技术员转正工作总结精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇技术员转正工作总结范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

在这一个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。

记得初到公司时，我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍，除此之外，便一无所知了。所以，试用期中如何去认识、心得体会了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。

到公司的一天，我有幸参加了公司召开的工作会议，受益匪浅，感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料，并从网络上摄取了大量的有用素材，日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识，也意识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。

在这一个多月的时间里，兢兢业业做好本职业工作，不迟到不早退，并积极自觉利用节假日参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度，认真履行岗位职责。

认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

我所在的技术部是一个充满激情和挑战的部门，我要认真学习岗位职能，做好自己的本职工作，努力完成好各项工作任务。

在今后的工作中，我将努力提高业务水平，克服不足，朝着以下几个方向努力：

篇(2)

勤奋是你生命的密码，能译出你一部壮丽的史诗。今天小编给大家整理了it试用期总结报告，希望对大家有所帮助。

it试用期总结报告范文一：通过面试，来到____公司工作，已经一个月过去了，我努力了解公司的文化、制度、相关本岗工作的各种信息，以便尽快的融入到公司大家庭。对我一个月来的工作总结如下：

一.对公司的认识

在工作初期，我从各渠道了解公司的发展情况;对公司的业务模式、组织架构、地域分布有了初步的了解;阅读了一些公司管理制度。对公司的发展前景充满信心，愿意更加坚实与公司共同成长。

二.工作了解

1.信息化工作无中期的战略目标

2.IT基础建设与运维方面

基础建设薄弱。设备相应的资产信息、应用权限、辅助安全、扩展应用......管理都较松散，缺乏整套切实可行的运维机制(当然这和公司之前无本岗位人才有关)。

3.网络方面

网络不足以支撑目前的公司应用规模，表现在：网络结构无规划、带宽不足、网络管理设备性能太低，这些因素导致公司网络不稳定，无法支撑IT应用服务。

4.OA系统推进方面

对于目前OA系统在测试准备阶段深切体会到一些问题：

(1).从整体看这套OA不符合目前公司的管理结构。即：我公司所选这款蝶OA系统金适合中小企业或者但组织架构企业，不适合我们目前的集团管理架构。在日后我们OA应用逐渐成熟和层次逐渐深化时就会暴漏出很多问题。如：与日后集团型其它系统数据对接、更深层次权限划定

(2).OA的模块选择不合理。对一般OA非常有用的模块没有购买，如：日程提醒、数字签名、移动应用。对我们目前现状没必要的模块又买了，如：邮件模块、办公用品管理。

(3).金蝶OA系统功能弱。开放自助修改地方的相对市场上主流OA较少;协同审批流程设定麻烦;新闻中心版面僵硬，不可修改;知识中心版面缺乏人性化;通讯录功能非常薄弱;即时通讯功能太可怜

(4).系统实施规划不够全面。系统实施零散，缺乏整体规划。如：系统基础设备架设不安全;数据备份不合理;系统基础数据有些缺少统一规则制定;乙方顾问更换平凡、对接人多。

三.工作推进

1.将两个无线路由安装使用起来。

2.OA上线准备工作完成。

截止2013年1月17日OA上线前的准备基本完成，包括上线前全员培训。接下来就是公司开始试用行，上线运行后再出现的问题继续协调处理。

3.机房整理，将小UPS装给财务利用;

不用之物清理出机房; 四.工作展开计划

通过对公司的了解，利用现有资源，以现在已明确的任务为首要(OA系统推行到全公司)，结合公司信息化长远发展，逐步从基础架构开始完善信息化工作，计划工作如下开展：

1.首先将OA系统在集团总部推行起来。

2.下一步整改机房，使机房相对安全，整洁。

3.深入了解整个集团各公司的网络使用状况，对网络全面的规划改造，为日后公司更多的IT应用做准备。

4.建立升级和建立基础的信息共享沟通，即：升级邮箱、建立整个集团可应用的即时通讯系统、简单文件共享。

5.拟建初步的信息化管理办法。

6.OA系统在各个公司逐步推行使用起来。

it试用期总结报告范文二：it试用期总结作以来，我本着对职业负责、对学生负责、勤勤恳恳地工作着。现将一学年度的工作总结如下：

一、政治思想方面：

俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求

己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。勇于剖析自己，正视自己，提高自身素质。认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加中心培训，并做了大量的政治笔记与理论学习。我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

