时间:2022-04-22 05:36:42
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物业客服管家的17个岗位职责
1、客户熟悉度达到95%以上,在关注经常投诉的重点客户的同时,也关注大多数沉默客户,熟知本片区客户的基本情况,建立工作台帐,负责客户资料的收集、整理、存档及随时动态更新工作;
2、负责办理客户入住、迁出手续,受理单元入伙(交付)、住户卡的办理;
3、客户关系建设:按照公司要求,以标准化、规范化的客户接待礼仪,换位思考,受理客户报修、咨询、投诉等服务需求,并流转至责任部门/人,第一时间跟踪落实服务需求的处理进度;客户服务结束后,第一时间进行客户回访;
4、每日至少对所管辖片区全面巡查一次,负责对片区的安全、工程、环境服务过程及服务质量进行监督、跟踪、整改和复查;
5、搬家预约、客户的迁入、搬出放行手续等客服日常事务办理;
6、负责客户当期、陈欠物业服务费及电梯使用费、车位物业管理费等费用的收缴,负责代地产公司收取的新项目水、电、暖、煤气等约定费用的收缴;
7、熟知小区周边相关衣食住行、休闲娱乐、健康教育等客户服务需求资讯,熟知水电气等政府部门的问询电话,定期更新,客户问询时能够流利解答;
8、负责客户装修申请的办理,每日进行装修现场巡查,协调安管、工程人员对装修过程的管理,发现违规装修立即制止,对于难点客户协调政府行政执法部门处理,妥善保存装修管理相关记录备查;
9、建立并维护良好的公共秩序,协调处理客户邻里纠纷;
10、与客户密切沟通,负责定期组织业主见面会,定期进行客户满意度调研,整理分析判断客户需求并予以满足,建立并保持良好的客户关系;
11、依照公司的社区文化工作计划,定期开展社区活动,在活动过程中与客户进行良好的沟通;
12、向客户提供婚庆服务、搬家服务、生日祝福、事务提醒、钥匙托管等特色服务,提升客户满意度;
13、在日常与客户的沟通过程中,有效降低客户期望值,向客户讲清楚物业的服务内容,使客户能够分清物业、施工单位、水电气等政府部门各自的职责界定;
14、认真学习物业行业法律法规,掌握公司《答客问》培训内容,在与客户的对接过程中体现专业性,有理有据的解答业主各项问询;
15、按公司要求对客户服务诉求的解决质量及时进行回访,整理回访结果上报管理处经理;
16、负责各分项业务的对接人(体系管理员、档案管理员、钥匙管理员、NC对接人、CRM对接人、社区文化专员、装修管理等兼职模块),在完成责任区域内本职工作的基础上,要与品质管理部对接,依照公司要求的时间,高质量完成各类资料的收集、整理、统计及上报;
17、负责完成领导交办的临时性工作。
物业客服主管岗位职责
1.0 直接上级:项目负责人(助理)
直接下级:客服领班、客服助理
2.0 职责大纲:
2.1 严格贯彻执行公司及项目的各项规章制度。
2.2 协助项目负责人(助理)负责项目的日常管理、客户服务工作。
2.3 完成项目负责人(助理)交办的其它工作。
3.0 职务内容:
3.1 制定本部门岗位职责、规章制度、工作程序。并严格执行、监控。在执行过程中不断做出检查、修改及完善,并即时提交项目负责人(助理)审批。
3.2 确保本部门的正常运作,对本部门员工定期做出监控、考核。做到公正、透明、公开,从而建立一支高效团结的部门团队。
3.3 制订可行性年度培训大纲及培训教材。定期对本部门人员进行培训并进行不定期的岗位技能的抽查考核工作。将考核结果通报项目负责人(助理),对考核结果进行存档。
3.4 对本部门新入职员工于试用期前一周做出公正、科学、透明的考核。为公司留用合格专业的人才,从而优化公司的员工队伍。
3.5 有责任和义务督导本部门人员严格遵守公司的各项规章制度,加强专业技能学习,提高工作效率,不断完善自我,使其成为一名爱岗敬业的优秀员工。
3.6 定期召开部门工作例会,部署本部门的各项工作安排,做到清晰、准确。列明各项工作的负责人,完成时间等。督导其各项决议的执行情况,并做好会议纪要的存档工作。
3.7 科学合理的编制本部门排班表。
3.8 熟悉掌握物业管理法律法规及政府的相关规定。
3.9 按时参加与发展商、公用事业机构、政府部门及有关项目管理等方面安排的会议,并及时向下属及相关部门传达会议精神。
3.10 负责项目现场对客户的相关物业管理总是的解答并提供相关的规范性咨询服务。就客户投诉热点进行分析,找出症结所在,与相关部门进行调整,降低投诉率。
3.11 负责督导客服中心的工作,确保为客户提供优质便捷的服务。
3.12 遇有水浸、火警等突发事件,要及时与相关部门做好善后工作。负责接待客户的投诉及解释工作。
3.13 为确保服务园区的正常运转,需每日全面巡视园区,发现问题及时做出反应。及时审阅项目之巡楼报告、投诉记录及报修纪录,并跟进处理进度,将资料整理汇报至总经理室。
3.14 对所属部门资产、财务进行严格的监管、审核,避免浪费及财产的流失现象发生。
3.15 建立一个完整、高效的资料档案系统,透过资料分析发现问题后,对有关程序做出相应的修改使其更加完善,从而提高服务效率。
3.16 对项目之清洁、绿化进行日常的协调、督导,并与有关承包商代表定期进行交流。
3.17 草拟及发放客户的管理通告。
3.18 每年年底提交下一年度之预算,提交项目负责人(助理)审批,并严格按照审批后的预算执行。
3.19 严守公司的各项机密资料,严禁外泄他人。
3.20 定期向项目负责人(助理)提交项目管理报告,提出合理化建议。
3.21 每周一向项目负责人提交本部门的工作汇报,及下周工作计划。做到详细清楚,责任到人。
3.22 每月30日前提交下月的工作计划,每月于5日前提交上月详细的工作报告。
3.23 确保与其它部门形成良好的合作沟通渠道。
3.24 针对业主逾期未交付的管理费及其它费用,协助财务部门制订出可行性方案,从而完成公司的预期目标。
逐步完善粮田基础设施建设,综合落实各项农业技术措施,全面建成规模化粮食高产创建示范方,以片带面,逐步实现吨粮县。
二、规划布局
(一)实施规模
