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职业素质是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现,通常意义上应该包含职业兴趣、职业特性能力、职业情感、职业自信心四个方面。经过我公司对ICT行业的总结,ICT行业具有以下行业特性:1.行业从业员工普遍年轻,思维活跃;2.行业技术更新快,对从业员工知识更新要求快;3.行业工作特性属于技术服务,直面客户需求。因此,ICT行业对从业员工的职业素质的要求为:1.对行业(企业)工作的兴趣度(忠诚度)较高;2.对行业(企业)工作技能更新要做到自主更新、主动更新;3.对客户服务理解深入,个人职业素养要求较高;4.勇于承担工作压力,拥有正向的自信心。
二、中兴通讯电信学院职业素质培养规划与实施
中兴通讯电信学院的教育观是把在校学生直接看待成将要入职的新员工,以行业企业的需求角度来培养学生,中兴通讯电信学院的每一位教师与学生的关系,就是一位老员工在带一批新员工实现共同进步,学生职业素质的培养也是围绕着未来学生走入行业企业中的就业需求来规划与实施的。职业素质教育的覆盖面要求是全体学生,而不是小众群体,中兴通讯电信学院的职业素质培养追求的是可推广性、可复制性。
(一)素质培养规划
中兴通讯电信学院结合我院的特点,对学生职业素质培养为职业兴趣(行业、企业忠诚度)、职业技能主动自主更新学习能力、职业行为、职业自信心四个方面的培养。职业兴趣(行业、企业忠诚度)培养。一名行业稳定的员工首先是一名对自己本行业、本企业的工作非常感兴趣,有很强的归属感、忠诚度的员工。从企业稳定发展、人力培养成本角度考虑,稳定的员工队伍会对企业的正常运营起到至关重要的作用。如果一名准员工(在校生)对本专业对应的行业(企业)的兴趣度、忠诚度很高,则会努力学习、快速地提高自身素质。职业技能主动、自主更新学习能力培养。ICT行业的技术更新周期短,因此企业员工必须要有良好的自主更新专业技能体系架构的良好素养,同时能主动地寻求行业、公司资源进行自我技能的提升,为未来晋升做好基础工作。职业行为培养。ICT行业是技术服务型行业,行业从业员工日常工作的一个重要组成部分就是直面行业客户,为行业客户提供各类型的技术服务,这就要求从业员工必须具备较高的行业职业素养,具备良好的沟通技巧与开展协作的能力。职业自信心培养。ICT行业的员工在具体的工作环境中很多时候需要对自己负责的工作进行拓展延伸,保证自己所负责的工作与整个项目团队衔接,对相应的职业自信心的要求相对较高。准员工(在校生)在学习期间培养好合理的职业自信心更便于在职场中更快、更好的发展、晋级。
(二)中兴通讯电信学院职业素质培养方案
1.培养学生职业兴趣(行业、企业忠诚度)的任务。任务1【任务内容】实训基地(实训环境)参观——启蒙作用,引起兴趣。【实施时间】新生入学后的军训期间。【实施过程】新生入学后,利用军训期间或者晚自习时间,由专业教师带领参观实训基地以及实训环境。在参观过程中由专业教师对实训基地内的设备以及实训环境做重点讲解,使学生直观认知到未来专业学习的设备情况、学习环境情况,从实际设备、环境入手吸引学生的好奇心以及兴趣点。参观过程中要进行教师与学生的互动,通过启发引导使学生对ICT行业技术有初步的认知。
2.培养学生职业技能主动、自主更新学习能力任务。【任务内容】SMART睿智职业规划体系——自主建立技能更新计划。【实施时间】从大一下学期开始直至毕业。【实施过程】S.M.A.R.T职业规划体系与传统的教育理念和培养体系有着很大的区别。它通过学生开展职业规划、专业课程体系的学习、职业综合测评和实战训练等环节营造一个学生在企业中学习成长的氛围,为学生的职业成长提供了环境与条件,为学生明确了大学期间学习与进步的目标,SMART睿智职业规划体系如图3。从大一的下学期开始学生结合专业导论课的学习制订与完善职业岗位规划。在大一下学期初进行自我评估(S阶段),形成SMART睿智职业规划报告的第一部分;大一下学期专业导论课结课时,学生对未来行业就业岗位有了清晰的认知后,完成职业岗位规划。