大学生网络创业论文精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇大学生网络创业论文范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

[论文关键词]大学生　网络创业　就业

目前我国高等教育已进人大众化阶段，高校毕业生人数急剧增加，2007年我国普通高校毕业生人数为495万人，2008年为559万人，2009年达到611万人。由社会科学文献出版社出版的2009年就业蓝皮书《中国大学毕业生就业报告(2009)》指出，2008届大学毕业生毕业半年后的就业率约为86％，比2007届大学生毕业就业率下降了2个百分点。大学生“就业难”问题日益突出，引起全社会广泛关注。随着网络经济崛起，网络创业成为解决大学生就业问题的一个重要渠道和平台，但是大学生的网络创业仍然是个新的研究课题，许多问题有待深入探讨。

一、大学生网络创业现状

自1999年四川大学学生王汝聪创办了成都亚虎(yahu)网络公司，成为中国内地第一个网络创业的大学生以来，随着基础设施的普及和社会的发展，10年来选择网络创业的大学生越来越多，大学生网络创业已成为一种经济和社会现象。据2009年6月24日中国校友会网和21世纪人才报联合“2009中国大学创业富豪榜”，披露网游新锐浙江渡口网络的金津以拥有高达10亿元的财富，高居“2009中国大学创业富豪榜”榜首，且前10名中有8个项目与网络相关，前100名中有27个项目集中在网络或者与网络相关。据Ebay统计，到2004年为止，单在Ebay美国站点上就有43万大学生直接或间接就业。网上创业已成为世界各国大学生的就业时尚之一。目前我国大学生的网络创业主要有以下特点：

1.创业主体泛化，从精英向普通学生延伸。第一批网络创业先锋及创业成功者，基本都属于精英。从Ebay的邵亦波、百度的李彦宏到搜狐的张朝阳等，第一代网络创业者都属于精英行列，其中很大一部分是海归者。他们拥有良好的社会资源，创业具有一定的便利性。如今，随着高等教育进入大众化阶段，更多网络创业的大学生来自普通大众。中国大学创富排行榜中的27位网络创业的大学生都是普通学生，排名第88位的杨甫刚是义乌工商学院的一名高职学生。作者的访问调查同样发现，选择网络创业的大学生中有很多并不是社会公认的精英或者好学生，而且由于创业动因多元，也导致创业主体日益多元，高职类学生成为网络创业主体的重要组成部分。

2.网络创业呈现多元化趋势。长期以来，人们认为网络创业就是建立网站，实际上随着网络经济的发展，网络创业模式也呈现出多元化态势。目前大学生网络创业主要有以下几个方向：其一，高科技领域创业。身处高新科技前沿阵地的大学生，有着“近水楼台先得月”的优势，“易得方舟”、“视美乐”等大学生创业企业的成功，就得益于创业者的技术优势。其二，智力服务领域。大学生在智力这个领域创业游刃有余，目前主要有创建网站、提供网络咨询服务、自由职业者、自由撰稿人以及专栏作家等，他们利用自身的智力和专业优势，提供了另外一条创业通道。其三，网络开店。近年来，网上开店随着易趣、淘宝的崛起而迅速蔓延。其四，其他各种网络营销方式。比如目前盛行的淘宝客、闪客、中小企业站长等。

3.网络开店日益盛行。网上开店具有成本低、回报快、风险小、易操作、灵活性强等特征，受到没有商业经验的大学生青睐，形成大学生网络开店潮，甚至许多人气高的BBS论坛上都设有专门板块，为大学生商家广告和其他相关信息。艾瑞咨询的《2008年度中国网购市场发展报告》数据显示，在完全自发的状态下，已有30％的大学生淘宝店铺月收入在2 000元以上。2008年淘宝网创造了57万个直接且充分就业岗位，也就是说2008年有57万人通过在网上开店实现了就业，相当于上海市2008年全市新增就业岗位数的总和，网络开店日益成为网络创业的主流。

4.从被动型和生存型创业为主转变为主动型和机会型创业。《2007中国创业观察报告》指出，中国目前已进入“机会型创业”阶段。机会型创业在创业类型中已从40％的比例提高到2007年的60.4％，而生存型创业则从60％降到39.6％。机会型创业的一大特点是年轻化，中国的机会型创业中，18—24岁的年轻人所占比例达18.4％，而55—64岁的人群只占3.1％。机会型创业中，本科和研究生比例占50.2％，而生存型创业中本科与研究生比例仅为15.6％。大学生网络创业形式多样，内容丰富，多数大学生依靠兴趣创业。作者在调查中发现，大学生网络创业有五大动因，其中自我实现是最大的动因之一。2009年中国大学生创富排行榜中，主动型创业同样占据主导地位。

5.创业环境逐渐宽松，网络创业教育从无到有。随着国家对大学生创业的多方支持与鼓励，社会对创业的认同与宽容，创业环境日益宽松。在越来越多“利好”政策的支持下，大学生网上创业的热情也正被激发。2009年4月，温州大学瓯江学院成立淘宝网上创业培养班；阿里巴巴集团发起大学生“网络就业创业护航行动”，促进大学生通过网络实现就业创业；淘宝网在2009年5月份正式推出了大学生创业平台。2008年江苏大学出版社出版了大学生网络创业的案例教材《决胜网络——创业管理案例》，并且在2009年3月，江苏大学首次开设了《大学生网络创业理论与实务》课程，标志着大学生网络创业教育的正式启动。

6.网络创业的区域分布不均衡。目前，尽管中国创业态势良好，但是却出现了不平衡的发展趋势，区域间的创业差距正在拉大。《2007中国创业观察报告》根据创业活跃度将中国分为高活跃地区、活跃地区、不活跃地区和沉寂地区。活跃度与经济发展程度成正比，上海、北京、江苏、广东、天津、浙江属于高活跃地区；而属于沉寂地区的有陕西、黑龙江、贵州、甘肃、广西、青海、西藏。大学生的网络创业同样显示了这样的特征。东部经济发达地区的大学生网络创业状况普遍好于中西部地区，作者在对56位网络开店的大学生调查中发现，处于经济发达地区的学生占了75％以上，而中西部地区只有极少数大学生选择网络创业。

二、大学生网络创业存在的问题

1.大学生网络创业收益小，成功率低。目前大学生网络创业基本集中在网络、网络开店等形式。月盈利有限，基本处于维持生存状态。作者曾对C2C淘宝网上大学生创业进行过调查，在调查的56个学生中，只有21.4％的学生经营良好，50％以上学生处于维持状态，其余的处于放弃和维持的边缘。不少大学生在网上从事自由职业，如担任兼职网络编辑、网络撰稿人、网络畅销书作者、专栏作家等。但是由于收益比较低，很难持久，不能作为赖以生存和积累财富的主要途径。目前大学生网络创业的成功率大概只有2％。究其原因是，由于大学生普遍存在眼高手低、好高骛远的现象，看不起蝇头小利；缺乏社会经验和职业经历，尤其缺乏人际关系和商业网络；缺乏必要的资金支持等，加上创业盲目性大，激情有余，理性不足；大学生心理承受能力差，缺乏必要的风险防范意识，极易导致创业夭折或半途而废。