到2017年,全县建成5个3万亩以上的高产创建示范方,其它各镇(街道)分别建立相应示范区,带动全县粮食生产。
全县5个3万亩以上高产创建示范方规划方位:
1.东到后商村路,南到支二沟,西到商河界,北到阳信界。面积3.5万亩。
2.东到庆淄路,南到辛一路,西到淄角界,北到安家沟。面积3.2万亩。
3.东到杨集干沟,南到归仁(与大年陈交界),西到大路村(与姜楼交界),北到220国道。面积3.1万亩。
4.东到幸福河,南到徒骇河,西到马夹河,北至淄胡路。面积3万亩。
5.东到庆淄路,南到惠归路,西、北与阳信交界。面积3.2万亩。
(二)产量目标。到2017年全县粮田面积稳定在75万亩,夏、秋两季单产合计超过1040公斤,粮食总产达到15.60亿斤(78万吨)。
其中:小麦种植面积稳定在75万亩,平均亩产达到490公斤,总产达到7.35亿斤。部分重点镇(街道)平均亩产达到500公斤,其他镇(街道)力争达到470公斤。
玉米种植面积稳定在75万亩,平均亩产达到550公斤,总产达到8.25亿斤。部分重点镇(街道)平均亩产达到560公斤,其他镇(街道)力争达到530公斤。
三、建设内容
(一)农田基础设施建设。通过整合多方资源,因地制宜,科学规划,争取沟、渠、田、林、路、电综合配套,实现旱涝保收、高产稳产、科技全覆盖的建设目标。做到田块规划整齐,对部分沟渠进行衬砌,或铺设地下输水管网,并配备灌溉所需电网。
目前,各片区已进行整体规划布局,同时开展粮食高产技术培训。李庄片区、淄角片区实施田间路、沟渠、林网、建筑物等配套设施,总面积达到5万亩左右。投入资金3512.50万元,主要来源为千亿斤粮食工程、小农水项目等。
分年度实施进度:
2014年:进一步完善李庄片区、淄角片区建设,面积达到6万亩以上;辛店片区开始路、渠、林网等配套建设,面积达到3万亩以上。投入资金4282.95万元左右,主要来源为千亿斤粮食产能提升、高标准农田建设、水利干渠整治等项目;
2015年:完善李庄片区、淄角片区;辛店片区建成中心示范区3万亩以上;石庙片区、孙武片区开始建设1万亩以上中心示范区。总投资约1700万元,主要来源为整合各类项目资金。
2016年:完成李庄、淄角、辛店片区建设;孙武、石庙片区基本建设成型;各片区产量基本达到指导要求。总投资1500万元,通过整合各类项目等提供资金。
2017年:5个片区全部建设完成,达到高产创建示范方的标准要求,每个片区面积3万亩以上,农田基础设施配套完善,产量达到指标要求,各片区能在当地发挥示范带动作用。
(二)集成技术模式。以粮食高产创建示范区建设为重点,示范区内建立一处新品种和新技术试验展示田,重点安排小麦、玉米新品种展示和高产栽培技术所需要的相关试验。示范推广优良品种。小麦重点选择济麦22、泰农18、维麦8、良星99等增产潜力大、抗逆性强的品种以及济南17、师栾02-1等专用优质麦品种;玉米重点选择郑单958、登海605、浚单20等耐密型优质高产良种。片区内全部推行统一供种,良种覆盖率达到100%。
对粮田推广机械化作业,定期进行深耕深松,争取3-4年实施一遍。示范区内开展节水灌溉、测土配方施肥、病虫草害综合防治、选用优良品种等技术;小麦推广宽幅精播、播后镇压、浇越冬水、氮肥后移、节水栽培、一喷三防等技术措施;在玉米生产上,重点推广一增四改、缓控施肥、适当晚收等技术措施。各项技术有机结合,实现各项粮食增产技术全覆盖。
(三)农业技术指导培训。结合农村劳动力培训“阳光工程”、新型农民创业培训等农业项目,大力组织实施“百乡、千村、万户”农民培训工程,实现“万亩区有技术专家、千亩片有技术骨干、百亩田有技术标兵”的目标。积极协调多方教育资源,对各镇(街道)农技人员、各行政村技术带头人、高产示范方的农民群众等进行技术培训。对农技人员、技术带头人等通过集中培训的方式,由各相关专业专家进行统一辅导;对于示范区群众,通过各级技术人员、技术带头人深入田间、村组,进行宣传指导。同时,相关部门要通过印发技术宣传资料、开展电视宣传、网络宣传、赶科技大集、制作墙体广告等形式,对广大农民群众开展技术宣传培训,保证培训到位。
(四)工作机制创新。充分利用国家相关扶持政策,积极发挥政府职能部门的作用,帮助农户加快土地流转,培育种粮大户,鼓励种粮大户、粮食专业化合作组织、家庭农场、粮食加工企业等进行规模化生产,培育一批百亩户、千亩社(场);引导扶持植保、农机服务专业合作组织的发展,推进专业化社会服务,提高效率,降低生产管理成本。
四、组织保障措施
(一)加强领导。为确保做好粮食高产创建工作,县政府成立由县长任组长、分管县长任副组长、有关单位主要负责人、各有关镇(街道)主要负责人为成员的吨粮县建设领导小组,领导小组办公室设在县农业局,县农业局局长刘登林兼任办公室主任。县政府进一步明确了职责分工,将建设任务细化分解到人到地,层层推进,逐级落实。各镇(街道)要成立相应机构,落实粮食安全主要领导负责制,确保吨粮县建设活动顺利实施。由各相关业务部门抽调专业技术人员组成技术指导小组,全面负责全县粮食生产的技术指导工作。技术小组按照业务进行明确分工,人员进行分片包干,责任落实到人。
(二)加大投入。在严格落实国家稳粮增粮政策项目的基础上,对各类涉农政策、资金、技术资源进行有效整合。将千亿斤粮食工程、土地整理、小型农田水利工程建设、农业综合开发、农机购置补贴、良种补贴、配方施肥、病虫害综合防治等涉农项目,集中向整建制粮食主产区倾斜。将农技、植保、土肥、种子等关联度高的项目资金捆绑,集中向高产创建示范方聚集,改善粮食装备水平和生产条件,带动全县80%以上的粮田建设成为高产稳产田。
一、组织机构
公共卫生分中心设置以实现和满足全民健康工程基本公共卫生服务项目落实为原则,承担辖区内突发公共卫生事件应急处置、疾病预防控制、卫生执法监督、妇女保健、儿童保健、居民健康管理六方面职能。公共卫生分中心内设疫情监控科、执法监督科、妇女保健科、儿童保健科、从业人员体检科、免费婚检科、预防接种科、健康管理科八个科室。
二、功能任务
公共卫生分中心主要承担辖区内突发公共卫生事件的疫情预警、监测报告和应急处理、卫生执法监督、妇幼保健、预防接种、健康教育、健康管理、协助开展免费婚检等职能。具体任务:
