市场营销的发展趋势精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇市场营销的发展趋势范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

【关键词】市场营销 体制确立 问题讨论 发展对策

一、市场营销的作用及其所担任的角色

人类迈入21 世纪，经济全球化速度加快，已成为世界经济发展不可逆转的大趋势。技术革命方兴未艾，知识经济席卷全球，正在成为新千年世界经济发展的重要动力；国际关系中随着美苏两大阵营的“冷战” 在9 0年代初期的结束，经济因素在国际中的地位更加突出，各国之间围绕综合国力的竞争展开一场激烈的较量，无论是发达国家，还是包含中国在内的发展中国家都不得不加入到这一潮流之中。重视经济，发展经济，成为世界各国在2 1世纪发展中最主要的发展目标。处在消费观望期的中国，市场营销是作为促进消费拉动内需的经济发展必不可少的重要手段和策略。世界经济发展的全球化趋势的主要特征除了生产全球化、资本全球化外，就是市场全球化。在现代经济展中，市场是世界经济发展的基础，是推动世界经济增长的主要动力。目前，国际市场、尤其是西方发达国家市场对商品和服务的吸纳力增长已经超过了生产力的增速，已经成为拉动世界经济增长的的关键动力。因此，中国经济要融入世界经济发展的快车道，想成为世界经济主流发展的重要成员, 就必须要抓住即将加人世界贸易组织的契机，重视市场、研究市场，并通过市场营销去实现中国经济的腾飞。

二、市场营销在中国的发展历程

从20世纪初开始，西方对市场营销的研究成果最早是通过中国在欧美的留学生传递到国内的。1936年，美国较早的一批市场营销学教材开始逐渐的传入中国，并在清华、复旦等国内少数重点大学内有相关教程。但由于当时中国长年战乱，企业数量极少，而且大都是国外资本和国内官僚垄断经营，市场营销的内在动力和外在环境都不具备。

从50年代到70年代末，市场营销在中国根本没有发展的基础，甚至不能作为一门独立的学科建设，几乎没有相应的科研成果，也不可能建立起相应的学科体系。自1978年起，中国走上了改革开放的正确道路，开始重视发展商品经济和市场经济。尤其是在1995年后，随着中国经济调整与改革都取得显著效果，长期存在的经济通胀问题得到有效解决，社会物质产品得到极大丰富。

三、中国市场营销的问题探讨

过去，由于缺乏相应的经济环境和实践条件，尤其是市场体制没有在根本上得到确认，因此，我国的市场营销理论难以得到深人研究和发展，大多停留在引进、消化和普及阶段。现在，两个转变的实施已经开始，市场营销所面对的环境正在发生根本性转折。正是这种转折，给我们的市场营销研究带来了一个良好的契机，同时也产生了一系列新问题、新课题。因此，可以说中国市场营销正面临着一次前所未有的契机。我们所面临并需要解决以下问题:

1.企业营销组织结构与功能统一问题。即如何使一些根本或不完全具备市场营销功能的企业培育和形成这一功能。

2.市场营销深化问题。即中国的市场营销如何从追求形式转向追求实质性内容、如何从单纯的产品促销转向企业的系统营销活动。

3.营销能力与效率问题。即企业如何考虑营销效率问题。

4.营销方式的变革问题，即我国企业如何真正面向市场。

四、中国市场营销的发展趋势

中国市场营销面临快速发展的机遇，中国的市场营销从20世纪80 年代开始建立，走过了一段从无到有，从弱到强的历程。进入21世纪初，中国市场营销的发展具备了良好的环境和比以往任何时候都要好的机遇，主要表现在以下几个方面:

1.市场营销在中国的发展面临良好的经济环境。

2.市场营销在中国的发展面临良好的政治环境。

3.世界经济全球化进程的加快，为中国的市场营销发展提供了良好的国际环境。

4.知识经济的到来为市场营销在中国的发展提供了良好的科学技术环境。

五、中国市场营销发展的战略调整

进人21世纪，中国的市场营销必须面对新时代和中国经济发展的实况，勇敢地从企业发展的幕后站到前台，形成新的营销战略思路，还应抓住国内经济环境、政治环境、国际环境和知识与科技环境给市场营销创造得良好机遇，推进市场营销理论的研究和市场营销策略的实施，促使我国的营销理论研究和实践水平进入崭新阶段，要实现这一目标，中国市场营销必须进行战略性调整和转变。

六、中国市场营销发展的对策与途径

中国经济改革与发展走市场化、国际化的道路，给市场营销提出了相当艰巨的任务，进人21世纪初，种种迹象表明，中国经济即将进入又一个高涨期，这就要求有与此相适应的市场营销对策的研究和制定，要有前瞻性，更要有利于中国经济的腾飞反战。从另外角度出发，又考虑到中国经济的实际，我对中国市场营销发展的对策和途径主要有以下几个方面的思考:

1.要引导整个市场向深层次方面发育和完善.

2.国家应乘经济高涨之机, 培养市场动力。

3.适度刺激市场需求, 扩大市场的有效需求,

4.为市场追加和注入新的能量, 启动市场。

5.为了使市场发育在全国范围内健康进行, 还应使区域市场与全国市场协调发展。

6.利用中美签署关于中国加入世贸组织协议之机，重点扶植一批大企业通过国际市场营销进人和拓展国际市场。

参考文献：

[1]吴健安主编.中国市场的特点与企业营销战略. 云南民族出社1997,(4).

