反窃电技术论文精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇反窃电技术论文范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

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论文摘要：本文论述了在新的用电形势下，加强配网线损管理的重要性，通过分析配网线损的构成，从技术线损、管理线损和考核管理等方面，分析配网线损影响因素及相应对策。在技术线损方面，分析了配网结构及输配电设备、电能计量装置、无功、电压等因素对配网线损的影响及对策。在管理线损方面，分析了抄核收质量、电能计量、反窃电、配网运行管理等因素对配网线损的影响及对策。从考核管理角度，对建立配网线损考核管理体系，实行分压分线分台区考核，线损指标管理等进行了论述。

一、引言

电力网的线损率是表征供电企业经济效益和管理水平的综合性技术经济指标，也是国家贯彻节能方针，考核供电企业的一项重要指标。其中配网线损，直接反映了供电企业的用电管理水平，它的高低，与地区配网规划设计是否合理、配网设备运行是否良好、配网新技术应用状况、营配人员的业务素质和管理水平高低、计量装置配备管理状况、抄核收工作质量好坏、反窃电工作力度大小等等都有十分重要的关系。10kV及以下配网线损率在全网线损率中占有很大比重，具有相当大的降损节电潜力。降低配网线损直接提高企业的经济效益，是增收创利最直接有效的途径。随着电力体制改革的深入进行，城网改造、“一户一表”和农网“两改一同价”的实施，一方面改善了配网网架结构和设备，有利于降损，但另一方面，取消了大量的中间层供电，供电企业直供到户大量增加，供电损耗必将随之增加，配网线损在全网损耗中的比率将进一步增大，线损率也将进一步升高。而随着电力行业公司化运营机制的进一步推进和完善，供电企业对线损率的要求也将越来越严格，在这种形势下，加强配网线损管理工作将尤为重要，本文从技术线损、管理线损等配网线损构成因素和考核管理等方面，分析配网线损影响因素及相应对策。

二、配网线损构成

线损率是指一定时间内，电流流经电网中各电力设备（不包括用户侧的用电设备）使所产生的电力和电能损耗。它是从发电厂出线侧（不包括厂用电、升压变和母线损耗）至用户电能表上所发生的电能损耗和损失。线损具体可分为固定损失、变动损失和其他损失三部分。

固定损失：一般不随负荷变化而变化，只要电气设备上带有电压，就要损耗电能。它包括：

降压变压器和配电变压器的铁损；调压器、调相机、电抗器等设备的铁损；用户电能表电压线圈损失以及电能表附件的损耗；电容器等介质损耗；110KV以上的电晕损耗。

变动损失：随负荷的变化而变化，它与电流平方成正比，电流越大，损失越大。它包括：

降压变压器、配电变压器的铜损，即电流流过线圈的损失；输电、配电线路的铜损，即电流流过线路的损失；低压配电线路的铜损；接户线和进户线铜损；电流表电流线圈的铜损。

其他损失：固定和变动损失以外的损失。它包括：

电能表漏抄、电费误算等营业错误损失；电能表超差、错接线等计量损失损失；用户窃电损失；变电所直流充电、控制及保护、信号、通风等设备消耗的电量。

线损还可分为理论线损、技术线损、管理线损等三类。

理论线损：是按照现实的输、变、配电设施进行理论计算得出，只考虑固定损失和变动损失，不及其他损失

技术线损：只考虑现实的输、变、配电设施技术条件下的的损失，不考虑由于管理因素造成的损失。

管理线损：除技术线损外，还考虑由于管理上的原因造成的漏电、窃电损失，以及计量不准造成的损失。

三、技术线损影响因素及对策

1、配网结构及输配电设备影响

城市配网在建设或改造之初，就应该充分考虑到采取各种技术措施有效降损。配电网结构应合理布局，将高压深入到负荷中心供电，缩短电源与有效负荷之间的距离，杜绝东拉西扯、迂回供电现象，减小低压配电网的供电半径。从而提高供电电压质量，降低线损电量。

配电线路导线截面应选择适当，以经济电流密度运行。对线径细、半径长、迂回供电的线路要坚决改造，在台区整改时，要注意合理选择低压系统的导线截面，不但减少输线线路造成的铜损，而且改善了用户端电压质量。配电线路应尽量绝缘化，不但减少了损耗，而且保证了安全和可靠性。

配电变压器布局应合理，经量将其安装在负荷中心，缩短低压供电半径。应尽量选择节能型变压器，对高能耗配变要逐步更换。变压器容量应合理配置，避免配变长期空载或超载运行。对配电变压器还可安装综合采集装置，以随时了解掌握配变运行状态，采取措施降低损耗。

2、计量设备影响

电能计量的准确与否直接影响到供电企业售电量，合理配置计量装置，对电能表、互感器、二次接线等各个环节都要加强误差控制，是降低线损的保证。

电能表应合理选型，对用于供电企业之间及与大用户之间结算的关口表，应按照规程要求，配置适当精度的计量表计。对居民照明用户，应积极推广长寿命高精度电能表，保证准确计量。

