工商管理专业建议精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇工商管理专业建议范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

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一、工商管理专业教育中存在的问题

（一）存在的主要矛盾

从我们的调查结果看，当前高校工商管理专业教育中存在的主要矛盾是：

1．学校与学生之间。学生已经显示出对校方提供的培养目标、模式、内容、方式等方面的诸多不满，集中表现在对学校整个培养体系的系统性、实践性和全面素质培养方面存在不满，并对培养方式的陈旧、单调和不够科学提出了批评。同时，学生对知识教育表示认可，并对教师在讲授理论知识与技能方面的满意度较高。

2．毕业生和用人单位之间。矛盾集中在毕业生的综合能力、发展能力、自我认知和由此形成的就业期望，与用人单位在聘用、使用人才方式之间的冲突。大部分毕业生进入企业后直接从事基层管理工作，在工作中显示出一定的能力，有相当一部分还逐步进入高一层的管理岗位。

3．学校和用人单位之间。首先是各学校大都没有形成自己的特色，同时也无法给予企业正确的甄选信号；其次是教学内容与企业管理需要有差距，企业希望学校能够更进一步强化对学生实际工作能力的培养。

（二）教学中存在的主要问题

根据我们的调查分析，下例问题在被调查的高校中带有普遍性。

1．照抄西方的管理教育理论和教育模式。认真学习西方先进的理论和经验本身是应该大力提倡的，尤其是在全球一体化发展日益深入的今天，更是要不断学习国外先进的教育内容和方法以适应国际化的挑战，但是，我们目前采用的工商管理教材有相当部分是舶来品，从理论观点到案例分析都与西方教科书如出一辙。介绍西方管理的图书已是“汗牛充栋”，而西方的经取回来后，并没有解决众多企业的困难，西方的经再好，也难免“水土不服”。

2．课程设计方面忽视教育内容的实用性。（1）课程设计与市场需求脱节，培养目标不明确，许多课程仿佛为专门研究管理学的人士开设的，工商管理课程与普通管理类课程的差别不大。（2）涉及面广但不精不专，学的多反而变得肤浅，使学生无法融会贯通，无法灵活运用。（3）案例缺乏。对应中国市场、中国企业情况的案例少之又少，即使是国内企业的案例也都是大中型企业的案例，中小企业的案例是凤毛麟角，学生感觉这些案例中看不中用，无法调动学生参与的热情，这使工商管理专业的学生丧失了不少模拟现实的机会。

3?郾教学方式单一。在被调查高校中，教学活动基本上都是在教室里进行的，实践教学活动很少。这种教学方式就如同在教室里传授学生们游泳技巧一样，最后培养出来的只能是熟读理论的理论家，而不是工商管理教育应该培养的职业经理人。

4．教师缺乏企业管理的实践经验。管理既是一门科学，又是一门艺术，没有管理企业的实践经验，就不能感悟到管理学的精妙之处。因此，从事工商管理专业教育的教师必须具有一定的企业管理经验，并最好能同时在公司兼职。而我们相当多教师往往看不起具体的日常操作，从而成为“空中飞人”，相当一部分人毫无管理企业实际运作的经验，这种从未下过水的“游泳教练”，又怎么能教会别人游泳呢。

二、改革建议

工商管理教育主要是培养技术型、应用型的高级职业经理人才，为了实现此目标，高校工商管理教育应该注重以下几个方面的改进。

1．突出培养目标的职业性，增强学生的就业能力。工商管理教育应特别强调理论与实践紧密结合，突出知识的应用，重视培养学生职业适应能力和职业竞争能力。为此，在教学过程中可通过开办模拟公司或到公司实习等办法，让学生在实践中吸收知识，培养管理能力。

2．突出实用性和岗位针对性。专业管理人才的岗位适应能力强，更符合目前人才市场的需求，也能提高毕业生在人才市场中的竞争力。在教学过程中，一是应切实重视和强化案例教学，通过案例分析，提高学生分析和解决实际问题的能力；二是必须坚持尊重学生个性、培养学生的创造性、强调学生学习自立性的原则，应要求学生自己去发现问题，并自主地寻求解决问题的途径和方法，从而使学生的职业能力在发现问题、解决问题中得到强化和提高；三是应广泛开展第二课堂活动，深入开展专业实践，积极组织和开展各种有利于培养学生管理能力的课外活动和社会实践活动。

3．采取企学共建的办学模式，尝试定单式教学。国际国内的成功经验告诉我们，企业和学校联合办学，企业参与到工商管理教育中来，发展商界与学界的良性互动关系，至少有以下几个好处：首先，使教师积极参与公司和商界的运作，从而不断通过实践来充实教学；其次，学生有更多的实践机会和更好的实践条件；最后，可以实现专家和企业家教学相结合，课堂教学和企业实践相结合。

4．优化教师队伍。工商管理专业教师不仅要有较高的专业理论水平，而且要有丰富的管理实践经验。根据这种客观要求，学校一方面应积极引进具有企业管理经验的人才充实教师队伍；另一方面应派出教师到企业实践，参与企业的决策与管理，积累管理经验和案例，提高教师的工商管理水平，以便更好地做好教学工作。同时，应强化激励和约束机制，从建立健全师资队伍建设制度入手，鞭策中青年骨干教师快速成长，重奖与高压并施，推行顾问教师制度，提倡互助和团队合作精神，整体提升师资实力。对青年教师实行导师制度，定期开展讲课竞赛和科研竞赛活动，促使他们健康成长。

课题主持人：尚云仙

课题组成员：尚云仙、张红、赵清华、李东升、董芳、孙静、刘改芬

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关键词：工商管理；人才培训；发展问题

一、引言

我国企业面临着复杂的市场环境和激烈的市场竞争，想要占据有利地位，需不断提高自身综合实力，关注人才培养。尤其是工商管理人才，作为人才队伍的重要构成，影响其企业管理水平，企业应通过培训体系提高工商管理人员的综合素养。因此，研究工商管理人才的培训机制有助于提高企业发展动力，提高企业的管理水平。

