时间:2023-05-28 09:20:45
序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇销售现状分析范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
关键词:张北县;错季蔬菜;蔬菜销售;专业协会
中图分类号:F713.32 文献标识码: A
一、蔬菜销售现状
该县主要蔬菜品种有:圆白菜、长白菜、西芹、菜花、葱头、生菜、大白萝卜、胡萝卜等。为我国南方各省培育的脱毒马铃薯品种有:郑薯5号,坝薯8、9、10号,荷薯14号、7号,克新1号,无花,中薯2号、3号,大西洋、紫花白等。张北县的蔬菜生产管理在全市同业中发展较快,是充分利用环境和资源条件的典型,极大地促进了当地农村经济的发展。如2007年该县小二台乡共种植各类蔬菜约1万亩,总产达5000万公斤,仅蔬菜一项,农民人均收入近2600元。对该县小二台乡小二台村和脑包底村菜农生产、销售现状的调查研究如下。
1. 总体概况
本次调研共涉及两村146户农户,总体情况见表1:
小二台村和脑包底村均为蔬菜生产专业村,积极的种菜活动开始于上世纪九十年代,由政府引导、专家指导、村委会号召和能人带动发展起来,目前两村种菜户占总户数的比例已达到81.1%和73.6%。两村以水浇地种植蔬菜为主,蔬菜品种主要是白菜和萝卜,亩产一般在5000公斤以上,年总产量为250多万公斤,其它品种蔬菜种植面积较少,产量较低。
2. 蔬菜销售现状及分析
调查过程中,通过走访几乎全部种菜户,对所获得的原始资料整理分析后,共取得57份较完整的调研资料。调研内容主要包括以下方面:
(1)蔬菜销售难度调查分析。针对当前农村蔬菜产品销售是否还存在卖菜难的问题,调查结果如表2所示:
数据显示,有52.6%的菜农认为卖菜难度较小或没困难,说明目前农村蔬菜卖菜难的问题已经有了一定的缓解,但尚未得到完全有效地解决,菜农卖菜仍有一定难度。同时在调查中了解到,只有31.6%的菜农认为蔬菜品种对卖菜难易起到积极作用,近70%的菜农认为蔬菜质量对销售具有一定作用。
(2)蔬菜销售方式调查分析。蔬菜的销售,一般是一定时间内在村内集中进行。届时有经纪人带着客商到地头或零散、或统一组织收购。多数情况下,菜农主要将蔬菜卖给出价高的客商,但有时也会卖给熟悉的老客户,偶尔也会碰到谁就把蔬菜卖给谁。目前坝上蔬菜销售基本没有统一的组织和协会,没有合同和订单,主要是菜商地头收购而随机销售。具体情况如表3、表4所示:
(3)蔬菜销售价格的确定。近年来萝卜和白菜的收购价格较稳定,2007年比2006年略有上升,但总体波动不大,趋于平稳。作为个体经营的菜农,蔬菜销售价格基本不受销售量的影响。对菜农的调查显示,89.5%的菜农认为在蔬菜销售过程中,一般买卖双方还是要要进行讨价还价的,但销售价格的确定主要取决于买方,由买方操作价格,菜农在交易过程中基本处于劣势地位,对菜农的调查结果如表5所示:
数据显示,有96%以上的菜农未加入专业协会。实际上,张北县目前尚未有技术支持完善、架构合理、管理规范的蔬菜专业协会,因此才会形成目前的蔬菜销售方式。菜农既是生产者,又是销售经营者,成为蔬菜产品供应链中的弱势群体。
二、菜农的产品销售意愿
就目前生产规模看,对是否愿意按照订单或合同进行蔬菜生产和销售调查结果如下:
数据显示,只有19.3%的菜农愿意在现规模下按合同或订单售菜。反映了目前蔬菜生产和销售缺乏组织性,当地的订单农业尚未发展起来。菜农对订单农业缺乏了解和认识,许多菜农认为订单和合同没什么用,按着订单和合同种了菜也不一定来收购,时有发生的订单违约事件使菜农心有余悸。实际销售蔬菜时,89.5%的菜农对买方有一定要求,主要体现是菜农愿意将蔬菜卖给出价高的菜商(占总户数77.2%),或卖给老客户(占总户数70.2%)。此外,贪图省事、快捷、碰到谁就卖给谁的菜农也占有一定比例。
随着种植面积的扩大,产量的提高,蔬菜销售问题越来越引起菜农的注意。成立蔬菜专业协会,实现订单或合同蔬菜生产,成为菜农关心的问题。为了充分了解菜农对蔬菜产品销售的真实想法,我们就此对小二台村和脑包底村菜农的未来期望进行了调查。
菜农对加入专业协会的态度是值得肯定的,有近70%的菜农愿意加入专业协会,见表8的观点调查表。这种态度需要我们的深思,并加以政策扶持和推动。
