时间:2023-06-15 17:14:37
序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇财务人员沟通技巧范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
作为一名优秀的财务总监必须具备以下一些条件。
丰富的金融理论知识和实务经验
现在CFO正向全局管理者、战略计划领导者、企业财务管理者、内部控制及监督者、公共关系管理者等角色转变。因此他必须具备丰富的金融理论知识和全面的工作经验,这些知识和经验可以帮助他制定公司战略发展规划、设计公司的系统管理框架并监督执行、制定企业的预算体系并监督执行,同时他也必须擅长财务组织建设、企业内控建设、企业筹措资金、投资分析决策、税务筹划、财务预算、成本费用控制和分析、财务预警等工作。
高度的数字敏感性
财务数据是企业经营的数字语言,财务总监必须时刻掌握财务数据以了解经营情况。不过关注数据的变化并不是意味着斤斤计较,而是要有高度的数字敏感性。企业破产绝大部分原因是由于经营不善或财务风险引起的,而经营不善的结果可能导致财务状况恶化甚至破产。从这个角度来说财务总监对数字的高度敏感才能从枯燥的数字中捕捉和嗅出经营中的不和谐音符,避免企业经营危机。
良好的沟通技巧
在西方,有学者认为财务总监新的职能应成为企业部门与公司及其投资者之间的桥梁,他们把具有这种沟通职能的财务总监称之为:超级财务总监。可见沟通对财务总监是多么的重要。
沟通中最重要的原则是要用非专业的、平淡的语言或形象的数字、巧妙的比喻将对内让员工清晰企业的财务目标,对外宣传企业的战略、产品和未来,让人信服并接纳。良好的内部沟通,可以使企业内部的员工知道自己提升的目标。只有让员工清楚,你才有机会获得支持和理解,企业的目标才能达到。
在坚持原则的基础上灵活变通
由于财务总监经常面临来自国家法规和企业利益相对立的挑战,在处理时如太过原则,可能得不到高层理解外,同时会影响到自身利益;若太过灵活,又可能会置法律法规与广大股东利益于不顾,轻的违背了财务人员的职业道德,重的可能会触犯到国家法律。
因此,在内部管理和费用控制上,财务总监要绝对坚持原则,强调规范。但是对于有些不是很实质的问题,则可以做灵活的处理。譬如在税务筹划和营销模式上,要在形式和方法上彰显灵活处理的技巧,但是一定要坚守自己的底线。对于管理层个人看似不合法的要求,在充分的理解和互动沟通下,财务总监可以补充法律资料,健全手续,形成比较完备、合法的流程,在包装形式上则可以相对灵活地完善它。对于重大的事项,必须坚持原则按照公司的决策流程来进行,并及时向全体股东披露重要信息。
关键词:企业 会计职能 ERP
随着信息技术的飞速发展应用,人类社会已步入网络经济时代,企业的管理模式发生了深刻的变化,企业会计职能也随之发生改变:一是会计核算和会计处理方法向国际会计准则接轨,二是ERP集成系统的普及应用使会计核算工作变得更加标准化与程序化。两大变革促使企业财务工作的重心从核算职能向监管职能转变。
在ERP环境下,财务的监管职能将不仅限于传统的资金监控、降本压费、税务筹划等,已提升为筹划企业价值最大化、提升企业核心竞争力、保证资金运营安全有效、控制企业潜在风险。作为财务人员只有从这些方面深度参与企业经营和服务,才能真正实现财务部门的职能转变。
一、会计职能转变需要转换的观念
ERP是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准,是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统,反映时代对企业合理调配资源,最大化地创造社会财富的要求,成为企业做好财务监管的基石。做好财务监管,财务部门要使财务监管和企业做大做强的发展目标相结合。财务监管工作敢于说“不”是财务监管的客观要求,而善于说“不”就需要财务人员有良好的服务理念、专业素质和沟通技巧。因此,在新形式下会计职能转变的首要任务是财务人员转换观念。
(一)全局观念
财务人员从核算型向监管服务型转变,首先要着眼于企业整体运营和持续发展,充分运用现行的财经政策和企业法规,围绕企业做大做强来考虑。财务人员培养全局观,就是要在坚持财务制度的原则下,灵活处理经济活动中各种复杂的问题。财务部门作为综合的价值管理部门,财务活动与每一个部门密切相关,财务人员只有随时随地将公司利益放在第一位,才能推进财务监管工作深入持久的开展。
(二)市场观念
