时间:2023-05-23 16:22:31
序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇供应商的合理化建议范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
“就是这么小的一个产品吗?”在锦州韩华电装有限公司的会议室里,记者看着眼前这个设备有点不敢相信――这个设备的大小形状和儿童玩具赛车中的电机差不多,没有任何科技感,似乎只是一个普通的电子元器件。
韩华电装有限公司的员工孟磊用手掂着这个小小的设备,笑着点头,说:“这个叫电枢,是用在汽车油泵上的,我们整个项目组搞的创新,就是在电枢上面镀了镍。”
这句话说得轻飘飘,给人感觉很容易,但谁能想到,这种电枢镀镍技术是整个项目组经过无数不眠之夜、耗费了无数心血才获得的成果。而这个看似轻飘飘的成果,仅投产半年时间,就为这家企业创造了7600万元的收入。
这是一次在工会主导下、通过职工合理化建议模式而造就的优秀案例。
诱人的巨额订单
2015年,为进一步应对经济下行压力,辽宁省总工会了《省总工会关于在应对经济下行压力中充分发挥工会组织作用的意见》,并随后实施办法。《意见》中提出办好10件实事,助力辽宁振兴,其中第一件就是组织开展 “百万职工技术创新”立功竞赛活动。省总工会将对一次性创造价值500万元或年创价值1000万元以上的职工创新成果给予即时表彰,评选年度全省职工“十大创新成果”“十大创新能手”“十大技能标兵”“十佳合理化建议”和50个省级示范性劳模创新工作室,完善并运用常态化的激励机制。
引领一线工人的技改发明、创新创造,为企业节约成本或增加效益,这本是工会的传统项目。但值得注意的是,随着“大众创业、万众创新”的浪潮兴起,社会层面的关注度开始出现变化,新时代的“万众创新”包含了“体制机制创新、管理创新、模式创新、技术创新”等多项内容,而社会层面更愿意关注体制机制、商业模式方面的新意和变化,技术层面则只愿关注高科技领域的突破和应用,对生产一线中的技改项目关注度反而有所降低。但辽宁省总工会在倡导大众创业、万众创新的前提下,仍继续将生产一线员工的技改创新创造作为首要推进内容。
而韩华电装的这一重大技术突破,也恰恰得益于工会对职工技改创新的坚持和鼓励。2015年年初,来自巴西的汽车零部件采购商反馈了一种情况――电枢是汽车油泵的核心部件,巴西已经大范围推广纯乙醇汽油(乙醇占比超90%),由于乙醇对金属的腐蚀性远超传统汽油,导致常规油泵的电枢在巴西使用寿命大大缩短,甚至无法达到应用标准。
韩华电装这家公司的主营产品就是电枢,如果能攻克这个难题,就能够获得来自巴西的巨额订单。
研发过程一波三折
汽车零部件是全球采购模式,也就是说,全球所有生产电枢的企业都在盯着这订单,寻找技术攻关途径。为抓住机遇,韩华电装有限公司上下集体动员,公司工会更面向全体职工征集合理化建议。
这期间,公司一位叫马立的员工提出了在电枢上镀耐腐蚀金属的设想,并提出了初步的操作方案。公司总经理马俊阳以及工会主席羿红娟对这一建议高度重视,随即成立了以羿红娟、孟磊、马立等员工组成的项目组,沿着这一思路展开攻关。
客观讲,在电枢上电镀金属表层并不是没有先例,但普通金属难以担当耐腐蚀的重任,例如镀铜在使用过程中容易上锈,而且锈点脱落后会随燃料进入发动机造成危害,而且,镀铜通常采用化学镀的方式,操作过程需要使用剧毒氰化物,潜在危害极大。
另一种思路是在电枢上电镀锡,项目组成员一度沿着这一思路实践,但随后发现锡的熔点低,而且硬度低,电枢电镀后附着在铁芯表面锡层受到摩擦容易锡粒掉落,受到磕碰也会产生凹陷,电枢的使用寿命会缩短。
项目组经过反复实验,最终仍无法在电镀锡的方向上获得突破,不得不重新寻找材料。相应模具需要重新制作,形成一笔不小的开支。但韩华电装有限公司领导以及公司工会都给予支持,在投入上毫不吝啬。项目组排除研发成本的担忧后,几经筛选,又将目标锁定在了镍上。
孟磊介绍,镍金属与电枢表面的铁金属结合力更强,熔点、硬度都比锡更高,受到摩擦或磕碰不易产生镍粒脱落或凹陷,而且镍同样具有极强的抗乙醇腐蚀能力。
但是电镀镍在操作环节上很难把握精度,电枢的铁芯片与片之间间隙必须保持在0.01毫米以下,在如此细微的间距做两次电镀对工艺和模具都提出了极高要求。项目组首先尝试先镀铜再镀镍,效果并不理想,继而对整个研发思路做出大的修改,提出在电镀前对电枢铁芯进行涂油工序,随后又引进超声波设备,在容器内添加去油粉混合液,去除表面及铁芯片间的杂质/油污及锈蚀等,再用超声波水洗、再去除氧化皮,然后再进行电镀,终于实现了在铁芯上不镀铜,而是连续两次镀镍,让镍层厚度达到标准,同时铁芯片与片的间隙降低到了0.01毫米以下。
