旅游研究方法论精品(七篇)

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关键词:WSR系统方法论;宁强县;可持续发展;旅游开发

中图分类号:F592.7文献标志码:A文章编号:1673-291X(2009)27-0147-03

一、WSR系统方法论及其原理

WSR是中国著名系统科学专家顾基发教授和朱志昌博士于1994年在英国Hull大学提出的。WSR(物理一事理一人理,Wuli-Shili-Renli)既是一种系统方法论,又是一种解决复杂问题的工具[1]。由于其观察和分析问题体现其独特性,并具有中国传统的哲学思辨特征,国外学者把它与林斯顿(H.A.Linstone)的TOP(技术一组织一人事观,technical perspective,organizational perspective,personalperspec-tive)理论、弗洛德(R.L.Flood)与杰克逊(M.c.Jackson)的TSI(整体干预理论,Total System Intervention)理论等一起列为整合系统方法沦一类[2]。WSR作为一种思路,其核心是在处理复杂问题时既要考虑对象的物的方面(物理,W),又要考虑这些物如何更好地被运用的事的方面(事理,S),最后,由于认识问题、处理问题和实施管理决策都离不开人的方面(人理,R),把W-S-R作为一个系统,达到知物理、明事理、通人理,从而系统、完整、分层次地来对复杂问题进行研究。

“物理”是是指涉及某项系统项目、问题处理过程中人们面对的客观存在,是物质运动的规律和法则。物理包括物质环境以及结构组织。研究物理时着重于调查、分析,并得到客观物质世界的知识。例如:自然资源、物理环境、气候、人口、交通和通讯设施、可能的投资以及在不同层次和地区的正式组织的结构等等。“事理”指涉及某项系统项目、问题处理过程中人们面对的客观存在及其规律时介入的机理。这种定义体现在一种人一个界面。研究事理主要是理解和观察世界怎样被建模和管理的。它包括对一个特定的系统创造或选择最合适的定义和模型,以表明系统可以被有效地、高效率地管理,并因此改善所涉及的环境。建模的过程中包含人的主观性,它与人的认知能力、经验、偏好、动机、所受的训练和背景等有关,但最终目的是要得到该事物的客观的、合理的机理模型。“人理”是指涉及某项系统项目、问题处理过程中所有的人们之间的相互关系及复化过程,通过研究和理顺这个关系,促进人们按照可接受的事理去实现项目、问题的预定目标[3]。人理所涵盖的需要处理的系统项目中利益关系的团体包括顾客、领导者、组织者、专家、实际拥有者、使用者、操作者、受益者、受害者等等。研究人理应集中在显示并处理那些迟早会影响系统项目的有利的或阻碍其发展的因素。鉴于WSR的主要思想是物、事、人构成一个完整的系统,因此,我们在处理其中的某一方面的问题时应该采取系统的观点。

WSR系统方法论一般工作过程可理解为七步:理解意图,制定目标,调查分析,构造策略,选择方案,协调关系,实现构想。以上七步共同构造了WSR系统方法论的工作过程的一个演化(见图1)。这些步骤不一定严格按照图1中所描述的顺时针顺序,但协调关系始终贯穿于整个过程。

二、宁强县旅游业概况

1.旅游资源赋存。宁强县为汉水发源地。全县北依秦岭,南枕巴山,南北气候交汇,地形差异较大。县内旅游资源十分丰富,大致可分三个类型。一是自然景观神奇独特。宁强县山地河谷交错,植被分布复杂多变,自然风光独特秀丽,古时即有“武安八景”之说。大安镇天然溶洞洞内有洞,洞连洞,洞套洞,洞洞相连,奇险莫测;清代著名学者魏源曾以“天下洞壑之奇,莫过于此”称颂阳平关龙门三洞;宽川泛珠龙泉,清澈见底,冬暖夏凉;长江最大的支流汉江发源地潘家山,雄伟壮观,溪流潺潺;巴山天然野生杜鹃近千亩,红如霞,艳似火,与落日、残阳交相辉映。二是历史文化积淀厚重。宁强是一座悠久的历史古城,历史遗迹众多。有蜀道第一险的金牛峡,峡内历代摩崖石刻,均保存完好;烈金坝汉江古源的禹碑,传说为大禹治水真迹,陕西《金石志》亦有记载;阳平关西行3公里的擂鼓台,是建于唐初的我国第一个中央直辖县三泉县遗址;禹王庙遗存的禹官古桂,至今已有580多年的历史,金秋花发,十里飘香;三是人工开发资源雄奇瑰玮。五丁关飞播林区万亩油松已蔚然成林,碧波万倾;国有红石梁保护林区,飞播林、人工林7万亩,群峰林海一望无际,位于三省交界处的白龙湖库区,库容22亿立方米,湖面占地近80平方公里,湖面碧波荡漾,绚丽壮美;省属二郎坝水利发电公司天生桥库区,库容8万立方米,古狭湖深,奇蜂翠障,扁舟游艇荡漾于山湾水港之间,鹿鸣鸟翔与松涛林海之中,成为一新的游览胜地;大安镇的卧云山庄环境优雅,住宿、餐饮、娱乐一应俱全。如此丰富的历史文化和自然生态资源为全县旅游业的发展创造了优越的条件。

