网络教育学院论文精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇网络教育学院论文范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

关键词：兼职教师；管理；网络远程教育

作者简介：李睿（1979-），女，甘肃兰州人，兰州大学网络教育学院，讲师；张海波（1963-），男，山东威海人，兰州大学网络教育学院院长，副研究员。（甘肃 兰州 730000）

中图分类号：G645 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）04-0174-02

一、提出问题

近年来，网络远程教育蓬勃发展，从1999年3月起教育部已先后批准68所普通高校进行现代远程教育试点招生。招生规模累计达到670万人，年招生规模已接近全国年招生规模的1/8。兼职教师是目前网络远程教育发展的重要力量，可以解决师生区域异地性、工学矛盾的问题，保证远程教学质量，推动远程教学发展；解决师资不足的问题，减轻经费负担，提高网络远程教学效益。在很大程度上，兼职教师对网络远程教育发展具有极其重要的作用，决定着网络远程教育的教学水平。随着网络远程教育的发展规模逐年扩大，招生人数不断增长，专业设置增多，对兼职教师的需求也随之不断上涨，因此对兼职教师的有效管理是网络教育长期健康发展的重要前提。

兰州大学网络教育学院是教育部开展网络教育的试点高校之一，师资绝大多数借用本校资源，教学任务基本依靠兼职教师完成。从2001年到2011年，兼职教师人数从十几人发展到现在的200多人，聘请次数从2001年的21人次发展到现在的510人次，发展速度十分迅速。同时，兼职教师的聘请和管理成为兰州大学网络教育学院的主要日常工作之一，兼职教师管理工作规范化也成为学院目前亟待研究解决的问题。

二、兼职教师的主要类型和职责

1.高校在职教师

目前占10%的主讲教师主要是从兰州大学各院系和其他高校聘请的从事教学、科研的专职教师。一般是助教、讲师、教授等，能胜任公共课、基础课、专业基础课、专业课等的教学工作。这类兼职教师主要是配合相关部门进行网络课程的开发与制作以及网络课件的修正与指导工作。

2.在读研究生

占兼职教师的80%来自于正在攻读硕士、博士学位的硕士研究生和博士研究生，他们在课余时间对学生的学习过程进行辅导、促学；职责包括布置作业、编写辅导资料、辅导答疑、试题库建设、指导毕业论文等。

3.学习中心自行聘请的辅导教师

在当地从事成人教育、具有教师资格证书的教师一般占兼职教师的7%。他们以各种形式针对学生学习过程中遇到的问题进行解答、指导学生根据自己的实际情况制订学习计划、指导学生利用网上课程资源、辅导学生论文的上传、组织学生进行实践教学和期末复习等。

4.退休教师

这一类型的外聘教师分两部分，一部分为兰州大学退休教师，另一部分为长期从事远程教育的退休教师。这类人员一般占外聘教师的3%。他们具有丰富的专业实践经验和教学实践能力。学院利用名师效应举办讲座和制作各种拓展资源，开拓了学生视野，培养学生的学习兴趣。

三、网络远程教育兼职教师管理中存在的问题

1.兼职教师数量紧缺，缺乏稳定性

目前，兰州大学网络教育学院已经拥有了200多名优秀的兼职教师，但其中大部分是在读研究生，相对于在籍的3万多名学生，兼职教师数量明显不足，教师资源库紧缺，经常出现一名教师辅导两门课程学生的现象，教学质量难以保证。同时，由于兼职教师大多数是在校研究生、各院系的教师，因此外聘教师队伍具有相当的不稳定性，在校研究生在进行自己学业的同时还要兼顾网络学院的教学任务，各院系教师遇到远程教育学院的课程、工作与自己隶属学院的工作冲突时他们首先需要保证自己学院的利益不受侵害，工作时间难以合理分配。

2.兼职教师对远程教学不了解，教学效果不理想

随着现代科技的发展，远程教育利用网络及现代教育技术手段为学习者提供了多样化的课程资源和各种形式的教学方式，大大方便了学生的自主学习。教师成为学生学习过程的帮助者、促进者和引导者，其地位和作用是不容忽视的。但大多数兼职教师对网络环境下的教学模式了解不够，角色转变不到位，生搬硬套传统教育教学模式，教育技术手段利用率低，导致教学课件枯燥乏味，缺乏创造性，在线辅导的学生积极性不高，效果不理想。

3.责任感缺失，管理难度大

由于外聘兼职教师不隶属于网络教育学院，导致缺乏约束机制，当教学任务与自己的学业、本职工作发生冲突时，部分缺乏责任心的兼职教师往往不遵守学院的规章制度，敷衍了事，草草应付，不能按时完成学院规定的相关教学工作。例如不能按时布置作业、提交考试试题及完成资源库、答疑库、试题库的建设等，不能保证教学工作的顺利进行，难以保障教学质量和学习支持服务水平。

4.缺乏归属感，积极性不高

由于兼职教师的人事编制、行政编制不在远程教育学院，兼职教师对远程教育学院无法产生真正的认同感与归属感，造成工作积极性不高。提高工作动力主要源于精神和物质两个方面。物质动力则是兼职所带来的薪酬收入补贴。精神动力通常是成为高校教师的社会地位和荣誉感以及自身价值体现的成就感。由于兼职教师福利待遇、人事编制等问题，其物质动力和精神动力明显不足，严重影响兼职教师的工作成效。

四、完善网络远程教育兼职教师管理办法

1.拓宽教师聘用渠道，完善招聘过程

根据每学期教学计划和专业设置情况，结合现有兼职师资情况和实际的兼职师资需求、所需兼职教师的总量，然后通过各种渠道公布要外聘教师的人数、职位以及应具备的基本条件等。兰州大学网络教育学院每学期通过门户网站提前兼职教师的招聘信息，学院管理人员根据兼职教师的应聘申请表对申请兼职教师的姓名、性别、年龄、学历、所在学校、院系、职称、曾经授课情况、申请课程等情况进行审查，初步筛选，然后针对远程教育的基本特点、兼职教师的主要工作进行讲解和培训。培训结束后进行培训测试，测试合格者才能成为学院正式兼职教师，双方签订合约，以法律形式明确双方的权利与义务。

2.建立兼职教师师资库

建立兼职教师数据库，在数据库中应按兼职教师类型分别记录兼职教师的姓名、单位、学历、职称、工作经历、教学科研、职教学期、聘请时间、担任课程等信息，根据每学期的聘任情况对数据库内容进行修改、补充。为此兰州大学网络教育学院专门开发了兼职教师信息管理系统。本系统充分利用计算机及网络，实现数据动态记录与查询、导入导出、综合信息统计分析等功能，可以实现数据的保留、共享和传递。兼职教师数据库能够为师资合理安排提供强有力的保障，同时全面、准确的兼职教师数据不但可以建立起顺畅的沟通渠道，而且是网络教育进行科学选聘的基础。

3.强化兼职教师培训和考核

兰州大学网络教育学院不定期地邀请专家、教授为兼职教师举办一些有关远程教育的专题讲座，提供有关远程教育的基本教育理论、教学方法以及有关远程教育特点的资料，向他们展示优秀课件资源。学院管理人员定期培训兼职教师教学平台操作流程，让他们熟悉如何布置作业、上传辅导材料、网上辅导答疑、回复E-mail、引导学生讨论、建设试题库、指导和评阅学生论文等工作。这样可以提高兼职教师实践操作能力，使他们能很快地适应网络教学环境，熟悉远程网络教育方法。同时为了保证教学质量，学院管理人员经常检查兼职教师的工作环节落实情况，进行评估和考核。确立质量评价指标，对兼职教师工作态度、教学水平等作出客观公正的评价。评出优秀兼职教师，给予适当奖励，并继续聘任；考核不合格的终止聘任，并可扣除一定的酬金。目前学院已经建立了一支相对稳定的兼职教师队伍。

4.要建立与外聘教师有效的沟通机制

兰州大学网络教育学院每年定期召开座谈会，对工作认真负责、表现优秀的兼职教师进行表彰和奖励。注意收集兼职教师对学院的各种意见和建议，并予以采纳和改进。平时工作中学院管理人员通过QQ聊天室、电子信箱、短信平台等与兼职教师保持互动与交流，让他们时刻感受到学院对兼职教师的重视。同时制订合理的薪酬标准，提高福利待遇，按时发放兼职教师酬金，有意识地培育兼职教师对学院的感情认同，加强他们的主人翁意识，强化其工作责任心。

五、结论

兼职教师作为一支特殊的师资力量，对弥补师资紧缺、节约教育经费、提高教学质量以及优化教师资源配制等方面具有非常重要的现实意义。兰州大学网络教育学院提高办学规模的同时总结出适合自身发展的经验，重视兼职教师的建设和管理，对于如何建立一支相对稳定、质量较高的兼职教师队伍总结了一定的经验。

参考文献：

[1]刘晓花.论远程教育兼职教师队伍建设与管理[J].陕西广播电视大学学报，2009，11（2）.