2.社会文化环境缺失。我国的传统文化习惯于安稳，因循守旧。害怕风险。长期以来大学生的就业受“官本位”思想影响严重，加上等级化、一元化就业体系的影响，人们对创业的宽容度比较低，再加上居高不下的创业失败率，形成了一种不欢迎创业的社会文化环境，以及不容忍失败的社会风气。所以，在目前的社会现实中，通过读书求学而谋取较好的职务、职位，进而获取较丰厚的经济收益和较高的社会地位，也是普遍存在的事实。因此家庭希望子女毕业有份体面而安稳的工作，大学生也希望进人机关事业单位，端铁饭碗，创业成为受社会鄙弃和万不得已的选择。

3.学校教育滞后。首先，目前大学教育对学生的创业意识培养相当不足，高校教育氛围难以鼓励大学生创业。长期以来，我国高等教育只注重“继承式”教育，学生把教师讲授的知识全面搞懂背熟就是好学生，往往忽视学生个性的发展和培养，忽视创业意识和创业能力的培养。甚至有些教师和同学认为创业是“不务正业”，会影响学习。其次，尽管我国高等院校已开始逐步启动大学生创业教育，但是在全国开设创业课程的学校也是相当有限，开设网络创业课程的高校更是凤毛麟角。加之教育大学生适应现有岗位的就业教育仍是高等教育的主流，这些都导致了高校教育的滞后性，不能适应大学生网络创业对于教育的要求。高校对探索创业型人才培养模式，加快培养和造就大批真正具有创业精神和能力的创业人才方面还没有发挥应有的主体作用。

4.国家相关政策缺失。通过创业带动就业，进而促进经济增长是我国政府创业政策的基本目标。目前，国家对于大学生创业有一定的支持政策，但是对于大学生通过网络创业的支持依然是个盲点，在很多地方，大学生通过网络创业很难被界定为属于资助的范围。相关的一系列政策，包括资助政策、认证政策都存在着同样问题，由于政策的缺失，也导致了大学生网络创业处境艰难。2008年一度传出网店办执照事件，更是对大学生的网络创业造成了一定程度的影响。

5.网络诚信与安全环境缺失。目前我国的网络法制建设还不够完善，安全系数不高。尽管人们看好电子商务的发展前景，但对电子商务大规模、大范围的使用却顾虑重重。网络安全成为当前各界十分关注的问题，网络钓鱼、病毒、木马等网络安全隐患的存在，给电子商务、网络支付等应用的开展造成了障碍。加上受传统观念的影响，人们对网络诚信度抱有很大程度的怀疑。频发的网络诚信事件，不断曝光的网络诈骗、网络产品的质量问题，使得人们对网络认同度不高，直接导致大学生网络创业的社会接受力和认同度比较低。2009年淘宝网爆发的皇冠门事件说明了网络诚信环境的严峻性，涉及到几千家店铺信用造假、刷信用度，严重影响和误导消费者，同时，为网络创业的安全性埋下隐患。因此网络安全和诚信问题影响了人们的消费心理，同时也阻碍了大学生网络创业的顺利开展。

三、促进大学生网络创业的对策

1.改善社会文化环境，转变就业观念，实现人才价值。(1)要加强沟通和宣传，提高学生家长对创业的认可度。我国的高等教育已经从精英教育进人大众教育时代。上世纪80年代，每年全国高校毕业生只有二三十万人，而现在已达到四五百万人，增长了二三十倍。现在已不可能每个大学生一毕业就进大机关、大企业、大单位，很多人都要从基层干起。要适时调整家长对孩子的就业期望，以适应时代变化。在大众化教育的条件下，家庭也要充分认识到自主创业对于孩子成长的意义，改变旧有的“学而优则仕”的就业观念，积极扶持、鼓励自己的孩子去大胆地创业，积极实践和探索，并且宽容对待失败，在精神上给予创业者足够的安抚和支持。(2)树立起在实践中培育、成就人才的观念。人才是在应用中积聚、在应用中成长、在应用中形成团队的。“人才跟着事业走”，是一条基本规律。作者在调查中发现，对大学生而言实践是最好的成长舞台。很多大学生网络创业不仅不影响学习，反而促进了学习，提高了学习的积极性、主动性。(3)鼓励大学生抓住机遇，实现价值。目前我国正处于网络创业黄金时期，当代大学生具备上个世纪八九十年代的创业者所不具备的优势，社会和家庭更应当鼓励大学生抓住最佳时机，走在创业队伍的最前沿，把创业作为人生成功的重要途径，通过创业实现理想，体现人生价值，实现精神与物质财富的双丰收，为国家经济发展、社会进步和民族崛起贡献自己的力量。

2.加强政府推动，营造鼓励大学生网络创业及人才成长的政策环境。这些环境包括良好的政策法律环境、社会扶持环境、良好的网络平台载体环境以及良好的公共服务环境等，以促进和保证大学生网络创业的顺利进行。其中提供必要的政策扶持是第一位。(1)梳理我国现有的创业政策，更应从单纯提供优惠政策向提供系统辅导和政策扶持转变，更应从特定对象(如下岗职业)优惠政策向构建普惠的创业支持体系方面转变。这样，大学生的创业活动作为创业活动系统中的有生力量会更有张力和前途。针对中国大学生线下艰难求职的现状，2009年6月4日浙江省教育厅文件，将业绩好的网店认定为自主创业，不仅可以享受普通高校毕业生就业同等待遇，还可以获得更多的政策扶助。同时规定，大学生网上店铺独立月收入在1200元以上的就可以算就业。重庆市在2009年设立了l亿元的大中专毕业生创业基金，规定大学毕业生在网上开网店，属于自主创业，同样可享受普通高校毕业生就业同等待遇，可以获得市“大学生自主创业政策扶助”，获得5—8万元的小额贷款，并享受全额贴息政策。这些政策的制定和出台，对大学生网络创业是一种鼓舞，同时也为其他地区和省市提供了经验。同时政府要对经济落后地区的大学生网络创业给予更多关注与支持，适当地给予政策倾斜，并且要大力加强基础设施建设，改善中西部落后地区网络创业环境。(2)政府要积极推动各地大学生创业园的建设，开设大学生网络创业基地。目前，全国各地兴起的大学生创业园为大学生创业提供了各种支持与帮助，2009年光吉林省就兴建了10个大学生创业园，成都的大学生创业园办得有声有色。而且大学生创业园确实也起到了一定的促进作用。比如清华大学的创业园就为大学生运用知识进行创造性思维，为学生创业素质的培养提供了良好的外部环境，学生耳濡目染，潜移默化，产学研一条龙，有效地促进了学生成才。政府要借鉴大学生创业园的成功经验，积极推进大学生网络创业实验园和创业孵化基地的建设，帮助大学生更好地进行网络创业。(3)对于大学生网络创业给予税收、融资、创业培训、创业指导等政策扶持。根据国家和上海市政府的有关规定，上海地区应届大学毕业生创业可享受免费风险评估、免费政策培训、无偿贷款担保及部分税费减免四项优惠政策。参考这些经验，应该对于大学生网络创业给予相应的税收、融资帮助，更重要的是开展创业培训与创业指导，降低失败率，让大学生网络创业少走弯路。

篇(2)

关键词：大学生；网店创业；项目风险；规避策略

中图分类号：G71文献标识码：A文章编号：1009-0118（2013）02-0254-02

大学生自主创业已经成为当今广受关注的热门话题之一。大学生在校期间创业最难应付的就是风险。根据调查，多数大学生在校期间选择的自主创业形式是网上开店，为了提升大学生网店创业的风险管理意识，确保他们的创业成功，网店创业项目过程中的风险规避就显得尤为重要。