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当今世界，知识经济迅猛发展，各行各业都受到全球化的冲击和影响，来自经济全球化的影响更是已经涉及各个行业。很多经济学者都对经济全球化作出了各自的定义，大多数学者认为：经济全球化是优化全球经济资源分配，以发达国家为领导，跨国公司为发动引擎和越来越多的国家加入WTO组织为特点的，通过全球商品、资金和技术的流动，使得资源得以在全球范围内高效率地被应用的一种全球化形态[1]。在经济全球化的背景下，各国的许多企业都顺应当今的国际化趋势，积极的加入到全球性的市场营销。在此过程中，新的营销管理观念和新的经营方式不断出现，对传统市场营销客观上提出了新的要求和标准，同时也给国际市场营销带来了变革和发展。

一、经济全球化的特征

经济全球化的特征主要表现在以下三个方面：

1、贸易范围全球化。主要体现在各国国际贸易的范围在进一步扩大，许多国家从单一的邻国贸易发展到跨越越大洲的全球性贸易，贸易规模、速度等均得到迅速发展。经济全球化大大减少了商品、服务、资本、人才等各种要素流动的技术性和政策性障碍，从而加快了世界贸易的自由化。

2、信息活动全球化。当今经济全球化的一个重要特征就是经济信息的全球共享化，经济信息全球化是建立在新技术革命基础之上的，它将极大地改变和提高人类现有的生产方式和生产力水平。信息全球化对经济全球化进程与水平起到至关重要的影响作用[2]。

3、生产活动全球化。既表现在全球经济分工的进一步细化和国际间经济协作的多样化，实力雄厚的跨国公司将其自身的生产经营活动拓展至全球范围。生产活动全球化不仅带动全球范围内的就业，也促进全球生产要素与资源配置的不断优化。

二、经济全球化对国际市场营销带来的影响

1、营销策略和竞争方式的改变

经济全球化意味着市场无国界，全球市场是互通的、统一的。企业进行国际市场营销时势必要结合全球消费者的消费习惯，另一方面，在全球市场开拓的过程中，企业要面对各国同行业的竞争者，尤其是具有丰富营销经验和强大品牌形象的跨国企业或东道国公司。同时，随着跨国经营的普及程度加深和国际市场竞争的日渐加剧，许多企业为了减少风险、降低成本和迅速打入国际市场，而纷纷选择战略合作，与自己的供应者或竞争者联手进行市场拓展活动。为了寻求优势互补，各国企业通常采取共同承担风险，同时共同分享利润的方式。这种营销策略和竞争方式的改变，对国际市场所产生的最显著影响就是全球品牌逐渐趋于一体化，特别是网络营销和电子商务的出现，既降低了品牌全球化的运作成本，使无数过去在传统工业社会难以跨出国界的品牌，可以一夜之间进入国际市场，面向全球的消费者；同时也使过去无法在本国买到的世界知名品牌，消费者坐在家里就可以轻松地享受到。

2、营销方式趋于网络科技化

全球化主要体现之一就是信息全球化。就此而言，迅速崛起的主要原因就是互联网。互联网不仅仅是交互通讯、信息传播和电子商务的工具，而且是信息全球化最理想的工具，给国际市场营销提供了前所未有的平台[3]。互联网络已使营销扩展到世界范围，网络营销逐步成为一种新的经营业态，网络广告作为一种特殊的媒体，已展现出全新的表现形式，网络营销给市场营销各环节带来了更广泛和更深刻的变革，从而创造出全新的市场和机会，为市场营销带来崭新的格局。网络科技下的国际市场营销，不仅为企业扩展了产品销售的市场范围，增加了销售机会，同时帮助企业进行进一步的目标市场细分。具有同样功能的产品，可以按照年龄、人群、性别、爱好、个性等，细分出不同偏好、人群中的不同消费习惯，互联网当仁不让的承担了生产商这一争取消费者的行动，这样，很多公众产品变成了分众产品，产品品种的多样化、系列化得到空前地挖掘，产品的区域特色乃至个人特色更加明显。

3、消费者的消费观念发生转变

伴随着经济全球化过程，文化借助信息技术在世界各地迅速传播，外国文化与本地文化产生了融合。在此背景下，消费者的价值取向、消费观念等都产生了显著变化，对产品和服务的要求和期望值越来越高。其表现为：一是对产品的品种规格、花色品种、需求数量呈现多样化、个性化要求，对于产品的选择不再遵从传统从众选择的消费模式，充分体现消费者自己独特的消费意识、习惯方式；二是对产品的功能、质量和可靠性的要求日益提高，更倾向于享受现代科技的成果，对产品用途的选择也从传统的必需型转化为全能型；三是在满足个性化需求的同时，对于产品性价比考量的比重越来越大，当今消费者不再盲目地遵循好货不便宜的消费信条，而是致力于寻求物美价廉的产品；四是对除产品之外的，企业服务的质量要求，消费者逐渐重视与产品相关的服务的提供，如购买前的建议参考和售后的产品使用答疑或维修退换服务。因此，消费者需求的多元化以及世界各民族文化的差异，决定了企业对不同消费者需求的回应能力和创新能力，正成为企业能否生存和发展的关键。

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关键词：AMA定义；定义转变；市场营销；发展路径；趋势

关于市场营销的学术研究至今已有一个世纪的时间，在长达一个世纪的时间里，市场营销理论与实践的不断扩充，使市场营销模式得到了根本上的改变，而这其中AMA对市场营销的官方定义在市场营销的发展过程中起到了极大的推动作用，为此，有必要对AMA的市场营销定义及其转变进行深入的探讨，这样才能对市场营销的未来发展趋势进行准确把握与预测。

