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序论:写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隐藏在内心深处的真相,好投稿为您带来了七篇一年工作总结范文,愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂,助力您的创作。
在2009年一年中,我站在主管局区和畜牧中心直接领导和帮助下,在地方党委政府的支持配合下,对畜牧业的发展,品种改良、防检疫、新科技推广示范、饲料饲养、种草养畜、强化防检疫和服务体制等工作,尤其是聘用村级防疫员工作中,职工对自己本职工作起到积极作用。我站认真抓好管理工作,做好干部职工的政治思想教育工作,通过全体干部职工的共同努力,圆满地完成了上级下达的各项畜牧生产任务和经济任务。在着一年中做好了以下几项工作:
一、兽药、饲料工作:按照《两个条例》和主管局有关文件开展工作。对辖区内进行监督检查达36场次,出动人员108余人次。禁止无证经营和假劣兽药、饲料上市,必须符合食品安全法规定,为安全肉类食品打下坚实基础,为养殖户增收起到了积极作用,确保人民群众吃上“放心肉、蛋、喝上放心奶”。
二、品种改良工作:按上级的要求认真贯彻《种畜禽管理条例》及有关文件精神,宣传优良品种。特别是龙大养猪场引进587头良种能繁母猪,为品种改良工作打下了基础。
三、安全保卫、计划生育工作:
⒈安全保卫,按上级主管局有关文件精神执行,安全生产是重中之重,在节假日前,都要召开站内全体职工会议强调安全保卫工作的重要性,本年度未发生任何安全事故,无一人违反治安管理条例,安全工作一刻也不能松懈。
⒉计划生育工作:该项工作是我国的国策,自觉遵守,人人响应计划生育号召,一年来我站未发生一例计划生育现象。
四、财务管理工作:严格按照主管局计财科有关文件执行。全年总收入118735.00元,其中①财政拨入经费43920.00元;②站内防检费、耳标费、消毒费等收入66500.00元;③其它收入房租费6000.00元,站内多收入防检费充转帐有毒有害津贴2315.00元。全年总支付118726.00元,其中④上缴财政专户款66500.00元;⑤财政拨入经费和其它收入支出45166.90元;⑥房屋维修费7059.10元。收支品迭余9.00元。根据主管局计财科有关文件规定,严禁联单、白发票入账。
五、大力发展畜牧业生产:我站把上级下达的生产任务,落实到人头。以发展畜牧业生产为主,职工抓好五户试点示范户,以点带面,服务于“三农”,我站发放科技宣传资料300余份,完成种草面积达1334亩,我乡出现1个养殖大户和不少的重点户,龙大养殖场实际存栏能繁母猪587头,农村散养户实际存栏能繁母猪1042头;存栏10头以上8户,出栏10—20头的达26户;牛存栏5头以上的1户;羊存栏10—20只以上的1户,出栏10只以上的1户;鸡存栏500—6000只的2户,出栏100只以上2户;鸭存栏100—1000只1户,出栏100只以上3户;在这些专业户和重点户的带动下,对农民的养殖起到促进作用,我站截止12月份生猪存栏19278头,其中能繁母猪1680头,仔猪3456头;马存栏63头,牛存栏1349头,其中水牛820头;羊存栏4270只,出栏1314只;小家禽兔存栏272890只;蜜蜂820箱。
六、基本情况和学习情况:⒈我站有干部职工6人〈其中女职工2人〉,离岗待退2人,退休人员4人。房屋面积约287.44㎡(**160㎡新庙127.44㎡),在职干部职工服务范围14个村1社区115个社。以发展畜牧业生产为主,认真抓好防检疫工作,尤其是产地检疫,坚持仔猪时做好防疫工作,打好两针一标,做好医疗、饲料饲养、新科技推广、科技下乡宣传等服务工作。
⒉学习情况,我站干部职工文化素质,今年鼓励中专生参加成人高考,有3名干部职工被录取为大专生。我站利用防疫工作开会时间对干部职工、村级防疫员进行培训,全年达100余人次。为动物免疫工作,打好良好的基础,适应当前畜牧业发展需要,提高素质,更好地为“三农”服好务。:
