供应链人才培养精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇供应链人才培养范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

关键词：高职；采购与供应链；人才培养模式；人才需求

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2013）06-0031-03

全球经济一体化的步伐不断加快，资源在全球范围内的流动和配置大大加强，生产和销售活动在全球范围内的分布直接推动了采购和供应链的全球化，对采购与供应链管理人才的需求与日俱增，对采购人员的能力和素质也提出了更高的要求。当前，我国高等教育和职业培训在采购与供应管理人才培养方面存在数量和质量上的不足，严重滞后于产业发展和市场需求，制约了采购与供应管理战略地位的提升。因此，探索满足市场需求的采购与供应链管理人才培养机制势在必行。

采购与供应链管理人才供需的结构性矛盾

随着经济全球化的加速，国际贸易日益活跃，中国正在成为全球制造业中心和国际供应链系统的重要环节，成为许多跨国企业的全球采购基地。国际采购、工商企业采购、政府采购这三大需求，已经促使采购管理队伍的迅速壮大，并由原来的区域性向全球性扩展。一方面，大批外资、合资企业涌入，他们对具有专业知识、技能和行业经验的采购人员的需求量与日俱增；另一方面，众多国内企业逐步认识到采购成本节约对企业经营的重要价值，必须迅速提高自身采购人员的素质和技能，以更好地应对市场竞争。同时，采购与供应管理岗位涉及面广，无论何种性质的企业、行政事业单位和政府部门都有采购行为，都需要采购与供应管理方面的人才。

随着政府财政资金使用的规范化，政府机构加强了对采购行为的规范管理。《中华人民共和国政府采购法》自实施以来得到快速推广，在节约财政资金、加强廉政建设方面成效显著。通过规范的符合国际市场运行准则的采购行为增加营销价值、获取政府订单、进入国际市场已成为企业提升核心价值的有效手段。改革及有序开放政府采购市场，对加速培养专业化和复合型政府采购人才、加强政府采购学科建设提出了新的要求。

我国采购职业人员需求巨大，高级采购职业人员短缺尤为严重。既具有专业理论知识，又具有丰富实践经验的人才，尤其是采购计划、采购项目管理、招标投标、谈判签约、物料监控、成本控制等方面的专业采购人员是非常稀缺的。

高校毕业生是采购专业人才的主要来源，但我国高校的采购专业建设已经严重滞后于人才市场的需求。教育部1998年公布的本科专业目录中没有列入采购专业，2004年教育部印发了《普通高等学校高职高专教育指导性专业目录（试行）》，在财经大类里也没有列入采购专业。虽然一些高校尝试在其他专业下开设采购管理方向，或者被批准为目录外新专业，但数量不多，其所培养的毕业生的数量和质量都不能满足人才市场的需求；全国自学考试涉及采购与供应管理专业，但覆盖的范围和影响力比较有限；职业培训主要以职业资格认证为主，而职业资格证书种类较多，认证费用高昂，良莠不齐。上述因素交汇在一起，影响了采购人才市场的规模和质量，制约了我国采购职业的发展和采购管理水平的提高。一方面，采购人才需求的猛增，另一方面，教育滞后导致的人才供给不足以及人才职业素质和能力的不足，由此产生了采购与供应链管理人才供需的结构性矛盾。

高职院校培养采购与供应链管理人才的必要性

企业之间的竞争归根到底是人才的竞争。专业人才与团队的开发是采购与供应管理发展的基础。转型期的采购与供应管理，其不确定性和复杂性的增加对人才素质的开创性、主动性和应变性提出了更高的要求。目前，我国采购方面的人才总体素质普遍很低，没有接受过专业培训，知识覆盖面和专业能力比较欠缺，先进的管理理念和模式在国内没有得到广泛的应用和推广。

2009年《中国采购发展报告》显示，我国采购管理的总体水平仍不高，表现为一些采购绩效指标不高；采购绩效与公司目标设计的结合不够紧密；采购部门在组织中的战略作用并未充分显现；采购管理与供应商管理的规范化、精细化程度不高等等。成本控制是采购对企业最重要的战略贡献，商品质量、原材料市场和人才问题则是采购管理面临的三大主要挑战。

基于采购与供应对企业成本的节约效用，高层领导应更加重视采购与供应管理的战略性特征，以更加开放的眼光和创新的思路，加快培养和储备具有战略思考能力的采购与供应专业人才，构筑更具全球性的供应链管理体系。为解决采购与供应链管理人才的供需矛盾，必须通过政府、企业和高校的共同努力，构建多途径、全方位、多层次的人才培养体系，以适应全球化背景下采购与供应管理向供应链和价值链升级的需要。

高职院校服务于区域经济和产业发展，应以市场需求为导向，及时调整专业及培养方向，依据职业能力和素质构建匹配的人才培养模式，培养符合市场需求的专业人才。高职院校作为高等教育的重要组成部分，有必要进行采购与供应链管理人才培养模式的探索与实践，以弥补高等教育对采购专业人才培养的短板，推动高职院校需求导向的人才培养模式的创新。

需求驱动的高职院校采购与

供应链管理人才培养模式

专业定位和建设理念 （1）专业定位。以供应链中的采购与供应活动为工作内容，以完成采购与物资供应为任务，为工商企业、政府机构和外资企业培养采购与供应链管理人才，以提高采购与供应效率，发挥采购利润杠杆效应，降低企业成本，提升企业竞争力。（2）建设理念。以市场需求和职业资格为导向，以典型采购与供应流程（工作过程）为主线，按照任务驱动模块化设计理念，设计7个任务模块，并提炼每个模块对应的职业能力，构建融理论知识、工作任务、职业能力于一体的“工作任务驱动教学与实践实境耦合”的人才培养模式。

人才培养目标 主要培养掌握现代采购与供应管理的最新理论知识和技术，熟悉采购相关业务环境及采购与供应业务运作流程，具有供应商开发、采购与供应、库存控制等核心职业能力，并具有良好的沟通能力、组织能力、解决问题能力、计算机应用能力及英语应用能力，在工商企业、政府机构和跨国企业从事需求分析、采购计划、采购谈判与招标、供应商管理、库存管理、物料供应等工作的复合型、应用型、技能型专业人才。

职业范围和职业发展 在工商企业、政府机构和跨国企业从事需求分析、采购计划、采购谈判与招标、供应商管理、库存管理、物料供应等工作，起步岗位是从事基层操作的采购员、采购助理。随着经验的积累和自身素质的提高，可以按照采购职业的职业发展规划向管理级和规划级岗位晋升，具体如表1所示。

工作任务与职业能力分析 具体如表2所示。

基于工作过程的课程体系 以典型的采购与供应流程为主线，按照任务驱动模块化教学设计理念，对7个流程环节对应的工作任务进行细化和提炼，确定每个工作任务对应的职业能力，并依据工作任务及其职业能力，设计了相匹配的12个任务模块与课程以及相对应的实训、实践课程。为了加强对采购与供应基础理论的理解，还设置了4门基础课程。由于政府采购、工商企业采购和国际采购在许多方面存在着差别，因此应根据不同采购类型的特点设置相应的特色课程，有针对性地开展教学和实践活动。具体如图1所示。