对大多数菜农为什么愿意加入专业协会,调查显示主要是因为卖菜省事(68.4%认同),价格可以较高(75.4%认同),销路有保障(86%认同)等方面。显示出菜农愿意加入协会是以个人利益为中心和动机的。
调查中,在被问及如果种植面积扩大,产量大幅上升后的意愿时,有40.4%的菜农希望将来能够按合同或订单售菜,另有50.9%的菜农态度含糊,见表9所示。同时有92.5%的被调查菜农认为如果有了合同或订单,不论菜价是否低于市场价,都会按合同售菜,表明面向未来看,规范的订单农业发展对菜农还是具有一定的吸引力。
三、结论与建议
1. 结论
通过对调查结果的分析,可以得到以下结论:
(1)蔬菜生产给当地农村带来了可观的经济收益,值得肯定。其中各级政府及周边院校技术支撑的作用功不可没。继续扩大生产规模的发展前景被各界人士,包括广大的农村居民看好。
(2)当地菜农卖菜难的问题目前仍未得到彻底解决,进一步扩大生产规模难免受到限制,未来“谷贱伤农”事件很有可能发生。
(3)蔬菜销售方式原始,销售价格的确定主要取决于菜商,菜农是销售过程中的弱势方。
(4)蔬菜专业协会和订单农业仅处于起步阶段。
(5)加入专业协会,按合同或订单生产经营蔬菜,是多数菜农对扩大生产规模后的期望。
2. 建议
依托科技、信息和金融等要素,建立农产品绿色供应链(Agriculture Product Green Supply Chain,APGSC),以健全的农产品质量检测和认证体系为保证,将标准化贯穿于整个农产品生产供应过程,是当前国内外公认的能够确保食品安全,促进农业产业可持续发展,综合考虑食品安全和资源效率的现代管理模式。农产品供应链是由农民(农产品生产者)、农产品采购加工企业和农产品分销、零售商及物流配送业等“从田头到餐桌”上下游企业构成的网链式体系。各类蔬菜产品是社会农产品消费的重点,保证蔬菜生产是我国“菜篮子工程”得以顺利实施的保障,是优化农产品供应链的重要组成部分。目前农产品生产部门以农村家庭生产为基本单位,很多农户缺乏先进的种植和养殖技术,缺乏生产安全农产品的常识。成立蔬菜专业协会,按合同或订单开展蔬菜生产与经营,是当前优化蔬菜产品供应链,从而保障菜农利益,保证蔬菜产品安全,满足社会消费需要的有效的生产经营模式。
根据现代社会对农产品生产经营的要求,根据实际调查的现状,我们认为张北县应尽快成立技术支持完善,架构合理,管理规范的蔬菜专业协会。这应是该县目前解决蔬菜销售问题,进一步推动蔬菜基地建设,逐步扩大蔬菜生产经营规模,避免农村经济发展再次陷入徘徊境地的有利措施。
作者单位:河北北方学院经济
参考文献:
关键词:教育培训;学尔森;客户关系管理
一、教育培训市场现状分析
随着人们受教育的水平越来越高,以及对知识、对学历的追求,教育行业的热度不减,许多普通高校在高中生刚刚进入高三就去招生,因为教育市场的竞争实在太大,这是由于民办学校的大量兴办。虽然其中也有一些非营利的办学机构,虽然教育行业是一项特殊的服务行业,但不可否认的是,市场上大部分教育机构都是以盈利为目的的,随着竞争的加大,各大教育机构为了提高自身的竞争实力,就必须在其业务流程课程设置的多样性和规范性,数据的实时性上面做出符合市场动态的改进和创新。所以,教育机构将面临诸多挑战,这就要求这些教育机构需要建立自己的品牌,扩大品牌知名度来吸引大量的优秀学生。
二、学尔森教育集团客户关系管理现状分析
(一)学尔森教育集团简介
学尔森教育集团是一家集职业教育、学历教育、授权认证、网络教育、文化传媒教学为一体的国际性综合教育培训机构。其业务内容主要包括工业建筑、房地产、财务管理、经济学的职业技能培训和职业资格培训等服务,目前在全国有40多家教育机构和网络教学平台。
(二)客户关系管理存在的问题
1.宣传方式有待改进,生源问题是目前最大的问题。2.学员与机构的交流沟通不够连续和系统,他们不能及时清晰地知道培训的效果。3.机构内的管理人员与业务人员之间没有一个固定的信息传递模式,这会造成上级对下级不能准确地进行绩效考核,下级对上级亦不能清晰地信息反映。4.对签约客户的关怀和服务不够,从而在老客户的二次开发或转介绍的比例偏低。
三、学尔森教育集团客户关系管理的建议
(一)加强学尔森教育集团客户关系管理的销售过程管理
当有客户向我们咨询课程产品、优惠方式、课程培训时间等一系列我们学尔森培训产品的时候,我们要记录下客户的信息,例如联系方式、姓名、年龄、家庭住址等信息,如果是面对面的咨询要客户填一张基本信息单,方便我们对客户进行了解,从而挖掘其需求。与此同时,当我们的销售人员在对客户介绍我们的产品和服务时,我们也要对销售人员的态度,方法等方面进行监督和考察,并做下记录,目的是改进不足的地方,为以后更好地销售我们的产品和服务。