根据用户的负荷状况，选用变比合适的电流互感器，使其一次电流工作在额定电流的20％－120％范围内，对老用户要根据实际负荷情况，更换适当变比的互感器，避免“小马拉大车”或“大马拉小车”情况。

对计量用二次回路，要采取措施减少PT二次压降，如使用专用计量PT、专用二次回路、缩短二次线长度、增大二次线截面等技术手段，将PT压降控制在允许范围。

对大、中用户要采用专用电能计量柜、计量箱，不但为计量装置提供一个良好的运行环境，有利于提高计量准确度，而且可以有效防止窃电行为的发生。

3、无功、电压影响

无功的流动在电网中要产生有功损耗，电压水平也对可变线损和不变线损产生直接影响。在配网的规划设计时期，就应该充分考虑线路、配电变压器的无功就地补偿，在现有配网中要完善无功平衡，有计划地安装无功补偿装置。

对专变用户要加强无功考核，严格执行力率调整电费，促进用户采取措施改善功率因数，安装无功补偿装置。不仅可以减少对系统的无功需求，提高电力系统供电能力，改善电压质量，减少损耗，还能减少用户电费支出，产生直接经济效益。

采取有载调压、安装统计型电压表加大电压监测力度等手段，积极改善系统各级电压质量水平。

四、管理线损影响因素及对策

1、抄、核、收质量影响

抄表收费是用电营销工作至关重要的一环，其工作质量的好坏，直接关系到供电企业的经济效益，影响线损率的统计和考核。随着城农网改造、“一户一表”的不断深入，供电企业销售到户、抄表到户、收费到户、服务到户“四到户”管理体系的建立健全和不断完善，抄表收费的工作量也将大大增加，对抄表到位率、准确率、大用户月末抄表比率、电费差错率等抄核收工作质量的要求也将不断提高。要求对抄核收工作进一步加强管理，加强对抄核收工作人员，特别是抄表员的工作责任心和职业道德教育，严格各项考核，堵塞电量跑冒滴漏现象。

随着用电MIS系统、集中抄表系统等新技术在抄核收工作中的应用，手工工作量大大减轻，人为误差得到了控制，但也减少了对如资料错误、数据错误、计量故障等发现的机会。这就要求工作人员加强责任心，把好核算关口，同时利用有关软件功能，经常性进行异常数据分析，防止漏计、错算电量电费。信息中心等单位要加强对系统软件的维护管理，及时处理系统程序上的缺陷，维护备份好重要数据，保证系统安全可靠

2、电能计量影响

正确配置电能计量装置，还要有严格的管理措施，才能保证计量设备稳定准确运行。

在计量装置安装施工时，要严格控制施工质量，防止错误接线；在日常运行中，要做好电能表的轮换、校验工作，做到有计划有落实，提高轮换率、现场校验率，防止电能表超周期运行，保证电能计量的准确性。

加强计量装置的缺陷和故障处理，对计量表计和CT烧坏、表计卡盘、PT断相等缺陷和故障及时发现、及时处理。要加强抄表、电检、计量人员工作责任心，建立考核奖惩制度，对及时发现缺陷的，加以奖励；未能及时发现的，要追查责任人，严肃处理。发生计量故障要充分收集证据，追补电量电费，在减少供电企业损失的同时，避免与客户发生矛盾。

对因轮换、整改、故障处理等拆回的计量表计，要严格执行有关复核制度，对表计上积存的电量进行审查、核对，堵塞漏洞，防止电量流失。

做好计量标准管理和校验工作，管好手中的“秤杆子”，一方面加大投入，提高校验标准和装置的准确度，提高校验水平；一方面要做到公平、公正，既要维护供电企业的利益，也要维护用电客户的利益。

3、反窃电影响

窃电行为采取种种手段，非法侵占电能，直接损害了供电企业的利益，造成了配电线损率的上升。近年来，随着计划经济向市场经济的转变，个体承包经营者逐步增多，一些人为利益驱使大肆窃电，窃电手段越来越高，窃电量越来越大，在个别线路、配电台区，甚至成为影响线损率的最主要因素。形势要求不断加大反窃电力度，成立用电稽查大队专门从事反窃电工作，有计划有重点地开展用电稽查，对用电大户采取周期性跟踪监视，对线损较高的线路、台区进行集中清理整顿。

要把反窃电工作作为一项全局性的工作对待，推广运用新技术新手段，从各个方面采取反窃电措施，如对用户计量箱柜进行整改，加锁加封；利用负荷管理系统和远方抄表等技术有效防止和打击窃电；配备先进现场测试仪器等。