同时结合专业人才培养方案,对比岗位要求所需的知识体系与能力要求设计学习计划,完成职业规划方案;整个大二学年,通过对专业课以及职素课的学习,按职业规划方案完成M阶段以及A阶段的学习;在M阶段与A阶段的学习过程中,将学习成效与职业规划设定目标对比,其结果交给学院职业导师,经过职业导师进行评估,进行误差修正以及就业目标微调(R阶段);最终通过顶岗实习,完成对整个职业规划方案的结果评估与交付,形成最终的职业决策,指导未来就业方向(T阶段)。【结果保存】职业规划报告书留存学院备案。
3.学生职业行为的培养。任务1【任务内容】职业素质课授课。【实施时间】大一、大二两个学年的四个学期——按目标进行职业素养教育。【实施过程】通过4个学期的的职素课的学习,使学生完成职业行为规范的培养。职业行为包含职业礼仪、职业交流技巧、职业办公基础技能、职业道德、职业心理等多个方面。依照不同学期的学生特点,把以上的职业行为规范通过案例、交互式教学、情景模拟等教学方式教授给学生,以实景演练为主要教学手段来达到使学生最大限度模拟职场就业环境,形成良好的职业素养。【结果保存】课件、授课视频、文档等留存。任务2【任务内容】职业素质阅读。【实施时间】大一学年的两个学期——职业素质课课外教学。【实施过程】由职素课教师挑选ICT行业内企业常规职业素质读物(例如:《给加西亚的一封信》、《请给我结果》等)在大一学年安排学生按照一定的进度进行自我阅读。每个月份都由职素课教师安排时间对学生本月内的阅读内容进行讲解并阐述该部分对应职场起到的作用。【结果保存】每本读物读后感留存。任务3【任务内容】企业社会实践。【实施时间】大一下学期、大二学年的两个学期——职业素质课外教学。【实施过程】由招生就业经理结合项目部资源,统筹专业划分。按照专业对应,分批安排学生前往行业企业进行社会实践(参观、实地体验工作、实地技能应用等)。通过企业社会实践,学生结合职业素质课上学到的知识与技巧,结合企业实地场景的应用,他们能有效的对比课堂知识技巧的实用度,从而激发学生的学习热情以及学习动力。【结果保存】过程中留存影音资料以及相应文档。任务4【任务内容】短期企业项目实习。【实施时间】从大一下学期直至大二下学期(包含假期)。【实施过程】通过招生就业经理结合项目部企业资源池,为学生提供短期企业项目实习机会。通过现场企业项目实习,能有效锻炼学生自身的专业技能以及结合职业素质课授课内容,对比实际工作应用使学生可以得到有效回溯。【结果保存】过程中留存影音资料以及相应文档。任务5【任务内容】学生月度KPI考核。【实施时间】整个大一、大二两个学年合计四个学期开展企业化考核。【实施过程】采用ICT行业企业最常用的考核方法——KPI考核法,结合我院学生手册的内容最终形成学生月度KPI考核。KPI考核方案如图3所示,月度KPI考核内容要最大限度的杜绝人为因素(例如考勤考核是通过指纹打卡机,而不是人工记录考勤),同时考核内容要明细,不要模糊。KPI考核分数每月统计并,每个学生每个学期的总的学期评价由全部学期月度KPI考核平均分乘以50%加上期末全部学科的考核成绩平均分乘以50%组成。每个学期本专业的全部学生学期评价进行本专业排名并公布。该排名最终会影响到学生的第三年顶岗实习以及毕业就业安置。总原则就是S级的学生分配至S级企业,C级学生分配至C级企业。四级企业划分是依据企业同岗位薪资待遇、员工培养机制、企业规模、企业业务组成架构等条件进行分类。【结果保存】KPI考核数据以及学期评价数据留存备档。
近期,哈工大和黑大的创业团队、创业导师以及相关负责人利用多种方式,面向全省高校交流分享了创新创业经验。
探索融合教学
从大学生变成老板需要多长时间?华鲸州只用了不到10个月。2014年9月进入黑大软件工程专业学习的他,在2015年6月就注册了哈尔滨追光人科技有限公司。如今,他开发的人工智能平台,已经吸引了众多投资人的目光。
这个人工智能平台之所以有这么大的吸引力,是因为华鲸州开发出了一个十分简单的编程方法。“在我的人工智能平台上,不需要学任何编程语言,只要用汉字就能编出私人订制的人工智能程序,而且10分钟内就能学会编程方法。”华鲸州自豪地说。
