铁道运输毕业论文精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇铁道运输毕业论文范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

毕业论文(设计)题目背景、研究意义及国内外相关研究情况。

背景：随着科学的发展及社会的进步，人们生活水平的提高，旅游在日常生活中所占的份额越来越重。旅游已经成为现代社会人们生活中必不可少的一个组成部分，旅游业也成为了一个重要的行业。旅游活动要顺利进行，交通是影响旅游活动的众多因素中最重要的一个，没有交通的发展，旅游就无从谈起。便捷迅速的交通署旅游活动得以顺利进行的充要条件。旅游过程一般以景点为节点，以交通路线为连接而形成闭合系统，其中包含了食、宿、行、游、够、娱等各种活动。从旅游业的发展里程来看，交通始终起着支配作用，是旅游业发展和产生的先决条件，同时，世界旅游业的发展也促进了交通的发展。不管旅游活动是以什么为目的，达到什么样的等级水平，若要完成这样的闭合系统运转，骄傲同是充分必要条件；换言之，就是既要有交通路线通达、交通工具运输，又要有交通路线，交通活动将素有旅游内容串联起来，设计出一个较优化的旅游计划。可以说，没有交通就没有旅游。各种各样的交通工具发明、应用、和普及，可以看成是交通发展的标志，所以研究交通、交通工具与旅游业的关系的非常必要的。各种不同交通方式的出现，也带来了旅游方式的转变。

研究意义：旅游行业虽然兴起的时间不长，但是在这一课题的研究，国内国外都已经取得了很多成果。例如旅游地生命周期理论、旅游经济学理论、旅游社会学、旅游中心地理论、旅游心理学等等众多理论成果和学科。虽然这一课题的研究已经取得了众多成果，但是我认为，对这一课题的继续研究还是非常必要的。旅游行业毕竟是一个兴起不久的行业，而且随着社会的发展，人民旅游需求的增加，旅游业也必定会快速的发展变化。各种各样新的问题，新的情况都需要我们去继续研究，继续应对，所以社会日新月异的今天，这一课题仍旧没有过时，仍旧有其研究意义。

旅游业作为第三产业中的朝阳产业，它与经济发展有着密切的影响关系。从理论上讲，旅游业并不直接增加和创造社会财富，它只是通过旅游者的旅游消费使社会财富在不同地区、不同行业进行再分配。如何让财富进行高效，合理的分配，交通起着至关重要的作用，合理高效的交通是合理高效分配的基础。旅游业是人民经济发展状况的标志。旅游消费不属于人们的基本生活消费，它是社会经济实力、人们收入水平发展到一定阶段的产物。可以说，一个地区旅游业的发展状况是一个地区经济发展状况的的标志。同样一个地区的交通发展状况，也代表着一个地区经济发展状况。

大众旅游时代的到来，使旅游日益成为现代人类社会主要的生活方式和社会经济活动。随着社会生产力不断发展，劳动生产率不断提高，以及人们生活水平的迅速提高和带薪假期的增加，旅游业将持续高速度发展，成为世界最重要的经济部门之一。据预测，未来10年间，我国旅游业将保持年均10.4%的增长速度，其中个人旅游消费将以年均9.8%的速度增长，企业、政府旅游消费增长速度将达到10.9%；到2010年我国旅游总收入占GDP的比例达到8%；到2020年中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。作为新兴消费热点行业之一的旅游行业，在我国将迎来巨大的发展机遇，很多省区和重要城市都把旅游业作为支柱行业和重点行业来发展。如何处理发展机遇与其带来的交通压力也是一个重要的问题。

国内外相关研究状况：旅游交通的理论研究目前主要集中在旅游交通的概念(保继刚、楚义芳，1999；关宏志等，2001；卞显红、王苏洁，2003；吴刚等，2003)，普遍认为旅游交通是指游客所使用的交通基础设施、设备以及运输服务。孙有望、李云清(1999)，指出交通是旅游的重要组成部分比较深刻地揭示交通在旅游中的作用和地位。另外，在旅游交通规划、旅游交通需求研究、旅游交通管理和政策效力分析研究等方面国内学者都取得了一定的成就。国外旅游交通的研究状况主要集中在交通与旅游目的地发展关系研究、旅游佳通安全性研究、旅游交通的能源、环境、可持续发展研究等方面。

参考文献

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PaulPeeters，EckhardSzimba，MarcoDuijnisveld，MajorenvironmentalimpactsofEuropeantouristtransport.JournalofTransportGeography，2007.

崔利。旅游交通管理。清华大学出版社，2007.

杜学。旅游交通概论。旅游教育出版社，1995.

来逢波。区域交通与旅游的关联性探析[J].交通企业管理，2007(11)。

李伟。旅游学通论。科学出版社，2006.

孙有望，李云清，论旅游交通与交通旅游。上海铁道大学学报，1999，(20)。

谭颖青。从罗定市旅游交通规划看区域旅游交通网络的规划原则。社会科学家，2007.

汪正元。论我国旅游交通的几个特性及其发展方向。旅游学刊，1989(03)。

2.本课题研究的主要内容和拟采用的研究方案、研究方法或措施。

本论文深入探讨交通与旅游业的关系，分析交通工具的发展对旅游业发展的影响以及旅游业的发展对交通的反作用。通过对比、类比、以及数据分析，交通与旅游业的发展展开研究。根据以上思路，我的研究方法如下：

1）仔细研读相关着作、作品，使自己对课题有一个透彻的认识。在阅读的过程中随时将个人心得记录下来。

2）大量查阅国内外关于交通与旅游业发展的专业文献，总结他人的观点，并与自己的观点相比较，从而得到新的看法，并改进自己的观点。

3）借助互联网了解中外专家学者、各界人士、对于对于交通与旅游业的观点和看法，充实完善自己的观点。

4）和论文指导老师保持密切联系，寻求指导，为文章润色，力争出色。

3.预期成果形式。

4.本课题研究的重点及难点，前期已开展工作。

重点：交通的发展对旅游业带来的积极意义，和应对消极影响应采取的策略难点：具体分析交通对旅游业都产生了那些影响，如何产生的。以开展工作：查阅相关资料，草列提纲。

5.完成本课题的工作方案及进度计划(按周次填写)。

第七学期第7周：确定选题，与指导老师见面。

第七学期第8-9周：完成开题报告。

第七学期第10周-第八学期第9周：撰写毕业论文。

第七学期第14周：完成中期报告，参加中期检查；

第18周：完成一稿。第八学期第4周完成二稿。

篇(2)

痴心报国不言悔

1982年9月，作为吉林省蛟河市偏远山区农村中学的高中毕业生，张福成以优异的高考成绩被燕山大学的前身――东北重型机械学院金属材料专业录取。大学期间，私下里他曾听到一些同学对专业前景的“描绘”：毕业后只能到辅助部门工作，不仅没有发展前途，而且将终日在粉尘和高温的恶劣环境中工作。张福成却认为，“行行出状元”，只要是国家的发展建设需要，就不应计较个人的得失。尤其是他从专业课上得知：全世界每年因磨损就消耗掉200万吨以上的奥氏体锰钢。他越发坚定了努力学好专业知识，在金属材料专业领域有所作为的坚定信念。从此，张福成便与耐磨材料结下了不解之缘。本科毕业论文的题目，他选的是耐磨材料方面的；硕士、博士研究生的研究方向，他仍选择了耐磨材料。1986年本科毕业时，当时实行的是统招统分的政策，张福成在全专业四年总成绩排名第一，但他毅然放弃了到北京和上海工作的机会。读硕士和博士研究生时，他没有选择当时一些人趋之若鹜的热门专业，也经受住了“下海经商”大潮的巨大诱惑，始终默默地在被有些人看不上眼的耐磨材料领域里上下求索，潜心钻研，一点一滴地打下了坚实的专业基础。

1986年，正在燕大读研究生的张福成参与了硕士生导师郑炀曾教授承担的国家“七五”重点攻关项目“湿式中硬矿特大磨球机衬板材料的研究”的科研工作，也开始了他在耐磨材料领域不断拼搏进取的科研生涯。研究耐磨材料需要经常做磨损试验，试验中作为磨料的石英石会产生大量的粉尘，长期在这种环境中工作容易得矽肺病。从1988年至1998年，张福成教授整整与石英石粉尘打了10年的交道，经常是每天1 O多个小时的磨损试验一做就是半年。从事耐磨材料的研究，还要经常到工作环境恶劣的水泥厂、炼钢厂和矿山做现场试验，有时还要冒意想不到的风险。1994年的一天，张福成教授正在山东的一个钢厂的炼钢炉前作现场实验，投入炼钢炉的废钢铁中混入了一发旧炮弹。若不是突然停电，张福成和同伴将面临不堪设想的后果!从小在农村艰苦的劳动生活中磨炼出的坚强意志和吃苦耐劳的品格，使张福成在科研工作中遇到的各种困难面前总是从容不迫，知难而进。

22年来。正是凭着坚韧不拔的意志和科学的创新精神，张福成在耐磨材料领域的科研能力和水平不断提高，并取得了丰硕的科研成果，从而奠定了他在我国耐磨材料领域中举足轻重的地位。作为课题负责人或主要完成人。他先后完成了国家“七五”、“八五”攻关项目，国家“973”项目和省部级以上的科研项目二十多项。在耐磨材料的理论研究方面，他提出了“耐磨奥氏体锰钢中合金元素原子呈短程有序偏聚分布”的理论，圆满地解释了学术界近百年来在奥氏体锰钢研究领域中一直有争议的一些理论问题，如加工硬化机制、耐磨机理及其中的应变诱发马氏体相变机制等。根据这个理论，张福成教授又设计了新型耐磨材料――新型耐磨奥氏体锰钢，其耐磨性比原普通高锰钢提高1倍以上。这种新型耐磨材料已被全国的五十多家企业采用，用于制作球磨机衬板、铁路辙叉、齿板、破碎篦、铲齿和履带板等各行业急需的耐磨零部件，累计为国家创造利税6亿元，取得了显著的经济和社会效益。这项成果先后获得2002年国家科技进步二等奖，2000年中国高校科技进步一等奖。

随着铁路运输事业的发展，高速、重载、跨区间无缝线路已成为发展的必然趋势。这对铁路辙叉的使用寿命和结构形式提出了新的更高的要求，然而，其中有许多技术问题十分棘手，它们已经成为铁路运输事业发展的瓶颈和障碍。

高锰钢辙叉和高碳钢钢轨的焊接是我国铁路实现全面提速的关键技术之一，国际上只有法国和奥地利拥有该项技术的发明专利。从1997年起，始终在耐磨材料领域不懈地探索的张福成教授又毅然承担了国家科委重点攻关项目――“高速铁路用高锰钢辙叉与碳钢钢轨焊接”这一长期困扰着材料焊接领域发展和全国铁路大提速的难题。此前，我国的几十家科研单位曾进行了20多年的研究，但始终没有取得突破性的成果。高碳钢焊接要求缓冷，以防止热影响区出现马氏体和产生大的热应力。然而，高锰钢焊接却要求快冷，以抑止奥氏体晶界的碳化物析出。否则会产生热裂纹和韧性急剧下降的后果；同时，两种材料的热物理性能差异很大，直接焊接将导致接头处产生很大的内应力，不仅降低接头的强度和韧性，而且严重降低其疲劳寿命。因此，高锰钢辙叉与高碳钢钢轨焊接技术一直是制约我国铁路提速的难题之一。