(二)加强学尔森教育集团客户关系管理的客户服务管理
首先,加强企业管理人员的管理。管理人员应对培训课程有详细的记录,包括服务人员工作态度的记录,交流过程的记录,授课老师对学员对职业工作态度的记录,当记录下了这些内容,我们才能有效地对培训过程中出现的一些纠纷、矛盾提出合理的解决方案,分析业务亟待解决的地方从而提升服务质量,保证工作的高效进行。同时,作为培训老师来说也是提供服务的人员之一。所以要加强对培训师的考核管理。当我们的教师在给客户即学员进行专业知识的培训时,主要从教师的讲课方式、讲课内容、与学生的互动性,专业水平等方面对教师进行考察,各项指标都要进行量化考核,对各方面的优秀的教师要做好记录,在一定时间内进行奖励,对于成绩不太好的教师也要做好记录,纠正不足,定期培训。这样才能提升教师的教学水平,对客户提高服务效率。最后,要加强客服人员的管理。当客户把自己的问题或者建议发放在客户关系管理系统的首页后,客服人员可以看到这些问题,从而及时进行处理,保证客户满意度。同时,学员之间可以相互线上解答疑惑,当系统受理了这些答案后会将其保存、分类、搜索和查询。对答的好的学生系统会进行生日提醒、考试成绩的提醒,从而提醒客服人员对优秀学生的关怀和维护,还能加强学员间的互动性。
(三)加强学尔森教育集团客户关系管理的主动营销管理
由于学尔森教育集团的课程分类比较多,集团销售人员在做营销的时候需要将课程分类营销,然后将销售人员根据课程的类别来进行分类,如,专门销售财务管理课程的销售人员,专门销售金融的销售人员,专门销售市场营销的销售人员,这样可以在招聘人员时加强专业对口性,销售人员的专业性也更强,有利于提升集团整体业绩。另外,需要制订有效的销售人员绩效考核方案,在KPI指标的选取上,可以重点设置主动接洽率、回访率、签约成功率、任务达成率几项指标,促进销售人员主动营销的意识,并有利于管理层对其工作成效加强监管。
结束语
客户关系管理传入我国的时间不长,作为企业的前沿性管理理论在我国教育行业研究的资料比较少。本论文通过对学尔森教育集团的客户关系管理现状进行分析,同时提出了一些意见和建议,通过此次探讨,希望的学尔森教育集团的客户关系管理的顺利改进和实施起到一个好的参考。
参考文献:
[1]吴维.客户关系管理在企业市场营销中的作用[J].经济管理:文摘版,2016(06):159.
[2]王伟,贾妙琼.客户关系管理(CRM)的评述与展望[J].郑州航空工业管理学院学报,2016,34(5):56-61.
[3]刘喜波.教育培训行业的客户关系营销[D].吉林大学,2015.
[4]黄.教育培训机构客户关系管理系统的设计与实现[J].培训机构,2015.
【关键词】抗生素 应用 现状分析
抗生素类药物是医院中应用率较高的的药物之一,此类药物既可对病原微生物发挥较好的杀伤作用,亦可产生某些不利于机体的毒副反应,甚或引发医源性疾病的发生。因此,抗生素类药物的合理应用一直受到广大医务工作者的广泛关注[1]。本研究以我院门诊各科室为调查对象,对各科室的抗生素类药物的应用现状进行调查分析,现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 收集2010年6月~9月我院门诊部全部处方共计3058张,并以西药库消耗抗生素销售量及收入为依据,调查门诊各科室抗生素使用情况,并进行归类、汇总及合理用药分析。
1.2 方法 依据《合理用药》(第4版)[2]中抗感染药物分类方法进行归类,按金额大小进行排序,并根据卫生部《医院感染管理规范(试行)》对门诊部抗生素的使用状况按科室进行分析。
2 结果
2.1 各科室抗生素使用情况 由表1可知,通过分析我院门诊处方3058份,有1323份处方使用过抗生素,全院门诊各科室抗生素使用率39.67%。使用率最高的为五官科,为88.24%,其次是儿科,为64.55%,口腔科使用率为63.64%,外科、内科、妇产科的抗生素使用率分别为42.11%、30.23%、61.24%。
表1 门诊各科室抗生素使用情况
科室
处方数(张)
使用抗生素处方(张)
使用率(%)
外科
418
176
42.11
内科
1611
487
30.23
妇产科