二、工商管理人才培训的价值

如今我国市场经济形势紧张，企业面临着激烈的竞争，为了在竞争中占据有利地位，企业必须要不断提高自身优势。目前我国企业结构和管理模式不断转型升级，对于企业长远发展发挥着重要影响。人才建设作为企业管理体系中十分关键的一环，决定着企业发展动力。而人才培训是提高人才综合素养的主要手段，对于企业发展有着重要意义。尤其是工商管理人才，通过对其加强培训，可直接提高企业竞争力。进入知识经济时代后，人才成为企业的核心动力，是企业竞争的重要内容，通过强化工商管理人才培训，不断加强人才队伍专业素养，让人才综合素养显著提高，进而促进企业竞争力的升级［1］。工商管理人才的培训为企业内部管理奠定了良好的基础。在培训工作中，企业员工提高自身素养和意识，能够精准掌控企业发展方向，有助于推动企业的长期发展。培训工作必须要跟随时展，不断更新培训理念和内容，才能让管理人才灵活应对市场变化和经济发展。

三、工商管理人才培训的发展问题

目前企业工商管理人才培训仍然存在一定问题，主要体现在不重视培训工作、培训机制不健全、缺少培训评价机制三个方面，造成企业管理水平停滞不前，影响企业人才队伍的升级。1．不重视培训工作很多企业对于工商管理人才的培训工作并不重视，造成建设培训体系过程中，忽略了人力资源、物力资源的建设，培训工作缺少条件支持，难以取得良好的培训效果。另外存在企业管理人员自身工商管理意识落后的问题，没有从企业整体以及管理人才个人发展角度，展开培训活动，疏忽企业长远利益，没有将工商管理人才培养纳入人才培养体系，在企业战略目标中也没有人才培养目标［2］。多种原因造成工商管理人才培训内容陈旧、效率较低，人才培训成为表面形式，没有取得理想的培训效果。

2．培养机制不健全企业在人才培养意识上明显落后，人才培训工作明显落后于其他经济活动，由于培训力度弱，造成人才培训机制不完善，在很大程度上阻碍了培训工作的开展，影响人才培训机制取得理想的效果。企业人力部门制定培训政策时存在不规范问题，缺少培训机制导致培训流程混乱，难以有序展开培训活动；经常受到外界因素影响取消培训活动，难以发挥出培训实效。有部分企业为了降低成本，一味地压缩培训工作开支，进一步增加了培训难度。

3．缺少培训评价机制企业开展培训工作未注意对培训的评估，企业无法直观了解到培训工作对于企业人才的作用。大部分企业虽然具备了评价体系，但评价指标设定并不合理，很难根据指标判断是否达到培训目标。尤其在工商管理人才的培训上，评价指标不科学，导致评价工作草草了事，并没有起到指导培训工作的作用，影响到培训体系的完善。

四、工商管理人才培训的发展建议

1．建设信息化人才培训体系企业关注工商管理人才的培养，要更加重视人才培训体系的建设，如今我国进入互联网时代，信息技术逐渐融入到各个行业中。在人力培训领域中，也需要充分发挥出信息技术的作用，借助于信息渠道扩展培训渠道，提高人才培训质量。首先，企业针对人力资源培训机制着手，改革工作方法，设立培训部门，建立专门的工商人才培训小组，专门负责对工商管理人才的培训。培训小组要选拔具备专业工商管理知识和能力的培训讲师，可以为培训工作进行指导，保证工商管理培训的专业化展开。其次，企业要针对工商管理人才现状编制人才培养计划，改善培训条件和环境。在人才培训计划中，详细设计培训内容，按阶段开展培训，保证培训工作顺利展开。为确保工商管理人才正常工作时间，可以将培训活动安排在每周三下午下班前2个小时展开。开展培训的同时，培训人员要录制培训全程，结束后经过剪辑和后期处理，上传至企业网站以及微信公众号上，让未能参与的工商管理人才随时查看视频，得到培训。将培训总目标划分为十二个小目标，每月达成一个，并按照小目标对培训结果进行审核。最后，要统一员工个人目标和企业工商管理目标，积极使用实践训练作为手段，保证培训能取得理想的效果。如培训人员可在培训活动中设计真实的情境案例，让工商管理人才进行角色扮演，在情境扮演过程中，能够得到充分演练，提高工商管理人才实际能力。在周末，培训人员可以组织工商管理人才进行户外训练，通过爬山、拔河等户外活动，提高工商管理人才的凝聚力，锻炼其坚强的意志力，从而实现自我成长。

2．建设工商管理实训基地企业在闲置办公室建设实训基地，专门用于工商管理人才的培训工作。实训基地要采购充足的计算机设备，安装投影仪、电子白板等设备，给工商管理人才配备计算机设备，满足培训工作的开展。培训人员可以充分利用电子设备展开活动。实训基地可采购沙盘、宣传板等辅助培训活动。同时在人力支持上，企业要积极邀请工商管理领域的专家到企业讲座，通过讲座教育活动，让工商管理人才了解本领域的先进理念和形式。由于工商管理经常需要进行涉外经济事务，还要求工商管理人才熟练掌握其他领域知识和外语能力。在培训体系中，就要增加这方面的培训，安排专业外教以及法律、财务、经济等领域专业学者，作为外聘培训师，对工商管理人才展开培训活动。在实训基地中进行多元化培训活动，可有效提高工商管理人才的综合能力，满足岗位的实际需要，推动企业发展和壮大。

3．采取创新性培训方式培训工作对于企业有着重要指导意义。培训人员需要积极对培训方式进行创新，加快培训方式的转变，积极探索工商管理岗位的工作需求，从内部推动培训工作的整合。要重视培训活动的开展，包括组织调训、挂职交流、岗位轮训等方式，充分解决传统培训枯燥、效率低的问题［3］。如培训人员可以组织轮岗培训活动，工商管理岗位需要对企业生产、销售等业务进行准确的了解，安排员工轮岗培训学习，能够在培训中对企业业务深入了解，了解企业面临的市场形势，分析业务存在的弊端，从而将经验应用于工商管理中，推动企业的发展。轮岗培训可有效提高企业管理决策的科学性，能够从一线业务活动中了解企业真实的经营状态，有针对性地推动企业的发展。另外也可以采取学习考察培训活动，培训人员可以积极和其他企业合作，安排工商管理人才进入其他企业学习管理经验，将先进经验带回岗位，推动本企业的发展。此外，还要重视培训活动的层次性。培训人员可以定期组织全体工商管理人才的培训活动，也要根据工商管理人才的学历水平、工作年限、职称差异等分成多个种类，按种类对员工展开培训，保证培训目标的统一性，提高培训的实际效果。企业在培训工作中要积极开发网络平台，建立专门培训APP，满足培训工作需要。如企业和计算机企业建立合作，开发专门的培训APP，给培训部门提供相应的平台，展开线上培训活动。培训平台可以按星期为单位上传培训课堂，设置论坛社区满足工商管理人才互动需要。并开发在线测试功能，设计理论选择题以及模拟情景题，让工商管理人才能够在APP上完成测试，巩固自己的工商管理知识，进一步提高工商管理人才的能力。

