物业公司安全教育精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇物业公司安全教育范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

一、注重安全教育、建立健全各项管理制度

（1）安全教育是创建平安宿舍的有效手段。安全教育是一项长期的、连续不断的工作，它不是一时的、独立的，它是创建平安宿舍的重要手段。学院应本着“安全第一、预防为主、教育在先”的原则，对学生进行防火、防盗、自救、逃生等安全方面的宣传教育。通过开展各种形式的活动，使学生熟悉居住环境，提高自我保护的能力，使公寓管理员提高自身管理素质，增强工作责任心，提高安全管理能力。从而使安全深入到每人心中，养成人人关心公寓安全，人人为了公寓安全，处处注意（维护）公寓安全。（2）管理制度是创建平安宿舍的有力保障。建立健全公寓各项管理制度是公寓管理的重要组成部分，根据工作中发现的问题，逐步修改和完善公寓管理制度的内容，只有通过制度化管理，才能使公寓安全工作落实到实处。首先，将公寓安全管理制度公布实施：一是，消防器材管理制度；二是，学生公寓消防安全管理及违章处罚办法；三是，防火巡查及隐患整改制度；四是，安全用电管理制度；五是，火灾应急疏散预案及演练制度；六是，公寓治安管理制度等，对学生进行约束管理，让管理人员在安全管理工作中有章可循。其次，在日常管理与服务中发现新的矛盾、新的问题，找出解决的新办法，并对原有的安全管理制度进行修改补充和完善，持续改进，使安全管理制度逐步适应新时期高校公寓安全管理。最后，提高管理人员整体素质。管理人员是公寓的管理者，是各项规章制度的实施者，他们与学生朝夕相处，在相处中实施有效的约束、管理教育和服务，他们对安全管理制度的修改和完善最有发言权。因此，要加强对管理员的培训工作，采取各种形式，在短期内使管理员能够胜任公寓的管理，使他们真正发挥公寓管理一线的守护作用。

二、加强协调、建立强有力的公寓管理网络

公寓安全管理是一项综合性工作，不是靠某一个部门就能完成的，必须各部门齐抓共管，相互配合，形成合力尤为重要。我们学院的作法是联合管理，总务处、安委办、保卫处、学生处、各系部等多部门对学生公寓同时进行管理。因此，需要各部门很好的进行协调、配合，各有侧重，各有分工，齐抓共管，形成合力，共同做好公寓的管理工作。

三、注重员工培训工作，提高管理员队伍的整体素质

随着高校后勤社会化改革的不断深入，各高校公寓管理逐步实行社会化，引进物业公司参与管理。但物业公司追求的是利益最大化，所聘用的员工基本上是一批退休、下岗人员，大多数是第一次接触公寓管理工作，对从事的管理工作内容、方法不甚了解。因此，培训工作是一项不可或缺、不可忽视的重要环节，特别是新上岗或转岗的员工，更需要及时有效的培训，以便尽快胜任公寓管理工作。通过不断培训，提高员工基本素质，提高安全管理基本技能，增强员工对安全工作责任心，以人为本，安全为先，确实做好公寓的安全管理工作。

四、注重公寓巡查、确保措施到位

公寓巡查工作是创建平安宿舍中的一个重要环节，公寓安全工作的管理是否到位，学生的不安全行为是否及时被发现，安全隐患是否及时被消除，都取决于巡查是否落实，措施是否到位。第一，作为公寓管理员要对每间宿舍进行不间断巡查，确保消防器材的完好。要把消防器材的管理明确职责，每天有人管，出现过期、损坏、丢失要及时发现及时更换和补充。第二，管理员随时掌握宿舍动态，清楚本公寓各宿舍情况，在巡查中发现学生有生活中的问题及时帮助解决，发现违纪学生及时批评教育，发现安全隐患、不安全现象发提出整改建议，帮助分析出现问题的原因。第三，主管公寓管理人员每天至少到各公寓巡查一次，根据巡查的内容，对公寓管理员工作详细进行监督检查，发现问题及时处理，这是保证能够及时了解各公寓状况的基础。第四，开展好公寓应急演练活动，应急演练是创建平安宿舍的有效手段，建立应急机制，制定应急预案，是公寓安全事故发生时控制事态进一步发展的有效方法。

五、完善考核机制，加大奖惩力度

建立考核机制，是做好公寓管理工作的有效手段，制定考核标准，严格考核。一是，成立物业管理小组，负责对物业公司的管理和服务进行考核。二是，依照物业公司的《物业管理工作标准》，制定出《考核标准》，作为日常考核的依据。三是，管理小组各成员根据《物业管理工作标准》和《考核标准》，每天对各物业管理范围内的各部位进行检查，对所存在的问题做好记录，每月在《考核标准》上打分一次。四是，物业管理小组每半年召开一次对物业公司的考核会议，根据考核记录，确定对物业公司的管理服务的评价结果，根据此评价对物业公司做出经济惩罚。五是，对所检查出来的问题除做详实记录外，要及时地向物业公司进行反馈，同时属于学生行为规范的问题，要及时向学生处、相关的系、班主任反馈，以便得到及时整改。

