个行业带来多大冲击。即使是真正免费的也会从其他收费内容中赚取。”朱珠说。
如何让用户付费
就在线教育平台而言，经过近3年的高速增长，用户数已经屡破新高。但如何将注册用户转变为付费用户还是一个现实困境。
以新东方在线为例，目前的2000万注册用户中，付费用户仅200万，占10%。沪江的比例更少，其目前的注册用户已经高达9200万，但付费用户才300万，占比3.3%。
伏彩瑞坦陈，从注册用户到付费用户的转变需要一个长期过程，“北上广的用户可能三周就能转化，但小城市的用户可能就需要一年，甚至更长时间。”
沪江正在寻找实现用户转化的更好方法。早在2011年，沪江就开始布局移动端，到目前已推出了十几款学习应用，包括直播教学工具CCTalk、背词练习工具开心词场等。沪江目前的9200万注册用户中，有7000万来自移动端，占7成以上。
新东方在线也正在陆续推出移动应用。
朱珠认为，未来移动端的学习用户会超过PC端，成为主流的学习手段。
此外，一些线上平台还在尝试布局线下。智课网已推出了线下精英学习中心，但是用户仍然是对着电脑上课，相当于一个集中的在线学习空间。
韦晓亮告诉本刊记者，智课网在纽约成立了一家海外线下课堂，未来还会更多尝试线下。
朱珠认为，线上线下的融合是未来的一个趋势，但这种融合不是简单的场景转换，而是“线上自学+标准化教学模式”与线下的个性化互动教学、小组学习模式的结合。
抢占K12先机
不过，对大部分线上平台来说，个性化的课程服务并不是当前的主攻方向，如何在市场起步阶段抢占先机才是最重要的，其中争夺最激烈的就是K12市场。
目前包括沪江、新东方在线在内的多家平台都在积极布局这一领域，沪江甚至将其作为未来几年的主打方向。
但相比其他细分市场，K12市场的经营难度更高。上述提到的近60家倒闭的在线教育企业中有12家都是K12领域的企业，占到五分之一。
“K12市场最大的难题就是师资匮乏，因为学校严禁这部分老师在外授课。”孙畅说，这也是新东方在线一直将K12市场放在战略位置但却发展缓慢的一个重要原因。
与学校的合作是平台涉足这一领域的现实途径。沪江等机构已在尝试。
篇(5)
打开淘宝同学频道，尽管部分链接无法打开，商家入驻的规则也没有公布，但是，从其页面看已经初具雏形。
从淘宝在线教育上看，可以通过结合2B+2C的平台模式。一方面，面向各个培训机构，机构可在上面提供直播教学；另一方面，面向任何一位普通用户，任何用户只要有一技之长，都可在“淘宝同学”频道课程，或者申请在线直播权限。同时“淘宝同学”还可以把O2O的模式和纯Online的模式进行融合。
新东方董事长俞敏洪曾断言，随着互联网等现代技术的发展，在线教育行业将迎来颠覆式的变革，“线上占40%，线下占60%。这个情况的发生，就是未来3-5年的事情”。
教育培训是本地生活很重要的一个行业。目前在淘宝生活平台，有聚划算生活汇、分类信息平台等多个渠道可以推动教育培训行业在电商领域的发展，凭借淘宝首页入口布点、淘宝生活固定流量入口、聚划算生活汇不定期活动推广，无线客户端等大流量入口。
中国的在线教育的确缺少了一个“淘宝”。除了淘宝的电商模式，还可以有其他模式。但是目前，中国的网络教育企业没有一家是能被验证成功的模式，也没有一家形成真正的核心竞争力和壁垒。
但是，作为虚拟服务属性的教育培训在淘宝上积累的那一套电子商务体系是否适用？教育培训在电商市场里显得更复杂，淘宝能行得通吗？先不说盈利模式，作为新兴在线教育，如何能快速培养起良好的用户体验？
跟学校相比，学校提供的不仅仅是知识与技能，还有学位。新兴的在线教育机构只能提供知识与技能，这对学生的吸引力不够——知识与技能正在变得越来越值钱，但大多数时候仍然不像学位那么值钱。