企业要发展壮大,产品就要最大地占有市场。财务人员从核算型向监管服务型转变就是要多方面分析本企业在市场中的地位、作用、发展前景等,在财务监管中充分运用财务专业理论和知识,指导经营、服务经营,集中企业人力、物力、资金,千方百计提高产品占领市场的能力。通过支持销售,打开市场来开展各项监管活动,确保企业在市场竞争中健康发展。
(三)风险观念
当今许多企业的破产,有的是因盲目扩张,有的是因资金链断裂,究其根本的原因是企业的财务风险意识不强、控制风险的能力不够。企业财务人员在职能转变过程中,不仅自身要树立企业经营的风险意识,还要在监管中培育全体人员的风险意识,积极向各部门宣讲风险知识与防范技能,特别是企业在业务扩张的进程中,财务部门应当保持清醒头脑,审慎评估环境、资源、政策、资金、成本等变化带来的风险,有效应对各种可能发生的危机。
二、会计职能转变要关注监管的重点
在ERP环境下,企业财务监管的重点将不仅限于财经纪律的执行、资金资产的安全等方面。财务职能转型以后,在立足上述职能的前提下,财务监管工作更需要从以下三个方面深入推进。
(一)关注企业持续赢利能力
企业要做大做强,要靠持续增强的赢利能力。通常,一个企业如果具有很强的赢利能力,就会在市场竞争中处于优势。ERP环境下的财务监管,就是要深入分析企业在竞争中的优势与劣势,深入分析企业面临的潜在机遇与危机。财务人员只有利用在ERP环境下,财务可以对企业数据进行实时监控的优势,从各方面深入参与企业全过程的经济活动,在企业的资金投向与业务重点中有的放矢,倾斜优质业务,抢占市场先机。
(二)关注资源运营效率
企业资源运营效率,就是优化企业资源配置。首先是保证人、财、物的安全及有效运行,其次是人尽其能,物尽其用。提高资源运营效率,需要保证企业的物流、资金流、信息流处在一个高效有序的运作过程中,使企业运行成本控制最低,实现企业效率最高、效益最大。因此,关注资源运营的充分和有效运用,在财务监管与服务中,通过分析对比,实行人、财、物、资金等资源的优化配置,发挥企业整体功能,使资源配置效率最大化。
(三)关注企业潜在风险
财务部门通过严守财经纪律,严格执行公司的内控制度,是可以规避当前大部分的财务风险。作为转型后的财务人员,更应关注企业面临的潜在风险,通过监管与服务培养企业员工强烈的风险危机意识,对政策、资源、环境的变化与公司的业务建立起较高的敏感关注度。也就是说,监控风险的重点,要从监控点上的风险到监控面上的风险转变,从控制当前风险向既控制当前风险又控制潜在风险转变,使企业良性循环,可持续发展。
随着企业ERP管理的全面应用,财务工作转型已经摆在我们财务工作者面前。财务人员必须转变观念,正确地处理监管与服务的关系,在转型中,努力提高自已的专业技能和综合素质,加强同企业各部门之间的沟通协调。关注企业经营和发展的重点,参与经营、参与决策,做好监管。这是财务人员在企业经营管理中的重要角色,也是财务工作者履行职责的基本要求。
参考文献:
[1]陈文芳,黄怡芳.ERP系统在会计核算中的作用探讨[J].金融经济(理论版),2010(11):176-177
关键词:阳光财务;财务文化建设;主要措施
阳光财务文化是军队财务保障与管理中最具活力、最具张力、最具潜力,最能体现科学理财、民主理财核心价值的部分,是部队财务管理的灵魂,是部队的群体理财意识,是部队财务文化的重要组成部分。建设和完善有部队特色的阳光财务文化,是顺应军队转型建设大势,推动部队财务理论和实践发展的客观要求。当前,部队阳光财务文化建设应以部队传统财务文化为基础,以时代精神和现代财务价值观念为核心,紧密结合部队实际,兼容社会文化、军营文化和财务文化之精华,适应部队作战训练需求和科学理财、民主理财目标要求,积极吸收地方企业财务文化的精华,加以综合塑造。重点要抓好以下三个方面工作:
一、以“军财工程”为基础,建设先进的阳光财务物质文化
阳光财务物质文化是指与阳光财务活动有密切联系的有助于阳光财务实践的一切物质表现形式。阳光财务物质文化是财务的硬文化,是财务精神文化的物质体现和外在表现。一般都会经历几个阶段,起初是简陋的办公场所,利用算盘、计算器等财务运算工具完成会计核算工作,还谈不上财务管理。随着财务业务扩张,部队在推广应用“军财工程”的前提下,一般都会结合部队的实际引进或自创财务管理软件,以提高财务工作效率和财务信息的质量。随着军队管理信息化水平不断提高,财务管理的物质系统可能进一步扩张,如深化“军财工程”的网络应用,各种财务管理软件的开发,一方面拓展了阳光财务管理的空间,另一方面不断细化阳光财务管理作业,对部队内部的各类资源、资产、信息等进行统一规划和整合,提高管理效率,极大的推动了科学理财、民主理财的发展。可见,阳光财务物质文化建设与现代后勤管理整体发展的互动提高非常重要。