对稽查工作要加强管理，对检查率、查处率进行考核，克服社会不良风气的影响，严肃对窃电户的查处，充分运用法律武器，打击窃电。

对内部工作环节的监督也可作为稽查工作的一项内容，如监督内部用电、查处内外勾结窃电、监督抽查抄表质量等。

4、配网运行管理影响

加强配网运行管理，实现配网经济运行，也是降低配电网电能损耗的重要措施。

合理安排配网运行方式，有计划进行负荷实测，根据测试结果，掌握了解配网运行参数和运行状态，及时进行负荷转移、平衡三相负载、调整运行方式。不但要做好整个配电网的负荷调整工作，而且要做好每条线路、每个台变、即每个分段的负荷调整工作保证配网经济运行。

加强配网日常运行管理，定期进行巡视，发现缺陷及时处理，防止发生事故或障碍，同时，有计划地调整或更换高能耗设备，减少损耗。

合理安排设备检修，供电网正常运行时的接线方式，一般应是比较安全和经济合理的接线方式，如遇设备检修等情况，改变了正常的接线方式，不但会降低运行的可靠性，而且会使线损大量增加。因此，加强检修的计划性，缩短检修时间，实行联合检修和带电作业，有利于降低配网检修时的损耗。

五、加强考核管理

做好线损管理工作，必须首先加强对线损工作的领导，供电企业各部门都应该重视线损工作，建立健全线损管理体系，从规划设计、基建、生产、营销全方位全过程对线损进行管理，在相关部门配备专职或兼职配网线损专责人，建立起全局性的配网线损管理网络，定期召开例会，分析研究线损状况，制定相应降损对策。建立完善的考核制度，将与线损有关的各单位各部门各岗位都纳入到考核体系中，严格考核，降罚分明。

目前对配网线损管理，各单位普遍推行了分压分线分台区考核，并收到了较好的效果。在实际操作中，加强指标管理，确定考核指标并及时进行调整，直接关系到考核效果。

对配电网中的线路、典型台变进行负荷实测，在实测数据的基础上开展理论线损计算，为确定考核指标提供了依据。在负荷测试时，要尽量选择能够体现配网实际损耗状况的运行方式和典型日进行，采取调度SCADA系统、负荷管理系统、配变综采仪、集中抄表系统等多种技术手段，确保数据真实可信。理论计算可以选用专用软件进行，提高计算效率和准确度。

在理论计算的基础上，结合实际损耗状况和管理水平，分解下达各单位线损指标，各单位将指标细化到每条线路、每个台变，下达到承包组或个人。这样将指标层层分解下达，定期考核。

在实际考核过程中，由于配网运行方式调整、业扩变动、追补电量等，对考核实施都产生直接影响，应明确责任、规范流程，采取调整措施。

对10kV及以下配电网设备变动处理。当配电运行方式改变、负荷转移或新增公用变时，应由配调在规定工作日内将设备变动传票传到抄表组和线损专职，由抄表组和线损专职应及时修改有关数据，调整配网线路的考核线损率。对手拉手线路，要积极采取措施，如将手拉手线路合并考核，在手拉手位置或分段处安装考核计量装置等，保证拉手运行时考核的实现。

对客户服务工作处理。对考核范围内所有客户的接装、增容、更名、迁移、轮换、故障、违章等工作，业务人员都必须按营业管理有关规定办理各种传票，并及时传递给有关人员。每月底抄表前，业务人员应在工作传票中，将配变台区内照明、动力客户的负荷增减情况，通知抄表组和线损专责人。线损专责人及时修改、调整线损考核指标。

表计异常及违章用电、窃电情况处理。线路、台变抄表人员抄表中发现考核表表计异常，抄表员发现自己所包线路、台区内客户有违章用电和窃电行为的，应在及时通知有关部门迅速处理。有关部门处理完毕后，应将追补电量情况及时传递电费和线损专责，保证考核准确。

在实施考核过程中，对线路、台区承包人不能简单地以包代管，一包了之，对线损较大，完成任务困难的，要积极主动地与承包人一起分析设备状况，用户特性，寻找损耗原因，采取降损措施。既不能视之不管，挫伤承包人管理积极性，也不能随意调整指标，使线损考核流于形式。

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关键词：用电监察；供电企业；营销水平

引言

近年来，我国经济不断发展，电力需求量越来越大，电力机制不断的深化、改革和发展，供电企业之间的竞争越来越大，在这样的大背景下，供电企业要想实现自身的经济效益，保持自身发展的优势，就一定要改变传统的生产经营模式，建立以

市场需求为导向的企业营销机制，优化供电服务质量，加强用电监察，不断提升供电企业的营销水平。对于供电企业来说，用电监察的作用十分重大，用电监察不仅能够保障电能的安全供用，还能提高供电企业的名声，有利于供电企业的升级和转型。

1 用电监察的含义和作用

用电监察指的是供电公司对电能在供送商品，电能的这种特性使得我国供电企业长期以来一直处于垄断地位，供电企业面临的市场竞争力和整体压力都比较小，因此供电企业对市场开拓和市场营销工作不重视，对市场营销方面的认识较为浅薄，主要表现为供电企业对当前的用电市场、客户用电潜力、客户消费的用电需求和客户本身在用电阶段的心理预期不了解，对用电市场和周围环境的变化不熟悉，再加上相关技术支持，使得供电企业对用电市场开发不足，企业能力减弱，导致我国供电企业的整体营销水平较低。

