时间:2023-03-21 17:09:55
序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇精细化管理论文范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
(1)减少浪费。我们知道饭店业本身就是一个高浪费的行业,因此饭店的精细化管理的第一个目标就是减少浪费。饭店的浪费主要表现在四个方面:一、饭店运营过程中的浪费,二、饭店管理不善导致的浪费,三、各种业务流程中的浪费,四、顾客的浪费。因此,饭店通过精细化的管理,细化每一个环节,这样就可以对于饭店的运营进行精细化的管理,对于运营中的每一个环节都要责任到人,这样就有利于减少不必要的浪费。并且面临着越来越激烈的竞争,饭店也要不断地精简业务的流程,务必实现饭店管理的效率。另外由于我国推行科学发展观,因此饭店应该积极的支持国家的政策,在饭店中提倡光盘,减少顾客的浪费。只有不断的减少饭店的浪费,才能够减少饭店的支出,从而提高饭店的经济效益,使得饭店在激烈的市场竞争中立于不败之地。例如,在以往的饭店管理中,由于我们没有对于饭店每天的客流量等进行详细的分析,因此在购买饭店材料的时候,总是根据经验进行采买,这样就容易每天对于材料的购买要么不够当天的使用,要么多于当天的使用,这样剩下的材料很多就不能保持新鲜,从而导致了材料的浪费,提高了饭店的成本,这就容易使得饭店在竞争中处于弱势地位。因此实施精细化的饭店管理,有助于对于饭店的每一个环节进行分析,这样就可以减少不必要的浪费。
(2)提高素质,稳定人员。饭店人员的高流动率是饭店精细化管理的一个重要的难点,人员的不稳定,使得饭店的精细化管理不能够真正的落实到位,这样就使得饭店的成本一直减不下来,不利于饭店的长远发展。因此,饭店管理时应该适当地加大对于饭店人员的报酬,从而不断地稳定饭店人员,另外为了适应社会发展得需要,饭店也应该定时的对员工进行精细化管理的培训,提高员工的素质,满足员工对于自身素质提高的要求,从而使得精细化的饭店管理理念落实到实处,提高饭店的综合竞争力。例如,在传统的饭店管理中饭店的服务员一般只为顾客提供点菜、上菜的服务。然而随着人们对于生活品质追求的上升,这种服务已经不能够满足顾客的需要了,他们需要更加细致的服务。这样精细化的管理就可以不断地对于服务人员进行培训,从而不断地提高服务人员的素质,适应社会的发展需要,这样就满足了员工对于自身发展的需求,稳定住了员工,避免了不必要的损失。因此,精细化的饭店管理有助于培养高素质的饭店人员。
(3)健全组织体系。传统的饭店管理过于粗放,很多的管理环节存在缺失,在激烈的市场竞争环境下,要解决我国饭店管理的瓶颈,精细化的饭店管理有着天然的优势,它可以健全饭店管理的组织体系,完善饭店管理的结构,促进饭店管理的水平的上升。精细化的饭店管理并不是岗位越多越好,业务流程越复杂越好,而是应该精简不必要的流程,因事设岗,因岗择人,让饭店组织更加的完善,提高饭店管理的效率与质量,实现责任到人,从而促进整个饭店的管理更上一层楼。例如,在传统的饭店管理中,我们对于采买做饭材料并没有进行详细的规划,只是根据经验进行采买,但是我们进行了精细化管理之后,就可以在这一环节上,对于材料的购买的量以及质,甚至是交通等,都可以进行精细化的数据分析,从而选择最优的方案,这样就可以避免在这一环节因为组织不健全导致的浪费。因此精细化的饭店管理能够健全饭店的组织体系,从而促进饭店的支出的控制,有助于提升饭店的竞争实力。
2、精细化饭店管理的原则
(1)全面性原则。全面性原则就是要求实施涵盖饭店管理的各个环节以及过程的管理,涵盖了“事”与“物”两个方面。具体来说,就是我们需要重新审视饭店经营的各个方面,分化影响饭店效益的各个因素,然后采取措施针对饭店的特点进行管理。其中这些影响饭店效益的因素,从不同的视角可以进行不同的规划,从业务性质来说包括前台管理以及后台管理,从管理的范畴来看分为内部管理和对客服务的管理。
(2)可操作性原则。精细化的管理理念运用到饭店管理中,必须要具有可操作性。精细化的管理是通过具体的数字进行调查、分析得来的,而不是通过凭空进行想象的。因此在进行精细化的饭店管理时,我们所采取的措施一定要符合饭店的具体特点,根据饭店的特点将精细化的管理理念进行改造,从而促进饭店管理中各个环节按部就班的工作。