——负责辖区内突发公共卫生事件的信息收集、报告、分析、预警预测,调查取证和处理;
——负责辖区内传染病登记、网络直报、监测、分析和督导,做好结核病、艾滋病、血地寄防以及其他重点传染病综合防治工作;
——负责制定辖区内居民健康调查、慢病管理计划方案并组织实施;
——负责辖区内食品、公共场所从业人员健康体检、发放健康证明,定期对体检结果进行汇总、分析并上报;
——负责辖区内食品卫生、公共场所卫生、医疗卫生、职业卫生(含放射防护)、学校卫生、供水单位和传染病防治的卫生执法监督与管理;承担卫生许可证受理、审查和办证工作;
——负责辖区内预防接种、疫苗和冷链管理工作,对计免相关疾病进行流行病学调查;
——开展儿童保健门诊、孕产妇保健门诊和计划生育技术指导;
——开展妇幼卫生信息资料及“三网”监测质量控制;
——协助开展免费婚检工作;
——负责健康管理责任医生、公共卫生信息员、社区医生的培训和管理;
——负责辖区内健康教育的组织和实施,普及居民健康知识。
三、管理体制及运行机制
公共卫生分中心实行社区卫生服务中心主任领导下的公卫助理负责制。公卫助理经公开选拔、竞争上岗,由区卫生局聘任,在社区卫生服务中心主任领导下具体负责公共卫生分中心日常管理。公共卫生分中心业务上接受区疾病预防控制中心、卫生监督所、妇幼保健所的技术指导和管理。
公卫助理主要负责拟定公共卫生分中心工作计划、工作任务布置,制订公共卫生分中心内部考核制度,内部管理制度和岗位职责,对分中心工作人员的业务素质、行风纪律、工作业绩进行综合考评;严格按照公共卫生分中心的各项工作职责,认真组织实施该地区各项公共卫生工作,定期向区公卫办报告工作。
公共卫生分中心人员配置按照“错层下沉、横向融合、纵向合作、功能叠加、水平提升”的指导思想,由区级公共卫生单位(区疾控中心、卫生监督所、妇幼保健所)下派业务骨干与街道社区卫生服务中心预防保健人员共同组成,其专业技术人员结构包括公共卫生医师、全科医师、社区护士。公共卫生分中心工作人员实行准入制,原则上按照每万人口1-1.5人配备。
区公卫办组织区公共卫生技术指导成员实行双月下分中心进行业务检查、考核,并将考核结果列入区卫生局年终对基层单位及领导考核评分的重要依据。
公共卫生经费投入实行项目管理、政府购买。按江苏省卫生厅颁发的《关于加强农村基本公共卫生服务工作的意见》的三大项、类的公共卫生服务项目任务实行项目管理,由区公卫办组织公共卫生技术指导组定期进行检查考核,按完成公共卫生工作的质量和数量,进行考核拨付。
四、管理制度
为了进一步完善公共卫生分中心的管理,通过明确各科室岗位职责、工作任务、质量标准、操作规范、工作流程,保证公共卫生的各项任务有章可循、有据可依。
——考勤制度:公卫助理对各科室人员进行严格考勤,建立考勤日志,纳入年底考核,并与各人奖励挂钩。
——定期例会:每个月组织分中心各科室、各片区责任医生、社区公共卫生信息员召工作例会,通报总结工作开展情况、布置上级部门下达的各项公共卫生工作任务。
——培训制度:每个月组织分中心各科室、各片区责任医生、社区公共卫生信息员组织学习卫生政策,开展业务培训,并进行考试,纳入继续教育培训内容。
——考核制度:分中心成立立内部考核小组,每月按工作计划对各科室完成工作量进行考核,并将考核情况及时上报区公卫办及区公共卫生单位,下派人员的工作考核纳入到各人原单位个人年度考核,确定等次。
——信息报告制度:发生突发公共卫生事件时,责任医生、公共卫生信息员按规定时间上报分中心,分中心及时报告社区卫生服务中心和公卫办,并及时开展应急处理。
一、明确目标
认真贯彻落实党工委、管委会关于抓好“两园”建设的指示精神,力争用3年左右时间集中力量打造八个精品幸福家园,全面完成四大片区近160万平米拆迁安置房的立项、选址、建设及安置指导监管工作,为全区项目建设和社会事业发展用地提供坚强保障。同时,依托区城司这一融资建设平台,力争用3年左右时间完成村级产业园的用地选址、规划布局、产业方向、项目建设及营运管理,使村级产业形成造血功能,让开发建设成果惠及民生。
二、组建机构
三、工作职责
1、办公室职责:收集、整理需交专项工作组会议研究的各项事宜,做好例会筹备工作;跟踪掌握专项工作组决定事项的落实情况,做好信息报送工作;完成专项工作组交办的其他工作。
2、街道、管理处职责:根据本片区产业结构现状、产业需求及拆迁安置需求,提出本片区“两园”建设项目的初步建议,经专项组例会研究报区领导小组批准后实施;负责“两园”项目的征地、拆迁、、安全和稳定工作;做好“两园”建设项目的跟踪实施;完成专项工作组交办的其他工作。
3、区规划分局职责:根据全区总体规划及“两园”建设项目性质,落实“两园”项目选址、项目规模、规划指标,办理“两园”项目规划审批手续;完成专项工作组交办的其他工作。
4、区土地分局职责:“两园”建设用地的土地征收、土地报批、用地划拨及发证等工作;完成专项组交办的其他工作。
5、区建筑指挥部职责:办理全区幸福家园选址、立项,做好幸福家园建设的推进计划及分解目标,严格按照既定时间做好房源的交付使用;协助街办、管理处做好所涉幸福家园项目征地、拆迁、、安全和稳定工作;完成专项工作组交办的其他工作。
6、区城司职责:办理全区村级产业园的立项、选址、建设,提出运营及管理工作计划;制订承担的幸福家园建设的推进计划和目标分解,严格按照既定时间做好房源的交付使用;协助街办、管理处所涉“两园”建设项目的征地、拆迁、、安全和稳定工作;完成专项工作组交办的其他工作。
7、区招商局职责:村级产业园项目的产业规划方向定位、包装、推介;指导开展产业招商;完成专项工作组交办的其他工作。
8、区财政局职责:村级产业园建设项目经济可行性评估工作;做好幸福家园项目建设的资金筹措;配合“两园”项目招投标;负责“两园”项目决算审计工作;完成专项工作组交办的其他工作。
9、区拆迁办职责:统计汇总街办、管理处拆迁安置需求总量,制订幸福家园安置分配计划;指导街办、管理处“两园”项目的拆迁工作实施;完成专项工作组交办的其他工作。
