电子质量论文精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇电子质量论文范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

我国电子商务自2008年以来交易规模实现大幅度增长，2014年全国电子商务交易额规模12.3万亿元[1]。网购已经成为一种重要的消费方式，但网购商品质量问题日益凸现。开展电子商务产品的质量监督工作尤为迫切。为此，国家质检总局于2013年11月成立了电子商务产品质量风险监测中心（杭州），并于2014年1月又成立了电子商务产品质量12365投诉举报处置指挥中心（杭州），加大了对电商产品质量监督的力度。产品质量监督抽样检验是政府质量监督管理部门开展质量监督的主要手段，其中的监督抽样方案十分重要，2015年1月下旬发生的淘宝网与国家工商总局的争议起因就是监督抽样的样本问题。电子商务产品与实体店商品或仓库产品的质量监督抽查存在许多不同之处，目前电子商务产品质量监督的抽样方法却大多依循适用于实体店商品或仓库产品的监督抽样标准，一些监督的结果也难以令人信服。因此，研究电商产品监督抽样方法及其特点十分有意义。

2电子商务产品质量监督文献及标准分析

国内学术界对电子商务产品质量状况已有许多探讨，但对于电商产品的质量监督研究较少。何云福从产品质量监管模式的角度，指出电子商务产品监督抽查所需样品的取得、样品的确认以及后续处理等环节都与日常的监督抽查工作遇到的情况不同[3]，并较多探讨了电商产品监督抽查模式，但未涉及到产品质量监督抽样检验方案。由于我国与发达国家的网络购物市场环境存在较大差异等客观原因，鲜见国外学者对于电子商务产品质量监督抽查领域的研究文献。产品验收抽样检验是由使用方采取的一种质量控制手段，而监督抽样检验是在验收合格的基础上，由第三方机构为保证产品质量和保护消费者的利益对产品质量进行的监督。为保证质量监督工作的顺利进行，必须有一系列适用于质量监督特点的抽样检验标准。目前，我国已颁布实施商品质量监督抽样标准，建立了较为完善的产品质量监督抽查标准体系。但对于电子商务产品质量监督抽样，仅颁布实施了1项标准，即GB/T28863-2012《商品质量监督抽样检验程序具有先验质量信息的情形》（以下简称GB/T28863-2012）。GB/T28863-2012标准规定的抽样检验程序是专门为对流通领域的商品实施质量监督而制定的，电商平台上的商家属于流通领域，具有一定的共性，因而对电商产品质量进行监督抽查时可根据条件采用GB/T28863-2012。GB/T28863-2012对适用对象、监督总体确定、复验程序等做了规定，但对样本量大小、计量或计数质量特性的不合格判定方式、抽样点及抽样方式等并未明确。本文就风险控制、抽样点及抽样方案、监督质量特性及其不合格判定三个方面分析了GB/T28863-2012的特点（见表1）。

3电子商务产品抽样特点分析

由于网络购物情境不同于仓库或实体店，对于电子商务产品的监督抽查必定与仓库产品或实体店商品的监督抽查有所区别。本文对淘宝、京东、亚马逊、当当、唯品会等网购平台进行研究，发现这些网购平台的物流方式有显著的区别：淘宝一般由第三方快递公司运送；京东、亚马逊和当当既有自己的产品配送服务，也有第三方的快递公司服务；唯品会完全是自己的快递配送服务。也就是说，随着经营模式的不同，有的网购平台有自己的仓储，有的则没有，即网购平台与货物仓储属于两家不同的企业。有仓储的电子商务产品质量监督可按现有产品质量监督抽样标准执行，两者无本质区别。现对独立、无法确定库存的电商产品抽样特点进行分析。通常在进行产品监督抽样时，要先判断批量大小，不同大小的批量采用不同的监督抽查标准来确定抽样方案及方式，抽样人员在市场上或者企业成品仓库内待销的产品中随机抽取（实体店为现场抽），并且执法人员、检验人员、销售者三方必须同时在场。网购平台与实体店的监督抽查差异就在于销售者（网上商家）不在场，抽样人员面对网上商家时，只能看到商家单方面呈现的店铺信息及产品介绍，难以考证一些信息的真实性，不能直观鲜明地了解样品基本情况，因而对于没有自营商品仓库的电商平台，只能通过下单购买来抽取样本。对于电子商务产品，抽检方还难以确定样本量、批量及总体量，比如遇到部分电子商务产品库存样品量太少而无法抽检、部分电子商务产品下单购买时必须超过一定个数才进行配送等问题，因而通过检索抽样表形成抽样方案的方法不易实施，且抽检的样本量不可能很大，样本量过大会使购买费用增加，提高检验成本。此外，下单抽样后，产品通过快递进行配送的运输过程难以监控，产品待检测性质易受系统因素干扰，容易导致产品检测结果的失真。电商平台上的商家有多种类型（见表2），有的商家销售不同生产企业生产的或不同品牌的产品，没有自营品牌，此种类型商家占多数，类似于经销商；有的商家直接销售某个厂家生产的或某品牌产品，没有自营品牌；有的商家是某个生产企业或某品牌授权的官方网店，专门销售该厂家或该品牌的产品，产品品牌就是商家自营品牌，且一个电商平台的某品牌官方商家只有一个，类似于商。因而对于不同的网上商家，还需注意不同的抽样问题。对于第一种网上商家，同种类型的产品可能是多个厂家生产的，或者是多个品牌均有同种类型的产品，比如：同一外观的0.5mm黑色签字笔芯有大品牌，也有小品牌，甚至有无法直观获知品牌或厂家信息的，这类产品可能存在信息不全、伪信息等问题，容易出现大面积假冒伪劣现象，影响抽检人员对产品是否验收合格的判断，若执行监督检验，则很难追溯产品质量问题源头，也很难将监督抽检结果告知承担主要质量责任的一方。对于后两种网上商家，监督机构可以追溯到生产方，保证产品基本信息的信度，确保监督总体验收抽样合格，排除假冒伪劣产品干扰检测结果而影响监督总体真实质量水平等问题。同有自营仓库的电商平台一样，对于第三种网上商家（如官方旗舰店），具备自有、独立的库存，监督机构可以依循传统产品监督抽样检验程序。电商产品的抽样特点总结见表3。

4建议

篇(2)

