零售营销活动方案精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇零售营销活动方案范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

为有效推动20__年“幸福春天，起航”春天行动有声有色地开展，促进各项业务又好又快发展，1月15日，__农行在营业室门前、__分理处门前拉开了20__年金钥匙春天行动宣传活动营销序幕。该行自开展该项营销活动__天以来，各项存款较年初上升__万元，其中储蓄存款上升__万元，对公存款上升__万元；开借记卡__张，网上银行注册__户，开手机短信__户，取得了“春天行动”零售业务综合营销的良好开端。

一是制定活动方案，确保活动有开展。该行制定了《中国农业银行__县支行20__年“大行德广伴您成长金钥匙春天行动”零售业务综合营销方案》，明确了活动时间、主要营销目标、营销要点、营销活动内容、营销活动管理要求、营销活动的评价考核等。同时成立了以行长任组长，副行长任副组长、各部门、营业机构负责人、客户经理为成员的“大行德广伴您成长金钥匙春天行动”领导小组，负责“春天行动”的整体策划、部门协调和部署执行，为活动的开展提供了组织保障。

二是改变宣传方式，确保活动不走形式。该行以( ）向办理业务的客户馈赠礼品为主线，连续多日开展现场赠礼促销活动，拉近与客户之间的距离，在两个营业机构即营业室门前、青溪分理处门前设立“幸福春天起航”春天行动宣传点，从1月15日至3月20日，每日都有两名以上客户经理现场营销个人业务产品、现场向办理了业务的客户发放礼品。并印制了“客户办理业务礼品对照表”广告设立于现场，让客户对自己开办的业务应获赠的礼品一目了然。

篇(2)

兴隆电器成立至今已有18年，从单

的百货中的家电卖场年销售不到500万元，发展到今天拥有18家门店，年销售额超30亿元的兴隆电器连锁，家电销售位居辽宁省内前三。取得这样的成绩主要依靠兴隆的创新经营、特色营销。和国美苏宁相比，我们很少在五一十一做促销活动，这个时候是家电销售的旺季，其它家电销售卖场都是紧锣密鼓的做促销，而电器兴隆则是坚持常规性的经营。我们促销主要关注自己特有的活动节点，如圣诞60小时不夜城婚博会、大收官等活动。兴隆电器基本是其他家电零售商不关注的淡季或者淡旺季过渡期，如沈阳的店庆在8月，大收官活动在6月底，都不是家电销售的“金九银十”。尽管这个时候是家电销售淡季，但对于我们来说却是旺季。因为在五一，十一这样的黄金节点，各个家电零售商都要做活动，都在向供应商要资源。供应商资源毕竟有限，分配到各个零售商手里资源就不多了，而且越强势的零售商才能争取到足够的资源。在这种情况下，众多零售商一起去争夺有限的些资源，在我们看来并不明智。而在自己独特促销节点的时候和供应商去谈资源反而很容易，这样供应商的资源就能都倾斜到我们卖场里来。在淡季能拉动供应商的销售，他们也愿意投入。兴隆电器的促销活动时间不与其它零售商的活动冲突，因此供应商也有更多精力配合兴隆电器，他们会根据兴隆电器的活动主题专门提供一些资源配合活动他们的这些配合使兴隆电器活动更有特色。兴隆电器的这些活动都在辽沈掀起了销售狂潮，一方面让顾客感到了实惠，同时也让厂商知道兴隆电器的号召力。对别的零售商来说是家电销售淡季但对我们来说是销售旺季，这甚至能占其他时候60％～70％的销售额。

兴隆电器是立足兴隆百货根基下的，有非常好的人气，如果再有广大供货商的大力支持，一定能取得好的业绩，兴隆电器深知这个道理。面对有七十几家国美，苏宁、区域大鳄大商电器、几百家三四级家电专营店，获得供应商更大的支持是兴隆电器最重要的工作。比如在活动中的一些费用的谈判，兴隆电器和供应商都是平等谈判的，而不是单方面的决定。需要供应商给提供多少支持，那么兴隆电器就要告诉他们能通过这个活动能达到多少销售额，各自该分担多少费用。我们是按照销售额来收取不同的费用，而不是做活动只管收钱不管销售如何。供应商需要的是销量，是占有率，卖场需要的是市场份额、是利润，二者没有明显的利益冲突，合作就能实现双赢，有此共识，在大的利益上兴隆电器与供应商签订集团性的战略合同，保证双方利益，同时在针对兴隆电器大型的特色营销，与供应商细致研究活动细节，制定合理的营销政策，每次营销活动的成功使兴隆电器逐步占据着顾客的心，逐渐增大自身的市场份额。尤其沈阳兴隆大家庭中街店如今已家喻户晓，家电年销售已突破10亿。供货商支持兴隆电器，原因很简单，支持就有回报，他们相信兴隆，更相信市场。

