互联网的优劣势精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇互联网的优劣势范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

［关键词］ 移动互联网； 旅游产业； 发展

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 10. 059

［中图分类号］ F590.3 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1673 - 0194（2012）10- 0103- 03

2009年我国开放了3G牌照，政府及企业不断推出新的政策促进移动互联网的发展，移动互联网在我国的发展开始加速，各行各业也都尝试利用移动互联网占领新的商机。旅游业也不例外，传统的旅行社开始使用短信平台和旅游者进行交流，酒店推出手机预订网站，景区开始使用手机电子门票，旅游电子商务网站也都推出手机客户端，旅游目的地也尝试开展移动旅游信息服务，为旅游者提供更加方便快捷的目的地旅游服务。一些原本不在旅游产业链中的企业也开始进入旅游产业链条中。

在此背景下，本文在对国内外移动互联网技术在旅游业应用研究的基础上，对移动互联网下的旅游产业的发展展开了调查，并根据调查结果对移动旅游电子商务的发展进行分类，对发展格局进行分析。

1 移动互联网技术在旅游业应用研究进展

1．1 国外研究进展

国外关于移动信息服务在旅游目的地应用的学术研究大都始于2000年之后，其中以报纸、会议及网络评论为主。从国外的研究看，主要的研究角度有3个方面。

（1） 从技术上对移动互联网在旅游业研究。包括对已经存在的典型案例的分析，如对欧洲的CRUMPET系统的分析（Stefan Poslad，et al． 2001）。以及基于移动技术可能的应用，如用户自适应地图（Alexander Zipf， 2002）。在2005年的第十二届ENTER会议上，不少学者提出了移动互联网在旅游业中的应用，包括在海运服务中的个人移动旅行助理，3D信息在个人移动设施中的应用潜力等。

（2） 从移动旅游者角度出发的研究。包括根据旅游者的行为的观察来分析移动互联网在旅游业中的应用（Barry Brown，Matthew Chalmers，2003），对移动旅游者特征和行为的研究（Riyam Ghandour，Dimitrios Buhalis，2004）。对旅游者对移动信息服务认知的研究（Clara Leung，2005），以及从价值的视角来研究移动互联网作为一种新的通信技术被旅游者所采纳的影响因素（Hee－Woong Kim，et al． 2007），用户环境对旅游者接受电子票务的影响程度（Niina Mallat，et al. 2009）。

（3） 对移动信息技术在旅游业中的应用类型和前景的研究。主要集中于LBS在市场中的应用类型，LBS服务在移动信息服务中的主要利益相关者（Andrew Stein，et al． 2004），以及移动互联网对旅游管理的影响，和移动互联网在旅游业中的应用等（Dimitrios Buhalisa，Rob Law，2008）。

1．2 国内研究进展

国内研究相对国外研究起步较晚，偏重于对移动互联网在旅游中应用类型的描述，从技术角度建立移动旅游服务系统，以及对国外的情况进行了介绍。总体上国内关于移动旅游商务应用的研究集中于4个方面。

（1） 移动互联网在旅游企业中的应用。集中在移动旅游信息服务平台和信息系统的构建（杨雪涛，2003；顾忠伟，等，2004；胡天舜，2005）。

（2） 移动互联网在旅游目的地的应用。比较有代表性的有手机在旅游目的地的3种应用模式研究（巫宁，2007）。以及旅游目的地移动信息系统构建方面（马勇，吴娟子，2007）。

（3） 移动互联网在旅游业各分支领域的研究。包括在旅游细分市场以及旅游营销学角度的研究。如移动旅游信息服务在自助游中的应用（孙倩燕，2007，2008）以及对旅游手机网络营销移动旅游信息传播方面的研究（吕兴洋，2009；李萍，2008）。最后是移动互联网在旅游业中应用模式的研究（乔玮，2006；杜小慧，等，2006）。

2 移动旅游产业格局分析

2009年3G牌照的开放给我国移动互联网的发展提供了一个预热期，2010年和2011年我国的移动互联网的发展开始加速。在旅游业，对于传统旅游供应商、旅游中间商，移动互联网是一个新的分销渠道，也是旅游电子商务市场的另一个资源争夺点。从目前的旅发展情况来看，开展移动旅游电子商务的企业有3类，而其开发移动旅游商务的模式以及优劣势各有不同。

2．1 旅游互联网企业向移动互联网的延伸

2．1．1 无线旅游业务

无线旅游商是在线旅游商在移动互联网中的延伸，是指使用手机等移动终端通过接入无线网络而开展的旅游产品业务。以我国最大的在线旅游商携程为例，采用了“一网三客户端”的移动旅游进入模式，推出了手机网页m．ctrip．com，提供适合iPhone的IOS系统，Android系统，Symbian系统的携程客户端的下载，并且与App Store和Android Market合作，通过应用商店在线安装客户端。它的创新之处在于新增了基于位置的服务（Location－based Service）。

2．1．2 移动旅游媒介业务

移动旅游媒介业务是旅游网络媒介业务在移动互联网中的延伸，包括移动旅游垂直搜索业务和移动旅游点评及攻略业务。其中移动旅游搜索业务是旅游垂直搜索业务在移动互联网领域的延伸。以我国旅游垂直搜索网站去哪儿为例，提供的移动互联业务接入方式主要有3种：① 通过WAP网站访问m．qunar．com；② 通过互联网站发送短信到手机接入；③ 通过客户端接入。它的创新之处在于去哪儿了我国首个行程管理手机软件trip planner，提供个人旅行信息管理。

移动旅游点评及攻略是旅游点评及攻略在移动互联网领域的延伸。移动旅游点评及攻略业务指的是一些以提供旅游点评以及旅游目的地攻略为主业务的移动媒介网站。以绿人旅游攻略网为例，开展移动互联网业务有两种渠道，一做手机页面，做iPhone IOS系统以及Andorid系统的旅游攻略，二与联通沃门户合作方式开展移动互联网业务，在手机门户网站上按照城市、省份、名胜、推荐等对旅游目的地进行分类，并提供目的地简介、图片、攻略、游记、住宿、天气以及点评等信息。

2．1．3 移动旅游交易平台

移动旅游交易平台是网络旅游交易平台在移动互联网领域的延伸，指的是在移动互联网中为旅游企业搭建了一个B2B或者B2C的产品销售平台，提供移动互联网中的旅游集市的功能，向集市中的企业收取服务费用或交易佣金而获利。我国最大的网络交易平台淘宝网推出的旅行频道就是典型的桌面互联网时代的旅游交易平台，而进入移动互联网时代淘宝网旅游频道也做了一些改变，加入基于位置的社区服务功能。