这个过程中经历了多次重改模具,更新设备。公司工会主席、该提案的提案人之一羿红娟对记者说,当研发费用超过100万元时,项目组的心理压力非常大,拿着增加设备的申请单,站在公司领导办公室外都不好意思进去,但马俊阳等公司领导接过新的费用申请时却毫不犹豫地签字,对员工的技改创新始终充满信心。
合理化建议“亮了”
在经历了100多个日夜的煎熬与探索后,电枢镀镍技术终于成熟。2015年7月,全球著名汽车部件供应商博世公司将韩华电装公司项目组研发的镀镍电枢拿到总部进行升温耐用测试,在乙醇汽油环境下工作寿命超过6000小时,一举超越所有同类型产品。博世公司用最快的速度和韩华电装签订供货合同,每月最低供货量也达到3万台。
值得一提的是,在全球经济低迷、汽车零部件采购价格普遍下滑的情况下,韩华电装的镀镍电枢却实现了涨价销售。韩华电装相关负责人介绍:“外商对原材料价格上涨导致的产品涨价一般而言是不买账的,但如果是产品有技术革新,这种涨价他们非常认可,甚至认为是理所当然。”
仅2015年下半年,镀镍电枢就为韩华电装创造了7600万元收入。而且,由于该工艺已经领先全球同行业所有企业,目前韩华电装正在积极申请专利。而这个由员工合理化建议推动诞生的重大技术革新也迅速得到锦州市总工会的重视,在锦州市总工会的大力推荐下,韩华电装上报的“镀镍新工艺创新”提案,在辽宁省总工会公示的“全省最佳合理化建议”“优秀合理化建议”推荐名单中位列前茅,最终被评为 “最佳合理化建议”优秀提案,全省仅有6项提案获此殊荣。省总工会、市总工会分别向该提案的项目组发放奖金。
锦州市总工会相关负责人介绍:锦州市总一直把做好职代会提案工作作为省总基层工会活力建设项目和市总建设和谐职工之家的重要内容,在落实过程中把提案工作报告作为职代会的必备项,鼓励、引导企业和基层工会通过民主议事、民主恳谈、民主协商等形式,针对企业生产经营难题、制约企业发展瓶颈、影响企业效益因素等问题,广泛征集职工代表提案,并建立优秀提案奖励机制,充分调动了职工群众的积极性。通过开展合理化建议活动,企业经营者看到了职工的智慧和力量,职工找到了价值感和认同感。省总工会开展的合理化建议评选活动为基层工会职代会提案工作提供了一个很好的展示和交流平台。在这次评选中,除了韩华电装上报的“镀镍新工艺创新”获得最佳外,锦州市总工会选送的其他7项合理化建议也全部榜上有名,锦州市总将借此次评选的有利契机继续推动锦州工会职代会提案工作向着规范化、常态化、标准化的目标迈进。
小技改大财富
今年6月23日,辽宁省总工会巡视员闫万达率领省总工会调研组赴锦州市调研。调研组听取了多家企业关于一线职工高技能人才建设情况的汇报。调研组指出, “十大合理化建议”和“百佳合理化建议”优秀提案评选表彰作为省总工会的一项重要工作,对于深化企业民主管理,紧紧围绕企业转型升级、激发活力等具有重要意义,高技能人才是企业发展的重要动力,相关部门要进一步健全高技能人才激励保障机制,出台扶持培养政策,加快人才培养平台建设,企业也要积极出实招、想办法,从待遇上、事业上、生活上稳定和留住高技能人才,形成人才兴企、人才辈出的良好环境。
“永和大王”的销售理念,也影响了众多的商家。自此,上海、北京、广州等大城市如雨后春笋般地开出各类24小时不间断经营的餐厅、便利店等,目前已在全国开设了超过300家餐厅。
2004年2月,菲律宾最大的餐饮连锁企业快乐蜂正式收购“永和大王”餐饮集团85%股份。耗时3年,“永和大王”终被外资餐饮连锁收购。2007年20日,快乐蜂公司宣布,以600万美元收购“永和大王”剩余15%的股份,完成其100%收购“永和大王”目标。此次收购后,快乐蜂整合了“永和大王”旗下业务,并在中国市场引入了更多餐饮新品牌。
良好顾客关系的建立,离不开一个勤奋向上的企业团队。永和集团总裁林猷澳先生有句名言:“顾客、员工、供应商是我们最宝贵的财富。”在这样的企业精神的指导下,公司上下洋溢着团结、开放、合作、敬业的工作气氛。尊重人格、尊重知识、尊重人才的管理理念蔚然成风,任何一个员工的合理化建议被采纳后都将被奖励;任何一个员工都可以毛遂自荐要求上级考核,竞争上一级职位;常有供应商帮助分店纠正订存货的失误……正是这些忠诚的顾客、敬业的员工和良好关系的供应商,构成了今天“永和大王”的企业精髓。
一、 作为公司的一员,我能按照公司及公司项目部的各项规章制度,按时保质保量地完成公司及公司项目部的各项经营管理工作。
1、对内的工作情况。根据项目的情况及要求,每月的月底统计当月的实际工程项目管理情况并及时圆满处理解决项目现场随时发生的问题。及时参加公司及公司项目进度相关分析会议,对项目部每月的现场管理情况作出分析报告,对于工程进展情况按每个楼层每个分项工程进行分析及管理,及时给出合理化建议,并记录全部的现场管理日志,及时将公司项目部及业主相关会议内容作到上传下达,指定到位。