总之，必须做好公寓安全管理工作，消除安全隐患，完善防范措施，创建平安宿舍，为学生营造一个安全舒适的居住环境，将公寓建成真正的和谐之家。

篇(2)

关键词：消防设施 三化 高层建筑 火灾防控

引言

2010年11月15日14时，上海市静安区胶州路一栋高层住宅起火，导致58人死亡，70人受伤。2011年2月3日0时11分，辽宁省沈阳市皇朝万鑫国际大厦发生火灾，过火面积超过一万平方米。随着上海“11•15”、沈阳“2.3”等高层建筑火灾的发生，高层建筑消防安全已成为社会舆论关注的焦点。如何有效地解决高层建筑消防设施的管理难点，保证建筑消防设施在火灾中发挥作用亟待解决。

一、当前高层建筑消防设施管理现状。

一是建筑消防设施完好率不高，火灾自动报警系统隐患突出。经检查、登记，高层建筑火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统等建筑消防设施完好率不高，尤其是火灾自动报警系统，完好率较低，部分高层甚至处于瘫痪状态。

二是建筑消防设施专业维护保养率低，地区差异明显，维保质量不高。高层建筑与专业维护保养单位签订维护保养协议，比例较低。即使签订了维保协议，从日常检查情况看，维保质量并不高，火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统完好率较低。

三是物业公司对消防安全工作重视程度不够，管理水平不高。普遍存在高层居民住宅小区消防设施没有物业公司管理，物业公司对消防安全重视程度不够、管理水平不高、管理措施缺乏、维护经费不足等问题普遍存在。大部分物业公司未能认识到对公共消防设施和公共疏散通道的管理是其法定职责，对一些损坏消防设施、占用消防通道的行为缺乏有力的措施进行管理，有的也不愿去管理，部分物业公司管理人员消防知识缺乏，不具备管理、维护、操作、检查消防设施的基本技能。

四是群众消防安全意识不强，主动实施消防违法行为较多。由于住宅小区每家每户产权分散、使用相对独立，大多数老百姓在日常生活中，更加注重自身、自家生活、使用的方便，往往忽视对公共消防安全的维护，在物业公司人员进行管理时，还拒不配合、拒不整改。部分群众为了方便，经常将自行车、电瓶车以及家中日常生活垃圾或杂物堆放在住宅楼梯间和公共疏散通道，影响人员疏散逃生；部分群众为了停车方便，将私家车随意停放在小区公共通道内或室外消火栓等公共消防设施附近，严重影响到消防车正常通行和消防设施正常使用；有的为了行走方便，经常将楼梯间的常闭式防火门常开；有的擅自挪用室内消火栓箱中的水带、水枪等消防器材。

二、建筑消防设施“三化”建设的基本情况

建筑消防设施“三化”建设包括：标准化、标识化、规范化三项内容。

标准化：建筑物是否办理了合格的消防行政许可手续；单位是否明确消防安全责任人、管理人职责，部门消防安全责任人职责和岗位员工职责；消防安全管理人是否经过培训；单位是否建立消防安全教育培训、防火巡查检查、消防设施器材维护管理、消防控制室值班、用火用电管理、重点部位管理、火灾隐患整改、消防档案管理、工作考评、工作奖惩“十项制度”；是否制定消防控制室应急操作规程、配电室应急操作规程；消防控制室值班人员是否实现职业化管理，是否落实每班2人值班并持证上岗；是否制定灭火应急疏散预案。

标识化：建筑室内消防设施（自动报警系统、自动灭火系统、防排烟系统、消火栓系统、防火卷帘、防火门等）是否设置统一的标识；室外地下消火栓、水泵接合器等消防设施是否设置明显标识；消防车道、消防车登高作业场地等是否设置禁止堵塞、占用和停放车辆等内容的警示标志；建筑内安全出口、疏散通道、疏散楼梯以及宾馆客房、公共娱乐场所包厢等重点部位、重要场所是否设置明显标识；标识张贴位置是否醒目、内容是否简洁易懂；是否落实消防控制室管理及应急程序、自动消防设施操作流程图、灭火和应急疏散流程图、消防设施设备管理表、消防行政许可文书、消防安全培训合格证、单位消防安全组织结构图、建筑总平面布局图、建筑重点部位图、建筑消防设施平面布置图“十上墙”

规范化：室内建筑消防设施（自动报警系统、自动灭火系统、防排烟系统、消火栓系统、防火卷帘、应急照明等）是否完好有效

是否填写《消防控制室值班记录表》；是否落实每日防火巡查（非重点单位除外），定期检查，填写统一的巡查、检查记录表；是否与消防设施维保单位签订维护保养协议，落实建筑消防设施维护保养计划，及时更换故障消防设施；是否开展年度消防设施检测工作，提供合格的消防设施检测报告；是否定期组织开展员工消防安全教育培训、灭火应急疏散演练；是否建立完整的各类建筑消防设施运行、检查、维护保养记录和员工消防安全教育培训、灭火应急疏散演练等专项档案资料；对检查发现的隐患是否立即消除；不能消除的，是否制定整改方案、明确整改措施，落实整改资金，限时消除；应当建立专职消防队的企事业单位是否建立专职消防队；其他单位是否建立志愿、“保消合一”等多种形式的消防队；明确疏散引导人员，确保一旦发生火灾，能够及时组织在场人员安全疏散。