3、结束语
近年来,电网建设飞速发展,维修及大修技改工程逐年增多,淘汰或者更换下来的废旧物资也越来越多,电力企业废旧物资,主要是变压器、高压开关、高低压开关柜、互感器、电容器、电池、电线电缆、铁塔、电杆、电力铁件、电力金具、各类绝缘子、刀闸、配电屏、电表箱等。研究废旧物资精细化管理有着极大的实际意义。
二、以往公司做法
由设计部门在设计阶段编制电力工程废旧物资回收计划时就初步判定报废物资和可利旧物资,并在物资回收单中注明,然后由运维检修部等项目主管部门审核设计部门编制的废旧物资回收计划并组织进行技术鉴定,形成废旧物资回收清单。施工单位在工程施工后,按照下达的废旧物资回收清单将拆除的物资分类整理后,足量上交物资部门仓库。物资部门回收各施工单位上交的废旧物资并办理入库手续,做好废旧物资的整理、分类,报废物资由运维检修部办理资产报废审批手续,经废旧物资领导小组批准后下达。物资部门汇总所有应报废物资并编制废旧物资处置计划,每月集中上报处置计划到省公司,然后根据省公司下达的报废物资处置结果,及时与废旧回收供应商签订合同并办理废旧物资出入库手续。而鉴定时认为可利用的旧物资却由于种种原因往往长时间没有人去管理后续问题而导致成为呆滞物资,最终大多数也成了报废物资。
三、存在的问题
1.工作人员惰性问题每年从工程中淘汰下来的物资,经过技术鉴定确认可以利用的物资也有许多,但是由于是旧物资,要通过维修或试验后甚至是返厂改造后才能使用。工程管理部门在领用材料时都是直接领用新材料,很少考虑使用旧材料。物资部门在保管旧物资的时候也不重视,通常和待报废物资堆放在室外,日晒雨淋,时间一长原来可以利用的旧物资就变成不可利用的废物资。工程管理部门也就不敢轻易使用旧物资,怕技术上会带来安全、质量风险,多一事还不如少一事,物资部门也不会去专门保管旧物资,旧物资就变成废物资,这样恶性的循环。2.拆卸及运输问题当设计部门初步判定工程中可以利用的物资,经运维检修部门审核后,最后确定可利用的物资。但是施工人员不清楚哪些物资是可利用的,在拆卸过程中,为了方便,为了加快施工速度,经常都是野蛮拆卸、野蛮运输。有些工人甚至故意损坏,便于拆卸设备中值钱的铜排、铜线。退回到物资部门仓库时,有些原本可利用的旧物资,由于在拆卸和运输过程中被损坏。3.技术鉴定流程问题设计部门初步判定工程中可以利用的物资,维检修部门审核设计部门编制的废旧物资回收计划,组织进行技术鉴定。因为这个时候设备物资还是在运行中,这个时候的技术鉴定只是停留在理论的技术鉴定,最多只能是外观的鉴定。经过拆卸和运输物资实际损耗情况,原本理论上可利用的物资,实际上已经是废物资,原本认为不可利用的物资,有些还可以利用。4.节约意识的淡薄供电公司中部分人都会认为,供电企业不差钱,反正都是国家的钱,把能利用的旧物资直接就报废了,修复可利用的物资也直接报废了。员工没有精打细算的习惯,企业没有精细化管理经验。
四、对策与建议
1.建立和完善利旧机制建立和完善利旧机制,确保旧物资能够有效的使用。要充分确保废旧物资能够有效及时的使用,完善组织体系、制度体系,营造良好环境,从机制上让旧物资能够有效的使用。一是成立废旧物资管理领导工作小组。领导工作小组协调废旧物资管理负责审批利旧物资的使用、修复方案,指导使用部门进行修复再利用。二是完善制度体系,使工程管理部门在使用旧物资时有章可循,甚至可以出台一些激励机制,鼓励引导工程管理部门正确有效使用旧物资。三是建立废旧物资保管存放制度,物资部门废旧物资管理人员根据技术专家鉴定的可利用旧物资清单,把可利用的旧物资与废物资分开存放,并把旧物资整理、分类,建立旧物资信息台账,每月对废旧物资进行物资盘点,核对帐、卡、物数量一致。2.加强施工单位管理监督施工单位文明施工,不得野蛮拆卸。施工单位要保证拆下来的主设备及配套附属设备的完整性,不能出现以少充多、以次充好、弄虚作假的情况,确保废旧物资的完整。特别是回收清单中标注的可利用物资,施工单位要做好运输工作,防止在拆卸和运输过程中毁损和流失。物资部门对比废旧物资回收清单,确认可利用物资数量是否正确,设备是否完整,设备是否损坏,如有缺失,要求施工部门补全并安装完好后方可接收,如有人为损坏的,在退料清单中注明。