[2]潘美亮.成人高等教育外聘教师管理探析[J].昆明理工大学学报，2006，6（3）.

篇(2)

[关键词]网络教育；教学平台；导学

[中圈分类号]G40―057

[文献标识码]A

[论文编号]1009―8097(2009)13―0179―03

网络教育中，学习平台是师生交流的一个重要的接口。是学生获取信息和学习内容的主要来源。学习平台应用的质量对能否保证教学顺利进行，提高学生学习的效率，提高学生个性化学习的能力起关键性的作用。也直接影响到网络教学的质量。下面我们对在网络教育中应用教学平台进行导学进行探讨。

一　网络教育的特点

网络教育是利用计算机网络技术、多媒体技术等现代信息技术手段开展的新型教育形式，拥有传统教育方式所无法比拟的优势，具有鲜明的时代特征。

网络教育有以下特点：

师生分离。在网络教育中，学生不再直接面对教师，而是面对计算机、学习平台、教学资料和网络课程等。学生大多数时间只是看到教师的“录像”和在论坛上的留言。

学生自学为主。由于没有教师面授，形成了以学习者为中心的学习活动。学生必须主动的学习，积极的参与讨论和交流。自主学习是学习者根据自己的学习能力、学习任务的要求，积极主动地调整自己的学习策略和努力程度的过程。这需要学生具有较强的自我控制能力和自学能力。

个性化学习。学生可以根据自己的情况，自己决定在什么时候、在什么地方、以何种方式，进行什么内容的学习。可以按照自己的学习进度进行学习。

教师导学为主。教师作为学生学习的指导者，从讲授为主转向导学为主。导学就是对学生的学习活动、学习过程、学习方法进行的指导。学生按教师事先编好的教材，学习指南进行学习。同时师生可以在平台上进行充分的沟通和交流。

多维教学。网络教育以多媒体技术，计算机网络为载体，可以进行立体化教学。学习资源可以多样化。有学习平台提供的网络课件，题库，教案库等，也可以有来自互联网的学习资源和来自学生中间的学习资源。学习方式也可以多样化，以自主的个别化学习和交互式的集体协同学习相结合。追求人际、人机、人网的三维动态立体教学。实现网授与面授相结合；在线学习与线外学习相结合；在校学习与在职学习相结合等。

二　教学平台的服务功能

我校05年引进了Blackborld教学平台进行网络教学活动。

Blackboard网络教学平台基于网络技术和多媒体技术进行人机交互。以浏览器／服务器(B／S)技术、信息安全技术、门户技术、数据库和信息集成技术等为基础，以声、像、图、文等多种媒体信息与计算机网络进行信息交流。

教学平台集文本、图象及视频、音频、动画为一体，可以实现教师在线授课，在线测验，在线答疑，同步和异步讨论，批改作业、学习跟踪、学习统计、虚拟课堂、小组学习、协作学习和包括十几种题型的题库等功能。可进行知识管理和学习，教学跟踪管理和教学过程监控；实现教学资源共享，教学方式和学习方式多样化；平台的讨论交流论坛等实现教师与学生、学生与学生之间的交流互动。

目前我校平台用户已经4万多，平台上课程有1000多门。平台成为了学校教学活动的中心。院系教师、教学管理人员、教务管理人员、校外学习中心管理人员、课件制作人员和学生都围绕着平台。平台成了大家联系的桥梁，交互的接口。

三　教学平台的门户

门户是对教学管理实施的重要部分。Blackboard门户社区平台为我们进行门户管理提供了方便。我们目前建立的网络教育学院门户包括以下部分。

网络教育学院选项卡：包括我的课程、网院通知模块、学习调查模块、网络学习指南、学生常见技术问题解答和网院主页的链接等。

网络教育学院社区选项卡：机构讨论板里面有自2006年3月以来的每个学期和学生互动的论坛、有教学问题交流区、教务问题交流区、和平台技术问题交流区。2008年3月统计帖子总数有1万多。

另外在组织社区，我们建立了所有网络教育学院22个专业和50个学习中心的组织。

网院教师之家选项卡：这个栏目只有有关教师能看到，有课件制作工作站、培训专栏、公告专栏和交流园地等。

我们还根据网络教育学院的需求，创建了一些组织。如教务管理组织、教学管理组织、学习中心管理组织等。

四　对网络教育学生的导学和服务支持

网络教育学院的学生绝大部分都是在职人员，有着不同的学习背景、工作经历以及年龄特征，大多利用业余时间上平台学习。我们需要从各个方面对他们进行导学和服务支持。

1　远程学习指南

网络教育在教与学上时、空分离的特点，要求参与网络学习的学生必须具备一定的自学、自治能力。但是，目前参与网络学习的学生大多是在职的。有的工作繁忙，有的缺乏网络学习经验和自主学习能力，和在校全日制本科生比，基础参差不齐。为了帮助同学们尽快掌握科学、有效的学习方法，合理地安排学习时间、制定学习计划，充分地利用各种学习资源，培养自治能力，“远程学习指南”就是这样一门对网院学生进行导学的课程。

《远程学习指南》课程，对所有新生开放。课程有下列栏目：

教学通知，有教学管理的教师的教学方面的通知。

管理规定，有中山大学现代远程教育学籍管理暂行办法，中山大学现代远程教育毕业论文实施细则，中山大学授予远程教育本科毕业生学士学位实施办法等。

学习指导，有远程学习指南文档，远程教育导学课件，学习平台操作指南文档，相关插件下载等。

专业信息，有网院22个专业的信息。

专业导学，有每个专业的导学课件。

教学计划，有每学期各专业教学计划。

教学安排，有每学期的教学工作安排。

表格下载，有各种表格下载，如免修申请表、重修申请表等。

调查问卷，对学生进行民意调查等。

教学问答，有常见教学问题解答，平台常见技术问题解答等。

2　网院学生常见问题(FAQ)

