消费者行为毕业论文精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇消费者行为毕业论文范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

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摘要：对项目训练教学法进行了剖析，阐述了项目训练教学法实施的步骤和方法，并设计了通过推行项目训练教学法达到提升教学效果的方法。实践证明，取得了良好的教学效果，并提出创新发展设想。

关键词：项目训练教学法；教学效果；创新设想

中图分类号：G642

文献标识码：A

文章编号：1006-4311（2010）01-0120-02

随着“应用型本科学院”目标在学院的确立，各项教学改革都在不断推行与实践。其中项目训练教学法在教学中被广泛地采用，并在实践中得到应用与发展，日益显示出其独有的特点与重要性。本文着重论述项目训练教学法在消费者行为学教学应用中的经验与体会，以使之得到更大的发展与完善。

1 项目训练教学法在消费者行为学教学中应用的必要性与重要性

1.1 消费者行为学的学科地位与特点

1.1.1消费者行为学的学科地位。

在现代市场经济条件下，消费者行为学是适应激烈的市场竞争、消费者需求愈加多样的营销环境及形势而产生的，具有跨学科的性质，是心理学、市场营销学、社会学、社会心理学、文化人类学、经济学等学科的综合，因此，消费者行为学课程涉及知识面广，消费者行为学的研究运用了相关学科的最新研究成果，计算机、经济数学、运筹学、管理学的研究成果广泛应用于消费者行为的研究中。同时研究的领域不断扩大和深化，有关论著迅速增加[1]。20世纪70年代后，世界各国商业院校普遍开设了消费者行为学课程，经过近百年的发展，消费者行为学已是管理领域最有影响的学科之一。在欧美国家，消费者行为学一直是商学院学生与其他相关专业（如广告、传播专业）学生的一门必修课程。在市场营销理论体系中占有重要地位，是研究市场细分、目标市场选择、市场定位、营销策略及其组合的基本出发点。在以消费者为导向的市场环境下，如果企业能够了解和掌握消费者的行为特征及发展趋势，就能够有效地制定营销策略，并在此基础上制定整体战略，从而形成竞争优势。另外，消费者行为学也是非营利性组织需要研究的一门学科，便于为消费者更好地履行服务的职能[2]。

1.1.2消费者行为学的特点与难点。

（1）消费者行为学具有跨学科的性质，因此也具有知识点涵盖多的特点，要求讲授的教师具有的知识面要广，并且能够将各部分的内容有机地联系在一起，而不是各自分立，做到各学科知识的融会贯通有一定的难度。

（2）要求教师的讲授方法要多样。

不能仅有传统板书，还要配合多媒体技术加以辅助讲授，将案例法、项目训练法、启发教学法、情境模拟教学法、演示法等方法融合到教学实践当中，使课堂变得生动活泼，学生的学习积极性得到提升。

（3）学生的学习兴趣不浓。

针对这种普遍的现象，教师不仅要备课，还要备学生，即定期或不定期地对学生进行调查，通过问卷或口头的方式，了解学生对哪些内容感兴趣，对哪些内容比较厌烦，哪些知识比较薄弱，并且能够及时调整自己的授课方式[3]。这样，根据学生的特点和兴趣来积极组织授课，用组织课堂授课内容和讲授的方法来激发学生听课的积极性及领悟力，达到良好的教学效果。

1.2 项目训练教学法的特点及其在消费者行为学课程教学中应用的必要性和重要性

1.2.1项目训练教学法的特点。

项目训练教学法是将与实训课程内容相关的教学试验、工作实例或训练任务等各种活动与教学过程相结合而产生的一种教学方法，侧重于将项目的实践融入到理论课教学之中，针对学生的专业方向，组织安排学生参加实训项目，让学生成为活动主体，教师成为辅助角色，建立以学生为主体的特色教学方式。

（1）实践性。能够将消费者行为学的基本概念和理论，结合当前的消费环境特点，进行市场调研。分析与识别消费者的各种行为和心理特征。

（2）协同性。以小组的形式进行训练，有效组织每个小组成员，发挥各自的优势和特长，完成小组的任

务。

（3）主动性。学生是训练的主体，能发挥学生的主动性与创造性。

1.2.2必要性与重要性。

项目训练教学法能够真正做到理论与实践相结合，与学院的办学宗旨与特色——“应用型本科学院”——相适应，力争做到学生在实践中将教学目标要求掌握的内容理解、深化，这是个行为能力或习惯养成的过程，只有在行动中才能学到，即“在做中学”，在小组的活动形式下，使小组中每个同学的优势与能力得以共享与扩展，提倡团队精神与协作，从而产生“1+1>2”的群体协同效应，也要将能力培养与素质训练相结合，使学生成为同时具备较强全面性的应用能力和扎实基础知识的大学生，为将来在就业中快速适应工作要求、在工作中有所创新打下坚实的基础。

2 实施项目训练教学法的方案与措施

2.1 基本方案

2.1.1分组。

对所讲授课程的班级（每个班级有30人左右），按照10人一组来分组。同时让每组成员推选出项目小组组长，负责小组项目的组织管理。

2.1.2安排项目训练题目。

教师根据消费者行为学的教学目标和进度来安排题目，其中，教学目标是引导整个教学过程和考核训练结果的依据。

2.1.3项目训练成果展示。

学生们可以以各种多媒体技术来展示也可以根据项目训练课题的题目用情景剧等艺术形式展示成果，这能够体现学生综合能力的基本状况。

2.1.4训练结果分析评价。

分为教师评定学生与学生自评相结合的方式。

2.2 实施措施

2.2.1项目训练教学法秉承的原则。

在安排项目训练题目，制定目标的过程中，根据目标管理的SMART原则进行实施：

（1）Specific目标要明确。根据教师安排实训内容进行搜集资料、组织活动。

（2）Measurable目标可量化。以数据作为活动的目标，便于量化比较。

（3）Attainable目标具有可达性。制定的目标不能过大，由组员自行制订，由组长予以确认。

（4）Relevant目标与组织要结合。要结合所安排的训练内容和小组计划，与小组宗旨相结合，为提高小组整体水平的目标服务。

（5）Timetable即目标要有时限。根据教师要求的时限按时保质保量地完成任务，因为项目训练课程的安排按照教学进度是每两次课安排一次实训，所以，在两次课课后安排学生进行项目训练，时限一般为2周。