机器视觉检测系统不仅仅是视觉，它与机械结构、运动控制、硬件系统和软件系统紧密联系，不可分割。稳定的机械结构定位、快速精确的送料系统、可靠的硬件系统和友好灵活的软件系统都是一个成功的视觉检测系统设计所必须考虑的因素。

1.1系统原理

本系统根据机器视觉检测技术原理来进行设计和选型。由机器视觉系统原理的论述，我们可知系统原理是对从真实世界采集到图像信息使用一系列的软件算法进行处理分析，提取我们所需要的特征信息和计算结果，计算机将根据我们所设定的标准对结果进行判定，再根据检测结果反馈对控制执行机构进行操作的控制过程。

1.2检测项目与要求

目前，机器视觉在电子接插件整个制造流程中都有一定的应用，只是根据工艺特点和要求的不同，其所扮演的角色各有不同。冲压是接插件金属端子的制造区，作为接插件的主要构成部分，金属端子的形状、尺寸影响着后续的工艺及成品的质量。因此，在冲压工程中必须对金属端子的关键尺寸和表面缺陷等外观质量进行在线检测，以保证金属端子的品质，减少不良品的数量，并且对检测数据进行统计分析，以便及时发现生产中的问题，进行维护保养。对冲压后的接插件进行视觉检测是减少损失的关键环节。接插件的外观质量缺陷通常具有复杂性和多样性的特点，目前接插件的外观质量还没有统一的标准。本文根据某大型接插件生产厂商提供的缺陷情况，归纳得出所检测接插件的外观质量缺陷主要是影响其功用的引脚缺陷、鱼眼缺陷和表面缺陷。1)引脚尺寸在冲压过程中，由于长时间工作后模具出现磨损，或者金属料带出现偏斜、拱起，会使冲压后的接插件出现引脚偏细或偏粗。2)引脚间距由于金属料带与冲压模具之间的水平相对运动存在移位、阻滞等现象，同时金属料带在传送过程中与料槽存在碰撞或摩擦，容易使冲压后的接插件出现引脚歪斜扭曲，这种缺陷在引脚较长的接插件中很容易出现。3)鱼眼缺陷冲压过程中，由于模具与金属料带的垂直运动距离不足，导致鱼眼没有或者没有被压穿。4)表面缺陷接插件与料槽间存在碰撞和摩擦现象，会使接插件表面产生细长状的划痕，冲压过程中，料带上的金属跳屑容易引起接插件表面压伤，压伤比划痕粗，一般呈不规则凹陷状。冲压模具与金属料带的垂直相对运动存在移位、阻滞，易引起毛刺、飞边缺陷，飞边比毛刺要粗一些。

1.3系统组成及其工作流程

根据机器视觉检测系统的原理和本系统的功能要求，可知本系统主要由料带传送部分、图像采集部分、图像处理部分、单片机控制部分组成。机器视觉检测系统的主要工作流程是:首先，计算机接收来自相机或图像采集卡的图像信息;然后根据检测系统的功能要求，对获取的图像进行相应的分析处理，完成检测任务;最后输出检测结果。

2核心图像处理模块

2.1定位孔检测

由于受到各种机械和电子干扰或迟滞的影响，在视觉系统每次所采集的图像上，待测物体的位置都会有变化，因此在进行产品质量检测之前，系统必须首先在视野范围内确定目标被测物的位置，并且所采用的算法能够自适应被测物体在图像中的位置变动。接插件的冲压工艺为:冲定位孔分离冲外形宽边弯曲Z形弯曲，定位孔是接插件冲压中必不可少的重要部分，并且重复定位精度高，接插件其它部分的位置都是以定位孔为参考基准的，因此本系统选用接插件图像上的定位孔作为待检接插件位置信息的基准，并以此实现其它检测模块的定位。一般情况下，本检测系统的滑槽限位夹具机构加上高精度的伺服运动控制能够保证被测接插件在图像中的位置变化不会太大，这提高了系统利用定位孔实现目标图像位置信息获取的稳定性。倘若出现个别被测接插件的定位孔无法获取，不能确定目标图像的位置信息，通常可以认为检测系统的传动系统出现了严重的问题或者是冲压机床出现了生产故障。

2.2鱼眼检测

鱼眼检测需要完成对接插件产品中鱼眼大小和数量的检测，对鱼眼的尺寸参数精度要求不高，因此本系统采用快速的Blob分析算法完成对鱼眼的质量检测。鱼眼检测的具体流程是:首先通过系统所获取的定位孔位置信息和接插件产品参数确定鱼眼ROI的位置，然后在鱼眼ROI内进行图像二值化，再进行Blob分析获取鱼眼的面积、长轴和短轴等参数，最后根据系统设置的容许值进行结果判断。

2.3引脚检测

引脚是接插件产品的关键部分，需要完成对其尺寸的测量。本系统采用边缘检测算法实现对引脚长度、宽度、倾斜度以及引脚间距的测量。引脚检测的具体流程为:首先通过系统所获取的定位孔位置信息和接插件产品参数确定引脚ROI的位置，然后在引脚ROI内进行边缘检测获取引脚的尺寸参数，最后根据系统设置的容许值进行结果判断。

2.4表面缺陷检测

表面缺陷检测部分的核心是在接插件的目标表面图像中寻找存在的缺陷，并定位和判断。接插件产品的表面缺陷主要是划痕和压伤，需要检测的部分涉及整个表面，待检面积较大，同时产品的形状复杂，这就要求表面缺陷检测算法必须注重时间性能。表面缺陷检测算法多种多样，其经典算法有图像差影法、缺陷图像的特征提取与选择和形态学处理等。为了适应接插件的高速在线检测，本系统根据接插件产品自身特点，将形态学和差影法相结合，对传统的差影算法进行了改进，以提高系统的稳定性。表面缺陷检测的具体流程是:首先确定表面检测ROI设置标准模板，然后采用改进的差影算法进行表面缺陷定位，再采用Blob分析确定表面缺陷的参数获取，最后根据系统设置的容许值进行结果判断。

3实验结果及分析

3.1系统运行速度结果及分析

通过多线程技术，并且采用多核计算机，本机器视觉检测系统实现了四幅图像采集和处理的并行操作，因此系统的运行时间取决于四个检测部分最慢的一个。理论图像采集传输时间是由图像大小和采用的图像传输方式以及硬件决定(硬件引起的差异一般很小)。本系统的图像大小为656×492(8位像素深度)，采用IEEE1394b火线传输协议(理论支持100MB/s数据传输);本系统采用的相机数据传输速度可以达到62.5MB/s，所以理论图像传输时间为656×492/62.5=5.2ms;又由于一张1394卡插的是两个相机，相当于两个相机共用一条总线，时间要乘以2，即是10.4ms，再加上少量的曝光时间，所以理论上一个相机的图像采集传输时间是大于10.4ms的。图像处理时间没有一个理论的计算，因为程序部分较为复杂，所以采用实际运行测量来估算。