三、如何将建筑消防设施“三化”建设与高层建筑消防管理实现有效对接。

深入落实三化建设，确保高层建筑消防设施运行正常。高层建筑物业管理单位通过开展建筑消防设施三化建设，首先从源头上把好消防安全第一关。高层建筑投入使用前必须取得合格的消防验收手续，消除了先天火灾隐患。开展三化建设进一步明确了消防安全责任人、管理人及岗位人员职责，将责任落实到人，提高了物业单位对消防工作的重视程度。高层建筑物业管理单位通过建立消防安全教育培训、防火巡查检查、消防设施器材维护管理、消防控制室值班、用火用电管理、重点部位管理、火灾隐患整改、消防档案管理、工作考评、工作奖惩等“十项制度”。各项消防制度如果能够落实到位，必将保持建筑消防设施运行正常，在发生火灾的关键时刻发挥应有的作用。

扎实推进三化建设，提高高层建筑消防从业人员素质。单位通过制定消防控制室应急操作规程、配电室应急操作规程；消防控制室值班人员实现职业化管理，落实每班2人值班并持证上岗，制定符合单位实际情况的灭火应急疏散预案并认真组织相关人员进行演练，这些措施可以有效的提高消防从业人员素质。

全面铺开三化建设，增强人民群众消防安全综合素质。通过在高层建筑室内消防设施；室外地下消火栓、水泵接合器、消防车道、消防车登高作业场地、建筑内安全出口、疏散通道、疏散楼梯以及宾馆客房、公共娱乐场所包厢等重点部位、重要场所张贴醒目、简洁易懂的消防标识，可以使普通群众更加直观的了解、掌握疏散逃生的路线，消防设施器材的配置位置和使用方法，有效提高了扑救初起火灾和疏散逃生综合能力。

篇(3)

［关键词］高校；住宅区；物业管理

随着高校改革的深入，高校住宅区物业管理改革也进一步深化，并取得了一定的成绩，一些学校基本建立起安全、和谐、团结、友爱的居住区环境。但一部分高校由于各种历史因素与现实因素，改革步履维艰，进展不大，部分高校依然存在使用财政性资金支付应由个人负担的物业费、水电费等问题。推进高校住宅区物业管理的改革，建立健全高校住宅区物业管理制度，对创建安全、和谐的大学校园环境具有重要的意义。

一、广西高校住宅区物业管理的现状

当前，广西高校住宅区的物业服务和管理方面大体上可以分为以下四种模式:一是校方包揽管理，这类管理表现是校方大包大揽，对住宅区内的物业管理费和水电费都是由学校统一支付给物业公司和水务公司、电网公司，再从工资中扣除相应水电费；二是校方包给后勤集团，由后勤集团聘用员工，负责进行统一高校物业管理服务;三是校方包给后勤集团后，后勤集团再转包给有资质的社会物业公司，由物业公司负责对高校校园与住宅区进行管理；四是完全社会化，高校直接通过对有资质的物业公司进行招标，由中标物业公司对高校物业进行管理[1]。在这四种管理模式中，就当前广西高校来说，采用第四种管理模式的高校还是比较多，但也有不少高校采用其他三种模式。无论哪一种物业管理模式，高校基本都设置有后勤管理部门，直接或间接地对物业公司进行监督管理，处理相关高校物业管理中的事宜。但不论是哪种管理模式，高校物业在住宅区物业管理中，基本上很少收取个人住户的物业管理服务费，对住户只象征性收取相关的水电费，有些高校，甚至只对水电费定个基数，每个月只收取住户8元水费，而不看其实际用水量，绝大部分费用开支仍由高校财政支付。

二、广西高校住宅区物业管理存在的问题

（一）缺乏住宅区所需的维修基金

由于年代因素，限于当时条件限制，高校住宅区是以解决教职工住宿为主，因而这些老住宅规划设计不是很合理、面积狭窄，布局不周，配套设施不全，比如两户合用一个厨房，一层楼共用洗澡间、卫生间等等。再加上年代久远，这类老住宅区整体上已明显陈旧破敝，各种设施包括线路、管道、消防及安全设施严重老化，存在种种不容忽视的安全隐患与问题，不仅不能满足教职工对现代生活的需求，而对这类老住宅区维修所需费用也随着时代的久远所需维修费也愈来愈高，而分配到房子的教职工因为没有房产证，亦不愿负担这一笔额外的维修费用。住宅楼由于没有公共维修基金，住宅楼公用基础设施、公用设备的更新、改造等项目的维修是由学校统一管理，统一维护，所需资金是由学校统一支付，然而高校由于经费有限，这导致老住宅区在维修存在资金短缺。