要探索的路子还很长，很明显淘宝已经盯上这块市场，除了已经具有非常不错口碑的淘宝大学培训之外，淘宝在线教育将延伸到更多的培训领域，随着淘宝在线教育的介入，会直接跟先行的类似YY教育一样的在线教育网站竞争，在线教育行业市场洗牌也将会进一步加剧。但是，要探索的问题显然更加多。
正如新东方在线副总裁潘欣回应徐小平《在线教育两年后可能像电商一样普及》一文中提及，越来越多的人说现在迎来了网络教育的春天，我想说即便如今真的是网络教育的春天，也只是早春三月刚刚发芽的时候，还很脆弱，远未到开花结果时。
附：新东方在线副总裁潘欣的观点：
首先，我相信2013年在线教育会继续升温，这是从2012年中美两国在线教育融资案例不断可以判断出的。但是，我不知道这属于在线教育的未来到底有多久。到底如何定义“属于”，份额和学员数量能超过传统教育吗？以我的想象力判断这是不可能的。如果说，获得更大的份额，那是必然的。
我为何如此判断？因为我觉得不能人为的把传统面授教育和在线教育对立起来，二者是有替代关系，但二者可能更多的存在于合作关系。用一个专有名词来定义就是“混合式学习”。我相信，未来最大的市场就在于混合式学习。当然，我也相信，在混合式学习模式的发展过程中，获利更大的是在线教育公司，但未必是现有市场中的公司。
在线教育行业未来会不会出现一家类似于京东那样的公司？首先，2007年京东的融资是1000万美元，不是5000万(无论是RMB还是USD)。事实上，京东拿了这轮投资之后，2009年就断顿了，今日资本只好继续自己加投。京东直到2011年才获得了巨额融资。这其中不仅因为京东自己发展的好，还因为电商行业的大势起来了，几乎是个电商企业都能获得很高的估值和融资。京东是其中的翘楚，我不否认。
通过此可以看到，在线教育行业如果要出现京东这样规模的公司，有一个很重要的条件就是进入这个市场的玩家足够多，进入的资金足够多。顺势而为，乘势而起。对此，我只能说确实有可能。因为放眼每个行业，都会出现巨头、寡头乃至垄断的企业的。
如果说京东的腾飞是2007年第一轮融资开始的话，那么到2011年的15亿美元融资，历经4年的发展。2011年，也是电商行业大爆发的年代，让电商普及到千家万户。对比一下在线教育行业，现有的企业要想达到京东的地位如果也需要4年的话，那么也得2017年了。但是，我们不能忘记，电商行业的普及其实应该拜淘宝之功，淘宝是2003年成立的。淘宝虽然早已发展壮大，但是淘宝推动中国电商的发展和普及也是直到2010、2011年才见威力。
但是，在线教育行业有淘宝吗？没有。电商销售的商品是现成的线下商品，但是在线教育不是，是线下没有的商品。即便是把线下老师的授课在同步课堂录一遍，也还有一个产品的制造过程呢。更何况，在线教育递交给学生的产品远没有那么简单。所以，我个人认为这个普及周期会比电商更长。
至于徐小平老师所说的2013年会爆发出一个改变人们学习习惯的东西，这我实在无从判断，我只能说现有已经面世的在线教育企业还没有哪个我看出来有改变人们习惯的东西……当然，也包括徐小平老师投资的几家在线教育企业。如果真有这种东西，也许还在偷偷研发的过程中吧……
至于在线教育企业从业者应该做哪些准备的问题。我觉得一是对于传统教育机构进入在线教育领域的，需要的是尽快的熟悉和拥抱互联网、移动互联网；一是对于传统互联网人进入在线教育领域的，需要的是尽快熟悉教育。有几点需要解决的问题：
其一，纯粹的互联网人做网络教育创业最大的短板是不懂教育。所以创始团队中一定要有懂教学的人参与，才能帮助了解教与学全过程中的用户行为，构建更贴合教育需求的平台功能。如果没有对零售有深刻理解的人，不可能成就淘宝；如果没有对教学有深刻理解的人，也不可能成就一个网络教育的平台。
其二，教师的信用评价体系。照搬淘宝对实物商品的评价肯定是不行的，每个人对老师授课好坏都是非常主观的判断，几乎难有统一的评价标准。如何根据教学中的数据跟踪挖掘建立一个客观的评价模型也是非常必要的。也许名师不太需要这个，但是平台上毕竟汇集更多的是等待成名的教师，他们很需要，当然学生们更需要。