在实际的施工过程中,根据现场的实际情况,对工程设计管理中存在的问题做出科学化、合理化的调整,使该项目管理工作规范化。为工程进展得以顺利的进行。在平时的工作中尤其是工程设计方面总是积极地配合相关项目经理进行相关工程管理。
根据公司的规定并结合项目部的实际情况,起草一些工程管理及工程设计方面的文章及稿件,对工程项目现场进行针对性的跟踪管理。 每月初完成本项目部的上月的实际项目管理任务(包括业主方及项目设计用材的讲解、分析并及时向项目领导汇报),在施工过程中,实行定向管理和项目设计跟踪控制,为项目管理水平的提升,做到科学化、人性化的有利措施,同时为项目部及时提供一些经营资料和相关数据,及时做好项目的设计管理及现场协调工作。并及时参加项目的相关会议,按公司的规章制度进行值班等。
2、对外(对业主和监理及材料供应商等)的工作情况。每月月底向业主提交下月的材料计划及项目设计工作安排,预计下月的施工管理及预测各项的管理中可能发生的相关问题,尽量控制和保证下月工程顺利进行。
并及时与监理核对工程量,及时向业主进行工程签证,做好相关工程项目的管理工作,特别是一些工程设计方面的问题,及时的审核、确认材料供应商的深化加工图纸,并积极的配合业主做好相关工作,以便使材料供应商能及时加工生产,使得工程顺利施工。
总之,在工程项目设计管理上及时、准确、实事求是、把握住管理方向,对内对外相关管理工作资料齐全、用足政策、把握机会、随时处理好业主、监理与施工方的关系,随时遇到工作问题,及时与领导联系汇报,以便寻找更好的解决问题的办法,争取为公司创造最大的利润。
二、 积极做好工程的设计管理工作。
做好了**大厦工程项目的设计管理、汇报及送审工作。
三、 服从公司领导的工作安排,积极做好公司及项目部的工作。
本人在工作中,吃苦耐劳,无怨无悔,以高度的责任心、荣誉感与高度的政治觉悟性,总是以公司利益为重,以公司大局为重,以公司荣誉为重。想为公司所想,做为公司所做。在工作中积极参加公司的相关工作会议;积极参加工程现场管理;积极参加工程设计管理。无论自己在项目部的工作多忙,总是服从公司领导的各项工作安排,认真执行首长的命令;无论工程项目部的事情有多忙,本人总是投以无比的热情和专业知识,加班加点,科学合理地利用时间,圆满完成了项目部的各项任务,同时又完成了公司安排的其他任务。
四、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度和改革,进一步加强工作责任心和荣誉感。
自从我加入公司以来,发现公司的各项规章制度在逐步改善和进一步的完善,本人在强列的工作责任心和荣誉感的感召下,忘我而积极的适应这种情况,以公司各项现行的规章制度和精装工程师的职业道德为准则,及时做好本人的各项工作,为企业做好本人力所能及的工作。
五、 利用工作之余加强学习。
关键词:大型活动 前厅管理 广州亚运
1.概念界定
大型活动(Mega-event)是事件旅游中的一个概念,国外学者对大型活动的概念从不同角度进行了阐述。本文中笔者所指的大型活动(Mega-event)是指由国家和国际组织共同组办,有大量资金投入,具有鲜明活动特色,具有一定国际影响力和知名度,具有短期性,一次或多年一次的有大量的人员参与其中的活动或事件。
2.大型活动前厅管理的特殊性及问题分析
2.1人员构成特殊
在酒店工作人员一般为合同工,而在大型活动中,工作人员的构成则更为丰富。2010广州亚运会中,工作人员主要由亚组委P类人员、服务商、志愿者构成。本文结合时间情况及志愿者的工作性质,志愿者定义为实干型和辅助型两类。实干型志愿者指进行一线工作的服务员,他们一般受过专业培训,是大型活动实际运行时的主要工作人员,主要指各部门服务员等。辅助型志愿者指在大型活动中进行辅助工作的志愿者,他们一般是自愿报名,并接受过简单培训。是大型活动实际运行时的辅助人员,主要指城市志愿者等。
2.2钥匙管理特殊
大型活动的住宅大多依托于公寓,住宅式建筑。在这里,使用房卡进行开门显然不符合实际。所以一般是使用原始的金属钥匙。
在2010广州亚运的技术官员村项目当中,技术官员村拥有9栋公寓楼,共500户,1744间客房 ,共25个门梯。以每位客人拥有一条大门钥匙和一条房门钥匙;服务员清洁房间需要一条大门钥匙和所以房门钥匙;主管查房同样需要一套钥匙;再加上一套备用钥匙。则有近万条钥匙,重量以吨计算。如此庞大的数量,使用和管理都非常困难。
2.3客户关系管理特殊
