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序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇电子商务教案范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
关键词:高职教育;电子商务;校本资源;资源库建设
中图分类号:G712 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2012)09-0118-02
一、校本资源库建设的背景
目前,主要有两种类型的电子商务资源库。第一种是商业资源库,如:通惠裕电子商务资源网()、中国电子商务研究中心()。这种资源库,主要是面向电子商务行业,介绍行业动态、推销网站平台。由于它的服务对象和商业目的,基本上不能满足高职院校教学与科研的需要,仅可作为课后了解。第二种是电子商务专业精品课程。我系电子商务专业现有精品课有两门,省级《网络营销》(),院级《网页设计与制作》()。它仅针对某一门课程,是为了本课程的教学需要,且数量有限,无法涵盖专业设置中的所有课程,不能为其他课程的教师在制作课件、、课题研究以及学生考证、校内外竞赛等提供素材与资源。且到目前为止,在公用网上还找不到基于Web共享的高职电子商务专业校本资源库。
二、校本资源库建设的意义与作用
相对商业资源库,校本资源库是面向与服务本专业师生,更具实用性和针对性,且师生在分享资源的同时,又积极地创建资源,使资源库变成一种动态、发展的资源库。建设好电子商务专业校本资源库,有着非常重要的意义与作用:①能够为本校其他专业或同类院校的资源库建设,起着一种指导作用。无论是成功的经验,还是失败的教训,都值得借鉴;②能够为本专业教师或相关专业教师在制作课件、、课题研究、案例教学等提供资源,最大限度地满足教师教学和科研需要,提高教学质量;③能够为本专业学生或相关专业学生参加考证、校内外竞赛,作品展示等提供素材和平台,强化学生就业能力的培养,促进“双证书”制度建设,最大限度地满足学生自主学习需要;④能够提高师生制作图片、动画、视频以及设计网站等操作技能;5.能够加大教学改革的推进。如精品课程建设、“行动导向”教学、“教学做一体化”改革、案例教学、任务驱动等。
三、校本资源库建设的基本原则
1.实用性与针对性原则。在资源库建设过程中,不应单纯追求资源的数量,首先应考虑资源内容对师生教学、科研、自主学习、考证竞赛是否有价值,注重资源内容的实用性与针对性,不应贪图资源的“大而全”,对没有实用价值的资源,应毫不留情地舍弃。所以在选择资源内容时,除了传统的教案、课件、图片、音频、视频资源外,还应根椐当前教学课改以及科研等发展需要的需要,增加课改培训、专家讲座、教学案例、、实用软件、学生作品、教研成果等。
2.开放性与共享性原则。资源库的价值在于应用。资源库建好以后,不应仅局限于教师课堂使用,而应提供给师生校外进行备课、科研、自主学习,以及有限度地提供给同类兄弟院校使用。同时在用户使用的过程中,还应提供给用户进行交流与反馈。为此,资源库建设应有一个好的网站平台、硬件设施和网络带宽,提供给校内外用户随时随地地使用。
3.动态性与发展性原则。教学活动是一个动态发展的过程,而作为服务于教学活动的资源库,也应该是动态发展的,只有这样,才能与教学活动“与时俱进”,而不致于在投入了大量的人力、物力和财力之后,变成一个“陈列库,博物馆”。所以,资源库在建设过程中,就应提前考虑后期维护,资源库更新等问题。首先利用网站建设技术,提供一个使师生在分享资源的同时,又积极地上传资源的网络平台;其次,应指定专门人员负责管理资源库的后期维护,负责对用户上传的资源进行分类、优化、整合、审核、评分等,对上传资源者进行积分排名,对过时的资源进行删除等,再次,应利用行政手段,激励师生上传优质资源,奖励积分前几名的资源提供者。
4.系统性和方便性原则。要按照科目、素材种类、资源提供者、应用种类等分门别类存放,形成系统、完善的教学资料库。资源库对用户的检索应提供多种形式的支持,要能满足不同用户不同方式的教学与科研需要。要能适合不同课型的课堂教学需要。如素材的种类,分为文字、图片、音频、视频、动画等,应用种类分为:教案、课件、习题集、试卷、电子图书、软件工具、学生作品、科研成果、等。
四、校本资源库建设的主要内容
教学资源库建设的重点和核心是素材类教学资源。分别为文字素材、课件素材、图片素材、动画素材、音频素材、教案、试卷、试题库、教研论文库等。没医学科中教学方案以及题库为教学者直接相互交流学习以及对教学效果的有佳方法。通过对教学老师集散的一些实习效果较好的教案、集体备课的教案加之老师个人的总结,及一些参考和设计相对分别入库。它的建立也是把一些有关电子商务专业的效果好的教学资源集中,以免重复,与此同时也具有科学性、实用性、方便性特征,是教学资源库建设的重中之重。