引入职业资格认证 为加快采购人才的技能培训，规范采购行为，统一操作标准，提高采购人员的职业素质，必须对从事采购行业的人员实行资格化管理。采购职业资格认证有利于提高采购人员的业务素质水平，同时应按照采购职业资格标准整顿现有的采购队伍，进一步规范采购管理，使采购人员的操作技术与技能更加趋于正规化、规范化。为了培养符合市场需求的采购专业人才，高职院校要做好采购职业资格的认证和对接，鼓励学生获取采购职业资格，将有助于毕业生职业素质的提高，为进入采购职业奠定基础；高校学历教育与职业资格认证的对接，可使毕业生能顺利地向采购职业人员转变，而采购职业资格的知识和能力要求是构建采购专业人才培养模式和课程体系的重要基础。目前采购职业资格认证有三种国外证书和三种国内证书，国外证书包括：英国皇家采购与供应学会的CIPS认证；美国采购供应协会的 CPM（注册采购经理）认证；国际贸易中心（ITC）的采购与供应链管理国际资格认证。国内证书包括：国家人力资源和社会保障部的国家采购师职业认证；中国交通运输协会和教育部考试中心联合颁发的CPS证书；中国物流与采购联合会的采购师认证。这些证书各具特色和适合范围，有的还有实际工作经验和学历方面的要求，对在校学生是一个严峻的挑战。高职院校可以根据学校资源和特色选择符合条件的证书，并实现证书与教学的对接，在教学实施过程中培养学生的采购知识和能力，为将来的认证奠定基础。

纵观采购与供应的战略作用和发展趋势，国际采购、工商企业采购和政府采购具有各自的特点和内涵，要分别研究其运作流程和管理模式以及相匹配的职业能力和素质。因此，做好采购与供应链管理人才的培养，加强学历教育、职业培训和职业资格认证的统一协调，构建多层次、优势互补的人才培养体系非常重要，这也是未来采购专业人才培养模式探索的方向。

参考文献：

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[6]冯华，宋玉卿，郭红莲.建设“采购与供应链管理专业”的必要性研究[J].经济师，2005（5）：119.

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[10]刘东波.论高职院校“职业融入”人才培养模式的构建[J].教育与职业，2011（27）：28-29.

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一、供应链协同理论基本内涵

最早的供应链协同思想于1960年体现在Clark & Scarf的研究中，20世纪90年代之后，供应链协同理论在世界上得到了迅速发展，不同学者从不同的角度进行诠释。笔者认为，供应链协同是为了实现供应链的整体目标，供应链上各节点企业协同制订战略计划、协同实施战术，共同约定并承担各自相应的责任，最终使供应链上各节点企业协调同步，销各环节实现价值增值的无缝对接过程。

（一）供应链协同层次结构 从管理层次角度看，可将供应链协同分为战略层、战术层及操作层等三个层次。（1）战略层协同。战略层协同处于供应链协同的最高层，主要是供应链上的核心企业从战略的高度，明确并强化供应链协同的思想，进一步改进供应链协同管理的策略和方法，从而增强整条供应链的整体竞争能力，并最优化解决供应链协同中的各类问题。战略层协同主要包括供应链上各节点企业文化的融合、战略目标的协同、风险分担与收益共享等内容。（2）战术层协同。在供应链协同中，战术层协同是供应链协同管理研究的中心问题，战术层协同主要是业务流程层面的协同。供应链协同管理要求供应链上各节点企业打破自身界限，围绕满足最终客户需求这一核心，进行业务流程的整合与重组。战术层协同主要涉及以下内容：具有供需关系的供应链上下游企业间的需求预测的协同、生产计划的协同、采购的协同、生产制造的协同、物流的协同、库存的协同和销售与服务的协同等活动。（3）操作层协同。操作层协同又称技术层协同。尽管从层次来看，操作层协同处于供应链协同的最底层，但战略层和战术层协同均依赖于操作层协同，它是战略层协同和战术层协同的基础和关键。技术层协同的内容主要包括：供应链上各节点企业信息的采集、存储与传输等标准化体系的建立，信息活动平台的构建，信息的智能处理等活动。

（二）供应链协同范围 从供应链协同的实现范围看，供应链协同由两个方面组成：核心企业内部协同和供应链上各节点企业间的协同。（1）核心企业内部协同。核心企业内部协同是指为了使供应链上核心企业内的各个职能部门、各个业务流程能够服从于总体目标，核心企业内部要实行各种资源、环节的协同。（2）企业间协同。企业间的协同是指供应链上各节点企业在共享需求、产能、库存和销售等信息的基础上，需要根据供应链的供需情况实时地调整计划、执行交付某种产品和服务的过程。若将市场经济条件下的普通高校看做一个服务型企业，那么学生从高中经过高考的筛选进入高校，后经过高校的教育培训，最后进入用人单位的过程完全是一个人才的销供应链全过程。将供应链协同思想运用到人才培养模式方面，可以使工商管理专业ERP人才培养模式的针对性更强，培养出的人才更贴合市场的需求，最终使高校、用人单位、学生、学生家长实现四方共赢。

二、工商管理专业ERP人才培养供应链模型构建

（一）传统工商管理专业ERP人才培养模式 我国传统的工商管理专业ERP人才供应链模式包括了众多环节，具体而言，是从高中招生开始的，学生经过高考环节，进入普通高校，经过高校4年的教育、培训，毕业生进入人才市场，后经过企事业单位的人才招聘、筛选、录用等环节，最终进入用人单位的供应链全过程，见图1所示。

这种传统的ERP人才供应链造成了高校的人才供给与用人单位的需求脱节，高校和用人单位各自为政、自我封闭，无法实现ERP人才的供需均衡。这主要表现为以下几个方面：（1）工商管理专业ERP人才的培养目标混乱。我国大多数高校对工商管理专业ERP人才的培养目标均定位于：培养适应市场经济需要，具备经济、法律、现代企业管理及信息化方面的知识和能力的高层次人才。但此定位过于宽泛，高校不考虑自身的特色及生源的特点，全部培养高层次人才，这显然不符合市场经济对人才的需求规律。（2）缺乏对工商管理专业ERP人才的需求预测，ERP课程设置混乱。我国大多数高校由于缺乏对工商管理专业ERP人才需求的分析与预测，当了解到社会需要ERP人才时，便突击开设ERP类课程。再加上高校不了解用人单位到底需要什么样的ERP类人才就盲目引进各种ERP软件。比如：许多高校的工商管理专业在开设ERP相关课程时，专业理论性强的管理类课程偏多，而信息技术类、软件类课程过少。一些高校认为，开设一门ERP沙盘课程就可以让学生掌握信息技术，即可培养出ERP高级人才；另一些条件相对成熟的公办高校则认为多开设一些ERP相关课程，尽量选取更多的ERP软件，诸如ERP沙盘模拟系列、分销与零售沙盘、供应链管理沙盘、VBSE软件等实验实训课程，就可弥补信息类及软件类课程开设的不足，就可培养出优秀的ERP人才，结果导致开设的课程杂乱而不系统。（3）ERP课程教学内容重财务、轻运营。我国大多数高校在开设ERP课程时，片面追求学生财务技能的提升，将教学中心放在如何提升学生的财务技能上，如：在进行ERP沙盘模拟课程实训时，学生记账、做账、编制财务报表等活动占用上课时间过多，而企业如何运营，如何竞争、如何进行市场预测、如何实施人、财、物、信息流的统一等活动则占用的精力偏少，这导致ERP沙盘模拟的精髓被忽视了，企业的运营流程及运营规律的把握被忽视了，信息的集成与整合被忽视了，最终学生的其他管理技能没有得到提高。其实，ERP管理软件是本世纪以来众多高校新引进的教学软件，如何进行人才培养的问题需要高校及用人单位较长时间的摸索与探索。我国现有的工商管理专业教师一般是管理类专业毕业，理论性太强，而实践能力偏弱；他们懂得系统的企业管理理论，但不懂复杂的企业运营，往往是在参加了软件公司有限的几次培训后，匆匆上岗进行ERP相关课程的讲授工作。一旦遇到软件问题及企业运营问题时，只能通过软件公司的技术顾问或管理顾问来解决。