（二）管理方法陈旧落后，基础套配不健全

长期以来，广西高校住宅区中的基础设施维护的物业管理，还停留在几十年前沿袭下来的管理方法。虽然高校在改革中都组建起后勤集团，在住宅区物业管理中引进市场化的物业公司，但在管理方法和管理手段上基本还是沿袭老一套的方法，不适应时代的发展要求。如现代高校住宅区中，由于教职工调动频繁、住房更换、住宅区外租户增多、已调走但已购房的教职工水电费收取情况的变动，仍然按原有的管理方法来管理已行不通。同时，高校住宅区跟教学区、宿舍区呈交错现状，如共用一条路，共享一片绿地、甚至有些学校住宅区旁边就是教学区、学生宿舍区，这使得在物业管理过程中，该区域的水电与管理费用该由那一方负担，需要区分如还按原有的管理方法手段，就容易造成纠缠不清。尤其是老旧住宅区，规划不够合理，基础套配不建全，没有规划建设停车场。现在随着人们生活水平提高与改善，许多教职工都购置有汽车，小区内出现汽车、电动车乱停乱放的现象。

（三）物业从业人员素质不高，服务不到位

受制于思想观念、服务技能、人工成本等因素的影响，物业从业人员素质不高，具体表现在只有少数管理层人员文化素质较高，其他大多数从业人员年龄介于四十多岁到五十多岁间，此类从业人员特点是比较能吃苦耐劳，但文化素质普通不高，鲜有经历过专业培训。这导致在服务过程中，出现服务不到位的情况，比如水电管线坏了，修护的质量不够好，生活垃圾无人清理，楼道卫生无人清洁或是清洁不干净。同时，高校住宅区的物业管理存在多头管理的情况，这反映在基础设施维护中校方、后勤集团、物业公司相互扯皮、推诿的现象，使得一些问题需要花很久时间才能解决。如有时老旧的楼房出现渗水，找物业公司，物业公司认为这不是其管理范围，推给后勤集团，后勤集团以经费为由，推给校方，而校方认为这是属于物业管理的，再踢给物业公司，这使得问题长久得不到解决，影响了教工的身心健康。此外，存在一些特权服务。对领导要求的服务，尽量优先满足，如优先给予停车位或是预留停车位，甚至不收停车管理费；对于普通教职工找个停车位都觉得困难。

（四）住户观念转变滞后

广西高校住宅区中的基础设施的维护与建设，绿化地带的管护、消防安全、室内水电管线维护、网络维护与建设所需的费用，基本都是由学校大包大揽，学校只是收取象征性的一点费用。如有的学校水费按每户只收8元，多出的费用则由校方财政支付。此类沿续了几十年的收费管理，被教职工认为是理所当然的福利。而在高校住宅区物业管理向市场化运作的改革中，不仅要交房子维修基金、还要每月定期交纳垃圾清理、绿化地带的管护、公共水电、有线电视、网络、停车管理等其他相关的费用，这就动了长期以来被认为是教职工福利的“奶酪”，这使得一部分教职工心理不平衡，对改革漠不关心，使改革难以顺利进行，这也是当前一部分高校住宅区物业管理改革步履维艰的原因之一。要彻底地转变广大教职工从“福利”服务思想，到“花钱买服务”[2]消费观念中来，还需要一个过程，需要校方做广泛的思想动员工作。

三、加强广西高校住宅区物业管理的措施

（一）加强思想总动员与政策宣传

当前高校住宅区物业管理在向市场化运作改革之所以进展不大，很大的一部分原因是改革触动了被广大教职工长期认为的“奶酪”，因此，必须切除这块“奶酪”，对广大教职工进行思想动员，让其了解方针政策，从而转变广大教职工福利的“奶酪”到市场“花钱买服务”消费上的思想认识，自觉的执行上级的方针政策。要做好这一点，首先根据本校的情况，对本校住户作周密详细的调查，如住户数、人数，多少是公房，多少是私房，现有教职工住户、退休教职工住户、已购置房子但调动了工作的原教职工住户、外来租户等等，然后根据实际情况制定切实可行的住宅区物业改革方案；其次是把政策文件、改革方案下达到各二级学院、学校各部门，由其组织对本学院、本部门教职工进行思想动员与政策学习，并对改革方案进行讨论，提出意见，从而取得广大教职工对住宅区物业改革的理解与支持；再次针对本校中的住户、教职工家属的宣传，通过张贴宣传材料等多种方式，加强对住户与其家属的思想教育，充分理解文件精神，拥护政策决定，认真贯彻执行。