其三，教学质量与效果的问题。这其实是和第二点相关的，网络教育无论你做B2C还是C2C模式，核心都要解决确保学生学有所得。你即便做平台，也同样需要考虑到这一点，而不是简单的扫街找老师录视频就完事大吉了。如何解决网络教育的互动性、解决个性化学习、自学习管理等等，也都应该是平台方的责任，否则对于口碑效应明显的教育培训行业而言，很难确保平台的可持续发展。
目前，国内网络教育机构在复制在美国兴起的MOOC(massive open online courses)新型网络教学模式的时候，基本只复制了短视频、移动学习等表面功夫。但这并非MOOC的核心所在，归根结底最终看的是学生在自学习状态下的学习过程与效果。这方面，美国的MOOC教育机构也在摸索的过程中，我们的复制者和研究者们更缺乏可借鉴的成功方向，更何况中美教育之间存在的巨大差异，如何抄袭又如何创新？这是一个极大的难题。如果能实现完美的融合，那么势必会建立起自身的核心竞争力和竞争壁垒。
篇(6)
[关键词] 互联网；在线教育；平台；现状
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 07. 121
[中图分类号] G434 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2016）07- 0245- 01
1 引 言
随着互联网时代的迅猛发展，教育软件已经逐渐向在线教育转变，也标志着单机版本的教育产品已经不能适应当今互联网时代的发展。各大互联网企业的在线教育产品先后集中上线，与此同时，越来越多的传统教育机构也加入到在线教育的阵营中。
2 我国互联网企业的在线教育现状
“百度传课”由百度“度学堂”和“传课网”合并而成。主要通过与教育培训机构联手合作，目的是以K12教育领域为内容中心，搭建面对中小学用户的学习平台。该平台主要有“作业帮”、“状元笔记”等专有模块。该平台结合了百度文库、百度百科、百度知道等产品群优势，以及百度强大的搜索功能，也势必会在其中发挥相应的优势，但其在教育领域缺乏整体教学体系及充沛的教学内容和资源[1]。
阿里巴巴借助自身电商平台优势，联合多家教育培训机构，搭建了教育产品的在线交易平台和学习平台――“淘宝同学”。该平台的优势在于跟其他在线教育机构的平台进行嵌入对接，丰富了教育资源产品，尤其是在其自身平台通过直播互动和录播视频两种方式进行在线授课，具有强大的灵活性。但其不生产教学资源产品，对产品的质量标准无法有效评价，只能依靠用户数据来进行筛选排序，从而导致教学资源的质量参差不齐。
另一平台是“腾讯课堂”。以模拟真实课堂为设计思想，依托腾讯QQ聊天软件强大的即时通讯功能，打破了在线教育平台缺少课堂互动的尴尬局面，带给教师和学生线上即时互动的新体验。大量的在线用户是其发展的主要优势，在QQ群早已被应用到各类教育教学活动中去的背景下，“腾讯课堂”的发展潜力巨大。腾讯在互联网业务全面涉及的发展中，势必会将其他在线教育平台的优势借鉴到自己未来平台的发展方向中[2]。说到腾讯也就不得不提到微信，随着微信的用户日趋庞大，在微信移动平台上推广教育产品将必然成为其近期发展的一个亮点。虽然目前微信还未与腾讯的学习资源对接，但是在微信的庞大用户群与“腾讯课堂”的大量学习资源之间建立一个桥梁必将一触即发，前不久“微信公开课”的一个链接，就可以看到微信背后数据库的强大，虽然该公开课只是简单介绍了微信的相关知识，但以这种模式学习资源将富有极大的推广力。