网院学生住在校外，有的在办公室，有的在家里上网。网络什么情况都有。有的用电信网、网通、联通、铁通、XX宽频、XX宽带等。情况比较复杂。

网院学生特别文科学生，有的不熟悉电脑和网络，经常打电话来咨询。我们将一些常见问题整理成FAO，放在平台上。

网院学生常见的问题(FAQ)，内容有：

平台运行条件。有硬件要求，软件要求，课件的浏览要求。

检测网络故障的一些命令。如Ping命令的使用方法，Traced命令的使用方法。

影响网络速度的几个因素和测量网络速度的工具。

故障分类。将故障进行分类，有网络、电脑和系统软件等客户端问题，平台应用和课程问题，课程设置问题，教学教务问题，课程作业问题等。

故障原因和解决方法。提供各类故障的解决办法等。

3　学生交流论坛

为了即时与学生进行交流，我们在平台上建立了下列论坛：

课程论坛：每个课程里面都有。交流课程内容有关的问题，教师每周至少有三个时间段在学习平台上解答问题，教师也会在课程论坛中组织课程问题的讨论。

由学科教师管理。

教学问题交流区：交流教学安排、辅导答疑、作业、网络课件、毕业论文等方面的问题，教学管理人员每天上网回答问题。

教务问题交流区：交流关于平台帐号、考试、成绩、学籍(含休学、复学、转中心、转专业等)、毕业等方面的问题。教务管理人员每天上网回答问题。

平台技术问题交流区：交流关于学习平台使用技术方面的问题。由信息与网络中心的技术人员解答。

学生交流区：学习中心同学之间以及管理人员与同学之间的交流区，也是学习中心各种信息的地方。由学习中心教学管理人员负责。

4　教务管理组织

我们还建立了《教务管理》组织，在教务管理组织中可以对学生进行分类管理，如分年级、分专业等。

教务管理组织有下列栏目：

学籍管理，有学籍管理方面的规定。

考务工作，有考务工作的相关规定，考试安排，考场安排等。

成绩查询，有成绩查询系统。

统考信息，有统考信息和相关规定。

毕业与学位，有相关条例，毕业生信息采集.学位英语，主干课程考试等。

表格下载，各种表格下载。

讨论板，有交流论坛。

五　对网络教育教师的培训和管理

网院没有教师编制，教师都是聘请的学校各个院系的教师，充分利用了中山大学优秀的教师资源，依托学校的有形和无形的资源办学。但教师也面临着教师角色的转变：

教师由原来的面授转为网授

由教师为中心转为学生为中心

教师的概念也起了变化，包括了由主讲教师、辅导教师、教学设计技术人员以及管理人员集合组成的一个团体

为了完成教师的转型，我们利用《远程教学指南》课程，对教师进行指导。远程教学指南课程有下列栏目：

管理文件，有教育部远程教育管理文件，学校远程教育管理文件等。

教师培训，有我们编写的主讲教师工作手册，课件录制规范和指南，教学辅导工作培训文件，中山大学现代远程平台培训，学期教学辅导工作安排及要求等。

教学计划，有学期各专业教学计划。

教学安排，有学期教学工作安排。

远教会议，有远程教育会议资料。

远教研究，有学习支持服务，远程教育质量，国际视野，网络课程建设等。

远教网站，有相关网站的链接。

交流园地，有交流论坛。

网院对教师也有一些管理规定。如辅导答疑规定：每周至少三次登陆学习平台进行辅导答疑，每次至少30分钟。至少组织两次关于课程问题的讨论或案例分析。和作业规定：每学期至少布置两次在线作业，作业成绩占总评成绩的20％等。网院有专门的巡教巡学人员。

六　对校外学习中心的培训和管理

校外学习中心是接受学校的委托，根据学校的统一要求和工作安排，配合学校进行招生宣传、生源组织、学生学习支持、学籍和日常管理，开展现代远程教育支持服务的机构。

学习中心分布在全省各地，利用平台把它们集中管理是最有效的办法。

我们建立的《学习中心管理》组织，存放与学习中心有关的各种信息，是学习中心进行交流的地方。栏目有：

管理文件，有相关的教学管理文件。

教学计划，有学期各专业教学计划。

教学安排，有学期教学工作安排。

培训资料，有教学管理培训资料，学习支持服务培训资料，技术人员培训资料等。

资料下载，有相关的资料下载。

交流天地，有交流论坛。

七　平台上网络教育课程的建设

1　课程规范统一

网络课程是重要的教学资源。我们依托平台来建立网络课程。网络教育学院的网络课程，其讲授型课件由学校信息与网络中心统一制作和上传，制定了统一规范。

考虑到网院学生分散性、业余性的特征，缺少与教师面对面交流机会。他们全靠平台提供信息。所以平台上的东西都要规范化。要让他们一上平台就能够很容易找到自己所要的东西。所以我们的界面都力求统一。

网院课程的五个统一：

课程规范统一

讲授型课件制作统一

课程论坛形式统一

在线作业形式统一

注册管理由学院统一

2　网络教育精品课程的建设

我校网络教育精品课程建设理念是以育人为根本、以培养应用型人才为导向、以服务社会为己任、以社会评价为标准。并通过相应的制度予以保障。

信息与网络中心负责网络教育精品课程建设的技术支撑工作，对教师进行教育技术培训，选派优秀的教育技术学专家和技术人员负责精品课程的设计和技术。从而使网络课程建设从技术上得到保障。

我校网络教育精品课程都建设在Blackboard教学平台上，充分利用该平台强大的人机交互功能。如讨论板、虚拟课堂、小组等。

3　教学设计中体现平台导学的元素

我们注重课程的教学设计，在教学设计中体现平台导学的元素。

《刑事诉讼法原理》网络教育课程教学设计。运用了系统工程框架、对象导向框架和法治系统工程的方法，充分借鉴集文字、图像、声音于一体的多媒体表现形式。综合集成多种与刑事诉讼相关的法律、制度、专业理论和知识、案例、教师与学生等资源，形成具有整体学习与交流功能的开放型知识系统。注重将法学教学(模型)与法治实践(原型)紧密结合，注重讲述、展示法治系统的实际运筹与实现过程，不仅把“交互研讨型”的案例教学法引入刑事诉讼法学教学之中，而且刻意把“问题解决型”的现代学习理论融入学生的自学过程之中。例如“模拟法庭”就很受学生的欢迎。

《生物统计学》课程教学设计。凸显以设立学习目标为核心，采取任务驱动的方式，训练学生主动参与教学的意识和强化创新实践能力。自主学习任务内容，依照教学进度安排，学生需要分阶段完成3篇指定的课程综述、调查或研究小论文。在教学设计中，充分发挥平台的优势，通过平台的导向作用，指导学生学习。平台上整合了大量的数据库的网络资源和统计学软件的学习使用。利用各种搜索、论坛、博客、调查、电子邮件、虚拟课堂、聊天室等为课程营造出一个良好的人机交互的教学环境，鼓励学生积极参与讨论，完成课程学习的选题研究报告和作业。提高了学生的创新能力。通过多阶段多任务的教学，解答问题和开展创新研究。特别组织了课程的小型学术讨论会，增进了学生的协作和交流。

《生物信息学》课程教学设计。生物信息学本身是一个飞跃发展的新兴学科。模式生物测序工作的高速增长，公共数据库数据的指数增长，研究方法日新月异的发展，注定该学科的教学内容需要不断更新和调整，以便及时跟上研究工作前进的步伐。课程的教学过程是一个在平台上共建课程的探索过程。实现以学生为主和以教师为辅的自主发现式学习、合作交流式学习、实践创作式学习、资源开发式学习等新型学习，追求立体化教学效果。借助和利用网络资源充实教学材料和内容，由师生共建资源库，不断完善课程的教学。在Blackborld学习系统上构建了生物信息学学习的专业平台。

八　结束语

以上我们从网络教育的特点，教学平台的门户，对网络教育学生的导学和服务支持，对网络教育教师的培训和管理，对校外学习中心的培训和管理，平台上网络教育课程的建设等几个方面对应用教学平台进行导学进行了论述。我们要把教学过程看作是一个动态发展的、教与学统一的、交互影响和交互活动过程。针对不同学科的特点，和不同学生的特点，运用合适的教学模式和导学方法，更好地利用教学平台的各种功能来进行导学。

参考文献

[1]彭晓南，吴平，郭清顺.网络教学平台的门户设计[J].电化教育研究，2006，增刊：67―70.