掌握一定的风险规避策略，有助于提高大学生对网店创业项目实施过程中风险的识别的能力，增强大学生在创业实践中的风险意识；有助于大学生在实际创业中，建立科学的项目风险管理机制；同时有助于节省和有效利用有限的创业资金，维持经营稳定，提高大学生网店创业的经济效益。

一、政策风险的规避策略

（一）主动参与，紧跟政策

对于政策风险的规避主要是理顺国家政策与网店经营运作过程中机制之间的关系。作为网店创业的大学生面对政策的风险应该采取主动参与，紧跟政策的策略，可以经常看CCTV经济频道的节目或是CCTV综合频道的《新闻联播》，多关注新闻动态、了解时事热点。

（二）沉着冷静，静观其变

从大学生网店创业的角度来看，规避政策风险时要根据市场的运行和变化，把握市场供求结构和行业平衡，及时果断地改变网店经营方向，减少突变性政策风险。在把握政策的基础之上，同时又不能确定政策变动带来的是商机还是风险时，应该采用这一策略。

二、来自不法分子的风险规避策略

不法分子欺诈之所以能成功，原因是受骗的大学生创业者社会阅历不深，再加上急功近利的心理。其实规避来自不法分子风险的策略很简单，就是脚踏实地并时刻保持警惕。

（一）防三角欺诈策略

一般来说，这类欺诈规避策略很简单，就是要求网店创业的大学生凡事多一个小心，不要怕烦。为了规避风险，网店创业大学生应该先关闭与其通讯的对话框，并通过“已交易的商品”进入链接，选择对应的交易。例如：发现拍下商品的ID是“轻松网购”，再点击联系买家，就能有效地分辨出拍下商品的用户“轻松网购”和与你聊天的用户“经松网购”是不是同一个ID，进而有效地规避第三方欺诈。

（二）线下支付风险规避策略

线下支付的风险很大，一般网店主不使用这一支付方式。对于这类欺诈，网店创业的大学生可去银行申请一个短信提醒业务，如果款项打入帐户，银行系统就会发一个提醒短信到帐户所有人的手机上，见到短信后才发货。如果网店主的银行帐户没有开通此业务，最好不要采用银行汇款等线下交易方式，支付宝线上交易，安全才有保障。

三、来自大学生经营能力的风险规避策略

（一）货源组织能力风险规避策略

稳定的商品货源，是商家成功的一个重要指标。大学生要想网店创业成功，找一个好的货源是关键。

1、避免纠纷

许多网店创业的大学生每每都为货源有限而烦恼，多数大学生会在自己的网店里代销一些其它的产品。代销某一商品时，不仅要清楚地知道该产品的详细性能、质地、颜色等一些重要的商品信息，更重要的是要知道自己所代销的实物究竟是一种什么样的状态，否则代销的商品是假冒伪劣产品，接到顾客的投诉就是情理之中的事。

2、谨防受骗

网上有很多骗子，他们一般会花极少的钱买个域名，然后做个网站，放上大量莫须有的商品，然后以超低价格诱惑顾客上当。因此，大学生网店创业者不要轻信店主，线下交易，也不能根据卖主QQ等即时通讯工具传过来的链接进行支付。

（二）商品定价能力风险规避策略

确定价格不是一件简单的事，除了根据自身的状况外，还要根据自己网店商品的目标定价、产品的原价、以及随时变化着的市场行情进行高度敏感性判断。一般来说，要考虑的因素有三：一是同业的价格动向。在进行促销活动时，除非采用不同的促销策略，来吸引不同阶层、不同需求的客户，否则最好的策略就是跟进，才能让自己的网店不至于降低点击率。二是变化的因素。对于季节性很强的商品，要把握最佳时机，推出过早，资金积压而得不到充分周转，损失了资金创造利润的机会成本；推出迟了，占领不了市场。三是了解整体供需的状况。在市场上，当某种商品供不应求时，其价格就可能上涨到价值以上；而当商品供过于求时，其价格就会下降到价值以下。

（三）胆识与责任心风险规避策略

网店创业的大学生要想创业成功就一定要从“胆”开始修炼，这里所说的“胆”不是李逵式的莽汉，而是在智力支持下果断决策的能力。

培养胆识就是规避这类风险的最佳策略。培养胆识可以运用以下几种方法：首先是不要常常说缺乏自信的话；其次是不要常常反悔，要能勇于承担责任；其三就是在众人争执不休的时候，不要没有主见；其四，对已经想好退路的尝试，可以鼓励自己探险。在大学期间，如果完全做到以上四点，胆识自然会得到提升，也就具备了规避这类风险的资本。

四、来自中间服务机构的风险规避策略

来自中间服务机构的风险：一是物流，二是资金流的管理。

（一）物流环节中的风险规避

物流，是保障网络实物商品交易最终得以完成过程中必不可少的环节。网店创业的大学生在物流服务上风险规避要求做到以下四点：一是选择大型物流企业；二是注重签收环节；三是确保发货型号、数量以及投递地址准确无误；四是按时发货。一般来说，正规物流企业提供的服务是优质的，出现丢失与磨损的机率很少，即便发生了，这些企业也能赔偿等价的商品。

（二）资金流管理中的风险规避

从物流方面来看，资金流指的是用户确认购买后，将自己的资金转移到卖家账户中的过程。而提供资金转移服务的部门主要有如下几种资金转移操作的方式：手机支付、邮局汇款、货到付款、网上银行和支付宝等。

规避这类风险要求做到以下两点：一是要看清买家通过各类支付方式支付的金额是否与交易成功的金额一致；二是要规范快递代收款月结账的手续。

五、网络安全风险的规避策略

网店创业是整天与电脑网络打交道，做好网络安全风险规避工作，防患于未然才是网店创业者该时刻警惕的事。

（一）装杀毒软件定期查毒

网店创业的大学生资金不雄厚，抗打击能力弱，更要重视网络安全的防范。安装了杀毒软件并不等于绝对安全，还要安装相应的防火墙，更重要的是要养成按时升级、定期查毒、杀毒好的习惯。

（二）养成良好的上网习惯

网店经营者如果能够养成以下良好的上网习惯，对于规避来自网络上的风险，能起到很有效的防护作用。

预防第一。系统补丁要及时打。

定期扫描系统。如果是第一次启动防病毒软件，最好要让杀毒软件全盘扫描系统。要养成定期扫描系统是否感染病毒。

及时更新杀毒软件。杀毒软件要确保是最新的，因为病毒每天都在产生，而且种类繁多，防不胜防。

（三）及时清空系统临时文件

电脑在长时间使用过程中会产生很多临时文件，这些文件积得越多会影响电脑的运行速度，而且还是多数病毒喜欢藏匿的地方，大学生网店创业者也应该切记定期清理临时文件。

现行的网购规则已经不能满足网购发展的需要，而风险产生的来源也会越来越复杂，进一步研究网购规则与网店创业风险的关系，对大学生网店创业成功非常有意义。而网购作为一种全新的商业形式，需要专门立法来维护其动作秩序，有关网店经营的立法研究对于大学生网店创业风险的规避同样不容忽视。

参考文献：

[1]齐艳.大学生创业：防范知识知多少[J].大学生就业，2009，（07）：56-57.

[2]凡禹.网店第一年[M].武汉：华中科技大学出版社，2010：7.

[3]凤凰网.淘宝纠纷中，失败的唯有法律[EB/OL].

[4]刘莉琼.大学生网店创业的问题分析及对策研究[J].中国市场，2009，（39）：32-34.