2．2 移动互联网企业向旅游业的延伸

2．2．1 网络运营商

在这种情况在互联网时代就有所体现，以电信的号码百事通和移动的12580为例，在2010年在线旅游预订中分别获得8％和5．3％的市场份额①，分列第三位和第五位。而在移动互联网的产业链中，移动网络运营商是处于主导的地位的参与者，在提供移动旅游服务时具有强大的资源优势。除了电话查询业务，移动网络运营商采取多种服务方式，包括自行开发以及与其他内容和应用合作机构开发的旅行增值服务，如中国移动提供的12580生活播报中的优旅行，航信通等。从目前我国的发展来看，中国移动走在了提供移动旅游服务的前端。如与各个地方旅游局合作开展移动旅游目的地信息服务，包括江苏、浙江、海南、厦门等地，都将其作为无线城市建设中的重要部分。

2．2．2 专业手机软件开发商

移动旅游应用开发商通过开发手机旅游应用软件来连接旅游企业与旅游者。这些移动旅游应用开发企业属于移动互联网企业在旅游业中应用，即移动互联网产业中的旅游企业。

专业手机软件开发商所开发的移动手机旅游应用类型多样，包括旅游信息查询平台、移动旅游商务平台以及旅游者旅行服务的工具。它和互联网旅游企业开展移动业务不同之处在于互联网旅游企业发展移动旅游业务是为其提供移动分销渠道，而移动旅游应用开发商大部分没有或者只有简单的互联网页面，手机应用是主体，因此一般都采取托管的方式或者与门户网站合作的方式而存在。

2．3 传统旅游企业向移动互联网的延伸

传统的旅游企业包括餐饮、住宿、交通、景点、购物、娱乐部门等，根据目前传统旅游企业开展移动互联网业务来看，主要采取4种方式：① 依附于无线网络商或者移动旅游搜索、旅游媒介等为旅游者提供接入渠道。② 依附于移动网络交易平台，即移动商街、手机淘宝或者目的地移动旅游商务平台，通过在平台中建立自己的虚拟店铺为旅游者提供接入渠道。③ 旅游企业自己开发移动互联网业务，包括建立自己WAP网站，开发企业客户端，采取促销措施鼓励旅游者通过手机对产品预订等。④ 旅游企业和第三方合作开发移动互联网业务，主要指的是手机应用程序的开发。

3 移动旅游企业业务开展的优劣势分析

3．1 旅游互联网企业的优劣势

旅游互联网企业向移动互联网方向延伸具有一定优势，原因在于在桌面互联网时代这些企业已经建立起了品牌知名度、美誉度，并且具有一定的忠诚顾客，同时这种对传统旅游企业如酒店、景区、航空公司、旅行社等资源的掌握也形成了一定的进入壁垒。其移动旅游业务开展的关键就在于它们向移动互联网延伸的速度以及能否在原有业务的基础上提供一些基于移动互联网技术的附加服务以提高旅游者的黏性。

旅游互联网企业向移动互联网方向延伸存在的劣势在于两方面，一方面由于移动用户和互联网用户的需求和行为习惯有较大不同，旅游互联网企业对此的把握相对于专业移动互联网公司来说比较欠缺。另一方面移动互联网和互联网技术也有很大不同，互联网是一个统一的平台，而移动互联网中移动设备、移动操作系统以及移动浏览器平台的分散化使得移动互联网的技术相对比较复杂，同时移动终端有限的屏幕面积、用户操作界面都和互联网有很大区别，对这些技术的熟练掌握也是旅游互联网企业所欠缺的。

3．2 移动互联网企业的优劣势

移动互联网企业开展旅游业务的优势在于对于移动互联网技术的掌握以及对移动互联网用户行为特征的把握，但是劣势在于对于用户旅游需求的了解以及旅游资源的获得方面相对于旅游企业稍逊一筹，因此在这种情况下为旅游消费者提供移动旅游服务最有利的方式就是移动互联网企业与传统旅游企业的合作，利用移动互联网企业在技术及用户行为特征方面的优势，同时利用旅游企业强大的旅游资源和对旅游者行为特征方面的优势，从而获得双赢。

3．3 传统旅游企业的优劣势

传统旅游企业向移动互联网延伸的优势和劣势和旅游互联网企业有很大相似之处，二者都有一定的品牌知名度、美誉度，并且具有一定的忠诚顾客，但是传统旅游企业相比旅游互联网企业或者移动互联网企业在技术方面稍显薄弱。但是具体的开发方式还应根据不同企业的情况而定。

（1） 从依赖于其他无线旅游分销商或销售平台还是开发手机应用程序的选择上。开发手机客户端应以拥有大量忠诚客户或者会员为基础，目的是方便会员使用手机预订，同时为会员提供增值服务，增强品牌的垄断程度。同时由于移动数字设备自身屏幕面积和存储的有限性，因此很少有旅游者愿意在自己的手机中装大量提供同类功能的应用程序，因此开发手机客户端适用于具有一定品牌知名度和实力，并且具备大量忠诚客户的旅游企业。从这方面来看，航空公司和酒店是最适宜开发手机应用客户端的传统旅游企业。而一些小型的旅游企业则不适宜于开发手机客户端。

（2） 从自行开发还是委托第三方开发手机应用程序的选择上，鉴于手机应用程序的开发需要一定的技术实力和经济实力，在决定开发手机客户端的旅游企业中，那些具备了较强技术实力和经济实力的企业可以自行开发而不需要委托第三方，可以设立专门的移动互联网业务部门或者收购移动互联网企业开展移动互联网业务。而其他的旅游企业可以采取与第三方合作开发的方式。

4 研究展望

移动互联网是一个快速发展的事物，因此关于移动旅游电子商务的后续研究可以从3方面进行考虑：① 从需求角度的研究。包括对移动旅游者的需求、行为特征、决策方面以及这种行为特征形成的原因分析。② 从供给角度的研究，包括对提供移动旅游服务的旅游企业的特征进行，如开展移动旅游业务的时间、推出的方式、提供的服务的功能等方面的研究，以及移动互联网对旅游企业的影响等。③ 从产业的角度来探讨移动互联网下旅游产业的竞争格局变化。④ 从企业角度，来深入探讨其开展移动互联网的方式及原因。