2.交通区位条件。陕西在全国的地理位置居中,被称为“中国的西部,西部的东部”,中国的大地原点就在陕西泾阳县。中国铁路大动脉陇海线横穿中部,是“新亚欧大陆桥”亚洲段的中心和进入中国大西北的“门户”,包括铁路、西渝铁路贯穿西北,连通中国西北、华中和西南,具有承东启西、联结南北的区位之便。省会西安是重要的交通枢纽,战略地位非常重要。

宁强县位于陕西省西南,陕甘川三省交界处,与两省八县相毗邻,自古为秦蜀要冲,以道路险峻而著称,拥有南北两方旅游资源。解放前仅有川陕公路过境。建国以来五十余年的建设,宝成、阳安铁路纵横县境,交汇于阳平关,县内经过6个乡镇,设站8个,总长90.8公里。108国道贯穿县境71.5公里,省道27公里;西汉高速公路纵贯本县南部地区,经过县内6个乡镇,境内设出入口三处,向北四小时可达西安,向南四小时可抵成都,向东一小时可到汉中。有十余条地方公路沟通了县际和省际,形成了四通八达的交通运输网络。

3.旅游业发展现状。初步开发了汉江源头、大安溶洞群、牢固关森林公园、天湖等具有独特品位的旅游景区。具有一定的吸引力,接待旅客人数和旅游收入逐步增长,为宁强县的社会经济建设发展作出了一定的贡献。2000年,游客达到5.8万人次,旅游经济收入62.6万元,旅游从业人员158人;2001年,游客达到7.4万人次,旅游经济收入76.3万元,旅游从业人员179人;2002年,游客达到8.77万人次,旅游经济收入94.5万元,旅游从业人员223人;2003年,游客达到9.8万人次,旅游经济收入1 176万元。目前宁强县旅游业发展势头良好,渐成规模,前景看好[4]。

三、宁强县旅游可持续发展WSR结构系统机理研究

根据WSR系统方法论,物理―事理―人理三方面是构成一个完整WSR系统的基础,而有机地协调物、事、人之间的关系,充分地发挥系统各部件的作用,才能实现和完成系统的预定发展目标。故分别围绕这三个层面形成的七个工作步骤是促使WSR系统从构想转变为现实的根本途径。为此,笔者根据宁强县的实际情况分别制定了与之对应的WSR三维分析模型和运作模式以指导其旅游业的可持续发展。

1.宁强县旅游可持续发展的WSR三维分析模型。显而易见的是,作为宁强县旅游发展基础的旅游资源体系、综合其区域条件而确定的各级市场体系等就是WSR系统中的物理,而如何把宁强县旅游可持续发展目标的实现,创造其县域经济增长方式的转变,打造陕南地区旅游市场的核心竞争力,就是事理。在宁强县旅游可持续发展的实施过程中,事理最主要体现在对其旅游发展战略的制定、旅游形象策划、旅游产品规划等等诸多方面。而考虑到对物理、事理的理解和实施都离不开人以及人际关系的协调,这就是人理。人理主要考虑到人的因素,研究人理既要能汇聚各个方面的智慧还要照顾到各方关系的协调,同时突出强调人理是以物理与事理为基础。笔者根据宁强县发展旅游业在物理、事理和人理三个方面所体现出来的各种因素提出了其旅游可持续发展的WSR三维分析模型。

2.宁强县旅游可持续发展WSR结构系统运作模式。基于这种认识,笔者提出了一个基于WSR系统方法论的宁强县旅游可持续发展的运作模式。在该模式中,按照WSR系统方法论的工作过程,结合宁强县旅游业的特点,将其旅游发展划分为六个阶段进行。这六个阶段环环相扣、彼此联系,从物理、事理和人理三个方面系统诠释了宁强县旅游业实现高效能的跨越式可持续发展的全过程。在这个运作模式的实现流程中,尤其强调人理的核心统筹作用。