二、在个人业务方面:

在这一年中，严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，对中心的日常工作也有了一个全面的认识。网络管理员主要有三项主要工作内容：第一，计算机及其网络维护管理工作;第二，“中国校外教育网”及“陕西省校外教育网”的撰稿及编辑工作;第三，对中心工作人员进行网络培训工作。

在工作中，为把校外教育网络建设得更快更好，以跟上时展和学校各项工作的进度，对自己做出了以下具体要求：一要提高对校外教育网络工作重要性的认识;二要科学建设网络，充分利用好网络资源，发挥好网络的各项功能;三要强化管理，确保网络安全运行;四要落实责任制;五要加强网络工作人员队伍建设。

本年度我中心组织学员参加“网上祭扫先烈”活动;开展的“爱家乡，爱高陵”系列活动(泾渭分明健步行和庆“六一”家乡文化之旅活动);参加陕西省举办的青少年足球夏令营活动;制作新年祝福视频参与校外同仁联欢会。这些活动的精彩瞬间都被及时的发到“两网”上，同全国校外同仁分享精彩活动。参加2010全国“优秀网络社区”评选活动，我中心获“优秀网络社区”的光荣称号。

三、工作考勤方面：

我热爱自己的工作，积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在做好各项校外教育工作的同时，严格遵守中心的各项规章制度。不论是分到哪一项工作，我都配合同事尽自己的努力把工作做好。

我和同事之间，有三个共同：

1、共同感受：感受学习的过程;感受朋友间的情谊，感受生活的美好;

2、共同分享：分享学习的快乐，分享友情的快乐，分享成功的喜悦;

3、共同成长：不停的学习新的知识，更新观念，和时代同步和学生共同成长

这一年，我成长了，我收获了，存在的缺点

也是不少的，有以下几个方面，还需今后努力改正：一是理论知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力，可是个人能力还有待提高;今后，我一定在中心领导及全体同志们的帮助下，加强学习，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一个台阶!

it试用期总结报告范文三：我于____年9月11日成为本公司技术部的一名.net程序员，三个月的试用期转眼就过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历，给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的关怀、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为影响力在线的一员而惊喜万分。

这段时间，在领导和同事们的关怀和指导下，我通过不懈努力，各方面均取得一定的进步，现将我的工作情况做如下汇报：

一、通过理论学习和日常工作积累经验我的各方面有了很大的进步。

刚到公司不久，我便开始负责.NET方面的网站开发和广告平台开发和维护，刚开始的时候对我来说确实压力很大，因为各方面都还不熟悉，而且与之前的公司相比，节奏也有点快，不过我慢慢的习惯了环境，和同事相处的比较融洽，领导对我也比较关心，在公司里工作就像是在一个幸福的大家庭里一样，我很快喜欢上了这里。

我到公司不久，第一个项目是___公司网站，做这个项目的时候我遇到了几个问题，我在以前公司做的时候没有在这么短的时候完成一个项目的，在效率上提高了我的能力。做这个项目的时候我也遇到了许多以前没有遇到过的问题，我请教同事和朋友，还有借助网络一一解决了难题。

之后，我将B2B广告招商平台进行了改版，开发了___智能建站广告平台以及以后网站的维护工作。

接下来，我又做了一个比较棘手的项目——___在线咨询系统。为什么说棘手呢，因为我以前没有做过这方面的项目，而且我问遍了所有认识的朋友，搜遍了网络也没有找到如何解决的方法，之后我翻书籍，接着搜索网络。功夫不负有心人，终于我找到一个聊天室的小例子，但是功能差的太远，于是我把这个示例一点点的研究，从一点也不懂到后来慢慢看懂，从对AJA_技术一无所知到基本熟练运用。接下来我就开始自己开发，到最后终于把它开发了出来，虽然不是很完美，功能不是很强大，但是它是我辛苦的劳动结晶，我相信以后会把它开发的更强大，更完美。

二、明确岗位职能，认识个人技术能力不足。

经过三个多月的工作，虽然完成了一些项目的开发，我的技能也提高了很多，但是感觉我的技术还有待提高，所以我会在以后的工作中更加努力，努力提高自己的技术和各种不足，努力使自己成为一名称职的职员。

三、提出自己努力计划

1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。

我将坚持不懈地努力学习各种技术知识，并用于指导实践。

2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

4、努力提高自己的日常交际能力。

时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。

在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考虑，能否转正，期盼回复。我会以炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中，以自己踏实努力的工作，报公司知遇之恩!

