图书馆办公室工作精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇图书馆办公室工作范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

关键词：高校图书馆；办公室工作

中图分类号：G633.3 文献标识码：A 文章编号：]006-026X（2013）04-0000-01

高校图书馆作为学校的文献信息中心，是为教学和科研服务的窗口和基地，是高等学校发展与建设的三大支柱之一。随着图书馆从传统型向自动化图书馆转变，办公室作为承上启下、联系内外、协调左右的中枢部门，是馆长指挥全馆运作，推动业务部门搞好图书馆工作的重要机构。办公室工作质量和效率的高低直接影响全馆工作的成效，所以办公室工作在图书馆工作中起着举足轻重的作用。本文将从办公室工作的特点、作用、任务等方面探讨。

1、高校图书馆办公室的特点

高校图书馆是学校的文献信息中心，又是为教学和科研服务的窗口和基地，高校图书馆由于图书馆工作的特殊性，决定了图书馆办公室工作既要有一般办公室工作的性质和特点，又与图书馆专业有着密不可分的联系。高校图书馆以高校教师和学生作为服务对象，图书馆的工作是从本馆的读者、文献资源及服务设施出发，围绕为教学科研服务。高校图书馆办公室负责全馆的物资管理，统一分配使用。作为对外联系的窗口，办公室必须处理协调好馆领导之间的关系、业务部门之间的关系以及图书馆与校内外其他部门之间的关系。

1.1 服务性

办公室的主要工作之一就是全馆的后勤保障，如办公用品的购买、发放、维修单的报送、考勤记录、文件的收发、报账等服务性的工作。这些繁琐的工作为全馆业务的顺利开展提供了保障，解决了全馆人员的后顾之忧。

1.2 管理性

办公室的主要工作是协助馆领导制订各项规章制度，拟定工作计划、撰写工作总结；及时处理各部门反馈的意见，对各项工作和任务及时上传下达，为馆领导分忧解难；处理日常事务，安排馆务会议；收集、整理各部门报送的数据，为馆领导提供决策上的依据。

1.3 综合性

高校图书馆作为学校的文献信息中心，是高校改革发展与建设的三大支柱之一。图书馆是馆领导的“参谋部”，做好办公室工作对高校图书馆起着越来越重要的作用，办公室工作的好坏，直接反映了图书馆管理水平的高低。办公室在高校图书馆工作中起着越来越重要的作用，但在现实生活中，很多人认为图书馆办公室工作没有专业性、技术性，相对于采编部的工作来说，含金量较低，只不过是些跑腿、出劳力的事情，办公室的工作人员就好比是后勤人员，这就要求工作人员要有高度负责的工作态度及无私奉献的精神，才能胜任办公室工作。

2、高校图书馆办公室的作用

随着高校图书馆在办馆理念、服务内容、服务方式等方面呈现出现代化、网络化、规范化等特点，图书馆办公室工作性质也发生了相应的变化。高校图书馆办公室工作处于全馆工作的综合和枢纽地位，是高校图书馆的综合业务机构。

2.1 参谋咨询作用

图书馆办公室是领导的得力助手和参谋部。办公室工作人员要熟悉全馆的情况，对馆藏资源的分布、人员情况、固定资产、办公经费的使用等了如指掌。图书馆办公室不仅为读者服务，还要为馆领导和馆员服务。在日常工作中，就要多方听取馆领导和馆员的意见和建议，站在他们的角度想问题办事情。还要深入读者当中多听取收集读者意见，为馆领导的决策提供准确信息，做好馆领导的参谋。

2.2 综合协调作用

图书馆办公室是图书馆对外联系的窗口，是承上启下、协调左右、联系内外的枢纽，协调好图书馆与其他部门之间的关系是图书馆办公室的主要任务。与一般业务部、室相比，办公室工作又有自己的特殊性，这个特殊性主要反映在办公室除了要协调好办公室与各业务部门的关系以及各业务部门之间的关系，还要具备一定的执行力，认真领会领导的意图，将各部门协调起来，保证图书馆各项工作顺利开展。

2.3 后勤保障作用

图书馆办公室的一项主要工作就是全馆的后勤保障，如全馆办公用品的采购和发放，负责制定、完善档案文书管理的各项规章制度；负责相关会议的组织、会议场所的安排与布置；负责相关会议活动的安排；负责图书馆的接待等服务性工作。除此之外，办公室还应关心馆员的生活，解决他们的后顾之忧，全身心的投入到工作中去。

3、立足岗位，做好图书馆办公室工作

高校图书馆办公室工作的基本任务是从本馆的读者、文献资源及服务设施出发，围绕为教学科研服务。而图书馆的办公室便是保证其工作顺利进行的重要环节。然而由于图书馆工作的特殊性，决定了图书馆办公室工作既要有一般办公室工作的性质和特点，又与图书馆专业有着密不可分的联系。很多人轻视办公室工作，有些领导也对办公室工作不重视，甚至抱有偏见，然而办公室却是领导工作意志的具体体现，是馆长与全馆各部联系的纽带。办公室的工作直接反映出领导的水平及图书馆水平。同时要有出色的协调能力。图书馆在努力改变现状，为办公室工作营造一个良好环境的同时，办公室工作人员也应不断地改进和完善自身的工作，积极主动地发挥作用。

3.1 要努力增强服务意识

服务是图书馆永恒的主题。图书馆办公室工作职能是服务，在日常工作中，要保证办公室日常工作的正常运转，也要灵活、机动，有应对突发事件的处置能力，这就要求办公室工作人员在平时的工作中积累经验，增强服务意识，把工作落实到实处。