主要参考文献

［1］ Alexander Zipf． User－Adaptive Maps for Location－Based Services （LBS） for Tourism［C］ ／／ European Media Laboratory，Heidelberg，Germany，2002．

［2］ Andrew Stein， Paul Hawking， Pramod Sharma． A Classification of U－Commerce Location Based Tourism Applications［C］ ／／ The Eleventh Australasian World Wide Web Conference，Southern Cross， Lismore，2005．

［3］ Antikainen Harri，Rusanen Jarmo，Vartiainen Sami， et al． Location－based Services as a Tool For Developing Tourism in Marginal Regions［J］． Nordia Geographical Publications，2006，35（2）：39－50．

［4］ Barry Brown，Matthew Chalmers．Tourism and mobile technology［C］ ／／Proceedings of the Eighth European Conference on Computer－Supported Cooperative Work， September 2003．

［5］ Clara Leung． The Perceived Value of Location－Based Services in New Zealand Tourism［D］． Auckland：University of Auckland，2005．

［6］ Dimitrios Buhalisa， Rob Lawb． Progress in Information Technology and Tourism Management： 20 Years on and 10 Years after the Internet――The State of e Tourism Research［J］．Tourism Management ，2008，29（4）：609－623．

［7］ Niina Mallat， Matti Rossi， Virpi Kristiina Tuunainen， et al． The Impact of Use Context on Mobile Services Acceptance： The Case of Mobile Ticketing［J］． Information ＆ Management，2009，46（3）：190－195．

［8］ Riyam Ghandour，Dimitrios Buhalis．Third－Generation Mobile Services and the Needs of m travellers［C］． Image Analysis and Recognition： International Conference， ICIAR 2004：222－264．

［9］ Stefan Poslad， Heimo Laamanen， Rainer Malaka，et al． CRUMPET： Creation of User－friendly Mobile Services Personalised for Tourism ［C］ // Second International Conference on 3G Mobile Communication Technologies， （3G 2001）：28－32．

［10］ 杜小慧，周玲强，断健平． 移动电子商务在旅游中的应用模式与营销创新［J］． 商业经济与管理，2006（7）：49－52．

［11］ 顾忠伟，李於红，杨光明． 移动旅游信息系统M－TIS的设计［J］． 商场现代化，2008（11）：31．

［12］ 胡天舜．M－trip：把旅行社揣进兜里［J］． 通信企业管理，2005（8）：34－35．

［13］ 李萍． 手机在旅游信息传播中的应用［J］． 现代企业，2008（1）：68－69．

［14］ 吕兴洋，殷敏． 旅游手机网络营销初探［J］． 旅游学刊，2009，24（8）：77－81．

［15］ 马勇，吴娟子． 移动电子商务在旅游目的地中的应用模型构建――以三峡旅游目的地为例［J］． 桂林旅游高等专科学校学报，2007，18（3）：426－429．

［16］ 乔玮． 手机旅游信息服务初探［J］． 旅游科学，2006 ，20 （3）：67－71．

［17］ 孙倩燕． 基于移动电子商务的自助游发展研究［D］． 南京：南京师范大学，2008．

［18］ 孙倩燕，张树夫． 旅行社与移动通讯业组建旅游服务平台的构想［J］． 企业经济，2007（6）：112－114．

［19］ 巫宁． 手机媒体在旅游目的地的应用［J］． 旅游时代，2007（5）：30－31．

篇(2)

关键词：跨境电商；保税进口；直邮进口；SWOT分析

近年来，随着互联网与通信技术的进步，跨境贸易电子商务（以下简称“跨境电商”）在全球范围内快速兴起，跨境电商已经成为中国经济新的增长方式，给对外贸易市场带来了新的活力。伴随着互联网经济的快速兴起，跨境电商作为当今电子商务发展的新兴力量正逐步走进公众的视野。

2014年被行业称为跨境电商元年，国内学者关于跨境电商的研究也于近两年逐渐盛行。现有文献关于该命题的研究主要分以下四个方向：一是从研究方法来看，大部分学者以某地区为例分析跨境电商的运营模式，如沐潮（2015）以前海蛇口片区为例，研究跨境电商运营对比分析，张顺和（2014）以厦门为例，分析了国内企业如何借助跨境电商实现商品出口；二是从跨境电商的模式分类来看，大部分学者按照参与主体将跨境电商分成B2B、B2C、C2C三大基本模式，以上述模式为基本点从而向下细分，如李金芳（2015）着重分析了M2B2C为代表的跨境电商出口模式，朱丽（2014）以敦煌网为例，着重分析了B2B为代表的跨境电商运营现状；三是从研究内容来看，国内学者在研究保税进口和直邮进口两种模式时，侧重于从物流方面分析，例如李耀华（2016）提炼出目前使用较多、快捷高效的三种跨境物流方式包括海外中转物流、海外直邮和保税进口物流，李娟（2015）通过分析进口跨境电商物流模式，提出直购进口海外仓模式是趋势；四是从研究角度来看，国内大部分专家学者从政府、企业的等角度分析跨境电商的运营模式，如赵大成等（2015）从政府角度分析了跨境电子商务的政策环境、制约因素和政策建议，张星（2015）以天猫国际为例分析其在发展过程中的优势和不足。

综上所述，国内大部分学者以主体不同来划分跨境电商的主要运营模式，分析整个行业的发展状况，但以监管方式划分跨境电商运营模式的较少，少数以监管方式划分跨境电商运营模式的研究者侧重于从物流方面研究保税进口和直邮进口两大运营模式，而对于两种模式本身的对比较少。鉴于此，笔者拟从监管方式方面将跨境电商运营模式划分成保税进口和直邮进口两大模式，采用SWOT分析法，对比分析保税进口和直邮进口两大模式的优劣势，研究一个企业应如何在跨境电商的激烈竞争中抓住机遇和迎接挑战。

一、保税进口和直邮进口概述

随着“互联网+”时代的到来，跨境电商发展迅速，据中国电子商务研究中心数据显示，2015年中国跨境电商交易规模为5.5万亿元，较之2014年的4.2万亿元，同比增长30.9%。在飞速发展的过程中，跨境电商从进出口方向分为出口跨境电商和进口跨境电商，其中2015年跨境出易规模达4.49万亿元，占比83.2%，跨境进易规模达9072亿元，占比16.8%。由此看来，中国跨境电商的发展将始终以出口为主，进口为辅，但在“跨境交易”与“电子商务”双引擎的拉动下，中国跨境进口电商的增速快于跨境出口电商。