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篇(3)

物竞天择，适者生存，不适者淘汰。对我个人来讲，我想这不仅是一次竞争，更是一次对自己的检验、学习和锻炼。

在一年多的工作与学习中，我对美锐企业文化与和经营模式有了更深入的了解，也让我快速成长。在美锐这个大家庭中，领导的帮助，团队的互助，使我有机会学习提高自身素质、以及门店的综合管理能力。

美锐这个大家庭里，不缺人才、不缺能做事肯做事的人，只是缺少熟悉管理技巧，能让人信服，激发员工潜能，带领大家一起提高一起进步的门店带头人，为此公司才会不余遗力的招聘纳贤。作为一名快速成长中的80后员工，我认为自己有能力也有义务和责任为公司作出更大的贡献，承担更大的责任。所以今天我才有勇气站在这个台上，竞聘北京路店店长一职。

俗语说的好“没有三两三，难以上梁山”。我之所以有勇气参加此次竞聘，是因为我以下几个优势。

1、 丰富的工作经历。06年毕业参加工作至今已有7年，从最初的实习生、操作工到技术员、从车间调度到部门计划调度；从商场促销员到宇通集团，从宇通到新飞，从新飞到今天的美锐；每一个职位的转变、每一个部门的调动、每一个公司的跳动，都留下了我的足迹与汗水，同时也获得了丰富的阅历与经验。

2、 在其位，谋其事。工作认真，条理清楚，责任心强，有主人翁意识。无论在什么岗位，我都能积极完成上级交待的任何工作；忠于职守，维护公司的统一形象；能以身作则，严格遵守公司的一切制度；在日常工作中无条件接受上级的督导 . 3、 有头脑，学习能力强 ，具有一定的创新精神。多学、多看、多问、多想这四多是我能够快速完成职业转换，从一名行业“小白”，快速成长为一名合格美锐员工的法宝。我想在今后新的工作岗位上我也能快速适应，并做的更好。 综上所述：阅历丰富有经验，心理成熟敢担当；言而有信能沟通，头脑清醒敢创新；工作认真负责任，分配任务能执行。得其时，当其位。这就是我想说的。

今天我竞聘的岗位是北京路店店长，承接公司下达指标，力争完成幸福指标为超出公司指标15%.为完成指标并为做好今后的工作我想从以下几点阐述：

1、 统一思想，提高团队凝聚力。想要做的好首先要先想好如何去做。所以首先自己要根据公司发展战略与要求理清自己的思路，让自己心里有个idea，然后把我的idea与大家交流的同时，不断完善并灌输个每一个门店员工，让没个人都清楚自己每天在做什么，为什么这样做，这样做的好处。而每天的晨会和每周工作总结与安排、每天/每月业绩看板管理都是非常好的实施手段。

2、 提高销售业绩三指标：客单价、客流量、会员销售占比。

（1）做好数据分析，找短板，找提升空间。海典系统是我们非常实用的工具，通过数据分析能够快速找到我们平时发现不到的问题，为此这将是我一个重点学习的对象之一。

（2）任务分解到每天、每个时间段、每个班组、每个人。例如销售指标分解、日常门店管理分解、办理会员分解、创新idea分解等等。

（3）奖励机制与荣誉制度。如何提高大家的销售积极性，最有效的还是提高大家的收入。为此奖励机制必不可少，想尽一切办法提高大家的收入，让店员们在小店里拿到和大店差不多的收入、甚至超过。另外辅以荣誉制度，例如最佳销售业绩个人等等。