（二）基于供应链协同的工商管理专业ERP人才供应链模式重构 高等教育人才培养是一个人才输入、生产、输出的全供应链过程。笔者以供应链协同为视角，重构了工商管理专业ERP人才培养模式。重构模式与传统模式最大的区别在于学生进入高校后，微观上高校与用人单位协同培养，宏观上由政府调控。首先，高校与用人单位（包括管理软件公司、营利性的企业和非营利性的组织）建立协同培养平台。高校需要先调研用人单位对工商管理专业ERP人才的需求数量、质量及动态发展趋势；用人单位可出具关于工商管理专业ERP岗位的岗位说明书，动态、详尽描述以下内容：用人单位对ERP人才在知识、技能、态度方面的要求及发展趋势；工商管理专业ERP岗位任职者的工作内容、工作职责等岗位说明。当高校征集了用人单位实际岗位的工作说明书之后，经过总结、归纳，再依据高校自身人才培养的特点，高校与用人单位协同制定人才培养战略目标及人才培养层次；随后协同进行工商管理专业ERP人才教学计划的制定；在进行师资的协同后，再对学生进行教育、培训。当教育、培训环节结束之后，学生要到合作的用人单位进行实习、实践及毕业设计。其次，政府需要在宏观层面对协同平台进行ERP人才培养模式的调控及管理。政府的主要工作包括：出台相关政策，如：鼓励高校进行应用型复合型人才的培养；鼓励企事业单位进行信息化建设及管理；定期出台工商管理专业ERP人才的供需数据，对学生家长、学生、高校及用人单位进行引导及协调，最终使工商管理专业ERP人才的培养实现供需均衡。最后，经过了政府的宏观调控及协同培养平台的培养之后，高校输出的工商管理专业ERP毕业生应能适合社会的需求，最终可以选择入职协同培养平台的合作单位或自主创业或继续深造或进入人才市场，等待社会录用机制的检验。

图2 重构的工商管理专业ERP人才培养模式

三、基于供应链协同的工商管理专业ERP人才培养机制

（一）基于战略层协同的工商管理专业ERP人才培养目标及人才培养层次 目前我国高等教育处于大众化阶段，根据不同的人才培养目标可将高等学校分为研究型、通识型、复合型、应用型和技能型等类型。基于工商管理专业ERP方向的专业特点及三本院校的特点，可将工商管理专业ERP人才培养目标定位于应用型复合型人才。通过课题组前期对用人单位的调研及相关信息的处理，可知，用人单位对工商管理专业ERP人才的需求包括三个层次，如图3所示。

图3 工商管理专业ERP需求层次

如图3所示，处于需求最底层的是ERP普通型应用型人才，中间层次是ERP实施顾问或ERP实施工程师，最高层是ERP研发人员及首席信息官。当前，社会上对这三类人才的需求数量、质量不同，对他们的知识、技能要求也不同。总体来说，社会对ERP普通应用型人才需求最多，用人单位要求此类人才懂ERP的基本原理；能熟练操作ERP的相关软件；具备进行企业信息化管理、维护及信息化处理的技能，能胜任计算机信息管理类岗位的要求。随着整个社会信息化的普及与社会对信息化及企业资源计划的重视，营利性企业及非营利性的组织对ERP实施顾问也越来越多。企业或非营利性组织要求此类人才能将管理信息化解决方案成功地实施、运用到组织的运营流程中，并对ERP相关的硬件、软件及业务流程进行持续的支持与保障。基于此，企业或非营利性组织要求ERP实施顾问应掌握多项知识和技能，能熟练地将ERP软硬件、管理、网络技术、企业或非营利型组织的业务流程、行业知识、沟通技能完整地呈现。处于金字塔最顶层的是社会对ERP研发人才及企业首席信息官的需求。此类人才一般是从ERP实施顾问通过职业生涯发展晋升上来的。社会要求此类人才能完美地将技术与管理紧密结合起来，能将营利性企业、非营利型组织的运营特点及常规的管理技术、ERP软硬件、网络技术进行完美的结合。鉴于三本院校的人才培养特点，将工商管理专业ERP人才培养战略目标定位于培养适应市场经济需要，具备经济、法律、现代企业管理及信息化方面的知识和能力的应用型复合型人才，针对的人才培养层次定位为ERP普通型应用型人才及ERP实施顾问。

（二）基于战术层协同的工商管理专业ERP人才培养运行机制 工商管理专业ERP人才培养在战术层协同主要指ERP人才培养在教学生产环节的协同，包括协同制定教学计划、协同师资进行人才培养。

（1）协同制定教学计划。将培养目标定位为应用型复合人才，工商管理专业ERP方向的教学计划应符合人才培养层次定位的特点，考虑当地产业特点，充分利用当地资源优势。笔者设计了“3+1”模式进行人才培养。

如表1所示，大一阶段是基础课程学习阶段，考虑到工商管理类专业ERP方向的特点，高校应加大计算机基础课程的教学课时。大二及大三是提高学生专业技能的关键两年，在这两年，学生要经历专业知识的学习及培训。可建构“3+1”人才培养模式将经管类专业课、信息类课程及ERP相关课程进行区分。经管类专业课可以提高学生的管理知识储备、提升管理技能；信息类课程可以提升学生的信息技能及具体的操作技能；而ERP相关课程则可提高学生的资源计划技能及资源整合技能，综合提升自己的管理技能与技术技能。在ERP相关课程中，除了学生必须学习的ERP原理与实务及ERP软件营销管理之外，学生可以自主选择以下管理软件，诸如：制造业背景较强的高校版ERP沙盘模拟；突出企业营销的高校版分销与零售沙盘；突出供应链整合的高校版供应链管理沙盘；侧重商业社会环境的高校版VBSE平台。大四是学生将前期所学的理论运用到具体企业环境的重要一年，这个时期，学生可进入协同平台的用人单位进行实习、实践，此段时期的实习、实践包括两个部分：一是进入企业某个特定的部门，比如人力资源部门或财务部门或生产部门或采购部门，作为用人单位的一员进行实战学习；二是需要培训企业版的ERP管理软件，可选择侧重制造业的或侧重供应链整合的或侧重商业社会环境的管理软件进行培训。