最后工程管理部门应对废旧物资回收清单进行核实,施工单位不如实提供废旧物资或者损坏、缺失零部件的按缺少物资金额扣减工程结算金额。3.建立和完善废旧物资技术鉴定体系成立物资技术鉴定专家小组,小组成员由发展建设部、运维检修部、设计部门等部门人员组成,每月物资部门组织技术鉴定专家对退回到物资部门仓库的可能可利用的废旧物资进行现场集中技术鉴定。经技术鉴定专家技术鉴定后,根据废旧物资的鉴定实际情况,对废旧物资进行分类,确认其利用价值。废旧物资按照用途可分为:(1)直接可利用的旧物资;(2)可修复的旧物资;(3)不可修复但拆卸后部分零配件可重新使用的旧物资;(4)不可修复的但具有残值的物品;(5)无任何价值的废品。对第一类物资如因增容换下来的小容量的变压器、箱变、环网柜等这类物资,经试验合格后直接使用。对第二类物资,如触头烧坏的变压器等物资,只要花费很小的修理费就可以重新使用,使原来的设备价值可以继续保持。对第三类物资如跌落式熔断器,虽然整体不能使用,但是其中的熔丝可以使用。对第四类物资就属于报废物资了,报废物资由运维检修部向财务部办理资产报废审批手续,最后确定报废物资回收清单。4.增强节约意识在建设节约型社会的今天,全民的节约意识是社会进步的标志。全员节约意识的提高对一个企业来说是一笔宝贵的财富,胜于任何一项管理制度所能发挥的作用。而越卓越的企业,员工的节约意识应该是越强的。节约有时也是一种境界,是对企业和社会的一种责任。“节约不以量小而不为,浪费不以量小而为之。”希望我们节约的理念深入人心、节约的意识不断增强。
五、结束语
要想能够顺利的完成一项工作,首先要做好项目管理的策划工作,在铁路项目的精细化管理中也不例外。在正式施工之前应该对项目的管理总方针和总目标进行确定,并对质量要求、施工环境、成本效益等各个方面进行规划,将总的目标进行分解,并具体落实到各个职能部门和有关责任人,能够使各个部门及其工作人员都明白自身的职责,并自觉贯彻执行项目的方针和目标。在进行铁路施工的时候就要明确各个部门的施工铁路项目职责,使各部门各司其职,共同努力,不断提高施工水平,又要明确各个施工单位的任务,使各个工作段的工作人员能够相互配合,不断提高施工进度。做好项目的管理体系工作同样具有重要意义。做好项目的管理体系工作首先建立一个职责明确,精简高效的管理组织机构,并对组织机构的职责进行明确,是各个单位的工作人员明确自身的职责,知道自己在工作中应该承担怎样的职责,出现问题以后应该通过什么样的程序进行解决,并且对其他职能部门的职能和负责人有初步的了解,有需要与其他职能部门联合处理问题的时候,能够进行妥善处理,最后还要明确各个部门的交叉职能,能够使各项工作顺利进行。做好项目的精细化管理,就要做好过程管理的策划工作。对于不同的铁路项目而言具有不同的施工特点,因此在进行某一铁路项目施工的时候要先对铁路项目进行过程识别,明确关键过程、一般过程、特殊过程,并根据不同过程的特点和施工情况制定有效控制的程序与准则。对于特殊过程和关键过程更应该高度重视,制定更加严格和详细的控制准则,使真个铁路施工过程有章可依。
二、做好施工原料的进场控制
对于原材料的进场控制管理是项目施工质量和成本效益控制的第一关,只有保证选购的原材料物美价廉,才能在保证施工质量的同时,要降低施工成本。因此在进行施工之前应该对采购的材料制定一定的标准,能够按照标准需要进行选购,在材料进场之前要对其进行检查,只有材料达标以后才能进场,不符合要求的产品一律不允许进场,没有产品合格证的产品更是不允许进场;在进行材料供应商选择的时候,一定要选择信誉好、知名度高,好评度高的进行合作,做好能够拥有自己的长期合作伙伴,为整个铁路项目的施工提供合适的施工材料;同时应该注意到铁路项目的施工周期比较长且所跨区域比较多,所以在进行材料选购的时候,应该考虑到材料价格会受到时间和地区的影响,分时间分地区的进行采购,尽量降低材料采购成本,降低铁路施工成本。原材料选购的重要性不言而喻,在进行采购人员的选择上更应该谨慎,要选择采购经验丰富的并且品德优秀的人员担任采购人员,同时要制定完善的监督机制,监督采购人员的工作,避免出现采购人员监守自盗的情况,对铁路项目的施工造成不利影响。
三、做好施工过程的控制管理工作