在攻关的过程中，张福成教授查阅了国内外关于焊接技术的最新理论，做了上百次的等离子焊、铸焊、氩弧焊等试验，经过5年的反复研究后终于提出了利用材料性质梯度过渡的思路。并设计了一种物理性质和组织结构介于高锰钢和高碳钢之间的材料作为焊接材料，并优化出焊接速度快、自动化程度高、焊接质量稳定的闪光焊接方法作为高锰钢辙叉与碳钢钢轨的焊接技术；同时对高锰钢进行特殊的变质处理，降低晶界碳化物析出和液化裂纹形成的倾向，从而发明了高锰钢辙叉焊接技术。高锰钢辙叉焊接技术使高锰钢辙叉使用寿命进一步提高60％以上，平均过载量从1.8亿吨提高到3.0亿吨以上，最高达到5亿吨以上，减少了火车对铁路路轨的冲击。提高了铁路路轨和火车的使用寿命。高锰钢辙叉焊接技术的发明使我国成为世界上第三个自主拥有该项技术的国家，在我国铁路全面提速中发挥了重要作用。与法国和奥地利两个国家的技术相比，张福成教授发明的技术具有综合成本低、工艺简单和性能优异等特点。2001年，在秦岭隧道建设项目验收会上，铁道部科技司的一位领导对参会的近百名铁道部所属院校和科研单位的科研人员讲话时说“铁路辙叉焊接项目，铁道部曾经给一所大学和铁道部研究部门800多万元进行开发研究。最终没有搞成，而只给了燕山大学12万元，项目就搞成了，所以，今后我们要加强路内路外科研单位的项目合作。”铁道部组织的成果鉴定委员会认为：这项成果“是我国高锰钢与钢轨焊接技术的重大突破”，“填补了国内空白，总体技术水平达到国际先进水平”，“它为实现我国高速、重载、跨区间无缝线路的技术跨越创造了条件”。这项技术在近几年的国际招标中连续几十次中标，已成为我国高锰钢辙叉焊接采用的唯一技术，并在中铁山桥集团有限公司投产，产品出口加拿大、澳大利亚、新西兰、伊朗、印尼、委内瑞拉等十几个国家和香港地区，仅高锰钢辙叉一项年产值就达8000余万元，出口创汇450万美元。

近几年来，继发明高锰钢辙叉焊接技术之后，张福成教授在铁路辙又用材研究领域又连续取得了一系列新的研究成

果：纯净高锰钢辙叉制造新技术、高锰钢辙叉爆炸硬化技术、锻造高锰钢辙叉制造技术、含氮高锰钢辙叉用钢、高锰钢辙叉与碳钢钢轨焊接材料及其制造技术、高锰钢辙叉专用堆焊材料及其制造技术和铁路辙叉用贝氏体钢及其制造技术等。目前，这些新成果中的大部分已被应用在我国和外国的提速或高速铁路线路中。

20多年来，张福成教授先后主持了二十几项国家“七五”、“八五”攻关项目、国家“973”项目、国家自然基金项目、国家重点攻关项目、国家中小企业创新基金项目、铁道部重点攻关项目和河北省自然基金项目，并在国内外学术刊物上100余篇，获得国家发明专利16项。

呕心沥血培育创新型人才

在科研领域不断勇攀高峰，取得累累硕果的同时，从1989年研究生毕业起就承担教学任务的张福成教授也无愧于人民教师的光荣称号。张福成教授认为，大学是培养创新型人才的摇篮，作为一名高校教师，在不断地提高自身素质的同时，还应自觉主动地改革教学内容和教学方法。为社会培养出更多的高素质创新型人才。在长期的教学工作中，无论是对待本科生还是对待研究生，他都坚持高标准、严要求。他以严谨的治学态度和敢为人先的胆识，大胆地进行教学内容和方法的改革。在讲授每一门专业课前，他都认真地查阅大量文献资料。并结合自己的科研工作，把国内外最新的科研动态和成果写进讲义；讲课时，他总是结合教学内容，毫无保留地把自己多年从事科研工作的成功经验传授给学生。为培养学生的科技创新能力，根据当代科技发展呈现多学科交叉的趋势，结合学生的实际情况，张福成教授鼓励、引导学生不断拓展自己的知识面，使自己的视野更开阔，为走上工作岗位后的科技创新活动打下坚实的基础。

根据自己多年从事创新性科研工作的切身体会，张福成教授十分重视培养学生的动手能力。在金相实验技术课的教学中，他发现，长期以来，金相实验技术课的教学一直沿用传统的课堂讲授为主、实验教学为辅的方法，而忽略了金相实验技术课是让学生掌握金属试样的制备及组织分析方法，了解相关实验设备的原理及应用技术的主要目的。以致使学生在金相实验技术课结业时，从试样的制备到金相组织的分析能力都达不到应有的要求。张福成教授看在眼里，急在心上，他决心改变这种现状。经过认真的思考和充分的准备，从1996年秋季起，张福成教授在实验室的老师们的支持和配合下，开始了改变传统的教学方式的改革实践。他把金相实验技术课的课堂直接搬到实验室，由具有丰富实验经验的实验教师现场指导、讲解实验。然后他再对较深的理论进行课堂讲解。他在实验室讲课时，坚持以培养学生动手能力为主，讲解为辅的原则，对学生在实验过程中出现的问题再进行讲解，使学生既锻炼了动手能力，又提高了观察问题、发现问题、分析问题的能力。金相实验技术课教学改革的实践证明，学生的动手能力和金相组织分析能力明显地得到了提高。

20年来，张福成教授讲授的专业课始终受到本科生和研究生的欢迎。许多本科生由此对专业产生了兴趣，许多人毕业后考上了研究生。张福成教授指导培养的研究生知识面广、基础扎实、科技创新能力强，不少人目前已成为国内材料科学研究领域的骨干。

篇(3)

—以浙江长生鸟药业电子商务系统为例

摘要

本文运用笔者在上海交通大学计算机科学与技术所学的知识，在详细了解中国电子商务现状的基础上，完成了对浙江长生鸟药业有限公司电子商务系统进行分析和设计，到最后的编码实现。整个系统运用目前较流行的b/s系统架构，功能强大，页面美观大方，扩展性强对目前国内许多电子商务的分类、特点，以及各自存在的问题和相应的解决办法进行。

第一部分：对电子商务概念、特征、分类的介绍。

第二部分：分析目前国内电子商务所面临的问题及解决办法。

第三部分：以浙江长生鸟药业有限公司电子商务系统为例，从系统需求、系统分析、系统设计来完成整个系统的设计。并介绍了相关的网络营销策略和先进的在线支付系统。

第四部分：总结了电子商务对中小企业的巨大影响，以及在一些中小企业中对电子商务操作模式的弊端。

关键词：电子商务，网络营销，互联网，b2b，asp

analysisanddesignofe-commercesystem

-byexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticals

abstract

theauthorcompletestheanalysis,disgnandprogramingofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.onthebasisofdetailedinvestigationofthestatusofcurrente-commerceindustryinchinabyhisknowdegeandskillslearntfromshanghaijiaotonguniverysityinmajorofcomputerscienceandtechnology.thewholesystem,designedwithapopularb/sstructure,isversatilewithfunctions.itisuser-friendlyandeasytobeexpanded.theauthoralsodiscussedthedifferentmodelsofe-commerceandtheircharateristics,problemsandsolutions.

part1:introductiontoconcepts,charateristicsandclassificationsofe-commerce

part2:theproblemsthate-commercefacesinchinaandsolutions.

part3:withexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.,discussingthedemands,analysisanddesigneofthesystem.introductionofrelatedcybermarketingstrategiesandadvancedonlinepaymentsystem.

part4:conclusionsontheimpactsofe-commerceonsmallandmediumsizedenterprises,andsomedefects.

keywords:e-commerce,cybermarketing,internet,b2b,asp

目录

摘要.....................................................................3

abstract..............................................................4

第一章：电子商务的基本概念...7

1.1电子商务...7

1.2电子商务的业务范畴...7

1.3电子商务的优越性...7

1.4电子商务的特征...8

1.5电子商务的分类...8

1.6电子商务现状与前景...9

第二章目前国内电子商务所面临的问题及解决办法...10

2.1存在的问题...10

2.1.1问题一：...10

2.1.2问题二：...10

2.1.3问题三：...10

2.2解决的方法...11

2.2.1针对问题一...11

2.2.2针对问题二...11

2.2.3针对问题三...11

第三章浙江长生鸟药业电子商务系统的分析和设计...13

3.1系统需求分析...13

3.1.1项目概述：...13

3.1.2项目设计框架...13

3.2系统运行环境...15

3.2.1客户端计算机软硬件配置：...15

3.2.2服务器端计算机软硬件配置：...15

3.2.3所需网络环境：...15

3.3.系统开发环境及技术特点...15

3.3.1开发所使用软件...15

3.3.2应用软件的分发...17

3.4项目应用系统架构...17

3.4.1显示层...18版权所有

3.4.2业务逻辑层...18

3.4.3数据层...19

3.5安全认证...19

3.6数据库设计...19

3.6.1系统中重要的几个数据结构表的设计...20

3.7系统的实现...22

3.7.1功能模块的设计和实现...22

3.7.2相关功能程序代码的定义...27

3.8系统的特点...31

3.8.1先进的网络营销策略...31

3.8.2先进的在线支付系统...32

第四章结束语...34

参考文献...36

致谢...37

第一章：电子商务的基本概念

1.1电子商务

失职整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；而从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（共享数据库、电子公告牌）及自动获取数据（条码）等。

1.2电子商务的业务范畴

电子商务涵盖的业务包括：商务信息交换、售前售后服务（提品和服务的细节、产品使用技术指南、回答顾客意见）、广告、销售、电子支付,(电子资金转帐、信用卡、电子支票、电子现金)、运输(包括有形商品的发送管理和运输跟踪，以及可以电子化传送产品的实际发送）、组建虚拟企业等。

1.3电子商务的优越性

电子商务提供企业虚拟的全球性贸易环境，大大提高了商务活动的水平和服务质量。新型的商务通信通道其优越性是显而易见的，其优点包括：

大大提高了通信速度，尤其是国际范围内的通信速度。

节省了潜在开支，如电子邮件节省了通信邮费，而电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。

增加了客户和供货方的联系。如电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据。

提高了服务质量，能以一种快捷方便的方式提供企业及其产品的信息及客户所需的服务。

提供了交互式销售渠道。使商家能及时得到市场反馈，改进本身的工作。

提供全天候的服务，即每年365天，每天24小时的服务。

最重要的一点是，电子商务增强了企业的竞争力。

1.4电子商务的特征

普遍性：电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。

方便性：在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天候地存取资金帐户、查询信息等，同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高。

整体性：电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严密性；

安全性：在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。

协调性：商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，往往电子商务的全过程是一气呵成的。

1.5电子商务的分类

按是否发生支付：

1.支付型电子商务。所谓支付型电子商务，指的是有关银行参与商务活动的全过程并实时地进行支付转帐的电子商务。由visa、mastercard等公司建立的set协议是目前最完整的网上交易和网上支付协议。