（三）协同师资进行ERP人才培养 鉴于目前高校ERP师资受专业壁垒限制，教学水平不高且不能学以致用的状况，协同平台应进行师资的共同培养。ERP师资上岗之前，应接受软件公司及其他协同单位至少为期六个月培训，熟悉ERP理论，熟知各种软件的操作流程及不同性质组织的运营规律；随后需要经过软件公司的技能认证及协同单位的管理技能认证，成为该软件公司的特聘培训师及协同单位的特聘管理人员之后才能在高校上岗。此时，合格的ERP教师不仅是高校的讲师，是软件公司的培训师，更是与不同性质用人单位有合作关系的管理人员。当然，到学生进入大四需要实习、实践时，如何熟练操作不同性质组织的ERP管理软件，如何支撑各种组织的业务流程，这不仅是作为“双师”及特聘管理人员的高校教师的职责，也是各用人单位的责任。

（四）基于供应链协同的工商管理专业ERP人才培养保障体系 保障体系的建立涉及到高校经管实验中心的建立及高校ERP协会的建立。随着近几年社会对应用型复合人才需求的增长，许多高校纷纷建立了自己的经管实验中心，购置了一套或多套ERP管理软件。高校在购置软件时一定要明确相关问题，考虑自身人才培养层次，有针对性地购置高校版管理软件，充分考虑地域行业特点及人才的去向，有选择地购置管理软件。高校ERP协会是近年来随着ERP沙盘大赛在全国的推出之后，一些高校新出现的学术性协会。利用该协会，可以进行高校版和企业版ERP沙盘模拟的实战，协同不同专业的学生，利用不同专业学生的知识储备，进行不同专业的ERP知识及技能的交流与提高；可以实现师生的协同，教师可以利用培训时间找出学生操作中出现的问题，改变教学方法，提高教学效果。利用该协会，还可以实现高校与用人单位的协同，利用ERP协会发现的问题，解决用人单位现实问题并进行管理软件升级。

[本文系河南省高等教育省级教育改革研究项目“基于校企无缝对接的民办高校人才培养模式创新研究――以ERP人才为例”（编号：2012SJGLX300）、河南省教育厅骨干教师项目“基于校企无缝对接的ERP人才培养模式创新研究”（编号：2012GGJS231）、河南省教育科学“十二五”规划重点课题“三本院校应用型人才培养模式研究”（编号：2013-JKGHB-0094）、河南省大中专毕业生就业创业研究重点课题“河南省大学生创业服务体系建设研究”（编号：JAY2013025）、河南省社科联课题“基于校企联合视角的工商管理专业ERP方向人才培养模式创新研究”（编号：SKL-2013-3074）阶段性研究成果]

参考文献：

[1]冯志波：《“三位一体”ERP教学模式探析》，《财会通讯》（综合・上）2013年第8期。

[2]侯淑霞、钟敏：《基于供应链管理思想的应用型本科人才培养模式探索》，《内蒙古财经学院学报》（综合・上） 2011年第6期。

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关键词：供应链管理；电子元件制造业；企业

现阶段，随着市场经济的不断发展，各个企业应用供应链管理的需求越来越大。电子元件制造业企业也应用供应链管理得到了很多益处。

1.供应链管理的概述

1.1供应链管理的概念

供应链是指从商品生产一直到商品销售这期间所有节点所组成的物流网络，其中包含供应商、制造商、仓库、渠道商等。这一物流网络可以由多个个体或企业构成，但有些企业在这个物流网络中扮演多个角色。比如有些企业既是制造商又还扮演渠道商的角色、供应链管理让各个网络节点分工明确、各司所职，提高了各个节点的工作效率，同时也节省了成本，降低了企业风险。

2.供应链管理在电子元件制造业企业应用中的作用

2.1降低成本

供应链管理在电子元件制造业企业应用中，降低了其企业整个生产到销售的成本。电子元件制造业企业通过供应链管理可以选择出合适的材料供应商，通过调查研究，评价各个材料供应商供应材料的性价比，从而优化材料成本。在仓库管理中，由于供应链上的信息实时共享，避免了以往需求信息逐层扩大的情况，降低了库存积压产生的成本问题。并且供应链还在一定程度上降低了电子元件制造业企业运输系统的成本和交易成本。

2.2提高客户服务质量

供应链管理其中一个目标就是提高客户服务质量，供应链管理应用在电子元件制造业企业中，同样也提高了电子元件制造业企业的客户服务质量。供应链管理直接把生产和消费关联起来，这时就需要电子元件制造业企业具有很高的客户服务素质。具体体现在以下这个方面：客户在购买电子元件后，企业会采用配送货的方式把商品送到消费者手中。这一点不仅加强了供应商品的效率，还提高了客户服务质量。

3.供应链管理在电子元件制造业企业应用中存在的问题及对策

3.1存在的问题

3.1.1供应链管理人才的稀缺

现阶段，在电子元件制造业企业中，供应链管理人才的稀缺是存在的现状之一。由于供应链管理需要掌握材料采购、商品质量管理、生产技术及销售等很多知识面，这种综合性人才培养起来十分困难。由于电子元件制造业企业供应链管理缺乏优秀的综合性管理人才，导致供应链管理没有发挥出真正的功效。导致管理人才稀缺的原因有以下两点：（1）企业方面对综合性人才的培养不是很重视，大多数企业没有一个完善的跨部门工作的机制，导致在供应链管理中大多都是就不同部门进行分开管理。（2）企业员工方面也没有进行学习的热情，不愿意在不同岗位上进行轮换。

3.1.2供应链管理的风险

供应链管理虽然帮助电子元件制造业企业进行很多方面的优化，但也同时伴随着很多风险。具体如下：（1）由于信息化建设的不完善，导致供应链环节上的信息传递错误，可能会造成产品供应不上或增加库存等情况。（2）物流出现问题也属于供应链管理的风险，物流中断影响客户服务质量，阻碍供应链的流通。

3.2解决对策

3.2.1加强人才培养

加强人才培养是完善供应链管理的关键所在。具体人才培养的方法可以通过以下几点进行：（1）加强企业内部管理人员培养，可通过培训供应链管理的专业知识，提高员工对企业生产流程的熟悉程度平。要求管理人员熟练掌握电子计算机技术，学习先进的供应链管理软件，从而提高供应链管理水平。（2）可和大企业之间进行合作，把管理人员送入大企业中进行考察进修，通过学习他人的优点从而加强自身素质。（3）可加大对供应链管理人才的引进，提高企业内部尖端的管理力量。通过引进的人才带动企业内部人员素质的提高。总之，通过培养人才可有效落实和完善供应链管理，把供应链管理的作用发挥到最大化。