209
128
61.24
儿科
660
426
64.55
口腔科
143
91
63.64
五官科
17
15
88.24
总计
3058
1323
39.67
2.2 各科室抗生素联合应用情况 由表2可知,在1323张抗生素处方中,一联用药处方882张,占66.67%;二联用药处方432张,占32.65%;三联及以上用药处方9张,占0.68%。 转贴于
表2 门诊各科室抗生素使用情况
2.3 各种类抗生素应用排序情况 按抗生素消耗数量情况统计,抗生素消耗量排在前10名的药物分别是:头孢克肟胶囊、注射用头孢美唑钠、头孢氨苄缓释片、头孢克肟分散片、头孢克洛分散片、阿莫西林钠克拉维酸钾针、头孢哌酮/舒巴坦钠、注射用利福霉素钠、阿莫西林克拉维酸钾分散片、注射用头孢唑肟钠。结果显示,消耗量较大的抗生素为头孢菌素类,其使用量占临床使用抗生素种类的绝大部分。
3 讨论
WHO规定,抗生素等抗病原微生物感染类药物应用率控制在
4 结论
本次的调查研究结果虽显示我院的抗生素类药物总体使用情况并未表现出过分滥用的情况,但为保障安全、合理、有效的使用抗病原微生物类药物,仍然有必要继续关注个别科室的抗生素合理应用情况。同时需加强全院各科室医务人员合理使用抗生素的意识,定期为医务人员举办抗生素类药物知识讲座,并及时向临床医师提供抗生素类药物合理用药信息及不良反应检测报告,以取得应用抗生素类药物的最佳效果。
参 考 文 献
[1] 谢莉,关辉.某医院抗生素应用现状分析[J].淮海医药,2008,26(1):67-69.
[2] 谢惠民.合理用药[M].北京:人民卫生出版社,2005,24.
1.国外现状分析:专卖店的销售形式起源于西方国家,因此国外的服装店销售发展比较中国肯定更加成熟。这一现状也最终促成欧洲及北美地区许多国家形成了特别富有本国特色的服装商品销售文化和风格。譬如,意大利、法国等国家追求前卫、浪漫的设计风格,而北美的美国和大西洋彼岸的英国则更加强调新技术的应用,与我国相邻日本则在表现服装的细腻性方面颇有造诣。另外,在前期科研投入方面,照明企业在注重产品的研发的同时更加重视产品质量,灯具设计方面也更加注重原创性,而且大多企业建立了自己的照明设计实验室,为使生产出来的产品能真正为众多商家所需,灯具企业多与光能电子公司大多都有一定的技术交流。例如,“PH”灯具设计不仅是斯堪的纳维亚设计风格的典型代表,也体现了艺术设计的根本原则———科学技术与艺术的统一。
2.国内现状分析:纵观国内服装专卖店灯光设计水平比较国外尤其是欧美发达国家,有着非常大的差距。国内服装卖家在销售意识上就没有把陈列设计放到相应高的位置上,致使我国专卖店灯光照明设计显得先天不足。再者。我国的服装水平差距也使得服装陈列的水平相应落后,其根源是对灯光设计职位概念及功能不太明确。所以,国内服装专卖店的灯光设计水平在目前还停留在探索与实验阶段,只看重服装专卖店灯光设计技术性的摆弄与仅仅注重短时间内的利益,而不看重展示设计与创意。
服装专卖店室内照明设计的照明方式
按卖场的功能及灯光的布局形式,服装卖场灯光照明一般分为整体照明、局部重点照明和装饰照明。
1.整体照明:整体照明是照亮整个服装卖场的空间照明,其通常采用泛光照明的方式,同时也由全部的局部照明组成。在整体照明中,亮度不宜太强。整体照明的主光源可以根据人流情况及展示活动的要求,有意识地进行减弱或增强,设计、渲染、创造一种富有视觉感染力的渲光环境。加强展品与背景、展台及其他区域的对比,以达到突出服装设计展品的光照效果。为了使局部区域起到主动引导观众和疏导人流的作用,灯光强弱调节可以做一些示意性的照明,另外,非重点区域的整体照明的亮度都不可超过服装陈列区域照明亮度。作为服装卖场整体照明的光源,可以利用泛光灯具照射天花,获得较柔和的反射光,也可以采用直接用发光元器件构成的吊顶在四周设置泛光灯具。
2.局部重点照明:局部重点照明是采用小区域内定向照明的形式,有针对性地向卖场中的重点表现区域加以照射的形式。局部照明的目的是希望通过肯定、定向的照明,引起观者的关注,从而使得消费者在进入卖场后对被照亮的商品产生吸引。运用合理的光源,使不同色彩的服装的本质特征能够真实的、直接地展现在顾客眼前。经过光的照射,增强服装的质感与固有色彩。如暖色调的服装被暖色照亮,可以加强服装的温暖质感,再由有光泽的物品反射光线,更增添了服装产品本身的精致与高贵。另外,服装的展示方式也决定了照明方式的不同,可以将服装独特的展现在顾客面前,并使服装的内涵与本质得以诊释。同时,投射光束在经过精心设计后,会使得服装与背景层次分离,从而产生色彩与材质的空间感。
