情感管理论文精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇情感管理论文范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

《鸟的天堂》一课，作者用生花之笔描绘了势态截然不同的两幅图画：夕阳下幽美的榕树图；晨光中群鸟奋飞、百鸟争鸣图，展示了“鸟的天堂”的静态美和动态美。教学中教师要引导学生顺着作者的思路，赏析美的语言、感知美的形象、培养美的情操。

一、紧扣题眼，通览全文，理清层次课文以“鸟的天堂”为题、新颖别致，富有诗意。“天堂”一词道出了鸟儿生活环境的优美与作者对它的赞美。教师在板书课题后，紧扣课题设问：

1．什么是天堂？

2．快速读文，思考：“鸟的天堂”指什么？课文写了作者几次经过“鸟的天堂”？

3．听师读文，思考：课文哪几段写作者第一次经过“鸟的天堂”？哪几段写他第二次经过？

4．课文可分几部分？每部分主要写什么？（板书：榕树、鸟儿）设计这些问题，意在引导学生从课题入手，初步感知课文，理清层次，为进一步学习课文打好基初。

二、围绕训练重点品词析句、理解内容在学生初读、整体感知课文的基础上，引导学生通过体味作者遣词造句、布局谋篇之精妙，感受“鸟的天堂”的静态和动态美，体会蕴含在字里行间的感情，培养其赏美、爱美情趣。

（一）、指导学习第一部分。可这样进行：

1．默读第一部分，思考：作者第一次经过“鸟的天堂”的时间？看到了什么景物？榕树有何特点？（板书：大、茂）从哪儿看出？画出有关语句。（板书：河变窄、不可计数、垂、伸、卧、堆、翠绿、明亮、颤动）

2．让我们来欣赏这姿态奇特的大榕树。放介绍榕树的录像，师做简介。

3．指名读第7自然段。

学生结合画面理解不可计数、垂、伸、卧等词。再小声读读、体会作者用词的生动准确。

4．指名读第8自然段，学生结合画面理解堆、翠绿、明亮、颤动等词，再小声读，体会。

5．望着这大而茂的榕树，你想说什么？作者是怎样赞叹的？表达了他怎样的感情？（板书：喜爱）让我们怀着喜爱之情，齐读这两节。

6．作者是按什么顺序来写大榕树的？

7．默读第9自然段，思考：作者在“鸟的天堂”为什么没见到一只鸟？

小结：我们随作者第一次到“鸟的天堂”，看到了一棵姿态奇特的大榕树。作者按由远及近、从整体到部分的顺序，从树的大孝枝、干、叶的形状、颜色、位置等方面对静态的榕树进行了细致的描写。这是静态描写。（板书：静态）作者第二次到“鸟的天堂”又看到什么？请根据提纲来自学第二部分。

（二）、指导学生自学第二部分。可这样安排：

1．出示自学提纲，以读读、想想、画画、议议的方法来自学。提纲：①作者第二次经过“鸟的天堂”的时间？他看到了什么？②鸟有何特点？（指名回答后板书：多、欢）从哪儿看出？画出有关语句（板书：到处……到处，叫、飞、扑）③“应接不暇”是什么意思？④作者用什么方法来描写鸟儿？

2．检查自学情况。

3．“那歌声真好听”只是在称赞画眉鸟叫的好听吗？

4．这部分主要写鸟的什么？（活动）这种对事物的活动、变化等进行的描写叫动态描写。（板书：动态）小声读这两节。

5．让我们来欣赏群鸟奋飞、百鸟争鸣的景象。放鸟在“天堂”里活动的录像。

6．这大而茂的树与多而欢的鸟是作者第一次看到的，他十分惊喜，当小船载他离去时，他感到怎样？（板书：留恋）除留恋外还有？（板书：赞美）从哪儿看出？

7．你怎样理解“那‘鸟的天堂’的确是鸟的天堂氨？它在文中起何作用？

小结：我们第二次随作者到“鸟的天堂”，看到的是群鸟奋飞、百鸟争鸣，使我们深切地感受到这美丽的榕树林真是鸟的天堂。

（三）指名归纳文章的主要内容。

篇(2)

【关键词】情感新课程情感教育

语文教学尤其是课堂教学应是师生间情感交流的立体流程，只有这样，知识信息交流、思想交流、思维活动才能找到其载体，充分展现其生机活力。列宁曾说过：“没有‘人的感情’，就从来没有，也不可能有人对于真理的追求。”“热情能抓住一个人，因此它是一个巨大的力量”，有一定的情感体验和情感要求，才会有相应的智力及非智力活动，学生只有对所学知识产生情感，才会以极大的热情投入到学习中去。刘勰说：“夫缀文者情动而辞发，观文者披文以入情。”学生只有具备了一定的情感体验，才能准确理解课文思想感情和写法，才能细致地表达自己的思想感情，写出情文并茂的文章来。由此可见，情感教育在语文教学中占有十分重要的位置。

一、情感教育是由新课程改革与发展的要求所决定的

新课程改革要求教学在传统的“双基”基础上重视各种能力培养的同时，关注学生的情感、态度、价值观。以学生为中心，教师根据学生情况灵活处理的语文课堂教学，它营造出的师生间的关系是朋友般平等、融洽的。让学生融入作品的情感氛围中大胆质疑，师生间热烈讨论，教师随机应变地灵活驾驭，就在学生间、师生间的交流、争论中，完成一个个的教学重点、难点。主动权在学生手里，一切围绕学生的问题转。这样的教学方式，这样的情感氛围，这样的师生关系，学生们学得轻松，学得愉快，学得有趣味，学得有成就感。以学生为中心，这是课堂教学的目的，这是课堂教学顺应学生发展的必然，也是新课程改革发展的趋势。而要适应这一发展趋势是离不开情感因素的作用的。

二、激发学生的志趣,产生良好的情感体验

“兴趣是最好的老师”在语文教学中穿插讲故事，说典故，谈轶事，读美文，纵横几万里，上下几千年，用丰富新颖的内容吸引学生，用灵活多样的形式打动学生，把学生引入语文天地。课前采用情境导入，悬念激活，朗读激情、联想引发、感情渲染、气氛烘托等方法，扣住学生心弦，引发学生的探求热情，使学生“想知”、“乐知”，全身心地投入语文学习中。采用灵活多样的教法，增强教学的艺术性，讲出形象，讲出趣味，讲出感情，吸引学生，打动学生，使学生置身于课文所展示的境界中。在此基础上，渗透思想教育内容，进行学习目的教育，培养学生良好的学习动机，引导学生把”兴趣”变为”爱好”，并进一步转化为”志趣”------对语文的无比热爱，做为学好语文的持久动力。