2.3 供电企业营销管理职责、权利不明确，业务流程缺乏有效管理

现阶段，供电企业营销管理中存在权利和职责不明确、生产和职能不清晰、业务和管理界定模糊的现象，电力营销的监督、管理和决策能力变弱。除此之外，业务流程和管理环境缺乏有效掌控也是我国供电企业在电力营销管理中普遍存在的现象，供电企业难以掌控业务流程，往往都是在问题暴露或发生之后才对问题进行解决，进一步降低了我国供电企业的电力营销水平。

2.4 电力设施建设无法满足电力需求

电力设施是提供电力商品的前提，是供电企业做好电力营销管理工作的基础，在我国，受国家政策、电力体制、技术水平、资金支持等多种因素的影响，电网建设的速度要落后于电力需求的发展。由于输电线路和变电站周围的环境比较复杂，很多输电线路已经老化，使得安全隐患逐年增多，同时，很多运行中的配电设备、变电设备和二次设备已经超过使用年限，安全系数很低，使得电能传输能力不足。电力设施建设无法满足电力需求，影响电能的正常供应，进而影响到供电企业的电力营销水平。

3 加强用电监察，提升供电企业营销水平的具体措施

3.1 完善用电营销资料的管理

用电营销资料是用电监察的基础保障，用电营销资料不仅能够为供电企业提供基础用户的数据，也为业务监察机构提供了一定的监察经验，有利于监察工作的顺利开展和监察目标的实现。完善用电营销资料的具体做法为：监察机构利用原始资料对供电企业的下派机构进行电价执行情况的监察，电价既是用电者关心的重点问题，也是供电企业经营管理中的基本内容，监察人员要想清楚了解电价的执行情况，就要到下派机构调出相关用户的档案，查看用户的实际用电场所，重点查看用户电表的实际值、支付价格和缴费发票。在此基础上，监察机构还要对供电企业及其下派机构签署的供电合同进行检查，其中包括合同的合法性和规范性、合同的数量和合同的执行和履行情况。

3.2 加强服务态度监察，提升供电营销质量

在过去很长一段时间内，我国电力市场一直处于国家垄断的状态，近年来，虽然在政府的引导下进行了一系列的改革，但是在某些行业和地区，供电企业与用户之间的矛盾还是非常明显。提供安全可靠的电力供应，提高整体供电效率是供电企业的终极目标，因此供电企业一定要加强自身管理，将以市场需求为导向、以客户为中心、以服务客户为理念的电力营销理论付诸实际。供电企业要改变电力营销的服务态度，树立良好的企业形象，严抓偷电窃电用户，让用电者对供电企业产生深刻的信任。监察机构要严格执行国家法律法规和行业规范，改正供电企业及其下派机构的不正之风和不法之为。

3.3 加强内部用电监察，强化供电企业的营销管理水平

加强人员教育，强化法制经营，供电企业要树立以人为本的观念，提高工作人员的综合素质。在人员选拔方面，率先选用专业素质过硬并具有强烈责任心的员工，在技术培训方面，不断强化工作人员的知识储备，确保工作人员的专业知识与时代的发展方向相吻合，在考核制度方面，及时淘汰考核成绩不达标的工作人员，严格规范工作人员的举止和言行，重视工作人员的综合素质。同时，强化企业内部管理，制定与企业发展相适应的规划方案，将工作指标数量化、细节化，利用工作绩效促进供电企业营销水平的提高。

3.4 坚持并完善反窃电工作，缩小电力流失漏洞

电力行业要想健康发展，就必须要树立起市场经济中的价值观念和行业准则，在市场经济中，企业活动的最终目标是盈利，而偷电窃电行为侵害了供电企业的合法利益，影响了社会的用电秩序，所以，监察机构的重要职责之一就是反窃电。首先，监察机构要利用现代技术在广大用户群众中进行反窃电法治宣传，例如开通非法用电投诉热线，发送合法用电宣传短信等等，其次，供电企业要应用反窃电技术，在重点区域安装电压监测装置，对电能计量表进行封锁，做到对高压用电和低压用电的无漏洞监测，最后，要将反窃电工作程序化、常态化，做好与社会治理机关的沟通和配合。

4 结束语

加强用电监察是提升供电企业营销水平的重要措施，供电企业要想获得合理客观的经济效益，就要将未来的工作导向放在市场需求方面，将工作的中心放在服务客户上，时刻了解市场发展动态，建立健全用电监察和管理制度，不断提升供电工作人员的综合素质，实现电力营销水平的提升，最终实现供电企业经济效益和社会效益的双面提升。

参考文献

[1]焦玉峰.发挥用电监察作用，促进供电企业营销管理[J].中国科技纵横，2012，3：25.