五、校本资源库建设的操作方法
1.资源库建设要归纳于系部的教学常规管理。系部也是对各个学科的教学资源库作为考核任课老师的重要内容,并对此提出明确要求。并且从中指定专门负责资源库的整理、定期对其进度以及质量进行必要的检查,于此同时还要对资源库的建设中提供技术参考、支持。
2.加强对计算机操作能力的培训。通过能使完善的收集整理资料的同时,要对计算机专用的培训,使老师可以很好的掌握一些常用的办公软件操作。
3.组织评比和交流活动。系部可以通过定期组织不同科目教学资源库建设的评比和交流活动,加大对优质教学资源的奖励,对于不到位的应提出意见,并进行督促。于此同时还可以对一些优秀先进的学校进行技术上以及组织上的学习,一达到提升自我,实现资源共享。
4.加大投入力度,购买优质资源。随着近几年校园网的建设热潮,吸引了大量的优秀公司加盟校园网的软件开发和资源建设,比如说,科利华电子备课系统。系部应该及时购买这些优质教育资源,迅速地丰富资源库。要充分发挥网络的功能。目前互联网中教育教学网站众多,其中也不乏一些非常优秀的网站,网站上有许多有用的资源,有些是无偿的。有些是有偿的。学校可以购买这些网站的使用权,使教师能够从中筛选本学科所需要的内容,方便快捷地下载下来并及时充实到学校资源库。
上述五点,是在课题研究初期的基本构想,但在具体操作过程中,可能会遇到一些新的问题,或发现更好的解决方法。
参考文献:
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>> 高职电子商务专业网络教学资源库建设的研究与实践 基于电子商务创业园平台的网页制作与设计课程教学探索 MOODLE平台下高职电子商务专业课程教学资源库的建设与应用 基于世界大学城的电子商务教学资源库建设研究与实践 刍议电子商务专业教学资源库的信息化建设 电子商务网页设计与制作课程教学改革探究 高职电子商务专业教学资源库建设研究 高职电子商务专业教学资源库问题研究 高职电子商务专业《商务网页设计与制作》课程设计研究 网页制作与电子商务网站安全 高职电子商务《网页设计与制作》项目课程建设探讨 新形势下电子商务网站网页设计与制作探讨 基于云空间构建专业教学资源库的研究与设计 基于工作过程的电子商务网页制作课程教学探讨 项目教学法在《电子商务网页制作》课程中的运用 教学资源库的设计与实现 高职院校教学资源库的设计与实现 从“电子教案”走向“教学资源库”构建 《典型电子产品检测与维修》校本课程教学资源库的构建 高职电子商务专业校本资源库建设构想 常见问题解答 当前所在位置:l
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关键词 定岗双元 电子商务 课程设计
中图分类号:G712 文献标识码:A
自2008年金融危机发生以后,电子商务能以较低成本帮助企业发现商机、开拓新的市场、提升企业内部的有效管理,更多的企业发现了电子商务的优势,也有越来越多的企业选择电子商务平台,帮助企业更快地成长。随着电子商务应用领域的扩展和应用程度的加深,各行各业对专业人员具备电子商务能力都有一定的要求,在今后一段时间内,社会对各行各业的人员具备电子商务能力都会有明文规定和要求。
1《电子商务实务》课程的培养目标
主要让学生掌握进行网络营销的手段和创新方法,课程内容围绕进行电子商务所需的基本知识、电子支付手段、网上开店的技术、网络采购的技巧、网络安全的相关技术的学习,为以后从事电子商务和网络营销的岗位培养相关能力。本课程的教学目标是:使学生具备从事电子商务工作的基本知识、基本技能,并形成一定的职业能力,教学中加强职业道德教育,注意培养学生艰苦奋斗的精神和立业创业的本领。
2《电子商务实务》课程的设计思路
2.1设计依据
按照“课程案例引入提出工作任务工作过程分析能力分析知识综述设计教学项目形成课程结构”的流程进行项目导向的课程设计,将课程体系中的重要理论和实践的能力相融合,以培养电子商务和网络营销相关技能为重点,对内容进行精简和序化,将理论知识学习与技能训练整合、专业能力培养与职业素质培养整合、陈述性知识与过程性知识整合、工作过程与学生心理认知整合,课程强调学生技能的培养和直接知识的获得,形成“教、学、做”一体化的课程。
2.2设计内容与模块
本课程设计为以下内容模块:走进电子商务、规划电子商务创业项目、C2C网上开店、移动电子商务、电子商务安全技术。各模块进一步细分为不同的项目,分别是电子商务基础、电子支付、网上购物、电子商务项目网上创业方案设计、电子商务网站的整体规划、网站页面的制作、网上采购、申请网店并销售商品、网店营销推广、电子商务与物流、移动通信、移动电子商务应用、电子商务安全技术、网络安全防范。
3《电子商务实务》课程体系设计