4．建立多元化评价体系评价体系的建设是为了督促培训工作的展开，提高员工对培训的重视，更是评估培训结果的依据。企业要建立多元化评价体系，首先应当创新人才培训理念，转变管理人员对于培训的认知，对培训进行客观、先进的了解，认可培训的价值。在评价培训效果时，仍然要坚持以人为本的理念，判断工商管理人才通过参与培训，达到组织目标的同时是否实现了自我价值。对工商管理人才的绩效考核，要始终保证考核的专业性和科学性，做到人性化考核，对培训效果的考核指标以量化标准呈现。企业要善用信息管理系统辅助培训评价环节，采取阶段性评价，每次培训活动，需要培训人员针对工商管理人才出勤、培训活动表现、培训结果等情况做出评分，培训人员参与培训活动后，也需要登录信息系统，用员工号和密码登录系统，在系统中对培训讲师、活动设计、同组同事、自我评价等内容进行评价，评价采取不记名形式，双向评价有助于推动“以评促教”的成效，让培训活动接受更加专业、高效的建议，工商管理人才能够在培训中了解自己身上的不足，从而提高培训效果。年底需要整合评价结果，作为培训人员和工商管理人才的年度绩效考核指标。针对评价结果，也能帮助企业完善培训体系，不断优化培训流程，提高培训活动的效果。

五、结论

综上所述，工商管理人才培训对于企业内部管理和长远发展有着重要价值。目前工商管理人才培训的发展存在不重视培训工作、培养机制不健全、缺少培训评价机制的问题。对此本文提出人才培训的发展建议，需要企业积极建设信息化人才培训体系，建设工商管理实训基地，采取创新性培训方式，建立多元化评价体系，提高人才培训质量，推动企业管理升级，扩大发展空间。

参考文献：

［1］陈政佳．“互联网＋”企业背景下工商管理创新创业人才培养研究［J］．商场现代化，2019，（12）：100～101．

［2］刘红晓．工商管理培训对提高企业管理水平的价值之研究［J］．山东农业工程学院学报，2019，36（04）：42～43．

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近年来，随着经济发展方式转变、产业结构调整升级等经济环境的影响，社会对工商管理专业人才提出了更高的要求。同时，高校毕业生又出现了不能满足社会企事业单位实际需求的现象。究其原因除了工商管理专业毕业生规模较大外，最主要的原因是毕业生能力结构不能满足企事业单位的岗位需求。课程体系作为高校人才培养的基础单元，对于提高工商管理专业人才培养质量具有重要的现实意义。因此，高校必须注重社会对学生能力结构要求，在课程设置方面充分考虑学生的能力需求，为学生今后的就业岗位适应提供条件。[1]课程体系设计是高校人才培养的重要组成部分，它有助于人才培养目标的实现，也影响着学生的培养质量。工商管理专业与其他专业相比有一定的差异性，其更加直接面向经济社会发展一线，这需要工商管理专业的课程体系设置直接面向社会的现实需求，能够适应社会的快速更新发展。从总体上看，工商管理专业依然存在课程设计理念不够清晰、课程设置不合理、课程特色不突出、实践教学环节不完善等问题。本文基于浙江省部分高校工商管理专业本科课程体系设置的实际情况，结合中美高校工商管理专业课程体系设置的比较，以问卷调查、个别访谈等方式，通过课程内容调研分析社会用人单位对工商管理专业学生知识结构的要求，进而归纳出课程体系所对应的能力结构，提出课程改革的对策建议。

二、基于学生能力结构的工商管理专业本科课程改革建设研究

通过文献梳理、前期调研，课题组分析了所调研院校工商管理专业的相关课程设置，选择了包括公共基础课、专业基础课、专业课、选修课和实践教学环节等在内的57门课程作为选项来设计问卷，并使用李克特量表将选项的重要性分成5点：1表示“非常不重要”，2表示“不重要”，3表示“不确定”，4表示“重要”，5表示“非常重要”。在浙江工业大学教学改革项目的支持下，课题组对杭州、绍兴、宁波、温州和嘉兴等地部分社会用人单位、毕业生开展调研，共发出问卷300份，回收问卷256份，回收率85.3%，共调查总人数300余人。经过整理统计，得到有效问卷242份，有效问卷率94.5%。从社会需求的维度看，用人单位最关注的是学生的能力结构与岗位的匹配性。基于能力结构进行课程体系改革建设，体现了当前高校应用型办学理念。本文运用SPSS16.0统计软件对242份样本的63门课程指标进行分析。通过分析，运用方差及方差贡献率等指标，可得出排名第一梯队的课程群为管理学、市场营销等22门课程，其方差贡献率为29.311%，处于第二位的为公共关系学等9门课程，其方差贡献率为19.674%，两者累计方差贡献率为48.985%，已经接近50%，说明这两个课程群在整个课程体系中具有非常重要的作用，在课程改革中具有代表性。在剩下的课程群中，方差最大的是8.358%，最小则为2.026%。在今后的课程改革中，对方差贡献率超过5%的也需要重点关注。研究发现，有7个课程群的方差贡献率累计超过90%，达到91.245%。进一步归纳发现这7个课程群反映了社会对工商管理专业本科学生所要求的7个方面的能力，依次为：岗位胜任能力、创新创业能力、社会交往能力、理性思维能力、语言表达能力、品德素养能力、信息处理能力。

课题组进一步对这7个方面的能力展开调研，同样使用李克特量表将选项的重要性分成5点，1表示“非常不重要”，5表示“非常重要”。结果显示，得分最高的为“岗位胜任能力”，其次为“创新创业能力”，得分相对较低为信息处理能力。能力结构调研与课程体系调研结果相吻合。这说明社会对工商管理专业本科毕业生的能力结构中最关注为岗位胜任能力，需要毕业生熟练掌握专业知识与技能，能够胜任相关的管理岗位工作。创新与创业密不可分，创业需要具有一定的创新能力，反过来创新能够推动创业，这也是用人单位比较关注的能力之一。工商管理专业的培养目标是将学生培养成企事业单位的管理人才，因此社会交往能力在管理工作中具有重要地位。理性思维能力、语言表达能力、品德素养能力、信息处理能力是管理工作综合能力体现，是从事管理工作的基础能力结构。基于上述7个课程群和7种能力的分析，可进一步将课程与相应的能力体系对应起来，从而得出基于学生能力结构的课程改革方案。以浙江工业大学之江学院工商管理专业为例，课程和能力的对应关系描述。在学生能力结构体系中，岗位胜任能力主要对应专业基础课和专业课；公共基础课所对应的主要是理性思维能力、语言表达能力、品德素养能力、信息处理能力等能力体系的基础层；专业选修课和实践教学环节主要对应创新创业能力、社会交往能力，学生可根据个人的实际情况和兴趣爱好有针对性地培养这些能力。