[5]腾讯财经.商务部正研究出台网上购物政策[EB/OL].

[6]公安部经侦局.警惕不法分子以“网络创业”为名实施经济犯罪[EB/OL].365安全防范网.

篇(3)

现在更多的大学生创业倾向于网络创业，因为很多的人都知道网络创业的门槛是比较低的，而且启动资金都是相当的少的，很多的时候根本就不用什么启动资金，就像淘宝开店一样，你完全可以免费拥有一个网上交易平台，所以很多的大学生就蜂拥上了淘宝开店。特别是最近这两年大家都知道淘宝可以赚钱的时候，但是这个时候开店真正能够成功的只有以下几种情况:

第一有自己的独特的产品。这一点基本对于你能否开店成功起着决定性的作用。现在淘宝店少说也有几百万家了，如果你跟别人卖的产品都是一样的，根本就是生存不下去的，大家都喜欢到那种信誉比较高的店铺去买。而且很有可能人家的价格比你低，现在淘宝上的价格战是越来越白日化的，对于新起步的你来说根本竞争不赢那些老牌的店家。

第二超强的营销能力论文参考。就一点也能造就一个店铺的成功，就算你卖的跟别人的产品一样，但是只要你会营销，能做一个很好的销售页面，营销手段比别人强，能抓住客户的心理，这样你也可以快速的成功。

篇(4)

关键词：高职院校；网上创业；实训课程

大庆职业学院教改项目《基于任务驱动的电子商务专业实践教学项目研究与应用》

引言

电子商务是一个极具创新意识的新兴的产业，随着网络经济的迅速发展，电子商务已逐渐成为大学生在就业选择当中一条较为重要的途径。传统的“灌输式”和一般的实验操作的教学方式已经不适合电子商务专业的授课。目前中国已经有很多高职院校设立了电子商务创业园和电子商务创业课程，希望能够提高学生的创业能力。但是大部分学校都没有很好地把电子商务创业与课程教学相结合，缺乏这方面课题的研究。近年来，许多高校不断扩招，大学生普遍面临就业难的问题。高职院校尤其是电子商务商务专业，以解决大学生就业为目标，改进教学方式和方法 ，着重培养学生的创业和就业能力，已成为高职院校教育改革的重点。

因此，如何引导学生掌握电子商务领域必要的操作技能，培养学生的实践能力，帮助高职学生尽快适应工作环境等问题，是高职院校面临的非常现实的课题。特别是电子商务实训教学与学生网上创业相结合，将会提高电子商务专业学生的商务理念，突出专业特点，提高动手能力，提升电子商务学生就业质量和数量，目前是一个值得进一步研究和探索的方向。

紧缺的矛盾。

一、高职院校电子商务实训教学现状

电子商务是一个极具创新意识的新兴的产业，随着网络经济的迅速发展，电子商务已逐渐成为大学生在就业选择当中一条较为重要的途径。电子商务是一门综合性的商务学科，无论计算机网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练。目前，高职院校电子商务专业的实践教学一般分为校内专业实训室实训、参加各级电子商务大赛以及校外实训基地的实训，其中真正接触到实际工作过程的校外实训基地的实训这个环节存在着一些实施上的难度，如校外实训基地往往不愿接收大量的实习生，学生对于实训的任务分配也存在高不成、低不就的现象，所以在这一环节中期望大大提高学生的实践能力往往不能实现。

1.职业技能训练不到位，实践环节欠缺

电子商务专业在校内的实训通常是通过电子商务模拟平台进行实训，该实训模拟平台仿照实际业务流程操作，旨在使学生熟悉电子商务的运作过程。然而这一模拟平台虽然可以帮助学生对电子商务有一个感性的认识，但也存在着一些不足：

（1）模拟平台是对实际电子商务业务流程的固定化和简单化，与实际的电子商务业务有一定的距离。

（2）模拟平台注重电子商务业务的实现，却忽视电子商务的技术背景和宏观、微观环境建设，所提供的现成电子商务系统，模拟平台扩展性较弱，往往不能按教学实际需要作相应调整。

（3）模拟教学软件不能及时升级换代，教学软件无法跟时展同步。

2.专业师资缺乏严重

很多学校的电子商务专业教师基本上是从计算机或财会专业转行过来，大都是通过自学或者参加有关电子商务的研讨会或培训来获得这方面的专业知识，因此，师资队伍的知识储备不够深入、结构不够系统、内容不够实用。由于师资本身不是很成熟，而且大都没有电子商务实战经验，在从事电子商务教学时显得勉为其难。按照传统的师资力量的评价指标来衡量的话，这些电子商务专业教师属于低学历和低职称的行列。尽管这种情况会得到不断改善，但这仍需要一个过程。

3.实训课程教学设计不合理

（1）实训内容选择简单有局限性。传统电子商务实训课程教学普遍采用的模拟教学软件

让学生按预定好的程序、步骤、方法进行操作。这种方式可以了解电子商务活动运行的整个过程，但是它与现实中真正的运行流程还有一定的差距，因此还存在一定的局限性。

（2）实训教学方法单一。案例教学也是电子商务专业经常使用的一种实训方式。对每一个实训主题，例如B2C交易，B2B交易，C2C交易，网络营销，物流与配送等，选择本领域最有代表性的企业及其网站，理解、领会他们成功运营的秘诀，从而深刻体会每个主题的真谛。

（3）实训方式固定无创新。传统的实训方式，一般是通过学校建立的电子商务实验室来进行，学校安排一段时间，规定好课时，通过教师指导，借助于网络进行。

4. 实训课考核方式陈旧，不利于学生自主学习能力以及动手实践技能的培养。

二、提高高职院校电子商务实训课程教学效果的方法

1.加强并重视模拟实训，加强校内实训室（电子商务工作室）建设。

为了提高实训课的教学小股，强化学生职业技能，学院必须适应专业雪球的模拟实训室，即电子商务工作室、电子商务技能训练平台等。这样学生可以通过相关的模拟实训练习熟悉B2C交易、B2B交易、C2C交易以及网络银行等操作内容，假声相关理论知识的理解。也能使学生置身于模拟的工作环境，学习并掌握电子商务相关的概念和实践操作方法。

2. 加强教师队伍建设，提升教师业务水平，提高“双师型”教师比例。

“双师”是指既有扎实的基础理论知识，又有丰富的实践经验，既能从事课堂理论教学，又熟悉企业运作的新型教育工作者。学校要积极选送教师到企业第一线顶岗实习，提高实践能力；有计划地选送教师赴国家级或省级电子商务专业进行培训，提高其专业水平。通过各种途径，改造现有师资结构，逐步形成一支教育观念新、师德高尚、有较高教学水平和较强实践能力、专兼结合的教师队伍。

3.合理改革实训课程教学

（1）优化实训课程内容。电子商务网上创业与实训同时进行，安排专业教师指导。而在这个过程中，学生既巩固了专业知识又积累了工作经验。

根据工作领域要求、学生认知规律和课程设置情况我整合实训教学内容将实训教学内容按照教学的探索由浅入深、由简单到复杂的顺序分为基础实训、专项技能实训、综合实训、顶岗实习四个阶段使学生能力逐步得到提高。网上创业——淘宝网店建立实训教学内容的构建主要分以下几步进行

