德育导师总结精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇德育导师总结范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

经过德育导师制工作的实施，帮忙学生学会求知、学会做事、学会共处、学会做人，使德育导师真正成为学生的人生导航、学业保证、行为规范和生活领路人。全面了解和掌握学生的基本情景，及时掌握学生的思想动态，主动与学生交心交友，建立良好的师生关系。亲爱的读者，小编为您准备了一些德育导师工作总结，请笑纳!

德育导师工作总结1转眼一学期过去了，和学生一齐相处的日子总觉得异常快。学期初，学校开始实施了“学生成长导师制”，于是在繁忙的工作之余，每位任课教师成了中专一年级学生的导师。每位任课教师在自我所任教班级中，自主与学生进行双向选择，使每位教师成为十几名学生的德育导师，作为每一个教育工作者，首先是“德育工作者”的理念，它将学校的德育目标、任务分解到担任“导师”的任课教师身上。使担任“导师”的任课教师与班主任紧密配合，构成整体合力。对学生的德育管理进行优化，构成全员育人、全科育人、全程育人的良好育人模式。经过一个学期的工作，获得一些工作体会，积累必须经验，现将具体情景总结如下：

一、工作中切实把握好了四个原则：

“导师”有着双重的身份：既是学校的教师又是学生生活上的导师，能够帮忙学生解决在学习.生活.身体.心理等方面的困惑，并进行适当的指导。一学期来，在与同学的相处过程中，坚持“四项基本原则”。

一是个性化原则。承认学生之间的个性差异，善于发现个性，研究个性，发展个性。有些同学在教师同学面前话语不多，学习态度比较好，只是有时有点懒散。由于初中时基础不好，所以学习成绩不是很梦想，有时会流露出自卑心理。在某些事情上，显露出的叛逆心理较强。我们教师就采取和学生交朋友进行谈心，进行语言沟通交流进行教育，并多次亲自登门进行家访，进一步了解学生心理，关心他们的成长。

二是亲情化原则。建立民主平等的师生关系，尊重学生，和学生交朋友，给学生以父母般的关爱，成为学生的良师益友。针对各个同学不一样的个性，先从平时下手，从细微之处入手。平时多关心他们，及时在学习.生活上给与帮忙，多找时间陪伴他们，及时制止他们在学习或生活中产生的那些不良行为，帮忙解决他们表现出来的各方面的困惑，让他们慢慢理解我们，信任我们，让教师成为他们的好朋友，在学校只要他们有一点点成就，哪怕不明显，我们都要给与他们表扬和鼓励，让他们也尝试到成功感，而不是挫折感。

三是渐进性原则。遵循青少年学生的身心发展特点和认知水平，循序渐进地实施教育。和他们认真畅谈他们的梦想和未来，激发他们学习的进取性和主动性。使他们树立起清晰的生活目标，从而增加学习的源动力.

四是实效性原则。加强过程管理，健全科学的评价机制，全面充分关爱学生，促进学生学会做人，学会求知，学会健体，学会生活，激励学生健康向上取得实效。其实每项原则都是相互联系，相互递进的。同学们和我们经过一段时间相处后，已经成为好朋友。教师不仅仅在学习上关注他们，并且关注他们生活的每一方面，发掘他们的闪光点，让他们对学习，生活都有健康向上的进取态度。

二、具体辅导方法和步骤：

1、关爱学生，提高他对课程的兴趣：

传统的方式多为单方面的交代和要求，较少双向的讨论与沟通;教师的忙碌常忽略了对学生的疏导。所以，在学习过程中累积的挫折感，容易造成学生厌倦学习的心理。聊天能有助于了解学生的基本心理需要和兴趣，协助建立互助合作的同志关系，运用增强原理，协助学生解决问题的行为，会让学生主动且乐于学习。平时教师总是找机会与这些同学聊天交流，关注他们的身心变化，及时赞美他们的点滴。这种聊天式谈话，我们只想让他们觉得教师对他们的关注，让他们产生一种信赖感。接下来的学习中，他们能较大程度上听教师讲课，虽然他们还是有点做小动作，不爱动脑筋不足之处，但听课效率提高了，学习劲头也有所改观。

2、建立合谐良好得师生互动关系：

合理约束学生，严而有度严而有爱，爱而不溺，使他们感到简便和谐而又不散漫，让学生乐于学习。

3、帮忙孩子克服困难，不泼冷水：不要因为学生表现总是不如人意，就不断责骂他们。

每个人都渴望别人的赞美，当然学生也是如此。所以我们更多的是发掘学生的优点，多赞美他们，这样他们才有了信心去解决学习上的困难。有时，他们遇到困难克服不了，就让他们上办公室找教师一齐探讨解决问题的方法，让他们树立起克服困难的信心。

4、帮忙学生走上领导岗位，提高学习信心：

利用教师的自身优势，让学生论流担任班干部，提高自控本事管理别人，这样一来，学生便有了自尊心，从而树立起了学习信心。

经过德育导师制工作的实施，帮忙学生学会求知、学会做事、学会共处、学会做人，使德育导师真正成为学生的人生导航、学业保证、行为规范和生活领路人。全面了解和掌握学生的基本情景，及时掌握学生的思想动态，主动与学生交心交友，建立良好的师生关系。帮忙学生树立了正确的世界观、人生观和价值观。陪养了学生自尊自爱、自信自强的心态.提高了自我管理自我约束的本事。虽然这些同学在学习成绩上提高不是很大，但实施导师制以来，他们的学习态度和方法，和同学之间的相处，还有其他方面都已经有了变化。我相信：只要我们级部同仁携起手来不懈努力，他们今后在各方面的表现必须会更好。

德育导师工作总结2袁野在教师的眼睛里，总是不那么闪亮。连他都觉得自我是暗淡的，学习上更是灰心。他也渴望学习好，教师喜欢，同学欢迎。对于这孩子，我能做的就是尽自我所能，改变他现有心理的自我定位，增强自信，从而提高他的学习成绩。半学期过去了，许多学生在很大程度上都有了很大的转变，现将方法总结如下：

一、从生活入手，了解他的内心

袁野的父亲跑车、母亲卖服装，能满足他的只是基本物质生活，没有更多的时间来关怀他们的内心世界，造成这些孩子对未来迷茫，没有生活的方向，沉迷于网络游戏。对于这样的孩子，我先从心理上关心他，主动和他聊天，关心他的生活，让他体会到教师的温暖。从靠近教师开始，逐渐地走进学习中。

二、课堂形式多样化

后进生往往有一个共同的特点，就是上课经常溜号神游、搞小动作。为了让这些同学能够有所得、有事做。我在课堂上增加了很多形式的练习，运用了多种教学手段，使他没有时间在下头做剩余的事情，从而延长了注意力的时间，提高学习成绩。以前上课都有几次被教师点好几次名，此刻上课他无暇在下头玩了，能瞪起了眼睛，紧紧跟随着教师的步骤，能跟着学习了。

三、课堂上讲求短时高效

在课堂上，袁野理解问题往往很慢。不能理解教师所设计的活动的目的，也不明白教师当堂课的重点。这并不是说教师要放慢步子，相反，要节奏快些，给小组活动的时间长些，使袁野在同学的帮忙下，能够有所收获。在课堂上，我必有一个环节是小组长过关。各小组

长都明确自我的职责，在短短的几分钟内，我就会明白哪些同学不会，小组长课上没有时间教，下课之后就要自我找时间教会。

四、创造机会，培养自信

袁野自尊心很强，课堂上很少看见他们举手发言的身影。于是在课堂中，我会有意的设计些简单的问题，如：简单概念、公式等等。特意让他来回答，如果回答对了，就给他们小组奖励，使每一位同学都进取地参与到课堂中来，改变了以往课堂上仅有几个好同学举手发言的状况。

五、用好课代表，发挥群众力量

每个班级的课代表都有着很强的学习本事。比教师更能理解袁野的学习弱点。于是每一天我都将过关任务交给课代表，让课代表用课余时间给袁野过筛子。我做的是抓住袁野的在校时间，尤其是课堂上的四十五分钟，让他都有所收获。

特殊教育案例

班级中问题学生的存在具有必然性、客观性和普遍性。进取应对，分析研究问题学生的成因、心理特征和教育策略，促使他们正确认识自我，克服自卑心理和消极情绪，激发潜能，解决自身存在的问题。才能提高学生的全面素质。

一、个案的主要问题:袁野男14岁

主要表现为:

1、纪律方面：自由散漫，日常行为习惯欠佳。

2、学习方面：学习目的不明确，缺乏兴趣和求知欲，经常听课精力不集中，作业不能认真完成，学习成绩低下。

3、思想方面：自卑孤僻，缺乏进取心，放任自流，贪玩。

二、问题的成因分析

1、自身内在的因素：他思维灵活，虽然理解教学的本事并不弱，但学习态度不端正，对学习不感兴趣，基础较差，怕苦畏难，缺乏进取心，贪玩难以自控，构成了学习低下，行为习惯落后。