三、工商管理专业本科课程改革的对策建议

1、建立科学的课程设置理念

工商管理专业的课程设置理念应按照其专业特性、学校定位和社会需求等综合分析定位。高校可更多地按照自身情况和区域经济发展实际，设置具有自身特色的课程体系，避免“同质化”竞争。如浙江工业大学之江学院就提出立足浙江，培养掌握经济管理的理论和分析方法、具有解决经济管理实际问题的能力，能在各类工商企业、政府部门及科研院所从事工商管理类专业工作的应用型人才；吉首大学则提出服务西部民族地区，培养具有职业经理人潜质的应用性人才，服务中小企业基层经营管理工作。

2、课程体系设置建议

在工商管理专业课程设置中，应重点关注学生岗位胜任能力培养，同时综合考虑其他6种能力对应相关课程的设置。具体来说，一是科学布局专业基础课和专业课，这是学生专业能力和今后岗位胜任能力培养的核心，所占学分比例约为三分之一。这部分课程主要从管理基础知识和技能入手，注重公司治理、战略管理、决策方法论等课程的教学，加深课程深度，拓宽课程广度，培养学生管理岗位胜任特质。二是工商管理专业毕业生就业范围广，在日常管理工作中需要具有较宽的知识面和较好的人际交往能力，这就需要合理设置专业选修课和实践教学环节。突出专业选修课的设置，如《创业管理》等课程的开设可以满足不同学生的学习兴趣。三是优化公共基础课的设置比例，一般应保持在30%左右，公共基础课主要培养学生的理性思维、语言表达、品德素养和信息处理等能力，包括《高等数学》、《大学英语》、《计算机程序设计基础》等课程。

3、专业课程考核改革建议

专业课程考核的目的是让学生通过专业学习达到课程培养目标、掌握专业技能。在考核过程中，应根据工商管理专业的特点和社会对学生的能力要求，灵活选用开卷、闭卷、论文答辩等形式，综合考核学生的学习效果，促使学生各项能力结构的形成。一方面科学制定教学大纲，教师授课必须遵循教学大纲；教研室应根据课程性质建立试题库，课程考核实行考、教分离。另一方面，根据社会需求和课程培养目标，多采用开放式考核，将学校考核与用人单位评价结合起来，拓宽校企合作中人才培养的深度和广度，从企业单位用人实际出发考核学生的专业能力、创新能力和灵活运用所学知识的能力。[3]再次，重视学生品德的评价，强化品德评价的比重，平时表现好的学生在这方面可获得高分，而平时经常旷课、迟到早退等的学生就给与较低的评分。注重品德评价考核，弱化试卷考核的比重，可有效避免学生在试卷考核中的作弊现象。

4、实践教学体系改革建议

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经过30年的发展，大部分高等教育学校尤其是民办高校积极投身校园文化体系建设，组织和完成了大量以校园文化为主题的研究工作，而与工商管理文化体系建设有关的工作、政策、课题却凤毛麟角。本文通过大量资料调查和取证，发现目前民办高校工商管理文化体系建设存在诸多不足之处：大部分民办高校对于建设工商管理文化体系没有明确的目标；部分民办高校的管理者对高校工商管理文化体系理解不够充分，仅仅将工商文化建设专注于相关硬件设施的建设；大部分关于民办高校工商管理文化建设的理论不够系统，支离破碎；相关制度与工商管理文化建设不协调，不能有力地推动校园工商管理文化建设；很多民办高校在校园工商管理文化体系建设上没有形成统一的认识，对工商管理文化建设的管理混乱；许多民办高校在工商管理文化建设上急功近利，没有长远的计划；很多民办高校工商管理文化建设未能结合自身特点，对西方办学模式生搬硬套，盲目跟风，在工商文化建设过程中忽略了人这个文化主体等等。

2.民办高校工商管理文化体系建设主要建议

2.1以校风校训校歌为载体，弘扬民办高校工商管理文化。民办高校的学校管理层和工商管理系或学院管理人员，结合自身学校特色，在校风校训校歌中适当加入工商管理文化相关的内容。在校园、学院、专业、班级、宿舍这五个层次上，形成工商管理文化氛围，让学生的生活中融入工商管理文化的元素。成立工商管理类社团，让学生自己实践工商管理文化。经常举办关于工商管理文化的讲座，让学生受到这类文化的熏陶。

2.2营造良好的工商管理文化环境，在食堂、图书馆、教学楼、体育馆等公共场所，适当宣传工商管理文化。将某些道路和建筑以工商管理类著名人物或理念命名。设立工商管理文化周之类的系统性宣传活动。

2.3加强制度建设，积极出台加强工商管理文化的政策和措施，让工商管理文化深入到工商管理专业的每一个办学过程。可以创立几个与工商管理文化建设相关的刊物，定时定点发放到学生手上，让学生了解工商管理文化。在学校和院系的层次上，成立专门的民办高校工商管理文化建设小组，直接领导和推广校园工商管理文化。设立工商管理文化建设专项人才引进基金，大力引进工商管理文化方面的优秀人才。

2.4积极设立关于工商管理文化建设的研究基金，鼓励工商管理文化建设理论创新与研究。不断扩充民办高校工商管理文化建设理论研究力量。例如设立本科生工商管理文化创新基金，把本科生拉入工商管理文化建设理论研究的队伍里。

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1．课程设置区别不大，没有体现层次性差别

工商管理专业不管是职业院校，还是地方本科院校或研究型重点院校甚至是研究生层次，在专业课程的设置上，基本也是按核心课程来开设的。对所涉及到的领域如人力资源管理、市场营销、会计、组织行为、战略管理等，都是面面俱到，但又都是浅尝辄止，就连工商管理专业的基础课程管理学，也只是从管理的原理、概念、范围等方面进行定性讲述，而对于管理学的研究、分析方法和使用工具，都很少讲述，这势必导致在人才培养层次上的同质化。