二、以“系统约束”为手段,建设完善的阳光财务制度文化
阳光财务制度文化是阳光财务物质文化与精神文化的中介。它一方面反映了阳光财务物质文化和精神文化对阳光财务行为的要求,另一方面又规范和制约着阳光财务物质文化和精神文化的建设。阳光财务制度建设具有其特殊性,它的主体不仅仅是财务部门和财务人员,而是渗透到部队、部门的各个领域、每个环节的每一个责任人;财务法规属于政治法律规范的范畴,具有法律效力,违反财务法规要追究法律责任。因此,阳光财务制度必须遵循国家和军队法律法规,同时又是部队财经秩序规范的保障。部队阳光财务制度建设应在遵循国家、军队有关法规制度的前提下,根据单位的财经管理目标,以全面预算制度和内部控制制度为主线,建立目标管理系统、程序管理系统、绩效考核系统和纪律监察系统等多个管理体系。目标管理系统是核心,部队的一切阳光财务工作皆以此为基础进行运作;程序管理系统是保证部队阳光理财目标的实现,依赖于每一个责任单位、责任部门和全体官兵按程序管理系统要求去做;绩效考核系统是阳光财务工作检验系统,部队全体官兵参与民主理财的积极性、创造性和工作潜能的发挥必须依靠科学的绩效考核系统来推动;纪律监察系统是一个纠偏和刹车系统,确保部队官兵能严格按各项规章制度去工作,该系统旨在通过强制性手段对官兵在阳光财务工作中是否遵循操作制度和工作流程进行监督,将民主理财真正纳入制度化管理的轨道,减少工作中的盲目性和随意性,减少人为因素的干扰,提高阳光财务工作效率。
三、以“能力素质”为内核,建设健康的阳光财务精神文化
[关键词] 销售业务员 沟通
有人说“推销的艺术其实就是沟通的艺术”,这话很有道理,销售业务员所有的工作几乎都与沟通相关,沟通意识、技巧与方法如何对销售业务员的销售业绩及职业发展有着至关重要的影响,树立沟通意识和掌握正确的沟通技巧与方法是每一个销售业务员应该具备的,那么,销售业务员如何进行沟通?本文主要从销售业务员沟通的原因、对象、技巧与方法等方面谈谈作者的一些看法。
一、销售业务员如何与上级沟通
销售业务员的上级包括直接上级与间接上级。直接上级如销售主管或销售经理,以及上级的上级。间接上级是指与业务员不在同一个部门或不在一个系统的上级。在此主要阐述如何与直接上级进行沟通。
1.与上级沟通的作用
如果销售业务员与上级沟通到位,至少在以下方面会带来相应的利益:第一,提供资源。一个部门资源是有限的,与上级沟通得越好,上级对自己的计划、思路越了解,会多给予支持。若是上级没有资源分配权,也会尽力在他的上级面前尽量争取。第二,提供机会。一方面是做事的机会,销售业务员即使有完美的计划和方案,但上级不给机会和时间,自己没有机会做。另一方面是个人发展的机会,公司如果有提升的机会,上级会考虑推荐。第三,给予指导。相对来说,上级经验要丰富些,销售业务员碰到的很多困难和问题他也碰到过,上级适时的点拨和指导会使自己少走很多弯路。第四,排除障碍。有些事情凭销售业务员自身能力或权力是难以做到的,与上级沟通好,上级可帮助排除障碍,达成目标。
2.与上级沟通的错误态度
主要有两种表现形式,其一,不主动、不热心与上级沟通,把同上级积极沟通看作是阿谀奉承,这种业务员很容易与上级产生矛盾和冲突,而又沟通不到位,业务员反而认为上级在针对自己,结果只能是两人的关系越来越僵,而业务员也会逐渐失去上级的信任。其二,随遇而安,没有主见。上级怎么说就怎么做,从来没曾想过要给上级提点建设性的意见。这种人上级也许不会排斥,但也绝不会得到重用。
3.与上级沟通的方法、技巧及如何处理与上级的关系
第一,要适应上级,而不是试图改造上级。第二,了解上级对自己工作的期望,工作是否令上级满意。第三,及时主动收集各种信息并及时向上级汇报,上级总是希望掌握的信息越多越好,对汇报得勤、收集信息多的业务员会另眼相看。第四,在提出问题的时候要想好解决方案,上级喜欢下属在碰到问题和难题时积极主动地想办法。第五,多请示,多汇报工作,可以通过电话、邮件、专题报告等方式让上级知道自己在思考、在行动、在为他出力。第六,定期述职,业务员要定期向上级当面汇报工作。第七、善于利用上级巡查市场的机会与之进行沟通,尽量把上级争取到自己的市场来检查指导工作,利用上级巡查市场的机会向上级展示自己的成绩,阐述自己的困难,寻求上级的支持。第八,与上级成为朋友,若是能与上级建立良好的友谊,有利于和上级建立良好的沟通关系。第九,上级对你的行动有及时准确的了解。第十,准确理解上级的意图,销售业务员对上级的决定、市场方案和思路一定要准确理解,这样执行起来就不会有偏差。