3.装饰照明:装饰照明并不是以直接照亮卖场或照亮商品为目的,而是通过特殊灯具或效果达到吸引消费者注意,渲染气氛,重点点缀,分离层次的目的。再具体施工中宜选用聚光装置或带反光材质的投光灯或射灯,也可以利用陈设台及展示架上方的轨道照明系统。在装饰照明中,灯光照射的范围与重点不宜过于均匀,要在方向与强弱上应有所重点与层次,以空间层次体现展示品的立体感。其中,对需要均衡照明的文字、宣传海报等内容,需采用发光比较柔和荧光灯。而对色彩分辨率要求比较严格的服装展品,需用显示色性较好的光源,如白炽灯与荧光灯相结合的光源。装饰照明在整个卖场中利用色彩和强弱分割出不同的区域,有重点的突出主打和重担推销的款式。
结语
建立XX经销商,组成的经销网络,大力做小区推广,宣传直接面向终端,协助经销商销网络的完善和**形象的树立,实现品牌效应。
二、市场现状分析:
XXX市场规模庞大,在市场不断拓展过程中,品牌竞争已经出现,就客户而言,在对产品质量没有客观认知的情况下首选、免检产品,其次比价格,因此在产品质量有所保证的情况下,还要有品牌保障,促进品牌的快速成长便成为我们市场开发过程的重要组成部分。价格方面,竞争十分严重。部分厂家尽量不参与市场价格的恶性竞争,但在制定价格体系时不得不参考市场价格现状,尽量稳定自身在市场中的价格体系,维护经销商和自身的利益,取不同的策略稳定市场,制定统一的市场价格表,在市场上严格执行。
三、产品定位:
1、市场定位:零售中高档家装市场;
2、目标消费群体:终端家装用户;
3、价格定位:中档价格;
4、品牌形象定位:高品质重服务品牌形象。
四、销售模式的确定:
确定渠道销售,模式如下:
生产厂家-----销售部------经销商-----终端消费
选择此渠道的原因:
1、与公司目前现状相符合,降低销售公司管理运作费用;
2、基于目前管材市场的基本结构特征,在厂商合作的情况下,借助当地的客户关系,推广**产品;
(一)Z公司现金管理现状分析
Z公司采取分店经销模式,在全市范围内形成了网状式店面点。其管理方式主要采取独立作业,各家遍布全市的分店之间并没有过多交涉,其现金管理分属于各大分店财务管理体系。而作为世界性零售业龙头老大的沃尔玛超市却建立起多样态的连锁模式,并于大中华区设立百家分店。以其全面预算机制为基础,并辅以高效科学的财务控制系统,加大总部与分部之间,分部与分部之间交流沟通,最终实现预算目标的细分。另一方面,依仗于经营规模方式,Z公司的财务管理简约单一,现金流主要存在于每日结存收银台,日终了汇总现金量交予分店财务部核算核对,再送往银行结存。年末,由各大分店财务部经理将各自财务现金流状况送往总部进行汇报总结,每年资本积累稳步略有波动,近年无任何投资扩张趋势,仍保持16家衡阳分店模式。而世界性连锁霸主沃尔玛却能利用其充足的资金流,积极瞄准市场并参与并购,实现资金的增值。2008年以260亿美元获取智利D&S超市控股权,进入富有吸引力的智利市场。截止目前为止,沃尔玛已在15个国家进行了拓展。
(二)Z公司应收账款管理现状分析
由于Z公司垄断了衡阳市市场份额,购货商和散客较多,每日商品成交量较大,而Z公司属于典型的家族式私人企业,依靠私交情分所促成的交涉量大,并缺乏对应收账款进行确认和跟踪,往往导致年末累计应收增加,应收账款周转率低下,资本变现能力较差,严重影响资金的短期偿债能力和流动性。Z公司目前应收账款是以每年递增的趋势发展,且数额较大;相比较沃尔玛而言,其周转率低下,不及其一半,变现能力较差。由于Z公司是家族式私营企业,靠人情私交达成的大宗贸易较多,年报报表中应收账款明细账中多家购货商账户逐年递增且占据较大比例;同时,随着应收账款数额的增加和监管不力,年末坏账损坏也呈递增趋势,虽然没有超出计提千分之五的准备,但是目前趋势表明有超过坏账准备计提的可能性,应提前做好预警机制。而Z公司管理层并未对此给予重视,各家分店财务部门也未设置应收账款会计岗位。
(三)Z公司存货管理现状分析