七、防检疫工作:
⒈防疫工作:今年的防疫工作是不平凡的一年,我们开展了春防、夏防(一次链球菌免疫、一次猪蓝耳免疫)、秋防、冬防以及犬防工作。任务重、工作量大。按照文件精神,“以防促检、预防为主”的方针,严格执行仔猪免疫,按规定程序操作,打好两针一标,全年生猪免疫猪瘟和w病6128头,免疫牛w病435头,羊w病1426只,禽流感和鸡新城疫免疫达87495只,疫病普查猪、牛、羊、禽达109625头(只),犬免疫达1340只,鸭肝炎、胸膜炎、鸭瘟免疫达60000只。专业户和重点户严格按照“三个制度”和“三个纪录”要求执行,全面完成。平时搞好综合防治工作,如消毒、驱虫等工作,经全体干部职工的共同努力,我站无一例禽流感和其它重大疫病发生。春、夏、秋三季防疫针,经上级抽查密度达100%。我站出动动物防疫人员130余人次,按上级的要求圆满完成上级交给的各项工作任务,确保我站辖区内洁净无疫。
忙碌又充实的一学期结束了,在学校领导的关心与支持下,我们一年级组全体教师立足于工作岗位,团结协作,兢兢业业,圆满完成了各项任务,现结合本年级工作实际总结如下:
一、未雨绸缪,做好新生入学的准备工作
在校领导指导下,新生入学前,我们做了大量的准备工作,如,撰写学生家长的温馨提示、制作学生签到表、学生花名册、学生接送区域表、培训学籍信息填写、出板报、打扫卫生等等。
5号下午,我们召开学生家长会,介绍班级情况;新生入学注意事项、填写学生学籍信息表。为此还精心制作了课件。
正因为以上的这些努力,开学后工作进行得井然有序。
二、加班加点,完成上级任务
因为涉及到学籍网的关网问题,彭主任要求我们必须利用9月6号到8号中秋节放假时间把学籍录完。要把他们的姓名、身份证号、家庭住址、工作单位、电话号码等等准确无误的录入电脑,这个任务相当艰巨。但是我们各班都克服重重困难,加班加点,按时并且保质保量完成任务。
迎省督导评估期间我们有4位老师担任器材室、实验室和微机室、档案室的工作,一年级课时又多,调不开课,我们常常是利用放学后的时间做资料的整理、档案的录入、功能室的摆放卫生打扫、仪器管理等工作,为督导工作的顺利开展做出了自己的贡献。
这几件事,足以反映出出我们一年级组是个团结奋进有战斗力的队伍。
三、规范行为,抓养成教育
一年级每班是从一入学就呈现“人满为患”的一个年级。并且男女比例失衡,男生比女生多出60人。因此良好的行为习惯养成教育就成为摆在每位老师面前最突出的课题了。
我们以“背诵三字经”活动为契机,对学生进行有计划、有步骤、有实效的常规训练。使他们在课堂、课间、出操、升旗时候很快进入角色。每一位教师都能时刻关注学生,特别是在容易发生事故的地方,留意观察,随时引导,对爱追跑打闹、缺乏自制力的男同学,经常个别谈话教育,增强他们的安全纪律意识。
各班还设立了“谁最棒”“夺红旗”“我能干”等形式多样的竞赛活动。树立榜样,让每个学生都学有所依,赶有方向。
四、教学相长,创造教师成长的空间
校领导英明果断,启用三位老师担任一年级语文工作,机遇与挑战并存,这三位老师也面临着严重的考验。她们积极学习、努力探索,虚心请教,办公室里经常会听到她们和老师们讨论问题的声音。
10份她们上了展示课并进行教学反思,11月份她们参加了教务处的研讨活动,总结期中考试的得失,设想下一阶段的教学措施,12月参加过程性主题研讨活动,元旦前后她们带领学生参加诵读书法比赛和优秀暮思的征集。
本学期的重点是对一年级新生加强常规训练,让他们讲文明,懂礼貌,学会宽容,学会与他人合作,营造良好的班内氛围,养成良好的学习习惯,使他们尽快的适应学校环境,投入到学习当中,成为一名优秀的、合格的小学生。
二、工作总结如下:
1、努力抓好学生的常规教育
本学期开展了“好习惯伴我行”利用晨读及班队会的时间组织学生学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》,并在日常行为学习的过程中让学生知道什么行为是对的,什么是不对的,使学生初步养成了良好的学习和生活习惯.