“网易公开课”一直在走“高大上”路线，先是将大批的世界名牌大学的MOOC课程整理集中上线（其中有一些是苹果公司“iTunes U”里面免费分享的相同），其后，与国内诸多知名高校合作，采用MOOC的教学模式，搭建了一个MOOC学习平台，并陆续推出国内高校知名专业的课程，供学习者免费学习。由于其公益性和纯粹性的性质，要求必须有一定的资金保证，才能一直发展下去[3-4]。而后“网易云课堂”整合了公开课中的内容，结合自身的MOOC平台，对外征集教师和课程资源，形成了在线学习平台。
搜狐则是更着眼于视频播放的发展方向，在“搜狐视频”下的“自媒体”栏目中开辟教育板块。其属于自媒体形式的一部分，由自媒体用户上传经预先审核的视频资源，做出评价后供线上学习。
新浪则是依靠“新浪微博”的平台开展在线教育，由于微博用户群体较大，推广和传播速度相对比较快，但“新浪微博”并不是针对在线教育开发的，所以在使用时并不能完全适应在线教育的需求。
篇(7)
潜力榜一：对外汉语
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你知道吗？“第一夫人”米歇尔在学习对外汉语；你知道吗？由著名第三方调查机构麦可思的《2013年中国大学生就业报告》中称，英语专业成为中国最难就业的专业之一；你知道？考PAT对外汉语教师资格证不简单，不是任何一个中国人都能教外国人学中文，似乎你更加不知道的是：他们已经在潜行发展。
在对外汉语领域，用在线体系来教导外国人学习中文的方法，这是一个不错的Idea。虽然传统教育机构有着对外汉语的教学，但是由于人群分散而无法达到开多班的人数，这是线下教育的弊端之一，也是在线教育之幸运。在线教育能够把分散的人群聚合起来，而不必纠结于开班人数。
第二点是对外汉语领域还没有一个大型的机构。就对外汉语分类而言，依然被换分为外语一栏，比不上英语，甚至比不上小语种，这是一种怎样的讽刺。就我而言，曾经在外语培训机构待过，对外汉语的价格普遍不及英语与小语种，是什么造成？相比你应该知道，那么，现在线教育的来临反而很好的抢占到这块领域。
譬如：在线教育另客网2013年初上线，到现在一年多的时间团队扩展到几十人，而且整体不缺少资金的支持，更加重要的是：即使作为目前第一个还未成熟的双语学习社区，但是据所知拥有不下以十万为单位的待转化的用户。
而盈利模式而言，拥有着庞大用户背后以及成本极低的在线教育，何愁盈利。而且对于一个对外汉语方面，国内还没有完善的个人学习体系供外国人学习中文，不像英语培训领域，发展到如今多少年？有不少的人依靠自己依然能够掌握，而中文还没有到那种层次。
潜力中另外一点就是随着中国国力的提升，中文成为国际交流中必不可少的一门语言。过往外国人不懂中文，我们需要学习英语来迎合他们，但是现在他们不懂中文，反而是他们来迎合我们。中国市场太大，任何一个企业都不会抛弃，尤其在经济不景气或者很多企业都有困难的时候，外国急需国内市场来“应急”，何愁不兴盛。
潜力榜二：公务员培训
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大学生自主创业和大学生扩招后，催生了“公务员热”，“公务员热”催生了公务员考前培训热，随之也衍生出了整个公务员专业培训的火爆市场。市场上面不乏经常出现大机构：华图、中公、京佳等等身影，形成二头齐进，多个小鱼蚕食市场的局面。
缘何公务员培训线下依然是大头？其一是公务员考试分国、省、市，而只有国是无分省份，自然可以随意招生，但是省市的考试必然是以省份为大据点，城市为攻破点来攻破。
而且线下人脉积累。难道你认为报考公务员的人是一个不懂得人脉资源利用的人吗？那就错。他们比谁都清楚，同学关系是一层关系，能够做好人脉积累是一件顺便的事情。
其三是公务员标准一体化不强。公务员考试复习跟一般的复习考试是差不多，既要你学习数学，也要学习语文等。而公务员培训能够让你尽快的找到解题方法，进而减少时间与提升分数，公务员考试里面，时间就是生命是一句名言！