第一阶段进行基础实训。基础实训内容为走进网店选择淘宝搭建全新创业平台进程上与理论课程同步或交叉进行。

第二阶段进行专项技能实训。专项技能实训按周为单位进行实操训练重点培养学生的专项技术应用能力。

第三阶段进行综合实训。综合实训是培养社会适应型人才的关键环节也是该课程的最终体现。

第四阶段进行顶岗实习。安排在最后一年由校方联系用人单位通过双向选择学生到企业顶岗实习在工作岗位中锻炼职业能力。

（2）合理运用多种教学方法提高实训效果。每一个实训主题，例如B2C交易，B2B交易，C2C

交易，网络营销，物流与配送等实训内容运用除案例教学法以外的，头脑暴风法、角色扮演法、分组讨论法等多种教学方法以提高实训教学效果，从而培养学生的团队写作能力、具有高度的敬业精神和责任感。

4.优化实训课程考评方式

在视讯过程中教师主要为辅助，作为指导教师应根据每个创业团队网上创业项目的实施

过程、项目运作的效果、团队合作情况、每个成员的具体工作及效果、每个团队的项目总结报告，以及每个成员的创业体会和实验报告，综合给出创业团队中每个成员的成绩。

其中，团队创业项目的实施效果指标占总成绩的70%。

结束语

电子商务实训教学与学生网上创业相结合，将会提高电子商务专业学生的商务理念，突出专业特点，提高动手能力，提升电子商务学生就业质量和数量，把高职院校电子商务专业实训课程按照课内实验和学生网上创业相结合的方法进行改革，让学生积累了丰富的实际经验，能够学以致用，适应市场发展需要；将校园电子商务的运营与电子商务专业的教学、专业课程设置结合起来，使教学与市场、行业“接轨”，及时反馈市场需求，进而加强学生动手能力，充分突出高职院校学生特点，彻底解决高职院校电子商务专业就业难的问题。

参考论文

[1]李枫.林徐静.刘滔.大学生网上开店对电子商务专业实践的启示，电子商务，2006，（4）

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论文关键词：瓯江学院；创业教育；构建；实践

温州大学瓯江学院自2000年由浙江省政府批准设立（2004年国家教育部批准为独立学院）以来，顺应了国家改革开放，构建高等教育立交桥的发展趋势，抓住了“精英”教育向“大众”教育推进的机遇，取得了令人瞩目的成绩，实现了跨越式发展：

从虚到实。由把学生托管给各学院的虚拟学院，到“六个独立”的办学实体，学院健全了管理机构6部7分院，现有独立教学用地近500亩，教学建筑面积7万多平方米。

从小到大。由三个专业一百多个学生，到组建232人的专职教师队伍，设置38个本科专业，在校生7600余人，学院逐步形成了“优化结构，强化实践，建设创业教育特色教学应用型本科独立学院；面向社会，内涵发展，培养创新思维和创新实践能力的创业型人才”的办学特色。目前，学院是国家创业教育人才培养模式创新实验区，浙江省人才培养模式创新实验区，浙江省创业教育研究基地，温州市文化创意产业园，温州市小企业创业基地。

十二五期间，学院提出以“厚德浚智，学成致用”凝聚“创业教育”特色，探索内涵发展之路，锻造学院的品牌、提升学院的品位、追求学院的品质，实现全面协调可持续发展。提高教师教学的影响力，建设以“创业教育”为特色，兼具“专业教学水平”和“实践指导能力”的师资队伍；提高创业人才的竞争力，以“知识单元的重构产生附加值”为范式，指导学生的创业实践；以“专业”为背景，指导学生创业的方向，提高创业的科技含量；以“创业意识、创业才能、创业个性”为线索，构建人才培养课程体系，培养瓯江风格的创业人才。

一、整合资源，凝聚创业教育的学院特色

温州独特的地域文化与经济特色，温州人自主、吃苦、冒险、创新的创业精神，为瓯江学院开展创业教育提供了精神营养和物质条件。学院确立了错位发展，特色立校，特长树人的办学思想，以创业教育作为学院办学特色，整合资源，培养创业人才，探索一条特色鲜明的人才培养之路。

2008年4月，温州市政府授牌的温州市文化创意产业园落户瓯江学院，先后有60多家学生创业工作室入驻园区，有9个工作室申请注册成立公司，40多个工作室申请到工商营业执照。2011年该创业园产值达到1000多万元。

2008年10月，浙江省创业型人才培养模式创新实验区在瓯江学院启动，同时，已连续四年招生的温州首个企业接班人培养班开班；学院联合温州市总商会、温州团市委、温州商报共同主办温州创业青年楷模评选活动，并承办颁奖典礼。该活动已连续举办四年，积极为广大学生树立了创业榜样，搭建了交流创业经验的平台。

2009年2月，学院与全球最大的软件公司微软公司携手，引入先进微软IT专业课程体系，着重培养应用型创新人才。

2009年3月，学院“创业先锋班”开班，到目前，已连续招收四届学员，共计220余人；学院和淘宝网淘宝大学合作，在浙江高校中首开淘宝网上创业培养班，着重培养学生网上创业和实践电子商务的各种能力。

2009年4月，由温州市经贸委授牌的“温州市设计创意中心”在学院挂牌成立，中心主要展示和销售学生自己创作的工艺品、字画、产品造型、动漫设计等各种文化创意产品。

2009年6月，学院14名即将毕业的大学生，拿到了工商部门颁发的“创业通行证”——个体工商户营业执照。

2009年10月，学院与温州金色童话文化有限公司签订人才培养合作协议，设立一百万元的创业基金共建“金色童话班”。

2010年4月，全国首家由政府主导、高校搭建、企业参与和学生承担的“四位一体”运营模式的大学生公益事业创业项目“温州市希望工程阳光青年网”在学院启动；由学院创业学生为提高创业实践成功率而自发成立的温州大学瓯江学院大学生创业促进会正式挂牌。

2010年9月，由学院承办的衢州市大学生村官“创业富民”培训班开班，学院的创业教育开始走向社会服务基层。

2010年12月，大学生网络创业项目对接会暨网店营业执照颁发仪式举行。学院8名从事网络创业的大学生领到“网店营业执照”。

2011年4月，学院姜艳、冯俊钱等10位2011届毕业生成功领取由教育部颁发的首批《高校毕业生自主创业证》。

追问这一系列特色项目的开设及政府和职能部门“授牌”的原动力，那就是为瓯江学院凝聚创业教育的办学特色。而这个办学特色，又与温州这座城市的区域特色密不可分。温州传统文化孕育的浓厚的创业意识和敢为人先的精神，滋养着瓯江学院以创业教育为特色的人才培养模式的发展。在培养学生创业意识与精神的同时，学院积极与企业进行合作，建立实践基地，以锻炼学生的实践能力。学院先后与飞科电器、申瓯通信、星际控股等70多家企业建立了校企合作实践基地，为学生的创业实践和就业实习提供了极大的便利。

在开展创业教育的同时，学院着手“创意”教育。以培养学生创新思维、创新能力、创新素质和提高学生的实践动手能力为出发点，学院先后设立计算机、电子信息、汽车、机械等学科专业的“智能机器人实验室”、“计算机DIY实验室”、“淘宝创业实验室”、“节能汽车实验室”等多个创新实验室。每年划拨50万元资金支持学生创新项目，鼓励学生参加各种比赛。2010年，学院56位学生在国家级赛事获奖，27人在省级学科竞赛获一等奖，申报专利14项，40余位创业者领到工商营业执照，最大限度开发学生就业竞争、社会适应和可持续发展能力。