10、区安管局职责:负责督促落实“两园”项目建设过程中的安全生产管理及综合监管工作。区办职责:协调“两园”项目的和维稳工作;完成专项工作组交办的其他工作。
11、区监察室职责:督导“两园”建设中招标、程序及安置过程中是否依法依规办事,同所涉部门签订《廉政责任状》;督促责任单位与项目建设单位签订《廉政合同》;完成专项工作组交办的其他工作。
四、推进措施
(一)建立调度例会制度。
原则上每周一上午召开调度会,特殊情况随时召开会议。例会主要内容:汇报上次会议决定事项的落实情况,未如期完成的必须说明原因,提出解决方案;研究本周内工作重点和需解决的问题;研究落实区领导小组交办的各项工作;研究需提交区领导小组决策的事项。
(二)“两园”项目推进流程。
1、村级产业园建设
村级产业园项目由专项工作组召集街办、管理处提出项目初步建议,项目投资规模、项目建设性质及经济效益分析等综合情况进行讨论审查,所涉招商、财政、规划及土地等职能部门从各自角度提出可行性评估和建议后,交区招商局汇总形成明确意见,经分管领导提出审查意见后,提交专项工作组组长会研究后报区领导小组决策批准,并下发建设任务书交相关责任单位组织实施。
项目推进责任单位区城司要依据区领导小组批准意见,落实项目立项、用地选址工作。拟定建设周期和推进计划,并会同区招商局就项目进行包装、推介或提出运营及管理工作规划,报专项工作组组长会研究后,提交区领导小组决策并实施。
2、幸福家园建设
由区建筑指挥部根据街道、管理处提出的还建房建设需求总量及区拆迁安置实施方案,会同土地分局、规划分局提出还建房建设规模、项目选址和规划指标等意见,拟定建设周期和推进计划报分管领导审查。分管领导提出审查意见交专项工作组组长会议研究,专项组会议通过后报区领导小组决策,经区领导小组决策后交相应建设责任单位按基本建设程序组织实施。
摘要:加快产业结构转型,提高经济发展的质量和效益,着力打造中国经济的升级版,是当前经济发展的主题和主线。本文在分析南京市雨花台区高污染、高能耗、高排放、低效益、低产出“三高两低”企业现状和关停搬迁中存在问题基础上,对如何治理“三高两低”企业问题提出五点建议意见。
关键词 :工业污染;三高两低;高消耗;高排放
国务院决定在全国范围内对钢铁、水泥、电解铝等高消耗、高排放行业产能过剩的行业开展清理工作。江苏省发改委、经信委、国土资源厅、环保厅制定了对全省钢铁、水泥、平板玻璃、船舶制造等产能过剩行业企业清理目录清单。南京市委市政府专门下发了《南京市“十二五”期间控制能耗和煤炭消耗实施方案》,通过关、改、转、控等方式,控制全市“十二五”期间能源消费总量和煤炭消耗总量,并决定用10年左右时间对金陵石化、大厂、梅钢、南钢等四大片区工业布局进行调整,全部搬迁各片区的重点耗能企业,进一步优化和调整产业布局。南京市雨花台区紧紧把握这次战略机遇,结合全区产业结构调整和产业发展趋势,顺势而为,加快推进全区“三高两低”企业整治工作,加快推进全区城市化建设,为创建现代化创新型生态新城区拓展更多、更广阔的发展空间。
一、雨花台区“三高两低”企业现状
“三高两低“企业是高污染、高能耗、高排放、低效益、低产出企业简称,主要集中在石化、钢铁、电力和水泥等行业。在雨花台郊区经济发展期,这些行业企业在加快全区经济增长、增加就业、促进社会事业发展等方面发挥了积极作用。但随着雨花台区城市化进程的加快和产业结构的调整,这些高污染、高能耗、高排放、低效益、低产出企业带来的资源上消耗过大、产能严重过剩和环境保护压力等问题,已经严重不适应新的城市化和城市现代化发展的要求,必须进行关停和搬迁,腾笼换鸟,促进区域产业机构调整和升级换代。1.工业企业现状
随着雨花台区城市化进程和产业结构调整的加快,全区产业结构进一步优化,工业行业在全区的比重逐渐减少。以2013年为例,雨花台区三次产业的比重为0.1:36.8:63.1,工业在三次产业中的比重只有近37%。全区全年工业总产值为258亿,仅增长0.2%,全区工业投资为32.3亿,同比下降26.6%。
从发展趋势看,今后全区工业企业在产业结构中占比将会越来越少,现代服务业比重将会越来越大,全区经济发展模式将真正成为以现代服务业为主导的城市经济。
以2013年为例,全区共有近90家规模以上工业企业,工业总产值258亿元。
从工业总产值排名来看,排名前10名的企业总产值共有125亿,占全区工业总产值的近50%。其中,雨花钢铁22.03亿,中船绿洲19.37亿,徐工汽车14.17亿,华润热电13.62亿,双龙集团12.28亿,梅山能源12.04 亿,龙源环保9.79 亿,高精齿轮9.01 亿,圣迪奥制衣6.85 亿,曙光硅烷5.77亿。
这10家企业主要集中在钢铁、船舶、电力、机器制造、化工等产能过剩行业。
这些产能过剩行业企业,大多数都存在高污染、高能耗、高排放、低效益、低产出问题。有些企业的总产值也在逐年下降。
以2013年为例,全区规模以上工业(指年主营业务收入在2000万元及以上的工业企业)行业,黑色金属矿采选业总产值1900万,增长为-89.3%;黑色金属冶炼和压延加工业41.39亿,增长22.1%;石油加工、炼焦行业总产值1.24亿,增长55.1%;化学原料和化学制品制造业总产值12.23亿,增长-25.4%;船舶制造业17.9 亿,增长-20.9%;废弃资源综合利用生产总值2.4亿,增长-42.8%;电力、热力生产和供应总产值25.7亿,增长7.9%。其中,黑色金属矿采选业、化学原料和化学制品制造业、船舶制造业、废弃资源综合利用都呈负增长,尤其是黑色金属矿采选业增幅下降巨大,达到-89.3%。
从耗能方面看,2013年全区综合能耗消费总量116 万吨标准煤(不含梅山钢铁)。耗能在5000吨标准煤及以上的企业是:华润热电综合能源消费量68万吨标准煤,同比增长-22.7%;梅山能源30万吨,同比增长-10.2%;宏伟资源7万吨,同比增长-22.4%;江苏雨花钢铁3万吨,同比增长-40.9%;圣戈班玻璃2万吨,同比增长-52.6%;梅宝新型建材2万吨,同比增长65.2%;板桥水泥厂1.2万吨,同比增长-34.8%;双龙集团8900 吨,同比增长53%;旭建新型建材8200吨标准煤,同比增长-1.8%。这10家企业中,有8家综合能源消费总量超过标准。这些企业给区域能耗和环境保护带来巨大压力,对周边居民的影响也不断加大,需要通过工业布局调整对环境进行根本性的整治。