对铁路项目的精细化管理体现在整个施工过程中,通过对每一个过程的控制最终实现总目标。要做好图纸交底和施工技术交底工作,使施工人员对施工图纸了然于心,在施工过程中能够依图做事,在施工的过程发现图纸存在设计不合理的地方,要及时进行向设计单位和业主进行反映,保证能够顺利完成施工。一支优秀的施工队伍是确保铁路施工顺利完成的保障。铁路项目的施工与其他建筑施工相对比复杂,环境也比较恶劣,因此对施工队伍的要求更高,因此在进行其次在进行施工队伍的选择的时候,一定要综合考虑其施工能力、信誉评价,选择施工效率高、施工水平强、单价比较低的队伍,最好能够形成长期合作关系。在施工的过程中要严把质量关,进行铁路项目施工的关键是保障施工质量,这也就要求不断规范施工人员的工作行为和施工程序,并提高工作人员的安全意识,能够及时发现安全隐患,尽量减少安全事故的发生,为社会提供高质量的铁路线路,延长铁路线路维修的周期。对施工环境充分重视,施工环境能够影响到施工进度和施工质量,一般而言铁路的施工地点都在野外,施工环境相对恶劣,而且在施工过程中会产生大量的粉尘、废水、固体废料等,不仅恶化了员工的施工环境,而且会提高施工成本,因此在铁路施工现场应该采用5S管理,为施工人员创造一个清洁、卫生的施工环境。最后应该做好施工设备的管理工作,施工设备在施工过程中发挥着重要的作用,因此应该建立相应的管理制度完善,对设备操作人员的操作行为和设备管理进行规范,加强对机械设备的保养与维修,提高机械设备的使用效率,延长机械设备的使用寿命。
四、建立完善的自我检测机制
要想不断提高企业精细化的水平,必须要建立一套完善的自我检查、自我反思、自我改进、自我提高的持续改进机制。在进行铁路施工的过程中必然会遇到一些问题,建立一个自我检测的机制,有利于实现问题的改进,不断提高工作效率和施工水平,能够为社会提供更好的铁路产品,而相关制度的建立应该包括:目标责任制度的建立有利于激发工作人员的工作积极性;内部审核和管理评审制度的建立,使得在进行铁路施工的过程中,能够对铁路施工成本、施工进度等诸多问题进行考核,可以不断改进施工中存在的问题,提高施工水平;财务审计的准则的完善有利于控制铁路施工成本,降低在施工过程中可避免的损失;日常监督和审查机制的建立有利于及时发现铁路施工中出现的问题,并及时进行改正,消除安全隐患,提高施工质量;对于曾经出现过的问题,应该及时制定纠正和预防措施,避免再次出现类似的问题。
五、结语
(一)培训工作缺少规划
虽然不少企业组织机构也认识到了培训指导工作的重要意义。但是,培训指挥工作的执行却并不能人员从胜任角度与企业战略部署方面做安排。许多培训指导活动临时抱佛脚,眼下缺少什么则补什么,同时不少培训工作往往参照同行竞争对手的培训从业经验,却忽视了本身企业的授课意义所在,导致培训工作流于形式,敷衍了事,浪费人力资本。
(二)培训工作虎头蛇尾
虽然企业培训工作也和员工的绩效考核业绩挂钩,能够一定程度上调动部分员工的积极性与建立公司归属感。但是许多员工往往很少理解培训工作的主要意义及培训工作的进展成果如何。如此一来,员工在培训工作执行中丧失了主观能动性,没有清晰的分析、思考思路,即为了培训而培训,对个人和企业的培训工作进展成果及执行作用无人问津,无果而终。
二、精细化管理视阈下的企业职工培训体系建构主要途径探讨
(一)精细化绩效测评机制的建构
现在企业竞争在投资市场中愈演愈烈,企业管理工作不仅要对准公司各级职能部门单位,同时也要考虑管理体系制度是否适合公司发展所用。其中,培训管理体系制度要明确面向于公司各级员工。所以,公司培训工作要针对于各级单位从属责任的不同而针对建立配套的培训工作方案。当按照配套的培训工作贯彻执行培训工作时,要将授课效果进行评估与分析,从中不断摸索培训工作的亮点;同时通过职工或学院的业务技能反馈、问卷调查、学习交流情况等进行针对性的绩效测评考核工作,确保培训工作通过针对性的业绩考核检验出工作问题所在,以在下次培训工作开展中加以改进。
(二)精细化培训管理体系制度的建立