3.2.2加快信息化建设

信息化建设是完善供应链管理不可缺少的环节。在当前的市场背景下，完善的信息化建设可提高企业竞争力，了解市场第一信息，提高企业收益等。供应链管理通过完善的信息化建设可有效促进企业间的互补，提高企业服务质量和效率。具体完善信息化建设有以下几点方法：（1）加强对信息化建设的重视程度，要求企业管理层把信息化建设当做企业发展的重中之重。只有企业管理层重视信息化建设，才能把这一策略落实下去。（2）制定信息化建设部门，通过部门的研究来制定合适企业发展的信息化建设方向。信息化建设部门在考虑企业发展的同时还要考虑和供应链管理中各节点信息系统的结合。（3）加强对企业内部人员自身素质，培养员工对信息化的了解和掌握。只有通过企业内部所有人员的努力，才能完善企业信息化建设。

总结

供应链管理在电子元件制造业企业中的应用帮助了企业完成了成本控制，降低了企业运营存在的风险，提高了企业顾客服务质量。但在现阶段的电子元件制造业企业供应链管理中，人才的稀缺和供应链风险是其面临的主要问题。只有不断培养优秀的综合性供应链管理人才，不断完善企业信息化建设，才能把供应链管理的作用发挥到最大化。

参考文献：

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[3]朱道，立龚国，华罗齐.《物流和供应链管理》[J].复旦大学出版社，2001，4.

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一、供应链含义与特点分析

(一)供应链含义分析

供应链其实是一种供需网络，各种产品在生产与流通过程中所形成的相互间供需网络，这个网络涉及到了生产商、批发商以及消费者等等，这样来看也可以认为这是一个网络式的物流体系。各个企业是这个体系中的一个节点，而节点之间又是相互需求与供应的关系，供应链不仅实现了连接供应商与用户的纽带作用，也使得商品在生产、流通过程中增值[1]。

(二)供应链特征分析

多个企业采用节点方式组成节，因此也就出现了模式与类型多样的企业，供应链结构也就比较复杂，这是供应链的复杂性。第二个特点是系统性，供应链实际上就是一个网状供需系统，系统中的各个要素互相联系彼此相依。系统有共同的任务与目标，各个要素以竞争或者是合作形式完成这个目标，改变了传统的采购、制造等活动分离的模式。供应链系统中的企业不仅是一个独立的主体，也是其他供应链的构成部分，企业在运行时是动态变化与相互交叉的，根据实际情况适时地改变自己的运行机制，更好地迎接挑战与解决问题。

二、供应链系统中的企业物流管理不足之处

(一)企业物流管理观念陈旧

虽然我国物流管理取得较大发展，但是仍旧存在一些问题与不足，首先来分析其观念问题。我国多数企业采用的仍旧是传统产品供应销售方式，只是单纯地在企业内部实施物流管理，企业物流管理的职能也就不能充分地发挥出来，不利于企业进行系统合理分工，供应链下的企业物流管理也就不能真正体现其价值与作用。我国人民的消费水平与生活水平日益提高，对物流的要求也进一步提高，因此应该积极改变陈旧落后的管理思想与理念，提升企业物流服务效果。

(二)企业物流设施设备落后

我国大部分企业的物流设备都是比较落后的，没有将信息化技术充分地运用到其中，物流管理的服务效率也不能提高，物流设备较为落后陈旧已经不能满足企业物流发展的需要。与物流设备陈旧落后相对应的就是物流管理规范缺少，企业在物品储运过程中不能实现整体管理与运转，物流管理自动化水平偏低[2]。

(三)企业物流管理人才缺少

经济发展日益全球化，我国与外国之间的交流日益增多，交流业务范围也在不断深入与广泛，现在物流企业需要的不仅是具有很强素质的人才，更加需要具备很强外语能力的人才。但是我国现在的物流管理人才培养体系是比较落后的，无法培养出真正满足企业物流管理体系要求的人才，极大地制约了我国企业物流管理的发展与进步。

三、改进供应链系统中企业物流管理水平的方法

(一)改变陈旧落后的物流管理理念

企业物流管理要想真正地实现大发展大进步，就要在思想上认识到它的重要性，然后从企业发展的实际情况出发，结合企业物流管理系统特点，计划制定出合适的供应链系统物流管理方案。改进改善企业供应链物流管理水平，还要在思想观念上改变，现代性的企业应该逐渐地改变企业经营方式，树立以客户需求为中心的思想理念，重点关注物流服务内容创新、拓展服务类型等的服务理念。物流服务不能够仅仅停留在实物服务方面，还应该给客户提供特色信息服务，积极主动地与客户形成战略合作关系，形成自己一套专业与特色的服务方式与理念，取得独特的竞争优势。

(二)积极使用信息技术开展企业物流管理

现在发展得比较成熟的信息网络技术也可以应用到企业中去，实现信息、资金等方面的信息化管理，提高物流工作效率，企业在开展信息流服务工作时，应该以实物物流为基础，从而做到物流服务体系的完善，除此之外，物流企业还要与客户结成战略联盟伙伴关系，拓宽物流服务渠道。电子商务随着信息技术的快速发展，也日益成熟并且在现代企业物流管理上充当着重要角色，这种电子贸易方式充分地将电子商务与供应链管理结合在一起，以顾客需求作为导向，紧密地将供应链系统中的节点联系起来，有效地提升了供应链系统的运行效率，又吸引了新客户加入，拓展了物流服务新项目[3]。除此之外，我国还要借助使用西方先进国家的先进信息技术力量，更换物流服务设施设备，缩小与西方国家的差距。

(三)培养企业物流管理人才

物流企业的发展离不开人才支持，物流企业要想实现创新管理等最终依靠的还是专业物流管理人士，这些人才成为了物流企业进行供应链管理的关键。为了更好地为企业培养多种物流管理人才，一些高职院校必须制定一整套完善的符合企业物流发展的人才培养计划，建立科学合理的人才选拔制度，积极履行优胜略汰人才选拔原则，给表现优秀人才提供好的工作机会。人才培养的另一种方式就是鼓励其积极进行进修，努力学习外国先进的物流管理方面知识与技术经验，根据我国物流管理发展的实际情况，培养一些有管理才能与创新能力的物流管理人才。

四、结语

篇(5)

关键词：我国企业；供应链管理；现状；发展对策研究

随着经济的全球化，给我国的企业既带来了众多机遇也带来了挑战。在竞争激烈的全球市场中，对企业的运营效率、运转周期提出了更好的要求，如果我国企业无法适应这些变化则就可能被竞争对手所打败。供应链管理则可以很好的缩短生产期、提高生产效率，很好的解决了这一问题。供应链管理引入我国已经有几十年的时间，但是仍旧没有发挥其应有的作用。本文就我国供应链管理中存在的一些问题进行研究，提出改进供应链管理的针对性方法，希望能对提高其在我国的应用水平，为我国企业管理模式革新提高竞争力有所帮助。