四、宁强县旅游可持续发展WSR结构系统开发

宁强县旅游可持续发展WSR结构系统要从物理、事理和人理三个方面进行开发规划。

1.物理方面,首先要对县域内的旅游资源进行系统调查和科学评价。由宁强县旅游文化局提供的宁强县旅游资源基本类型及比例构成,就基本类型而言,宁强以山地、水体和生物景观最为丰富,其次为旅游商品、建筑与设施、遗址遗迹、人文活动景观、地文景观和天象与气候景观。笔者认为,宁强县旅游资源主要呈现以下几个特征:(1)以山、水、林、洞和珍稀动植物为主体,以真、朴、雄、秀、奇为特色的自然类旅游资源优势较突出;(2)人文旅游资源中以青木川古镇、金牛古道、三泉县遗址、子龙山等为代表的历史遗迹,以及具有秦、巴风情混合交融特色的陕南民俗和羌人文化遗存为主体[5];(3)从总体来看,旅游资源各要素间的组合性较合理,自然人文资源相得益彰,具有一定的组合优势;(4)在较大区域范围内,宁强县秦巴山地景观与周边地区具有一定的同构性,需要通过加强旅游资源各要素间的有机整合,强化自身特色,以在市场竞争日趋激烈的区域旅游发展格局中谋取一席之地。就宁强县的旅游市场构成来看,其一级市场为宁强本地及近距离周边区县市工薪阶层客源市场,主要包括广元、汉中城市客源市场以及由汉中到九寨沟的过境旅游市场;其二级市场为安康、西安、宝鸡、天水、成都等中距离城市客源市场,以及川、陕过境旅游市场和汉水沿岸城市客源市场。这两级旅游市场的确定为宁强旅游业针对性发展提供了有效依据。

2.事理方面,笔者结合宁强县的实际状况,提出了其旅游发展的战略选择,即政府主导战略、精品带动战略、形象营销战略、可持续发展战略、生态旅游发展战略、依附借势发展战略和大整合发展战略。而笔者将宁强的旅游形象定位为“汉水源,华夏情”,这是由于宁强是长江最大支流――汉江的发源地,利用这一资源构筑汉文化与汉源的内在联系,是宁强旅游形象定位的重要出发点。综合考虑景区文化内涵挖掘、可进入性、资源组合开发等因素,宁强旅游总体布局可概述为“123”,具体含义为:“1”―― 一个旅游中心和一个旅游副中心;“2”――两条旅游发展主轴线和两条旅游发展次轴线;“3”――三大旅游片区。一个旅游中心:把宁强县城建设成为宁强旅游一级接待及集散中心;一个旅游副中心:把青木川古镇建成宁强旅游的二级接待及服务中心。两条旅游发展主轴线:汉中―九寨沟陆路宁强段(即大安―阳安关―广坪―青木川一线)和108国道、西汉高速公路宁强段(即黄坝驿―宁强县城―胡家坝一线);两条旅游发展次轴线:指宁强县城―舒家坝―阳平关一线和宁强县城―滴水铺―烈金坝一线;三大旅游片区:新汉源旅游片区、大安旅游片区和青木川旅游片区。宁强旅游产品开发应突出汉源文化主题,深度挖掘汉源文化内涵,以汉水源头原生态自然和人文景观开发为主体,以汉文化之根作为主题延伸,把天然、真实、古朴、溯源和寻根作为核心开发理念。根据这一主题,以汉源生态文化开发为核心,大力开发汉源原生态观光度假类旅游产品,同时开发汉源原生态民俗风情体验类旅游产品为补充。在旅游项目的开发上,笔者认为,应围绕宁强县城玉带河及沿岸景观、东山观、新汉源景区、牢固关森林公园、九台观景区、天湖景区、青木川古镇景区、青木川自然保护区、白龙湖景区、嘉陵江第一湾景区、古汉源景区、大鱼洞景区、五丁关景区、泛珠泉景区、祥龙洞景区、子龙山景区等以及古三泉景区等进行建设和基础配套设施的设置。

3.人理方面,主要是通过建立“宁强县旅游产业领导小组”来协调各方关系和均衡政府、旅游企事业单位和旅游地居民的利益,统筹管理全县旅游产业的可持续发展。该小组将整合全县力量,形成全县旅游业的发展合力。该小组以县委书记和分管县长为正、副组长,整合发改委、财政、城建、交通、水电、农业、林业、园林、国土、文化教育、民族宗教、工商、物价等相关政府职能部门的力量,协调旅游部门与政府其他部门的关系,组织并审查旅游发展规划,对全县旅游开发实行统一规划、统一监督开发和管理。领导小组是按照符合市场经济的原则组建而成,接受旅游局的监督和管理,并帮助具体实施旅游局的部分行业管理,负有组织、管理企业经营,协调有关各方统一行动的责任和义务。

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1.简述

设计计划学是1门新兴的综合性边缘学科，它研究的是如何保证设计的优良度和高效性，以及如何指导设计的展开。在设计需要科学计划这1概念已成为现代设计界共识的情况下，我国业界内部对设计计划学的认识与研究，还没有跟上设计发展需要的步伐。针对我国设计教育现状，本书将就该学科的教学方面，提出1套科学的行之有效的设计计划方法。以期为设计类学生深入理解设计，更好地掌握设计的方法提供必要的指导。

2.学术价值分析

1。选题依据

计划在今天已逐渐成为1门显学，大至国家事务，小至个人日常生活，社会各个领域都离不开计划，各类大大小小的成功项目，很大程度上都自觉或不自觉地导入，实施了相应的计划活动。计划学的兴起是知识经济时代资源整合化的大势所趋。而反映到艺术设计学的领域，我们可以发现，计划同样有极大的发展空间：如何设计，如何保证优良的设计，这都需要科学的调查研究，需要精准的分析定位，需要详实的设计依据，需要合理的组织安排，这些与我们通常理解的形式，风格的赋予层面的“设计”相异而相成的工作，就是设计计划的内容。而如何正确进行设计计划，存在着1个方法论的问题。在学科间的交叉融合成为当前学术主流的大环境下，设计计划应该可以打通各设计专业间的藩篱，为取得成功的设计提供行之有效的方法上的支持。