因此，很多商反映，供应商和兴隆的合作就不是建立在某一个人的身上，而是和整个企业的合作，由此合作就非常顺畅的，让供应商感受特别深的是，兴隆电器对采购人员的管理非常严格，其他零售商容易出现的采购人员的腐败问题，兴隆却没有。

2011全球金融危机的第三个年头，中国家电市场“家电下乡，能效补贴以旧换新”已进入尾声，机遇与挑战并存，让我们共同期待，强烈的良性市场竞争下实现商家，厂家的共赢。

特色活动的策划最有吸引力

沈阳市旺得福商贸有限公司九阳全线产品，负责沈阳市区销售，现有60多个终端销售渠道，合作的家电零售企业有兴隆大家庭商业城联营，国美，苏宁，沃尔玛，大福源、乐购等。是沈阳地区的最大小家电商之。

作为小家电方面主要商之一，沈阳市旺得福商贸有限公司与兴隆合作很久，他们对我们的支持也很到位。

兴隆电器在结款方面很顺畅，没有人为的阻碍。而且对其业务员管理也很严格，不存在一些隐性费用。

篇(3)

一、活动背景：

对于奶粉类产品来说，其市场的基本特点是消费成熟、品牌意识强、消费层次多样。随着相关部门对食品安全的关注，消费者对食品安全的意识进一步提高，大部分消费者在食品（特别是婴、幼类产品品）消费方面都比较谨慎，因而，产品的品牌和一些有信誉的卖场及专业店成为他们选购产品的要点；且该市场婴、幼类产品的深度分销运作比较成熟和到位，通路价格透明、经销商及终端利润较薄、行业风险及资金压力较大、进入市场的门槛高，因而经销商及终端对接受和推销新品的积极性受到严重影响。基于这种现状，拟定策划推出以“营养送好礼、健康又惊喜！”为主题的现场促销活动，以期通过这次的活动进一步提高产品的知名度和经销商及终端的积极性，全面推进旺季市场上量。

二、活动目的：

1、巩固和发展经销商，进一步提高经销商做好市场的积极性。

2、加强与终端客户的客情关系并由此获取更好的产品陈列位置和更多的陈列面积。

3、拉近产品与消费者之间的距离，让产品主动走向消费者，增强消费者对产品的认知，制造销售机会，刺激购买，促进销售。

4、树立品牌形象，提升产品的知名度。

5、收集消费者的相关信息、研究消费者的消费行为习惯和意识，进一步提高对市场服务的质量。

三、活动内容：

1、活动主题：营养送好礼、健康又惊喜！

2、开展时间：从XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。

3、活动地点：区域内各大终端卖场及专卖店。

4、活动方法：凡在活动期间，每购买XX产品一盒，即可赠送礼单一份，礼单上的刮刮卡分别标明：“一等奖赠XXX；二等奖赠XXX；三等奖赠XXX”。买的越多，机会越多。

兑奖方法：一等奖获得者，须凭兑奖礼单和本人身份证原件到当地XX经销处登记，再到指定地点领取。二、三等奖获得者，凭兑奖礼单直接在各促销现场或终端领取。

兑奖时间：从即日起至XXXX年XX月XX日止，逾期不予兑现。咨询电话：（略）

5、活动宣传：本次活动的促销对象主要是消费者，针对促销对象接受信息的特点，在详细地听取了各终端和经销商以及促销人员意见的基础上，我处拟定在活动开展前，首先在婴幼专卖店等各类终端投入一些相关的婴幼儿护养知识挂板或开展一些会员买赠活动，并在各大卖场和相关医疗机构投入专职促销小姐，以派发产品小折页、小样包和促销盒等方式来进行前期的宣传推广工作，吸引消费者对产品的关注。

6、后期跟进：根据活动中收集到的消费者相关信息，做好跟踪服务，并在各大终端卖场建立健全兼职导购队伍来介绍产品，巩固和提升销售。

四、所需支持：

1、相关婴幼儿护养知识挂板XX个。XXX元。

2、宣传海报、小折页等宣传用品XXX张。XXX元。

3、产品试用包XXX份。

4、活动现场X展示架及展示桌：市场价格变动较大，另计。

篇(4)

金丰家电从战术到战略

灵寿县位于石家庄市的西北，全县共有约30万人口，县城约6万人口，县城年家电总销量规模近亿元，从事家电经销的商家约有6家左右。金丰家电商场从1996年就开始做家电经销，经历了创业阶段的艰辛和家电市场竞争的洗礼，目前在灵寿县城拥有一家2000平米的家电卖场，是灵寿县内位居第二的家电经销商。与大多数的县级经销商相似，金丰家电也是夫妻档，老板邢总主外，老板娘罗总负责卖场的整体运营管理。