3.2系统检测精度及分析

系统的检测精度主要是针对引脚的长度、宽度及间距而言的，影响因素有相机的像素当量和图像的处理算法。相机像素为656×492，图像视野大小为30.8mm×23mm(不同的相机由于相机高度和焦距调整的细微差距可能存在较小的波动)。此个测试相机通过标定计算，像素当量为0.047mm。本系统采用的算法中，定位孔的检测基于边缘检测是亚像素精度算法，鱼眼检测算法和表面缺陷算法基于BLOB分析是像素精度，尺寸检测算法基于边缘检测是亚像素精度，所以整个系统的图像算法精度是控制在正负一个像素当量的范围之内的。

4结论

篇(3)

关键词：CTP数字化印制工艺

 

CTP取代激光照排机是必然趋势，而且会非常快速。那么针对教材、教辅、普通图书实现CTP印制工艺，对出版社、代印点有什么好处呢？

1、对出版社的好处：

1）质量：

围绕胶片在不断的再版、修订再版时，带脏、马蹄印、划痕、重新拼版、拷贝都会带来质量的下降，因此出版物的印制质量是没有保证的。科技论文，CTP数字化印制工艺。科技论文，CTP数字化印制工艺。河北一新华说过，每年几千万的印刷业务中，再版的图书印制质量是最差的，不是技术、设备、管理不行，实在是胶片的质量太差，没法弥补。科技论文，CTP数字化印制工艺。

对比CTP印制工艺：

没有网点的损失，不会带脏等，可以根据自己印厂的印刷适性进行印前制版与印刷工艺的匹配，甚至是不同阶调的印刷补偿；利用特殊挂网技术配合CTP，可以轻松实现彩色300线、黑白175线的印刷，使印制质量进一步提高。科技论文，CTP数字化印制工艺。

2）成本：

对于有些出版社的教材在多省出版发行，出版社还要进行胶片的拷贝，胶片母板还要很好的保存，既是成本的浪费，也是管理上的麻烦。

对比电子胶片实现CTP印制工艺：

利用数据库保存电子胶片，极大的方便了管理，成本也进一步降低

3）效率：

春秋两季教材，对出版社、代印点都是一种挑战，电子胶片传版、CTP印制工艺都是提高出版、印制时效的有效手段。

4）对数字出版建设有着重大意义：

电子胶片、与电子胶片一致的阅读PDF及JPG版面图是出版社出版资源建设所必需的成品数据，没有这个系统的支撑，出版社是获得不到真正与纸书内容一样的印刷成品电子文件的。

1、对印刷厂的好处：

对印刷厂来说，出版物采用CTP印制工艺后，可以大大提高印刷的效率，提高现有印刷机的产能，可以干更多的印刷业务；印制质量提高，可以为出版社更好的服务；大大降低印刷过版纸的损耗，节省胶片再次处理的所有成本。随着CTP板材的快速下降，书刊厂从成本、质量、效率的角度希望采用CTP印制工艺，即使是针对再版印刷。

比如：

万象思维是一个做教辅出版的民营书商，其直属印刷厂是陕西思维印刷厂，有二十多台印刷机。陕西思维从07年开始应用CTP，现在每月CTP用版量达到了20000多张（最高峰时达到每天1500张版），100％淘汰了两台全开激光照排机。科技论文，CTP数字化印制工艺。不管是新书、再版书都全部使用了CTP。科技论文，CTP数字化印制工艺。

河北一新华是一家综合性大型印刷企业，已经购买了两台CTP，一台用于商业、包装印刷，一台专门用于教材、教辅、普通图书的印刷，河北一新华已经体会到了CTP工艺的好处，迫切希望上游出版社能给他们电子文件，以充分发挥CTP的优势。

篇(4)

关键词：网络管理系统；毕业设计(论文)；大学生教育

中图分类号：G642.0 文献标识码：A文章编号：1007-9599(2012)04-0000-02

一、前言

毕业设计(论文)是大学生培养目标的重要教学环节之一。对于培养大学生科学研究、探求真理、提高综合实践能力与素质、强化社会意识等方面，具有非常重要的作用。但是，近年来高校扩招导致师资、设备等教学资源相对不足，一定程度上造成了毕业设计(论文)质量的下降。传统的毕业生指导管理模式或很难满足毕业设计(论文)管理工作的需要[1]。计算机网络技术已普及到人们日常工作中，同时也深刻地影响着人们的工作、生活、文化、教育。所以，可以探索使用计算机网络技术与高等教育相结合，发挥网络技术的优势，提高教学质量，进行高等教育教学改革，是一项非常有意义的高等教育研究课题[2]。

二、必要性与重要性

我国高等教育已从“精英教育时代”进入“大众教育时代”[3]。高等教育毛入学率已超过20%，但我国的高校学生增长速度大大超过高校教师的人数增长率。每名教师所带毕业生人数大大超出教育部门的相关规定，学生完成毕业设计(论文)所需的教室、图书资料等人均教学资源也显得相对紧张。计算机和网络已逐渐进入我们日常的工作与学习中，成为我们工作中不可缺少的重要工具。以此可以充分利用网络和计算机的及时性、便利性等优点，使指导教师和教学管理人员的繁重教学任务变得轻松些。毕业设计(论文)网络管理系统拥有丰富的电子资源、利于检索、交流方便等优势，在以人为本的高等教育理念中，更好的为广大师生及管理人员提供优质的服务。其必要性及重要性可总结如下：

（一）丰富的网络资源

大学生开展毕业设计（论文）必须要查阅详尽的资料文献及工具书。图书馆的纸质图书资料书目及数量有限，每逢毕业生进行毕业环节的高峰时节，学生不能每人均借阅到需要的工具书及资料。网络可以建立一个全文的电子资源数据库，为毕业生开辟网上图书馆、阅览室，服务平台资源共享，毕业生可以随时随地实现信息资料的快速检索、查询、浏览和下载。