具体而言，进口跨境电商又可分为保税进口和直邮进口两种模式。所谓保税进口，是一种典型的B2B2C模式，即指借助国内现有的保税区，国外厂商将海外商品大批量发送到保税区的仓储仓库并经由海关报关检查，当国内顾客下达订单时，阿里巴巴等各大国内购物网站直接通过国内的物流公司从保税区仓库直接发货送到消费者手中。所谓直邮进口，是一种典型的B2C模式，即指消费者从国内或者国外的购物网站上下达订单，海外商品通过国际邮政、国际快递、海外仓、物流专线等多种直邮模式直接从国外仓库运送到消费者手中。

据中国产业调研网统计，2014年全国保税区共完成工业产值5816.2亿元，比2013年增长3.9%，据多媒体报统计，直邮进口市值已突破100亿元。由此可见，目前保税进口模式在进口跨境电商中占据主流，直邮进口模式虽占比较小但未来发展前景广阔。

二、保税进口和直邮进口的SWOT对比分析

SWOT分析是把组织内外环境所形成的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）、挑战（Threats）四个方面的情况结合分析以寻找利于组织发展的经营战略的方法。一般文献都是从S、W、O、T四个方面进行分析，但鉴于直邮进口和保税进口之间的优劣势具有一定的互补关系，所以将两者的优劣势同时进行对比分析；鉴于国家政策以及经济环境的变化给两大运营模式都带来了机遇和挑战，所以将两者的机遇和挑战同时进行对比分析。

1.保税进口与直邮进口优劣势对比分析

（1）货物供应

保税进口模式是基于大数据分析，提前将商品运至国内保税仓库。若订单超出预期，则需要临时加运。保税进口的电商经常一次性从国外购进大批量货物存至保税仓库，容易导致商品囤积，而且长时间存放会增大商品破损的风险。除此之外，保税进口的跨境电商短时间内不会补充新货，除了一些规模化的商品，一些时尚化个性化的最新潮品难以及时供应，这与直邮进口相比，便造成了货品供应滞后的劣势。

直邮进口模式是先有订单，后从国外直接发货，货品供应丰富，消费者拥有更大的选择余地，并且可以购买到保税仓库中没有的最新海外产品，这也是直邮进口的优势之一。

篇(3)

一、“互联网+旅游”的相关概述

随着互联网技术的飞速发展，越来越多的传统行业面临巨大挑战。面对“旅游时代”，消费习惯和技术手段的变化，使得传统旅游业的可替代性愈加明显。“互联网+旅游”作为信息时代一种新颖的经济发展形态，利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与旅游行业进行深度融合，改变传统旅游模式，提高旅游经济的创新力和生产力，创造新的发展生态。两者的联合，不仅可以为旅游业的发展带来新的契机，促进和扩大旅游业的发展，同时也为信息技术在旅游领域提供了无限施展的空间。

二、“互联网+旅游”在甘南发展的优劣势分析

（一）优势分析

1.旅游资源优势

甘南藏族自治州是距内地最近的雪域高原，属藏汉文化板块的结合部。地域辽阔，历史悠久，境内文物古迹众多，自然风光独特，全州可供开发的景区有146处，其中：自然景观56处，人文景观90处。得天独厚的生态旅游资源，以其资源类型全、品位高、特色浓和原始性、神秘性、多元性著称于世，被誉为“人间净土、户外天堂――香巴拉”，先后被国内外多家权威旅游评级机构评定为“让生命感受自由的世界50个户外天堂”、“梦幻天之旅・人一生要去的50个地方”、“中国最具民族特色旅游目的地”和“中国最美的生态低碳旅游目的地”。

2.旅游产业发展优势

（1）政策优势

近年来，甘南州委、州政府大力发展文化旅游业，将旅游业作为转方式调结构的主攻方向，其首位产业的主导地位日益明显。通过积极主动融入“黄河上游大草原”和“大香格里拉”旅游经济圈，和国家全域旅游示范区的创建，不断推动文化旅游深度融合发展，构建“一核、三带、三点、四线、六板块”全域旅游发展大格局，整合开发文化旅游资源，加快实现文化旅游产业现代化、旅游主题品牌化、旅游市场国际化，旅游经济实现了快速增长。

（2）交通优势

甘南州不断加大基础设施建设力度。夏河机场建成通航，已开通至成都、西安、宁夏、拉萨、天津等地的航线；临合高速公路的建成通车，使兰州到合作的行驶时间由以往的4个多小时缩短到2个小时左右；兰合铁路开工建设，新增公路通车总里程1083公里， 形成了“三纵三横”公路主骨架网络，为甘南州旅游借助区域旅游优势，积极主动融入“兰州两小时经济圈”、“大九寨旅游经济圈”提供了交通保障。

（3）信息传播优势

光缆通畅、宽带覆盖、网络扩容全面提升，城乡信息化建设加快。地区行政村网络覆盖率达到98.6%，自然村网络覆盖率达到95%，AAA级以上旅游景区网络覆盖率达到100%，4G网络已全面开通。同时积极加大“宽带中国光网城市”建设，实现了全州县城以上区域光纤到楼、光纤到户的网络升级改造，光纤到户村庄108个，3G无线宽带村庄151个。地方信息化建设深入推进，为甘南旅游资源驶上信息传播的“高速公路”，成为为旅游者提供更快捷、人性化的旅游信息服务的关键，也成为能否带动甘南其他相关产业快速发展的关键。

2016年，全州共接待国内外游客1000万人次，比2011年增加774万人次，实现旅游综合收入43亿元，旅游接待人数和旅游综合收入增长率均在26%以上。旅游业呈现井喷式发展。同时，预计到2021年，全州旅游人数将达到1500万人，综合收入突破100亿元。以 “互联网+”为驱动，进一步促进本地区旅游业的创新发展，把传统旅游建设成信息化旅游，利用互联网宣传丰富多彩、特色鲜明的旅游资源，不仅紧紧契合国家战略，同时也符合本地区经济社会发展实际。

（二）劣势分析

1.季节性劣势

甘南自然条件恶劣，长冬无夏，春秋相连，平均海拔3000米，年平均气温仅1.5摄氏度。旅游高峰期为6-9月，在旺季，旅游设施、住宿及相关服务严重短缺，然而冬季旅游惨淡，资源浪费严重。另外甘南地处青藏高原，特殊的自然条件在吸引游客的同时，也是严重制约着整个甘南旅游良性发展。