在大型活动中,一般客人都是一次性的,即不存在回头客。一般客人在活动结束之后就不会再回来了,然而客户关系的管理的重要性非但没有下降,反而更加重要。在广州亚运的主管培训课程中,一位培训导师就说过,在亚运,可能一个小小的投诉就会变成国际纠纷。使每一位客人满意,是每一家酒店努力的方向和工作的目标,建立良好的宾客关系则是实现这一目标的重要途径之一。
2.4电话网络缺乏
在大型活动中,总机房的业务范围和酒店基本相同,但是在具体操作方面却有很大差异。由于大型活动的短期性影响,所提供住宿服务一般依托于一些公寓、住宅小区等,其中也有成本的原因,在公寓或住宅小区内铺设内部电话网络的可行性很低。
3.大型活动前厅管理的合理化建议
3.1采取合理的组织结构和激励方式
在大型活动当中,虽然客人和客房的数量都很多,甚至超过许多大型酒店,但是由于活动持续时间较短,主管和服务员一般由经过培训的志愿者担任,他们普遍缺乏经验等客观原因,在大型活动中应尽量减少管理层次将有助于管理力度的加强、沟通及工作的顺利完成。
在2010广州亚运技术官员村项目当中,便有明确规定。对于实干型志愿者,只能采取劝喻式管理;不能责骂;不能采取惩罚的制度;合理安排班次;工作时间不能过长;劳动强度不能过大等等。对于辅助型志愿者,除了上述要求之外,还有不能要求其加班,主动加班除外;保证有午休时间;不能进行纯体力劳动;不能做重复烦闷的工作等要求。
3.2加强客户关系管理
一个具有影响力的大型活动,多为国际性的活动,牵涉的也是各国国籍的人都有,且都具有不同身份和一定的社会影响力,所以更要加强客户关系的管理。
在2010广州亚运期间,宾客关系由服务中心和亚组委竞赛信息办公室来建立、发展和改善。服务中心在接到亚组委竞赛信息办公室传真的客人抵离、国籍、宗教等信息后,会结合实际情况进行接待的准备和相关物资的筹备。
3.3组建完善的前台电脑系统
在大型活动中,要组建前台电脑系统网络,需要注意以下几点:
其一,组建电脑系统网络的局限性。由于依托于公寓住宅建筑,所以,组建内部局域网的可行性很低,而实际酒店中的电脑网络全部都是内部局域网。
其二,上传速度的硬性限制。要把所有电脑组成一个网络,其中一个方法就是先拨号连接到互联网上,再进行不同电脑的链接,此时请注意服务器的上传网速的限制。
其三,权限的设置。由于直接链接到互联网,那么网络的权限设置需要请专业的电脑工程师进行设置,以防中毒和客人资料泄露等情况的出现。
3.4实施有效钥匙管理
其一,设定专门管理钥匙的人员,进行独立管理。人多容易造成混乱,要从上万跟钥匙中找出一根有误的钥匙,无疑是大海捞针。
其二,制定统一的钥匙命名标准。在技术官员村里,负责客房门门锁的服务商有两家,且两家的命名方式,制定标准都不一样,与亚组委规定的实际运行中的命名方式也不相同,这样对钥匙管理的工作造成很大困难。
其三,钥匙牌要提前到位。在技术官员村的钥匙管理当中,供应商在提交钥匙的时候,是用一条绳子串着,然后放进大麻袋里,然后一袋一袋地提交的,加上没有钥匙牌,钥匙牌是临近实际运行才到货的,光整理、测试钥匙、就用了数月之久。要在金属的钥匙上做标记十分困难,如果有大量的钥匙牌的话,那管理的难度会大大降低。
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可以见得,网络优化和提升单店盈利能力是两大连锁的中心和重点工作。在规模不断扩大的同时,提升单店销售额与单店净利润是较难提升的。苏宁在2007~2009年门店数量增长明显,但单店销售额与单店净利润却基本保持原来的水平。而国美则在2009年由于店面数量减少而使单店净利润得到一定提升。
苏宁单店效益表现
国美单店效益表现
重视选址 开店谨慎
“门店最重要的是什么,第一是选址,第二是选址,第三还是选址”。据了解,苏宁有数百人的选址队伍,这从一个侧面反应了苏宁门店拓展环节的“攻守之道”。选址阶段,商圈人口的调查,商圈的定位,在商圈里竞争对手分布的情况,竞争店的情况等商圈调查、分析、评估事前准备工作更是事无巨细。从近年来苏宁电器可比门店增长远远高出行业平均水平来看,选址阶段的“谨小慎微”,目前已经得到很好的回报。在广州的天河店、杭州的庆春店、北京的联想店等,都是选址成功的杰作。
以深圳为例,对于高成本区域的门店,苏宁在提高单位面积效率和改变品类方式的经营模式上下功夫。首先是提高单位面积的销售额。在陈列商品的选择上,苏宁通过分析深圳市场近几年来的电器消费特征,摆放有针对性、单位时间销售量大,更新速度快的商品;其次是商品的出样。该公司通过商品按照尺寸、功率、价格的摆放,实现了在1500~2500平方米内sku(库存进出计量单位)达到5000~6000种,远远超过苏宁的旗舰店。精品店的商品价格保持和旗舰店、社区店一致,新品将和苏宁全国超级旗舰店常年同步首发,同时每月根据消费结构和市场调研结果及时调整,满足目标群体期望值。