2013年8月老板邢总听到微信营销的说法，9月初认识了某微营销培训公司石家庄的负责人，开始了解微营销，很快罗总就带领公司的11个核心员工参加了微营销的培训。培训之后，开始准备国庆的活动。制作了二维码，刮刮卡，大转盘等，投入1000多元。十一促销将发送宣传单页改为微信营销，国庆节7天销售了92万元。以往十一搞活动，金丰家电要印制发放宣传单页，做电视广告、群发短信等，一次大活动投入的费用在1万多元，但销售额只有20～30万元。但2013年的十一，销售额增长超过一倍多，投入的费用仅有以前的10%。

金丰家电的微营销具体做法是：

第一步：在微信上注册了免费的公共服务号，微信的公共号有两类，即服务号和订阅号，让顾客加服务号相当于让他们走进门店，而订阅号则是传递活动信息。

第二步：编辑活动方案，设计活动价格。微营销活动采用了在一口价的基础上再用代金券，因此，一口价的价格设计就非常重要，金丰家电在营业员考察完各个商场之后，综合各类价格信息制定了一口价。

第三步：销售培训。企业从售后、品牌、产品等方面事先设计了多套销售话术，并且重点培训营业员如何在不讲价的情况下销售商品。

第四步：宣传预热。金丰家电招聘10几个女学生做临促，每位临促每天支付40元的薪酬。这些临促身上贴满二维码，在街上路演，顾客只要扫一下金丰家电二维码，就会赠一个小礼品。再加关注，成为企业公共号的粉丝之后，公共号会立即推送一条活动内容。只要粉丝转发，凭借转发的截屏就可以到金丰电器领取1000元的代金券。代金券的使用有相应的要求，冰洗、空调、彩电这四类大家电，可以用100元的代金券，购买小家电可能用50元的代金券。

在七天的活动中，共有约700个粉丝，实现92万的销售额，平均每个粉丝的消费达到1314元。

在国庆节促销活动之后的10月2 6～2 7日，金丰家电又组织了另外一场微信促销活动。活动主题是重装开业，发放了12万多张单页，也安排了临促在店外路演，在门口扫码，对粉丝发放礼品，但没有推出代金券。活动的两天增加了389名粉丝，但销售额只有16万元。

2013年11月的20～22日又做了为期3天的微信促销活动。这3天是灵寿县的庙会，第1天是正庙，人最多，第2天、第3天人流就会少很多。同样的微信扫码，第1天总共扫了153人，新加入的粉丝可以参加转大盘活动，转到什么给什么。基本都是10元以下的小礼品，最贵的礼品是水杯。同时也发放1 0 0 0元的代金券。这次活动结合了品牌企业共同参与，以西门子为主打品牌，3天的促销，实现了26万多元的销售额，平均每名粉丝消费1620元。

从这三场促销活动的效果来看，对于区域家电零售企业来讲，微信确实是强有力的一种销售手段，可以降低推广费用，提高销售额。但最终对销售起到关键做用的其实还是促销活动内容的设计，粉丝对销售信息的“转发有券”，有品牌产品的拉动，才是销量扩大的关键点。

金丰电器的三次微信促销活动，第一次吸收粉丝740人，第二次吸收389人，第三次吸收200人，三次活动共带来的粉丝1250名左右，占整体粉丝数的85%，但每次活动的新增粉丝数量都呈现递减。而且在每次活动后的第一周，成为取消关注的集中期。金丰电器第1次做活动一周后当期新增粉丝流失率为15%，第2次当期新增流失率为25%，第3次当期新增粉丝流失率为35%。流失率其实也反映出企业在后续吸引并留住粉丝上的欠缺。

在活动其间，卖场中所有的展柜，宣传展示物料、内部员工身上、收银台处等全部都贴满了二维码，顾客感觉到很新鲜，不仅对现场聚人气起到了很好的作用，同时还带动了智能手机的销售。当新鲜的事物出现时，会吸引消费者，有了人气就会产生销售，但当新鲜感过后，如何进一步提升粉丝们的活跃度和忠诚度是关键点。因此，接下来，金丰家电如何系统地做好粉丝经营，把他们当成兼职的销售队伍来经营就至关重要。

除微信之外，金丰电器的三场活动还同时包括企业新浪微博关注，共有48.5万名粉丝。相比微信的粉丝，微博粉丝数量虽然多，但流失率却非常高，活动一周之后流失量就在5000人左右，与微信相比，相差上百倍。这可以看出，微博的粉丝来自全国各地，而金丰电器是灵寿县当地的家电经销商，所以，虽然微博有很多的粉丝，但尚未做到和微信有机地结合，这一点也是企业很难解决的问题，要使微博粉丝具有经营意义，必须要能够让企业自身的微博平台对应至全国性的营销平台，目前还欠缺这样的平台。