在开展创业教育的同时，学院还进行相应的教学改革。

（一）学院修订了培养方案

创业教育是一个系统工程，需要多方协同作业，学院全面实施以通识教育和专业教育有机结合的、以“基础+专业”为基本架构的人才培养方案，将就业创业指导课纳入公共必修课程。在实践教学环节，利用企业创新研发工作室、专业实习、实践、开放实验室项目等实践教学载体，强化对学生‘学以致用’能力的培养。

（二）学院搭建创业平台，增强创业教育的实效性

学院免费提供场地，集中资源，学生们可以放开手脚大胆尝试创业。学院还举办以“创意、创新、创业”为主题的竞赛，激发学生的创业意识和灵感。

（三）学院积极建设多元化特色的师资队伍，为创业教育提供智力支持

学院派部分老师去本土企业进行挂职实践，将专业知识和生产实践相结合，积累经验，并授之与学生。学院积极引进“活教材”，先后聘任金克明等十余位企业家为客座教授、黄培拉为首席创业导师、李丐腾等85位企业家为创业导师，开设“创意咖啡吧”，每周三下午为学生创业进行“一对一”的指导，引导和帮助学生创业。

二、结合专业，构建创业教育的宽广平台

自2007年确立以“创业教育”为办学特色以来，学院及各下设分院制定并实施了一系列关于创业教育的政策和措施，积极为开展创业教育和学生创业实践搭建平台。结合专业，开展富有特色的创业教育和创业实践活动。

商务分院紧密结合地方经济特色，在做好企业接班人培养班和创业先锋班教学安排和师资配置的基础上，积极引导大学生创业，培养学生的实践精神、探索精神和创业能力。分院先后举办了妙手点钞大赛、财务会计技能竞赛、校园创意集市、别针换别墅、班级企业化管理等活动，开办了“人才格子铺”和“人才快递公司”，在大学生求职与创业之间找到链接点，为大学生创业实践提供便利条件。

法学分院针对当前司法考试升温这一情况，紧密结合自身专业优势，联合其他组织机构为广大参加司法考试的学生提供辅导培训。学生们运用专业知识，开展以提供申诉、法律顾问、法律咨询、法律文书等为主要业务的创业实践并取得了一定的利润，同时也为处于生活困境而又迫切需要法律援助的人提供法律支持。

人文与外国语分院通过举办报告会、座谈会、专题辅导、社会实践、创业广告设计大赛，开展创业之星评比等多种形式的活动，努力培养学生的创业意识。同时，通过宣传其2005届英语专业毕业生林美（现为宁波凌美工程设备有限公司董事长）和2010届汉语言文学专业毕业生郑茹茹（言情小说作家，已出版五本小说，出版社冠以“纯爱小天后”的头衔），为广大学子树立创业典范，激发他们的创业热情。

由于专业的特殊性，在艺术分院，创业已经深入人心。在学院的学生创业群体中，该分院的学生充当着创业先锋的角色，创业队伍非常庞大。据统计，在温州市高教园区所在地茶山镇上的商业街，有将近20%的店面是由艺术分院的学生经营，而在校园内，由艺术分院学生申请成立的工作室就超过10余个。在这些工作室中，有游戏的，有经营服饰创意的，有搞肖像模拟复原的，也有租赁礼服和平面设计的。充分地体现了创业与专业相结合。

信息与电子工程分院充分利用专业优势，积极开展以互联网为平台的电子商务创业教育活动。分院不仅成立了淘宝网上创业培养班，还搭建了淘宝网上创业供货平台，打造淘宝网络供货平台、大学城交易论坛及3D校园等一系列虚拟产品，让更多的学生在创业中学习，在学习中创业。

机械与建筑工程分院以创意培训、学科竞赛带动创业，以创意教育推动创业教育。分院积极与企业合作，将学生“输出去”，让学生融入企业，在企业的创新团队中学习创意，让学生形成自己独特的创意体系。同时，以培养学生创新思维、创新能力、创新素质和提高学生的实践动手能力为出发点，设有土建工程设计类、造价类、检测类和机械工程模具设计、先进制造技术、机械电子、汽车工程等技能强化实训项目，学生历年参加全国、全省机械创新设计、节能汽车、结构设计、算量大赛、建筑设计等十余项学科竞赛，均取得优异成绩。

三、重在实践，深化创业教育的传承作用

为缓解大学毕业生就业压力，越来越多的高校开始重视大学生的创业教育，积极倡导大学生参与创业实践，为大学生自主创业搭建平台。然而，年轻的大学生们在创业实践过程中因遭遇业务来源、产品销售、团队管理、资金缺乏、技术瓶颈等问题而辍业的现象也频频发生。因而，怎样提高大学生创业的成功率成为亟待解决的问题。

2009年3月，瓯江学院对上一年度因定位不准、经营策略失当、内部管理无序、缺乏后续资金支持等原因而退出“创业园”的创业团队，举行了《温州大学瓯江学院大学生创业实践认证证书》颁发仪式，首次为8个没有成功的创业实践团队进行认证，以肯定他们的创业实践经历，同时勉励他们继续努力，息业反思，总结经验，以利东山再起。

学院重视学生的创业教育，也一直支持学生参与创业实践。当然，创业并不是都能获得成功的，但不管成功与否，创业的经历对创业经验的积累、今后的就业及个人的成长都将是一笔财富。创业实践的认证，是对学生参与创业过程的胆识、经历、经验和收获的肯定，以便他们今后能凭借认证证书更好地就业，同时也是对他们创业实践的一种诊断，希望他们继续坚持自己的人生设计，永不言弃。学院开展创业教育不是希望人人都当企业家，更重要的是培养学生的创业、创新精神。

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整合优势资源，实现资源共享

当前，在产学研有效结合的探索过程中，学院立足于创新教育目标，对优势资源进行有效整合，实现了资源的充分共享。

充分利用多个人才培养平台的资源。以信息管理专业为例，该专业的服务外包人才基地与国际人才培养模式接轨，人才培养理念先进，而“淘宝创业实训基地”能提供学生创新实战的机会。因此，在教师指导学生过程中，专业教师就有意识地整合这两部分资源，引导学生们将课堂或讲座中所学的决策科学的方法用于实践过程中，增强了学生主动获取和使用已有储备知识的能力。

探索校内跨院系之间的合作，打破系、所、院界限。在较多的创新项目中，无论是纯科研类的，还是商务策划的，都有可能涉及不同专业学生的参与。在2010年的“挑战杯”创业计划大赛的团队组建工作中，团队指导教师就将来自不同院系，信息管理、工商、营销等专业的学生整合，多专业的阵容作为坚强的后盾，使得该团队在该大赛中获得湖北省级铜奖。

加强校际合作。实践中，学院一方面与专业领域相近或互补的院所合作建立专门研究机构，发挥交叉学科的优势。如2010年，学院利用暑期调研的机会，与有着丰富大学生网络创业教育经验的义乌工商学院进行合作，给学生创新实践提供广阔的空间。另一方面，学院积极争取到知名高校交流学习的机会。指导教师们赴美国、香港等地的世界一流学府，学习信息管理和电子商务领域的前沿理论和研究方法，不断将所学应用在帮助学生了解行业热点、学术动态和先进理论和方法的创新教育过程中。