一、AMA定义及其两次转变

（一）AMA定义。上世纪30年代，学术界与企业界中一些具有远见卓识的人士自发的组织在一起，并于1937年在美国成立了市场营销协会，英文简称为AMA。目前，AMA已经成为全世界最大规模的协会之一，协会成员超过三万名，这些成员分布在世界各地开展市场营销工作、营销教学工作及市场营销研究工作。AMA秉承引领全世界市场营销的教学、实践与开发的重要使命，担负着连接、沟通与促进的职责，贯彻创新与发展精神，致力于成为全世界首屈一指的市场营销交流平台与营销资源平台而不断努力，并在全世界范围内不断汇拢优秀的营销人才，为推动市场营销的职能发展做出了极大贡献[1]。（二）AMA定义的两次转变。1935年，在AMA尚未建立以来，由学术界的精英所建立的美国营销教师协会对市场营销进行了首次的官方定义，这也成为AMA建立以后的定义，随着时代的发展，AMA定义又先后于1985年与2004年进行了两次大的修改，给市场营销领域带来了积极而又深远的影响，这也使市场营销领域获得了全新的发展。关于AMA的初次定义，应从AMA建立以前说起，在1935年,美国营销教师协会便对市场营销进行了首次官方定义，即市场营销是通过引导的方式来使劳务或产品能够从生产方流入到消费者当中的一种企业营销活动，而这能够符合当时社会的市场营销策略，因此在AMA成立以后，于1948年对该定义予以了采纳，这也成为AMA的首次定义。在1960年时，AMA对市场营销的定义进行了重新的审视，但最后决定不进行修改，这也使初次定义一直被沿用了半个世纪，直至1985年时，AMA定义已经不能适应市场营销在企业中的发展，因此AMA对定义进行了第一次大的修改，即市场营销是对劳务、思想和产品进行定价、分销、设计与促销的计划及落实所形成的过程，以此满足组织与个人两者之间目标的交换。不过随着网络时代的来临与新型市场营销理念的不断涌现，于2004年，AMA在波士顿所召开的研讨会中，对AMA定义又进行了第二次修改，即市场营销既可以被看作是一种组织职能，又可以被看作是组织为了自身利益或与利益相关者的利益而建立的一种能够对客户价值进行传递、创造、传播，又能够对客户关系进行管理的全部过程[2]。

二、基于AMA定义转变分析市场营销的发展路径

（一）首次定义中市场营销的发展。在AMA对市场营销进行初次定义以后，企业在长达半个世纪的发展中一直沿用着此定义，该定义指出市场营销属于一种过程营销，而企业在AMA定义的引导下，也一直也认为市场营销就是产品销售，这也使企业在市场营销中为了对产品进行销售而开始进行不断的努力，而在那个时期，由于企业在市场营销中只注重对产品的销售，而忽略了对产品的售前活动与售后活动，这就造成企业的产品难以满足大众的需求，进而造成产品的销售效率低下。这也使企业在进行产品销售的过程中，意识到产品销售不仅仅需要对产品或劳务向消费者进行引导，企业还需要在产品销售之前进行市场调研与产品开发等产前活动，此外还要对产品在售出以后的反馈进行收集等售后活动，这就使原有的AMA定义难以对企业的市场营销全过程进行准确而又概括的表述，从而为AMA定义的第一次转变埋下了伏笔[3]。（二）AMA定义第一次转变后市场营销的发展。自1960年以后，美国的经济市场得到了快速的发展，这也使消费者的需求日益多样化，这也给企业在市场营销中带来了严重的过度竞争问题，此时企业在市场营销中，迫切需要一种能够对企业市场营销全过程进行准确概括的AMA定义，以此解决市场环境中的过度竞争问题。在这种形式下，AMA对市场营销定义进行了第一次转变，该定义相比于原有的AMA定义来说有了非常大的进步，在市场营销的客体上进行了拓展，从角度上进行了全新的阐述，在目标上也有了更加准确的解释。AMA定义的第一次的转变，给许多企业带来了非常大的利润，在市场营销理论与实践方面也得到了非常迅猛的提升，许多全新的市场营销理念也开始不断涌现出来。但企业在市场营销中仍旧受到原有推销观念的影响，在顾客需求上认识仍旧不够清晰，这也使市场中普遍开始存在供过于求的现象，进而造成企业在市场营销中的竞争更加激烈化，对顾客需求的研究也成为企业越来越迫切的课题。这也使AMA开始意识到第一次转变后的定义难以对营销实践与营销理论的发展进行全面表述，这也为AMA定义的第二次转变创造了契机。（三）AMA定义第二次转变后市场营销的发展。直至2004年以后，AMA定义迎来了第二次转变，该定义相比于第一次转变来说，是以客户价值的角度来对定义进行阐述的，并且在定义的表述中要更加系统化。而这也使企业在市场营销过程中，不仅实现了企业营销观念与追求目标的转变，也使市场营销在企业中的地位得到了全面的提升，使企业不在仅仅关注自身利益，而是以客户价值做为核心来开展市场营销活动，以创造、传递、传播客户价值，对客户关系进行管理作为企业市场营销的目的，企业通过将营销作为一种整体功能，并通过企业内部各个职能的辅助来为客户进行更加优质的服务，这也使市场营销学科发展的需要得到了有效的满足。