三、利用文本的情感因素，引发学生的情感认可

语文教材中，情景交融的诗歌，富有诗意的散文，引人入胜的小说，催人泪下的剧本，占相当比例，都蕴含着浓郁的感情因素，具有强烈的艺术感染力。有助于学生产生积极的情感，形成崇高的人格。因此，语文教师要善于利用教材中的情感因素，采用朗读引发、研读体味、情景再现、情境体验、背景穿插、烘托渲染等教学方法，激起学生内心的感情波澜，引发学生的情感，使之与作者产生共鸣，进而理解课文、发展情感。注意的是导时要围绕理解课文，突出重点、突破难点进行。同时还要适时，要在学生情感思维出现障碍时加以导引，并要设法上升为理性思维。如的《沁园春?长沙》一文，可采用朗读引发先声夺人，再补充人物及背景材料，进而体会作品的情感因素。

四、提升学生的主体性，形成融洽的情感氛围

新课程标准要求语文教师转变自身的形象，成为学生学习的组织者，关注学生主体，提升学生的主体性，为学生的自主学习创造条件，引导学生积极主动地、有意义地学习知识和技能。使“学生主动参与、乐于探究、勤于动手，培养学生搜集和处理信息的能力，获取新知识的能力，分析和解决问题的能力以及交流与合作的能力”。苏霍姆林斯基说：“让学生体验到一种自己在亲身参与掌握知识的情感，乃是唤起少年特有的对知识的兴趣的重要条件。”教学不仅仅是一种告诉，更多的是学生的一种体验、探究和感悟。因此在语文教学中，应该有意识地让学生自己体验，探索，感悟，尽情地展示自己！

在我的课堂上，有许许多多与课文内容有关的资料都是学生自己通过课外书、网络、家长等多种途径搜集来的。学生往往期待着能将自己的成果展现给大家，这样，无论是在课内还是课外，他们都表现得十分积极，而且极大丰富了知识的储备量。

教学《我有一个梦想》时，课前本人也要学生查找一些关于马丁路德的有关资料。上课时由谈论学生的梦想而引出话题，让学生畅谈自己的梦想，接着让学生交流他们自己的资料，结合作者的生平说说作者马丁路德的梦想。这样文本的解读在学生的对话过程中基本解决了，也增强学生之间的情感交流，形成了一个融洽的情感氛围。

五、注重教师情感演绎，激发学生的情感共鸣

一堂好课我想它更注重的是教师自身的情感演绎。这将充分调动教师的文学根底，调动教师对作品的深入透彻的理解和感知，调动教师对学生的一腔热爱，调动能渲染情景、烘托情感的辅助手段，从而使作品得以带有强烈主观情感色彩的生动再现，体现出作品艺术的语言之美、音韵之美、结构之美，体现作品内容的意境之美、意蕴之美、情感之美，从而把教学内容提升到作家作品与师生这个创作者与接受者共同对作品的情感体会的再创作，共同完成艺术鉴赏这一最高境界。而在情感教学中，教师带着自身对文本的情感体验进行朗读和泛读，往往是课堂教学最令人期待，最爽心悦目、最激动人心的时刻。进入角色的朗读，抑扬顿挫的节奏，声情并茂，富有魅力；时而澎湃激越，直抒胸臆，时而低沉咽郁，蕴意浑长；时而明丽舒畅，惬意入情，这样的朗读，学生就会借娓娓动听的声音气息，进入情境。

当学生为教师所范读演绎的作品的情感而受到猛烈的冲击、强烈的震撼、深深的感动时，学生会不知不觉随教师走进作品，与作家的心一起跳跃。这时课堂上弥漫的是作品所激发的喜怒哀乐之情感气氛，师生共同进入相应的情感体验，达到情感交流的至高境界。

在教学中，教师还要充分发挥语言的激情作用。教师的教学语言要生动形象，具有激发性和感染力，点燃学生心中的情感之火，要讲究轻重缓急的节奏，丰富多彩的内容，抑扬顿挫的语调，富于变化的语气，引人入胜的语境。要富于美感，“晓之以理，动之以情”，并配合适当的体态语言，以激昂的情绪，饱满的精神，奕奕的眼神，把有声语言和无声语言结合为主体语言，声情并茂，“一石激起千重浪”，拨动学生的心弦，引起学生的感情共鸣，使学生与作者的感情相沟通。这样既有助于理解，又有利于学生情感发展。

总之，忽视情感教育的教育是一种不完整的教育。只有充分重视培养健康完善的情感对青少年身心发展的重要作用，并切实地把它落实教学工作之中，我们的教育才能培养出真正具有高素质的一代人才，我们的社会才能不断走向文明。在语文教学中，充分发挥情感因素的作用，将有利于学生晓之于理，动之于情，陶冶情操，提高语文教学质量。

语文组郑琳峥

参考文献：

1、刁培萼，教育文化学[M]，南京：江苏教育出版社，2000

篇(3)

论文关键词：师生情感交流课堂教学1，注重设计课堂上的情感交流

 

在课堂教学中，我们要经常面带笑容、亲切大方、仪表端庄，创设自由、和谐的教学气氛，形成一个无拘无束的思维空间，让学生处于一种轻松愉快的心理状态。苏教版教材必修1教育管理论文，化学家眼中的物质世界专题，丰富多彩的化学物质单元，第二标题。物质的量是化学教学中的一个十分重要又抽象难理解的概念。在这节课：我[引入]曹丛称象的故事。当学生正在互讲故事时，我[提问] 你认为曹冲解决这一问题的主导思想是什么？通过生生，师生的讨论、交流，学生的思维得到发展。

[生]化整为零，变大为小。

[问题] 再想想，在没有精密天平的情况下，如何称1粒米的质量？（假设每粒质量一样）

[讨论得出]可以先称100粒的质量再除100。

[师]生活中，为了统计方便经常性得使用这样的打包计算，比如一打筷子（12根）教育管理论文，一箱矿泉水（24听），在化学领域我们研究的微观粒子，也需要打包处理，即用集合的方法处理。物质的量就是将微观粒子打包的物理量……

当学生感觉应用困难时，课的最后进行安慰。

[讲解]大家初次接触物质的量这个概念，感觉读起来是不是非常别扭。这就像我们小时侯初学用筷子，起初很别扭，但经常用，每天用，很快就得心应手了。物质的量这个概念在化学中的重要性，就像筷子对于我们中国人的吃饭一样教育管理论文，随着我们的进一步深入，物质的量重要性会体现得更充分。