2.2.2项目训练教学法实施的时机。

每2次理论课之后安排一次与理论紧密联系的实训内容，分析涵盖的知识点，及时对前述理论进行消化理解，提升学生对消费者行为学理论的认识和实践感受。

2.2.3训练成果展示方法。

（1）学生们以小组的成果形式，选派组内一名或2名成员到讲台，利用多媒体工具，展示成果，另外还可以用手绘图片、powerpoint报告、flash动画、广告片等形式。

（2）也可以根据训练题目用情景剧等艺术形式展示成果。

2.2.4训练结果分析评价方法。

（1）教师根据学生的项目成果做分析，指出优点与不足，最后给出每个小组的成绩，以营建一个竞争与积极向上的学习氛围，激发学生的积极性和创造力，为下一步的项目训练活动打下基础。

（2）小组各自总结每次实训的不足与经验，每次项目训练成果展示课结束后，每小组都要进行小组总结，总结不足与经验，学习其他组的长处，研讨小组下一步训练方式，达到良好的训练效果。

3 实践成果与创新发展设想

3.1 实践成果

项目训练教学法是一种重要且有效的方法，是训练学生具备分析消费者行为能力、制定企业营销策略的基础。具体成果如下：

（1）培养、提高了学生的沟通能力及团队合作的精神。

在执行小组任务时要进行实地调查，内部要有分工、协作，各组之间开展竞赛，这样会极大地激发学生的学习兴趣，培养团队精神，对学生的合作意识、管理能力的提高会有很大帮助。

（2）有效地增强了学生理论联系实际的能力。

通过项目训练，培养学生运用相关理论解释和分析企业营销实战，对《消费者行为学》教学的内容体系理解得更加深刻。

（3）增强了文献检索能力，开展科学研究的能力。

学生通过各种渠道对资料进行搜寻、总结，这样就相应地培养了他们查阅文献和写论文的能力，为他们将来做学术研究、做毕业论文设计打下坚实的基础。

（4）使学生养成了积极思考的习惯，同时，在成果展示时，也锻炼了学生良好的口头表达能力、应变能力及临场发挥的能力。

（5）提高了计算机的应用能力。

通过利用各种多媒体软件展示项目成果，如powerpoint、flash、photoshop等软件的利用，使各个小组的训练成果图文并茂、富有感染力及影响力，也提高学生的注意、形成良好的感知、促成理解和学习、达到良好的记忆。

总之，在《消费者行为学》课程的讲授过程中，通过实施项目训练教学法，师生互动，以学生为主体，营造了一个积极向上的学习环境，创建了全体同学爱学习、爱探索、爱创新的氛围，提升了学生的学习积极性，增强了团结协作意识，也加深了对理论的理解和增强了实战经验。另外，通过这种训练加强了教师对课堂的教学管理。

3.2 创新设想

3.2.1训练法训练内容多元化。

使项目训练法成为实现能力本位教育的一条有效途径，依据布卢姆的教育目标理论，教育目标可归纳为认知能力、技术（操作）能力和情意能力三大领域，教育的功能是要保持三大领域的和谐统一[4]。因此，为了达到获得能力的目标，在不脱离消费者行为学教学大纲的要求下，设定更多切合实际的训练题目，使学生接受更多的社会实践活动。

3.2.2训练法的实施方法多样化。

除了安排学生自己组建小组进行训练，还可以在相关企业建立专业实训基地，使学生在基地的训练更加丰富充实，训练范围更加广泛，使学生的创新思维能得到发展，使学生的能力最大限度地提升。

3.2.3训练法成果评价标准实用化。

以训练的具体成效为判断标准，同时将相关企业也作为评判的参考，把企业意见反馈到教学中去。在教学中定期和企业中专业人士沟通，听取评价意见，了解企业对学生业务能力的评价，了解企业变化的需求。不断调整教学目标，改进教学方法[5]。

参考文献

[1]荣晓华.消费者行为学[M].第二版.大连：东北财经大学出版社，2006：1-40.

[2]吴振阳等译.消费者行为学（原书第十版）[M].北京：机械工业出版社，2009：1.

[3]张建香.消费者行为学课程教学改革的探索[J].天津市财贸管理干部学院学报，2006（2）：37-38.

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一、课题任务与目的

1.题目：购物网站设计与实现

2.主要任务：以PHP为主要制作工具，实现购物网站的用户注册、登录、验证身份及用户数据的采集、物品的预览查询、搜索/查看物品信息以及站内最新物品信息并可进入在线下单从而实现网络销售。

3.研究目的：现在网购无法全面取代传统购物渠道，但是网购能够灵活调整运营政策，使它能够满足某一类人特别关注的侧重需求。我长久以来也是以此为出发点，关注网购商机。在此基础上总结出几套网购运营模式，这些网购能更佳的满足某类人侧重需求，对他们来说有强烈的购买理由。我们要做的是进一步积累完善这类网购模式，实践这些网购，赚取利润并积累网购运营经验，在网上购物大发展时机到来时拥有先发优势。

二、调研资料情况

在当前的市场经济环境中，随着科技的进步和技术的发展，网络销售正在健康、飞速的发展，市场的竞争在很大程度上转化为了虚拟客户资源的竞争。从而找到一个好的销售平台、建立一个好的网店已经成为各个店主一项关键任务。同时，当今的市场环境又是一个快速变化的环境，客户的需求在变，对网上购物的需求也相应处于变化之中。如何能快速适应这一变化，提高网上购物流程的工作效率，进行快速定位，也就成为店主需考虑的重要因素。

在铺天盖地的传统销售攻势中，电子商务以其方便、快捷、时尚、触角敏锐而初露峥嵘。在销售旺季宣传人员像蚂蝗一样铺满大街小巷，随处可见行人丢弃的宣传单页时，网上销售却以其视觉冲击力强信息全面更加深入人心，也吸引了更多的消费者。

网下购物是人们延续数千年的习惯，有无数书籍在讨论消费者行为，强调客户体验，并推荐用各种方式方法促进销售，提高顾客满意度和忠诚度。这一切都是基于消费者日常购物时先通过视、听、嗅、味、触五种感官来判断是否应该购买一件商品，然后要在对比不同渠道的同类型商品的价格和售后服务后再做出购买决定这一流程。简单的说，第一步是感官体验，第二步是理性判断。

虽然传统市场中人们也强调货比三家，但姑且不说三家是否足够，仅是在物理位置相隔较远的不同渠道中找到三个同类型、档次的商品进行细致比较的成本就非常高。消费者理性判断的高成本就促使商家着重于满足顾客的感官体验，从而发明了各种营销手段并形成了完善的理论方法体系。客观的说，传统市场中如果消费者不考虑成本的在各种渠道对希望购买的商品进行细致对比并理性判断，大部分商家将失去现有客户。 所以网络上急需一个第三方平台来为商家和客户牵线搭桥，来应对网络购物发展的需求。在这种条件下、我将运用自己所学的知识，开发建立一个购物网站。

参考文献：

[1]宋尚平，李兴保。 PHP模板引擎Smarty的安装配置及应用实现[J]. 现代教育技术， 2007 : 9.