（二）设立公共维修基金，成立业主委员会

高校住宅区与一般商品房居住小区不同，一般商品房居住小区，购房者与售房单位应当签定有关维修基金交缴约定，购房者应当按购房款2～3%的比例向售房单位交纳维修基金。售房单位代为收取的维修基金属全体业主共同所有，并经超过三分之二的业主同意方可使用，[3]这为商品房居住小区公共基础设施提供了专项的维护基金。然而，长期以来高校公共基础设施的修护，都是由校方全权负责，这不仅加重高校自身的财政负担，造成教学、科研经费紧张。随着高校物业改革的进一步深入，政府出台一系列文件严禁高校使用财政性资金支付应由个人承担的费用，如自治区财政厅下发的《关于严禁使用财政性资金支付应由个人负担的物业费和水电费的通知》（桂财行〔2016〕63号）。对此，高校住宅区物业管理的改革，必须以市场化运作为改革的方向，改变校方大包大揽的福利“奶酪”物业服务方式，向着“花钱买服务”消费的市场化运作改革，谁使用谁负责向住户收取公共维修基金，以减轻学校的负担。要收取上述的费用，首先是做好住宅区内住户的调查统计，加快推进住宅区内住户房子产权化，只有住户拥有产权了，才能成为真正意义上的业主，住户只有成为业主，才能负担起楼房公共维修基金。其次是确定公共维修基金的负担比例，由于高校住宅区大部分都是属于老旧住宅楼，如果按新楼比例来收取住户公共维修基金，有失公平，应该按二手楼房方案来办理（住宅折旧后价值），对于没有分配出去，由校方租给外来人员居住的，校方除了承担这些住户的公共维修基金，还应承担住宅提折旧后一定的比例的公共维修基金。其次对于调动工作了的住户，校方应收回原来分配的房子，再分配给本校中无房的教职工；已买断住房，但又调动了工作的住户，且在外面还有其他福利性个人住房的，校方应该有权回购回住宅区内的房子，再分配或卖给本校无房的教职工。再次，成立业主委员会，由业委会来管理维修基金，校方所承担的比例应由后勤管理部门的工作人员作为业主委员会代表，参与维修基金的管理，在今后对住宅进行基础设施维护时，由业主委员会三分之二的成员通过时方可使用公共维修基金。

（三）推进物业管理创新，加强住宅区秩序管理

对于当前高校沿用了几十年的物业管理办法，在推进高校住宅区物业管理向市场化中，必须学习商业住宅小区物业管理的方法与制度，加强高校住宅区内秩序管理，营造和谐、安全的大学校园环境。必须与国务院颁布的《物业管理条例》接轨,成为具有教育属性的社会新型服务部门,实现物业管理的现代化,即管理观念现代化、管理方式程序化、管理标准规范化、管理组织网络化及管理手段现代化,与国际物业管理接轨[4]。在现实中具体的操作中，对于长期以来不收取的物业管理费、城市垃圾清理费、公共水电费必须按市场化运作要求来管理，按市场价格来收取相应的费用。对于住宅区内公用场合的绿地维护、运动场的管理与维护，要收取相应的管理费用；对于属于校方的还是属于住宅区内住户负担的公共基础维护费用、水电费，要由校方与住宅区内主委会共同协商，属于校方负担的，应由校方支付，属于业主负担的，应由全体主业与校方所占的比例来公摊。对于日益增多的汽车与电动自行车，应开设规划相应的汽车停车场与电动自行车停车场，由物业派人专门管理，只允许本校内的教职工车辆停放，并收取相应的停车管理费，所得物业管理的费用，应由物业、业主、校方三方按相应比例共有。同时，成立以物业为主，业主为辅的住宅区内维护员，加强对住宅区内秩序管理，如对住宅区内饲养鸡狗等的行为，坚决按市宠物饲养的管理条列加以管理，对私垦菜地、破坏绿化的行为，坚决制止。

（四）提高物业从业人员职业素质与服务水平

高校住宅区物业管理从业人员职业素质与服务水平是物业管理改革成功的重要因素。不少教职工存在这样的矛盾心理“不怕花钱买服务，就怕花钱买来的不是服务，而是受气”。因此，必须提高物业从业人员的素质与服务水平。首先，对技能岗位从业员人要进行入职前岗位技术与职业道德培训，如水电、木工岗位，由于现在水电、木工技术的发展，水电、木工安装工具与设备也不断的更新，因此，对水电、木工进行岗前的技术培训、安全教育、职业道德教育是十分必要的，否则仍存在不胜任本职工作或是对本职工作应付了事，如某住户玻璃窗坏了，需要物业派员维修，但这时木工拖踏迟迟不来，恰逢大雨，淋湿了住户家里财物，这将导致住户对物业服务的不信任，认为自己白花钱养人。其次要对物业从业人员进行入职前的职业培训，虽然这类服务要求不高，只要具备有劳动能力的人都可以胜任，但差别就在服务过程中的服务态度与服务质量。如物业从业人员在打扫楼梯中，只有端正劳动态度，把楼梯楼道打清洁全面，不仅要把地板打扫干净，还要做到天花板无蛛网、地板死角无粉尘，只有全面的清洁干净，才让住户感到称心如意。因此，加强物业从业人员的职业素质培训是十分必要的，只有物业从业人员态度端正、服务质量好，就会让业主觉得花钱买来的服务物有所值。再次，要提高服务水平，物业从业人员对待所有的用户要平等对待，对住户合理要求，要想方设法来解决，而不是口气生硬的拒绝；如果实在不能解决的，要礼貌地向住户道歉，希望得到住户的谅解。如前面说的停车的事，停车管理人员不能看菜下单，而是想法设办协调，尽量解决住户停车需求。总之，深化高校住宅区物业管理的改革，建立起行之有效的物业管理制度与管理方法，不仅使教职工安心于教学、科研工作，减轻高校财政负担，而且对营造安全和谐的校园环境具有重要的意义。

［参考文献］

［1］陈华义．高校后勤组织人力资源开发研究［J］．人力资源管理，2014(1).