我们提问时经常用“你说呢？”“你认为呢？”“你的观点呢”“你的看法呢？”“还有不同的想法吗？”“再想想？”等，鼓励学生自由地表达自己的观点。一旦学生说完，就及时及时评价肯定“很好！”“很有新意！”“你真会动脑筋！”“你的想法真令人惊奇！”“真聪明！”鼓励和赞扬的语气溢于言表。

2、在合作探究中创建师生情感交流

在 新课程理念下让学生与老师在一起共同研究化学课本中的实验创新问题。例如苏教版《有机化学基础》P62“观察与思考”可以设计这样个问题交流（1）卤代烃的取代反应和消去反应为什么设计成完全相应的装置？（2）装水的水管和装酸性高锰酸钾的试管在两个实验中的作用？（3）怎样根据现象判断发生了那种反应？对于不同实验设计成同一装置好处是什么？等等。还有教材中的活动与探究、观察与思考等，教师都可以利用这一资源构建良好的师生关系。在实验合作中，教师积极引导，学生主动参与研究，这样有效激发学生学习兴趣，培养了学生的合作意识，师生交流气氛民主，关系融洽。

3、 在课堂评价中创建师生情感交流 心理学研究表明教育管理论文，要使学生不断提高学习动机，仅强调学生的努力还不够，还应该学生在老师真诚热情的评价中得到成功的喜悦，受到自尊心的滋养，从而信心百倍地进行新的学习。如鼓励学生对老师的演示实验做出评价，主动质疑，独立思考的精神。其次，关注学生做出答案的思维过程。教师要了解学生的学习态度，合作及处理事故的能力，实验操作的技能，并要及时评价教育管理论文，面向全体，特别是学困生。善用评价，师生会在化学课堂教学中收获更多的快乐。 4、在作业批改中进行情感交流 在平时的作业批改中，对进步较大的学生批注几句表扬激励的语言，画个卡通笑脸，对退步的学生批注几句提醒语,同学们学习的劲头也会越来越大。我的做法是除了热情洋溢的评语，还要画上一张开心的笑脸或者是画上一只竖起大拇指等。 5、在课余交往中进行情感交流 不要小看课间十分钟。一个优秀的教师，会充分利用这短短的十分钟，与学生闲谈，摸摸他的头、笑一笑，甚至是点点头教育管理论文，让学生感受情感的滋润。另外老师还可以利用网络等其他方式与学生进行沟通。值得注意的是，从化学课堂教学的角度看，一方面，我们要重视师生情感交流，另一方面，我们也应重视将学生的情感追求引导到学习目标所指引的方向上，达到“以情优教”的效果。 新课程它苛刻地要求教师不仅能教好书，在传授学生解决问题的方法和能力的同时，要能调动学生的学习积极性，而且能当好学生的心理辅导医生，在融洽的师生情感交流中顺利完成教学任务。

参考文献：[1]钟启泉.理科教育展望上海:华东师范大学出版,2002，57-61.[2]蒯世定.高中开设化学探究实验.培养学生创造能力.化学教育.2002.(7-8):68-70.[3]乔建中.课堂教学心理学.江苏人民教育出社.1998.114-127.

篇(4)

论文关键词：高校，第二课堂，创新人才，培养

 

面向21世纪的高等教育应该是素质教育，其目的在于培养大学生的创新精神和创新能力。《国家中长期教育改革和发展规划纲要》将突出培养创新型人才作为人才队伍建设的主要任务。创新人才的培养离不开第一课堂与第二课堂的有机结合，作为学生接受知识的主渠道，第一课堂教育历来备受重视，但随着社会对人才质量要求的不断提高，高校第二课堂对培育创造性思维、养成创造性人格、锻炼创新能力的作用越来越突出，其第一课堂无法替代的价值正日益凸显。然而，目前我国许多高校的第二课堂的教育、管理和功能发挥的情况不容乐观，如何有效发挥第二课堂对创新人才培养的作用成为新时期高校亟待解决的问题。

一、第二课堂教育在创新人才培养中的优势

第二课堂是在教学计划规定的必修课程之外，为了提高学生的综合素质、丰富学生的课余生活而开展的一系列有益活动的总称，是建立在有形教育与无形教育之间的、在时间与空间上更加开阔的可以承载更为丰富多彩的教育形式和摘要的作用，是进一步提高学生综合素质的有效途径。

1、第二课堂活动具有良好的开放性和丰富性

教育应该是在学生的互动参与中完成的，而不应是单向的灌输。在高校第二课堂活动中，学生处于主体地位教育管理论文，学生对于参与过程有充分的选择权、自主权，因此第二课堂教育内容与形式的丰富性和中和性可以弥补课堂教学内容和形式的局限性和片面性。

2、第二课堂活动具有充分的自主性、互动性和灵活性

在传统的第一课堂教学中，大都采用的是“一对多”的单向交流模式，师生之间的互动性差，而第二课堂则多以团队活动形态存在，较好地形成学生与学生之间、教师与学生之间、学生与社会之间的多重互动，使不同的角色、不同的个性、不同需求的团队成员通过知识的互通、情感的交流、心灵的碰撞获得相互的交融与促进。同时第二课堂活动突出了受教育者的自我教育作用，学生自主性强，学生既是活动的设计者也是活动的参与者，因此大大地激发了学生的能动性和创造性。

3、第二课堂活动的实践性、创造性

与第一课堂的理论教学相比，第二课堂的活动更强调理论联系实际、学以致用，让学生在身亲实践过程中，锻炼能力、体验生活与社会、领悟人生哲理。利用第二课堂这一阵地，学生可以广泛地参与社会工作，在人际关系、工作环境、社会心理等方面得到训练。在获得锻炼和体验的同时，学生了解社会对人才素质的要求，不断更新自身的知识结构，适应当前社会竞争的形式和就业的需求，完成“学校人”到“社会人”的转变。

4、有利于发挥学生的创造力和潜能，激发创造精神

第一课堂多数是在教师的引导下思考问题，而第二课堂的问题主要是学生自己在实践中遇到的。通过参加第二课堂活动，学生受到严谨的治学态度和科学方法的良好训练，将第一课堂中学到的理论联系实际，加深理解、开阔视野，培养自学能力、组织能力和想象能力，发挥创造力和潜能，激发创造精神。

二、现阶段第二课堂在培养创新人才方面的不足

现阶段，高校第二课堂育人体系尚不成熟，缺乏对学生创新能力培养的规范运行机制当前教育管理论文，第二课堂教育活动的开展还存在诸多不足。

1、第二课堂活动与教育发展趋势的不适应性

知识经济时代的到来，改变了人类生活、交往、学习、工作的方式，也正在深刻地改变教育思想与教育观念。高等教育的办学理念将更加突出“以人为本”，突出个性化教育，注重人的全面发展。然而，第二课堂活动由于传统观念的束缚,不太注重学生的个性特点，许多活动的开展是就活动而搞活动,缺乏系统考虑与设计,没有将第二课堂与第一课堂作为统一的整体进行统筹规划与设计,且许多活动的内容呆板、形式单一、层次不高,往往与社会经济、文化、科技发展的步调不一致。