2、外部环境的因素：应对学业的持续不良，家长在处理上显得不够冷静，指责训斥，靠权威压服。

家庭不恰当的教育方式和态度，造成他不健康的心理。

3、心理因素：由于长时间没有家长的适时管理教育，自我的行为、学习成绩得不到提高，久而久之产生了自卑心理。

同时，教育者有时不恰当的教育方式和态度，使他对同学、教师产生逆反心理，对正确的管教产生抵触情绪。

三、赏识教育策略。

1、尊重人格，保护自尊心

保护自尊心，是信任与赏识教育问题学生的重要前提。在教育的过程中，应坚信“人是能够改变的”。对此我满怀期待，倾注耐心，尊重他的人格，用平等关心的方式态度对

待他，不厌恶歧视;不当众揭丑;不粗暴训斥;不冷嘲热讽;不变相体罚。用人格的力量去启迪他的心灵，用爱心去融化他的“心理防线”，在师生间架起一道情感交流的桥梁。经过“晓之以理，动之以情”，因势利导，使他感受到教师的信任、关爱、尊重和期待，从而渐渐恢复了自尊与自信，消除了自卑和抵触情绪，愿意理解帮忙和教育。进而引导他对自我价值的分析，提议改善方法，让他自我去尝试和感受提高带来的成就感，变消极状态为主动状态。

2、创造契机，树立自信心

树立自信心，是信任和赏识教育问题学生的关键。为了及时了解、掌握他的内心世界和行为表现，进行有针对性的教育，我经过个别谈话、沟通家长、表扬鼓励、正面疏导、指明方向。发现他的闪光点，如语文成绩有提高，数学学习兴趣浓，一段时间没有出现作业不交的情景，就以此作为教育转化的突破口和推动其前进的动因。我从肯定小成绩、小提高入手，让他品尝到受赞许、表扬的欢乐，从而树立起自信心。在他经过努力取得成绩时一方面及时肯定，一方面又提出新的目标，循序渐进。由此他看到了期望，激发了提高的内在潜力，确立起了不断提高的信心。

3、多方协调，讲究系统性

讲究系统性，是信任与赏识教育问题学生的重要方面。根据他的问题成因分析，实现转化显然不是一朝一夕的，要认清转化过程中的反复点，正确对待、耐心等待，要有长期的、系统的计划和打算，不断地调整方法进行教育，与家长密切配合，步调一致地对他进行思想教育;追踪考查，反复抓，抓反复;加强日常生活、学习的监督，促使他养成良好的行为习惯和学习习惯。

四、教育效果

经过近一年的具体工作，该生逐渐端正了态度，各方面都有比较明显的转变。日常行为表现好转，与同学相处较融洽，能主动参加各种有益的团体活动;并且主动和父母沟通，理顺关系。学习目的明确，认真努力，成绩显著提高;学习和生活的心理状态良好，信心增强，在为学习过程中表现得十分尽力。

德育导师工作总结3一、政治思想方面：

在学生中树立良好的教师形象;带头与同事研究业务，毫不保留自我的观点，实话实说，互相学习，共同提高教学水平;能够顾全大局，团结协作，在各方面以党员的标准严格要求自我，以便更快地适应教育发展的形势。

二、教育教学工作：

首先，能认真把握教材。把课标、教参与课本有机结合，以提高学生分析问题和解决问题本事为目标，切实落实培养学生的创新思维和创造本事，并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度，帮忙学生拓展思路，从而使学生们分析、解决问题的本事不断提高。

第二，能把握学生的认知水平和本事。重视对已学知识的巩固和新、旧知识的联系，到达帮忙学生学会求知、不断发展的目的。

第三，尊重学生。重视与学生之间的情感交流和培养，在严格管理的同时能尊重学生的学习热情和认知本事，提出与学生自身水平相当的问题，鼓励他们大胆探索，共同提高。

三、其他方面：

每学期根据学校实际认真制定学校工作计划并督促实施，撰写学校工作总结，突出反映学校师生成果;统筹安排学校的教学工作，注重经过组织业务学习、开展校本教研、进行业务竞赛、组织外出学习等途径抓好教师队伍建设，促进教师专业成长;个人能认真参加市小学校长高级研修班的学习，每次学习都能提前安排好工作，做到学习、工作两不误;创立个人博客，把平时的教学得失、听课感受、培训心得、教学困惑和生活随想等资料上传和同行交流分享，丰富业余生活，记录教育人生;个人撰写的《数据的“力量”》发表于《小学数学教学》、四年级(上)《“解决问题的策略”教学设计》发表于《小学教学设计》。

四、努力方向：

在新的一年中，我将以优秀同行为榜样，加强自身政治学习、业务锤炼，不断提高教育教学水平和学校管理本事，为学校的发展作出更大的贡献。

德育导师工作总结4根据《经济系导师制实施办法》规定，经济系在20__级学生中实施导师制。导师制的实施实行整班指导，主要以班主任为基础，一般来说，班主任就是该班的导师，以利于整体工作的开展，以利于对导师工作的考核。

一、20__级导师人员

20__级共有9个班，有9位指导教师，具体导师及指导班级如表所示：

经济系20__级的导师及指导班级一览表

二、20__级导师的工作资料

1、关心学生德、智、体、美的全面发展，引导学生明确学习目的，端正学习态度，按照培养方案，实现培养目标。

既教书又育人，注重学生的全面发展和个性的发挥。

2、帮忙学生了解自我所在专业的培养方案，异常是课程设置情景，以及在学习中应注意的问题等。

3、引导学生正确对待学习期间所面临的问题，帮忙他们处理好各种关系。

4、帮忙学生策划自我的未来。

针对学生的个体差异，对学生的选课、专业发展方向选择、职业生涯设计等方面进行指导。

5、及时反馈教学信息，并写出书面意见。

6、负责指导学生的读书活动。

由导师组推荐经济学经典书目。各专业在一年级时阅读书目不作严格区分，主要是培养读书兴趣，熟悉专业知识。阅读书目选定后，学生在导师的指导下，制定读书计划。每学期第十四周上交读书报告，导师批阅并给出相应的等级(优、良、中、及格和不及格)计分。每学期要举办一次读书报告会，评选出优秀读书报告，并给予奖励。一般来说，在“大一”学年中，至少要阅读两本经典著作。

三、20__级导师的指导情景

1、指导方式。

主要采用了团体和个别指导的方式。没有完全按照《经济系导师制实施办法》中规定的“需要有针对性地对学生进行分类指导”的方式进行指导。

主要原因是学生刚刚入学，一些学生的个性没有完全显露出来，难以分类，所以，只能是从学习成绩上进行区分和进行指导。

2、指导次数。

按照《经济系导师制实施办法》中的规定，“每个导师每月与被指导的学生面谈或团体指导不少于一次，每次不少于一个小时的时间接待学生，地点在系学生办公室，每学期参加学生团体活动不少于一次。每次指导(接待)要有记录，并有学生和指导教师的签名”。从实际指导情景看，我系设计了《经济系指导教师指导情景记录表》，资料包括：指导时间、指导资料及发现的问题(由指导教师填写)、学生意见与要求(由学生填写)、被指导学生签字(如果是整班指导，可由班长或学习委员签字即可)。我系要求每次指导时都要填写“记录表”，一年来，9位指导教师指导次数最多的为17次(洪岚)，最少的为3次(张琦)，平均为9.75次。当然，也有的指导教师与学生经过网络等进行指导或进行的个别指导，没有留下记录。

3、指导资料。

每位指导教师基本上能够按照《经济系导师制实施办法》中的规定进行指导，即在学生思想方面、专业知识方面、选课方面、学习态度方面等进行指导。指导过程中，对于一些个体差异大的问题，进行了单独指导;对于一些共性问题，进行了团体指导。但到目前为止，还没有做到“有分工，有合作”，基本上是导师指导自我的班级。

四、导师制工作中存在的问题

1.导师制与班主任工作难以区分。

我系20__级有9个班，每班配备了一名导师，同时兼任班主任工作。按目前的招生情景，我系完全配备导师的班级将是36个，而具备导师资格的教师仅有32名，所以，也只能是一个班配备一名导师，并兼任班主任工作。但在指导过程中，究竟哪些工作属于班主任的工作资料，哪些属于导师制的资料，难以界定。此刻的处理方法是：指导学习方面的资料，属于导师制的职责;指导生活方面、心理方面的资料，则属于班主任的职责。

2.系里的管理缺乏力度。

系里在实施导师制过程中虽然制定了一系列规章制度，但在执行中缺乏具体操作的人。经济系成立导师领导小组，但小组成员就是各位导师，负责人也就是主任、教学、行政副主任。管理工作没人分担，致使导师制的日常管理工作力度不够，一些工作没有按规定完成。如在《经济系导师制实施办