第十一,对上级的决定要坚决执行,在上级决定之前,可以提出异议,但上级决定了,一定要坚决执行上级的决定。第十二,讲究方式和方法,有的业务员性格直,与上级有不同意见,不分场合、不讲方式,不考虑上级的面子,这样不好,有不同意见尽量私下沟通。第十三,换位思考,要学会站在上级的角度,将心比心,这样才能更加理解上级,要经常想一想:若我在上级那个位置,我会怎么想、怎么做。第十四,帮上级分忧,锦上添花人们不觉得有什么珍贵,可是在上级碰到困难的时候,适时地雪中送炭,就会不一样,有些事情上级觉得很棘手,帮他办好了,上级当然高兴。第十五,尽量不要“麻烦”上级,有些业务员说的话引发了一些冲突,要上级来平息;有的业务员做事情不仔细,喜欢丢三落四,经常要上级来补台;有的业务员办事不利索,喜欢留尾巴,经常要上级来做善后工作;有些销售业务员处世不谨慎,闹出事情来了要上级来帮忙摆平等。给上级惹麻烦的事都会让自己在上级心目中的形象大打折扣。第十六,与上级相处保持适当的距离,上级希望保持神秘感,希望在下属面前显示出权威来,所以不希望下级与其过于亲近,要记住“距离产生美”这句话。第十七、不隐瞒上级,不跟上司耍心眼,不玩小聪明。第十八、所做的事情有助于上级目标的达成,销售业务员要明确,自己的职责和利益同上级的成就密切相关,业务员要经常问自己以下几个问题:上级期望我做什么才能对他的工作有帮助?我做的哪些事会妨碍上级的目标实现?也就是说业务员做的事一定要能有助于上级目标的达成。
4.争取上级支持
“巧妇难为无米之炊”,计划做得再好,业务能力再强,没有资源或者说资源太少都是很难达到预期销售目标的,而营销资源又是有限的,业务员要想为自己多争取些政策和支持,就必须讲究一些要政策的方法和技巧。可以归结为两方面,其一,让上级愿意给予政策。为此需要做到:向上级清晰的表述自己的计划设想、提出的要求有助于组织目标的实现、经常汇报工作进展情况、工作全力以赴、有了成绩要把上级的支持与同事的努力放在首位。其二,让上级觉得值得给予政策。为此需要做到:让上级认同自己市场操作思路、让上级认同自己对市场前景的分析、让上级觉得能达成预期目标。
二、销售业务员如何与下属沟通
销售业务员的下属主要是指在自己辖区工作的终端服务人员。严格来讲,终端服务人员不是业务员的直接下级,但由销售主管或区域销售经理授权后,业务员负责终端服务人员的日常管理工作。终端服务人员主要包括:超市的导购员、理货员,负责一个区域市场终端工作的业务人员(业务员或业务代表),技术支持人员和维修人员。
1.与下属沟通原则
第一,做“教练式”的管理者而不做“裁判式”的管理者。教练的工作是努力让自己的队员做得更好,对违规和达不到要求的行为是尽全力帮助其改正,对自己队员给予更多的是鼓励、信任。裁判的工作是指出对错,并不关心队员如何去改正,给予队员更多的是训诫、惩罚。第二,差别对待。对不同性格与经历的下属,要采取不同的沟通方法,比如对好面子的下属,批评时就不能太直接。第三,准确地把握下属的心理变化。善于察言观色,能通过下属的肢体语言把握其心理,在沟通时能及时准确地把握下属的心理活动和变化。第四、布置任务要确认下级真的已经完全理解。第五、讲究方式方法。
2.与下属沟通技巧方法。
第一,利用下属生日、探亲和有困难的时候表现出关心,提供自己力所能及的帮助。第二,讲究赞扬和批评的技巧。做到:多表扬、少批评,公开表扬、私下批评,对事不对人。第三,按规章制度对下属的行为进行奖惩,做到公正,有理有据。第四,多听少说。只有多听少说,才能弄清楚下属心里到底在想什么,才能采取适当的方法来管理和领导下属。
三、销售业务员如何与公司公众及区域市场公众沟通
1.销售业务员如何与公司公众沟通
公司公众主要有营销系统的同事(如打假治劣人员、相邻市场业务人员、策划人员、产品推广人员、广告策划人员、公司内勤人员等)和公司其他部门的同事(如研发人员、财务人员、行政人员、生产人员等),作为基层的销售业务员与这些人员不会有太多的交往,但也要注意在日常偶尔的交往中,与其保持良好的沟通关系,广交朋友少树敌。
如何与公司公众保持良好的沟通,做到三点:第一,尽量配合对方。不管这些公众是不是因为工作要打交道,都要尽自己所能配合对方,给予有力的支持。比如:研发人员要求帮忙收集一些竞争对手的样品;打假人员要来自己所辖市场打假,需要配合和提供方便;产品推广人员要来搞市场测试,需要配合做些辅工作;甚至有人要求帮忙带一些土特产或者帮忙买东西等等。所有这些事情都要尽量给予支持。第二,说话算数。有些事情是自己做不了的或自知不能达到对方期望值的,就不要答应,要为自己留下回旋余地,要不然,答应了却办不到,落个不守信的名声。第三,有分歧时寻求利益共同点。业务员与公司公众会有一些分歧点,好的沟通方法是为分歧寻求共同利益点。这些分歧主要产生在营销系统内部的一些同事之间,比如:与相邻市场业务员之间因为窜货而发生矛盾;与公司产品推广人员及策划人员对市场的看法不一致等,其实大家的出发点都是一样的,都是为了市场发展,实在协调不了可以请求共同上级来解决。在公司有好人缘,自己就可以轻松工作,自己的职业生涯就可能得到良性发展。