3.1典型工作岗位确定
课程组通过对本学院市场营销专业毕业生的跟踪调查、就业情况的统计,以及调研了行业企业电子商务岗位的职业需求和要求,课程组与企业一线人员讨论了电子商务职业岗位群,明确了本专业培养的学生能适应的岗位有:市场调查员、高级销售顾问、电子商务文员、网络销售客服、营销推广员、网店运营管理员及管理人员等七种典型的工作岗位。
3.2典型工作任务确定
如果要完成一项完整的工作,要计划、实施和评估整个过程,这称之为“典型工作任务”。典型工作任务在整个职业工作中具有很重要的意义,必须根据工作岗位中设计的工作内容,按照工作流程继而分析出具体的工作任务,并进行一定的归纳。《电子商务实务》课程的典型工作任务是课程组成员和企业一线的专家共同研究讨论,符合行业企业职业岗位要求,易于学生操作实践。
4《电子商务实务》课程教学建议
4.1关于教材
课程所选用的教材由课程组成员和校外实训基地一线人员共同讨论编写的校本教材:《电子商务实务》。本教材是按商务流程和岗位涉及的内容进行重新序化,按照项目化设计,依据“以任务为核心,以工作过程为主线,以情景案例为驱动”思路来组织内容,每个项目下安排了多个任务,根据任务剔除重复的课程内容,将知识综述重新整合。因此,该教材可满足该课程理论实践一体化教学的需要,为课程进一步建设和发展提供了良好的基础。
4.2考核方案
考核采用终结性考核评价方式,通过项目考核与笔试考核两种方式的相结合进行科学的成绩评价。
(1)项目考核:占课程总成绩的50%,考核随堂进行,涵盖了出勤、课堂表现、项目成绩等内容。
(2)笔试考核:以期末闭卷形式进行,由选择题、简答题和案例分析题等题型构成,满分100分。占课程总成绩的50%,在学期末进行。
4.3教学方法的建议
课程本课程在实训场室采取理实一体化的模式开展课程教学,以项目为载体,以任务为导向,课程采取独立训练和小组合作的形式进行,教学内容依托 自编教材、不断补充最新的教学项目,积极开展多样的课堂教学方法,坚持形成性考核为主,鼓励学生不断创新。教学中为学生提供电子版教程、课程标准、电子教案、多媒体演示课件、习题及教学参考资料等各种教学资料。学生可以在课堂之外自主学习,弥补了课堂教学时间的不足。
5结论
根据对本学院市场营销专业毕业学生的跟踪分析,总结出的电子商务岗位的典型工作任务,要结合学生的学情分析和灵活多样的教学方法,使学生能够理论联系实际,掌握各个岗位的岗位要求,提高解决实际问题的能力,最终实现学校课程与职业岗位的有效对接。
关键词:CDIO工程教育理念;电子商务;复合型人才培养;教学改革
一、CDIO:一种先进的工程教育理念与工程教育模式
CDIO分别是构思(Conceive)、设计(Design)、实施(Implement)和运行(Operate)四个英文单词的缩写,是由美国麻省理工学院的Ed.Crawley教授牵头,和其他三所世界一流大学共同组成的跨国研究团队,历经四年的研究、探索与实践,构建形成的一种先进的工程教育理念和工程教育模式。CDIO为工程教育制订出了一套合理的、较完整的、通用的、可操作的教学目标,以培养学生的专业素质、分析问题及解决问题的能力、团队协作能力及动手能力等综合能力为教学理念。这种理念还提出了系统的能力培养、全面的实施指导以及实施过程和结果检验的12条标准,因而完全满足社会对工程人才高质量培养的要求。
二、实施基于CDIO模式的电子商务专业教育改革的必要性
21世纪是信息化的时代,在全球信息化大势所趋的影响下信息服务业已成为21世纪的主导产业。随着我国的电子商务行业的不断完善和发展,我国的电子商务市场将成为各个国家和各大公司争夺的焦点。在电子商务人才的需求中,企业的要求是岗位明确、技能专、能做事。而实际上众多的国内高校电子商务人才培养模式走入了误区。⑴是增加大量的课程满足电子商务专业人才培养的综合性要求;⑵是围绕着社会现有的岗位培养电子商务人才,忽略电子商务专业具有引领和创造岗位特性。这种市场现象提醒我们,唯有大胆探索改革,找准定位和特色,才能使电子商务专业学生毕业后在激烈的市场竞争中立于不败之地。
三、基于CDIO模式的电子商务专业本科教育改革的路径
基于CDIO模式的电子商务专业本科教育改革,应首先根据电子商务专业特点,明确电子商务专业培养应用型技术创新人才的定位和人才培养目标;其次,提出结合经济发展的具体需要,依托学校的学科背景培养商务型、技术型和服务型的电子商务专业复合人才,以形成多层面的专业知识构架,其最终培养目标是形成满足社会需要的复合实践性人才。这种复合从能力要素来看应主要体现在三大方面,即学习能力、工程能力及创造能力。改革总体思路包括以下几个方面。