2.非支付型电子商务。非支付型电子商务一般指非实时支付的电子商务。目前，大部分应用属于这一类，多数借助于ssl协议实现。

从参与对象上：

1.个人－企业：网上购物(实物，信息，服务)网上交费（电信、水电、煤气等）

2.企业－企业：edi、eos、eft、网上企业采购

3.个人－政府：个人报税、资料处理4.企业－政府：网上报关

1.6电子商务现状与前景

本世纪90年代以来，随着网络、通信和信息技术的突破性进展，internet在全球爆炸性增长并迅速普及。在这一前提下，电子商务应运而生了。电子商务是基于互联网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新的商务模式，它可以使商家与供应商更紧密地联系起来，更快地满足客户需求，也可以让商家在全球范围内选择最佳供应商，在全球市场上销售产品。

自1998年“电子商务年”以来，电子商务在全球发展迅猛，大约每九个月其交易额就翻一番，全球电子商务交易额（包括网上贸易额、销售额等）达到数千亿美元，电子商务收入剧增262%，预计到2003年，上网人数将达到3.5亿，那时电子商务市场收入将达到数万亿美元。目前，世界各国纷纷看好电子商务这块新大陆，普遍认为电子商务的发展将是未来25年世界经济发展的一个重要推动力，对经济的促进将远远超过200年前的工业革命。著名网络经济调查评论家robertmetcalfe声称：“互联网的价值等于（与之相联结的）网点数量的平方。”

第二章目前国内电子商务所面临的问题及解决办法

2.1存在的问题

2.1.1问题一：

目前的中国网络发展的规模决定了其市场容量和商业机会的有限。中国现有不到600万的网络人口中，真正具有消费实力并能形成购买力的群体，依然远不足以与现实生活中的传统商业模式相匹敌，同时，目前网络人口的结构也决定了只有少数商品可能马上在网络上销售。

2.1.2问题二：

直到目前为止国内依然缺乏系统化、专业化的全国性货物配送企业，现有的物流企业体现出分散的多元化格局，导致社会化大生产，专业化流通的集约经营优势难以发挥，规模效益难以实现，设施利用率低等问题。商品的长途运输或者邮递的巨大成本以及时间上的延迟足以使消费群体望而却步。而在关于电子商务的诸多讨论中，几乎所有的理论探讨实际都在这个方面采取了回避的态度，但在实际运行中，这个问题却是致命性的。以往那些到网络上开店卖东西，想借电子商务捞点实惠的"网络投机"行为之所以无不以彻底惨败而告终，最根本的原因之一就是无法从最基本的要求上，满足消费者在等待订购物品的发送时间和代价上的要求。

2.1.3问题三：

中国的消费市场一向缺乏信用消费的概念的支持，与此相关的就是货币电子化进程的缓慢。其实从消费者的心理来看，我们没有理由认定中国的消费者就一定会比外国的消费者更抵触信用消费，那些出国定居的中国人在国外也会象当地人一样采用信用消费的方式购买商品，之所以形成国内外的巨大消费行为反差，其根本的原因就在国内金融体系的呆板和缺乏服务意识上。银行与银行之间、银行与消费者之间的画地为牢，迫使那些想尝试信用消费的人必须为此付出额外的巨大精神和财力代价，于是当电子商务这种新型商业模式出现时，我们的消费者根本无所适从，而消费者的反应冷淡反过来又给了那些金融部门以口实，其结果就是形成了一个"因为没人做，所以没人用；因为没人用，所以没人做"的怪圈。这个怪圈一天不打破，中国的电子商务就不可能取得根本性的突破。

2.2解决的方法

2.2.1针对问题一

尽管600万网络居民只是勉强可以达到一个中等城市的消费人口规模，但如果将这个中等城市的消费需求都通过网络满足，则已经是本质上的大飞跃了，也就是说现在的网络消费市场虽然很小，但绝对不是根本没有。那么，有需求就会带来商业机会，就有可能形成利润空间，就会给未来的消费市场带来最初的奠基之作。更何况经过网络本身的筛选，这个"中等城市"规模的消费群体是中国前所未有地集中了高密度的受教育程度高、对新事物敏感同时又具有一定消费能力的人群。面对这样一个具有特性的消费群体，我们一方面可以瞄准他们的需求进行网上营销，更重要的是，借助政府对电信和internet政策倾斜的助推力，一旦在这样的一个原始群体中形成的消费定势辐射到正在每天高速增长的新网络用户之中，那么其迸发出的能量必将是惊人的。

2.2.2针对问题二

国外电子商务物流解决方案方面有着值得借鉴的成功经验。物流中央化的美国物流模式强调"整体化的物流管理"，是一种以整体利益为重，突破按部门分管的体制，从整体进行统一规划管理的模式。在市场营销方面，物流管理包括分配计划、运输、仓储、市场研究和为用户服务五个过程；在流通和服务方面，物流管理包括需求预测、定货过程、原材料购买、加工过程等。由此演化而来的全新的，适合电子商务的物流模式是物流（thirdpartylogistics）。从广义的角度及物流运行的角度看，物流包括一切物流活动，以及发货人可以从专业物流商处得到的其他一些增值服务。物流公司承接仓储、运输后，为减少运行费用，提高服务质量，同时又要使生产企业觉得有利可图，就必然在整体上尽可能的加以统筹管理，使物流合理化。

2.2.3针对问题三

最后，在电子结算方面，我们应该从中国的实际情况出发，灵活地对待这个棘手的问题。因为使电子商务实际真正具有价值的是网络交易行为，而从中国目前消费者的具体情况看，网络交易行为本身并不绝对地等同于网络货款结算，实际上货款的结算只是交易行为中的一个组成部分，既然网络上已经存在了大量交易的需求，那么当网络结算难以满足实际运作的需要时，灵活地采用一些变通方式来促进真正具有实际价值的交易行为的完成就成了当务之急。在这一点上"珠穆朗玛--数字巅峰"网站的做法的确很值得大家借鉴，他们根据中国的具体情况，特别设计了一系列的远程支付方法，并积极调动金融行业在电子结算方面的力量，使其用户已经可以做到无论在哪里、无论是否有信用卡，都可以找到一种适合的远程付款方法。事实上在珠穆朗玛网站开通之前，各大金融系统就开始恰谈合作，电子结算体系的建设正在步入正轨。

第三章浙江长生鸟药业电子商务系统的分析和设计

3.1系统需求分析

3.1.1项目概述：

浙江长生鸟电子商务平台主要是针对以生产与销售为核心的浙江长生鸟药业有限公司所将开发的，其涉及客户管理、销售管理、产品管理、仓库管理、订单管理、电子交易平台等。此系统是基于internet开发，采用最新web服务技术，实现了移动办公管理，以及预留接口供扩展与完善。

3.1.2项目设计框架

l系统业务流程图

仓库管理

客户

销售管理

订单

人事管理系统

产品

财务管理

物流

图中橙色部分为本项目阶段、淡绿色是本项目将要涉及到、其它属于未来预留的。

l电子商务系统业务图

此子系统涉及客户管理中的资料库、客户管理中的销售事务、产品管理

客户

购买

产品

收款

财务收款员

订单

发货

l客户关系管理系统结构图

收款管理

广告预算

投诉管理

销售事务

市场营销

服务管理

订单管理

营销活动

客户维护

资料库

客户资料

联系人资料

信用资料

输入

注册

活动参与

购买情况

以上淡黄色的部分是此项目没有涉及的，但是属于完整crm的一部分。

采用目前流行的b/s(browse/server浏览器/服务器)结构的开发方式，利用先进的web服务技术、应用服务器技术和数据库系统的分布式技术，将系统建设成业务完整、运行安全可靠、使用便捷、真正为综合业务管理工作服务的系统平台。

3.2系统运行环境

3.2.1客户端计算机软硬件配置：

600赫兹cpu，64m内存，2g以上硬盘，windows系统，ie浏览器

3.2.2服务器端计算机软硬件配置：

web服务器：internet信息服务类适用级服务器，window2000serve或window2003操作系统，安装iis服务及.net服务包。

数据库服务器：internet数据库服务类适用级服务器，window2000server或window2003操作系统，安装sqlserver或oracle。

3.2.3所需网络环境：

适合512k及以上带宽的局域网、广域网、internet.

3.3.系统开发环境及技术特点

3.3.1开发所使用软件

asp是一种服务器端的指令环境，用来建立并执行交互式web服务器应用程序，您可以使用asp来结合服务端指令、html网页及com组件。

采用win2000sp3作为服务器操作系统，利用系统自带的internetinformationservices将windows2000计算机虚拟为web服务器。通过管理工具中iis管理平台可以很方便的进行web虚拟操作。

图(14)internetinformationservices管理界面

图(14)internetinformationservices配置界面

在默认网站中将虚拟web与要设定的计算机进行ip地址绑定，这里我们为了今后的调试，我们设置成127.0.0.1，并将主目录设置在脚本代码所在的更目录下。在启用文档选项中将index.asp做为默认文档。

asp是通过一组通称为ado(activedataobject)的对象模块来存取数据，无论你采用的是access、sqlserver、visualfoxpro、informix或其他的数据库只要该数据库具有相对应的odbc或者oledb驱动程序，ado对象就能加以存取。

asp网页

（ado）

activedataobject

oledb

odbc

access

sql

其他数据库

3.3.2应用软件的分发

采用b/s(browse/server浏览器/服务器)结构开发的应用程序，为了减少应用软件修改后重新分发的工作量，缩短软件分发时间，项目的应用客户端具备自动下载新版本程序的功能。即各用户运行客户端浏览器时，客户端自动检查应用服务器上是否有新版本的应用软件，若有新版本的应用软件则自动下载新版本应用软件并立即运行。

3.4项目应用系统架构

为了保证系统的可维护性和可重用性，也为了体现多层架构的优越性，本web应用把项目分成view层（显示层）、control层（控制屏幕流程层）、model层（业务逻辑层），即将主要业务逻辑用asp实现；主要显示逻辑用客户端ie+html+xm来实现（view）；主要控制逻辑vbs+js来实现（control），这种多层架构中每层都可以独立地开发或者修改而极少牵涉到其他层，这样就为快速实施和有效维护提供了保障。

下图为项目多层体系架构逻辑图：

客户端（ie+vbs+js）

web应用服务器

数据层（数据库）

显示层

业务逻辑层

＆控制层

数据层

asp组件

数据库驱动程序

asp

asp组件

3.4.1显示层

显示层可以是基于客户端计算机设备上的应用。对于本项目而言，考虑到系统分布广、用户众多、需要有效的it支持的特点，采用web方式的计算机应用。这样，客户端就不需要安装特定的客户端软件并维护该软件，只需要浏览器即可。于是很大程度上解决了it支持的问题。

用户通过浏览器(譬如ie)发送请求，web服务器接受从不同用户发来的请求，并转发到web应用服务器，web应用服务器处理完毕后再通过web服务器将结果以http的方式返回给用户。

3.4.2业务逻辑层

业务逻辑层负责处理系统各种业务逻辑，如权限控制、考核计算等。业务逻辑层包含了为实现业务逻辑而定义的各种组件。因为组件是一种轻量级但能完成相对独立功能的软件实体，所以业务逻辑层有很大的可扩展性。即便今后业务变化很多，这种变化也能对应到一个个相对较小的组件来独立实施，从而降低了总体实施和维护成本。

目前市场上，有不少该类型的解决方案，譬如j2ee、microsoft的dotnet、lotus的domino等等。我们使用microsoft的asp技术来设计项目。通过用组件来与后台数据库服务器进行通讯。