3.2 要不断增强协调意识

图书馆办公室作为联系上下，协调内外的中枢，必须处理协调好馆领导之间的关系、业务部门之间的关系、图书馆与校内外其他部门之间的关系。要协调好这些关系就要在平时工作中多留心、多关心，在自己的职责范围内尽量为大家排除工作上的困难，遇有难于解决的问题时，要认真调查研究，多听取不同的意见，创造性的做好协调工作。

3.3 要不断增强学习意识

篇(2)

关键词：高校图书馆；办公室；角色定位；工作管理

中图分类号：G637 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2012）09-0010-02

随着信息技术的发展，图书馆已逐步从传统型向自动化图书馆或数字图书馆进行过渡和发展，高校图书馆办公室的特殊地位更加显现出来。图书馆办公室集行政、后勤、管理于一身，作为图书馆的职能部门承担着全馆的组织、管理、协调等工作，不仅是图书馆党政工作的得力助手，更是承上启下、联络内外、协调左右的立体联络中心，其工作内容和管理模式也随着时代的发展而变化。

一、高校图书馆办公室的性质与基本任务

高校图书馆办公室（以下简称馆办），与其他企事业单位、部门的办公室一样，是一个综合的办事机构。在图书馆党政的统一指挥领导下，在协调和促进各业务职能部门积极开展好本职工作的同时，肩负着图书馆领导的对外工作联系、对内任务布置和下达等方方面面的工作，起着上下、内外等各环节的纽带和桥梁作用。办公室的管理水平、工作效率和服务质量对图书馆各项工作的开展及其所取得的成效尤为重要。馆办的基本任务是进行馆办日常的事务工作，主要为三大块：一是数据统计工作。负责收集全馆的各类教学、科研、业务等数据信息并进行统计汇总；二是文件档案管理工作。负责全馆的来文和发文等文件档案、人事信息档案、科研信息档案、综合业务档案等信息的收集、分类、整理工作，做好保密文件的保管工作；三是提供日常服务工作。馆办既要做好对内的服务，如会议的组织安排、来人的接待工作等，还要做好对外的服务工作，如与外界的沟通联系、活动的开展等。“读者第一，服务至上”是图书馆的服务宗旨，一切以学生的成长为主，一切服务于教师的教学与科研。图书馆工作必须围绕服务于教学、服务于科研的工作重心，进行深入的调查研究，为馆领导提供各方面的信息参考，对收集的材料进行整理汇总上报馆领导，并提出初步的建议、拟出初步的方案；协助馆领导出主意、想办法；协调馆内各业务职能部门活动工作的开展；在馆领导的统一计划部署下，安排组织馆内的各类会议和公共活动，协助馆领导和各部门制定计划外用工计划及勤工俭学学生的管理，做好省内通用图书证的管理工作，积极做好对外沟通、接待工作，做好后勤服务保障工作等。

二、高校图书馆办公室承担的角色类型

高校图书馆办公室的角色按工作性质分为四种类型：

一是内务管理角色。负责图书馆馆长室及馆办的内务事务的处理，履行文件、信息的上传下达，工作事务的外联内通的职责，在图书馆党政的领导下组织安排各种会议活动。

二是咨询参谋角色。馆办的重要职责是为馆领导当好参谋助手，负责协助馆领导做好工作计划安排。在馆领导决策前，深入进行调查、研究和论证，广泛收集、系统分析、综合论证各方面的意见、问题和建议，进行分类、汇总和整理，探询问题解决的正确方法、途径和措施。通过提供真实的材料、科学的数据、准确的事实、可靠的方案，以便馆领导决策参考，对重要活动和事项草拟参考建议方案和计划。

三是协调辅助角色。负责协调和协助图书馆与学校各管理职能部门以及馆内各业务部门工作的开展。馆办工作人员应主动深入工作，细致深入地对图书馆的整体状况、服务细节、馆员和读者的需求进行了解，成为馆领导、各部室、馆员之间的桥梁和纽带。

四是服务工作角色。办公室有职责为全体馆员特别是一线馆员创造更好的工作条件及服务环境，对非事业编制的工作人员和勤工助学的学生给予更多的关心，使他（她）们能更好地服务于图书馆工作，有效保障图书馆服务职能的发挥。

三、高校图书馆办公室的工作注意事项

一要培养一支精干的管办工作人员队伍。管办人员的政治觉悟、思想修养、精神状态、待人接物方式、处理问题态度、工作作风及办事效率等，直接影响着本部门的形象。办公室工作人员首先要慎于做人，谨于行事，有一定的文化修养，熟悉图书馆业务，诚信可靠，办事细致，服务周到，敢于开拓，与时俱进。在职责分工明确的前提下，善于与人沟通合作，能将现代信息技术手段和方法应用于工作实际中。

二要善于处理行政与业务功能之间的关系。办公室工作可以概括为行政与业务两个方面。总体上办公室以业务工作为主，行政工作为业务活动的开展提供支撑和服务。业务管理工作的开展和落实，必须以行政工作做好为前提和基础。而业务工作开展所需的人、财、物的管理内容，又是行政工作所必须包含的重要内容。