篇(3)

一、论文装订

1．论文必须使用规范的汉字A4纸打印，不得小于或大于此规格，字迹清晰。

2．论文一律在左侧装订。

论文装订顺序如下：

（1）论文封面：使用网络教育学院统一提供的封面，不得使用复印件，并将封面上的有关信息填写准确、完整、清晰；

（2）论文评定纸：使用由网络教育学院统一提供的评定纸；

（3）论文原创声明：论文原创声明的格式参见附件1，须打印后亲笔签名；

（4）内容摘要：内容摘要一般为300字。在内容摘要所在页的最下方另起一行，注明本文的关键词，关键词一般为3－5个；（内容摘要和关键词均为小四号宋体字，具体格式参见附件2）

（5）论文目录：要求使用三级目录；

（6）论文正文：论文正文格式要求参照本要求的第二部分；

（7）参考文献参考文献的格式要求参照本要求的第三部分。

3．页面设置：

（1）页边距：上下左右均应大于2cm；

（2）行间距：20磅（操作：格式 段落 行距 固定值 设置值20磅）；

（3）字间距：加宽1磅（操作：格式 字体 间距 加宽 磅值1磅）；

（4）页码居页面底端靠右排列。

二、正文格式要求

1．论文题目：用小二号黑体字居中打印；

2．正文以及标题采用小四号宋体字，注释采取小五号字；

3．标题序号：一级标题为“一”、“二”、“三”；二级标题为“（一）”、“（二）”、“（三）”；三级标题为“1”、“2”、“3”；四级标题为“（1）”、“（2）”、“（3）”。一级标题和三级标题后必须加顿号，二级标题和四级标题之后不许加顿号，即带括号的标题不许加顿号。

例：

一、医疗事故损害赔偿责任的性质

（一）特殊的过错原则

1、医疗事故采取无过错责任原则

（1）我国现行立法概况

4．论文脚注：论文脚注一律采用word自动添加引注的格式，引注采用脚注方式，脚注位于每页底端，采取连续编号方式。（操作：插入引用 脚注尾注）

脚注格式（脚注格式部分内容引自梁慧星著：《法学学位论文写作方法》，法律出版社2006年版，第41－42页。略有改动。）：

（1）论文类：

作者：“文章名称”，刊载出版物及版次，页码。

例：

苏号朋：“论信用权”，载《法律科学》1995年第2期，第12页。

尹田：“论动产善意取得的理论基础及相关问题”，载梁慧星主编：《民商法论丛》（第29卷），法律出版社2004年版，第206－207页。

梁慧星：“医疗损害赔偿案件的法律适用”，载《人民法院报》2005年7月13日，第5版。

（2）著作类：

作者：《书名》，出版社及版次，页号。

例：

梁慧星著：《民法总论》，法律出版社2001年版，第101－102页。

李双元、徐国建主编：《国际民商新秩序的理论构建》，武汉大学出版社2003年版，第75页。

（3）网上作品类：

作者：“文章名”，具体网址，最后检索日期。

例：

李扬：“技术措施权及其反思”，载privatelaw.com.cn，2006年3月24日最后检索。 （4）法律法规类：

《法律法规名称》第x条第x款。（用阿拉伯数字表示）

例：

《中华人民共和国合同法》第91条。（即不可使用“第九十一条”）

（5）法律文书类：

法律文书号。

例：

浙江省温州市中级人民法院（2001）温经初字第481号民事判决书。

三、参考文献格式

1．参考文献为小四号宋体字。一般应将参考文献区分为期刊类、著作类、法律文书类。

2．具体格式：

（1）期刊类：

作者：“文章名称”，《期刊名称》，卷号或期数。

例：

苏号朋：“论信用权”，《法律科学》，1995年第2期。

（2）著作类：

作者：《书名》，出版单位，出版年月及版次。

例：

郑成思：《知识产权法》，法律出版社，2003年1月第2版。

（3）法律文书类：

法律文书号。

例：

浙江省温州市中级人民法院（2001）温经初字第481号民事判决书。

四、其它事项

1．认真进行文字校对，论文错别字将直接影响论文得分。

2．正文所有小标题、各段段首必须空两格（即空出两个中文字符的位置），格式错误将直接影响论文得分。

3．论文所有标点必须采用中文标点（除外文文献外，一律不许使用英文标点）；所有数字必须采用半角，禁止全角数字。误用标点符号和数字将直接影响论文得分。

4．注意论文的学术规范，杜绝抄袭。

附件1：

北京大学学位论文原创性声明

原创性声明

本人郑重声明： 所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品或成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律结果由本人承担。

论文作者签名：

日期： 年 月 日

附件2：

篇(4)

作者：伍尤发 余新科 吴榜中

论文关键词:网络教育平台 需求分析 技术方案 J2EE

论文摘要:网络教育平台是开展现代远程教育的支撑核心。本文对网络教育平台的业务需求进行了分析，并对网络教育平台的设计开发原则，开发模式等问题进行了研究和探讨。

1 网络教育平台简述

网络教育是建立在现代通讯技术基础上的新型教育方式，与传统教育模式存在很大的区别，在国内网络教育刚起步之时没有以往经验可借鉴，往往都是借鉴传统教育的管理模式，作为支撑教育服务运营的网络教育平台系统应在实践中不断完善，以适应网络教育的发展。网络教育平台系统在数据安全、服务灵活、系统性能、系统扩展性等方面都应有较高的要求。为使平台具有更强大的生命力，建立新平台的主导思想要立足于网网络教育目前业务需求，同时也要关注国内、国际上在网络教育上的发展。

2 平台框架

整个网络教育平台由教育支撑平台和教育实施平台两部分组成。其中教育支撑平台的主要职能是管理和服务，教育实施平台的主要职能是实现整个教学过程。

教育支撑平台由8个子系统构成:公共信息系统、招生录取系统、学生信息系统、教师信息系统、教务考务系统、费用管理系统、学习中心管理系统和平台维护系统构成。提供了从招生、入学、在校及毕业后的一整套教学教务管理方案，通过公共信息系统可以对外公共信息，招生系统可以实现网上报名、考试、录取等环节。学生、教师信息系统用于管理和查询有关人员的相关信息。教务考务系统是实现整个教学管理过程的关键部分，提供教学组织、过程管理与监督等方面的准确信息。在费用管理中，应提供两套学费管理方案:按学分收费和不按学分收费。通过学习中心管理系统可以监督和引导学习中心的运作，提高服务功能。平台维护系统用于保证数据库的数据完整可靠以及对各种用户的管理，并提供管理各子系统的功能。

教育实施平台由8个子系统构成:教育资源管理系统、网上教学系统、网上监督系统、网上辅导系统、网上作业系统、网上答疑系统、网上学习交流系统和网上考试、测验系统。提供了通过网络实现教学、自学、讨论、辅导、测验和考试等所有的教学职能。并提供多种的教学环境和教学方式以适应不同学习群体的学习需要，可以将多媒体教室正在讲解的内容通过网络或卫星传送到其他教学点，学员也可以通过这种直播的方式实时地进行学习，营造一种身临其境地学习环境;也可以通过点播的方式重播课堂教学过程或者优秀课件，从而达到实时上课的教学效果。并通过各种学习环境收集学生的学习行为、分析学生的学习状态、给出对不同学生的学习建议。

3 平台规模

若网络教育学院现有在校约15000学生，同时满足其在线选课，师生信息查询的需求。学生人数规模较大，而选课、课件点播、成绩查询及教务查询等系统相对在开学初、学期末等时期使用较集中，有较强的突发性。

为了估算一个系统负载情况，我们可以按较大规模的方案进行如下的估算。在这个环境里，下表说明了我们假设的系统的一些特征，表1。

在Oracle MIS系统中通常用以上特征代表了一个用户的典型情况;从实用角度考虑我们在采用时可侧重稍大一点的值。

根据以上的估算，建议对系统的主机服务器作以下配置，表2。

4 性能要求

为保证系统良好的响应能力，根据在多年应用的经验，大型的数据库系统应达到以下设计目标:最大支持1000-2000在线用户网上查询，系统应不会有明显的减慢;系统在满负载情况下，应能保证所有数据操作的一致性;

可靠性要求:教育平台本身的可靠性主要基于两个方面，其一是整个系统结构的可靠性，其二是软件本身的可靠性。为保证系统结构的可靠性，需选择稳定可靠的硬件系统和成熟、应用丰富的操作系统。

5 技术解决方案

(1)所选择的服务器系统最好采用高档小型机系统，亦可考虑使用高档的PC服务器。其主要部件如CPU，内存，主板等应支持冗余结构和ECC错误校验功能;其存储系统、电源、风扇系统应支持冗余结构和热交换(Hot Swap)功能。从长远的考虑，主机系统甚至还应支持HA高可靠性结构和Cluster集群结构。