（二）便利的信息沟通

传统的毕业管理模式不利用信息的交流与沟通，网络模式为毕业设计（论文）题目双选、任务书下达、格式规范、资料递交、答辩安排、评审标准、成绩等提供了支持和帮助。通过网络可以将信息及时、快捷高效的在网络平台进行反馈，学生及时得到了指导教师的指导。

（三）毕业设计（论文）的指导方式改变

网络指导模式使之教师在指导毕业生过程中时间及地点均不受限制，可以实现网络在线及非在线留言的方式交流与沟通，改变了传统的毕业指导模式，便于毕业生及时解答遇到的各种疑难问题。

（四）毕业设计（论文）的管理科学化

由于毕业生人数的增加，对于管理毕业论文的任务十分繁重。依托现代化的网络技术手段，必将促进论文管理的改革，实现毕业论文管理的科学化和高效化，是提高论文管理效率的一个可行的解决思路。

三、网络管理过程研究

传统毕业论文（设计）指导模式存在的问题主要表现在：在毕业设计（论文）进行过程中，教师指导学生只能选择时间面对面或者使用电话等方式，因此时间和空间上均受到了限制，也不是很方便，一定程度上影响了论文的质量。此外在论文完成后，由于缺少统一指导与管理，毕业设计（论文）论文内容、格式、规范性差，需要使用纸张打印装订成册存档时保管，费钱、费工又费时，而且也增加了日后资料的查阅难度[4]。然而毕业设计(论文)网络管理系统则充分利用计算机网络的强大功能，便于校内外的网络接入，可以实行多级管理，是对传统毕业管理模式的提高[5]。它不仅节省人力、物力，提高工作效率，提升管理水平，更加有利于教学质量的不断提高。2008年以来，常州大学尝试了通过网络实施毕业设计(论文) 的过程管理，起到了较为理想的效果。对比网络管理前后对毕业生的指导情况可总结如下：

（一）题目双选和任务书的下达

网络管理前，学生的毕业设计(论文)题目很难实现实际意义上的双选，题目的申报及选择一般以纸质文档进行，对于的题目的理解及认知度也较差，没有与指导教师及时沟通。因此在毕业设计(论文)过程中许多学生要求更改题目。题目应当与毕业设计(论文)任务书一起确定，而且选题要明确目的、任务具体、难度适中，否则会给学生充分了解毕业设计(论文)任务造成很大困难。网络管理后，按照毕业设计的文件规定时间，指导教师在网络指导系统中及时申报了毕业设计(论文)题目，而且对每个题目的来源，课题背景，需要解决的问题，难易程度及解决问题的手段及方法，是否有项目经费支持，均有详细的介绍与说明，同时在任务书中对课题的毕业进度日程也做了较为详细的计划于安排。毕业生可以在选题前通过网络指导管理系统对题目进行充分详细了解之后，不清楚的地方再与指导教师的及时沟通后就可以在网络系统中进行按照志愿顺序选择自己的毕业题目，避免的选题的盲目性。最后指导教师来根据学生志愿顺序确定选择每个题目的毕业生，从而实现真正意义上双向选择。

（二）毕业生网络指导过程管理

网络管理前，学校教务等相关部门需要检查及充分了解毕业生的毕业设计（论文）指导过程，无法时刻跟踪监督，而且仅对其中一两次抽查就判定其毕业设计（论文）设计的质量也缺乏客观的科学依据。如果采用大面积的检查与管理，肯定会耗费巨大的财力及物力，而且其管理未必能达到其理想的效果。网络管理后，毕业生将相关的毕业资料都提交到网络管理系统中，其中包括毕业前期资料（如外文翻译、开题报告）、毕业正文、毕业任务书、毕业过程中的周报告、阶段性小结、教师的回复及批改反馈意见等。这种毕业生指导模式无疑将毕业环节的每个过程均融入系统中去，学校有关部门可以较好的利用高级管理模式查询及检查每个学生的毕业环节进展情况及其质量，随时发现指导并提出相应的修改意见。构成一种有效的管理机制，对毕业生指导过程管理起到了强大的促进作用。

（三）论文资料的管理

网络管理前，对于资料的管理需要耗费大量的存放空间及纸张，电子化程度低，而且对于相关资料的归档、借阅、检查等也不方便。网络管理后，可以节省对资料管理的人力、物力与空间，同时对毕业论文(设计)的电子文档进行科学管理，方便论文的借阅、抽查和验收等工作。

（四）论文评阅功能

网络管理前，论文的评阅需要指导老师、评阅老师等轮流交换评阅，来回搬动大量的纸质材料，费时费力。而且评阅结果返回到学生那里又有段时间，有的学生答辩前还没有修改好。网络管理后，学生上交电子稿后，评审老师利用网络平台同时进行评阅，及时反馈修改意见，并限时返回修改稿，为学生提供了极为宝贵的时空条件[6]。

四、结束语

通过网络管理系统指导大学生毕业设计（论文）的几年实践证明，在选题、毕业设计（论文）进行中的过程管理与检查、毕业论文撰写、答辩与成绩评判等各个环节中对于保证和提高本科毕业论文质量是均是有效的，也是可行的。但在具体实践中也发现一些问题，若能结合具体情况加以改进，会对网络管理系统起到一定的优化作用：

一方面需要进一步完善毕业设计（论文）的网络资源，充分利用高校网络图书馆电子资源搜集相关专业设计规范，图集，同时借助Endnote软件检索工具进行毕业设计（论文）的文献查阅与写作；另一方面，在毕业论文(设计)网上指导交流平台中可增设语音功能，提高交流效率，配合QQ工具，飞信等免费资源。将教师的网络毕业设计（论文）指导工作变得轻松与便利，使得信息化和人性化。

当前，许多高校均不同程度尝试了采用网络管理模式进行毕业论文(设计)网上指导，对于师生之间的互动交流及提高毕业论文(设计)的质量起到了强大促进的作用。所以，对于这种毕业指导模式值得我们进一步研究与探索，充分发挥其优势。

参考文献：

[1]于导华,闫达远,方萍.实行毕业设计(论文)网络管理的探索[J].北京理工大学学报(社会科学版),2007,9(z1):143-147

[2]朱正伟,刘东燕,李杰.毕业设计(论文)网络管理系统研究与实践[J].中国大学教学,2008,(008):74-76

[3]王锋.毕业设计(论文)网上质量监控系统的研究[J].中国林业教育,2005,(002):44-47

[4]代君,程霄.新形势下毕业论文(设计)网络指导交流模式初探[J].教育与职业,2008,(008):179-180

[5]张黎,戎红仁.工科院校毕业设计(论文)管理研究与实践[J].黑龙江教育:高教研究与评估,2010,(006):44-45

[6]王天兴,杨海刚,宋桂林.注重毕业论文(设计)网络平台运用,培养不同流向学生持续发展能力[J].文教资料,2011,(003):179-181

篇(5)