1 我国企业供应链管理的现状

企业供应链管理虽然传入我国已经有很长的时间，但是我国仍然有很多企业没有注意到其重要性，即使有部分企业已经引进企业供应链管理的新模式也没有充分发挥其作用。为了从整体上对其发展现状有详细的了解，我参考了中国物流网上的相关调查来进行分析。

首先，根据调查显示，在我国大约有百分之五十的企业能和供应上保持一年作用稳定的合作关系，而只有百分之十的企业能和供应商维持2-3年的合作关系。这表明从整体上来说我国企业供应链结构还是相对稳定的，只是稳定的时期较短。其次，我国供应链管理中，很多企业引起了重视并加大了对物流、信息、技术等方面的建设，但是所有的工作仅限于企业内部，范围太小对供应链管理没有整体的把握。另外，很有很多企业对供应链管理的概念一无所知或者一知半解，不能充分了解竞争对手的情况且管理理念落后亟待改革。另外，关于条码技术的应用。目前，虽然多数企业已经采用了条码技术，但是并没有将其应用到物流运输过程之中。此外，目前很多企业已经建立了信息化的数据系统来对生产和库存进行管理，但是这个系统相对封闭，应用层面狭窄没有真正发挥大数据的作用。总之，我国企业供应链管理的发展只是处于初期发展阶段，需要不断创新不断发展才能真正推动我国企业发展。

2 我国企业供应链管理中存在的问题

虽然目前我国供应链在物流、仓储等行业发展迅速，但我国供应链管理应用过程中仍然存在很多问题。比如在资金。技术、设施建设等方面存在一些问题。但是这些不是主要问题，主要问题还是企业人才、理念、组织机构等方面。

（一）供应链管理观念、人才中存在问题

首先，是管理理念的问题。供应链管理作为一种新型的管理模式，以其高效节能的优点赢得了外国诸多企业的欢迎。但是引入中国几年来，该新模式并没有被完全应用到企业管理中来。比如，近几年我国的连锁加盟店迅速蔓延全国，但是其管理模式仍然非常传统。从市场开发到销售到财务核算的整个环节都是由各个部门单独去完成的，这种从传统模式的弊端就是不能有效的使信息在各部门流通，大大降低了工作的效率。而如今市场竞争激烈，这种传统的管理方式已经远远不能适应当今企业的发展。但是很多连锁企业仍然使用这种落后的管理方式，并把因此出现的问题归咎于需求变化的增大。显然，他们并没有认识到使用供应链管理是解决的关键，因此关键的改变是供应链管理的第一步。其次，人才缺乏。企业供应链管理在我国刚刚起步，因此不可能有完善人才培养和输送机制。另外，供应链管理中设计信息技术、物流等基础设计的建设，这不仅需要有技术专业人才还需要有供应链专业管理人才，才能刚好的解决供应链管理中存在的问题。此外，没有国内统一的标准也是供应链管理中存在的问题。

（二）供应链管理中企业自身组织结构问题

我国大部分传统企业的组织机构一般是按照职能进行划分的，这是实行供应链管理必须剔除的一个障碍。这种按照职能分配责任的方式使得部门主管一家独大，而且这就容易产生部门之间的扯皮，严重阻碍了部门之间的信息交流。此外传统的组织机构也不利于费用的核算。由于每个部门在自己的领域都有绝对权，则各类产品的总费用是无法评估的，使得费用的透明度变得十分模糊。比如传统的文书工作系统不能使得采购、生产、销售等各个环节紧密相连，大大降低了企业运作的效率。这就导致了职能责任在各个部门的机械传递，比如生产部门完成了生产，则责任就落到了销售部门的上，销售部门完成了订单则责任就落到了物流配送部门。这样一旦在哪一个环节出现错误将无法查明，且也无法会顾客提供良好的服务体验。此外，在贸易协作中各部门仅在追求自己部门利益的情况下进行作业，不会去考虑整个供应链的利益，更不会在各部门实现信息共享。

3 解决我国供应链管理中存在问题的对策

（一）转变观念建立人才培养机制

我国企业要想在竞争激烈的市场上立于不败之地，就必须改变传统的观念。第一，有关部门要加大对供应链管理的宣传，普及关于供应链管理的知识。第二，企业自身应该积极响应有关供应链学习培训，主动去了解并实践这种方法，在实践中不断去完善优化它。第三，企业应该突破传统本文思想的束缚，树立整体意识。人才是供应链良好运行的关键，因为人才培养机制的建立十分重要。具体培养机制可以多种多样，比如，在国内各大高校开设SCM课程，加大对SCM的理论研究经费投入；借鉴欧美国家的研究理论和管理模式，在我国企业中试点实施，在实践中总结出适合本国企业的供应链管理模式；企业也要做好自己的内功，既可以与高校合作培养，也可以建立自己的人才培养学院为企业供应链管理输送源源不断的优秀人才。

（二）改革企业组织结构

一方面，要建立与市场协调的机构。现实情况中，很多企业已经建立了一个顾客服务方面的体系，虽然在表面上看起来十分美好，但是实际上这种不清晰、不易实施的顾客服务条款并不能起到实际的作用。根据Dvadi Norton模型企业可以建立一个市场协调机构，通过该机构人员的对顾客的调查研究提出相关建议。这样就能清晰的分辨出哪些是企业为获得预定目标而必须做的事情。这样产生的结果是，任何一个部门产生问题其责任的承担不再是仅部门本身，而关系到每一个人。其次，建立售后服务机构。将生产计划、市场需求、配上计划有效的链接起来，实现三者信息的有效流动。企业计划应该以此为中心，将每一个流程都与实现物流需求紧密结合。

4 总结

总之，供应链管理在我国的发展和应用有喜有忧，但自中国加入WTO以后也给我国企业带来了更多机遇。企业应该积极转变自身观念，引起对供应链管理的重视并在实践中反复总结经验，让这种新的管理模式为企业创造更多的利润，为企业更好的迎接挑战做好准备。

参考文献

[1]霍佳震《企业评价创新――集成化供应链绩效及其评价》[M]，河北人民出版社 2001 年 .

[2] [美]大卫・辛奇―利维等《供应链设计与管理：概念、战略与案例研究》[M]，上海远东出版社 2001 年.

[3]侯书森、孔淑红编《企业供应链管理》[M]，中国广播电视出版社 2002年1月 .

[4]吴文钊《企业信息化行动纲领――中国企业信息化方法论》[M]，机械工业出版社2003年 8 月 .

[5]鲁开垠、汪大海等《核心竞争力》，经济日报出版社 2001年1月 .

[6]祈军主编《21 世纪商学院 MBA 中国实战案例》[M]，中山大学出版社2002 年5月.

[7]陈功玉.阳明明.论中国企业的供应链管理.中山大学学报.2003年6月.

