中医跟师心得体会精品(七篇)

序论：写作是一种深度的自我表达。它要求我们深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隐藏在内心深处的真相，好投稿为您带来了七篇中医跟师心得体会范文，愿它们成为您写作过程中的灵感催化剂，助力您的创作。

篇(1)

时间如流水般匆忙流淌，一段时间的工作已经结束了，信任大家这段时间以来的收获确定不少吧，是时候认真的写一份工作总结了。可是怎样写工作总结才能出彩呢?下面是我为大家整理的药店工作心得体会总结，仅供参考，盼望能关心到大家!

药店工作心得体会总结1

在药店工作期间，我仔细学.领悟《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《高品质质量养护》等相关法规。主动参与药品监督、管理局组织开办的岗位培训，以平安有效用药作为自己的职业道德要求。全身心为民热忱服务，恳切为群众耐烦解答问题，并未患者供应一些用药保健学问。在不断实践中提高自己的职业道德素养和业务水平，并做到对患者用药平安、有效、稳定，并赢得广阔群众的信任。

作为药店一名营销员，肯定要做好药品的质量把关问题。验收药品等，尤其是需低温(2---10摄氏)储存的药品，均应放在冰箱内存放，冰箱内温度应保持在2---10摄氏度之间，每天上午10:00、下午3:00各记录一次。须冷藏的药品务必按规定存放。

在销售过程中，除了热忱礼貌为患者服务外，并告诉患者平常养生保健这方面的有关事宜。例如：平常多做一些户外活动等，老人、儿童，多晒晒太阳，平常多饮水，从而提高自身免疫力等一系列事宜。

结合患者自身状况，为患者供应平安、有效、合适的药物，并具体向患者告知用法用量、及留意事项和副作用、禁忌等。让患者能够放心地用法。

还有一些有长期服药史的老客户，我们肯定要站在顾客的位置上多替他们着想，我们除了在药店耐烦诚意的为他们服务外，而在必要时，在售出药品后亦可进行电话回访。一来了解一些药品的准确疗效;而来对他们进行心理沟通，让我们的药店成为他们家的家庭药箱。成为他们身边的保健小助手!顾客的信任就是对我们工作的最大支持，同时的确是为患者伴侣供应了很多便利之处!

在工作学__的过程中，我虚心向各位老师、同仁请教。并熟识了解了中药材的辨别方法、及用途。尤是一些珍贵中药材的煎熬等。

工作中对于卫生检查工作，每周对门店环境卫生做一次全面的检查，发觉不符合规定要求的，立刻整改，并做好《卫生检查记录》。

中国医药学有着千年的历史，是我国民族优秀文化遗产的重要组成部分。中医中药、与国画、戏剧统称为中国三大国粹。由此可见中医中药，药品重要性的鉴证。

通过这几年的工作学__，我坚持理论联系实际，不断探究创新!我深刻感到只有仔细踏实、虚心向他人请教并深刻反思所学到的学问，才能更优秀的主动的为工作做出优秀的成绩!

在以后的工作中，我会更加倍的努力学__专业学问，把握更多的业务技能，以更专业的学问为将来的工作打好坚实的基础，为药业的进展做出巨大的贡献!

同时在这个.大家庭中贡献出自己的一份力气!今特申请药士职业学位,以求更大的进步和进展!请上级领导赐予批准和认可!

药店工作心得体会总结2

大一的见.生就仅有我和中药班的一个男生，可见这次见__机会是多么的难得，所以我非常珍惜这次得来不易的机会。

初到药房，有些期盼有些紧急，期盼是由于以前都没有到过药房所以很想看看传奇中的药方长啥样;紧急时怕自我做不好，由于才大一，没有学到中药不明白那些药长什么样，有什么功效，怕自我会做不好会挨骂。在这两种心境的夹击下我跟着师兄师姐走进了中药房……进了药房才明白一切并没有自我想象中的可怕，药房里的老师跟师姐都很和气，老师给我们的第一个要求就是打开药箱认药，其次个要求就是加药，当然其次个要求是建立在第一个要求之上的，假如我们连药都没认识很可能会加错药，那导致的后果或许会很严峻。

加药其实也有很高校问的，比如说药柜很有规律，全部的药在每个柜的位置都相同，比较贵的药放在公共柜，一般并且常用的药就放在调剂师自我的柜;在药库里，每种药的位置都是固定的以便于调剂师找药加药;加药不能加得太满，否则药会简单混合。还有就是许多种药都长得很像，要是我们不留意很简单会加错药，这样在调剂师称药时就会称错，挺直导致药方的药没捡对达不到治疗效果可能事小，要是所以引起病人的什么问题或是导致死亡那事情就大了。所以加药要仔细认药，做到看标签加药。

作为制药专业的同学，我的课程没设有《中药学》，无形之中就使我对中药的接触少了很多，借这次的机会弥补了专业没有开设中药课程的圆满。在药房里，我除了帮加药之外还利用加药的同时认识了许多种药，虽然各种药的药效没有很深的认识可是先认识药再了解药效也是一种学__的途径。在药房三个月，我能简便的辨别出许多种常用药，如：生地、熟地、黄精、紫菀、石斛、党参、太子参、元胡、柴胡、附子、女贞子……...还有许多许多，那里就不一一例举了。除了对药的认识，我还学会了称药、分药，也明白在药房工作是件辛苦的事，无论是称药还是核药都需要肯定的耐烦与细心，所以，在药房工作的老师们无疑都是值得尊敬的，由于他们用自我的辛劳换取病人的安康。