三要强化信息沟通和合作交流。信息沟通是办公室协调上下、联系内外的重要工作方式和手段。（1）处理好办公室与其他业务部门的关系。办公室集行政、后勤、人事、信息等工作于一体，要特别注重处理好与业务职能部门之间的关系。要本着以指导为主、督促为辅的原则。（2）保持管办与校内相关各职能部门信息上传下达的渠道。采取多种方式使相关部门清楚地了解图书馆的作用及发展中面临的困难，以取得校内相关各职能部门的理解、支持、帮助和信任。积极配合图书馆内部各业务职能部门开展宣传、咨询、服务等活动，组织开展图书展、读书节、文献检索论坛、科技信息前沿论坛等特色校园文化活动，使读者更多地融入图书馆，了解图书馆。（3）加强与其它院校图书馆和社会化图书馆机构的交流、沟通和互访。通过“走出去，请进来”积极开展馆际之间的合作与交流，互相取长补短，共同提高，共享资源，充分发挥现代信息社会网络功能，实现馆际之间文献、信息、图书等资源的共享。另外应积极保持与各图书馆学会间的联系，以经常与他们进行沟通和交流，获得他们的政策指导与业务帮助和支持。

科技的进步来源于创新，创新是发展的源泉、灵魂和动力，图书馆办公室的工作同样如此。要正确面对和处理图书馆在发展过程中出现的新情况、新问题、新困难，需要大胆探索，勇于创新，要敢于突破传统思想观念的束缚，开拓新思路、树立新风尚、创新新方法，创造性地开展工作。突出服务意识观念，变被动工作为主动工作，变被动服务为主动服务，构建管领导、室领导、工作人员、读者四维一体的和谐环境，将图书馆的各项工作质量和服务水平再上一个新的台阶。

参考文献：

[1]温国强.图书馆办公室在基础管理中的作用[J].图书馆论坛，1995，（4）：24-25.

[2]徐炎.高校图书馆办公室工作浅议[J].高校图书馆工作，1998，（4）：57-58.

[3]张新.发挥角色认知功能做好图书馆办公室工作[J].江西图书馆学刊，2003，（3）：69-70.

[4]柯劲松，杜晓雄.构建和谐社会，做好协调工作，浅谈高校图书馆办公室协调工作[J].高等工程教育研究，2006（增刊）：3-4.

[5]曾井红.网络环境下高校图书馆办公室管理工作的变革[J].江西图书馆学刊，2008，（4）：44-45.

[6]张曦丽.以科学发展观促进高校图书馆办公室管理工作[J].高校图书馆工作，2009，（1）：88-89.

篇(3)

关键词：大学图书馆创新管理办公室

Abstract

Itisopportunitiesandchallengesofdevelopingtoalltradesandprofessionsbetweentwentycenturyandtwenty-firstcenturyfollowingtherisingofknowledgeeconomyandnetworkconstructionofinformationresources.Inthenewsituation,itisimportantissuesthatourlibraryfielddiscusseshowtodealwiththenewsituationforbetterandfastersustainabledevelopment.Thisthesistrieshardtointroduceresearchthinkingoftheoryofmanagementinnovationtoapproachtheissuesofinnovationoflibrarymanagementinourcurrentlibraries.Theauthorexpectstoachievethegoalofstudyingtheissuesbymoremethodsandmoreviews.

前言

21世纪是知识经济的世纪信息知识在促进经济和社会发展方面将发挥越来越重要的作用科学技术正突飞猛进迅速改变着这个世界以知识和信息为基础竞争与合作并存的全球化的市场经济正在形成发达国家科技进步对经济增长的贡献已经超过了其他生产要素贡献的总和人类的未来和国家的繁荣比以往任何时候都更加依赖于创造和应用知识的能力和效率而图书馆是聚集知识和信息的大宝库如何使它所容纳的各种各样的知识与信息转化为现实的生产力这就需要图书馆的创新管理。

1、大学图书馆的功能、定位、特点

1.1大学图书馆的功能

信息时代用一个形象化的词语来表达就是高科技时代。也就是说，高新科技将成为这一时代的特征标志。处于信息时代的图书馆，既是人类知识的宝库，当然也是信息密度最大的地方。在信息高速公路上，图书馆必然是“信息仓库”和最大的信息源，是人们活动的主要场所，其地位比现在将重要若干倍。而大学图书馆在图书馆界将处于更为突出的地位。可以预测，它将具有以下几个明显功能：首先是文献资源的电子化、数字化、网络化和虚拟化，第二是图书馆及其资源管理的计算机化，第三是信息传递的网络化、远程化，第四是用户(读者)服务的全球化，第五是图书馆员素质的“信息化”，第六是图书馆建筑的无形化。

根据上述的“六化”，可以说是现代化图书馆的标志。它具有7个方面的功能，因而成为综合的文献信息股务中心。

1.1.1信息储藏功能。收藏的是各种载体的文献，包括书刊、电子出版物和声像制品等。1.1.2信息产品加工功能。它的主要工作是研制数据库，编制网上的二次文献或三次文献。

1.1.3教育、培训功能。它向用户(读者)开展各门学科前沿动态的专题讲座以及各种信息技术和信息检索能力培训等。未来的图书馆也可以是一个远程教育中心，通过多向交流的电视会议来实现全球范围内的交流。统一规则、管理图书资料作为全校的教学资料中心。配合教学，提供参考咨询及阅读推广服务，作为学习中心。合作交流，资源共享，作为一资讯传输中心。实施图书馆利用教育，培养学生自习能力，作为一个图书馆教育辅导中心。