3.4.3数据层

服务器端数据层是多层体系架构的后台部分，其主要为集中管理的数据库系统，使用mssql2000server或oracle作为服务器端的数据库管理系统。

3.5安全认证

在web技术的实现上碰到的一个重要问题，是如何解决身份认证和控制的问题。一般情况下，web网站普遍使用用户账号和密码的方式作为身份识别的手段。但这种方式往往被认为是不安全的、容易被破解、容易被盗用的，不足以满足严格的身份识别和权限控制的要求。而内部网中，需要通过对身份的识别和认证来判断其拥有的操作权限和不具备的操作权限，这不是简单的用户账号和密码所能实现的。于是，我们将采用epass方式来进行身份认证。

epass：是一种通过usb接口与计算机相连的硬件设备，内置微型cpu和存储器，可预置密钥或存入数字证书，来确定用户的身份。

3.6数据库设计

目前，商品化的数据库管理系统以关系型数据库为主导产品，技术比较成熟。面向对象的数据库管理系统虽然技术先进，数据库易于开发、维护，但尚未有成熟的产品。国际国内的主导关系型数据库管理系统有oracle、sqlserver、sybase、informix和ingres。这些产品都支持多平台，如unix、vms、windows，但支持的程度不一样。在下面的分析中会比较他们的平台支持能力。ibm的db2也是成熟的关系型数据库。但是，db2是内嵌于ibm的as/400系列机中，只支持os/400操作系统。根据选择数据库管理系统的依据，我们比较、分析一下这几种数据库管理系统的性能，在这里我选择了sqlserver数据库。因为sqlserver数据库更加安全，便于管理，方便以后的扩展。

3.6.1系统中重要的几个数据结构表的设计

1.会员资料表user：

字段编码

字段说明

字段属性

userid

会员id，主键。

int，4

username

会员姓名

nvc，30

userpassword

密码

nvc，30

password_question

密码问题

nvc,30

password_answer

密码答案

nvc,30

useremail

会员邮件地址

nvc,30

recommend_name

推荐人姓名

nvc,30

jifen

积分

money,8

jifen_ky

可用积分

money,8

jifened

已用积分

money,8

jiaoyijine

交易金额

money,8

fund

余存款

money,8

reglx

会员类型

char,2

addtime

加入时间

datetime

isdel

是否删除

bit，1

2.商品表product:

字段编码

字段说明

字段属性

category_id

会员id，主键。

int,4

sorts_id

会员姓名

int,4

product_id

密码

int,4

product_name

密码问题

nvc,30

peculiarity

商品特点

nvc,30

certificate

许可证号

nvc,30

norm

执行标准

nvc,30

element

成分

nvc,30

dose

服法用量

nvc,30

save_up

储存

nvc,30

package

包装

nvc,30

specification

规格

nvc,30

save_date

保质期

nvc,30

price

价格

money,8

picture1

小图片路径

nvc,30

picture2

大图片路径

nvc,30

score

商品积分

int,8

other_score

商品额外积分

int,8

commend

是否为推荐

bit,1

cheap

是否为特价

bit，1

browse_count

游览计数

int，8

addtime

加入时间

datetime

isdel

是否删除

bit，1

3.商品订单表shop_action：

字段编码

字段说明

字段属性

shopac_id

自动编号

int，4

product_id

商品id

int，4

usr_id

用户id

int，4

username

用户姓名

nvc，20

action_time

提交时间

datetime

orderform

订单号

nvc，30

state

订单状态

nvc，20

usersex

收货人性别

bit，1

usertname

收货人真实姓名

nvc，20

useraddress

收货人地址

nvc，20

userpostcode

收货人邮编

nvc，20

useremail

收货人邮件

nvc，20

userphone

收货人电话

nvc，20

deliverways

送货方式

nvc，20

pay_time

支付时间

datetime

gathering_time

收款时间

datetime

deliver_time

发货时间

datetime

receive_time

到货时间

datetime

total_score

积分总计

int,4

tota_otherscore

额外积分总计

int,4

jifen_state

是否积分支付

int,4

jifen_pay

积分支付值

int,4

jifen_money

积分折算成金额值

money,8

yck_state

是否预存款支付

bit,1

yck_pay

预存款支付值

money,8

other_state

其他支付

nvc,30

other_pay

其他支付值

money,8

product_money

商品价格

money,8

total_pay

支付总计

money,8

deliver_fee

配送费

money,8

service_fee

服务费

money,8

product_count

商品件数

int,4

yundanid

运单号

nvc,10

pay_name

汇款人姓名

nvc,30

pay_id

汇款单号

nvc,30

pay_remark

汇款备注

text

remark

备注

text

以上三个表是本系统中涉及到的最重要的三个表，分别为用户信息基本表，商品信息基本表，以及商品订单信息表。本系统总共涉及到

3.7系统的实现

3.7.1功能模块的设计和实现

整个电子商务系统功能模块图如下:

长生鸟电子商务系统

购物系统

商品介绍

会员系统

文章系统

社区

购物车

收藏夹

支付系统

会员注册

会员管理系统

积分支付

预存款支付

在线支付

其他支付

定单提交

图os_001

整个网站分为四大主要模块，如上图os_001所表示的分别分为会员系统、购物系统、新闻系统、社区。会员系统包括了会员的注册，会员的管理。购物系统包括，商品介绍、购物车、收藏夹、定单提交、定单生成、支付系统也叫收银台(积分支付，预存款支付，在线支付，其他支付)。下面我们分开来详细介绍各个模块的功能：

一、会员系统

包括有会员注册，会员专区两大模块。在会员专区里包括了对会员的一个管理系统，分为六个子模块，有我的信息，我的资料，我的密码，我的定单，我的收藏，兑换奖品。

1．会员注册的界面

在正确输入相关信息后，按“提交注册”按钮，即可完成会员的注册。在会员注册的时候注意的地方有，在注册用户名的时候，合法的用户名应该由a-z的英文字母（不区分大小写）、0-9的数字或下划线组成，并以英文字母开头。而密码是可使用任何英文字母及阿拉伯数字组合，密码不得少于4个字符。值得注意的是注册信息里有个推荐人id信息，这里填推荐人的用户名，这样系统会为推荐人和注册用户同时加积分。

2．会员专区界面：

在这个模块中，你可以编辑自己的个人资料，可以查看自己的一些基本信息，比如拥有的积分，交易额，上次登陆时间，等等。可以修改自己的登录密码，查看自己的定单，定单又分为5种状态，分别为未处理，已付款，服务商收到款，已发货，用户已收到货，如下图：

用户还可以对定单的状态根据实际情况作出相应的修改。也可以查看到自己已经收藏的商品信息。如果系统提供奖品兑换，而且你的帐号上有充足的积分，可以通过"兑换奖品"这一功能来实现奖品的兑换。

整个会员系统，功能强大，操作方便，很具有人性化的一面。

二、购物系统：

分为：商品介绍、收藏夹，购物车、定单提交、收银台五大模块

1．商品介绍就是把系统中所有的商品都上架显示出来,每个商品又同时包括了许多属性,而且在各个商品有网友对此的相关评论

2．收藏夹即是把用户在游览商品的时候,把自己喜欢的商品收藏下来,放在收藏夹里,以便以后购买和查看，把商品可以保存下来。收藏夹里保存的商品可以直接放入购物车。如下图：

3．购物车即类似商场里的购物篮,那用户自己选择要购买的商品统统放入购物车里,购物车可以编辑,可以删除.也可清空.只有在购物车里的商品,用户方可来购买.购物车具有临时性,用户每次登录,所拥有的购物车都是不相同的.不像收藏夹那样把商品可以保存下来。有了购物车,用户直接可以去收银台支付钱款。如下图：

4．定单提交和支付系统(收银台)

对于购物车里商品,用户可以直接去收银台定单提交。在定单提交的时候，必须输入收货人的基本信息.以及选择哪一种支付方式来支付定单的钱款，支付方式分为：积分支付、预存款支付、银行汇款、在线支付等方法。整个定单提交到支付系统,始终以用户为中心,界面操作简单,易懂,灵活.用户可以根据自己自身的情况来选择不同的支付系统。各种支付方式如下图所示：

积分支付的窗口：

预存款支付的窗口：

其他支付方式窗口：

整个购物系统功能强大，界面美观，操作（本文源于文秘城:）方便，易于扩展。

三、文章系统：

整个文章系统界面美观大方，颜色搭配柔和，很吸引用户的目光。功能也很强大，文章内容中不仅做到图文并茂，而且在每篇文章下有网友对此篇文章的评论，可以发表自己的一些看法和讨论写知识性问题。如图：

7.1.4社区

整个社区抛开了bbs论坛一贯的复杂性，操作简单易用，又不失功能强大、界面美观，在社区里不同的用户可以畅所欲言，也是每位用户交流心得、咨询相关问题的地方。.社区分为社区公告,最新帖子,最新留言,最新动态,最热文章。如图：

3.7.2相关功能程序代码的定义

一、本次课题设计中asp与数据库的连接方法，利用数据源的方法。定义如下：

onerrorresumenext

con_str="provider=sqloledb;datasource=(local);uid=sa;pwd=sa;database=fenixnow"设置与数据库连接字符串

setoconn=server.createobject("adodb.connection")

oconn.connectionstring=con_str

oconn.cursorlocation=3

oconn.open打开与数据库的连接

functioncloseconn()关闭与数据库的连接

oconn.close

setoconn=nothing

endfunction

functionord(sql_str)建立记录集

setord=server.createobject("adodb.recordset")

ord.activeconnection=oconn

ord.source=sql_str

ord.cursortype=0

ord.cursorlocation=3

ord.locktype=3

ord.open()

setord.activeconnection=nothing

ord_numrows=0

endfunction

functioncrd(rdset)关闭记录集

''''setrdset.activeconnection=nothing

rdset.close

setrdset=nothing

endfunction

二、在asp程序代码中用到了判断客户端使用的是什么操作系统。定义如下：

functionbrowser(info)

dimre

setre=newregexp

re.ignorecase=true

re.global=true

browser="浏览器：未知["&info&"]"

re.pattern="([\s\s]*)msn([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"浏览器：msnexplorer")

re.pattern="([\s\s]*)(netcaptor([\s\w\d\./]*))([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"浏览器：netcaptor$3")

re.pattern="([\s\s]*)(tencenttraveler)([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"浏览器：tencenttraveler")

re.pattern="([\s\s]*)(myie([\s\w\d\./]*))([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"浏览器：myie$3")

re.pattern="([\s\s]*)(maxthon)([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"浏览器：maxthon")

re.pattern="([\s\s]*)(msie([\s\w\d\.]*))([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"浏览器：internetexplorer$3")

setre=nothing

endfunction

三、在b/s架构的利用游览器编译目标代码时，sql注入这个安全隐患往往是一些不法分子企图来攻击你系统的手法，故写了个防止sql注入的程序。定义如下：

functioncheckurl()

onerrorresumenext

dimstrtemp

iflcase(request.servervariables("https"))="off"then

strtemp=""

else

strtemp=""

endif

strtemp=strtemp&request.servervariables("server_name")

ifrequest.servervariables("server_port")<>80then

strtemp=strtemp&":"&request.servervariables("server_port")

strtemp=strtemp&request.servervariables("url")

endif

iftrim(request.querystring)<>""then

strtemp=strtemp&"?"&trim(request.querystring)

strtemp=lcase(strtemp)

endif

ifinstr(strtemp,"select")<>0orinstr(strtemp,";")<>0orinstr(strtemp,"insert")<>0orinstr(strtemp,"delete")<>0orinstr(strtemp,"count(")<>0orinstr(strtemp,"drop")<>0orinstr(strtemp,"update")<>0orinstr(strtemp,"truncate")<>0orinstr(strtemp,"asc(")<>0orinstr(strtemp,"mid(")<>0orinstr(strtemp,"char(")<>0orinstr(strtemp,"xp_cmdshell")<>0orinstr(strtemp,"exec")<>0orinstr(strtemp,"localgroup")<>0orinstr(strtemp,"net")<>0orinstr(strtemp,"''''")<>0orinstr(strtemp,"and%")<>0orinstr(strtemp,"where")<>0then

response.write"<scriptlanguage=javascript>alert(''''很抱歉，你的网页中有非法参数！'''');"

response.write"javascript:document.location.href=''''/index.asp''''</script>"

endif

endfunction

四、显示在客户端显示一字符串的长度，方法定义如下：

functionshowlimitedchar(str,leni)

dimi,midchar,char

char=""

i=1

dowhilei=<leni

midchar=mid(str,i,1)

if(midchar>="a"andmidchar=<"z")or(midchar>="a"andmidchar=<"z")then

char=char+midchar

leni=leni+0.5

elseif(midchar>="0"andmidchar=<"9")then

char=char+midchar

leni=leni+0.5

else

char=char+midchar

endif

i=i+1

loop

response.writechar

iflen(str)>len(char)then

response.write"..."