[2]邹天思，孙鹏。 PHP从入门到精通[M]. 北京： 清华大学出版社， 2008.

[3]Michael kofler. MySQL 5权威指南[M]. 北京： 人民邮电出版社， 2006.

[4] 潘凯华， 邹天思。 PHP开发实战宝典[M]. 北京： 清华大学出版社， 2010.

[5]W.Jason Gilmore. PHP与MySQL5程序设计[M]. 人民邮电出版社， 2007.

[6]仝戈， 张武装。 Smarty在基于MVC框架的Web应用程序开发中的应用[J]. 科技信息， 2009.

[7]明日科技。 PHP函数参考大全[M]. 北京：人民邮电出版社， 2007.

[8]赵鹤芹。 设计动态网站的最佳方案：Apache+PHP+MySQL[J]. 计算机工程与设计出版社， 2007.

[9]陈湘扬， 陈国益。 PHP5+MySQL网页系统开发设计[M]. 北京：电子工业出版社， 2007.

[10] Ben Forta 着， 刘晓霞，钟鸣译，MySQL必知必会[M],北京：人民邮电出版社，2009

[11] Elisabeth Freeman, Eric Freeman. Head First HTML with CSS and XHTML[M], OReilly Media, Inc, 2005.

三、初步设计方法与实施方案

(1)学习并掌握网站开发工具EPP编译器、Dreamweaver网页编辑器、MySQL数据库管理系统。

(2)进行网站需求性分析，包括网站的功能需求并设计流程图，网站的性能需求以及建立网站需要注意的其他各项要求。

(3)进行网站数据库的结构分析，包括逻辑结构分析和物理结构分析(作图举例说明)

(4)进行网站界面的设计，把各个功能模块排列组合，其中包括对主页、用户登录界面、后台登陆界面、后台主界面、后台各功能模块的设计。

(5)安装部署。检查安装环境并参照使用说明下载安装登陆

四、预期结果

对于网上商店，其最大好处是要能给用户带来最大的便捷，这种便捷不仅体现在网络之外的物流、商品的折扣等，更要体现在进行网络操作时的易用性，能够模拟用户的购书行为，营造一种尽量真实、贴切的用户购物过程。

五、进度计划

1-2周：认真阅读毕设要求，确定研究题目并查阅相关资料

3周：撰写开题报告脚本，进行必要修改并最终敲定上交报告

4-8周：学习网站建设所需软件的运用如EPP编译器、Dreamweaver网页编辑器、MySQL数据库管理系统等

6-9周：绘制网站流程图并着手针对各个功能模块进行编辑和数据库的建立

10-11周：检验各功能模块的可行性，搭建购物网站基本框架

12-13周：设计购物网站页面，进行网站建立后期的修进和美化

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关键词：高职院校 市场营销 创新能力

纵观高职院校市场营销专业学生培养的各种模式，实践能力是培养学生综合素质的重要内容之一，如何做好市场营销理论教学工作，提高学生创新能力是每一个设置相关专业的高职院校需要考虑的问题，所以构建一个培养学生营销综合能力的教学体系显得尤为重要，这是培养高级技工人才的必然要求，也是发展社会主义市场经济的题中之义。

一、高职院校市场营销专业实践能力培养的途径

（一）扩大学生课程选择范围，创新教育方式

随着知识经济时代的来临，多学科不断融合，业务交叉越来越频繁多见，一些创新结点不断涌现，社会对复合型人才的需要不断提高。复合型人才不仅仅是集技术和管理于一身的综合性，还包括文学、社科、心理、艺术等多个层面知识的综合。我国高职院校的学生的主修课程和辅修课程都是按照培养方案中规定的课程进行安排的，学生没有自我选择权，造成学生的主观能动性受到制约，思维方式和实践能力的培养受到忽视，因此，出现了我国目前高职学生发散思维能力不强，创新能力弱、综合水平不高等问题。

（二）大力实施项目化教学，提高学生创新意识

教学与实践相结合的教学模式，要在教学中积极引导学生的创造思维，让学生充分的发挥想象力，将思维的活跃度调动起来，对问题进行深入的思考。要把握教材改革的实质，对市场营销课程传统的教学方法和课程设计进行优化，按照全新的教学思路，提高学生的创新思维，在教学中培养了学生的创新思维。

（三）提高实践性教学强度，激发创新思维

对学生创新思维的培养是教师责无旁贷的责任，教育的核心就是培养学生的创新金色，不断提高学生的创新能力。市场营销专业是一个实践性非常强的一门学科，要结合专业特点，加大社会实践的实施，作为教学环节非常重要的一环，不断让学生的理论通过实践得以巩固提高，提高学生的动手能力。

（四）创新班级管理模式，加强学生创新能力培养

我们传统的教学模式是以辅导员为中心，通过班干部的沟通管理来开展班级工作的管理体制，然而，随着时代的发展，创业、创新成为时代的主题，传统的班级管理模式已不能适应经济社会发展的需要，高职院校的管理者就要适时将创新教育和创新教育引入到我们的课堂。

二、高职院校市场营销专业实践教学模式存在的问题

（一）传统的教学模式存在的问题

在现阶段，主要存在着两种高职院校市场营销专业的实践教学模式，它们分别是以案例分析、专题讨论为主的课堂教学模式（以下简称“模式一”）和以顶岗操作、毕业实习为主导的实践教学模式（以下简称“模式二”）。“模式一”设计各种形式的案例来促进学生增强对于市场营销学、推销技能等课程的理解和把握，与此同时，对于课堂上的市场调查、消费者行为分析等比较特别的内容，会进行专题调查和讨论。通过这种方式，学生就能够更加深入的理解教材内容。

（二）校外实训基地存在的问题

对于学校实验、实训存在着各种问题，许多高职院校也想方设法进行了改进，他们设立了校外实习基地，通过这种方式，来避免校内实践教学资源缺乏的问题。然而，根据长期实践的结果，校外实习基地也只是起到实习的场所。