2.销售业务员如何与区域市场公众沟通
CDIO工程教育模式是近年来国际工程教育改革的最新成果,是由美国麻省理工学院、瑞典哥德堡查尔姆斯技术学院、瑞典皇家技术学院和瑞典林克平大学等4所工程技术大学发起的一项工程教育改革计划,并成立了以CDIO命名的国际合作组织。CDIO的设计灵感源于工程产品/系统的生命周期,其教学模式是以产品生命周期的四个环节,即构思、设计、实施和运行代表教育和实践训练的四个环节,为学生提供实践、理论课程之间知识关联的教学情景,鼓励学生以主动的方式学习工程,其主要目标是培养学生掌握基础工程技术知识和动手操作能力,在新产品的开发过程中引导创新,并理解研究和技术发展对社会的重要影响,承担工程科技人才的社会责任。CDIO最初的设计理念是设计一整套符合工程科技人才成长规律和特点的教育模式,旨在培养全面发展的创新型工程科技人才。虽然CDIO创立之初是用于工程教育,自CDIO工程教育模式引入我国后,社会和高校纷纷根据自身不同的特点、各专业不同的需求进行CDIO本土化的探索。因为在其他非工程教育的专业方面,CDIO有很多地方值得借鉴。就财务管理专业来说,可以借鉴CDIO的培养模式完善传统的培养模式,提高学生的综合素质。
二、CDIO培养模式对财务管理专业人才能力培养的借鉴意义
(一)培养体系 其应该包含三层次,即理论层面的知识体系、实践层面的能力体系和人际交往技能体系。CDIO的工程教育注重培养学生掌握扎实的工程基础理论和专业知识,并在此基础上将教育过程放到工程领域的具体情境中,通过贯穿整个人才培养过程的团队设计和创新实践训练,培养专业基础扎实、职业道德高尚的新一代高水平工程师。从CDIO课程大纲来看,其培养体系实现了3种能力结构的有机结合。一是理论层面的知识体系,包括未来工程师个体必须掌握的基础科学、核心工程基础和高级工程基础等知识体系;二是实践层面的能力体系,包括未来工程师个体必须具备的工程推理与问题解决技能、实验与知识发现技能、能够系统思维能力等;三是人际交往技能体系,包括团队合作与沟通能力、外语交际能力以及在企业与社会环境中构思、设计、实施和运作工程产品/系统的能力。
与工程专业相比,财务管理专业何尝不是如此。财务管理专业是一门专业性、实践性较强的学科。其专业性体现在各种专业的理论知识如证券投资理论、投融资理论、分配理论、经济法规知识等等,这些专业知识的都是财务管理实践中必备的基础。财务管理的实践性体现在现代各个层次的财务经济活动中,无论是企业理财还是个人理财,都是通过实际的具体的财务活动得以实现。另外,财务管理活动是企业经营活动的核心,企业的生产、销售、采购等经营活动,都可以通过财务这条主线加以控制。这就决定了进行财务管理活动,必然要和其他不同的部门(包括企业内部和外部的部门)进行沟通和协调,协调和沟通能力就尤为重要。笔者曾到多家企业进行调研,这些企业的财务负责人都一致认为,现代财务人员的沟通能力是重要的能力。因此,财务管理专业的培养体系也应该从专业基础理论、实践性和沟通能力进行培养。
(二)使能力培养体系满足实际需求 CDIO工程教育模式不仅继承和发展了欧美20多年以来的工程教育改革的理念,更重要的是还提出了系统的能力培养、实施指导,以及实施过程和结果检验的12条标准,具有很强的可操作性。CDIO标准中提出的要求是直接参照工业界的需求,如波音公司的素质要求,以及美国工程教育认证权威组织ABET 的标准。它将这种要求反推到教学大纲、教学计划以及课程设置,通过每一门课、每一个模块、每一个教学环节来落实产业对能力的要求,以满足产业对工程人才质量的要求。
无疑,在高等教育普及化的今天,高等教育的培养体系不应该忽视市场需求。市场需求是出口,高校招生是进口。出口的大小决定了进口的大小。而实际上,我国很多高校的培养模式存在着几十年不变、不结合市场变化来调整培养体系,培养目标不明确等缺陷。具体表现为过分强调基础理论教学,忽视实践能力的培养;自学能力培养不足;沟通能力差,缺乏团队合作精神;教材陈旧,缺乏和实践的结合等。CDIO工程教育模式无疑提供了一个建立符合现代市场需求的教育体系的新思路。
三、基于CDIO理念下财务管理专业的人才能力培养体系构建