三、基于AMA定义转变分析市场营销的发展趋势

（一）以创造顾客价值作为核心的市场营销发展趋势。AMA定义的转变实现了企业营销观念的更新，使企业对顾客的重视程度越来越高，并逐渐形成以顾客价值作为核心，通过围绕顾客价值来开展市场营销活动。在未来，以顾客作为资源的争夺将成为企业间的市场营销竞争发展趋势，无论哪个企业，只要能够留住顾客，谁就能够在未来的市场竞争中占据优势。而对顾客价值最大化的追求也必将成为企业在市场竞争中的生存之本。企业在未来的市场营销中，必将以顾客价值作为市场营销的核心理念，以价值的传递与创造作为市场营销的主要流程，并通过运营系统的建立来更加深入的对顾客的价值进行创造与传递，使企业在能力、结构、经营理念上能够与顾客的价值因素实现对接，从而实现精准化的市场营销。（二）顾客内部化将成为市场营销的必然发展趋势。AMA定义的转变使企业的市场营销理念进行了更新，并借助于信息技术的利用，使企业更能深层次的挖掘到客户的价值与需求，并围绕客户价值来开展市场营销活动。客户作为企业的利益相关者，与企业之间是存在双赢关系的。从长远发展的眼光来看，企业要想实现自身与利益相关者的双赢目标，就必须将顾客内部化，所谓顾客内部化，就是企业将顾客当做自己的员工，使顾客能够对企业的发展与利益进行关注。而企业对待自身员工，则能够通过发展平台的创造，来使员工对企业产生忠诚感与归宿感，从而更好的帮助企业对顾客关系进行管理，使企业能够得以长远发展。总而言之，顾客内部化已经成为企业市场营销的必然趋势。

四、结语

综上所述，AMA定义的两次转变极大推动了市场营销学科的发展，虽然每一次转变的时间都较长，但这也从某种程度上体现出了AMA在市场营销定义中的谨慎性，并且每一次转变都给企业的市场营销带来了深远的影响，而随着市场营销与时代的不断发展，AMA对市场营销的定义也必将得以不断更新，这也必将不断推动市场营销学科的高速发展。

参考文献[1]雷祺,刘晓梅.浅谈AMA关于市场营销定义的演变[J].市场营销导刊,2009,(02):43-46.

[2]于洪彦,刘金星.AMA官方营销定义动态演化及其启示探析[J].外国经济与管理,2010,32(03):33-39.

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乡村旅游市场营销现状发展趋势

自从托马斯·库克组织了近代历史第一次正式意义上的旅游之后，旅游业的发展便以惊人的速度在全世界内发展壮大。由于旅游业不需要投入大量的能源资本，不会产生大量的工业污染，因此被称为“无烟工业”和“绿色产业”。现代国民经济的发展状况很大程度上决定于经济模式的组合要素，旅游业作为服务业的主要内容，极大地刺激了消费，拉动了内需，使经济结构向良性方向发展，因此它成为了各国竞相发展的产业。旅游业的发展离不开旅游产品的开发，乡村旅游是旅游产品开发的一个重要发展方向，也是实现旅游经济可持续发展的重要保证。

一、开发乡村旅游的意义

（一）对旅游企业的意义

我国的旅游业开始于入境接待，随后旅游市场逐步打开，转向国内旅游和出境旅游。由于起步时间晚、旅游发展模式存在缺陷、缺乏有效的市场规范等原因，我国的旅游市场目前呈现出恶性循环的状况。为了追求客源，低价竞争使旅行社利润越来越低，直接导致了频繁出现的负地接、零地接现象，破坏了我国旅游市场的良性运作，使旅游企业面临着极大的威胁和挑战。乡村旅游是一个新型的旅游模式，对于优化旅行社产业升级和净化旅游市场有着重要意义。

（二）对旅游者的意义

旅游业的发展应该以市场为导向，也就是要迎合旅游者的需求，寻找符合现代旅游理念的产品。当代的社会发展使大部分都市人处于快节奏、高压力的环境中，旅游成为缓解压力、放松心情的一种绝佳方式。但是由于时间上的限制，多数人只能在放假期间进行旅游活动，而这也正是旅游旺季，景区人数呈爆炸性发展趋势，吃住行等方面都很不方便，使旅游失去了原来的乐趣。乡村旅游产品的开发极大地满足了现代人最求安静、纯净、返璞归真的心理需求。

（三）对旅游目的地的意义

旅游业的连带性特别强，辐射面非常广泛，旅游业的发展直接带动了吃、住、行、游、购、娱六大要素产业的发展，对区域经济有重要影响。我国现阶段对三农问题极为关注，解决农村问题是建设社会主义和谐社会的前提保证，而发展经济则是主要手段。乡村旅游的发展可以极大地促进当地住宿业、餐饮业、建筑业、零售业等行业的发展，并且直接创造了大量的就业岗位。

二、我国乡村旅游市场营销现状

我国的乡村旅游市场营销发展时间相对较晚，理论建设还不完善，并且受到整体旅游市场环境的影响，使其在发展中出现了很多的问题。

（一）旅游基础设施差，服务质量难以提升

能够进行旅游开发的乡村一般位于地理区位偏僻或经济发展相对落后的地方，这些地方由于很少受到现代都市文明点影响而保持了原生态的自然景观和人文环境。但是这些同样为旅游业的发展设置了障碍，受区位条件和经济的影响，很难进行先进旅游基础设施的建设，使旅游中的吃、住、行等要素受到很大限制。同时由于提供旅游服务的人员大都为当地村民，缺乏现代的服务理念，使对游客的服务质量难以得到保证，直接导致游客回头率降低和旅游地形象难以提升的现象。

（二）缺乏市场细分，旅游产品结构相对单一

目前我国的乡村旅游市场缺乏有效的产品规划机制，使乡村具有的丰富旅游要素不能充分表现出来，致使市场结构相对单一，旅游产品项目数量较少，并且缺乏新意。主要表现在不能针对不同的消费者开展合适的营销活动，只注重景观的设计而忽视了农村民俗风情等方面的开发，使乡村旅游变成了走马观花式的普通旅游形式。

（三）营销手段落后，管理体系不完善

乡村旅游的发展的还不成熟，缺乏有效的管理体制，营销手段也相对落后，使旅游产品不能有效地进行推广，严重影响乡村旅游的可持续发展。

三、我国乡村旅游市场营销的发展趋势

虽然面临一系列的问题，但乡村旅游市场的潜在动力非常巨大，市场前景非常广阔。通过产业升级完善市场监管体制，乡村旅游市场必将迎来大的发展机遇期，其发展趋势主要表现在以下方面：