2、第二课堂活动与学生成长需要的不适应性

教育要注重学生的个性培养与发展,已成为人们的共识。大学生主动参与高等教育,发挥主体作用的意识越来越强。不仅在第一课堂上,学生的参与、师生的互动作用越来越多,而且在第二课堂活动上,大学生的要求也越来越高。但是,目前许多高校在开展第二课堂活动时,存在着许多与学生成长需要不相适应的弊病,也存在着满足不了学生发展需要的问题。如,缺乏活动场所、经费短缺、活动内容不丰富、层次不高,活动多而杂、系统性不强等现象。

3、第二课堂活动与第一课堂活动相结合的不适应性

第二课堂活动内容十分丰富,包括学术科技、文化娱乐、体育活动、社会实践等社会适应性活动,对于提高学生的人文素质和各方面能力都具有重要作用。第二课堂活动不同于第一课堂教学活动,它存在着盲目性、随意性、主观性强与计划性、稳定性、连续性差等缺点,特别是由于一些高校没能把第二课堂活动列入教学计划,与其他教学工作系统考虑,使得第二课堂活动往往与第一课堂教学发生时间上的冲突,导致教学与学生工作的矛盾,学生不能合理安排学习与活动的时间,第二课堂活动受到影响与冲击。

4、第二课堂活动的评价机制与学生创新能力培养的不适应性

许多高校的第二课堂活动目前还处于一种松散的运行状态,对各种学生组织(含社团)的管理也是松散的。第二课堂活动开展的自由度较大,缺乏系统性、规范性的管理手段与管理机制,目的性、科学性不强,对学生参与活动的效果没有比较与评价,什么样的活动有利于学生创新能力的培养,什么样的学生适合什么样的活动,这些很少有人去思考,对大学生创新能力的培养没有跟踪、调查与反馈,即没有建立大学生创新能力的评价机制。

三、优化高校第二课堂建设的措施

1、促进学生不同群体之间的互动，进一步提高第二课堂的参与度

有关调查表明，第二课堂主要是部分学生骨干和积极分子组织的，虽然产生了较大的影响，但是仍然有相当部分同学没有参与第二课堂，参与度有待进一步提高。因此，可以采取如学习互助小组、“一助一”结对帮扶等措施，促进两个群体之间的互动交流，使更多同学参与第二课堂，切实扩大第二课堂的影响力。

2、满足学生的多元化思想需求，进一步创新第二课堂活动的内容和形式

随着改革开放不断深入和经济社会不断发展，大学生的思想需求已呈现出多元化特点。在保证不偏离社会主义大学政治方向的前提下，满足大学生对第二课堂的不同需求，已成为当前迫切需要解决的问题。因此，第二课堂必须紧密结合学生实际，从组织、宣传到内容、形式等方面都需要不断进行创新，更加贴近学生、贴近实际、贴近生活。比如，可以挑选学生感兴趣的焦点、热点问题，紧紧抓住学生心理特点，解决他们思想和精神上的困惑。

3、提供活动开展的资金保障，进一步改善第二课堂的物质条件

资金是第二课堂组织自身建设和活动开展的重要物质保证。第二课堂组织的资金有多种来源渠道，其中主要途径是学校院系拨款、企业赞助和参与学生自筹。要摆脱单一依赖拨款的被动方式，积极主动地通过外联、自筹、节俭等方法自主解决问题。同时教育管理论文，设立课外活动创新基金，并科学引导和规范企业赞助，使第二课堂开展逐步走向科学化、规范化、多元化的发展模式。

4、建立和完善评价与激励机制，进一步加强第二课堂的制度保证

就评价体系而言，建立科学规范的评价体系有助于为学生创新意识和创造能力的培养构造一个良好的环境。值得注意的是，对创新环节的评价，要有方向性、可行性和先进性，不仅要评学生，更要评教师，不仅要评结果，更要评过程。在教学过程中必须做到一视同仁，不能因为某些学生第一课堂成绩不好，就剥夺他们在第二课堂展现自己的机会。高校还应更多地注重对过程的评价，如创新态度、表现和各种能力等，而且应该把大学生是否有创新精神和创造能力放在首位，尤其要注重看学生能否运用所学的书本知识解决实际问题，对于结果的评价则应该放在其次的位置考虑。

参考文献：

【1】国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020），2010年7月

【2】魏保立.大学生第二课堂与科技创新能力培养途径探讨[J].科技信息(学术研究),2007，(16).

【3】陶丽.第二课堂对大学生创新能力的培养措施[J].沈阳建筑大学学报(社会科学版),2006,(02).

【4】周玉，黄金珠.“第二课堂”活动促进学生全面发展的实践探讨[J]．湖北成人教育学院学报，2008,14（3）.

【5】罗伟.探索第二课堂教育模式，推进高校创新人才培养[J].北京教育（德育）,2009,(Z1).

篇(5)

摘要:管理是生产力要素组合的粘接剂。管理论文范文当代管理学对人性的假设由经济人、社会人、决策人假设向复杂人转变,因而,管理的理念正在发生根本性的变革,促使管理从科学管理和人际关系管理,向人性化管理转化。由此,探讨和研究人性化管理问题,不失为增强企业管理职能的一个重要途径。

关键词:管理 人性化 复杂人

abstract: administration is the adhesive of essential factors of production. in modern administration, theassumptionofa personhas changed fromeconomic person, social personand decisionmakertoa more cpm-lex one. thus, the idea od adminstration is changing radically, and this drives administration to transferfromscientific administration and interpersonnal administration to humanized adminstration. find a way tocarryoutthe humanized administration is an importantapproach tostrenghten the enterprise administration.

key words: administration; humanization; complex

管理是人类实践的操作过程,凡有人群协同劳动的地方,均需要管理。当代管理覆盖人类生活的一切领域,一切社会事务的实现均要通过管理,一切决策意图、决策过程、决策实施均是管理的过程。管理是生产力要素组合的粘接剂,没有当代管理就没有当代生产力。

而当代最具代表性的管理模式主要有西方式管理、日本式管理和中国式管理等。那么,究竟哪一种管理最为有效呢?管理学界和实际工作者一直有不同的观点。但随着经济全球化的进展,许多管理学家指出,领导21世纪管理潮流的将是中国式的管理。尽管今天的中国式管理远未达到至善至美的程度,但中国传统文化的“仁爱”思想、“和合”精气中,决定了中国式管理从根本上讲就是管理理念的人性化,而这恰恰代表了当代管理学的未来发展方向。