法》中规定：“指导教师指导的具体资料，要定期公布。公布的形式，能够经过网上或在系办公室张贴，以便监督”。实际上并没有做到这一点。

3.个别导师缺乏职责心。

从整体上看，承担导师任务教师能够尽职尽责，对学生进行及时地指导，但也有个别教师，对学生的指导力度不够，不论是作为导师还是作为班主任，都没有尽到应尽的职责。当然，除教师自身素质外，也有一些客观原因：①缺乏必要的场所。按规定，个别指导时能够到系里，但系里没有相应的场所;②个别教师对导师制报酬持怀疑态度。根据《北京物资学院本科生导师制试行办法》中的相关规定，实施导师制的指导教师，每学年指导的每位学生按2课时计算。但在实际操作中，一些教师对此持怀疑态度，所以在指导中也是应付差事;③一些教师住在校外，受来校时间及上下班车的限制，也影响了指导质量。

4.指导过程的记录不健全。

我系9位指导教师都分别撰写了“导师制总结报告”，对一年来自我实施导师制情景进行了总结，并填写了《经济系指导教师指导情景记录表》，可是，个别项目(如学生意见与要求)并没有填写。有些考核材料，如每学期末须填写《导师工作年度考核表》还没有填写，造成了考核体系的不完善。

五、对20__级导师制的考核

2005年9月10日，召开了导师领导小组全体成员会议，各位导师就自我的指导情景及存在的问题进行了交流和讨论，并把各位导师填写的《经济系指导教师指导情景记录表》进行了展示，导师领导小组组长就一年来实施导师制的情景进行了总结，最终，领导小组全体成员对每位导师的指导情景进行了投票，评选出一、二、三个等级，具体结果是：

导师组成员对20__级导师投票结果(满分30分)

注：90分以上(即27票以上)为一等;70分以上(即21票以上)为二等;其余为三等。同时，给每位教师所指导的班级发放了《北京物资学院经济系本科生导师制工作年度考核表》，每班按宿舍发放，每班发放约7份，共61份。从考核结果看，基本上与以上投票结果相同。

六、今后所要做的工作

1.进一步明确导师的工作范围。

主要是经过本系导师之间的探讨及与其他系、学校的交流明确导师的职责。

2.加强对导师制的管理。

我系在本学期末，制定了《经济系关于2005年暑期读书活动与实践活动的安排》，要求20__级的学生在暑假期间进行读书活动和社会实践活动，并撰写读书报告和社会实践活动调查报告，对02级、03级学生除要求撰写读书报告和调查报告外，还要撰写学年论文，并给每个班都指定了导师。暑期读书活动与实践活动的安排今后将在每个年级中实施，为此，必须扩大“导师制领导小组”的人员数量，并确定专人负责导师制的实施。

3.强化指导教师的职责。

必须把每位导师工作的考核结果，作为教师工作年度考核、专业技术职务晋升和岗位聘任的条件。导师工作考核不合格的教师，视为当年度考核不合格，同时取消导师资格。

4.进一步细化完善考核的指标。

除导师填写的《导师工作年度考核表》、《经济系指导教师指导情景记录表》及学生的评议的情景外，还要针对所指导学生的不一样年级，制定相应的考核指标。如考试及格率、考试成绩在班里的排行、四(六)级英语经过率、违纪情景、获奖情景、公开数量、考研情景等。并把考核结果与报酬严格挂钩。

5.完善指导过程的各项必要文件。

让指导过程有较为完整的记录，并作为考核的主要依据。

德育导师工作总结5这一学期以来，本人热爱本职工作，认真学习新的教育理论，广泛涉猎各种知识，构成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自我的教学水平和思想觉悟，为了下一学年的教育工作做的更好，下头是本人的本学期的教学经验及教训。

一、政治思想方面：认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。进取参加校本培训，并做了很多的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重团体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

二、教育教学方面：要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下头的工作：

1、课前准备：备好课。

2、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，明白应补充哪些资料，怎样才能教好。

3、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

4、研究教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

5、课堂上的情景。

组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其坚持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

6、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控本事，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮忙工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮忙整理衣服。

从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自我工作的不足。

7、进取参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

8、热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到教师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。

三、工作考勤方面：我热爱自我的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并进取运用有效的工作时间做好自我分内的工作。在本学年的工作中，我取得了必须的成绩：辅导的科幻绘画《太空花园》获寿光市二等奖，我班的刘小丽在市古诗词表演中获故事大王称号，为语文网络资源设计的脚本获山东省三等奖，辅导的作文《美丽的仙人掌》获潍坊市三等奖，辅导王家帅在小学全国英语竞赛中获三等奖。"进无足赤，人无完人"，在教学工作中难免有缺陷，例如，课堂语言平缓，平时考试较少，语言不够生动。考试成绩不稳定等。

篇(2)

浙江省教育厅出台《关于全省中小学生实施“德育导师制”的指导意见》至今已有九年。学校对德育导师制的重视程度不一，效果也有差别。我省德育导师制开展较早的属长兴中学，已积累了丰富的实际经验。浙江省教科院院长方展画在对长兴中学德育导师制的实践进行调研后认为：“德育导师制是学校班主任工作必要而有效的补充，具体就是在‘整体、合作、优化’教育理念的指导下，将学校班级德育的诸多目标、诸多任务分解到作为‘导师’的任课教师身上，导师依据‘用心沟通、以德树德；竭诚交流、以情动情；刻意磨练、以志励志；修身垂范、以行导行’的育人原则，既教书又育人，既管理又管导，从而形成整体合作、优化班级教师管理群的一种班级管理模式。”与之不同的是，还有一些学校仍处于尝试阶段，没有作深入实践。笔者所在县的职业学校推行“德育导师制”已有三年，积聚了一定的经验，也暴露出很多问题。学校推行德育导师制历经三个阶段：一是筹备阶段。由德育安全处着手准备，先在教职工大会上动员，再由各班主任根据需要列出受导学生的名单，分给各任课老师。原则上受导对象为所谓的“后进生”———学习能力、思想品德、行为习惯上存在问题的学生，每个德育导师负责一至三名学生。二是施导阶段，学校发放德育导师及受导学生的记录表，用于平时交流时填写，学期结束上交学校。三是考核阶段，将平日要求施导教师与受导学生记录的谈话表及相关材料作为考核依据，纳入学期或学年德育考核。实践下来，效果不很理想。据笔者调查，在实施初期，教师“每周与受导学生交流一次”的占45%，“两至三周一次”的为30%；后来就迅速减少，有的甚至一个月不与学生交流一次。学期结束前，有的德育导师一次性填完表格上交即完事，有的干脆没交。在考核方面，学校考核过于笼统，缺乏评价的操作性，缺乏过程性考核制度，大多德育导师由开始的一点“勤”，演变为后来的形式主义。学校整个德育导师制的实践可谓“浅尝辄止”。师生对“德育导师制”总体上满意程度较低。

二、中职学校在德育导师制实施中存在的问题及相应对策

中职学校中推行的“德育导师制”，让更多的教师关心、指导学生的思想、生活、心理健康与学习，有助于形成全员参与管理的新格局。但在实践中也暴露出一系列问题。

（一）定位不准：应明确自身角色角色定位是角色执行的前提，模糊的角色定位只能带来行动上的不自觉，以致效果受损。一些中职学校对德育导师的角色没有形成统一的认同，以致产生了各自为阵、随意施导的现象。有的教师因为教学任务重，就对受导者予以一点学习上的鼓励就算是德育导师施导的全部内容了；有的教师在自己空闲时，叫来受导学生，随意聊一通话，算是尽上导师的职责；有的教师纯粹从经济上关心，受导学生缺乏生活费，慷慨地拿出钱借给对方就算完事。如此种种，都是对德育导师制职责的片面解读。笔者以为，德育导师制首先需要在概念上加以明晰：教师担任学生德育方面的导师，有对学生进行教育的职责，其角色应是“学生思想上的指引者、学习上的辅导者、物质上的求助者、心理上的疏导者与学习上的指导者”，其中“，思想上的引导者”与“心理上的疏导者”是主要角色。同时，德育导师制不能代替德育安全处与班主任的职责，中职学校应采用以班主任工作为主、德育导师制为辅的多元德育模式。

（二）准备不实：应满足培训需要学校推行德育导师制首先就要让德育导师对自身的职责、德育的任务及方法有充分的了解。笔者所在的学校没有实施这个准备阶段，德育导师在没有准备的情况下，就仓促地接受“导师”的身份与使命，效果自然就不理想。问卷调查显示，认为“开展德育导师制前需要培训的”占95%，说明绝大多数教师需要并希望学校能组织相关的培训，学校或师资培训机构可以把德育导师的培训作为一个新的培训项目。与德育导师制相关的培训主要涉及两大内容。一是开展学校相关工作负责人的培训，学校要预先提供制度保障，如档案制度、学生家访制度、谈心与记录制度、会诊制度等。这些制度需要在“德育导师制”开展前预先设置，否则会直接影响后面的工作成效。二是开展德育导师的培训，以理论学习、专题讨论、模拟实践的方式对他们进行培训，让他们掌握一定的心理健康辅导与咨询技巧。这样的培训可以贯穿在“德育导师制”实行的整个过程中。