在设计先进国家，对设计计划方面已有1定程度的研究。尤其在设计方法研究方面，已取得比较成熟的结果，出现了1些有效的方法，如技术预测法，科学类比法，系统分析设计法，创造性设计法，逻辑设计法，信号分析法，相似设计法，模拟设计法，有限元法，优化设计法，可靠性设计法，动态分析设计法，模糊设计法等。这些方法侧重于不同的专业设计方向，而设计计划面临不同设计专业，更需要的是1种整合的灵活的解决问题的计划方法。这就需要我们针对计划自身的学科特点，从现有的成型的方法群中进行提炼，总结出1套适应现在情况的设计计划方法来。

2。创新性及难度

本文将参考管理决策方法与相关设计方法研究的成果，试图寻找1套对于我国设计师来说，明确可行的跨专业设计计划的方法体系。

本文致力于从简明实效的角度，为设计计划人员提供易于操控，而且便于和各个专业设计师进行沟通、交流的方法。要求该方法不仅对专业设计团队的计划环节有用，对个体设计人员的的设计工作也应具有指导作用。这就需要针对我国设计现状，从国内外各学科领域名目众多的相关方法中进行精心挑选，合理安排，科学综合的处理，创造出1套高效的计划方法来。虽然国外的相关成果业已成熟，但如何在众多不同侧重角度的方法中总结出理想的计划方法，需要我们对所有已知方法深入地认识和理解，同时明了我们设计各专业的工作规律，以期做到跨专业的有效性。

本文具有1定的难度。首先在对计划的理论性分析与研究中，需要树立对计划的正确理解与认识，进而廓清设计计划的概念。接着将在设计计划方法论层面的研究上，对设计计划及其方法论进1步阐述。鉴于国内现在并没有对设计计划有深入的的系统的研究，该书内容基本上属此方面问题的首次讨论，面临着缺乏大量相关经验及理论借鉴的景况，所以需要作者在目前积累的实践性资料和相关学科的研究成果中加以总结与深化。

本文最大的难度在于资料的搜集上，国内相关资料匮乏且本方向的研究缺乏交流的气候，而由于我院互联网情报系统的不完善和出于对技术保密的考虑，也很难从互联网上得到理想的资料。作者只能从书店，图书馆和其他专业的老师和同学手中求取所需要的信息。当然本研究方向的直接信息是很缺少的，更多是从其它方向的研究成果中搜集所需要的信息资料。方法的研究是1个涉及面很广的课题，也需要从很多领域进行比较分，探索总结。而从1个学科到另1个学科的跳跃性研究，需要迅速转换思维及反复调整视点，这也对作者的思维技能，思考方式，学术视野及知识积累等方面的研究素质提出了很大的挑战。

3。研究方案的可行性和合理性

由于国际设计交流间的局限和我国设计界的特殊情况，尤其是国内设计教育上的某种封闭性和滞后性，我国业界对设计计划方法的认知尚不够深入，还缺乏1套完整的，在教学和实践中简明且易于操作的设计计划方法。经初步调查，当前学界内仅有的几本相关著作，也仅限于对西方某些设计方法与程序的简单的介绍，没有很专业地从计划的层面进行系统阐述，而市场上连篇累牍的相关书籍主要是从市场营销和工商管理方面着手，对设计类诸专业的设计计划，并不具备现实指导作用。所以亟待有这么1套专业性较强的设计计划方法及其论著出现。在某种程度上，本书的出现将对设计计划这1门新兴学科，起到填补教学用书空白的作用。而从技术的角度而言，本书的完成也有相当的可行性，在分院近几年来的设计策划课程的教学中，已为之积累了大量新鲜的实践性，经验性资料。而分院的教育架构，亦为这个跨专业的研究项目做好了充分的人力物力资源上的准备。

4.预期成果

本书预期字数为12万字，分为理论与方法两大版，仅阐述设计计划的相关内容，更重要是推出设计计划的概念与方法。所涉及范围主要包括管理学，决策学，认识论，方法论，创造学，心理学，行为组织学，人类学，社会学，设计学，史学等诸多学科领域，最终将完成1本集科学有效的方法程序，大量生动案例及实际操作指导于1身的，具有教学指导作用的专业书籍。现在本书工作已大致完成资料收集阶段任务，在下阶段3个月的时间内，我将就所收资料进行分析总结，完成方法程序的完善工作。