人性化是一个科学的概念,是很客观的东西,是社会发展的最高追求。为此,管理学对人性的假设也由经济人、社会人、决策人向复杂人转变。

早期管理思想中,把人当作会说话的工具,认为人总是好吃懒做,好逸恶劳,毫无责任心的。麦格雷戈把这种传统的人性假设称作x理论。/

以泰罗为代表的科学管理理论强调人追求经济利益的本性,使管理学与经济学的人性假设趋于一致。之后,梅奥从“霍桑试验”中认识到,除了对经济利益的需求外,人们对社会和心理方面的需求也很重要,因而否定了经济人假设,提出了社会人假设;其他,行为科学理论的代表也从不同侧面强化了社会人假设,其中马斯洛的需求层次理论把社会人假设发展为一个精典的需求模型。

当代管理学派中对人性的假设也为数不少,其中较有代表性的是西蒙在他的决策理论中阐述的决策人假设。他认为管理就是决策,并且在组织中,不同层次的员工都在做决策,所以都是决策人。

从马斯洛的需求层次理论中可以看出,由于个人目的、个人偏好、个人利益的存在,人就会有多种需求,这些需求会产生各种各样的动机,因此引发出各种各样的行为来满足个人的自我发展、自我实现和自我完善的需要。在当今社会,人们受经济、政治、文化道德等方面的陶冶和洗礼,人性变得非常复杂,如果管理者不及时审时度势,引入激励机制与员工真诚合作,以满足员工的需要,充分调动他们的潜能,组织效率就不可能真正提高。因此,随着知识经济时代的到来,管理学对人性的假设必将超越经济人、社会人、决策人假设,升华为复杂人假设。//sixianghuibao/

于是,当代管理就逐步摆脱西方传统管理的科学管理阶段和人际关系管理阶段,走向人性化管理阶段,也就是在本质上向中国式的管理———人性化管理靠拢。

人性化管理其根本的观念仍然是人性的假设,但它是整合为系统的“人性”、整体实现的“人性”,并在新的关于人性的假设的基础上构建新的管理方式。人性化的管理就是“以人为本”,从满足人的最根本的需求出发,通过道德引导、理解、认同、尊重、关爱等极具人性化的因素,充分调动人的激情和活力,使每个人的能力都得到最有效地发挥,自身价值得到最大化的体现,产生出巨大的企业推动力和社会推动力;同时,清楚人性的复杂性,人性都是有弱点的,人是容易犯错误的,管理要针对人容易犯错误的特点,通过道德约束、制定科学合理的规章制度等方法对人加以必要的约束与管制,尽量限制人性的弱点,减少错误的发生,提高整体工作效率。如果背离了人性化,我们所建立的法律体系和道德体系就很难起到弘扬真善美、遏制假恶丑的作用,一切管理的效能都将大打折扣。

那么,怎样才能实现人性化管理呢?人性化和实事求是是紧密相连的,人性化包含着人情味儿,但人性化不等于人情化,更不等于无原则。它是一个积极的、极富正义感和爱心的、综合科学管理与现代管理精华的管理理念,是积极地满足人们的需要,通过人性化的管理与服务实现人们对各个层次物质的和精神的需求,把人类社会变得更加美好的管理方法。人性化的另一层意思是坚持原则不等于不通人情,铁面无私固然好,但管理者遇到的问题往往不是简单地用一个“行”或“不行”就能解决的。管理既是一门科学,又是一门艺术,而且更大程度上是一门艺术,因为在同样的环境里去处理同一个问题,不同的人采取不同的情感和和手法,就会产生各种不同的效果。管理者在坚持原则的同时,用富于理解、同情、关爱的思想去考虑问题、分析问题、解决问题,就可以收到既解决了问题又协调了关系、联络了感情的理想效果。相反,如果管理者忘记了自己所面对的是富有感情的人,而采取简单粗暴的方式去解决问题的话,就会伤害与之共事的人,难以取得好的效果,甚至会给以后的工作留下隐患。所以,要实现人性化的管理,首先管理者要具备较高的文化素养、良好的品德修养、丰富的管理知识、公认的人格魅力,要极富事业心、正义感和爱心,同时,要对管理对象有充分的了解,对消极的、丑恶的现象与行为有敏锐的洞察力,能够针对产生这些现象的人性的弱点及时、有效地予以遏制和消除。//sixianghuibao/

篇(6)

关键词：情绪智力 情绪利用 情绪监控 信息搜寻能力

分类号：G250

引用格式：王浩成， 汪淑云， 车俊铁. 大学生情绪智力对信息搜寻行为能力的影响探究[J/OL]. 知识管理论坛， 2017， 2（3）： 186-191[引用日期]. http：///p/1/134/.

1 引言

在信息快速增长的互联网环境下，信息搜寻已经成为人们每天的主要活动之一，特别是大学生利用信息搜寻来进行专业知识的学习或社会生活知识的扩展。对于信息搜寻行为影响的研究中，情绪一直未被重视。然而，情绪在人的身体和大脑中起到非常重要的调节和适用功能。对决策行为的影响研究发现，情绪已成为决策过程中与认知并驾齐驱，甚至超过认知作用的一种重要成分，情绪和理性对行为的作用也会随着各自成分的增减而发生变化[1]。T.D.Wilson较早将心理特质情感因素引入信息搜寻行为模型中，认为信息需求并非是最原始的需求，而是源于更为基础性的需求――心理、认知和感情3方面的需求，认为情绪影响个体信息搜寻行为[2]。C. C. Kuhlthau[3]的信息で蠊程模型奠定了情绪在信息搜寻中的重要作用，认为信息搜寻的每一步都伴随情绪的产生并受其影响，与信息需求相关的是“不确定性情绪”，但随着查找的进行和相关资料的获得，用户情绪随之发生变化。最能体现个体情绪控制和利用能力的是个体情绪智力。情绪智力的研究者指出，情绪智力是个体监控自己及他人的情绪和情感，并识别、利用这些信息指导自己的思想和行为的能力。

2 相关理论及研究现状

2.1 信息搜寻行为能力

2000年1月18日，在美国德克萨斯的圣安东尼奥召开的美国图书馆协会（ALA）冬季会议上，美国大学与研究图书馆协会标准委员会评议并通过了《高等教育信息素养能力标准》[4]。C.F.Timmers和C. A. W. Glas[5]基于此标准提出了信息搜寻行为能力的构成，信息搜寻行为构成与高等教育信息素养能力标准的对照见表1。他们还开发了信息搜寻行为能力量表，认为测量大学生的一般信息搜寻行为与特定的目标任务无关，因此标准4“能够有效地利用信息达到特定的目的”被排除。而行为调整是信息搜寻行为构成中的一个关键因素，因此把行为调整作为一个构成添加进去。