Z公司对于存货管理有自己的一套理念,其中最为著名的是按月进行货架重组,旨在为顾客打造购物的新鲜感和商品繁多的错觉感。但没有指示牌或者个别分店指示牌不明显导致并没有达到预期效果。这种方式常常会使得顾客因为无法按习惯快速找到商品而产生反感,甚至丢失客源。而其他具有代表性的连锁超市并没有这种另类的“习惯”,顾客能轻松找到所需,客源相对较平稳。另一方面,虽在衡阳市占据零售业龙头老大的Z公司已开具16家分店,但每家分店规模层次不齐,商品种类相差不等,并且多为国内货源,缺乏与国际接轨的势头。而去沃尔玛购物,不难发现,里面的商品一应俱全,种类繁多,无论是国内产品还是进口货物都能在偌大的沃尔玛卖场中找到。并且,沃尔玛极力打造为顾客省心的理念,在各大分店都有明显的路标,不怕迷路。所有的商场中都会有“天天廉价”的标示,告诉顾客在这能买到物美价廉的各色产品。
(四)Z公司融资方式现状分析
Z公司属于典型家族式私企,家族式自有资本占据最大份额,并分于家庭成员中各占比例;有部分银行贷款,但资本成本较高;Z公司还有少量的内部员工资本份额。
二、Z公司营运资金管理存在的问题及原因分析
(一)Z公司现金管理存在的问题及原因分析
1.缺乏全面预算机制,现金供需紊乱
Z公司作为一个中型集团公司,建立全面预算机制具有至关重要的必然性。首先因为集团公司由于总部与分部之间、分部内各职能部门之间存在诸多利益关系,如果处理不好这些关系就会出现较多财务问题,继而发生财务危机最终威胁其生存。实践表明,建立全面预算机制控制管理现金已成为时代的潮流和标志,并起到良好效果。
2.缺乏科学的最佳现金持有量估计模型现金把握量不准,企业持有现金的好处在于增加流动能力,满足各种需求,但现金的非(低)收益性,又使持有现金会丧失投资获利的收益,即存在着机会成本。最佳的现金持有量是持有的收益和成本达到均衡的数额。在金融市场高度发展的今天,由于有价证券的变现性很强,可以作为现金的等价物,因此考虑现金持有量最佳余额时一般与有价证券一并考虑。
(二)Z公司应收账款管理存在的问题及原因分析
1.缺乏事前全面的客户信息管理机制,应收账款逐年呈递增趋势
当今时代的商场,利用商业信用进行销售的企业日益增多。而通过商业信用,企业能够扩大销售量,加速存货周转,从而实现当期利润。商业信用往往涉及到商业折扣、现金折扣以及商业折让等问题。这就不免要求企业对此进行一系列评估选择,建立准确的客户信息管理机制,选择那些信用评级较高的购货方。而当前的现实情况却是,多数企业为了快速扩大销售额,盲目选择对象,甚至于忽略资格审查的流程直接靠人情交易。这样做不仅无法收回前账,反而会使得应收账款逐年呈递增趋势,坏账呆账风险较大。所有的这些对于企业的发展是十分不利的,严重的情况下企业很可能被应收账款给拖垮。
2.缺乏事中健全的内部控制制度,应收账款催收不力
与客户已达成赊销形式的企业,必须建立强有力的内部控制制度,加强事中的催收力度。如果企业只是为了扩大销售额,增大销售渠道而加大利用商业信用并且事中缺乏内控,常常会导致应收的坏账增多,期末收回的现金流降低,甚至有资金链断流的可能,这对于企业扩张发展起到了较大的制约作用。而这些情况使得企业的营业周期延长,导致企业现金短缺,影响了企业的资金循环,严重影响了企业的正常生产经营。
3.缺乏事后监督机制和强有力的维权意识,坏账呆账较多
正确的与客户建立赊销合同协约并按照合同要求做到维权的目的。而存在于现实世界中的商贸企业常常以口头协约的方式达成交易,并没有在合同协议中得到充实地反应,这一举措容易造成应收账款的逾期发生。另外,对于应收账款的处理,企业也可以将其销售给金融机构,尽快收回资金减少财务压力。但在进行这一系列的举措之前,企业应该要以企业价值最大化为标准,权衡利弊,以降低成本的方式实现收益的最大化,不应该盲目的进行应收的贴现。
(三)Z公司存货管理存在的问题及原因分析
1.缺乏网上销售平台,销售额始终无法突破
利用传统卖场,企业竞争手段较为单一、成本代价较高、经营风险较大并且无法实现创新从而突破利润额,这也为企业未来的扩张壮大设置了障碍。要想在竞争激烈的市场中获取一席之地,必须高度关注并利用现代科技手段,充分利用互联网所带来的额外利益。至此,消费者可以不用花费较大力量出门前往大卖场进行商品的选购,直接轻轻点击鼠标即可完成交易。在当今这个科技高速发达的今天,仅靠实体店起家的Z公司年利润始终不温不火,一定程度上也是因为其忽视网上市场的开发利用。
2.严重,强制执行货架重组决策,导致客源有所损失