（三）教育不当：应尊重学生心理需求德育导师制工作的核心与落脚点是学生的实际需求，包括思想上的矛盾、心理上的困惑、行为习惯上的偏差等。在具体的实践中，教育不当的问题也比较突出。一是沿袭旧的说教式教育方式。德育导师制关注的是学生的个体生命体验，“把他们看作一个个鲜活的生命体去呵护、去赞美、去矫正，让学生的生命在发展的过程中享受生命成长的快乐……德育不再是板着面孔的说教，而是朋友式的推心置腹，亲人般的亲切自然”。德育的本质意义在于生命关怀，至少是心理关注，所以应该基于学生的需要去倾听，但在与受导学生交流中笔者发现，学生反映最多的是教师的道德优越性，这容易使他们本能地产生抵触情绪。如有个德育导师第一次把受导对象叫来，简略地询问了对方学习生活的情况后，就请学生在“受导学生手册”中填写谈话记录内容。这让学生感受到自己“是班里不听话的人”或“有些不良习惯，被人当作另类学生，而且被询问一些隐私”。可见，德育导师应充分尊重学生心理，特别是对方的隐秘，教育方式不能居高临下地说教，而应以平等的朋友身份与学生相处。二是忽视学生心理层面的需求。相对传统的德育，德育导师制的一个特征就是对学生心理层面的关注。据调查，笔者所在县的职业学校，有60%的教师认为“德育导师最基本的任务是给予学生心理疏导”。中职学生的一些不良习惯及行为不完全是道德问题，更为主要的可能是心理问题。德育工作的核心不是知识性地说教，而是一种情绪的感染与交流。忽视对方的心理需求是造成“德育导师制”实效低下的重要原因。

（四）评价不全：应落实德育实效任何一项教育活动都离不开评价，德育导师制也不例外。笔者调查了一所中职学校后发现，在德育导师制推行了一学期后，学校虽然收交了德育导师与受导学生填的表格，但这些表格只是表层的文字记录，没有形成全面的考核评价材料。如此，对德育导师工作缺乏全面的评价，影响了后续活动的开展。对德育导师制相关工作的考核，除了档案制度、学生家访制度、谈心与记录制度、会诊制度的落实外，还可以采用定期会诊与全面检查相结合的方式。定期会诊可以一个月一次，全面检查可以一学期一次。另外，量化的方式可用“导师自评+导师工作领导小组评价+述职评分+班主任、学生评分”的方法。提高评价的实效性，需要在德育导师制的实践过程中完善德育材料。周亮在《实施“德育导师制”是探索职教的新途径》一文中总结了德育导师制的“双档案”经验，即学生成长的档案与学生跟踪档案。学生成长的档案包括受导学生成长过程中的闪光点与不足、与学生家长联系沟通的记录、师生活动的过程；学生跟踪档案包括受导学生家庭状况（家庭结构、文化程度、教育方法、工作状况等）、学生发展的中长期目标等。

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[关键词]:激励教育 树信心 养习惯 促发展 反思

近年来，东营市胜利第三中学借鉴了激励教育成果，结合实际，创新实践了成功激励教育，打破了学校德育工作形式化、单一化的现状，构建起“回归基础、回归生活、回归实践”的学校德育模式，建立起“贴近生活，体验尝试，全员育人，师生互动”的德育机制，树立学生自信，培养学生良好习惯，促进学生全面发展，取得了良好的育人效果。

一、三大步励志教育

“三大步教学法”是一套指导中学生取得成功的教和学的方法，是几百名清华北大学生成长经历的总结，是数十位中央教科所、中国教育报和师大教育专家的科研成果。所谓三大步教学法就是指通过“第一步，自信树立”；“第二步，习惯训练”；“第三步，考试成功”三个过程对学生实施成功激励教育。

二、全员发动，全员参与

1．地毯式培训，达成共识。学校先后两次组织教师到济南洪家楼高中听课、参观、取经。组织部分教师到日照实验高中学习“全员育人导师制”的管理模式。与课题组专家联系，订购图书。2007年12月29日邀请了文舒教授来校为全体教职工做心理暗示教育专题报告。学校为教师们印发了《心理暗示》、《励志教育》等学习材料，多次召开教师会，讨论、宣传三大步教育，使老师们逐步理解并接纳了三大步教育理念，统一了思想，增强了信心。

2．与名人面对面，点燃学生自信心。为激发学生热情，使学生全身心投入到三大步教育中。学校先后邀请了清华大学博士生宋立滨“点燃激情，树立自信”演讲报告会和全国十大学习青年张立勇先生“自强成才事迹报告会”等，让成功学子现身说法激发学生信心。用优秀学子榜样示范的方法，将一些抽象的教育理论直观化、形象化，引起了学生的强烈共鸣，产生强烈的教育效果。

3．精心筹备，细化分工。学校制定了《胜利三中成功激励教育实施方案》，成立了领导小组、实施小组，明确了班主任、导师、学生的工作和任务，并针对激励教育具体工作细化了职能部门的分工，为实施方案提供了保证。

三、贴近生活创新实施

学校从“走进学生生活，贴近学生心灵”出发，从小、从细、从实入手，紧密结合学生实际，创新实施了三大步成功激励教育。

（一）全员参与，多措并举促读信

1．规范读信，发挥信的功能。制定读信计划，使每位同学都明确读信的要求及实施程序，并严格按照读信的动作要求进行。读信的内容统一，形式灵活多样，采用领读、齐读、轮读等多种方法。第一周要求熟读，并逐渐提升读的层次，并填写每日自我评价。发音做到字正腔圆，重音分明，读出轻重缓急，读出心气。第二周要求学生背诵，撰写读信心得，并把每一封信的主题作为班会主题。第三周要求学生结合读信内容撰写自我反思，与导师交流。

2．全员育人，促进师生双向交流。学校实行了全员育人导师制的管理模式。目的在于关注每一个学生的健康成长和全面发展，关注到学生的心理健康与个性发展，促使学生养成良好的行为习惯。学校设计印发了《导师工作手册》，全体任课教师分别承包学生，明确导师的工作职责、内容。对导师与学生的谈话、交流作了明确的要求。引导教师在教育教学日常工作中运用好“心理暗示”的作用，激发学生的学习动力。通过举办师生联席会，交流教与学方面的不足，进一步改进、调整施教方案。导师制的实施，减轻了班主任的负荷，加强了师生之间的互动沟通交流，促进了师生关系的和谐发展，达到了教学相长的目的。

（二）以信定主题，以活动促养成

1．根据读信内容，精心设计主题班会。根据读信内容，每月召开一次相关主题班会，每周召开一次习惯主题班会，总结读信心得，分析习惯养成得失，确定下一周习惯主题，逐步深化读信与习惯养成活动。

2．围绕活动主题，让学生在体验中养成良好习惯。学校根据每封信的内容确定每周升旗主题、板报主题、导师指导学生成长的方向、导师到宿舍指导学生生活等工作；根据信的内容在学生中分别开展礼仪教育、感恩教育、文明礼貌教育等；通过问卷调查学生对读信的认识，根据学生的心态及时调整学生的思想；建立完善的监督检查反馈制度，认真检查学生的反思、导师的叙事反思、读励志书的反思并做好记录，促进学生良好习惯的养成。

（三）营造氛围，搭建平台树自信

学校按照“广宣传，深发动；造氛围，勤激励；搭平台，树自信”的思路，通过营造良好的氛围，调动学生参与激励教育的积极性。通过搭建体验平台，强化树立学生的自信心。

学校的橱窗、校园广播、板报、楼道、走廊内均张贴了“一个人养成良好的习惯，事业等于成功了一半”、“脚比路长，人比山高”等名人名言、励志格言。校园广播每天两次播放励志歌曲和学生心得、导师心语，根据信的内容播放相关励志文章等。把评选学生的各类学生先进、优秀学生心得、导师心语等及时展示出来，放大学生的闪光点。通过举办主持人选拔赛、校园歌手赛、励志歌曲演唱赛、各类征文比赛、演讲赛、单科明星评比、创新设计赛等活动，多途径、多形式地搭建起了学生体验成功的平台，促进了学生自信心的树立。