综合来说，在药房见__的这三个月无论是在学识上还是在精神上我都有了提高。

药店工作心得体会总结3

开药店与其他行业门店不同，它是一项良心工程，但并不意味着良心工程就应当赔本赚叫卖，那么该在什么地方赚取利润又让老百姓信任我们的诚信呢，首先就是客源的培育，那么，如何才能稳定客源呢?对此，我有一点自己的看法，现将我的工作总结及阅历呈现如下，仅供大家参考：

1.留住老客户

(1)我们零售药店可以给老顾客免费办理睬员卡，只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西，都可以享受折扣优待(格外是敏感药品)。这样一来，我们基本上就拥有了一部分固定客源，从而可以有机会逐步树立企业的良好口碑。

(2)我们肯定要站在顾客的位置上多替他们着想，这些老客户一般都有长期服药史，对药品的价格比较敏感，来到我们这里肯定要首先是让他们有效，其次才是谋求利润，给他们一种平安感，不要让他们有受哄骗的感觉，让我们的药店成为他们的家庭药箱，看似在无利经营，实则赚了信任，赚了口碑，“欲擒故纵”方能获得长远利益。

2.进展新客户，我们可以通过几种方法来增加新的客户

(1).假如我们的附近有医院，我们可以访问名医并与他们达成协议，让他们的一部分处方由我们的药店来调配，由于我们的药价比他们那里确定实惠得多，通过这个我们可以赢得一些潜在的顾客。

(2).我们可以搞一些健康宣扬，聘请已退休执业医师坐堂，这样一来我们可以为广阔的群众进行健康询问，免费测血压等，针对附近的同学进行健康训练。由此我们可以获得肯定的“人气”，在他们有需要的时候，确定会首先想到我们。

(3).我们可以在药店里树立一块健康或美容信息牌，不断地更新信息内容，以吸引更多的人来猎取健康或美容信息，以此来促进药品和保健品以及中药的销售。

(4).我们可以常常给客户发一些有吸引力的信息传单，让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依靠，必要时在售出药品后对他们进行电话回访，一来了解一些药品的准确疗效，二来对他们进行心理沟通，顾客的信任是我们胜利的基石。

3.多增加一些业务培训，提高药品推销技巧药店营业员专业学问的培训和合理推举药品技巧的培训是零售药店提高店员素养和专业水平的重要手段。我们也应当加强这方面的培训，比如：

(1).我们零售药店可以依据自身的实际状况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的阅历介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时登记来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推举药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。

(2).我们零售药店可以充分利用生产企业的营销资源，让产品的生产企业帮助药店进行店员的定期培训。这个好处我有切身体会，初到药店工作时，在小儿清热宁、婴儿健脾口服液厂家业务员给我介绍这些产品前，我基本上没有推举过这两种药，也就是在听了他们对这些药的介绍后，我才充分了解了这些药的准确疗效，也就是由于这个我才有了充分的自信向患者推举这几种药品。现在市场上同一功效的药品种类繁多，更有相同成分不同品牌的药品不胜其多，如何从众多的药品中选择出你要为顾客推举的药呢，这不单纯是营销技巧的问题，更有业务水平在其中，各生产厂家比我们更了解他们的产品，联合生产企业进行店员专业学问和销售技巧的培训，既增进了与生产企业的联系和沟通，又让我们公司自身获得了利益。

药店工作心得体会总结4

回首这几个月，内心不禁感慨万千，打_月进入到这个团体以来，在领导、各位同事的帮忙下使我快速适应了新环境，进取融入到新的工作当中，这几个月我学会了许多。药品的销售派单与业务拓展是一门技巧和学问，必需结合自我的专业学问及工作阅历才能将它做好。本人自参与工作以来一向以“服从领导，扎实工作，仔细学__领悟，团结同志”为标准，始终严格要求自我，较好地完成了各项工作、学.任务，并取得了必需的成绩。在领导的指导、关怀下，在同事们的帮忙支持、亲密配合下，我不断加强学__，对工作精益求精，能够较为顺当地完成自我所担当的网单分派工作与业务拓展工作，个人的业务工作本领有必需的提高，现将这一段时间的工作情景总结如下：

1、紧紧围绕工作重点，仔细学.领悟和执行相关医药法规，不断加强自身修养，始终坚持以一心一意为广阔群众服务为宗旨，工作勤勤恳恳，任劳任怨，尽心尽责，对技术精益求精，刻苦钻研业务技术，努力提高业务技术水平，圆满地完成了各项工作任务。

2、尽心尽职，踏实工作，努力提高工作效率，完成各项任务。进取把握与客户的沟通技巧，.网单分派与业务拓展要求。在工作中，严格根据相关操作规程进行，确保网单分派无误。每季度帮助科室主任做网单分派与业务拓展核算工作。在这几个月总共完成网单分派_单，业务拓展方面在_、_等地区都已有新业务开展。

在工作中，我能仔细遵守单位的各项规章制度，严以律己，忠于职守，生活中勤俭节朴，宽以待人，能够胜任自我所担当的工作，但我深知自我还存在一些缺点和不足，政治思想学.有待加强，业务学问不够全面，有些工作还不够娴熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，加强各方面的学__，积累工作中的阅历教训，不断调整自我的思维方式和工作方法，在工作中磨练自我，圆满完成自我担当的各项工作。

一、20__年工作目标

在今后的工作中，我会加倍的努力学.专业学问，把握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。在20__年中将完成网单分派_单，并预备在_、_等地区争取业务拓展获得突破。

二、20__工作方案

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终坚持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦俭朴、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老狡猾实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻.自我的职责和义务，严格要求自我，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。在完成网单安排任务的同时做好以下几点工作。