附1。全书基本构架

设计有序---设计计划学方法研究

前言

1.思维的奥秘

1.神奇教练的解决之道

2.全脑运动---人脑思维的奥秘

3.理性思维程序化

4.日常生活中的思维程序

2.设计有序

1.系统设计系统---浅析设计

2.设计有序---设计计划学的兴起

a。设计计划学的需要

b。设计计划学的发展与前景

c。设计计划学的角色

3.设计计划方法论

4.Steptostep---计划的展开(全书之重)

5.1起来吧(具体案例)

6.计划书

a。操作方案书的要求

b。实施方案书的要求

c。计划书的构成

d。计划书的表现技法

7.108般武器---计划工具介绍

3.计划从身边做起

a。处处留心皆学问---以窥视来训练

b。排除确信无疑的定论

c。要有追根究底的精神

d。培养有效运用分配时间的能力

后记

附2。参考书目(仅列210条)

1.《兰德决策—机遇预测与经营决策》/乔迪译著—成都：天地出版社，2000，10

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>> Travel Journal教学设计综述 Research on College Student Group Travel Behaviour Reform and development research of travel management system travel log Food & travel TRAVEl LOG Green travel 高中英语必修一Unit3 Travel Journal —Using language教学反思 人教新课标必修一Unit 3 Travel journal读写训练步步高 Chinese Outbound Travel Booms Travel 2.0+ FROM THE TRAVEL DESK TRAVEL IN STYLE Making Urban Travel Easier Top tech @ TRAVEL Travel as A Volunteer LOST IN TRAVEL Travel in Hong Kong 新年Travel狂欢宴 Travel in September 常见问题解答 当前所在位置：l）将于2014年7月15日至18日在新加坡举行。本次会议的主题是“连接亚洲与世界：市场营销和管理理论与实践的全球化（BridgingAsia and the World：Globalization of Marketing&Management Theory and Practice）”。我们非常欢迎与“新兴市场旅游者行为”主题有关的论文提交给分会及Jurnal of Travel Research（JTR）专题系列。

新兴市场对于全球经济的影响越来越引人注目。世界各地的旅游营销人员都在奋力招揽来自金砖国家（BRICS）等“未来强国”的旅游者（WTM，2012）。就入境旅游而言，联合国世界旅游组织估计，2030年时新兴市场的市场份额会达到57%，相当于10亿人次（UNWTO，2012）。新兴市场的增长引发了许多学者的关注。一些学者建议在新兴市场的环境背景下，一些传统的市场营销假设需要被重新评估，也有人认为是时候该摆脱旧的范式，推出专门针对新兴市场的新的商业模式和理论了（Burgess & Steenkamp，2006；London &Hart，2004；Sheth，2011）。“新兴市场旅游者行为”分会和JTR专题系列主要针对新兴市场的国内和出境旅游者，希望引起旅游学界对于这一重要话题的更多关注。实证研究与理论研究均可，鼓励多学科或跨学科研究，鼓励探索理论和研究方法新领域的新思维、新方法。

本次分会议题例如（但不局限于此）：

·新兴市场旅游者研究的环境背景特征

·现有理论和模型对于理解新兴市场旅游者的作用

·国家文化与旅游行为

·研究新兴市场旅游者行为面临的方法论挑战

·产品偏好、旅行动机和限制因素

·旅游决策过程和信息搜索

·旅游目的地形象和认知

·不同细分市场的旅游行为和心理

在“新兴市场旅游者行为”分会上报告的论文中，少量严格挑选出来的优秀论文将有机会刊登在Jurnalof Travel Research的同专题系列里。如果您对于在此专题系列中感兴趣，请明确告知分会主席。论文一旦获选，您还需要向Jurnal of Travel Research提交论文全文以供进一步审稿。

所有的论文提交、审阅和通知均须通过电子邮件方式。如果您在论文提交7天之内未收到提交确认，请联络分会主席。进入审稿过程的论文须通过双盲审程序。请采用Word文档提交论文，选用Times NewRoman体12号字。初次提交的会议论文需要标注页码，正文长度需在20页以内（双倍行距）。论文格式必须符合Jurnal of Travel Research的格式要求。请将所有图表放置于文章最末（参考文献之后）。论文作者的信息（工作单位、邮寄地址、电话号码和电子邮箱地址）只能列于标题页。

请在2014年1月15日以前将论文提交给分会主席/客座主编李想博士（Dr.Xiang（Robert）Li）。

E—mail：robertli@sc.edu

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北美地区与旅游相关的硕士学位的设置类别较多.一般有以下几种情况：

1. 工商管理硕士(MBA),旅游管理方向；

2. 旅游管理硕士，如 MasterofTourismAdmin¬istration(M.T.A)，MSinTourismManagement,或MSinHospitalityManagement,MHM(MasterinHospitalityManagement),MPSinT.I.M.(MasterofProfessionalStudyinTravelIndustryManage¬ment)^；

3. 饭店管理类硕士，如饭店管理理学硕士(M. S.inHotelManagement),饭店、餐厅及机构管理学硕士(M.SinHRLM)，饭店、餐厅及机构管理硕士(M.H. I<.I.M，即MasterinHotel.RestaurantandInsti¬tutionManagement)等，国外许多院校也单设餐饮管理硕士，如MSinFoodServiceManagement等，特别强调餐饮管理这一领域的研究。