1.1.4文化、娱乐、转播功能。它向用户提供各种形式(包括电影、电视、录象、音乐等)的文化娱乐活动，寓教育于娱乐之中。

1.1.5咨询功能。它向用户提供各种咨询服务，包括生活、就业、升学、留学和就医等。

1.1.6通讯功能。可向用户提供各种数据通讯、传真通讯、电子邮件通讯和话音通讯等服务。

1.1.7出版功能。可编辑出版有关学科的印刷型、电子型等文献出版物。

1.2大学图书馆特点定位与特点

大学图书馆主要是面向师生的，为师生提供资料、自习环境等功能。由于高等学校图书馆的基本性质相同，因而不同类型的高等学校图书馆，也具有一些共同的特点：

1.2.1读者对象主要是教师和学生

这些读者文化水平比较整齐，读者的需要随着教学活动和科研进度而变化；读者的阅读需要、借阅时间、流量高峰等，都有明显的规律性、集中性、读者用书的阶段性。

1.2.2藏书不仅有一定的数量，而又有一定的质量，把质量放在首要的地位

高等学校图书馆的藏书补充，以学校专业设置、专业教学计划、教学大纲、科学研究计划、师资培养计划为依据，坚持保证重点、照顾一般、繁荣学术、适应发展的原则。

1.2.3紧紧围绕学校教学和科研的特点安排图书馆各项业务

图书馆对书刊的加工整理、藏书和目录的组织，外借处和阅览室的设置，都是依据学校的教学和科研需要来进行。如综合性。院校，基本书库往往划分为文科部分和理科部分；专科性院校，有些馆把专业藏书组成基本书库，成为基藏；单科性院校，往往突出专业书籍，组织相应的书库。

2、大学图书馆办公室的功能、定位、特点

2.1大学图书馆办公室的功能

高校图书馆是一个系统工程，各业务部室是子系统，大系统要紧密联系小系统，便之成为一个有机整体。图书馆办公室是一个多层次、多方面工作的综合协调的办事机构，办公室的地位和职能使它的工作与图书馆其它部室的工作大不一样，各部室侧重藏书和读者管理，情报研究等，而图书馆办公室却侧重于全馆的整体综合管理。图书馆办公室“麻雀虽小，肝胆俱全”，它集人员、经费、藏书、设备管理，总务后勤工作于一体，担负着与馆内各部室之间的纵向协调和与各兄弟院校图书馆、省市公共图书馆的横向联系。除了协调好馆内各项业务工作的完成外，还要完成大量的日常行政事务。馆长贯彻执行党和国家的各项方针政策；学校的办学方针和各项任务，科学地管理图书馆，往往是通过办公室工作人员来具体实施。

图书馆办公室工作在整个图书馆工作运行过程中是一个很重要的工作环节，它像一根纽带连接着馆里上上下下各个部门，其工作内容不仅涉及图书馆自身的业务，同时也涉及了图书馆行政和管理工作。它上对馆长下对群众，事情无论大小办公室都要管。因此凡是在办公室工作的工作人员都要有一份事业心，都要有一份责任感，对工作都要有一份热心并具备超水平的工作技能。

图书馆办公室的工作是综合性非常强的工作。它几乎涉及到图书馆的每一个角落，它要求办公室的工作人员有比较高的业务素质，要对图书馆办公室的工作有全方位的、深入细致的了解，有一个正确的认识，只有这样才能够胜任图书馆办公室的工作。

2.2大学图书馆办公室的定位与特点

图书馆的办公室的工作概括起来可用六个字来形容，既：“全面”、“集中”、“琐碎”。所谓“全面”，就是说办公室的工作与图书馆的每一个部门的工作密切相关，业务、行政、管理、教育、外联等，几乎事事都离不开办公室。因此我们又说图书馆办公室的工作很“集中”，因为图书馆许许多多的事务性工作，最终都将汇集到馆办公室，大事、小事、琐碎杂事蜂拥而至，有时让人手忙脚乱，目不暇接，所以说办公室工作“琐碎”。这是由于图书馆办公室工作性质所决定的。

随着图书馆体制改革的不断深化,图书馆办公室工作日益呈现出综合性、服务性、规范性、协调性、专业性及创新性等特点。

2.2.1综合性。图书馆办公室虽具有一定的专业性,但区别于其他各业务部门,它不直接承担业务工作,而是协助馆领导处理图书馆的全面工作。它的工作范围广泛,起着承上启下、沟通内外、联络各方的枢纽作用。

2.2.2服务性。图书馆办公室不仅服务于领导，为馆领导决策提供全面、准确的资料,配合馆领导做好会务、接待等工作，为全馆工作人员做好各种后勤保障服务。同时也为读者服务，牵涉到给校外读者办证，解决工作人员与读者之间产生的矛盾及读者的各类投诉等等。

2.2.3规范性。规范,是对办公室各项工作制度、内容、程序、方法、标准和要求等所做的一种定量或定量与定性相结合的统一规定和规则,是科学管理办公室工作的依据及应达到的要求,是图书馆办公室工作具体化的形象工程。

2.3.4协调性。图书馆办公室所处的位置自然要求其要在馆领导和群众之间起到桥梁和纽带作用。

2.2.5创新性。处在新的历史发展时期,高校图书馆改革与发展的任务十分繁重。要求办公室工作人员克服工作简单化、程式化,陈旧保守的思想,树立创新才能发展的观念,积极探索,改革创新,优质高效地为图书馆党政领导提供决策支持,为各部门工作的协调进行提供保障,为读者服务工作的井然有序提供条件。

3、大学图书馆办公室的创新管理理念

图书馆办公室的工作，从管理学角度讲，具有宏观调控的性质，政策性很强。要搞好办公室工作，就必须进行科学管理，将各项工作归类，分出轻重缓急，做到有计划、有步骤的进行，使图书馆办公室的管理由行政管理逐步走向科学管理，逐步实现管理思想的科学化、管理方法的多样化、管理技术的自动化、管理手段的现代化和管理人员的专业化。