2.旅游产品劣势

在“互联网+”背景下，消费者接受信息的渠道趋于多元化、内容趋于碎片化，传统的营销方式将迎来巨大的挑战。甘南网络旅游开发和经营比较粗放，对高品位资源、景区的网络开发不够，产品开发创新不足，结构较单一，精品、名牌旅游产品不多，优质产品供给不足。除此之外，在甘南网旅游产品建设落后，网络销售渠道建设不够，网络表现形式单一，支付不够便捷，售后服务无保障，不能够提供互动式销售服务平台。

3.网络安全劣势

随着大数据、“互联网+”为代表的新一代信息技术与社会各领域、各行业深度融合，相应的网络安全问题也日益凸显。“互联网+”时代，使网络操作系统更加复杂，各种数据海量增长，新问题层出不穷，网络数据安全和用户信息安全问题会更加突出。如何完善网络数据保护体系，加强安全管理和技术措施，规范数据流动，明确数据安全责任，是“互联网+旅游”首要解决的问题。

三、甘南旅游业在“互联网+” 中应用的可行性建议

（一）加强本地区旅游传统行业建设

加大旅游开发与建设力度，以打造精品景区和品牌产品为途径，充分发挥旅游作为实体经济和无边界产业所具有的带动性、开放性、包容性作用。走可持续发展之路，为相关产业和领域提供扩容、升级、增值的空间，同时也扩容、升级和增值旅游业自身，避免“不考虑代价的现代化”的发展模式，稳扎稳打地利用并保护现有Y源，以最少的投资和代价换取最大的利益和回报，打造“甘南香巴拉”这个旅游品牌，探索出一条旅游发展中引人注目的“甘南模式”。

（二）构建丰富的互联网旅游服务类型，打造甘南特色的CSP智慧旅游模式

从提供资源向提供服务转变，以“互联网+旅游”为核心，努力建设富有特色又具独具吸引力的多功能旅游网站，推动互联网与传统旅游产业的融合，积极发展旅游网上查询、网上预订、网上结算和“一卡通”等业务，实现景区微信购票、微信入园、语音导游、景区导航、后台管控等功能。利用互联网技术降低景区管理和营销成本，如在微信、微博等终端及时更新旅游信息和数据，旅游景区的人流量、接待量等信息，对游客的数量及时提出预警。注重提升信息的数量与质量，为旅游者提供充分、详细、方便、快捷的旅游信息，通过旅游智慧化将食、住、行、游、购、娱连在一起，进一步提升景区管理运营效率和景区对于游客的服务质量，从而构建起具有甘南特色的CSP旅游消费模式，即come―stay―pay（进来―逗留―支付）。

（三）建立旅游大数据平台，实现数据共享

互联网+有效克服了传统信息化条件下的“数字鸿沟”问题，让全体公民都可以低门槛地参与其中。通过建立本地区旅游信息大数据平台，运用大数据计算，得出旅游目的地实时信息。通过让旅行者与目的地服务资源的直接对接，同时引入互联网分销机制，实行旅行线路的、分享、营销全民参与。作为用户，可以成为旅行线路的者、体验者、分享者。同时，通过大数据分析，真正地挖掘出有价值的大数据，为酒店业、餐饮业和景区项目服务，为他们的精准营销提供数据指导。

（四）加大与知名线上旅游平台的合作力度

互联网时代，旅游业的可替代性愈加明显。甘南旅游业散客化趋势日趋突出， 随着消费习惯和技术手段的变化，传统旅游企业假如跟不上步伐，积累的客户就流失，继而公司萎缩，品牌老化，最终推出市场。对传统涉旅企业而言，要考虑的是内容制胜的问题。要加快实现自身产品和品牌的传统业务再造和提升，努力实现与知名OTA（在线旅行商）的共振，借助互联网优势寻求新的转型突破。作为一个没有边界的产业，旅游业对互联网来讲是一个新的增长点，而互联网也需要借助旅游业实现虚拟到现实的转变。积极探索从线上到线下的创新发展模式，让互联网成为线下旅游的前台，实现“散客、过路客”到“常客、回头客”的旅游发展模式转变。

四、结语

篇(4)

【关键词】余额宝 传统银行 互联网 金融

一、引言

微软创始人比尔.盖茨曾预言，21世纪传统银行业将成为一群灭绝的恐龙。自互联网金融以排山倒海之势袭向传统银行，银行的最大的竞争就不再是银行业，而是阿里巴巴等现代科技企业。2013年6月份，支付宝正式退出了一种全新的理财模式――余额宝，其根本在于利用客户存在其内的资金购买基金实现增值，一方面实现了一种全新的理财模式，另一方面又解决了支付宝余额没有利息的问题。

二、余额宝概况

余额宝是支付宝推出的余额增值服务，把钱转入余额宝中就可获得一定的收益，实际上是购买了一款由天弘基金提供的名为增利宝的货币基金。增利宝是首只互联网基金，专为支付宝定制，兼具理财与消费，一键开户，1元起购，实现了真正T+0支付。用户转入余额宝的资金，即购买了增利宝货币基金，并享有货币基金的投资收益。余额宝内的资金还能随时用于网购消费和转账。余额宝的第三季度的销售成绩，其基金规模就超过556亿，用户数突破1300万，一跃成为国内规模最大的单只基金。

三、余额宝传统银行业的优劣势比较

（一）余额宝的优势。

1.收益高。余额宝相对于传统银行活期存款的优势在于它有着较高的收益水平，原因是其资金用于购买基金，而基金的收益率高于银行活期存款收益率。

2.流动性强。余额宝相对于定期存款的优势在于流动性强，跟一般“钱生钱”的理财服务相比，余额宝不仅能够提供高收益，还全面支持网购消费、支付宝转账等几乎所有的支付宝功能，这意味着资金在余额宝中一方面在时刻保持增值，另一方面又能随时用于消费。同时，与支付宝余额宝合作的天弘增利宝货币基金，支持T+0实时赎回，这意味着转入支付宝余额宝中的资金可以随时转出至支付宝余额，实时到帐无手续费，也可直接提现到银行卡。

3.成本低、易操作。余额宝相对于一些理财产品的优势在于它没有最低限额，最低一元便可以购买，而且操作简便，不需要跑到银行办理复杂的手续，实现了平民理财。

（二）余额宝的劣势。

1.抵御风险能力较弱。余额宝中的钱用于购买基金，基金公司抵御流动性风险的能力较弱，一旦出现大幅缩水或投资者集中赎回的情况，可能会使公司陷入财务风险。

2.互联网金融安全性差。通过余额宝理财要依靠网络，网络当中不确定因素多，安全性得不到保证，且对于一些年龄大的投资者来说，网络知识的缺乏将阻碍其把资金转移到余额宝内。