(2)作为网络教育平台中心的数据库服务器，必须具备高可靠性，高处理能力。未来系统采用的教育平台软件将采用Oracle数据库管理系统作为数据库平台。

(3)所选择的操作系统建议采用目前应用较广，应用软件较多的Unix系统，可以根据硬件的最终定论，确定符合硬件的Unix系统。在确保有效投资及满足实际需求需要的情况下，建议采用的单机加存储的方式，并对硬盘数据做RAID5数据备份，对日常重要数据根据具体策略，进行重要业务信息数据的安全备份，WEB服务器通过负载均衡方式，提高整个网络教育平台的可靠性。

(4)采用基于J2EE标准的三层B／S结构

系统采用B／W／D结构，目前业界有两种提供三层B／S架构的主流方案，一种是Sun提出的J2EE标准，另外一种是微软提出的．NET平台。这两种方法都各有千秋，性能难分伯仲。为了便于用户使用，提高系统的开放性和可扩展性，加强系统的可移植性及可维护性，结合网络教学管理系统的要求，考察现有基础和网络系统资源情况，扩大网络教学管理的应用范围，建设一个适应各类网络教育学院典型功能的网络教学管理系统，综合考虑选择Sun的J2EE标准来作为开发平台的基础。JAVA语言作为一种跨平台的简单易用的、面向对象的编程语言具有很多优点，使程序“一次编写，跨平台运行”。为了增强java在服务器端的应用，推出了完整的开发平台:java平台企业版J2EE。J2EE平台的主要目标是提供一个平台无关、可移植、多用户、安全和标准的企业级JAVA服务器端部署平台。

6 结语

应该看到，目前水平的现代远程教育平台还存在着许多有待解决和完善的问题。基于传统的教学理念建立起来的教育支撑服务体系还不能为学生提供智能化、个性化服务，不能对学习过程中的不确定性加以有效管理。建设和完善现代远程教育平台，需要我们运用以学生为本的现代远程教育理念，建立健全以学生为中心，由服务、资源、辅导、评价等子系统构成的标准化、个性化、开放灵活的智能型学习支持服务系统，探索现代远程教育平台的特点和运行机制，不断研究和实践，不断提高远程教学的技术实现能力，才能使远程教育平台集“网上教学、网上服务、网上管理、网上办公”等多种功能与一身，最终将信息化建设引入到教学、管理等各个环节中去。

参考文献

[1] 王斌，杨宗凯，吴砥.基于J2EE平台的教育资源注册及检索系统.计算机应用研究，2004.

篇(5)

【关键字】现代远程教育；历史；模式；成绩；问题

【中图分类号】G40-057 【文献标识码】A 【论文编号】1009―8097（2008）13―0098―03

对我国现代远程教育实践的关注是我们研究现代远程教育的起点和归宿。客观分析和评价我国高校现代远程教育的试点实践，则是这一终极关注的重要内容，这对于正确认识我国现代远程高等教育的实践以及创建本土化的现代远程理论具有重要意义。那么，如何分析我国高校现代远程教育实践呢？以下，笔者本着分析历史与思考现状并重、阐述外因与挖掘内因并重、表述成绩与剖析问题并重的三大原则，对我国高校现代远程教育在实践层次的发展作出分析。

一 对我国高校现代远程教育发展历史的分析

从发展的形态方面分析，我国高校现代远程教育的实践，大致经历了萌芽、起步、快速发展、质量管理四个阶段。在时间方面，这四个阶段的界限并不是很明显，有些还有些时间交叉。从发展的决定力量方面分析，我国高校现代远程教育的实践，则经历了由内因主导的阶段到外因主导的阶段，即根源于内因――现代远程教育的本质特征以及巨大优势，壮大于外因――政府的大力支持和质量管理。

1 内因主导阶段：萌芽（1996-1997）

我国现代远程教育最初萌芽于高校自身，此时政府机构并没有太多的参与。这一阶段的代表历史事件有：1996年清华大学校务委员会通过了远程教育的实施方案并开始筹建远程教育系统网络；1997 年，湖南大学与湖南电信合作，建立了中国第一所网上大学。正是由于这些高校高瞻远瞩，以积极主动的姿态迎接信息技术对传统教育的挑战以及国际现代远程教育的发展潮流，才引起了国家的重视，从而推动了政府部门介入现代远程教育领域的强度和力度。

2 外因主导阶段：起步、快速发展和质量管理（1998年至今）

（1） 起步阶段（1998-1999）。这一阶段，政府部门正式把高校的现代远程教育列入国家教育发展规划之中，并启动了我国的现代远程教育试点工程。这一时期的代表历史事件有：1998年，教育部颁布了《面向21世纪教育振兴行动计划》，提出“实施‘现代远程教育工程’，形成开放式教育网络，构建终身学习体系”的战略规划；1999年，教育部确定清华大学、北京邮电大学、浙江大学、湖南大学为我国第一批开展现代远程教育的试点大学；同年，教育部批准实施“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点研究项目”。

（2） 快速发展阶段（2000-2002）。这一阶段，国家扩大了现代远程教育的试点规模，先后批准了62所高校开展现代远程教育的试点，从而使我国现代远程教育的实践进入以规模和数量增长为主要特征的快速发展期。这一时期，有一些高校对现代远程教育并不熟悉，也没有长远的规划，以及人力、财力、技术的储备，便仓促融入到了我国现代远程教育快速发展的潮流之中。

（3） 质量管理阶段（2001年至今）。在我国现代远程教育试点规模不断扩大的同时，教育质量出现了问题，引起了社会的广泛关注。为了确保现代远程教育试点学校的办学质量，教育部逐渐加强了对现代远程教育的质量管理。这一时期的代表历史事件有：2002年，教育部颁发了《关于加强高校网络教育学院管理 提高教学质量的若干意见》；此后，教育部又出台了质量评估制度、年报年检制度、公共基础课全国统一考试等一系列措施，以加强对试点高校现代远程教育的质量管理。由于试点中出现的质量问题比较严峻，原因也比较复杂，因此在这一阶段，各级政府以及高校自身投入了很多精力来规范管理、提高质量，也使得这一阶段显得比较漫长。

通过对以上历史阶段的分析，我们可以预言，在不久的未来，当外部质量管理机制完善之后，我国高校现代远程教育必将螺旋上升式的重新回到由内因主导发展的轨迹上来。

二 对我国高校现代远程教育模式的分析

经历几年的实践探索，我国高校现代远程教育已经形成了比较成熟的教育模式，包括混合的技术模式、个别化的教学模式以及学分制的管理模式。“这些模式恰恰是我国现代远程教育具有独特魅力的完美体现，也是我国现代远程教育在困境中依然不断向前发展的内部决定力量。”[1]

1 混合的技术模式

我国高等院校在实践中不断探索，目前已经形成了有效的技术模式――混合使用了多种信息技术手段，包括有互联网、卫星、视频会议系统、移动通讯网等。这一点和发达国家的现代远程教育并没有多少差异。例如，北京师范大学的现代远程教育采用“三网合一”的技术路线，通过数字卫星广播、互联网和视频会议系统实施课件播放、课程学习、交互答疑和教学辅导。此外，一些网络教育学院已经开发有短信发送平台，开展了移动学习的实践。试点高校混合使用多种信息技术手段的直接好处在于，能最大程度地发挥各种技术手段的优势，从而能够满足多样化的教育教学需求，为最终获得最优的教育教学效果奠定了良好的技术基础。

2 个别化的教学模式

目前，我国高校现代远程教育已经形成了具有以下鲜明独特特征的教学模式：以基于各种课程教学资源的个别化自主学习为主，同时结合网络教育学院教师的网上指导或者学习中心教师的面授辅导。这一教学模式也与John Daniel的独立自主活动和交互活动相结合的理论以及Michael Moore的三种交互理论相吻合。就该教学模式的具体结构而言，大多数试点高校现代远程教育采用“网络课程自学＋纸介教材自学＋网上讨论与答疑＋作业＋测验”的教学模式。总而言之，与传统面授教育相比，现代远程教育在实现因材施教的个别化教学方面具有一些先天的优势，如学习者可以决定自己的学习进度、学习内容、学习媒体、学习时间和学习地点等，然而，这种教学模式往往需要学生具有较高的独立自主学习能力和良好的时间管理技能，以及教师的有效指导。