（1）创新服务理念

馆办由于其工作的特殊性，与各部室、馆领导都有来往联系，工作范围广泛，处理的事务繁多琐碎，联系的人员多方各面，因此，它起着承上启下、沟通内外、联络各方面的“桥梁”和“纽带”作用。它的工作对全馆的人际氛围有着重要影响。新时期的人事管理，讲求以“人”为中心，追求人文关怀，创造和谐、良好的人文环境。美国有一种说法，即在图书馆服务所发挥的作用中，图书馆建筑占5％，信息资料占20％，而图书馆员占75％。馆员是图书馆的财富之一，物是死的，人是活的，人的潜能可以把物的形态彻底改变。高校图书馆处在大学这个精英荟集之所，服务对象和自身形象都要求这种对各方面都有利的环境。馆办应该发挥自己工作的优势，把各馆室、各馆员很好地融合起来，共同创造崭新的图书馆文化。

（2）创新工作方法理念

综合协调是图书馆办公室工作的一项重要内容,在协调办事过程中,灵活变通讲究艺术,对办公室主任来说非常重要。具体讲,就是要适应领导当配角、工作协调当主角、解决矛盾当“剧务”。一是工作协调当主角。办公室主任在许多工作上处于从属地位,但在协调各层次关系上应勇于担当主角。图书馆的领导班子是否协调,领导与馆员们的关系怎样,办公室主任的责任和作用是非常大的。怎样搞好协调呢?笔者感受就是:对领导要讲真话、讲贤言,对同志要讲感情、讲艺术,对下级要讲平等、讲直言。二是解决矛盾当“剧务”。办公室主任就像一台戏的剧务一样,是多种矛盾的交汇点,化解矛盾,是工作职责。必须做到大事多汇报、工作常沟通、难事多协调、矛盾自化解,对工作尽责、为班子补台、给其它部门搭台。

（3）创新培养人才理念

可以从以下两方面对图书馆人才的创新培养。

3.3.1是要塑造馆员的健康人格激发他们创新的积极性。一个图书馆员的创新能力不仅受其知识结构的影响，而且还受其人格的制约。主要体现在三个方面：一是奉献精神，这是图书馆员健康人格的根本特征。一个不愿意献身图书馆事业的人就不可能成为图书馆创新队伍中的一员。二是自我完善的主观能动性。三是敢于创造的精神，在图书馆工作中敢于打破旧的落后的服务模式，探索新的科学的服务模式。

3.3.2是要调整馆员的知识结构提高他们的认知力。一般来说，认知力是指人们发现问题分析问题和解决问题的能力，从创造的角度来看认知力主要包括知识经验思维能力自我学习和自我发展的能力等，提高图书馆员的认知力，是培养他们创新能力的前提而合理的知识结构则是激发图书馆员创新的基础，是提高他们认知力的必要条件如何提高图书馆员的认知力呢？第一引导图书馆员坚持自觉学习，树立终身学习的思想。第二有计划地开展岗位培训，对馆员进行在职继续教育和终身教育，全面提高馆员的综合素质。

（4）创新以人为本理念

高校图书馆办公室体现以人为本价值,表现在两个方面:一是以办公室工作人员为本,二是以办公室主任(管理者)为本。所谓以工作人员为本,是指工作人员是办公室管理的主体,不是被管理的客体,以人为本的实质是充分肯定人在管理中的主体作用,从而激发人的主动性,积极性和创造性,实现管理的高效益。照此推理,工作人员应是做好图书馆办公室管理工作的第一要素,一切管理制度都是由人建立的,一切管理活动都是由人进行的,尽量提高管理可操作性,挖掘工作人员的潜能,加强工作人员综合素质是当务之急。而以办公室主任(管理者)为本,是指此人处在办公室管理的中心地位,对办公室工作负有领导责任,需要馆领导适时下放权力,参与全馆重大事务管理,树立办公室主任在全馆的威信,其它部门应积极配合办公室主任开展工作,使其政令畅通。

（5）树立创新意识、建立创新机制、优化创新环境。

篇(4)

学校图书馆是学生阅读，获取知识的最主要场所；也是学校实施素质教育的重要基地和第二课堂；是为学校教育、教学、科研服务的机构。因此，关注图书馆建设和使用情况促进学校图书馆的有效利用是非常必要的。

近年来，为了让图书馆更好地为素质教育服务，我省继续加大对中小学图书馆建设方面的投入，狠抓图书馆软硬件建设，努力推进中小学图书馆现代化建设，极大地改善了我省各地中小学图书馆的使用状况，取得了较好的效果。

记者从甘肃省教育装备办公室了解到，截至目前的最新数据显示，全省建有图书馆（室）的学校共有10384所；共有阅览室6102个，其中电子阅览室718个；藏书室11071个；资料室2704个；使用总面积达802，930平方米。全省中小学图书馆藏书总计7千余万册，其中中学3800余万册，生均达到19.34册，小学3300万余册，生均达到15.73册。

据甘肃省教育装备办公室的工作人员介绍，为进一步加强全省中小学图书馆软硬件建设，促进我省中小学图书馆发展，更好地服务教育教学工作，甘肃省结合全省中小学图书馆建设的实际情况，制定了《甘肃省中小学图书馆（室）管理办法》。《办法》中明确规定了：“图书馆工作是学校工作的重要组成部分，也是考核学校的一项重要指标，学校应该加强对图书馆（室）的领导和管理，要有一名校长分管图书馆工作，建有图书馆的学校，要实行校长领导下的馆长负责制。”