另外，金丰家电的微信群，与员工个人的微信群尚未发生有机的联系，如何将两者有机地结合起来，把企业微信平台搭建成为了解顾客需求，真正满足顾客需求的桥梁，还需要多下功夫。

微营销对区域家电零售企业来讲是一个很大的课题，涉及的面非常广泛，金丰家电的三场微营销活动是成功的，但利用微信做促销活动是战术的问题，仅仅靠一场活动带来的效果是短期的，接下来企业更需要从战略的角度考虑微营销。

金丰电器位于三级市场，微信营销的应用还刚刚兴起，三场活动的良好效果，与消费者对这种促销方面的新鲜感有很大的关系。但对于一二级市场，特别是电商发达的区域，微信营销对于这里的消费者来讲已经不是一个新鲜的事物，因此传统的家电卖场做微营销可能就需要花费更多的心思。

丽水联诚从带动到互动

浙江丽水联城的总经理尤焕华非常喜欢营销，对新事物也愿意接受，在2013年十一之后做了一次微信团购活动。当时，丽水联城还没有公共平台，只有个人的二维码。建公共平台是有底线的，底线是要达到500个粉丝，如果达不到500个人粉丝，消费者对平台的信任度就会下降，为了短时间内扩大粉丝，联水联城通过发动内部员工及员工的朋友加关注的方式，仅用了一天的时间就把公共平台建成。

公共平台建成之后，接下来他们做的就是如何让这些粉丝愿意长时间的关注，尤总认为，最有效的手段同样是要给消费者一些好处，所以也采用了关注有礼的方式，给加关注的粉丝送现金券，但同时他们又做了一个创新，把特价产品作为粉丝特权产品，如果粉丝关注了某款特价机，想要购买，必须要回复，收到粉丝对些款产品的回复之后，丽水联城就会给粉丝发送一张此款产品的电子代金券，在购买产品时直接抵扣。享受特权的设计其实是将传统零售预交定金的方式融入到微营销中，这样就能够与粉丝形成互动。而且这种方式的好处还在于企业可以知道消费者喜欢什么样的产品，知道哪些是自己的有效客户群。

丽水联城对微团活动的传播中，还采用了名人效应。微信不同于普通的宣传单页，如果直接把促销广告发到微信平台上，其实起不到吸引粉丝的效果。考虑到不同消费者的喜好，他们借用小品、一些影视的片短、笑话等，把促销活动的内容通过小品、影视人物对话的方式导入，通过引导消费者来观看一些东西，引起粉丝的关注度，这样粉丝在看的时候就会把这个活动当成笑话来讲，不知不觉中就把活动内容传播出去。

尤总认为，发送微信的时间点非常关键，不是说企业发出去就有效，丽水联诚的微信发送时间，一是早晨消费者起床的时间段，因为，往往喜欢用微信的消费者早上起床时会看微信，这个时间段发送，消费者看到的可能性非常大。二是中午、晚上下班的时间点，这个时间段收到微信以后，如果粉丝认为好，可能就会在吃饭时和同事朋友及家人分享，使活动效果传播扩大。

篇(5)

营销在一些人的概念中就是搞搞活动，整整“景儿”就罢了，可是在大连迈凯乐这家日式的商场中，营销就完全是这个商场的核心工作，业务、统计、合同、财务、营业一线全部围绕营销转。营销部的职责包括市场调研、促销活动策划、卖场装饰、数据分析、会员活动，是经营环节中非常重要的一个部门。一项大的促销活动出台，往往要提前一个月进行准备，重要的是准备商品货源、进行价格谈判。所以说，在日本人的眼里营销就是全程营销、数字营销。

在大连，竞争的激烈程度是可想而知的，在青泥洼，就有太平洋百货、大连商场、先施秋林、秋林女店、新玛特、中兴大厦、百年城等多家大型专业商场和百货店，当然就其中80%的店铺都是大商的，但是在其它区域大商的店铺同样面对着像家乐福、百盛、华联这样的商业巨鳄的竞争压力。于是大商营销本部同其它竞争店达成了这样的“君子协议”，相互提供日销售数据，使相互的销售透明化。大商每周都会出一至两期的《营销动态》，通过EMAIL发至全国各家店铺，其中会有大连市各主力店铺及主要竞争店的促销动态，营销常识等等，而且要求各家店铺要上报大型促销活动的方案，由总部进行审批后执行，活动结束后要上报《营销效果反馈报告》，而且每年要召开一至两次营销专业会议，对促销活动方案、平面设计作品、电视媒体广告制作作品进行点评和评比。凡此种种，无不向我们贯输这种一种理念，营销工作在不断变化，营销人员的思维要不断更新。