国美也早就成立了专门的选址部,同时对选址形成三级审核及管理的系统。国美对选址审核的规定如下:公司总裁负责新门店选址最终审批;连锁发展部负责新门店选址的督导、审核;分部连锁发展部负责新门店选址工作;大区负责分部新门店选址的审核。凭此国美集团以平均每年100家以上的开店速度迅速扩张,但由于国美在2007年、2008年先后收购了永乐、大中,原先为了战略上的需要来制衡对方,现在却成了同门兄弟,门店的重合率非常高,而导致现在看国美的选址不如苏宁,这当然历史的原因更大一些。但随着2009年年末,国美关闭了一些低效益门店及新开门店41家,单店效益在国美系统提升也较为显现。
加大自有品牌的比重
2008年下半年以来,苏宁通过成立自有品牌业务拓展部门,在逐步扩大自有品牌阵营,延伸自有品牌产品线,提升自有品牌的销售方面所作出的一系列努力。
2009年,苏宁推出了生活电器自有品牌--松桥。通过ODM定制,目标消费群细分,终端推广及自营员工销售等手段,松桥目前已经发展成为苏宁电器销售系统内销售提升最快,毛利贡献最高的明星品牌之一。在白电领域,去年惠而浦将空调和热水器产品全面交予苏宁独家承销之后,伊莱克斯与苏宁电器签署排他性协议,由苏宁电器独家承销其在中国的洗衣机产品。
2010年8月,苏宁与日本影音市场领导品牌之一的先锋公司全面启动合作,采取由苏宁电器独家承销的渠道合作模式,包括面向中国消费者的终端零售和向其他销售渠道提供批发业务,同时苏宁电器也将承担起先锋彩电的物流、售后服务等一系列流通环节的职能。
国美在自有品牌的尝试上也不甘落后,2010年,国美推出飞触平板电脑、海宝手机和太阳能充电器。三款定制产品。与苏宁不同的是,国美选择三个非传统家电的定制新品之所以选择非统家电进行定制,是因为目前彩电、冰箱、洗衣机、空调等传统家电品类在国美的销售占比约为60%。而在手机、电脑和数码3C品类及小家电等生活电器方面,仍有更大的提升空间,因此国美电器未来将加强3C品类和生活电器品类的销售。未来五年国美电器卖场3C和生活电器的销售占比将提升到50%以上。国美方面表示:国美在5年后定制产品的销售占比将达25%。
在复杂的博弈和平衡关系下,ODM、OEM定制、独家承销等排他性产销联盟成为连锁寻求差异化,提升门店效益,提升竞争力的一种新的销售模式,对消费者而言同样可以降低购买成本及规避了因制造商破产等因素所引发的售后服务风险。
加大自有员工的比例
在店面销售上,促销员的控制权一直在厂商之间甚嚣尘上。谁掌握了促销员,谁才能真正拥有终端,拥有最大的话语权。国美从2008年已经在悄悄试点,在一部分门店启用国美培训的销售代表。国美十几家香港门店和两家澳门门店也都采取了这种模式,收获甚好。2009年,又将试点扩大到济南。但近一年来,由于国美时局动荡,有关这方面的动作,国美表现的比以前相对谨慎。苏宁在2006年就开始加大自有导购员工的比例,与国美推行自有导购员不同的是,苏宁是在加大自有品牌的比例基础上逐步推行的,相对比较低调。到目前为止,自有导购员大约占比在20%左右。
改善与供应商关系:加大联营,提高结算效率
苏宁在2009年时改变了自己的结算方式,目前有两种合作模式,一种是代销制,一种是经销制。其中,代销制包括联营管库存,即供应商将商品放到苏宁的门店库房里,售出后付款,然后倒挂毛利,联营不管库存,则是供应商只将商品样机放到苏宁的门店里,销售后,由供应商送货安装,“厂送厂装”业务合作模式大量运用了经销商的帐期制。尤其是,苏宁电器在小家电、电脑等原来的代销商品体系导入直供式操作模式后,将以前则由分公司向供应商进行付款,现在则由总部付款或大区付款,使得结算效率大大提高。而目前总部对总部的业务衔接、财务结算体系,既有利于供应商提升对终端消费市场的响应速度,同时也有利于苏宁争取更多的上游资源,在全国范围内实施统一调配,强化终端控制能力。
苏宁电器在2008年,全面导入B2B系统,经销商可以查阅库存,提出合理化补货建议,双方共同管理库存,共同研究进货方案,提出合理化建议,提高库存周转效率,这样就可以稀释一些矛盾。信息化工具的导入,将此前的供应商围着苏宁转,转化为双方围绕消费者转,从而将双方的主要精力应用于对终端市场的研究,对应,提高对消费者多样化需求的响应速度和效率,这也是供应商关系改善的一个重要方面。
苏宁对各个厂家的大渠道客户总监非常的重视,定期的沟通,定期的谈判,已经形成制度化,化被动为主动,这样做确实能加强各个品牌的沟通,这样的机制也为提高各个品类毛利起到剂的作用。