2.全区开展“三高两低”工业企业整治推进情况
全区高度重视产业布局调整,始终把“三高两低”工业企业搬迁作为产业转型的重要抓手,积极部署、强力推进。2012年以来,已关停17家,搬迁主城区工业企业近10家,提前完成欧米亚化工、宏伟资源、雨花钢铁等企业关停任务。2014年4月,南京市委市政府作出战略部署,决定用10年左右时间,对金陵石化、大厂、梅钢、南钢等四大片区工业布局进行调整,全部搬迁片区内的重点耗能企业。通过工业布局调整、产业结构优化和提高资源利用率,加快产业转型升级,改善城市环境,优化城市功能,提升区域竞争力。雨花台区梅钢片区总面积约为24.1平方公里,主要有上海宝钢集团下属的梅山钢铁公司、上海宝钢化工梅山分公司、华润热电等大型企业和周边配套钢铁加工、建材等一批中小型企业,工业用地867公顷。
经过初步摸底调查,片区内共有工业企业82家,其中规上企业20家,规下企业62 家,占区域面积的36%,职工总数约3万人。通过工业布局调整,实现片区由传统工业向产业高端化和现代服务业的根本转变。目前,已经制定《雨花台区梅山钢铁及周边地区工业布局调整实施意见》,并立足于现有条件加快推进工业布局调整的工作计划和长期规划以及具体实施方案等有关工作。
二、企业关停搬迁存在的问题
1.搬迁企业资金缺口大
“三高两低”企业大多历史长、设备旧,搬迁需要较大资金投入。由于许多企业在原地区发展有一定的年限,企业及其职工的住房已经和企业配套设施融为一体。关停整治工作涉及到关停企业职工的安置补偿、危化物品处理、被污染土地生态修复等一系列问题,需要大量的资金支持搬迁。企业搬迁或关停必然带来工作地点改变、生活不便、家属就业、子女入学、居住环境改变等一系列问题,企业和职工需求和愿望很多。很多企业还有大量离退休人员、欠薪欠费等历史遗留问题尚未解决。作为被搬迁企业难以支撑搬迁费用,作为责任主体的街道(园区)也无力支撑高昂的搬迁费用。
2.整治工作相关政策尚不健全
政府支持和鼓励企业搬迁的有关政策是加快企业关停和搬迁的重要动力。对整治搬迁任务,不能仅仅只通过一道行政命令,强行命令企业关闭或搬迁就了事。目前,主动提出关停申请或者愿意实施产业转型的企业毕竟不多,需要相关的奖励扶持政策。只有政府、企业和职工都有积极性,才能快速推进相关工作。一方面,需要有针对性地出台相关政策。特别是对主动愿意实施产业转型的企业,在项目规划、审批、土地、信贷、税收等方面,要有政策支持和鼓励,企业搬迁关停才会有积极性。另一方面,街道(园区)要积极有所作为。列入搬迁的企业有相当一部分是所在地区的纳税大户,关停搬迁这些企业,短期内必然会导致这些地区税收流失,造成地区财政收入减少,少数街道(园区)服务企业搬迁的积极性也不高。
3.关停整治的标准仍然不够明确
在关停整治企业具体标准把握上,还存在一定差异。同类型企业在一个地区被列入关停范畴,在其他地区却未予关停的现象仍然存在。造成部分企业对整治工作标准存在异议,不愿主动配合工作。外地注册本地经营或者作坊式生产“三高两低”企业未被纳入整治范畴,也带来较大负面影响。
4.搬迁片区开发工作难以快速推进
片区开发建设有利于城市规划目标的实现和城市面貌的改善。片区搬迁工作需要整体规划、同步搬迁、同步规划、尽快建设。比如,在梅山片区工业布局调整企业搬迁问题上,目前按“分步走,先易后难”原则,先关停搬迁梅钢产业下游一些小型企业。这些企业2015年或2016年关停或搬迁,土地或厂房闲置待开发,需等到2025年梅山钢铁整体搬出后才能大规模开发建设。大概有近10年闲置或待开发期。关停这些小型企业腾出的土地、厂房运作及产业引进都需要研究。尤其是搬迁关停企业位置可能东一处西一块,不一定成片,土地也难以整块整理。由于片区开发建设困难和问题繁多,涉及资金量较大,缺少大开发商介入,搬迁关停后,片区整体开发推进工作缓慢。
三、有关建议
推进“三高两低”企业整治,是促进发展方式转变和经济结构调整,优化城市产业布局的迫切需要,是改善全区群众人居环境的现实要求,也是实现发展战略由粗放型向集约型转型的重要举措。南京市委市政府高度重视,为雨花台区深入推进这项工作提供了千载难逢的历史机遇。
全区以强烈的责任感和使命感,高度负责,主动作为,积极应对当前推进“三高两低”企业整治工作中存在的困难和问题。
1.制定扶持政策,缓解搬迁资金的压力
企业是一系列生产要素的组合,企业搬迁不仅涉及厂房设备的转移,还涉及职工的安置问题。为增强企业搬迁积极性,减轻企业搬迁过程中的资金压力,政府应着眼于更富有成效地推进“三高两低”企业整治工作,尽快科学制定并出台扶持、补偿和奖励政策,合理安排整治工作专项资金,鼓励、引导、支持企业自愿搬迁、自动关闭和自觉整治。一是要加大投入力度,从大中型企业补贴入手,通过鼓励大中型企业搬迁,带动整个搬迁工作顺利开展。对升级转型再创业的企业,在项目规划、审批、土地、信贷、税收等方面要给予一定政策支持。二是要着力搭建政、银、企对接协调互动平台,建立政府、金融机构与企业的沟通协调机制。最大限度地争取金融机构支持,及时协调解决企业面临的搬迁资金困难。并通过融资对接、信用信息等平台,以产业链融资、隐含贷款、担保、政府扶持等各种融资渠道,为企业进一步发展提供金融支持,着力减轻企业负担。
2.统一整治标准,制定公平的搬迁准则
在摸清企业基本情况前提下,根据被列入关停范畴的同类型企业,制定统一的关停和搬迁标准。例如,关停立窑,多少立方的需要关停,什么状态下才算关停,需要明确相关标准;有多台立窑的企业,需要关停几台合适等等。在全市范围内,同类型企业,应有大体一致的标准,避免同类型企业相互类比的现象,减少部分企业对整治标准提出异议,从而主动配合工作。同时,制定纳入整治范畴的企业类型相关指导性文件,将作坊式生产、规模小的“三高两低”企业纳入整治范畴,做到主城区内工业企业全覆盖,确保整治工作公平、公开、公正。在此基础上,不断完善整治程序,对不符合产业发展导向的企业,提前发放关停整治通知书,为企业的整改提供一定的政策缓冲期。逾期未达到整治要求的,一律无条件实施关停。