endif

endfunction

3.8系统的特点

3.8.1先进的网络营销策略

在整个系统中，运用到了一种叫营销人制度。具体的制度实现如下：

制度的目的：与各类网上商店、个人主页等联合起来，将其页面作为我司广告展示窗口，根据其网站上的销量，来确定其应该获得的报酬（返利），达到扩大销量和扩大影响的目的。

功能概述：成为我们营销人的网站，注册成为我们的会员，在后台将类别设为营销人。人将会获得一段代码，放在其网站上。这段代码有两个功能：

1）显示我司的广告（我司可以在我司网站更改广告图片、文字等），其网站上就相应改变。人可以选择大的广告或者小的广告。

2）顾客点击此广告，则进入我司网站的产品介绍详情页面，此时顾客被记录为相应营销人带来的（推荐和被推荐关系确立）；

3）顾客购买了此物品（与普通顾客一样获得积分等），则计算人的报酬。人可以根据条件申请结算。我司收到结算申请后把款汇出。

具体构想：

1、会员类别设置中增加：行销人

2、返利计算。返利还是拟用积分作为依据：

计算方法：若用户b是被a推荐的；且a是人，

则a获得的积分=b所获基本积分×χ，其中χ可以在后台设定。

3、用户界面（前台）：

如果a是人，则登录后在“我的长生鸟”中，可兑换的奖品中增加抵扣券，每张50元；即，50元为最小结算金额，可以一次申请多张，每张所需要积分数根据当前的折算率exr计算。积分扣除是自动的，无需人工计算。可参考携程的奖品兑换（其它的奖品也是如此）。

人申请了兑换，则相应积分从可用积分中扣除。

4、后台，增加奖品管理，包括：编辑奖品（与现有商品类似）、设定价格（所需积分数）、是否只在人界面显示（如果是，那就只在人界面显示，主要是抵扣券）。

5、后台，增加奖品申请管理：

奖品申请订单分两类显示；人的和非人的，以便统计。

6、后台，增加人管理界面

可以按时间、用户名、地区等查询、统计人的销售额、可用积分、总积分、广告点击数和成交数，以便进和评估和分析。

3.8.2先进的在线支付系统

系统中运用了nps在线支付系统，更快速、方便于用户付款。

nps（networkpaymentsystem）主要解决了网上付费问题。在现代的电子商务中，网上购物已成为时尚，而nps（networkpaymentsystem）与全国各地18家银行（包括visa,master,jcb等）签定了网上支付合作协议，满足消费者在您的商城上购物时方便的选择银行进行支付，给消费者或商家等用nps的nps客户时带来方便，省时，省力．

客户在商家的网站上挑选商品，放入购物车，然后进入结帐页面，商家应将具体的订单信息显示给客户，并引导客户到通过nps支付通道付款。商家需要在向nps递交订单的页面上包括以下信息：商家号、订单号，订单总金额，币种。。。订单签名信息，订单加密信息，备注等。以上具体定义请详见下面的支付订单接口详细描述。

nps支付通道服务器接收到从商家端递交的订单支付请求，将订单号，商户名称，订单总金额等交易信息显示给客户，客户确认订单信息后，选择一家银行进行支付，nps将导航客户到相应的银行网上支付页面，客户在银行的网上支付页面使用银行卡进行支付，nps系统将客户支付订单的交易结果反馈给商家，并通过页面返回给客户。

第四章结束语

目前国内的b2b网站大体上可以分为三类：大型企业的b2b网站，如著名的海尔集团、康佳集团等都开通了自身的b2b网站；专门做b2b交易平台的网络公司，如阿里巴巴、8848交易网站；垂直商务门户网站，如eb2000、中国纺织电子商务网等。b2b网站使企业和它的用户或供应商之间的交易通过互联网来完成，从而达到提高效率，减少库存，降低采购、销售、售后服务等方面的成本的目的，这也是吸引企业进入电子商务领域的主要原因。

目前我国大中型企业的信息化应用主要还停留在建立内部局域网和建立企业网站阶段。到2000年11月底，根据我们对电子、化工、纺织、钢铁等行业的调整来看，大约有90%的大中型企业建有内部局域网，90%的企业已经拥有internet网址，建立了公司的主页。而与b2b电子商务密切相关的erp（企业资源计划）系统建设情况相对落后，只有不到30%的企业已经完成或正在实施erp。企业开展电子商务的比例同样比较低，仅有30%的企业涉足电子商务领域，其中三分之一采取了自主经营电子商务的方式，三分之二采取了利用b2b电子商务公司的平台和服务的方式。值得注意的是，多数企业开展电子商务还只是停留在产品供求信息的初级阶段，并未实现交易，也就是说距离真正意义上的电子商务（企业间商务活动的绝大多数环节都可以通过网络进行，如供求信息的与交易的协商、电子单据的传输、网上支付与结算、货物配送以及售后服务等）还相差甚远。

这些一个接一个的综合b2b、行业b2b们，常常是只有“电子”没有“商务”，以为开发一个有某些功能的技术平台然后导进批量企业数据，再把流量整上去，就可以坐等会员来交年费，企业来做广告。做平台的人没有敏锐的市场触觉，没有贸易、商务实战背景，不懂得在服务、内容上营造商务氛围，只有一味模仿，真为这些b2b平台的长期经营发展捏把汗。

做得成功的b2b，一定是围绕买家利益为核心展开服务，而不是单纯招揽一些企业在上面登记、发信息之类的。环球资源就是定位于为海外采购商服务，他为国内供应商开设的种种课程也是为了供应商的产品能够更好地满足海外买家的需求。阿里巴巴拼命做搜索引擎优化，正是为了买家容易找到他的供应商产品，他还拼命喊自己就是全球最大的供应商基地，正是要海外采购商习惯到上面来找产品……

要做一个成功的b2b平台，“促成交易”“贸易撮合”是运营者要绞尽脑汁去思考的问题，在买方市场背景下，b2b电子商务平台的成功恐怕还是在围绕怎样为买家带来便利和有价值的服务上，其它的问题如诚信机制、吸纳供应商等都是这一核心派生出来的服务。

但是相信b2b网站有很大的可塑性，会展现出越来越大的潜力，这是互联网领域一直被忽略的最大的机会之一。

参考文献

1.吴钦藩，软件工程——原理、方法与应用[m]，人民交通出版社，北京，1997

2.朱三元，钱乐秋，宿为民，软件工程技术概论[m]，科学出版社，北京，2002

3.应用服务供应商(asp)解决方案电子工业出版社

sdkmicrosoftcompony

5.sqlserver2000基础教程清华大学出版社2000年

6.asp网页制作教程电子工业出版社2000年

7.dreamweaver网页制作宝典电子工业出版社1999年

8.网页数据库整合精华录中国人民铁道出版社2001年

9.windows2000+aspsqlserver案例教程中科多媒体电子出版社2002年

10.asp编程基础及应用机械工业出版社2000年

11.asp建网技术源代码公开中国水利水电出版社1999年

致谢

经过两个多月的努力，终于完成了这篇毕业论文。在此，我首先要感谢我的导师黄林鹏老师，他在我这次论文写作的过程中帮助很大。从选题、列提纲到拟初稿直至定稿，黄老师在每一个环节上都加以悉心指导和帮助，使我最终能够出色地完成这篇论文。其次，我要感谢所有关心和支持我的同学、朋友和同事，他们对于我论文的写作提供了许多宝贵的资料和建议。最后，我要借此机会由衷地感谢我们03秋计算机的教务戴骝老师，正是由于她两年多来不辞辛劳的工作，才能使我顺利完成在交大网络学院的本科学业。

电子商务系统的分析与设计

—以浙江长生鸟药业电子商务系统为例

摘要

本文运用笔者在上海交通大学计算机科学与技术所学的知识，在详细了解中国电子商务现状的基础上，完成了对浙江长生鸟药业有限公司电子商务系统进行分析和设计，到最后的编码实现。整个系统运用目前较流行的b/s系统架构，功能强大，页面美观大方，扩展性强对目前国内许多电子商务的分类、特点，以及各自存在的问题和相应的解决办法进行。

第一部分：对电子商务概念、特征、分类的介绍。

第二部分：分析目前国内电子商务所面临的问题及解决办法。

第三部分：以浙江长生鸟药业有限公司电子商务系统为例，从系统需求、系统分析、系统设计来完成整个系统的设计。并介绍了相关的网络营销策略和先进的在线支付系统。

第四部分：总结了电子商务对中小企业的巨大影响，以及在一些中小企业中对电子商务操作模式的弊端。

关键词：电子商务，网络营销，互联网，b2b，asp

analysisanddesignofe-commercesystem

-byexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticals

abstract

theauthorcompletestheanalysis,disgnandprogramingofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.onthebasisofdetailedinvestigationofthestatusofcurrente-commerceindustryinchinabyhisknowdegeandskillslearntfromshanghaijiaotonguniverysityinmajorofcomputerscienceandtechnology.thewholesystem,designedwithapopularb/sstructure,isversatilewithfunctions.itisuser-friendlyandeasytobeexpanded.theauthoralsodiscussedthedifferentmodelsofe-commerceandtheircharateristics,problemsandsolutions.

part1:introductiontoconcepts,charateristicsandclassificationsofe-commerce

part2:theproblemsthate-commercefacesinchinaandsolutions.

part3:withexampleofthee-commercesystemofzhejiangfenixpharmaceuticalco.,ltd.,discussingthedemands,analysisanddesigneofthesystem.introductionofrelatedcybermarketingstrategiesandadvancedonlinepaymentsystem.

part4:conclusionsontheimpactsofe-commerceonsmallandmediumsizedenterprises,andsomedefects.