一直以来,国美对供应商实施先货后款的供货付账模式。2009年开始对供应商开始实行“先款后货”的还款政策。还特别允许供应商选择性进入店面,这些条件以往只有个别企业可以享受,现在成为国美零供关系的通用规则。
目前国美有3000多个供应商,为了赢得供应商的支持,消除国美危机带来的影响,在厂商之间建立一种新型合作关系:一方面,国美对广大的供应商承诺,合同签字后,就一定要兑现,互守承诺。另一方面,国美也加快资金与库存周转,改变了以往的压货方式、类金融的方式,加快对供应商的结算周期。
售后自营化比例逐步加大
关键词:部队建设;财务管理;采购舞弊
中图分类号:TN40 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)030-0000-02
近年来,随着消防部队所承担的社会功能逐步拓展,基层消防部队财务管理不仅涉及防火、灭火,还涉及火灾调查和抢险救援等方面。消防经费入项的增长和消防经费出项的复杂给基层消防部队的财务管理提出了新的问题。其中,采购业务的监督和管理的问题尤为突出。如何规范采购流程,如何解决财务舞弊和侵占资产问题,如何降低经费监管的成本,都是基层消防部队财务管理亟待解决的问题。
一、采购业务舞弊的制度防范
消防经费一般是由中央配拨经费和地方财政经费组成。在具体实施过程中,应当遵循职责分离原则。
(一)请购与审批职责相分离
各部门人员应按照实际需要填写请购单,写明请购物品品名数量等信息和请购缘由,在部门领导批准后送交副支队长(还是谁)统一审核。
(二)询价与确定供应商职责相分离
财务部门负责具体事项的参谋应寻找3家以上供应商询价,并将比较信息送交主管人员审核。
(三)采购与验收职责相分离
应在各大队、中队级别设置验收人员,对照请购单和发票上的品名和规格与实物核对,核对结果一致后方可交予请购人员。
严格落实财务管理的各项要求,牢牢把握职责分离原则,才能从制度上防止采购舞弊,但在财务监管过程中,不仅要检查制度是否合理并且执行,还应检查制度执行的一贯性和有效性。因此,财务监督与管理还应当结合实际,进行常态化、长效性监管,根据本单位、本时段的具体情况评价是否存在财务舞弊风险。
二、部队财务舞弊风险因素评价
(一)舞弊的动机
舞弊风险因素包括舞弊的动机、机会和借口。出现舞弊动机的迹象有:经费使用限额或限期对财务部门不利、财务部门个人利益受某项经费的影响、财务部门与供应商存在禁止的经济关系等。
(二)舞弊的机会
存在舞弊的机会是发生舞弊的必要条件。例如:领导班子组织结构不稳定或内部不团结、财务制度的设计存在缺陷、财务实操人员与审核人员存在密切关系等。
(三)舞弊的借口
舞弊的借口也是评价舞弊风险的因素之一。在部分单位存在着不利于财务制度有效执行的不良风气,例如财务部门内部未能树立适当的价值观或道德标准、非财务人员过度参与或过于关注采购业务、前任财务人员未能按照财务规定实施工作等。
三、采购业务舞弊的应对措施
(一)总体应对措施
第一,基层财务管理的目的是为了有效地保障基层经费供应,对基层经费收支活动进行计划、控制、协调和监督。基层财务管理是基层后勤管理的重要内容。因此,各级领导干部必须充分认识财务监管的重要性,及时检查、严查严处,将财务管理问题上升到党性修养和道德素质的层面上,建立外部监督机制。
第二,务人员做为管理工作的主体,应当立足本职岗位,强化自身素质,认真做好财务工作,充分认识到做好部队后勤保障的开展是财务人员肩负的重任,从人员选拔到定期评比,从当事当事到全期全责,切实打造一支素质过硬的财务班底,打牢内部管理基础。
(二)具体应对方案
一是坚持账目公布制度。消防部队采购业务要坚持做到按日公布依次经费开支情况,按月公布伙食费管理情况,按季度公布一次农副业生产收支情况。
二是坚持定期查账制度。按期清查物资、现金,核对账目审查单据凭证,考核实物消耗与实际是否相符,是否合理,是否达到标准。
三是发挥经委会监督作用。经委会每天检查一次实物验收情况,每周分析一次财务管理情况。账目公布后,接受群众监督。在财务制度范围内,对于适合具体情况的合理化建议应当采纳,对于群众反映不称职的财务人员应当依法调查。
四是加强监管经验交流。各级后勤人员除按要求参与部队统一组织的培训教育之外,还应通过定期会谈、网络交流等方式及时沟通经验做法和困难挑战。
总之,后勤工作的水平直接关系到消防部队战斗力的提升。如何提高经费的使用效益、如何规范部队的财务开支、如何提高部队的财务管理水平是消防部队应着力解决的现实问题。只有充分发挥财务部门的管理潜能,科学实施预算管理办法,加强财务外部监管,打造过硬的财务队伍,才能切实杜绝采购舞弊现象的发生,保证部队财务管理水平的不断提高。
参考文献:
[1]杨俊平,企业财务管理现状和改进措施研究[J].经营管理者,2016(24).