［2］陈志武.建立广西高校住宅物业服务管理新模式［J］.广西教育学院学报，2014(1）.

篇(4)

一、主要完成的工作：

1、完成了东部新城国道供水管道的PE管的投标工作，该工程是济南市第一次大批量使用PE管的工程，影响力巨大。经过两个月的努力，该工程已基本竣工，并得到监理和甲方的认可，为伟星PE管道在市场推广打下了坚实的基础。

2、完成了经一路供水管道改造工程的PE管的投标工作，该工程中标价为.万元，目前合同正在履行中。因为经一路地处市区，在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难，所以工程进度缓慢，可能会影响我们的结算。

3、完成了山大新校供水管道PE管的投标工作，工程中标价万元，已履约万元，该工程地处南外环，是市里的重点工程，目前已经打压实验，验收合格，只差一点后来增加的收尾工程。

4、完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。

二、工作中出现的问题及解决办法：

1、在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的招投标工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里？面对多次失败的教训，我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手，找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习，提高自身能力，增强企业市场竞争力，在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。

2、不能正确的处理市场信息，具体表现在：①缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在我们身边流过，但是我们却没有抓住；②缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，我们又往往缺乏如何判断信息的正确性；③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。

3、缺乏计划，缺少保障措施。具体表现在山大新校工程中，因为对工程进度缺乏了解，没有分清轻重缓急，在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序，导致供货缓慢；在设备维护方面又没有保障措施，机器坏了没有配件，影响正常施工，造成不良影响。在今后的工作中，应该加强与业主的沟通，帮助业主分析图纸，了解工程进度，提前做出规划，在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养，发现问题及时处理，不留隐患。对于经常损坏的配件，提前做好储备，要在第一时间维护设备。

三、今后的工作打算：

1、培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识。

济南目前正在大搞城市建设，东部新城、西部大学城、市内大面积的管网改造以及分支供水的实施改造都给我们带来了无限商机。我们要做好市场调查，总结上半年三个工程的经验教训，做好客户的回访工作，利用伟星管材良好的性能特点，适当的投入一定的广告宣传，提高企业知名度，加大营销力度，进一步的进行推广。

2、做好售后服务方面的工作，特别是抢修工作。现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争，一个好的产品的推广不光是良好的质量，还要有全面的售后服务。很多新兴的管材，刚开始打入市场时轰轰烈烈，但是为什么没过多久就消声隐迹了呢？就是因为保障措施不到位，服务水平达不到。我们要在维修方面下工夫，对人员进行系统的培训，购买抢修专用工具，备齐维修管件，真正做到使客户无后顾之忧。

3、分析竞争对手，加强与竞争对手的沟通，实施合作竞争。

目前，我们最强大的竞争对手是‘四川森普管业’，该公司的销售网络覆盖整个山东市场，有着庞大的人际关系网络，在济南的销售业绩仅次于我们。现在，我们两家为了争夺市场份额，都采取了降低价格这一策略，这样下去只会损失双方更多的利润，两败具伤。在下半年的工作中，应加强双方的联系，互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。

1、加强部门间的沟通合作。作为经营部门，应该多向兄弟部门学习，加强联系，共同合作，做好服务工作。为了物业公司共同的目标，各部门应该紧密合作，减少内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力量提高物业公司整体作战能力

篇(5)

虽然通过各种方法进行宣传，取得了一些效果，但总体还存在问题。检查考核不到位。检查考核中，存在把关不严、标准不高，方式单一等。如果我们只在形式上讲安全，应付检查，那么我们安全工作也不能得到本质的改善，安全管理水平永远不能得到本质的提升。

安全教育措施不力，效果参差不齐。对安全防护工作，未针对现场实际制定具体措施，员工只知道注意安全，不知道注意哪些方面的，班前会安全注意事项交代不细。我们也开展了现场和理论培训，但仍然存在安全操作技能低，对存在风险了解不清。

二、促进矿区物业安全工作的落实

通过分析整理，其实矿区物业安全工作就是时刻注重各岗位工种沟通，协调操作，不被别人伤害，不伤害自己，不伤害别人，坚持良好的操作习惯，阻止别人违章，员工每时每刻都要高度关注安全。员工良好的工作习惯是确保安全的前提，首先要让员工认真学习和领会，从根本上养成遵纪守法、安全第一的岗位操作习惯。严格规范和执行作业程序和监管措施。通过培训提高安全意识和自我防范能力。严格落实《反违章禁令》和《安全环保责任书》，明确目标和要求，层层压力传递。

坚持定期或不定期安全生产检查，落实责任履行情况。坚决执行反违章六条禁令。结合自身特点和风险类别，细化“反违章禁令”内容，大力开展违章行为专项整治活动，狠反“三违”行为，重视和加强安全生产，提高对“反违章禁令”的认识，进一步提高员工安全意识，强化“三基”，狠反“三违”，提高员工安全执行力。

三、结语

篇(6)