篇(6)

关键词：“T”型技能；人才培养；思考

中图分类号：F259.27 文献标识码:A

文章编号:1005-6432(2008)36-0147-03

Research on T-type Talent Training of LogisticsManagement Major Undergraduate

Fu Lan

(School of Statistics, Jiangxi University of Finance andEconomic)

Abstract: T-type talent is the kind of people who haveboth broad knowledge (represented with “-”) and profoundprofessional knowledge (represented with“|”). This article ismainly for logistics management undergraduate level, to proposesolutions of problems below the line of thought: how to build ascience curriculum system to foster truly the needs of basic skillsand a strong development potential of the T-type talent.

Key Words: T-type skill; talent training; research

“T”型人才培养问题一直是个全球问题，吸引了国内外教育专家及学者的关注。“T”型人才培养研究已经相当成熟，相比之下，针对本科物流管理专业提出的“T”型人才培养研究则显得较为冷清，这大概与现代物流是一个新兴的产业有关。其实现代物流在国民经济的发展中发挥着越来越重要的作用，这从国家G D P物流成本所占的40%比例来看，物流行业的人才培养研究就显得非常有必要，而且呈现出社会需求的迫切性。

一、国内外关于此问题的研究现状

在国外，发达国家的物流起步早、发展快，其物流教育水平也较高。尤其是自20世纪90年代初以来,为适应物流业发展需求,物流教育已发生了巨大变化。现在，国际管理发展学会(IMD，2006)在其年度世界竞争力排行榜中将物流列为最关键的竞争因素。物流和供应链管理是近年唯一新增加到该著名排行榜商务专业年度目录中的课程。可见，国外对物流教育非常重视。十余年来，产生了许多成果，其中不乏真知灼见。一是对技能结构或培养模式的认识。Mu r phy和Posit(1991,1998)对高层物流经理进行调查后得出结论：要取得成功，现代物流人才必须拥有范围广泛的技能；今天的物流人才必须既是技术专家又是通才(Johnson et al.,1999)；P oi s t e t a l.(2001)对1992～1998年间物流技能需求变化研究发现，美国高层经理更可能寻求具有宽广技能和既是管理通才又是管理专才的人；欧洲供应链管理学会主席A l a nWo r l e(2005)则认为：高端供应链管理人才应该具备“T”型技能结构。纵向上，作为物流和供应链管理的一员，他需要在自己专长的项目更有深度；横向上，如果站在战略角度考虑问题，还必须拥有整个供应链视角的广度。二是对技能需求的研究。十多年来，不断有学者根据自己的调查研究提出物流专业人才或经理应拥有的技能(A r o n,1991;B u-x b aum,1995;Sheffi,Klaus,1997;Cook,2000;Gammelgaard,Larson,2001;La Londe, Ginter,2003;Dischi-nger,2006;Mangan,Christopher,2005),有的还进行了纵向评分排序与对比，以找出不同时期不同技能重要性的变化，并针对中级物流师技能需求作了分类说明(Pau l Mur phy,RichardF.Poist,2007)。三是对物流相关课程设置的研究。Lancionie t a l.(2001)认为，大多数物流课程未准确地反映国际背景和供应链管理的多学科性质；Van Hoek(2001)指出，实践的快速变化和物流研究的深入发展，要求教育者进一步更新其课程；世界最负盛名的物流专家之一马丁・克里斯托弗(2006)则更深刻地指出：物流教育者面临的挑战是如何建立一套既有广度又有深度的课程体系，从而培养出具有“T”型技能结构的物流管理人才。

在国内，台湾的Yen Chun Jim Wu(2006，2007)先是对本岛物流认证技能需求进行了研究，分别提出了基层、管理层和企业层应具有的核心物流技能，并发现中层物流人员比基层和企业层应具备更多物流技能。然后又对美、欧、亚77所大学的物流相关课程进行了比较、排序研究。至于大陆，从对中文权威数据库“中国知网”分别以“T型人才”和“物流人才+本科”为关键词（2001～2008）检索到的相关性较强的5篇论文来看，王汉姣和王青（2008）仅对本科教育的“T”型人才培养模式做了一般性描述和建议；赵群和何家蓉（20 07）对日本现代人才的培养模式、专业和课程的设置进行了研究，发现日本大学专业课程设置在“宽口径、厚基础”上下工夫；邹龙等（2007）、刘联辉（2005）分别对物流管理本科专业人才培养方案和物流管理专业的课程体系与实践教学进行了初步研究；陈韩梅（2005）从企业招聘人才的角度提出了应用型物流管理人才的技能标准。

总之，国外研究比国内要多得多、深得多，而且对培养“T”型物流人才有深刻认识，不过，研究多侧重于高级人才。国内方面，物流管理本科层次教育规模近年虽迅速扩张，但是，对其培养模式、课程体系设置、技能需求的研究成果不仅极其缺乏，且层次低（如上述5篇论文均是发表在非核心期刊上），缺乏深入的调查、定量分析及国际视角和供应链管理的战略思维。

二、研究的内容

(1)物流人才培养的基本理论问题。涉及物流管理专业、技能、课程的分类及其相互关系、“T”型人才培养模式的内涵、课程体系构建的指导思想和原则、本科物流管理人才的就业定位。

(2)国外物流管理专业技能需求、课程体系和培养模式比较。对欧美等国家的技能需求及著名大学的物流专业课程体系、培养模式进行比较、排序，发现差异，分析原

因，总结经验。

(3)本科物流管理人才技能需求分析。在大量调研基础上，运用统计分析方法，揭示当前及未来若干年不同地区、规模、性质和经营业务的企业对基层和中层物流管理人才的技能结构需求，综合评估后分类确定各项技能的排序，建立共同的核心技能库。

(4)本科物流管理专业课程设置和人才培养模式分析。对我国设有本科物流管理专业的270余所大学的相关课程进行全面调查，了解、归纳课程设置的依据，在按课程性质、所在地区等分类基础上，运用统计分析方法，经综合评估后排序。比较这些大学人才培养模式的异同，揭示存在的问题。

(5)本科物流管理专业课程体系的构建。通过供需矛盾的比较，借助国外经验，从全球供应链管理视角探讨如何构建一个培养具有“T”型技能结构人才的动态课程体系，并且建立一个具有普遍指导意义的核心课程集。课程体系涉及：课程名称、相互联系、学时分配、课程内容和技能培养目标。

(6)实证分析――以江西财经大学为例。

三、研究此问题的思路

研究思路的主线非常清晰,即技能需求分析人才供给分析供需差距分析适应需要，构建培养具有“T”型技能结构人才的课程体系实证分析。研究路线见下图。

研究方法可采取：综合运用头脑风暴法、多种调查方法、比较分析法、AHP法、主成分分析法及实证分析法。

四、研究此问题的意义

随着我国经济的高速增长，物流业已经成为制约经济又好又快发展的“瓶颈”。为此，“十一五”规划提出“大力发展物流业”。要做到这一点，离不开物流人才的支撑。而设有本科物流管理专业的高校是大批高素质物流人才培养的摇篮。但目前，人才技能需求与供给脱节。一方面许多物流管理本科毕业生找不到适当的工作，另一方面企业招不到需要的物流管理人才。究其原因，最根本的是各大学开设物流管理课程时未真正从市场对人才技能的需求出发，缺乏科学论证，表现出随意性、盲目性、主观性和静态性。这种技能供需严重脱节的矛盾如不解决，势必影响到我国现代物流业和物流管理本科教育的快速、健康发展。因此，本文研究不仅对高校本科物流管理专业课程的设置具有理论上的重要指导意义，而且在当前就业形势严峻的情况下，对于培养适应市场当前和未来需要的“T”型人才具有重大的实践意义。它的研究价值在于：一是为本科物流管理课程体系设计提供科学依据，从而减少随意性、盲目性和趋同性，增强个性化；二是为高校解决如何为企业提供“T”型物流管理人才问题提供可操作性方案；三是为教育部物流类高等教育指导委员会通用、核心物流课程的安排提供科学依据。

作者单位：江西财经大学统计学院

参考文献：

[1]林崇德.融东西方教育模式，培养“T”型人才[J].北京师范大学学报,2001,12(1):1-7.