（三）传统银行的优势。

1.资产实力雄厚。根据银监会的数据，从2003 年末到 2013年末，我国银行业金融机构的总资产规模增长了 123 万亿元，年均增长率 18.35%，与此相比，余额宝的资产规模无法与商业银行抗衡。

2.信用品牌优势。由于银行对于保持金融体系稳定有至关重要的作用，国家对银行业金融机构实行了极为严格的监管，也给予了极高的支持，所以其在公众心中地位无法撼动。

3.银行基础设施完善、物理网点分布广泛。商业银行拥有结算、清算、信贷等领域完善的IT基础构架以及覆盖全国范围的庞大的物理网点。

4.投资品种更多。在投资类型上，通过银行渠道可以买到更多类型的基金。银行代销基金公司的基金产品，包括股票型，债券型，指数型，混合型，私募基金，期货基金等。

5.风险管理优势。作为最主要的信用中介机构，银行通过对于融资方进行详细的尽职调查，审核借贷主体的资格，完成资金从资金融出方到资金融入方的转移。相比其他融资渠道，银行在信用风险的管理方面具有非常领先的优势。

（四）传统银行的劣势。

1.操作不够便捷。传统金融模式的大部分的业务来自于消费者到金融机构网点的实体操作，客户必须亲自到银行或券商的营业网点办理有关的存取买卖业务。

2.小微信贷成本高。传统融资模式下，金融机构获得投资企业，特别是小微企业的信息成本较高，需要花费较高的人力和时间成本，收益与成本不匹配。

3.产品同质化严重。各家商业银行的传统信贷产品，由于受到其运营模式的限制，所有的信贷产品大多同质化，期限不等但相对较长，缺乏灵活性，不能完全满足投资者的理财需要。

4.信息不对称。管理人员在实际生活中能取得的数据信息有限以及缺乏处理数据的有力工具，传统金融在信贷风险的评估方面受到较大的限制。

四、互联网金融对传统银行业的影响及启示

（一）互联网金融对传统银行业的影响。

1.存款被分流。自从互联网理财产品上线以来，居民储蓄存款向互联网理财产品流动的速度加快，对商业银行的存款造成了很大的资金流失。

2.收入来源受到冲击。以阿里小贷为代表的网络贷款模式浮出水面并逐步走向成熟，深受草根阶层欢迎，未来将威胁到银行传统小微贷款业务；同时，第三方支付的发展极大地威胁着基于银行支付功能而衍生的中间业务收入的增长。

3.加速金融脱媒。在互联网金融模式中，银行丧失了其霸主地位，传统银行面临两个挑战，表现为两个脱媒，资本性脱媒和技术性脱媒。

（二）对传统银行业的启示。

1.变革经营服务模式。传统银行业应当完善“以客户为中心”的服务理念，创新小微企业金融服务模式，加速互联网技术与银行业务的融合，加快银行互联网化进程。

2.发掘和培养复合型人才。我国商业银行应在人才结构中增加信息技术人才比重，在内部设立信息技术部门，以便及时把握最新的信息技术发展趋势，开发出更多的与信息技术相结合的金融产品。

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中小企业融资“难而贵”的根源在于经营稳定性比较差、没有足够的可抵押担保资产、信用等级低使得融资风险增加以及成本高昂、银企关系堪忧等诸多方面。互联网金融的飞速发展为中小企业参与国内及国际竞争、壮大自身力量带来了机遇，也带来了许多困扰和挑战。

一、中小企业传统融资模式及存在的问题

（一）传统融资方式

企业内部融资指的是企业通过自身融通资金，将储蓄转变为投资。资金源于公司内部，没有融资费用，具有花销少、避险能力强等优势。企业外部融资主要有债券融资、股权融资两种方式。债券融资即企业运用借贷模式融资，发挥财务杠杆的职能，银行贷款是主要的融资途径。股权融资即吸引新股东增资入股，这不仅会增加企业运营资本还可将资金用于投资。两者之间的联系是：内部融资是奠基，是外部融资的前提。

（二）传统融资方式存在的问题

传统的融资模式在一定时期内可以对企业发展产生积极的影响。但从长远来看，内部融资受制于自身条件，在资金的数量、利率的决定以及资金使用期限等方面都受到很多制约。这都增加了融资风险，兑换能力的匮乏使得直接融资渠道狭窄问题十分突出。就外部融资而言，各大银行出于自身盈利和安全性考虑，在发放贷款时有意倾向于财力雄厚的国有大型企业或跨国公司。商业信贷融资为中小企业长期发展提供的机会缺乏，无奈之下中小企业只能选择资金成本更加昂贵的民间借贷。

二、互联网融资模式的优劣势分析

（一）大数据分析优势

互联网金融主要借助计算机处理繁杂的信息，交易平台可短时间内轻松处理多方信息。在对数据筛选和分析之后为提供资金企业进行风险分析，达到信贷批量发放的目的。快速分析海量数据锁定重要信息是传统融资模式难以实现的。良好的准确性以及记录时间的持久可以为投资者提供充分的可靠信息。投资者全面分析有效信息，最终投资有潜质的企业。

（二）成本下降优势

随着搭建的网络平台逐渐完善，越来越多的资金需求者愿意将信息公布在平台。初步审核认证通过后，资金供求双方按实际需求依托平台自主完成交易对手的匹配，这大大降低了交易成本。过去的融资格局被打破，时空界线也得到了破除。传统融资模式的信息不对称引发的融资环境不透明问题得到了较好的解决。融资成本的大幅度降低将显著提升中小企业的核心竞争力和继续发展的潜力。

（三）加剧的管理风险劣势

加剧的管理风险体现在风险防控能力薄弱和监管松懈两方面。银行征信系统与互联网金融信息共享机制目前没有很好对接，各种风险问题频繁发生。网络金融行业还处于起步阶段，缺乏规范的行业准则以及法律制度约束。在新的形势下，企业管理者需要面临抓住机遇，加强管理，扭转劣势为优势的严峻考验。

（四）加重的信用风险劣势

当前我国信用体系完善程度较低，专门针对互联网金融的法律法规体系尚未建立完全。在这种背景下，对于互联网金融中介机构和依托互联网金融实现融资的自然人或法人，违约成本比较低廉，骗贷等违法行为比较容易出现。