【关键词】在线客户 客户忠诚度 影响因素

引言

根据中国互联网信息中心的《第30次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，互联网普及率为39.9%，网络购物用户规模达到2.10亿，使用率提升至39.0%。电子商务的快速发展，引起了国内外学者对在线客户忠诚度的研究和关注。根据帕累托二八定律可知，网络企业的80%的业绩是由20%的客户带来的。因此，在线客户忠诚度研究尤为重要。

本文出于文献可得性和现实应用等因素考虑，国内研究文献只取中国知网的“中国期刊全文数据库”范围内的核心期刊上发表的学术成果，国外研究文献仅限于Elsevier Science Direct Databases数据库收录的外文期刊研究的学术成果。鉴于电子商务于近十几年间才得到快速发展，本文选取2000年以后的在线客户忠诚度的研究文献，检索自2000年至2012年12月被收录到上述两个数据库的关于在线客户忠诚度的学术文献，通过多方式检索、甄别和剔重，得到34篇中文核心期刊论文，30篇英文核心期刊论文，将这64篇论文作为本文研究分析的基本文献。表1是各学术论文的年代分布。

通过图1可以看出，2009年以后国内外学者的研究文献明显增多，在线客户忠诚度的研究已成为学术界的研究热点。

在线客户忠诚度影响因素文献回顾

2.1 信任对在线客户忠诚度影响研究

大量研究文献显示，顾客信任是顾客忠诚度的影响因素之一。在电子商务环境下，企业为了提高顾客的忠诚度，更需要关注顾客信任方面的研究。在64篇论文中有29篇论文涉及信任这一因素。

邓贺赢（2001）在B2C顾客忠诚度分析中认为，顾客的信任度是困扰企业客户忠诚度培育的一个重要因素[1]。C.Flavia?n等（2006）实证分析得出客户对网站信任增加，网站忠诚度相应会增加的结论[2]。魏毅峰等（2006）认为网上顾客购物的最主要支持力是对网站的信任感。由于网上的交易活动具有距离性、风险性和不确定性，顾客只能依靠网上企业形象和承诺来作出购买抉择，所以信任变得尤为重要[3]。

王秀芝等（2008）对186名网上购物消费者进行了问卷调查，研究消费者的零售网店感知对信任感和忠诚度的影响。中介效应和调节效应的检验分析结果表明，对于重复购买的顾客，信任感对顾客忠诚起部分中介作用[4]。周涛（2009）研究发现用户信任及虚拟社区感对忠诚度具有显著作用[5]。陶雪萍等（2009）采用结构方程建模方法，建立了网络信任对网络忠诚的影响路径模型，实证结果显示，网络信任通过两条路径影响网络忠诚：一是网络信任直接正向影响网络忠诚；二是网络信任通过顾客满意中介变量正向影响网络忠诚[6]。Kim Jiyoung等（2009）提出在线忠诚度结构模型，并使用软件AMOS分析，结果显示在线信任与在线忠诚度有直接的正向关系[7]。

Kim Myungja等（2011）使用结构方程模型方法，以在线旅游产品和服务购买为例，进行实证分析，得出在线信任对忠诚度有正向影响的结论[8]。I. B. Hong等（2011）研究了B2C在线集市顾客信任对顾客态度忠诚度的影响，实证分析结果显示，客户对中介方的信任对顾客态度忠诚度有正向影响，客户对卖方的信任对顾客态度忠诚度没有影响[9]。S. San-Martin等（2012）通过对比西班牙和日本的青年网络用户得出，客户服务特征是提升两国消费者信任的最重要信号，跟消费者忠诚度紧紧相连的结论[10]。

2.2 价值对在线客户忠诚度影响研究

大量文献研究显示，价值与忠诚度具有显著正相关关系，价值是影响忠诚度的重要因素之一。在电子商务环境下，企业更需要关注价值对忠诚度影响的研究。在64篇论文中有13篇论文涉及这一因素。

L. C. Harris等（2004）以网络动态服务为研究对象，实证分析了感知价值对忠诚度有正向影响[11]。田玲等（2006）构建了客户忠诚度评价指标体系，认为客户认知价值是评价指标体系之一[12]。金立印（2007）以中国网络虚拟品牌社群成员为对象进行的实证分析结果显示，虚拟品牌社群的社交价值、信息价值和娱乐价值对于社群成员社群意识的形成和强化具有积极的作用，财务价值、社交价值、信息价值和娱乐价值能提升社群成员的社群忠诚度，社群意识较强的成员对社群比较忠诚[13]。

杨惟舒等（2011）认为电子商务环境下影响顾客忠诚的主要因素包括内在价值[14]。李宏伟（2012）通过分析研究，认为客户忠诚的形成主要取决于电子商务忠诚的诸多影响因素，其中，价值是一个重要的因素[15]。

2.3 转换成本对在线客户忠诚度影响研究

大量的研究表明，顾客转换成本已成为影响顾客忠诚度的一个非常重要的因素，尤其在电子商务环境下，顾客转换成本更显重要。在64篇论文中有16篇论文涉及这一因素。

张言彩（2006）认为网络经济环境下， 影响顾客忠诚的因素包括转换成本[16]。G. Balabanis等（2006）实证分析了电子商店感知转换障碍对电子商店的忠诚度的影响，发现感知转换障碍与电子商店忠诚度正相关[14]。裴剑平（2007）分析了在网络营销条件下影响顾客忠诚的因素，其中转换成本是重要因素之一[18]。

Chang Hsinhsin等（2008）提出综合理论框架，检验顾客转换成本与网络忠诚度的关系，并运用结构方程模型进行实证分析，结果显示客户转换成本是满意度和忠诚度关系的协调因素[19]。Yang Haoerl等（2009）构建了在线游戏服务模型，交易成本是模型中的一个维度。他们实证分析得出交易成本对在线游戏满意度有显著的正向影响，进而影响在线忠诚度的结论[20]。唐莉斯等（2012）以SNS网站为研究对象，通过实证分析发现用户的转换成本与用户的忠诚度正相关[21]。