2.2 情绪智力的概念及构成

1990年，P. Salovey和J. D. Mayer[6]最早使用“情绪智力”术语，认为情绪智力是指个体监控自己和他人的情绪， 并利用这些信息指导自己的思想和行为的能力。他们还指出了情绪智力由3种类别的适应能力构成：①情绪的评价和表达，包括自身情绪的评价和表达以及对他人情绪的评价，自身情绪可进一步分成言语的和非言语的，他人的情绪可进一步分解成非言语的感知和同情。②情绪的调节，包括自身的情绪调节和影响调节他人的情绪。③解决问题时情绪的利用，包括灵活的计划，创造性的想象，重新定向注意力和动机。1997年，J. D. Mayer等又提出了修订的情绪智力模型[7]，强调情绪智力的认知成分，把情绪智力概念化为术语智力和情绪化的潜在发展。修订后的情绪智力包括4个分支：①情绪的感知、评价和表达；②想象力的情绪化助长；③情绪化知识的理解、分析和使用；④进一步助长情绪和智力的情绪调节。情绪的感知，评价和表达是最基本的过程，情绪的反射调节需要最复杂的过程。

许多研究者探讨了情绪对信息搜寻行为的影响，国内学者刘利华[8]提出了基于评估理论的情感影响机制研究框架，认为个体对在工作或娱乐中发生重大事件的评估会产生情感，这些情感影响信息搜寻行为意愿包括开启、扩展、限制、终止和规避信息搜寻，并进一步指出消极色彩的情感因素影响更大，有些消极情感会影响信息搜寻的开启、扩展、终止以及规避，而积极色彩的情感因素主要影响信息搜寻的开启和扩展。K. S. Kim[9]调查研究了用户情绪控制和搜寻任务对互联网信息搜寻行为的影响，发现情绪控制和任务显著影响搜寻行为但是对于搜寻绩效的影响并不显著，用户的情绪控制对搜寻行为的影响随着搜寻任务的不同而发生变化。由以上可以看出，研究者主要探讨了情绪对信息搜寻行为的影响，而与情绪密切相关的情绪智力对信息搜寻行为的影响研究是个空白，情绪智力能否影响信息搜寻能力，高情绪智力个体的信息搜寻能力是否较强？本文旨在探讨情绪智力与信息搜寻能力的关系。

3 研究设计

对于信息搜寻能力，笔者采用C.F.Timmers和C. A. W. Glas于2010年开发的信息搜寻行为量表[5]，该行为量表是以美国大学与研究图书馆学会（ACRL）高等教育信息素养能力标准的内容为基础开发的，包括30个题项，4个分量表，分别是：信息搜寻策略利用、信息评价、信息参考和行为调整。该量表采用Likert四点式计分（3=总是，2=经常，1=有时，0=很少或从不）。刘妍等[10]对此量表对中国大学生的适用性进行了测试，显示此量表的Cronbach’s alph α系数为0.872，分半信度为 0.835，重测信度为 0.876；各分量表的信度均在可接受的范围内，信度指标良好；各题项与量表总分的相关性显著，各分量表之间及其与总量表之间均呈显著相关，该量表的内容效度与结构效度良好，并由此得出，此量表具有良好的测量学指标，可以作为中国大学生信息搜寻能力研究的有效测量工具。

对于情绪智力的测量，美国心理学家N. S. Schutte、J. M. Malouff、L. E.Hall等[11]以P. Salovey和J. D. Mayer[6]的理论为基础编制了一份自陈问卷量表。该问卷量表包括33个题目，其中3道反向题，采用5 点记分形式，此问卷量表的Cronbach’s alph α系数为 0.90。北京大学黄韫慧等[12]对此量表中文版进行效度检验和修订：项目分析显示， 33个题目在项目-总分相关及项目鉴别度上均符合测量学要求，但是单因素和四因素结构进行验证性因素分析，拟合结果不满意。因此他们重新进行探索性因素分析，获得4维因子结构，验证性因素分析得出4维结构拟合为最佳（CMIN/DF=2.19，CFI=0.90，GFI=0.93，AGFI=0.90，RMSEA=0.05）。量表的内部一致性信度（α系数）达到0.85。量表与同时施测的量表的相关关系符合理论预期，具有较好的会聚效度和效标关联效度。可以满足今后国内相关研究和应用的需要。 修订的 EIS 中文版具有四因素结构，分别为：情绪监控，强调对于自我的情绪能够按照自己的意志进行有效的控制；情绪利用，描述了利用情绪进行问题解决的能力；社会能力，描述了社会活动中的情绪使用； 他人情绪评估， 描述了通过口头和非口头的信息对他人情绪进行知觉的能力。本文用黄韫慧等修订的中文版进行情绪智力测量。

本次调查于2016年6月在北京地区展开，包括北京石油化工学院、北京印刷学院、北京科技大学和中国地质大学（北京）4所高校，发放250份问卷，收回230名在校大学生的有效样本数据，男性占49%，女性占51%。其中年级分布中包括了本科生和研究生，各年级具体分布为大一占26%，大二占22%，大三占24%，大四占23%，研究生占5%。

4 数据分析

本文所有研究变量的描述性y计和相关关系如表2所示：

从表2中可以看出，信息搜寻行为能力总分和情绪智力总分相关系数为0.347（p

为了预测情绪智力各个维度对信息行为能力的影响，笔者以信息行为的各个维度分别为因变量，以情绪智力的4个维度，即情绪监控、情绪利用、社会能力和他人情绪评估能力同时作为自变量进入回归方程模型，得到5个回归模型：

yi=ai+bix1+cix2+dix3+eix4+ξi，i=1， 2…，5。

其中y1、y2、y3、y4和y5分别为检索策略、信息评价、信息参考、行为调整和总分，x1、x2、x3和x4分别为情绪监控、情绪利用、社会能力和他人情绪评估的4个情绪智力维度。ai为常量，bi、ci、di和ei为系数，ξi为误差。结果如表3所示：

从表3和回归方程模型可以看出，5个回归方程的整体拟合度F达到显著水平，从各个回归模型可知，当情绪智力的4个维度同时进入回归方程时，信息参考行为主要受情绪监控的影响，回归系数为0.457（p