1、对于老客户。要常常坚持联系，有时间有条件的情景下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。包括货站的基本信息。仅有常常的和老客户沟通，才明白现有的商品价格。这样才能一向的拉拢老客户。新客户的开发上，要从有优势的品种谈起。还有就是本地的商业公司必需要看紧，看牢。

2、拥有老客户的同时还要时常从各种媒体获得客户信息，以增加新客源。

3、要有好业绩就得加强业务学__。丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。

4、_地区都是一些较大的具有潜力的可在开发型客户资源，商业公司较多。现有商业公司属于一类客户，较大的个人属于二类客户，个人诊所属于三累客户。这几类客户中商业公司仍需要大力的拓展，维护好这些客户资源非常重要。还有一些个人，_地区现有的客户中除几家商业以外，地区都没有开发出许多的做药个人，这些小客户其实也能为药店制造相当大的利润。所以，能够药店周边找寻新的客户资源，打造当地的货站。争取把各地区的客户资源都逾越百名以上。

随着销售工作的深化，新工作资料的绽开，能够预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需把握的学问更高更广。为此，我将更加勤奋工作，刻苦学__，努力提高文化素养和各种工作技能，为药店的进展做出应有的贡献。

药店工作心得体会总结5

我从事药店收银工作的时间不是太长，自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有必需的差距。但我能够克服困难，努力学__，端正工作看法，常常写药店收银员工作总结，进取的向其他同志请教和学__，能踏实、仔细地做好本职工作，为药店的进展作出了自我应有的贡献。现针对自我在工作中遇到的问题谈谈自我的心得和体会，并写了药店收银员工作总结，也算是对自我工作的一个总结吧。下头就是我药店收银员工作总结。

一、作为与现金挺直打交道的收银员，我认为必需遵守药店的作业纪律。

收银员在营业时身上不行带有现金，以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不行擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不行为自我的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。

二、在收银台上，收银员不行放置任何私人物品。

由于收银台上随时都可能有顾客退货的药品，或临时决定不购买的药品，假如有私人物品也放在收银台上，简单与这些商品混淆，引起误会。收银员不行任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。任意打开抽屉既会引人注目并引发担心全因素，也会使人产生对收银员假公济私的怀疑。不启用的收银通道必需用链条挡住，否则会使个别顾客趁机不结账就将药品带出药店。收银员在营业期间不行看报与谈笑，要随时留意收银台前和视线所见的药店内的情景，以防止和避开不利于企业的特别现象发生。收银员要熟识卖场上的药品，尤其是特价药品品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。

三、仔细做好药品装袋工作。

将结算好的药品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最简单可是的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的掌握程序是：硬与重的药品垫底装袋;正方形或长方形的药品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的药品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的药品放置在袋中的上方;提示顾客带走全部包装入袋的药品，防止其遗忘商品在收银台上的情景发生。

篇(2)

关键词：香港浸会大学;总结;心得体会

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）07-0184-02

今年2月25日至3月27日，根据学校安排，我有幸来到香港浸会大学，进行了为期一个月的培训。能成为此次培训员工中的一份子我感到十分的荣幸，同时也感谢学校与学院的领导给我这样一次不断完善和提高自己能力的机会。

这次培训在香港浸会大学中医药学院进行，这是香港最早由大学教育资助委员会资助的中医药教育机构，一向积极推动中医药在教学、研究、医疗服务及科技开发等范畴的现代化和国际化，为香港的中医药发展做出了很大贡献，是香港最具综合实力的中医药教研机构。培训期间，我还在香港中文大学中医学院进行了为期一天的听课学习。香港中文大学中医学院以承担中医药事业持续发展为重任，多年来致力于栽培既能谙熟中医理论，又具备现代医学知识的中医师，为香港培育了一批有学养、有医德、有使命感的中医人才。培训期间重点学习了《针灸治疗学》、《骨伤推拿学》专业知识课，同时还旁听了《温病学》、《内经》等基础学课，并积极参与了相关的学术讲座。在这一个月的培训生活中，我的感受很多，收获也很大，以下从学习、生活等几个方面总结此次培训。

一、教学师资方面

香港浸会大学中医药学院的教师多由内地中医药大学毕业，有比较深厚的中医理论基础，同时多数人又有国外受教育的经历，因而又具备了一定的语言基础，且多数人具有比较强的科研能力，故能很好的将传统的中医药知识与现代化的香港教育有机结合在一起，也能将国外一些先进的技术、观点等知识引入传统的中医药，更能发挥两者的优势，这是我们值得学习的点。

二、教学课程方面

《针灸治疗学》、《骨伤推拿学》是两门综合性的课程，为临床学科。基于香港的历史背景，跌打为其传统强项，有丰厚的文化底蕴，因而骨伤、推拿在这里作为一门课程进行教学。课程由两个老师分上，虽有少许偏重，但都倾向于骨伤，对传统推拿手法有讲述，但是对与正骨类手法有联系的知识进行重点关注，突出了中医的“因地制宜”特色。《针灸治疗学》的讲授紧扣医师执照考试大纲进行，因地处香港，针灸传统刺灸法的水针疗法禁止使用，放血疗法等均很少大范围使用，多用到毫针、灸法、电针。由于受广州中医药大学等岭南学派的影响比较大，且地域、气候基本相同，我通过此门课程的学习，了解了一些特色的疗法，如：腹针疗法、靳三针等，同时对香港本地的医师执照考试题型、范围与侧重点有了初步了解。此外，其他基础学科如《温病学》、《内经》的旁听学习，也加强了我对香港本地医师执照考试题型、范围与侧重点的了解，进一步认识了香港与内地中医执业医师考试的异同，有助于本校港澳学生的教学。