4.其它与旅游或饭店管理相关的硕士学位，如休闲研究理学硕士(M.S.inLeisureStudy).家庭及消费者研究硕士(MFCS，即MasterinFamilyandCon¬sumerScience)等诸多形式。

从上即可看出国外旅游研究生教育涉及范围较为广泛，学位设置也有MBA、MPS、MS或MA、旅游专业学位（如M.T.A,M.H.R.I.M等)这样几种情况，学位类别也较多。由于不同类型学位的培养方向不同，要求不同，如MBA、MPS强调实用性，而MS则注重理论研究能力的培养，两者在课程设计上有显著的不同，本文将主要探讨旅游MBA和旅游管理硕士(M.T.A)的课程设计。受查阅资料所限，本文内容可能会有谬误和以偏盖全之处，仅作参考之用。

一、国外旅游MBA课程设计

MBA，工商管理硕士，MasterofBusinessAd¬ministration,MBA教育在西方已有近100年的历史。1991一1994年国务院学位委员会成立了我国MBA协作小组，指导全国MBA的试点工作。目前全国已有多所高等院校已开设或即将开设MBA学位。国务院学位委员会与国家教委制订的“工商管理硕士试行培养方案”中，明确了工商管理硕士学位是一种专业学位,是培养务实型、高层次、复合型管理人才的一种学位,也即MBA教育中应体现务实性，复合性，转轨型及高层次这几个特点。

旅游MBA是专门培养旅游业高级管理人才的一种学位。我国旅游业的快速发展迫切需要高级旅游管理人才，一些旅游院校也正积极开办旅游MBA，因此，当前认真研究国外旅游MBA的课程设计也是十分必要的。

由于MBA学位是一种专业学位，它培养相对全面的人才，MBA的培养方案不应简单套搬一个二级学科的培养方案。从国内外的MBA的课程设计来看，其课程设置基本按照管理学科一级学科设置，如选用运筹学、技术经济、营销管理、管理工程等二级学科的主要硕士课程，但也跨一级学科培养，如会计学，经济法学等。国外MBA学位的获得有两种途径，一是做学位论文，即ThesisOption，或通过课程考试，即Course—OnlyOption,国外MBA课程教育实行学分制，一般有20门课程，除基础课程之外，也有多个专业模块课程可供选择，旅游管理即为其中之一。以加拿大维多利亚大学MBA课程设计为例，其课程设置如下：

在其专业模块课程中，共有包括国际战略营销，组织中的权力与政治，企业管理创新，小企业战略分析，企业家与新企业，管理跨文化系统等十几门课程。与旅游管理相关的专业课程有四门：国际旅游业、旅游消费者行为、旅游管理与服务营销、旅游管理专题研究。其它院校旅游MBA的专业课程一般也开设了3门左右类似的课程，如国际旅游业，旅游政策，旅游规划与旅游发展战略，旅游服务管理等。

二、旅游管理硕士（MasterofTourismAdministration)课程设计

北美一些高等院校设有旅游管理硕士，如Uni-versityofWashington,TheGeorgeWashingtonU-niversity等。M.T.A课程一般包括三个层次：

1. 基础课程，主要有以下相似的4门课程，旅游业的经济文化、环境特性、旅行及服务管理、应用统计学、旅游研究方法等；

2. 专业方向课，一般有5 —6门.它将旅游管理又划分为几个方向模块，一般有：

①旅游目的地管理方向，包括旅游规划，旅游政策分析，旅游发展战略，旅游营销及2门任选课；

②旅游营销管理，包括航空业的组织与管理，旅游营销学，营销管理或服务营销，国际营销学及2门

任选课；

③旅游大型活动管理（Event Management),包括旅游营销、节庆管理、会展管理、旅行信息系统及2门任选课。

④旅游和住宿业管理（Tourism andHospitalityManagement)o

3.专题研究与学位论文，包括实习，做专题研究和完成学位论文。

现将国外旅游MBA主要专业课程内容简介如下：

a. 国际旅游业，介绍国际旅游业的结构、性质和功能，国际旅游流向和流量格局和影响因素，国际旅游业所带来的经济、社会、文化、环境、政治、技术影响.国际旅游的供求，国际旅游的有效管理、计划和营销，国际旅游业地区协作，亚太市场的兴起，国际旅游业持续发展的趋势、影响因素等。

b. 旅游服务管理与服务营销，从旅游业的角度，分析旅游服务的设计，服务生产过程；旅游服务生产过程中的市场营销、经营、人力资源等各职能管理的有机结合，即采用综合方法实现服务过程的管理，服务管理战略的制定、分析、实施和控制，将上述理论，概念应用于旅游业的实例，服务营销过程及服务营销战略等。