[2]瑞木宏, 关于加强部队财务管理工作的几点思考[J].财经界,2016(19).
集团是皖北地区商贸重点企业,现有员工名,预计××年实现销售亿元,税后利润近千万元。近年来,工会围绕公司重点工作,以提升市场竞争能力为中心,以提高员工技能水平为着力点,以增强职工创新能力为目标,认真贯彻“组织起来,切实维权”的工作方针,在促进发展中提升工作水平,在服务大局中强化自身建设,各项工作都取得了一定的成绩,深受领导和职工的好评,我们的具体做法是:
一、创新竞赛活动形式、强化员工培训教育,为企业发展做出新业绩。
多年来,公司两级工会把深入学习贯彻党的十六届四中、五中全会精神,树立和落实科学发展观作为一项重要的任务,通过各种教育活动,不断适应发展变化的新形势,在实际工作中开拓创新,在与时俱进中谋求发展。
⒈主动把工会工作融入经营中心,推动职工素质工程和创新工程向宽领域、多方位延伸。组织职工开展了第二届“争创一流企业,争当服务明星”的百日劳动竞赛活动,名优秀员工的先进事迹被制成图文并茂的板报,向社会广泛宣传,创新了竞赛的内容和形式;开展了“论服装流行趋势,赞购物顾客之美”、“商贸英语口语”,“看人拿鞋,看人拿衣”、“表带安装”竞赛,形成了浓厚的学习氛围,促进了服务水平的提高。我们组队参加全市“先模颂”演讲比赛,通过多场次、多层次的演讲,把全国商业服务业业务技术能手、省业务技术标兵、省劳动模范的先进事迹向全市传播;结合营销宣传活动开展业务技能、素质体能大比拼竞赛,百大选手们精湛娴熟的服务技能,团结协作的团队精神,通过电视传向千家万户,再现了五十年百大的勃勃生机。
开展职工文体宣传活动,促进企业文化建设。加大职工活动室、图书室的投入,增加运动设施和新图书数目;举办了员工喜闻乐见的迎新春摸大奖活动,多名员工在欢乐中迎来了新的一年;“三八”节,组织女职工游园,召开女干部座谈会;组织职工参加全市“红五月”职工乒乓球比赛和彩弹射击比赛,分别获得女子团体第一名和第三名的好成绩;举办了第三届职工运动会,多名职工参与个比赛项目的角逐,达到了“健身强企,提素增效”的目的,受到职工普遍欢迎,被全国总工会授予“全国亿万职工迎奥运健身月系列活动先进单位”。
⒉开展“创建学习型组织,争做知识型员工”活动,推进员工素质全面提高。邀请专家学者传授知识技巧,举办视觉营销讲座、化妆美容商品销售技巧讲座、赞美顾客语言艺术提升培训、员工养生保健知识讲座、下岗职工培训、儿童商品知识业务技巧讲座、黄金珠宝、手机促销员培训。年举办各种培训班期,培训员工多人次。购买业务类、法律类、励志类图书十余种,发给各商场员工早班学习,其中《你为谁打工》一书在广大员工中引起强烈反响,纷纷表示在今后的工作中一定要端正态度,踏实做事,认真做人,明白了我们不是在为合肥百大打工,而是在为自己打工。去年有名员工通过自学、成人教育取得了大中专文凭;有名员工参加了全国各类职业资格考试,其中人取得技师职业资格,人取得了高级职业资格证书,员工综合素质在学习中得以升华和提高。版权所有
在创新实践中,公司、工会荣获市组织劳动竞赛先进单位、省劳动保障诚信示范企业、省财贸工会工作创新一等奖、一楼商场工会荣获全国模范职工小家,超市配送中心荣获市模范班组称号;四楼商场、百大超市分别荣获市“十佳服务标兵”、“服务明星”,充分展示了百大员工的时代风采。
二、开展“组织起来,切实维权”调研活动,掀起学习贯彻“工会法”、“劳动法”的新。
根据市总工会和劳动保障部门的部署要求,我们组织员工积极配合上级搞好“维权”调研;参加“维权”知识竞赛,制作劳动保障维权知识板报,在大楼内外广泛宣传,召开座谈会收集和掌握第一手资料,发放《全国职工普法知识读本》,参加市四五普法培训班,先后组织人次参加《女职工权益保障法》知识竞赛、纪念全总周年全国职工知识竞赛、全总××年职工收入分配情况调研、中国财贸工会关于促销员经济权利及加入工会情况调查、省总关于职工思想状况调查、省厂务公开民主管理问卷调研、省总四五普法知识竞赛、全国工伤保险知识竞赛等。在调研、竞赛工作的推动下,广大干部职工对什么是侵权行为、怎样维护职工权益有了进一步的认识和理解,学会了合理准确地使用法律武器维护自己的权益。上半年,出现了两起供应商拖欠促销员工资、加班费现象,引起各级领导的高度重视。大楼两级工会同时出面追回了供应商拖欠的工资和加班费。在月日公司召开的干部会议上,总经理和常务副总分别要求各商场切实维护职工权益,杜绝供应商拖欠促销员工资现象,在公司内部营造了支持工会工作的法制环境。
三、认真履行工会基本职责,鼓励员工参与企业管理活动,促进民主管理取得新进展。