3.突出规划先导,坚持同步整治同步开发
结合区域产业发展特色,以规划为先导,合理规划传统产业领域的技术进步和产业升级,发挥资源要素作用。整体科学规划搬迁腾出的土地,借助企业搬迁腾出的空间,作为承接产业转型的主阵地,将搬迁地域的产业发展纳入全区的产业布局体系中进行统一规划,使之与周边区域的产业环境匹配。在新的区域内,以产城融合发展为目标,按照不同区域、不同功能区主导产业发展规划的要求,引导高新技术产业向新规划区域集聚。大力发展现代服务业和高新技术产业,以创立具有雨花特色、对相关产业体系具有控制力的高端产业。将功能区基础设施建设纳入城市建设总体规划框架,实行统一规划、综合配套、联建共享,保证功能区、园区与邻近主要交通线路、交通枢纽之间有效衔接,合理布局建设与园区发展相适应的文化、教育、卫生、体育等公共服务配套设施,最大限度提高公共基础设施的覆盖范围和利用效率。
4.增强服务意识,创造和谐的整治环境
企业搬迁过程中,政府部门应增强服务意识、责任意识,转变部门办事作风,营造高效、规范、和谐、便民的行政服务环境。一是重点处理好关停企业的职工安置问题,积极组织行业主管部门、社会用工单位等,多方提供就业岗位信息。应适时开展专场招聘活动,实施就业援助工作,切实做好职工转岗培训和分流安置工作,切实维护区域的和谐稳定。二是处理好污染企业的生态修复问题。关停企业的废水、废渣要及时有效处置,造成的污染要进行生态修复,以确保环境安全。三是加强服务引导,有针对性地开展宣传教育活动。让相关企业负责人、企业工人、周边群众等了解企业整治涉及的环境保护、产业结构调整等方面的法律、法规及相关政策,从而理解和支持整治行动。从源头上预防纠纷发生,依法合理解决问题,稳妥处理善后事宜,确保整治工作的顺利进行。
学前教育工作计划1
一、指导思想
本学期,xx市教科院以“立足幼儿发展 提高保教质量”为核心理念,以贯彻落实《3—6岁儿童学习与发展指南》的行动研究为主线,遵循“按需教研、按需服务、按需指导”的原则,引领全市各级各类幼儿园开展常态教研、专题教研,关注四个“注重”:注重课程资源开发,注重游戏环境创设,注重幼儿自主游戏,注重学习品质培养。切实提高幼儿园课程实施品质与区域教研质量,促进幼儿主体发展、教师专业发展和幼儿园内涵发展。
二、工作要点
(一)常规“立”园。全市各级各类幼儿园要建立园本教研制度,加强教师分层培训,做实做强园本教研。每学期要明确教研重点,聚焦本园问题开展专题研究,提高教研实效性。结合实践引导教师有重点的读书学习,深入学习《3-6岁儿童学习与发展指南》,读懂《0—8岁儿童学习环境创设》等专著,引导园长和教师参照《指南》领域和年段要求进行儿童观察评价,关注幼儿核心经验和关键能力。结合幼儿园教师职业技能要求,加强教育教学基本功培训,鼓励自学自练,互帮互评,区、园层面要举行相应的基本功竞赛提高教师素质。幼儿园要制订科学合理的教育教学评价体系,规范日常教育教学常规,评价的过程是教师运用专业知识审视教育实践,发现、分析、研究、解决问题的过程,评价应自然地伴随着整个教育过程进行。
(二)游戏“乐”园。倡导“自由、自主、创造、愉悦”的游戏精神,规范幼儿园一日活动的组织,科学合理的安排幼儿一日生活和游戏,特别强调幼儿每天户外活动的时间不低于2小时,游戏活动不少于3小时,重点研究户外体育游戏和区域游戏活动的开展,因园制宜创设游戏环境,分析游戏材料的价值,有效开展过程性的观察、记录。让集体教育活动和区域游戏、户外活动有效链接,实现幼儿园课程的完整性、儿童学习的丰富性和发展的多元性。
本学期,xx市课程游戏化研究共同体将组织省、市项目基地园定期召开推进会、研讨会,合力推进我市课程游戏化建设水平。
(三)生态“润”园。幼儿园要崇尚自然生态理念和人本主义思想,园所文化打造和环境改造要彰显儿童本位,服务课程游戏化方向,体现自主灵动、多元变通。幼儿园课程要结合季节特点,充分利用园本自然生态资源、周边环境资源,要让幼儿园的花草树木、自然角、种植园真正成为儿童的“生态场”、“实践场”、“游戏场”,研究如何结合主题活动课程利用?如何引导幼儿参与?如何对动植物进行实践探究、观察记录和拓展游戏体验?
本学期,xx市教科院继续组织第二轮“精彩自然角,乐活种植园”幼儿园生态环境创意评比,引导教师从课程视野和游戏体验来关注园本自然环境的价值挖掘和资源的有机利用。
(四)科研“兴”园。各园要立足实际,提升课题和课程研究水平。以省编《幼儿园综合活动课程》为桥梁,推进课程园本化实施,有效开发和利用各类课程资源,加强课程审议,将集体教育活动和区域活动有机融合,提升教师驾驭教材,创造性使用教材。区级层面要定期开展教育理念、教材使用等方面的研讨交流,加强对业务园长、骨干教师的培养,提高他们管理、指导和评价课程的能力。
我市幼儿园在“十三五”期间取得了各级各类省市级课题立项,幼儿园要规范过程管理和课题网页等资料积累工作,要注重过程研究和阶段性成果展示交流,市、区教研部门要搭建互动交流平台,为幼儿园的课题研究提供支持,5月份,组织选送xx省学前教育学会论文和案例评比。
(五)特色“强”园。实施名师名园和项目带动战略,搭建园际、片区、市级互动交流的平台,关注农村幼儿教师的专业提升,促进区域教研整体提高。各级各类幼儿园本着“在研究中积淀,从积淀中提炼”的原则,加强对园本课程、的研究,逐步积淀和提炼园本课程特色。省、市课程游戏化(前瞻性)项目园、xx市特色幼儿园、区主动发展专项研究幼儿园要明晰理念、创新思路,坚守儿童立场,倡导游戏精神,扎实研究过程,丰富研究成果,做精做亮幼儿园的特色文化内涵,提升园所品质。
本学期,xx市教科院将带动新一批学科中心组和课程领导力研修团队开展相关研究性活动,助推优秀教师专业成长。建立业务园长和民办幼儿园教师xx市级公开课展示申报制度,搭建平台多维互动,提升教研力度。
三、大致安排
二月份
1. 各辖市区教研员学期教研工作碰头会。
2. 对接省幼教教科研、省学前学会的有关工作。
三月份
1.xx市幼儿园“精彩自然角,乐活种植园”生态环境创意评比(第二轮)。