典型的家族式私营企业管理层基本由家族人员构成,强烈。决策主要以其自身的管理模式为行动指南,具有一套属于自己的所谓管理理念。它强调每月按时进行大卖场货架重组计划,将原来的摆放模式进行打乱重组,旨在营造一种新鲜感和“购物天堂”的错觉。而对于这种另类的存货管理方式,散客和购货商似乎并不买账,经调查表示,大众普遍反映这种货架重组的策略常常使得他们无法快速找到所需商品,这样既耗时又耗力,最终反而使其在购物的过程中产生心烦意乱的情绪,甚至起了不再去往此处购物的想法。
3.缺乏与国际接轨的视角和扩张实力的野心,存货种类仅限于国内产品
由于Z公司目前仅定位于打造湖南省一流连锁超市,商品种类有限且局限于国内产品,并没有单独的进口柜台出售洋货。而我们所知道的大型连锁超市立志于打造国际性大连锁,商品来源多样,进口产品的比例逐渐呈上升趋势且有属于自己的柜台中心。同时,大型连锁超市在进口产品的选择上近年来也呈多样性,不再仅仅局限于食品,涉及范围扩张到日常用品、旅游必备等多样性单品或者组合。这对于Z公司向更大更强发展起到了不利影响。
(四)Z公司融资存在的问题及原因分析
有限的融资渠道,融资选择权较小,融资成本较高,风险较大。目前的公司融资方式仅限于几种。留存收益占了较大部分,而我们清楚地知道,留存收益等内部融资方式成本较高,机会成本较大,往往处于不稳定的状况,主要以这种方式筹集的公司风险性较大;另外,银行借款成为了Z公司融资的另一主要方式,但是,目前的金融借贷市场提高借贷标准,严格审核制度,利率处于稳定状况且偏高,这使得以这种方式融资的公司财务风险极大,且时刻面临资金链断流的情况,地位较被动;最后,值得一提的是内部员工的融资模式,这种新式的融资方式已悄然成为了当代企业的选择,这种直接的方式所筹集到的资金量是极低的,无法满足企业扩张所需,甚至无法满足企业日常生产经营,只能成为企业融资的辅助手段。
三、加强Z公司营运资金管理的对策
(一)加强Z公司现金管理的对策
1.建立全面预算机制,高效控制现金流
全面预算机制,即在集团控制下的分公司中,各大分公司中的内部部门中设立与财务资源或者非财务资源相关的资金控制目标,以其指导完成生产经营指标。这一过程,是全员参与、全方位规划的战略方针,通过一系列科学有效地分配人力、财务以及实务资源,控制收支程序,加强监管力度,实现企业的既定目标。针对Z公司的具体情况,Z公司应该建立全面预算管理机制,有计划的控制现金流问题。根据近年来现金流的变动范围订立一般现金控制量,从而为进行正常经营和预防经营风险作出准备。据表7数据分析得出,Z公司可以将年度现金流量控制在2000万至9000万之间。
2.充分利用最佳现金持有量估计模型———米勒-欧尔现金模型
该模型又称随机模型,它是由美国经济学家默顿•米勒和丹尼尔•欧尔首先提出的。这一模型假定企业每日的现金流动是随机的,它近似地服从正态分布,这和实际更为接近。它的基本原理是制定一个现金控制区间,定出现金持有的上限(H)和下限(L),Z为目标控制线。当企业现金余额介于H和L之间时,企业可以不进行任何交易,一旦现金余额达到H时,则应买入(H-Z)数额的有价证券;如果现金余额达到L点,则应卖出(Z-L)数额的有价证券。
(二)加强Z公司应收账款管理的对策
1.合理确定赊销政策,控制应收账款的资本占用
对于Z公司松散的应收账款管理方式,有必要对其进行全面政策确定。首先进行的信用政策的确定是应收账款管理的关键。合理的信用政策包括三大部分,即信用条件、信用标准以及信用决策。Z公司为了更有效地管理应收账款,加快回收资金,应该有意识地提供带有折扣的信用条件,这样不仅可以吸引更多的客户,扩大销售额,而且也可以加速货款的回收。同时,Z公司不应该凭借私人交情进行商场交易,在衡量客户是否有资格享受信用条件时必须加强监督,采用“5C”评价法,即资本(capital)、特点(character)、抵押品(collater-al)、能力(capacity)和条件(condition),从这五个方面的分析评价来判断企业的信用风险水平,在此基础上还应结合从银行获取的证明材料和客户的报表进行综合分析。
2.制定合理的收账政策,加速应收款的周转
客户的拖欠不仅会加大Z公司的资本占用,而且会增加坏账风险。所以对于Z公司来说,对应收账款还应该实现催账程序,即:(1)发出拖欠通知,提请客户支付;(2)电话联系通知付款;(3)聘请收账机构催收;(4)采取法律手段。想要有效地收取款项必须建立合理的收账政策,但同时也要考虑成本和效益的均衡,做出最合理的方针。在这个过程中安排专人专项进行后续跟踪。
(三)加强Z公司存货管理的对策
1.充分利用互联网技术,开拓网上交易平台,多渠道拓展市场