记者从甘肃省教育装备办公室实验图书管理科2012年4月份的综合统计报告中看到，上年度全省中小学图书购置经费总计1.6亿元，其中财政拨款达1.1亿元。在图书馆建设过程中，政策引导是关键，财政投入是基础。近年来，在省教育厅的领导下，各级教育行政部门高度重视中小学图书馆建设的工作，统筹规划落实经费。装备办工作人员告诉记者：“为了适应各学校教育教学需要，各级教育行政部门努力加强中小学图书馆（室）的图书配备工作，在每年的教育经费中按照一定比例设立图书专项经费，同时，多渠道筹措图书经费，大力提倡积极鼓励社会和个人捐资献书，以保证各学校图书馆每年更新和增添图书的需要。”

图书馆建设是一项功在当代、利在千秋的事业。为了适应新的社会形势和教育形势，在抓好以藏书工作为中心的硬件建设的同时，还必须加强以学校图书馆工作人员综合素质提高为中心的软件建设。这就需要建立一支结构合理，思想和业务素质好，热爱中小学图书馆事业的工作人员队伍，因此，全省各地中小学把图书馆人员配备和业务培训工作也作为图书馆建设的重要一项，在中小学图书馆工作人员队伍中实行专业技术职务聘任制，提高他们的待遇等。截止2012年年初，全省共有在职中小学图书馆（室）管理人员13675人，其中专职1396人，兼职12309人。

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高校图书馆行政管理体制改革的原则

1注重人本原则

科学发展观强调以人为中心，注重人的发展。图书馆的“人”包括两方面：馆员和读者。从馆员角度看，重视馆员的精神、价值观在工作中的作用，采取切实可行且有效用的激励机制，激励馆员的创造性，使人才脱颖而出。另一方面强调以读者为中心。图书馆的一切工作都是围绕读者开展，要想读者之所想，急读者之所急。总之，行政管理体制改革必须围绕这个中心进行，脱离就是失败的改革。

2减少管理层次及增加横向协作原则

从管理层次来看，不宜过多，一是便于决策快速执行；二是便于信息交流。横向来看，图书馆应建立组或团队，加强横向联系力度。

3按图书馆发展目标同时结合组织功能设置行政机构的原则

当前高校图书馆的发展目标主要有两点：一是实现图书馆2.0；二是实现数字图书馆。这是图书馆今后的发展模式和服务模式。而图书馆的功能主要有：行政保障体制、技术保障体制、业务保障体制及读者服务体制。

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【关键词】低碳；高校图书馆；策略

低碳（Low carbon），意指较低的温室气体（以二氧化碳为主）排放。当今，低碳现象对人类的生存环境和健康安全都有着前所未有的重要意义。低碳意味节能，低碳经济就是以低能耗、低污染为基础的经济。低碳经济几乎涵盖了所有的产业领域，低碳内涵也逐渐延展为一系列具体概念，如低碳社会、低碳经济、低碳社区、低碳生活方式等。通过低碳经济模式与低碳生活方式，实现可持续发展已经成为全球共识，各国政府都极其重视发展低碳经济。图书馆是社会的重要组成部分，阅读是人们生活的重要内容，在低碳转型已经成为世界发展的大趋势背景下，图书馆也必然走向低碳道路。本文阐述创建低碳高校图书馆的必要性及创建低碳型高校图书馆的策略[1]。

1.创建低碳图书馆的必要性

在中国各项产业、各个领域也都纷纷加快了迈向“低碳时代”的步伐，低碳排放的理念已深入人心。图书馆既是文化服务体系的重要组成部分，同时也是社会知识和文化的重要支柱，在经济迅速发展的过程中，只有把未来图书馆建设成为生态型的低碳图书馆，才能适应社会的发展和需要、利用图书馆丰厚的资源、高雅的氛围对读者进行低碳生活教育与宣传，大力倡导发展低碳经济理念，加大服务创新力度，创建低碳型图书馆是社会发展的需要，也是建设现代化图书馆的需要。构建低碳型图书馆有利于节约资源，更好的保护环境；也有利于提高图书馆馆员和读者的生态环境意识，建设生态文明的发展目标；更有利于实现图书馆的低碳经济、低碳服务的发展管理模式，为图书馆提供新的发展空间[2]。

2.创建低碳型高校图书馆的具体措施

2.1 建立“低碳”规章机制

成立专门的图书馆低碳工作组，由馆长任组长，成员包括其他馆领导、馆办和各部负责人，并且要有明确的工作分工，各部门馆员都参与，责任到人。制定《图书馆低碳工作实施细则》作为实行低碳工作的根本保证。内容可包括低碳工作的组织机构、指导方针、工作职责、具体措施、检查督促办法等；严格执行检查制度，加大管理监督力度，关注图书馆工作的各个环节，让图书馆真正做到低碳低排放[3]。

2.2 增强馆员“低碳”意识

馆员是图书馆的灵魂，也是低碳型图书馆建设的主力军，每个投身于图书馆低碳经济建设的馆员。都应该具备较强的低碳意识和较强的责任感。因此图书馆应经常开展有关方面的讲座和宣传，让馆员了解相关动态，认识“低碳”带来的效益，从而增强节约意识，真正意识到节能减排、低碳工作的重大意义，借鉴更好的低碳工作方式和低碳生活方式。高校图书馆只有在日常工作中把节能减排工作真正做到实处，适应环境保护的要求，才能真正打造出低碳型图书馆。