（一）全面整合乡村旅游市场营销

整合市场营销的目的是将企业的营销力量进行集中，从而发挥更大的营销效力和影响力。通过对不同的消费群体进行有针对性的营销，可以为扩大企业品牌效应形成产业整体优势做出重要的贡献。

（二）运用先进技术开发营销渠道

信息化和网络技术的发展为现代市场营销提供了更为宽广的平台，使传统的营销策略在方法和技术上得以改进，从而更适应现代社会信息传播的要求。除了运用网络营销方式进行乡村旅游的的推广之外，还应该根据乡村旅游市场的特色开发出多元化的营销模式，例如将农业资源与旅游资源进行整合，在推广农业产品的同时对旅游进行大范围的宣传介绍。此外还应抓住目前国家对农村的大力扶持这一机会，争取资源的有效配置，使乡村旅游市场营销具有更大的政策优势。

（三）产品和服务的个性化和品牌化

进行乡村旅游市场营销的前提是提升乡村旅游的产品质量和服务质量，只有这些旅游基础要素的完善才能为市场营销的有效进行提供保证。农村旅游市场面临的最大问题是产品的单一和服务质量的地下，通过增加对乡村旅游地基础设施的资金投入和技术投入，加强对服务人员的培训能够从根本上改变我国旅游市场的现状。

参考文献：

[1]尤海涛，马波，陈磊.乡村旅游的本质回归：乡村性的认知与保护[J].中国人口，2012，（09）.

[2]高玲.乡村旅游安全控制与处理的科技支撑系统研究[J].安徽农业科学，2011，（25）.

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关键词：认识；作用；趋势

中图分类号：F713 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 (2012) 06-0047-01

市场营销是完全以“交换”为核心的现实商品的快捷商品活动，它是伴随着人类社会商业活动的产生与发展而出现并不断发生变化的新的商品交换形式。在现代社会的商品经济条件下，激烈快速的市场竞争以及新经济方式不断涌现的时代背景下，产生且还正在不断影响、改变着当前的市场营销环境，因此需要我们对市场与营销有新的认识和研究。

一、对市场、营销的认识

我们知道20世纪的战场有两个最大的特点：一是对抗的双方直接消灭对方的有生力量。敌人端着枪冲上来向我方射击，我方架起机关枪向他扫射。二是以打败或消灭对方为自己胜利的前提。敌方的失败和我方的胜利或成功几乎是同义语。商人常说商场如战场，该观点虽不完全正确，但也有一定的实际道理。

从目前看市场是物或物质的交换，是流通领域一切商品交换活动的总和。随着社会的进步和市场发展的明确性，市场发展更趋于专业化（如建材市场、装潢市场等）。所以说市场发展有利于企业的发展。

营销是一次最早出现于20世纪50年代中期的几个较发达国家，在我国于20世纪80年代后期才出现该词语。“营销” 词语的出现是对以前“买”的观念提出的挑战，也对以前经商观念提出了挑战。与以生产产品为中心以及“制造和销售”为中心的哲学观点不同，转到了以顾客为中心以及“感觉和响应”为哲学观点。如今的企业工作不再是为产品找到合适的顾客为中心，而是为顾客设计合适的产品为中心。市场营销观念是这样认为：实现企业各项目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的东西。

市场营销不等同于推销，同样推销并非是营销，推销仅仅是市场营销的内容之一。荷兰的著名管理学家彼得?德鲁克曾经指出，“可以设想，某些推销工作总是需要的，然而营销的目的就是要使推销成为多余，营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售，理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客，剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务……”。美国营销学权威菲利普?考恃勒则认为，“营销最重要的内容并非是推销，推销只不过是营销冰山上的顶点……，如果营销者把认识消费者的各种需求，开发适合的产品，以及订价，分销和促销等工作做得很好，这些产品就会很容易地销售出去”。这就是说营销就是推销企业将要生产的产品或企业近期及长期的生产理念。

二、市场、营销作用

（一）市场的作用。从整体上说市场无论对宏观经济的整体活动还是对微观(企业)经济活动都起着一定重要的调节作用。从宏观经济角度看，在市场经济社会中，市场成为社会经济的“警报器”及“微调码”。 即整体社会经济的兴衰往往是通过市场交易反映出来。如果社会经济繁荣，市场便一定繁荣，反之，社会经济衰落，市场便也一定衰落与不景气。市场还是生产与消费的连接点，是保证国民经济正常运行或促进国民经济的正常增长及调整广大居民生活需求的重要手段。从微观角度看，市场对企业营销业的发展也发挥着巨大的作用，主要表现为：首先市场是企业不断满足顾客需求的活动场所。市场是企业生产经营活动的最初出发点，一方面是企业只有通过市场流通后，才能了解消费者的需求，并根据市场需求与市场特点，制订正确销售方略和经营计划，实现企业产品销售的最终目标；另一方面，在社会商品经济条件下，产品必须通过市场形式进行交换，才能传递到消费者的手中实现消费。其次市场是保证企业实现利润的基本场所，是实现企业利润的必要条件，是企业获得消费者的重要组成部分，还有市场是企业之间展开正常竞争的基本场所。最后市场是企业取得生产、加工信息的主要来源基地。