3 分制的管理模式

在教学管理方面，我国高校的现代远程教育普遍采取学分制的管理模式，包括选课制、弹性学习期限甚至预约考试制等。这种十分灵活的、开发的管理模式非常适合在职成人的学习和工作特点，可以在一定程度上缓解他们的工学矛盾。

三 我国高校现代远程教育实践取得的主要成绩

我国高校现代远程教育所取得的成绩不仅仅表现在其自身各方面的不断发展与完善，而且还表现在对整个高等教育系统以及终身教育体系的巨大贡献。这种贡献主要体现在以下三个方面：

1 推动了高等教育大众化的进程和终身教育体系的完善

从试点开始至今，各试点高校充分发挥现代远程教育“开放”的特征，为数百万人提供了接受高等教育的机会，极大地推动了我国高等教育大众化的进程，促进了我国网络化、开放式终身教育体系的形成。尤其是在试点过程中，各试点高校现代远程教育校外学习中心和国家公共服务体系中学习中心的建设，已经逐步成为当地的社区学习中心，为当地的成人教育、继续教育以及终身教育体系的建设做出了贡献。无庸置疑，试点高校的现代远程教育已经成为我国高等教育大众化以及构建学习型社会的一支非常重要的有生力量。这也是我国高校现代远程教育在面临诸多的发展问题时，依然蓬勃向前的主要原因。

2 提高了高等教育信息化的水平

我国实施的现代远程教育试点工程，在以下三个方面有力提高了高校教育信息化的水平。首先，在硬件设施建设方面，通过实施现代远程教育工程，国家提速和升级了中国教育科研网，建成了中国教育电视台卫星多媒体传输平台，各高校也加强了校园网的硬件建设。其次，在软件资源建设方面，通过现代远程教育试点，各试点高校建设了一大批教学软件资源，而2003的“中国高等教育软件展”便充分展示了这一累累硕果；与此同时，现代远程教育试点工程也有力推动了高校的数字图书馆、数字博物馆的建设。最后，在信息化人力资源培训方面，现代远程教育试点的开展，为高校培训了一批教师的计算机和网络操作技术，提高了高校教师运用现代信息技术开展教育教学的意识，有效调动了广大高校教师运用信息技术的积极性。

3 促进了高等教育校际之间跨区域的合作

“如同网络能促进学生或者教师之间的协作一样，网络同样也能促进院校之间的合作。[2]”在我国，现代远程教育试点的开展为高校之间教育资源的共建共享以及优质教育资源向西部的传输提供了非常便利的平台，增强了高校之间在教育教学方面的合作，并在一定程度上缩小了东部和西部高等教育的差距，促进了高等教育的区域均衡发展。其中典型的例子就是上海交通大学、西安交通大学、浙江大学三所现代远程教育试点学校利用现代远程教育平台进行的“课程互选、学分互认、联合办学”¬¬的实践探索，三校先后与宁夏大学、大学等25所西部高校利用现代远程教育平台合作创建了优秀教育资源的西部共享体系。[3]另外一个典型案例是由北京师范大学等几所现代远程教育试点高校与高等教育出版社等企事业单位共同组成的“全国教师教育网络联盟”，该联盟的宗旨便是以现代远程教育为突破口，整合资源，共建共享优质教育资源，构建覆盖全国城乡、开放高效的教师教育网络体系。

四 我国高校现代远程教育实践中存在的主要问题

我国现代远程教育中实践中存在的问题主要是教学质量问题，而且这一问题已经威胁到了这一教育形态的健康发展。加之一些网络教育学院过于追求规模效益，因此使得教学质量问题显得格外突出。我国现代远程教育的教学质量问题直接表现在考风、考纪方面，而根源于教与学的相互游离。

1 表现在学习中心的考风考纪

近年来，试点高校校外学习中心的考风、考纪问题比较突出，作弊现象令人担忧，这不仅直接影响着现代远程教育的质量和社会声誉，并使得我国的现代远程教育在质量管理阶段消耗了太多的时间和精力，从而延缓了“实质性发展阶段”的到来。导致这一问题的原因是多方面的，主要原因有以下两点：1由于各试点高校在招生方面存在着市场竞争，因此一些试点高校为了获得更多的生源，把规模效益放在办学的第一位，从而在考试环节抛弃了自己严格管理的职责，对本校校外的一些学习中心考试舞弊的现象听之任之；2在同一地区，不同学校的校外学习中心在生源方面中存在着市场竞争关系，一些校外学习中心为了在市场竞争中获得更多的经济利益，从而纵容甚至保护本学习中心的学生的违纪作弊行为。

2 根源于教与学的相互游离

尽管远程教育中教师和学生、学生与学生都处于“准永久性”时间和空间的分离状态，教师“教”的活动和学生“学”的活动也处于“准永久性”时空分离的状态，然而远程教育努力的方向应该是重整这两种相互分离的教学活动，人为地重建教与学相互影响的关系，而重整和重建的重要途径就是要实现师生、生生之间的互动[4]。但是，对我国某所网络教育学院教师和学生网上互动的调查研究表明，一方面学生中旁观者占绝大多数而积极参与者仅占极少数，另一方面学术类互动的频度、深度和广度普遍比较低，[5]这说明目前远程“教”与“学”实际上还是处于相互分离的状态，还没有有效地重整和重建。导致这一结果的主要原因则在于网上班级（课群）的学生数量普遍比较庞大[6]，指导教师和学生比例过低[7]，教师缺乏对每一位学生进行有效的促进和指导。

参考文献

[1] 傅钢善,马红亮. 网络远程教育[M]. 北京:科学出版社,2007:22-23.

[2] 马红亮,丁新. 格雷格•柯瑟林的网络教育理论和实践的研究[J].中国电化教育, 2004,(7): 37-42.

[3] 李志茵. 中国学分互认第一案例调[EB/OL].

[4] 德斯蒙德基更. 教学行为的重新整合[A]. 德斯蒙德基更编,丁新等译. 远距离教育理论原理[C]. 北京:中央广播电视大学出版社,1999:122-146.

[5] 马红亮. 网络远程教学的质量问题:教学行为整合的视角[J].当代教师教育,2008,(2).

篇(6)

[论文内容提要]如何保证和监控教学质量是关乎合格人才的培养、现代远程教育的生存和发展的根本问题；规范教学过程、建设高水平的专兼职教师队伍和优秀的教学资源是保证教学质量的关键。只有科学地实施教学过程，构建质量保障体系，教育质量才能得到保证，现代远程教育才会健康有序的发展。

随着计算机和网络技术的迅猛发展，现代远程教育的竞争日益加剧，提高教学质量逐渐成为试点高校网络教育学院首要的战略选择。以先进教育理念为指导，以教学过程为中心，以资源和服务为支撑，全面提高教学质量为目标的综合质量保证体系，己成为现代远程教育改革和发展的核心，也成为全面提升我国现代远程教育综合实力，促进远程教育健康发展的重要举措。

一、规范教学过程，全面保障教学质量

教学过程是教学与管理相互影响、相互制约、前后相继的一系列教学环节，主要包括招生、执行教学计划、提供教学资源、辅导答疑、作业、实践教学、考试、毕业资格审核及发证等具体的教学与管理活动。现代远程教育的实施最终体现在教学过程的每一个环节之中，而这些环节相互关联、相互影响，共同影响着教育质量。因此，规范每一个教学环节，对于全面提升教学质量具有重要作用。

1.规范招生入学制度，确保生源质量

学习者的素质是进行现代远程教育学习的重要基础，主要包括学习者原有的知识基础、思想素养、学习态度、学习方法等。与普通高等教育相比，现代远程教育学习者的基础较差，自学能力也比较低，但现代远程教育的最大优势是能够利用我国有限的教育资源满足求学者学习的需要。为了保证人才培养质量，对求学者采取“宽进严出”的入学方式，但在采取“宽进”的同时仍要坚持以学历资格作为最低入学条件，对于高升专的学生，应当具有高中或中专以上学历，对于专升本的学生应当具有大专学历，这样才能保证受教育者进一步学习的基本条件，保障生源质量，进而保障教学质量。