政企学研合作。学院通过与企业或政府共同承担的研究项目，通过企业直接将研究成果应用于商业实践中而提高市场转化率。更重要的是增强了学生创新热情和创新能力，提高了他们解决实际问题的能力。2013年7月，信管学院教师带领“卓E”团队，通过政府立项的方式，赴宜昌为西陵区政府提供智力支持，对宜昌市西陵区辖区内100多家重点企业的电子商务状况进行了全面调查，并为其即将推行的电子商务扶持政策给出了详细的建议方案。

发挥师生科研“双主体”作用

在整合优势资源基础上，学院立足于培养具有创新意识、创业精神和实践能力的应用型人才，在科研活动中充分发挥师生的双主体作用，师生的主观能动性得到了充分发挥，从而提升了学校科研的创新力。

从教师科研项目中衍生学生项目。基于创新创业教育及研究平台，在2010-2013年期间，学院教师带领学生团队开展了以“创业”为主题的一系列深入研究。在调研过程中，学院鼓励学生结合“大学生创业”的特点，展开一系列该主题下的以学生为主导的研究，提高了学生归纳整理、运用相关统计软件工具的能力。

在此基础上，让学生自选科研项目，以培养他们独立发现新问题以及解决问题的能力。实践中，学院往往并未事先给定研究题目或问题，而是让他们结合实地调研收集的信息，结合专业背景和个人兴趣，先自拟题目，并列出写作思路和提纲，然后就理论和实践价值进行修改和取舍，使学生的主动创新意识得到了发挥。

2013年，“卓E”团队在对宜昌市西陵区企业开展电子商务现状调研过程中，就有学生对西陵区的优势行业――旅游业表现出浓厚的兴趣，进而自拟题目，主动收集旅游行业的相关资料，展开对“旅游行业电商人才的需求及培养”的探索。此类创新教育过程中，学生们独立发现新问题，并尝试分析解决，显然这是一种较高层次的创新能力，有利于学院人才培养目标的实现。

创新成果“协作式”推广

为体现出外部资源“引进来”，创新成果“走出去”的开放式发展思路，基于“政企学研”“协作式”培养理念，学院的电子商务、信息管理等专业顺应市场新需求，指导学生从实践中发现创新课题，在与企事业单位的合作中发展科研项目，增强了科研成果的社会价值。

在2009年、2010年和2013年的暑期社会实践中，学院“卓E”团队在专业老师的带领下，与湖北、江苏、浙江、北上广深等地区的企业面对面交流，基于企业在信息化网站建设、网络营销、网店运营等方面的专业技能需求，学院与企业签订了系列专业技术服务协议。如此，学生得到了实地顶岗实习的机会，在服务企业过程中，学生应用专业知识、分析实际问题的能力得到了很大提高。

在创新成果推广过程中，学院还注重“内功”修炼，利用校内外资源，力求提升师生的创新能力。比如，举办跨校、跨院系、跨企业的学术讲座等交流活动就是一种有效的方式。为此，学院请高学历、高职称、自身创新能力强的专业老师作为学生的创新导师，为学生讲授专业前沿、研究热点、研究方法等内容，而这些内容往往是现有的各专业课程体系中缺乏的，学生对此表现出极大的热情。

此外，学院还邀请自华中科技大学、武汉大学等高校的知名学者前来交流，甚至请来国际知名学者，给学生们讲述信息管理、电子商务专业的前沿思想或研究方法，并且多次邀请企业家等前来交流创业经验和讲述行业新现象，带来新理念和新思想的碰撞，形成良好的创新教育氛围。

教研相长，教学效果卓著

通过创新教育模式的实施，在学院中已经形成教师教研、科研和学生科研促进创新教育的良好局面。学生们纷纷表示此模式能提高其主动思考、综合应用和勇于挑战新问题的能力。

2009-2010年期间，信息管理学院教师团队指导学生参与武汉网商动力教育科技有限公司“网络创业”的培训过程中，形成了强烈的想调研湖北省网络创业现状的想法，并于2010年7-8月成行，在该公司的帮助下，成功走访武汉多家成功的电子商务企业和成功网络创业者。基于调研信息，学生撰写了多篇与“创业”主题相关的论文和调查报告，自身能力都得到了很大提升。

创新创业教育共促进。学生自主创业，是学生专业技术或创意市场化的方式之一，也是创新教育较高层次的成果。创业主体亟须依托技术创新和创意的创业模式，所以在学生创业团队中，也涌现出基于专业领域新思想在实践领域中具体应用的例子。如学院教师指导的“影像服务平台”项目，就是基于当前“众包”这种新的商业模式（利用互联网大众的力量来提供有创意的产品），该项目以其创意优势获得了2012年“教育部国家级大学生创新创业训练计划项目”。

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[关键词] 网络营销课程教学手段教学改革

随着互联网应用的迅速发展和网络环境的迅速改善,网络的营销作用对企业的整体战略影响越来越重要,网络营销也将会是未来网络经济中最具潜力,更有广泛适用性的发展方向。社会对电子商务、网络营销专业人才的需求量也在不断增大,但根据教育部有关的统计,我国高校电子商务专业毕业生的就业率低于其他专业的就业率,究其原因,并不是网络营销人才数量少,而是培养出来的人才并非企业实际所需,一方面是企业的大量需求,一方面是电子商务、网络营销专业大学生就业难,因此,笔者以自己所在的山西大学商务学院电子商务系《网络营销》课程的教学为例,总结自己多年的教学经验,通过大量的市场需求调研和参与企业网络营销实践工作,在教材的选用、教学内容、教学方法和实践教学等方面进行了一系列的改革和探索,力求突出学生网络营销实践能力的培养和提高。

一、《网络营销》课程特点及教学目标

1.课程特点

网络营销是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式,其内容涵盖市场营销学、计算机网络技术、经济学、管理学等学科,《网络营销》课程特点表现为:

(1)理论体系不统一

目前《网络营销》课程理论体系分为三大流派:其一是以市场营销理论为基础的“4P 延伸模式”,其实质是在传统市场营销理论基础上撒上一层“网络”的“胡椒面”,其理论体系较完善,但在网络营销实践中缺乏可操作性;其二是以互联网技术为核心的“网络技术模式”,侧重于网络营销技术知识和技术方法,但对于网络营销方法与策略应用讲述不够;其三是以网络营销策略方法为主的“策略创新模式”,侧重于网络营销策略体系的构建。以上三种模式的课程理论体系在各高校并存,国内理论界尚未达成共识。

(2)实践性应用性强

《网络营销》课程是电子商务专业课程体系中的核心课程,也是最实用的课程,学好《网络营销》最重要的是要进行大量的实践体验。网络营销中的工具与方法只有通过亲自实践与体验才能真正掌握,通过学生自己开设博客,经营C2C网店,对各类企业网站进行诊断分析与优化推广等活动,在网络营销实践中既提高了对课程的学习兴趣和学习效果,又培养了学生参与社会实践的动手能力。

(3)实训环境便捷

相比一些课程需要学生必须到企业才能进行实训实践的特点,《网络营销》课程的实训环境更加方便,只要在配备实训软件的学校实验室或直接通过互联网,就可以完成课程的各项实验任务。目前互联网有很多免费的工具与资源方便学生使用,比如C2C免费网上开店,免费的专业博客平台,各类免费供求信息平台、黄页、社区等,还有各种免费互联网及电子商务大赛,为学生学好《网络营销》课程提供了方便的平台。