[2]许群，奚修建.浅谈如何强化用电检查与提升供电企业营销水平[J].企业改革与管理，2014（8）：110.

[3]黄灏.加强用电监察，提升供电企业营销水平[J].经营管理者，2013（16）：308.和使用过程中存在的问题进行的监察和监督工作，它是一种特定的管理行为，主要目的就是为了保障电力系统的安全稳定运行以及满足用户的各种用电需求。用电监察是供电企业针对广大电力用户用电情况所提供的一种服务，其服务质量的好坏直接影响到供电企业的经济效益和社会效益，在一定程度上讲，供电公司在对用电者输送电力资源的时候增加了国民经济收入，而窃电者利用电力管理部门的管理漏洞，进行非法操作，违规用电，间接损害了国民经济收入，因此，用电监察人员要进行严格的用电监察，提高供电企业的营销水平，保障国家的经济利益。

2 我国供电企业营销管理现状

2.1 供电企业营销理念缺乏先进行

营销理念是营销管理工作的基础和前提，而我国供电企业的营销理念落后，营销人员的服务意识薄弱。近年来，虽然有一部分供电企业开始重视和发展电力市场营销，但是企业的经营管理模式依然没有改变，经营管理模式没有转变为经济管理型，依旧是生产管理型，供电企业没有将用电者的需求作为营销理念的中心内容，更没有形成以市场发展前景为导向的先进营销理念。

篇(4)

拉萨供电公司用电检查管理工作是基于SG186营销系统、用电采集系统、营销稽查系统、反窃电稽查系统及95598呼叫平台上进行的，同时需在建立重要用户一户一档一方案管理等线下管理环节加大投入人力、物力，有序地开展用电检查的各项工作。

1 周期检查管理

1.1 客户检查周期维护

拉萨供电公司所辖138条配电线路，其中110千伏线路5条，35千伏线路38条10千伏线路139条，变装容量214046千伏安，总用户数79000余户。

为有效提高用电管理水平，主要是做好客户周期维护工作，按照国网用电客户用电检查周期，在SG186营销系统用电检查模块中做好客户检查周期维护。每年年初做好年度用电检查计划，根据年度计划细化月度周期检查计划。

用电检查中开具的《用电检查结果通知书》，要指出缺陷内容，缺陷类别及危害程度，提出整改的期限。并对消缺进行跟踪登记，直到缺陷消除。

1.2 周期检查年计划管理

每年一月份做好年度用电检查计划，按照区电力公司对用电检查工作提出的具体要求，由用电检查班制定《用电检查年度工作计划》，年计划按定期检查和专项检查两步实施。大工业用户一季度检查一次，非工业每半年一次，居民用户确保每年一次，商业用户半年一次，在SG186营销系统用电检查模块中做好年度用电检查计划，为制定月度用电检查计划做好准备。

1.3 周期检查月计划管理

根据制定好的年度用电检查计划，在SG186营销系统用电检查模块中制定月度用电检查计划，派发给班组，用电检查人员按月在SG186营销系统用电检查模块中录入检查结果，统计分析异常情况。

1.4 检查周期维护

每年一月制定年度计划，月初制定月度计划。大工业用户一季度检查一次，非工业每半年一次，居民用户确保每年一次，商业用户半年一次。

1.5 周期检查任务分工

用电检查工作分4个组开展，每组人数不少于两人。按月接受SG186营销系统用电检查模块分派的工单进行用电检查工作。用电检查人员在执行查电任务时，应向被检查的客户出示《用电检查证》。经现场检查确认用户的设备状况、电工作业行为、运行管理等方面有不符合安全规定的，或者在电力使用上有明显违反国家有关规定的，用电检查人员开具《用电检查结果通知书》或《违章用电、窃电通知书》一式两份，一份交由客户并由客户代表签收，一份存档备查，并将检查及现场处理情况汇报班组长，并录入SG186营销系统用电检查模块。

2专项检查管理

2.1 专项检查计划管理

对重要活动保电场所、防冻检查、用电稽查异常工单、月度线损超高的前10名进行专项检查，检查工作终结后三日内，检查人员应将相关资料整理报内勤人员，由内勤录入营销系统。每月10日前，由用电检查班向相关部门上报《月用电检查工作统计表》。

2.2 专项检查工作管理

保电检查：各级政府组织的大型政治活动，大型集会、庆祝、娱乐活动及其他大型专项工作安排的活动，须确保供电的，应对相应范围客户进行专门用电检查。

季节性检查：冬季到来之前，检查客户电气设备、消防措施防冻情况，防小动物进入配电室及带电装置内措施。

用电异常检查：接到用电稽查异常工单，立即进行检查，每日汇报检查结果，及时整改处理。

降损检查：对月度线损超高的前10名进行检查，分析线损超高原因，制定降损措施，达到降损目的。

3 违约用电窃电处理

3.1 违约处理

下列危害供电、用电安全、扰乱正常供电、用电秩序的行为，供电企业可以根据违章事实和造成的后果追究电费，并按照国务院电力管理部门的规定加收电费和国家规定的其他费用，情节严重的，可以按照国家规定的程序停止供电。