[2]刘联辉.物流管理本科专业人才培养方案构建思考[J].物流技术，2005,12(2):27-29.

[3]王海燕.物流管理专业实践教学创新体系研究[J].物流技术，2007,12(10)：34-36.

[4]教育部高等教育司.中国物流发展与人才需求研究报告[M].北京:中国物资出版社，2007.

[5]马丁•克里斯托夫.物流与供应链管理――创造增值网络[M].北京:电子工业出版社,2006.

[6]Paul Murphy, Richard E Poist.Skill Requirementsof Senior-level Logisticians:a Longitudinal Assessment[J].Supply Chain Management,2007,12(6):423-431.

篇(7)

关键词：供应链管理；企业管理；企业运营

引言

供应链管理理论进入我国时间较短，我国针对供应链管理的相关研究目前处于起步阶段。供应链管理思想着重整体供应链的效率与经济效益，关注企业与企业之间的协作，以便让供应链上的企业都可以获得更高的竞争力。在经济全球化的背景下深化对供应链管理的研究，能够有效提升我国企业的整体竞争力，快速的走进国际市场。

1.供应链管理的内容

供应链管理内容主要包括四大部分，分别为供应、计划、物流以及需求[1]。供应链管理的指标思想是兼顾同步化与集成化的生产计划，同时以各项技术作为支撑，以互联网技术作为平台，围绕供应、生产作用、物流等环节的需求来实施。供应链管理包含着计划、合作、控制从供应商至用户的产品与相关信息。开展供应链管理的主要目标在于改善用户体验，降低整体交易成本，并且在最大程度的优化上述两个目标的平衡。

2.我国企业实施供应链管理的对策

2.1互相信任达成长期合作关系

供应链管理跨越了企业与企业之间的界限，将各个主体连接起来，需要树立其合作互助的精神[2]。企业要在明确自身战略目标的基础上掌握自身的核心优势，与其他企业展开积极的合作，一同承担风险，共享利益。让企业合作方之间能够形成充分的信任，建立其信息共享与传递机制，一同克服信息不对称这一问题所导致的供应链企业信息闭塞的问题，使得信息资源能够在供应链上的各个主体上得到共享，一同联合挑战市场上的竞争者，以获得最高的经济效益。在进行供应链管理的过程中要扩大挑选范围来选择合适的合作搭档，并且就合作过程中的各项明细进行协议化处理，最大程度避免相关商业纠纷。所选择的合作搭档应该拥有强有力的核心竞争能力，拥有与自身相同的企业价值观与战略理念。

2.2建立健全供应链管理系统

现代企业需要拥有现代化的企业管理方式，信息技术就是现代化管理方式的技术基础。当前供应链管理的载体已经成为现代电子技术以及网络系统，甚至可以说企业信息化建设水平的高低直接影响到企业供应链管理工作的实施。要建立健全的供应链管理系统可以使用企业资源计划软件[3]。企业资源计划即为ERP软件，其能够平衡企业各个方面的资源，给企业提供多种计划方案。使用ERP软件能够突破时间、地点的限制与员工、客户开展无限制的信息共享与沟通，并且能够随时随地查阅相关信息来做出商业决策。ERP能够优化客户服务，提升企业的整体工作效率。另外还可以针对ERP软件进行优化，可以通过与即时化管理结合、融入供应链管理内容等方式来对ERP软件进行优化。

2.3实施一体化供应链管理

实施一体化供应链管理可以从以下两个方面做起：1）强化供应链管理人才培养。强化供应链管理人才培养就是要培养一批能够熟悉供应链管理运作流程，拥有探索精神的管理人员。政府相关部门、高校、企业等应该加强联系，充分发挥其在理论科研以及人才培养等方面都优势，一同推动我国供应链管理的发展。2）落实一体化供应链管理。基于实现供应链管理的目标，供应链管理应该选择合适的工作人员，避免利益相关者涉及其中。减少供应链管理重复工作，实现供应链综合功能的优化[4]。

2.4重新优化组织结构与业务流程

企业通过审查核对自身的核心业务与企业的生存有着密切的关系。企业正确意识到自己的核心业务时就能够全身心的集中精力来投入核心业务的开展，将非核心业务交由供应链管理的其他主体完成。针对这一情况，企业应该重新优化组织结构以及业务流程，使得业务流程更加合理化，增加流程管理中员工的自主决策权力。为了满足业务流程重建的需要企业还可以重新建立组织结构，将组织结构转变为便于员工相互沟通、交流，能够最大程度释放员工天性与创造力的网络结构，进而提升企业业务流程运作的效率，培育企业的核心竞争力。

2.5利用IT技术优化供应链管理

在企业供应链管理中应用IT技术可以有效提升企业捕捉、处理、分享信息的能力，并且利用IT技术还能够实现优化组织内外流程的效用，对于全面提升企业供应链的效率有着十分重要的作用[5]。在信息技术环境下企业还可以使用供应链管理软件、电子应用软件、数据库、大数据技术等来优化供应链流程，实现供应链的沟通，进而全面提升供应链的敏感性与敏捷度[6]。

3. 结束语

供应链管理是一种新兴的企业管理方式，其传遍了传统模式下企业纵向一体化的管理方式，倾向关注企业的核心竞争力以及企业与企业之间的协作，强调优化客户服务体验，以根据客户的需求创造出最大的客户价值。在市场经济竞争十分激烈的环境下供应链管理是企业管理的重要发展方向，也是企业提升降低运营成本，提升自身竞争力的有效手段之一。（作者单位：山东理工大学）

参考文献：

[1] 孙剑.我国企业实施绿色供应链管理的策略研究[J].昆明理工大学学报（社会科学版）， 2006， （03）：48-51.

[2] 朱庆华.影响企业实施绿色供应链管理制约因素的实证分析[J].中国人口.资源与环境， 2009， （02）：83-87.

[3] 林涛.福建服装外贸企业实施供应链管理模式构想[J].福建论坛（人文社会科学版）， 2014， （11）：137-141.

[4] 缪朝炜 ， 伍晓奕.基于企业社会责任的绿色供应链管理――评价体系与绩效检验[J].经济管理， 2009， （02）：174-180.