2.科学制定和执行教学计划，调动学习积极性

现代远程教育所面对的学习者，大都是在职工作人员，还要照顾家庭，学习时间比较少。为了调动学习者的学习兴趣，远程教育的课程设置必须有自己的特色和创新。开展远程教育的试点高校可以充分发挥教育资源优势，利用具有丰富教学经验的师资、图书资料、试验设备推出特色学科和品牌专业。现代远程教育人才培养方案的制定应注重实用性和实践性，培养应用型人才为主要目标，课程设计和内容编排应突出超前性和实用性。在人才方案实施方面，要结合学习者的特点，实行学分制和学年制相结合的开课计划，满足学习者在职学习的需要。课程实施计划应从学习者的具体条件出发，循序渐进、有计划地加以启发、引导和培养，调动学习者自主学习的积极性。

3.严肃考风考纪，以考促学

严肃考风考纪，由考风建设促进学风建设，以考促学。课程考试是检查学习者的学习活动是否达到教学目标和保证教学质量的重要环节，考风考纪不严肃，将严重影响远程教育的教学质量，关系到远程教育试点高校的办学声誉。因此，试点高校要切实做好考试的组织管理工作，确保考试规范实施，各个考点应严格执行国家制定的关于考试的规章制度，严肃考风考纪，对违反考试制度的作弊行为一律严肃处理。在考试内容方面，试卷设计应具有一定的深度、广度，考试内容应着重对学习者动手能力和实践能力的考查，部分实践性较强的课程，可以采取考查的方式评定学习者的学习成绩。

4加强毕业环节指导，提高学习者综合素质

毕业实习是远程教育教学过程的重要组成部分，是人才培养方案中不可缺少的环节，是学习者掌握知识和技能在走向社会前的一次综合性的大演练。当前试点高校毕业实习的过程基本上是参考全日制普通本科学生的方法，结合网络教育的特点，充分利用技术手段完成毕业实习的教学过程。学生毕业论文离不开教师的指导。通过E-mail、电话或现场的方式，指导教师与学生进行交流，参与学习者的选题、开题、调研、修改和定稿，通过网上双向视频技术进行答辩，完成毕业论文。通过毕业论文指导，提高学生发现问题、解决问题的能力:通过网络、图书馆、实地考察等方式搜集信息和处理信息的能力:与同学、同事、指导教师沟通、协作的能力;良好的学术道德及严谨、求实、创新的科学态度。这些能力的提高对于学生毕业后在工作中是非常有利的。

5.完善学习支持服务体系，保证对教学过程的良好服务

学习支持服务主要指在远程学习的过程中为学习者提供的有关学习方面的一切支持服务。快捷便利的网络能够为学习者自主学习提供尽可能好的支持服务，使人才培养质量落实到教学过程中去。第一，要为学习者提供足够的信息和资源。把专业目录、教学计划、实施方案、教学大纲、课程疑点、重难点、作业布置、期末复习等辅导信息及时在网上，使学习者在学习时能获得更多的教学信息;第二，为学习者自主学习提供指导服务。辅导教师可以通过电话答疑、E-mail.BBS.QQ,MSN讨论等形式，建立教与学的经常性、个别化的互动交流，解决学习者学习过程中遇到的困难。专职的辅导教师还可以建立“导学QQ群”、公共邮箱，为学习者提供招生、入学、学籍、教学、成绩等方面的咨询服务;第三，为学习者自主学习提供场所、设施服务。

试点高校建立的网上电子阅览室、网上图书馆、各种资源和软件下载的F’TP服务器，为学习者学习提供方便。

二、建设高水平的师资队伍，是提高教育质量的关键

任何一种教学形式，教师都是最重要的教学资源。在远程网络教育环境中，特别是远程分散学习的条件下，教师的作用更为重要。由于学习者以自学为主，教师的角色也从传统教育中教学主导者转变为学习的建议者、组织者和帮助者。

1.充分利用高校资源，建立专职教师队伍

在师资队伍建设方面，教师队伍的水平和规模必须跟卜远程教育规模和办学层次的发展水平。远程教育教学师资具有特殊性，不是要求组建学科齐全的教师队伍，而是应该充分利用各个高校的教师资源，建设一支熟悉远程教育规律，由各个专业学科带头人组成的专业教师队伍，讲授本学科最前沿的知识，给学习者提供最先进的本领域的知识。各个试点高校应充分发挥学科优势，由相应学科的知名专家、教授组成教师队伍讲授核心课程，对网络教育学院的教育方向和教学水平发挥学科领航和专业把关作用。还要建立试点高校的主讲教师队伍，这类教师以试点高校各学院教学第一线的教师组成。试点高校教师教学实践经验丰富，年富力强，是各专业课程主要设计者、编写者和主讲者，能够对课程进行总体的把握，对于保障远程教育质量起到了重要作用。

2.完善兼职网络课堂辅导教师队伍

网络课堂辅导教师主要负责协助授课教师在网上课堂和交流园地回答学习者提出的问题、指导学习者安排学习进度、协助主讲教师从题库中抽题组卷及阅卷、必要时将问题反馈给主讲教师。由于网络学院学习者的人数特点和学习特点，网络课堂辅导教师是网络教学环节中工作量最大的教师。网络课堂辅导教师可以由各个试点高校的年轻教师、在读的博士或硕士组成。这些兼职教师负责平时的网上答疑，网上辅导，QQ群问题的回答，各种学习资料的上传，论文的指导、班级管理等教学辅导丁作，通过网卜的辅导和答疑等活动，兼职教师的教学活动大大提高了教学质量。

3.充分利用学习中心教师资源

学习中心作为我国远程教育办学机构的基层组织单位，是实现远程教育教学过程的重要保证。作为连接远程教育学院和学习者的纽带，学习中心构成了我国现代远程教育学习支持服务系统的重要环节。在日常的教学和管理过程中，由于学习中心老师直接和学习者接触和联系，可以与学习者面对面地讨论问题，回答学习者提出的有关招生咨询、学习过程中遇到的各种问题，因此，学习中心老师在解决学习者问题方面起了不可替代的作用。

4.加强专兼职教师的业务能力培养

由于网络教育是一种新是教育方式，且学习者是以在职学习为主，学习方式比较灵活，因此，加强教师业务能力的培养，采取灵活多样的教学方式是提高教学质量的重要举措。从教师的角度来讲，首先要完成从传统教育到远程开放教育的思想观念转变，即从以教师为中心转向以学习者为中心，从封闭式教育转向开放教育;其次，要充分利用技术手段，现代远程教育还需要教师具备一定的计算机知识，充分利用网络技术，精心准备优秀的视听媒体和网络媒体，实现师生间的良性互动;最后，不断跟踪现代远程教育的发展趋势是提高现代远程教育教师素质的内在要求。

三、建设优秀的教学资源，是提升教学质量的重要保证

1.依托优势学科，打造远程教育品牌专业

学科建设水平决定着一个学校现实的办学实力，也决定着一个学校长远的发展前景。积极稳妥地调整学科专业结构，打造若干优势学科和精品专业，既是高等教育自身发展的基本要求，也是主动适应经济社会发展而谋求生存发展的战略选择。对于试点高校来说，要充分考虑学校学科发展情况，结合学校的优势学科和特长，综合考虑学科特点和师资情况，开设优势学科专业，形成特色学科和专业，打造远程教育品牌，增强学校核心竞争力。

2.建设精品课程，提高学习者学习兴趣

为学习者自主学习提供优秀的教学资源，是保障和提高教学质量的重要途径。各个试点高校应高度重视教学资源的设计和开发，充分利用试点高校优秀的师资、设备和技术等条件，将主要的人力和财力集中于多媒体课件开发、教学内容的设计、教学形式组织、内容的表现方式等方面，研制出符合学生学习兴趣和学习特点的优质教学资源。由于学习兴趣的提高，学习者将会主动地去学习，且非常容易地掌握和理解所学的知识。为了全面提升教学质量，试点高校还需要进一步建立和完善所开设专业的精品课程，用优质的教学资源为提高教学质量打下坚实的基础。