改制后,我们坚定不移地贯彻党的全心全意依靠职工办企业的指导思想,不断建立和完善维权机制,切实维护职工的民利、劳动权益和身体健康权利。
⒈注重源头参与,坚持职代会审议通过新制度。召开一届二次职代会,顺利通过改制后第一次修订的《百货楼现场管理及员行为过失处罚办法》、《薪酬分配办法》等项制度,两次召开职代会专题会议,审议通过“××年度员工竞争上岗方案”和“百货大楼员工调配方案”,让广大员工知企情、明企事,大事心中有数。新制度实施后,企业解除违纪员工人,末位淘汰下岗人,收回企业未出勤人员垫付的各项保险费用万元,推动了劳动关系中的热点、难点问题的解决。
⒉开展企务公开和民主评议领导干部工作。通过职代会、公开栏、早班会、广播板报等多种有效形式,督促涉及企业规章制度、员工切身利益、干部廉洁自律等重大问题及时公开。首先,公开各项制度。一届二次职代会通过的四项制度全部在公开栏内张贴公布,早班会反复宣读解释,员工学习后自觉履行;其次,岗位选人用人公开。各种招聘信息向员工公布,符合条件者都可报名应聘。广播员、微机操作、主管、保管员、经警、会计、收银员、促销员、驾驶员、水电工等十个工种共个职位,全部通过公开、公平、公正竞争上岗。
开展民主评议干部,扩大民主评议范围,为集团公司全面了解掌握中高层管理人员情况提供依据。通过四条渠道征求职工意见,一是考核,二是测评,三是,召开员工座谈会,四是个别谈心,详细了解相关情况。通过上述方式考核,使各级管理人员时刻保持清醒头脑,时刻想到手中的权力是群众给的,明确当干部就是要为公司谋发展、为员工谋利益,有效地促进了干部队伍的建设。
⒊开展合理化建议活动,为企业发展出谋献计。首先,结合职代会代表提案征集工作,在企业内部发动员工开展合理化建议,广大员工纷纷把自己对经营管理、员工培训、收入分配等个方面的意见和建议集中交给职工代表,形成代表议案。大楼领导对职工提出的每项建议都做了认真研究,的建议得到落实,为企业规范运作,依法管理起到了积极的促进作用。其次,结合全员竞争上岗考试,发动群众为企业的发展献计献策。对员工提出的条意见和建议,归纳整理为十大类。党政领导对此非常重视,并结合党员保先教育活动,把群众意见相对集中的经营、培训、干部素质、精神文明建设等方面的建议落实到相关部门,责成限期整改,给群众一个满意的答复。
四、坚持对员工送温暖、献爱心,开展扶贫帮困活动,使维护职工权益形成新格局。
精心组织实施送温暖活动,切实承担起“第一责任人”的职责。年慰问探望生活困难职工、生病住院职工人次,送去慰问品、慰问金万余元。开展“一日捐”活动,向市困难职工捐款万元;积极争取,多方筹措,借助社会力量帮扶特困职工、退休劳模和单亲职工子女就学,共得到省、市工会、市教育学院援助资金元,解决了十六户职工的部分困难。多方帮扶、互相捐赠,一方有难,八方支援,体现了人人为我,我为人人的社会主义大家庭的温暖,也在一定程度上减轻了企业的负担。员工特殊情况五必访制度得到有效落实,员工过生日送蛋糕和祝福贺卡,员工结婚退休均送纪念品;为患重病及因工受伤的员工申报劳动能力鉴定或工伤认定,为名受意外伤害的员工及时办理意外险赔付;积极帮助伤残员工进行伤残等级鉴定,使名员工顺利办理了伤残证,为他们日后就业拓宽了道路。一点一滴看似不大的事情,但只要为员工做了,员工都会给企业以回报。××年企业实现销售亿,经济效益、社会效益都取得了令人满意的成绩,受到集团领导的表扬和肯定。
五、加强工会组织建设,扩大工会会员队伍,最大限度地组织促销员加入工会。
××年企业改制后,我们及时组建了新的工会和职代会,把多名愿意留在企业的员工重新纳入工会管理,建立会员档案、发放新的会员证。××年初,我们根据省市工会要求以文件形式下发了《依法组织促销员参加工会的通知》,理顺了促销员加入工会的程序和渠道,明确了切实维权的有效途径,从劳动关系确定、工资按时足额发放、参加工会活动、参与民主管理、评先评模等方面设立绿色维权通道,使入会促销员在政治上、生活上与企业职工享受同等待遇,此举吸引了名促销员踊跃报名加入工会组织,入会率达,增强了工会的凝聚力和向心力,促进了公司经济效益和社会效益的同步增长。促销员入会后自身素质也得到提高,在公司开展的各类岗位技能比赛和双争竞赛活动中,有名促销员被评为服务明星、服务能手,其事迹在员工中广泛宣传;有名促销员因表现突出、业绩显著被公司破格吸纳为正式员工,这些不仅有利于工会组织建设,有利于会员团结,更有利于劳动关系协调和社会稳定。近期,我们又受到市政府表彰,被评为就业和社会保障先进单位。