其四是一个寄托。对于参加公务员培训的考生而言，他们是抱着极大的包袱或者期望来报考公务员，所以成公的愿望比很多人强。即使是冰冷的天气下依然坚持上课，他们是为了理想而奋斗。对于培训而言，是把希望寄托在里面，他们可以全身心的学习，因为起码有个坚信的东西。
那么，在线下培训公务员有着这么的不可缺的点，为什么在线教育依然是个潜力的领域？
首先，对于机构而言。过往是以点覆盖面，借助在线教育，现在他们扩展到以前不能覆盖的领域，比如一家福州的公务员培训机构要想覆盖广东，那么在线教育肯定是首选；
其次，对于创业者而言。这个是刚需市场，从来不缺学员，保证盈利模式被认可。另外一方面就是针对无法参加贵昂的线下培训的人，线上培训是多数人选择项。
而且除非大型机构，其它线下小鱼实在没有精力与时间来攻击在线教育，而大机构往往因为各种原因无法有好的创新，而且依然停留在视频等输出，形式无法做出更多的改变，因为这是所有教育机构的通病，要想改变必然触犯更多人的利益。
再次，对于学员而言。通过在线教育，能够实现无时无刻的学习，这似乎还是不错的体验。而且尤其是新生一代基本都成为互联网的“俘虏”的情况下，对于互联网的依赖比起以往更多，这也是为什么前几天新东方俞敏洪说YY100教育的方式新东方20年前就做，老黄实在无法认同，二十年前的时候互联网是一个奢侈品，今天是廉价的商品，市场根本就不一样，不能同日而语；另外以前培训是高富帅的专属，现在培训屌丝也能够参加，能一样吗？
最最重要的一个是：线上还没有形成巨头。诸如英语、职业、会计等，都已经有着不少的巨头在里面，而公务员培训领域还是处于初步种田的阶段。最近，某题库引进某公职机构名师进驻，一下子成为众多热点，而也盘活某题库，不管承认与否，如果没有公务员这个题库的支撑，这个题库还能有如此大的影响，看看铺天盖地说到题库更多的是标以公务员就可知。
潜力榜三：留学培训
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出国留学一直都是国内最大的市场与最大盈利项目之一，无论新东方、启德留学、新通留学、太傻留学等，都是此领域的佼佼者。在线领域，新东方在线算一个，再加上决胜网一个。或许说到出国留学要做在线教育，相信很多人都以为疯了吧。这个年代不疯狂，你就老了，先看看为何出国留学线下是大头？
一是出国留学狂热。这个是很多人都情况的事情，出国留学找机构似乎成为一种习惯，也是一种身份的象征。
二是出国回国好。以为出国回国能够得到很好的发展机会，这不在少数，也是教育机构不断宣传的法宝之一，影响学生的方法是通过不断的宣传，刺激他们，而线下培训就成为他们必选。
三是没有线上巨头。没有线上就只能选择线下，这是很简单的道理。
四是精英形式。出国留学的人群一起也是一种人脉，同公务员培训的道理一样，因为这是一群精英，只是培训费用高昂而附带，跟报读MBA课程的道理一样的。
那么，在留学培训线下培训有着这么的不可缺的点，为什么在线教育依然是个潜力的领域？
价格昂贵造成。价格昂贵造成很多家庭无法完成出国留学，这是其一；其二是留学费高昂，而如果失败，那么结果是打水漂，这不是很容易承受；其三是线上获取简单直接。
公开透明。传统教育机构把留学各个环节都把控很好，自主申请通过概率很少，而自身机构反而有更多的资源来提高概率，另外一个他们又不会告诉你真实的流程，只会告诉你这步怎么走这样子，而到头来你也会不是很清楚其中细节，而且更加重要的最终申请留学还是要靠自己而且参加留学培训班最后还是要分解下来学习，把雅思、托福等学习，这是一套的产业链下来。
但是在线教育恰恰把这些变成公开透明，另外一个就是可见性。在线教育带给出国留学是不一样的体验，通过在线遥控留学人一步步走，让他们真正的自主操作，而机构把该有的都通过平台传授，通过在线每个课程传统，而出国留学就参照就行；另外一个就是便利性，不用等到周末等时间才能上课，自主的做。