（二）营销作用。现代的市场营销学认为，市场营销在社会经济生活中的基本作用为：首先就是解决生产企业与消费者之间的需求矛盾，满足消费者生活消费或生产消费的基本需要或更高要求的需要。营销不但可推广企业的产品，还能进一步提升企业在社会的知名度和在消费者中的信誉度。其次营销可以完全实现企业商品的价值和增值的目的。市场的营销是通过产品的创新、分销、促销、定价、服务方便和加速企业与消费者间相互满意的交换条件，使商品中的价值和附加值等得到社会的承认。另外营销可以满足不同需求的消费者，避免社会资源和企业资源的浪费。市场营销从顾客不同需求的角度出发，企业完全根据顾客需求条件安排生产，最大限度地减少产品无法销售情况的出现，避免了社会资源和企业资源的无端浪费。最后营销作到了满足顾客基本需求，提高了消费者的生活水平和生存质量。市场的营销活动目标就是通过各种销售手段，来最大限度地满足顾客需求，最终提高社会总体生活水平和人民的生存质量。

最终，营销的作用是解决生产者与消费者之间的供需矛盾，满足生活消费和生产消费的需要。在现代社会的商品经济条件下，社会的生产和消费之间存在着空间和时间上的分离，产品、价格、供需双方信息不对称、不及时等多方面的矛盾。市场营销的任务就是使生产和消费的不同的需要和欲望相适应，实现生产与消费的统一。

三、市场营销的发展趋势

全球发展的总趋势是节碳的绿色发展方式。市场营销的发展也不例外，其发展方向也首先是“绿色营销”。其是指企业在营销过程中尽可能体现环保意识与社会节碳意识。也就是说企业从产品的设计到生产，再到制造、及废物的处理还有产品的消费过程中都要有利于环境保护的市场营销策略。其次是“文化营销”，各企业的产品在销售过程中充分考虑了产品在市场销售中的相关因素和消费者的心理因素，将其充分融合在产品中，即更多地赋予企业与其产品的文化内涵。再有“品牌营销”，目前企业在销售过程中不仅是在销售自己的产品，还在销售自己企业的特点与亮点，即企业的品牌，企业的品牌还代表企业的形象、价值观、信誉度等。最后“全球化营销”，经济已经全球化，所以企业销售的全球化是历史的必然，否则将市场经济局势所淘汰。

总之，社会的发展与技术的进步，市场营销方式方法也一定要发展，否则将不符合市场的要求，结果是严重的，不可设想的。

四、结束语

现代社会要有现代的思想，企业要有现代的管理理念，其产品的市场营销要有现代的方式，这是企业发展的必然要求。

参考文献：

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    1.1电力市场营销的目标

    关于电力市场营销的目标,主要是以满足消费者用电量为目的,针对多变的电力企业环境,在与市场有关的电力企业的经营活动中,为人们提供相应的电力服务,从根本上实现开拓电力市场的目标。

    1.2电力市场营销的任务

    关于电力市场营销的中心,主要是指电力企业在经营活动中不断实现电能交换的过程,使电能的使用价值得以充利用,从而使电力企业获得更多的利润。由于经营和利润目标决定着电力企业的生存与发展,电力市场营销的质量取决于电力市场的消费者能否愿意购买电能并增大电能使用量,即电力市场营销的任务是为了扩大市场销售量,增大电力市场用电客户。

    1.3电力市场营销的核心

    关于电力市场营销的核心,主要是指电力企业在适应变化多端的经济市场时,一定要将要重视市场和消费者,针对具体问题,及时做出相应的对策。电力企业还必须以满意的服务为消费者提供合格电能,并且能够有效科学地降低成本,快速输送电能,满足用电消费者的需求是最重要的核心问题。

    二、电力市场营销的目前现状

    2.1电力市场竞争日趋激烈

    在现代化建设的快速发展的今天,人民生活水平也不断提高,随之而来的是太阳能、天然气等新能源倍受居民喜爱。面对如些形势,我国的电力企业却无动于衷,供电企业对现有电力市场更是不了解,导致供电产品出现一成不变的现象。毫无疑问,在电力市场竞争日趋激烈的今天,电力企业的产品计划和营销手段都落后于电力市场的发展速度,不便满不上消费者的需求,而且影响电力市场的开拓。

    2.2营销人员素质普遍低下

    我国的电力市场拥有大批工作人员,但是营销人员的素质普遍低下,无可厚非。其具体表现为供电企业对于营销人员分配安排结构不够合理,大部分属于老员工,年龄大,文化程度低,他们无法适应现代设备及管理体系的应用,对于服务质量不够重视,服务设施落后而无法解决问题;其次表现为电力企业不能有效的管理偏远农村市场,管理制度非常落后,一部分员工还觉浸在旧的管理思路中,缺乏营销知识及服务意识。

    2.3电力市场无法满足用户

    纵观整个电力企业的发展现状,由于大部分终端客户具有特殊性的一面,而电力企业也不能从根本上解决此类问题,没有意识到客户售后服务的重要性,缺乏一整套售前与售后的服务体系。种种这些原因的存在,使得电力市场的销售出现极大实际问题甚至愈来愈烈,严重影响了电力销售,不利于电力市场在当代社会的健康成长。因此,当然的电力市场明显形成了一个客户需求与电力结构之间的双重矛盾的电力营销市场,无法满足用户需求。

    2.4电力市场营销方式滞后

    我国当前的电力市场营销方式远远落后于西方国家,陈旧的营销方式给人们日常用电带来了很多麻烦,不能保证其顺畅销利用。关于这种落后的营销方式,首要原因在于大部分人工作人员的责任意识不强,而且服务观念也非常落后,通常情况下电力企业总是派工作人员在街头和社区散传单,或者直接登门上访等。此外,目前电力市场营销的服务设施也是陈旧不堪,很少有单位采用新的电力设备,不能从根本上加快办理电能应用的速度,也没有提供用电的稳定性,经常处于停电的瘫痪之中,面临着众多电力用户的投诉和抱怨。另外,电力企业的工作人员缺乏一定的研究问题的能力,对客户的基础信息不能完整地了解,严重影响了电力市场的有效开发。