(一)构建思路 根据CDIO的教学理念,人才能力培养体系不应该是空中楼阁,应该遵循市场规律和教学规律来构建。具体来说,首先应详细地、动态地跟踪就业市场对本专业的数量需求和质量要求,明确本专业的培养目的;其次,在市场需求的指导下,根据毕业生的特征(就业渠道、就业行业及企业特征等),深入企业进行调研。调研的目的是进一步明确用人单位对财务管理专业毕业生的具体能力的要求。第三步骤是在调研结构的基础上,将用人单位的能力要求分解成为可以操作的、能通过课程或项目培养的各种能力,形成一个能力结构框架;最后,在能力结构框架下,相应地建立起课程体系。整个培养体系构建的关键是调研和能力分解,因为这两步骤是市场需求和学校教育之间对接的桥梁。
(二)基于市场调研的财务管理专业能力进行定位与分解 在CDIO教学理念下,笔者对现代财务管理专业毕业生的能力要求进行了市场调研,调查发现:大多数企业都将具备良好的基本素质放在了用人要求的第一位,而基本素质首要的是良好的职业道德、优秀的思想品德,其次是学习能力和沟通能力被重点关注。在专业知识方面,用人单位对专业的知识是比较重视,但是更注重专业知识的广度,而专业知识的深度相对看轻,因为他们认为只要有学习能力,深度会在实际工作中逐步加强。更重要的是,学生将专业知识和企业实际管理相结合的能力。特别要求强调的是,财务管理专业应该有其不同于会计专业的地方,主要的区别在于财务管理的重点应该不是会计的核算,财务管理专业的重点应该是财务的分析、财务控制、财务预算等财务管理活动。在整个财务管理活动中,财务分析不仅需要会计知识,更需要理解各种背景知识、行业发展情况、市场状况等知识,财务预算和控制需要各个部门之间的协调和沟通,需要各种管理学方面的知识。因此,在知识结构上适当减少会计核算方面的课程,增设商业管理与技巧、沟通技巧、企业生产流程、数据分析方法等课程,从而提升财务管理学生的综合素质,达到学成为做高级财务管理人才的目的。
根据调研结果,将整个培养体系分解为三个层次:第一层次是市场对财务人员的整体素质要求,包括知识结构、能力结构和素质结构三个方面。第二层次是将各种能力结构进行分解,其中知识结构侧重4个方面的知识结构:工具性知识、人文社会科学知识、自然科学知识和专业知识。能力结构包括知识获取能力、专业应用能力、学习能力、创新能力、人际交往能力5个方面。素质结构主要包括思想道德素质、专业素质、人文素质和身心素质。第三层次是对每一个具体的能力要求细化其培养目标。如知识结构下的专业知识能力具体表现为:熟练掌握公司财务管理方面的知识;个人理财方面的知识;公司财务会计方面的知识;金融市场的基本知识及证券投资分析能力;审计及资产评估等方面的知识;掌握管理学、经济学和法律方面的基本知识。整个能力培养要求如表1所示:
(三)财务管理专业能力构架体系的解读 主要表现在:
一是从市场调研出发来将市场要求的细化专业能力培养的目标,使得培养体系更具有可操作性。在专业能力培养体系中,每一个能力的素质要求均来自市场的要求,并且都能通过一定的课程或项目来培养。如调研发现思想道德素质是用人单位第一重视的能力要求。因此,将通过《思想道德修养与法律基础》、《中国近现代史纲要》、《基本原理》、《思想和中国特色社会主义理论体系概论》、《形势与政策》等思想道德课程加以培养和强化,特别是针对财务专业的特殊工作环境,要求财务管理人员必须学习《会计职业道德》课程,其目的就是培养思想道德过硬的财务人员。
二是整个培养要求强调基础理论教学与实践能力训练相结合。现代企业要求财务管理人才应具备基本的专业素养,同时就有比较强的动手能力。因此,在基本素养方面,应强调知识获取能力、专业应用能力、学习能力,应具备基本的工具性知识。这些能力要求都是对专业基本知识的强调。如工具性知识,要求学生掌握计算机软件、硬件技术的基本知识,熟练掌握计算机基本操作、常用财务软件应用和办公自动化的基本技能。因为,现代财务管理系统基本实现信息化,所以常用的财务软件和办公软件都是必备的工具。这既是基础理论的要求,也是动手能力的要求。
三是强调知识的广度,以通识教育理念为指导提高学生的综合素质。本科人才培养应当坚持以通识教育为指导,本着厚基础、宽口径的原则,一方面要强调知识的广度,即课程设计应当要求学生在校学习期间掌握比较全面的知识;另一方面,要重视知识的深度,在本专业领域内增加学生的知识储备和提高其应用能力。本体系更重视财务管理专业在财务分析、财务控制、财务预算作用。因此,对能力的要求不仅要求专业素质要求,也重视自然科学知识、人文管理知识和创新能力知识。
参考文献:
【会计转正申请书范文一】各位领导、各位同事:
大家好!