一、动迁小区管理

1.加强动迁小区日常管理，促进动迁小区各项制度顺利推行。提升动迁小区物业管理水平，通过科学的管理手段和专业化管理技术来实现社会效益、经济效益、环境效益的统一。

2.按照统筹安排、分步实施的原则，对照2012年全镇动迁小区存在问题排摸情况，全面启动动迁小区改造工程。

3.根据“统筹兼顾、属地负责、行业指导、协调发展”的原则，开展动迁小区物业公司规范化达标建设工作，进一步创新管理机制，夯实基础，提升创建办、村（社区）、物业公司“三位一体”管理水平，将动迁小区打造成精品小区。

4.加强动迁小区管理队伍建设，提升动迁小区公共服务功能，提升动迁小区品位。

二、农村村庄管理

1.出台新的村庄环境长效管理实施意见，根据新的实施意见，健全村庄长效管理机制，推动农村村庄、河道、公路主干道“三位一体”管理工作。

2.积极做好横娄荣家宅和小港2个二星级康居乡村提升为三星级康居乡村创建工作，充分挖掘各村的特色与内涵，坚持“一村一品”，打造各自亮点，基本形成各具特色的农村新形象。

3.以省卫生村复审为契机，巩固村庄环境整治成果，促进村庄环境管理常态化、规范化、制度化。

三、公共秩序管理

1.进一步强化城管委作用，组建联合执法队，完善联合整治预案，加大执法力度，有效解决在整治市容环境方面因部门职能交叉，缺乏执法手段，致使管理不到位而产生的重点、难点问题。

2.开展偷倒垃圾、废品收购点、经营秩序、停车秩序、露天菜场等为主的联合执法整治，对重点部位进行拉网式综合整治，着力解决一批城镇管理难点、热点问题。

四、环境卫生管理

1.积极宣传和贯彻执行城市管理有关法律、法规和各项规章制度，指导和协调村、社区和物业管理公司做好镇容和环境卫生管理工作。

2.督促店家落实“门前三包”责任制。对辖区内的经营户实行动态管理，督促经营户限期整改，坚持整治与规范并举。

3.实现保洁全覆盖，垃圾日产日清；做好环卫设施的保养和管护工作，使环卫机械设备正常运行；抓好环卫工人队伍建设和环卫工人的安全教育工作。

五、大城管工作

1.积极开展以“健康教育、健康实践、健康服务、健康风采展示”为主要内容的“市健康镇”创建工作，全面促进我镇健康发展，有效提高群众健康水平。

2.确保市数字化城市管理指挥中心高效运转，提高城镇管理效率，建立快速处置机制，全面提高公共服务质量，完善公共配套设施。

3.开展城市文明指数测评迎检工作，继续开展公共文明日活动，提升全民文明意识，为文明城市创建奠定坚实基础。

篇(7)

ABC岗位制在未成年人安全教育中的基本做法为“相互提醒、互为备用、第三方监督”。下面分别论述A、B、C这3个岗位的职责和在学校（或幼儿园）、家庭、社区中的具体应用。

（1）A岗位，即英文“ACTION”，是“行动”的岗位；在汉语中，即“按照”的含义，可引申为“按铃”、“按键”，也就是按照安全的方式去学习、去生活，按照规定的要求报警、按照科学的方式呼救。其岗位职责是在C岗位的督导下，按照B岗位提供的行为标准，观察孩子的日常行为方式，包括观察其在应急演练中的行为，强调和鼓励安全行为，随时制止、纠正不安全行为，并在必要的时候报警呼救。另外，A岗位还需配合C岗位、B岗位，具体执行安全行为训练、灾难应急演练，包括情景模拟与体验。A岗位强调防范与应急，强调操作技能，相当于“观察员”、“报告员”。在学校（或幼儿园），该岗位通常由对“安全行为”和“不安全行为”比较熟悉，也比较有责任感的教师（或保育员）、学生代表（如生活委员、劳动委员、体育委员）来担任；在家庭，则由与孩子密切接触的家长（如照顾日常起居的母亲或保姆、陪同玩耍的成年亲友）担任；在社区，一般由管理居住小区的水、电、气、消防、保安的物业公司（或村委会委托的类似岗位人员）来负责。

（2）B岗位，即英文“BROAD-CAST”，是“宣传广播”的岗位；在汉语中，即“传播”的含义，也就是宣传、标示，包括准备安全教材、安全防护用品（培训用）、宣传张贴安全标识，把与安全教育有关的书籍、教育视频、安全教育防护设备、活动器材等进行整合，收集最新的安全教育资讯（含安全事故案例），教会幼儿基本的应急知识如衣服着火后的自护三步曲“停步—倒地—翻滚”等，训练青少年了解并熟练掌握使用灭火器、救生圈、防毒面具等常用的应急救护品。B岗位强调意识，强调准备，相当于“宣传员”、“教练员”。该岗位在学校（或幼儿园）通常由教学（或保育）经验丰富的教师（或保育员）、理论与动手学习能力均较强的学生代表（如宣传委员、学习委员、课代表）共同组成；在家庭，则由生活阅历比较丰富、工作相对不繁忙的家长或其他共同生活成员（如祖父母、全职家政员）等来担任；在社区，一般由居委会（或村委会）组织，物业公司（或村委会管理的水、电、气、消防、保安等岗位人员）配合。