3.加强教学资料及信息网络设施建设

篇(7)

关键词：远程教育 学习 支持 服务

我国经济的持续增长和政局稳定为网络教育的发展提供了坚强的后盾，据统计2013年全国网络教育学院招生1241830人，全国电大开放教育招生1098565人、2014年全国网络教育学院招生1210739人，全国电大开放教育招生897319人。未来几年随着互联网渗透率进一步提升和在线教育消费习惯的养成，现代远程教育市场规模有望加速扩大。为了保证现代远程教育持续健康地发展，主办高校抓牢办学主导权，一方面在招生、教学管理等方面继续保持规范严谨办学，另一方面校外学习中心积极构建现代远程教育的学习支持与服务模式，切实保证学生的学习质量与教学实效。

一、学习支持模式在现代远程教育中的重要性

互联网的快速发展与通信设备的更加智能化对于每一位社会成员来说，信息获取更加丰富，学习内容的选择更多，学习方式更加多样化，自我提升的愿望也更加强烈。“未来的文盲不再是目不识丁的人，而是没有学会怎样学习的人”。学会自主学习的能力并非与生俱来，这种能力的差别直接影响到学习效果，远程教育的质量也就难以保证，而学习支持服务恰恰具备此项功能，针对不同学习者的不同需要提供个性化的定制服务，帮助学习者确定目标，选择学习内容等一系列问题很有必要。面对如此开放的学习环境，一个完善的、与时俱进的学习支持系统对学习者进行有效的指导和支持，以及学习质量的保证尤为重要。

二、北京电子科技职业学院作为北京邮电大学现代远程教育的一个学习中心在学习支持服务中的策略与方法

（一）学术性学习支持

1.丰富的学习资源服务

主办高校精心制作高质量的多媒体课程材料，这是对学生提供支持服务的重要措施。课程材料以多媒体教学包的形式展示给学生，包括教学大纲、教师简介、论文辅导、课程导学、课程空间、阶段作业、课程讨论、课程资源、课程通知、实时答疑、站点信息、帮助等，解决学生学习中可能遇到的各种问题。北京电子科技职业学院校外学习中心针对国家统考的科目，聘请主办高校具有丰富教学经验的教师做面授辅导，并且每周安排固定时间段在QQ群中交流，为学生提供信息互动的宽阔平台，促进学生学习效率的均衡提升。对于非统考课程凡是学生普遍反映知识难点难以理解、考试难以通过的科目，学习中心聘请本校资深的教师进入教学支持队伍，负责为学生答疑解惑，目前中心有12位教师负责对学生的日常学习、统考课程及毕业论文等方面进行辅导，解决学生学习中遇到的知识难点，很大程度上提高了学生的毕业率。

2.优质的平台建设

主办高校不断完善平台建设，实现形成性学习服务系统，为中心提供监控学生的学习进度及学习质量的功能，实现为学生提供有针对性的学习支持服务。学习中心聘请的专职管理员根据系统的“学习进程跟踪服务”每月定期检查学生的上网情况，作业提交情况，并及时反馈给学生。

（二）管理性学习支持

学习中心对各专业聘请专职班主任，解决学生在学习发生前、学习过程中及学习完成后存在的困难和问题，以达到促进学生的自主学习，提高远程学习的效果和质量。

学习发生前，即在开学典礼前，中心聘请的班主任要了解学生的教育背景、成长经历、工作环境等个性化因素，以便为学生提供个性化的支持服务。开学典礼上班主任介绍远程教育学习的特点，并上机演示网上学习的过程，让学生对远程教育有个初步的认识和了解。开学典礼后班主任针对学生自身的特点，帮助学生制定学习计划，合理安排学习进程，指导学生利用业余时间进行网络学习，参加网络教学、完成网络作业等。同时，教会学生掌握使用电脑的技能，比如，利用office办公软件的能力、论坛发帖的能力、使用邮件系统的能力以及简单计算机的操作能力等，这些技能的掌握对于完成网络学习起着良好的辅助作用。

学习过程中，班主任要主动提供动力支持，增强学生的信心。现代远程教育由于教师和学生分离，缺乏互动，学生与学生之间分离，缺乏互助，造成学生学习过程中产生孤独感，有的学生自身的学习焦虑感较高、自我效能感较低，这些都会导致生源流失。班主任经常与学生沟通，及时了解学生的思想动向，向学生伸出援助之手，因为最需要帮助的学生最不会主动寻求帮助，如果不及时干预，就有可能流失。

北京电子科技职业学院学习中心近几年学生的流失率统计如表1。

根据观察，第二学年开始阶段的学生流失比例比较高，男生流失率多于女生，专业性要求高的专业学生流失率较高。较高的流失率增加了生均办学成本，学生终止学习是对其前期经济和精力投入的浪费，普遍的学生流失现象不利于实现高等教育大众化，有悖于教育公平原则。较高的流失率提示我们要主动向远程教育学生提供动力支持。

以上结果表明：主动接触学生并向他们提供支持能提高学生巩固率。为此学习中心要求班主任首先要具有高度的责任心和使命感，深入了解学生中途辍学的原因，分析他们的心理因素以及导致学生辍学的环境因素。学习动机的消失很可能导致流失行为，内部动机较强的学生一般不易流失，而仅仅具备外部学习动机的学生则更易因受环境影响失去学习动机而流失。学习目的明确、学习计划合理、学习投入的程度高则学业表现优秀，反之学习困难、跟不上学习进度、课程通过率低、网考课程不能通过则是流失的重要因素；再者工学矛盾、家庭支持、计划外事件和社会支持等环境因素也会影响学生中途辍学。班主任找到原因后就能有的放矢，为学生排忧解难，通过班主任的精细管理，极力挽留住学生。

（三）情感类的学习支持

虚拟校园与现实校园相结合，体现人文精神。网络学习离不开现实的教育资源和组织的支持，网络学习的资源是由现实的教育资源支持建构的，它需要有现实的学校、教师、支持服务等全方位的支持，学生的网络学习既要脱离现实，又要回归现实，主办高校为学生提供进入校园的机会，组织“学子行，北邮情”活动、“60周年校庆组字签名”活动；定期进行师生之间或同学之间进行面对面的交流，组织“我与北邮心连心”、“祝福你，亲爱的老师”、“沟通之桥”等校园活动，让学生感受集体归属的温馨，得到母校的关怀，领略到北京邮电大学深厚的校园文化。

细节中渗透着对每一个学生的关注。班主任每个月对学生的上网情况、作业提交情况做统计，反馈给学生，对于学生平时成绩及提交次数做出肯定及提示，让学生体会到学校在时刻关注着他的学习情况，消除学生学习过程中的孤独感。每个学年设定了评优活动，荣誉的获得让学生体会到学习的乐趣，而且榜样的力量是无穷的，它能激励众多的学生主动学习。班主任除了帮助解决学生学习中的问题，还会指导学生的职业生涯规划，对学生的工作与家庭的矛盾、学习信心问题、就业问题等给予帮助和支持，这种既是师长又是朋友的情谊，激励着学生完成学业。

（四）建立网上评价系统，提高管理人员的服务能力

学习支持服务是一个动态的过程，也是一个不断完善的过程，管理人员时刻以服务学生，满足学生需求为目的，关注学生对学校的满意度，重视每位学生对学校的评价，一方面把学生当作学校的评估者来等待②，另一方面对自己管理的学生学习情况要了如指掌，学习中心建立考核机制，提高管理人员的服务能力。学校在学生学习期间，通过建立网上评价系统，让学生对所接受到的支持服务进行评价，在学生学习期满则组织毕业生召开毕业生座谈会，让学生畅所欲言，广泛收集学生的评价意见，进而调整现有的支持服务，使我们的支持服务能够向着学生更加满意的方向健康发展。