四、思路决定出路，学校彰显新气象

胜利三中自2008年元月5日至2008年11月28日对全体高中学生实施了三大步成功激励教育，历时329天。成功激励教育已初见成效。学生明理守信，言行规范懂礼仪；校园干净整洁，学生精神状态旧貌换新颜；校园秩序井然，学习风气日趋浓厚；育人理念提升，教师育人方法贴近学生。学校的可喜变化引来周边兄弟学校前来观摩、学习、交流。

五、几点反思

1．理解上的误区。部分学生、家长，甚至老师偏离了全面发展的育人观，存在着把励志教育变成了考大学的错误认识。应树立“考学可以励志，但不可以以其为志”的思想，对学生的进步、发展应有一个客观全面的评价。

2．贵在坚持。成功励志教育贵在坚持、坚持、再坚持。成功励志教育的过程也是繁琐的、枯燥的，尤其每日三次的读信活动，一日一次的成长记录，需要有耐心、恒心，需要师生坚持不懈地努力。

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德育工作是小学素质教育的重要组成部分，对青少年学生健康成长和学校工作起着导向动力和保证作用。为深入贯彻“德育为首”的理念，不断加强我校德育工作，培养学生的创新精神和实践能力，养成良好的思想品质和行为习惯，让德育工作渗透到每个教学环节之中，把学生培养成具有健全人格，全面发展，个性突出，高素质的人才。特制定本学期的德育工作计划。

二、工作目标

以爱国主义为主线，以养成教育为重点，以创建优秀班集体和少先队活动为载体，以家庭、社会教育相结合，以师德教育为保证，优化常规管理，深化德育活动，增强德育工作的针对性，实效性和创新性，努力探索德育工作的新途经，新方法，为学生健康成长，主动发展，充分发展奠定坚实的思想道德基础，为把学生培养成为有理想、有道德、有文化、守纪律的社会主义合格公民而努力奋斗。

三、工作思路

（一）全面推行德育“导师制”

依据“同心沟通、以德树德、竭诚交流、以情懂情、修身垂范、以行导行”的育人原则，对学生的思想品行、学习方法、心理成长、情感生活、特长培养等方面予以关注和培育。充分满足学生个性化发展的需要，构建全员参与、全程育人的德育工作体系。

1选配责任心强的老师作为导师与帮教学生结成帮教对子。经常育帮教学生谈心，及时了解掌握学生的思想动态，适时在生活、思想生给予帮助与指导。

2建立班主任导师制。凡三年内参加工作的年轻教师原则上一律担任见习班主任，选派经验丰富的优秀班主任作为他们的指导老师。见习班主任、指导老师互听晨会课、班会课（一般每月2次），给予必要的点评。见习期满应开设汇报课，由全校导师组成评审团参加评审。

3进一步加强班主任队伍的培训、管理与考核，提高班主任队伍的育人水平。认真组织新教师参加新班主任的上岗培训，积极参加市第三届班主任基本功竞赛，争取较好的成绩。

（二）切实加强德育组织建设

1完善学校少先队组织建设。大队委、各中队干部实行民主选举和定期轮换制度。要把大、中、小队建设成“快乐、自主、友爱、向上”的集体。

2规范班级管理，促使文明行为习惯养成教育落到实处。按照“面向实际，严格管理，贵在坚持，重在渗透”的原则，确实加强对班级工作的管理。从常规工作入手，抓好班级“五个一”的训练。即整顿“一个阵容”，抓好升旗仪式，课间操的队列，塑造学生的精神面貌；建立“一种秩序”，即课堂秩序、集会秩序以及课间秩序的文明有序；养成“一种习惯”，做到语言文明、讲普通话、待人接物大方礼貌并形成习惯；坚持“一项制度”，室内卫生和室外责任区保洁制度，确保学校环境的整洁优美；树立“一个观念”，即遵纪守法，尊老爱幼、团结友善。充分发挥学生的主体作用，让学生自主组织活动、管理评价，逐步使学生从“要我这样做”转变为“我应该这样做”，使良好的行为习惯内化为自觉的行动。

（三）加强校园文化建设，净化育人环境。

学校将继续以“围绕学生的发展”为主题，营造“书香校园”氛围，以“务实、创新、协作、高效”的学校精神为指导，全面推进校园文化建设，努力为学生创造一个环境优美、典雅别致的“校园”，一个朝气蓬勃、勤奋好学的“乐园”，一个团结友爱、和睦融洽的“家园”。

1精心布置宣传阵地。加强对黑板报、宣传栏等文化阵地的指导管理，在把好舆论导向的同时，要力求主题突出，图文并茂，充分发挥宣传教育功能。

2规范班室布置。各班教室的布置要体现班室特点，营造生动活泼、洁净素雅、健康文明、催人奋进的良好育人氛围。

（四）拓宽德育渠道，发挥“三结合”教育优势。

1加强学校、家庭、社会的联系，形成共同抓好德育工作的合力。充分发挥苏州市网上家长学校的资源，用好“家校路路通”，对于自我控制力差的学生、行为习惯较差的学生要定期联系，切实做好这些特殊学生的转化工作。

2继续举办好家长学校，加强学校与家长的沟通，及时宣传学校的教育理念，指导家长搞好家庭教育，提出学生在家、在校的学习常规要求，使孩子在家长的指导下，加快常规的养成。本学期将召开一、三、五年级的家长会，并按计划开展两次集体家访。

3认真开展校外德育基地活动，使学生更多的参加实践活动，寓教育于活动之中，不断开阔学生视野，丰富学生能力。

（五）注重心理健康教育。

要以“五有”为目标，推进学校心理健康教育工作，逐步完善学校心理教育三级预防体系建设。加强心理健康教育师资队伍建设，认真组织专兼职心理健康教师上岗培训和进阶培训，不断提高心理健康教育教师的专业素养。发挥骨干心理健康教师的作用，在教室和学生中开展团队心理健康辅导讲座，普及心理健康教育知识，把心理健康教育贯穿到学校教育的全过程中，并逐步向家庭教育延伸。结合当前教育教学工作的重点，以提高学生学习质量为目标，积极探索“积极发展型心理教育”模式，使心理健康教育更好地位提高教育教学质量服务，为青少年健康成长服务。

（六）着力加强生命教育。

利用主题班队会，开展各类专题教育活动，加强生命教育，培养学生健全的生命观，接受生命中的一切必然与偶然，理解生命，善待生命，尊重生命的伦理，发掘生命的意义并珍惜生命，在生命力的发挥和奉献中区体会生命的魅力。通过生命教育可以让中小学生珍惜生命、懂得感恩、学会感恩、懂得生命承载的责任。

四．具体工作内容。

九月份：

1新学期开学仪式。

2组织学习《新小学生守则》和《小学生日常行为规范》修订稿。对学生进行爱校教育、安全教育、文明礼仪和行为习惯养成教育。

3制订好德育、少先队、班级等工作计划。

4启动“班主任导师制”，制定好相关计划。

5学校少先队大队部进行新学年的改选工作。

6启动班级文化建设活动。

7做好《关心下一代周报》的宣传与征定工作。

8召开一年级家长会。

十月份：

1培训护旗队、学生会干部。配合辅导员健全少先队大队委，训练鼓乐队。少先队大队委干部培训，开展队史教育活动。

2安全教育课。组织学生上、下楼道安全演练。

3组织学生开展爱国主义教育活动。

4学校心理辅导老师组织开展部分年级的学生团体心理健康辅导训练活动。

5组织开展学校班主任基本功竞赛，并推荐优秀的参加市比赛。

6组织开展本学期的第一次集体家访。

十一月份：

1聘请法制副校长上法制教育课。

2组织学生参加市中小学生法律知识竞赛。

3申报昆山市校园文化先进单位。

4组织开展部分年级的心理健康调查研究。

5分别组织召开三、五年级的家长会。

十二月份：

1认真组织开展感恩教育，珍惜生命的活动。

2组织参加市班主任研究与指导中心的活动。

3组织学校第二次集体家访。

20xx年元月份：

1组织开展庆祝元旦活动。

2假期纪律、安全、卫生等教育。

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论文关键词：教学型本科院校　教育质量　导师制

论文摘要：研究了国内外本科生导师制的典型模式，分析了教学型本科院校的地位和性质，提出了一种以导师群为棱心，对部分学生进行思想道德、专业知识、科学研究分阶段指导，旨在进一步提高教育质量的导师制模式。围绕该模式，开展了四届本科生小样本量的试验性研究，实践表明，所提出的导师制模式是可行的、其成效也是显著的。为更好发挥该模式在提高教育质量中的作用，给出了该模式施行的几条粗浅建议。

一、引言

本科生导师制最早源于14世纪的牛津大学，随后美国哈佛大学等高校也相继效仿实行。它对提高高等教育质量、培养学生的创新意识，推动社会经济、政治、科学和文化的发展，起到了十分重要的作用。