三、教学方式方面

虽然一直认为高校教师的教学是一个教与学的相互关系，是一个教师和学生共同参与的活动，教学并非只是教师简单的讲授，而是一个教师主导作用和学生能动作用的有机统一，但是在自己的教学过程中并没有找到合适的方法真正实施这一点。在香港浸会大学中医药学院学习的一个月中，我见证了其有机的结合，收获颇丰。从第一天涂丰博士“批判式”教学方式的展示到后来的日常教育，学生都在教与学的过程中扮演了重要的角色。虽然每次展示的主题都是老师预定，但是在学生的教授过程中均有学生自主观点的体现，并不是完全照搬教材或其他参考书，且会在其他同学讲授结束后提出相关的问题。课程中，每个学生都必须讲授，老师会最后指正或点评，同时根据每个同学的表现给出评分。老师在平常的教学过程中也体现出一种领路人的角色，以前学过的内容只是提及，绝不嗦，重点在自己领域里的新内容。今后，我会在自己的教学过程中积极采用这种教学方式。

四、教学课堂方面

香港的大学课堂是比较自由的，学生可以自由出入;可以随意打断老师的讲授，向其提问;可以当场使用现代化电子工具查阅老师讲授的内容，予以反驳或疑问。最有特色的是语言的多样性，每一趟课，都是普通话、粤语和英语的集合。其实这种课堂对老师提出了更高的要求，要求老师的课堂有吸引力、凝聚力，内容要有精确率，知识要有深度和广度以及要有语言的及时使用能力。印象最为深刻的一次课是香港中文大学的《内经》讨论课堂，虽然是研究生的课堂，但是绝大多数同学的大学学历均与医学无关，课堂全程由学生掌控。老师的理念是既然是讨论课，就无关对错，只是认识的探讨。这种讨论课对老师知识面的广度与宽度提出了更高要求，不仅要具备专业知识，而且还要具备非专业的知识。通过这次讨论课，我真正体会到要作为真正合格的高校教师，确实要付出自己艰巨的努力和辛勤的劳动，只有这样才能收获丰厚的回报。

五、学习氛围方面

相对于课堂学习的学习氛围，同学们自主学习的学习氛围也给我留下了深刻的印象。校园里的图书馆、食堂、教室，乃至校园里休息的长凳上都可以看到一个个小组的同学在一起讨论或学习，学习氛围浓厚。通过对比，我认为内地教育培养的学生比较缺乏活力。相比较内地学生的含蓄，香港学生显得自信和自然，在课堂上体现得较为充分。这也许跟香港学生一直以来的教育背景分不开，希望以后能把这种氛围融入到内地的教育中。

六、科研方面

因为大多数老师有比较深厚的科研背景，因而香港浸会大学中医学院的科研也是卓有成就的，学院拥有本港最大的中医药教研队伍，研究实力雄厚。学院已经建立了高水准的中医药研究实验室，拥有先进的仪器设备，研究水准居于国际同类研究前列。许多高水准的研究论文和学术专著在国内外发表，另有多项研究分别获得美国专利商标局和中国国家知识产权的授权专利。香港的中医药指南的制定就是由浸会大学中医药学院完成，其思维为在既有指南的基础上，集合文献证据和数据挖掘支持，香港本地中医师的意见共同完成。在针灸方面，本院的研究方向集中在对痛症的治疗和针灸疗效临床验证等方面，很遗憾最近没有相关的动物实验。中医药学院的实验室也是规模比较完善的，具备神经电生理、蛋白组、代谢组等高等实验设备和技术，期间还请到美国中医药针灸学会会长进行了“针灸治疗机理的探讨及其临床”学术讲座，每月均有学术论坛，也有对外的国医大师经验分享等。

七、教师风范方面

香港浸会大学中医学院的教师衣着得体，态度和蔼，尊重学生，关爱学生，了解学生，理解学生，赏识学生。心理学家曾说过，教育是心灵对心灵的呼唤，是用心灵来浇灌心灵。教师不仅需要通过自己掌握的知识，技能去影响学生，还要通过自己的人格与道德力量，言传身教，良好的情绪与健康，成熟的性格去感染学生。香港浸会大学中医学院的老师们就充分做到了这一点，他们在仪表、工作作风、言谈举止方面都为学生树立了楷模。

八、社区服务方面

香港浸会大学中医学院致力于社区服务，《骨伤推拿学》的老师们将社区的老人请进课堂，让学生自主给老人诊断、诊查、治疗，老师在旁指导、勘误，这种方式让学生在临床之前熟练了临床的流程，同时也让社区的老人得到了帮助，可谓一举多得。同时，《针灸治疗学》课程的老师们联合狮子会的服务人员，进行了一场大规模的社区义诊活动。老师联合学生走进社区，不但为社区的人员提供了一定的医学上的帮助，同时还制作了一些针灸、推拿等保健方面的小册子，这既有利于中医药文化的宣传，使之深入民心，同时也使学生学会处理中医针灸常见病的病种，学有所用，增强了学生学习中医的兴趣与信心。

九、生活方面

在生活方面，浸会大学中医药学院也做了很多工作，细心周到地接待和安排我们的工作与住宿，带我们熟悉校区，参观中医药学院的中药陈列馆、中医药博物馆、浸会善衡学院等，还贴心的为我们介绍周边可以体会的民俗地点，让我们深刻地感受到了浸会中医药人的热情。

篇(3)