三、构建高职院校市场营销专业实践教学体系的对策

实践教学，主要涵盖着多方面的内容，它们是：毕业设计（论文）、社会实践、毕业实习、理论实践、综合实验及课堂内实践能力培养等教学环节，等等。按照市场营销专业教学内容和课程体系的具体要求，它们的实践教学体系必须针对于“一个中心，五个环节”来做好教学的规划。所谓“一个中心”，也就是说，将提高学生的职业素质作为中心；所谓“五个环节”，也就是说，通过实训仿真摸拟操作环节、一线实习环节、课堂实验教学环节、社会实践环节及毕业论文（设计）环节等五个环节，来培养与锻炼学生的职业技能。

四、市场营销专业实践教学的几点设想

（一）充分利用现有资源

目前，学院与很多公司都在开展合作办学的模式，有些系也建有自己的企业班，对于市场营销专业来说同样如此。要进一步深化公司和院系的合作，将每个班的学生进行分组，根据课程安排进行分批实习，确保每个学生都有机会到企业现场学习营销知识；对于刚刚走上工作岗位的教师，学院要加大岗前培训力度，确保他们都有实践经验，都有在大中型企业工作的经历，然后通过院里的考核，才能上岗从事教学工作。

（二）加强对校内社团的管理

每个学校都有很多社团组织，比如营销协会，大学生创业协会、勤工俭学中心等等，学院要加强对社团的管理，安排专门的老师负责学生的日常指导工作，帮助学生将社团做大。学院也要和社会上的企事业单位做一下对接活动，为学生的实践提供机会，让学生们的市场营销知识得到深层次的应用。

（三）谋求与合作单位的共赢

学院要在社会实践活动方法进行体制创新，学生参加社会实践活动，学院要鼓励市场营销专业的教师也参与其中，对于长期坚持做社会实践指导的教师给予一定的物质奖励，政策上予以倾斜，年度考核上予以照顾，让他们更加积极的投入社会实践活动，学院领导也要积极行动起来，通过建设实践教学基地等方式，为学生提供更好的实践机会。

参考文献：

[1]史保金.普通高等学校市场营销专业实践教学体系探讨[J].河南职业技术师范院校学报（职业教育版）

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【关键词】市场营销；学生培养模式；高职教学

经济的发展，市场的繁荣，对市场营销人才的需求也在不断扩大，竞争的激励、生存环境的恶劣，迫使企业对市场营销人员提出更高的要求。国内中小型企业由于其规模实力或其他原因的限制，对市场营销人才需求的首要条件是要有一定的工作经验，能在短期内给企业带来效益。对于高职市场营销专业学生的培养，最重要的是要树立一个理念，这个理念就是把市场营销专业学生的培养实现市场化动作，根据市场上对营销人才的需求进行分析，结合自身的特点，不断设计制造出符合市场需求的产品，也就是我们培养的学生，来满足企业发展的要求。

一、国内外市场营销专业学生培养模式的探究

美国是市场营销学的发源地，时至今日，它仍然在营销领域当之无愧的处于领先地位，其根源在于美国是商品经济、企业制度最为发达的国家，是市场营销发展的沃土。在美国，几乎所有的工商管理学院都设有四大基础专业：营销、会计、金融、一般管理，主要是大量培养本科和MBA学位的学生。对于营销专业的课程设置要求学生懂得经济学、心理学、社会学、人类学、传播学、管理学和统计方法，专业课程设置则按营销活动的各环节安排，包括市场调研、消费者行为、STP战略、营销组合、销售管理、营销战略等。不过，学校更强调学生具备运用各种知识去解决复杂问题的能力，所以，虽然本科生的课堂教学仍以教授为主，但非常鼓励学生发言和提问的课堂表现，并计入成绩。多数课堂还要求学生组成小组，做有关题目的调查和研究，集体完成报告，现场演讲。最后学生毕业前还要学一门案例课，一些反映学术界目前研究兴趣或现实营销活动中某些热点问题的特色专题课。

至于师资力量方面，美国大学的管理学教授大多在企业兼职做咨询顾问，他们更注重实际问题的分析和对策性研究，而非基本原理的阐述或补充，代表了美国市场营销研究的方向、活力和水平。从教学手段方面看，英、美、德、法等发达国家的大学都运用了以网络为载体的各种先进教学辅助手段，如较为典型的计算机辅助教学（CAI）系统，多媒体技术、电子图书馆、电子黑板、投影仪、音像系统等技术被广泛采用，教师和学生都拥有自己的电脑终端，课堂交流、作业、答疑等日常教学基本实现电子化。

70年代末80年代初期，随着改革开放，市场营销学开始传入中国，最初的传播是翻译、考察及邀请专家的形式。90年代初，市场营销开始得到高校教学的重视，国内各高校纷纷开设市场营销专业，国内一些大型企业在市场营销活动中取得显著成效，从2001年至今，营销理论在中国进入了本土化及应用创新的阶段。从市场营销开始进入中国高校到现在，市场营销专业的发展刚刚走过了年轻的20年，相对于国外的水平，我们仅仅处于起步阶段，除了国内部分重点高校由于引进市场营销专业较早，在市场营销的教学、应用和创新方面取得一定突破外，其他大部分高校对于市场营销专业学生的培养模式还基本处于探索和开发阶段。

二、立足于社会需求，从实际出发，构建市场营销专业学生培养模式

市场营销与企业密切相关，伴随着企业的生产经营活动与社会各要素发生着复杂的联系，并直接影响着企业的行为。根据理论与实际相结合的理念，结合教学中的实际情况，对人才培养模式探究可分为以下几点：

招生。新生入学后，通过班主任、任课教师对学生的了解，在专业教研室的指导下，根据学生不同的性格特点和兴趣爱好，在实践教学时，将学生分入不同的课程实践小组，激发学生的学习动力，提高学生实践能力。

教学。坚持理论教学和实践教学相结合的原则，在课堂上讲授理论知识的时候，力求使用多媒体，扩大学生接收的信息量，同时应用案例教学、案例讨论、情景模拟等生动活泼的教学方法，加深学生对营销理论知识的记忆和理解。

本地企业。本地企业由于地理距离近，与企业管理人员的沟通、实操、总结比较方便，可根据不同行业的特点，结合课程教学的要求，建立学生见习基地和课程实践基地，实现教学和实践相结合。同时，在学校的支持下，也可将青年教师就近派到当地企业挂职锻炼，提高教师的实践水平，从而提高教学水平。