2.4 服务质量对在线客户忠诚度影响研究

在企业的经营活动中，服务质量的高低直接关系到企业经营的成败，关系到企业能否保持住具有较高忠诚度的客户。大量研究发现，在电子商务环境下，服务质量是影响客户忠诚度的重要因素之一。在64篇论文中有22篇论文涉及这一因素。

盛天翔等（2008）采用了基于PLS统计分析方法的结构方程模型，探索网上交易服务质量4维度对顾客满意及服务忠诚度的影响情况[22]。王秀芝等（2008）对186名网上购物消费者进行问卷调查，发现网店服务质量对顾客忠诚度的影响因顾客类型和产品类型的不同而不同[4]。

常亚平等（2009）构建了一个B2C环境下网络服务质量对顾客忠诚的影响机理模型。研究结果表明：网络服务质量可以划分为服务过程质量、服务结果质量和服务补救质量三个维度，这三个维度会通过网络顾客满意这个中间变量正向影响顾客忠诚，服务结果质量还直接通过顾客信任正向影响顾客忠诚[23]。

Yang Haoerl等（2009）构建的在线游戏服务模型中，服务质量也是其中维度之一。实证分析服务质量维度对在线游戏满意度有显著的正向影响，进而影响在线忠诚度[20]。Chang Hsinhsin等（2009）研究了电子商务中客户交互质量对忠诚度的影响。通过建立认识-影响-行为模型，使用结构方程实证分析，结果显示客户交互质量正向影响客户满意度，进而影响客户忠诚度[19]。郭鑫（2011）以购物网站为研究对象，就购物网站服务质量4维度对顾客满意度与顾客忠诚度的影响进行了实证分析。研究表明，购物网站服务质量的安全性、便利性、沟通性和互动性对顾客满意度和顾客忠诚度均呈现显著的正相关关系[24]。

孙莹（2011）根据SERVQUAL模型， 研究基于网络购物的服务质量各维度与顾客满意和服务忠诚度之间的关系。结果表明，服务质量与顾客满意、服务质量与顾客忠诚及顾客满意对顾客忠诚显著相关，但服务质量各维度对顾客满意和服务忠诚度有着不尽相同的影响[25]。

2.5 其他因素对在线客户忠诚度影响研究

除了以上4种重要影响因素外，还有一些因素也影响电子商务客户忠诚度。Kim Woogon等（2004）通过因素分析、方差分析和多元回归方法验证在线虚拟社区忠诚度的影响因素是会员身份和需求实现[26]。魏毅峰等（2006）认为影响网上顾客忠诚的因素有顾客的安全感 、网站形象（网站功能、网络技术）、消费者个人特征（他（或她）的人生观、价值观、消费观、收入、前期交易的经验等）、商家信誉（服务效率、可靠性状况等）。崔维军等（2006）认为在线客户忠诚度的驱动因素分为5个方面：产品，品牌建设，网站内容与技术，安全与信任，客户服务[27]。

C. Flavia?n（2006）实证分析客户的网站熟悉度和网站的有用性对客户网站忠诚度的影响，结果显示客户网站熟悉度和网站的有用性与客户网站忠诚度是正相关[28]。裴剑平（2007）分析了在网络营销条件下影响顾客忠诚形成的因素，认为除了三个直接驱动因素（顾客满意、转换成本、关系信任）以外，还有三个调节因素（产品经验、利益相关性、替代选择性）[18]。L. Casalo等（2008）通过5个假设检验，验证网站有用性、网站声誉、网站满意度对网站忠诚度有直接和正向影响，同时客户熟悉度是网站有用性、网站声誉、网站满意度对网站忠诚度影响的中介[29]。

史达（2009）提出了研究互联网环境下顾客体验与顾客忠诚关系的结构方程模型。通过实证研究发现，网站的教育性、娱乐性、遁世性和美感对于创造良好的用户网站体验，并进而提升在线客户忠诚度有着十分显著的影响[30]。Yang Haoerl等（2009）构建了在线游戏服务模型，经验值也是其中维度之一。实证分析证明，这一维度对在线客户游戏满意度有显著的正向影响，进而影响在线客户游戏忠诚度[20]。Lee Chengwen（2010）主要使用典型相关分析和逐步回归分析的方法，研究在线游戏获得商业成功的用户忠诚度的影响因素。验证了商业运作和游戏设计对在线用户忠诚度有正向影响[31]。

讨论与展望

通过以上分析，可以看出国外对电子商务客户忠诚度的研究主要集中在实证分析和方法研究上；国内有关电子商务客户忠诚度的研究文献大多属于定性分析，方法研究的文献不多。因此，从研究方法和深度上来说，国内电子商务客户忠诚度方面的研究还比较薄弱，仍然有很多问题值得探讨。在电子商务客户忠诚度影响因素研究上，各国的学者由于提出的假设条件不同，因而验证的影响因素也有很大的差别。同时，由于研究的行业或样本调研的范围不同，分析的结果也有很大差异。如大多数学者研究发现信任与忠诚度有正相关关系，而个别学者通过对信任分类研究，发现信任与忠诚度并不全是正相关关系，廖列法等（2010）对C2C电子商务的研究发现，消费者网络市场信任与网络市场忠诚没有显著正相关关系[32]。

因此，对电子商务客户忠诚度影响因素的研究成果并不是通用的。对电子商务企业和客户进行细分并进行分析是未来研究的重要方向。

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篇(6)

关键词：毕业论文;模块责任制;导师责任制

一、 研究背景和意义

毕业论文是全面检查大学生在高等教育阶段整体学习效果和能力培养状况的重要教学环节。我院建校时间较短，毕业论文工作上尚处于起步摸索阶段。学院根据每届毕业生的实际情况，对近几届毕业生分别采取了毕业论文模块责任制和导师责任制等不同的毕业论文过程指导管理办法。

二、毕业论文模块责任制及导师责任制各阶段工作比较

为切实提高毕业论文质量与监管力度，并实现模块责任制及导师责任制的过程管理，从2011届毕业生开始，毕业生的毕业论文均使用了浙江省本科高校毕业设计（论文）网络平台。

（1）方案及规范制定阶段。两种形式的过程管理在该阶段的分工职责、时间安排等工作均由教务处制定，此外，教务处还负责制定毕业论文的写作规范等。各专业按实际情况制定详细实施方案。