2.3 加强文献资源厉行节约建设

随着网络化、数字化的快速发展，数字资源以其使用方便快捷、共享程度高、成本低等优势，备受人们的青睐。各高校图书馆都加大了数字资源的建设，逐步建设了纸质文献与数字资源共同发展的馆藏复合型图书馆。这就要求图书馆必须从学校实际出发，认真调查校园网覆盖率、读者电脑拥有率、计算机知识普及率、电子阅览室拥有量、读者层次、专业设置，多听读者的呼声；图书馆采购人员要不定期地把最新的书目发到全校具有博士学位和副高级以上职称的教师手里，由专家根据需要圈选图书；图书馆将书目列成清单让全校师生选书，把选书权和采购权交给广大师生。通过这些方式来提高文献的采购质量，使有限的资金用在刀刃上，使其效益最大化[4]。

2.4 提高文献信息资源利用率

如何提高文献资源的利用率，避免所购文献资源的浪费是图书馆需长期开展的工作。高校图书馆应该摒弃“重采购、轻使用”的观念，加大文献资源宣传力度，以提高文献资源的利用率，高校图书馆要把新入藏的图书放在最显眼的位置，积极做好新书推荐工作与导读工作；加强电子资源的应用与推广工作，利用校园网、图书馆网、信息平台等积极展示图书馆的服务内容和体系；利用板报、橱窗、使用手册、信息检索课等形式，对读者进行信息检索技能教育，提高读者的网络信息获取能力；建立图书馆联盟，实现文献信息资源共知、共建、共享。如各地方高校图书馆应利用同一地区内的地理优势、资源优势结成联盟，使高校图书馆之间能够全面实现网络互联和资源互联，形成优势互补、互通有无的局面，以便更好地为读者服务，提高文献的保障率和利用率[5]。

2.5 倡导“低碳阅读”模式

目前，倡导“低碳阅读”的主要体现方式是电子阅读。在纸质阅读时代，人们去书店选购一本图书大概需要半天时间，如果在网上订购一本图书，至少需要一两天才能把书拿到手，利用图书馆的数字资源，现在只需要不到60秒就能从数据库下载一本书籍报刊并开始阅读，非常方便；更加不容忽视的是，全球每年因造纸会有无数森林遭砍伐，环境也因为印刷而受到污染。一旦电子阅读占据主流地位，至少一些并不需要珍藏的纸质读物，如报刊、流行读物就可以以精美电子版的形式呈现在我们面前。对大众读者而言，选择电子阅读的方式进行阅读，即是在无形中推广了“低碳阅读”。

2.6 做好日常节约工作

创建低碳型高校图书馆必须从日常管理的点滴抓起，从身边的每一件小事抓起，才能取得实效。如何实现节约每一度电、节约每一滴水、节省每一张纸，这正是高校图书馆的低碳工作重点。

2.6.1 节约用电

图书馆的照明，要自然采光与人工照明相结合，充分发挥自然采光的作用。室内照明可选用一般照明、局部照明或两者共同组成的混合照明来满足工作场所对照明的不同要求；对楼道及人员少的地方应降低照明度，减少灯的密度和功率；有空调的地方，如办公室、会议室等，应当设置适当、合理的温度，没人时不开空调，开空调不能开门窗；电风扇、电暖气等设备在使用时也应做到人走关电源；办公室在没有公务时候，计算机应一律关闭或设置在睡眠状态；办公室的饮水机在不用热水时应关闭加热开关，不能一直处于加热状态；新建图书馆一般都安装电梯，除非进书等必须使用外，尽量减少使用电梯的时间，楼层低的尽可能不搭乘电梯[6]。

2.6.2 节约用水

高校图书馆由于人员密集，浪费水的现象较为严重。图书馆的水龙头应更换成感应节水型水龙头，杜绝“长流水”现象。卫生间的冲洗要注意节约用水，避免没人使用情况下“长流水”。馆员（包括卫生清扫员）洗拖布、抹布时，要尽量使用塑料桶，不要打开水龙头哗哗冲洗，导致水资源大量流失。见到滴水的水龙头应及时拧紧，发现损坏的水龙头要及时报修，严防跑、冒、滴、漏的现象发生，杜绝“长流水”。

2.6.3 加强办公用品管理

提倡电脑、墨盒等各种办公学习用品的循环利用，延长报废周期，推动资源的再生。计算机在办公自动化中的作用日益突出，实行无纸化办公已成为现实，除了存档用的纸质文件材料外，其他的各类文件材料，都可以输入到局域网中，各部门在电脑上进行学习和浏览；报送的文件材料也可以通过网络进行传送，这样就节省了纸张。提倡打印纸和复印纸两面使用，减少纸张消耗，节省办公费用[7]。

3.结束语

能源与环境是保证人类社会可持续性发展的基础和关键，低碳经济是当今世界各国政府和人民关注的热点问题。图书馆作为广泛开放的公益设施，公共建筑的耗能大户，更应关注能源的节省，在节能环保上做出贡献。低碳型图书馆正是适应了这种社会文明的不断进步而诞生的。目前对其研究刚刚起步，而低碳型图书馆的建设是一个长期的过程，它的发展需要全体馆员乃至全社会的共同努力。

参考文献

[1]何秀春.低碳经济与高校图书馆建设[J].科技情报开发与经济，2011（3）：9-10.2

[2]杨爱萍，曹.浅谈如何创建低碳化的图书馆管理服务模式[J].科技与管理，2012（1）：134.