2.课程教学目标

《网络营销》是一门以实践应用为导向的电子商务专业核心课程,学生通过对课程的学习,能够掌握系统的网络营销理论和方法体系,能够理解网络营销的基本思想和一般规律,学会各种常用网络营销工具和方法及其在网络营销中的应用,通过课程的学习,要求学生具备从事企业网络营销实际工作的基本技能和素质。在学习《网络营销》课程之前,要求学生对电子商务的内涵有初步认识,具备基本的网页制作和网站建设的前后台专业技能,同时也掌握一定的市场营销技巧和方法,为《网络营销》课程的学习奠定基础。

二、《网络营销》课程教学中存在的问题

目前国内《网络营销》课程通常是由理论教学和实践环节两部分构成,但在教学过程中往往存在着教材选用不当,教学方法单一,没有充分发挥实践环节的作用等问题,导致学生学习热情不高,实践动手能力不强,培养的学生无法满足企业网络营销实际工作的需要。具体表现为:

1.教材选用不当

网络营销是随着网络经济快速发展而诞生的新学科,理论框架基本依托市场营销,但是大部分理论及应用都来源于网络营销企业的实践经验,并且表现为实践引导理论的特征,而目前网络营销课程的教材选择以市场营销及网络营销理论为主,教学理论性较强,网络营销实践中新的工具与方法在教学中没有得到重视和应用。

2.教学方法单一

目前国内高校网络营销课程的教学方法缺乏创新,仍是以教师说学生听为主,没有很好地调动学生参与课堂的积极性,学生缺乏对网络营销方法和工具的实践应用体验,对理论知识没有兴趣,缺乏学习的主动性,影响了教学效果。

3.实践实训环节薄弱

根据网络营销课程的特点,需要学生通过教学模拟实训环境和网上真实环境来理解和掌握所学的专业知识,掌握从事网络营销职业所需的技能,现在各高校都有许多供学生模拟练习的各种电子商务、网络营销模拟实验系统,但这些实验系统只能提供一个虚拟的商业平台,学生不能在实际商业环境中进行操作,学生解决实际问题的能力得不到训练。

4.教师专业水平有待提高

由于网络营销是一门交叉性学科,需要授课教师具备市场营销学、电子商务、计算机网络技术等方面的专业知识,同时要能够将以上知识融会贯通;同时由于网络营销的实践性,要求授课教师具有网络营销实战能力,能够参与和完成企业网络营销实际工作任务。但由于目前网络营销教师大多是由原来管理学专业或计算机专业教师转过来的,同时大多数教师本身很少参与企业的实践工作,因此在知识结构及技能领域等方面都有待提高。

三、《网络营销》课程教学改革措施

笔者针对上述问题,在教学内容、教学方法和教学手段等方面进行一系列的探索与实践。《网络营销》课程经历了由原来的侧重理论讲授转为现在的注重实践能力培养的教学体系和方法,具体改革措施如下:

1.改变选用教材

2007年以前,我们选用的是高等教育出版社出版由瞿彭志主编的《网络营销》教材,该教材以4C理论为网络营销知识体系,讲授过程中学生掌握了许多网络营销知识,但是不知道如何应用。2007年起我们把《网络营销》课程的教材改为清华大学出版社出版由冯英健主编的《网络营销基础与实践》,并由第二版升级为第三版,该教材主编是国内网络营销实践的专家,教材体系以网络营销实践应用为主导,突出网络营销工具与方法的讲授和网络营销实践的综合应用,学生学习效果和反馈都较好。

2.教学手段改革

在网络营销课程的教学中采用了多媒体教学,所有课堂教学均在互联网连接的教室用多媒体教学手段完成,以方便结合教学进度和内容随时利用丰富的网络资源。通过教师讲授、案例分析、学生个人和组成小组进行演讲、网络实践等丰富的教学手段,给学生的学习过程带来更多的综合体验,通过及时的案例扩充,让学生掌握最新网络营销动态,实现对学生营销能力锻炼和实战训练,增强了学习的趣味性、挑战性,提高了学生学习的主动性,培养了学生系统、综合地实践网络营销知识的能力。

3.教学方法改革

(1)采用任务驱动教学法

该课程教学过程中采用任务驱动教学法,在学期开始就给学生布置两项综合任务,包括掌握企业网站诊断优化方法和企业网站推广方案的制定;在每次课堂教学中,根据课程内容明确具体任务,确定学生应掌握的知识与技能,实验课明确实验任务和实验要求,并提交具体方案或实验报告。

(2)采用博客作为教学辅助平台

该门课的教师都开设有网络营销专业教学博客,通过博客平台实现教学资料、课件及习题等与学生的共享,学生通过博客平台更好地实现与老师的沟通和交流。同时要求每个学生都开设网络营销或电子商务专业博客,撰写专业文章,发表评论及进行搜索引擎优化、友情链接及博客推广等具体网络营销实践活动,学期末老师根据学生撰写的博客日志数量、博客搜索引擎关键词的排名效果、访问量及外部链接数量等指标给学生评定相应的博客实训成绩。

4.注重学生实践能力培养

(1)要求学生利用假期或周末去企业实际调研。通过了解企业网络营销应用情况,找出问题,并提出相应的解决方案,提交学期论文“某行业或某企业网络营销应用情况调研报告”,让学生理解课堂学习的网络营销知识与技能跟企业网络营销实践应用的密切联系与存在差异,提高了学生学习该课程的动力。

(2)要求学生完成具体企业网站的诊断分析。采用以宿舍为单位的实验小组形式,为家乡的某企业或调研的某企业做出企业网站诊断分析与优化报告,并做课堂PPT演示,老师和班级同学参与点评,很好地训练了学生的动手能力。

(3)鼓励学生开设网店、参与WEB2.0网站活动。鼓励学生在淘宝或拍拍等C2C平台开设网店,训练商业意识和商业技能。除了开设博客外,要求学生参与各种威客、维克、百度百科、百度知道等WEB2.0网站的任务项目,通过这种参与活动,有的学生掏到了自己互联网的“第一桶金”,有的学生博客文章被广泛转载,这激发了学生的学习热情,同时也培养了学生“人人为我,我为人人”的互联网共享精神。

四、《网络营销》课程教学改革的成效

总之,通过课程的教改,学生学习《网络营销》课程的兴趣和热情都得到提高,学生的网络营销实践能力得到增强。目前本专业大部分同学都在淘宝网、拍拍等C2C平台上开设了自己的网店,并取得了较好的业绩,部分同学在经过半年到一年的经营后取得了一钻及以上的信誉级别。本专业所有学生都开设自己的专业博客,同时积极参与各类威客、维克网站活动并取得了较好的效果。这体现了学生的理论水平和实战能力、实践动手能力都有很大提高。

本专业在校生积极参与各类互联网及电子商务大赛并收获各种奖项。2008年,在中国互联网协会主办的建行“e路通”杯全国第二届大学生网络商务创新应用大赛中,电子商务专业学生参赛队伍三十一个,晋级华北区复赛的六个,晋级全国总决赛的三个,并获得全国“网络商务创新应用二等奖”一项及“博客商务创新应用主题赛三等奖”一项;2009年全国高校首届“创意 创新 创业”电子商务挑战赛决赛中本专业学生获得全国三等奖一项。

五、结语

当然《网络营销》在我国还是一门新兴学科,随着网络营销实践的不断发展,《网络营销》课程体系也将不断深化和发展,我们会在今后的教学工作中不断学习最新的网络营销知识和发展动态,总结经验,不断提高和完善该课程的教学水平,以培养更多优秀的网络营销应用人才。

参考文献:

[1]冯英健:网络营销基础与实践[M].清华大学出版社,2007年2月第3 版