（2）选题阶段。在毕业论文模块责任制中，各系部拟定汇编选题指南及论文题库，学生从题库中选择题目，由系部分配相应研究方向的导师。2012届至2015届毕业生论文工作在采取导师责任制后，虽部分专业沿用了题库选题分配导师的模式，但大多数专业开始实施先选导师后定题的选题模式。

（3）开题报告阶段。毕业论文开题报告采取学生攥写，提交给导师后，由导师决定是否通过开题。因学院师资短缺，开题报告以书面报告形式完成，未进行开题答辩。

（4）文献综述及文献翻译阶段。模块责任制及导师责任制下的文献综述和文献翻译均由导师辅助学生查找相关资料完成。区别的是模块责任制中，文献翻译由外语系老师通过络平台进行审核，学生根据外语系老师反馈意见进行修改完成。而导师责任制中，两项材料均由导师负责审核修改及评分。

（5）论文正文写作阶段。在模块责任制中，导师通过当面指导，论文平台或电子邮件等方式对学生进行指导。学生完成论文，与导师商议定稿之后，再将论文发给班主任，由班主任检查其论文格式规范问题。导师责任制中，则论文内容及格式都需由导师把关检查。

三、两种责任制下毕业论文各阶段优势及问题比较

我院在2011届毕业生中采取的毕业论文模块责任制方法在实施过程中使学生毕业论文在论文规范程度及各过程管理材料完成度上有了较高的提升，但因其操作过程繁琐，涉及参与者较多，在各部分的衔接管理及延续性上存在问题，因此，该办法实行一年后转而实行多数院校采用的导师责任制管理办法。两种管理模式均有优劣。且部分问题共同存在于两种不同管理模式中。

选题阶段的共同问题有：①学生缺乏自主定题能力，多数学生偏向从现成题库中选题;②题目范围过于宽泛，导致后期论文内容泛泛而谈。在进行模块责任制管理过程中，因学生需定题后再指定导师，导致部分学生的选题同导师研究方向不符，降低论文指导效果。相较之下，在导师责任制管理中，学生先选导师，由导师与学生共同定题，提高了导师的指导效果。

开题报告阶段的共同问题是学生查阅的文献资料过少，对论文没有整体思路，开题报告内容不完善，导致后期撰写毕业论文时，不断回头修改开题报告内容，本末倒置。两种模式下的开题报告部分都仍由导师负责，没有过多差别。因此，如今后师资充裕，开题答辩尤其重要。

从外文翻译质量看，实行模块责任制后，学生根据外语老师反馈意见修改译文后，外文翻译质量有明显提高，但也存在一些问题：①学生与负责文献翻译审核的外语老师不熟悉，导致联络不频繁，修改文献翻译不及时。②因论文导师未参与外文翻译检查工作，但仍需由导师进行最终评分，评分存在不合理的情况。

论文正文撰写阶段存在的共同问题有：①毕业班学生离校参加毕业实习，导师和学生之间联络不畅，学生论文修改不及时。②学生编辑电子文档能力欠缺，导致论文格式错误百出。③部分导师年纪较大，不能熟练操作电脑。模块责任制中，班主任担负审核学生论文格式的工作，虽论文格式问题减少，但因学生过于依赖由班主任检查格式，缺乏自主性。且部分导师认为格式规范不是导师的职责，减少了对学生论文格式规范的指导，未能提高学生自身能力。

综上所述，模块责任制虽在一定程度上提高了学生毕业论文过程管理材料的质量，但由于参与者过多，责任分散，导致导师在论文指导过程中的地位减弱。而导师责任制更容易责任到人，便于管理部门进行毕业论文质量监管。

四、对独立学院毕业论文管理模式建立的几点建议

针对以上问题，为使今后的毕业论文指导、答辩等工作更加有序进行，全面提高论文写作和答辩的质量，调动学生积极性，更新独立学院毕业论文管理模式，笔者提出如下建议：

（1）进一步提高学生对毕业论文写作的认识，加强思想教育，使学生了解开放教育实践性教学环节的重要意义，充分认识到毕业论文写作和答辩的重要性，端正毕业论文写作态度。强化学生专业知识的学习。

（2）根据独立学院特点，以培养应用型高级人才为培养目标，改革毕业论文呈现形式，结合社会实践、毕业实习进行选题，且尽量将毕业论文写作与实践教学环节结合合起来，依托兴趣，因材施教。

（3）加强对论文指导教师培训，严把指导教师关。除了要求学生与指导教师通过电子邮件、络平台等方式进行交流外，特别强调学生与指导教师进行面对面的交流。加强对指导教师的监督与管理。同时鼓励指导教师改变与指导模式，如采用与几名学生共同组成研究小组，共同进行调查研究，通过分工采集数据，小组讨论等模式共同完成课题及论文，提高学生调查研究能力，增加互动，调动学生论文写作积极性，同时不断提升导师自己的科研能力、知识储备，以更有效的指导学生，实现良性循环。

参考文献：

篇(7)

沟通方式选择调查在与指导老师的沟通方面，36.4%的学生选择专业系统软件，31.2%的学生选择面谈，26.4%的学生选择通过网络，仅有6%的学生选择通过电话沟通。50%的教师希望通过专用软件与学生交流，40%的教师希望与学生面谈。教务人员调查显示，74%的人表示希望通过专用软件与两者实现沟通。调查数据显示，学生大部分希望通过一个较好的平台或当面与老师深入沟通毕业设计(论文)。在访谈过程中，教师认为如果能有专业的交流平台，及时准确地反馈信息比较好。选择面谈的教师主要出于与学生深入交流探讨的考虑。教师对电话、网络交流方式并不认可，认为不能直接充分的交流。教务人员则大部分支持采用专业系统管理软件，减少沟通障碍与中间繁琐的环节。目前由于教师与学生“一对多”的指导方式，教师精力和时间有限，学生缺乏主动性，使双方沟通不理想。同时，至今高职高专院校也尚未形成一套专业的毕业设计(论文)交流平台，这是今后高职高专毕业(设计)改革中应重点思考与完善的地方。毕业设计(论文)阶段选择通过调查，70%同学认为毕业(设计)论文需要大纲与开题报告环节，这说明学生对毕业(设计)论文整体逻辑构架缺乏信心，需要老师给予一定的指导。而目前大部分高职高专院校缺乏大纲环节，致使有些同学虽开题，但毕业设计(论文)的写作思路与逻辑性不清晰，对毕业(设计)论文质量产生了较大影响。