三、互联网金融下中小企业融资新途径

（一）基于电子商务平台模式的融资

电子商务模式指利用网络提供的技术，建立商务运行模式与盈利方式。就网络营销而言，实体店店铺租金、劳力支出等营业成本比电商运营成本要高许多。就融资方面而言，在电商平台模式融资情况下，企业信誉数据库资源可以有效利用，接着应用数据分析，对信息核实进行监控，投资方可以采用互联网结算手段实现贷款收回。随着法律制度的完善，中小企业有效融资的组织系统以及风险防范体系必将建立完全。

（二）基于网络小额借贷模式的融资

网络小额贷款融资模式有许多优点：客户不出家门就能申请在线贷款，在登录网上银行后按照步骤提示就可完成申请。申请人的稳定工作或固定房产可以作为申请资质。网络小额贷款本质上属于信用贷款，不需要提供抵押物。贷款利率，远低于传统的小额贷款利率。但是，网络信息鱼龙混杂，近年来网络上出现许多所谓的全国无抵押小贷公司，事实上其是否真实可靠性还有待验证。贷款人需要仔细甄别，尽量选择平台上已取得权威认证资格且有法律保障的小贷公司进行交易，切勿贪图便宜。

（三）基于众筹模式的融资众筹模式即使用草根创意向大众融资。在互联网金融平台上，投资者相互交流，借助集体的力量，更加理性

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的做出合理决策。与传统融资模式相比，众筹模式能够让投资者及时接触充满创意且具备投资潜力的产品或项目。这会让拥有投资潜力的项目和产品获得资金支持。毫无疑问这场融资模式的大型变革得益于互联网金融的兴起。众筹模式聚集群众的闲散资金形成庞大的资金流。这种融资模式已经成为中小企业起步、扩大生产规模过程中获取发展资金的强有力后盾。

（四）基于 P2P网贷模式的融资

P2P网贷方式指的是资金供求双方依托互联网平台为媒介，借贷方直接进行融通资金。这种模式完全打破借贷双方的时空限制，很大程度上提高了资金在更加广阔范围内实现优化配置的可能情况，信息传递的效率得到了提升，为客户的风险管理与投资决策奠定了夯实的基础。P2P借贷模式降低了融资门槛，使得资金价格透明度得到提升，并且增加了贷款广度。随着复利率现状的延续，更多公众信赖人人贷的发展优势，愿意将闲置自己的闲置资金投向风险与收益都更高的投资渠道。

四、中小企业互联网金融融资困境分析及解决路径

（一）融资困境分析

金融理念的滞后限制了中小企业在互联网飞速发展的背景下更好融通资金，统一的信息系统有待建立。资金安全问题得不到保障，中小企业没有知名度，投资者也担心机构会卷款私逃。互联网金融发展历史并不长，全面的监管体系尚未建立，需要监管机构进行规范指导。互联网仍存在网络信息安全方面的问题，这对本身经营不稳定的中小企业影响很大。当前我国大部分金融从业者素养有待提升，对风险收益理解问题仍需加强。

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关键词：余额宝；互联网金融；金融寄生虫

一、余额宝产生的背景

余额宝，建立在支付宝网络支付体系上的互联网金融产品。首先应该分清楚“互联网金融”和“余额宝”的概念，互联网金融不仅包括了理财产品，还包括了虚拟货币体系和网络支付手段等。但为何直到余额宝的出现，互联网金融才得到前所未有的关注呢？

余额宝并不是马云的原创。早在1999年，美国PayPal货币市场基金就完成了电子支付和基金的创新嫁接，是世界上第一只互联网货币市场基金。而在2011年，PayPal最终宣布抛弃所管理的货币市场基金[1]，即使该基金一度达到10亿美元的规模，也无法在08年的金融危机中存活下来。戏剧性的是，两年后，支付宝平台宣布推出余额宝。

二、余额宝优劣势分析

余额宝的优势在于“迷惑”用户。实际上，相当多的余额宝用户，甚至不知道自己正在参与基金认购和赎回。余额宝的操作体验，几乎让所有客户感受不到对余额宝资金的使用和支付宝现金有什么区别：随时转入支出，无手续费无门槛。这也表明了余额宝资金的两个来源：支付宝支付余额和一些来自银行活期存款的零散资金。这样的资金原本由于存在高流动性和小数额的特点，是无法进入货币基金市场的，马云可谓是给全民上了一堂理财教学课，这也就是天弘增利宝货币基金最大的优势：依托支付宝平台，以惊人的用户基数为资源吸纳原本不可能也没有意愿进入基金市场的许多资金。

那么，备受攻击的所谓高利率，是不是余额宝的另一个优势呢？笔者认为，这反而是一个劣势。基金的收益来自于基金经理的经营管理，天弘基金公司旗下9只基金，成立9年以来，年年亏损上千万元。余额宝以令人惊讶的高利率造势出场，将会很快带来巨大的失望。成立半年以来，网络评论已经从褒扬、艳羡和批评变为持续的失望。很明显，天弘基金管理公司并没有相应的实力去为这接近4000亿的资产谋求6%以上的稳定高利率，而对银行要价的高昂也得到了三大国有行的拒绝，天弘增利宝货币基金现在面临着不得不从神坛上跌落平凡的局面。发言人称，预计收益将会稳定在较为合理的4%，实际上这样的收益率已经和其他货币基金没有显著的优势差距。另外，令人怀疑的是，一个长期经营不善的天弘基金公司，是否有能力为支付宝维持安全的资金储备？是否有占据基金第一的地位的实力？

另一方面，很明显的是，余额宝面临着纷纷快马加鞭赶上来的各类竞争对手：互联网平台金融化、金融平台互联网化，各大基金和网商纷纷推出活期宝、理财通等同质化产品，缺乏真正实力强劲的基金公司的支持，余额宝或许会在即将到来的竞争中陷入骑虎难下的境地：增利宝基金既不能维持盈利，又不能放掉这些既得的客户。以自有资金补贴天弘带来的缺口，是重蹈PayPal覆辙的死路，所谓穷则思变，马云到底会怎么变？让我们拭目以待。

三、互联网金融与传统金融机构的本质分析

在“互联网金融元年“的一开始，金融机构和银行似乎感受到了前所未有的危机，一时间对余额宝的抨击之声甚至演变成无理的谩骂。吸收公众存款，将资金投入货币市场同业拆借市场获得高利润，这样的操作被指“不创造社会价值”、“趴在民众身上的寄生虫”，铺天盖地的指责纷至沓来，到底是言之有理，还是气急败坏？