和华鲸州一样自豪的,是他的专业老师郭兴凯。华鲸州说,“要不是郭老师,我根本不可能这么快走到创业的路上来。”
原来,郭兴凯为新生上第一堂课时,并没有讲任何编程理论,而是问所有学生,学习编程软件有什么用。当时华鲸州就说,“可以开发出钢铁侠。”
很多同W都笑了,但郭兴凯没有笑,反而鼓励华鲸州尝试着去开发钢铁侠那样的人工智能系统。在郭兴凯的鼓励和指导下,华鲸州大一上学期从科技创新项目开始做起,很快就研发出自己的人工智能平台,随后注册成立了公司。
“华鲸州是黑大十分突出的创新创业典型。”郭兴凯继续道,“如今在黑大,大部分学生都会寻找自己专业的科技创新点或创业机会,让专业理论得到应用,真正实现了专业教育和创新创业教育的深度融合。”
实际上,黑大已经将创新创业教育与思想政治教育、素质教育、专业教育、职业教育充分融合,并不断将创新创业教育理念融入项目研究、学科竞赛、校园活动中,提升了创新创业教育的实效性。
哈工大也在这个方面进行了有益尝试,学校在做好传统教学和专业教学的同时,将创新能力和创业思想融入到了教学的各个环节中,让广大学生在专业学习中掌握了创新创业所需的知识,激发创造的欲望,为创新创业实践打好了基础。
秉承“做中学”
和华鲸州一样,哈工大超过70%的大一新生都会做科技创新项目,并形成了一项制度――“大一年度项目”。
“大一年度项目”是由大一学生以项目团队的形式,借助各种教学和科研资源开展为期一年的研发与制作项目。该项目自2010年开始,经过5年的发展,如今已成为哈工大学生创新创业的起点。
回想起自己大一时做项目,学生马忠超说:“那会儿单片机是什么,三极管有什么作用,步进电机怎么驱动,这可难倒了没有任何电路知识基础的我们,通过查阅资料、文件检索,以及自学单片机和C语言课程,我们慢慢学会了这些元件的连接和使用。最终,我们做出了获得全国电子设计大赛一等奖的项目。”
哈工大相关负责人表示,“大一年度项目”充分体现出哈工大“做中学”的传统。学校重视培养学生创新创业的理论基础,更重视培养学生在创新创业实践中的实际能力培养。哈工大目前已经构建了基于项目的学习、各级各类科技创新和创业实践竞赛、创新创业训练、拔尖创新人才培养实践等系统的创新创业教育实践体系。
据了解,哈工大每年有80%以上的本科生投入到创新创业相关活动,“十二五”期间,学生完成基于项目的学习计划1.6万余项,完成大学生创新创业训练计划项目2535项,其中获国家级资助583项,参与学生7500余人次。
黑大也在不断加强训练项目平台、实践基地平台和竞赛实训平台建设,注重用通过创新创业大赛提升学生的“双创”能力,建立了竞赛实训与管理机制,鼓励学生在专业教师指导下参加“挑战杯”、数学建模等各级各类竞赛,实现创新创业竞赛实训课程化、常态化,已有3000余人次学生获省部级以上奖项。
坚持专业化
李海东是黑龙江大学的一名教师,但和其他教师不同,他是黑龙江大学创业教育学院专职教师,专门教授学生创新创业。他告诉记者,“黑大是全国唯一一所拥有创新创业专职教师的高校,实现了创新创业教育的专业化。”
但创新创业真的是能教出来的吗?
“创新创业也许不能教出老板,这本身也不是创新创业教育的目的,但通过专业化的教学,创新创业精神可以培养出来,创新创业的能力能够提高。”李海东说。
他告诉记者,一直以来,黑龙江大学坚持“面向全体、基于专业、分类教学、强化实践,融入人才培养全过程”的原则,突出面向全体学生,培养创新精神与意识;面向具有创业潜质的部分学生,培养创业精神与能力;面向具有创业意愿的少数学生,培养创业知识与技能,构建出教学、实践、保障“三位一体”的“融入式”创新创业教育模式。“近三年,学校‘融入式’创新创业教育模式共使6万余名学生受益,用人单位满意率高达96%,毕业生自主创业人数676人,创办企业101家,多项成果实现市场转化。”
实际上,社会上对专职创新创业教师有很多不同的看法,一方面认为创新创业教育应该而且可以更专业化,但另一方面,又认为专职的创新创业教师缺少实践经验,应该让成功的创业者来担当创业教师。