首先培训工作体系制度要体现以人为本的指导思想,将企业培训工作的规范性、约束性、激励性充分融入其中,强调柔性管理手段的同时,将培训工作的主要目标、计划充分展现在培训工作执行中。其次,培训工作要将各级人员进行合理归类,强调培训工作指导开展的针对性,既能突出各类培训工作的与众不同,讲求创新,同时还能从公司发展战略角度出发,强调整体勾勒培训工作的指导框架,以提高各级职工的业务技能和整体素质为工作目标。再者,要试图和各级岗位人员进行沟通,了解各级岗位工作的开展难点与重点,了解员工的业务技能渴求动向与欲望,针对每一时期公司发展的不同需求而展开针对性培训指导工作,而非传统意义上的生搬硬套,以此才能真正培养公司各级员工的从业素质及业务技能,通过培训指导工作培养公司发展需求的高端人才。
(三)建构精细化的培训指导规范
培训工作只有将培训工作流程化与规范化才能进一步将培训组织工作贯彻于实际中来,使培训工作进展成果高效体现出来。因此,培训工作要考虑公司各个职位、岗位的实际工作需求,认真分析岗位和培训工作的主要联系,从而才能结合各级人员岗位来编制培训工作大纲、案例、课件、游戏活动、激励方案等,达到注重课程创新开发的目的,同时也非常符合公司各级单位岗位的实际需求,此外,要加大培训讲师的培养和外聘,并做好培训工作的必要成果监控工作,加强培训工作信息、资料的收集等,以为下次培训工作的开展奠定扎实基础。
三、结语
1.医务人员的抵触心理。实施精细化管理中出现的微小事物及要求会涉及到个人,其中的各项规章制度会触及到个人的利益。而对于长时间进行粗放管理的医疗人员,因其思维模式已经固定,加上部分医疗人员对其精细化管理模式的认识不深,理解不到其中的内涵与深远影响,从而出现了抵触的情绪,缺乏了主动性与自觉性。
2.管理者认识的不足。中医医院很多管理者都是从专业的技术操作人员而转向管理层的,虽然他们有着过硬的技术操作能力,但在管理方面还缺乏相关经验。管理者只能一边学习一边管理,就出现了“摸着石头过河”的现象。精细化管理是近些年发展起来的较新型的模式,有很多中医医院的管理者对精细化管理的认识不够深入,有些管理者还会认为繁琐,甚至嗦,从而对其产生排斥心理。而又有些医院只是为了用作装饰门面,没有全面的去实施。
3.管理运营不顺畅。精细化管理的中心在于将所有的管理规章制度与相应的政策落实到每一个部门及每一个医务人员的肩上。在实施的过程中带着约束性与强制性,所以执行难度较大,甚至在个别科室无法顺利的进行。
4.管理力度较弱。在精细化管理中,较多的管理者是从基层科提升到管理层的,管理者和同事共处多年,碍于情面不能进行深度的管理,对于出现细小的问题不及时进行追究,从而累积成大的问题,不仅损害了管理者的威严,还使被管理者养成了在“宠”中工作的不良习惯。
二、精细化管理的对策
1.医院文化。在进行精细化管理中,需要建立起好的医院文化。例如:培养每一位医务人员做事情要做好、做细、做精。对于医疗人员的管理情况,不仅要培养其成才,还要更多的关注医疗人员的日常生活,制定相关的员工计划表,使医务人员能够在紧张的工作中释放排解出自身的压力,在繁杂的工作中感受到医院的温暖。为了将医院文化传输给广大患者,我们可以通过发放优惠卡、义诊、召开医患关系沟通座谈会、到基层帮扶等形式进行。
2.精通管理。管理者不仅要有管理协调能力,还要有市场的敏锐性。所以管理者要不断地学习,吸取大量的知识,例如:加大我院中低层管理者的知识培训,并在医院内开展相关管理讲座,发放一些管理书籍。为加强各科主任的管理水平,组织院内的中层干部到外地学习进修。
3.制度精准。在进行精细化管理模式时,需要建立一套较为完整的基本制度,在制定之前要对以往传统制度中存在的不足之处进行分析,并且向医务人员及患者收集相应的意见,结合医院相应的情况制定具有针对性的制度。针对岗位、操作、服务、职责等进行详细的规划,将制度表发放给每位医护人员并按其严格执行。
4.细分科室。在中医医院中有很多患者出现挂号乱的情况,很多患者对各科室了解很少,因此我院必须对科室进行细分。医院挂号处要有明确的标记,做到让患者一目了然。同时在交费高峰期的时候,可以将挂号窗口临时变更成交费窗口,这种灵活变更不仅减少了患者的排队时间,而且也提高了我院的工作速率。
5.细分疾病。疾病的种类繁多,临床症状相同的疾病也有很多,虽然有着相同的病症,但其治疗方法与原则有着很大的差别。一旦出现了误诊情况,严重威胁着患者的生命健康。中医辩证诊断中也有着细致的分类,例如对于感冒中的风寒与风热是大不相同的,因此对于疾病管理我院需要做到细分。待医生对其疾病有了精准的确诊后,在根据差异的不同进行治疗,防止出现医疗纠纷问题。