何为全程营销，笔者认为：全程营销就是在整个营销活动开始之前、进行之中、活动结束之后都要予以关注、评估、调研，从而使营销成为一个完整的环节，而不是只做某一方面或某几方面。通常一个促销活动方案的出台，要经过几个环节：第一、对某一时期的社会发展动向、竞争对手情况、本方的营销重点、需要解决的销售问题进行充分的调研、分析，通过数据反映情况，从而确定促销的目的，需花费的大概费用；第二、草拟出此次活动的档期、主题、活动内容、店面装饰计划、媒体宣传计划、费用预算；第三、整理出活动的《营销效果反馈报告》，包括此次活动的销售指标、费用、活动的经验教训三大部分。（如有需要此表格的请与作者联系：EMAIL：tkl688@163.com）。当然这里面还需要有全体营销人员的“脑力激荡”，商品卖区经理的沟通协调工作去做，只有每一个环节都环环相扣，才能出台一个完整的营销活动。

数字营销，顾名思义就是用数字来体现营销的效果，评估营销的成绩。笔者认为没有数据的营销不能称为真正意义上的营销，只能称之为企划，因为它与销售的关系越密切，越直接，营销的作用才能更好地予以体现。在大连迈凯乐，营销部日常需要完成12个表格，包括天气的变化，竞争对手每天每平方米产生的效益，销售的前期、同期数字，商品的种类、数量等等，这些数据完成后，我们会对销售有一个客观、清晰的认识，而不是凭感觉去做营销。

当然不是每家商场都有如此完备的营销体系，营销部处于如此重要、核心的位置。笔者曾考察过上海、大连、沈阳、盘锦及抚顺的多家大型商场，发现营销正从不受重视到日益得到领导和员工信任的核心部门，营销部门已日渐成为商场的核心部门，但要是实现完整、科学的营销体系还有一段距离。首先是领导的经验观念在作怪，一些计划经济时代过来的老总还将经验作为第一考虑的要素，不屑于听取年轻人的创新性提议；其次是官本位的观念，老总宁可自己把着销售报表，也不想让其他人帮助分析；再次是速战论思想，现在的老总都在想着自己为任期间的事情，追求速战速决，不想考虑战略、长远的事情。

大商场如何做好宣传

商场为商业零售行业，直接面对的是广大消费者，而这部分消费群体的范围是非常广的，尤其对于百货商场而言，如何做好商场的整体宣传是一个重要的课题。

笔者曾做了3年的宣传工作，3年的营销工作，其间与多家媒体打过交道，这其中谈几点个人的见解：一是选择合适的媒体进行妙作要比花大价钱上主流媒体划算得多；二是要学会另辟蹊径，寻找新的关注点；三是要与媒体处理好关系，关键时候会帮你一把。

主流媒体无非是电视、电台、报纸三大块，非主流媒体包括户外广告、车体广告、DM直邮广告、手机短信等等。电视台的收费最高，以秒计算价格，其作用和效果短时间内无法替代，其适合做开业庆典、大型活动宣传，优点的传播范围广、受众群体面大，缺点是费用较高、时间较短。建议并一定与电视台本身合作，可以某一时间段的承包商合作，百货大楼选择的是气象局，各地的情况笔者不太了解，但在天气预报这样一个黄金时段播出的效果显然很好，而且收费较电视台自身的要低，工作也是十分配合。目前企业电视台也进入电视传媒这块大市场，其受众群体专一，更宜锁定消费对象，而且一些企业电视台，本身效益就好，员工收入也较高，这块市场还是比较适合做的。

电台的收费较低，其流行娱乐节目及戏曲节目还是颇受一些老年人和青少年欢迎，其适合做长期的形象宣传、专题宣传，优点是费用低廉，能够锁定某一部分受众群体，缺点是传播范围有限。报纸的阅读不受时间和空间的限制，价格便宜，所以有众多的阅读群体。报纸的优点是保存时间长、形象直观、便于直接送达目标消费群。但其缺点也显而易见，没有声音、图像，不直观，而且主流媒体的收费较高，日报只能阅读一次。而诸如DM、手机短信、车体广告等广告形式也日益被商家所采用和重视，其也在某种程度上弥补了主流媒体的缺憾。

从百货大楼来看，头几年一直与抚顺电视台、抚顺人民广播电台、抚顺日报、抚顺晚报这些主流媒体合作，我到营销部后，着手运作与非主流媒体的合作。比如在“买穿品，送现金”活动中，与手机短信公司合作，取得了意想不到的效果，这种短、平、快的宣传方式有时会起到“奇兵”的作用；开拓厂矿电视台、县电台，最大限度地宣传企业。