1.明确培养目标和培养标准。依照专业远景及学校人才培养要求确定电子商务专业学科的定位及人才培养的方向。根据未来专业的发展和社会的需求,从专业定位及未来专业从业人员在社会的职责及角色出发制定电子商务专业的人才培养要求。为了实现专业培养使命和目标需要对学生在毕业时的“学习产出”进行细化和分解,制定出集知识、能力和素质为一体的具体详细的“学习产出”目标集合,即专业能力大纲。
2.构建一体化课程体系。①教学计划。一体化课程体系主要包括四类课程:导论型课程、学科课程、专业课程和综合性课程。其中,教学计划前期由基础课和导论性课程组成;教学计划中期由学科基础课和专业课组成,注重将专业核心课程和职业资格认证课程进行有机融合,提高学生对电子商务产品、过程和系统的建造能力;教学计划后期以综合训练和设计实践为主要教学内容,根据电子商务专业特性及学生意愿提供面向商务型、技术型和战略型的可选实践环节,制定面向社会需求的个性化培养方案。②核心课程。在每类课程中设置核心课程,加强学生动手能力的训练和培养。核心课程的要求如下:建立课程档案为核心的课程文件,课程档案细化了本课程学生需要掌握的知识点和程度、以及实现掌握这些知识点和能力要求的教学环节;教师个人特色的课堂教案,教案中需详细列出这门课程在每个学时的目标、上课内容、教学知识点、要培养的CDIO能力等,根据以上给出详细的讲授时间、辅助材料、授课方法与策略。③实践环节。实践环节由学期实践和综合训练组成。其中学期实践安排在第二学年和第三学年,每学期给学生布置一个与专业相关的专业设计,学生以3~6人团队的形式完成,培养学生的设计、开发和创新能力以及团队意识和合作精神。如第三学期的电子商务基础实践,第四学期的基础程序设计,第五学期的管理信息系统设计,第六学期的企业电子商务管理设计。综合训练将相关联的课程知识有机地结合起来,使学生提高知识群的意识,在课程群的基础上,对学生进行综合能力的训练和考核。
3.探究主动式学习和教学方法。①让学生成为课堂上的“主动者”。采用边讲边实验边讨论,将所有实验课全部并入相关的课程内,安排丰富的设计性和综合性实验。②培养学生基于项目驱动的主动式学习方式。实施过程包括以下环节:理论教学环节;项目任务的下达及学生分组;系统的构思,设计与实现;系统的运行与评估。基于CDIO的能力目标培养需经过项目驱动来实现,通过让学生在项目周期中进行锻炼与思考,提高技术性能力,也可培养内化的非技术能力。③形成主动思考的习惯。学习过程中的思考是极其重要的一个环节。对于学生来说,反思不仅可以帮助学生对整个课程的梳理,还能完成深层次理论知识与技术的学与问的过程。对任课教师来说,反思是教师对教学过程进行完整梳理的有效途径,使教师充分认识知识的传授是否被学生所接受,教学内容是否符合社会需要和学生需求等,在此基础上,教师对教学过程进行重新设计,达到不断提高自身教学水平的目标。
4.引入以质量评估体系为核心的持续改进机制。通过相关者的调查获得教学和实践的反馈,对教学效果进行考核,形成有效的质量保证体系,不断地对培养标准、课程体系、教学方法进行调整和修正,改进教学效果,打造专业特色,增强学生的竞争力。
参考文献:
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那么,在校大学生们是怎样看待电子商务这个问题的呢?1999年底,由与北方交通大学电子商务协会共同对北方交大的在校学生做了有关电子商务的问卷调查。调查采用书面问卷形式,受访大学生575人,研究生38人(其中mba 20人),这些学生分别来自各个年级,涵盖了电信、经济、管理、法律、运输等多个专业,具有较强的代表性。
调查包括两部分。第一部分是对电子商务的认识,包括以下几个问题:1、你知道什么是电子商务吗?2、你能就电子商务对社会的影响谈谈自己的认识吗?3、你能说出电子商务的一般流程吗?4、你知道什么是edi吗?5、你对电子货币了解吗?第二部分是获得电子商务的途径,包括以下几个问题:1、除了上课外,平时你从哪些方面了解电子商务的知识(依次举出三种途径)。2、请列出你阅读电子商务论文的具体报刊名称。3、你参观过电子商务的展览会吗?
对电子商务的认知程度在被调查者中,60.5%的本科生和100%的研究生表示对电子商务的概念有一定了解。数据显示,大学生们对电子商务表现了较大的关注,受教育的程度越高,对此的认识也越深。在对电子商务的概念有一定了解的学生中,认为电子商务对社会有很大影响的占23%;认为有一定影响,但短期内难以形成规模的学生占46%;认为中国目前发展电子商务尚有难度,对老百姓影响力有限的占31%。这一方面说明在校大学生对电子商务的发展与对社会的影响的认识还较为冷静,另一方面也说明,我国电子商务的人才培养和在校教育与社会的需要还有一定的距离。
这不能不让我们担心,电子商务正以令人难以想象的高速度发展,而目前的教育及受教育者能否适应市场的需要?在对电子商务的了解程度进行深入调查时发现,问题确实很多。表示对电子商务流程有明确认识的同学中,本科生仅占32%,mba占80%,大部分非经济管理专业的学生对电子商务具体贸易流程的认识仍然停留在初级阶段。