6.细分责任。医院中经常发生纠纷事件,如果不进行责任细分管理,就会出现医生与医生、医生与护理之间发生踢皮球的情况,从而查找不到责任的根本。所以,我院将责任进行细分,将每个责任落实到相关的科室、个人。为了避免不必要的纠纷,我院必须提高各科室及医务人员的服务意识,做到工作严谨、细致、规范。
从目前来看,我校的科研经费来源渠道主要来源于以下三个方面:第一,教育主管部门如教育部、教委、规划办和部属委办局等下拨的科研经费;第二,学校与社会企业合作,进行科技咨询或科研成果转让所获得的横向科研经费;第三,学校财政拨款的配套科研经费。科研经费来源渠道越来越多元化,给高校的科研管理部门提出了更高的要求,很多科研经费的提供部门对经费的使用要求缺乏一个统一而明确的规定,这势必带来科研经费管理、使用以及核算方面的特殊性和差别性。高校科研经费所涉及的部门较多,沟通协调较困难,加大了精细化管理的难度,由此造成的科研经费管理势必难上加难,而在科研项目管理过程中的人为割裂使得各部门间缺乏系统的配合、沟通和协调,科研信息也未能在各部门之间做到全面共享,造成科研经费使用和管理的混乱。在这方面北京工商大学科研处对各学院进行深入调研后,处里领导又走访了其他市属高校,结合我校自身实际情况,修订了《北京工商大学项目经费管理办法》、《北京工商大学科技计划项目经费管理办法》、《北京工商大学青年教师科研启动基金资助暂行办法》、《北京工商大学学术出版资助审查管理办法》、《北京工商大学学术交流基金资助管理办法》等。这些科研经费制度的修订,一方面督促高校科研经费管理部门对于科研经费实行专项管理,专款专用,严格执行上级相关的项目管理办法,特别是在审批和支付环节中实行分类分级授权审批制度,明确各级人员的审批权限。在制度制定和修订的过程中,针对各院系在科研经费支出中存在的问题,充分调研和论证,联系财务管理部门,协同资产管理部门、审计和监察部门在科研项目经费使用的过程中最大化发挥作用,按要求执行科研经费批复预算,杜绝滥用行政权力干预经费使用方向和具体用途,杜绝项目负责人超范围报销、超标准报销的行为,杜绝科研管理部门截留科研经费为本部门使用的行为,故意拖延经费拨款等行为。我校针对不同的科研计划项目、科研基地项目、科技成果转化和产业化项目建立的一批规章制度,覆盖了项目立项、经费使用与绩效评价全过程,有力保证了科研经费的使用与绩效。
二、加强科研项目管理精细化,提升管理水平
高校科研项目管理精细化是指高校科研管理部门为防止出现项目失败,保证高校科研项目申报、立项、研究过程、经费使用、成果产出等一系列进程顺利完成而颁布和实施的各种管理措施进行监督和管理。目前,考评国内各高校的科研实力往往都以申请到多少科研项目、每年到位多少科研经费作为主要考核指标,逐渐形成了在高校科研项目管理中重申请、轻管理,重考核、轻监督,重执行、轻创新等现象。目前,各高校往往十分重视项目的前期工作,如项目的申报、审批,将重心偏向于国家级的高层次的立项,如国家社科基金、国家自科基金等,而忽略了科研项目的中后期管理,导致项目实施过程中不能产生高质量、创新性的科研成果。另一方面,各级各类项目数量日益增加,而科研管理人员没有增长,导致科研部门压力增大,对个别项目管理监管力度不够,使项目延期结题或不结题问题日益突出。北京工商大学科技处在科研管理过程中力求实现精细化管理,在其管理的过程当中,重点体现在科研项目管理。先后制定和修订了《北京工商大学科研管理项目立项与资助办法》、《北京工商大学学术委员会工作条例》、《北京工商大学知识产权保护管理办法》、《北京工商大学限额申报科研项目及奖项管理暂行办法》、《北京工商大学(北京市教育委员会科研基地建设与创新能力提升项目和科技成果转化与产业化项目)管理办法》等,从科研项目的立项,到项目实施过程,再到项目的结题验收、最终形成科研成果等方面构成科研项目管理的整个过程。针对市属高校科研项目的管理模式,我校在对纵向科研项目从申报指导、经费审核、过程监督、结项验收、成果管理及成果应用五个环节进行全过程管理。特别在组织项目负责人做好结题验收工作方面,认真审核验收材料,防止个别教师在执行项目的进程中敷衍了事,保证按期完成结项验收工作,避免重申报、轻结项的弊病。特别是对纵向项目结项方面,要防止同一科研成果在不同项目的验收过程中重复使用,提高了学校科研工作的声誉和项目资助率。