keywords:e-commerce,cybermarketing,internet,b2b,asp

目录

摘要.....................................................................3

abstract..............................................................4

第一章：电子商务的基本概念...7

1.1电子商务...7

1.2电子商务的业务范畴...7

1.3电子商务的优越性...7

1.4电子商务的特征...8

1.5电子商务的分类...8

1.6电子商务现状与前景...9

第二章目前国内电子商务所面临的问题及解决办法...10

2.1存在的问题...10

2.1.1问题一：...10

2.1.2问题二：...10

2.1.3问题三：...10

2.2解决的方法...11

2.2.1针对问题一...11

2.2.2针对问题二...11

2.2.3针对问题三...11

第三章浙江长生鸟药业电子商务系统的分析和设计...13

3.1系统需求分析...13

3.1.1项目概述：...13

3.1.2项目设计框架...13

3.2系统运行环境...15

3.2.1客户端计算机软硬件配置：...15

3.2.2服务器端计算机软硬件配置：...15

3.2.3所需网络环境：...15

3.3.系统开发环境及技术特点...15

3.3.1开发所使用软件...15

3.3.2应用软件的分发...17

3.4项目应用系统架构...17

3.4.1显示层...18

3.4.2业务逻辑层...18

3.4.3数据层...19

3.5安全认证...19

3.6数据库设计...19

3.6.1系统中重要的几个数据结构表的设计...20

3.7系统的实现...22

3.7.1功能模块的设计和实现...22

3.7.2相关功能程序代码的定义...27

3.8系统的特点...31

3.8.1先进的网络营销策略...31

3.8.2先进的在线支付系统...32

第四章结束语...34

参考文献...36

致谢...37

第一章：电子商务的基本概念

1.1电子商务

失职整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；而从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（共享数据库、电子公告牌）及自动获取数据（条码）等。

1.2电子商务的业务范畴

电子商务涵盖的业务包括：商务信息交换、售前售后服务（提品和服务的细节、产品使用技术指南、回答顾客意见）、广告、销售、电子支付,(电子资金转帐、信用卡、电子支票、电子现金)、运输(包括有形商品的发送管理和运输跟踪，以及可以电子化传送产品的实际发送）、组建虚拟企业等。

1.3电子商务的优越性

电子商务提供企业虚拟的全球性贸易环境，大大提高了商务活动的水平和服务质量。新型的商务通信通道其优越性是显而易见的，其优点包括：

大大提高了通信速度，尤其是国际范围内的通信速度。

节省了潜在开支，如电子邮件节省了通信邮费，而电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。

增加了客户和供货方的联系。如电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据。

提高了服务质量，能以一种快捷方便的方式提供企业及其产品的信息及客户所需的服务。

提供了交互式销售渠道。使商家能及时得到市场反馈，改进本身的工作。

提供全天候的服务，即每年365天，每天24小时的服务。

最重要的一点是，电子商务增强了企业的竞争力。

1.4电子商务的特征

普遍性：电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。

方便性：在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天候地存取资金帐户、查询信息等，同时使得企业对客户的服务质量可以大大提高。

整体性：电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严密性；

安全性：在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。

协调性：商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，往往电子商务的全过程是一气呵成的。

1.5电子商务的分类

按是否发生支付：

1.支付型电子商务。所谓支付型电子商务，指的是有关银行参与商务活动的全过程并实时地进行支付转帐的电子商务。由visa、mastercard等公司建立的set协议是目前最完整的网上交易和网上支付协议。

2.非支付型电子商务。非支付型电子商务一般指非实时支付的电子商务。目前，大部分应用属于这一类，多数借助于ssl协议实现。

从参与对象上：

1.个人－企业：网上购物(实物，信息，服务)网上交费（电信、水电、煤气等）

2.企业－企业：edi、eos、eft、网上企业采购

3.个人－政府：个人报税、资料处理4.企业－政府：网上报关

1.6电子商务现状与前景

本世纪90年代以来，随着网络、通信和信息技术的突破性进展，internet在全球爆炸性增长并迅速普及。在这一前提下，电子商务应运而生了。电子商务是基于互联网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据为依托的全新的商务模式，它可以使商家与供应商更紧密地联系起来，更快地满足客户需求，也可以让商家在全球范围内选择最佳供应商，在全球市场上销售产品。

自1998年“电子商务年”以来，电子商务在全球发展迅猛，大约每九个月其交易额就翻一番，全球电子商务交易额（包括网上贸易额、销售额等）达到数千亿美元，电子商务收入剧增262%，预计到2003年，上网人数将达到3.5亿，那时电子商务市场收入将达到数万亿美元。目前，世界各国纷纷看好电子商务这块新大陆，普遍认为电子商务的发展将是未来25年世界经济发展的一个重要推动力，对经济的促进将远远超过200年前的工业革命。著名网络经济调查评论家robertmetcalfe声称：“互联网的价值等于（与之相联结的）网点数量的平方。”

第二章目前国内电子商务所面临的问题及解决办法

2.1存在的问题

2.1.1问题一：

目前的中国网络发展的规模决定了其市场容量和商业机会的有限。中国现有不到600万的网络人口中，真正具有消费实力并能形成购买力的群体，依然远不足以与现实生活中的传统商业模式相匹敌，同时，目前网络人口的结构也决定了只有少数商品可能马上在网络上销售。

2.1.2问题二：

直到目前为止国内依然缺乏系统化、专业化的全国性货物配送企业，现有的物流企业体现出分散的多元化格局，导致社会化大生产，专业化流通的集约经营优势难以发挥，规模效益难以实现，设施利用率低等问题。商品的长途运输或者邮递的巨大成本以及时间上的延迟足以使消费群体望而却步。而在关于电子商务的诸多讨论中，几乎所有的理论探讨实际都在这个方面采取了回避的态度，但在实际运行中，这个问题却是致命性的。以往那些到网络上开店卖东西，想借电子商务捞点实惠的"网络投机"行为之所以无不以彻底惨败而告终，最根本的原因之一就是无法从最基本的要求上，满足消费者在等待订购物品的发送时间和代价上的要求。

2.1.3问题三：

中国的消费市场一向缺乏信用消费的概念的支持，与此相关的就是货币电子化进程的缓慢。其实从消费者的心理来看，我们没有理由认定中国的消费者就一定会比外国的消费者更抵触信用消费，那些出国定居的中国人在国外也会象当地人一样采用信用消费的方式购买商品，之所以形成国内外的巨大消费行为反差，其根本的原因就在国内金融体系的呆板和缺乏服务意识上。银行与银行之间、银行与消费者之间的画地为牢，迫使那些想尝试信用消费的人必须为此付出额外的巨大精神和财力代价，于是当电子商务这种新型商业模式出现时，我们的消费者根本无所适从，而消费者的反应冷淡反过来又给了那些金融部门以口实，其结果就是形成了一个"因为没人做，所以没人用；因为没人用，所以没人做"的怪圈。这个怪圈一天不打破，中国的电子商务就不可能取得根本性的突破。

2.2解决的方法

2.2.1针对问题一

尽管600万网络居民只是勉强可以达到一个中等城市的消费人口规模，但如果将这个中等城市的消费需求都通过网络满足，则已经是本质上的大飞跃了，也就是说现在的网络消费市场虽然很小，但绝对不是根本没有。那么，有需求就会带来商业机会，就有可能形成利润空间，就会给未来的消费市场带来最初的奠基之作。更何况经过网络本身的筛选，这个"中等城市"规模的消费群体是中国前所未有地集中了高密度的受教育程度高、对新事物敏感同时又具有一定消费能力的人群。面对这样一个具有特性的消费群体，我们一方面可以瞄准他们的需求进行网上营销，更重要的是，借助政府对电信和internet政策倾斜的助推力，一旦在这样的一个原始群体中形成的消费定势辐射到正在每天高速增长的新网络用户之中，那么其迸发出的能量必将是惊人的。

2.2.2针对问题二

国外电子商务物流解决方案方面有着值得借鉴的成功经验。物流中央化的美国物流模式强调"整体化的物流管理"，是一种以整体利益为重，突破按部门分管的体制，从整体进行统一规划管理的模式。在市场营销方面，物流管理包括分配计划、运输、仓储、市场研究和为用户服务五个过程；在流通和服务方面，物流管理包括需求预测、定货过程、原材料购买、加工过程等。由此演化而来的全新的，适合电子商务的物流模式是物流（thirdpartylogistics）。从广义的角度及物流运行的角度看，物流包括一切物流活动，以及发货人可以从专业物流商处得到的其他一些增值服务。物流公司承接仓储、运输后，为减少运行费用，提高服务质量，同时又要使生产企业觉得有利可图，就必然在整体上尽可能的加以统筹管理，使物流合理化。

2.2.3针对问题三

最后，在电子结算方面，我们应该从中国的实际情况出发，灵活地对待这个棘手的问题。因为使电子商务实际真正具有价值的是网络交易行为，而从中国目前消费者的具体情况看，网络交易行为本身并不绝对地等同于网络货款结算，实际上货款的结算只是交易行为中的一个组成部分，既然网络上已经存在了大量交易的需求，那么当网络结算难以满足实际运作的需要时，灵活地采用一些变通方式来促进真正具有实际价值的交易行为的完成就成了当务之急。在这一点上"珠穆朗玛--数字巅峰"网站的做法的确很值得大家借鉴，他们根据中国的具体情况，特别设计了一系列的远程支付方法，并积极调动金融行业在电子结算方面的力量，使其用户已经可以做到无论在哪里、无论是否有信用卡，都可以找到一种适合的远程付款方法。事实上在珠穆朗玛网站开通之前，各大金融系统就开始恰谈合作，电子结算体系的建设正在步入正轨。

第三章浙江长生鸟药业电子商务系统的分析和设计

3.1系统需求分析

3.1.1项目概述：

浙江长生鸟电子商务平台主要是针对以生产与销售为核心的浙江长生鸟药业有限公司所将开发的，其涉及客户管理、销售管理、产品管理、仓库管理、订单管理、电子交易平台等。此系统是基于internet开发，采用最新web服务技术，实现了移动办公管理，以及预留接口供扩展与完善。

3.1.2项目设计框架

l系统业务流程图

仓库管理

客户

销售管理

订单

人事管理系统

产品

财务管理

物流

图中橙色部分为本项目阶段、淡绿色是本项目将要涉及到、其它属于未来预留的。

l电子商务系统业务图

此子系统涉及客户管理中的资料库、客户管理中的销售事务、产品管理

客户

购买

产品

收款

财务收款员

订单

发货

l客户关系管理系统结构图

收款管理

广告预算

投诉管理

销售事务

市场营销

服务管理

订单管理

营销活动

客户维护

资料库

客户资料

联系人资料

信用资料

输入

注册

活动参与

购买情况

以上淡黄色的部分是此项目没有涉及的，但是属于完整crm的一部分。

采用目前流行的b/s(browse/server浏览器/服务器)结构的开发方式，利用先进的web服务技术、应用服务器技术和数据库系统的分布式技术，将系统建设成业务完整、运行安全可靠、使用便捷、真正为综合业务管理工作服务的系统平台。

3.2系统运行环境

3.2.1客户端计算机软硬件配置：

600赫兹cpu，64m内存，2g以上硬盘，windows系统，ie浏览器

3.2.2服务器端计算机软硬件配置：

web服务器：internet信息服务类适用级服务器，window2000serve或window2003操作系统，安装iis服务及.net服务包。

数据库服务器：internet数据库服务类适用级服务器，window2000server或window2003操作系统，安装sqlserver或oracle。

3.2.3所需网络环境：

适合512k及以上带宽的局域网、广域网、internet.