在与媒体的关系上，有时是十分微妙的。现在的媒体的记者、编辑素质参差不齐，处好了可以呼兄唤弟，处不好了一纸文章写下下去，搞你个“不咬人烦死人”。

前些年，是媒体年，商家既要出钱，又要出力。拍个片子，得派车去接，不接不来，你急得火上房，他那边不紧不慢；只要是采访，管你大会小会，都要捎带点东西回去。这其中，电视台的记者最牛，连摄像的说话都高三度；报社的记者其次，你给他点甜点，他就会与你套上近乎；电台的记者最谦逊，说话、办事毕恭毕敬，但对于礼物也是来者不拒。

现在是商家年，像大商这样效益好的企业（在最新公布的中国企业500强排名中，大连大商集团股份有限公司位列第96位），媒体采访趋之若鹜、社会团体攀亲附眷，让商家忙得不亦乐乎。商家有了更多的选择余地，你不报道，我找别家；你负面报道，我把你记者“整”下班。笔者在做宣传部干事的时候，就切身经历过这样一个例子：一位初出茅庐的女记者，自持有几分才气，名牌大学毕业，因为写了几篇不利于大楼的报道，结果到底被王志敏整得下了班。这位女记者气得当面找到王志敏，指着她的鼻子破口大骂，结果双方不欢而散，这位女记者也在抚顺做不下去了，得罪了商家，结局是可想而知的。后来她到了北京，听说在中央电视台《对话》栏目做编辑，混得还不错。

有时，不可忽视媒体的作用，商场做为窗口行业，不可避免地要与媒体打交道。舆论与口碑的力量是巨大的。百货大楼建店43周年以来，一直强调与媒体的合作关系，并在这方面做了大量的投入，其效果也是显而易见的；而我现在服务的万隆商城，因为在外界宣传上的投入微乎其微，其影响和在老百姓中的口碑也局限于开业初期价位偏高的思维定势。

篇(6)

笔者把彩妆营销活动分为两类，一类是宣传带动销售的，如彩妆沙龙会、彩妆培训会；另一类是销售带动宣传的，如现场的走秀化妆促销、节假日及平时的常规贴柜促销等。前者是以宣传为重，扩大产品的知名度和影响力，达到促进销售的目的：而后者则是以直接销售为重，在获得销量与利润的同时，产品知名度和美誉度等也得到一定的传播。两者的侧重点不同，不好判断哪一种方式好或不好，但后者似乎可以较快地获得效益。下面我们就详细比较一下两类营销方法的优劣势。

会议营销(以化妆沙龙为例)

形式：把目标顾客邀约至宾馆或酒店，在会议室、多功能厅由化妆师讲述化妆技巧、现场演示、产品展示，期间穿插歌舞表演或者妆面展示走秀，还有顾客参与游戏和现场体验等互动方式。

优势

1．效率非常高。在终端门店，要让目标顾客产生购买动机，导购人员必须与顾客当面交流，但由于导购人员水平参差不齐，专业性不够，导致顾客购买的几率很低。而会议沙龙营销很容易解决这个问题，在会议上介绍产品的人都是非常有销售经验、演讲极具煽动性的讲师，她们对于产品的推介要远胜于一般导购人员，而且一次面对数百人，能在短时间内让众多的目标顾客系统全面地了解产品，宣传效率很高，也很有针对性。

2．生动直观，对目标顾客的影响力较大。会议营销最为核心的内容就是让顾客现场体验，组织者如果特意选一些用过产品的忠实顾客进行体验，并现身说法，很容易让人产生信任感。在沙龙会上，顾客在化妆师的精心描画之下，与之前判若两人，形成鲜明对比。再加上讲师在一边引导，旁观的老顾客赞不绝口，在场的目标顾客不心动都难，参会的人数越多，效果越好，这就是从众效应。

3．宣传企业文化，培养忠诚顾客。一个品牌的发展壮大，离不开忠实顾客，光靠流动顾客带来的销售是靠不住的。所以会议沙龙可以对顾客进行企业和品牌文化的宣传，教会顾客如何系统地使用产品，使顾客全面了解品牌和企业，把产品的文化和理念深植到顾客心中，使之成为品牌的忠实顾客。

劣势

1．不能现场做销售。这是彩妆沙龙一个致命的缺陷，也就是说，投入巨大的费用，当时不会或者很少产生利润。为什么?因为彩妆的销售不同于护肤品，顾客的彩妆需求比护肤品更具个性化。对于护肤品来说，美容师推荐的产品适合大多数人，而每个人的彩妆需求却是不一样的。这就意味着彩妆师要想现场销售产品，就要针对每一位顾客的特点来进行妆容设计，为其量身推荐产品。在沙龙会举行的短短几个小时内，这几乎是不太可能做太多的。顾客知道了你的产品好，但当其光临其他柜台时，也许就被别人轻而易举地拦截了，巨大的投入可能只是做了彩妆应用方面的义务教育。