导师制在我国长期以来是针对研究生教育，本科生主要实行班主任制或辅导员制。随着我国高等教育大众化进程的不断推进，如何提高教育质量、增强学生创新能力、培养高质量人才已成为全社会关注的热点问题]。北京大学等国内几所名校，于2002年相继实行本科生导师制，从文献研究结果看，它的成效受到了教育界和工业界的广泛认可，成为高等教育大众化教育进程中发现人才、挖掘人才、造就人才的重要举措。

二、本科生导师制模式综述

(一)国外模式]

(1)牧师式(Pastoralmode1)

牛津剑桥式的学生培养模式。学校给每位本科生配备一名导师，导师不仅在学业上给予指导，而且在精神和生活上给予指导。

(2)职业型(Professionalmode1)

英国西北大学式的学生培养模式。学校拥有职业专长型的导师队伍，譬如专长教师、扶贫与救济咨询师、住房专员以及心里医生等。他们对学生提出的问题负责解惑。

(3)课程观(Curriculum m ode1)

美国南卡赖罗纳州大学式的学生培养模式。学校自创的一种导师制模式，即大学101课程，它使学生从大学一年级开始就能很快熟悉学校的制度、学科的名师，个人的发展方向；并可帮助他们对四年进程的知识有更好的把握，还能鼓励他们培养自力、沟通与合作的能力，力不能及的，再请求专家指导。

(二)国内模式

国内本科生导师制模式，概括起来有以下几类：(一)全程导师制和高低年级导师制；(二)科技研究导师制和德育教育导师制；(三)全员导师制和英才导师制。

三、教学型本科院校“取向性”导师制模式的构想与实践

在本科生中实行导师制，作者认为处于不同办学层次的院校，应该采用不同的本科生导师制模式。目前，全国共有755所本科院校，按照发展前景和努力目标大体上可分为4个层次(见图1)，他们按照不同的层次招收不同档次的生源、培养不同类型的人才，如图2所示。从图1、2中可以看出，教学型本科院校处于本科办学层次的底层，属于普通二类本科院校，其以强化实践实训能力的本科教学为中心，以开展地方特色鲜明的应用研究为已任，主要培养面向地方和服务基层的高素质应用性人才。但就这类院校的导师制模式开展有针对性的研究，从文献看，还比较少。为此，作者针对所在院校的实际情况开展导师制研究，提出了“取向性”本科生导师制模式。

(一)“取向性”本科生导师制模式

所谓“取向性”导师制模式，即它的进程“取向于”阶段、学生“取向于”部分、原则“取向于”意愿、导师“取向于”群体、目标“取向于”优质、评价“取向于”客观。也就是以职业指导为主德育引导为辅、以咨询答疑为主讨论交流为辅，面向部分学生、面向择业、竞技和深造，面向导师群体，评价成效科学客观的本科生导师制模式。通过施行这种导师制，使人才培养结构由“金字塔”式(图3)被改进为较为理想的“禽卵”形结构(图4)。

(二)具体做法

1．生活指导、学习引导、思想诱导

大一校园学习和生活对于每位学生来说几乎是一个陌生的环境，而学习的内容绝大部分是与高中知识相关的理论课程，因此他们思想上不会有太多的杂念，学习上也不会有太大问题。要注意的是，他们需要亲情般的关爱。导师通过组织一些形式多样的活动可以弥补这方面的不足。辅导员、班主任跟他们接触机会最多，有感情基础，胜任了生活导师的角色。

大二的学生对周围环境相对熟悉，少学时、需记忆、分散性的课程偏多，使他们有充裕的时间进图书馆、自修室。这阶段需注意自控能力差、自学能力低的学生，防止他们误人歧途，如进剧院、逛网吧等，致使功课有不及格的现象。导师平时留意观察、及时引导。凭多年的工作经验，任课教师、班主任还有辅导员已经胜任了这方面的工作，且逐渐学会妥善处理学生的情感和心里问题。

在低年级阶段，以生活导师和德育导师引导为主，专业导师指导为辅。像一些专业性很强的问题班主任解决不了的，交由专业导师解决。导师群之间的信息是畅通的、共享的，工作是协同的、愉悦的。辅导员和班主任在胜任生活和德育导师之余，还兼有发现、推荐人才的义务。

2．技能培养、技术指导、思路引导

大三学生开始接触专业基础课程，在入学初的专业教育基础上，他们对从事的专业和未来的从业方向有了更进一步的认识，同时，他们已经有了自己独立的思想和正确的价值取向。这时专业导师开始从幕后走向前台。需要说明的是，学生结识专业导师有三种途径：生活和德育导师推荐；毛遂自荐；专业导师发现。接受指导的学生通常经过双向交流确定，人数一般不超过32人。在大三的第一学期初专业导师会召见他们开一次专业咨询和专业方向指导会，期末前再召开一次总结会。这样做的目的是及时了解他们想法和基础情况，对照目标，给出中肯建议。根据意愿把他们归人三类：择业类、竞技类和深造类。

大四学生开始涉猎专业课程，对自己的未来发展已经有一个清醒的认识，同时他们也有一个明确的努力方向。大四上学期的开学初召开科研课题介入动员会、战术经验交流会和考研冲刺鼓劲会，期末再召开一次总结会。

在高年级阶段，以专业导师指导为主，德育导师指导为辅。为了学生顺利就业、胜任工作，在技能上加以培养；为了学生迎接挑战、取得成绩，在技术层面给以指导；为了学生学有成效、考研成功，在复习经验和择校思路上，施以引导。

3．留心发现、用心交流、精心培育

在生活、教学和工作过程中，善于发现那些智商情商较高、逻辑思维以及空间想象能力较强的学生，尽可能把他们吸引到这个队伍中来，当学生遇到技术上的、专业层面上的或是情感上的问题，找到了导师，导师都耐心倾听，尽可能即时的解决，如暂不能解决的，会给出中肯的指导意见。导师工作基本上做到了尽职尽责、从不敷衍

4．顺应个性、即时建议、不时鼓励

学生个人发展，自己提出主导意见。师生意见一致时，导师注意细节、措施上的把握；师生意见分歧时，导师会给出建议。哪怕学生取得一点点进步，导师都及时给予表扬，尤其在众人面前，精神鼓励下产生了意想不到的效果，在其能力、成绩的提高上均得到了体现。

5．有求必应、有问必答、决不推托

师生之间的交流，除了教学、科研等集体的讨论以外，需要学生积极主动，个别进行。即使导师再忙，学生找到了，都会积极响应，尽导师义务。

6．依靠团队、注重合作、乐于奉献

导师群有4名专业教师和辅导员、班主任组成，教授、副教授、讲师职称合理，老中青年龄结构合适，机(机械)、电(电气)、数(数控)技术优势互补。它以科研课题为纽带、用信任和协同作护航。

导师们在合作中体会到了存在的价值，在合作中感受到了群体的力量，导师群在导师制中已形成共识，导师视其工作为一种责任，一种追求。

(三)研究结果

导师群自发成立于2006年，培养四届毕业生117人，从他们的毕业设计答辩表现来看，综合素质明显优于其他同学，毕业设计优良率达60．7％，其中1人获得江苏省优秀毕业设计(论文)三等奖，就业的学生基本上在机、电、数三个专业领域的重要岗位工作。l8人次在省级以上创新大赛与技能竞赛中获奖，占指导学生总数的15．4%。考研学生总数32人，14人被国内外著名大学录取，占指导学生考研总数的43．8%，其中有2名已提前进入博士阶段的学习。与全系四届全体毕业生相比，在学生综合素质、创新意识上，经指导的学生，均优于其他毕业生，从毕业设计优良率、学生技能竞赛获奖率以及考取研究生比例来看，经指导的学生比例要高出四届全体学生比例的5～1O个百分点。

(四)施行建议

在本科生中施行导师制，是当前提高高等教育质量的一项重要措施；也是有助学生挖掘自身潜力、充分展示个人才智的良好途径。它的效果不仅得到了教育界高层领导的认可，也为高校许多学者所公认。但在本科生阶段实行导师制，作者还是倾向于谨慎施行，尤其在教学型本科院校。原因如下：

1．本科生导师制适用于少部分群体

在教学型本科院校内，并非每个学生都需要导师的指导，另外，目前绝大部分本科院校的生师比在17：1以上，而牛津大学的生师比仅为2：1，况且在教学型本科院校内学科间、专业间的发展也不均衡，基础雄厚的学科和专业只占少数。因此，只有那些具有强烈的求知欲望，德智体美劳综合素质较高，也很想在未来成就一番事业的学生，才最有可能成为导师制下的受益对象。