在对edi的认识上,仅有不到9%的人(研究生32%)表示曾有过了解;4%的人(研究生18%)能就edi在电子商务中的应用发表一些自己的看法,且这部分人全部是经济管理类学生。可见,在深入系统的学习中,电子商务逐渐体现了它的学科性——以经济管理为主。在这方面,经济管理类的学生有其专业的优势。但是所占比例之少,尤其是其他专业无人了解的现状实在令人担忧。在对电子货币的调查中,仅有1人在网上使用过电子货币。本科生中仅有9人表示对此作过专门的研习,而且都集中在计算机专业和信息通信专业。研究生中也仅有4人表示自己曾钻研过此类问题。另有10人表示对此很有兴趣,这个数字是相当低的,仅占总人数的2%。电子商务是一个跨学科的领域,在涉及到电子商务发展的关键问题——金融电子化与贸易安全上,电子专业、法律专业的学生有独特的优势,但尚未引起经济管理专业的重视。就目前而言,真正认识到电子货币与自己已经很近的学生并不多,对此投入很大精力的学生更少。对电子商务的学习途径。
第二部分的调查主要是想了解学生学习电子商务知识的途径,了解哪些报刊上刊载的文章学生引用次数最多。经分析,除去开设电子商务课程的专业,大部分本科生是通过计算机类的杂志(43%)和报纸(30%)来了解电子商务知识的,从专业书籍与广播电视上学习相关知识的并不多。
调查数据显示,被学生引用的电子商务方面的论文来自91种中英文报刊,一方面反映了学生的阅读面很大,另一方面反映了媒体对电子商务的报道数量也在加大,同时也反映了当前我国电子商务的专业报刊尚未面世,面向大众的宣传方式仍是以面为主的普及,较少涉及具体的实施细节,系统介绍电子商务知识的报刊并不多。
在普及电子商务方面受到学生们认可的媒介主要有《计算机世界》、《互联网世界》、《信息与电脑》、《中国计算机用户》、《市场与电脑》等几家刊物。经过进一步调查了解到,这些排名靠前的报刊,在1999年都专门设立了电子商务普及类的专栏或专题讲座。在人们迫切想了解电子商务知识的时候,选择系列刊载的报刊无疑是读者的首选。但是没有一家刊物所占的比例超过15%。
[关键词] 电子商务 实践教学体系
自从1998年我国第一笔网上电子商务交易成功,电子商务迅速渗透到社会生活的各个领域。2000年,教育部开始批准在全国部分高校设立电子商务专业,一个新兴综合性学科及复合型人才培养热潮在全国兴起。但近年来,一些电子商务专业的毕业生就业情况不甚理想,而许多电子商务企业却人才难求,网易公司的总裁就曾感叹拿着钞票招不来人才,这种看似矛盾的现象凸现了高校在电子商务人才培养环节中的问题,进行高校电子商务实践教学改革势在必行。
一、高校电子商务实践教学的困境
1.缺乏专业教师
教师的教学能力是影响教学效果的关键。由于电子商务专业是新型专业,目前从事电子商务教学的教师没有一个是电子商务专业毕业的教授,而多是从事其他专业的教师,一类是从事经济管理类的教师,另一类是从事计算机类教学的教师,在讲解电子商务的技术理论和商务理论、案例分析时不能兼备。
2.缺乏优秀教材
电子商务整个概念是从国外引入的,需要一段时间来消化;电子商务应用作为一种全新的商务模式和理念,尽管在国内发展速度较快,但还是处于摸索起步阶段,因此这也影响到电子商务教材的编写。目前我国介绍电子商务的教材大体上可以分为两大类:一是原版的外文教材(中文翻译版或原文影印版);二是国内学者自己编写的教材。在原版教材中,一般普通大学生是很难达到阅读原文影印版的,而中文翻译版由于译者外文水平和专业背景的不同,很多可读性不强,而且教材中选择的实例教案全都是以国外的大小公司为背景来阐述的,其中不少选例陈旧或文化差异大,给学生的感觉不真切;第二类是国内学者自编的教材,其中很多具有第一类教材的缺点,能够真正称得上经典的甚少,大部分教材只是介绍一些常识性的知识,在大学其他课程中早有了更深刻的介绍,而真正如何保证电子商务活动安全的细节、流程的教材并无介绍。
3.缺乏实践锻炼
如何激发学生的学习动机是教学过程中的关键。著名的教育理论家阿特金森认为,学习主体对某一问题的反应倾向的强度是由内驱力强度即需要达到目标的可能性即诱因和目标对主体的吸引力即价值共同决定的。目前,不少学生对电子商务这门课程是“乘兴而来、败兴而去”。如果老师授课的空洞说教太多,学生的学习兴趣自然就索然了。现代大学生的思维活跃,对新鲜事务具有强烈的参与感,显然填鸭式的教学是无法达到教学目标的,更何况电子商务是一门实践性非常强的学科。因此,教师在电子商务的教学过程中要培养学生的参与意识和学习动机,尽量采用实验教学或实验演示教学,有条件的学校必须加强实验室的建设,包括学生实验所需要的设备、开展实验所需要的耗材和学生实验的电子商务系统,如WEB服务器、FTP服务器、EMAIL服务器、CA证书服务器、密钥服务器和模拟银行系统,使学生切身体会到普通电子商务的业务流程。