3.3.系统开发环境及技术特点

3.3.1开发所使用软件

asp是一种服务器端的指令环境，用来建立并执行交互式web服务器应用程序，您可以使用asp来结合服务端指令、html网页及com组件。

采用win2000sp3作为服务器操作系统，利用系统自带的internetinformationservices将windows2000计算机虚拟为web服务器。通过管理工具中iis管理平台可以很方便的进行web虚拟操作。

图(14)internetinformationservices管理界面

图(14)internetinformationservices配置界面

在默认网站中将虚拟web与要设定的计算机进行ip地址绑定，这里我们为了今后的调试，我们设置成127.0.0.1，并将主目录设置在脚本代码所在的更目录下。在启用文档选项中将index.asp做为默认文档。

asp是通过一组通称为ado(activedataobject)的对象模块来存取数据，无论你采用的是access、sqlserver、visualfoxpro、informix或其他的数据库只要该数据库具有相对应的odbc或者oledb驱动程序，ado对象就能加以存取。

asp网页

（ado）

activedataobject

oledb

odbc

access

sql

其他数据库

3.3.2应用软件的分发

采用b/s(browse/server浏览器/服务器)结构开发的应用程序，为了减少应用软件修改后重新分发的工作量，缩短软件分发时间，项目的应用客户端具备自动下载新版本程序的功能。即各用户运行客户端浏览器时，客户端自动检查应用服务器上是否有新版本的应用软件，若有新版本的应用软件则自动下载新版本应用软件并立即运行。

3.4项目应用系统架构

为了保证系统的可维护性和可重用性，也为了体现多层架构的优越性，本web应用把项目分成view层（显示层）、control层（控制屏幕流程层）、model层（业务逻辑层），即将主要业务逻辑用asp实现；主要显示逻辑用客户端ie+html+xm来实现（view）；主要控制逻辑vbs+js来实现（control），这种多层架构中每层都可以独立地开发或者修改而极少牵涉到其他层，这样就为快速实施和有效维护提供了保障。

下图为项目多层体系架构逻辑图：

客户端（ie+vbs+js）

web应用服务器

数据层（数据库）

显示层

业务逻辑层

＆控制层

数据层

asp组件

数据库驱动程序

asp

asp组件

3.4.1显示层

显示层可以是基于客户端计算机设备上的应用。对于本项目而言，考虑到系统分布广、用户众多、需要有效的it支持的特点，采用web方式的计算机应用。这样，客户端就不需要安装特定的客户端软件并维护该软件，只需要浏览器即可。于是很大程度上解决了it支持的问题。

用户通过浏览器(譬如ie)发送请求，web服务器接受从不同用户发来的请求，并转发到web应用服务器，web应用服务器处理完毕后再通过web服务器将结果以http的方式返回给用户。

3.4.2业务逻辑层

业务逻辑层负责处理系统各种业务逻辑，如权限控制、考核计算等。业务逻辑层包含了为实现业务逻辑而定义的各种组件。因为组件是一种轻量级但能完成相对独立功能的软件实体，所以业务逻辑层有很大的可扩展性。即便今后业务变化很多，这种变化也能对应到一个个相对较小的组件来独立实施，从而降低了总体实施和维护成本。

目前市场上，有不少该类型的解决方案，譬如j2ee、microsoft的dotnet、lotus的domino等等。我们使用microsoft的asp技术来设计项目。通过用组件来与后台数据库服务器进行通讯。

3.4.3数据层

服务器端数据层是多层体系架构的后台部分，其主要为集中管理的数据库系统，使用mssql2000server或oracle作为服务器端的数据库管理系统。

3.5安全认证

在web技术的实现上碰到的一个重要问题，是如何解决身份认证和控制的问题。一般情况下，web网站普遍使用用户账号和密码的方式作为身份识别的手段。但这种方式往往被认为是不安全的、容易被破解、容易被盗用的，不足以满足严格的身份识别和权限控制的要求。而内部网中，需要通过对身份的识别和认证来判断其拥有的操作权限和不具备的操作权限，这不是简单的用户账号和密码所能实现的。于是，我们将采用epass方式来进行身份认证。

epass：是一种通过usb接口与计算机相连的硬件设备，内置微型cpu和存储器，可预置密钥或存入数字证书，来确定用户的身份。

3.6数据库设计

目前，商品化的数据库管理系统以关系型数据库为主导产品，技术比较成熟。面向对象的数据库管理系统虽然技术先进，数据库易于开发、维护，但尚未有成熟的产品。国际国内的主导关系型数据库管理系统有oracle、sqlserver、sybase、informix和ingres。这些产品都支持多平台，如unix、vms、windows，但支持的程度不一样。在下面的分析中会比较他们的平台支持能力。ibm的db2也是成熟的关系型数据库。但是，db2是内嵌于ibm的as/400系列机中，只支持os/400操作系统。根据选择数据库管理系统的依据，我们比较、分析一下这几种数据库管理系统的性能，在这里我选择了sqlserver数据库。因为sqlserver数据库更加安全，便于管理，方便以后的扩展。

3.6.1系统中重要的几个数据结构表的设计

1.会员资料表user：

字段编码

字段说明

字段属性

userid

会员id，主键。

int，4

username

会员姓名

nvc，30

userpassword

密码

nvc，30

password_question

密码问题

nvc,30

password_answer

密码答案

nvc,30

useremail

会员邮件地址

nvc,30

recommend_name

推荐人姓名

nvc,30

jifen

积分

money,8

jifen_ky

可用积分

money,8

jifened

已用积分

money,8

jiaoyijine

交易金额

money,8

fund

余存款

money,8

reglx

会员类型

char,2

addtime

加入时间

datetime

isdel

是否删除

bit，1

2.商品表product:

字段编码

字段说明

字段属性

category_id

会员id，主键。

int,4

sorts_id

会员姓名

int,4

product_id

密码

int,4

product_name

密码问题

nvc,30

peculiarity

商品特点

nvc,30

certificate

许可证号

nvc,30

norm

执行标准

nvc,30

element

成分

nvc,30

dose

服法用量

nvc,30

save_up

储存

nvc,30

package

包装

nvc,30

specification

规格

nvc,30

save_date

保质期

nvc,30

price

价格

money,8

picture1

小图片路径

nvc,30

picture2

大图片路径

nvc,30

score

商品积分

int,8

other_score

商品额外积分

int,8

commend

是否为推荐

bit,1

cheap

是否为特价

bit，1

browse_count

游览计数

int，8

addtime

加入时间

datetime

isdel

是否删除

bit，1

3.商品订单表shop_action：

字段编码

字段说明

字段属性

shopac_id

自动编号

int，4

product_id

商品id

int，4

usr_id

用户id

int，4

username

用户姓名

nvc，20

action_time

提交时间

datetime

orderform

订单号

nvc，30

state

订单状态

nvc，20

usersex

收货人性别

bit，1

usertname

收货人真实姓名

nvc，20

useraddress

收货人地址

nvc，20

userpostcode

收货人邮编

nvc，20

useremail

收货人邮件

nvc，20

userphone

收货人电话

nvc，20

deliverways

送货方式

nvc，20

pay_time

支付时间

datetime

gathering_time

收款时间

datetime

deliver_time

发货时间

datetime

receive_time

到货时间

datetime

total_score版权所有

积分总计

int,4

tota_otherscore

额外积分总计

int,4

jifen_state

是否积分支付

int,4

jifen_pay

积分支付值

int,4

jifen_money

积分折算成金额值

money,8

yck_state

是否预存款支付

bit,1

yck_pay

预存款支付值

money,8

other_state

其他支付

nvc,30

other_pay

其他支付值

money,8

product_money

商品价格

money,8

total_pay

支付总计

money,8

deliver_fee

配送费

money,8

service_fee

服务费

money,8

product_count

商品件数

int,4

yundanid

运单号

nvc,10

pay_name

汇款人姓名

nvc,30

pay_id

汇款单号

nvc,30

pay_remark

汇款备注

text

remark

备注

text

以上三个表是本系统中涉及到的最重要的三个表，分别为用户信息基本表，商品信息基本表，以及商品订单信息表。本系统总共涉及到

3.7系统的实现

3.7.1功能模块的设计和实现

整个电子商务系统功能模块图如下:

长生鸟电子商务系统

购物系统

商品介绍

会员系统

文章系统

社区

购物车

收藏夹

支付系统

会员注册

会员管理系统

积分支付

预存款支付

在线支付

其他支付

定单提交

图os_001

整个网站分为四大主要模块，如上图os_001所表示的分别分为会员系统、购物系统、新闻系统、社区。会员系统包括了会员的注册，会员的管理。购物系统包括，商品介绍、购物车、收藏夹、定单提交、定单生成、支付系统也叫收银台(积分支付，预存款支付，在线支付，其他支付)。下面我们分开来详细介绍各个模块的功能：

一、会员系统

包括有会员注册，会员专区两大模块。在会员专区里包括了对会员的一个管理系统，分为六个子模块，有我的信息，我的资料，我的密码，我的定单，我的收藏，兑换奖品。

1．会员注册的界面

在正确输入相关信息后，按“提交注册”按钮，即可完成会员的注册。在会员注册的时候注意的地方有，在注册用户名的时候，合法的用户名应该由a-z的英文字母（不区分大小写）、0-9的数字或下划线组成，并以英文字母开头。而密码是可使用任何英文字母及阿拉伯数字组合，密码不得少于4个字符。值得注意的是注册信息里有个推荐人id信息，这里填推荐人的用户名，这样系统会为推荐人和注册用户同时加积分。

2．会员专区界面：

在这个模块中，你可以编辑自己的个人资料，可以查看自己的一些基本信息，比如拥有的积分，交易额，上次登陆时间，等等。可以修改自己的登录密码，查看自己的定单，定单又分为5种状态，分别为未处理，已付款，服务商收到款，已发货，用户已收到货，如下图：

用户还可以对定单的状态根据实际情况作出相应的修改。也可以查看到自己已经收藏的商品信息。如果系统提供奖品兑换，而且你的帐号上有充足的积分，可以通过"兑换奖品"这一功能来实现奖品的兑换。

整个会员系统，功能强大，操作方便，很具有人性化的一面。

二、购物系统：

分为：商品介绍、收藏夹，购物车、定单提交、收银台五大模块

1．商品介绍就是把系统中所有的商品都上架显示出来,每个商品又同时包括了许多属性,而且在各个商品有网友对此的相关评论

2．收藏夹即是把用户在游览商品的时候,把自己喜欢的商品收藏下来,放在收藏夹里,以便以后购买和查看，把商品可以保存下来。收藏夹里保存的商品可以直接放入购物车。如下图：

3．购物车即类似商场里的购物篮,那用户自己选择要购买的商品统统放入购物车里,购物车可以编辑,可以删除.也可清空.只有在购物车里的商品,用户方可来购买.购物车具有临时性,用户每次登录,所拥有的购物车都是不相同的.不像收藏夹那样把商品可以保存下来。有了购物车,用户直接可以去收银台支付钱款。如下图：

4．定单提交和支付系统(收银台)

对于购物车里商品,用户可以直接去收银台定单提交。在定单提交的时候，必须输入收货人的基本信息.以及选择哪一种支付方式来支付定单的钱款，支付方式分为：积分支付、预存款支付、银行汇款、在线支付等方法。整个定单提交到支付系统,始终以用户为中心,界面操作简单,易懂,灵活.用户可以根据自己自身的情况来选择不同的支付系统。各种支付方式如下图所示：

积分支付的窗口：

预存款支付的窗口：

其他支付方式窗口：

整个购物系统功能强大，界面美观，操作方便，易于扩展。

三、文章系统：

整个文章系统界面美观大方，颜色搭配柔和，很吸引用户的目光。功能也很强大，文章内容中不仅做到图文并茂，而且在每篇文章下有网友对此篇文章的评论，可以发表自己的一些看法和讨论写知识性问题。如图：