首先,我非常感谢公司领导能为我们提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会,同时,也向一年来关心、支持和帮助我工作的主管领导、同事们道一声真诚的感谢,感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱,一年来,我基本上完成了自己的本职工作,履行了会计岗位职责,现就我一年来履行职责的情况作如下述职,请予以评议:
回顾既紧张而又充实的一年时间,感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年,企业财务工作是一项专业相当强的工作,作为财务人员,必须掌握一定的专业知识,借助先进的信息处理技术,才能搞好企业财务核算工作,这也是一名财务人员必须具备的基本素质和能力,至此,我遵照《会计法》、《企业会计制度》学习了初级会计实务、经济法基础财务知识、管理制度等,又压力才有动力,紧张而又充实的工作氛围给予我积极向上的工作动力,每当工作中遇到棘手的问题,我都虚心向师傅和身边的同事请教,取别人之长、补自己之短,我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落,对于企业来说是相当重要的,从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、会计帐簿的登记,到最终生成准确无误的财务会计报表,为相关领导部门了解企业财务状况、经营成本和现金流量,并据以做出经济决策,进行宏观经济管理提供真实、可靠的财务数据信息,当然,作为我来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则,每个月末及时收取各项目部工程量报表、材料明细帐、登记资金回收台帐、按时发放职工生活费、坚持填报各项目部经济活动分析报告、每个季度末统一装订记帐凭证、材料盘点表,做财务档案资料的管理工作,尽职尽责,认真完成自己份内的事情,此外协助各个项目部尽我所能去做工作,仅锻炼了我的责任心,也锻炼了我的耐性,我以热情的工作态度来增强素质,以优质高效的工作成效来树立形象。
各位领导,各位同事,回顾自己这一年来的工作,虽然围绕自身职责做了一些工作,取得了一定的成绩,但与公司要求、同事们相比还存在很大的差距,尤其是业务能力有待进一步提高,我决心以这次述职评议为契机,虚心接受评议意见,认真履行本职工作,以更饱满的热情、端正的工作姿态,认真钻研业务知识,不断提高自己的业务水平及业务素质,争取来年实现自己工作和生活中的美好理想。
谢谢大家 !
述职人:
【会计转正申请书范文二】尊敬的公司领导:
我于20xx年 月 日进入公司,根据公司的需要,目前担任财务助理一职,负责销售会计工作。
本人对工作认真负责,任劳任怨,与同事配合默契,非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
两个多月来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
一、有时候办事不够干练,对细节方面不够谨慎;
二、工作方面缺乏经验,对一些事务还无法单独完成;
三、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。 来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。根据公司规章制度,试用人员在试用期满三个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。且本人在工作期间,工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力。因此,我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我提前转为正式员工。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
此致
敬礼!
申请人:
20**年**月**日
【会计转正申请书范文三】我于xxxx年x月xx日进入公司,根据公司的需要,目前担任会计兼出纳岗位,负责会计核算、纳税申报、出纳日常工作以及相关的人事工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,责任感强,确实完成领导交付的工作,积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
我自xxxx年x月工作以来,一直从事会计兼出纳工作,因此,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况,马上进入工作。现将工作情况简要总结如下:
一、会计岗位
1、作为会计,首先建立了手工会计账簿,从购买账簿,到登记账簿,在第一个月内基本完成账簿的建立!
2、为进一步完善公司的财务制度,建立了会计制度,会计档案管理制度及发票管理制度等。
3、为方便公司日常业务的开展,开立了银行一般存款户及纳税专户。
4、完善公司的报销制度,将杂乱报销的状态逐渐转向有一定程序及制度的报销状态,这样使公司的支出合理的控制!
5、完成了三个月的报税工作!
二、出纳岗位
1、主要进行每日的现金及银行存款的帐务处理以及清点工作。
2、完成了电脑做帐初始化工作,已经进行正常的处理工作!