c. 旅游政策，旅游规划和发展战略，旅游业的宏观管理、战略规划的过程，旅游政策、旅游规划、发展战略的制订，90年代旅游业的新动向及对策，如消费者偏好变化，旅游活动的全球化，信息和运输技术的发展，经济结构的变化等，可持续发展战略在旅游业的应用等。

d. 旅游业管理专题，在两个层次上，即旅游企业和旅游目的地管理中各项管理职能的运用，旅游企业和旅游目的地的竞争战略等。

e. 旅游消费者行为的管理，旅游业不仅要管理服务生产过程，而且要有对消费者的良好沟通技巧，如说服或影响消费者的感知过程，旅游消费者行为分析等。

综上所述，与我国旅游管理硕士课程设计相比较，国外旅游MBA或旅游管理硕士专业方向课的设置和内容有如下基本特点：

1. 重视旅游研究方法论和定量分析，在其课程中普遍开设有管理研究方法论和定量分析的相关课程，这对于旅游管理的高层次教育和旅游科研是非常必要的，这也是我国目前旅游管理研究生教育中比较薄弱的一点。

2. 课程设置较细，门类齐全，内容上吸收旅游与服务业管理理论的最新成果，如旅游消费行为的研究，服务营销与服务管理，人力资源管理等，同时将旅游管理又划分为若干模块，如旅游目的地管理，旅游市场营销等，从而确定不同的教学和科研重点。

3. 重视对旅游管理理论最新动态的研究综述，如开设专题讲座、报告，进行专题研究等。

与其课程设置相适应，国外旅游管理研究教育也有大量的参考书、文献、种类繁多的教材，案例与之相配套，在教学方法上，重视案例教学。完善的课程体系，充足的文献参考资料，科学的教学方法是保证良

好的教学质量的前提。

三、饭店、餐厅及机构管理硕士的课程设计

北美一些院校，如美衣阿华州立大学和宾州州立大学等在家庭与消费者研究学院,饭店、餐厅与娱乐管理学院内设有M.S.inHRIM或M.H.R.I.M学位,除需完成学位论文，实习外，其课程设置按内容可分为以下几类：

1. 饭店管理基础课程，如食品采购、饭店面局与设施、饭店、餐厅及机构人事管理案例，财务管理、HRI营销学、餐饮服务与烹饪、餐饮管理等。

2. 饭店管理高级课程，如饭店、餐厅及机构管理决策最优，住宿业战略管理，HRI人力资源管理，HRI战略规划，管理HRI服务系统，HRI的内外环境分析，HRI设施规划与设计评估、HRIM定量模型与决策等。

3. 研究方法类课程，如HRI研究方法，初级与中级应用统计学。

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>> 从复杂系统生态论探讨林业企业劳动计量 论生态建筑及其应用现状 生态足迹方法及其应用探讨 复杂系统建模方法 论复杂经济系统的相似性结构及其动态控制 复杂性适应系统（CAS）理论对中医学方法论的启示 复杂网络模型及其供应链系统应用研究综述 复杂曲面造型原理及其工程应用 复杂整体论视野下的生态中心主义 论生态文明及其构建 论EPS消防应急电源系统及其应用 论建筑消防给水稳压系统及其应用 论EDFA及其在CATV系统中的应用 论构建旅游产业生态管理系统的必要性及其思路 论金融生态系统提出的理论渊源及其假设条件 无线定位系统的应用背景及其实现方法 职业发展管理系统设计的方法及其应用 空管系统安全评价方法及其应用研究 现场总线检测系统的信息融合方法及其应用 论综合应收账款质量评价方法及其应用 常见问题解答 当前所在位置：l.

[2] 张国庆.生态论与经济生态化研究[J].现代农业科技，2012（10）：28-29.

[3] 张国庆.生态论：复杂系统研究[EB/OL].（2013-03-27）[2013-03-30]..

[5] 张国庆.Time-Space Dynamic Analysis About Event（TSDA）[EB/OL].（2009-08-05）[2013-03-30]..

[6] 张国庆.和谐论概述[EB/OL].（2012-10-05）[2013-03-30]..

[7] 张国庆.生态健康概论[EB/OL].（2012-04-10）[2013-03-30]..

[8] 谭成旭.复杂装备制造管理系统研究[D].大连：大连理工大学，2006.

[9] 张国庆.标准学[EB/OL].（2011-07-08）[2013-03-30]..

[10] 张国庆.林业标准学[EB/OL].（2011-02-20）[2013-03-30]..