2．培养模式大同小异

在4年的时间内，培养模式基本上也是以课堂教学为主，穿插几次见习期和最后的毕业实习，并且见习期的时间也非常有限。在课堂教学方面，更多是传统的教师讲授方式，按教材内容照本宣科，头脑风暴式或情景模拟式，旨在启发学生思维的讨论方式基本没有。见习环节更只是到此一游式的完成任务。并且在对教材的选择和使用上，也是以传统教材为主，选择的依据基本上是按教材编写单位或个人的所谓“名气”大小来定：本科生教材按国内权威性大小来定、研究生教材按国外商学院的权威性大小来定，而对于体现教师水平和见解的专题性讲座则较少。

3．教师的认知和实践能力普遍不足

在我国的高校中，由于体制的局限，禁锢了人才从事业单位与企业单位之间的自由流动，也导致了工商管理专业的教师大多是理论有余而实践不足，只有很少的教师有企业的实践工作经验或企业服务经验。由于自身都缺少对企业的认知，还指望依靠教师培养出快速适应企业环境的人才就有点勉为其难了。并且，在工商管理专业的教师队伍构成中，更多的是文科背景的教师，所以有些在实践中需要的定性分析结论都很难得到，这也是导致人才培养同质化的原因之一。

4．人才的适应性差，就业困难

工商管理专业课程设置的泛而浅，导致了一种“什么都略知，但什么都不懂”的尴尬。调查显示，企业最不能接受的专业就是本科层次工商管理专业。从学校的就业统计中也能佐证这一点。作为一个新入职的大学毕业生，企业对工商管理专业的毕业生是不可能按复合型人才安排其工作岗位的，只能是以如文秘、人力资源、销售等某个专业岗位进行工作安排，而这些专业又都有对应的专业性人才。因此，相比纯粹的工商管理专业而言，人力资源管理、市场营销或文秘专业在企业的接受程度反而更高。

二、卓越应用型工商管理人才的特征

从地方院校工商管理专业人才培养目的进行分析，要真正达到卓越应用型标准，一个合格的工商管理专业毕业生应该符合以下特征。

1．宽基础、厚功底

这是对所有卓越人才的一个通用标准。只有具备宽阔的专业基础知识以及扎实的理论功底，才能为进一步的发展打下坚实的基础。现代教育的特征是一种终身教育与学习的过程，没有任何一门学科是可以一蹴而就的。大学教育应该强化的是“学习能力”的学习，而不应强化对于具体到某本书本的学习，即所谓“授人以鱼不如授人以渔”。当然，具体书本知识的学习也很重要，因为这是构建专业理论基础的“细胞”。但因为知识的日新月异，死学书本只会陷入教条主义的框框之中。笔者强调的是从具体书本中学会举一反三、学会灵活运用、学会可持续的学习。

2．有科学的逻辑思维能力

俗话说“思路决定出路”，科学的逻辑思维能力是产生符合逻辑规律的好思路的前提，也是衡量“普通人才”和“卓越人才”的标志。试想，如果一个人没有好的思路，只会按部就班，只会坐等别人的指示，这种人才能算卓越人才吗？逻辑思维能力的培养需要遵循逻辑发展规律，即要有敏锐的观察能力以洞悉和发现问题、要有独到的分析能力能准确探究产生问题的根源所在、要有不拘一格的思路提出切实可行的对策措施、要有不达目的不罢休的执行力以解决好问题。

3．有创新思维和创新能力

我们都知道，管理是一门科学也是一门艺术。管理是一门独立的应用性学科，其科学性自然是勿用多说的，而管理的艺术性就是一种创新思维和创新能力的体现。因管理对象和环境是不确定的，在解决现实问题时，没有固定的模式去套用，就必须用一种创新的思维，把现成的管理方法和管理工具进行灵活运用，而这个灵活运用的过程本身也就是一种创新。因此，在管理学中很流传的一句话就是“管理中惟一不变的事就是永远在变”。在管理的实践中有很多的具体方法和工具，我们既要通过课堂学习掌握好这些具体的方法和工具，更要在实践中运用好这些方法和工具，不能生搬硬套，要顺其自然才能不着痕迹而浑如天成。现实中的管理是以结果为导向的，对过程关注得少。因此，在现状与结果之间，进行怎样的具体操作有非常大的发挥空间，不同的人实施的效果会截然不同。这就是管理艺术性的体现，也是创新思维和创新能力的体现。

4．有很好的沟通能力

一个人的能力可以体现在多方面，但一个人能否成功，90％是受沟通能力影响的。沟通能力既影响到周围的人对你的看法和评价以及你是否能融入到团队中，同时又直接影响到执行力，而执行力好坏对结果的好坏是具有强相关作用的。如前所述，管理是重结果而轻过程的一种活动，不论策划方案多么完美，但如果不能落地实施、或者因为团队其他成员不能理解、或者因为沟通不到位而影响执行等等，组织对个人的评价结果是可想而知的。5．要求了解和掌握具体的管理工具和管理方法具体的管理工具和管理方法是解决实际问题的“武器”，毫无疑问，先进的“武器”能达到事半功倍的效果。但这些工具和方法是死的，存在因人而异的运用效果。因此，只有熟练掌握了这些工具和方法，在面对实际问题时，才能艺术地灵活运用，才能取得实用、高效的效果，也才能显示出卓越人才的功夫。

三、卓越应用型工商管理专业人才培养的具体模式

每门学科都有其自身的特点，而工商管理专业的特点是“应用性、综合性、复杂性”。“应用性”也为“适用性”，即要求工商管理专业的学生“招之能来、来之能战、战之必胜”，实现从学校到企业、从书本到实战的“无缝对接”；“综合性”是对个人素质的要求，要求工商管理专业的学生按“复合型”人才的模式去定位自己，不但能从事基础性工作，还能从事管理性工作，不但能从事单一工作，还能从事不同岗位的其他工作。即所谓的“一专多能”型人才；“复杂性”是指工作内容的复杂性。因为工商管理专业与其他专业不同，在实际中更多面对的是变化环境中的人和事，不具有稳定特点，既需要有扎实的理论基础和丰富的实践经验，也需要有过人的智慧和勇气，对工作结果的评价往往并不是用“对与错”或“成功与失败”的定量标准来简单判断，而更多的是“效率的高与低”或“效果的好与坏”等定性标准来进行评判，这种评价标准又容易受主观因素的影响，所以，在面对复杂多变的环境时，也需要智慧和勇气，需要有“咬定青山不放松”的执着和毅力。基于工商管理专业的特点，在针对具体的培养模式上，笔者提以下五点建议。