    三、电力市场营销的发展趋势

    3.1加强培养科学的营销理念

    第一,推进现代化的电力市场营销,首先要确立以消费者需求为目标的营销理念,只有真正在服务客户,以客户为中心,急客户所急,才能把握电力市场营销的发展趋势。所以,电力公司一定要加强电网的改造措施,定期估测电力市场的发展潜能,及时调整营销方案,进一步拓展市场。第二,电力企业一定要树立正确的营销理念,坚持以市场发展趋势为导向的原则,关心电力发展方向,预测电力发展的未来客户群体,制定合理的营销目标,完善配电网络,实现用电客户对各个方面合格电能的需求。与此同时,电力企业还必须应用高科技通信设备,全方位服务于消费者,严格规范电力供应,实时监控电电力市场营销的效果是否合乎实际要求。第三,电力市场还要树立以用电消费者为中心的服务新观念,采取新型的科技手段不断提高电力营销策略,优化电力市场营销的社会服务全系。

    3.2创建多种市场营销方案

    第一,关于电能的优势,主要它具有低环保,清洁等特点,合理使能电能符合国家环保能源的政策要求,国家从根本上持支持态度,并高度重视。因此,电力企业可以在推广宣传的过程中,集中体现环保能源的销售亮点,采取科学有效的形象设计新营销方案。第二,采用灵活营销价格策略,不断推行新型的电价政策,具体问题具体分析,努力确保用电模式与电价梯度成正比。在电价分析过程中,充分考虑各种电量费用,针对不同类型的电力用户,可以合理地采取差价收费标准,争取获得最盈利。第三,采用多种多样的促销方式,电力公司可以让工作人员去公共场合亲自推销为主要方式,而广告方式次之,全方面促进企业与客户间的信息交流。此外,尽最大努力向消费者传播电力营销、服务等先进信息理念,并详细分析市场客户群,进一步完善社会关系和营销体制,增强用户对电力企业的信任与支持,从根本上塑造电企新形象。

    3.3重视电力公司自身建设

篇(7)

1依据市场营销目标制定

项目管理方案企业在实施某个具体项目的时候，首先要做的就是确定项目活动要达到的目标是什么，而将项目管理方法运用到市场营销过程中，就必须依据市场营销目标来制定项目管理方案.项目管理方案是市场营销策略制定的重要依据，作为企业市场营销活动核心的市场营销策略是在充分了解市场基本情况、产品市场占有率、竞争对手状况和未来一段时间内发展趋势的基础上制定的.而这些事前的深入市场调查作为项目管理的准备工作阶段是根据市场营销的目的而开展的，因此市场营销的目标是制定项目管理方案的重要依据.首先，在制定项目管理方案的时候，要对企业的市场营销目标有着明确的认识，根据企业产品在市场中的发展趋势、竞争对手的优缺点进行有针对性的项目管理方案制定.例如根据市场营销确定的目标营销额，项目管理方案要包含产品的形象设计、竞争对手营销模式分析和竞争策略、创新产品销售途径和销售手段、刺激消费者的精神、增加顾客对产品的满意度等等，要根据目标营业额制定较为完整的项目管理方案.另外，项目管理方案的制定者和决策者还要考虑外界环境和突发状况对企业市场营销活动产生的影响，如社会背景、市场动荡和政治环境等等，并制定市场营销应急预案，保证市场营销活动的顺利开展.

2明确市场营销活动项目计划权责

项目管理方案制定完成之后，要对其中的各个计划和细节进行落实，划分各单位、各部门的权利和职责，明确项目任务计划.根据项目管理方案，在充分市场调研的基础之上，对整个市场营销项目进行划分，将企业市场营销计划按照任务职责权限范围分为具体的任务，根据实际情况可以将这些具体的部门任务进行细化，分成更加精确的任务计划.任务计划分配完成之后，根据市场调研结果和产品性质特点，对每一项任务进行论证，确保每一个细节的科学性和可行性.例如产品定价任务作为市场营销中的重要内容需要进行合理的论证，产品价格的确定和浮动范围要根据市场的基本情形、消费者的消费水平和竞争对手的价格来确定，要在保证企业利润的同时赢得市场.而在销售渠道方面，则需要精良的销售团队通力合作，创新销售方式，开拓销售渠道，不断提高企业产品的市场占有量.另外，明确项目计划权责，还能够促使每一位员工认真履行自己的职责，形成全员参与到市场营销工作中的良好发展氛围.

3落实市场营销活动项目实施方案

明确项目计划权责之后，企业应当积极落实各个项目的实施.在每一个小项目的具体实施过程中，要以项目为单位，及时统计、分析、总结产品在市场中的销售情况、销售方法有效性、消费者态度、销售潜力以及销售前景等等，按照掌握的数据信息结合市场实际及时调整项目销售方案，如果需要，要对产品进行重新的定位和审查，有时为了维护企业的形象，甚至有可能会暂停销售项目.例如如果发生大范围的、强反应的食品安全卫生问题，就要积极配合相关部门开展严格检查，或者是自觉履行社会职责，对产品进行严格审查，保证企业产品的质量.除了按照项目计划开展实施以外，还要注意以下两个方面.首先，要在项目实施过程中学会权利下放，提高奋战在营销一线的销售人员的权利范围，赋予销售人员足够的权利，因为市场是瞬息万变的，而且竞争对手的策略也会突然发生变化，例如竞争对手的销售价格突然下降，或者是推出更加优惠的政策，或者是因不可抗力发生的突发事件打乱了销售计划等等，在这种情况下，销售人员需要足够的权利按照之前制定的价格浮动区间积极采取应对措施，对市场营销策略进行有效的调整，对产品和服务进行重新定位，扭转不利局势，甚至是要对市场营销销售计划进行变更，顺应市场实际积极变更市场营销项目实施方案，提高企业的竞争力.其次，在项目实施过程中，要根据消费者偏好的改变和消费者心理的变化制定灵活的销售方式，要投其所好，而这些都是无法在项目管理方案中进行明确细化的，需要营销者的灵活机变，换句话说，要用发展的眼光对待项目实施中的不确定因素，采取积极的应对策略保证企业的利益.