二、建立新型的多层次实践教学体系
要走出目前的困境,就必须构建与之相适应的新型实践课程体系。
1.以CERNET为主的基础性实验项目
针对电子商务的实际交易方式和程序进行模拟操作,以CERNET为依托,开发一些模拟实验软件,使学生通过B2B、B2C、C2C、网络金融、网上政务、网络营销、网页制作及网络安全维护等环节,尽快理解和掌握电子商务的不同应用形式,并学会实际利用电子商务进行交易。
2.开放性实验项目
由学生自由组合完成一个项目,使不同类型的学生从各自的角度加深对企业信息化建设的认识,提高综合分析问题与解决问题的能力,增强团队协作意识。
3.重点选择性实验项目
根据物流配送与网络安全两个实验项目的重要性与必要性,由学生根据兴趣,从中自选一个,提高自身素质。
三、电子商务实践教学改革的方法
针对部分高校在教学中仍实行灌输式,学生学习的目的在于应付考试,而各种实践能力都离社会和企业的要求相去甚远的问题,在实践教学中应采取如下办法:
1.灵活选择所需模块
教师根据课程进展情况,利用交互式模拟实验软件,自由选用所需模块,方便快捷。
2.改进实验考核办法
教师可根据课程的特点采取期末笔试与上机考核相结合的方法。教师不仅可利用软件中教学管理模块的考试与操作过程跟踪评分系统,对学生的平时上机操作情况有所掌握。
3.通过角色变换掌握各交易流程的操作
教师可充分利用交互式模拟实验软件中所提供的网上交易模块,为学生提供电子商务三大模式B2B、B2C、C2C流程的前后台全程仿真环境。学生可分别扮演电子商务环节中各角色,适时变化身份分组进行交互式操作,与对手进行模拟演练,真正做到理论与实践相结合,加强运用电子商务的能力。
参考文献:
[1]贾林蓉:浅谈电子商务实验室的建立和使用[J].西昌学院学报(自然科学版),2005,(03)
关键词:电子商务基础 专业结合 行业应用 教学设计 项目化
1 概述
随着电子商务在各行各业日益普及的应用,电子商务的知识和应用是信息时代各行业商务管理从业人员知识结构不可缺少的部分和必备的技能已成为共识。在高校中很多非电子商务专业都开设了《电子商务基础》课程,但由于各种原因,目前教学中在电子商务与专业应用相结合方面的研究是不充分的,案例、工具、方法等方面的准备也是不足的。课程内容完全参照电子商务专业的电子商务概论或实务教学内容,基本是使用一些通用案例来介绍电子商务概念和基本交易过程及其涉及到的相关知识,后续的实际应用主要提到网络营销的方法和技术,对于非电子商务专业的学生来说,他们了解了这些知识后仍旧很迷茫,不知道这些知识和他们的专业及未来的工作有什么关系。同时这些课程内容与学生的专业以及将来行业的应用能否结合、结合到什么程度等等问题的解答实际上完全取决于任课老师对该专业和行业的个人经验积累,这多少会影响到学生的学习兴趣以及将课程内容融入到专业应用中的能力。
在非电子商务专业开设电子商务课程培养学生应用电子商务的意识和能力是非常必要的。为了提高电子商务课程的教学质量,培养学生电子商务应用方面的职业能力和综合素质,我们一直在思考与探讨以下几个问题:
①这门课程要让学生学些什么?学习内容能否有实际的应用价值?如何与学生的专业结合?如何让学生自己动手有实际的收获?
②如何调动学生的学习积极性?如何培养提高学生的学习兴趣?
③如何适应当前的教学改革形势与步伐?
这些就是我们研究这个课题的动因。基于此,我们将近年来在电子商务课程中的教学经验和探索进一步细化和研究,重新确定了课程的能力目标和学习目标,进而设计出对应的教学内容、教学方法、教学模式、教学考核方法等,希望能为电子商务课程教学提供一定的规范和标准,对今后的课程教学有一定的帮助。
2 课程改革与教学设计
2.1 课程定位
对于非电子商务专业来讲,电子商务课程的定位是首先要解决的问题,它应该设置成公共基础课程、通识课程还是工具类、应用类课程呢?大多数学校是将其设置为基础平台类课程,在一年级开设,主要让学生了解电子商务的概念和相关知识;但我们认为,此课程开设的目的不仅仅是了解电子商务相关的知识技术及电子商务系统的操作流程,而应使学生在掌握电子商务整体框架和功能作用的同时,结合行业电子商务系统应用实例分析,进行本行业企业电子商务应用解决方案的初步策划设计,具备一定的行业电子商务的实践应用能力。所以它更应该定位于一门专业应用扩展课程,也是一门综合性、交叉性的课程。应开设在学生已有一定专业基础的第四或第五学期,建议课程名称为《电子商务应用》,适用于除电子商务专业之外所有经济管理及商务类专业,如旅游酒店管理、会展策划与管理、物流管理、国际商务等专业。
2.2 课程目标
通过“项目任务驱动”的教学方式,使学生具备相关行业电子商务运作的相关知识和基本技能,能够进行常见的企业电子商务流程及框架结构的设计,能够将电子商务技术运用实施在行业管理工作中,全面提高学生的综合素质和综合职业能力。