关键词：继续医学教育；中医医院；实践

继续医学教育是以学习新知识、新理论、新技术和新方法为主要内容的一种终身性、连续性医学教育，目的是使广大卫生技术人员能快速了解医学科学的前沿动态，不断提高业务水平和工作能力，也是医疗机构人才培养的重要途径之一[1]。结合《云南省加快中医药发展行动计划（2014—2020）》的方针政策，以医院作为中医医疗集团抓手，为促进中医药事业向前发展，逐步形成了以我院为核心，辐射全省的中医药网络，并在中医药继续教育工作中取得了一定的成效。

1继续医学教育的现状

我院是集医疗、教学、科研为一体的中医医院，同时为云南省中医医疗集团总医院、云南省针灸推拿康复医院、云南中医学院临床医学院，也是全国城市社区中医药知识与技能培训示范基地、国家中医药管理局中医住院医师、全科医生规范化培训（临床）基地。每年除承担大量的临床医疗工作外，还承担中医、中西医结合、针灸、推拿、康复、护理、检验、影像等业的教学与实习，积极开展了各种形式的继续医学教育活动。2012—2014年间，获准并举办国家级项目29项；获准并举办省级项目41项。同时积极开展医院继续教育活动，平均每年开展45次院内讲座，接收进修156人，基本可以满足全院继续教育培训需求。此外，教育经费占全年收入比逐年提高，2014年占比1.14%。

2医院继续医学教育的实践

2.1医院党委行政高度重视加强管理

医院党委行政高度重视继续医学教育工作，把继续医学教育作为提高医院专业技术人员整体素质、加快学科建设、促进人才培养、提升诊疗水平及能力的基础性工作来抓。医院党委更新教育观念，逐步推行以继续医学教育为基点，提升学历教育为出口的政策导向，把开展继续医学教育工作提到重要的议事日程上。医院设继续医学教育委员会，安排专人管理，明确职责，加强领导。定期、不定期召开继续教育工作相关会议。在执行继续教育相关管理规定时，院党委行政统一思想，真正落实了继续教育不合格职称晋升一票否决的制度，为继续教育工作的顺利实施营造了良好的氛围。

2.2建章立制规范管理

加强继续教育制度建设，并纳入医院规划及规章制度中，建立长效运行机制是继续医学教育得以持久、深入、全面发展的根本保障。为此，2012年以来先后10余次修订了继续教育相关规定，制订和修改继续教育实施细则，明确了各类卫生技术人员的继续医学教育学分要求。规定所有人员每年总分必须达25分。①临床医学（含中医）、检验、影像、药剂等卫生专业人员的学分具体要求为：副高级及以上卫生技术人员项目学分不低于20分。I类学分不低于15分，且国家级I类学分不低于5分，远程学分的I类学分不超过5分（推广项目除外，以下类同），II类学分5分，且不可通过远程学习获得，自管学分5分，其中自学学分不超过3分；中级卫生技术人员项目学分不低于20学分，I类学分不低于15分，且远程学习的I类学分不超过5分，II类学分5分，且不可通过远程学习获得，自管学分5分，其中自学学分不超过3分；初级卫生技术人员项目学分不低于20学分，I类学分不低于10分，II类学分10分，均可通过远程学习获得，自管学分5分，其中自学学分不超过3分。②护理、公共卫生类卫生专业人员的学分具体要求为：副高级及以上卫生技术人员项目学分不低于20分，I类学分不低于12分，且远程学习的I类学分不超过5分，II类学分8分，且不可通过远程学习获得，自管学分5分，其中自学学分不超过3分；中级卫生技术人员项目学分不低于20学分，其中I类学分不低于10分，且远程学习的I类学分不超过5分，II类学分10分，且不可通过远程学习获得，自管学分5分，其中自学学分不超过3分；初级卫生技术人员项目学分不低于20学分，I类学分不低于10分，II类学分10分，均可通过远程学习获得，自管学分5分，其中自学学分不超过3分。对院内继续教育活动的参与情况进行了特别要求[2]。在制度落实上，不断规范继教对象及学分审核、登记、验证等环节，逐步完善继教工作的过程管理。同时健全激励和约束机制，强化继续医学教育的约束力与强制性，保证继教工作有序开展。并将继教项目的申请、举办、全员培训项目达标率、合格情况等与科室年度考核、晋职晋级、任期考评等实际利益挂钩，初步建立起比较完善的组织机构和管理体系。

2.3改革传统教学模式教学形式多样化

双轮驱动院内外人才培养依据教学内容特点及培养对象的不同，遵循启发、互动的教学理念，突出理论、实践与实验技能操作相结合的教学模式。同时采用启发式、案例讨论式、互动式及邀请院外知名专家到院开展学术交流的方法，充分发挥现代技术（多媒体教学等形式）提高教学效率和质量。近年来，医院长期开展“学经典、用经典”系列活动、名医讲坛等中医课程以及法律法规、心理培训、科学前沿等课程，营造良好的中医学习氛围；在确保患者安全的前提下进行临床实践，围绕“以患者为中心，注重医学人文关怀”针对性开设人文知识、伦理道德学习。并通过临床技能模拟实验课程的学习与掌握，让来院临床实践各类人员“早临床、多临床、反复临床、全程临床”，还针对性的开设了社区实践、门诊跟师等2个环节的临床实践，并开展特色教学，成立科研兴趣小组、基层适宜技术培训、双语教学、“小老师”计划等课程，为学生毕业后继续医学教育、职业发展奠定基础，为全科医师、骨干医师、住院医师规范化培训的人才培养，采取带教老师与受训学员的角色互换模式培养。