最最重要的是，他们还不知道怎么做或者没有做的情况下，你的每次尝试都会是一种成功，谁也无法否定你平台，取决于你的坚持以及方向，潜力榜就是如此评定，巨头有了但是做不好，巨头没有做，你可以尝试。最起码而言，估计所有出国留学培训机构都认为在线教育里面出国留学领域是一个扯谈吧，你想吧！
潜力榜四：企业内训
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企业内训是每个企业不可或缺的部分，也是一个不变的刚需市场。我们都知道平时企业内训要么是去外面机构，那么是自己在机构里面开课程，而往往得到的效果都不是很好，尤其是后面的形式更是占用员工大部分的时间，当然了身为一个好的企业，会不懈的培养员工，这点付出还是可以。
其次企业内训形式单一，无法做到好的效果统计。线下参与企业内训是很难有好的评估效果，只能在员工过后中的表现看出，或许通过员工讲述。
最后是讲师单一。企业内训讲师是一个很难的事情，要面对全企业的人，或者部分人，没有过硬的专业是无法服众。
企业内训都有这么多问题，为什么在线平台可以从企业内训突破？
对平台提供者。创建平台提供给内训需求者，不是一个很好的产业吗？
在线教育占用的时间少，而且能够做到有效评估。题库类的产品都能够做到根据学习者来告知他后面的怎么学习的建议，而企业内训更是可以，这比起一个个咨询专家来得更加直观。企业把需要的人才的技能培训都导入到自己的平台里面，就帮助到公司的人员提升自己，而无法往外培训，一方面是提升公司员工的能力，另一方面是创造源源不断的人才成为一个人才基地。
市场竞争少。坦白说，市场上面基本没有这个领域的在线教育平台，有的也是很分散，比如职场培训、技能培训，这是把每个分开，而最后的结果还是要合起来。这种平台是目前空白的竞争。而且企业内训更多的出发点是平台提供者，而非企业内训的人，所以这个潜力要注意角度。
潜力榜五：考证类
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教育领域里面，考证类一直都是热门的产业。对于在线教育而言，同样如此。虽然存在着很多的考证的在线教育平台，但是他们是大而全，没有专注于细分的领域。未来的在线教育必然是细分化与个性化为王，所以考证类的细分化是未来一个潜力爆发的地方。
而且考证，从来都是不缺市场，另外一个市场情况是参与考证的人群普遍接受。我们都知道在线教育解决了时空限制与碎片时间利用，用户喜欢是有道理。最后一点是考证的专业性要求高，如果是简单的做考证类的招生平台，或许不需要这类的专业，但是这是不成熟的在线教育形式。真正的平台是能够提供给用户或者消费者知识，而不是把用户当成一个个的数字。平台加内容的形式不好走，但会是走得最久的形式，不要听信任何人说某种形式不好，或者他们走某种形式，因为你是信息不对等的对象，你不了解他们背后的资源以及准备或者是谎言。
潜力榜六：行业精英培训
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此前i黑马报道过点睛网，该网站通过PC和移动APP为司法、政府、企业和考生提供法律与管理培训。现有网络视频远程教育和面授培训课程500多门。涵盖法学、管理学、商学等多科培训内容，网端门户化，依靠影响力和公信力招生和嫁接资源，实现营业额达数千万元。
相比于传统法科考试培训主要面向大学生的情况不同，律师培训市场在中国正处在爆发的前夜。2013年，中国执业律师人数已经突破22万人，这个貌似人数稀少的人群，却面临着最激烈的行业竞争。因此，有远见的从业者看到了律师的培训业务开始成为诸多法律行业从业者的必争之地。从律师的角度讲，律师渴望的是职业技能和职业人脉的提升，因此它需要这样一个属于高级知识分子的圈子和学习场所。