5 讨论

本研究通过数据调查分析发现情绪智力与信息行为能力正相关显著，说明情绪智力高的个体其信息搜寻能力较高，个体情绪智力影响信息搜寻能力。从情绪智力的分维度看，主要是情绪监控和情绪利用维度影响个体信息搜寻能力，当情绪智力的4个维度（情绪监控、情绪利用、社会能力和他人情绪评估能力）同时进入回归方程影响信息搜寻行为时，情绪利用能影响检索策略使用、信息评价、行为调整和信息搜寻行为能力总分，情绪监控主要影响信息参考行为。情绪利用指个体利用相关情绪信息解决问题的能力，情绪利用维度得分高的个体其利用情绪信息解决问题的能力较强，信息搜寻个体进行信息搜寻行为时会面临各种问题（如检索策略的选择、查询的信息是否准确、是否应该调整目前的搜寻行为），由此会产生各种情绪，例如对信息结果不满意会产生焦虑情绪，焦虑情绪利用高的个体可能会进一步促进搜寻个体调整行为，重新选择策略，直到产生满意的搜寻结果，信息搜寻效果提高；而焦虑情绪利用不好的个体可能会自暴自弃，放弃搜寻，不利于信息的搜寻。因此情绪利用对信息搜寻行为（检索策略使用、信息评价、行为调整和信息搜寻行为能力总分）影响较大。情绪监控指个体能够有效控制自己情绪的能力，情绪监控得分高的个体不容易受情绪的影响，表现的较为理性，因此情绪监控得分高的个体对信息的利用参考程度较高，能更为理性地对搜寻的信息进行参考和加工，影响信息参考行为。

本研究存在以下不足：①样本数量较少且单一，需要收集更多的数据对结果进行分析。②情绪智力数据和搜寻行为都是用自我问卷的方式，存在一定的偏差，未来需要结合多种方式获得数据，例如实验的方式，进一步检验结果的准确性。③其他因素的影响，例如人格等[13]，需要结合更多的内外部变量探讨情绪智力与信息搜寻行为的关系。

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作者贡献说明：

王浩成：论文设计与撰写；

汪淑云：数据收集汇总；

车俊铁：论文设计修改。

Effect of Undergraduates’ Emotional Intelligence on Information Search Behavior

Wang Haocheng， Wang Shuyun， Che Juntie

Department of Library， Beijing Institute of Petrochemical Technology， Beijing 102617

篇(7)

[关键词] 新课改；班级管理；策略

进入二十世纪，在政治、经济、文化、科技等各个方面的发展，是人类历史上最为迅猛的一个世纪。在社会发生如此急剧变革的时期，各国的教育必将随之而发生相应的改革。基础教育课程改革，不是纯粹主观意志的改革，而是人们对特定社会、政治、经济发展的客观需要所作的主观反应。随着时代的发展，社会对人才的要求逐渐提高，对教育的发展提出了新的要求和目标，而我国现行的基础教育课程体系还不能适应全面推进素质教育的要求，不能适应社会的需求。面对科学技术的发展和社会的进步，现行基础教育课程存在的问题日益突显出来。借鉴发达国家基础教育课程改革经验，并结合本国国情，我国不断推进基础教育课程改革。2001年7月我国教育部颁布了《基础教育课程改革纲要（试行）》，这次的课改涉及的面很广，是一次全面的基础教育改革，它提出“以人为本”、“以学生的发展为本”的教育理念，突出创新精神、实践能力、人文素养，促进人的全面协调发展。

班级是学校按照培养目标，把年龄特征和文化程度相近的学生集中在一起进行教育、教学和管理的组织。法国著名历史学家阿里埃斯把“班级”比作“组成学校结构的细胞。”我国的教育专家称“班级”是旨在开展学校教育，为使之从制度上成为一定的教育单位所编制的校内团体。[1]班级是学校中一个基本单位，学校中大部分活动是以班级为单位展开和进行的。[2]班级管理则是班级管理者遵循班级管理的规律，运用指导、督促、约束和激励等手段和方法，设计并保持一种良好的环境，使学生在班级组织里高效率地完成既定教育目标的过程，是为实现班级工作目标而进行的一系列职能活动，也是实现班级教育目标和管理目标的一种重要手段。随着课改的推进，教师们在班级管理上存在的问题也日渐凸显，所以，在课程改革中需要重新审视和构建新的班级组织，对班级管理进行创新改进，这对班级建设具有重要现实意义。

一、传统小学班级管理主要类型及问题

随着新课改的推进，我们会发现在现实生活中教师们在班级管理上存在各种各样的问题，如教师角色定位模糊，教育观念滞后，管理方法陈旧等。观念决定行动，教师持有怎样的班级管理观，对班级建设有着重大影响。

1、“保姆型”班级管理及其不足

所谓的“保姆型”管理，是指班主任像保姆一样照顾着所有学生，并包办了班级中的一切大小事物，学生很少甚至几乎不参与班级的建设。学生就好像旁观者，始终处于被动的状态，而班主任则处于焦虑、忙碌的状态，一说到班级管理，班主任说得最多的就是两个字“忙”和“累”，每天早起晚归，从早操、早读到晚休，一直守在学生身边，班级事务繁杂琐碎，在很大程度上减少了自己的休息时间和空间。

教师的这种包办管理，既对学生不利，也对教师自身不利，扼杀了学生的灵性和创新精神，同时抑制了教师科学管理的能力。

2、“绝对权威型”班级管理及其不足

所谓的“绝对权威型”管理，是指班主任就是权力的象征，是命令的者，学生成了执行老师命令的机器，服从老师支配的木偶。这一类型的班主任态度和行事作风比较强硬，在他们看来，学生就是应该被强制管理，就应该按照老师说的来做，听话的孩子才是好孩子，才会得到老师的喜爱。

对于这样的管理，班级中学生心生畏惧、怨愤，师生沟通有困难，学生害怕老师体罚，在行为上表现自保、退缩，在认知上缺乏主动性，更缺乏勇气，在这种长期被压制的管理下，学生的身心健康都会受到不同程度的损害。

3、“警察型”班级管理及其不足

所谓的“警察型”管理，是指班主任充当裁判的角色，他们总是死盯学生是否犯错，是否犯规。在管理上最常用的一句话就是“没有规矩不成方圆”，校有校规，班有班规，来到学校，学生就应该无条件遵循学校和班级的一切规矩。为了加强管理，他们把班规划分得很细，每条都有相应的奖惩，如果有学生违反，就会受到必要的惩罚。尤其是那些成绩差、问题多、教难管的学生，往往被视为重点观察对象甚至是眼中钉。