2.4传承与创新

名医经验取之于民，用之于民。为了进一步将老专家的学术思想和临床经验全面有效、真实客观地予以保留，实现传承与创新，建立名医工作室，规定了名医工作室的遴选程序，工作室的建设目标、工作任务与工作要求及各级各类工作人员职责；逐步建立起规范的名老中医药专家临床经验示教室、观摩室、资料室。同时在名医馆选定房间安装一套摄录系统，可实时记录名老中医药专家带教情况，将名老中医药专家的传承经验较好地应用于临床及教学中。出版了《云南省中医医院名医学术经验》系列丛书，全套共13册，该系列丛书详细记载了名老中医医事传略、学术思想、临证经验及跟师心得、体会与临床应用，对名老中医学术经验的挖掘、整理与传承有较强的指导作用。整总结研究名老中医药专家擅治常见病、疑难病的诊疗经验和学术思想，形成系统的诊疗方案20种，并推广运用于临床及我院医疗集团成员单位，疗效显著，社会反响好。

2.5完善软硬设施环境搭建现代平台

为进一步完善继续医学教育的支撑条件，设满足100人以上学生上课的大教室3间，示教室28间及专门的多媒体教室和移动多媒体设备。医院图书馆有藏书2万余册，每年订有各种期刊250余种，位于院本部备有60台计算机，可供职工、进修、实习人员上网学习。同时备有专门的临床思维训练及评测系统、医学在线考试系统及医院科研、教学、继续教育、人员技术档案专业软件。医院办公自动化系统及计算机考试系统的启用为远程教育的开展奠定了基础，使更多的卫生技术人员能够就近、方便地参加和学习相关的卫生技术知识。

2.6因地制宜标准化培训

积极开展面向全省，乃至基层的云南省中医药标准化培训为加强中医药标准化人才队伍建设，满足中医药标准研究制定、实施推广等工作需要，进一步推动中医药标准化建设，发挥中医药标准推动中医药事业发展的基础性、战略性、全局性作用，根据国家中管局《关于印发2012年公共卫生专项资金中医药标准化培训实施方案的通知》国中医药法监政法便函【2012】20号、《云南省卫生厅关于印发2012年中医药部门公共卫生专项资金项目实施方案的通知》云卫发【2012】553号、《云南省卫生厅关于下达中央补助我省2012年中医药部门公共卫生专项资金的通知》云财社【2012】87号以及国家中医药管理局《关于印发<2013年公共卫生专项资金中医药标准化培训项目实施方案>的通知》精神，云南省中医医院作为云南省唯一一所省级三级甲等中医医院，全国首批42个中医药标准研究推广基地之一，自2012年承担国家中医药管理局中医药标准化项目以来，积极开展中医药标准化知识推广培训，对标准化的发展形势、标准化相关知识、标准的结构和编写规则、中国标准化运行体系和国际标准化运行体系、中医临床指南评价技术和方法、中医临床诊疗指南制定方法学、针灸临床实践指南的制定和应用、针灸技术操作规范等内容都进行了详细的解读与推广，并将中医药标准化工作的重要性和意义贯穿于整个培训当中，也为大家指明了具体的研究方法和实施步骤，提高了中医药人员的标准能力素质，培训了一支高水平的中医药标准化人才队伍，为推动中医药标准化建设提供人才保障。医院共举办了云南省中医药标准化技术骨干专业人员培训、针灸技术操作规范系列国家标准实施推广培训及中医临床各科常见病诊疗指南实施推广培训8期系列培训，完成了2500多名人员的培训。立足中医药标准化本土人才培养的同时，加大基层医生自身“造血”功能，积极培养中医药标准化技术骨干。

3中医医院继续教育的几点思考

3.1变被动为主动转变观念

目前，在继续医学教育开展上，仍然存在高职人员不再受职称晋升限制，医务人员对学分获取途径单一，学习过程存在重学分、轻学习的现象，这就要求医务人员提高认识水平，加强观念转变，提高继续医学教育的自觉性和紧迫感。同时医院要通过奖惩并举、激励引导等措施，提高医务人员学习新业务、新知识的自觉性，变被动为主动，提高自身业务水平，更好的为患者服务。

3.2利用信息化平台建设改革继续医学教育模式

当今社会，随着信息技术突飞猛进的发展，网络技术的应用越来越广，并在继续教育档案管理、继续教育学习及学分审验平台起到越来越重要的作用。同时，借助远程医学教育模式的开启真正使继续医学教育的学习适用于不同学科、不同地区、不同层次卫生技术人员的需要，体现了“按需学习”的教育理念，合理解决了工学矛盾，并为学习者提供了极大的选择空间[3]。

3.3健全制度是继续医学教育工作向规范化、制度化发展的必经之路

规范管理是继续医学教育运行的关键。在项目执行过程中，严格按照项目的流程及规范制度严格管理；加强学分管理，注重学习效果，严格学分审验的每一道关口；建立科学、合理、实用与竞争、激励、约束机制相结合的继续医学教育管理体系。作为衡量继续医学教育工作的有效手段，务必健全考核评估体制，完善项目质量控制及反馈机制。

3.3实践与理论相结合

经典与医学前沿为导向，丰富继续医学教育活动内容名老中医经验及中医经典的学习在各中医医院中已逐渐淡化，为此，举办继续医学教育活动必须在内容和方法具有较强的新颖性和吸引力，这样才能有效地吸引各类人员参与继续教育。因此，需要我们继续推行“跟名医、学名师、颂经典”及引入中医药标准化培训，不断在授课教师、授课内容上下功夫。结合三基知识系列讲座、前沿学科进展及开设公共课类课程学习（心理、人文、传染病防治等），通过专科间的沟通与交流，优化人员的知识结构，提高人才培养质量。中医继续医学教育工作任重道远，在今后的工作中，我们要不断总结经验，为中医继续教育工作逐步迈向工作制度化、管理规范化、手段现代化而努力。

参考文献

[1]郭海涛，陈自强，彭霞，等.综合性医院继续医学教育的实践与思考[J].重庆医学，2007，36（2）：116-117.