三、精细化科研制度管理,增强科研管理能力
科研制度管理精细化是科研管理工作的难点问题,作为科研管理者须具备精细化管理的思路和观念,更要在制度创新方面走出一条新思路。制度管理精细化的要求十分苛刻,科研制度管理的每一个环节和每一项工作,都需要有相应的精细化的制度来考核和约束。实施精细化管理最为核心、最为细致和最大的难点所在的就是精细化的制度管理,这是必须解决的关键性问题。北京工商大学结合自身的实际情况制定既符合学校发展又具有激励机制的科研管理制度,如《北京工商大学科研业绩评价与考核办法》、《北京工商大学国家科技专项经费绩效支出发放暂行办法》、《北京工商大学科学研究成果奖励暂行办法》、《北京工商大学教职工学术道德规范》、《北京工商大学出版资助审查管理办法》、《北京工商大学科研机构管理办法》等十六项科研管理制度,这一系列相应的细节制度的建立充分发挥了其评价导向作用,极大程度地调动了科研人员的积极性。因此,目前北京工商大学的各项科研管理制度基本保证了科研管理的规范化,提高了科研工作效率,为我校的科研事业健康发展营造了良好的学术氛围,提供了健康有序、公正公平的优良环境,全面提高我校的科研水平。
四、促进科研管理系统精细化,加强科研管理信息化
伴随着高校在科研工作中承担越来越多的项目类别和数量,使得在科研活动中所产生的知识产权、论文论著、获奖等科研成果的总量逐年大幅度增加,导致传统单机管理方法已不能适应。如:科研项目录入效率低下、信息更新速度滞后、科研统计分析方法落后等。这种利用单机软件进行科研工作管理早已不能适应我国信息化建设的大环境,更不能满足高校科技快速发展的需求,信息化的管理模式势在必行。为了加强我校科研系统的信息化管理,北京工商大学建立起一套较为完备的科研管理系统,科研管理人员可以实时对科研信息进行收集、录入、存储、共享和使用,方便对各种信息要素进行快速有效的查找和汇总,进行数据的检索、汇总和分析,大大提高了工作效率,同时教师也可以及时从科研管理系统上查询自己的项目审批情况、经费到帐和使用情况等。科研管理系统的建立及时为学校的管理层提供了各类的科研情况,为学校的管理者制定或修改科研工作规章和发展规划提供了依据。为了不断促进高校科学研究事业的发展,高校科研管理部门必然要依托计算机软件技术和网络技术,建立起一个数字化、信息化、科学化、专业化一体的综合性高校科研管理系统,高校科研管理部门更可以利用科研管理系统实现信息利用的最大化,为高校发展提供动力支撑,实现高校科研管理工作的现代化管理。
五、结语
该概念最初出现了西方资本主义国家,是关于企业管理的基本思想,在1950年,亚洲日本就出现了精细化管理的概念与理论。精细化管理按照常规的标准化管理模式采用系统、深入的管理与经营理念,上述思维理念与模式也就是要求企业生产、经营、管理等活动不断科学化、标准化,同时优化企业生产流程。换言之在最小资源成本的前提下,不断降低企业目标的成本费用。现阶段精细化管理理念在很多企业中得到广泛应用,是当前非常先进与成功的管理模式,对于企业的可持续发展具有重要的意义。
二、精细化财务管理的特征
(一)财务职能的转变
即财务职能由记账算账型转变为经营管理型;财务工作由先前的全部事后管理型转变为事件全过程、全方位、全频率的事前、事中控制及少量的事后总结型;财务管理工作从高层管理型转变为全体员工参与型。通过“三个转变”,可以提高广大员工的生产、管理、节约积极性,从先前的被动管理到现在的主动管理,并且可以增加对财务管理的重视比重,同时,具有突破性意义的是事后管理向事前、事中管理的转变,可以真正对风险进行预测,并认真对生产过程进行控制,从而规避风险,避免不必要的损失、增加企业效益。
(二)拓宽财务管理领域
通过分析、细化及整合财务管理内容,对不断深化企业管理质量和财务管理水平有着极其重要的影响。企业内部的“大财务”战略即为财务精细化管理的重要方针,是指通过拓宽财务管理领域,制定出以“计划-分析-决策-实施-控制-调整-优化”为准则的财务精细化管理工作流程,真正将财务管理融入到企业生产经营活动中,并且将企业中的各部门紧密团结、同心协力为企业创效益,提高员工整体凝聚力。