通过访谈与问卷调查，65%的教师认为毕业设计(论文)需要提供“大纲”这一环节，以便对学生毕业设计(论文)思路的全面了解;“开题报告”是必不可少的传统环节，需要学生有一些毕业设计(论文)前期的资料支撑。调查显示，68%的教务人员认为学生毕业设计(论文)工作的环节较少为好，以免造成工作量的增加和出现的错误(表略)。毕业设计(论文)写作重点调查数据显示，76%的同学期望教师在毕业设计(论文)的规范性上给予指导，主要有基本框架结构，论文所要达到的深度，需要哪些方便的支撑材料等。18%与6%的人选择创新性与实践意义。从中可以看出，高职高专类院校学生目前对毕业设计(论文)写作还停留在基本的规范性层面，对毕业设计(论文)的基本要求还未全面掌握，对创新性和实践意义还不够重视。强调规范性是提高高职高专毕业设计(论文)质量的基石，应引起教育部门的高度重视，同时也应逐步提高毕业设计(论文)的创新性和实践意义。在调查过程中，教师反应近年来高职高专毕业设计(论文)质量有明显下降趋势，一些低级错误在学生毕业设计(论文)中频频出现。图4数据显示，50%的教师认为规范性是当前毕业设计(论文)中应首先达到的，对创新性的期待也比较高。教师认为毕业设计(论文)质量的下降与学校教育和社会工作脱节有关，学生在没有企业经验的情况下，从网络资料中“东拼西凑”的毕业设计(论文)，其质量可想而知，对学科的发展及社会实践指导作用不大。

对毕业设计(论文)提交形式的调查70.8%的学生愿意通过专用软件进行提交，17.2%的学生愿意通过电子文档进行提交，12%人愿意提交纸质文档。通过访谈，大部分学生愿意通过专用软件提交是因为经济省钱，专用软件方便快捷，对文章的规范性有一定的帮助。通过调查问卷与访谈，45.3%的教师认为专用批改软件批改论文较为方便，有规范的格式与流程，节约时间。42.1%的教师喜欢纸质文档批阅，原因主要是过多的电子文档使眼睛疲劳，纸质文档优于电脑。仅有12.6%的人选择电子文档。71.2%的教务人员愿意选择专用批改软件进行论文管理，25.4%的人选择用电子文档管理，只有3.4%的人选择用纸质文档管理。这说明教务人员更倾向于用自动办公软件处理文件，尽量减少纸质文档存储，提高管理效率(图略)。毕业设计(论文)管理辅助功能需求调查结果显示，64%的学生希望有帮助其规范格式的服务，大部分同学认为毕业设计(论文)格式调整较为繁琐，占用了大部分毕业设计(论文)的时间。另外，有32%的同学希望在反馈交流方面提供更快捷、方便、及时的服务，以便与老师形成良好沟通。55%的教师选择辅助学生规范格式，以免在指导中仅格式一项就占用很多时间;36%的教师选择反馈交流信息。目前，大部分学生不愿主动与老师联系沟通毕业设计(论文)等相关事宜。调查数据看出，57.6%的教务人员比较注重学生论文格式的纠正，32.2%的人注重信息反馈交流，10.2%的人认为有必要检查抄袭率。这种情况又一次反应了高职高专院校对论文规范性的管理亟待提高。对期望毕业论文启动阶段的调查其主要原因是高职高专院校毕业实习一般安排在大三，实习结束后又忙于找工作或专升本，因而没有太多时间考虑毕业论文。此种现象在高职高专院校普遍存在，影响了毕业设计(论文)的质量，使得毕业设计(论文)没有发挥出应有的作用与意义。在调查数据中，有86位教师认为在大二下学期开始毕业设计(论文)较为适宜，有82位教师认为在大三上学期开始较为适宜，他们的主要观点是大三学生的基础知识较为牢固。在大二下学期或大三上学期开始毕业设计(论文)的主要分别是各个学校对实习要求不同，总体看来，教师们还是认为在实习之前就开始毕业设计(论文)的相关工作较为合理。实习开始或过后，学生的时间和精力都较少放在毕业设计(论文)上。另外，大部分教师认为目前的毕业设计(论文)与企业实践脱节，缺乏有效联系，毕业设计应多考虑二者的结合点，实现共赢。大部分教务人员认为学生毕业设计(论文)开始时间宜在大二下学期或大三上学期，较早入手时间上则较为充裕。

建立严谨的毕业设计(论文)管理模式从校、系、班级、企业建立一套良好的论文管理组织体系，如成立论文指导委员会、系部指导小组、企业参与等，实现各个环节的控制开发专业的毕业设计(论文)管理系统软件从调查可以看出，高职高专类院校学生目前对毕业设计(论文)写作还停留在基本的规范性层面。目前大部分学校采用的手工或单机管理模式具有管理工作难度大、重复劳动量大、效率低等缺点，并不能与其他部门数据共享。针对高职高专特点与调查需求，需设计一套适合高职高专的毕业设计(论文)管理系统，实现高效、快捷的现代化管理。功能需求设计应从学生、教师、教务、企业等多角度考虑。［7］开展与企业共同合作指导方式目前高职高专毕业设计(论文)选题及成果与企业实际存在一定的偏离，致使高职高专毕业设计(论文)质量不高，对企业的实践指导意义不大。基于这种情况，我们提倡学校与实习基地企业共同培养指导，增加企业实际案例要求内容，并吸纳企业管理者作为高职高专毕业设计(论文)的评分者之一。制定合理的毕业设计(论文)阶段及时间周期合理的毕业设计(论文)时间周期安排是保证质量的重要影响因素，高职高专院校应提前启动毕业设计(论文)相关工作。由于教师与学生“一对多”的指导方式，教师精力、时间有限，双方沟通不良现状严重，影响毕业论文设计的质量。毕业论文设计需要严格的步骤系统，而目前大多数学生选题到提交论文时才发现有很多问题，由于缺乏中间环节的控制，对论文质量产生了较大消极影响。所以建议在大二上学期启动毕业设计(论文)工作，并按选题———大纲———开题报告———初稿———修改稿———定稿的程序，对各个环节进行监控。提升毕业设计(论文)资源共享价值目前，高职高专毕业设计(论文)的理论意义和实践意义总体不高，资源共享程度低。可以通过论文数据库与图书馆、百度网、重点行业网站等联通，提高毕业论文的使用价值和资源共享，促进毕业设计(论文)质的飞跃。

作者：邱萍 司嵬 宗平 单位：四川旅游学院