[2]王红英.医院继续教育项目学分管理的问题与思考[J].医院管理杂志，2003，10（3）：289-290.

篇(4)

关键词：微课；临床医学；教学；风湿免疫科

微课是由美国教育学者DavidPenrose首创于2008年的一种电化教学形式[1]，其定义为[2]以微型教学视频（时长在20min以内）为主要载体，针对某个学科的一项知识点或教学环节（如学习活动、主题、实验、任务等）而设计开发的一种情景化、支持多种学习方式的在线视频课程资源，并与练习评测以及学生反馈等元素构成一种主题突出的教学环境。微课具有篇幅短小、主题鲜明、易于网络化交流的特点，很适于临床医学这类实践操作性要求高的学科发展需要，因此日益受到医学教育家们的关注。而风湿免疫科属于临床学科的分支，教学课时极其有限，即使教学大纲明确要求重点讲授的常见疾病（如类风湿关节炎，系统性红斑狼疮）也很难在传统课堂教学内将重要的临床体征表现和查体要点展现给学生。微课的出现使这一难题得到改善。但在简短的篇幅内展现并剖析精要内容无疑对课程的设计制作提出了很高要求。

1教案课件设计要求

1.1选题宜小

微课之微在于时间篇幅所限，只能是针对某一两个重点内容仔细剖析，因此选题方面最好是专注于一个问题。如2010年欧洲风湿病学会颁布的类风湿关节炎诊断标准文字不多，主要是从血清抗体、炎症标志物、病程和关节受累情况4方面进行评分，总分达到6分就考虑诊断成立，却是学生难于记忆和理解的重点内容，能在15至20min这一学生易于保持高效注意力的时间内讲清楚，是个很好的选题。

1.2开篇情景化问题引入为佳

设置好一个与主题密切相关的生活化问题有利于引起学生兴趣，展开主题内容。如“为什么痛风性关节炎最容易发作于酒肉饭局之后？”这一问题接近生活，也隐含了该病的发病机理，容易引入主题，展开讲解内容。

1.3内容凝练，充分利用多媒体

课时所限，重点难点最好配图，如讲解类风湿关节炎骨质破坏进程时，一幅精心设计的流程示意图就可以省去很多解释说明，学生短时间内对形象化的内容更容易理解，而平时医疗工作中搜集拍摄的典型体征照片或视频资料使教学更生动具体，比如关节腔穿刺的操作视频是很受学生欢迎的学习资料。

1.4多个场景的切换，重在脚本

随着微课在医学教学方面的应用越来越广，很多微课是以“课堂讲解—临床场景—课堂总结”模式组成的，这对各部分场景的时间控制和衔接提出了很高要求，因此一定要事先写好串词，分配好每个桥段或场景的时间，以达到流畅自然的效果。

1.5重视内容总结

即使是微课，剖析之后的总结也很重要，我们的体会是将重点内容总结概括为简单好记的口诀，如2010年类风湿关节炎诊断标准需要对抗体、炎症反应标志物、发病持续时间、关节受累情况4方面进行评分，即可归纳为“抗炎时节”四字诀，并在课堂中多次提及、解释，加深印象。

1.6注意幻灯片内容的呈现方式

因为课时所限，每张演示文稿信息量控制显得很关键，文字过多会枯燥乏味，图文并茂易于集中学生注意力，缓解视觉疲劳；但要注意文字或图片浮现方式，以PowerPoint为例，建议每张幻灯片文字不超过7行，幻灯片放映建议以类似电影字幕般的“渐进式呈现”[3]，即讲到哪个内容呈现到哪个内容，没有讲的内容不预先呈现，这样利于学生把握当前的焦点，也符合循序渐进的认知规律。需要强调的重点用PowerPoint中的“标注”“圈显”“闪烁”呈现，而且文字或图片、动画链接的切换不宜过多或过于花哨，一则占用宝贵的课堂时间，容易淡化主题；二则复杂的链接和切换易于造成故障甚至打乱教师的临场发挥，不利于流畅的视频录制。

2对教师的要求

2.1衣着大方，环境和谐

微课场景主要以课堂为主，教师站立于讲桌后，黑板或投影幕布前，若教师着装与背景色对比度低（例如灰黑色西服与黑板均属暗色），就显得沉闷呆板，故选取与背景对比度较高的着装色彩（如红色、浅蓝或者咖啡色外套）就能突显教师精神风貌。但也不能衣着过度华丽、繁琐，衣物及配饰上的反光点过多也会影响视频效果。鉴于临床医学微课可能需要插播部分临床工作场景，授课教师在场景中穿着白大衣甚至手术服可以展示其职业风貌，增加受众临场感。因此，衣冠整洁、合身显得尤其重要，建议录制前征求摄影师意见“试镜”，以达到最佳形象效果。