2.3 课程内容的调整与项目设计
目前《电子商务》课程内容大多是根据现有教材进行设计的,不同专业采用同样计划同样设计同样内容同样授课方式,没有考虑到不同专业对电子商务知识技能的要求程度是不同的。非电子商务专业的教学内容一般也是按照电子商务专业的大纲执行的,使用的教材理论体系面面俱到,要求学生对电子商务技术方法、交易模式流程等全方位了解;教学方式多是以教师为中心的灌输式的教学方法;实训环节主要使用模拟实验环境教学,是认知而非应用,对提高学生的实际应用能力帮助不大;学生在学习过程中大多数时间只是被动的接受知识,缺乏学习兴趣和学习的主动性、积极性,缺乏独立思考、分析及解决专业实际问题的能力。
考虑到高职高专层次学生的学习能力和学习方法特点,我们认为不同专业开设的电子商务课程的教学设计与教学内容应该是不完全相同的,至少在侧重点上是不一样的。对于非电子商务专业来说,应针对不同专业和行业需求,根据专业背景、教学资源的具体情况,设定其电子商务课程的教学目标,整合其需要掌握的电子商务课程内容体系,重构教学内容。
电子商务应用课程的教学应比较强调电子商务的知识和方法与专业应用的结合,应比较注重在行业与专业里寻找合适的教学案例及项目任务,甚至在工具、方法的选择上都要考虑将来工作时的实用性,使学生通过课程的学习和实训操作真正掌握电子商务在本行业企业的应用,为学生在未来的工作和行业应用中打下良好的基础。
非电子商务专业学生学习电子商务课程应主要包含三个层次:
一是学习电子商务的基本知识;
二是学习电子商务的基本操作技能;
三是把电子商务知识和技术灵活地应用于本专业领域。
他们更应该了解和考虑的是如何应用电子商务手段或模式完成自己行业的任务,即电子商务如何与自己的专业相衔接。因此,非电子商务专业的电子商务课程设计应以行业应用为目标,根据行业市场对其人才电子商务应用能力的需求,对课程大纲和教学方案进行调整,以突出专业应用技能的培养为重点,提高学生的实际应用能力。
通过对部分酒店企业、会展企业、旅游企业的访问调研,我们初步获得了一些企业对电子商务在本行业发展及应用的现状和对学生电子商务应用能力方面的需求等信息,了解认识到不同行业和专业对电子商务应用的需求方向,调研结果表明,这些企业对学生能力要求更多地是在商务运作管理、网络营销技能方法、网络综合运用能力等方面;因此结合电子商务及应用领域的发展动向,我们确定了电子商务应用课程教学的两大主线,即电子商务营销和电子商务应用管理;将其分解到每一个项目任务中,循序渐进地引导学生掌握电子商务应用。
根据高职高专教学的特点,在课程设计上,依据以应用为目的、以能力为本位、以“必须、够用”为度的原则对理论知识教学内容和技能训练项目进行了组织筛选和教学设计。根据专业和行业需求,通过对应职业领域典型工作任务的分析,从实用的角度出发,以对应行业企业为对象,分别以“行业电子商务网站及其应用分析”、“电子商务操作实务”、“网站规划与网络营销方案策划”等为项目主题,重构课程教学内容,将职业岗位中电子商务应用能力要用到的知识融入其中,让学生在完成具体项目的过程中来理解相关理论知识,并培养实际应用职业能力,使教学内容更加具有针对性与适用性,使学生掌握行业应用电子商务所需的各种基本知识和实用技能,充分利用实践锻炼学生规划与构建企业商务网站的能力和网络营销策划实施的能力。
2.4 加强与专业应用结合的实践教学环节
目前与专业应用结合的电子商务实践教学环节是比较薄弱的,教学过程中如果理论讲授过多,实践过少,缺乏理论与实践相结合,学生会感到课程枯燥乏味,没有学习兴趣;加强实践教学,这是最重要的教学内容也是最难的教学环节。
目前的实训主要有两种方式:
一是在模拟电子商务实验平台上模拟进行网上交易、电子支付、网络营销等实训,让学生了解熟悉网上各种商务活动的操作流程,了解不同交易模式下电子商务的运作过程及其主要解决的问题;认识和了解国内外网络贸易、网上支付、物流配送等电子商务应用;学习了解网络营销知识,培养营销策划能力,并体验商务活动中的竞争性和开放性。但这类软件一般操作简单,内容滞后,与现实应用有很大差距,作用有限,只能使学生对电子商务流程有一些初步的认识,缺乏实际专业应用操作能力的锻炼,不能把所学的知识与专业实际结合起来。建议尽快更新或更换符合当前应用情况的实训软件环境,引入不同专业的行业电子商务应用平台或管理软件等。
二是让学生到真实的互联网世界中去实践,通过实践学习各种技能。如浏览访问现有的行业电子商务网站,结合专业知识进行分析讨论,提出自己的见解和改进方案;针对行业企业的不同特点和需求,定位不同类型的网站,为其设计电子商务解决方案等;使学生能根据目前电子商务的应用模式和发展趋势,针对不同市场环境、不同企业需求进行电子商务活动的分析和策划,培养学生应用电子商务模式创新和系统分析能力。还可以与企业合作,让学生利用所学的电子商务专业知识,通过为企业做相应的电子商务解决方案(网站规划和营销方案),由企业专家和专业教师进行评价,评估其可行性和实用性,针对性地指导学生改进方案;从而强化学生专业技能,培养独立工作、创新思考和解决实际问题的能力。对于不同的专业其教学实践的侧重点不同,可在教学方案和教学过程中进行调整。