[3]张楠.节能环保，建设低碳型图书馆[J].华章，2011（30）：340.

[4]徐颖.低碳化图书馆建设之路[J].边疆经济与文化，2012 （8）：157-158.

[5]王丽华.低碳环境下的图书馆建设[J].学周刊，2011 （5）：190.

[6]李蔚.低碳图书馆度量与建设研究[J].图书情报工作， 2011（6）：31-34.

篇(7)

关键词：图书馆；流通部；读者服务

中图分类号：G25 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）17-0341-02

天津美术学院作为一所美术类专业院校，虽然其性质决定了图书馆规模和藏书量无法与综合性大学相比，但是其读者的人均借书量在天津各高校中一直名列前茅。根据图书馆办公室的统计，2012年全年借还书总量约十万册，按照2012年统计的在校师生约四千人计算，人均年借还书量为25册。这一方面说明了在校同学喜欢读书，另一方面也说明了图书馆在软硬件方面很大程度上满足了读者的需求。作为与同学们接触最多的一个部门，天津美术学院图书馆流通部的工作非常重要，不仅要满足在校师生的借还需求，而且在读者与图书馆其他部门之间起到了沟通与桥梁的作用。下面针对当前流通部工作中存在的问题探讨应对之法。

一、目前流通部工作中存在的问题

1.人员不足且人员结构不合理

基本上每一个图书馆都会存在人员不足或者人员结构不合理的问题。天津美术学院流通部人员不足主要表现在以下两个方面：一是男性馆员比例过低，在正式馆员中，流通部仅有一名是男性，就算加上采用聘任制招聘的馆员，也只有两名是男性。虽然不能说歧视女馆员，但是在客观上女馆员确实都会有生育问题，这就造成在一段时间内馆员数量的相对不足。二是年纪大的馆员比例高。采用招聘制的馆员中还好些，大多是25～30岁的年轻馆员，但这些馆员基本都在新校区流通部工作，在老校区的流通部的馆员年龄都比较大。

2.两校区图书调配不及时

天津美术学院有新、老两个校区，自然也有两个图书馆。这两个校区相距大约5公里，这就对平时的工作带来许多不便。学生还好一些，因为学校在安排专业的时候就把住宿也都分开了，相应专业的同学基本上不用为了上课而两个校区之间来回跑。对于图书馆来说，正常业务影响不大，但是每当有新书准备上架的时候就会比较麻烦，编目工作统一在老校区进行，进入流通的时候就要分清楚是哪个校区的了。相对来说老校区新书上架要及时一些，从编目完成一批图书，之后核对完书单，最后上架不会超过一周，但对于新校区就涉及运输的问题，这就导致等到新书在新校区上架的时候，也许已经过去了一个月甚至更久，新书变成了“旧书”。另一方面，虽然两校区之间图书借还系统是互相连通的，可以通借通还，但是并没有完全放开，图书馆还是建议同学们在还书的时候归还到借出的那个校区，尽量减少因图书不能及时调配而影响同学借阅。

3.宣传不足

这也是很多图书馆的通病。高校里的图书馆不是企业，不需要面向市场，也无所谓竞争，在宣传意识方面就显得非常缺乏，导致图书馆很多资源并不被同学们所知，资源使用的效果就大打折扣。不仅对于纸本资源如此，数字资源缺乏有效利用的情况往往更严重。

在老校区，因为流通部空间布置的原因，艺术类和文学类图书在一个大书库，其余类型的图书在另外一个小一些的书库，按规定两个书库都是开放的，但是因为人手不足，只有当同学提出要求去小书库查找图书，馆员才会与其一同前往。这样一来就造成了很多同学并不知道还有一个小书库，更谈不上对哲学、心理、军事、经济、教育、语言、历史、地理等学科图书的需求与利用了。

4.图书剔除缺乏明确标准

无可厚非，就算是一些纸张已经发黄的旧书，其中也不乏经典著作，但是图书馆馆舍空间、书架空间在一定时间内总是有限的，如果没有明确的图书剔除标准，那么随着图书馆不断采购新的图书，势必会导致书架空间的拥挤与紧张，这不仅不利于图书摆放，也不利于读者查找图书。特别是在老校区的小书库，随着最近几年对于社科类图书的愈加重视，相应的采购数量也在上升，相对而言，书增加了，但书架却显得非常紧张。本来为了多存放一些书籍，小书库的书架已经是7排的格局，有些比较高的图书不得已就像大开本的画册一样采取了横放的方式处理，就算如此，照近期的发展速度，很快某些新书就会没有合适的摆放空间。

5.与读者缺乏有效地网络沟通

现在是网络化的社会，图书馆服务的网络化也已经被业界提了好多年，但依然有许多需要改进的地方。对于天津美术学院图书馆来说，与读者沟通方式的网络化亟待改进。因为是艺术类院校，相对于综合性高校来说，在科研方面有比较大的差距，因此在网络技术支持方面也不是强项。对于学生来说，对图书馆的很多规定和制度还是需要了解的，虽然新生入学的时候图书馆会组织新生入馆培训，但是很多同学依然对图书馆缺乏基本的了解，不少同学对于图书馆的开放时间都不清楚，经常出现周闭馆之后还来借还书的情况。而对于随时可能出现的其他情况，就算同学们想咨询图书馆，除了办公室电话之外，也没有其他途径，尤其是网络途径。对于更多的80后和90后同学，他们首先想到的往往不是现场咨询或者电话咨询，而是如何在网络上寻找一个问题的答案。

二、流通部工作改进策略

1.合理调配人员