各地企业。学生通过前面阶段的学习和实践，基本能够适应企业的经营环境，也有了初步的实践经验，在专业实习的时候，能较好的融入各地实习单位。在此阶段，提倡学生自主实习为主、集体实习为辅，锻炼学生的求职能力，为下一年的就业打基础。

就业。从各地企业实习回到学校后，学生再经过一个学期的专业课程学习，弥补知识的不足，巩固了营销知识理论体系，然后进入毕业论文写作，毕业论文的写作是学生综合运用营销知识的一个良好机会，经过专业论文写作，学生可把营销理论知识结合实际情况，对理论知识理解得更深更透彻，真正的把老师传授的知识变为自己的知识，为将来进一步的提升打下坚实的基础。学生就业好对其本人有利，对学校更有利，可使学校赢得社会美誉，从而提高生源质量，对招生工作起到良好的促进作用。

在整个培养模式中，以市场营销教研室为代表，与本地、外地企业建立密切良好合作关系，可较容易的邀请到企业的高级管理人员、高级营销人员到学校进行学术讲座，扩大学生的知识面，与教师召开座谈会，增进沟通交流，对提高教师教学水平起到良好的促进作用。

三、营销人才培养模式成效分析

通过不断的尝试和改进，事实表明，该模式是可行的，也是有效的，通过该培养模式，我们初步培养出了一批较受企业欢迎的营销人才，而有些营销人才在经过企业短暂的再次培训后，正开始走上更高级的营销管理岗位。该模式的培养成效主要体现在以下三个方面：

（一）理论扎实、实践能力强

从该模式实施效果看，学生基本掌握了较扎实的营销理论知识，少部分学生还因此担任了营销管理岗位的工作，学生的动手能力较强，心理素质好，对工作中受到的挫折和打击已经具备相当的承受能力，对就业非常有信心，基本达到应用型营销人才的培养要求。

（二）深受实习和工作的企业欢迎

在该模式培养下的毕业生，理论扎实、动手能力强、心理素质好、人际关系处理较好，用人单位对该类学生都比较满意，一般都安排在一些较重要的工作岗位，把其作为企业的后备管理人才培养，未来的发展空间较大。

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经过三年的实践教学，发现教学中存在一定的问题，通过完善教学内容、运用多样化的教学方法，优化课程考核体系，不断提高教学质量，加强学生能力培养，为学生学习今后的课程、撰写毕业论文、参加各类大学生创业大赛乃至实习工作奠定了一定的基础。

【关键词】

市场调研与预测;教学改革;教学内容;课程考核

2007年包头医学院(以下简称“我校”)市场营销专业(医药营销方向)开始招生，中间停招3年，2011年恢复招生，重新设置了相应的课程体系，其中《市场调研与预测》是最重要的专业必修课程之一。《市场调研与预测》课程本身具有实践性强、应用型广等特点，因此在教学过程中更应注重课程教学效果，培养学生实践能力。为了促进我校市场营销专业(医药营销方向)进一步发展，突出专业特色，适应课程改革的趋势，从教学方法、教学内容和课程考核方面对课程进行教学改革，为学生学习今后的课程、撰写毕业论文、参加各类大学生创业大赛、实习和工作奠定了一定的基础。

一、《市场调研与预测》课程教学的现状

(一)教学方法单一，课堂效果欠佳。在该课程教学过程中，主要是任课老师借助多媒体等教学手段，向学生灌输式的教学，学生被动接受知识，课堂气氛不活跃，学生参与课堂互动的积极性低。课程的应用性在教学内容中体现不强，学生的执行力不够，编写的调研报告流于形式。不能真正发现问题、及时思考并正确分析和解决问题。

(二)实践教学内容欠缺，与培养方向脱节。我校市场营销专业(医药营销方向)课程内容设置主要分为市场调研和市场预测两部分。市场调研包括市场调研的内容、市场调研常用方法、问卷设计技术和抽样调查。市场预测包括调研数据的整理、统计描述和定性的市场数据分析预测。但由于市场营销专业招生为文理兼收，在选教材以及课程内容设置时，定量市场预测内容较少，定量市场预测的原理介绍较浅，在运用分析软件时只涉及EXCEL数据分析中的部分内容。课堂案例教学中，医药产品调查、医药环境分析和医药客户满意度等内容穿插较少，与学生就业方向联系不紧密。

(三)考核方式结构不合理，过程性考核不显著。由于该门课程为市场营销专业的一门考查课，所以结课形式采取非闭卷考试的形式，主要是以学生交一份老师的命题作业为主。课程期末总成绩=平时成绩(出勤、课堂表现)30%+期末成绩(作业形式)70%。在考核方式中，对学生的课堂表现没有具体进行量化，而且以作业形式的期末成绩相对占比较大，为了充分调动学生的积极性和提升学生对知识的综合应用能力，还应加强过程性考核。

二、《市场调研与预测》课程改革的必要性

(一)与“十三五规划”的培养方案相匹配。在“十三五”开局之年，学校制定“十三五”规划，其中一项重要任务是对各个专业及培养方案进行调整和改革。《市场调研与预测》作为市场营销专业的一门专业必修课程，具有很强的专业性和实践性。在学习该门课程之前，需具备市场营销学、概率论与数据统计、西方经济学、医药消费者行为学等相关学科基础知识，同时也与后续推销理论与实务、营销策划、商务谈判等课程的学习联系紧密。因此在修改培养方案的过程中，将市场营销专业该门课程设置在第6学期，54学时，3学分，为整个专业课程学习起着承上启下的作用。

(二)与学校办学特色相契合。我校为医学院校，市场营销专业为医药营销方向。根据毕业生就业的情况看，有50．6%的学生在从事医药营销相关工作，半数以上面向医药企业、医院、医疗卫生管理机构和社区卫生服务中心就业。工作种类主要有OTC代表、医疗器械营销专员、医药企业行政人员等岗位。在课程内容设置上，还需与学校办学特色和未来就业趋势相契合。

(三)与学生适应社会的能力相适应。对已毕业的学生进行调研，68．7%学生认为在校期间应注重培养学生的思考、分析和解决问题的能力。在传统教学过程中，单项式、灌输式的以教师为主体的教学方式不能够激发学生的积极性和主动性，不利于学生发散思维。学生不善于在学习的过程中分析问题和解决问题。运用多样化的教学方法，配合科学的课程考核，培养学生思考、分析和解决问题的能力，让学生更好更快地适应社会环境。