（3）C岗位，即英文“CHECK”，是履行“检查监督”职责的岗位；汉语含义是“督查”，定期评估、识别未成年人教育中存在的风险点并督促整改，包括对A和B的安全岗位职责实施情况的检查，对未成年人学习和生活器具及周边环境安全隐患的排查，建立奖惩制度，侧重对各类伤害进行主动监测，围绕“伤害”主题教育质量工作开展过程评价，根据结果进行奖惩等。C岗位强调责任，强调效果，相当于“督导员”、“排查员”。该岗位对安全职责要求较高，需要具备一定的组织协调能力，应尽可能地安排2~3人或更多的成员共同组成。在学校（幼儿园），通常由未成年人所处组织中比较有权威、对组织日常运转起决定作用的校长（园长）牵头，教导主任、班主任老师、学生班长（或学生会代表）、家委会代表共同担任，可结合“家长会”、“家校通”等平台组织安全检查并通报相关检查结果。在家庭，正常情况下，C岗位应由家庭中最有威信和权威的人来担任，比如父亲；但现在留守儿童较多，日常照顾孩子的家长往往很难有精力顾及细致的安全检查，而这样的家庭，其居住环境、周边环境又常常存在较多的安全隐患，此时，可由其监护人委托家族中较有威信的亲属家长来代为履行检查，居委会（村委会）配合。在社区，居委会（或村委会）应在其日常行政机构中设置、配备相应的岗位和人员，或由其组织机构中负责社区安全的人员兼任，可考虑充分发挥业主委员会（或村民代表）的作用，吸收业务代表（或村民代表）组成督查小组，在未成年人安全事故高发期（如寒暑假、节日期间）组织检查、提醒、整改。

二、实施ABC岗位制的关键环节

1．1未成年人广泛、实际参与安全教育并定期轮岗

在ABC岗位制中，各个岗位上的人员包括老师、家长和学生，其上岗人员不仅是安全教育中的教育者，同时也是被教育者，应定期实施轮换，具体地讲，应既有分别在A、B、C各自岗位内成员的轮换，也有A与B、B与C、C与A之间的成员轮换。其中，担任A岗位的人员应随着未成年人年龄的增长，尽可能地让未成年人自己担任，并适量增加上岗人员，加快轮岗频率；特别是从儿童期到青春期的过渡阶段（通常是小学6年级至初中2年级），未成年人一方面身心变化快，心理矛盾多，逆反情绪强，另一方面求知欲和精力都很旺盛，对新鲜事物的接受能力和挑战愿望增强，自身虽已具备一定的安全意识和安全习惯，普遍具备担任“安全观察员”的初步条件，但仍需要老师和家长提供他们发现自身认知缺陷和安全隐患行为的机会，此时可安排他们担任其他班组、相对较低年级、家庭其他成员的“安全观察员”，鼓励他们成为低年级学生、自身家庭的“宣传员”、“教练员”。

1．2老师和家长均具备正确实施安全教育的知识和技能

安全教育是一个系统工程，未成年人的安全教育需要动用的社会资源涉及公安、消防、卫生等多方机构和组织。学校和家庭的力量有时难以协调，最根本的还是需要老师和家长提高自身的安全知识和应急技能，并将其作为和文化知识同等重要的基础知识技能，传授给自己的学生、孩子。目前对教师的安全知识技能教育尚不专业、系统，应考虑在师范院校等培养教师的专门机构中加强安全教育课程的比重，将其列为教师的必修课和取得教师从业资格的必考课，并在教师的继续教育晋级和上岗以后的年度工作考评中增加安全教育工作成效的硬性指标。而对于家长的安全教育应开始于他们成为准父母阶段及孩子刚出生的关键时期，在妇幼保健院、卫生防疫站、医院定期进行产前检查、产后恢复、新生儿接种疫苗的关键时期，由医院牵头对孩子的父母（可延伸至祖父母等密切接触的家庭成员）进行有关孩子人身安全（防拐卖、防意外伤害等）、疾病防范、用药安全等方面的基本教育；由家庭所在社区的居委会对小区内新生孩子的家庭进行居家安全、消防安全、社会治安等方面的安全教育，使初为人父、初为人母的家长们具备基本的、常用的未成年人教育知识和技能。待孩子入园、入校接受常规教育时，家长和教师再通过“家长会”、“家校通”等平台交流学习安全教育的知识和技能，保持常态的学习和更新。

1．3由学校、家庭、社区共同组成网格管理

未成年人安全事故多发生在学校、家庭、社区安全教育的空白地段和衔接失效的时间，比如暑假期间高发的溺水事件、空巢孩子的坠落事故、孩子上下学途中的打斗事故等。未成年人随着年龄的增长和视野的开阔，活动范围日趋广泛，早已不仅局限于学校和家庭。社会一方面要加强他们的自我防护意识和应急能力，另一方面也要通过公益广告、公益组织、科普媒介等，共同营造提醒他们注意安全、提醒社会各界关注未成年人安全的整体氛围。A、B、C岗位不仅只是设置在学校，也涵盖家庭、社区，在未成年人的活动时间和空间上相互衔接、相互呼应，共同保护未成年人的平安、健康成长。

三、结论