网上超市(On-linesupermarket),又称网络超市,它是20世纪出现的一种新兴商贸平台,借助于互联网等高科技手段拓展销售网点,为顾客提供丰富多样的各品种商品,包括批发零售。在如今这个互联网经济时代,要想在激烈的商战中谋得一席之地,商家就必须充分利用互联网技术,开拓网上交易平台,多渠道拓展市场从而突破利润瓶颈,实现规模经济效益。
2.重组管理层结构,摒弃过时的官僚思想,融入新兴管理理念
Z公司属于家族式私营企业模式,管理层主要以家族成员构成,缺乏相应的管理专业知识和开阔的长远视野,往往决策出自于个别高层。而这种管理方式不适合如今的时代,比如坚持进行货架重组,打乱存货月度摆放模式,结果却适得其反。基于不良的现实反映,有必要采取大型连锁超市的成功模式,不按所谓的月季进行存货摆放重组,以此稳定已有的顾客和利用多样性商品吸引更多潜在顾客。另外,家族式连锁超市并无扩张的野心,只是规划于占领衡阳市场,依靠本地资源,所以在整个湖南省声誉并不景气。基于此,Z公司应该重新确立企业战略愿景和目标,努力扩大资本实力,积极扩建相应分店,致力于打造湖南省名牌连锁形象,并最终实现上市的目的从而扩张融资渠道,为企业未来的发展提供坚实的基础。
(四)加强Z公司短期融资问题的对策
目前Z公司限于银行借款这一方式还是仅限于某一单一银行,可以加大各种银行的借款尝试,充分发挥财务杠杆作用。同时,考虑努力发展壮大跻身创业板上市,获取股票融资这一范围广,融资快的形式。另外,作为已经成为衡阳市市场份额最大的连锁超市,应该要充分发挥商业信用这一模式,为自己争取更多的主动权,享受货币这一过程中的时间价值性。总之,短期资金的融通对于企业营运资金的周转和流通发挥着不可磨灭的作用,维系着资金链的稳定和运转,尤其对以存货为主的商贸企业的影响分外重要。
四、结束语
第十二届全运会大连市体育场馆建设规划研究
大型体育设施功能探析——以大连体育中心为例
辽宁省体育产业现状分析
运动鞋产品品牌关注度与销售量的关系分析——以2010年第二季度为例
民族体育与国际旅游岛背景下的娱乐休闲
论学校体育风尚
湖南大众体育与红色旅游的联动发展
我国西部中小城市社区体育的资源配置及优化
重构权力:体育管理体制面临的挑战——县镇体育领导的忧虑
青少年健康危害行为研究进展
中国首届红色体育运动会实践与展望
中美英女性休闲体育参与现状的比较性研究
以“人文奥运”理念促进中国体育文化的发展
体育科研创新团队管理和运行机制建设研究
开展民族传统体育运动的理性思考
休闲体育的认同价值研究
我国运动员礼仪教育现状分析与对策研究
NBA文化现象解析
北京“绿色奥运”理念对我国学校体育的影响
农民体育健身工程与新农村体育事业发展的研究现状述评
完善体育体制背景下运用公共体育财政实现构建和谐社会的理论思考
我国社会体育人才市场发展现状与制约因素分析
对体育观的哲学反思
西方体育哲学基本理论概述
农民工体育文化特征浅析
对新时期我国竞技体育发展的文化学研究
北京奥运视角中的我国高校高水平运动队建设
社区体育在构建和谐社会中的作用
我国竞技体育人才培养向教育回归的研究
论体育育人的人文理念
学校体育与竞技体育的协同发展机理研究——以宁波市为例
大连市足球运动的发展现状及其振兴策略
2010年的亚运赛场礼仪和赛场文化建设探析
武术国际化推广的现状和对策研究
中国散打融入奥运大家庭的研究
关于高校社会体育专业培养目标定位的分析
后奥运时代我国体育经济政策分析
辽宁省体育产业资本市场融资的可行性理论分析
基于GIS的我国城市体育场馆规划探索研究
基于GIS大连市农民体育健身工程实施布局特征分析
村落体育文化初探
基于GIS的大连地区农民体育健身工程实施效果研究
中国学校体育百年发展经验与规律的模式研究
“农民体育健身工程”出台的群众体育政策背景分析
我国农村体育发展的社会属性辨析
我国学校体育现状及其改革理论分析
文体融合视角下农村群众体育发展的理论与实践研究
辽宁省竞技体育可持续发展研究
古希腊与古中国体育思想的比较研究
高校学生体育社团现状调查与分析
国家“十二五”发展战略下对高校体育学科发展的理论思考
“体教结合”模式下上海市艺术体操后备人才培养
论阳光体育运动与学校体育改革的关系
大连农民体育健身工程GIS平台的应用分析
GIS在体育学领域中的可行性研究
南昌市健美操教练信息素养的影响因素与对策研究
运动训练时间系统分析与设计