三、《市场调研与预测》课程改革的具体措施

(一)教学方法。引入项目导向教学法［1］，在学期初，要求每位学生仔细思考想要调查了解的项目内容，每人上交一个题目，根据题目的相关程度，将班级学生分组，一般每组5～8人，每个小组设组长1名。利用项目导向教学法分组进行教学活动一方面有助于提高学生参与课程内容的积极性，另一方面小组成员全程的教学活动，加强运用课程内容，有利于掌握所学知识要点。小组在设计调研方案时避免小组成员中有搭便车的现象，要求说明每名小组成员的具体职责，并在期末根据小组成员对一组项目调研报告中自己负责部分完成情况给予单独打分。小组的活动主要是确定调研主题、制定调研方案，设计调研问卷，开展调研活动，进行数据整理分析及预测，撰写调研报告并制作PPT进行汇报。同时运用案例教学法、视频教学法等多样化的教学方法，对课程准确定位，增加医药环境、医药品牌研究、医药产品调查、医院顾客满意度等内容和相关案例［2］，丰富课堂教学内容，切实加强与学生培养方向和就业趋势的联系，体现特色专业中课程的特点。

(二)教学内容。教学内容主要分为两个部分，一部分是课上教学，另一部分是课下学生活动。将课上与课下教学内容有机结合。先用6学时介绍市场调研的内涵，包括基本概念、重要性、特征、原则和内容以及调研方案的设计。在第7学时上课时，要求小组确定调研主题，并针对调研主题的可行性进行分析。确定主题后，小组进行调研方案的制定。调研方案的设计中需要列出小组调研的主题、时间进程、每个小组成员分工、注意事项等。然后讲授市场调研的常用方法和问卷设计技术。在第28学时上课前，要求学生完成问卷的设计，在上课时对学生问卷的内容的规范性、完整性、全面性进行分析，帮助各个小组确定问卷内容。在第28～34学时期间，要求学生运用投票平台问卷星等网络调查方法或现场发放问卷的形式对调查对象进行调研并收集问卷。在第40～52学时，要求学生对收集的问卷运用SAS、SPSS和EX-CEL软件对数据进行整理、分析预测并开始调研报告的撰写。在课程的最后2个学时要求学生提前做好PPT并在课上进行汇报。通过课上内容与课下活动相结合，使学生更好地理解所学的知识，边学边用，提高学生的能力，培养符合培养目标和更好适应社会的人才。

(三)课程考核。根据学校培养方案和课程考核方案的要求，《市场调研与预测》为考查课，在课程考核过程中更应该体现过程考核。根据课程内容和教学方法的调整，将个人最终成绩由个人成绩和小组成绩综合确定。个人期末最终成绩=个人成绩(50%)+小组成绩(50%)(具体内容见表1)。平时成绩和期末成绩各占一半。个人成绩主要是由出勤、课题表现、作业、参与小组项目的积极性和个人负责项目内容的完成情况确定。小组成绩由调研目的与方案设计、问卷制作及数据分析、撰写调研报告并用PPT进行汇报构成。对小组进行打分时，根据项目的可行性、报告及PPT的规范性、完整性、合理性等几个维度进行综合考量，确定学生本门课程的期末成绩。

四、结语

教学改革内容在2013级市场营销(医药营销方向)《市场调研与预测》课程中的运用，切实提高了学生的实践能力。每个小组对项目市场调研的结果进行分析整理，共有4组学生以课程调研项目为基础设计作品参加了2016年“创青春”全区大学生创业大赛，其中2组参赛作品获得包头赛区铜奖。通过课程的学习和对课程学习成果的运用，培养了学生市场调查的能力。《市场调研与预测》是一门应用性较强的课程，需要结合当地市场特点和市场调查的知识体系展开教学改革，建立一种动态的更新机制，形成在理论上、方法上较完备的科学体系［3］。教学实践改革是高校任课教师常抓不懈的一项重要工作，只有不断实践———发现问题———整改问题———再实践这样循环往复的过程，教学质量和水平才能不断上台阶，才能培养出适应时展的人才。

作者：安慧琳 单位：包头医学院

【参考文献】

［1］詹立平．浅谈项目教学法在市场调查与预测教学中的应用［J］．卫生职业教育，2011，29(13):78～79

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随着经济的进步和医药零售行业机制改革的推进，医药零售行业面临电商化模式、信息化管理、专业化服务、连锁化经营的发展趋势，需要大量专业素质、综合素质较强的医药营销人才。所以，高校医药营销专业要重视调整人才培养目标、师资队伍建设和实践教学策略，在校企合作中寻求改革与完善教学模式的方法。

关键词:

校企合作模式;医药营销专业;教学改革

20世纪90年代，社会上出现医药营销人才不足的现象，一些高校设置医药市场营销专业，在十多年的发展历程中，虽然营销专业在培养模式与办学规模上都获得了显著成绩，但因为起步较晚、发展时间较短，在数量、质量上与社会要求还有较大差距。所以，高校应该深入分析与探讨医药营销专业人才培养机制，培养出更多社会需要的专业型、复合型营销人才。

一、校企合作模式下高校医药营销专业教学改革的意义

首先，校企合作模式适应人才培养要求。目前，我国处于社会经济改革与转型的关键时期，经济结构出现巨大变化，在此情况下必须改革高校教育体系。改革高校教育要按照发展规划，以建设产业体系为重点，向培养技能型人才的方向转型，培养知识、技能型人才，建立体现中国特点的教育。要完成此目标，就要重视学校定位、培养目标及办学方针，增强教学水平，彰显高校教育特色，实现合作办学、合作就业、合作育人、合作发展，遵循服务的原则和宗旨，重视校企合作，满足时代对人才培养提出的要求。在构建现代高校教育体系过程中，全面体现高校的教育功能，培养大量复合型、技能型人才。其次，有效开展校企合作需要对教学进行改革。产教结合重视产业与教育的关系，教育内容体现产业内容，规划教育策略时要彰显出产业规划，教育供给须符合产业壮大要求，教育界和产业界要重视合作。所以应提高企业与医药高校的合作，将教育列入社会经济发展和产业发展策略中，增加教育规模，确保教育专业与经济发展规律相适应。传统教学内容的主线是科学知识、主体是专业理论，对其教学内容进行改革，按照企业工作岗位安排，调整现有课程结构，基于岗位工作流程来改革课程，创新与完善教学内容，以职业规划、真实案例、行业标准为侧重点，改革教学体系，重视企业与高校的联系，有效体现双方优势，将教育活动和社会服务、生产实践、技术开发相结合，确保企业与教育的有效对接。