①擅自改变用电类别；

②擅自超过合同约定的容量用电；

③擅自超过计划分配的用电指标；

④擅自使用已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备，或者擅自启用已经被供电企业查封的电力设备；

⑤擅自迁移、更动或者擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷控制装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备；

⑥未经供电企业许可，擅自引入、供出电源或者自备电源擅自并网。

3.2 窃电处理

盗窃电能者，由电力管理部门责令停止违法行为，追究电费并按应交电费的3倍处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。窃电行为有：

①在供电企业的供电设施上，擅自接线用电；

②绕越供电企业的用电计量装置用电；

③伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量封印用电；

④故意损坏供电企业用电计量装置；

⑤故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效；

⑥采用其他方法窃电。

4 运行管理

4.1 停复电管理

停电管理：根据用户停电申请，将用户高（低）压侧跌落保险断开取回，在跌落保险上挂上用户名和送电时间，并做好记录。每年用户报停不允许超过六个月。

复电管理：根据用户停电申请，将用户高（低）压侧跌落保险断安装合上，并做好记录。

以上停复电管理特指高压用户。

因欠费、违约用电、窃电等需要对客户终止供电的，按规定通知客户，记录通知情况，执行停电操作，对终止供电原因处理后，恢复供电。

4.2 预防性试验管理

客户资产用电设备应每年做一次安全预防性试验，安全工器具预防性试验按照国家标准进行检验，杜绝使用无检查合格的工器具，并将试验报告报供电公司相关部门备案。

4.3 设备运行档案管理

①电气设备的技术资料档案：设备台账、出厂试验报告及调试记录、出厂合格证明、设备的安装、使用说明书、安装图及构造图、安装调试报告、安装验收记录、交接试验报告、设备预防性试验报告、设备评级的详细记录、事故记录及处理记录等。

②安全用电档案资料：缺陷记录，包括配电房缺陷记录、设备缺陷记录、安全工器具缺陷记录、安全防范措施缺陷记录、人员管路记录。缺陷整改记录。人员培训记录。事故记录。

4.4 入网电工登记

根据《电工进网作业许可管理办法》（电监会15号令）的要求，客户变电站的值班运行人员，必须进行技术业务培训，经考试合格持有国家电监会颁发的电工进网作业许可证并注册，方能正式担任变配电所得值班运行工作。未取得电工进网作业许可证或者电工作业许可证未注册的人员，不得进网作业。

电力客户每年初向供电企业提供本单位电工人员名单和联系电话，用电检查人员做好电力客户配置的电工审查登记，并录入SG186营销系统。

5 用电安全管理

5.1 重要保电任务管理

为满足重大事件持续供电的需要，保证电网及客户受电设备不发生供电中断，制定严谨周密的保电方案，成立保电领导小组，完善从电力调度、变电站、供配电、用电检查、应急保电等全方位的保电体系。充分准备，安排专人对保电场所（单位）的供电线路提前作特巡故障排查，并分别对其配电室供电设备作全面安全检查，确保设备零缺陷运行，保证完成各项保电任务。

5.2 高危重要客户安全管理

每年拟定高危重要客户，报政府相关部门批准。建立一户一档一应急方案和联络机制，加强高危重要客户的用电安全检查工作，杜绝因设备故障或停电造成的事故，采取安全管理措施并执行。

5.3 客户用电事故管理

客户发生用电事故，用电检查人员按照实事求是，尊重科学的原则，协助客户进行事故调查分析，会同有关专业技术人员及时、准确地查清事故原因和性质，总结事故教训，制定整改措施。事故调查处理坚持“四不放过”原则。

5.4 客户设备缺陷管理

在用电检查中发现客户存在用电安全隐患和设备缺陷，立即填写安全用电隐患整改通知书一式两份，一份由客户签字接收，一份存档。限期整改，跟踪客户督促整改并记录。

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关键词：用电信息采集系统；建设；方法；作用

Abstract: the electricity information collection system construction is the national power grid companies make important strategy deployment of vision. Change is marketing management, constructing "big marketing" system, and make full use of information, automation realize modern management of marketing important method. The paper mainly describes the heilongjiang electric information collection system of the practice of the construction, and the role of information collection system electricity are discussed in detail

Keywords: electricity information collection system; Construction; Methods; role

中图分类号：G262文献标识码： A 文章编号：

0、引言

按照国家电网公司“集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设”的发展要求，自2007年开始，黑龙江省公司开展用电信息采集系统的建设研究工作。先后经过标准制定、试点建设、全面推广，深化应用等四个阶段，实现了全省的用电信息自动采集，实现了“全覆盖、全采集”建设目标，同时，有60%的用户实现了远程费控功能。