4对市场营销中的存在的风险进行预估

任何一个项目在实施过程中都会存在一定的风险，在制定项目管理方案的时候，要根据以往的营销经验、市场经济发展的目前状况对可能存在的营销分线进行预估，对提出相应的应对措施，增加员工对营销风险的认识和心理准备，当真正遇到风险的时候不至于自乱阵脚，能够沉着冷静的采取措施进行控制，保证市场营销活动的顺利进行，将风险给企业带来的负面影响降到最低.尤其是要对竞争对手进行全面细致的分析，因为大部分的营销风险都来自于竞争对手的营销策略改变，因此企业在制定市场营销项目管理方案的时候，要根据以往的经验，结合竞争对手的近期表现对其进行深入的分析，对可能出现的各种竞争策略有着清晰的认识，当在市场营销活动开展过程中遭遇竞争时，能够积极调整方案应对竞争.例如，当产品投入到市场以后，竞争对手必然会针对产品质量、销售方案、销售手段、优惠计划等等采取一定的手段，常见的价格战、优惠战、会员战等等，这都是市场营销过程中经常出现的有些甚至是可以预见的竞争措施，在制定市场营销项目管理方案的时候要对其进行充分的考虑，计划好应对措施，在市场竞争中站稳脚跟.

5科学评估市场营销项目管理实施效果

科学的评估能够为企业实施市场营销项目管理积累经验，对市场营销项目实施中取得的成绩、存在的问题、创新的亮点等等进行总结，能够为企业市场营销项目管理技术创新提供丰富的实践素材，奠定良好的基础.因此当市场营销活动项目完成之后，要对项目实施效果进行及时的总结和评价，为以后的营销项目开展提供有利的参考.科学的项目评估包括两个方面的主要内容.一个方面是评估项目实施是否达到预期目标，包括市场营销额是否达到预期、消费者的满意度是否提高、产品的市场占有量是否提高以及是否开拓了新的市场范围、是否在竞争中赢过对手等等项目开展的实际效果方面.另一个方面是要对项目进行客观的总结，对市场营销活动中存在问题进行深入的分析，找出产生问题的根源，避免下次出现同样的错误，对项目实施中的创新点和优点进行肯定.总之，科学的市场营销项目评估包括目标评价和经验教学总结两个主要方面，这些都是企业开展有效项目管理，提高市场营销项目管理实践性的重要保证.

6在市场调查中积极引入项目管理的三维模型

项目生命周期理论、项目过程管理理论以及项目职能理论是项目管理科学中的三个重要理论模型，也是项目管理科学的精髓.这三个模型能够市场营销中的为市场营销活动提供良好的市场调查工具.首先，项目生命周期理论体现了市场调查的时间段问题，每一个市场调查都是在一定的时间段内完成的，包括开始、进行和结束三个阶段，其中每一个阶段又可以分成不同的阶段，例如开始阶段就包括提出需要调查的问题、规划调查活动等，进行阶段又包括尝试性调查、大范围调查和查漏调查等，结束阶段包括分析调查结果和总结调查结果等等.每一个阶段和层次都有不同的重点和特点.其次，项目过程管理体现了市场调查的五个主要环节，既开始、计划、执行、控制和结束，这五个环节在市场调查过程中是环环相扣的，每个环节都对下一个环节产生重要影响.最后，项目职能管理体现在市场调查的各个阶段和各个过程环节中，每一个阶段和每一个过程中的指导思想和调查工作内容都是不同的，并且在项目管理科学思想下的市场调查职能也与过去传统的市场调查不同.项目管理下的市场营销职能不仅涉及到传统的人力、采购、范围等领域，而且在时间、成本、质量、风险和人力等领域也有所涉及.在市场调查过程中，要科学合理的分配这些职能领域的分工和职责，做好各个职能领域之间的工作配合，分解工作、确定职责、安排人力、积极沟通、统一协调，控制和管理好市场调查中可能出现的问题和风险.

二项目管理在企业市场营销中的发展趋势分析

过去传统的市场营销模式过分的追求市场占有量的提高，忽视了消费者需求对市场营销活动的重要影响，市场营销的目的是将企业生产的产品销售给消费者，而不是根据消费者的需求生产营销符合消费者需求的产品，这样的营销模式和营销理念无法适应现代市场的发展趋势，也无法适应现代社会发展对企业的要求.项目管理在市场营销中的运用是将市场营销活动当作一个项目来看待，是确定新经济形势下正确市场营销思路的关键.作为一种市场营销模式的创新方式，项目管理在市场营销活动中的运用给企业发展带来了巨大优势，一方面促使企业的管理模式更加合理化、规范化，用项目目标来确定营销计划的方式能够较大程度的优化企业内容有限的资源.其次，项目管理模式有助于企业文化的发展，能够提高企业的向心力和凝聚力，根据项目细化能够将每一个员工都参与到企业市场营销活动中，这不仅为市场营销活动奠定了良好的人力资源基础，而且提高了员工对企业组织的归属感和项目认同感，有利于员工工作积极性的提高.此外，项目管理的高度灵活性和敏感性有利于企业竞争力的不断提高.正是由于这些优势的存在，目前市场营销项目管理模式在我国各个企业中得到不同程度的发展，在未来，随着市场经济的进一步完善和项目管理科学的进一步发展，项目管理在市场营销中的应用深度和应用方式将得到更好的利用和发展，并且能够促使企业的更好更快发展.

三结语