3、 做好后勤保障。制订合理的进货计划、合理搭配店内药品品种。

4、 充分利用资源。这里的资源包括公司后勤部门的支持，还包括附近各兄弟门店，形成一个有效的整体。充分利用资源。

5、 学习。自我进修。做我门店店长，除了努力提高自身销售技能的同时，对于店长需要掌握的各项技能更要注重学习，特别是我这样的新手来说更是如此。对于门店员工，除了公司安排的各项学习计划外，我们自己也要寻找新的途径。例如：门店销售经典案例学习、常见病病种分类学习及药品推介搭配等等。

6、 店内形象的调整。积极推行5S活动，做好整理、整顿、清洁工作，营造一个舒适的购物环境。一个店面的环境是顾客进店的第一感觉印象，导购小姐也是店面的第一形象。形象的优雅，环境的整洁，可营造顾客前期消费的心理，店面的卫生，货品的卫生就成了售前工作的重要之重。加强防盗，防火设备的保养和储备，保障店面工作的运转正常有序。

7、 公益活动的实行。积极开展社区活动，与厂家联手宣传公司产品与药店形象。经常定期不定期的在周围进行活动，包括免费发放宣传资料，用药咨询，试用药品，免费测血压、血糖、微量元素等等；免费送货服务……

;充分利用社区的宣传栏，及时粘贴一些应季的资料与知识，定期更换。 这次竞聘成功与否，我依然会继续努力，我会为成功找方法，不为失败找借口，能与公司共同成长，能够见证公司走向新辉煌是我的心愿。

篇(4)

一、2012年工作总结

（一）多措并举，千方百计稳定就业 2、加强平台建设，推动就业。我区加强对区级人力资源市场、乡镇（街道）劳动保障事务所及村级平台的监督管理，开展就业状况及退休人员状况的入户调查，实现全区劳动力资源的动态管理服务。共调查4.47万户，人口15万人，其中劳动力9.87万人，有就能力和业愿望的未就业人员7078人，已办理《就业失业登记证》3653人，已办小额贷款173人，参加农民工培训2491人，充分发挥基层劳动保障平台在政策宣传、就业、培训、社会保障等各项工作中的作用。

3、强化技能培训，扩大就业。开展农民工技能培训是解决农民工就地就近就业和劳务输出的一项重要举措。我区始终坚持培训与就业相结合，切实提高培训质量和效率，今年主要开设了食品加工实训项目，培训农民工320人。现曹老集镇、吴小街镇、小蚌埠镇以及华艺公司、永辉制衣等准备同时开班，开设营养配餐及机床加工、服装制造专业，预计可培训400人以上，在11月底前完成全年培训任务。

4、以农民工创业园带动就业。农民工创业园的三栋厂房主体建设完毕，配套工程也基本结束，现有意向入驻企业12家，已进园企业3家,能够解决农村剩余劳动力50余人就业问题，随着企业的不断入驻，将为我区农村剩余劳动力就业。 （二）各项社会保障同步实施 2、开展城镇居民基本医疗保险宣传及参保。按照市统一部署，7月份城镇居民医保扩面工作启动。我局精心制定宣传工作方案，并将市下达的5000人目标任务层层分解，现已全面完成参保任务，全区参保人数5079人,完成任务的102%。 4、开展城乡居民养老保险调查。为了保障城乡居民养老保险在我区的顺利实施，我区在按照相关文件精神，全面开展摸底调查，已调查人口数16.58万人，其殊参保人员1.02万人（一、二级重度残疾0.07万人，计生对象0.4万人，五保户0.06万人,低保对象0.49万人），数据也全部录入完成。全区已参加各类养老保险共2.9人，其中城镇企业养老保险0.16万人，事业单位养老保险0.01万人，被征地农民养老保险2.61万人，村干部养老保险0.02万人，老农保0.1万人。未参保人员13.68万人，是我区开展城乡居民养老保险的重点。

（三）重视人事人

; 才工作 2、完成全区工作人员工资审批、兑现。今年，我局继续按照国家工资福利政策，严格把关，认真审核全区机关事业单位工作人员的工资福利审批兑现，监督指导全区义务教育学校奖励性绩效工资考核、发放，核定了全区义务教育学校在职教职工2012年度奖励性绩效工资共966名在职教职工，奖励性绩效工资总额为786.5万元。 4、完成机关事业单位招录、选调工作，全年录用10名公务员、2名事业单位工作人员，4名选调生转正定级、4名“三支一扶”招录、并为乡镇卫生院招聘5人。