用电信息采集系统自建设后，起到了非常关键的基础性作用。在用电信息采集系统采集数据的基础上，结合SG186营销业务应用系统，实现了从远程抄表、核算发行、银行收费、欠费提醒、自动停电、远程通知、远程送电的全过程自动化控制，实现了中低压线损统计分析、抄表收费、用电检查、业扩报装的“精益化”管理，重构了营销业务内容和业务流程，极大地提高了营销工作效率和管理水平，客户服务能力和优质服务水平显著提高，实现了营销管理的历史性飞跃，开创了龙江营销工作的崭新局面。

1、系统建设的背景

黑龙江省公司在“十五”期间试点建立了关口电能量自动采集抄表系统、负荷控制系统、网损管理系统，实现了部分关口和高压大用户的用电信息自动采集。部分地市公司也根据各自的应用需求，陆续开展了不同层面、不同规模的低压用户的用电信息采集系统探索性试点建设，这些系统规模虽小，但在负荷预测分析、电费结算、需求侧管理、线损统计分析、反窃电分析及供电质量管理等业务中取得了非常好的应用效果。

由于试点建设，缺乏统一规划和建设标准，各系统相互独立，互不兼容，系统间接口零乱和复杂，采集数据不能实现共享，形成了信息孤岛，应用范围和应用效果受到限制，严重制约了用电信息采集系统作用的发挥，也制约了省公司营销管理水平的提高和发展。

随着国家电网公司深入推进“两个转变”，加快建设“一强三优”现代公司，对营销信息化、现代化要求逐步提高，用电信息采集技术的也发展成熟。通过深入调研分析，各层面、各专业及社会和广大电力用户对用电信息采集系统的建设均有着迫切的需求。黑龙江省公司根据《国家电网公司“十一五”电力营销发展规划》的统一部署，结合本省营销业务实际情况，提出了建设一个覆盖所有用户用电信息采集系统的项目计划。

2、系统建设的过程和方法

黑龙江公司用电信息采集系统建设经过了标准制定、试点建设、全面推广，深化应用四个阶段，标准先行、循序渐进、稳步推进。

2.1研究并制定了用电信息采集系统建设标准

系统职业技能培训工作，讲师。

黑龙江省公司用电信息采集系统的定位是建设成一个涵盖了所有购电侧、售电侧和考核侧计量点电能信息的数据采集平台，电能信息管理平台（包括所有与营销相关的电能量信息、负控数据、关口表数据等），计量设备管理平台。

我公司组织专家于2006年11月开始启动标准编写工作，经过编写工作组历经4个月的充分调研、论证，决定采用基于国际上先进的标准体系来构建黑龙江省用电信息采集与管理系统的企业标准；该标准于2007年6月1日通过了国家电网公司组织的专家论证。为了加快推进系统系列标准的实施。。

2.2开展局部试点建设，加强质量控制

根据系统工程建设规划，于2007年9月底完成三个地市局封闭五条线路共计24000个计量点进行了用电信息采集系统建设的试点工作。通过试点建设积累系统建设经验，试点建设所取得的成效也确立了省公司全面开展系统建设的决心。

同时，为了加强系统设备的质量管理和设备的一致性、通用性的测试，依据系统系列标准，我们自主研发了全性能协议和功能测试软件，经过和多个已取得国际上标准认证的不同设备进行标准比对和多方测试，测试软件通过实用化验收。通过在省电能计量中心组建系统设备测试仿真实验室、系统设备测试型式实验室等，确保建设系统所需的所有终端设备可以进行实验室仿真验收和型式试验，开展了系统协议测试，功能测试、电力载波通讯测试、电磁兼容、表计功能、误差、高低温试验等，有效保证了系统建设质量。

2.3确定目标，全面推进

在试点成功的基础上，黑龙江省公司确定了利用两年时间完成覆盖全省用电客户用电信息采集系统建设任务的目标。省公司充分认识加快推进营销信息化工作的紧迫性和任务的艰巨性，进一步转变观念，加强领导，根据公司总体部署，按照积极推进、平稳过渡的原则，制定了系统建设实施计划，落实项目资金，规范管理、扎实工作，有条不紊的开展了系统建设工作。

按照国网公司“全覆盖、全采集、全费控”的建设目标，实现了日抄表、远程停送电费控功能、负荷限制、在线电量实时监控、地理信息定位等功能，并与“SG186”营销业务应用系统无缝连接，实现了电费自动发行，线损日计算、日分析。

2.4加强维护，深化应用

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北京市电力公司电能计量中心运行管理处处长。高级工程师、装表接电高级技师、国家电网公司工程技术专家、国家二级注册计量师、北京市职业技能竞赛高级裁判员、国家电网公司资深评标专家、北京市电力公司电测技术专业一级工程师。

1981年参加工作的吴小林，是北京市电力公司一路培养下成长起来的专业技术技能和业务管理方面的领军人才。他曾在平谷供电局从电站运行值班，在北京供电技工学校从事电力专业课教学，在北京供电公司“一户一表”指挥部从事工程管理等工作。2001年开始跨入电能计量专业领域，先后从事现场计量装置运行管理、公司关口计量技术管理、公司本部职能管理和计量专业技术、质量、运行等业务管理。