(三)以增加企业效益为目标
企业的生存与发展归根到底还是体现于企业效益上,财务精细化管理的目标是通过不断地拓展财务管理工作的横纵范围,深刻挖掘企业生产经营活动的潜在价值,并且追求财务管理对企业经营活动的带来的高附加值,着重树立“大财务”观念,将精细化财务管理渗透到企业生产经营活动的每个细节,最大限度地为企业创造经济价值。
三、企业实施精细化财务管理的具体措施
(一)不断推行精细量化预算管理理念,实时建立大预算管理平台
财务精细化管理,应将预算的精细化作为首位。针对预算设置编制、考核、控制、评价以及审计监督等岗位,并对企业中涉及的各类业务的预算进行统一规范管理。在预算编制过程中,设置专岗专员,指导各项目预算的编制,细化项目预算指标,将各项目细化后的预算汇总得出具体的预算指标,并经过预算管理委员会等机构审核后进行逐级下达。各单位根据公司下达的各项指标,进行逐级分散下达,通过公司、部门、下属单位、科室、最终落实到个人这样一个层级过程,形成全公司专人专岗、专项专责的指标落实模式。从而保证单列指标的相关工作到位。在考核和控制环节中,建立了相应的监察和考核机制,从基本支出的细化和项目编制、以及编制过程中本级财务批复预算的到位率均配有科学的标准以及公司以往月度计划作为依据,以此为依据制定各下属部门的耗费标准,在耗费标准内限额控制,提高资源的使用效率。实行动态的预算管理,在预算执行过程中,根据预算考核指标的执行情况,及时进行反馈,总结原因,找出解决问题的办法,实时优化调整。
(二)加强目标作业成本管理,落实精细化成本费用管理
通过加强目标作业成本管理,在财务管理中注重“标杆的力量”。加强财务职能管理部门与作业部门的沟通,深入了解作业流程,充分调研市场,确立作业部门内部作业的耗费标杆,并据此重视产品研发与设计,改善作业流程达到目标成本。同时,在核算成本费用过程中,以最小颗粒作为核算单元,将成本落实到部门、科室、个人,强化成本责任意识。对于公共消耗的、需要分摊的成本费用,按照“谁受益谁承担”的原则,合理确定各收益单元之间的比例,进行合理分配。
(三)完善财务管理制度,建立健全精细化财务管理制度体系
目前,我国有许多企业都在运用精细化财务管理,但是其管理成效并不是特别显著。尚未建立健全精细化财务管理制度体系是精细化财务管理成效不显著的重要原因。完善财务管理制度,通过制定相应的成本费用精细化核算管理制度、细化预算考核指标制度、细化预算编制制度等一系列制度,搭建精细化财务管理制度平台,从制度上和流程上保障精细化财务管理的实施,落实成本责任制,辅以预算考核指标,引导企业做好精细化管理。健全的制度体系有助于管理的科学化、合理化、规范化和有效化,流程化的管理,有助于企业各个部门分工明确,通力协作,促进精细化财务管理的实现。由此观之,完善财务管理制度,建立健全精细化财务管理制度体系,搭建良好的企业内部环境是企业实现精细化财务管理必要条件。
(四)健全企业的内控体系,保证及时管控风险
建立和实施一套统一、高质量的企业内部控制规范体系,有助于提升企业内部管理水平和风险防范能力,是企业健康成长的内部保证,是实现精细化财务管理的先决条件。科学的内部控制体系以企业内部情况为始点,结合企业实际情况,合理保证企业经营管理合法合规,并借助内部评价、内部审计加大对企业管理的监管、督促,从企业内部的视角去有效地发现风险,防范风险,化解风险。
(五)提高财务管理人员水平
提高财务管理人员水平,运用财务专业知识去指导业务,加大财务对业务支撑力度,保证企业精细化财务管理落实在业务的各个方面。提高人员的素质,加强财务管理队伍的建设,主要措施如下:严格准入条件,在企业招聘选拔和任用财务人员时,除了要求财务专业知识和技能之外,财务人员的职业道德和品德也是企业应该关注的重要方面。强化内外部培训。创造财务人员内部培训机会,拓宽财务管理人员的知识面,普及前端业务知识,使其能更好的运用财务知识,去指导业务部门的精细化管理。当然也可以在企业内部实行传帮带,让有经验的资深财务人员,对新入的财务员工进行内部培训,在更短时间内能胜任财务管理工作。与此同时,积极组织从事财务管理工作的员工进行外部培训,更新现有财务管理知识,与时俱进,学习科学的精细化财务管理理念,从而提升企业的精细化财务管理水平。
四、结束语