2.上海星晨教育来xx组织专题培训活动(3月4—5日)。
3.开展农村幼儿园半日活动常规调研和游戏化环境视导。
4.xx市学科中心组(2017—2019 年)成员会议。
四月份
1. xx省、xx市二级课程游戏化项目研究共同体活动。
2. 会同辖区开展农村幼儿园半日活动常规调研游戏化环境视导。
3. 组织开展xx市业务园长公开课开放观摩活动和青年教师培训。
4.组织参加xx省幼儿园科学教育联盟园活动和选送交流材料等。
五月份
1.xx市学前教育学科中心组和骨干教师专题论坛。
2.有关课题研究性活动展示交流。
3.组织开展民办园(非集团化办学)教师公开课研讨活动。
4.组织选送“2017年xx省学前教育论文和案例评比”。
六月份
1.有关xx市幼儿园课程游戏化基地调研。
2.参与幼儿园各类研究课题评估、鉴定和相关指导。
3.组织开展省课改基地园建设和相关培训工作。
4.省、市幼儿园青年教师、骨干教师专项培训。
学前教育工作计划2
一.指导思想
201x年薛城区学前教育工作,以科学发展观为指导,认真贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要》和《国务院关于当前发展学前教育的若干意见》的要求,大力实施《枣庄市学前教育普及工程》、《薛城区学前教育三年行动计划(201x-201x)》项目,坚持"抓落实、促规范、提内涵、办特色"的工作思路,加强园所管理,强化队伍建设,实施素质教育,推动我区学前教育事业优质、均衡、健康发展。
二、工作目标
1.落实《薛城区学前教育三年行动计划》,做好幼儿园建设工作。完成三年规划中本年度幼儿园的建设任务和三年入园率88%的事业发展目标。
2.加强管理,提高幼儿园办园水平。加强幼儿园审批、督查、年检工作;落实幼儿一日生活常规;继续推进镇村一体化管理。
3.加强教师队伍建设,提高教师业务素质。启动园长提高工程,提高园长管理水平;开展业务评比和基本功培训工作,促进教师专业发展;举办园所交流活动,实现城乡资源共享。
4.拓展优质资源,提高保教质量。做好幼儿园升类和中心园认定工作;争创市级学前教育先进乡镇;深化幼儿园内涵建设,做好特色办园工作。
三、工作措施
(一)恪尽主管部门职责,完成三年规划建设目标
1、争取区、镇两级政府支持,完成幼儿园建设目标。做好城南新区幼儿园建设工作,按期完成建设任务;督促临城、常庄、陶庄、邹坞、周营五所中心园做好新建、改建工作,改善乡镇中心幼儿园办园条件;做好12所农村幼儿园的改扩建工作,提高农村幼儿园办园水平。
2.多措并举,完成事业发展目标。通过开展六月学前教育宣传月和家园共建等活动,营造全社会关注学前教育的良好氛围,提高幼儿入园人数,确保学前三年入园率达到88%以上,完成三年规划中的事业发展目标。
(二)加强幼儿园管理,规范幼儿园办园行为
1、加强督导检查,促进幼儿园做好常规管理工作。上半年和下半年对区直属幼儿园和镇街中心园分别进行一次常规管理工作检查,督促公办幼儿园做好示范带动工作;不定期抽查各镇街所辖属地园,并纳入到对镇街学前教育工作的年度考核之中,以此提高规范办园行为的普及性和长效性。
2、做好注册和年检工作,引导幼儿园健康发展。严格幼儿园登记注册程序,配合安管、综治等部门对民办园检查和督导,采取堵疏结合的办法逐步清理非法园;按时完成在册幼儿园的年度检查工作,对幼儿园进行综合评估,并登报公示。
3.继续落实镇村一体化管理模式,促进农村幼儿园均衡发展。
(三)加强教师队伍建设,提高教师素质
1、启动园长提高工程,选派园长到高层次幼儿园挂职锻炼,参加园长培训班,提高园长管理水平,更新管理观念。
2、做好教师在职学习和业务培训工作,通过开展"走进示范园"、"送课下乡"、"集体研讨"、"业务评比交流"等活动,做好城乡幼儿园教师业务交流工作,加强资源共享,全面提升幼儿园教师的业务水平。
3、努力争取落实三年规划中关于考选幼儿教师的政策,增加公办教师人数,提高教师整体素质。
(四)深化幼儿园内涵建设,抓好创建工作,提高保教质量
1、鼓励幼儿园以升类活动为载体,强化责任,抓好管理。通过初查、督促和个别指导等方法,提高幼儿园办园水平,推进幼儿园升类和中心园认定工作。争取201x年度邹坞、常庄、陶庄、周营四所中心园通过省级认定;常庄中心园、陶庄中心园、周营中心园三所幼儿园在原类别上升级;北小幼儿园、邹坞中心园等复验的幼儿园要全部通过复验;指导沙沟、临城两个镇街争创市级学前教育先进乡镇。
2、树立品牌意识,做好特色园建设工作。引导条件较好的区实验园等六所省市级示范园,向特色办园发展,以教育活动和科研课题为中心,创设适合本园的园所环境布置、特色课程建设,通过现场展示、观摩研讨等方式,把我区幼儿园已有基础的阳光户外活动、家园共建工作、农村特色角等园本课程,提高到更完善的层面,全面提升全区幼儿园的整体办园水平。
四、月份工作安排
一月:
1、召开全区幼教工作会议,总结201x年度工作,传达201x年度工作计划
2、修订岗位目标量化标准
二月:
1、布置幼儿园寒假工作
2、做好幼儿园春季招生工作
3、制定201x年度幼儿园发展建设计划
4、转发市局《关于加强幼儿园管理的意见》、《幼儿园优秀教师培养计划和全市幼儿园教师基本功竞赛实施方案》、修订后的《枣庄市市级示范园办园标准》和《枣庄市城镇幼儿园分类标准》
三月:
1、幼儿园开学常规工作检查
2、选派园长赴市实验园学习
3、参加市级园长培训班
4、全市学前教育建设现场会
5、转发市局《枣庄市幼儿园一日活动细则》和《幼儿园一日活动dv展评活动的实施方案》
四月:
1、迎接省政府201x年学前教育专项督导
2、布置幼儿教师基本功评比工作(按照市幼师基本功竞赛方案组织)
五月:
1、庆六一系列活动准备工作
2、迎接市幼儿园优质课送课下乡活动
六月:
1、儿童节宣传庆祝活动
2、学前教育宣传月活动
3、迎接市级整改幼儿园评估验收
七月:
a)组织区级幼师暑期业务培训活动。
b)参加市幼师基本功比赛
c)学前教育机构审批注册和年检工作
八月:
全市学前教育论坛
九月:
1、秋季招生及新学期规检查工作。
2、新生登记注册工作。