完成辖区内工程类单位的初级职称申报工作，申报助理工程师101人，申报工程类技术员96人。

5、组织公务员参训。根据市、区下达的公务员培训任务，我局组织新录用公务员培训以及通用能力培训。通过有时间保证、有计划措施、有统一内容的行之有效的学习培训考核，提高了全区公务员队伍的法律素养和依法行政能力，对于提升公务员履职、服务能力具有重要的促进作用。 （四）开展劳动监察，劳动仲裁

围绕劳动合同签订紧抓落实，依靠基层劳动保障平台稳妥处理劳动争议、化解纠纷、创建和谐的劳动关系；劳动用工登记制度进一步建立和完善，涉访、涉诉案件大幅度下降，劳动关系三方协调机制建设、基层调解组织建设进一步加强。一是对全区42家集体企业、私营企业和个体工商户的年审，督促6家用工单位进行整改，补签劳动合同378人；参加社会保险210人。二是妥善解决农民工工资问题，全年共追讨拖欠农民工工资79.6万元，涉及137名农民工，有效维护农民工合法权益。三是通过劳动仲裁，保障用人单位与劳动者的合法权益。全年共接受劳动仲裁案件14件，结案13件,结案率93%。

（七）其它工作 今年以来档案托管1410人，接待政策咨询及档案查询236人次，办理退休36人。 现在距年底还有2个月的时间，我局将抓紧时间进行抓差补缺，攻坚克难，力争更好的完成全年目标任务，并将对2012年的工作进行谋划。

二、二0一二年工作计划

1、切实抓好就业工作。坚持“以人为本”的工作理念，切实改善民生，把解决失地农民、下岗失业人员、特困人员、就业作为下半年一项重要工作任务来抓，逐项抓落实，取得成效，努力完成上级下达我区各项就业任务目标。

2、全力推进社会保障工作。继续抓好养老、医疗、工伤、失业、生育以及被征地农民养老保险，开展新农保工作，进一步扩大社会保险覆盖面，全面落实各项社会保险补贴、政策

; ，做到应保尽保。

3、全面完成民生工程。努力抓好城镇居民基本医疗保险、农民工技能培训等两项民生工程的落实，以确保全年任务的完成。

4、深化收入分配制度改革。按照中央、省、市统一部署，做好其他事业单位实施绩效工资准备工作。

5、切实加强人才队伍的建设和管理。继续做好公务员和专业技术人员的培训，强化公务员的考核、培训工作和专业技术人员的继续教育工作。

6、按照全区机关、事业单位人员招考计划，配合市局做好2012年全区国家公务员及事业单位工作人员招录工作；

篇(5)

苓小明是个精益求精、追求完美的人。只要想到好创意，他就会无所顾忌地提出来，他设计的网站页面风格经常受到客户的赞赏。为此，老板经常当众表扬他。他成了公司里“有前景”、“有才华”的新人。

本来，照此下去苓小明的前途应该不错，可专注于工作、不谙世事的他在一些小事上得罪了“关键人物”，导致自己该升职时没升上去，该拿的奖金没拿到，并且使自己在公司的发展经历了一连串的波折。

一号人物：老板

近来，苓小明的创意连连博得客户的赞扬，而技术部部长吴彦正在闹情绪，要求涨工资、提高待遇。为了鼓励新人和鞭策老人，有一天，王栋当众对苓小明说：“我谈成了潮福居大酒楼的公司网站设计！这活儿给你了。”

王栋来到苓小明跟前，和他谈这个项目。苓小明一边听一边在脑袋里思考网站的方案和首页风格。他觉得王栋的设计思路缺乏美感，于是就问：“客户要求我们必须这样设计么？”王栋说：“也有我的思路在里面，你就按我说的做吧。”王栋对自己的设计能力很自信，他觉得以苓小明的技术和自己的创意肯定能让客户满意。

老板走后，苓小明开始工作。方案和首页做完后，他反复端详觉得不满意，就按自己的想法进行了较大改动。他想，只要客户满意，老板就能满意。苓小明曾有几次未听老板指示，按自己想法设计，最后获得了客户认可，他觉得这回应该没有问题。人在顺境中容易迷失自我和犯错误。不知不觉地，苓小明的自信演变为习惯性地违背老板的意志。