2.2教态庄重，举止自然

微课是短时间内尽现教师个人风采的一种教学视频，庄重而不失亲和力的教态是成败的关键因素。教师要面向、平视学生为主，减少双手扶住讲台或低头看讲义这类习惯性动作，增加与学生的眼神交流和互动。在讲重点难点时，配合音调，合理的手势或精当的板书可以提高学生注意力，凸显教师个性风采，但手势和板书内容不宜太多，动作幅度不宜太大，频率不宜过快，以防陷入做作之感，毕竟微课也是实际课堂的延伸和浓缩，不是纯粹的表演。对于大多数非专业拍摄者来说，难以在跟拍快速动作的同时保持高质量的画质，所以动作宜稳，不刻意图快。而对于临床操作性场景则必须参考正规教材的图文和视频资料，力图操作精准、规范，以防个人习惯性动作误导观众。然而，纠正不良习惯性动作不是容易的事，可以效仿舞蹈演员对着镜子讲课或演练操作，以做到规范、精炼“肢体语言”，也可以多次进行试讲演示或自行录制样片请同行观看指正。

2.3确保摄制质量，语言清晰流利

不论是过去还是未来，“口传心授”是教师能力和风采的着重体现，内容紧凑的微课讲授中若出现口误或者不自然的停顿，势必引起观众的不信任感，因此教师必须将讲授内容熟记于心，对讲稿逐字逐句进行凝练和正确编排，避免口误和过多习惯性用语（如“对不对”“就是说”这类口头禅），甚至如同演员一样对个别语句的语速、语气进行合理修饰使授课全程跌宕起伏凸显精彩。

2.4师生互动，演练熟悉

微课并不是单纯对教学场景的实况记录，师生之间的互动环节固然有活跃课堂气氛的作用，但关键还是要有的放矢，往往预设的问题应该是一堂课的核心问题，学生的回答若是不及时或不清晰都会影响教学效果，因此问答互动环节要演练熟悉，服务于授课内容。

3拍摄要求

随着微课的应用和研究深入，其摄制要求也越来越细致，但对于大多数非专业摄制人员来说，大致掌握以下原则即可比较规范轻松地录制到制片素材。

3.1摄制者的要求

摄制者要积极配合授课教师完善教案和拍摄剧本，找出需要重点展示的镜头，如教师半调侃地用患者的描述介绍痛风发病特点“痛似一阵风，来无影去无踪，常起于灯红酒绿之后夜深人静之时”，学生往往也会意一笑，这就是值得全景展示课堂气氛的内容之一。而关节腔穿刺的定位和进针角度理应是近景特写的环节，拍摄者与授课者在重点内容上先达成共识，必要时多角度跟拍，重拍，才能抓到最好的内容和达到应有的效果，以利于后期剪辑。

3.2分清近景，全景的作用和分配原则

近景内容主要是展示教师的个人风貌与操作动作，也利于展现课件图文的细节，而全景着重展示课 堂环境与气氛，缓解视觉疲劳，增加观众的临场感。近景和远景最好由独立的摄像机或相机分别摄制，为确保画面稳定，建议配置三脚架固定相机，此外拍摄现场应注意选择在有较好吸音效果的地方，尽量避免回声。

3.3选择好录频软件

为更好展示课件，建议设计好演示文稿后用各类录频软件（视频录像软件CamtasiaStudio或snap等）进行录制，最后转换成视频，一般时间在5min左右，灵活剪辑和插入讲课录制视频之中，以避免单纯录屏微课不见讲者的单调呆板之感。

4后期制作要求

4.1积极参考授课对象的意见

审阅时最好让学生试看，提出对课程内容理解程度，必要时针对细节进行重新修改拍摄。

4.2字幕制作

应该根据音频精准校对，突出重点，“这个那个”之类的口语或“嗯，啊”这类语气词可以省略，一行不超过12个字，速度不宜过快。

4.3不宜过多剪辑

授课者或学生在摄制过程中难免出现失误或停顿，少部分瑕疵固然可以通过后期剪辑拼接解决，但剪除内容过多则难以维持画面延续性，因此授课者对教学内容的熟悉仍是最重要一环，必要时可以分镜头重拍。

4.4重视临床场景

作为医学类微课，临床场景很重要，展示内容不可避免地会涉及患者的体征，因此拍摄视频时必须先作好解释说明征得患者同意，并特别注意保护患者隐私，如展示类风湿关节炎患者的双手就应该对其面部行模糊化处理，展示化验单时，也应注意遮挡或隐去患者的姓名住院号之类信息。

5小结

微课是多媒体教学技术在网络信息时代深化发展的新成果，短小精悍针对性强，便于满足公众“知识快餐化”和“资源迅速分享”的要求，因此对内容编排和制作者的拍摄剪辑水平都提出了新的挑战。由于数码采编设备和网络传播技术的进步，使日常医疗工作中制作和放映临床医学微课成为可能，笔者所在的教研团队在尝试制作微课的实践中得出的经验：只有从学科特点和学生要求出发选题，熟练掌握和精确表达教学内容，与拍摄者、授课对象一起积极探讨修正完善视频制作，才能创造出内容凝练而精彩的微课，用于快速阐明难点重点，成为临床教学的强力助手。鉴于国内临床医学微课起步晚却发展迅速，我们一方面将已经制作的微课放在自己科室网站的教学板块内便于师生交流学习，另一方面积极参与业内微课制作比赛，学习同行的先进经验提升自身的制作水平。此外，目前多款有投影播放功能的平板电脑已经上市，而无线网络技术已经非常成熟，这为临床带教中插播微课成为现实。让临床微课这一多媒体技术成果迅速应用于临床第一线，充分发挥其形象生动的特点，造福临床教学，是我们接下来的工作重点。

参考文献：

[1]裘德海.高校利用微课程促进教学的应用与思考[J].科教导刊，2013（4）：95-96

[2]胡铁生，周晓清.高校微课建设的现状分析与发展对策研究[J].现代教育技术，2014，24（2）：5-13