2、提高学生的各种安全意识
学生安全是班级工作顺利开展的必要条件,本学期我时刻对学生进行安全教育,(校内外安全、交通安全、健康卫生安全等)在不知不觉中让学生的安全意识也逐渐加强了起来。特别加强了h1n1流感的宣传和检测工作,每天我要留心观察孩子们的动态活动和学校内的活动环境,即时发现安全隐患,制止安全事故的发生。
3、培养班级小干部,工作有成效
班干部是班级管理的小助手,本学期重点培养了4个帮助管理班级的小干部,让他们协助老师做好班级的各项工作。从工作来看,他们干得很出色。
4、对学生进行德育教育
通过多种途径,采取多种形式对学生进行爱国主义、集体主义的教育。利用我过的一些传统节日对学生进行了宣传活动,使他们能做到尊敬长辈,孝敬长辈,在校做个好学生,在家做个乖孩子。
5、积极组织学生参与了学校大队部开展的各项活动。
首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁,一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易。
再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性,工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能,虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起,争取早日成为一名合格的天猫客服。
下面就本人售前导购,售中客服,还有售后服务工作进行初步解析。
首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑,更在于它可以引导顾客购买,促成交易,提高客单价。
在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面,无论旺旺是在线或都其它状态,自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复,让顾客感受到我们的热情,同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。
除了自动回复,自己也要在回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面,无论是什么情况都铭记关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包,打开相应的页面,时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。
一、努力做好思想工作的转变。
我在幼稚园工作了两年,习惯了幼稚园的工作模式,到了小学孩子不适应,我自己开始也不适应。孩子们饮食、作息时间、生活自理情况都变了。刚开始孩子早晨和中午起床后都要在床上发呆约1分钟,速度慢还影响出操、吃饭挑食的现象开始增多、洗澡只有自己一人抱揽,顾了洗澡堂又顾不了寝室等一系列问题,曾想过放弃,但是我不能不负责的丢下与我朝夕相处的孩子,我要坚持,想办法解决这些问题。随着对工作的熟悉和对工作的改进,孩子逐渐适应了小学生活,我也完全适应了小学生活管理方式。
二、做好生活常规工作,让教学得到保障。
1、生活老师的高标准、严要求是搞好学生生活管理的关键。我们除了负责管理好学生的衣食住问题外还对学生进行思想教育,与孩子谈心,做孩子的生活妈妈。我会不定时的与家长沟通,孩子出现异常现象我会及时与家长取得联系,做到让家长放心,让教学老师安心。
2、平时我及时将孩子生活的情况与班主任和教学老师沟通,做到事事皆有数和全方位的关心孩子。
3、开展“我最棒”评比制度,每天给表现好的学生加上五角星,在学期结束时进行总评,对优秀的学生进行物资和精神奖励。用此方法激励学生,逐步引导学生养成良好的生活习惯。这学期基本能做到按时起床、睡觉,但12月下旬,天气渐冷,就有学生有赖床现象。
4、培养学生良好的生活习惯是我们工作的重点。开学初,亲自教学生叠被子、摆放物品、整理衣柜等,学生的生活自理能力得到了强化。
三、保育与安全教育齐头并进。
我们是寄宿制的学校,家长除了关心孩子的学习更关心孩子的身体和安全。我班有个大扁桃的孩子,有个身体弱的孩子,他们都需要特殊照顾。9-11月我班生病率较低,进入寒冬,孩子生病的渐多。每次孩子感冒我们都及时治疗并及时地与家长联系,因而家长对我们的工作很满意。
孩子爱打闹、追逐,我除了对他们讲道理外还随时盯着他们的活动,尽量让他们的活动都在我的视线里。每餐后我都是让孩子排着队回寝室,在寝室里孩子换鞋处是最易玩耍的地方,我便请班里的得力干将在换鞋处盯着,以免发生碰撞等。经过一学期的紧跟严盯,没有发生任何安全事故。
一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
1 2 3 4三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1 2 3 4五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1 2 3 4七、存在问题:
一?在教学开始,我引导学生认真学习《小学生守则》、《小学生日常行为规范》,使他们的言行语动有个规范,有个目标,从而使学生健康发展。
二、在学习中,我常鼓励学生争先恐后 ,团结前进,并常给他们以榜样教育,给他们一个竞争对手,使他们不断在知识的海洋中汲取力量。
三?班集体教育,每个孩子都是班集体中的一员,都要有主人翁责任感。每次学习活动,检查,我都启发学生这些事情自己完成,在活动,检查中学生受到荣辱教育,逐渐学生责任感增强了,班中的纪律,卫生逐渐好转,开始有一个爱护集体,保护公共财务的好习惯,老师在和不在一个样,形成了良好的学习风气。
四?平时多对学生进行礼貌教育,并让他们在学校,家中多应用礼貌用语,使他们成为讲文明有礼貌的好孩子。