1．树立“卓越应用型工商管理人才”培养的意识

意识先行，意识能影响行为，从社会和学校层面上具有了这种意识，就能从政策上进行支持。“卓越人才”的培养既不能停留在口头上，又不能跟风盲动，要结合学校和地方的特点，发挥优势定好位，才能真正为地方经济建议服务。具体讲，就是结合目前我国对高等教育的改革，在全国的1200多所本科院校中，地方政府和学校先定好作为应用型本科的位，主动把自己归于1999年后新建的600多所本科院校的行列，然后在办学思路、教学资源配置、师资队伍建设、课程设置、培养方式、实践环节、实验室建议等方面按照“应用型”的目标进行构建。

2．允许学生“同班不同课”，在“大”专业的背景下，可以进行“小”方向的选择

尽管都是工商专业的学生，但每个人的兴趣和爱好是不同的，学校应该向学生提供根据个人兴趣选择小方向的机会，让每个工商管理专业的学生至少重点选择一个个人重点强化的方向，这种重点强化的方向最好是本学科内的，比如在学好工商专业的课程之外，再重点强化会计方向的知识、营销方向的知识或人力资源方向的知识，以达到“突破重点、以点带面”的效果，重新树立形象，变工商管理专业“泛而浅”为“宽而精”。同时，注重个性培养，让学生养成自主学习、独立思考、求真务实、执着向上的品德，掌握获取新知识的能力。一方面既有“宽而精”的知识结构，另一方面又有源源不断获取新知识的能力和务实的品德，为成为卓越人才打下基础。比如，可以根据学生的自我选择和学习特点，以“小班”形式到一些对口的实习实训企业进行专业顶岗实习，在实战中增长才干和能力。

3．改变课程设置，实行导师制、落实学分制

本科教育也是一种基础教育，只不过是一种体现专业的基础教育。在课程设置方面，在于“精”而不是在于“全”，强调学生必须学好体现专业标志的几门课程，对于这些体现专业标志的课程开设，在教材选择、授课方式、辅导教材使用、课时安排等方面都要围绕“精”做文章。并且，针对工商管理专业实践要求强的特点，在完成公共基础课、进入专业学习阶段，可以考虑实行导师制，导师负责对学生在专业学习、知识构建、思想启发、职业规划等方面提供建议。在课程设置上实施学分制，要鼓励学生结合个人兴趣和爱好，在导师建议下，灵活进行选修课的选择学习，这样既保证了专业，又挖掘了个性。并且，学校也可根据行业和专业的发展趋势，及时调整和增设一些体现学校特色和地方特色的公共通用课程以供学生选择。通过在课程设置上的原则性和灵活性，让每个学生都能找到自己擅长的方向，可充分调动学生的学习热情。也可以配备一些从企业中聘请的校外导师，由校外导师直接带到企业去现场实训。

4．改革教学方式，引入“情景模拟、头脑风暴、无领导小组讨论”等教学方式

基于工商管理专业对学生的特殊要求，在教学形式上不能用传统的“灌输式”教学方式以及教师在上面讲、学生在下面听的教学组织形式，而应该更多地采用启发式教学方式，设置仿真情景，提出问题，通过启发和引导，让学生自己去寻找解决方法和解决途径。在课堂组织上，根据教学需要，可以把学生分成若干个学习小组，采用围成一圈的座位形式或分成不同的小组形式，教师只是做顾问和点评，通过“头脑风暴法、情景模拟、无领导小组讨论”等方式，让学生们自己去设计方案。这样做对启发学生的思维很有帮助，并且也能够培养学生解决实际问题的能力。除此之外，也有人提出实行“校企”联合培养的方式，与企业共同设置课程和设计教学环节，让学生学习起来更有针对性，这种方式，对提高学生适应能力有很好的帮助，也是一种不错的尝试。

5．加强师资队伍实践能力建设，实现“校企结合”，构建能打通理论与实践“任督二脉”的双师型教学队伍

校内学习与校外学习是工商管理专业学生汲取知识的两条重要途径。在校内，通过完善课程设置、改革教学内容、改变教学方式等形式，完成学生的理论学习过程，但这些环节都只是抽象的理性概念，还需要通过实践才能上升到感性认识的高度。因此，学校需要建立一支有丰富实战经验、能提升学生感性认识的双师型教师队伍，双师型队伍的成员可以是学校内的，也可以是学校外的，“只要能为我所用，不一定为我所有”，这样，在对教师的选择上就会面很宽。特别是在专业课方面，一定要注重教师实战经验的培养。在校外学生实践能力的培养方面，目前基本的做法就是到企业实习或者建立实训基地，这两种方法都还有可行之处，只不过是在实践的时间上以及涉及的深度上要能有所保障，效果才会更明显。

四、结语

篇(6)

关键词：企业 工商管理 培训 加强 水平

0 引言

随着市场经济的推入与发展，企业得到了快速的发展。当然，企业的快速发展也对企业的管理工作提出了更高的要求。因而，企业经营管理人员的队伍建设逐渐成为提高企业管理水平必须高度重视的问题。而加强工商管理培训作为提高企业管理人员素质的最有效的方式之一，使企业日益关注并加强工商管理培训的工作。加强工商管理培训之于提高企业管理水平具有重大的意义，成为了摆在企业管理工作者面前的重大课题。对此，笔者分析了现存的管理培训中存在的一些滞后因素，并有针对性地提出有助于加强管理培训的可行性建议，以期提高培训质量，提高管理人员的素质与管理能力。

1 加强工商管理培训的重要意义

工商管理培训是指通过学习金融、财务、营销、经济法、国际商务等知识，并提高管理人员在其岗位上综合运用这些知识的手段，开展经营管理活动的能力。提高企业的竞争力，关键是要提高企业的管理水平。而管理水平的竞争实则是管理人员素质的竞争。提高管理水平则是要提高管理人员的素质和管理能力，这就需要依靠加强工商管理培训来实现。而在我国市场经济深入推广的环境下，工商管理培训更是极具意义。