2成本比较高。一般来说，做这样的沙龙会，投入是比较大的，包括场地的租金、演员模特、主持人等人员费用、礼品费用，前期的宣传准备等，少则几千，多则上万，风险自然要大一些。

活动促销(以会员答谢促销为例)

形式：一般选在节假日，活动前先对目标顾客进行派单宣传、会员(不管是否为彩妆的会员，只要是门店的会员即可)通知；活动进行时营造良好的氛围，吸引流动顾客参与，依靠化妆师现场化妆、奖品刺激等手段促成顾客购买，实现产品销售和宣传。

优势：

1、经济实用。国内彩妆市场在未来相当长的一段时间内，仍将处在市场教育培养阶段。在这个阶段，首当其冲的是把消费者教育好，使她们会使用彩妆、习惯使用彩妆，这是彩妆市场能够扩大的前提。美宝莲进入中国市场多年，除了赚走了大把的银子，对我们的消费者并没有进行彩妆消费的教育，只是让消费者对彩妆的消费意识产生了一些影响。教育和引导消费者，是要花费时间和费用的，在这当中如果没有收入，不能带来利润，那么自己辛辛苦苦培育出了市场，却得不到收益。以前海尔集团推出的保健品采力，投入了好几千万元，却只是对消费者普及了一下亚健康的教育；后来的牦牛骨髓壮骨粉，在电视上拼命打广告，却被竞争对手在柜台前把顾客拦截了，最后落得惨败。那么面对当前的彩妆市场，采取哪一种方式既能教育培养消费者，又能带来销量呢?在笔者看来，就是利用活动促销。在客流量比较集中的地方，一两位熟悉化妆技巧的促销人员每天可以产生几千元的销售额，这远比投入大笔的广告费来吸引和培养消费者要直接得多，既可以短期之内让店家获得利润，给经营者树立信心，还能对其他区域的零售商产生影响，促进品牌的分销和拓市。而且，活动时旺盛的人气，也给品牌做了宣传，可谓举多得，投入的费用也不会很大。

2．容易做销量。目前彩妆知名品牌不多，这正是国内彩妆品牌发力的机会。顾客在彩妆消费方面，对品牌的忠诚度不高，终端的拦截很容易成功。在使用效果上，彩妆产品与护肤品不同，护肤品在使用之后往往要经过一段时间才能见到效果，而彩妆则不然，现场演示化妆促销的征服力最强。通过专业销售人员的化妆造型，可以让顾客看到立竿见影的使用效果，顾客自己通过妆后与妆前的比对，自己也会发现很大的反差，极易促进销售。

劣势

篇(7)

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搞好销售工作，首先要搞好销售管理工作。许多企业销售业绩不佳，如产品销售不畅、应收帐款一大堆、销售人员没有积极性、销售费用居高不下等问题，并非是单纯由于销售策略不正确、销售人员不愿努力，与销售管理工作不到位也有一定的关系。以下是本人在管理中的几点体会希望与朋友们共享。

一：销售无计划

销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。具体内容有：在分析当前市场形势和企业现状的基础上，制定明确的销售目标、回款目标、和其他定性、定量目标；根据目标编制预算和预算分配方案；落实具体执行人员、职责和时间。然而，许多企业在销售计划的管理上存在一些问题。如无目标明确的年度、季度、月度的市场开发计划；销售目标不是建立在准确把握市场机会、有效组织企业资源的基础上确定的，而是拍脑袋拍出来的；销售计划没有按照地区、客户、产品、业务员等进行分解，从而使计划无法具体落实；各分公司的销售计划是分公司与公司总部讨价还价的结果；公司管理层只是向业务员下达目标数字，却不指导业务员制定实施方案；许多企业销售计划的各项工作内容，也从未具体地量化到每一个业务员头上，业务员不能根据分解到自己头上的指标和内容制定具体的销售活动方案，甚至，有的业务员不知道应该如何制定自己销售方案等。由于没有明确的市场开发计划，结果，企业的销售工作失去了目标，各种销售策略、方案、措施不配套、预算不确定、人员不落实、销售活动无空间和时间概念，也无销售过程监控和效果检验措施。这样，在竞争激烈的市场上，企业的销售工作就象一头闯入火阵的野牛，东冲西撞最后撞得头破血流。

二：业务员管理失控

“只要结果，不管过程”，不对业务员的销售行动进行监督和控制，这是企业普遍存在的问题。许多企业对业务员的行动管理非常粗放：对业务员宣布一个业务政策，然后，把业务员象鸽子一样地放飞到市场上，等得业务员给企业拿来一份份订单、开发出一片片市场。由此，而造成一系列问题：业务员行动无计划，无考核；无法控制业务员的行动，从而使销售计划无实现保证；业务员的销售活动过程不透明，企业经营的风险增大；业务员工作效率低下，销售费用高；业务员的销售水平不提高，业务员队伍建设不力等。