3、建立了发票及支票登记簿
三、人事岗位
1、建立了人事档案以及相关制度
2、完成公司首次增加参保人员工作!并且已开始正常缴费
一、 重视务实能力
财会人员的务实能力,是指其能够按照专业标准的要求,以比较高的工作效率处理复杂的具体业务的能力。财会工作是一项政策性、技术性很强的工作,并且工作对象非常具体,责任非常明确,工作的好坏与个人务实精神有很大关系。因此,我在教学过程中,常从报刊杂志引用一些企业财务工作方面的正反面典型案例,结合会计证考试科目《财经法规与职业道德》教材内容,理论联系实际的教育学生认识其重要性。通过实务作业题,培养学生耐心、细致、认真、踏实的作风,让他们具备熟练运用专业知识的方法和技能。还组织学生到工厂企业及一些金融机构参观会计工作流程及整理好的会计文档资料,让学生切身体验会计工作的环境、特点和要求,帮助学生调整自我,为适应今后工作早做准备。
二、 培养操作能力
近年来由于受到普高热的影响,中等职业学校的学生大多数是经过选拔后淘汰下来的,他们在学业上的缺陷是显然的,这影响了他们个性的全面发展,影响了他们能力的形成。但他们年龄小,可塑性强,只要继续不断学习,发展前景还是广阔的。所以,中等职业教育的重点不是尽可能地向学生灌输更高,更深的知识,而是应该注重加强职业道德的教育,突出创造能力的培养和基本从业技能的训练,重视相关专业知识的传授。这样使学生走入社会后,不但能遵守社会公德而做好自己的本职工作,而且具有继续发展的后劲。会计工作是一项操作性很强的工作。针对这一特点,为培养、强化学生的操作能力。我充分运用财会模拟实验室,组织学生模拟会计实践操作,模拟公司机构组织设置各职能科室,财务科内还分设若干个核算岗位。教师引导学生按各核算岗位扮演成主办会计的角色进行模拟实习,使学生对一个企业的会计组织和管理有一个较为清晰的基本了解,并使他们对各财务岗位的业务核算理解得更透彻。在学习如何填制和审核原始凭证中,我组织学生通过各种途径收集各种各样的发票,通过互相交流,学生认识了200多种真实发票,加深了对实际经济业务的理解和培养了学生消费主动索要发票和依法纳税的意识。学生从书本中对结账、对账、更正错账、辨别原始凭证等难以理解,通过模拟操作就一目了然了。
三、 提高财务管理与分析能力
现代企业的竞争不再是简单的价格和成本的竞争,而是涵盖了市场拓展、营销手段、管理水平、供应链、公共关系等等多方面、多层次的全方位立体竞争。在这种竞争的过程中,财务管理水平的高低直接决定了企业内部资金利用效率甚至盈利率的高低。我国企业只有快速提升企业财务和资本运营管理水平,并通过财务管理的现代化拉动企业管理水平的提高,才能使企业在市场竞争越来越激烈的今天立于不败之地。从我国的情况看,会计人员及会计师主要从事记账和算账工作。将出纳、税务专员等计算在内,全国有共有会计人员约1200万。而从层次结构上看,低级财会人员已经过剩。近几年,不少国内大、中型企业集团不惜天价年薪,从海外聘请高级财务管理人员担任企业财务总监,对此,许多业内人士感到难以理解。其实,这种现象的出现并非偶然,它一方面反映出国内企业蓬勃发展,迅速与国际接轨,进而对事关企业发展大计的财务管理人员提出了更高的战略要求;另一方面也反映出国内高级财务管理人员的培养与企业,尤其是大中型、外向型企业集团的现实需求之间存在脱节问题。作为一名合格的财会人员,不仅要会记账、算账和报账,更重要的是应该当好领导的参谋和助手,为领导决策提供有用的会计信息。这就要求我们在财会教学过程中,有意识地加强对学生财务管理和分析能力的培养。在教学中,我们主要利用《财务管理》、《审计基础》等课程中的案例引导学生运用学习过的财务知识和决策方法多动脑、多分析、多讨论,通过对企业的会计报表及有关资料的分析,写出财务工作报告等多种手段来完成,以提高他们综合的财务分析能力。
四、 训练计算能力
知识经济时代要求对信息的传递既准确无误又及时迅速。财务人员作为企业管理部门的参谋和助手,不仅要具有高水平的算盘计算能力,而且必须学会熟练地使用财务软件完成财务工作。为此,在珠算课中,我注重强化训练学生眼睛既要看数又要看珠,手既要拨珠又要写数,培养学生看数快、写数快、心算快的综合运用能力,让学生对会计数据有一种自然的职业敏感和条件反射。在会计电算化教学中,我利用学生在《基础会计》模拟实习中完成的作业,在财务软件学习时作为训练学生学习电脑记账、算账、报账和用账的资料,不仅使学生初步掌握了运用计算机处理财务信息的技能,而且又一次检验了学生模拟实习作业的质量,要求所有学生,在毕业时人人都能领到一本《会计电算化上岗合格证》,为他们成为一名既懂会计又懂电脑的复合型人才打下良好基础。
五、 掌握交际能力
实际工作中,财会人员经常与银行、税务、工商、审计、财政、客户以及本单位的领导,职能部门和职工打交道,在交往中难免发生这样或那样的矛盾与分歧,财会人员要在相关法规允许的范围内,通过积极努力,与对方取得共识,使问题妥善解决。这就要求我们在教学中,要经常对学生宣传会计法规,加强学生的法制意识。另外,我还不断向他们灌输社交意识,学习社交知识和沟通技巧。通过安排学生组织筹备联谊会、模拟财务外勤工作和财会法规知识竞答等活动,让学生学会做人,学会交往,学会沟通,学会组织协调,效果非常好。