苓小明告知王栋任务已完成。王栋说：“我谈客户呢，现在没时间看。”恰逢客户打来电话询问，苓小明随即将方案初稿和首页电子版发给客户。

第二天，客户打电话告诉王栋，方案和首页都不是当初敲定的风格，王栋很纳闷。他让苓小明拿来样稿一看才知，苓小明并没有按自己的意图设计。客户要求修改方案是很常见的事，可苓小明多次未按自己的授意设计，让设计师出身的王栋心中很不痛快。本来，他曾打算让苓小明替代吴彦，现在他改变了主意，他担心日后苓小明会像吴彦一样居功自傲。

不久，吴彦离职，老实沉稳的设计师张禾接替了吴彦。苓小明觉得世事难料、人心难测，既然领导那么认可自己的能力，为何还提拔张禾呢？

点评：小公司的人事任免全凭老板一句话，所以尊重老板非常重要。尊重并不仅在于形式，关键还要用行动表现出对老板思想和意志的认可。因为，即使小老板不能给你更大的发展空间，但他却能给你一个更高的人生台阶。

二号人物：上司

张禾上任后，工作很积极努力，可他很挠头与苓小明打交道。以前都是王栋直接和苓小明沟通，而现在苓小明依然是老板眼中的“重量级”员工。初次发号施令，张禾很友好地主动来到苓小明座位前，以商量的口吻交待了工作任务后，怀着忐忑的心走了。

苓小明处理完手中活计开始忙新任务。他按着张禾的吩咐设计方案。傍晚时分，方案初稿基本完成。他反复思量，直接拿给王栋看还是给张禾看？考虑半天，他还是忍不住拨了王栋的分机。王栋一听是苓小明就笑问什么事。苓小明说请领导过目方案初稿。王栋笑笑说，我正忙着，你拿给张禾看吧。

张禾坐在不远处听得一清二楚，他的脸一阵红一阵白。他觉得苓小明没把自己放在眼里。可苓小明的工作能力确实不错，所以当他看见苓小明走过来时忙站起身迎上去，接过苓小明手中的方案初稿连连说：“辛苦了！设计得真不错！”

这样的事情反复几次，有一回张禾忍不住对苓小明说：“工作是我派给你的，按公司业务流程，你应该先把初稿拿给我看。”一听这话，苓小明心中积结的不满发泄出来，他没好气地说：“让资深同行过过目也不行吗！”张禾被噎得哑口无言。

事后，张禾向老板申请辞去部长职务。王栋问清原因后笑笑说：“你是我提拔的主管，我当然得支持你，苓小明的事交给我吧。”

王栋没有找苓小明谈心，而是开会宣布了一条新制度，今后部门主管要对本部门员工进行考核打分，分数作为工资等级的指标依据。张禾当上主管已成事实，苓小明不把上司放在眼里，结局自然是自讨苦吃。

点评：上司代表了老板的意志和立场，上司同你讲话就是老板同你讲话，他有权决定你的生死存亡。所以不要挑战上司的权力，那是和自己的饭碗、前程开玩笑。

三号人物：客户

张禾的尚方宝剑着实起了威慑作用。苓小明不敢再与张禾“翘尾巴”了，开始叫“张部长”了，工作上遵守业务流程，有事外出主动递上请假条。苓小明心里很清楚，要想在这里干下去就得遵守规矩，可他心里对张禾还是不服气的。

2006年年底，王栋攻下该城市某中型服装批发市场门户网站的业务。王栋担任项目组组长，张禾、苓小明和技术员吴晓组成项目小组。那天，客户公司的企划部刘部长来了，与王栋率领的项目小组全体成员开了个沟通会。这是公司有史以来最大的一笔业务。

接下来的半个月时间，项目小组人员都加班加点设计、制作方案和网站。一个周六的晚上，9点多了，项目小组的其他人都回去了。苓小明设计完一个页面后躺在沙发上睡着了。他有一个习惯，就是赶项目期间经常睡在办公室的沙发上，这样可以在睡梦中突然有灵感时赶紧爬起来接着工作。