二、校企合作模式下高校医药营销专业教学存在的问题

1.传统教学模式难以实现

医药营销专业培养目标高校医药营销属于应用性较强的学科，要求学生有市场营销、管理学及医学技能与知识。但现阶段很多院校此专业教学难以满足社会经济发展要求，只能借助模拟市场让学生了解与体会。如模拟商务谈判、建立ERP实验室等方式让学生认识、了解市场营销活动的一些环节，在选择教学方法、设计课程等方面只重视理论而忽视实践，此专业培养目标和教学体制存在严重的脱离现象。

2.医药营销课程结构设计缺乏合理性

实现人才培养目标不能只依靠几门或一门课程，而要借助所有学科的协调和配合。部分高校医药营销专业没有给予实践教学以应有的重视，教学主要是讲授理念方法与基本概念，没有重视学生对药学、医学理论知识的应用和市场调研能力的培养，实践教学与理论教学的比例不科学。高校管理专业包括劳动、军训在内的实践课时间占总课时的10%，和发达国家具有较明显的差距。实践教学与理论教学缺乏良好的衔接，在教学内容案例、教育课程设计等方面有很多问题。

3.缺少具有实训能力的专业课程教师

高校医药营销专业体现出综合性、应用性、实践性强的特点，要求教师具有很高的实践能力和理论水平。但我国高校医学专业担任此教学的教师，大部分都是毕业后直接留校进而成为教师的，他们的实训实习能力与企业工作经验都较差。而在社会上聘请的教师，其难以保障教学质量与教学时间，进而影响教学效果。

三、校企合作模式下高校医药营销专业教学改革策略

1.邀请企业参与高校人才培养规划

校企合作以人才培养为主要内容，遵守市场导向、参考社会需求，鼓励与引导企业参与高校人才培养规划。高校和企业构建起高等教育服务平台、合作科研教育平台、人才交流平台等渠道，全面体现高校信息资源广、教学经验多、理论知识丰富等特点。校企合作模式既能促进专业知识转化成实践能力，也能让学生熟悉和了解企业工作特点和工作流程，为就业奠定基础。另外邀请企业专家、职工和教师进行交流合作，参与编写人才培养的策略与方案，并将企业营销的策略与经验讲述给学生，扩展学生视野，增加其知识面，丰富其实践经验。

2.实践教学与理论教学相结合

高校医药营销专业的课程设计要根据专业要求，彰显该专业的可操作性与实践性。如在共建课中设置“消费者行为学”“市场预测与调查”等具有较高实践性的课程，妥善地将实践经验和理论教学结合起来。实践教学既有课外实践与实习，也有课堂上的实践部分。前者包括毕业论文、毕业实习、学年论文、暑假社会调研、学年实习等内容;后者包括项目研究、情景模拟、课堂讨论、角色扮演、模拟实验、案例分析等。其中课内实践要基于专业课程建立模拟训练实验室，设置物流中心、人资部、市场部等专业部门，让学生更好地了解企业工作环境和工作流程，将医药营销理论知识运用到模拟市场上，增强学生发现问题、研究问题、处理问题的能力。实践教学可以更好地培养复合型、应用型人才。

3.重视建设师资队伍

首先，对教师进行学历教育。支持与鼓励教师考取硕士、博士等学位，增强其学历层次。对教师开展专业进修。选择优秀教师参加研修，如全国及省市的学术研讨会，增强其学术研究能力与专业能力。其次，整合高校医药营销专业师资力量，增强办学实力，进而提升人才培养水平。部分高校医药学院既利用企业管理资源与高校师资力量，也利用高校药学、医学等教学资源，为培养医药类营销人员提供了基本保障。最后，多元化师资力量，由企业专业人员兼职教师、其他学校兼职教师与本校专职教师组成。培养教师，让他们了解医药销售的基本知识与原理。同时建立健全师资库，在合作企业中选择营销经验丰富、学历高的管理者为师资库成员，为他们提供辅导，增加他们的教学经验，完善教学手段，进而提高教学质量。高校为适合经济与社会发展而设置医药营销专业，在发展中获得了一定成绩，也存在一些问题，培养医药营销人才的模式还需要不断完善。在校企合作模式下，明确高校医药营销专业发展的方向和目标定位，多方式多途径提升实践教学，重视培养师资队伍和建设专业学科对设置该专业的医药类高校是特别重要与必要的。

参考文献:

［1］姜新，金广顺.试析校企合作模式下的市场营销教学改革［J］.知识经济，2016，(8):127—128．

［2］张红.校企合作平台下医药市场营销专业教学模式研究［J］.当代教育实践与教学研究，2014，(12):83—84．

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[关键词]市场营销专业 培养模式 改革

[中图分类号] G642.0 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2013）012-0019-02

一、市场营销专业人才培养模式改革的基本思路

（一）培养基本指导思想的改革

改革的基本思路是：要在现代高等教育理论的指导下，应用现代教育手段和技术，优化课程设计，积极发挥教师和学生的主体作用，培养具有开拓和创新精神、具备市场营销知识和技能、适应21世纪我国市场经济发展需要的高层次应用型人才。

（二）培养目标的改革

改革的总体思路是：通过学习，要使学生充分了解加强市场营销管理对促进企业成长和发展我国市场经济的重要作用，全面掌握市场营销学的基本原理和基本方法，注重学生营销职业能力的训练，培养学生观察、分析和解决市场营销问题的能力。

二、我国高等学校市场营销专业人才培养模式存在的主要问题

（一）教学手段落后

目前，我国许多高校市场营销专业课程不重视现代化教学手段的应用，仍然采用黑板和粉笔的传统教学手段。这种教学手段有很多弊端，主要表现在：第一，不能做到视听结合、图文并茂；第二，教学信息量比较小。

（二）教学方式单一

目前，许多高校市场营销专业的教学仍然采取的是以教师理论讲授为主的“一言堂”教学模式。这种教学模式在上课时间、教学内容等方面都建立起了比较严格的制度，保证了教学活动有计划、有组织、有秩序地进行。但是，这种教学模式缺乏教师和学生的互动，往往使得教和学分离，学生处于被动地位，很难调动学生的学习积极性，不利于学生创新能力的培养和整体教学效果的提高。