2．本科生导师制要求导师具有较高的综合素质

本科生导师的选拔标准比较高，在教学型本科院校只有少部分教师能达到这样的要求。譬如其至少应具备以下几个方面素质：(一)政治素质过硬，即具有坚定的政治信念，热爱党的教育事业；(二)精神追求需讲奉献，即把教师作为自己的天职，视育人为人生的追求，工作谈的多，报酬讲的少，施予思的多，汲取想的少。(三)业务素质要专、精、高，即具有硕士以上学位或副教授以上职称，并有稳定的学术研究方向，主持或参与过N-学研究课题，在同行内有较高知名度。(四)工作起来有求必应，即在时间的许可下，能应答学生通过像面谈、电话、网络通信等形式提出的心理、专业或科研问题。学生在求学中能耳濡为师爱岗敬业之道、在解惑中能目染为师任劳任怨之德。

3．本科生导师制的施行要有相配套的制度作保障

本科生导师制成功的施行，需要一整套完善的制度作保障。譬如导师的选拔制度(包括导师的申请标准、聘用程序、职责和待遇)、工作考核制度(包括制定导师工作考核标准、成立校系两级考核工作组)、奖惩制度(包括优秀导师和不称职导师的奖惩条例)、培训制度(包括导师的岗前培训和岗后培训，岗N-培训立足于导师前的思想和道德素质、学历学位以及管理能力的培训，岗后培训侧重于导师的指导技巧的提高和不称职导师的思想再教育的培训)以及导师制的完善制度(定期修订与导师制相关的系列制度，做到贴近地方、满足需要和与时俱进，目的使导师制施行良性循环)等。

4．本科生导师制的效果应科学判断、正确评价

本科生导师制有它有益的一面，但我们应该清醒看到，它的运行将耗费导师大量的时间和精力，它的受益面是局部的，它是第一课堂提高教学质量之余的重要补充，不能夸大其实。否则，本末倒置会造成教学秩序的混乱，甚至影响教学质量的提高，譬如教师备课时间受到冲击，上课内容保鲜性值得拷问，教师精力过于分散，教学事故率就值得商榷；学生本该在课堂上学习的时候，有的却在实验室开展科技试验，有的却在自修室做考研迎考复习等。

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关键词：职校 礼仪教育 工作任务 实践研究

一、企业礼仪问卷调查

1.问卷调查综述

笔者与课题组成员依据研究需要，基于了解当前员工对礼仪的认识、礼仪遵守状况、对礼仪重视程度和礼仪教育落实状况目的，设计了企业礼仪调查问卷，问卷就开设礼仪课、着装、节庆着装、递送名片、握手、微笑、体态、职场细节等八个方面内容展开调查。

对答卷信息整理、归纳、统计、图表制作之后，发现企业礼仪呈现如下情况：

（1）有88%的被调查者认同职校需要开设礼仪课程。

（2）有48%的被调查者知道握手时应伸出右手，适当用力紧握对方右手的礼仪。但有31.9%的人却认为可以双手握，也可以左手握。

（3）有94%的被调查者知道送名片时，名片正面应朝向对方。

（4）有57%的被调查者认同会心的笑才是正确的微笑方式。有20.4%的被调查者认同微笑时应露出六颗牙齿要求。

2.问卷调查分析

从调查结果看，大多数员工都能认识到礼仪对企业的重要性，应该学礼仪，行礼仪。一半以上被调查者对个人着装、握手、微笑、体态等方面的要求和规定知晓并自觉执行。但不是所有人都能够落实到位。有一些人对企业礼仪规范和要求茫然无知，建议企业加大职场的礼仪宣传、学习和落实检查力度。企业应指派专人监管督导员工礼仪的学习和执行，建议职校开设礼仪课程，加强职业礼仪宣传教育，开展礼仪活动。

二、职业学校开展礼仪教育的实践

1.在制度中约束

为了宣传礼仪制度，加强礼仪学习，学校德育管理人员在开展3Q7S管理过程中，研究并出台了一系列学生礼仪制度。这些制度直接或间接涉及了学生礼仪，或独立或依附于其他管理制度而存在。它们覆盖了职校学生日常生活、学习、实训、就业各方面，从仪容、仪表到言语、行为、举止、人际交往，从起床、跑操到上课、就餐、就寝。最重要的是学校制定的《富阳市职业高级中学学生十大礼仪规范》，其特点是全面、严格、精细。

为了加强礼仪制度学习，在高一入学时，学校就组织学生学习《富阳市职业高级中学学生学习手册》（以下简称《学生学习手册》）《学生学习手册》分日常规范、3Q7S学生管理推行标准、礼仪教育三个部分。礼仪教育篇重点讲述了学生仪容仪表要求、同学交往礼仪、师生交往礼仪、与人交谈礼仪、行为举止要求。为了督促学习，检查学习效果，学校举行了《学生学习手册》测试，测试优秀者，学校大会表扬，并颁发奖状。

2.在活动中修正

（1）职业素养实践周活动。职业素养周活动是学校常抓不懈的活动，目的是培养职业礼仪意识，锻炼礼仪行为能力。做法是：全校各班级轮流参加职业素养周活动，轮值素养周学生不上课，全天协助生活指导教师和值日教师管理卫生、纪律、安全等事务。任务是负责教学区、生活区清洁保洁，督促检查出操、上课、就餐、自修、就寝情况。早晨校门口有专人值日，微笑迎候师生入校。值周学生头戴小红帽，见到同学点头问好，见到老师鞠躬问好，见图1。

（2）进企业和顶岗实习活动。职业素养周活动开展企业礼仪的学习和模拟活动，进企业和顶岗实习是企业礼仪落实和内化过程。学校进企业活动利用职业素养实践周时间到企业参观、观摩、学习，结束后，写出下企业见习感受。其意义在于，不仅让学生耳闻目睹企业工作现场、企业文化和企业礼仪要求，聆听礼仪制度讲述，而且重要的是在真实企业环境里，牢记校园教育和要求，自觉自主地展示自己，给企业留下好的印象，见图2。

（3）“三要三不要”活动。“三要三不要”活动针对校服、头发、校牌不达标，吃饭打冲锋的非礼仪行为，向学生倡导“三要”：要说文明话、要穿着校服、要排队就餐。禁止“三不要”：不要大声喧哗、不要乱扔垃圾、不要跑步吃饭。学生处督促检查，对每个班级落实情况进行考核，考核结果与学生德育学分和班主任月度考核挂钩。

（4）实训课礼仪活动。在统一落实7S管理标准的同时，学生在实训操作前、中、后要有严格的细节礼仪，如穿工作服、排队进场、按工作任务划分工位、两手倒背跨立于工位等。在拆装汽车发动机时，教师设置四个工位，操作时，要求学生大声喊出拆下的零部件，清洁零部件油污后，放于指定零件架，结束时，整理清洁，排队离场（见图3）。

3.在环境中改变

（1）校园礼仪宣传。礼仪宣传由校长室和学生处领导，为了配合国家级示范校校园文化建设，学校重新整理了青云文化和增加礼仪标语和图片。人造环境，环境育人。正是基于文化育人，环境育人角度考虑，学校向全校师生征集礼仪文化标语，张贴于校园道路明显之处，时时提醒、警醒和教育全体师生注意个人身份、个人形象和行为礼仪。

（2）教室、寝室礼仪宣传与布置。教室和寝室的整齐整洁标准很多，很严，也近于苛刻。但是我们信奉“严师出高徒”。地面、墙面、天花板、门窗要求无垃圾、无杂物、无积尘。课桌横直对齐、人离座位，桌脚对齐、张贴物整齐有序、个人物品整洁有序。寝室被褥叠放整齐，地面干净，毛巾牙具整齐摆放，卫生间整洁无异味。对各教室、寝室配合校级7S管理要求进行定期卫生检查，积分进行奖罚，把检查结果纳入量化考核中。

4.在课程中学习

（1）开发校本教材。为了科学规范礼仪管理，研究礼仪教育内容和教育方法，针对中职生礼仪现状和需要，学校开发了礼仪校本教材。在校长室倡导下，学校组织学生处、心理咨询室人员，精选班主任和任课教师编写《中职生礼仪规范》教材。教材涵盖中职生个人礼仪、校园礼仪、公共礼仪、家庭生活礼仪、社交礼仪、求职礼仪和职场礼仪七个模块，涉及中职生居家、在校和社会生活方方面面的礼仪。

（2）选修课程选学，公共课程渗透。为了加强礼仪教育，学校有目的有计划地推出礼仪选修课程：礼仪训练队、大合唱、健美操、瑜伽和十字绣。礼仪训练队是直面礼仪专业的学习，受训者是班级和专业部推荐的文明礼仪标兵。大合唱、健美操、瑜伽和十字绣在内容上与礼仪关系不大，但项目的入场、受训和结束都有礼节和仪式要求，如瑜伽有双手合十行点头礼、合唱前行鞠躬礼等。