点睛网正式抓住了这一市场的巨大需求，运用互联网的优势，实现了千万营收。天同的icort法庭、中顾的律师商学院也都在觊觎这块市场。
行业精英一般都没有足够的时间进行线下的行业知识和能力培训，但他们是对行业最新动态和知识最关心的群体，在线培训的便利、高效正好迎合了这一群体的需求。就像法律行业一样，针对各个行业精英的高质量的在线培训未来会有很大的市场。
潜力榜七：游戏培训
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具有代表性的是GA游戏教育基地。创办于2004年的GA，是中国最早成立的、成功办学时间最长的专业游戏开发培训机构，位于上海商业中心徐家汇，和EPIC的中国公司在同一栋大楼里。不难看出，GA享尽上海研发人员众多的师资优势，大量邀请行业内资深在职开发人员授课，并且成为EPIC在中国唯一的教育合作伙伴，独家教授虚幻引擎3。
如今手游火爆，游戏类的视频也大受欢迎，所以对于游戏迷来说，专门的游戏培训应该是相当不错的。
潜力榜八：程序员培训
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CSDN在这一领域做的不错，创立于1999年，在全球范围内注册用户超过1800万，拥有10000名CTO、50万注册企业及合作伙伴，日浏览量超过800万，2013年年收入约2亿元，其中培训业务占到1个多亿，各种活动和广告收入约几千万元。
CSDN最早靠提供各种开发者资料的下载积累了第一批用户，在靠BBS论坛没法规模赚钱的情况下，CSDN又创办了《程序员》杂志。靠着这本杂志，不断推高CSDN的品牌影响力，沉淀用户，同时获取比较丰厚的广告收入，养活网站。后来CSDN不断将BBS按语言的不同细分，沉淀用户和关系。在CSDN论坛和《程序员》杂志之外，CSDN还创立了一家程序员培训公司，发展至今，年收入已过亿。显然，CSDN走的是论坛社区——传统媒体——会议活动——培训的发展道路。
潜力榜九：线上汽车职教培训
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相比互联网产业本身，汽车产业会慢半拍，当新东方在线、YY、多贝、猿题库等等基于互联网的教育平台已经大谈开放平台、内容供应商模式孰优孰劣的时候，汽车产业刚刚开始玩e-Learning的概念。
围绕汽车各个产业链条的培训师还处于良莠不齐，能解决培训、效果评价闭环的培训课程还处于供不应求的状态。大量的汽车圈培训机构连个像样的品牌网站都没有，少数几个宣称要成为汽车网校的机构也只是把几个招商视频广告放在平台上——都忙着争取线下讲课项目，都忙着圈老师赚钱呢，没必要在线上培训浪费时间。正因为如此，才有线上职教培训的蓝海为什么这么蓝!不是问号，是感叹号。
潜力榜十：人际交往培训
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比如说教你把妹。此前i黑马报道过泡学网这家定位独特的网站。这家网站的三大优势决定了它目前在把妹教育方面的隐形冠军地位。
首先，它是网络平台。它自身的盈利模式来源于招生分成和信息服务(卖电子书)。具体来说，就是网站通过信息和分享聚集用户，再通过组织，依靠线下的名师资源带领学生去酒吧实战。其次，它有品牌沉淀。发展多年，聚集了最多的案例、课程信息和资深用户。目前已经是中国最大的男性情感辅导网站，拥有40万的男性注册用户。第三，它具备整合线下辅助资源的能力，包括酒吧等娱乐产所。考虑到中国的性解放和女多男少的情况，男性争夺优质配偶的竞争更加激烈，预计该市场潜力巨大。另外，值得一提的是女性情感辅导市场也在快速成长。