工作30年来，他始终坚持专业理论知识和技术技能的学习、实践，不断提高自身业务素质，分别于1987年、1997年在北京广播电视大学和北京电力管理干部学院完成了电力网、电气技术专业的学习；日常工作中，一旦遇到问题、疑点，他总是虚心向有经验的师傅们请教。在刚跨入电能计量专业领域期间，他每天都要带上一本专业书籍和笔记本，将书本上的知识与现场实际相结合，详细记录设备型号规格、接线图并定期归类统计、分类。功夫不负有心人，在2002年参加全国电力行业营业用电技能竞赛选拔中，他脱颖而出，以优异的成绩被选拔代表华北电力集团公司参加竞赛，并与另外两名队友密切配合、共同拼搏，取得了装表接电专业团体第一名的优异成绩，被中国电力企业联合会授予“全国电力行业技术能手”荣誉称号；同年，在参加北京市工业系统第十届工人技术比赛中，凭借出色的发挥，夺得第一名，被北京市经济委员会授予“北京市工人高级技术能手”荣誉称号；2006年参加北京电力公司第二届专业技术人员技术比赛，取得电测技术专业一等奖。

面对成绩，吴小林说：“学无止境，成绩只能代表过去，作为一名专业技术人员，在取得成绩的基础上，更要发挥自己的技术技能特长，推动专业技术的发展，要始终坚持与时俱进、开拓创新的工作精神，不断实践、积累、总结、提高”。他践行着他的诺言，经过对多年工作经验的总结、提炼，2003年，他编写了《相位伏安法检查电能装置接线》的培训教材，分批为全公司电能计量专业人员进行了培训和实操指导，该方法不但被广泛应用于计量现场实际工作中，还被列入职业技能鉴定和专业技术比赛的实操项目。2007年，他编写了《北京市电力公司电能计量专业培训讲义》。多年来，为公司电能计量、用电检查、电费营业等专业和农网配电营业工及新入企大学生进行专业理论知识和技术技能培训，每年培训在150学时以上。对待培训材料，他对自己的要求是“画竹，必须成竹于胸中”，每一次培训他都会对培训材料进行一次补充完善。培训中，他注重理论与公司计量实际工作相结合，培训内容涉及国家法律法规、行业规程标准及公司管理制度；二是提倡“交互式”教学方式，鼓励学员及时提问、共享，竭力提高职业教育的效率和效益；三是注重各专业知识的融合，对电能计量专业所涉及的，如电力网、运行方式、接地方式、无功补偿、反窃电等相关知识，要查阅大量书籍经过融会贯通融入到培训内容中；四是课堂培训与日常答疑相结合，每次培训他都会公开自己的联系方式，每年他都会接到许多电话咨询现场出现的问题，每一次他都是耐心解答，对说不清的问题，就抽时间到现场进行检测、勘察、画图分析，对自己不能解释清楚的问题，他就虚心求教有单位乃至国内经验的专家共同解决。参加过他培训的人员不但提高了电能计量专业知识技能，而且还能全面了解电力行业相关知识，从而有效提升了公司电能计量专业队伍的业务能力。

2003年以来，吴小林曾多次担任公司和兄弟单位组织的有关技术比赛、竞赛的命题和裁判员，以及担任公司技能鉴定的考评员。2005年10月被推选为国家电网公司供电所长知识技能大赛的裁判员。2006年4月应公司委派担任天津电力公司技术技能比武的裁判工作。2009年参加公司组织的《农电工岗位技能操作手册》中“电能计量”部分的编著工作，该《手册》于2010年1月出版发行。

在积极投身公司专业技术技能教育培训的同时，吴小林更加注重对年轻职工的业务和管理方面的培养。自2007年以来，他先后担任电能计量中心表计研究室主任、质量监督处处长、运行管理处处长。“众人同心，其利断金”，作为部门的带头人和管理者，他深知团队精神以及团队建设重要性，因此他凭借个人的人格魅力将团队成员紧密地团结起来，给予他们充分的信任和宽广的发展空间，尽情发挥他们积极进取、乐于上进、勇于创新、敢闯敢拼的精神，并且将自己多年的管理经验和专业知识无私地传授给他们，帮助他们快速成长。当年轻同志遇到困难和问题的时候，作为处长的他经常挂在嘴边的一句话就是：“有困难找处长”，他总是耐心地帮助他们分析产生问题的原因，指导他们找到解决困难的办法，他就是这帮年轻人的老师，“师者，所以传道授业解惑也”，因此，帮助年轻人是他不可推卸责任和义务。就这样，在他的言传身教、谆谆教导之下，他所在部门的年轻同志如雨后春笋一般迅速成长，截止到目前，已经培养出两位单位中层干部和多位技术或管理方面的骨干，成为单位的中坚力量，部门的工作也得到了领导和同事们的广泛赞扬。