（三）市场营销案例陈旧

市场营销学是一门实践性和时效性很强的应用学科，市场营销教学案例应该随着时间的发展而不断更新。有些任课教师的市场营销案例比较陈旧，使学生感到缺少新意和时代特色。

（四）市场营销专业课程体系设置不健全

现在我国许多高校市场营销专业的课程体系设置还不太健全，存在着课程结构比较单一等一些不科学、不合理的地方。例如，公共课和专业基础课课时设置过多，专业必修课和专业选修课课时设置过少，一些专业基础课、专业必修课和专业选修课课程内容之间会出现一些内容上的交叉和重复。

（五）实践教学环节不足

市场营销学是实践性很强的一门应用性管理学科，加强市场营销实践教学，对提高学生的营销职业能力非常重要。但是由于受到传统教育思想的影响，现在许多高校还不能充分认识到加强市场营销专业实践教学的重要性，重视理论教学，忽视实践教学，尽量压缩市场营销专业的实习、实训的学时，对实践教学经费投入不足。目前，我国许多高校市场营销专业的任课教师缺少在企业工作的实践经验，不能深入企业进行实地调查研究或者挂职锻炼，也在很大程度上影响了自身市场营销实践经验的提高，不利于市场营销实践教学的开展。

（六）市场营销专业课程的考核方法比较单一

目前，我国许多高校的市场营销专业课程在考核方法上还比较单一，仍然是以笔试考核为主，主要根据学生的期末考试成绩来评价学生学习的效果，难以达到以考促学、以考促教的目的。

三、市场营销专业人才培养模式的改革对策探讨

（一）改革教学手段

改革市场营销专业的教学手段对提高教学质量，实现市场营销专业的培养目标具有重要的影响。现代心理学的研究结果表明，教师教学时如果同时加入声、光、图、影像等，学生的学习效果要比单纯的文字信息和声音信息的刺激要好得多。市场营销专业任课教师也应该与时俱进，加强自身学习，结合传统教学手段，合理利用计算机、投影仪、电子黑板等现代化多媒体设备，积极开展多媒体教学，以提高教学效果。

（二）改革教学方法

1.角色互换教学法

在传统的教学模式下，教师是教学活动的主体，学生是教学活动的客体。市场营销专业任课教师在授课过程中，可以在一些环节，安排自己和学生互换角色。这种教学方法可以激发学生的兴趣，开阔学生的视野，巩固所学的知识。

2.角色模拟教学法

角色模拟教学法是指学生在教师的指导下，模拟扮演某一种角色进行营销技能训练的一种互动教学法。比如，市场营销专业任课教师讲完人员推销的相关理论后，可以在课堂上安排进行模拟推销，让一些学生扮演推销员，教师或者其他学生扮演顾客。角色模拟教学法，能够为学生提供比较真实的训练环境，提高学生的专业技能。

3.案例教学法

案例教学法是一种启发式教学方法，是指教师根据教学目的和要求，组织学生对市场营销案例进行阅读、思考、分析、讨论，提高学生分析实际问题和解决实际问题的能力。教师在讲授完市场营销的相关案例后，还可以要求学生课后撰写案例分析报告。案例教学法可以把一些抽象的市场营销问题具体化和生动化，调动学生的学习积极性，实现教学相长。为了使案例教学法能取得良好的教学效果，教师要选择一些典型性的市场营销案例并及时进行更新，如果有条件，要建立和逐步完善市场营销案例库。

4.实践教学法

实践教学法是教师根据市场营销的教学内容，安排学生亲自参与营销实践活动的一种教学方法。这种教学方法对于加快高校市场营销专业教学模式改革，提高教学质量和学生的实践能力具有重要的意义。这就要求市场营销专业教师要提高自己的营销实践能力和业务水平，努力成为“双师型”的教师。高等学校应该积极创造条件，鼓励市场营销专业教师利用寒假和暑假等业余时间深入工商企业，提高自身的营销实践能力，从而有效克服课堂教学理论和营销实践相脱节的现象。

（三）加强市场营销专业课程体系设置

要深化我国高校市场营销专业教学模式的改革，必须进一步加强市场营销专业课程体系设置。要坚持宽口径、厚基础、重实践、高素质、强能力的原则，构建专业基础课、专业必修课、专业选修课三大模块的课程体系。专业基础课可以开设管理学、企业管理、产业经济学、西方经济学、统计学、管理信息系统等课程。要加大专业必修课的比重。专业必修课可以开设市场营销学、现代推销学、消费者行为学、市场调查与预测、广告学、商务谈判、公共关系学、国际市场营销学、网络营销、销售管理、市场营销策划等课程，同时要加强专业必修课精品课程和网络课程的建设工作。选修课可以开设房地产营销、保险市场营销、通信市场营销、汽车市场营销、服务市场营销、品牌营销、现代礼仪等课程。

（四）实施“走出去”、“请进来”的办学方针

我国高等学校要积极实施“走出去”、“请进来”的办学方针。一方面，学校要加强与企业的产、学、研合作，在校内外建立市场营销专业实习实践教学基地，大力开展“订单式”市场营销人才培养工作。另一方面，学校可以定期或者不定期地邀请其他一些高校著名的营销专家学者、成功的企业家和优秀的营销人员到学校开展讲座，以增加学生对实际市场营销问题的认识，深化课堂教学效果。

（五）改革市场营销专业课程的考核方法

我国高等学校对市场营销专业课程考核方法的改革，应该积极实行形成性评价，全面构建以提高学生营销职业能力为核心的全过程、开放式的考核方法和体系，了解和掌握教学中存在的经验与问题。学生的营销职业能力可以分解为专业能力、方法能力和社会能力，专业能力主要包括市场营销专业课理论成绩、实习实践成绩、毕业论文成绩；方法能力主要包括学习能力、分析能力、创造性思维能力；社会能力主要包括语言能力、社交能力、独立工作能力、团队合作能力。我国高等学校应该根据以营销职业能力为导向的原则，确定科学合理的市场营销专业课程的质量评价指标体系和考核评分指标体系。

[ 参 考 文 献 ]

[1] 陈秋梅，冯鹏义.市场营销专业创新型人才培养模式研究――以重庆工商大学市场营销特色专业建设为例[J].教育理论与实践，2009，（4）：21-23.

[2] 徐燕.地方高校市场营销专业实践教学模式的思考[J].湖北经济学院学报（人文社会科学版），2010，（7）：174-175.

[3] 周文根.市场营销专业课程体系与课程开发研究[J].中国高教研究，2011，（3）：92-93.