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旅游环境承载力预警系统的涵义

所谓的预警是指当某种存在状态偏离甚至超过警戒线时，衡量的主体所发出的相关信号的过程，而预警系统是指根据预警信号确定预警状态，并且发出相应监控信号的系统。

旅游环境承载力预警系统是在受自然、经济、社会等各种因素的影响，共同合力下的综合性系统，是报警、排警系统。这个系统以科学发展观为指导，运用方法论，针对能够反映当地旅游环境的各个指标分析研究，评价和评估出旅游当地的环境，最终找出适合当地旅游业发展的道路，确保景区当地建立的旅游环境系统的正常运行，预防偏离科学发展观轨道，严禁出现经济、社会的发展以牺牲当地资源环境为前提的现象，严禁出现违背可持续发展宗旨的畸形旅游业。

北戴河景区旅游环境承载力预警研究

在实地考察过程中，发现了很多关于旅游环境的问题。在对北戴河景区的旅游环境承载力研究之前，必须找到科学合理、准确反映现象的方法，在众多的方法中，本文采用了模糊综合评判法，有针对性地全方位、多角度剖析北戴河景区的旅游环境情况。具体评判方法如下：

1.明确评判集合U和评价集V

确定好研究的地域——北戴河景区后，随之要建立评判集合，而评价指标体系就构成了本文的评判集合。在评判集合中，目标层U是由3个层次16个指标构成，第1层的因素为U=（Bi），第2层因素Bi分别由Ci构成，第3层因素Ci则分别由Di构成。

2.确定各指标的权重

层次分析法是一种实用的、定性与定量相结合综合集成的方法。首先构造判断矩阵，分别对项目层、因素层、指标层的各个指标进行两两比较，采用1—9标度的判断尺度将两两比较结果数量化，然后运用和积法计算比较判断矩阵的特征向量W和特征值，特征值W即为各要素的相对重要性向量，也就是同一层次要素对于上一层次某要素的相对重要性权值，然后计算出最低层（指标层）相对于最高层（目标层）的相对重要性排序。最后进行一致性检验。

北戴河景区旅游环境承载力预警指标体系构建的重要性

北戴河旅游景区环境承载力预警系统是由多个相互联系、相互作用和相互制约的模块组成的，而这些模块的功能决定了整个预警系统功能的实现。而预警系统的构建和预警指标体系的构建是分不开的，所谓指标体系的构建就是指在对旅游环境综合分析基础上，建立对旅游环境的预警，然后对预警进行分析和研究。

之所以建立预警指标体系，是为了使北戴河景区的旅游业发展真正做到有据可依，使得相关的旅游环境数据量化，具备逻辑性，能够运用这一指标体系识别、判断和监控旅游活动，因此可以真正促进地区旅游业的可持续发展。以北戴河景区为例，要建立适合北戴河景区的旅游环境承载力预警系统，关键就是要根据北戴河地理位置的独特性，联系评价对象、评价目标等，要一切从实际出发，根据北戴河景区的实际情况，建立起能够全面、准确地反映北戴河景区旅游环境承载力问题的综合评价指标体系。

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IDG资本创始合伙人熊晓鸽表示，自1993年IDG在中国建立第一支基金，已有20个年头。现在已经跨入移动互联网时代，创新很重要，但创意更重要。创意的产生是通过互联网和移动互联网的模式，它比技术和商业模式的创新更胜一筹。

清华大学杰出校友、搜狐CEO张朝阳的演讲引来了极大的关注。张朝阳表示，作为中国第一代互联网创业者，他从1998年开始见证了世界互联网将近20年的发展。中国经济发展依靠科学技术和创新，而创新来自竞争，竞争是优秀的催化剂。

当有观众问道：“搜狐落伍了吗？”张朝阳坦言，目前搜狐确实被一些后起之秀超越，但搜狐并未止步，正在逐步发力，相信在不久的将来可以再次回到舞台中心，再次续写传奇。

主打“轻奢餐”的雕爷牛腩创始人雕爷也发表了“疲惫生活中的英雄梦想”主题演讲。雕爷是位连续创业者，他分享了自己为什么选择创业及其独特的创业经历。他说，作为企业高管无法实现“一次说走就走的旅游”，但创业者可以。创业解决了三个自由：财务自由、时间自由和心灵自由。

谈到方法论时，他推荐两本书《定位》和《蓝海战略》。用他的话讲，阿芙精油的成功是因为运用了定位理念，对品牌和品类的定位；而雕爷牛腩则是运用了蓝海战略的打法，完全颠覆了传统餐厅的一切。也许没有哪家餐厅会用500万元买配方。但他强调，完全开放的理念往往不是最伟大的。方法论可以解释昨天，但不能指导未来，真正的颠覆来自于方法论的革命。

本次大赛旨在选拔出最具潜力成为中国未来创业之星的“90后”大学生。在移动互联网时代，“90后”创业新贵表现出前所未有的优势。Segment Fault创始人高阳领衔其他90后创业新星，共同探讨了各自的创意来源和创业历程。

锐博汇通创始人孙宇晨分享了三点创业心得：第一，从学习曲线来讲，直接创业的学习速度肯定要比就业高得多。在战争中学习战争，在创业中学习创业才是王道。第二，现代社会不是经验的时代，而是技术与创新的时代。第三，“90后”在创业创富的同时，也在输出透明、自由、开放的新价值观。

2000级清华校友、奇妙游戏CEO徐乐是“80后”，他创业14年曾失败无数次。他的感触是，大部分创业者的聪明才智都是接近的，最重要的是选对方向，然后专注并持之以恒地做下去。