2.5 教学模式与教学手段方法的改革
有了好的教学内容,教师如何教?这就要解决模式、方法、手段的问题。随着网络技术的普及发展和现代教育手段的不断出现,教学模式教学方法改革势在必行。
“我们必须改变教育学生的方式”,从原来的以教师为主的单向讲授的“一言堂”到今天的以学生为主的问题讨论、自主学习、合作探究,教师由主导者转变为课程内容的开发者、学生学习的帮助者、实践的合作者,彻底颠覆原来的教学模式。
在教学中针对电子商务课程中不同内容的不同特点,采用灵活多样的教学方法,综合运用课堂讲授、模拟实验和案例讨论、方案设计相结合的形式,激发学生的学习兴趣和热情,增强学生学习的主动性、自觉性,调动学生开发思维,提高学生分析问题解决问题的能力。
对于电子商务知识中理论性较强的内容,可以综合运用任务驱动教学、现场体验教学和案例讨论等多种方法,来帮助学生更好地理解相关理论。运用对应行业应用的实际案例,如网上广交会、携程网、开元酒店集团网络平台等,让学生访问本行业一些知名的电子商务网站,通过信息的浏览和分析,获得最新的资讯;围绕案例来介绍从事在线商务要考虑的问题,理解掌握电子商务的观点和技术,从而对电子商务有一定的认识;让学生讨论交流以消费者的身份体验网上购物的流程,从而对网上交易及支付流程有清晰的认识;在课堂上组织讨论分析,深入挖掘行业网站的其他业务功能及操作注意事项。针对同一教学内容,实施多种不同形式的教学方式,综合运用多种教学方法,有利于增强学生的感性认识,更加深刻地理解电子商务整体框架体系结构,从而取得较好的教学效果。
让学生参与教学项目的实施全过程,调动学生的学习积极性,变被动为主动。在《电子商务应用》课程中,每个项目都需要查阅大量资料,并对信息进行整理分析,进而完成设计。项目完成后在班级进行小结和讨论交流,让学生介绍自己项目实施的经历,说明对电子商务的认识、想法,把自己分析的结论和设计的方案演讲展示、相互交流,充分展示自己;同学相互评价,然后老师再进行总结,既调动了同学的学习积极性同时也给他们机会锻炼自己,培养各方面综合能力。
增加讨论课时数,通过对热点问题和重要案例的分析讨论,激发学生的学习主动性,加深对理论和实际问题的理解。比如体验微信营销,可要求学生先查阅资料,做调查研究,了解微信营销应用的现状及存在的问题,然后归纳整理写出报告,最后分组开展讨论。通过专题讨论法,可提高学生查找资料、归纳分析及写作的能力。
使用新的教学手段,促进网络信息技术与课程的结合,使教学空间得到进一步扩展,适应电子商务课程的教学需要。现代教师要时刻注重自己知识水平与现代化教学手段应用能力的同步提高;积极采用多媒体教学手段,运用Flash课件和视频文件等形式进行流程讲解,使课堂显得生动而有吸引力;合理灵活运用网络平台对电子商务课程教学进行支持,提供广泛的交流和互动平台,将授课教案、习题、案例分析、教学视频、参考文献、在线测试等教学资源尽快上网,并与在线答疑等相结合,帮助解决学生预习、复习、自学中遇到的困难,为学生提供多渠道的学习方式,增强学习兴趣。
另外电子商务发展变化很快,教师应在教材之外多介绍一些关于电子商务的最新资讯,适当补充介绍新的学科成果和行业应用案例,不断完善授课内容。也可增加视频资料和国内外最新的电子商务慕课(Moocs)资料,这样不仅可以充实学生的新知识,还能养成学生注意学科发展的良好习惯。
2.6 考核方式改革
传统的电子商务教学考核一般采用书面考试评分制,老师通过考试对学生所学知识进行考核,并通过试卷评分评定学生成绩。但我们认为这种测评办法不适用于操作性、实践性较强的电子商务课程。
本课程重点强调学生综合职业能力的培养,因此考核方案设计为过程性考核。过程性考核可以涵盖课程的主要内容,灵活多样的考核方式可以全面考核学生的学习效果,培养学生的团队精神。考核中突出过程考核与项目完成考核,结合学习态度、课堂表现、课后作业等手段,注重考核学生所拥有的综合职业能力及水平。
考核办法与标准在课程开始时即告知学生,最终课程考核成绩评定采用平时成绩(出勤及学习态度、课堂讨论等占20%),实训项目及阶段考核(占80%)的比例组成。
3 结束语
多年以来,我们一直从事着《电子商务基础》的课程教学,在教学过程中认真努力、精益求精,不断思考、探索和改进,希望做得更好。在此课题中把我们的教学设计改进方案总结出来,如果可行,期望这种课程与专业相结合的改革模式也可推广至其他公共课程,如《计算机应用基础》等。
参考文献:
[1]电子商务课程教学改革探索,中华会计网校,互联网文档资源.