7.1.4社区

整个社区抛开了bbs论坛一贯的复杂性，操作简单易用，又不失功能强大、界面美观，在社区里不同的用户可以畅所欲言，也是每位用户交流心得、咨询相关问题的地方。.社区分为社区公告,最新帖子,最新留言,最新动态,最热文章。如图：

3.7.2相关功能程序代码的定义

一、本次课题设计中asp与数据库的连接方法，利用数据源的方法。定义如下：

onerrorresumenext

con_str="provider=sqloledb;datasource=(local);uid=sa;pwd=sa;database=fenixnow"设置与数据库连接字符串

setoconn=server.createobject("adodb.connection")

oconn.connectionstring=con_str

oconn.cursorlocation=3

oconn.open打开与数据库的连接

functioncloseconn()关闭与数据库的连接

oconn.close

setoconn=nothing

endfunction

functionord(sql_str)建立记录集

setord=server.createobject("adodb.recordset")

ord.activeconnection=oconn

ord.source=sql_str

ord.cursortype=0

ord.cursorlocation=3

ord.locktype=3

ord.open()

setord.activeconnection=nothing

ord_numrows=0

endfunction

functioncrd(rdset)关闭记录集

''''setrdset.activeconnection=nothing

rdset.close

setrdset=nothing

endfunction

二、在asp程序代码中用到了判断客户端使用的是什么操作系统。定义如下：

functionbrowser(info)

dimre

setre=newregexp

re.ignorecase=true

re.global=true

browser="浏览器：未知["&info&"]"

re.pattern="([\s\s]*)msn([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"浏览器：msnexplorer")

re.pattern="([\s\s]*)(netcaptor([\s\w\d\./]*))([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"浏览器：netcaptor$3")

re.pattern="([\s\s]*)(tencenttraveler)([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"浏览器：tencenttraveler")

re.pattern="([\s\s]*)(myie([\s\w\d\./]*))([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"浏览器：myie$3")

re.pattern="([\s\s]*)(maxthon)([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"浏览器：maxthon")

re.pattern="([\s\s]*)(msie([\s\w\d\.]*))([\s\s]*)"

browser=re.replace(browser,"浏览器：internetexplorer$3")

setre=nothing

endfunction

三、在b/s架构的利用游览器编译目标代码时，sql注入这个安全隐患往往是一些不法分子企图来攻击你系统的手法，故写了个防止sql注入的程序。定义如下：

functioncheckurl()

onerrorresumenext

dimstrtemp

iflcase(request.servervariables("https"))="off"then

strtemp=""

else

strtemp=""

endif

strtemp=strtemp&request.servervariables("server_name")

ifrequest.servervariables("server_port")<>80then

strtemp=strtemp&":"&request.servervariables("server_port")

strtemp=strtemp&request.servervariables("url")

endif

iftrim(request.querystring)<>""then

strtemp=strtemp&"?"&trim(request.querystring)

strtemp=lcase(strtemp)

endif

ifinstr(strtemp,"select")<>0orinstr(strtemp,";")<>0orinstr(strtemp,"insert")<>0orinstr(strtemp,"delete")<>0orinstr(strtemp,"count(")<>0orinstr(strtemp,"drop")<>0orinstr(strtemp,"update")<>0orinstr(strtemp,"truncate")<>0orinstr(strtemp,"asc(")<>0orinstr(strtemp,"mid(")<>0orinstr(strtemp,"char(")<>0orinstr(strtemp,"xp_cmdshell")<>0orinstr(strtemp,"exec")<>0orinstr(strtemp,"localgroup")<>0orinstr(strtemp,"net")<>0orinstr(strtemp,"''''")<>0orinstr(strtemp,"and%")<>0orinstr(strtemp,"where")<>0then

response.write"<scriptlanguage=javascript>alert(''''很抱歉，你的网页中有非法参数！'''');"

response.write"javascript:document.location.href=''''/index.asp''''</script>"

endif

endfunction

四、显示在客户端显示一字符串的长度，方法定义如下：

functionshowlimitedchar(str,leni)

dimi,midchar,char

char=""

i=1

dowhilei=<leni

midchar=mid(str,i,1)

if(midchar>="a"andmidchar=<"z")or(midchar>="a"andmidchar=<"z")then

char=char+midchar

leni=leni+0.5

elseif(midchar>="0"andmidchar=<"9")then

char=char+midchar

leni=leni+0.5

else

char=char+midchar

endif

i=i+1

loop

response.writechar

iflen(str)>len(char)then

response.write"..."

endif

endfunction

3.8系统的特点

3.8.1先进的网络营销策略

在整个系统中，运用到了一种叫营销人制度。具体的制度实现如下：

制度的目的：与各类网上商店、个人主页等联合起来，将其页面作为我司广告展示窗口，根据其网站上的销量，来确定其应该获得的报酬（返利），达到扩大销量和扩大影响的目的。

功能概述：成为我们营销人的网站，注册成为我们的会员，在后台将类别设为营销人。人将会获得一段代码，放在其网站上。这段代码有两个功能：

1）显示我司的广告（我司可以在我司网站更改广告图片、文字等），其网站上就相应改变。人可以选择大的广告或者小的广告。

2）顾客点击此广告，则进入我司网站的产品介绍详情页面，此时顾客被记录为相应营销人带来的（推荐和被推荐关系确立）；

3）顾客购买了此物品（与普通顾客一样获得积分等），则计算人的报酬。人可以根据条件申请结算。我司收到结算申请后把款汇出。

具体构想：

1、会员类别设置中增加：行销人

2、返利计算。返利还是拟用积分作为依据：

计算方法：若用户b是被a推荐的；且a是人，

则a获得的积分=b所获基本积分×χ，其中χ可以在后台设定。

3、用户界面（前台）：

如果a是人，则登录后在“我的长生鸟”中，可兑换的奖品中增加抵扣券，每张50元；即，50元为最小结算金额，可以一次申请多张，每张所需要积分数根据当前的折算率exr计算。积分扣除是自动的，无需人工计算。可参考携程的奖品兑换（其它的奖品也是如此）。

人申请了兑换，则相应积分从可用积分中扣除。

4、后台，增加奖品管理，包括：编辑奖品（与现有商品类似）、设定价格（所需积分数）、是否只在人界面显示（如果是，那就只在人界面显示，主要是抵扣券）。

5、后台，增加奖品申请管理：

奖品申请订单分两类显示；人的和非人的，以便统计。

6、后台，增加人管理界面

可以按时间、用户名、地区等查询、统计人的销售额、可用积分、总积分、广告点击数和成交数，以便进和评估和分析。

3.8.2先进的在线支付系统

系统中运用了nps在线支付系统，更快速、方便于用户付款。

nps（networkpaymentsystem）主要解决了网上付费问题。在现代的电子商务中，网上购物已成为时尚，而nps（networkpaymentsystem）与全国各地18家银行（包括visa,master,jcb等）签定了网上支付合作协议，满足消费者在您的商城上购物时方便的选择银行进行支付，给消费者或商家等用nps的nps客户时带来方便，省时，省力．

客户在商家的网站上挑选商品，放入购物车，然后进入结帐页面，商家应将具体的订单信息显示给客户，并引导客户到通过nps支付通道付款。商家需要在向nps递交订单的页面上包括以下信息：商家号、订单号，订单总金额，币种。。。订单签名信息，订单加密信息，备注等。以上具体定义请详见下面的支付订单接口详细描述。

nps支付通道服务器接收到从商家端递交的订单支付请求，将订单号，商户名称，订单总金额等交易信息显示给客户，客户确认订单信息后，选择一家银行进行支付，nps将导航客户到相应的银行网上支付页面，客户在银行的网上支付页面使用银行卡进行支付，nps系统将客户支付订单的交易结果反馈给商家，并通过页面返回给客户。

第四章结束语

目前国内的b2b网站大体上可以分为三类：大型企业的b2b网站，如著名的海尔集团、康佳集团等都开通了自身的b2b网站；专门做b2b交易平台的网络公司，如阿里巴巴、8848交易网站；垂直商务门户网站，如eb2000、中国纺织电子商务网等。b2b网站使企业和它的用户或供应商之间的交易通过互联网来完成，从而达到提高效率，减少库存，降低采购、销售、售后服务等方面的成本的目的，这也是吸引企业进入电子商务领域的主要原因。

目前我国大中型企业的信息化应用主要还停留在建立内部局域网和建立企业网站阶段。到2000年11月底，根据我们对电子、化工、纺织、钢铁等行业的调整来看，大约有90%的大中型企业建有内部局域网，90%的企业已经拥有internet网址，建立了公司的主页。而与b2b电子商务密切相关的erp（企业资源计划）系统建设情况相对落后，只有不到30%的企业已经完成或正在实施erp。企业开展电子商务的比例同样比较低，仅有30%的企业涉足电子商务领域，其中三分之一采取了自主经营电子商务的方式，三分之二采取了利用b2b电子商务公司的平台和服务的方式。值得注意的是，多数企业开展电子商务还只是停留在产品供求信息的初级阶段，并未实现交易，也就是说距离真正意义上的电子商务（企业间商务活动的绝大多数环节都可以通过网络进行，如供求信息的与交易的协商、电子单据的传输、网上支付与结算、货物配送以及售后服务等）还相差甚远。

这些一个接一个的综合b2b、行业b2b们，常常是只有“电子”没有“商务”，以为开发一个有某些功能的技术平台然后导进批量企业数据，再把流量整上去，就可以坐等会员来交年费，企业来做广告。做平台的人没有敏锐的市场触觉，没有贸易、商务实战背景，不懂得在服务、内容上营造商务氛围，只有一味模仿，真为这些b2b平台的长期经营发展捏把汗。

做得成功的b2b，一定是围绕买家利益为核心展开服务，而不是单纯招揽一些企业在上面登记、发信息之类的。环球资源就是定位于为海外采购商服务，他为国内供应商开设的种种课程也是为了供应商的产品能够更好地满足海外买家的需求。阿里巴巴拼命做搜索引擎优化，正是为了买家容易找到他的供应商产品，他还拼命喊自己就是全球最大的供应商基地，正是要海外采购商习惯到上面来找产品……

要做一个成功的b2b平台，“促成交易”“贸易撮合”是运营者要绞尽脑汁去思考的问题，在买方市场背景下，b2b电子商务平台的成功恐怕还是在围绕怎样为买家带来便利和有价值的服务上，其它的问题如诚信机制、吸纳供应商等都是这一核心派生出来的服务。

但是相信b2b网站有很大的可塑性，会展现出越来越大的潜力，这是互联网领域一直被忽略的最大的机会之一。

参考文献

1.吴钦藩，软件工程——原理、方法与应用[m]，人民交通出版社，北京，1997

2.朱三元，钱乐秋，宿为民，软件工程技术概论[m]，科学出版社，北京，2002

3.应用服务供应商(asp)解决方案电子工业出版社

sdkmicrosoftcompony

5.sqlserver2000基础教程清华大学出版社2000年

6.asp网页制作教程电子工业出版社2000年

7.dreamweaver网页制作宝典电子工业出版社1999年

8.网页数据库整合精华录中国人民铁道出版社2001年

9.windows2000+aspsqlserver案例教程中科多媒体电子出版社2002年

10.asp编程基础及应用机械工业出版社2000年

11.asp建网技术源代码公开中国水利水电出版社1999年