除了选修课外，职业生涯教育、与人沟通和创新创业等公共课程都有礼仪元素渗透。如职业生涯教育课把专业知识、团队合作、职业行为礼仪称为职场 “敲门砖”。

5.在监督中整改

（1）德育学分制。礼仪教育目标内容与德育学分目标和考核内容基本一致。两者致力于培养文明有礼行为习惯，培养道德素养，提高素质和就业竞争力。在考核细则中，近三分之二内容对礼仪有重点要求。学校德育学分考核有三个部分：生活习惯、学习习惯和文明习惯，文明习惯对礼仪有重点要求和考核细则。

学校德育学分制度相当完备成熟。校、部、班三级体系是一个特色和亮点。这种模式的好处在于既保证全校秩序和礼仪工作整体全面稳定的管理，又下放权力给专业部和班级进行内部管束和自主创新管理。有面有点，点面结合，形成时时有人在、处处有人管、事事有人抓的德育管理局面。

（2）德育导师制。德育导师制度体现了因人施教，因材施教，关注个体差异教育原则。本着挽救一个学生，挽救一个家庭，争取一个稳定班级宗旨，德育导师对问题学生实施帮扶。受导学生大多仪容仪表不达标，行为规范不合格，反复犯错，屡教不改，管理难度较大，需要教师十分耐心，十二分热心，一对一，面对面交流辅导。经过几年实践和摸索，一些曾经的问题生经过导师帮扶之后，有了很大的变化和进步。仪容仪表规范了，言语行为文明了，学习有了起色。实践证明，德育导师管理对于礼仪教育和不规范礼仪监督整改有帮助与促进作用。

案例：章某某的变化

章某某是11级汽修班学生。他平时不穿校服，有一次穿校服，教师发现校服背后用红字写着“小日本滚出中国去”。大家跟在后面围观，他却得意洋洋。连续两个月德育学分不及格，因为仪容仪表不达标，名字登上专业部礼仪核查通告。班主任把他交给了专业部。笔者被指定作他的德育导师。我们了解发现他是单亲家庭，父母离婚，父亲赌博，从不过问儿子。但他对母亲的话还是听从的。笔者与其母亲联系，以朋友身份找了章某某谈了三次话，给他分配洗衣服任务。第一个任务完成较好，然后趁热分配第二个任务：阅读小说《天方夜谭》。因为他比较爱看书。一周后，小说读完，随后交给老师一份读后感，足有1000字。我们的工作起到了作用。

三、礼仪教育实践成效

三年礼仪教育实践取得一定成效，学校现为富阳市“一校一品”特色学校、浙江省中职德育先进集体、杭州市安全文明示范学校。2012年，学校成为省级心理辅导站。

1.形成了一套完整有效的礼仪教育制度

学校规章制度的出台是经过充分民主，充分酝酿和讨论的，经过校长室研究、科学论证后决定实施。学校礼仪制度全面、严格。2011年暑期开学，高一新生报到当天，有一名新生在校园抽烟被值日领导发现，按礼仪制度规定，被通知退学，后经家长极力求情，才勉强让其回校，但给予试读处分。

2.总结了一套礼仪教育策略，提高了教师员工管理能力

通过礼仪教育实践，任课教师、宿管人员在管理上都积累了自己特色和学校共性的管理策略和事件应对方法。这些策略行之有效，用之得法，如发现校服涂画或不穿校服学生，首先晓之以理，再动之以情。不听劝告者，责令停课。对言语污秽、顶撞老师者，决不手软，一次心软会助长其嚣张气焰。老师会即时当面责令其道歉，不道歉者上交专业部学习《礼仪规范》。 但有时这样的管理效果不理想，有经验的教师会采取让其帮老师搬水、拖地、周五留下等办法管理。

案例：周五放学后的留守

周某某性格外向，学习中等，经常犯些小错误：上课迟到、自修课聊天、教室吃瓜子。老师教育一下，好几天，没多久又会重犯错误。一次，她犯了较大的错误：逾假不归，超假一天以上。老师让她周五下午留守，练习珠算。

经过六次不间断留守，周某某同学身上发生了双重效果：一方面她知道旷课的代价，另一方面掌握了珠算技能。

3.规范了学生的形象、言语和行为表现，校园、班级更加整洁、文明、和谐

通过礼仪活动月和“三要三不要”整治，学校卫生与环境清洁了，穿校服人越来越多了，在校服上乱涂乱写乱画的现象少了，公共场合大声喧哗的人少了，见面问候的人多了，吃饭冲锋的人大幅度减少，因粗鲁无礼引发冲突的大幅减少了。

4.强化了学生职业意识，职业礼仪得到普及和推广，校企深层合作

良好职业素养使企业对学校满意度上升。在杭州日月电器工作的毕业生王燕华，工作三个月后就担任了生产线组长。因为礼貌文明、勤学肯干、能力突出转做统计工作，受到公司的重用。

去年6月，学校五位同学到浙江永盛仪表公司应聘，离开时，五位同学不约而同地把动过的凳子放回原处，喝过的一次性茶杯放到垃圾桶里。公司副总经理脱口而出说：“你们学生素质真好！”

篇(7)

短短几年，在各级领导的关心支持下，学校外树形象、内抓质量，迅速打响质量品牌，知名度、美誉度不断提升。目前学校已形成制冷与空调维修、形象设计、商品经营、文化艺术、酒店旅游管理、计算机应用等六大骨干专业。制冷与空调维修专业被评为浙江省示范专业，形象设计和商品经营管理专业被评为台州市示范专业，形象设计专业基地被评为台州市示范性实训基地。学生和老师在各种职业技能大赛中多次获得省市级荣誉，学生舞蹈和教师舞蹈连续几年获市、区大奖……一次次的荣誉，让二职人一次次分享了自我价值体现的喜悦，让二职精神一次次的内化于心，让二职人追求更高的价值体现。

阳光教育 成就师生幸福

学校教师立志用人格引领学生，平等对待、关心爱护每一位学生，不断学习，让教师专业发展成为学生成功的阶梯，用阳光的师德去灿烂每一个学生。“我们在同一条路上，二职的明天有我们每个人的责任，今天的工作决定明天的幸福”，“正确做事，做正确事，平和做人，让创造价值的教师分享学校价值”。

学校一直倡导的阳光教育，是二职精神的真实写照，也是学校共同价值观的真实体现。学校倡导阳光教育，建设阳光校园，让师生过一种幸福的阳光教育生活，提升教师教育幸福感。在不断的教育教学实践和体验中，二职师生集思广益，完善学校校园文化的系统标识，编印学校的《3Q7S管理手册》，将校园的横幅标语、名人名言、科室标识牌、主题宣传栏、学生作品展统一规划，精心布置，使师生得到心灵的净化；学校的每周例会、周一晨会、学期总结会、评议述职会是二职精神的宣讲舞台，它把二职精神的点点滴滴渗透在教师的典型案例中；重视并完善学校宣传网络阵地的建设，学校网络主页成为宣扬二职精神的最直观的载体；开展二职精神主题论坛，围绕“放下抱怨、心怀感恩、积极工作、快乐生活”的主题，积极探讨学校的文化内涵与理念；倡导并推行自我管理，把教师的责任感体现在上好每一节课、说好每一句话、做好每一件事等细节上；注重学校文化底蕴的积淀，丰富校园节日文化，让学校的办学理念转化为行动，让行动积淀为传统。

师生携手 实现全员育人

学校在学生中开展问卷调查和座谈交流，认为热爱祖国、积极向上、诚实守信、遵守公德、遵纪守法是学生思想道德的主流，但也有部分青少年思想道德偏离主流价值、审美取向倾向感官刺激、以自我为中心现象较为普遍、情感荒漠化现象开始显现、责任感缺乏、公共伦理素质亟待提升、部分青少年沉迷网络、心理健康问题开始显露。

结合学生现状和问题，学校分别从认知经验领域、情感意志领域、行为方式领域出发实现德育导师制：选聘责任心强的德育导师，招聘德育小组成员，确定受导学生，德育导师制的活动模式是自主体验式。德育导师制自主活动方式的多样性：有体现自我责任心的校内外各种感悟生命意义、生命价值的活动，有体现他人责任心的爱心活动，有体现环境责任心的绿化、环保、节能活动，有体现社会责任心的校外调查，使学生了解同学在校外的行为表现，同时理解社会规范的意义，并能自觉遵守、维护社会规范与公德，及时反馈和督促全班同学自觉遵守，保护自我，维护社会秩序。德育导师制的推行，培养了学生的责任心，提高了德育导师的德育工作能力，有效促进了全员育人格局的形成，加强了教师的责任感，融洽了师生间的情感关系，使关爱每一位学生由口号转变为积极的实践，学生更贴近老师了，学生更愿意向老师说心里话了，学校的实力不断增强，声誉不断提高。

品牌活动 提升文化内涵

学校精心打造校园品牌活动，把提高职业技能和人品兼修作为师生的共同目标。在持续开展的学生校园文化活动中凝聚二职精神，既是对学生职业道德良好的熏陶，又展示了学生的风采，更丰富了校园精神文化的内涵。