这种角色扮演都过多地强调了班主任的主导地位，忽视了学生的主体地位，淡化了学生对班集体的责任感和义务感。

4、“放任型”班级管理及其不足

“放任型”是相对于部分民主，实现班级完全自主。所谓自主是指在规范，法律规定的范围内，不凭人为的外力作用，主动按照自己的意志活动。自主管理是指在创新教育理论的指导下进行的教师自主管理班级，学生自我管理，自主发展，以培养创新性人才为价值取向的教育管理实践。著名教育学专家叶澜教授说过：“把班级还给学生，让班级充满成长的气息。”班级自主管理观念，正是把班级还给学生这个主体，让学生在管理探究中培养管理能力。

大部分班主任谈到，虽说自主管理能充分发挥学生的主体作用，调动学生的参与意识，但是在对这种理念和应用不够全面的前提下，不敢轻易尝试，要实现完全的自主管理很难，因为小学生年龄本身小，对自我的认识不够清晰和全面，要让他们在班上找到自己的定位，明确自己的职责是很难的，尽管有老师的引导，但在实际管理中很难实现。

二、新课程背景下新型的班级管理观的建立

随着时代的发展，教育在发展，继续固守传统管理理念是不行的，陈旧的班级管理观理念不仅危害学生的身心健康，抑制学生的个性发展，同时也阻碍教师自身的发展。在新课改大力提倡“以学生的发展为本”的理念下，要更新教育理念，改变落后的班级管理方式，尊重学生的主体地位。首先，应该考虑采用怎样的管理方式，每个班级的情况不同，要找到适合本班级情况的管理方式；其次，如何管，怎样管，“以人为本，民主自主”，八个字说起来容易，但应该如何以人文本，如何民主，如何自主，怎样将自身的管理理念有效融入到班级管理中，这是个值得深究的问题；最后是实施过程中会遇到的各种困难，如方法的不恰当、学校家长方面的影响等，这样一来又面临着不得不采用传统方法来管理的危险。基于以上认识，提出新课程背景下新型的班级管理观。

1、更新班级管理理念，“以生为本”

新课程的宗旨和核心理念是“为了每位学生的发展”，教育的内涵发生了重大的变化，以往的学校教育注重知识、技能、过程和方法，而新课程除此之外，更加关注学生在学习过程中的情感、态度、价值观的形成，新课程理念关照下的学校教育将学生放在主体地位。因此，教师在班级管理中，要认识到这种转变，自觉更新教育理念，树立“以生为本”的教育理念。在整个班级管理过程之中，教师要关注每一位学生的健康发展，注意到每一位学生的个性成长，创造有利于学生学习和发展的良好环境，真正的认识到学生的主体地位并为他们创造获取成功的条件和机会。[3]

2、推行平等、民主的师生关系

人格平等是民主文明的基础，是对生命价值的尊重。[4]在传统的师生关系上，学生往往被定义为被管理者，学生的任务是在班级中完成老师要求他们做的各种事情，而教师被赋予管理者的身份，管理班级所有事务。随着新课改的推进，传统的师生关系受到严峻挑战，班级管理应由教师引导，学生共同参与，把班级还给学生，发挥学生的主体作用。教师必须从“师道尊严”的圣坛上走下来，与学生平等相待，发扬民主，尊重学生个性，全面关心每个学生的身心健康，积极营造相互尊重、民主平等、合作共进、和谐融洽的师生团体。[5]

3、重视班级共同体的建设

班集体是在一定的教育环境影响下成长和发展起来的，班级教师和学生家长是影响班集体建设的最为重要的教育环境因素之一。班级是一个稳定的正式群体，是由每一位学生和老师共同组成的，因此，每位学生和老师都有义务和权利建设班级。具体来说，老师要时刻相信学生，不过度使用奖惩，创设快乐积极的学习情境，尊重学生的兴趣和需求，对学生的表现给予及时反馈。无论在课堂上，还是在常规班级管理过程中，教师除了努力创设充满关爱的班级共同体，关心学生的学习和个性发展，更应该创设民主的班级共同体，我国当代教育家魏书生也说过：“班级管理一靠民主，二靠科学”。现在的社会是一个民主的社会，班级即是一个小社会，要使学生对自己的学习和班级生活体验拥有知情权和发言权，要让学生感受到我以班级为荣，班级以我为豪，集体与自我一起成长。

4、转变班级管理手段和方法

传统的小学班级管理最强调规则意识。教师在班集体中制定相应的规章制度，要求学生必须严格遵守，甚至为了加强控制达到自己的管理目标，对学生进行体罚。对这种方式许多人都在批判，可是在现实生活中的课堂上仍是很常见。班级管理的手段不应是控制，而应是多样化的，比如语言手段、计算机与网络手段。恰当的口头语言、书面语言和身体语言可以较好的体现教师的情感、态度和意向，也可以拉近学生与老师的距离，促进双方的沟通与交流。如今，随着计算机信息技术的开发和使用，人们开始尝试着用计算机和网络进行班级管理，许多学校也开设了校园网，在校园网上设有班级主页、教师和学生个人主页等，通过网络，学校与家长之间、师生之间、教师之间、学生之间的学习、交流得到了加强。尤其是班级主页的建立，提高了学生的班集体荣誉感，增强同学之间的合作和交流。多样化的管理手段，是提高班级管理成效的重要方面。著名教育家魏书生在班级管理中实行了“承包责任制”并取得了令人瞩目的成效，于是这种模式得到许多班主任模仿实践。的确，这种班级管理策略创新法很有特色，也切实可行，但并不适用于所有班级。当我们运用某种方法时，其实这已经是他人的创新成果，严格的讲我们把它们运用到自己的班级管理实践中只是一种应用和借鉴，并不是创新，只有当我们对这些方法进行改造、创新，让它具有我们自己的班级管理特色时，这才是真正意义上的方法创新。班主任可以在班级管理实践中通过自己的探索与研究，创造出新的管理方法和模式。

5、加强与各方力量的协调和交流，形成教育合力

班级管理受到多方面的影响，教师在班级管理中难免会遇到困难和阻碍，作为教师，还应该重视班级同学校、社会、家庭之间的物质、信息的交流，形成教育合力。在新课程的影响下，学生将更加广泛地受到学校外部各种因素的影响，教师要主动与家长沟通，了解家长的想法，现在许多学校都设有家校通，将学生在校情况及时反映在家校通上，方便家长了解孩子情况，家长也可以通过家校通反馈学生在家庭中的表现，同时还要加强与社会各方面的联系，争取社会的支持于配合，使之共同参与班级管理。

总之，班主任作为班集体的全面负责人，不应是学校意念的简单执行者，班级管理还需投入心血和智慧，教师要将自己的管理理念与学校交流，取得学校的鼓励和支持，同时培养学生的自主管理意识，还可以吸收和借鉴社会上其他好的管理方法。在教师、家庭、学校和社会的共同努力下，共同促进班级体的健康和谐发展。

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