3、迎接市局对幼儿园教材使用情况检查
4、省中心园认定、省十佳园、市级先进乡镇初评
5、督察幼儿园建设项目完成情况
十月:
1、迎接省市级各类幼儿园评审及市级先进乡镇评选的评选
2、上报201x-201x年度幼儿教育数据
3、参加市幼儿园一日活动dv展评
十一月:
1、特色办园交流或城乡业务交流活动
2、民办园年检工作
一、基本情况
我县共有小学15所,灾后重建完成12所,还有3所学校在其他校区或其他场所过渡。重建完成的学校中有9所完全按照省07标准配备了实验器材,其他学校正在配备中。我县科学课教师全部为专职教师,他们虽然是专职教师,但都不是学习科学课相关专业的教师,其中有部分为近年转岗的年轻教师。目前我县有小学生6000左右,各校学生人数相差很大,学习基础相差也很大。
二、教学教研情况
本期按照教学工作计划和桂馨基金会的培训要求,我们重点做了以下工作:
1、狠抓教学常规管理
我县科学课的教学工作由于受到地震的影响,教师和学生的教与学都急需加以规范。我们从教师的备课、课前准备、上课等常规入手,要求必须有详尽的教学设计、充分的课前准备、合格的课堂实施,学校教务处加强督查。从学生的课前复习、课前准备、课堂记录着手,要求必须课前预习、能在课前准备必备的材料和其他资料、课堂记录要认真,教师要把学生的常规作为评价内容之一。教研室要加强教学督导,对教学常规较差的教师要给予批评帮助。
2、注重实验器材和《科学实验工具箱》的使用和管理
我县地震之后,大多学校的实验设备全部损坏,去年各校已按新标准配备了教学仪器,因此,为了使其更好地发挥效益,我们加强了实验器材的管理和使用。要求各学校按《实验室管理制度》规范管理实验设备,按照《小学科学课实验目录》开展实验教学,科学实验仪器的使用要结合《科学实验工具箱》,做好使用记录。本期开展了片区科学《实验工具箱》的使用研讨,大家就使用中的经验作了交流,对使用中的问题进行了探讨。
3、开展片区青年教师的培训指导
根据阿坝州教科所的安排,今年将参加省教科所举办的《省小学科学课青年教师赛课活动》,我们为了配合此次活动开展了青年教师赛课选拔活动,力求通过此项工作对年轻的科学教师进行一次业务培训,帮助教师在活动中得到锻炼和提高。我们还对近年进入科学课教学的教师指定了专人负责的培养的工作安排,要求尽快成为合格的科学课教师。
4、进行全县小学科学教学的实地考查
多年来,我县开展的小学科学教学实地考查工作对我县的科学教学工作有较大的促进作用,对科学课教师的成长也起到了积极作用,因此教育局十分重视此项工作。今年是灾后恢复的第一年,对学校科学课的教学现状的掌握尤为重要,为此经我们请示上级领导同意开展了小学科学课教学工作实地考查。
我们的实地考查工作是由教研室组织全县小学科学学科骨干教师和学科带头人成立的考查小组,按照制订的考查标准,深入各个学校,采取抽样检测、调查问卷、查阅资料等形式进行。考查的内容包括:教师的教学常规、教学方法、实验器材的管理和使用、科学活动的开展情况、学习与提高等;学生的学习兴趣、学习习惯、科学知识的掌握、科学探究的水平等;学校对科学教学的管理与指导、教学研究的开展等。
5、开展科学教师知识提升活动
针对我县科学教师的专业技能水平不高的情况,我们今年安排了小学科学教师知识考试工作,其目的旨在以考促学,重在教师自身科学知识的提升,以便更好地为教学服务。
6、注重学生科学学习的评价
为了更好的贯彻课程改革精神,提高教学质量,我们注重了对学生的学习评价。要求教师注重学生学习过程的评价,评价要全面、准确,评价的方式要根据自身实际。我们拟定了供学校参考的《科学学习评价表》、《科学观察评价量表》、《科学操作评价量表》、《单元评价表》、《小组学习态度评价量表》等,要求学校根据自身实际有选择的使用和改进。
三、疑惑与困难
1、学科的尴尬地位
小学科学课在各地都不是很受重视,我们这儿也是如此,小学语文、数学是主科的思想表现相当突出。前几年,我省的“教育八不准”,去年的“规范办学行为”等文件的出台,对科学课的教学影响极大,科学课教师的地位等同于音体美教师,且有低于他们的趋势。我县学科教师大多是专职的,科学课教师也不例外,然而在教学考核、评优晋级等明显看重语数教师。领导意识如此,学校意识当然如此,带动家长意识也是如此,科学课教师受此影响表现为应付了事的多了,缺乏了工作激情和进取精神。
2、教师培训的欠缺
国家花大力气来进行教师培训,对地震灾区更是如此。许多教师直接参与了省级、国家级的培训,还有很多全国各地的培训活动也考虑了我们,就培训的面和培训的量上我们都远高于全国教师的平均水平。然而,这样的培训给我们教师带来了什么?他们知识技能没有得以提升,教学技艺没有得到发展,可能就学了些时髦的“理论”,却又不能在教学中加以应用。我们的教师需要什么样的培训,怎样培训才能使教师更快成长,这也许是我们该认真研究和反思的问题。
3、教师素质提升的艰辛
由于我们科学教师大多“专业不对口”,师范院校没有专门的科学教育专业,因此,科学课教师自身的专业素养本身就存在问题,如何能更好的推动科学课的教学发展呢?我们教研员也是全靠自己探索一些方法来指导学校的科学课教学。
4、教学研究及教育科研的推进艰难
小学科学课是一门小学科,各校的科学教师也就2-3名,所承担的教学任务也比较重,教学研究自然也就是形式大于内容。我们需然采取了一些方法,如:片区教研活动、全县教学观摩、送课到校等,但还是收效甚微,各种活动受经费的制约不能开展更多,学校又迫于人员紧张而放弃参与,等等因素使教学研究工作开展艰难。
四、今后工作打算
1、千方百计抓好教师的培训与培养
结合我县的科学教师知识考试,我们将教师的自我学习培训放在首位,让教师能学以致用,从而使其变要我学为我要学。将培养的重点放在年轻教师身上,为他们制定发展目标,想方设法为他们提供学习机会,让他们能尽快成长。
2、创设有利于教师成长的平台
为了全体教师的成长,我们将借助网络开展网络教研,成立我县科学教学网络教研组,由学科带头人任组长负责此项工作。力争开展一次全县的科学教学研讨活动,以研促教,以研促学。加强教学视导,认真总结科学教学实地考查经验,推广优秀的教研成果。