首先，余额宝到底触动了传统金融机构的哪一根神经？对于商业银行而言，低价的公众活期存款，和高价的贷款之间利差是坐享其成的丰厚利润，但挣这个利润的前提是，银行具有足够大的资金池来应对流动性风险，同时具有足够的信用避免短期流动性风险转化成大规模挤兑。天弘基金公司和阿里巴巴是否同样具有这样的实力呢，很明显是没有的，余额宝的挤兑底线是很低的。在余额宝中持有存款的人大致分为两类：一、不关心收益的真正“余额一族”；二、被余额宝高收益吸引而来的本属于活期存款的客户。前者几乎不存在挤兑风险，也不受收益波动的影响；而后者的投机性和心理底线就很敏感了，他们中的大部分人，在余额宝回归正常货币基金收益率的时候，就会携款外逃。而一旦发生挤兑，天弘基金就会被迫出售自己流动性优良的资产，这样的行动会进一步影响收益率的稳定，更进一步地恶化挤兑风险。就拿和商业银行的收益风险博弈来说，天弘基金是相当劣势的。

那么，相比银行贷款而言，货币基金的收益方式是否真的是“不创造价值”的寄生虫式呢？评论大多各执一词，从某些程度上说，余额宝携4000亿资金进入同业拆借市场，能够有效地缓解银行流动性不足的问题，而高额的返利通过互联网渠道以极少的损失到达持有者手上，并没有任何不妥。进行批评的人似乎忘记了金融机构的本职：通过规模经济和技术手段，降低社会融资成本，提高资源配置效率。余额宝带来了强力的竞争，打破了存款垄断的僵局，把中国金融市场进一步推向自由竞争的局面，无疑是提高融资效率的举措。相比商业银行坐拥低活期存款利率谋取高利差榨取社会福利而言，余额宝实在不能称作是寄生虫。但商业银行作为实业融资的重要渠道，货币政策的重要传导，有着不可替代的作用。

四、互联网金融所面临的机遇与挑战

互联网金融是否有明天，这是毋庸置疑的，正如马云所说，跨行业的竞争正在波及每个传统的、不愿意、不能去改变的行业，在未来，要么金融互联网化，要么互联网金融化[2]，但目前这种热炒的势头能否保持，笔者是持怀疑态度的。正如前面所说，高利率无法保持将会变成跌下神坛的导火索。另一方面，无法像商业银行一样为公众存款提供无风险收益和信用保证是隐藏的危机，公众对互联网金融的认识正越来越清晰，竞争也会越来越激烈，“互联网金融=余额宝”的状况不会保持太久，人们会有越来越多的选择和意愿。

马云可谓是给中国人上了一节理财教育课，这是意义最重大的一点。所有人都真正感受到了互联网带来的机遇和挑战，金融机构将如何应对？互联网金融将会走向移动终端，百度、阿里、腾讯竞相争夺移动平台已经揭示了这个预期，谁能率先整合社交、服务、理财多终端平台？传统金融机构选择自己开发，还是依附已有平台发展？Bielski，Lauren（2010）认为银行应该把PayPal加入它们的网站[3]，那么余额宝应该何去何从？笔者认为现在证监会还没有出台政策去取缔余额宝，这证明了以余额宝为代表的互联网金融在某种程度上还是符合我国金融体系的发展。而以银行为代表的传统金融机构是实体经济的重要组成部分。因此，笔者大胆预测未来随着私有化银行的出现，互联网金融将会寄托在银行的名义下，被纳入银监会和证监会的金融体系监管。届时，我国金融体系将趋向进一步市场化竞争，进一步提高资金配置效率。（作者单位：中山大学国际商学院）

参考文献：

[1]诸悦（2014），《前车之鉴_美国版余额宝PayPal的倒掉》，大众理财，2014第1期.

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扩大管理会计服务范围

管理会计时代，财务工作不仅仅是计算各业务部门和业务单元的盈利能力，而是要与市场团队、研发团队紧密融合，研究用户的行为特征，进行市场分析、机会洞察及价格确定；与生产团队一起分析产品性能和成本结构，从而从管理会计角度提供决策支持和增值服务。管理会计时代，财务人员提供的财务报告，不再仅仅关注本企业经营目标、预算、绩效评价等信息，还要分析同行业竞争对手的优劣势及企业的供应商及客户的经营状况、资金现状及潜在的用户需求。转变思维，多角度了解企业产品用户的需求尤其是个性化需求，从而才能与业务部门一同为改进产品提供更好的服务。

推动全价值链的资金流动性管理

在互联网时代，依靠云计算、大数据技术，企业的资金流动性管理从集团内部扩展到供应商和客户产业链，甚至是用户。作为核心企业，发展互联网金融，与供应商和客户发展成为战略合作伙伴，为供应商提供信用贷款，以其应收账款来偿还；为客户提供融资需求，以其销售产品的货款来偿还，从而实现物流和资金流在整个产业链上的顺畅流动。这样，核心企业还可发展资金流形成的信息流优势，实时监控供应链上应收、应付、库存和现金在内的全价值链的营运资金，从而根据市场的销售情况准确地进行资金预测和资金决策，加速资金周转周期的管理和优化。核心企业利用自身产业优势提供互联网金融服务，不仅可以将产业链上的客户转化为金融服务的客户，而且可以根据所掌握的客户的经营情况，充分发挥风险控制方面的优势。

进一步提升管理会计信息化水平

互联网时代，大数据、云计算和移动互联网对管理会计信息化提出了新的挑战的同时，也成为提升管理会计信息化水平的重要技术工具，并为管理会计的工具使用带来了新的解决方案。在云计算的环境下搭建管理会计系统，可以对经营过程中的数据进行分析，而不用等待经营结果结束后再进行。对内可以缩短分析周期，分析报告周期从月到周到天甚至实时，也可以建立预算的在线沟通平台，使得全面预算管理系统的应用更加具有目的性、时效性和实用性；对外通过互联互通可以及时了解客户和供应商的资金和产品流转情况。移动互联网和云应用共同使得移动办公成为现实，企业可以利用手机等移动互联终端设备跨时间和空间地查看企业相关数据、经营运行情况，处理公文流转和进行费用报销，从而对企业进行在线管理。

培养管理会计人才