忽然， 办公室的电话将苓小明吵醒。他迷迷糊糊地爬起来接听，原来是客户刘部长打来的。刘部长问：“王栋在公司吗？”苓小明说，我们老板已经回去了。刘部长说：“我有急事找他，可手机关机、家里电话也没人接。”苓小明说，他明天一早就能到办公室。刘部长说：“你是哪位？”苓小明如实告知。刘部长又说：“那麻烦你一下可以吗？”苓小明问什么事。刘部长说：“我正在办公室开会呢，谈到了这个网站项目，总经理要马上过目一下网站的方案，如果方案还没做出来，把你们公司的简介材料或你们给其他公司做的案例拿来一些也行。”

苓小明心想，真倒霉！看来这办公室是睡不得的，有麻烦事先叫到你头上。以往，这种事情是由王栋或张禾协调安排的，并由王栋指派业务人员送给客户。苓小明在电话中说，你等一下，我联系一下我们领导。随后，他给王栋、张禾打了电话，都没人接听。他就对刘部长说，王总和张部长都联系不上，明天他们来了我转告他们。刘部长说，我们老总现在就要看，明天来不及了。苓小明说，对不起，我不是负责打印材料和送材料的。刘部长闻听则说“好吧”就挂断了电话。

过了好多天，这个项目已经完毕交工，在工作总结会议上，王栋针对此事

批评说，公司里某些员工的团队精神、奉献精神不强，没有责任感，对公司的事不够关心，得罪了客户，险些丢了单子。他还特地批评了张禾失职。张禾在会上做了自我检讨。王栋宣布，张禾作为主管首先应罚，当月扣掉奖金300元。苓小明坐在那里头也不敢抬，脸上发烧，无地自容。自己的错误让张禾受了牵连，他的心里很过意不去。

点评： 客户是公司的“ 衣食父母”，当然是员工的衣食父母，不要以为客户不是你的老板、上司，他无法开除你、罚你款，客户的一句话能让你上天堂或下地狱。

四号人物：贵人

有过几回不愉快的冲突，再加上被自己牵连受了罚，苓小明觉得张禾肯定会找机会报复自己。所以，平时不管张禾说什么事情，苓小明都以为在影射和批评自己，张禾到王栋的办公室去，他觉得张禾是去打小报告了。他的思想压力很大，他想找机会向张禾解释、道歉，改善一下两人的紧张关系。

设计部来了两个新人，一段时间磨合后，已经能完成难度较低的设计工作，于是苓小明分到的任务减轻了。张禾对苓小明说：“你是主力，重要的工作还得交给你，简单的活儿让新人练练手。”苓小明心想，以前得罪了他，现在他想慢慢把我挤走了。

两位新员工经常向苓小明请教设计方面的问题，苓小明均无私相告。他想，人家是为了把工作做好才来请教我，能帮就帮吧，张禾对我有啥成见，我不能把气撒在工作上。在苓小明的帮助下，两位新人进步很快，试用期结束后皆顺利转正。发工资那天，新员工李开请苓小明吃饭，感谢他的帮助。

酒桌上，李开双手将斟满酒的酒杯递给苓小明，对他说：“谢谢你！苓老师！这几个月要是没有你的帮助，我也不能这么顺利过关！”苓小明接过酒一饮而尽，说：“大家能在一起工作就是缘分，互相帮帮没啥，都是为了干好工作，让客户满意。”

李开说：“苓老师，你这个人挺实在的，遇上你这样的好人挺难得，可你的脾气太倔强了，说话做事太直了，容易得罪人。”

苓小明叹了口气说： “ 可不是么！”

喝着酒，聊着天，苓小明将心中的郁结倾倒了出来。陈述完往事，他说：“现在我能做的就是干好工作、带好你们，以后啥前途就不好说了。”

听完苓小明的话，李开笑了起来，他说：“您要是愿意收我这个徒弟，信得着我，我就找张部长说说，让他知道你啥想法，让你俩冰释前嫌，握手和好。”

你有这本事？苓小明不相信地看着李开。

李开端着酒杯哈哈笑了起来， 他说，师傅您还不知道吧，我是张禾的亲表弟，他介绍我到这里工作，他让我跟着您学技术的，我的话他能不听么！

苓小明愣住了，两个人对视着，忽然一起大笑起来。