三：客户管理粗糙

企业对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合厂家的政策，努力销售产品；管理不善，就会导致销售风险。然而，许多企业对客房没有进行有效的管理，结果，企业既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。目前，销售过程中普遍存在的问题，如客户对企业不忠诚、窜货现象、应收帐款成堆等，都是企业对客户管理不当的结果。

四：信息反馈差

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需示特点、竞争对手的变化、经销商的要求，这些信息及时地反馈给企业，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速向上级报告，以便管理层及时做出对策。然而，许多企业没有建立起一套系统的业务报告体系，未及时地收集和反馈信息。

业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，销售额不重要，重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的，因此它对企业没意义；有意义的是市场信息，因为它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。然而，许多企业既没有向业务员提出过收集信息的要求，也没有建立一套业务报告系统，以便能够及时收集和反馈信息。

企业销售工作出了问题并不可怕。可怕的是企业不能够及时地发现企业营销活动各个环节中发生的问题，并在管理上做出及时的反馈，使这些问题得以迅速解决而不至于给企业造成重大危害。

为什么有些企业客户档案长期不真实？为什么有些企业应收款不断发生而得不到纠正？为什么有些企业给公司造成的同类事件反复发生而不能根治？为什么有些企业在营销方面的严重问题长期不能发现？一旦发现，则已经处于破产边缘，无力回天！其根本原因盖出于对企业营销管理过程中发生的各种信息无监控管理，尤其是无及时的制度性的管理反馈。

五：业绩无考核

许多企业没有对业务员的销售业绩定期进行考核。企业对销售人员定期进行定量和定性考核，包括考核业务员销售结果，如销售额、回款额、利润额和客户数；考核业务员的销售行动，如推销员每天平均拜访次数、每次访问所用时间、每天销售访问的平均收入、每次访问的平均费用、每百次访问平均得到的订单数、一定时间内开发的新客户数、一定时间内失去的老客户数、推销员的费用在总销售额所占的比重等；对业务员进行定性考核，如考核业务员的合作精神、工作热情、对企业的忠诚责任感等。对业务员进行考核，一方面是决定销售人员报酬、奖惩、淘汰与升迁的重要依据，从而调动业务员的积极性；另一方面对业务员的业绩进行检讨和分析，可以帮助业务员进步。销售管理的一个重要内容就是培养业务员的销售能力，业务员不进步，就不会提高销售业绩。

六：制度不完善

许多企业无系统配套的销售管理制度和与各项销售管理制度相匹配的销售管理政策一个企业的销售工作要想不出大的问题，先决条件是，在企业的销售管理制度上要没有明显的缺陷和遗漏，销售管理制度系统配套、互相制衡，并有相应的销售管理政策与之相匹配。有的企业对违反企业规定，给企业造成重大损失的销售人员，从制度上制定了严厉的处罚规定，但实际上，这些处罚规定无法实施，因为企业没有制定相应的配套制度，致使一些靠吃回扣个人发了财而企业造成巨额无主应收款的业务人员，一旦事发，一走了之，企业在事实上无法对其进行惩处。

很多企业的销售管理制度不配套，好象缺了一块板的“木桶”，盛不住水，其特征是：许多应当受到鼓励的没有受到鼓励，一些应当受到惩处的没有在制度上做出规定；对应该鼓励的行为缺乏制度上的奖励规定，对禁止的行为缺乏相应的处罚制度；该奖励的不能及时兑现，该处罚的无法实际执行。

建立一套完善的销售管理体系

实践说明，无管理销售，已成为制约企业销售工作顺利开展的陷阱。要搞好产品销售工作，企业必须建立一套完善的销售管理体系。

1．销售计划管理。其核心内容是销售目标在各个具有重要意义方面的合理分解。这些方面包括品种、区域、客户、业务员、结算方式。销售方式和时间进度，分解过程既是落实过程也是说服过程，同时通过分解也可以检验目标的合理性与挑战性，发现问题可以及时调整。合理的、实事求是的销售计划，在实施过程既能够反映市场危机，也能够反映市场机会，同时也是严格管理，确保销售工作效率、工作力度的关键。

2．业务员行动过程管理。其核心内容是围绕销售工作的主要工作，管理和监控业务员的行动，使业务员的工作集中在有价值项目上。包括制定：月销售计划、月行动计划和周行动计划、每日销售报告、月工作总结和下月工作要点、流动销售预测、竞争产品分析、市场巡视工作报告、周定点拜访路线、市场登记处报告等。

3．客户管理。客户管理的核心任务是热情管理和市场风险管理，调动客户热情和积极性的关键在于利润和前景；市场风险管理的关键是客户的信用、能力和市场价格控制。管理手段和方法有：客户资料卡、客户策略卡、客户月评卡等。