首先，工商管理培训是提高企业干部素质与管理能力的需要。据调查，我国大多数企业管理人员的学历总体偏低，同时还有部分人员不是科班出身，因而不具备专业的管理知识与技能。通过加强工商管理培训，不仅可以弥补管理人员的工商管理理论知识空缺，还可以促进他们形成良好的管理能力。其次，工商管理培训是适应时展的需要。随着我国加入了WTO，企业的生存发展环境已面向世界，同时，竞争也显得更为激烈，从而面临着更加严峻的发展形势。面对这样的环境转变，不断加强工商管理培训，培训出高素质的管理人才，才可能不断地更新能力以适应日新月异的形势，紧跟时展的潮流。最后，工商管理培训是企业实现社会主义市场经济转变的重要手段。党的十四届三中全会提出了“两个根本性转变”的要求，以顺应世界发展的必然趋势。而工商管理培训正是实现企业转变机制的有效方式之一，通过培训以帮助领导干部驾驭企业从而走向社会主义市场经济。另外，国家所确定的企业管理干部的新要求，也以工商管理培训为内容，以达到先进的企业管理水平。从这一角度来看，工商管理培训又是一项极具社会意义的工作项目。

总而言之，通过工商管理培训，可以提高企业管理人员的专业素质，使其掌握先进的管理理论知识与方法并运用到实践中，从而改善企业管理水平，使企业的管理与社会、并与世界接轨。加强工商管理，对提高企业管理水平，提高企业的市场竞争力具有重大的意义。

2 目前工商管理培训中存在的问题

就我国企业目前的工商管理培训现状来看，主要存在着以下几个方面的问题。一是企业对工商管理培训的重视程度不够。由于没有充分地认识到工商管理培训的重要性，企业领导往往会忽视管理培训，并认为培训是不必要的，使培训得不到有效的开展，有些领导甚至会借故推托不参与培训。二是培训的师资相对落后。如果企业没有形成一支高素质的培训师资队伍，就很难为培训取得成效提供保障。目前的工商管理培训在师资方面的力量非常薄弱，主要表现为教师学历低、教师相对缺少企业实践经验、业务素质低等。三是培训方式单一。当前工商管理培训仍然以传统的满堂灌的方式开展，形式、内容单一，培训难以取得良好成效。四是培训考核方式滞后。传统的培训考核方式与传统的学校教学考核方式并没有太大的差异，往往都是以简单的笔试考核为标准，也同样会造成应试培训的结果。

3 加强管理人员的工商管理培训

鉴于工商管理培训对提高企业的管理水平具有如此重大的意义，从新的高度上重新审视工商管理培训，针对现存的培训机制中存在的滞后问题而探讨加强培训的方式也是势在必行的。

第一，转变理念，加强对工商管理培训的重视。要加强工商管理培训，首先要端正领导、员工等对工商管理培训的态度，树立正确的培训意识，从根本上加强培训意识。而提高对培训的重视又必须先从领导干部内部抓起，只有在领导干部内部端正了对培训的态度，才有可能在全企业范围内开展培训工作。而干部领导层则可以通过宣传、教育，分层次地对员工进行宣讲，使员工明确工商管理培训的重要性。无论是领导或是各层员工，都应该转变观念，一改过去“培训无效益”的观念，把工商管理培训当作一项投资，增强管理培训工作的紧迫感与责任感，认识并理解只有开展工商管理培训才能充分挖掘人的潜能，进而提高企业管理水平。总之，要拓宽视野、重新站在开发人力资源的角度上，深刻认识对全企业员工进行全方位开展工商管理培训的现实重要性。

第二，要增强师资队伍建设。可以说，改善工商管理培训质量的关键就在于师资水平。提高培训师资质量，首先要建立严格的工商管理教师资格的认证体系。对申请工商管理教师资格必须有一个严格的认证过程。应从思想政治、管理理论知识与实践经验等方面进行综合的考查评估。对已取得资格认证的培训教师，也要对其展开有计划的培训学习工作，使教师在了解时代管理动态与最新成果的前提下，不断地吸收新的知识，并运用到实践中去进行检验，从而探讨出工商管理培训工作的新思路。拓宽教师的来源渠道，广泛吸纳国内外的管理专家人才。同时，多参与国际形式的工商管理交流会，交流管理培训心得。另外，通过鼓励培训教师开展课题调研也是提高教师专业素质的有效途径之一。除此之外，提高培训教师对培训对象的责任感与积极性也是很有必要的。总之，通过建设一支高素质的师资队伍，为开展工商管理培训提供有力的保障。

第三，深化改革培训内容与培训方式。相对来说，工商管理培训层次高、内容复杂且任务重，培训存在一定的难度。因此，改革培训内容与培训方式是必要的。现代化的企业管理培训要求培训方式向多元化与现代化实现转变。随着信息科技的快速发展，人们获取信息的方式多种多样，工商管理培训也应利用现代化科技手段，把培训工作现代化。此外，培训还可以采用多种教学形式，如实施案例教学、讨论式教学、讲座式教学等等。通过培训可以弥补干部的工商管理的理论知识，但也有人提出理论知识无法应用到实际工作中。因而，理论联系实际也是培训的重点。除了实现灵活多样的培训方式，有侧重地确定培训内容也很关键。随着知识经济的发展，管理人才对培训也出现了个性化要求。有人强调理论思辨能力的培训，也有人强调管理技能的培养，需求各不相同。因而，培训的内容应当有针对性、有启发性，还要求根据时代的发展而不断地更新培训的内容，将培训内容专业化、时代化。

篇(7)

美国是一个市场经济发展较成熟的国家，商业诚信环境好。工商管理本科教育起步早，历史悠久，积累了较为丰富的教学和科研资源，专业办学特色鲜明，定位准确，课程体系设置科学，教师梯队合理，有良好的教学基础，专业建设和师资队伍建设速度都比较快。以美国富乐敦大学商学院工商管理本科教育的课程设置为例，该校自1957年建立以来，以其应用型和研究性的传统而闻名，并不断地科学合理地界定工商管理的内涵与外延，引领探讨工商管理学科包含的知识体系，从理论上把工商管理研究引向深入。从目前美国高等学校商学院管理类院校工商管理本科教育课程体系的设置看，主要有以下特点：

(1) 伴随着市场经济的发展，现在美国高校商学院管理类工商管理本科教育课程体系的设置日趋成熟并具有较强的科学性和系统性，从工商管理本科教育课程体系设置到MBA和DMA的教育课程体系的设置上看，都有整套的理论体系和实践体系。

(2) 从工商管理本科教育课程体系的设置上与MBA和DMA的教育有着明显的差别。在工商管理本科教育课程体系的设置上更加注重商业经济管理的应用性，其本科教育课程体系的设置主要是围绕着商业经济管理的应用性以及市场需求而设定的，而在工商管理硕士和博士教育课程体系的设置上，注重的是工商理论和实践的研究性与领导性。

(3) 学生职业发展规划。从学生入学起就介入学生的职业发展规划，对学生进行职业发展素质教育，并且对学生进行职业倾向测试，进行一对一的职业发展辅导和构建强大的现代技术网络支撑平台，为学生提供职业发展平台各类信息。

而我国工商管理本科教育起步晚，从目前经济管理类院校工商管理本科

教育课程体系的设置看，特点如下：

(1) 计划经济时期高等院校经济学分科的影响仍然十分明显。许多大学的工商管理专业的设置都是建立在原工业经济或商业经济的基础上，因此工商管理教育的课程设置缺乏系统性，与现实企业类管理问题存在偏差。

(2) 我国改革开放后在引进西方工商管理教育过程中，我们一开始就强调“中国特色”，但是中国特色的呼声好像有越来越弱的趋势，在课程设置上直接照搬国外工商管理专业的课程设置。结果，要么是课程设置“水土不服”而流产，要么是缺乏符合要求的师资力量而使得许多课程难以开出或降低要求开设。

(3) 在工商管理本科教育课程体系的设置上与MBA的教育没有明显的差别。在工商管理本科教育中，这样一种倾向越来越严重：把国外MBA课程直接复制到本科教育中。

二、中美工商管理本科教育课程设置框架分析

工商管理本科教学的整个过程中，始终是围绕着课程而展开。课程教学是实现培养目标的基本途径，课程设置和一系列教学环节是组成教学计划的主体。课程设置的合理性、适用性、前瞻性在很大程度上决定着工商管理教学质量的高低，从而影响到培养人才的质量。

从我们统计出的项目可看出，中美工商管理本科教育课程设置的相同点与异同点，以及通过中美工商管理本科教育课程设置的比较所透视出其他问题。

相同点是在课程设置结构和体系上，主要的课程结构体系是相同的，分为三大板块：①必修课即专业基础课、专业主干课和实践与实习课(在商学院内规定学生的实践课必须达到10周以上，最后实习单位出证明);②专业选修课程即主要根据学生的专业发展方向而选。③公共选修课程即主要根据学生的兴趣爱好并培养学生的非智力因素而设置的。学生按学分制完成整个大学的学习。

异同点主要是在提交论文的形式和授课方式及人数上以及学生毕业率和就业率上。

1. 美国工商管理专业本科生不需要像我国的工商管理专业本科生那样需要完成论文，而是需要完成项目。学校多鼓励学生们利用业余时间，参加各类项目或各类自愿者活动，使学生积累公司、机构或社区等管理工作的经验。另外对每门课程的学习都非常地注重平时的学习和考试，期末考试分占比10〜30%左右，学校没有硬性规定。基本上很多学生在大学一二年级是没有选定专业的，需要在大学三四年级才来选定专业。

2. 在学生毕业率和就业率上，我国的学生毕业率高，可以达到90%以上。美国学生的毕业率以富乐敦大学为例：学生毕业率即按四年计算的，只有45%的学生能够按时毕业。平时学生需要花大量的时间课后自学和小组学习。许多作业的完成需要借助计算机来完成，学校校园网为学生和老师们提供的学与教的数据库是很庞大的。

3. 小班授课，上课时间灵活，发挥学校现有教学资源的最大化。多数课，上课人数多是30人左右，基本上要求每个学生都能充分地思考和提出问题，激励学生去发现问题，获取信息，提高分析判断和解决问题的能力。所谓上课时间灵活是指学校充分地发挥现有的教学设施资源，从上午8点到晚上9点包括中午的1〜2点都安排有课，学生可以根据自己的时间和各专业的特点网上选课上。美国富乐敦教学资源最大化还表现在学校图书馆的资源利用方面，学校图书馆完全实现了数字化、网络化和国际化，学生们全部免费上网，可以很方便和快速地查阅任何资料，图书馆还免费提供小组研讨室和案例研究室。

4. 根据课程设置，帮助学生处理好上课与打工的关系。在美国高校大学费用一直是很高的。大多数的美国家庭要负担起(特别是私立和有名的公立学校）孩子上大学的所有费用花销，还是感到很昂贵的。少部分美国家庭连孩子上公立大学的费用也难以应付，因此，在校学生打工较普遍，但是要边学习和边打工是非常辛苦的。学生一进校都要要求了解要打工必须处理好上课学习与打工挣钱的关系，把握好打工的度，认识到打工和实践零距离接触的意义。对此，为帮助学生处理好上课与打工的关系，通常学校要作必要的引导并会为学生提供很多打工的机会和相关信息。学校还有完整的奖学金制度，提供名目繁多的奖学金，以资助经济窘迫的学生完成学业和激励优秀学生学习。

5. 课程设置上更贴近市场，注重与工商企业的实证结合。美国本科工商管理专业课程设置更偏重现代商科类专业理论知识和培养学生的各类动手能力。

三、工商管理专业本科课程设置建议

通过上述比较分析特提出以下建议：

1. 注重国际化与本土化的结合，倡导行动学习，注重适合我国工商管理学科知识体系的理论研究。主要是从科学知识与工商管理实践的角度研究工商管理学科的知识构成、各种知识之间的关系、理论知识与技能知识分布等而设置本科教育的课程体系。

2. 在课程设置上需要自己的创新。这种创新是应用性的创新，既注重当下的和未来的应用性创新，又注重国际的和区域的应用性创新，应该根据我国的国情和工商企业管理发展的趋势而设置适合的工商管理本科教育课程体系。尤其是根据培养目标在课程设置中如何处理技能知识(学生毕业后工商管理实践所要求的知识)与理论知识（学生报考研究生所需要的知识)的矛盾。

3. 根据工商管理专业培养方案调整专业定位，即从高级人才向应用型人才和复合型人才转化，为学生进行职业发展规划的教育。

4. 改善成绩评定方式，从课前准备、案例分析报告文案、课堂讨论表现以及讨论时间的把握对学生表现出来的能力展开考核，并将此评定结果纳入期末综合成绩评定。